第一篇：文秘專業(yè)學生社會實踐能力的培養(yǎng)

文秘專業(yè)學生社會實踐能力的培養(yǎng)

摘要：文秘專業(yè)的應用性內容決定了實踐教學在該專業(yè)中的顯著地位，因此在文秘專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中除了考慮學生理論學業(yè)水平是否達標外，更要重視學生社會實踐能力的培養(yǎng)與提高。

關鍵字：校企合作 社會實踐能力 文秘專業(yè) 人才培養(yǎng)

前言：近年來，隨著我國經濟的飛速發(fā)展和社會變革，我國的高等教育的教育模式已經開始由精英教育逐步向大眾教育轉變。文秘作為各大高職院校的老牌專業(yè)，一直在現(xiàn)代社會經濟的進步和發(fā)展中對商業(yè)機構和商業(yè)活動有著不可或缺的影響，面對當前中小型企業(yè)的不斷增加和不斷發(fā)展，優(yōu)秀的文秘專業(yè)人才供不應求，這要求學院加強對文秘人才進行實踐能力的培養(yǎng)和綜合能力的提升。

一、文秘專業(yè)人才的素質與實踐能力

在商業(yè)機構增加對文秘人才需求的同時，對文秘的實踐能力和綜合素質的要求也在不斷提高。然而，文秘專業(yè)的學生在校內進行實訓的時間比較短，對專業(yè)技能的實踐應用熟練度不夠，所學得的專業(yè)知識理論也難以與工作實踐有效地結合在一起。

為了幫助學生增強自主思考能力和社會實踐能力，以滿足商業(yè)機構對文秘人才的嚴格要求，許多高校和企業(yè)都進行了以學生為主體的資源交換合作。校企合作為高校學生提供了應用性和實踐性較強的實訓基地，給高校學生專業(yè)技能和綜合素質的提高提供了機會，這種合作方式無疑是適應市場對高素質文秘人才需求的必然發(fā)展趨勢。

二、如何增強文秘專業(yè)人才實踐能力的培養(yǎng)

（一）鞏固加強校內實訓與實習的形式與內容

1.推行校內辦公實習，幫助學生在進入實際工作崗位前進行過渡

單純的理論知識學習會讓應用性強的文秘專業(yè)學生產生浮躁心理，然而他們此時的技能尚不能進入實際的實習崗位進行實踐，這時將學生安排分配到校內各部門中開展辦公實務的實踐，能恰如其分地完成從理論專業(yè)知識學習至畢業(yè)頂崗實習的過渡，彌補現(xiàn)階段綜合能力的相對缺失。

2.在實訓過程中堅持四個模塊內容

在實訓過程中應堅持的四個模塊內容為：專業(yè)核心技能模塊、辦公自動化模塊、秘書綜合素養(yǎng)模塊與頂崗實習模塊。其中，專業(yè)核心技能模塊是以學生在理論課上的專業(yè)核心課程體系為支持，通過安排時間在專業(yè)部分進行的集中實訓。辦公自動化的內容包括系統(tǒng)操作、辦公軟件操作、速錄能力與其他常用軟件的操作等，辦公軟件的應用能夠增強文秘專業(yè)學生的操作技能和信息收集處理能力。秘書綜合素養(yǎng)模塊需要開放的仿真實踐環(huán)境完成實訓內容，讓學生真實地感受職場的節(jié)奏和需要。頂崗實習包括暑期頂崗實習和畢業(yè)頂崗實習，學生通過實習能夠強化其專業(yè)知識和操作技能，同時也能讓學生在實習過程中進一步了解企業(yè)文化內容與企業(yè)目標發(fā)展。

3.以項目任務作為驅動，促進學生自主學習能力發(fā)展

項目任務是通過展開教學和實訓內容，圍繞解決任務問題而提出項目任務、學生自主完成項目、項目評價考核、相關知識拓展等步驟完成教學的過程，在過程中還能添加情景仿真模擬等實踐性較強的教學方法，豐富教學實訓內容。

（二）堅持校企合作背景下社會實踐能力培養(yǎng)的原則

1.制定實踐人才培養(yǎng)方案的系統(tǒng)性原則

培養(yǎng)方案看似只列出了實現(xiàn)目標的步驟與展望，實則是針對學生學習實踐規(guī)律和市場發(fā)展節(jié)奏而制定的難以分割的有機整體。素質教育的全面實施既要求文秘專業(yè)課內容的設計達到精煉實用的特點，讓學生有效掌握理論知識與實際操作技能，又應本著拓寬學生知識面的目標，在設計選修的課程模塊與專業(yè)拓展課程上加強該專業(yè)實踐教學的環(huán)節(jié)。具體的設計要考慮不同教學層次的不同情況，促進理論知識和實踐環(huán)節(jié)的互相滲透融合。

