第一篇：當(dāng)代新城市調(diào)報(bào)告5月19日

更正【當(dāng)代新城】市調(diào)分享：2014.5.19 【項(xiàng)目概況】南昌市新建縣工業(yè)大道309號(hào)（紅灣大道與工業(yè)四路交匯處），由南昌新建當(dāng)代房地產(chǎn)有限公司開(kāi)發(fā)?？傉嫉?.2萬(wàn)㎡，總建筑面積7.9萬(wàn)㎡。其中商業(yè)為近9600㎡，容積率2.50，綠化率33%。物業(yè)公司為第一物業(yè)公司。停車位587個(gè)，地上185個(gè)，地下402個(gè)。當(dāng)代新城是新建縣首個(gè)科技住宅，項(xiàng)目整個(gè)小區(qū)由8棟板式18-34F高層組成，建筑風(fēng)格為新古典主義（Art-deco)，采用圍合式布局；并且內(nèi)部為葫蘆型1600平的中央大湖諧音“福、祿”；現(xiàn)由世聯(lián)地產(chǎn)代理；

【外墻】外立面裝飾材料1-3層是真石漆，4-頂層就米黃色彈性涂料，展現(xiàn)了產(chǎn)品高貴而深沉的貴族氣質(zhì)；

【蓄客情況】蓄客方式2000元抵2萬(wàn)，日進(jìn)百金，首付10萬(wàn)，開(kāi)發(fā)商可預(yù)支10萬(wàn)分13個(gè)月還清，截止今日共誠(chéng)意客戶登記200多組；

【開(kāi)盤(pán)預(yù)計(jì)】開(kāi)盤(pán)時(shí)間預(yù)計(jì)在5月24日，現(xiàn)目前樣板房已開(kāi)放，同時(shí)視蓄客情況首開(kāi)臨紅灣公路1#、2#和8#，層高共18層，各一個(gè)單元；戶型都為三房95㎡和三房108㎡戶型，銷售人員預(yù)計(jì)價(jià)格會(huì)在8000元/平米左右；

【項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)】1.當(dāng)代品牌優(yōu)勢(shì)，對(duì)于新建縣大部分都為本土開(kāi)發(fā)商，當(dāng)代的大品牌優(yōu)勢(shì)得到了認(rèn)可。2.科技溫暖生活，給家人最健康的愛(ài)。3.戶型的優(yōu)勢(shì)，得房率高，緊湊三房，戶型方正，干濕分離。3.小區(qū)里自帶1600平的人工湖水系景觀，4.小區(qū)人車分流，星級(jí)物業(yè)服務(wù)（第一物業(yè)）；

【現(xiàn)場(chǎng)氛圍】市調(diào)時(shí)間中10點(diǎn)至11點(diǎn)時(shí)間內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪0組客戶。

第二篇：新城市主義

“新城市主義”的社區(qū)融合思想探析

【摘要】：目前，我國(guó)居住社區(qū)分化現(xiàn)象日趨顯化。在辨析與借鑒“心城市主義”有關(guān)規(guī)劃思想的基礎(chǔ)上，提出居住社區(qū)融合的若干建議。

近年來(lái)，在城市化與居住效區(qū)化的進(jìn)程中，居住社區(qū)的分化現(xiàn)象日益突顯，居住社區(qū)的空間分化與區(qū)隔不斷地加深著不同住宅群體之間的社會(huì)排斥問(wèn)題，筆者在借鑒“新城市主義”社區(qū)規(guī)劃思想的基礎(chǔ)上，提出居住社區(qū)融合的對(duì)策。

1、社區(qū)融合的基本內(nèi)容

社區(qū)融合包含社區(qū)內(nèi)部融合與不同社區(qū)之間融合兩個(gè)層次。社區(qū)融合不僅承認(rèn)居住分化的現(xiàn)實(shí)，而且提倡保持適度的分化狀態(tài)。在允許一定程度分化的前提下，突出社區(qū)之間的聯(lián)結(jié)和形成功能層面上的統(tǒng)一體，并且在社區(qū)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)社區(qū)的良性運(yùn)行與可持續(xù)發(fā)展。

社區(qū)融合有兩個(gè)基本主張：

（1）適度地將某一層次的住宅及消費(fèi)群體穿插到相近層次的社區(qū)當(dāng)中去，并逐漸取代以往低收入住宅區(qū)成片開(kāi)發(fā)的模式。由于處于階層分化序列中相鄰位置的群體在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生活方式等方面比較接近，共居后不容易生產(chǎn)新的矛盾，也更可能形成交往，但必須注意配置的比例不宜過(guò)高。這樣，盡量避免同一個(gè)社區(qū)居民之間差距過(guò)大，保持社區(qū)較高同質(zhì)性。

（2）更重要的是，要在社區(qū)居民相對(duì)同質(zhì)化的情況下，提倡交往活動(dòng)的多元化，使社區(qū)居民進(jìn)行對(duì)話，形成交往。創(chuàng)造出更多多元化的活動(dòng)，使社區(qū)更具生動(dòng)性和生命力。

有學(xué)者指出，社區(qū)人際交往不足往往表現(xiàn)為人際活動(dòng)在空間上與時(shí)間上的分散，前者是指在居住區(qū)交往空間（公共空間）內(nèi)活動(dòng)的人數(shù)過(guò)少，后者則是人們的逗留時(shí)間不夠長(zhǎng)久。為促使更加頻繁和具有一點(diǎn)深度的人際交往，一方面應(yīng)該保證有更多的人使用公共空間，另一方面鼓勵(lì)每一個(gè)逗留更長(zhǎng)的時(shí)間。如何實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)？筆者將結(jié)合對(duì)“新城市主義”相關(guān)觀點(diǎn)的討論提出相應(yīng)的建議。

