第一篇：搭建新員工試用考核體系的四步曲

搭建新員工試用考核體系的四步曲

隨著國(guó)家關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系方面法律法規(guī)的不斷完善，尤其是《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，企業(yè)原先的隨意用工面臨著巨大的挑戰(zhàn)，因此，必須加強(qiáng)對(duì)新員工在試用期內(nèi)的考核，不管是轉(zhuǎn)正還是辭退，都能拿出真憑實(shí)據(jù)。當(dāng)然有依據(jù)并不是構(gòu)建試用期考核體系的最終目的，關(guān)鍵是通過這一體系的建立，促進(jìn)新員工盡快適應(yīng)崗位、融入企業(yè)，獻(xiàn)計(jì)出力。

本文將以一個(gè)制藥企業(yè)新員工考核的例子，闡述搭建新員工試用期考核體系的四個(gè)步驟。

醫(yī)藥研發(fā)人員試用期內(nèi)不合格，誰(shuí)之過？

H公司是蘭州市一家大型國(guó)有制藥企業(yè)，自改制后，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益喜人，2007年擠入全國(guó)制藥行業(yè)前50強(qiáng)。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)人員（尤其是研發(fā)技術(shù)人員）數(shù)量的需求日漸增大，同時(shí)對(duì)人才綜合素

質(zhì)方面的要求也逐步提高。然而，制藥企業(yè)大多設(shè)在江浙等南方一帶，蘭州的制藥企業(yè)相對(duì)較少，相應(yīng)地，當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)上制藥技術(shù)類人力資源的供給量也較少，企業(yè)招人具有較大難度。

2008年5月，H公司通過層層篩選招聘了一名研究開發(fā)人員王某，用人部門在招聘過程中對(duì)王某甚是

滿意，認(rèn)為他非常符合崗位要求。

H公司人力資源部一向?qū)π聠T工實(shí)行跟蹤培養(yǎng)管理制度。王某入職后，人力資源部曾向研發(fā)中心提出，需在王某入職后的5個(gè)工作日內(nèi)與其簽訂試用考核工作標(biāo)準(zhǔn)書。研發(fā)中心以工作忙、且研發(fā)技術(shù)工作也難以在短短兩個(gè)月的試用期內(nèi)定性判斷為由，遲遲未予簽訂。在人力資源部的多次催促下，研發(fā)中心于2008年6月中旬才與王某簽訂了試用考核工作標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)為“7月中旬前遞交公司某產(chǎn)品工藝規(guī)程分析報(bào)告（1萬(wàn)字）、完成現(xiàn)有品牌產(chǎn)品的工藝改進(jìn)可行性分析報(bào)告（2萬(wàn)字）”。人力資源部對(duì)該考核標(biāo)準(zhǔn)提出“內(nèi)容宏觀、考核標(biāo)準(zhǔn)不明確、對(duì)不熟悉公司產(chǎn)品研發(fā)工藝情況的新員工有一定的難度”等建議。但研發(fā)中心

對(duì)人力資源部的建議未予理睬，認(rèn)為研發(fā)工作本身就不好界定，難以量化衡量。

就在王某試用期即將結(jié)束時(shí)，人力資源部提示研發(fā)中心對(duì)王某的試用期表現(xiàn)進(jìn)行考核，及時(shí)反饋考核結(jié)果。研發(fā)經(jīng)理回復(fù)為“基本勝任”。但兩天后，研發(fā)中心遞交的王某試用考核評(píng)價(jià)表上卻赫然寫著“試用不合格，建議辭退”。

人力資源部立即就考核結(jié)果的差異問詢研發(fā)部門。研發(fā)經(jīng)理解釋道，最初他未曾與副主任、研發(fā)主管進(jìn)行詳細(xì)溝通，但后來經(jīng)大家認(rèn)真討論后，一致認(rèn)為王某工作主動(dòng)性不強(qiáng)，所遞交的分析報(bào)告盡管符合字?jǐn)?shù)要求，但分析的深度不夠、技術(shù)理解不深入，對(duì)公司產(chǎn)品工藝結(jié)構(gòu)不夠熟悉。

為了避免信息不對(duì)稱，人力資源部召集研發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)、王某就試用考核情況進(jìn)行談話。王某不認(rèn)可部門的試用評(píng)價(jià)結(jié)果，拒絕在試用考核評(píng)價(jià)表上簽字；他認(rèn)為在試用期間，部門未明確分析報(bào)告的主體框架，亦未提供產(chǎn)品工藝的書面技術(shù)資料。雙方就試用考核結(jié)果是否合理產(chǎn)生了較大的爭(zhēng)執(zhí)，王某將試用情況通過公司內(nèi)部OA系統(tǒng)群發(fā)給所有職工，在公司內(nèi)部引起了較大的轟動(dòng)。

緣何一場(chǎng)試用考核管理，鬧得公司雞犬不寧，甚至差點(diǎn)演變成勞動(dòng)糾紛呢？對(duì)此案例，筆者認(rèn)為其根本癥結(jié)在于H公司缺乏明確、規(guī)范的新員工試用考核管理體系，致使用人部門對(duì)新員工試用期考核不重視，人力資源部也缺乏有力的規(guī)章制度來激勵(lì)和約束用人部門和新員工。

建立明確、規(guī)范的新員工試用考核、管理體系，其目的在于，確保新員工符合崗位要求，促使員工發(fā)展與企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，引導(dǎo)新員工盡快融入公司企業(yè)文化，明確管理部門相關(guān)職責(zé)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、營(yíng)造和諧的員工關(guān)系。那么，該如何建立新員工試用考核體系呢？

第一步：明晰各部門的職責(zé)權(quán)限

從本案例來看，H公司的研發(fā)部門并不清楚自己作為用人部門應(yīng)當(dāng)在新員工的試用期間負(fù)起怎樣的職責(zé)，沒有及時(shí)為王某明確試用考核管理責(zé)任人、考核內(nèi)容及流程等，也沒有在試用期中，主動(dòng)了解其工作上出現(xiàn)的問題或困難，給予及時(shí)的指導(dǎo)，導(dǎo)致直到王某試用期快結(jié)束時(shí)才提出其不勝任工作，造成了管理上的被動(dòng)局面。因此研發(fā)部門應(yīng)該對(duì)此事件負(fù)主要責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的管理后果。

要想建立公平合理的新員工試用考核體系，必須首先明確試用考核管理過程中人力資源部和用人部門各自的責(zé)任權(quán)限，確保管理過程責(zé)任明確、避免出現(xiàn)問題相互推諉扯皮等現(xiàn)象。

對(duì)于人力資源部來說，需要建立健全公司級(jí)的新員工指導(dǎo)與考核業(yè)務(wù)方面的制度，按期審核、匯總轉(zhuǎn)正材料，為新員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，并在轉(zhuǎn)正材料的填寫等方面為用人部門提供專業(yè)支持。對(duì)于因各種原因?qū)е碌脑囉萌藛T轉(zhuǎn)正延期情況，要按照各自所負(fù)的責(zé)任予以處理。對(duì)于用人部門來說，首先要確認(rèn)、簽訂

試用考核工作標(biāo)準(zhǔn)；其次，要配合人力資源部提供新員工試用考核資料、確認(rèn)試用考核結(jié)果；再次，要按期檢查、督促本部門指導(dǎo)人實(shí)施指導(dǎo)工作并及時(shí)填寫、報(bào)送轉(zhuǎn)正申報(bào)材料；還有，用人部門須負(fù)責(zé)新員工試用期的日常管理。當(dāng)然，用人部門可以根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度制定本部門的實(shí)施細(xì)則。

第二步：明確考核管理的責(zé)任人

案例中，研發(fā)經(jīng)理之所以對(duì)王某的試用期表現(xiàn)提出前后截然相反的意見，主要是因?yàn)樗]有在王某的試用期內(nèi)真正關(guān)注其績(jī)效表現(xiàn)和工作行為，缺乏考察、引導(dǎo)新員工的職業(yè)意識(shí)。而人力資源部在這個(gè)過程中，也存在待改進(jìn)之處，比如，管理被動(dòng)、管理職責(zé)力度不夠；沒有進(jìn)一步加強(qiáng)與用人部門的溝通，定期了解王某試用期的表現(xiàn)。