對于文秘專業(yè)的理論知識和教學方法應用，應破除墨守陳規(guī)的思想，及時引進并將新的理論知識和先進的教學方法融入課堂內容，這是實踐人才培養(yǎng)方案的必要環(huán)節(jié)。對課程進行科學的重組和整合，適時地加入社會需要的知識體系和課

程內容，不斷完善課程內容的銜接，提高學生的綜合素質，加快他們對課程內容的吸收，在此同時，也應重視文秘專業(yè)學生在個性上的發(fā)展。同步更新和改革主修課與選修課的內容，可以增強學生對知識拓展的積極性，并通過自主的學習日趨完善自身擁有的知識結構。

2.課程執(zhí)行中的靈活性原則

由于行業(yè)發(fā)展與社會需求的實際情況會影響就業(yè)市場的變化，實踐教學課程的內容應作出及時調整和改變，誠然，這種舉措必須要在保持主修課調配穩(wěn)定的前提下進行。靈活地調整與實踐相關課程的設置，是適應社會需求多樣性發(fā)展的手段。靈活的課程執(zhí)行能夠使社會的需求、專業(yè)知識的穩(wěn)定傳授和市場經濟之間維持的良好關系。

3.同步提升理論知識、專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力的原則。

為了處理好理論知識、專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力三者之間的關系，應在基礎的理論知識課上將視角調整為關注學生的就業(yè)發(fā)展道路上，著手加強培育學生的道德素養(yǎng)和科學文化素質，并在目標與視角的調整中提高教學起點和改變課堂信息量，促進知識內容的更新。在專業(yè)基礎課上，主干學科與實際應用的內容應根據(jù)需要來予以拓寬，改變陳舊的專業(yè)知識內容和知識面狹窄的現(xiàn)況，及時補充新的教學內容和相關課程。在課堂實踐與課外培訓環(huán)節(jié)上，應提高學生的自主思考能力和獨立操作能力，將實踐應用能力作為教學的核心目標。其具體措施在上文的實訓環(huán)節(jié)已有涉及，此處不作贅述。

三、突破校企合作途徑，加強合作力度

（一）加強資源扶持，開放實踐環(huán)境

放眼觀去，至今仍有許多高職院校存在著場地不足、設備不完善、資金緊張與業(yè)務信息不暢通等問題，這要求與院校合作的企業(yè)應在了解院校實際情況的前提下，解決院校政策與資源上的需求問題，確保合作的物質基礎。且在學生參與校內外實訓過程中，院校與企業(yè)應加強實習基地建設并開放實訓場地的機房、速錄室等設施，以給予學生充分的實踐機會來磨礪其操作技能，這有利于高職院校和企業(yè)的長遠發(fā)展。

（二）院校與企業(yè)應共同探討專業(yè)人才培養(yǎng)方案

文秘專業(yè)人才的目標是進入企業(yè)，服務于企業(yè)的發(fā)展和社會經濟，校企共同的探討可以讓學校了解用人單位的征招人才標準，從而從基礎開始培育出符合企業(yè)需求的專業(yè)實踐人才。因此這就要求院校與企業(yè)合作開發(fā)課程與項目任務，并將校外實訓經驗、校內實習、畢業(yè)設計、課程開放、社會實踐和畢業(yè)頂崗實習等環(huán)節(jié)進行有機的結合，構建校企合作中完整的實踐人才培養(yǎng)教學體系。

（三）加強教師教學背景深化，促進校企師資互動交流

在課程設置條件允許的情況下，文秘專業(yè)可從合作企業(yè)聘請有關的技術專家組成專業(yè)的實踐教學團隊，在接受相應的教學考核和學術研究后為本專業(yè)學生進行授課，授課者可以享受校企單位給予的相應的教學待遇。院校內的骨干教師也可參與由校企單位提供的相關培訓和實踐，從而增強社會服務能力和視野，深化校企合作，實現(xiàn)教學知識與實際社會環(huán)境的互補交流。

（四）鼓勵考證制度

為了提高學生課外實習的積極性，文秘專業(yè)要求學生除取得畢業(yè)證書以外，還要擁有相關職業(yè)資格證書一個以上。取得秘書資格證和其他相關資格證書所進行的考核內容，可以以教學需要的方式，在主干或選修課程計劃的安排中被添加列入。且與院校進行合作的企業(yè)擁有的實訓基地，能為學生提供完善的訓練設備和實踐環(huán)境，幫助學生提高實踐工作技能，穩(wěn)步獲得職業(yè)證書考證。這不僅可以激發(fā)學生參加校外實踐的積極性，也有利于他們自身素質的提高和發(fā)展，同時更深化了校企合作的深度和力度。

