第一篇：杭州率先推出《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系》超過(guò)5%員工辭職企業(yè)要扣分范文

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杭州率先推出《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系》超過(guò)5%員工辭職企業(yè)要扣分

作者：高海偉

來(lái)源：《職業(yè)》2010年第09期

杭州日前在全國(guó)率先推出了《杭州市企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系》,下設(shè)三級(jí)衡量指標(biāo),共有65個(gè)指標(biāo)。即日起,該《體系》正式向社會(huì)各界征求意見。筆者從《評(píng)價(jià)體系》(征求意見稿)中看到,用工責(zé)任規(guī)定企業(yè)與員工簽訂的勞動(dòng)合同要內(nèi)容全面、合法,工資發(fā)放有詳細(xì)的工資單。社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn))平均參保率未達(dá)到100%的要扣分,合同期內(nèi)員工辭職率、解聘率需控制在5%以內(nèi),否則扣分;企業(yè)按規(guī)定及時(shí)并足額發(fā)放工資和加班工資,并建立正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制,否則不得分或扣分;員工日平均工作時(shí)間要在法律規(guī)定范圍內(nèi),且完全執(zhí)行病假、產(chǎn)假、年休假等國(guó)家規(guī)定的休假制度,否則不得分或扣分。

在大家關(guān)心的職業(yè)健康方面,包括了勞動(dòng)保護(hù)、工作環(huán)境、職業(yè)病防治等各項(xiàng)指標(biāo)。企業(yè)建立工作環(huán)境管理制度,定期為員工提供免費(fèi)體檢,對(duì)接觸職業(yè)病危害崗位的勞動(dòng)者有書面告知等,均可以得分。

第二篇：企業(yè)為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任行不行？CSR理念與企業(yè)追求利潤(rùn)最大化有沒有沖突？如何做到？

企業(yè)和人一樣，企業(yè)在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中也是一個(gè)個(gè)體，就像一個(gè)人一樣，這個(gè)人可以不顧別人的利益，可以很自私，不講禮貌。但是這樣的人在社會(huì)上沒有人看得起，如果企業(yè)只顧自己的利益，不顧發(fā)展的環(huán)境，這樣的企業(yè)也沒人看得起。而且不僅其他企業(yè)看不起，企業(yè)的員工也會(huì)看不起自己的企業(yè)。所以企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是應(yīng)該要承擔(dān)的。企業(yè)作為社會(huì)的群體之一，是社會(huì)的一分子，既然你在這個(gè)群體當(dāng)中，就應(yīng)該成為群體的一員，就應(yīng)該符合這個(gè)群體認(rèn)同的道德底線。

企業(yè)要負(fù)社會(huì)責(zé)任，第一是政府有法規(guī)要求，比如環(huán)保法規(guī)；第二是公眾的期望，公眾對(duì)企業(yè)行使社會(huì)責(zé)任的期望在提高；第三是企業(yè)家自身的覺醒；第四是同行的壓力。企業(yè)社會(huì)責(zé)任，千萬(wàn)不要比拼社會(huì)公益，做善事只是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)部分而不是全部。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)有，首先這個(gè)公司需要有很好的利潤(rùn)來(lái)發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。如果企業(yè)每年一點(diǎn)錢都不拿出來(lái)搞創(chuàng)新，那么中國(guó)企業(yè)是很難翻身的。豐田在全世界能源緊缺的狀態(tài)下，投入大量的錢來(lái)做這個(gè)，我覺得這家公司是真正有社會(huì)責(zé)任的公司，因?yàn)樗讶祟惖陌l(fā)展看得很重.第二這里說(shuō)一下谷歌。我們現(xiàn)在面臨的是80后90后就業(yè)的，它對(duì)它的員工有一個(gè)很重要的改變，它有很強(qiáng)的娛樂(lè)性，它的想象力和超越常規(guī)方面有很強(qiáng)的能力。所以才有今天快樂(lè)的工作理念，將來(lái)這個(gè)企業(yè)的魅力，吸引員工，激發(fā)他的成功感很重要的是這個(gè)。當(dāng)然這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較高的。將來(lái)對(duì)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任的重視度，至少要和外部責(zé)任一樣，如果對(duì)內(nèi)部人都不夠有責(zé)任，那么外面人一定會(huì)覺得這家企業(yè)是在忽悠人。

在現(xiàn)在這個(gè)過(guò)渡期內(nèi)，我覺得社會(huì)尤其是知識(shí)界、媒體界應(yīng)該呼吁社會(huì)向“好人”買東西。如果說(shuō)企業(yè)為了履行社會(huì)責(zé)任，有更多的支出的話，社會(huì)應(yīng)該有意愿給它一些補(bǔ)償，這就是我為什么倡導(dǎo)向“好人”買東西。

比如國(guó)外有企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資指數(shù)，投資者不僅看這個(gè)公司的業(yè)績(jī)，還要看它的社會(huì)責(zé)任履行情況。因此，我提倡，消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候，不僅要看東西好不好，還要看這個(gè)企業(yè)是不是個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，如果是，即使東西貴一點(diǎn)也值得買?？傊?，我想社會(huì)給一些負(fù)責(zé)任的好企業(yè)一些補(bǔ)償是應(yīng)該的

第三篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)價(jià)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)價(jià)

【摘要】：企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是反映企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況的信息載體，是信息使用者決策的依據(jù)，它如同財(cái)務(wù)報(bào)告一樣在非財(cái)務(wù)報(bào)告中占據(jù)核心地位。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境之間出現(xiàn)了很多矛盾，越來(lái)越多的公眾認(rèn)識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要性，要求企業(yè)履行自身的社會(huì)責(zé)任，而很多企業(yè)也處于多種動(dòng)因自覺加入履行社會(huì)責(zé)任、披露社會(huì)責(zé)任信息的行列中來(lái)了。企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)不斷提高，很多國(guó)際大型企業(yè)已把履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之中，因而社會(huì)責(zé)任報(bào)告的披露也日益成為一種趨勢(shì)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是對(duì)利益相關(guān)方負(fù)責(zé)，利益相關(guān)方也十分關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告信息的披露情狀況，期望獲得高質(zhì)量的報(bào)告信息以做出相關(guān)決策。但目前理論界和實(shí)務(wù)界尚未形成普遍認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告在信息含量和信息質(zhì)量上還存在不少問(wèn)題，如：框架標(biāo)準(zhǔn)不