可見，為了幫助新員工盡快熟悉工作業(yè)務(wù)、盡快融入工作環(huán)境，應(yīng)在明確各部門職責(zé)權(quán)限的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確考核管理的責(zé)任人。一般地，新員工試用考核管理責(zé)任人為：部門負(fù)責(zé)人、領(lǐng)崗人、人力資源配置責(zé)任人。

部門負(fù)責(zé)人

部門負(fù)責(zé)人是新員工試用考核、管理的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)新員工領(lǐng)崗人的確定與考核、新員工考核標(biāo)準(zhǔn)的確定、新員工試用考核評(píng)價(jià)反饋等工作，必要時(shí)配合人力資源部與新員工進(jìn)行試用考核面談。其具體工作內(nèi)容、與考核設(shè)計(jì)如下：

● 指導(dǎo)內(nèi)容。部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)領(lǐng)崗人確認(rèn)新員工試用考核工作計(jì)劃，參與新員工入職面談，了解新員工試用期間的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足，并給予適時(shí)的鼓勵(lì)或指導(dǎo)。在新員工試用轉(zhuǎn)正時(shí)，還要將考核結(jié)果反饋給新員工。

● 考核設(shè)計(jì)。新員工在用工部門的考核及培養(yǎng)管理情況，將作為部門負(fù)責(zé)人年度績(jī)效考核指標(biāo)的參考數(shù)據(jù)。人力資源部可結(jié)合對(duì)新員工的問卷調(diào)查及跟蹤培養(yǎng)面談資料，了解部門負(fù)責(zé)人在新員工指導(dǎo)及管理方面的情況。

領(lǐng)崗人

領(lǐng)崗人應(yīng)是部門經(jīng)理、主管或有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。為保證指導(dǎo)效果，一個(gè)領(lǐng)崗人最多允許同時(shí)指導(dǎo)3個(gè)人，操作崗位可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。領(lǐng)崗人具體負(fù)責(zé)新員工試用期內(nèi)的工作指導(dǎo)、工作目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的擬訂以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等工作。其工作內(nèi)容與考核設(shè)計(jì)如下：

● 指導(dǎo)內(nèi)容。引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門/崗位業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)工作關(guān)聯(lián)人；根據(jù)部門工作目標(biāo)，與新員工共同制定工作計(jì)劃；根據(jù)崗位工作職責(zé)，與部門負(fù)責(zé)人共同確定新員工考核標(biāo)準(zhǔn)（考核內(nèi)容與目標(biāo)），并合理安排新員工的日常工作和階段目標(biāo)。在日常工作中，領(lǐng)崗人需要定期同新員工進(jìn)行正式面談（每月至少一次），根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn)，并結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足，給予適時(shí)的鼓勵(lì)或指導(dǎo)。

● 考核設(shè)計(jì)。指導(dǎo)結(jié)束后，部門負(fù)責(zé)人通過與領(lǐng)崗人和新員工的面談，了解領(lǐng)崗人對(duì)新員工的指導(dǎo)情況，對(duì)領(lǐng)崗人的工作進(jìn)行考評(píng)。部門負(fù)責(zé)人從不同方面對(duì)領(lǐng)崗人的指導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行考察?？己嗽u(píng)價(jià)可作為領(lǐng)崗人績(jī)效考核的參考指標(biāo)。

人力資源配置責(zé)任人

人力資源配置責(zé)任人負(fù)責(zé)組織執(zhí)行新員工的試用考核、培養(yǎng)追蹤工作，協(xié)調(diào)、監(jiān)督用人部門對(duì)新員工的試用考核、管理工作。及時(shí)監(jiān)督用人部門與新員工簽訂試用期工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)提醒用人部門反饋試用考核資料，及時(shí)協(xié)調(diào)用人部門和新員工進(jìn)行考核結(jié)果反饋面談。

第三步：建立考核管理的流程

王某入職后，盡管人力資源部提醒研發(fā)部門對(duì)其試用期工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)，但研發(fā)部門以各種理由進(jìn)行了推卸，以致在試用期已近一個(gè)月時(shí)，才確認(rèn)王某的考核工作標(biāo)準(zhǔn)。從其時(shí)效來看，可說是姍姍來遲，王某的準(zhǔn)備時(shí)間縮短，也是導(dǎo)致其試用表現(xiàn)效果打折扣的主要原因之一。

可見，明確考核、管理流程是對(duì)整個(gè)試用考核工作的監(jiān)控，同時(shí)也是新員工跟蹤培養(yǎng)的基本保障。其考核管理流程的關(guān)鍵點(diǎn)在于：時(shí)間明確、責(zé)任人明確、執(zhí)行到位。圖1所示的管理流程，可作為基本流程樣本參考。

第四步：明晰考核管理標(biāo)準(zhǔn)

最后，需要結(jié)合新員工的日常工作行為來看其工作標(biāo)準(zhǔn)的完成情況，包含工作行為與態(tài)度考核、試用工作標(biāo)準(zhǔn)考核等。試用期員工的工作行為、工作習(xí)慣及工作態(tài)度在整個(gè)試用考核過程中有著舉足輕重的作用。員工的工作習(xí)慣決定著其工作行為，其工作行為決定著工作結(jié)果，因此，切不可忽視對(duì)新員工的工作行為和態(tài)度的考核（考核內(nèi)容參見表1）。

在對(duì)工作結(jié)果的考核方面，并非如案例中H公司的研發(fā)部門所認(rèn)為的“技術(shù)工作難以定量考核”那樣，定性的工作任務(wù)常常也可以被分解成定量的指標(biāo)，這也是設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)考核表的關(guān)鍵。例如，可以將研發(fā)項(xiàng)目逐步分解成工作任務(wù)、擬達(dá)目標(biāo)、現(xiàn)有狀況、行動(dòng)措施、考核結(jié)果等等，再根據(jù)任務(wù)難易程度及時(shí)間進(jìn)度等確定指標(biāo)所占權(quán)重即可明確考核的工作標(biāo)準(zhǔn)。

可以結(jié)合崗位，對(duì)工作行為、工作標(biāo)準(zhǔn)完成情況設(shè)置不同比例的權(quán)重。切不可像案例中研發(fā)部門為王某確認(rèn)的試用考核標(biāo)準(zhǔn)，僅大致確認(rèn)其是否勝任工作；尤其是研發(fā)技術(shù)崗位新員工的試用考核標(biāo)準(zhǔn)，切忌把宏觀的工作任務(wù)來當(dāng)作整個(gè)試用考核情況的標(biāo)尺。建議對(duì)技術(shù)人員的工作行為與態(tài)度考核權(quán)重與試用工作標(biāo)準(zhǔn)考核權(quán)重設(shè)置為3 :7或2:8；結(jié)合考核評(píng)價(jià)結(jié)果填寫《試用考核綜合評(píng)價(jià)表》，確認(rèn)試用考核結(jié)果。

溝通與文化必不可少

在新員工試用考核期間，企業(yè)應(yīng)不僅僅關(guān)注考核管理流程、考核結(jié)果，亦需關(guān)注管理過程中對(duì)新員工的“人文關(guān)懷”，加強(qiáng)溝通、提倡包容文化。

首先，是要注重雙向溝通。新員工進(jìn)入企業(yè)新環(huán)境，需要部門對(duì)其進(jìn)行工作指引，若在工作中存在疑問、需要主動(dòng)與部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通，咨詢解決問題的方法、了解個(gè)人工作中的不足與需改進(jìn)之處。部

門必須依照試用考核進(jìn)程及時(shí)了解新員工的工作狀態(tài)、思想狀態(tài)，或是否需要幫助等等，定期與其溝通、交談，對(duì)其可取之處進(jìn)行鼓勵(lì)，并指明需改進(jìn)的方向，切忌在考核期將結(jié)束時(shí)才提出疑問與不足。若是保持了及時(shí)的雙向溝通的話，那么在案例中出現(xiàn)的問題就完全可以避免。