結語：

院校和企業(yè)要長遠地發(fā)展，雙方都必須對文秘從業(yè)人員加以培養(yǎng)，只有這樣校企合作才能為雙方解決同一個難題。一方面院校可以為文秘專業(yè)學生進行知識理論的輸送和培養(yǎng)，另一方面企業(yè)可以根據(jù)文秘專業(yè)學生的知識理論基礎對他們進行工作上的技能實踐培訓。校企合作為文秘專業(yè)人才的社會服務水平提供了有力的幫助，這種院校與企業(yè)進行合作教學的模式已經成為了一種新型有效的教學趨勢。

參考文獻：

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第二篇：如何培養(yǎng)中職文秘專業(yè)學生的工作實踐能力論文

摘要：鑒于文秘工作的特殊性質，要求文秘學生具有較高的綜合素質，不斷提升自己的崗位意識和工作能力，只有這樣才能夠在以后的工作中立足社會，獲得更大的發(fā)展空間。本文將在培養(yǎng)工作意識、提升工作能力、嚴格遵守工作紀律等三個方面就中職文秘專業(yè)學生的工作實踐能力的培養(yǎng)與提升進行論述。

關鍵詞：中職 文秘專業(yè) 工作實踐 提升

隨著當前就業(yè)壓力不斷增大，企業(yè)單位的文秘工作崗位是目前就業(yè)形勢下中職文秘學生的主要工作方向，因此，定位為企業(yè)服務、向企業(yè)文秘工作崗位看齊的學習目標是目前中職文秘課程設置的體現(xiàn)。然而，就目前的工作實踐能力培養(yǎng)來講，僅僅靠專業(yè)課程的學習是遠遠不夠的，需要在文秘實踐能力培養(yǎng)上進一步樹立立足于社會、服務于社會的思想。此外，文秘工作是一項重要的管理工作，工作范圍很廣，要求文秘人員具有靈活機動的應變能力，同時還要堅持原則。文秘工作的特殊性質要求文秘學生具有較高的綜合素質，不斷提升自己的崗位意識和工作能力，只有這樣才能夠在以后的工作中立足社會，獲得更大的發(fā)展空間。基于此，中職文秘專業(yè)學生的工作實踐能力的培養(yǎng)與提升包括以下幾個方面：

一、培養(yǎng)工作意識

工作意識是文秘工作崗位人員從事本職工作的基本指導思想方針，也是能夠勝任工作任務、達成工作目標的基本保障，包括時間意識、信息意識和超前意識三個方面。首先，文秘專業(yè)學生要具有時間觀念，不斷地提升時間意識。文秘崗位要學會對于整體的工作進行把握，按照輕重緩急進行實踐的把握，這樣能夠在規(guī)定時間完成工作任務。其次，文秘崗位會涉及到諸多的信息管理工作，首先要學會如何去全面地掌握和搜集信息，另一方面，還要學會如何地去處理信息，將來自于各個方面的信息進行“去偽存真，去粗存精”的處理過程，而后得出相應的結論，進而有助于工作效率的提升。最后，文秘人員在具有時間觀念和信息處理能力之后，還要具有一種超前的意識，積極地對各種工作進行預測和掌控，只有這樣，自身的工作才能為企業(yè)管理起到參考作用，體現(xiàn)自身工作價值。這些工作要求也就促使中職文秘學生不斷提升自己的工作素質，培養(yǎng)更加積極的思維、較強的工作意識，提升信息處理的工作能力。

二、提升工作能力、保證工作質量

文秘工作崗位在企業(yè)管理中具有重要的作用，正所謂：“文秘工作無大小，件件都重要”，雖然工作事務瑣碎，但是件件涉及工作全局。因而，文秘人員在工作過程中要不斷提高工作能力，保證工作質量，針對這一現(xiàn)狀在中職文秘教學中要不斷提升學生的責任意識和參與意識。一方面，要不斷地教育學生要養(yǎng)成責任意識，養(yǎng)成認真的工作態(tài)度、果斷的處事風格，在處理每一件公務、每一個文件甚至每一個工作細節(jié)上都要以認真的態(tài)度完成。另一方面，參與意識是文秘人員做好本職工作、提高工作質量的重要基礎；要培養(yǎng)中職學生文秘工作的責任感和使命感，牢記自己工作的重要性，以積極的心態(tài)參與到自己的每一項工作中去，這樣才能能切實保證自己的工作質量。

