第一篇：農(nóng)村信用社的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其培育研究

農(nóng)村信用社的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其培育研究

時(shí)間：2008-02-14來(lái)源：中國(guó)農(nóng)村金融網(wǎng)作者：張勇兵

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2006年12月我國(guó)金融業(yè)向國(guó)外開放后，金融企業(yè)面臨市場(chǎng)消費(fèi)主體、市場(chǎng)供求關(guān)系、消費(fèi)者需求等方面的不斷變化。面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，我國(guó)銀行業(yè)也加快了由分業(yè)經(jīng)營(yíng)向混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的步伐,并形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如：中國(guó)工商銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力——電子銀行；中國(guó)建設(shè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力——綜合業(yè)務(wù)實(shí)力；中國(guó)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力——外匯業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力就是蘊(yùn)藏在企業(yè)內(nèi)的有形的物質(zhì)資源和無(wú)形的規(guī)則資源背后的一種能力，是企業(yè)在長(zhǎng)期內(nèi)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠更加卓有成效的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和解決各種難題的能力，是決定企業(yè)能否長(zhǎng)期生存下去的根本因素[1]。農(nóng)村信用社“點(diǎn)多面廣，未形成合力”，因此，進(jìn)一步確立與培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是直接關(guān)系到我國(guó)農(nóng)村信用社能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，乃至我國(guó)農(nóng)村金融改革成敗的具有戰(zhàn)略性意義的重大實(shí)踐課題。

一.我國(guó)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略定位

1.農(nóng)村信用社競(jìng)爭(zhēng)力的劣勢(shì)與潛在的競(jìng)爭(zhēng)壓力分析

（1）網(wǎng)絡(luò)科技劣勢(shì)

農(nóng)村信用社電子化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與國(guó)有商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄相比存有很大的差距。他們已形成了全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供方便、高效、快捷的電子化金融服務(wù)。近幾年，農(nóng)村信用社電子化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快，但只覆蓋到省內(nèi)，僅個(gè)別省之間實(shí)現(xiàn)通存通兌，不能滿足客戶對(duì)金融服務(wù)快速、便捷的基本要求，客戶分流嚴(yán)重。

（2）業(yè)務(wù)缺乏創(chuàng)新、產(chǎn)品單一缺少互補(bǔ)，服務(wù)效率不高

一方面，信用社主要經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)，收入來(lái)源靠貸款利息收入。思想觀念落后，對(duì)存貸款等客上門思想嚴(yán)重，對(duì)邊緣信貸市場(chǎng)開發(fā)不力，住房貸款、教育貸款、汽車消費(fèi)貸款沒(méi)有真正形成品牌優(yōu)勢(shì)開辦起來(lái)。另一方面，業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠，服務(wù)功能不全，不能形成多元化發(fā)展格局，依靠金融服務(wù)吸引的服務(wù)性存款缺乏。

(3)法人治理結(jié)構(gòu)不完善，經(jīng)營(yíng)決策缺乏有效監(jiān)督

有些地方還沒(méi)形成縣市的一級(jí)法人結(jié)構(gòu)。就是按照一級(jí)法人產(chǎn)權(quán)模式設(shè)立了“三會(huì)一層”架構(gòu)的地方，也是很多地方形似而神不是，無(wú)法形成有效的決策、監(jiān)督和執(zhí)行機(jī)制，監(jiān)事會(huì)、理事會(huì)無(wú)法有效考核經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際經(jīng)營(yíng)水平和業(yè)績(jī)。

（4）品牌劣勢(shì)

農(nóng)村信用社市場(chǎng)定位不明確，缺乏長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，依靠品牌信譽(yù)吸引的自然性存款少。雖然近幾年農(nóng)村信用社在國(guó)有商業(yè)銀行撤出農(nóng)村市場(chǎng)和國(guó)家政策的扶持下，取得了業(yè)務(wù)快速發(fā)展，效益提高的良好業(yè)績(jī)，這是農(nóng)村信用社壟斷農(nóng)村貸款市場(chǎng)的情況下獲得，一旦競(jìng)爭(zhēng)局面形成，農(nóng)村信用社的品牌劣勢(shì)即將顯現(xiàn)。

（5）人員數(shù)量較多，整體素質(zhì)不高

信用社員工隊(duì)伍整體學(xué)歷層次偏低，年齡偏大，整體素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)知識(shí)和勞動(dòng)技能系統(tǒng)培訓(xùn)，難以適應(yīng)新形勢(shì)下金融業(yè)發(fā)展的需要。

（6）經(jīng)營(yíng)成本高

農(nóng)村信用社成立時(shí)間較長(zhǎng)且點(diǎn)多面廣，與新成立的郵政儲(chǔ)蓄銀行、村鎮(zhèn)銀行相比，大量離退休人員的退養(yǎng)金、“三險(xiǎn)一金”等也增加了人力成本；況且由于多方面原因形成了大量不良資產(chǎn)。所以經(jīng)營(yíng)成本高。

（7）農(nóng)村信用社潛在的競(jìng)爭(zhēng)壓力

新農(nóng)村政策將使農(nóng)村更加開放和富有吸引力。隨著減免農(nóng)業(yè)稅、發(fā)放糧食補(bǔ)貼、取消中小學(xué)學(xué)雜費(fèi)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，農(nóng)民逐步富裕起來(lái)，對(duì)金融服務(wù)需求量越來(lái)越大，形成了利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，勢(shì)必會(huì)形成極具眼光的金融機(jī)構(gòu)到農(nóng)村搶攤設(shè)點(diǎn)的局面，如：農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)奪農(nóng)村金融市場(chǎng)；郵政儲(chǔ)蓄銀行及村鎮(zhèn)銀行的設(shè)立也爭(zhēng)奪農(nóng)村信用社的“蛋糕”。

2.我國(guó)農(nóng)村信用社的核心競(jìng)爭(zhēng)力——遍布城鄉(xiāng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

農(nóng)村信用社相對(duì)于其他銀行而言有諸多不足，但遍布城鄉(xiāng)的28萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正是農(nóng)村信用社相對(duì)其他銀行占有的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)是農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。根據(jù)金融是一種信用經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的自身特征、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)入壁壘和較大的風(fēng)險(xiǎn)性等原因，可依據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念和特點(diǎn)把遍布城鄉(xiāng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確定為農(nóng)村信用社的核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建農(nóng)村信用社的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須從打造農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力開始。

3.農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在結(jié)構(gòu)

農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是有著自身獨(dú)特層次結(jié)構(gòu)的有機(jī)綜合體。按其地位與作用不同，可分為核心層、亞核心層和表核心層三個(gè)層次。如下圖：

核心層是農(nóng)信社相對(duì)其它銀行具有優(yōu)勢(shì)的農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)，亞核心層是由戰(zhàn)略決策、制度體系和關(guān)鍵資源能力組成；表核心層是由組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)關(guān)系、企業(yè)文化、金融技術(shù)、人力資源、創(chuàng)新能力等所組成。同一層面的各因素，既相對(duì)獨(dú)立，又相互作用、相互制約和相互影響。從層次結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系看，核心層處于核心競(jìng)爭(zhēng)力體系的中心地位，其它各層服務(wù)于他；亞核心層對(duì)表核心層諸能力的形成與發(fā)揮起著決定作用。戰(zhàn)略決策是指揮棒，制度體系是保障，資源能力是關(guān)鍵；外核心層諸因素的競(jìng)爭(zhēng)力則是核心層、亞核心層諸能力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的具體表現(xiàn)，并對(duì)核心層、亞核心層能力的積累與升華起著制約的作用。由此形成一個(gè)

層次結(jié)構(gòu)有序，地位作用有別，既相對(duì)獨(dú)立、相互區(qū)別又緊密聯(lián)系的有機(jī)整體。

影響金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素并非來(lái)自外部的市場(chǎng)力量，而是來(lái)自企業(yè)自身的內(nèi)在因素

[2]，所以農(nóng)村信用社應(yīng)當(dāng)加速其內(nèi)部諸因素的培育，促進(jìn)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，并設(shè)法長(zhǎng)期保持和強(qiáng)化這種核心能力，以應(yīng)對(duì)全球化的金融競(jìng)爭(zhēng)。