其次，是要建立包容文化。不管是企業(yè)的機(jī)制還是企業(yè)文化氛圍，都需強(qiáng)調(diào)“包容”，對(duì)待新員工更是如此。任何一個(gè)新員工加入一家新企業(yè)，都需一個(gè)過渡適應(yīng)期，了解企業(yè)情況、熟悉人事關(guān)系、掌握工作流程等等，也正是在這個(gè)磨合期內(nèi)逐漸真正融入企業(yè)。因此，企業(yè)需給新員工多一些支持與理解，為新員工的磨合期創(chuàng)造“家”的氛圍，讓其感受到企業(yè)文化的包容性。從案例中，我們可以試想，若是部門為新員工提供一個(gè)適應(yīng)期、多給一些包容與支持，那么結(jié)果將是皆大歡喜。

第二篇：【員工培訓(xùn)】海爾的新員工培訓(xùn)四步曲

【員工培訓(xùn)】海爾的新員工培訓(xùn)四步曲

【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn)制造行業(yè)

畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后，往往呆上一段時(shí)間，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)跳槽高峰期。因?yàn)槌跞肷鐣?huì)的年輕人思想難免偏于理想化，而工作后會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并非想像的那么完美，容易出現(xiàn)心理落差。這當(dāng)然與大學(xué)生對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)了解不充分，思想不夠成熟有一定關(guān)系，但是企業(yè)對(duì)新員工初期的培訓(xùn)方式也是相當(dāng)重要的一個(gè)原因。不同的培訓(xùn)方式會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。好的培訓(xùn)方式能引導(dǎo)幫助大學(xué)生正確、客觀地認(rèn)識(shí)企業(yè)，進(jìn)而留住他們的心！海爾作為一個(gè)世界級(jí)的名牌企業(yè)，每年招錄上千名大學(xué)生，但是離職率一直很低，離開的大部分是被淘汰的(海爾實(shí)行10/10原則，獎(jiǎng)勵(lì)前10%的員工，淘汰后10%的人員)，真正優(yōu)秀的員工多半會(huì)留在最后。那么海爾是怎樣進(jìn)行新員工培訓(xùn)的呢？

第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)

這第一步很重要。有些企業(yè)迫不及待地向新進(jìn)畢業(yè)生灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?，希望他們能盡快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。畢業(yè)生新到一個(gè)陌生的與學(xué)校完全不同的環(huán)境，總會(huì)有些顧慮：待遇與承諾是否相符；會(huì)不會(huì)得到重視；升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。在海爾，公司首先會(huì)肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下，做到心里有“底”。接下來會(huì)舉行新老大學(xué)生見面會(huì)，讓師兄師姐用自己的親身經(jīng)歷講述對(duì)海爾的感受，使新員工盡快客觀了解海爾。同時(shí)人力中心、文化中心和旅游事業(yè)部的主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同時(shí)出席，與新人面對(duì)面地溝通，解決他們心中的疑問，不回避海爾存在的問題，并鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題，讓新員工正視海爾內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開。

第二步：使員工把心里話說出來

員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說出自己的想法——不管是否合理。讓員工把話說出來是最好的解決矛盾的辦法，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來。海爾給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對(duì)合理化的建議，海爾會(huì)立即采納并實(shí)行，對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng)，因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會(huì)有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。

在新員工提的建議與問題中，有的居然把“蚊帳的網(wǎng)眼太大”的問題都反映出來了，這也從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)出海爾的工作相當(dāng)?shù)轿弧６行┢髽I(yè)做得就不夠：新進(jìn)大學(xué)生因?yàn)閬淼狡髽I(yè)后受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工初來乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已，但是這個(gè)企業(yè)卻沒有能很好的消除這種不滿，反而造成了新員工情緒激化，導(dǎo)致新員工把老總堵在了辦公室里要求給個(gè)答復(fù)。而老總出來后居然說“你們?cè)父删透?，不愿干就走人”！把員工當(dāng)作工作的“乞討者”，員工還有什么理由留下呢？

第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來

敢于說話了是一大喜事，但那也僅是“對(duì)立式”的提出問題，有了問題可能就會(huì)產(chǎn)生不滿、失落情緒，這其實(shí)并沒有在觀念上把問題當(dāng)成自己的“家務(wù)事”，這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。海爾本身的文化就給員工一種吸引，一種歸屬感，并非像外界傳聞的那樣，好像海爾除了嚴(yán)格的管理，沒有一點(diǎn)人性化的東西?！昂柸司褪且?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)”，在海爾每時(shí)每刻都在產(chǎn)生感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)心真正到了無微不至的地步。你會(huì)想到在新員工軍訓(xùn)時(shí)，人力中心的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把他們的水杯一個(gè)個(gè)盛滿酸梅湯，讓他們一休息就能喝到嗎？你會(huì)想到集團(tuán)的副總專門從外地趕回來目的就是為了和新員工共度中秋嗎？你會(huì)想到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的祝愿中有這么一條——“希望你們?cè)缛兆叱鰡紊硭奚帷?找到對(duì)象)嗎？海爾還為新來的員工統(tǒng)一過了一次生日，每個(gè)人得到一個(gè)溫馨的小蛋糕和一份精致的禮物。首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粢蔡匾獬槌霭胩鞎r(shí)間和700多名大學(xué)生共聚一堂，溝通交流。對(duì)于長(zhǎng)期在“家”以外的地方漂泊流浪，對(duì)家的概念逐漸模糊的大學(xué)生來說(一般從高中就開始住校)，海爾所做的一切又幫他們找回了“家”的感覺！

第四步：使員工把職業(yè)心樹起來

當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后，就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。海爾對(duì)新員工的培訓(xùn)除了開始的導(dǎo)入培訓(xùn)，還有拆機(jī)實(shí)習(xí)、部門實(shí)習(xí)、市場(chǎng)實(shí)習(xí)等等一系列的培訓(xùn)，海爾花費(fèi)近一年的時(shí)間來全面培訓(xùn)新員工，目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個(gè)健康的細(xì)胞，與海爾同呼吸、共命運(yùn)。

海爾通過樹立典型的形式積極引導(dǎo)員工把目光轉(zhuǎn)移到自己的工作崗位上來，把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé)，為企業(yè)分憂，想辦法解決問題，而不單純是提出問題?，F(xiàn)在海爾新來的大學(xué)生還處于培訓(xùn)初期，剛剛結(jié)束了導(dǎo)入培訓(xùn)進(jìn)入拆機(jī)實(shí)習(xí)階段。但是不少人已經(jīng)進(jìn)入了“角色”。他們利用周末時(shí)間走訪各商場(chǎng)、專賣店，觀察海爾的展臺(tái)，調(diào)查直銷員的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；還有的在和一般市民閑談交流的過程中，發(fā)現(xiàn)了海爾產(chǎn)品或服務(wù)方面的缺陷，就把顧客的姓名、住址、電話等信息記錄下來，反映到青島工貿(mào)……

總之，管理者應(yīng)采取能與公司實(shí)際情況結(jié)合的技巧和方法，讓員工自己去體驗(yàn)，自己去表現(xiàn)，讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為。

人力資源專家華恒智信點(diǎn)評(píng)：

由于大學(xué)畢業(yè)生剛剛由學(xué)校走入社會(huì)，對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面缺乏成熟的認(rèn)識(shí)和思考，所以在后期企業(yè)很容易面臨跳槽高峰期。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)對(duì)新員工的初期培訓(xùn)就顯的十分重要。海爾新員工的培訓(xùn)可謂是一步緊扣一步。首先，海爾通過新老大學(xué)生交流會(huì)和管理者的親身解疑等方式讓員工把全面了解企業(yè)，心態(tài)放穩(wěn)。之后，海爾發(fā)放“合理化建議卡”，鼓勵(lì)員工說出自己的想法，尊重員工。隨后，海爾注重創(chuàng)造感動(dòng)，為員工建立歸屬感，這就為減少后期離職率打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，引導(dǎo)員工在勝任崗位，在職位上創(chuàng)造價(jià)值。不難發(fā)現(xiàn)，海爾的培訓(xùn)很有連貫性。事實(shí)上，員工培訓(xùn)大致應(yīng)該有三個(gè)連貫的階段。首先是幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè)，包括企業(yè)的戰(zhàn)略前景，經(jīng)營(yíng)模式，管理制度等等。其次是幫助員工認(rèn)識(shí)崗位，包括崗位職責(zé)，工作流程，相關(guān)評(píng)估等。在這個(gè)磨合期里，許多企業(yè)也會(huì)采用老人帶新人，或者模擬崗位情景等方式，加快員工對(duì)崗位的熟悉度。最后，幫助員工實(shí)習(xí)崗位勝任。企業(yè)培訓(xùn)的核心目標(biāo)就是使員工更快的勝任崗位，因?yàn)閱T工在勝任崗位之前，企業(yè)為之付出的一切都是成本。這個(gè)階段企業(yè)需要著重強(qiáng)化員工的專業(yè)技能，開發(fā)員工潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