一、內(nèi)容不完整、重點(diǎn)不突出，報(bào)告的可靠性、可比性、重要性、可理解性等都尚待改進(jìn)。文章通過(guò)結(jié)合企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)涵及發(fā)展，并對(duì)其發(fā)布動(dòng)因及編制標(biāo)準(zhǔn)和模式進(jìn)行了梳理，重視利益相關(guān)者與企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)間的聯(lián)系，提出了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容界定及質(zhì)量特征，構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，建立關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)。本文以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告資源中心上搜集的2011年12月發(fā)布的42家電子制造企業(yè)為樣本，對(duì)我國(guó)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行了評(píng)價(jià)；以2010

年之前在上交所上市的全部A股公司906家上市公司中抽取的100家為樣本，對(duì)我國(guó)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)價(jià)，然后提出存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題分別從報(bào)告的監(jiān)管者、報(bào)告的發(fā)布者、報(bào)告的使用者等角度出發(fā)，對(duì)改進(jìn)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量提出了相關(guān)的建議?！娟P(guān)鍵詞】：社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容質(zhì)量評(píng)價(jià)利益相關(guān)者 【學(xué)位授予單位】：山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 【學(xué)位級(jí)別】：碩士 【學(xué)位授予年份】：2012 【分類號(hào)】：F270 【目錄】：摘要6-7Abstract7-111導(dǎo)論11-151.1研究背景111.2研究的目的及意義11-121.2.1研究的目的11-121.2.2研究的意義121.3國(guó)內(nèi)外研究狀況12-141.3.1國(guó)外相關(guān)研究綜述12-131.3.2國(guó)內(nèi)相關(guān)研究綜述13-141.3.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)研究的簡(jiǎn)要評(píng)述141.4研究方法和內(nèi)容安排14-151.4.1研究方法141.4.2內(nèi)容安排14-151.5本文的創(chuàng)新點(diǎn)152企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)15-232.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)涵162.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)的發(fā)展?fàn)顩r16-192.2.1國(guó)外發(fā)展?fàn)顩r16-172.2.2國(guó)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r17-192.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)的動(dòng)因192.4企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制標(biāo)準(zhǔn)及模式19-212.5利益相關(guān)者與企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)21-233企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)價(jià)23-303.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)的意義23-243.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)的內(nèi)容24-263.2.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的信息含量24-253.2.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的信息質(zhì)量25-263.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)26-283.3.1企業(yè)

社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容界定26-273.3.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量特征27-283.4企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)的方法與指標(biāo)28-303.4.1評(píng)價(jià)的方法28-293.4.2評(píng)價(jià)的指標(biāo)29-304我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)30-354.1我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容及質(zhì)量評(píng)價(jià)30-354.1.1內(nèi)容評(píng)價(jià)30-324.1.2質(zhì)量評(píng)價(jià)32-354.2我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告與企業(yè)管理創(chuàng)新355我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告存在的問(wèn)題及解決對(duì)策35-415.1我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告存在的問(wèn)題35-375.1.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的法規(guī)準(zhǔn)則及編制框架標(biāo)準(zhǔn)不完善35-365.1.2企業(yè)未將社會(huì)責(zé)任信息的披露與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合36-375.1.3各利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的關(guān)注度不夠375.2改善我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的建議37-415.2.1報(bào)告的監(jiān)管者———政府及相關(guān)部門37-385.2.2報(bào)告的編織者———企業(yè)自身38-395.2.3報(bào)告的使用者———各利益相關(guān)方39-41結(jié)論41-42參考文獻(xiàn)42-45致謝45-46攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文46-47

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第四篇：經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系

在經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的認(rèn)識(shí)

在2007年8月9日開始浮現(xiàn)的金融危機(jī)，自次級(jí)房屋信貸危機(jī)爆發(fā)后，投資者開始對(duì)按揭證券的價(jià)值失去信心，引發(fā)流動(dòng)性危機(jī)。即使多國(guó)中央銀行多次向金融市場(chǎng)注入巨額資金，也無(wú)法阻止這場(chǎng)金融危機(jī)的爆發(fā)。直到2008年9月9日，這場(chǎng)金融危機(jī)開始失控，并導(dǎo)致多間相當(dāng)大型的金融機(jī)構(gòu)倒閉或被政府接管。

美國(guó)雷曼兄弟公司自1850年創(chuàng)立以來(lái)，已在全球范圍內(nèi)建立起了創(chuàng)造新穎產(chǎn)品、探索最新融資方式、提供最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好聲譽(yù)。但在這場(chǎng)金融危機(jī)的沖擊下，于2008年9月15日，在次級(jí)抵押貸款市場(chǎng)（次貸危機(jī)）危機(jī)加劇的形勢(shì)下，美國(guó)雷曼兄弟公司最終宣布申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。

縱觀雷曼公司的發(fā)展歷程，我們可以由內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面來(lái)討論雷曼公司的破產(chǎn)原因。

一、公司自身原因 業(yè)務(wù)過(guò)于集中，所持有的不良資產(chǎn)太多，損失巨大。曼兄弟的業(yè)務(wù)過(guò)于集中于固定收益部分。近年來(lái)，雷曼兄弟次級(jí)按揭貸款業(yè)務(wù)的發(fā)行量和銷售量排名第一。相應(yīng)的，雷曼兄弟的資產(chǎn)中證券投資和抵押短期合約占比超過(guò)80%以上。雷曼兄弟的證券投資和金融工具中，按揭貸款及房地產(chǎn)相關(guān)的資產(chǎn)占比最大，在2007年次貸危機(jī)爆發(fā)的時(shí)候仍高達(dá)35.5%。當(dāng)市場(chǎng)崩潰時(shí)，房?jī)r(jià)下跌，資金匱乏，流動(dòng)性緊張，巨大的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)直接引發(fā)了雷曼兄弟的危機(jī)。