二.培育和提升農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

由于多方面的原因，我國(guó)農(nóng)村信用社沒(méi)有利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)形成全國(guó)農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)一體化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。培育和提升農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)工程，主要途徑包括內(nèi)部的創(chuàng)新和外部的戰(zhàn)略聯(lián)盟。內(nèi)部創(chuàng)新是培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑，從內(nèi)部創(chuàng)新培育和提升農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在亞核心層和表核心層的培育。戰(zhàn)略聯(lián)盟則是通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作，加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，迅速培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的外部途徑，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所接受和采用。

（一）從亞核心層培育和提升農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.制定能夠獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略

制定能獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略依賴于高層的迅速而富有開拓性的戰(zhàn)略決策能力，該能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的三大基石之一。高層決策者必須對(duì)自身特點(diǎn)以及國(guó)內(nèi)外本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的變化做出及時(shí)清醒的判斷，找出培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)與條件，制定農(nóng)村信用社總體發(fā)展戰(zhàn)略，確定發(fā)展目標(biāo)和利潤(rùn)的增長(zhǎng)模式，培育自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

2.設(shè)計(jì)能夠獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的制度體系

制度對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)績(jī)效的決定作用已為諾思所論證，其基本原理對(duì)于微觀經(jīng)濟(jì)也同樣適用[3]。一個(gè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)制度的企業(yè)不可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)村信用社的制度設(shè)計(jì)可以分為兩大類：一類是正式制度安排，主要包括產(chǎn)權(quán)制度、法人治理制度、風(fēng)險(xiǎn)防范制度和各種管理制度；另一類是非正式制度安排，主要指金融企業(yè)文化環(huán)境的營(yíng)造，包括經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)意識(shí)和價(jià)值觀等。這兩類制度的相互補(bǔ)充，能形成有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，對(duì)農(nóng)信社核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和培育起著持續(xù)的決定作用。

3.積累能夠形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵資源

沒(méi)有獨(dú)特的資源，核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育就成為“無(wú)源之水”。根椐資源學(xué)派的觀點(diǎn)，通過(guò)積累和運(yùn)用可控的獨(dú)特資源，是組織獲得差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。對(duì)于金融企業(yè)來(lái)說(shuō)，金融品牌、服務(wù)信譽(yù)、金融網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和高水平的金融人才是其關(guān)鍵資源之所在。因此，按照戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不斷開發(fā)、積累、整合、利用相互關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵資源，并通過(guò)相關(guān)制度安排充分激發(fā)其潛力。

（二）從表核心層培育和提升農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.明晰農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)關(guān)系

產(chǎn)權(quán)制度的改革是農(nóng)村信用社改革的關(guān)鍵，如果農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)不明晰，就不可能完善法人治理結(jié)構(gòu)，農(nóng)村信用社其他方面的體制改革也不可能取得實(shí)質(zhì)性成效[4]。農(nóng)村信用社產(chǎn)權(quán)制度改革的最終目標(biāo)是實(shí)行股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。農(nóng)村信用社目前無(wú)論采取合作制、股份制或股份合作制，關(guān)鍵都是要通過(guò)明晰產(chǎn)權(quán)，解決“誰(shuí)投資、誰(shuí)管理、出了風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任”的問(wèn)題，從而形成“資金自籌、經(jīng)營(yíng)自主、盈虧自負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。

2.建立健全高效的內(nèi)部管理與組織結(jié)構(gòu)

（1）建立現(xiàn)代企業(yè)制度

提高法人治理能力，完善治理結(jié)構(gòu)，建立“三會(huì)一層”的法人治理機(jī)制，健全各司其職、各負(fù)其責(zé)的社員代表大會(huì)和監(jiān)事會(huì)制度，降低經(jīng)營(yíng)決策風(fēng)險(xiǎn)。

（2）創(chuàng)建能夠獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的金融管理模式

創(chuàng)建高效穩(wěn)健的管理模式是農(nóng)村信用社獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。實(shí)行業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)監(jiān)督分離，風(fēng)險(xiǎn)防范控制垂直化，建立一整套明確完整的傳導(dǎo)、執(zhí)行、監(jiān)控機(jī)制及靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制。建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)來(lái)傳遞風(fēng)險(xiǎn)信息；建立風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避系統(tǒng)來(lái)具體實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避行為，力求從貸款的整個(gè)流程上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施控制。

（3）構(gòu)建能夠獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源整合機(jī)制

任何單一的資源不可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是一個(gè)有效的整合機(jī)制卻可以將相互關(guān)聯(lián)資源轉(zhuǎn)化為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品或服務(wù)。資源整合機(jī)制的構(gòu)建不僅依賴于相關(guān)制度的設(shè)計(jì)，而且依賴于企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的增強(qiáng)。

（4）優(yōu)化配置營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，提高服務(wù)效率

首先，根據(jù)區(qū)域經(jīng)營(yíng)環(huán)境、金融資源及經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，合理確定轄區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的最佳數(shù)量，優(yōu)化區(qū)域布局，提高市場(chǎng)占有率。其次，確定不同網(wǎng)點(diǎn)的目標(biāo)客戶群和業(yè)務(wù)種類，打造精品網(wǎng)點(diǎn)，提升網(wǎng)點(diǎn)在客戶心目中的地位。

3.創(chuàng)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的金融信息化技術(shù)平臺(tái)

金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是資金實(shí)力和信譽(yù)形象的競(jìng)爭(zhēng)，而且是科技實(shí)力和網(wǎng)上能力的競(jìng)爭(zhēng)。加快信息化技術(shù)平臺(tái)建設(shè)是服務(wù)手段創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是形成和提升農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素，是增進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的相互融合，形成農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的保障。為此，一是加強(qiáng)全國(guó)農(nóng)信銀業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)通存通兌。二是暢通結(jié)算渠道。結(jié)算渠道不暢一直是制約農(nóng)村信用社發(fā)展的“瓶頸”。當(dāng)前，農(nóng)村信用社要加大“易寶”業(yè)務(wù)的宣傳與實(shí)施，借助于商業(yè)銀行的電子匯路增加農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的匯兌業(yè)務(wù)。三是創(chuàng)新結(jié)算工具。加大自身的投資,發(fā)行銀聯(lián)卡，設(shè)立自動(dòng)取款機(jī)，開通網(wǎng)上銀行。

4.開發(fā)農(nóng)村信用社的人力資源

與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)聯(lián)度最高的，是與企業(yè)人才戰(zhàn)略相聯(lián)系的人力資源管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。以股份制形式建立的區(qū)域性金融機(jī)構(gòu)較之國(guó)有銀行顯得更富活力，其重要的一點(diǎn)就在于其有比國(guó)有銀行更為靈活有效的用人制度，在用人制度上建立以人力資源管理為中心的人員規(guī)劃、職業(yè)設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)、開發(fā)培訓(xùn)、分配激勵(lì)、提拔晉升等一整套管理制度。

目前,我們可在農(nóng)信社難以輻射到的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村建立兼職協(xié)助員制度，協(xié)助員不辦理存貸款業(yè)務(wù)，讓其作宣傳員，讓其幫助聯(lián)絡(luò)存款、考察貸款、協(xié)助收回貸款，每年按一定業(yè)績(jī)支付其勞動(dòng)報(bào)酬，穩(wěn)定協(xié)助員隊(duì)伍，守住農(nóng)村金融陣地，提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。

5.打造先進(jìn)的農(nóng)村信用社文化

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)企業(yè)文化力作用下產(chǎn)生的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力的有機(jī)結(jié)合表現(xiàn)出來(lái)的、分布于企業(yè)組織中的、持續(xù)支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。技術(shù)可以學(xué)，制度可以制定，但企業(yè)全員內(nèi)在追求的一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植和模仿的。越來(lái)越多的企業(yè)已認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力、凝聚力都來(lái)自企業(yè)的文化，同樣的服務(wù)模式常會(huì)因不同的企業(yè)文化而具有不同的特征，并給予顧客不同的感受。農(nóng)村信用社要建立學(xué)習(xí)型組織，要以“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”精神為核心，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，創(chuàng)造農(nóng)村信用社優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