三、嚴格遵守工作紀律

文秘工作崗位處于管理崗位的樞紐位置，是聯(lián)系上下級之間的重要紐帶，作為輔助管理崗位，在工作要求和任務分配等方面具有嚴格的要求和紀律規(guī)范。然而，中職文秘專業(yè)學生正好處于人生發(fā)展的青春時期，難免好動、不拘小節(jié)，有時候難以適應文秘工作的崗位要求，給自身工作帶來被動影響。鑒于這種情況，中職文秘專業(yè)工作能力培養(yǎng)中必須要把工作紀律性的學習與實踐納入到重要的地位，要注意培養(yǎng)學生終于崗位、盡職盡責、服務領導和嚴守機密的自覺性。一方面，培養(yǎng)學生的位置意識，使其能夠以正確的心態(tài)和位置觀念擺正自己的工作位置；另一方面，在加強學生嚴守工作紀律的觀念，使其養(yǎng)成嚴于律己的習慣，與此同時，要求學生能夠注意自己的言行舉止，樹立起自己的良好工作形象。此外，作為中職文秘專業(yè)的學生，還要多注意培養(yǎng)自身的自我意識和競爭意識，既要具有獨立的工作品格和工作能力，還要形成獨當一面的工作能力。

結 語

隨著中國改革開放進程的不斷深入，現(xiàn)代管理理念開始深入企業(yè)管理的工作中去，現(xiàn)代的管理方法與工作節(jié)奏成為新時期企業(yè)改革的主要特征。這種改革趨勢和管理理念的更新也對企事業(yè)單位中的文秘工作提出了更高的要求，作為企業(yè)管理工作的重要崗位，必須要不斷提升自己的工作實踐能力。在目前的就業(yè)環(huán)境下，文秘崗位的競爭壓力越來越大，并且高學歷的應聘者越來越多，中職學生的就業(yè)壓力也明顯增大，因而只有不斷地增強自己的專業(yè)知識、工作能力 才能適應新的工作形勢和就業(yè)需要，為自己的發(fā)展爭取更大的空間。

參考文獻：

[1]張靜云.談文秘教學中情感教育的滲透[J].中國職業(yè)技術教育，2004（4）

[1]樓淑君.淺議文秘專業(yè)校內模擬實習[J].黃岡職業(yè)技術學院學報，2003，（6）

第三篇：文秘專業(yè)社會實踐報告

文秘專業(yè)社會實踐報告

文秘是隨著科學經濟高速發(fā)展，信息傳播急劇膨脹，社會競爭日趨激烈而產生的一門新興現(xiàn)代科學管理專業(yè)。下面是小編為大家整理收集的關于文秘專業(yè)社會實踐報告的相關內容，歡迎大家的閱讀。【文秘專業(yè)社會實踐報告一】在學校的時候，我期盼著早日完成學業(yè)，走進社會，以為這樣就不用每天對著課本，不用為天天看書而煩惱，不用為考試而擔心，可以告別簡單而重復的校園，多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會輕松有趣多了，可如今真正的工作了，才深深地體會到它并不是想象中那么美好，現(xiàn)實社會比起校園生活那真是復雜多了，因為有了這個比較，我才發(fā)現(xiàn)學校的生活是那么的美好，同學間的友情是那么可貴，學習生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。下面是我在社會實踐期間的工作情況

一、社會實踐工作介紹

我在社會實踐期內主要做的是文秘工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關資料，補充知識進行學習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面說，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在社會實踐期間積累的這方面的認識和經驗。

第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

第三，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。

四、秘書應當是一位非常出色的公關人員

知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。

二、社會實踐心得體會

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

畢業(yè)社會實踐的結束，意味著大專生活也將結束。在此，非常感謝學校和社會實踐單位給予我社會實踐的機會。通過社會實踐，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接新的挑戰(zhàn)【文秘專業(yè)社會實踐報告二】在這1個多月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這個過程里，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡單的報表```很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個月了，在這短短一個月中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了同事和廠長給的氣，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

我現(xiàn)在沒別的什么奢求，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。三思教育網

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時，用詞要準確，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

第四篇：提高文秘專業(yè)學生職業(yè)能力的思考

關于如何提高文秘專業(yè)學生職業(yè)能力的思考 摘要：本文將從改變培養(yǎng)方向、改革課程設置、加強校內實訓、加強專業(yè)教師的職業(yè)培訓和加強與企業(yè)合作等方面來討論如何提高文秘專業(yè)學生職業(yè)能力，使學生能更快更好地適應崗位的要求。

關鍵詞：文秘專業(yè) 教學 職業(yè)能力。

一、提高文秘專業(yè)學生職業(yè)能力的必要性。

多年來，文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)模式注重對辦文能力的培養(yǎng)，尤其是對學生的語言、文字能力過多地強調，導致課程安排更接近于傳統(tǒng)的漢語專業(yè)，且以教師為主體的課堂傳授多于以學生為主的實際工作過程訓練和相應的職業(yè)能力培養(yǎng)。故現(xiàn)實中出現(xiàn)文秘專業(yè)畢業(yè)生找不到工作，但企業(yè)卻找不到滿意的文秘人員的矛盾狀況。這種“供過于求”“供不應求”的尷尬局面的出現(xiàn)歸根到底是由于學生缺乏過硬的專業(yè)技能，不能滿足用人單位的要求。