2“新城市主義”社區(qū)融合思想

2.1“新城市主義”社區(qū)融合思想的形成背景

“新城市主義”與美國(guó)居住效區(qū)化運(yùn)動(dòng)密切相關(guān)，該運(yùn)動(dòng)在20世紀(jì)50年代進(jìn)入快速發(fā)展的高峰期，并一直持續(xù)到20世紀(jì)70年代。效區(qū)的發(fā)展模式與分區(qū)原則使不同年齡、收入水平、種族和家庭的人們分隔開(kāi)來(lái)，而不是形成多樣的、人性化的社區(qū)。向效區(qū)遷移的同時(shí)，人們往往與親朋分離，并切斷了與原來(lái)社區(qū)間的聯(lián)系。原本較為完整的都市感、城市文脈、鄰里關(guān)系和社區(qū)情感等都被隔斷。更嚴(yán)重的是，美國(guó)的效區(qū)化加劇了階層化與種族隔離等社會(huì)問(wèn)題。美國(guó)效區(qū)住宅區(qū)大多都是“門(mén)禁社區(qū)”，它“不僅是企圖創(chuàng)造次序的城市政策失敗的象征，卻將不同階層、不同種族的人分離為不同社區(qū)，進(jìn)一步固化了社會(huì)分層對(duì)立，并使得”種族馬賽克“這種隔離形式表現(xiàn)得更加突出。20世紀(jì)80年代初在美國(guó)興起的“新城市主義“，正是在郊區(qū)功能分區(qū)及住區(qū)分化的大背景下形成的新的社區(qū)開(kāi)發(fā)模式。1981年，安德列·杜安妮與伊麗莎白·齊佰克夫婦在美國(guó)佛羅里達(dá)州設(shè)計(jì)了濱海社區(qū)，這成為”新城市主義“的初次實(shí)踐并成為一個(gè)典型個(gè)案。建筑規(guī)劃師彼特?？ù某霭娴摹渡鐓^(qū)建筑：新城市主義》是第一本論述“新城市主義”的專著，書(shū)中總結(jié)了“新城市主義”的奠基之作。1993年在美國(guó)弗吉尼亞州北部亞歷山大市，第一屆“新城市主義代表大會(huì)”召開(kāi)，標(biāo)志著“新城市注意”的組織成型，其思想及理論初步確立，“新城市主義“運(yùn)動(dòng)正式開(kāi)始。又經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，”新城市主義“在西方國(guó)家逐漸成為日趨主流化的規(guī)劃理論與效區(qū)社區(qū)開(kāi)發(fā)模式。

2.2“新城市主義”的核心思想

“新城市主義”運(yùn)動(dòng)在闡述了郊區(qū)主義局限性的基礎(chǔ)上，“要求回到優(yōu)秀的美國(guó)模式中去，即回到一種緊湊的、聯(lián)系緊密的社區(qū)。”其核心思想表現(xiàn)為：①重視區(qū)域規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)從區(qū)域整體的高度看待和解決問(wèn)題；②以人為中心，強(qiáng)調(diào)建成環(huán)境的宜人性以及對(duì)人類社會(huì)生活的支持性；③尊重歷史與自然，強(qiáng)調(diào)規(guī)劃設(shè)計(jì)與自然、人文、歷史環(huán)境的和諧性。④多元開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)理念?！毙鲁鞘兄髁x“本身就是在吸收建筑學(xué)、規(guī)劃學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為學(xué)等研究成果的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，多元的、開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)理念構(gòu)成其核心生命力，而”新城市主義“的目標(biāo)也十分確切，就是通過(guò)心的設(shè)計(jì)理念與模式來(lái)”創(chuàng)造居住的多樣化，使不同收入者和不同住房類型共處以創(chuàng)造更為融合的社區(qū)“。

2.3“新城市主義“社區(qū)開(kāi)發(fā)模式

“新城市主義者”在上述核心思想的主導(dǎo)下，分別推行了兩種具有代表性的開(kāi)發(fā)模式，一種是杜安妮夫婦提出的“傳統(tǒng)鄰里發(fā)展模式”,簡(jiǎn)稱（TND）另一種是彼得·卡爾索普提出的“公交主導(dǎo)發(fā)展模式”簡(jiǎn)稱（TOD）。

2.3.1 TND 杜安妮夫婦設(shè)計(jì)的濱海社區(qū)就是典型的TND模式，她們主張向傳統(tǒng)城市規(guī)劃理論學(xué)習(xí)。該模式試圖打破簡(jiǎn)單的功能分區(qū)，重塑鄰里空間，回歸傳統(tǒng)的社區(qū)生活方式，強(qiáng)調(diào)交往空間、鄰里單元和傳統(tǒng)街坊的重要性。其主要內(nèi)容是：以鄰里為社區(qū)的基本單元，每個(gè)鄰里以400cm左右為半徑，規(guī)模約為16—80hm.鄰里有多種類型的住宅和完善的配套服務(wù)設(shè)施，大部分家庭到鄰里中心的距離都在5min左右；公共設(shè)施圍繞鄰里中心進(jìn)行布置，住宅后巷作為鄰里間交往活動(dòng)的場(chǎng)所等；以網(wǎng)格狀道路系統(tǒng)來(lái)組織鄰里單元，增加出行路徑與方式的可選擇性，盡可能減少交通擁堵等。

2.3.2 TOD模式

TOD模式是以區(qū)域性公共交通站點(diǎn)為中心，以適宜的步行距離為半徑來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)社區(qū)，將公共空間、居住、商業(yè)、辦公服務(wù)等組織在一個(gè)高密度的步行社區(qū)中。該模式包括兩個(gè)層面的內(nèi)容：①在鄰里的層面上，注重營(yíng)造適宜步行的社區(qū)，減少對(duì)于小汽車的依賴程度；②在區(qū)域的層面上，引導(dǎo)空間開(kāi)發(fā)沿區(qū)域性公交干線或便捷的公交支線呈節(jié)點(diǎn)狀布局，形成有序的網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)。

TOD模式具有如下特點(diǎn)：①采用高效率的土地使用模式，有助于保護(hù)開(kāi)敞空間；②提供多種不同類型、2價(jià)格和密度的住宅，滿足不同階層家庭的需要；③減少了對(duì)小汽車的依賴程度，增加包括步行、自行車和公交等各種出行方式的選擇機(jī)會(huì)；④基礎(chǔ)設(shè)施得到充分利用，公共領(lǐng)域使用方便舒適等。