第三篇：班主任工作“四步曲”

班主任工作“四步曲”

王墳小學(xué) 張學(xué)雷

師愛是一種高尚的情感，在教育中發(fā)揮著重要的作用?！皭凼谴蜷_學(xué)生心靈的鑰匙”，這是每一位班主任都熟知的道理。下面是我班主任工作的四點(diǎn)體會(huì)：

一、營(yíng)造和諧班級(jí)氛圍，讓班級(jí)充滿生機(jī)

“親其師，信其道”，班主任愛護(hù)和關(guān)心每位學(xué)生，學(xué)生就樂于接受他的教育和管理。為了盡快地使自己對(duì)新生產(chǎn)生真誠(chéng)的師愛，我充分利用各種機(jī)會(huì)與他們接觸、交往。課間、飯后找他們聊天、說笑；在他們遇到困難時(shí)，想辦法幫助解決；在他們出現(xiàn)思想問題時(shí)，找他們談心，耐心細(xì)致地說服教育。同時(shí)與他們的家長(zhǎng)保持聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的密切配合。在我們共同努力下，學(xué)生逐漸的喜歡我們的班集體，全身心的投入到生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)環(huán)境中，使整個(gè)班級(jí)充滿了生機(jī)和活力。

作為班主任我們還要積極參與學(xué)生的各種活動(dòng)，既做組織者，又做學(xué)生的知心朋友，讓學(xué)生感到班主任既可敬又可親。

二、制定一套人性化班級(jí)管理制度，讓班級(jí)管理充滿情感

俗語(yǔ)說得好：“沒有規(guī)矩，不能成方圓”，“班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)盛”，班規(guī)是對(duì)學(xué)生不良行為的約束和糾正。利用通常的強(qiáng)制手段迫使學(xué)生遵守往往會(huì)適得其反，多設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，減少懲治手段，如班級(jí)量化考核中多加分少扣分，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)生往往會(huì)為了彌補(bǔ)自己的扣分而積極做好自己的本職工作甚至是額外工作。另外，“人無完人”，我們應(yīng)該允許學(xué)生犯錯(cuò)，班規(guī)的制定不需面面俱到，但要不影響學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，不傷害學(xué)生的自尊。學(xué)生犯錯(cuò)后不要馬上處罰，可先提醒、后警告，或罰以?shī)蕵饭?jié)目等等。

對(duì)于新班級(jí)，開始階段的常規(guī)工作抓得好，就能為以后的深入教育打下基礎(chǔ)，班級(jí)會(huì)出現(xiàn)積極向上穩(wěn)步前進(jìn)的局面。班集體的凝聚力增強(qiáng)了，同學(xué)們的集體榮譽(yù)感增強(qiáng)了，班級(jí)的綜合評(píng)比也就會(huì)有很大的進(jìn)步，每月一次的流動(dòng)紅旗既是見證更是進(jìn)一步前進(jìn)的動(dòng)力。

三、建立一支優(yōu)良的班干部隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的優(yōu)化控制

小學(xué)的孩子較為單純，有著強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望，都希望在參與班級(jí)管理時(shí)大展身手。如果權(quán)力過于集中在幾個(gè)同學(xué)手中，既不利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和自信心，又不利于營(yíng)造學(xué)生自我教育、自我管理的良好氛圍，并且會(huì)大大減弱班級(jí)自身的教育力和感染力。實(shí)行班級(jí)工作“分權(quán)”，班干部、課代表、小組長(zhǎng)、各級(jí)各類管理員以及班主任“小密探”都應(yīng)當(dāng)各負(fù)其職、分工協(xié)作、相互制約，力爭(zhēng)做到事事有人管、事事有人做能使班級(jí)工作更加有序。

當(dāng)然，選出的這些班級(jí)干部畢竟不是完人，對(duì)他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。定期對(duì)班干部的工作能力進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，給他們講解各部分的工作要點(diǎn)，組織他們學(xué)會(huì)指定計(jì)劃及具體措施，定期召開班干部會(huì)議，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以糾正。同時(shí)必須嚴(yán)厲批評(píng)班干部在班級(jí)中的不良行為，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)樹立良好班風(fēng)。

四、培養(yǎng)一班充滿自信的學(xué)生群體

我們知道：一個(gè)人能否成功有三條：自信、專注、條件。自信，是做好任何工作的前提，它建筑在對(duì)自己能力的清醒估計(jì)上，并能認(rèn)清自己潛在的能力，相信今天辦不到的事，經(jīng)過努力明天一定能辦到。由此可見，自信是成功的起點(diǎn)。要使學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中能認(rèn)真做好每一件事情，培養(yǎng)樹立他們相應(yīng)的自信心是

必不可少的。

我主張學(xué)生在自我暗示中培養(yǎng)自信，自我暗示有一種神奇的威力，它能控制并指導(dǎo)人的行為，使之按預(yù)想的目標(biāo)活動(dòng)，最終達(dá)到目的。例如，當(dāng)一個(gè)人心情沮喪時(shí)，反復(fù)在心里默念：“我精神抖擻，心情愉快。”很快就能幫助人從不良情緒中擺脫出來。所以，經(jīng)常讓學(xué)生在心里鄭重其事地默念一些暗示語(yǔ)，比如“我一定能學(xué)好英語(yǔ)”，“我的語(yǔ)文成績(jī)?cè)絹碓胶谩保?，不僅對(duì)學(xué)生能力的提高，而且對(duì)學(xué)生自信心的培養(yǎng)，都會(huì)產(chǎn)生意想不到的良好效果。

有了自信，面對(duì)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，就能引導(dǎo)學(xué)生采取相應(yīng)的對(duì)策。同時(shí)我還經(jīng)常與任課老師保持聯(lián)系，請(qǐng)任課老師進(jìn)行各科學(xué)習(xí)的具體指導(dǎo)，包括聽課習(xí)慣、作業(yè)要求、學(xué)法指導(dǎo)等，引導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，真正地學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。對(duì)一些學(xué)習(xí)較差的同學(xué)，加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)，幫助學(xué)生分析問題所在，有針對(duì)性提出改進(jìn)措施。“萬(wàn)事開頭難”，班主任工作任重而道遠(yuǎn)，但一個(gè)班級(jí)的管理如果有了一個(gè)良好的開端，這位班主任在管理這個(gè)班級(jí)時(shí)就已經(jīng)成功了一半。

總之，班主任工作確實(shí)千頭萬(wàn)緒，但我們就要調(diào)整心態(tài)，快樂的工作，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，靈活處理各種班級(jí)事務(wù)，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，干好班主任工作。我深知“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹”，付出必有回報(bào)！

第四篇：小專題課外閱讀“四步曲”

小專題課外閱讀“四步曲”

【摘要】小專題課外閱讀是全面推進(jìn)學(xué)生課外閱讀的有效途徑，主要通過確定專題，激發(fā)閱讀興趣；創(chuàng)造條件，確保參與廣度；指導(dǎo)方法，注重閱讀積累；開展活動(dòng)，展示閱讀成果；多元評(píng)價(jià)，促進(jìn)自主閱讀這四個(gè)環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀，讓學(xué)生愛讀書、會(huì)讀書，全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】小專題 課外閱讀 興趣 方法

【中圖分類號(hào)】G623.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）22-0089-02