因此，培養(yǎng)文秘專業(yè)的學生成為既有較強辦事、辦文和辦會能力，又有公關能力、協(xié)調能力、市場能力與營銷能力；既有團隊精神又有創(chuàng)新精神；既有誠實守信、愛崗敬業(yè)，又有良好心理素質的應用型職業(yè)人，在當前顯得尤為迫切。

二、提高文秘專業(yè)學生職業(yè)能力的策略。

學校在辦學過程中，只有把職業(yè)能力的培養(yǎng)放在首位，進行正確的市場定位，既注重對學生綜合能力的培養(yǎng)，又注重對學生專業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，才能走出一條健康長效的發(fā)展道路。筆者認為可以從以下幾個方面提高文秘專業(yè)學生的職業(yè)能力：

1.調整培養(yǎng)方向，改革職業(yè)能力培養(yǎng)目標。

多年來，文秘人才培養(yǎng)一直是以公文處理為主的“秀才型”培養(yǎng)方向為主，定位于為黨政機關、事業(yè)單位服務，并以此設置教學體制。隨著市場經濟的高速發(fā)展，這種傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式已不能使學生獲得與社會需求相適應的職業(yè)能力，“秀才型”的文秘人員不能適應廣大民營企業(yè)的需求，況且黨政機關、事業(yè)單位對秘書工作者的需求是有限的。故在教育論文“ target=”_blank">職業(yè)教育過程中，只有把適應社會的職業(yè)能力和培養(yǎng)目標放在首位，既注重對學生綜合能力的培養(yǎng)，又注重對學生專業(yè)能力的培養(yǎng)，使學生在掌握一定理論知識的基礎上，重點掌握從事文秘工作的操作技能，加強職業(yè)能力的培養(yǎng)，把他們培養(yǎng)成高級的綜合性文秘應用型人才，才能適應市場經濟發(fā)展的需要。

2.改革課程設置，強化文秘學生職業(yè)能力。

傳統(tǒng)的文秘專業(yè)課程設置只強調常規(guī)文秘專業(yè)課程，如秘書基礎、文書處理、公關禮儀等。且理論化的課程較多，專業(yè)口徑相對較小，嚴重影響了學生的職業(yè)適應能力，畢業(yè)生就業(yè)后的轉崗能力也較薄弱。因此，在專業(yè)設置方面可以據(jù)本地區(qū)經濟發(fā)展狀況，深入行業(yè)、企業(yè)調研，及時了解企業(yè)對人才需求的變化，以確定教學計劃，精選教學內容，科學構建課程體系，這樣才能適應學生職業(yè)能力培養(yǎng)的需求。

筆者學校處于閩南三角地帶，該地區(qū)中小民營企業(yè)眾多，這是近幾年學校文秘專業(yè)的畢業(yè)生的主要去向。這類企業(yè)規(guī)模小，文秘的分工不可能太細。據(jù)畢業(yè)生反饋，這類企業(yè)經常要求文秘人員既能當文員，還能兼管財務、統(tǒng)計方面的工作，甚至也能涉及外貿、商務、攝影等方面的工作，也就是要求文秘人員是個“雜家”“多面手”，能一專多能。所以本校增加了財會、營銷、貿易、外語等方面的課程或課量。根據(jù)行業(yè)、市場需求，文秘專業(yè)的職業(yè)能力不能停留在公文處理、文檔管理、事務管理為主的職業(yè)能力培養(yǎng)上，還應增設電子商務、英語寫作、財務管理方面的實用性課程，并且要重視攝影、攝像、速記、駕駛等課程的學習，加強與職業(yè)相關的能力的培養(yǎng)。3.改變教學方法，為提升學生職業(yè)能力奠定基礎。

職業(yè)教育是專業(yè)教育，更是素質教育。從總體上看，傳統(tǒng)文秘專業(yè)的教學普遍存在偏重理論知識的傳授的問題，教學效果不夠理想。

所以，在課堂教學中運用多種教學方法，比如案例教學、模擬教學、角色扮演等來調動學生的上課情緒，挖掘學生學習的潛力，把更多時間留給學生去分析，去表演，去比賽。采用現(xiàn)代教學手段，運用直觀的多媒體教育技術，如播放與課程內容相關的錄像，展示圖片、實物，讓課堂成為多媒體的教學時空，實現(xiàn)學生學習情感和思維的遷移，增強感性認識與體驗，讓學生在愉悅的學習氛圍中掌握知識，使學生“學中樂，樂中學”的同時提高發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。同時，督促學生學會利用現(xiàn)代網絡手段查閱、分析各種信息，也是增強學生學習參與性與實踐性的一種有效手段。這樣，師生在教與學的互動中共同進步，為提升學生的職業(yè)能力打好基礎。

