第一篇：街道老年中心實(shí)踐報(bào)告

街道老年中心實(shí)踐報(bào)告

一、前言

隨著人口老齡化現(xiàn)象的日益加劇，子女因工作忙碌無(wú)暇照料老人，“養(yǎng)老”的話題得到越來(lái)越多的關(guān)注。養(yǎng)老院是我們常見(jiàn)的養(yǎng)老模式之一，但這種模式并沒(méi)有得到廣泛認(rèn)可。有些養(yǎng)老院費(fèi)用較高，部分家庭難以承受；還有很多子女不接受“養(yǎng)老院”養(yǎng)老模式的觀念，不愿意送老人在養(yǎng)老院養(yǎng)老。近年來(lái)我國(guó)借鑒西方養(yǎng)老模式，推出了一種新型社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式——老年人日托中心。

社區(qū)老年人日間照料中心是指為社區(qū)內(nèi)生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個(gè)人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂(lè)等日間托養(yǎng)服務(wù)的地方。是一種適合半失能老年人的“白天入托接受照顧和參與活動(dòng)，晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)新模式。

二、服務(wù)目的和服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)目的：

相關(guān)研究表明，上海市“空巢老人”已占老年人的三成多，上海市從2008年開(kāi)始把建立社區(qū)老年人日間照料中心作為政府實(shí)事項(xiàng)目之一。為了讓空巢老人不再孤獨(dú)，真正走進(jìn)他們的世界，讓老人有一個(gè)愉快健康的生活方式，我們小組走訪了楊浦區(qū)長(zhǎng)白街道的老年人日托中心，為老年人送去溫暖與問(wèn)候。

服務(wù)時(shí)間：2013年12月11日 周三

服務(wù)地點(diǎn)：楊浦區(qū)長(zhǎng)白街道老年日托中心

小組成員：

服務(wù)內(nèi)容：

冬日的午后，瑟瑟的冷風(fēng)還是讓我們感到了寒意十足，我們小組十位女生帶著買(mǎi)好的水果，禮物經(jīng)過(guò)一番周折總算到達(dá)目的地——長(zhǎng)白街道老年日托中心。我們剛剛到達(dá)，各位爺爺奶奶顯得非常高興和激動(dòng)，整個(gè)中心也充滿了活力和生機(jī)。冬季寒冷，老年人身體較弱，所以我們主要就健康養(yǎng)生方面進(jìn)行了健康小常識(shí)講座，小組成員根據(jù)所查資料，向爺爺奶奶們介紹了冬季保健原則、冬季健身應(yīng)注意的問(wèn)題、冬季洗澡應(yīng)注意的事項(xiàng)、冬季飲食營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題等。爺爺奶奶聽(tīng)得十分認(rèn)真，他們也和我們分享了一些他們的生活方式和開(kāi)心故事，小組成員和爺爺奶奶們展開(kāi)了熱烈的交流，整個(gè)情景帶來(lái)一種濃濃的暖意。

第二部分為小組成員為老年人帶來(lái)精彩的才藝展示，將整個(gè)活動(dòng)推向高潮。一曲《送別》很多老人和聲而唱，一段新疆舞蹈贏得陣陣掌聲，最后我們每個(gè)人都和爺爺奶奶握手擁抱以結(jié)束本次實(shí)踐活動(dòng)。好多奶奶感動(dòng)得哭了，一直念叨著“再來(lái)再來(lái)，再來(lái)看看我們??”，聽(tīng)完這句話，每個(gè)小組成員都有太多的感慨，其實(shí)孤獨(dú)是城市老年人最大的心理隱患，他們最渴望的是真正的關(guān)懷與溝通。

三、此次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

1.孤獨(dú)是老年人最大的心理問(wèn)題

大部分老人在提到關(guān)于子女是否看望自己時(shí)，流露出悲傷的情緒，同時(shí)還有部分老人出現(xiàn)悄然落淚的情況。我們小組成員不時(shí)進(jìn)行必要地?fù)嵛抗ぷ?。盡管大部分老人表示不與子女生活在一處已成習(xí)慣，但他們還是希望子女能多關(guān)心自己的心靈世界，能最大程度地削減老人本身對(duì)于獨(dú)居產(chǎn)生的孤獨(dú)感。

2社會(huì)對(duì)日托中心缺乏推廣，公益組織需要參與其中

日托中心作為新興養(yǎng)老模式還沒(méi)有得到廣泛關(guān)注，少有公益組織來(lái)日托中心進(jìn)行志愿服務(wù)。服務(wù)人員除了要照顧他們的餐飲，看看電視，聊聊天，組織早晨唱唱歌，做做操以為，沒(méi)有其他活動(dòng)，缺乏新鮮元素，所以我們的到來(lái)會(huì)讓老年人非常興奮。老年人日照中心服務(wù)