2、社區(qū)融合的對(duì)策建議

從本質(zhì)上來(lái)認(rèn)識(shí)“新城市主義”，它實(shí)際上是試圖通過(guò)城市規(guī)劃的手段，實(shí)現(xiàn)人、社區(qū)和自然三者之間可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，構(gòu)建融合性社區(qū)，營(yíng)造理想的社區(qū)生活。

3.1社區(qū)邊界的確立與柔化

新城市主義者認(rèn)為，一個(gè)相對(duì)清晰的社區(qū)邊界對(duì)于社區(qū)感，形成局‘民的自我認(rèn)同意識(shí)是必要的。然而，以社區(qū)門(mén)禁為標(biāo)志的社區(qū)硬性邊界由于具有不同程度的排斥性，不僅阻礙非社區(qū)居民的進(jìn)入（如中高檔社區(qū)常常將非本社區(qū)居民從人身到視覺(jué)都排除在外），而且社區(qū)周邊，尤其是入口處缺少吸引人們停留的設(shè)施和場(chǎng)所，只能適用于居民短暫的出入，難以增加人們接觸、交往的機(jī)會(huì)。柔性邊界則考慮用自然地形

綠化帶或農(nóng)業(yè)用地來(lái)形成社區(qū)的圍合空間，同時(shí)設(shè)置一些公共設(shè)施，便于人們休息、停留、交流，目的是要增加人們的逗留時(shí)間，人們既可以在公共的座椅上休息，也能夠有事可做、有話可談。例如，社區(qū)人口處的音樂(lè)廣場(chǎng)即為一種柔性邊界形式，人們可以一邊欣賞音樂(lè)，一邊在廣場(chǎng)中小憩。當(dāng)然，柔性邊界并不能完全取代目前大多數(shù)社區(qū)的高墻鐵柵，尤其在社會(huì)治安狀況并補(bǔ)理想的情況下，社區(qū)邊界柔化仍需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。

3.2社區(qū)規(guī)模與密度控制及住宅類型多樣化

為了保證住宅、就業(yè)、日常需要和其他活動(dòng)控制在5—100min步行范圍的需要，也為了讓同一個(gè)社區(qū)的人們有足夠的交流機(jī)會(huì)，社區(qū)規(guī)模應(yīng)該適度?！靶鲁鞘兄髁x”認(rèn)為鄰里交往的前提是在確定空間內(nèi)有足夠的人群和交往輔助設(shè)施，因此必須推行較高密度的社區(qū)模式。在居住社區(qū)規(guī)劃中，可以考慮逐漸采用混合密度空間，即在同一社區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)不同密度的組團(tuán)，價(jià)格也相應(yīng)不同。這種方式具有較好的彈性，適應(yīng)人們的多樣化需要。

目前許多居住社區(qū)都采取單一的或一主一輔式住宅類型，如多層、高層住宅社區(qū)、別墅住宅社區(qū)，或以多層等住宅為主，兼有少量別墅住宅等。在同一個(gè)板塊或相鄰地塊上，也以湘潭或相近的住宅類型為主?！靶鲁鞘兄髁x”提倡在社區(qū)內(nèi)部及相鄰區(qū)域中，開(kāi)發(fā)多種住宅形式（如獨(dú)立住宅、聯(lián)立式住宅、多單元公寓等），使不同經(jīng)濟(jì)水平和年齡層次的人住在相同或相近社區(qū)。此外，混合住宅類型的開(kāi)發(fā)可以提供多元選擇的戶型與建筑風(fēng)格，也更加富于變化和形式美。

3.3功能分區(qū)與重組

“新城市主義”強(qiáng)調(diào)對(duì)各類資源的混合使用，使居民區(qū)、工作單位、商業(yè)活動(dòng)等有機(jī)融入鄰里和社區(qū)的生活中，同時(shí)通過(guò)有機(jī)聯(lián)系的街道網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)成居民鄰里生活的舞臺(tái)。居住區(qū)、工作區(qū)、商業(yè)區(qū)、娛樂(lè)區(qū)等應(yīng)進(jìn)行合理的綜合開(kāi)發(fā)，其實(shí)質(zhì)是將同一區(qū)域的功能要素看作一個(gè)統(tǒng)一體，在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與文化上形成合理的互補(bǔ)關(guān)系。圍繞居住社區(qū)形成居住、工作及生活消費(fèi)一體化的格局，目的在于“異中求同”，即在居住空間適度文化的前提下，為不同社區(qū)的居民提供共同的活動(dòng)與交往空間，從而形成不同社區(qū)居民的生活共同體，這無(wú)疑是針對(duì)目前君主社區(qū)分化的一個(gè)重要思路。

3.4 公共場(chǎng)所與開(kāi)敞空間的設(shè)置

公共空間的建設(shè)對(duì)于消解不同社區(qū)居民之間的交往分化，加強(qiáng)社區(qū)融合具有明顯的意義，對(duì)于社區(qū)內(nèi)部來(lái)說(shuō)同樣如此。“新城市主義者”強(qiáng)調(diào)在社區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)公共空間，形成公共中心，而其他建筑都圍繞該中心配置。社區(qū)中既應(yīng)該有多種開(kāi)闊空間，如小廣場(chǎng)、綠地、小公園等，通過(guò)合理的設(shè)計(jì)，提高其使用率，也可以建立一些過(guò)渡區(qū)域，在這些區(qū)域中設(shè)立休閑區(qū)、游戲區(qū)、觀賞區(qū)等。對(duì)于室內(nèi)公共空間來(lái)說(shuō)，在有條件的中檔以上社區(qū)中可以進(jìn)一步完善會(huì)所等公共場(chǎng)所的建設(shè)，增加對(duì)外開(kāi)放程度，對(duì)有能力且有意愿來(lái)活動(dòng)與消費(fèi)的其它檔次社區(qū)的居民也應(yīng)該準(zhǔn)許進(jìn)入，并給予同等待遇。中檔以下社區(qū)應(yīng)該在當(dāng)?shù)卣块T(mén)，如街道、居委會(huì)等組織的扶持下，主要由社區(qū)自主建設(shè)和自主管理。