4.加強校內實訓，提升實踐職業(yè)能力。

加強實訓是培養(yǎng)文秘專業(yè)技能型人才的必由之路。

實踐證明，傳統(tǒng)以理論教學為主的模式已不能滿足實際需求，在教學中突出應用與實踐，取締純理論化的教學，讓學生通過實訓在模擬情景中進行角色扮演，模擬處理各類突發(fā)性事件掌握處理事情的過程，強化實務技能，使學生初步體驗秘書工作的特點以及職業(yè)定位，使理論學習成果得到初步鞏固。

據(jù)筆者多年的文秘教學經驗，對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)除了實訓室模擬實訓外，還可配合學?；顒樱缥幕囆g節(jié)、運動會、迎新生、畢業(yè)生文藝晚會等各種活動，引導學生參與籌備工作，如承擔起草開幕詞、資料打印排版、裝訂相關資料等，讓文秘專業(yè)的學生承擔起各種會議的組織、安排與接待工作。本校還充分利用校本資源，讓文秘專業(yè)的學生在學校油印室、檔案室、圖書館等部門輪流實習，讓學生在真實的工作環(huán)境中接受訓練，懂得在實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，努力做到“在做中學”“在學中做”，使理論與實踐相結合，提高職業(yè)能力。

5.加強專業(yè)教師的職業(yè)培訓，提升教師專業(yè)技能。

現(xiàn)實中，在文秘專業(yè)教學一線的教師缺乏專業(yè)實踐經驗，有實際經驗和技能的教師和專業(yè)教學帶頭人較匱乏。

甚至有的專業(yè)教師是從中文專業(yè)轉型而來的，沒有從事過文秘或相關工作，對文秘工作的理解只局限于書本，缺少對文秘工作的真實體會。故加強對專業(yè)教師的職業(yè)培訓，提升專業(yè)教師的實踐能力，建立一支既有扎實的專業(yè)技能又有豐富教學經驗的專業(yè)教師，才能培養(yǎng)出具有過硬的職業(yè)能力的學生。

所以，“專業(yè)教師下企業(yè)，企業(yè)能手進課堂”的模式能真正實現(xiàn)理論、實踐一體化，為培養(yǎng)滿足社會需求具有創(chuàng)新素質的復合型文秘人才打好堅實基礎。

6.加強與企業(yè)合作，快速培養(yǎng)文秘專業(yè)學生的職業(yè)能力。

在合作企業(yè)里，由企業(yè)兼職教師指導文秘專業(yè)學生在社會真實情境中完成真實的工作任務，讓學生檢驗自己的知識，在具體的社會實踐中培養(yǎng)自己的職業(yè)意識。當然，文秘專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位也不是固定在辦公室，也可以組織學生深入到企業(yè)生產中去，了解實習單位的組織、管理模式和企業(yè)文化，并且在實踐中學習人際交往，提高處理人際關系的能力。在企業(yè)進行實踐鍛煉，能檢驗學生的專業(yè)知識和技能，增強學生的自信心，鍛煉學生融入社會的能力，為學生將來走上工作崗位打下堅實基礎。而且通過與企業(yè)的合作，學校可以及時了解企業(yè)的人才需求，不斷調整課程體系和專業(yè)取向，將文秘專業(yè)學生的實習內容量化地評估歸納到系統(tǒng)的課程教學大綱內。

第五篇：高級文秘專業(yè)學生文書寫作能力培養(yǎng)途徑

高級文秘專業(yè)學生文書寫作能力培養(yǎng)途徑

引言：任何事物都有其內在的必然聯(lián)系即規(guī)律性，任何物質產品和精神產品的制作都有其特有的方法和技巧，寫作當然也不例外。古人說：寫作無秘雇作文有要道，定體則無，大體須有，這種認識是符合辯證法的。我們所學的文秘寫作教材，就是前人文秘寫作經驗的科學總結，就是揭示文秘寫作的一般規(guī)律、引導人們掌握文秘寫作方法和技巧的理論。文書寫作能力是文秘人才的核心技能之一，而在信息化時代更要求秘書更好地掌握執(zhí)筆為文的速度與技巧。有鑒于此，筆者就高職文秘專業(yè)學生文書寫作能力的提高途徑進行了探討。