人員年紀(jì)偏大，雖然在溝通及照料方面該類(lèi)人員具有很好的條件，但這些孤老，空巢老人更希望他們忙于上班，忙于生意的子女多回家看看。精神慰藉中親情慰藉尤為重要。

3.定位模糊。

日托所雖然把健康老年人作為準(zhǔn)目標(biāo)進(jìn)行宣傳和接納，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，我們發(fā)現(xiàn)很多健康老年人更偏向于居家養(yǎng)老。自己能自理，不用進(jìn)日托機(jī)構(gòu)，如果是尋求興趣愛(ài)好，現(xiàn)在社區(qū)一級(jí)的老年大學(xué)完成能滿足其需求。我們還發(fā)現(xiàn)，日托所目前被很多人理解為養(yǎng)老院，很多生活不能自理老年人希望進(jìn)來(lái)，一來(lái)收費(fèi)便宜，二來(lái)離家里較近。這樣一來(lái)，給日托所帶來(lái)很多的工作量，如果民非運(yùn)營(yíng)組織招募兩個(gè)阿姨來(lái)對(duì)老年人進(jìn)行照料，一旦有幾個(gè)生活不能自理的老年人需要照料，根本無(wú)法滿足正常運(yùn)營(yíng)需求。

四、改善對(duì)策

1.專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支持。

我們重新給日托所的定義是：為社區(qū)內(nèi)生活半自理狀態(tài)的空巢老人提供日間服務(wù)及精神慰藉的場(chǎng)所。所以建議應(yīng)引入專(zhuān)業(yè)化的養(yǎng)老研究機(jī)構(gòu)，包括康復(fù)組織、護(hù)理組織、心理組織等。對(duì)生活半自理的老年人進(jìn)行護(hù)理，這種老年人狀態(tài)實(shí)際上是亞健康的階段，如中風(fēng)后老年人，已經(jīng)存在輕度老年癡呆的老年人，這些機(jī)構(gòu)的支持能夠更好的為這些老年人在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行康復(fù)。只有專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支持，才能在老年大學(xué)、養(yǎng)老院外的新老齡市場(chǎng)中開(kāi)辟新的天地。

2.公益敬老組織參與。

強(qiáng)有力的政府支持，非盈利的社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)，加上專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)介入體系構(gòu)成日托中心的硬件，使其在社區(qū)內(nèi)擁有吸引力。這幾點(diǎn)雖然能夠已經(jīng)滿足了日托所的建立的全部條件，但要使日托所出現(xiàn)亮點(diǎn)，老年人不光要進(jìn)的來(lái)，還要留的住，必須有豐富的活動(dòng)內(nèi)容來(lái)填充其服務(wù)。組織廣大青年學(xué)生開(kāi)展多種多樣的主題敬老服務(wù)，填充日托所活動(dòng)內(nèi)容。不但提升日托所軟件，同時(shí)也能使得青年人在活動(dòng)中獲得“孝道”的傳統(tǒng)文化教育。只有讓日托所煥發(fā)出活力，老年人才能托出精彩生活。

五、總結(jié)

通過(guò)此次實(shí)踐，我們真正感受到了老年人的不容易也意識(shí)到老年人的心理需求。關(guān)愛(ài)老人和陪伴老人不是一句空口號(hào)，需要社會(huì)還有子女投入真正的關(guān)注與實(shí)際行動(dòng)關(guān)懷，?；丶铱纯?，陪陪老人。希望我們?cè)絹?lái)越多的人來(lái)關(guān)注老齡化，人人皆有一顆敬老之心，社會(huì)各界都來(lái)關(guān)注社會(huì)老齡化，才能使日托站這個(gè)社區(qū)養(yǎng)老模式獲得新的發(fā)展契機(jī)。使得我們的日托站發(fā)揮光彩，成為老年人真正的樂(lè)園。

第二篇：老年中心上半年工作匯報(bào)

雙老活動(dòng)中心2015年上半年工作總結(jié)

一、離退休干部工作基本情況：

1、人員情況：現(xiàn)有離休干部25人；退休干部306人。其中離休干部在本地居住20人，異地居住5人；退休干部在本地居住180人，異地居住126人。離退休干部設(shè)四個(gè)黨支部，黨員120人。

2、生活待遇、政治待遇落實(shí)情況: 兩節(jié)期間慰問(wèn)全場(chǎng)離退休干部369人，發(fā)放慰問(wèn)金84200元；上半年看望，慰問(wèn)住院及病重離退休干部18人次；為離退休干部外出診病派車(chē)36人次。為離休干部報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用25.8萬(wàn)元。全年為離退休干部訂閱兩報(bào)一刊近6萬(wàn)元。