6.形成能夠獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌創(chuàng)新體系

創(chuàng)新是金融企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，創(chuàng)新活動(dòng)的效率依賴于創(chuàng)新動(dòng)力的增強(qiáng)和創(chuàng)新能力的提高。中國(guó)銀行業(yè)開始邁入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，農(nóng)村信用社應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷方針，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，形成自己的品牌。一是要鞏固法人品牌。要通過(guò)各種途徑和措施，充分發(fā)揮農(nóng)信社是新時(shí)期農(nóng)村金融的主力軍和最好的聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，使城鄉(xiāng)居民、地方黨政和執(zhí)法監(jiān)督部門了解、信任、支持信用社。二是推出產(chǎn)品品牌。這可從以下方面推廣：

（1）創(chuàng)新信貸產(chǎn)品

要加快產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新步伐，研發(fā)中小企業(yè)授信管理、商戶聯(lián)保、民企聯(lián)保貸款和倉(cāng)單、鋪面、收費(fèi)權(quán)抵押貸款及助學(xué)、住房按揭等信貸品種，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，全方位滿足社區(qū)內(nèi)居民的生產(chǎn)生活需求。

（2）加速開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品

改變目前單純依賴貸款為主的被動(dòng)局面，要組建管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理，開拓業(yè)務(wù)空間，擴(kuò)展與資本市場(chǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)。加大非資產(chǎn)性的融資量，增強(qiáng)資金增值率，改善收入結(jié)構(gòu)，通過(guò)中間業(yè)務(wù)促進(jìn)表內(nèi)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，并形成新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

（3）研發(fā)客戶品牌

根據(jù)自身實(shí)力，在品牌競(jìng)爭(zhēng)策略上應(yīng)采取“讓開大路，占領(lǐng)兩廂”的策略，避開國(guó)有商業(yè)銀行鋒芒，充分利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮新、活、快、靈、便等特點(diǎn)，細(xì)分市場(chǎng)，穩(wěn)定低端客戶、擴(kuò)

大中端客戶、開拓高端客戶。對(duì)小額農(nóng)貸品牌要延長(zhǎng)其價(jià)值鏈，開發(fā)成集存款、授信、貸款、結(jié)算等于一身多功能卡，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）從外部的戰(zhàn)略聯(lián)盟培育農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

農(nóng)村信用社可以通過(guò)與國(guó)內(nèi)銀行、外資銀行或其他金融機(jī)構(gòu)簽署全面或某一項(xiàng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議、引入戰(zhàn)略投資者等方式進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。引進(jìn)的戰(zhàn)略投資者要符合投資所占股份比例不低于5%、股權(quán)持有期在三年以上、派駐董事、提供技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)支持等標(biāo)準(zhǔn)?？衫脵C(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)開展代理銷售證券、股票、基金和保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，改變農(nóng)村信用社的弱勢(shì)局面，這是迅速培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部捷徑。

總之，我們要把農(nóng)村信用社建設(shè)成為產(chǎn)權(quán)明晰、管理規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)先進(jìn)，能為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的現(xiàn)代金融企業(yè)。以農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)的比較優(yōu)勢(shì)，確定農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)作為農(nóng)村信用社的核心競(jìng)爭(zhēng)力；確定打通全國(guó)農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)間的任督二脈為國(guó)家對(duì)農(nóng)村金融改革扶持的第一要?jiǎng)?wù)。栽得梧桐樹方引得鳳凰來(lái)，為了農(nóng)村信用社的發(fā)展壯大和效益的提高，必須加大自身的戰(zhàn)略投資，實(shí)行跨越式發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育策略研究

中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育策略研究

發(fā)布時(shí)間：2009-4-12信息來(lái)源：

摘要：本文在分析中小企業(yè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力特點(diǎn)及關(guān)系的基礎(chǔ)上，提出了中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育策略。

我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已達(dá)3980萬(wàn)戶，占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的95％以上，提供了75％就業(yè)位置，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)51％，稅收占到全國(guó)的43.2％。中小企業(yè)在保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力、方便群眾生活、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)已經(jīng)成為支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)騰飛的一支舉足輕重的力量。中小企業(yè)的發(fā)展水平直接標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛力與活力。如何利用加入WTO的機(jī)遇，積極研究我國(guó)中小企業(yè)如何提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、打造長(zhǎng)壽型中小企業(yè)是當(dāng)務(wù)之急。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與中小企業(yè)

1． 核心競(jìng)爭(zhēng)力及其特征。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最早由兩位美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出來(lái)的。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指在特定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)所必須具備的關(guān)鍵能力。它代表一個(gè)企業(yè)的集體智能。

核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有以下特征：（1）價(jià)值性。能為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期的關(guān)鍵性利益，核心競(jìng)爭(zhēng)能力有利于企業(yè)效率的提高，能為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，能為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。（2）獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積累形成的，它不僅包含了企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)、技能、操作技巧和訣竅等，還包含了企業(yè)獨(dú)特的管理文化等特征。因此，它是企業(yè)不易仿制、難以買賣、能持久擁有的稀缺性的戰(zhàn)略性資源。（3）一體性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力與特定的企業(yè)相伴而生，與企業(yè)的初始要素投入、追加要素投入以及企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷密切相關(guān)，它存在于員工的身心、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化之中，因而它難以從企業(yè)主體中分離出來(lái)，更無(wú)法完全進(jìn)行市場(chǎng)交易。一旦擁有會(huì)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成質(zhì)的差別。（4）延伸性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有很強(qiáng)的產(chǎn)品延伸性，能為企業(yè)進(jìn)入廣闊的市場(chǎng)提供多種核心產(chǎn)品等潛在機(jī)會(huì)，企業(yè)一旦建立起自己的核心能力，便可將其組合到不同的相關(guān)創(chuàng)新之中，構(gòu)筑起新的創(chuàng)造與發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭。（5）發(fā)展性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力雖然具有相對(duì)的穩(wěn)定性，但它又總是與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、管理模式及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的，隨著這些因素的變化，核心競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展與演變也是必然的，以前的核心競(jìng)爭(zhēng)能力可能演變?yōu)橐话愕钠髽I(yè)能力。

2．中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析及培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。

中小企業(yè)，是一個(gè)在上有國(guó)際跨國(guó)企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)，下有多如牛毛的個(gè)體工商業(yè)者擠壓的夾縫中生存和發(fā)展的企業(yè)群體。在經(jīng)濟(jì)中獨(dú)特的位置決定了中小企業(yè)在夾縫中生存、發(fā)展的艱難。

經(jīng)過(guò)20多年的改革開放，我國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)有了飛速的發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品的買方市場(chǎng)已逐步形成?！叭胧馈焙螅覈?guó)與世界各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)貿(mào)關(guān)系發(fā)展進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段，中小企業(yè)更直接面臨與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。廉價(jià)的人力資源沒(méi)有了，人才

自由流動(dòng)了，并且按市場(chǎng)價(jià)值計(jì)付報(bào)酬。隨著社會(huì)的發(fā)展及人們生活水平的提高，人們開始追求高品質(zhì)的生活，工人不愿意一天工作十幾個(gè)小時(shí)，勞動(dòng)力的成本也將隨之提高。由于歷史的原因，我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)還存在著設(shè)備陳舊、技術(shù)落后、產(chǎn)品科技含量低、缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題。改革開放多年來(lái)，老一套經(jīng)營(yíng)思想、舊的生產(chǎn)管理方式仍然束縛著企業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)前中小企業(yè)面臨的一個(gè)突出問(wèn)題就是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，特別是普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，具體表現(xiàn)在：

中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成了重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略，依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式，許多中小企業(yè)既沒(méi)有核心經(jīng)營(yíng)理念，也無(wú)明確的戰(zhàn)略意圖，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)方向迷失，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域模糊。

很多中小企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，就盲目實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，資源分散在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，損害了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，甚至有些企業(yè)把原有的優(yōu)勢(shì)都喪失了。研發(fā)投入不足，技術(shù)創(chuàng)新能力較差。研發(fā)投入的嚴(yán)重不足阻礙了中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展后勁差，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

大多數(shù)中小企業(yè)的管理落后，尤其是戰(zhàn)略管理、人力資源管理、成本管理、質(zhì)量管理等方面，很難適應(yīng)全球化的國(guó)際激烈競(jìng)爭(zhēng)。管理制度不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，組織結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活，是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力帶有根本性的深層次原因。