2財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，杠桿率太高且過(guò)度依賴短期融資。曼兄弟自身資本有限，而其業(yè)務(wù)又需要的資金，迫于盈利壓力，其采取了高杠桿的盈利模式。這種模式雖然提高了盈利能力，但同時(shí)也使風(fēng)險(xiǎn)成倍增加。雷曼兄弟短期債務(wù)占比較高，其經(jīng)營(yíng)對(duì)短期的流動(dòng)性要求較高，危機(jī)發(fā)生后其所持有的房地產(chǎn)抵押貸款等資產(chǎn)大幅減值難以變現(xiàn)，致使公司短期流動(dòng)性出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題，也是致使其最終破產(chǎn)的重要原因之一。

3風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)度依賴數(shù)理化模型技術(shù)分析，未能有效控制風(fēng)險(xiǎn)。雷曼兄弟一直以先進(jìn)的信用衍生品模型分析技術(shù)著稱，但在次貸危機(jī)中，雷曼兄弟的模型技術(shù)未能起到應(yīng)有的預(yù)測(cè)作用，信用衍生品的損失遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期，最終導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)完全失控而破產(chǎn)。4 管理層的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和處理危機(jī)的能力不足。理層的盲目樂(lè)觀導(dǎo)致其風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)和理念沒有得到徹底的貫徹。在次貸危機(jī)發(fā)生時(shí)，管理層優(yōu)柔寡斷，錯(cuò)失良機(jī)。管理層錯(cuò)估了形式，在同韓國(guó)開發(fā)銀行的收購(gòu)談判中要價(jià)過(guò)高，錯(cuò)失了緊急融資，度過(guò)難關(guān)的良機(jī)，也導(dǎo)致了投資者信心的進(jìn)一步喪失。

二、外部原因 雷曼兄弟破產(chǎn)前特殊的市場(chǎng)狀況。雷曼兄弟破產(chǎn)前，市場(chǎng)嚴(yán)重恐慌，對(duì)手終止和雷曼兄弟的交易。客戶對(duì)雷曼兄弟的前景產(chǎn)生懷疑，取消和終結(jié)與雷曼兄弟的業(yè)務(wù)，將資金往別處大規(guī)模轉(zhuǎn)移，在雷曼兄弟發(fā)生了事實(shí)上的擠兌。雷曼兄弟的主要交易對(duì)手也停止和雷曼兄弟的交易，實(shí)際上給了雷曼兄弟致命的一擊。華爾街謀而不救。對(duì)于雷曼兄弟這樣的投資銀行，如果做空致使其垮掉，其資產(chǎn)必定會(huì)打折大甩賣。不少華爾街的投資者基于這種判斷，大量賣空雷曼兄弟的股票，和一切能從雷曼兄弟的敗落中獲利的金融衍生工具。這種賣空對(duì)于一家金融機(jī)構(gòu)無(wú)異于墻倒眾人推。事實(shí)上，在這種強(qiáng)大的賣空打壓之下，一天之內(nèi)，雷曼兄弟的股價(jià)就下跌了一半。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)落井下石。在次貸危機(jī)爆發(fā)前，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)給約3.2萬(wàn)億美元的不良信用房貸支持的債券產(chǎn)品以最高品級(jí)，隨著次貸危機(jī)的爆發(fā)，則把債券產(chǎn)品評(píng)級(jí)大幅下調(diào)。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的不負(fù)責(zé)任在某種程度上掩蓋了風(fēng)險(xiǎn)的存在，又加劇了危機(jī)情況的惡化。雷曼兄弟正是由于評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)不斷下調(diào)其評(píng)級(jí)而被迫繳納更多的資金作為衍生品交易的抵押，導(dǎo)致其流動(dòng)性過(guò)度緊縮，資金鏈出現(xiàn)斷裂，最終只能申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。

4美國(guó)政府“見死不救“。新型金融機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)中的深度參與，使其倒閉產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，為了阻斷這種多米諾骨牌效應(yīng)，政府往往不得不介入，同時(shí)這也使道德風(fēng)險(xiǎn)加劇。出于對(duì)道德風(fēng)險(xiǎn)的忌憚，美聯(lián)儲(chǔ)不愿過(guò)多地耗費(fèi)政府的資金來(lái)加劇市場(chǎng)的“道德危機(jī)“，從而選擇放棄了雷曼兄弟。

三、經(jīng)濟(jì)危機(jī)的原因

正是由于這兩方面原因的相互作用，才導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)危機(jī)下雷曼公司的破產(chǎn)結(jié)局，在新的經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下，首先，我們應(yīng)該正視經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生的原因：

1寬松的貨幣政策和赤字財(cái)政刺激了美國(guó)居民的過(guò)度消費(fèi)和金融機(jī)構(gòu)高杠桿運(yùn)營(yíng)，造成了資產(chǎn)價(jià)格泡沫。2以自由為核心的監(jiān)管理念、監(jiān)管制度的漏洞和監(jiān)管手段的不足使金融體系的風(fēng)險(xiǎn)逐步積累，是導(dǎo)致此次危機(jī)的重要原因，發(fā)達(dá)金融市場(chǎng)的決策者和監(jiān)管當(dāng)局沒能充分評(píng)估并消除金融市場(chǎng)不斷積聚的風(fēng)險(xiǎn)，未能及時(shí)跟上金融創(chuàng)新的步伐而采取有效的監(jiān)管行動(dòng)。長(zhǎng)期以來(lái)，美國(guó)奉行自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，過(guò)于相信市場(chǎng)的自我約束和自我調(diào)整能力，主觀上造成了金融監(jiān)管的缺失和松懈。

3金融機(jī)構(gòu)的治理結(jié)構(gòu)存在缺陷，漠視風(fēng)險(xiǎn)控制，追求短期利益，缺乏制衡機(jī)制，為危機(jī)的爆發(fā)埋下了隱患，另外，美國(guó)金融監(jiān)管體系也存在漏洞，導(dǎo)致監(jiān)管的錯(cuò)位和滯后。從監(jiān)管技能和監(jiān)管手段上來(lái)看，也存在很大的缺陷。金融創(chuàng)新導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)分布日益不透明，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)集中程度的識(shí)別、分類、評(píng)估日趨復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量越來(lái)越難。