此外，作為新型的社區(qū)，公共空間的社區(qū)網(wǎng)路普及化對(duì)于社區(qū)內(nèi)部及社區(qū)之間的融合具有重要意義。顯然，“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)最根本的挑戰(zhàn)在于遵循社會(huì)平等原則安排獲取信息的機(jī)會(huì)，不能采用擴(kuò)大富有者特權(quán)、加劇貧困者邊緣化的做法”。當(dāng)然，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，涉及到居民的經(jīng)濟(jì)能力、文化水平等因素，但作為政府部門(mén)和社區(qū)管理者至少應(yīng)該在提供相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施等方面盡量做到一視同仁。

3.5 多種出行方式的有效結(jié)合

從“新城市主義”的連個(gè)主要模式可以看出其對(duì)步行與公共交通方式的偏重，“新城市主義”主張借鑒19世紀(jì)西方國(guó)家的小城鎮(zhèn)規(guī)劃中的“可步行社區(qū)”設(shè)計(jì)，提倡人們以步行為主，社區(qū)中的道路系統(tǒng)、居住布局、服務(wù)設(shè)施等都為步行者提供方便。公交系統(tǒng)也盡可能設(shè)計(jì)在人們步行距離以內(nèi)。對(duì)居住分化問(wèn)題而言，提倡圍繞步行與公共交通主導(dǎo)方式，來(lái)形成網(wǎng)格狀道路系統(tǒng)的意義在于增加人們?cè)谑彝舛毫舻臅r(shí)間和直接接觸的機(jī)會(huì)，為促進(jìn)更有效的互動(dòng)提供更多可能。但是從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，城市居民對(duì)私家車的購(gòu)買(mǎi)欲望和能力都在快速上升，因而，比較現(xiàn)實(shí)的做法實(shí)在步行、公交、私家車極其它方式之間形成均衡關(guān)系，如增加公交的路線、班次與站點(diǎn)，提高公交服務(wù)質(zhì)量；道路設(shè)計(jì)上考慮到行人步行的安全，并且提高道路本身的“樂(lè)趣”，增設(shè)道路景觀；增加道路兩邊的公共設(shè)施，如小型商業(yè)設(shè)施、小廣場(chǎng)及其它可供休憩賞玩的空間等。

3.6 對(duì)自然環(huán)境的合理利用與保護(hù)

構(gòu)建人與自然的和諧關(guān)系也是“新城市主義”的一個(gè)重要訴求。“新城市主義者”明確指出，應(yīng)該禁止對(duì)社區(qū)內(nèi)部及周邊的自然環(huán)境進(jìn)行切割、開(kāi)發(fā)或改變用途。這無(wú)疑也切中了當(dāng)前國(guó)內(nèi)居住空間分化的要害。對(duì)此，一方面，需要政府相關(guān)部門(mén)在對(duì)自然資源進(jìn)行科學(xué)分類的基礎(chǔ)上，對(duì)明顯影響公眾生活質(zhì)量的自然環(huán)境必須嚴(yán)格規(guī)定公有共享，尤其逐步取消在土地拍賣過(guò)程中將自然資源附帶租售的做法；另一方面也可以考慮“利用環(huán)境保護(hù)組織、土地保護(hù)組織等進(jìn)行監(jiān)督以防止破壞環(huán)境”。結(jié)語(yǔ)

毫無(wú)疑問(wèn)，伴隨著不斷加快的城市化進(jìn)程與日益深化的階層分化趨勢(shì)，居住社區(qū)的空間分化以及社會(huì)排斥問(wèn)題將更為凸顯。本研究結(jié)合新城市主義規(guī)劃思想，從社區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)層面進(jìn)行的討論只是一種嘗試性努力，還有必要從政府政策調(diào)控以及區(qū)域整合與管治等層面展開(kāi)新的探究，此不贅述。居住社區(qū)空間分化與排斥是一個(gè)綜合性的社會(huì)——地理現(xiàn)象，亟需從空間——社會(huì)統(tǒng)一的視角切入，進(jìn)行更加全面深入的探析，這是當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要命題。

梵瑞國(guó)際,梵瑞建筑,梵瑞設(shè)計(jì), ,建筑設(shè)計(jì)公司,居住建筑設(shè)計(jì),公共建筑設(shè)計(jì),環(huán)境景觀設(shè)計(jì)

第三篇：市調(diào)報(bào)告

廣州百貨商場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

時(shí)間：2011.8.3

地點(diǎn)：廣州

調(diào)查對(duì)象：北京路廣百百貨

一、業(yè)種分布

負(fù)一樓名鞋之都，一樓化妝品、香水、精品、名表、眼鏡、男女鞋、箱包，具有代表性品牌有CHANEL、DIOR、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、勞力士、歐米茄等，二樓淑女裝、休閑女裝、個(gè)性女裝、飾物，三樓女士時(shí)裝（精品女裝、職業(yè)女裝、成熟女裝）、飾物，四樓，男士服飾，五層，保健品、煙酒、內(nèi)衣等；六樓，運(yùn)動(dòng)服飾、休閑牛仔系列；七樓，文具玩具、童裝、床上用品、孕婦裝等，八至十層業(yè)種我商場(chǎng)沒(méi)有省略。

二、VIP卡情況

1、VIP優(yōu)惠：鉆卡8.5折，白金卡9折，會(huì)員卡9.5折，享受積分獎(jiǎng)勵(lì)；

2、辦理并使用工行廣百聯(lián)名卡，聯(lián)名金卡9折，聯(lián)名普卡9.5折；

3、VIP賓客在生日當(dāng)天購(gòu)物享受雙倍積分鉆卡會(huì)員購(gòu)物享受免費(fèi)包裝和免費(fèi)停車2小時(shí)

三、購(gòu)物環(huán)境

商場(chǎng)正門(mén)和扶梯位置有植物陳列，整個(gè)賣場(chǎng)空調(diào)溫度舒適，賣場(chǎng)整潔有序，服務(wù)臺(tái)工作人員儀容儀表及服務(wù)很好，服務(wù)臺(tái)旁陳列有廣百刊物，可推廣企業(yè)文化；樓層服務(wù)標(biāo)示精致明顯。

四、增值服務(wù)

樓層設(shè)有母嬰室、送貨服務(wù)、首飾維修、嬰幼兒洗手間、導(dǎo)購(gòu)觸摸屏、無(wú)障礙垂直電梯、低位服務(wù)臺(tái)等

五、活動(dòng)亮點(diǎn)