葉圣陶先生說過：“沒有課外閱讀，就沒有廣博的知識(shí)和源泉，就沒有靈活發(fā)達(dá)的思維和豐富深刻的思想?！闭n外閱讀是提高學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的重要的因素，已得到越來越多教師的重視?！靶ｎ}課外閱讀”，是指教師和學(xué)生根據(jù)學(xué)生實(shí)際需要共同確定一個(gè)專題，并圍繞這一專題采取多種形式的活動(dòng)指導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀，從中獲取有益信息、形成自身知識(shí)積累的一種閱讀形式。近兩年來，我在班級(jí)里嘗試開展了“小專題”課外閱讀的研究和實(shí)踐，收到了良好的效果。開展“小專題”課外閱讀時(shí)，我主要抓住了以下四個(gè)環(huán)節(jié)：

一、確定專題，激發(fā)閱讀興趣

興趣是鼓舞和推動(dòng)學(xué)生課外閱讀的巨大動(dòng)力。學(xué)生閱讀有了興趣，才能從內(nèi)心深處對(duì)課外閱讀產(chǎn)生主動(dòng)需要，才能積極主動(dòng)地去讀。我先從精心為學(xué)生選擇閱讀的專題入手，激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的課外閱讀的興趣，從而促進(jìn)學(xué)生閱讀。

1.課文派生的小專題

我們閱讀課的每一篇課文就像是一個(gè)窗口，讓我們領(lǐng)略了某一方面的內(nèi)容，也引領(lǐng)著學(xué)生去探索更多、更廣的知識(shí)。因此，教師要善于從一篇課文拓展開去，引導(dǎo)學(xué)生閱讀更多的素材。

2.單元延伸的小專題

有關(guān)研究表明：同一單元內(nèi)，同一主題下，學(xué)習(xí)情境的切換可以持續(xù)地給學(xué)生帶來新奇與積極的心理體驗(yàn)，從而延長(zhǎng)并保持其學(xué)習(xí)的注意力與熱情；同時(shí)，相同的學(xué)習(xí)內(nèi)容在各種不同情境中重復(fù)出現(xiàn)，也可以使學(xué)習(xí)者在不感到枯燥乏味的前提下對(duì)所學(xué)內(nèi)容有更深刻的印象。因此，我們教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從單元主題閱讀延伸到課外，擴(kuò)大學(xué)生的閱讀量。

3.寫作方法的小專題

學(xué)生是在大量的閱讀中不斷學(xué)會(huì)表達(dá)，學(xué)會(huì)寫作的。因此，為了讓學(xué)生掌握一些常用的寫作方法，我經(jīng)常會(huì)提煉一些有關(guān)寫作方法的小專題。例如：在六年級(jí)下冊(cè)《桃花心木》一文，借種樹人種桃花心木用以比喻人也要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主。學(xué)習(xí)了這篇課文，學(xué)生初步感受了“借物喻人”的寫作方法后，寫出了《平凡的磚塊》、《蠟燭》、《小小螺絲釘》等優(yōu)秀的文章。

4.緊貼心聲的小專題

孩子也喜歡時(shí)尚，特別是關(guān)于科幻的，童話故事的，往往是他們閱讀的首選。近年，英國(guó)女士J?K?羅琳的四本厚厚的《哈利?波特》風(fēng)靡校園，那個(gè)戴著黑框眼睛的長(zhǎng)發(fā)小男孩成了眾多男孩女孩的偶像，孩子們都為自己能有與哈利?波特同樣的魔力而陷入遐想之中。這種校園時(shí)尚也應(yīng)成為推薦閱讀的寶貴契機(jī)和資源，很多時(shí)候我們可以緊貼學(xué)生的心聲，選擇一些孩子們喜聞樂見的內(nèi)容開展課外閱讀活動(dòng)。

二、指導(dǎo)方法，注重閱讀積累

國(guó)外有教育家預(yù)言說：“未來的文盲不是目不識(shí)丁的人，而是沒有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人?！笨梢?，在閱讀過程中科學(xué)讀書方法的指導(dǎo)是關(guān)鍵。課外閱讀方法的指導(dǎo)歷來是最薄弱的，在這一方面筆者從以下幾個(gè)方面作了嘗試：

1.閱讀步驟的引導(dǎo)

當(dāng)學(xué)生拿到閱讀的材料時(shí)，如何一步一步有序地、有重點(diǎn)地閱讀，這仍需教師的引導(dǎo)。一篇文章和整本書的閱讀的步驟教師要給予具體的指導(dǎo)。閱讀一篇文章時(shí)，應(yīng)遵循以下步驟：讀題―文章的大意―細(xì)讀印象深刻部分―思考文章帶來的感受。閱讀整本書時(shí)就應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生遵循：目錄―梗概―篇章―細(xì)節(jié)這樣的閱讀步驟。

2.閱讀方法的引導(dǎo)

朗讀的方式有很多，有大聲朗讀、誦讀、默讀、瀏覽讀等等，針對(duì)不同的閱讀材料所運(yùn)用的朗讀方式是不同的，閱讀的落腳點(diǎn)與側(cè)重點(diǎn)也是不同的。

（1）短篇文章細(xì)致讀

不同體裁的文章要有不同讀法：讀童話、寓言時(shí)，要側(cè)重抓住人物形象、故事情節(jié)和語(yǔ)言特點(diǎn)來讀，可采用默讀與朗讀的方式；讀詩(shī)歌，則要重點(diǎn)體會(huì)詩(shī)歌中的優(yōu)美情境，可采用表演讀和誦讀的方式；讀科技讀物，要注意其應(yīng)用價(jià)值和一些數(shù)據(jù)理論，可用默讀和瀏覽讀的方式；讀一些美文片段、古代詩(shī)詞，則要求熟讀成誦。短篇文章的閱讀指導(dǎo)更側(cè)重的應(yīng)該是引導(dǎo)學(xué)生如何去細(xì)致地讀懂文章所表達(dá)的主旨。

（2）長(zhǎng)篇文章重默讀

長(zhǎng)篇文章由于篇幅較長(zhǎng)，比較適合默讀。教師在指導(dǎo)默讀時(shí)，要求學(xué)生能夠一眼看下去就把握住一個(gè)長(zhǎng)句的完整部分的意思。沒有這種訓(xùn)練，就不可能培養(yǎng)出用眼睛和思維把握住一個(gè)長(zhǎng)句的邏輯上完整的步伐，以及在思考的同時(shí)再向后面的部分過渡的這些復(fù)雜的能力。

（3）報(bào)刊雜志瀏覽讀

對(duì)于一些雜志和報(bào)刊，教師可引導(dǎo)學(xué)生采用這兩種方法來閱讀：首先是瀏覽式閱讀。我們要指導(dǎo)學(xué)生按照“速讀―尋找知識(shí)點(diǎn)、關(guān)聯(lián)點(diǎn)―簡(jiǎn)要摘記”的程序進(jìn)行閱讀，了解文章大意。對(duì)拿到手的報(bào)刊或圖書記住題目，巡視全文，了解大概內(nèi)容，凡能引起注意的地方都關(guān)注一下，尋找作者的觀點(diǎn)，了解作者的思想，提出自己的看法或體會(huì)。其次是篩選式閱讀。我們要指導(dǎo)學(xué)生按照“查閱―瀏覽―精讀―摘記或感悟”的程序?qū)﹂喿x材料分步篩選，獲取所需知識(shí)。如：學(xué)生根據(jù)自己的閱讀需求，有目的地去圖書角，篩選有關(guān)書籍，再通讀瀏覽，篩選有關(guān)章節(jié)，最后去精讀，篩選適合自己要求的知識(shí)點(diǎn)并作摘錄。

三、開展活動(dòng)，展示閱讀成果

學(xué)生進(jìn)行課外閱讀，一方面既希望讀有所得，另一方面又期望在閱讀的過程中能得到老師、家長(zhǎng)和同學(xué)們的認(rèn)可與贊許，從而滿足自己的成就感。針對(duì)學(xué)生的這一心理特點(diǎn)，組織各類讀書展示活動(dòng)就是其中最為行之有效的方法。

當(dāng)學(xué)生圍繞小專題閱讀到一定階段以后，筆者常組織以下幾種閱讀展示活動(dòng)：

1.朗誦會(huì)、故事會(huì)