4風(fēng)險(xiǎn)與收益不均衡的創(chuàng)新產(chǎn)品催生了金融危機(jī)，監(jiān)管缺失的場(chǎng)外衍生產(chǎn)品加劇了市場(chǎng)動(dòng)蕩，發(fā)起—配售模式下的證券化產(chǎn)品以風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和收益的嚴(yán)重不對(duì)稱為特征，它催化了次貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)生和迅猛發(fā)展，助推了寬松和欺詐性的貸款發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。基礎(chǔ)資產(chǎn)發(fā)起人通過(guò)證券化賺取了高收益，卻把基礎(chǔ)資產(chǎn)中所有的信用和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)證券化轉(zhuǎn)移給了遍布全球的債券投資者。次貸資產(chǎn)的迅猛發(fā)展、次貸類產(chǎn)品價(jià)格的大幅膨脹和破滅及其在全球范圍內(nèi)的傳遞是本輪金融危機(jī)的最直接原因。

5評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)問(wèn)題重重，是引發(fā)和惡化全球金融危機(jī)的又一重要原因，由發(fā)行人付費(fèi)的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式使評(píng)級(jí)過(guò)程存在嚴(yán)重的利益沖突，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)還為結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品發(fā)行人提供有償?shù)淖稍兎?wù)（如結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)服務(wù)）進(jìn)一步加劇了利益沖突，從評(píng)級(jí)的使用者方面看，道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題長(zhǎng)期存在。在全球范圍內(nèi)，很多規(guī)定都要求投資管理決定和風(fēng)險(xiǎn)管理做法要確保金融產(chǎn)品達(dá)到主要評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)給出的一定水平的評(píng)級(jí)。這樣做使得從業(yè)人員可以搭外部評(píng)級(jí)的順風(fēng)車，只要金融產(chǎn)品滿足了門檻評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)就無(wú)需擔(dān)心其內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)了。長(zhǎng)期以來(lái)，發(fā)達(dá)金融市場(chǎng)習(xí)慣了這種做法，非常依賴于外部評(píng)級(jí)并為此感到自滿。與感到自滿一同滋生的還有投資經(jīng)理產(chǎn)生惰性和馬虎態(tài)度，不去質(zhì)疑投資組合中投資產(chǎn)品的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)。使用評(píng)級(jí)結(jié)果的機(jī)構(gòu)（基金經(jīng)理、金融機(jī)構(gòu)高管等）應(yīng)該最終對(duì)其客戶和股東負(fù)責(zé)，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出獨(dú)立判斷，而不是光把風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估職能轉(zhuǎn)包給評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)。使用者對(duì)外部評(píng)級(jí)的過(guò)度依賴加重了信用評(píng)級(jí)的順周期性，進(jìn)一步放大了市場(chǎng)動(dòng)蕩程度。美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī)是美國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策失誤和微觀層面多方面錯(cuò)誤共同作用產(chǎn)生的結(jié)果，這些才是導(dǎo)致金融危機(jī)的根本原因。

四、關(guān)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)下雷曼公司倒閉的啟示

綜合經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生的原因，透過(guò)雷曼公司的案例，我們也可以認(rèn)識(shí)到： 1企業(yè)要有危機(jī)意識(shí)：正如比爾蓋茨所說(shuō)的“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”。雷曼兄弟的大規(guī)模次級(jí)債券是導(dǎo)致其破產(chǎn)的主要原因，在次貸危機(jī)爆發(fā)前，公司已有員工向管理層提出了雷曼兄弟過(guò)多地次級(jí)債券導(dǎo)致公司面臨風(fēng)險(xiǎn)巨大，而當(dāng)時(shí)的次級(jí)債券市場(chǎng)一片火熱，管理層完全沒有理會(huì)這些中肯的意見。

2優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力：企業(yè)的破產(chǎn)往往是因?yàn)槠滟Y金鏈條的斷裂，雷曼兄弟亦是如此。次級(jí)債券占了公司資產(chǎn)負(fù)債表的很大比重，而大量持有商業(yè)地產(chǎn)使得在次貸危機(jī)到來(lái)時(shí)雷曼兄弟的資產(chǎn)變現(xiàn)能力變得極其微弱。最后雷曼兄弟四處借錢無(wú)路，不得不宣布破產(chǎn)。

3認(rèn)清形勢(shì)，及時(shí)抓住機(jī)會(huì)：雷曼兄弟如果同韓國(guó)產(chǎn)業(yè)銀行的收購(gòu)談成的話，那也不會(huì)有他后來(lái)破產(chǎn)的命運(yùn)。雷曼兄弟管理層拒絕韓國(guó)產(chǎn)業(yè)銀行收購(gòu)的原因是出價(jià)過(guò)低，但接下來(lái)的局勢(shì)我們知道，雷曼兄弟的市值一路大幅縮水，以至于在那幾天之后便宣布破產(chǎn)。

4政府必須加強(qiáng)金融監(jiān)管：《格拉斯斯蒂格爾法》廢除后，美國(guó)銀行業(yè)由分業(yè)經(jīng)營(yíng)走向混業(yè)經(jīng)營(yíng)。銀行普遍使用高杠桿的財(cái)務(wù)管理手段，使其面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)也在成倍的擴(kuò)大。雷曼兄弟的破產(chǎn)正是過(guò)度使用財(cái)務(wù)杠桿，最后次貸危機(jī)來(lái)臨時(shí)，其自有資金周轉(zhuǎn)不開而導(dǎo)致的，雷曼兄弟的破產(chǎn)帶來(lái)的是更嚴(yán)重的金融業(yè)連鎖危機(jī)。政府對(duì)金融業(yè)的監(jiān)管不力，使次貸危機(jī)在雷曼兄弟破產(chǎn)后更加嚴(yán)重，甚至發(fā)展成為全球性的金融危機(jī)。因此，政府必須加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)的監(jiān)管，以此減少對(duì)金融系統(tǒng)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的沖擊。

四．關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的重組

2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶給我們的不只是關(guān)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)架構(gòu)的反思，還包括我們對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的重新反思，業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR），是指企業(yè)在所從事的各種活動(dòng)當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)對(duì)所有利益相關(guān)者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。從本質(zhì)上看，社會(huì)責(zé)任理念包括：企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。從內(nèi)容來(lái)看，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可細(xì)分為道德責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、文化責(zé)任、教育責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等幾個(gè)方面。具體來(lái)講，企業(yè)的責(zé)任包括：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、員工、股東、社區(qū)、政府和環(huán)境所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。傳統(tǒng)企業(yè)及企業(yè)法理論以最大化企業(yè)利潤(rùn)、最大化股東利潤(rùn)為企業(yè)的惟一目標(biāo)，主張企業(yè)法律制度的構(gòu)造應(yīng)緊緊圍繞此目標(biāo)展開。現(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倡導(dǎo)者則認(rèn)為，利潤(rùn)最大化僅僅是企業(yè)目標(biāo)之一，除此之外，企業(yè)應(yīng)以維護(hù)和提升社會(huì)公益為其目標(biāo)，企業(yè)法律制度需在企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)和公益目標(biāo)兩個(gè)維度之間維持平衡。