中小企業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍相對(duì)較低，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊，經(jīng)營(yíng)管理水平低。企業(yè)員工的文化水平、技術(shù)水平低，高素質(zhì)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員所占比例小。

加入WTO后，關(guān)稅逐步降低，外國(guó)產(chǎn)品正以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉贏得國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，這正加劇我國(guó)當(dāng)前買方市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，政府也受到WTO有關(guān)原則的約束，再搞地方保護(hù)、國(guó)家保護(hù)就變得很困難了。我國(guó)眾多中小企業(yè)只有不斷增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。隨著外國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品的大量進(jìn)入，我國(guó)中小企業(yè)的生存和發(fā)展將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，加快我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育已成當(dāng)務(wù)之急。

二、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑

1． 面向市場(chǎng)，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)是以管理人員為塔尖，操作人員為塔底，人員結(jié)構(gòu)呈塔形。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，從事知識(shí)和信息工作的白領(lǐng)職員人數(shù)的大幅增加，藍(lán)領(lǐng)工人數(shù)量銳減，從而使人員結(jié)構(gòu)呈菱形。這就要求現(xiàn)代企業(yè)組織系統(tǒng)的扁平化和分工合作方式的小組化。通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和改變分工合作及分配方式來(lái)提高員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而逐步向精益生產(chǎn)、并行工程、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等一系列新的制造和管理模式邁進(jìn)。這對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率，提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力有重大的促進(jìn)作用。

2． 完善戰(zhàn)略管理，企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)包含核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于某一時(shí)期的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的培育和積淀而成。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，活的動(dòng)態(tài)性質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)追求的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心，因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力是他人所無(wú)法模仿的，是其他競(jìng)爭(zhēng)力所無(wú)法替代的。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該致力于尋找自身核心競(jìng)爭(zhēng)力可以發(fā)揮作用的領(lǐng)域，而不應(yīng)該去涉足核心競(jìng)爭(zhēng)力難以發(fā)揮作用的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。

3． 實(shí)行差異化戰(zhàn)略，實(shí)施“專而精”的產(chǎn)品或服務(wù)策略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造獨(dú)特的或相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，滿足客戶特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。中小

企業(yè)運(yùn)用這種戰(zhàn)略，不僅能夠形成一種特殊的競(jìng)爭(zhēng)力，防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，而且能夠有效地提高中小企業(yè)的市場(chǎng)地位。

在如今的市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有一種產(chǎn)品沒(méi)有自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，今天有一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上暢銷，明天就有同類產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上來(lái)與你競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成產(chǎn)品同質(zhì)性的較量。在這種情況下，中小企業(yè)應(yīng)該從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，建立自己的比較優(yōu)勢(shì)，并打造支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心能力。努力研發(fā)和展示具有自己獨(dú)特文化內(nèi)涵和使用功能的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別點(diǎn)，形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為自己的特定顧客提供特定的產(chǎn)品品種，表現(xiàn)出中小企業(yè)在發(fā)展中的差異化戰(zhàn)略和特殊的智慧。在發(fā)展自己與他人諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以擴(kuò)大消費(fèi)者群特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些又有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素?！皩６睉?zhàn)略是中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略選擇。中小企業(yè)就是要發(fā)揮其“小”的特長(zhǎng)，專注于某一兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，把自己業(yè)務(wù)做到足夠?qū)I(yè)，真正做到與眾不同，形成特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化，但并非完全跟著市場(chǎng)需求去創(chuàng)造產(chǎn)品和提供服務(wù)，而要把市場(chǎng)需求、新的發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)融合起來(lái)，使之成為超越現(xiàn)有市場(chǎng)需求所期待的產(chǎn)品和服務(wù)。

4． 建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，尋找外部支持力量。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本出發(fā)點(diǎn)是彌補(bǔ)單個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略資源的有限性。任何企業(yè)，無(wú)論大企業(yè)還是中小企業(yè)，總會(huì)在一定時(shí)間或一定的區(qū)域受到自身資源有限的束縛，而組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以拓展企業(yè)可配置資源的范圍，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生更大的綜合優(yōu)勢(shì)。因而戰(zhàn)略聯(lián)盟成為眾多中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的選擇。由于中小企業(yè)自身的劣勢(shì)，戰(zhàn)略聯(lián)盟就更為重要。中小企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟首要的目標(biāo)是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最為重要的原則是與戰(zhàn)略聯(lián)盟成員核心競(jìng)爭(zhēng)力互補(bǔ)。若聯(lián)盟成員的核心競(jìng)爭(zhēng)力與本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相一致時(shí)，往往造成聯(lián)盟后企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大了，但企業(yè)的體質(zhì)更弱了，這種缺少互補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育不僅沒(méi)有幫助，往往還會(huì)削弱本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不管企業(yè)實(shí)行什么形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，其戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標(biāo)都是暫時(shí)的和局部的。中小企業(yè)通過(guò)構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的長(zhǎng)處、彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺口、培育和更新自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

5． 實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng)，最大限度地利用外部資源。虛擬企業(yè)是中小企業(yè)建立聯(lián)盟的一種重要形式。虛擬企業(yè)是企業(yè)僅擁有少部分經(jīng)營(yíng)功能，而將大部分所需要的經(jīng)營(yíng)功能虛擬化，通過(guò)與別的企業(yè)進(jìn)行合作以彌補(bǔ)其功能的不足。虛擬企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)是有極強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。虛擬企業(yè)的建立可使中小企業(yè)獲得整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以很容易地獲得充分的共享信息，了解合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，亦可利用雄厚的技術(shù)力量和充分的信息進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和網(wǎng)上營(yíng)銷、業(yè)務(wù)外包、跨聯(lián)盟合作等等。中小企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)奶摂M經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)開展虛擬經(jīng)營(yíng)，中小企業(yè)可以最大限度地利用外部資源，在合作中培育和發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。參考文獻(xiàn)：

1．劉明康．深化金融改革．支持中小企業(yè)發(fā)展．2003年4月．

2．呂國(guó)勝．中小企業(yè)研究．上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000．

3．張金昌.21世紀(jì)的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和組織革變.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2000．

作者：邢光軍

來(lái)源：現(xiàn)代管理科學(xué)

時(shí)間：2007-06-11

第三篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代，美國(guó)哈佛大學(xué)著名教授邁克爾·波特發(fā)表了《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》2本巨著，構(gòu)筑了以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)力理論。1990年，著名美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默發(fā)表于《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文首次提出了“核心能力”的概念，認(rèn)為企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)期主動(dòng)性，就必須培育自己的核心能力。他們認(rèn)為，企業(yè)核心能力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)?！爆F(xiàn)在學(xué)術(shù)界比較公認(rèn)的將企業(yè)核心能力表述為：在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的能力。核心能力是以知識(shí)、技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合能力，是支持企業(yè)賴以生存和穩(wěn)定發(fā)展的根基，它通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)核心能力作為企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合力，其大小不僅在于擁有多少資金、人才、設(shè)備和原材料等資源，更加重要的是這些資源是否集中于關(guān)鍵的環(huán)節(jié)或領(lǐng)域；核心能力不僅僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備或者企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，而且是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及多方面技能的有機(jī)融合。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

（一）價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，它能為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是通向未來(lái)市場(chǎng)的大門，通過(guò)其發(fā)散作用，將能量不斷擴(kuò)展到最終產(chǎn)品上，為用戶不斷地提供創(chuàng)新產(chǎn)品，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超額利潤(rùn)。

（二）獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)樹一幟的能力，沒(méi)有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎無(wú)法模仿的。如果某種能力為整個(gè)行業(yè)普遍掌握，就不能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)演進(jìn)過(guò)程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的，它蘊(yùn)育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。

（三）延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有力地支持企業(yè)能延伸到更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域中去。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種基礎(chǔ)性的能力，它為企業(yè)其它各種能力的發(fā)揮提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的“平臺(tái)”，為企業(yè)多元化發(fā)展的成功提供保證，因?yàn)槎嘣瘧?zhàn)略的成功關(guān)鍵在于同心多元化，這個(gè)“心”不是別的，正是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。如夏普公司利用其在平面屏幕相關(guān)能力上的領(lǐng)先地位，成功地進(jìn)入了筆記本電腦、便攜式電腦、微型電視、液晶投影電視等多個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域。