厚蓄文化底蘊文化一詞在現(xiàn)代社會是一個使用頻率很高的名詞，對其概念的界定可謂眾說紛紜，見仁見智。美國文化學家莫菲在《文化和社會人類學》中認為：文化是人類知識、技術、社會實踐的總和。[1]秘書要想成為第一流的文字處理能手，非具有深厚的文化底蘊不可。文化底蘊是一個人深層次的文化修養(yǎng)、學識的總和，文化營養(yǎng)的儲藏量決定一個人的胸懷、視野、氣度和智慧，決定著他的思維方式和行為方式，制約著他的應變、創(chuàng)新與決斷能力。秘書寫作并非純粹的寫作技巧問題，寫作能力的提高，既在文章之內，又在文章之外。文秘專業(yè)學生文書寫作能力的提高，不能僅僅依靠《秘書寫作》一門課程，應該培養(yǎng)學生開闊的文化視野，構建合理的知識體系，特別要注重對人文歷史類知識的學習與把握，從而為秘書的實用寫作提供必要的文化支撐。厚蓄文化底蘊可以通過以下途徑：首先，勤讀好書，開卷有益。書是人類進步的階梯，文秘專業(yè)的學生要有計劃地學習一些名篇佳作，積累多樣化的知識，領悟寫作技巧，提升自己的文化修養(yǎng)。其次，廣泛涉獵，博采眾長。秘書除了要精讀一定量的經典著作之外，還應廣泛涉獵，兼收并蓄。不一定要進行字斟句酌的研究性閱讀，也可以不求甚解地隨意泛讀，重在拓寬文化視野，增加自己的文化信息儲量。再次，虛懷若谷，開啟心智。文化的學習與攝取是多渠道的，秘書要想成為高素質的復合型職業(yè)人才，要端正態(tài)度，多方求教，虛心向別人學習。知識的學習和積累，可以充實自己的文化底蘊，在文書寫作過程中才能做到厚積薄發(fā)，游刃有余。

提高信息素質文書寫作能力的提高離不開信息素質的堅實基礎。信息素質是一種可以通過教育所培養(yǎng)的，在信息社會中獲得信息、利用信息、開發(fā)信息方面的修養(yǎng)和能力，是利用大量的信息工具及主要的信息資源使問題得以解答的技術和技能。[2]根據(jù)用人單位的反饋，文秘專業(yè)學生的信息素質有待提高，應用現(xiàn)代辦公技能處理信息的能力尚顯不足，諸如打字速度遠遠滿足不了快節(jié)奏的工作需要等等。市場經濟的飛速發(fā)展對文秘專業(yè)畢業(yè)生的信息素質提出了更高的要求，在信息量激增、信息技術迅猛發(fā)展的背景下，文書、檔案等在秘書工作中經常接觸的東西都成為重要的信息資源。高職文秘專業(yè)的學生通過學校的信息教育，應該能夠熟練地利用信息技術工具和信息資源。文書的寫作學習可以放在網上進行，一是可以利用計算機提高工作效率，為實現(xiàn)無紙化辦公即利用電腦處理文稿打下基礎，二是可以通過網絡寫作平臺實現(xiàn)與教師、其他同學的交流互動，從而迅速提高文書寫作水平。文書寫作能力的提高是以信息搜集、傳遞、加工、分析、檢索和應用能力為基礎的，為了提高文秘專業(yè)學生的信息素質，我校在文秘專業(yè)進行了一些有效的教學改革嘗試，例如，由學校給予資金支持，文秘專業(yè)各班級學生輪流獨立地進行信息采編、報頭設計、打印排版，不定期編發(fā)信息簡報并進行評比表彰。事實證明，學生的文書寫作能力、信息采集處理能力、創(chuàng)新思維能力等都得到了發(fā)展和提高。