在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)顯得尤為重要。政府和行業(yè)主管部門要在全社會(huì)推廣社會(huì)責(zé)任理念，普及以人為本的價(jià)值觀，培育各社會(huì)成員相互支持合作、人人講和諧、人人講責(zé)任的新型社會(huì)文化。政府可通過(guò)稅收、宣傳等方式為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。同時(shí)，政府要著力引導(dǎo)企業(yè)管理者改變思想觀念，要使他們認(rèn)識(shí)到，企業(yè)來(lái)自社會(huì)，也必須回饋社會(huì)，企業(yè)與社會(huì)是共榮的關(guān)系。政府通過(guò)觀念引導(dǎo)、制度建設(shè)、完善機(jī)制等約束企業(yè)的行為，保障企業(yè)利益相關(guān)者的利益，也為其他行為主體提供行動(dòng)的支持、依據(jù)和保障，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。

完善監(jiān)督機(jī)制體系也有至關(guān)重要作用。加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，除應(yīng)該加強(qiáng)政府行政執(zhí)法管理的“有形的手”之外，還要充分發(fā)揮政府和企業(yè)以外的社會(huì)各界的輿論監(jiān)督這個(gè)“無(wú)形的手”，形成多層次、多渠道的管理與監(jiān)督體系。根據(jù)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：大眾媒體要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的宣傳，加大對(duì)企業(yè)責(zé)任履行狀態(tài)的信息傳遞。佩因曾經(jīng)指出，恰當(dāng)?shù)姆?、政治、教育或其他機(jī)制有助于受害者彌補(bǔ)權(quán)力和信息的不對(duì)稱，而在這些機(jī)制缺乏的情況下，觸犯者能夠從人們所做的錯(cuò)事中得益，美德和利益不可避免地分道揚(yáng)鑣。媒體要對(duì)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)加大宣傳力度，對(duì)違反社會(huì)倫理道德規(guī)范的予以曝光譴責(zé)，在全社會(huì)形成企業(yè)樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的輿論氛圍。從而使得企業(yè)具有一種道德崇高感、尊嚴(yán)感，進(jìn)而促使企業(yè)的行為符合社會(huì)價(jià)值觀和社會(huì)利益的要求。

透過(guò)這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們可以看到建立新型社會(huì)責(zé)任體系的重要意義，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)國(guó)家企業(yè)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任程度的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)有序的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)發(fā)展方向的指航標(biāo)，它指引企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康的可持續(xù)發(fā)展。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)都是從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)僅僅被認(rèn)為是企業(yè)最基本的評(píng)價(jià)指標(biāo)，而關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)則是多種多樣。引入企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資運(yùn)作機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的方式中，可大膽嘗試“社會(huì)責(zé)任投資”，即普通股民和投資者首選把錢放在具有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，其特點(diǎn)是投資者進(jìn)行投資的決策依據(jù)不僅包括對(duì)投資對(duì)象短期內(nèi)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的考察，而且還要對(duì)投資對(duì)象在社會(huì)、環(huán)境和企業(yè)倫理方面進(jìn)行價(jià)值判斷，綜合考察，最終形成投資決策。它并不是要求企業(yè)犧牲經(jīng)濟(jì)利益為社會(huì)和環(huán)境做義務(wù)貢獻(xiàn)，而是把握好經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三方面平衡的同時(shí)開展企業(yè)的投資活動(dòng)，在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三者之間形成互補(bǔ)、并存的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)獲利與社會(huì)責(zé)任的雙重目標(biāo)。這種通過(guò)直接投資于具有社會(huì)責(zé)任感企業(yè)的投資方式可以有力地推動(dòng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的踐行，鼓勵(lì)他們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的均衡發(fā)展。

五、總結(jié)

透過(guò)雷曼公司的案例我們可以看到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)、長(zhǎng)期的過(guò)程。需要多方企業(yè)利益相關(guān)者的共同參與，需要充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)、制度和道德、輿論等多種因素的作用。同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合國(guó)情和所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，辯證地看待和細(xì)化公司的社會(huì)責(zé)任，把握好不同規(guī)模、不同實(shí)力的公司所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任強(qiáng)度，把公司社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)和公司自身的良性發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

第五篇：淺談煙草企業(yè)社會(huì)責(zé)任及體系構(gòu)建

淺談煙草企業(yè)社會(huì)責(zé)任及體系構(gòu)建

近年來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任越來(lái)越受到人們的關(guān)注。一個(gè)重視并切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，同時(shí)也是對(duì)自己前途命運(yùn)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、承擔(dān)多大的責(zé)任、企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是否有關(guān)聯(lián)、如何構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任體系等，這一系列問(wèn)題都有待于解決。在這種形勢(shì)下，煙草行業(yè)必須重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任引入企業(yè)的價(jià)值理念，努力構(gòu)建行業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，確保煙草行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

所謂企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR），是指企業(yè)在所從事的各種活動(dòng)當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)對(duì)所有利益相關(guān)者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。從本質(zhì)上看，社會(huì)責(zé)任理念包括：企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。從內(nèi)容來(lái)看，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可細(xì)分為道德責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、文化責(zé)任、教育責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等幾個(gè)方面。

具體來(lái)講，企業(yè)的責(zé)任包括：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、員工、股東、社區(qū)、政府和環(huán)境所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。傳統(tǒng)企業(yè)及企業(yè)法理論以最大化企業(yè)利潤(rùn)、最大化股東利潤(rùn)為企業(yè)的惟一目標(biāo)，主張企業(yè)法律制度的構(gòu)造應(yīng)緊緊圍繞此目標(biāo)展開。現(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倡導(dǎo)者則認(rèn)為，利潤(rùn)最大化僅僅是企業(yè)目標(biāo)之一，除此之外，企業(yè)應(yīng)以維護(hù)和提升社會(huì)公益為其目標(biāo)，企業(yè)法律制度需在企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)和公益目標(biāo)兩個(gè)維度之間維持平衡。