每周三推出VIP尊享日，百貨類200送30，會(huì)員尊享雙倍積分。.六、品牌收集

羅茜奧（男裝休閑）、TESTANTIN（鐵獅丹頓）、CHEVIGNON休閑牛仔、GoldlionSport休閑裝、馬仙媽男裝、EDWIN牛仔、閃電體育、愛(ài)世克私體育。

時(shí)間：2011.8.3

地點(diǎn)：廣州

調(diào)查對(duì)象：萬(wàn)千百貨

一、VIP卡情況

1、貴賓卡部分正價(jià)商品九折，大型促銷活動(dòng)期間比普通顧客享受更大力度的優(yōu)惠，購(gòu)物積分即時(shí)返現(xiàn)，部分標(biāo)桿品牌多倍積分，會(huì)員購(gòu)物專場(chǎng)，生日當(dāng)日雙倍積分，全國(guó)聯(lián)盟商戶折扣優(yōu)惠，至尊卡享受貴賓卡全部特特惠，部分正價(jià)商品8.5折，購(gòu)物雙倍積分即時(shí)返現(xiàn)，會(huì)員購(gòu)物專場(chǎng)，享受比貴賓卡更大力度優(yōu)惠，生日當(dāng)天三倍積分。

2、現(xiàn)金消費(fèi)1元積1分

3、積分查詢方法有，現(xiàn)場(chǎng)查詢、網(wǎng)絡(luò)查詢、電話查詢。

二、增值服務(wù)

整點(diǎn)報(bào)時(shí)、天氣預(yù)報(bào)、皮鞋美容、免費(fèi)茶水、首飾清洗、手機(jī)充電、量體改衣、代借輪椅、提供針線包、交通咨詢、代借童車、愛(ài)心雨傘

三、購(gòu)物環(huán)境

洗手間干凈且有飾物點(diǎn)墜，空調(diào)溫度舒適，賣場(chǎng)整潔，樓層休息區(qū)配有公司文化的靜態(tài)陳列，中空布置采用水晶吊燈旋掛，檔次較高，樓層主管工作臺(tái)美觀。

四、品牌收集

GXG1978休閑牛仔

五、其它方面

整體購(gòu)物中心設(shè)計(jì)較先進(jìn)，功能配套設(shè)施齊全，定位中高檔，多為開(kāi)車消費(fèi)，地下停車位較大

第四篇：大學(xué)圖書(shū)館調(diào)報(bào)告（定稿）

大學(xué)圖書(shū)館調(diào)報(bào)告

大學(xué)圖書(shū)館調(diào)研報(bào)告 關(guān)鍵詞：大學(xué)圖書(shū)館,調(diào)研報(bào)告

大學(xué)圖書(shū)館調(diào)研報(bào)告 介紹：隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)圖書(shū)館的建設(shè)出現(xiàn)了哪些變化呢？以下是小編收集的調(diào)研報(bào)告，僅供大家閱讀參考

改革開(kāi)放30年來(lái)，隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展，作為一流大學(xué)發(fā)展與建設(shè)起到重要文獻(xiàn)信息支撐作用的高校圖書(shū)館得到快速發(fā)展。高等學(xué)校圖書(shū)館作為高等教育的重要組成部分，是為人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性

大學(xué)圖書(shū)館調(diào)研報(bào)告 詳情：

[免費(fèi)論文：004km.cnki等數(shù)據(jù)庫(kù)的使用率在全國(guó)高校名列前茅。20xx年到館人數(shù)120萬(wàn)人次，圖書(shū)借閱量達(dá)到75萬(wàn)冊(cè)。

圖書(shū)館堅(jiān)持“讀者至上，服務(wù)第一”的理念，服務(wù)模式從“以書(shū)為本” 轉(zhuǎn)向“以人為本”，從“以管理為主”轉(zhuǎn)向“以服務(wù)為主”。建立起開(kāi)放的管理和服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)全方位的開(kāi)架借閱的服務(wù)方式；周開(kāi)館時(shí)間由原來(lái)的70小時(shí)到現(xiàn)在的90小時(shí)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候開(kāi)放，成為讀者可利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)在異地使用的大學(xué)圖書(shū)館，為讀者提供了全方位快捷的信息服務(wù)。

通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)工作，包括選送非圖書(shū)館專業(yè)的本科生和大專生參加國(guó)內(nèi)外的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)、到美國(guó)appalachian state university進(jìn)修等；30余人進(jìn)行在職碩士學(xué)位進(jìn)修和崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)骨干。圖書(shū)館隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到提高，對(duì)于發(fā)展現(xiàn)代圖書(shū)館起到關(guān)鍵作用。

多年來(lái)，圖書(shū)館一直在為讀者提供一個(gè)優(yōu)良的閱覽環(huán)境而努力。通過(guò)對(duì)目錄大廳的整體改造、書(shū)庫(kù)布局的調(diào)整、閱覽室布局、大廳增加閱覽桌椅等方式增添了書(shū)香氛圍。通過(guò)門(mén)禁管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安全系統(tǒng)的建立，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)架書(shū)庫(kù)的借、閱、藏一體化和真正意義的開(kāi)放式。讀者入館后可以不受限制地進(jìn)入每個(gè)書(shū)庫(kù)和閱覽室閱覽與學(xué)習(xí)。多次舉行大型文化講座、數(shù)據(jù)庫(kù)講座、中外文圖書(shū)展示等，營(yíng)造了一個(gè)文化濃厚的圖書(shū)館文化生態(tài)環(huán)境。圖書(shū)館已成為學(xué)生學(xué)習(xí)、交流、交往的優(yōu)良場(chǎng)所。

作為教育部首批批準(zhǔn)的29個(gè)部級(jí)科技查新工作站之一，圖書(shū)館為xx大學(xué)科技創(chuàng)新工作提供了有力的支持。20xx年科技查新數(shù)量達(dá)到260余項(xiàng)，查收查引1900項(xiàng)，有力地支持了廣大教師科研人員的科研活動(dòng)。承擔(dān)著全校大學(xué)四年級(jí)本科生、研究生的文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)任務(wù)，以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)任務(wù)。與此同時(shí)，開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)化虛擬參考咨詢工作，利用網(wǎng)絡(luò)為廣大師生提供各類圖書(shū)館常見(jiàn)問(wèn)題和學(xué)科問(wèn)題的咨詢，進(jìn)一步滿足了讀者的需求。