（四）核心性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種處在核心地位的能力，是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)力是通常意義所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競(jìng)爭(zhēng)力，如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力、研究開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力、理財(cái)競(jìng)爭(zhēng)力等。這些競(jìng)爭(zhēng)力通常為企業(yè)活動(dòng)的某一方面、某個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，是一種淺層次的競(jìng)爭(zhēng)力,其波動(dòng)性有時(shí)較大。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力則是指處于企業(yè)核心地位，影響企業(yè)全面的競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)長(zhǎng)期積淀而形成的能力，深深扎根于企業(yè)之中，在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定，是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。

（五）動(dòng)態(tài)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然是企業(yè)長(zhǎng)期積淀而形成的能力，但它并非一成不變。隨著時(shí)間推移、環(huán)境演變和市場(chǎng)需求的變化，以及隨之而來(lái)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移，企業(yè)核心能力必須予以重建和發(fā)展。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包含多個(gè)層面，歸納起來(lái)主要包括五個(gè)方面：

（一）企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期保持企業(yè)核心能力和積累的一致性，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)進(jìn)行企業(yè)核心能力的調(diào)整。企業(yè)決策后應(yīng)從企業(yè)核心能力的培育、成長(zhǎng)和積累的角度來(lái)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題。

（二）企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力。技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中獲得的現(xiàn)有知識(shí)或

從外部引進(jìn)技術(shù)，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。目前，國(guó)外一些大的企業(yè)或公司，像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，搶得先機(jī)，形成自己的人力積累，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和超越，確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，企業(yè)要有優(yōu)勢(shì)，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息傳遞、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化等方面。根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）企業(yè)的核心市場(chǎng)營(yíng)銷能力。它涉及企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍，配合各級(jí)營(yíng)銷點(diǎn)，有效利用廣告效應(yīng)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（五）市場(chǎng)應(yīng)變能力?？陀^環(huán)境時(shí)時(shí)都能發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有敏銳的洞察力和感應(yīng)力，保證經(jīng)營(yíng)方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)無(wú)法預(yù)料的事件，如某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等，企業(yè)就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法，把可能對(duì)企業(yè)自身的影響減少到最低程度。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育

（一）企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)建立在核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮與發(fā)展的基礎(chǔ)上。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為，企業(yè)的績(jī)效和優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)戰(zhàn)略的成功則是很好地發(fā)揮和發(fā)展企業(yè)本身具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。研究證實(shí)：“成功”的多角化戰(zhàn)略是建立在能夠促進(jìn)企業(yè)在其相關(guān)的市場(chǎng)中獲得一席之地的一系列“核心技能”基礎(chǔ)上的。基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)戰(zhàn)略，并非一定就是專一業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。企業(yè)決策的關(guān)鍵在于所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是否建立在自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)之上。

制定培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略本身是服務(wù)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的，這種戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、競(jìng)爭(zhēng)性和可操作性。戰(zhàn)略選擇一般應(yīng)滿足五條原則：（1）戰(zhàn)略定位明確，即客戶是誰(shuí)，什么產(chǎn)品，怎樣完成。（2）做出戰(zhàn)略的明確選擇，即應(yīng)做什么和不做什么。（3）組合的選擇必須能夠不斷實(shí)現(xiàn)自身強(qiáng)化。（4）企業(yè)組織協(xié)調(diào)性好，能隨時(shí)調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境變化。

（5）要有適當(dāng)?shù)闹贫认到y(tǒng)，包括企業(yè)文化、激勵(lì)機(jī)制、公司機(jī)構(gòu)和人事制度四個(gè)因素。

（二）大力提高人員的整體素質(zhì)

人是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決策者和執(zhí)行者，企業(yè)每一層級(jí)的人員素質(zhì)與能力的高低直接決定著企業(yè)對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)力的分析、判斷、培育和執(zhí)行。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高人員整體素質(zhì)可從三個(gè)方面入手：一是提升企業(yè)家素質(zhì)。企業(yè)家是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)風(fēng)貌等方面有機(jī)組成的企業(yè)形象的集中代表，企業(yè)的興衰與他的素質(zhì)直接相關(guān)。二是提升中層管理人員的素質(zhì)。中層管理人員是組織領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、計(jì)劃的關(guān)鍵性人物，他們必須具備較高的職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和心理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力等。三是提高員工整體素質(zhì)，主要是培養(yǎng)他們的敬業(yè)精神，提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

（三）培育企業(yè)的核心技術(shù)，塑造知名品牌

高層次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的低成本與高質(zhì)量以及新穎的設(shè)計(jì)，都離不開技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)要提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須把技術(shù)創(chuàng)新納入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)范圍，增加研發(fā)投入，加速技術(shù)創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō)，要做到以下三點(diǎn)：一是要進(jìn)行多種形式的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，與有關(guān)的高等院校、科研機(jī)構(gòu)掛鉤建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；二是要盡力增加技術(shù)開發(fā)方面的投入，研究開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品，增加技術(shù)儲(chǔ)備；三是要加強(qiáng)對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。在技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)、精心制作、廣告宣傳等方式塑造自己的名牌產(chǎn)品，并加強(qiáng)對(duì)名牌產(chǎn)品的保護(hù)。

（四）努力提高企業(yè)的營(yíng)銷能力

市場(chǎng)營(yíng)銷能力的強(qiáng)弱是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。要提高企業(yè)的營(yíng)銷能力，企業(yè)一方面要以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，重視市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)用產(chǎn)品差異化策略，為企業(yè)帶來(lái)高于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)率；另一方面，要學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化營(yíng)銷手段，積極投身于電子商務(wù)活動(dòng)，建立并強(qiáng)化自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，在開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，努力開拓國(guó)際市場(chǎng)。

（五）建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的形成對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建是十分重要的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，市場(chǎng)因素更加復(fù)雜多變，經(jīng)驗(yàn)越發(fā)的靠不住，智力資本將成為第一資本，決定著企業(yè)面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這種市場(chǎng)狀況下，一個(gè)企業(yè)所具備的學(xué)習(xí)能力就成為最重要的一種能力。企業(yè)能否對(duì)市場(chǎng)變化做出快速的反應(yīng)，能否及時(shí)調(diào)整自己適應(yīng)新的環(huán)境和市場(chǎng)、及時(shí)熟悉和解決新問(wèn)題，都要靠企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力，不會(huì)學(xué)習(xí)就不會(huì)工作，也就無(wú)所創(chuàng)新和發(fā)展，從而培養(yǎng)、造就學(xué)習(xí)型組織也就成為當(dāng)今企業(yè)管理者最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。

（六）塑造良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展起著決定性的作用。企業(yè)文化是企業(yè)的辦事風(fēng)格和習(xí)慣，以價(jià)值觀為核心，激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，促使企業(yè)整體效率提高，滲透在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，其著眼點(diǎn)在于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的形成，培養(yǎng)人才，造就優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的關(guān)鍵是要以理想、目標(biāo)、思想、制度、機(jī)制或表率來(lái)管理企業(yè)，集中企業(yè)成員的智慧，創(chuàng)造一個(gè)統(tǒng)一和諧的團(tuán)隊(duì)和精神。要特別突出企業(yè)文化在信用和信譽(yù)方面對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

（七）企業(yè)必須對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)不斷地創(chuàng)新、發(fā)展和培育。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)不斷更新的過(guò)程，現(xiàn)在的核心競(jìng)爭(zhēng)力是未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)所在，但這一優(yōu)勢(shì)只有不斷提升才能轉(zhuǎn)化為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。所以企業(yè)要從發(fā)展的意義上認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能滿足于現(xiàn)狀。既有的核心競(jìng)爭(zhēng)力是重要的，但更重要的是發(fā)展意義的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