上半年組織離退休干部開(kāi)會(huì)4次，學(xué)習(xí)2次。為場(chǎng)處級(jí)干部辦理閱文5次20份，翻閱人數(shù)6人。組織離退休干部及老年志愿者參加公益活動(dòng)兩次(為貧困家庭捐款2550元,組織清理大集垃圾一次62人)。

組織離退休干部支部書(shū)記3人參加農(nóng)場(chǎng)政治工作會(huì)議，農(nóng)場(chǎng)職代會(huì)。

二、老年大學(xué)活動(dòng)情況

雙老活動(dòng)中心一流的設(shè)施為提升老年大學(xué)教學(xué)水平提供便利條件，老年學(xué)校自新的活動(dòng)中心啟用后重新定位，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)涵。老年學(xué)校今年3月28日舉辦新學(xué)年開(kāi)學(xué)典禮，繼續(xù)開(kāi)設(shè)聲樂(lè)班、舞蹈班（廣場(chǎng)舞、交誼舞、柔力球班）、書(shū)畫(huà)班、微機(jī)班、手工班、美食班、電子琴班、戲曲班、器樂(lè)班等十余個(gè)興趣班。一個(gè)公共課堂，六個(gè)文體協(xié)會(huì)。老年學(xué)校的教師均由退休干部擔(dān)任，老年學(xué)校聘請(qǐng)義務(wù)教師10人，另請(qǐng)小學(xué)三位音樂(lè)教師每周為聲樂(lè)班上一堂聲樂(lè)課。按照教學(xué)計(jì)劃,每周 課程有序進(jìn)行。學(xué)員學(xué)習(xí)興趣濃厚，聲樂(lè)班學(xué)員80余名，舞蹈班學(xué)員120余人，微機(jī)班學(xué)員150余人（因只有20臺(tái)電腦，所以每周一到周五都上課，老學(xué)員每周半天課），其它各班（書(shū)法、手工、美食、戲曲、樂(lè)器、電子琴）學(xué)員也在30-40人左右。

1月份，開(kāi)展了以“中國(guó)夢(mèng) 家鄉(xiāng)情”為主題的書(shū)畫(huà)作品展，收到書(shū)畫(huà)作品28幅，在書(shū)畫(huà)室進(jìn)行展出，對(duì)獲獎(jiǎng)選手進(jìn)行了表彰。

1月份，開(kāi)展了“巧手妝點(diǎn)多彩生活”為主題的手工作品展，收到網(wǎng)花、剪紙、編織、折紙等作品40余幅；作品展出時(shí)引來(lái)了近百人參觀，對(duì)參展作品表示贊嘆，活動(dòng)的開(kāi)展，手工班又引來(lái)很多學(xué)員報(bào)名參加。

2月份，文藝班組織迎新春文藝演出，老同志們通過(guò)多種形式，表達(dá)對(duì)幸福生活的贊頌。

老年學(xué)校教學(xué)工作有聲有色，更好的豐富了老同志的晚年生活。

三、組織全場(chǎng)離退休老同志發(fā)揮作用情況

黨委對(duì)離退休干部的深情關(guān)懷，給了他們無(wú)限的溫暖，老干部們也通過(guò)多種形式表達(dá)他們對(duì)農(nóng)場(chǎng)的無(wú)限熱愛(ài)，對(duì)農(nóng)場(chǎng)發(fā)展建設(shè)給予關(guān)注和支持。

協(xié)助關(guān)工委積極開(kāi)辟“五老”活動(dòng)陣地，4月份退休干部李**、肖**、王**參加**學(xué)校革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)，到農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)史館、“四一八”烈士陵園對(duì)青少年進(jìn)行思想教育。

退休干部王**，退休后堅(jiān)持義務(wù)為孤寡老人、殘疾人、離退休人員理發(fā)30年，到現(xiàn)在還是再堅(jiān)持在活動(dòng)中心每月兩次為老年人義務(wù)理發(fā)。

退休干部劉**等，還有退休工人劉**、姜**、王*、唐*等，他們心系 老年學(xué)校，把精力都投入到義務(wù)為老年學(xué)校的學(xué)員們服務(wù)中。

老年學(xué)校各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，委員們也是積極發(fā)揮作用，協(xié)助維持秩序、維修設(shè)施，協(xié)助工作人員對(duì)活動(dòng)中心安全衛(wèi)生進(jìn)行協(xié)管。

今年，雙老中心老年大學(xué)在全場(chǎng)退休老同志中提出了“成立老年志愿者服務(wù)隊(duì)”的倡議書(shū)，倡議一發(fā)出，就得到了廣大老同志的響應(yīng)，目前報(bào)名者已達(dá)70余人。5月16日，在農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，組織了啟動(dòng)儀式并參加了義務(wù)清理大集垃圾的活動(dòng)，老年志愿者參加社會(huì)公益活動(dòng)意識(shí)得到的提升，對(duì)社區(qū)居民提升素質(zhì)也起到引領(lǐng)作用。