30年來(lái)圖書(shū)館以“讀者至上，服務(wù)第一”為辦館宗旨，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生員工的一致好評(píng)。先后獲得http://004km.cn/xx大學(xué)先進(jìn)單位、沈陽(yáng)市科教工委黨員立項(xiàng)先進(jìn)單位、本科教學(xué)一等獎(jiǎng)、校園安全先進(jìn)單位、三八先進(jìn)集體、十佳校園網(wǎng)站、優(yōu)秀黨小組等榮譽(yù)。xx大學(xué)圖書(shū)館已成為文獻(xiàn)資源豐富、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良的高校圖書(shū)館，以其特有的文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)檢索、事實(shí)檢索等功能和先進(jìn)信息傳播技術(shù)，在科技創(chuàng)新中具有得天獨(dú)厚的條件和不可替代的作用。

二、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建設(shè)現(xiàn)代化大學(xué)圖書(shū)館

xx大學(xué)要建設(shè)一流大學(xué)，文獻(xiàn)信息資源要先行。我們必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真客觀分析當(dāng)代大學(xué)圖書(shū)館發(fā)展的趨勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新對(duì)文獻(xiàn)信息需求的新發(fā)展、新變化，建立與高等教育發(fā)展相適應(yīng)的文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng)。應(yīng)當(dāng)清醒的看到，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，文獻(xiàn)信息資源多元化、信息資源品種趨向多元化、獲取與利用文獻(xiàn)資源方式的多元化、服務(wù)的個(gè)性化、共享平臺(tái)和多向交流等成為大學(xué)圖書(shū)館的發(fā)展方向。為此，xx大學(xué)圖書(shū)館必須抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，做好規(guī)劃、真抓實(shí)干，以建設(shè)開(kāi)放式、復(fù)合型、國(guó)際化的現(xiàn)代大學(xué)圖書(shū)館為目標(biāo)，大力推進(jìn)文獻(xiàn)資源建設(shè)、技術(shù)支撐平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和環(huán)境建設(shè)四大建設(shè)。把我校圖書(shū)館建設(shè)成為一流的高校圖書(shū)館。

（1）建設(shè)復(fù)合型館藏體系

文獻(xiàn)資源建設(shè)是基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)紙本資源、電子資源、數(shù)字資源的良性信息資源結(jié)構(gòu)，在不斷增加館藏資源的基礎(chǔ)上，拓展文獻(xiàn)資源的使用權(quán)范圍。要針對(duì)大學(xué)圖書(shū)館的功能，加大教學(xué)參考、工具書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)、科技信息、專利等類型文獻(xiàn)資源的建設(shè)，形成紙本資源、數(shù)字資源共存并有機(jī)融合的藏書(shū)體系，為學(xué)科專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新提供豐富的信息資源。不斷增強(qiáng)我校科技文化的軟實(shí)力。

（2）建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書(shū)館形態(tài)正在發(fā)生變化：internet加虛擬信息資源所構(gòu)成的信息空間降低了用戶對(duì)實(shí)體圖書(shū)館的依賴，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)利用圖書(shū)正在逐漸成為讀者獲取最新知識(shí)的主要方式，數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的重要性日益凸顯。因此我們要在數(shù)字資源建設(shè)基礎(chǔ)上，加大技術(shù)支撐力度，抓住發(fā)展機(jī)遇，加快網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的步伐，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系，用多元化的信息資源、多元化的服務(wù)手段滿足讀者多元化、個(gè)性化的信息需求，積極開(kāi)展數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，為讀者提供利用、傳播、分析信息的技術(shù)平臺(tái)、檢索平臺(tái)和互動(dòng)平臺(tái)。

從整體上講，圖書(shū)館正處于從傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型期。但高校圖書(shū)館在為學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、教學(xué)科研服務(wù)上更有其特殊性，其傳統(tǒng)功能不可或缺。因此，應(yīng)通過(guò)大力建設(shè)有限物質(zhì)空間圖書(shū)館與虛擬數(shù)字資源相結(jié)合的復(fù)合型圖書(shū)館，滿足高校圖書(shū)館發(fā)展的特殊性。數(shù)字化是圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)和方向，在傳統(tǒng)圖書(shū)館的常規(guī)功能建設(shè)的同時(shí)，加快圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。以傳播手段的大改革、大創(chuàng)新增強(qiáng)文獻(xiàn)資源的控制力、影響力。傳播手段創(chuàng)新事關(guān)文獻(xiàn)資源信息的傳播能力，是推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展的重要途徑。隨著因特網(wǎng)和新媒體技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，文獻(xiàn)信息產(chǎn)品傳播手段越來(lái)越多樣化http://004km.cn/，加快構(gòu)建傳輸快捷、適應(yīng)個(gè)性化的傳播體系是圖書(shū)館建設(shè)的重要內(nèi)容。通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，為讀者提供公共服務(wù)的新平臺(tái)、創(chuàng)造廣闊的文獻(xiàn)信息空間。

在技術(shù)保障上，以滿足對(duì)文獻(xiàn)資源的獲取多元方式為基礎(chǔ)，為讀者提供傳統(tǒng)借閱、自助借閱、網(wǎng)絡(luò)傳輸、無(wú)線閱讀等方式和遠(yuǎn)程訪問(wèn)與全天候訪問(wèn)、異地使用本館資源、24小時(shí)不間斷服務(wù)等的技術(shù)平臺(tái)。

（3）建設(shè)服務(wù)主導(dǎo)型圖書(shū)館

圖書(shū)館建設(shè)要始終堅(jiān)持為讀者服務(wù)，為學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新服務(wù)為根本，建立多種形式的服務(wù)功能，由單一的為讀者服務(wù)，向咨詢服務(wù)、數(shù)字服務(wù)、個(gè)性服務(wù)相結(jié)合的復(fù)合型服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足讀者多元化的需求。