經(jīng)典詩(shī)歌類及故事類小專題閱讀，可以通過優(yōu)秀詩(shī)文的朗誦和講故事比賽的形式，讓學(xué)生把課外閱讀到的優(yōu)美詩(shī)文和精彩片段進(jìn)行賞析交流，把自己讀過的故事講給大家聽，這樣可以鍛煉學(xué)生的膽量，深化理解，培養(yǎng)學(xué)生良好的語(yǔ)感。

2.手抄報(bào)評(píng)比

編輯手抄報(bào)是學(xué)生對(duì)課文知識(shí)的歸類梳理，這一評(píng)比活動(dòng)，可激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，鍛煉學(xué)生的選材能力，促進(jìn)語(yǔ)文知識(shí)的綜合運(yùn)用?！蹲哌M(jìn)魯迅》《科學(xué)故事》《名人成長(zhǎng)故事》等專題的閱讀都可采用這一形式的展示活動(dòng)。

3.摘記展覽會(huì)

將做得認(rèn)真、美觀的文摘卡進(jìn)行展覽，可以使更多的學(xué)生明白怎樣做摘記，增強(qiáng)他們做摘記的自?X性，提高閱讀積累的實(shí)現(xiàn)，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

像這樣操作性強(qiáng)、又有實(shí)效的閱讀展示活動(dòng)還有很多，如讀書知識(shí)競(jìng)賽、專題讀后感征文等等。

四、多元評(píng)價(jià)，促進(jìn)自主閱讀

長(zhǎng)期以來，由于課外閱讀缺少科學(xué)有效的評(píng)價(jià)體系，所以許多的閱讀活動(dòng)經(jīng)常是虎頭蛇尾，開始階段總是轟轟烈烈，到了最后常常是不了了之，教師無法檢測(cè)學(xué)生閱讀的情況，也就無從進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)了。長(zhǎng)此以往，學(xué)生閱讀的興趣和效果必然大打折扣。所以，筆者在閱讀活動(dòng)評(píng)價(jià)中，摒棄了以教師為主的評(píng)價(jià)方法，讓學(xué)生以及家長(zhǎng)也參與評(píng)價(jià)，即采用學(xué)生自評(píng)，同組互評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)，家長(zhǎng)查評(píng)的全體參與的多元化評(píng)價(jià)。學(xué)生通過自評(píng)，能培養(yǎng)自己的認(rèn)識(shí)能力。小組互評(píng)使學(xué)生學(xué)會(huì)辨別，學(xué)會(huì)欣賞，學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)。教師點(diǎn)評(píng)，主要起到教師的主導(dǎo)作用。家長(zhǎng)查評(píng)，主要引導(dǎo)家長(zhǎng)主動(dòng)、全面了解學(xué)生，輔導(dǎo)自己的孩子。

以上便是筆者近兩年來在小專題課外閱讀方面的研究和實(shí)踐，雖然有些粗糙，但也收到了顯著的效果。走過兩年的小專題閱讀之路，孩子們變得更愛讀書、更會(huì)讀書了。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇霍姆林斯基《給教師的建議》

[2]《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》人民教育出版社

[3]《閱讀策略》百花文藝出版社

第五篇：班級(jí)管理四步曲

班級(jí)管理四步曲

——班主任工作點(diǎn)滴

湖州市三長(zhǎng)學(xué)校馬正軍

時(shí)下，很多人慨嘆現(xiàn)在的孩子難管、難教。這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，對(duì)我們從事教育的工作者來說，是一種責(zé)任和挑戰(zhàn)。一位優(yōu)秀的教師，不僅要教學(xué)出色，還要有管理、駕馭班級(jí)的能力。馬克思曾說過：“只有完善的集體，才能造就完善的個(gè)人。”班級(jí)是學(xué)校教育和管理的基本單位，也是班主任進(jìn)行教育工作的依靠力量和組織保證。一個(gè)良好的班集體不僅是完成教學(xué)任務(wù)的重要保證，它還是學(xué)生進(jìn)行自我教育的強(qiáng)大力量，也是學(xué)生個(gè)性得以充分發(fā)展的搖籃。建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的班集體，是我們每一位班主任的工作目標(biāo)。

八年的班主任工作，其中有甜蜜也有辛酸，有付出也有回報(bào)，我在班級(jí)管理中摸索出了一些不成熟的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)根據(jù)我的工作實(shí)踐，談一些粗淺的認(rèn)識(shí)：

點(diǎn)亮遠(yuǎn)航的燈塔

——班級(jí)奮斗目標(biāo)篇

班集體的形成和鞏固是以共同奮斗目標(biāo)為前提的；正確的奮斗目標(biāo)是維系師生為之奮斗的共同紐帶，是班集體前進(jìn)的動(dòng)力。所以，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

確立班級(jí)奮斗目標(biāo)可分長(zhǎng)期、中期、近期三個(gè)階段來考慮：（１）長(zhǎng)期目標(biāo)：可以理解為三個(gè)學(xué)的奮斗方向。班級(jí)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。（２）中期目標(biāo)：中期目標(biāo)可以理解為一個(gè)學(xué)的奮斗方向。可以是培養(yǎng)為祖國(guó)獻(xiàn)身精神，有正確的辨別是非的能力，有狀態(tài)下的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。（３）近期目標(biāo)：可以理解為每階段教育所要達(dá)到的目的。如：兩周內(nèi)班級(jí)的五項(xiàng)競(jìng)賽達(dá)到良好以上水平，杜絕在校吃零食現(xiàn)象，秋冬之際，白天逐漸縮短，要杜絕上午第一節(jié)課出現(xiàn)遲到現(xiàn)象等。

我曾帶過一個(gè)基礎(chǔ)很差的班，班內(nèi)的學(xué)生絕大部分是小學(xué)中的差生。學(xué)生大都是農(nóng)民的孩子，對(duì)孩子學(xué)習(xí)不重視，父母多出外經(jīng)商，很多學(xué)生屬于“留守學(xué)生”，學(xué)生沒有父母管教，爺奶也管不了，而在班里，缺乏學(xué)習(xí)的積極性，自暴自棄，整體來說，學(xué)習(xí)成績(jī)普遍低差。要想提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī),挖空心思還不見成效。剛開始的一星期，班內(nèi)學(xué)生上課不聽，下課追逐打鬧，作業(yè)不交、衛(wèi)生不做，毫無集體榮譽(yù)感可言。查找原因，大都是破罐破摔，沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)自己缺乏信心。針對(duì)此情況，我找同學(xué)談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，讓他們以此為起點(diǎn)，邁好初中第一步，確定第一個(gè)目標(biāo)，塑造一個(gè)新的我。經(jīng)過努力絕大部分

學(xué)生都達(dá)到了自己制定的目標(biāo)，班集體在學(xué)校的五項(xiàng)競(jìng)賽中還經(jīng)常被評(píng)為“文明班”。

讓學(xué)生成為班級(jí)的主人

——班級(jí)民主篇

有句話說：“抓在細(xì)微處，落在實(shí)效中”，班主任工作只有細(xì)致入微，才能使班級(jí)管理見成效，而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)該敢于放手。班主任是領(lǐng)導(dǎo)者，而不是一個(gè)管家婆，具體的事情應(yīng)該交給學(xué)生去做，要有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足。

班級(jí)管理中，不妨來個(gè)“人人有官做”，“人人有事做”，讓每一位同學(xué)都感覺到自己是班級(jí)的主人，幾年來，按照魏書生老師的一些做法，我在班級(jí)管理中試著采用了“分級(jí)管理制”，在班內(nèi)實(shí)行“分級(jí)管理制”。一級(jí)管理：六名班委，負(fù)責(zé)全班各大項(xiàng)工作的監(jiān)督總結(jié)。(一級(jí)管理人員即為班內(nèi)核心力量，他們分別負(fù)責(zé)其它級(jí)別的各項(xiàng)工作，如“學(xué)習(xí)委員”負(fù)責(zé)指導(dǎo)總結(jié)“科代表”的工作，“生活委員”負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促職責(zé)長(zhǎng)的工作等)。二級(jí)管理：大組長(zhǎng)和小組長(zhǎng)，分管各組的學(xué)習(xí)和衛(wèi)生。三級(jí)管理：科代表，負(fù)責(zé)各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)輔助任課教師的工作。四級(jí)管理： 職責(zé)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)班內(nèi)各項(xiàng)小范圍工作，如“燈長(zhǎng)”“盒長(zhǎng)”“桌長(zhǎng)”“門長(zhǎng)”“窗長(zhǎng)”等，把班內(nèi)大小而瑣碎的工作分配到個(gè)人，使每個(gè)人都是官，都是班內(nèi)小主人，收到了很好的民主激勵(lì)效應(yīng)。