從企業(yè)外部看，企業(yè)一方面可通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)聯(lián)盟以學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)作為聯(lián)盟的中心目標(biāo)，有助于兩個(gè)公司的專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識(shí)；另一方面，企業(yè)可通過(guò)兼并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。兼并可重新整合企業(yè)資源，構(gòu)造新的企業(yè)營(yíng)銷格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立企業(yè)新的機(jī)制，優(yōu)化資源配置，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從企業(yè)內(nèi)部看，一是要善于尋找、挖掘現(xiàn)有技術(shù)和非技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)層層分析、總結(jié)、歸納出企業(yè)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力并培養(yǎng)之；二是將這種初步形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力加以運(yùn)用、整合，并部署到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，從而產(chǎn)生整體效應(yīng)；三是當(dāng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)形成的時(shí)候，要充分利用并保持其在企業(yè)中的地位和作用，創(chuàng)造出更多的最終產(chǎn)品和服務(wù)，而當(dāng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，進(jìn)入新一輪挖掘、培養(yǎng)、創(chuàng)新企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（作者單位：西華大學(xué)管理學(xué)院）

第四篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育之初探

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育之初探

趙貴寧

1[摘要] 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，培育和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都至關(guān)重要，因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而缺乏企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力正是我國(guó)發(fā)展大公司和企業(yè)集團(tuán)所面臨的一個(gè)突出問(wèn)題。本文作者急于我國(guó)國(guó)情的實(shí)際情況下，參考大量有關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)培育給予一點(diǎn)淺顯的分析。

[關(guān)鍵字]核心競(jìng)爭(zhēng)力 培育 模型

1990年，美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(Gary.Hamel)在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文，標(biāo)志著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的正式提出。該理論較目前其他企業(yè)理論更好地解釋了成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期存在的原因，因此它成為近年來(lái)企業(yè)理論研究的熱點(diǎn)。

《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。實(shí)際上，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)多要素的集合體，但又表現(xiàn)出鮮明的個(gè)性特點(diǎn)。一是特有性。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備、學(xué)不去、偷不走、買不走，為特定的企業(yè)所擁有且為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供根本性的競(jìng)爭(zhēng)力支撐。比如可口可樂(lè)不足20%的獨(dú)特配方、微軟的軟件開發(fā)一代又一代的新產(chǎn)品及技術(shù)等等都是他們獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是系統(tǒng)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)整合中生存發(fā)展著，沒(méi)有絕對(duì)孤立的核心競(jìng)爭(zhēng)力。海爾的成長(zhǎng)、聯(lián)想的發(fā)展都是在動(dòng)態(tài)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的系統(tǒng)整合中孕育了核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是內(nèi)涵性。企業(yè)的核心價(jià)值觀決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及其本質(zhì)，正因?yàn)槠涮赜械膬?nèi)涵和本質(zhì)才決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱大小。

隨著改革與開放的不斷深入和發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)開始了由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約型經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，管理水平得到了前所未有的提高。但是，眾多民營(yíng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力水平仍遠(yuǎn)未盡如人意，要想在當(dāng)前以高科技及其產(chǎn)業(yè)為主要突破口的新技術(shù)革命的強(qiáng)烈沖擊中求得生存和發(fā)展，就必須高度關(guān)注關(guān)系到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。

1作者簡(jiǎn)介:趙貴寧,漢族,(1976-),甘肅省蘭州人,青海民族大學(xué),研究方向:人力資源開發(fā)與管理.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在擁有高素質(zhì)人才的條件下，以技術(shù)創(chuàng)新為根本，并通過(guò)管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的交互作用所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)不斷產(chǎn)生的綜合優(yōu)勢(shì)或某一方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，從而長(zhǎng)期獲利的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常具有四個(gè)基本特征，這就是：

1．價(jià)值創(chuàng)造性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值創(chuàng)造性是顯而易見(jiàn)的。以臺(tái)州飛躍縫紉集團(tuán)來(lái)說(shuō)，通過(guò)短短16年時(shí)間的艱苦創(chuàng)業(yè)、苦心經(jīng)營(yíng)，到目前成為擁有10多億元資產(chǎn)的大型企業(yè)，靠的就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。該集團(tuán)很早就進(jìn)行了“以核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造飛躍的未來(lái)”的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，把重點(diǎn)集中在“縫紉機(jī)出口”這一核心業(yè)務(wù)上，圍繞核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，形成了核心技術(shù)、管理技能、企業(yè)文化、品牌和市場(chǎng)開拓能力等幾個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價(jià)值方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。其產(chǎn)品現(xiàn)已出口美國(guó)、德國(guó)、巴西、墨西哥、尼日利亞、阿聯(lián)酋等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，同時(shí)也給用戶帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值和利益。

2．可延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有溢出效應(yīng)，能打開多種產(chǎn)品的相關(guān)市場(chǎng)，拓展新的行業(yè)領(lǐng)域。它通過(guò)結(jié)構(gòu)化的知識(shí)平臺(tái)的發(fā)散作用，將能量逐步擴(kuò)展到最終產(chǎn)品上，從而為消費(fèi)者不斷地提供創(chuàng)新產(chǎn)品。臺(tái)州賽豪模具實(shí)業(yè)公司是一家車燈模具企業(yè)，靠著核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品成功地打入德國(guó)、日本和東南亞國(guó)家的市場(chǎng)。該企業(yè)利用其核心技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，不僅能延展到生產(chǎn)各種類型汽車的范式車燈模具，還能根據(jù)客戶要求生產(chǎn)特殊車燈的模具，滿足消費(fèi)者對(duì)配備風(fēng)格新穎車燈的汽車的需求。

3．難以模仿性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)企業(yè)的隱含知識(shí)與別的企業(yè)不同的特殊之處，是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐漸形成的特定的組織結(jié)構(gòu)、特定的企業(yè)文化和特定的員工群體綜合作用的產(chǎn)物，難以為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短期內(nèi)所模仿。臺(tái)州南方藝術(shù)燭廠生產(chǎn)的各種用途的蠟燭，以玲瓏剔透、花色繁多而聞名遐邇，更有易點(diǎn)、耐用等優(yōu)點(diǎn)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)和香港地區(qū)，常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。

4．學(xué)習(xí)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種學(xué)習(xí)知識(shí)的能力，是一種學(xué)識(shí)的積累。當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)初露端倪，任何企業(yè)想擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，就得加強(qiáng)學(xué)習(xí)知識(shí)。由于技術(shù)的日新月異和市場(chǎng)環(huán)境的頻繁變化，企業(yè)只有經(jīng)常不斷地從外界補(bǔ)充知識(shí)，及時(shí)地進(jìn)行知識(shí)更新，才能擁有和保持長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

臺(tái)州飛躍縫紉集團(tuán)的成功就來(lái)自企業(yè)的學(xué)習(xí)性，即用新知識(shí)、新技術(shù)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。用該集團(tuán)董事長(zhǎng)邱繼寶的話來(lái)說(shuō)，企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。飛躍縫紉集團(tuán)的改革實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展充分證明了這一點(diǎn)。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力除了以上四個(gè)基本特征外，還具有資源集中性和動(dòng)態(tài)性兩個(gè)特征。由于每個(gè)企業(yè)的資源都是有限的，如果不從實(shí)際條件出發(fā)，僅僅因?yàn)橐粫r(shí)的市場(chǎng)繁榮和利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)，便進(jìn)入一個(gè)與主業(yè)完全不同的領(lǐng)域，非但不會(huì)幫助企業(yè)增加利潤(rùn)，反而會(huì)削弱企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)鴮?duì)浙江民營(yíng)企業(yè)的壽命作過(guò)一次調(diào)查，在被調(diào)查的268家民營(yíng)企業(yè)中，有43.8%的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng)，其中僅3.2%取得了成功，而其余都因盲目多角化經(jīng)營(yíng)而遭致失敗。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)把資源集中投向有利于盡快提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主業(yè)，而對(duì)于與主業(yè)沖突且力有不逮的其他業(yè)務(wù)則應(yīng)堅(jiān)決不搞或果斷砍掉。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力還與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式等變量高度相關(guān)，隨著著力點(diǎn)和彼此相關(guān)的變化而發(fā)展和演變。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)發(fā)展和演變是客觀必然的，曾經(jīng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的可能演變成企業(yè)的一般能力，而企業(yè)的一般能力也可能發(fā)展成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的壯大和發(fā)展取決于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的特殊能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，每個(gè)企業(yè)都渴望獲得并提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。盡管任何企業(yè)都可能成功模仿別的企業(yè)的某項(xiàng)技術(shù)、某個(gè)產(chǎn)品甚至組織結(jié)構(gòu)，但卻無(wú)法仿造別的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其原因就在于核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期積累知識(shí)的結(jié)果，除了企業(yè)特有的知識(shí)專利和難以模仿的技術(shù)能力及其運(yùn)作體系外，還涉及體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念等。這就是說(shuō)，企業(yè)的價(jià)值觀會(huì)滲透在企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、銷售和服務(wù)等各個(gè)方面。培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力需要從以下幾方面著手。