二、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要意義

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)自身倫理道德的要求，社會(huì)責(zé)任正在成為制約未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新要素。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題上，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感不僅對(duì)企業(yè)本身，而且對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。管理者和企業(yè)有責(zé)任感的行為，可以滿足公眾期望，樹立良好的公共形象，給自身帶來(lái)長(zhǎng)期有益的收獲；企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任行為，可以平衡個(gè)人與企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)，可使員工和社會(huì)受益，使包括股東在內(nèi)的所有企業(yè)利益相關(guān)者受益；履行社會(huì)責(zé)任，可以使企業(yè)減少政府

管制，降低風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，提高企業(yè)的盈利能力；社會(huì)責(zé)任聲譽(yù)較好的企業(yè)能夠吸引更多更好的員工，吸引優(yōu)秀人才資源并且使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感、榮譽(yù)感和歸屬感，這些都將促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高。

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷符合營(yíng)銷理論的發(fā)展方向

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了從生產(chǎn)觀、產(chǎn)品觀、推銷觀、營(yíng)銷觀到社會(huì)營(yíng)銷觀的轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上衍生出新的觀點(diǎn)和理論，如綠色營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等。這些新的觀點(diǎn)和理論都要求企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，統(tǒng)籌兼顧三方面的利益：即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者需要重視環(huán)境的保護(hù)、失業(yè)和有效利用人力資源等問(wèn)題，要求企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、道德責(zé)任和法律責(zé)任。我國(guó)政府強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，十七大更是將科學(xué)發(fā)展觀寫進(jìn)黨章，也從一個(gè)高度要求企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，希望企業(yè)從純粹盈利、追求規(guī)模發(fā)展到成為“企業(yè)公民”。煙草行業(yè)提出的“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”也要求企業(yè)要為構(gòu)建和諧社會(huì)提供相應(yīng)的社會(huì)利益。

（二）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

很多研究表明，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間存在正相關(guān)關(guān)系。首先，企業(yè)承擔(dān)對(duì)內(nèi)部員工的責(zé)任，會(huì)提高員工的歸屬感與忠誠(chéng)度。使其富有創(chuàng)新的激情，最終使企業(yè)獲得成功的商業(yè)運(yùn)營(yíng)：其次，企業(yè)對(duì)外部社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)不僅有助于整個(gè)社會(huì)整體責(zé)任感的提高，而且有利于塑造和傳遞企業(yè)形象，為企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于獲得在品牌營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)。明確社會(huì)責(zé)任可以改善企業(yè)與公眾、企業(yè)與政府及民間組織的關(guān)系。從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。同時(shí)。有良好社會(huì)形象和工作環(huán)境的企業(yè)能有效吸引人才并使員工發(fā)揮較高的績(jī)效。優(yōu)化企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶的關(guān)系，在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定、持久的交易關(guān)系。

（三）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于社會(huì)穩(wěn)定

一方面，企業(yè)尊重員工，滿足其需求，保證其勞有所得，會(huì)使他們安于工作；另一方面，誠(chéng)信問(wèn)題也是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。誠(chéng)信缺失會(huì)破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，不利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，不利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。而若企業(yè)對(duì)外部利益相關(guān)者均以誠(chéng)相對(duì)，則整個(gè)生產(chǎn)鏈條就不會(huì)斷裂，社會(huì)需求就能得到滿足，此種發(fā)展模式有利于社會(huì)穩(wěn)定。

三、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主要包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

（一）要樹立良好的企業(yè)公眾形象

中國(guó)企業(yè)亟需承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、樹立良好的企業(yè)公眾形象。企業(yè)履行社會(huì)資源的本質(zhì)是社會(huì)資源的更優(yōu)配置機(jī)制，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的綜合價(jià)值最大化，推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。如果企業(yè)過(guò)分注重眼前利益，將消費(fèi)者和社會(huì)的利益置于腦后，這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也是極為不利的，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任而責(zé)無(wú)旁貸。

（二）要有對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的精神

客戶是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者。企業(yè)的價(jià)值和利潤(rùn)能否實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于客戶的選擇。因此，企業(yè)對(duì)客戶的責(zé)任應(yīng)視為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。包括：

（四）要做一些社會(huì)公益事業(yè)

企業(yè)履行一些社會(huì)公益事業(yè)是指道德層次的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，指通過(guò)企業(yè)自愿捐獻(xiàn)（而不是攤派的、強(qiáng)制的）實(shí)現(xiàn)向社會(huì)的回饋。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)自愿承擔(dān)的。這種自覺性體現(xiàn)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的新的經(jīng)營(yíng)理念之中。當(dāng)他們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)之后，對(duì)道德層次的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就會(huì)從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，從信念轉(zhuǎn)為實(shí)踐，從個(gè)人履行轉(zhuǎn)為企業(yè)家群體履行，從個(gè)人自律轉(zhuǎn)為企業(yè)家群體相互影響、相互促進(jìn)。因此，建立新的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)于企業(yè)尤其是家族企業(yè)十分重要。

同時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)量力而行。從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的角度來(lái)考慮，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展和效益始終是基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不佳，停滯不前，甚至虧損負(fù)債，根本談不到盡自己的社會(huì)責(zé)任，更不必說(shuō)持久履行道德層次的社會(huì)責(zé)任了。

企業(yè)履行道德層次的社會(huì)責(zé)任，所需要的資金來(lái)自企業(yè)利潤(rùn)的一部分。企業(yè)利潤(rùn)分配的制度化，以及動(dòng)用企業(yè)利潤(rùn)中用于社會(huì)公益事業(yè)的程序化、規(guī)范化，是企業(yè)履行道德層次社會(huì)責(zé)任持久化的保證。