建立無形的規(guī)章制度

——班級(jí)輿論篇

一個(gè)健全的班集體，不是班級(jí)里幾十個(gè)學(xué)生的簡(jiǎn)單組合。要組織和培養(yǎng)出一個(gè)健全的班集體，除了要確立班級(jí)的共同目標(biāo)，選拔和培養(yǎng)學(xué)生干部和積極分子、形成班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)核心，組織班級(jí)活動(dòng)，培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)外，還應(yīng)有一些具體的規(guī)章制度來約束學(xué)生的行為，而集體輿論這種無形的規(guī)章制度在班級(jí)管理中會(huì)起到不可忽視的作用。正確的集體輿論，就是在集體中占優(yōu)勢(shì)和為多數(shù)人贊同的正確言論和意見。它是班主任進(jìn)行教育和學(xué)生自我教育的重要手段。一個(gè)良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風(fēng)去影響、制約每個(gè)學(xué)生的心理，規(guī)范每個(gè)學(xué)生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對(duì)班級(jí)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。在扶正壓邪，獎(jiǎng)善懲惡的過程中，輿論具有行政命令和規(guī)章制度所不可代替的特殊作用。如果在班級(jí)管理中能形成一種正確的輿論，那么它在班級(jí)管理中對(duì)個(gè)別學(xué)生的影響，有時(shí)比教師個(gè)人的作用還顯著。這即是所謂的“眾口爍金”。因此，班內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論，善于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)生活中一些現(xiàn)象進(jìn)行議論、評(píng)價(jià)，形成“好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。而正確輿論的形成，不是自發(fā)的，它是在班主任老師的正確引導(dǎo)下，經(jīng)過老師和全班學(xué)生的共同努力而形成的。

在對(duì)班級(jí)的日常管理中，作為班主任，我們可以通過以下幾個(gè)方面來樹立班級(jí)中正確的輿論導(dǎo)向。

第一、在教育過程中要結(jié)合國(guó)家的法律法規(guī)、學(xué)校的規(guī)章制度和道德品質(zhì)的教育，進(jìn)行

輿論導(dǎo)向。

培養(yǎng)正確的輿論，最根本的在于樹立學(xué)生正確的是非觀。要以科學(xué)的理論武裝學(xué)生，以大量?jī)?yōu)秀的事例鼓舞學(xué)生，讓學(xué)生知道什么是好的，什么是差的；什么是該做的，什么是不該做的。學(xué)生的成長(zhǎng)離不開家庭，社會(huì)，和學(xué)校。然而紛繁蕪雜的社會(huì)環(huán)境及復(fù)雜不一的家庭教育背景對(duì)學(xué)生總有一定的影響，甚至有反面導(dǎo)向作用。當(dāng)來自不同的家庭的學(xué)生，坐在一起，組成一個(gè)班級(jí)，那么不同的思想意識(shí)，不同的生活經(jīng)驗(yàn)就會(huì)互相影響，互相作用，對(duì)一個(gè)問題就會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)，那么不同的輿論中心就會(huì)自然形成。此時(shí)，在班級(jí)很有必要形成一個(gè)正確的輿論導(dǎo)向：讓學(xué)生知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么該做，什么不該做，給班級(jí)一雙慧眼，讓學(xué)生明辨是非。

第二、結(jié)合班級(jí)中學(xué)生的實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，為正確輿論的樹立創(chuàng)設(shè)良好氛圍。要充分利用學(xué)校與班級(jí)的輿論陣地與宣傳工具，擴(kuò)大輿論影響。

輿論總是在各種活動(dòng)中逐步形成的。班級(jí)里每天都會(huì)發(fā)生許多的大大小小的事情，班主任應(yīng)該隨時(shí)掌握它們，及時(shí)進(jìn)行分析。學(xué)校的廣播，班上的主題班會(huì)，墻報(bào)，操行評(píng)分表都是班級(jí)中可供利用的輿論陣地。第四、在各種教育活動(dòng)中，我們一定要教育學(xué)生正確處理好集體輿論與自我思想斗爭(zhēng)的關(guān)系。不管是正確的還是錯(cuò)誤的輿論，對(duì)學(xué)生來說，都只是一種無形的外部壓力，而自我思想斗爭(zhēng)才是學(xué)生進(jìn)步成長(zhǎng)的最重要的內(nèi)部動(dòng)力。

有一次我們班有一位同學(xué)在上學(xué)的路上揀到100元錢，對(duì)這揀來的錢怎么處理，同學(xué)們意見不一，最后還是把錢交給了我，經(jīng)過和同學(xué)商量，我們把錢捐給了希望工程，然后用學(xué)校的廣播對(duì)該同學(xué)這種拾金不昧的行為進(jìn)行了全校性的表?yè)P(yáng)，并號(hào)召同學(xué)們向這位同學(xué)學(xué)習(xí)，經(jīng)過這件事，在學(xué)生中就形成了一種正確的輿論，知道該怎樣對(duì)待類似的事情，起到了很好的教育效果。

第三、正確對(duì)待班級(jí)中的“小團(tuán)體”

每個(gè)班級(jí)中隨著學(xué)生接觸時(shí)間的增多，興趣愛好等的展露，便會(huì)在班中自發(fā)地形成一種“小團(tuán)體”，這些“小團(tuán)體”有積極向上的，即對(duì)班集體的凝聚力和正確輿論形成產(chǎn)生正面作用。也有中間型的，他們一般不會(huì)違反校紀(jì)校規(guī)，但對(duì)班中的事也持漠不關(guān)心的態(tài)度，還有一種是破壞型的，他們?cè)谇楦猩吓c集體格格不入，在行為上常有關(guān)班集體對(duì)立。作為班主任，正確對(duì)待這些“小團(tuán)體”，并采取有效措施加以引導(dǎo)，才能使班集體的發(fā)展協(xié)調(diào)一致，才能有利于班集體的建設(shè)。

班級(jí)輿論點(diǎn)建設(shè)決不能忽視班級(jí)中自然形成的“小團(tuán)伙”和“小幫派”。教育心理學(xué)告訴我們：在一個(gè)班級(jí)集體中，中心人物或榜樣，以及有吸引力的“小團(tuán)體”，常常能發(fā)揮教師所無法發(fā)揮的作用，能產(chǎn)生“從眾效應(yīng)”，起到“類化作用”，即左右或影響全班以至形成一種風(fēng)氣。因此，要善于鼓勵(lì)并培養(yǎng)可資學(xué)習(xí)的榜樣的中心人物，強(qiáng)化他們的影響。對(duì)反面的榜樣與中心人物，予以妥善的限制。如果我們能有意識(shí)地將這些處于“雙差”地位的學(xué)生，組織到適合他們興趣的有益的“小團(tuán)體”中，并鼓勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生在“小團(tuán)體”中發(fā)揮中心和榜樣的作用，多提倡一些集體的“進(jìn)取”，那么，我相信，這些“小團(tuán)體”“集體意識(shí)”必定成為班機(jī)輿論的重要組成部分，對(duì)班級(jí)正確輿論形成有不可多得的幫助。

為了班級(jí)輿論點(diǎn)的建設(shè)，班主任要善于“拉攏”一批人，特別是那些性格獨(dú)特，個(gè)性鮮明的“獨(dú)行俠”。從感情上讓他們向老師靠近，使他們知道自己行為的方向和方法。這樣，班級(jí)自然就會(huì)，好事多多，最終達(dá)到“共同富?！?。一旦有了問題，正確的輿論自然就會(huì)起到了主要作用，在那個(gè)時(shí)候，班主任如果再在班級(jí)問：這件事情這樣做，對(duì)不對(duì)，好不好，有沒有道理？我想，大家自然就會(huì)明白班主任的意思，而云集響應(yīng)。