第一，開發(fā)人力資源特別是人才資源是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要措施。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開高素質(zhì)的人力資源特別是人才資源。要有一批對(duì)企業(yè)忠心耿耿的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和業(yè)務(wù)骨干，企業(yè)才能保持核心競(jìng)爭(zhēng)力并不斷開發(fā)出體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品。為了得到出類拔萃的人才，臺(tái)州已有不少民營(yíng)企業(yè)采取公開招聘的方式進(jìn)行選拔；在使用過(guò)程中則注重其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提供其實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì)和優(yōu)厚的物質(zhì)待遇，讓其充分發(fā)揮作用。例如，臺(tái)州飛躍縫紉集團(tuán)

幾年來(lái)從全國(guó)各地陸續(xù)聘用了200多位高級(jí)工程師和掌握獨(dú)特技能的專業(yè)人才，形成了強(qiáng)大的新產(chǎn)品開發(fā)隊(duì)伍和生產(chǎn)管理隊(duì)伍，大大加快了新產(chǎn)品開發(fā)速度，每年均在20-25個(gè)之間，并做到當(dāng)年開發(fā)當(dāng)年成功當(dāng)年受益。像智能型家用縫紉機(jī)，由于專家們發(fā)揮了創(chuàng)造性，采用了新材料、新工藝和新技術(shù)，重量?jī)H為傳統(tǒng)家用縫紉機(jī)的1/8，約為5公斤，卻具有鎖眼、繡花、自動(dòng)穿線、切線、抬壓腳、停針等幾十個(gè)功能，即使縫紉機(jī)從未觸摸過(guò)的外行，也能操作自如。

第二，技術(shù)創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本措施。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有在生產(chǎn)技術(shù)上保持一定的先進(jìn)性和獨(dú)特性，其高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上獲得消費(fèi)者的青睞。而企業(yè)要在生產(chǎn)技術(shù)上保持一定的先進(jìn)性和獨(dú)特性，就必須具備較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。這正是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本之所在。為了利用先進(jìn)的科技成果持續(xù)地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，并加速技術(shù)創(chuàng)新速度，臺(tái)州的許多民營(yíng)企業(yè)都制定有一系列戰(zhàn)略決策促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，如逐年增大技術(shù)開發(fā)的投入，加大購(gòu)買先進(jìn)的科技成果的費(fèi)用等。在臺(tái)州一些不具備或者缺乏科研能力的民營(yíng)生產(chǎn)型企業(yè)，它們往往根據(jù)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的需求，采取借“外腦”的辦法來(lái)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。有的購(gòu)買關(guān)鍵技術(shù)專利，有的與科研單位合作，借以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到了事半功倍的效果。

第三，管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵措施。管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入全球化和信息化的時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)需要打破傳統(tǒng)思維模式，從家族式管理走向民主管理，不僅要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求做到規(guī)范化，創(chuàng)建先進(jìn)的、科學(xué)的管理程序和制度，而且要在管理手段上做到信息化和網(wǎng)絡(luò)化，以此培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。臺(tái)州民營(yíng)企業(yè)有的建立起機(jī)構(gòu)精干的既有效率又有效果的組織機(jī)構(gòu)，如賽豪模具實(shí)業(yè)公司；有的建立起有利于員工掌握新科技知識(shí)及提高專業(yè)水平的激勵(lì)和互動(dòng)的學(xué)習(xí)機(jī)制，如金球五金機(jī)械公司；更多的是打破了家族式管理方式，從社會(huì)上廣納賢才，大膽放權(quán)，改變了原先由董事長(zhǎng)一人說(shuō)了算的民營(yíng)企業(yè)普遍存在的通病，建立和規(guī)范了法人治理結(jié)構(gòu)，成立了由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和職工代表大會(huì)以及經(jīng)營(yíng)管理層構(gòu)成的法人治理結(jié)構(gòu)，全面與世界規(guī)則接軌。

第四，營(yíng)銷創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不可或缺措施。隨著信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，市場(chǎng)的開拓、創(chuàng)造、規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)，都需要有新的經(jīng)營(yíng)理念和前瞻的視野。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)不僅改變著市場(chǎng)，而且也改變著企業(yè)的營(yíng)銷觀念。沒(méi)有創(chuàng)新的營(yíng)銷理念，沒(méi)有適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷手段，民營(yíng)企業(yè)就不可能有強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。臺(tái)州的許多民營(yíng)企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，必須在促銷、定價(jià)、目標(biāo)市場(chǎng)、銷售渠道等方面，機(jī)動(dòng)靈活地制定營(yíng)銷策略，擴(kuò)大銷售市場(chǎng)，把產(chǎn)品用新的營(yíng)銷模式推向市場(chǎng)，讓消費(fèi)者更多的了解和接受。臺(tái)州飛躍縫紉集團(tuán)的營(yíng)銷理念之一是：“用外國(guó)人開拓國(guó)外市場(chǎng)，賺取外匯?！被谶@一戰(zhàn)略考慮，它在全球建立了10多個(gè)分公司，其代理商和銷售商遍及世界各地。臺(tái)州南方藝術(shù)燭廠則以經(jīng)銷模式、產(chǎn)品質(zhì)量、成本等方面的差異化營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，給企業(yè)帶來(lái)了持續(xù)高速的發(fā)展。由于營(yíng)銷方式的創(chuàng)新，該廠在1999～2002年三年中產(chǎn)值年均增長(zhǎng)率達(dá)到28%以上。

第五，服務(wù)創(chuàng)新也是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。臺(tái)州民營(yíng)企業(yè)的共性服務(wù)主要是對(duì)產(chǎn)品配套技術(shù)的保障服務(wù)和維修服務(wù)，以此提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。有的民營(yíng)企業(yè)除了建立完善的產(chǎn)品售前、售中、售后的共性服務(wù)體系之外，還建立了給予顧客產(chǎn)值以外的增值服務(wù)的差異化體系，從而大大提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成不是單一因素作用的結(jié)果，而是被整合的能力，是一個(gè)整體，不可分割。核心競(jìng)爭(zhēng)力不能體現(xiàn)在一項(xiàng)或幾項(xiàng)技能上，而是多因素在相互作用過(guò)程中整合優(yōu)化的結(jié)果。

[參考文獻(xiàn)]

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第五篇：論我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其培育

Major:Material Science and Engineering

student number:20080483

3Name:liyu

論我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其培育

On the core competence of corporation and cultivation in china

[摘要]企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)取得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力尚未形成，急需培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念入手，介紹企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容，提出培育我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本對(duì)策及管理方略，以應(yīng)付擁有強(qiáng)大的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn).[關(guān)鍵詞] 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 核心技術(shù)能力 核心競(jìng)爭(zhēng)力管理

[Abstract]The core competence of corporation is the source of getting and keeping strength of competence.Now most of the corporations in china have few

consciousnesses in it.So they need to build their core competence in haste.This paper explains the basic intension about the core competence, then introduces the chief content and further raises the basic countermeasures to build the core competence of corporation in china.At last, we emphasize how to manage the core competence of corporation to deal with the challenge for the transnational corporations with powerful core competence.[Key words]The core competence of corporation;strength of competence;The core technical competence;management of the core competence

【正文】我國(guó)入世后面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須培育自己的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義。培育和創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的能力即核心能力已成為企業(yè)的生存之本。