四、煙草行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要途徑

煙草行業(yè)作為特殊的行業(yè)，其自身的品牌宣傳面臨著諸多的限制，隨著《煙草控制框架公約》在我國(guó)的實(shí)施，煙草廣告及各類贊助活動(dòng)全面禁止。據(jù)了解，目前世界上約有12億煙民，其中，我國(guó)煙民約有3.5億。世界衛(wèi)生組織的專家估計(jì)。到2020年。全球煙民人數(shù)將上升至17億。多年來(lái)，我國(guó)政府在控?zé)煼矫孀髁撕芏嗯?。一方面。政府?jiān)決支持世界衛(wèi)生組織的反吸煙運(yùn)動(dòng)，并于2003年簽署了《煙草控制框架公約》；另一方面，積極采取各種措施，降低煙草危害。盡管如此，在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，禁煙將是一個(gè)艱難的歷程，煙草依然具有龐大的市場(chǎng)。我國(guó)是世界上最大的煙草消費(fèi)市場(chǎng)，作為處于尷尬地位和矛盾中心的煙草企業(yè)，如何選擇經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?這些問(wèn)題已成為控?zé)熯\(yùn)動(dòng)中的焦點(diǎn)。通過(guò)承擔(dān)更多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一方式打造煙草企業(yè)健康良好的社會(huì)形象，樹立知名企業(yè)品牌，就變得異常的重要和現(xiàn)實(shí)。國(guó)家煙草專賣局局長(zhǎng)姜成康曾表示：“除了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，煙草行業(yè)沒有自身的特殊利益。”這就意味著我國(guó)煙草企業(yè)必須在承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的前提下，才能實(shí)現(xiàn)自身

的經(jīng)濟(jì)效益，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，促進(jìn)煙草企業(yè)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

（一）把握好煙草企業(yè)與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系

結(jié)合煙草企業(yè)實(shí)際，要找準(zhǔn)履行社會(huì)責(zé)任的落腳點(diǎn)，把企業(yè)應(yīng)該做的事情做好，使貫徹落實(shí)工作扎實(shí)有效；正確處理煙草企業(yè)改革與履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系：正確處理煙草企業(yè)發(fā)展與履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系。作為有社會(huì)責(zé)任感的煙草企業(yè)，在這種宏觀背景下，就必須要站在行業(yè)的高度、國(guó)家的高度看問(wèn)題。正確認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的辯證關(guān)系，正確理解企業(yè)利益和國(guó)家利益的辯證關(guān)系。這是煙草企業(yè)最高層面的社會(huì)責(zé)任。

（二）建立和諧企業(yè)的文化與理念

和諧企業(yè)文化是企業(yè)和諧的精神動(dòng)力、輿論支持和文化條件。沒有和諧的企業(yè)文化，就不可能建成和諧的企業(yè)。和諧企業(yè)應(yīng)具有的企業(yè)價(jià)值觀：謀求企業(yè)發(fā)展與保護(hù)資源和生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)，與人和社會(huì)進(jìn)步相統(tǒng)一，最大程度促進(jìn)企業(yè)與員工、社會(huì)、自然環(huán)境和諧統(tǒng)一。煙草行業(yè)肩負(fù)著國(guó)家特殊使命，企業(yè)文化應(yīng)凸顯“兩個(gè)至上”的宗旨，牢固樹立“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，把建設(shè)和諧企業(yè)文化作為推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展的突破口。通過(guò)建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，依法維護(hù)員工的勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保障、安全生產(chǎn)條件等權(quán)利和利益：搭建企業(yè)職工發(fā)展平臺(tái)。讓員工共享企業(yè)改革發(fā)展的成果，保障員工接受職業(yè)技能、企業(yè)價(jià)值理念、科學(xué)文化素養(yǎng)等培訓(xùn)。提高員工素質(zhì)，促進(jìn)員工的全面發(fā)展，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系、人際關(guān)系的和諧，打造優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)，培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神。打牢構(gòu)建和諧煙草的思想道德基礎(chǔ)。

（三）實(shí)施煙草行業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略

把對(duì)社會(huì)和環(huán)境的關(guān)注融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)主流，即融入到企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和日常運(yùn)營(yíng)中，謀求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三重效益。建立責(zé)任管理體系，把履行煙草企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)全面管理體系，運(yùn)用有效的策略和方法，建立和完善提高客戶滿意度長(zhǎng)效管理機(jī)制。確保貨源供應(yīng)的公平、公正、合理，提高零售客戶的盈利水平，提供適銷對(duì)路的貨源。滿足不同層次消費(fèi)者的消費(fèi)需求：積極推進(jìn)卷煙“減害降焦”，努力提高技術(shù)創(chuàng)新水平；熱心社會(huì)公益事業(yè)，積極參與公益事業(yè)，幫貧扶困，多做實(shí)事獻(xiàn)愛心，為社會(huì)緩解壓力，化解矛盾；加強(qiáng)與有關(guān)部

門和政府的溝通與聯(lián)系，為打私打假、專賣執(zhí)法創(chuàng)造一個(gè)良好的執(zhí)法環(huán)境。通過(guò)自身努力，樹立煙草企業(yè)良好的社會(huì)形象，為構(gòu)建和諧煙草創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（四）堅(jiān)持規(guī)范與倡導(dǎo)相結(jié)合

遵守國(guó)家法律法規(guī)。和諧社會(huì)必然是法治社會(huì)。和諧企業(yè)也必然是遵紀(jì)守法、依法治企的企業(yè)。煙草行業(yè)以貫徹實(shí)施煙草專賣法律法規(guī)為基礎(chǔ)，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理，不斷強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，督促企業(yè)履行社會(huì)法定責(zé)任。要廣泛開展宣傳教育，全面增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)自覺履行非法定社會(huì)責(zé)任。綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)和行政手段，規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任，努力建設(shè)對(duì)國(guó)家、社會(huì)、消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的行業(yè)。

五、構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的宏觀路徑

構(gòu)建合理的科學(xué)完備的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，需要多方面多角度入手，需要主體聯(lián)動(dòng)、主客體互動(dòng)，更需要管理者堅(jiān)持不懈的行動(dòng)。