構建行之有效的實訓體系這是提高高職文秘專業(yè)學生文書寫作能力的不二法門。秘書寫作是實用文書的寫作，實用性是其最大、最本質的特點。唯有充分認識到這一點，才能在寫作教學的過程中對寫作理論知識與寫作技能訓練并重，不至偏廢。教師一味地在課堂上灌輸理論知識，對于提高學生的文書寫作水平是無益的。一來學生味同嚼蠟、毫無興趣，二則易形成眼高手低的毛病。也許學生在理論上可以說得頭頭是道，但一接觸寫作實際，仍然會束手無策，無從下筆，其原因在于理論與實踐嚴重脫節(jié)。文秘專業(yè)的學生社會經驗薄弱，寫作實踐少，加強理論與實訓的結合是提高學生應用寫作水平的可靠途徑之一。構建實訓體系包括課堂實訓、校內實訓，校外實訓。重視課堂實訓，就是要克服課堂教學的局限性，改革教學方法，把教學與實訓結合在一起，真正以提高學生的動手能力為旨歸。在文書寫作的課堂實訓中，教師應創(chuàng)設相應的情境與案例，設計不同的仿真訓練題型，讓學生根據(jù)實訓要求動手寫作，揣摩寫作思路，體味語言應用，逐漸熟悉文體寫作技法。教師在應用寫作課堂教學中，要適當減少理論講授時間，增加實訓時間，使課堂教學的理論與實訓時間比例趨于合理。根據(jù)我院的教改實踐，秘書寫作課堂教學理論講授與技能實訓時間之比為1∶1，即在2學時的教學單元中，一節(jié)課為理論講授，另一節(jié)課為寫作技能實訓。實踐證明，這樣的教學時間分配是合理且行之有效的，不僅調動了學生的寫作興趣，而且切實提高了學生的應用寫作水平。要搞好課堂實訓，教師就要根據(jù)預期的教學目標，精心地、科學地設計教學大綱和教學計劃，編制實訓指導書，制定實訓考核辦法。為了有效地拓展實訓空間，把實訓內容引向深入，學校加強了與各個行政部門的聯(lián)系，安排文秘專業(yè)學生無課時到崗實習。構建行之有效的實訓體系還包括校外實訓基地的建設。校外實訓應選派工作能力強、富有寫作經驗的帶隊教師指導學生進行各種文書寫作訓練，這樣既可配合課程內容進行實訓，又可以對學生進行單項或者綜合技能的訓練。通過校外實訓，學生把在學校所學的寫作理論知識真正運用到工作實踐中，用自己所學的知識解決實際問題，切切實實地提高了文書寫作能力。仿真模擬與現(xiàn)場實寫相結合文書寫作是一門實踐性很強的課程，在教學過程中要強調以例文為載體、以訓練為核心。秘書寫作訓練不能僅限于課堂上的仿真訓練，而應與真刀真槍的現(xiàn)場實寫結合起來。仿真訓練是一種模擬性寫作訓練，秘書寫作可以通過設計情境進行寫作模擬訓練，以所學典型例文為示范對象，從確立主旨、選擇材料、安排結構、運用語言、表達方式等方面進行寫作訓練。仿真訓練符合直觀性原則，可滿足學生強烈的好奇心與求知欲，且有范文作參照，可使學生產生強烈的寫作欲望。仿真寫作訓練便于操作與指導，有一定的真實感，但畢竟與現(xiàn)實尚有一定距離，現(xiàn)場感不夠強烈。因此，仿真寫作訓練還必須與現(xiàn)場實寫結合起來，學生才能得到應有的緊張度與新鮮感的刺激，真正提高秘書寫作水平?，F(xiàn)場實寫并非人為設計的模擬寫作，而是實實在在發(fā)生的。如學校召開校園田徑運動會，可以讓文秘專業(yè)的學生出一期專題簡報，寫作新聞通訊稿發(fā)表在校報上，讓全校師生充分了解運動會概況；針對部分學生在食堂購飯不排隊、浪費糧食等不文明現(xiàn)象，可以讓學生寫一份倡議書，張貼在食堂門口。在學習調查報告寫作時，筆者組織學生深入學校所在社區(qū)，調查因興建大學城而失去土地的農民的生活狀況，撰寫了《江寧大學城失地農民的生活狀況調查》，并向相關報刊推薦發(fā)表，產生了積極的社會效應。現(xiàn)場實寫訓練可以提高學生的文書寫作水平，開闊他們的視野，增進他們對社會的了解，同時可以拓展其與社會溝通的能力。文秘專業(yè)的學生進入校外實習階段，已經可以與社會零距離接觸，扮演的是完整的社會人，此時的文書寫作不再是模擬性寫作，而是直接運用自己的本領而真實寫作了。

總結：眾所周知，寫作是一種技能，技能的提高要靠實踐。實踐出真知。立足于多寫多練，這是提高寫作能力最有效的途徑。如果只讀不寫或少寫，那就會眼高手低，所學到的確良知識，將無用武之地，寫作水平也就止步不前。清人唐彪深有體會地說：多讀乃藉人之功夫，多做乃切實求已功夫；其益相去遠矣。人之不樂多做者，大抵因艱難費力之故；不知艱難費力者，由于手筆不熟也。若荒疏之后作文艱難，每日即一篇半篇亦無不可；漸演至熟，自然易矣。天道酬勤，勤能補拙。只有勤學若練，堅持不懈，才會熟能生巧，運筆自如，真正學到本領。作為一名高級文秘，練固然重要，但每次擬稿時，還要進行仔細的修改。多修改自己的文章也是提高文秘寫作能力的一個重要環(huán)節(jié)。多改符合人們認識客觀事物由淺入深、由片面到全面的規(guī)律，也是寫文章責任心強的一種表現(xiàn)。文章頻改，工夫自出。事實上，多一次認真修改，就多一份寫作的體驗，就多一項具體的收獲。作為稱職的秘書人員，要有高度的責任感，養(yǎng)成修改文章的良好的良好習慣，虛心聽取領導和同志們的意見，克服怕人挑刺的思想，對每一篇文章反復推敲，精思細改，這樣寫作能力才能迅速地提高。