要開(kāi)展信息資源挖掘整合利用，使讀者能通過(guò)統(tǒng)一界面無(wú)縫地檢索到各種信息。應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)拓展圖書(shū)館的服務(wù)功能，建立圖書(shū)館信息門(mén)戶，積極推進(jìn)網(wǎng)上虛擬參考咨詢、網(wǎng)上用戶培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航等工作，做好各種信息資源的二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)辟個(gè)人網(wǎng)上圖書(shū)館空間，在線參考咨詢服務(wù)，開(kāi)展定題服務(wù)、跟蹤服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)。

要大力開(kāi)展科技檢索查新服務(wù)功能，為師生員工的教學(xué)科研做好參謀，為科研課題的立項(xiàng)選題創(chuàng)造條件。

（4）建設(shè)國(guó)際化文獻(xiàn)資源共享的圖書(shū)館

高校圖書(shū)館是國(guó)際科技信息的匯聚中心，是師生掌握國(guó)際科技發(fā)展前沿的窗口。特別是在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，一個(gè)國(guó)際化圖書(shū)館是高校發(fā)展的重要標(biāo)志，開(kāi)展國(guó)際化文獻(xiàn)資源共享是圖書(shū)館實(shí)行國(guó)際化的重要方面。目前，我們已與國(guó)外200余個(gè)圖書(shū)情報(bào)單位建立了資料交換關(guān)系。我們還將有計(jì)劃地與國(guó)際知名大學(xué)建立國(guó)際化文獻(xiàn)資源共享平臺(tái)，通過(guò)校外訪問(wèn)認(rèn)證系統(tǒng)、館際互借與文獻(xiàn)傳遞、開(kāi)放存?。╫pen access)、多渠道的信息資源共享方式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料、科技信息互通共享，為師生員工提供更加廣泛的國(guó)際文獻(xiàn)資源。

（5）建設(shè)高水平文獻(xiàn)信息隊(duì)伍

要根據(jù)高校圖書(shū)館發(fā)展規(guī)律，適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，著力培養(yǎng)造就一批熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)、熱心為讀者服務(wù)、掌握現(xiàn)代傳播技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍，形成有利于激發(fā)圖書(shū)館隊(duì)伍富有生機(jī)活力的體制。圖書(shū)館館員作為知識(shí)和信息的傳播者、信息的加工者，提倡館員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；不斷地提高自身的綜合素質(zhì)，為讀者提供全方位、多渠道、快捷的文獻(xiàn)信息服務(wù)。要引導(dǎo)館員把實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的追求與高校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)發(fā)展和雙贏。

建立以人為本的管理模式，提供高質(zhì)量的讀者服務(wù)是圖書(shū)館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，圖書(shū)館所有工作都要以讀者為中心。圖書(shū)館流通、閱覽服務(wù)要以為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)；圖書(shū)館的信息咨詢服務(wù)要以為讀者教學(xué)、科研提供深層次文獻(xiàn)分析成果為己任；圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)要為數(shù)字化資源的建設(shè)和圖書(shū)館業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供可靠的保證。通過(guò)改革創(chuàng)新，不斷用新的觀念、新的措施和新的方法樹(shù)立全新的服務(wù)理念、建立全新的管理機(jī)制、實(shí)行全新的運(yùn)行模式，使管理系統(tǒng)的總體功能得到不斷優(yōu)化，始終保持最佳狀態(tài)和最高效率，從而滿足高校師生教學(xué)、科研的需要。

（6）建設(shè)大學(xué)圖書(shū)館系統(tǒng)

用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)圖書(shū)館建設(shè)，落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，使圖書(shū)館發(fā)展與建設(shè)更加符合時(shí)代的新要求，適應(yīng)xx大學(xué)建設(shè)一流大學(xué)的需要。根據(jù)xx大學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)和各學(xué)院特點(diǎn)，建立適應(yīng)xx大學(xué)發(fā)展的圖書(shū)館系統(tǒng)十分必要。在學(xué)科群體優(yōu)勢(shì)明顯、文獻(xiàn)信息資源豐富的學(xué)院，有計(jì)劃有步驟地建設(shè)總館為主、分館為輔的圖書(shū)館體系，做到貼近學(xué)科、走近讀者，突出特色，使圖書(shū)館煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力、吸引力、感染力。把滿足讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息和精神文化需求作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)造讀者滿意的服務(wù)方式，提供讀者需要的文獻(xiàn)信息資源，使圖書(shū)館發(fā)展與建設(shè)過(guò)程成為不斷提高讀者科學(xué)文化水平、增強(qiáng)創(chuàng)新力的過(guò)程。

（7）建設(shè)具有文化特色的圖書(shū)館環(huán)境

圖書(shū)館文化是校園文化的組成部分，是圖書(shū)館建設(shè)的靈魂。大學(xué)校園文化是大學(xué)實(shí)力的內(nèi)容和表現(xiàn)之一，是凝聚力和創(chuàng)造力的源泉所在。發(fā)展圖書(shū)館文化根本上是要尊重知識(shí)，尊重讀者。圖書(shū)館文獻(xiàn)信息的儲(chǔ)藏、開(kāi)發(fā)、利用與傳播能力是大學(xué)軟實(shí)力的象征，圖書(shū)館要為大學(xué)營(yíng)造發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主、提倡不同學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、不同風(fēng)格流派相互切磋，平等討論的學(xué)術(shù)氛圍。要把圖書(shū)館建設(shè)成為閱讀式、研究式、網(wǎng)絡(luò)式和交流、交往的場(chǎng)所，形成文化講壇、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)沙龍、文化展覽等圖書(shū)館生態(tài)文化環(huán)境。

圖書(shū)館作為建設(shè)一流大學(xué)的重要文獻(xiàn)信息資源支撐，在建設(shè)校園文化、培育文明風(fēng)尚、弘揚(yáng)中華文化、推進(jìn)科技創(chuàng)新中起到重要作用。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求多樣性的變化，數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)將成為新的趨勢(shì)。我們要更加自覺(jué)地用科學(xué)發(fā)展觀全面指導(dǎo)自身建設(shè)，深化改革，不斷創(chuàng)新，努力建設(shè)一個(gè)文獻(xiàn)信息資源多元化、數(shù)字技術(shù)先進(jìn)、數(shù)字服務(wù)多樣化、國(guó)際交流信息資源共享的現(xiàn)代化大學(xué)，為xx大學(xué)建設(shè)高水平大學(xué)提供強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息資源保障體系。