（一）加快相關(guān)法律體系建設(shè)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體必須承擔(dān)其對(duì)國(guó)家和社會(huì)應(yīng)盡的法律義務(wù)，如繳納稅費(fèi)、生產(chǎn)質(zhì)量合格的產(chǎn)品、誠(chéng)實(shí)信用等，也應(yīng)當(dāng)依法對(duì)國(guó)家、社會(huì)、生態(tài)環(huán)境、消費(fèi)者、員工等利益相關(guān)者承擔(dān)的市場(chǎng)秩序維護(hù)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境保護(hù)責(zé)任、消費(fèi)者利益保護(hù)責(zé)任、員工安全與福利責(zé)任和對(duì)股東的責(zé)任等基本法律義務(wù)，這也是現(xiàn)代法治社會(huì)的基本要求。企業(yè)在這里承擔(dān)的不僅是責(zé)任，更是其應(yīng)盡的法律義務(wù)。因此，政府立法機(jī)構(gòu)要加快企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)立法，將有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容納人到《企業(yè)法》、《會(huì)計(jì)法》、《公司法》等之中，為制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法規(guī)創(chuàng)造條件，并在條件成熟時(shí)，建立和完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的法規(guī)體系。

（二）強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)

政府和行業(yè)主管部門要在全社會(huì)推廣社會(huì)責(zé)任理念，普及以人為本的價(jià)值觀，培育各社會(huì)成員相互支持合作、人人講和諧、人人講責(zé)任的新型社會(huì)文化。政府可通過(guò)稅收、宣傳等方式為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。同時(shí)，政府要著力引導(dǎo)企業(yè)管理者改變思想觀念，要使他們認(rèn)識(shí)到，企業(yè)來(lái)自社會(huì)，也必須回饋社會(huì)，企業(yè)與社會(huì)是共榮的關(guān)系。政府通過(guò)觀念引導(dǎo)、制度建設(shè)、完善

機(jī)制等約束企業(yè)的行為，保障企業(yè)利益相關(guān)者的利益，也為其他行為主體提供行動(dòng)的支持、依據(jù)和保障，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。

（三）完善監(jiān)督機(jī)制

加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，除應(yīng)該加強(qiáng)政府行政執(zhí)法管理的“有形的手”之外，還要充分發(fā)揮政府和企業(yè)以外的社會(huì)各界的輿論監(jiān)督這個(gè)“無(wú)形的手”，形成多層次、多渠道的管理與監(jiān)督體系。根據(jù)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

大眾媒體要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的宣傳，加大對(duì)企業(yè)責(zé)任履行狀態(tài)的信息傳遞。佩因曾經(jīng)指出，恰當(dāng)?shù)姆?、政治、教育或其他機(jī)制有助于受害者彌補(bǔ)權(quán)力和信息的不對(duì)稱，而在這些機(jī)制缺乏的情況下，觸犯者能夠從人們所做的錯(cuò)事中得益，美德和利益不可避免地分道揚(yáng)鑣。媒體要對(duì)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任建設(shè)方 面的成功經(jīng)驗(yàn)加大宣傳力度，對(duì)違反社會(huì)倫理道德規(guī)范的予以曝光譴責(zé)，在全社會(huì)形成企業(yè)樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的輿論氛圍。

強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工會(huì)、環(huán)保組織等社會(huì)群體組織的監(jiān)督功能，各協(xié)會(huì)組織一方面既是企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系合作的紐帶，是他們互相監(jiān)督的平臺(tái)，另一方面也是社會(huì)和百姓心聲的揚(yáng)聲器，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀態(tài)的有力監(jiān)督者，在實(shí)際運(yùn)作中，要排除干擾，確保其監(jiān)督功能發(fā)揮到位、發(fā)揚(yáng)光大。

完善社會(huì)輿論驅(qū)動(dòng)下的道德監(jiān)督體系。社會(huì)道德是監(jiān)督系統(tǒng)的重要組成部分，其運(yùn)行的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力就是社會(huì)輿論。在信息化的社會(huì)中，社會(huì)輿論根據(jù)所掌握的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息，通過(guò)市場(chǎng)選擇給承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)以經(jīng)濟(jì)回報(bào)，而給不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)以市場(chǎng)壓力，制約其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。強(qiáng)大的社會(huì)輿論、鮮明的民心民意可讓責(zé)任型企業(yè)名聲遠(yuǎn)揚(yáng)，也可讓無(wú)責(zé)任心的企業(yè)一敗涂地，當(dāng)然這在很大程度上需要大眾傳播媒介組成的監(jiān)督子系統(tǒng)積極參與。監(jiān)督系統(tǒng)把對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值判斷傳遞給企業(yè)和公眾，使公眾通過(guò)輿論來(lái)譴責(zé)或贊許某種行為，從而使得企業(yè)具有一種道德崇高感、尊嚴(yán)感，進(jìn)而促使企業(yè)的行為符合社會(huì)價(jià)值觀和社會(huì)利益的要求。

（四）建立新型企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)國(guó)家企業(yè)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任程度的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。科學(xué)有序的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)發(fā)展方向的指航標(biāo)，它指引企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康的可持續(xù)發(fā)展。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)都是從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)僅僅被認(rèn)為是企業(yè)最基本的評(píng)價(jià)指標(biāo)，而關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)則是多種多樣，如道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、多米尼道德指數(shù)，《商業(yè)道德》、《財(cái)富》等都將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入評(píng)價(jià)體系。很多跨國(guó)公司將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)制度化、規(guī)范化的管理體系，有明確的計(jì)劃、有專門的負(fù)責(zé)部門、有一定的經(jīng)費(fèi)保障、有可操作的規(guī)范化的管理程序。我國(guó)目前社會(huì)上對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還往往僅停留在經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化背景下提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要求。構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，最為重要同時(shí)也最為基礎(chǔ)的問(wèn)題是企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化問(wèn)題。對(duì)此可以借鑒SA8000標(biāo)準(zhǔn)，在我國(guó)的公司章程和相關(guān)公司規(guī)范指導(dǎo)下，加入對(duì)公司社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。SA8000標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)國(guó)際勞工組織公約及其基本勞動(dòng)公約，以及《世界人權(quán)宣言》、《公民權(quán)利和政治權(quán)利國(guó)際公約》、《經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化權(quán)利國(guó)際公約》、《兒童權(quán)利公約》等制定的。它是全球 總之，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)、長(zhǎng)期的過(guò)程。需要多方企業(yè)利益相關(guān)者的共同參與，需要充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)、制度和道德、輿論等多種因素的作用。同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合我國(guó)的國(guó)情和所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，辯證地看待和細(xì)化公司的社會(huì)責(zé)任，把握好不同規(guī)模、不同實(shí)力的公司所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任強(qiáng)度，把公司社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)和公司自身的良性發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

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