在擔(dān)任九九級(jí)(2)班班主任期間，班中以張玉龍為首的部分男生自發(fā)形成了一個(gè)“小團(tuán)體”。他們?cè)趯W(xué)習(xí)上懶散，甚至對(duì)一些認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行諷刺挖苦，同時(shí)與社會(huì)上的不良少年頻頻接觸，并有攻擊其他學(xué)生的傾向。我先進(jìn)行了一系列的安排，并先找到這一群體中的首要人物張玉龍。因?yàn)槲艺J(rèn)為首要人物是在不經(jīng)意間自然選出來的，有一定的組織能力和創(chuàng)造性。他的變化將對(duì)能否轉(zhuǎn)化這一群體起著決定性的作用。在此期間，我了解到該生的性格較倔，且不會(huì)輕易服輸，所以我先找他作一次坦誠(chéng)交流，傾聽他的意見，同時(shí)對(duì)他在班級(jí)同學(xué)中產(chǎn)生的作用以及隊(duì)他的組織能力和創(chuàng)新性加以充分肯定，在此基礎(chǔ)上適當(dāng)穿插一些社會(huì)上不良上年的事例，在不經(jīng)意間對(duì)其進(jìn)行教育。當(dāng)看到他的神態(tài)由欣喜轉(zhuǎn)為驚訝時(shí)，我和顏悅色地告訴他，老師相信你不會(huì)有這樣的行為，因?yàn)樵诶蠋熜哪恐?，你是一個(gè)能干的孩子，只是在組織活動(dòng)時(shí)，方向沒有把握好，以至偏離了方向，好比一輛車因方向盤打錯(cuò)了方向，而背離了其目的地。一旦調(diào)整方向盤，它還是能到達(dá)目的地的。信任與鼓勵(lì)使他認(rèn)識(shí)了自身的不足，看到了自己的希望，增強(qiáng)了他的信心，看清了自己的方向，增強(qiáng)了調(diào)整方向盤的動(dòng)力。與此同時(shí)，我又分別找了群體中的其他成員，使之弱化、轉(zhuǎn)化，在我的耐心指引下，信賴和真誠(chéng)的期待中，這一群體充分發(fā)揮他們內(nèi)在的積極潛力，成為班中較有積極影響力的一個(gè)團(tuán)體。為此，班級(jí)成員間也有了比較嚴(yán)格的規(guī)章制度和良好的輿論、傳統(tǒng)和學(xué)習(xí)氛圍，使原本較為分散的班級(jí)，成為有較強(qiáng)聚合力的班級(jí)。張玉龍同學(xué)現(xiàn)在已經(jīng)高中畢業(yè)，今年將去日本留學(xué)，繼續(xù)深造。

以“德”治班

——班主任自身素質(zhì)篇

做為一個(gè)班集體的“頭”，班主任的工作方法對(duì)學(xué)生的影響是不容忽視的。正如列寧所指出的那樣，成功的管理“不是靠權(quán)力，而是靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗(yàn)，多方面的工作以及卓越的才能”。是以“法”治班還是以“德”治班？?jī)烧吒饔兴L(zhǎng)，但學(xué)生更易接受的還是后者。

第一、利用人格魅力影響學(xué)生

19世紀(jì)中葉俄國(guó)著名民主主義教育家烏申斯基深刻地指出：“教師的人格就是教育工作中的一切。”班主任的人格對(duì)學(xué)生有著最具體、最直接、最深刻的影響?！暗赂邽閹?，學(xué)高為范”是對(duì)教師職業(yè)道德的詮釋。育人者必先育己，不正者則不能教人。當(dāng)今學(xué)生思想開放，思維活躍，模仿性強(qiáng)，班主任與學(xué)生的接觸要比一般教師多得多，示范性也比一般教師大得多。如果班主任只是依靠其權(quán)力進(jìn)行管理，而自己品格低劣，或者行為懶散、作風(fēng)不正、處事不公，那就很難想象其學(xué)生會(huì)有很高的道德境界。所以，班主任應(yīng)以高尚的品格，給學(xué)生

以巨大的感化。

2、以非凡的能力激勵(lì)學(xué)生

班主任要有獲取信息、更新知識(shí)、開拓創(chuàng)新的能力。面對(duì)社會(huì)的發(fā)展，環(huán)境的變遷，班主任工作不能墨守成規(guī)，必須要有新思維、新內(nèi)容、新舉措、新方法，使學(xué)生保持新鮮感，要因勢(shì)利導(dǎo)，以激發(fā)學(xué)生蓬勃向上、不斷進(jìn)取的熱情。班主任要有較強(qiáng)的組織管理能力。班主任要善于把握班級(jí)發(fā)展的方向，擬定具體的計(jì)劃和措施，要善于貫徹和實(shí)施、監(jiān)督和檢查、反饋和調(diào)控。只有這樣，才能使班級(jí)管理工作正常開展。班主任要有靈活、機(jī)智的應(yīng)變能力。面對(duì)紛繁、復(fù)雜甚至瞬息萬(wàn)變的教育環(huán)境，班主任必須依據(jù)教育對(duì)象的變化和條件的變化，抓住最佳教育時(shí)機(jī)，運(yùn)用最有效的教育方法，巧妙點(diǎn)拔，以取得最優(yōu)教育效果。班主任要有較好的交往協(xié)調(diào)能力。這是時(shí)代的要求，是現(xiàn)代班主任不可缺少的重要能力。班主任要善于和社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生協(xié)同工作，善于調(diào)動(dòng)他們的積極性，增強(qiáng)教育的合力。同時(shí)，班主任還必須有準(zhǔn)確的表達(dá)能力、較強(qiáng)的自控能力及綜合分析能力。班主任有了出眾的能力，就能激勵(lì)學(xué)生對(duì)班級(jí)的熱愛，進(jìn)而促進(jìn)班級(jí)管理工作的落實(shí)。

3、以淵博的學(xué)識(shí)吸引學(xué)生

在班級(jí)管理過程中，班主任對(duì)學(xué)生實(shí)施教育，需要淵博的學(xué)識(shí)。班主任的知識(shí)越多，他在學(xué)生中的威信就越高，學(xué)生就越容易被他吸引，聽從他的教誨?！岸探庪y汲深井之水，淺水難負(fù)載重之舟”，班主任知識(shí)淵博、興趣廣泛、談吐幽默，學(xué)生才會(huì)感到“聽君一席話，勝讀十年書”。班主任如果知識(shí)疲乏、孤陋寡聞、授課說理雜亂無章，就不可能吸引學(xué)生，以“德”治班也就談不上了。

4、以真摯的情感打動(dòng)學(xué)生

在學(xué)校教育中，注重情感滲透是一種必然趨勢(shì)，也是一種內(nèi)在管理要求。從心理學(xué)角度看，人都有情感與精神滿足的需要。對(duì)情感的敏感與珍惜，對(duì)平等人格的追求與維護(hù)，是當(dāng)代學(xué)生強(qiáng)烈的思想意識(shí)之一。因?yàn)樵跁r(shí)代的變革中，面對(duì)各種情感上的矛盾，他們渴望理解、渴望尊重、渴望信任、渴望情感交流的心情是十分迫切的。班主任真摯的各極情感可以打動(dòng)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生巨大的內(nèi)動(dòng)力，使之自覺地、主動(dòng)地沿著教育的正確方向前進(jìn)。在做學(xué)生的思想工作時(shí)，也只有班主任給學(xué)生以真摯的情感，給學(xué)生以親近和信任，學(xué)生才會(huì)對(duì)班主任產(chǎn)生仰慕心理，才會(huì)向老師敞開內(nèi)心世界。這時(shí)，我們才能“對(duì)癥下藥”，收到“藥到病除”的教育功效，達(dá)到既定的班級(jí)管理目標(biāo)。綜上所述，班主任只有具備高尚的品格、出眾的能力，淵博的知識(shí)、真摯的情感，才能讓學(xué)生心悅誠(chéng)服，從而達(dá)到管理好班級(jí)工作的目的。這種管理是以“德”治班，它遠(yuǎn)比以“法”治班的效果要好。