第五篇：市調(diào)報(bào)告[定稿]

市調(diào)報(bào)告

今天雜貨各部門(mén)分別對(duì)大潤(rùn)發(fā)、歐尚、樂(lè)購(gòu)進(jìn)行了市調(diào)，通過(guò)市調(diào)結(jié)合本部門(mén)實(shí)際 情況，特做市調(diào)報(bào)告如下：

一、大潤(rùn)發(fā)

1、商品

大潤(rùn)發(fā)賣場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境是顧客最認(rèn)可的，無(wú)論是量感或造型的TG陳列，美觀整潔的排面，還是熱情周到的服務(wù)都是需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒的。雜貨各課單品數(shù)與大潤(rùn)發(fā)比，我們的單品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們，如：平板紙單品數(shù)，我店有近個(gè)，而大潤(rùn)發(fā)僅個(gè)。袋裝醬菜 我店有近個(gè)，而大潤(rùn)發(fā)僅個(gè)。

2、價(jià)格

大潤(rùn)發(fā)的市調(diào)工作一直做的很好。通過(guò)市調(diào)，發(fā)現(xiàn)大潤(rùn)發(fā)TG、地堆商品價(jià)格我們有不少單品高于他們，由于系統(tǒng)控價(jià)，油品價(jià)格普遍高于大潤(rùn)發(fā)。因大潤(rùn)發(fā)是我們主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，全品項(xiàng)市調(diào)及每周TG、地堆及敏感商品市調(diào)工作必須認(rèn)真堅(jiān)持做。只有保證我們低價(jià)形象，才能做好銷售。

3、促銷

無(wú)論何時(shí)到大潤(rùn)發(fā)，你多能感受到濃烈的促銷氛圍，達(dá)能餅干長(zhǎng)期試吃、買(mǎi)贈(zèng)，沖飲區(qū) 濃濃的香味，洗化區(qū)保養(yǎng)品面銷、試用等等。

二、歐尚

1、商品

今天市調(diào)正好是歐尚兩周年慶，走進(jìn)歐尚主通道地堆琳瑯滿目，雖然地堆、TG沒(méi)有大潤(rùn)發(fā)的造型量感，但給人感覺(jué)商品特多，有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲。排面陳列方面，嬰童區(qū)集中陳列給顧客帶來(lái)了方便又帶動(dòng)了關(guān)聯(lián)商品銷售。散裝商品區(qū)，散裝雜糧全部用小包裝稱好打包，給顧客提供方便，陳列得也美觀豐滿。散裝三輝面包四個(gè)地籠陳列，從現(xiàn)場(chǎng)可看出銷售很好。我系統(tǒng)現(xiàn)無(wú)此單品，可建議采購(gòu)開(kāi)通。當(dāng)季散裝銀耳、蓮子、枸杞等從現(xiàn)場(chǎng)看來(lái)銷量都不錯(cuò)。而我們除了丹陽(yáng)津格一家供應(yīng)商做經(jīng)銷外，（這家基本無(wú)促銷支持）其他全部是聯(lián)銷，價(jià)格無(wú)任何優(yōu)勢(shì)。特產(chǎn)區(qū)商品齊全，排面、地堆陳列都豐滿。

2、價(jià)格

低價(jià)形象是歐尚留給顧客最深的印象，同時(shí)也是歐尚的法寶。通過(guò)對(duì)其主通道地堆、TG選品及價(jià)格對(duì)比看出，歐尚促銷選品每個(gè)課都有較敏感的一線品牌且價(jià)格絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。以下是歐尚部分地堆、TG單品價(jià)格與我店對(duì)照表:

三、促銷

歐尚促銷氛圍很濃，主通道12部門(mén)保養(yǎng)品有三家做形象地堆，同時(shí)促銷員在做現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)贈(zèng)。13部門(mén)卡夫，14部門(mén)多美滋等都在做現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。這方面是我們做得較薄落的地方，加強(qiáng)與供應(yīng)商談判，尋求采購(gòu)的支持，賣場(chǎng)引進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)是提升銷售較有效的辦法。

樂(lè)購(gòu)

一、商品

因地下加樓層不高原因，走進(jìn)樂(lè)購(gòu)給人較壓抑的感覺(jué)。商品陳列上，看不到大潤(rùn)發(fā)造型地堆陳列。促銷區(qū)陳列與我們明顯不同的是，樂(lè)購(gòu)一節(jié)促銷墻可陳列多個(gè)商品。關(guān)聯(lián)陳列及定牌商品陳列較規(guī)范。如：樂(lè)購(gòu)可樂(lè)包裝與可口可樂(lè)包裝差不多，陳列在可口可樂(lè)旁排面較大，樂(lè)購(gòu)閑趣餅干包裝類似達(dá)能餅干成列在一起。樂(lè)購(gòu)的商品防盜工作較好，如所有盒裝、罐裝嬰兒奶粉都加有防盜扣。

二、價(jià)格

樂(lè)購(gòu)價(jià)格給人感覺(jué)較高，除了地堆上大象大豆油5L價(jià)格41.8元較低外，其他價(jià)格幾家對(duì)比下來(lái)較高。如：大寶SOD蜜，我店售價(jià)6.9元，大潤(rùn)發(fā)售價(jià)8.6元，歐尚售價(jià)7.8元。而樂(lè)購(gòu)售價(jià)11.8元。徐福記沙琪瑪338G售價(jià)12.9元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他賣場(chǎng)。

三、促銷

樂(lè)購(gòu)賣場(chǎng)整個(gè)促銷氛圍不是太濃，需增加現(xiàn)場(chǎng)面銷及演示以增加氣氛。

四、其他

值得一提的是，在賣場(chǎng)遇見(jiàn)老同事現(xiàn)做樂(lè)購(gòu)客服課長(zhǎng)，了解得知，樂(lè)購(gòu)的保潔工作抓得較緊?？纯礃?lè)購(gòu)的環(huán)境及地面衛(wèi)生確實(shí)做得較好。