一·企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容

1、擁有專利或?qū)ｍ?xiàng)技術(shù)堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自執(zhí)著的專業(yè)化。兢兢業(yè)業(yè)做好一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)而擁有專有技術(shù)，形成專利產(chǎn)品，做出品牌，占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)，形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率，降低成本，創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、具有創(chuàng)新能力管理學(xué)家熊皮特認(rèn)為：創(chuàng)新是生產(chǎn)手段地組合。創(chuàng)新戰(zhàn)略包括制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等戰(zhàn)略。創(chuàng)新企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。企業(yè)制度創(chuàng)新是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的因素。因?yàn)槠髽I(yè)制度創(chuàng)新涉及到產(chǎn)權(quán)是否清晰，股權(quán)結(jié)構(gòu)是否合理以及公司的法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等是否健全根本性的問(wèn)題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定這企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力，能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的高技術(shù)產(chǎn)品和高質(zhì)量的產(chǎn)品，就能不斷提高自己市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而形成技術(shù)核心能力。管理創(chuàng)新是企業(yè)擁有先進(jìn)文化和發(fā)展動(dòng)力的保證，企業(yè)有了健全的管理創(chuàng)新機(jī)制和較強(qiáng)的企業(yè)管理創(chuàng)新能力，才有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)創(chuàng)新，從而使企業(yè)始終保持先進(jìn)的水平。產(chǎn)品創(chuàng)新則是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)，提高利潤(rùn)的直接載體。

3、形成獨(dú)特的管理模式魏杰認(rèn)為：企業(yè)的管理是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)上，包括親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機(jī)化管理模式和制度化管理模式，并且認(rèn)為未來(lái)的管理

1模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)奈蘸屠闷渌麕追N模式的有利因素綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。因此，企業(yè)獨(dú)特的管理模式的產(chǎn)生及形成，是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的企業(yè)文化、理念、資源等方面的融合以及需要，并且是不斷完善的，否則不能成為企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、擁有完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。擁有完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。企業(yè)的存在除社會(huì)責(zé)任外，就是獲取利潤(rùn)，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品和服務(wù)是獲得利潤(rùn)的源泉，而他們只有在完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)中才能實(shí)現(xiàn)，因此，擁有完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，建立戰(zhàn)略協(xié)調(diào)關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要。

5、專有的品牌形象品牌是決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化以及消費(fèi)者的個(gè)性需求日益差異化的趨勢(shì)下，品牌的塑造就顯得尤為重要，甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡的大事。

6、有特色的企業(yè)文化企業(yè)文化使企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意識(shí)，是形成企業(yè)管理思想和管理風(fēng)格的文化基礎(chǔ)，使形成團(tuán)隊(duì)精神的思想根基，它是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化、深層次的重要因素之一，強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程和行為習(xí)慣體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐和管理上。

二、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題

1、傳統(tǒng)文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業(yè)核心能力的培育盡管近年來(lái)中國(guó)企業(yè)觀念有了很大的變化，甚至崛起了諸如海爾的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”、春蘭的先進(jìn)“管理矩陣”、攜程國(guó)際旅行集團(tuán)的“CTRIP”(Customer，Teamwork，Respect，Integrity and Partner)和深圳華為公司的《華為基本法》等先進(jìn)的企業(yè)理念。

2、產(chǎn)權(quán)不清挫傷企業(yè)經(jīng)營(yíng)者培育和提升其企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力積極性到目前為止真正意義上的與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立，中國(guó)大部分企業(yè)包括國(guó)有企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和合伙制企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)仍然未界定清楚。

3、企業(yè)的R&D投入相對(duì)較小，缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力國(guó)際上一些知名企業(yè)都是通過(guò)不斷地投入開發(fā)。

4、我國(guó)企業(yè)家的素質(zhì)平均水平不高多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有接受全面系統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)，對(duì)一些新觀念、方法、技能還不夠成熟。

三、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育

1、積極打造人才資本是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。(1)培育和提高企業(yè)家的素質(zhì)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提。企業(yè)家作為一種稀缺的社會(huì)資源，直接參與企業(yè)的最高管理，制定企業(yè)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，因而培養(yǎng)、塑造和合格的企業(yè)家，健全企業(yè)家的獨(dú)立人格就顯得尤為重要。(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場(chǎng)開發(fā)、管理方面的人才。由于擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識(shí)與企業(yè)其他資源相結(jié)合轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)，因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤(rùn)源泉。

2、培育企業(yè)的核心技術(shù)能力企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是有核心技術(shù)，有了核心技術(shù)，才能使企業(yè)形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)而提高效率，降低成本，牢靠占領(lǐng)市場(chǎng)，搶得先機(jī)，形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢(shì)，新技術(shù)的培養(yǎng)必須立足創(chuàng)新，立足企業(yè)自身實(shí)際優(yōu)勢(shì)得創(chuàng)新，不斷形成專利技術(shù)。

3、形成有特色的管理模式培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來(lái)，保持企業(yè)不斷發(fā)展和企業(yè)的基業(yè)常青。

4、打造品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略品牌，已是今天營(yíng)銷中十分重要的概念。企業(yè)積極打造品牌，培育名牌是企業(yè)追求利潤(rùn)和提升實(shí)力的戰(zhàn)略。企業(yè)品牌的塑造是一個(gè)企業(yè)潛心經(jīng)營(yíng)、精心管理、長(zhǎng)期積累的復(fù)雜過(guò)程，也是企業(yè)在營(yíng)銷、管理及文化等方面的長(zhǎng)期培育的結(jié)晶，而名牌則是塑造品牌的終極目的。

5、建立學(xué)習(xí)型組織企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和持續(xù)性作用的發(fā)揮，很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，在不斷修煉中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿性的隱形知識(shí)等。所謂的學(xué)習(xí)型組織，就是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)改善組織本身的組織。

6、培育先進(jìn)的企業(yè)文化改革開放以來(lái)特別是入世后，企業(yè)文化越來(lái)越受到企業(yè)界的廣泛關(guān)注和重視。要進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持競(jìng)爭(zhēng)力，就必須實(shí)行企業(yè)文化戰(zhàn)略，改變我國(guó)很多企業(yè)文化意識(shí)薄弱和陷入企業(yè)文化的誤區(qū)的現(xiàn)象。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不同于企業(yè)的有形資產(chǎn)，它并不因?yàn)槭褂枚匣喾?，在?yīng)用中還可以得到發(fā)展和增值，盡管如此，核心競(jìng)爭(zhēng)力并不代表永恒，它有一定的生命力，它需要保護(hù)，加以管理。它包括以下四個(gè)方面：核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別，核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力的部署和核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)。

1、企業(yè)有效管理核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提是企業(yè)管理首先對(duì)現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力有清晰地認(rèn)識(shí)。管理人員如果對(duì)本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，就無(wú)法積極管理這些核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以衡量一家企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理水平，首先看這家企業(yè)對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是否明確以及大家對(duì)這個(gè)定義的認(rèn)同程度。

2、核心競(jìng)爭(zhēng)力的生命周期從客觀上要求企業(yè)不斷發(fā)展核心能力，否則核心能力將會(huì)喪失，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。因此核心能力的發(fā)展是企業(yè)核心管理能力的生命線。

3、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的部署是核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的重心。部署核心競(jìng)爭(zhēng)力就是使核心能力的構(gòu)成要素——多種分散的技術(shù)、技能從一個(gè)部門或一個(gè)戰(zhàn)略單元轉(zhuǎn)移到另一個(gè)部門或單元，通過(guò)重組形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。

4、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠開發(fā)，能夠培育，而在許多情況下也會(huì)喪失。因此，企業(yè)必須通過(guò)持續(xù)穩(wěn)定的支持資助、保護(hù)、鞏固企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(1)要加強(qiáng)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力攜帶者的管理和控制。(2)自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)核心產(chǎn)品。(3)要定期召開：核心能力評(píng)價(jià)會(huì)“，使得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心能力是否喪失，現(xiàn)有何種的核心能力以及應(yīng)該發(fā)展何種核心能力，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)核心能力的動(dòng)態(tài)控制。(4)不要草率處理某些經(jīng)營(yíng)不善的業(yè)務(wù)，因?yàn)樵谶@些業(yè)務(wù)中，可能含有潛在價(jià)值的核心能力構(gòu)成要素或者核心能力的攜帶者。(5)核心能力的管理者必須明確到位，一般應(yīng)指定一位高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其負(fù)責(zé)管理，保證核心能力的先進(jìn)性。

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