目前，老年大學(xué)的學(xué)員們正在精心排練節(jié)目，準(zhǔn)備在七、八月份參加農(nóng)場(chǎng)唱響中國(guó)夢(mèng)文藝演出、紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年演出、“舞動(dòng)云山”廣場(chǎng)舞表演。

四、盡職盡責(zé) 為全場(chǎng)老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在更多的老年人退休后把來(lái)活動(dòng)中心娛樂(lè)當(dāng)成生活的一部分，把活動(dòng)中心當(dāng)成自己晚年生活的第二個(gè)家，無(wú)論冬夏還是刮風(fēng)下雨，他們都會(huì)早早的來(lái)到活動(dòng)室參加各種活動(dòng)。為了滿足老年人的需求，活動(dòng)中心實(shí)行全年無(wú)假日，天天向老同志開(kāi)放。工作人員每天早來(lái)晚走，對(duì)室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真清掃，定期消毒，為老同志們活動(dòng)創(chuàng)造舒適的環(huán)境。

對(duì)于在場(chǎng)內(nèi)獨(dú)居退休干部，老干辦工作人員定期走訪或電話詢?cè)L，安排社區(qū)工作人員定期隨時(shí)關(guān)注。

對(duì)于外地居住的離退休干部，為每人郵寄一張聯(lián)系卡，有條件的加QQ，有事情隨時(shí)聯(lián)系。幫助他們代辦本地事物（比如報(bào)銷(xiāo)住院費(fèi)、工資卡消磁、喪葬費(fèi)撫恤金、老年證等等），隨時(shí)解答他們的疑難問(wèn)題（工資補(bǔ) 發(fā)情況）。做到有求必應(yīng)，有問(wèn)必答。定期打電話了解他們的生活狀況等等。

五、需解決的問(wèn)題：

1、關(guān)于醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題：退休老同志反映醫(yī)病費(fèi)報(bào)銷(xiāo)比例太低，說(shuō)是90或95%，但住院花1萬(wàn)，也只能報(bào)3-4千?，F(xiàn)在有點(diǎn)病一住院就得1萬(wàn)8千的，偶爾一次還好，現(xiàn)在是經(jīng)常要住院。在外地的老同志還存在一個(gè)問(wèn)題就是：在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院住院時(shí)，有些藥品都是在醫(yī)保范圍內(nèi)可以報(bào)銷(xiāo)的，但拿到這里就不是醫(yī)保范圍內(nèi)的，很多藥都得全額自費(fèi)，負(fù)擔(dān)很大。

陳*, 河北居住,2014年7月,心臟安裝起博器,住院花64390,報(bào)銷(xiāo)23690元，老同志想不通,很生氣，我們給他做解釋工作。起博器57000，限報(bào)26000，26000*70%=18200*（90%）異地（80%）=14560元。第一次住院減500元。（一次性材料及乙類(lèi)藥不報(bào)）實(shí)報(bào)23690元。

還有異地侯**，闌尾炎住院花9230，實(shí)報(bào)4023，也是很生氣。這個(gè)情況外地很多老同志反映，所以向領(lǐng)導(dǎo)反映一下，建議醫(yī)療保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌，在哪住院，就享受哪里的醫(yī)保政策（定點(diǎn)醫(yī)院）。

2、活動(dòng)中心設(shè)施維護(hù):活動(dòng)中心主體部分(屋頂及各順?biāo)谔?滲水嚴(yán)重,室內(nèi)墻壁多處脫落,給衛(wèi)生清理帶來(lái)不便。多次與施工單位協(xié)調(diào)，多次修復(fù)，但還是沒(méi)有效果，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。

總之，雙老活動(dòng)中心全體工作人員用真情為老干部們營(yíng)造了一個(gè)溫馨、幸福的家，給予他們無(wú)限的溫暖和關(guān)愛(ài)，在這方土地上幸福、健康、快樂(lè)地生活，并懷著無(wú)上感激的心情，為農(nóng)場(chǎng)建設(shè)奉獻(xiàn)和發(fā)揮著余熱。

第三篇：信用卡中心實(shí)踐報(bào)告

建設(shè)銀行寒假實(shí)踐報(bào)告

09審計(jì)三班Js0948346陳妍蓉

經(jīng)過(guò)在建設(shè)銀行信用卡中心的一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是信用卡營(yíng)銷(xiāo).信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

要知天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，惟有比別人多一份能力，才能立足于社會(huì)，真正超凡脫俗。沒(méi)有什么能讓我深深體會(huì)到那句古老諺語(yǔ)的含義了—“早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃”。

在自己還剛剛涉入做推銷(xiāo)員這一刻起的時(shí)候，每天清晨6點(diǎn)40左右就要被那煩人的鬧鐘吵醒，很不情愿地關(guān)掉鬧鐘，從甜美的美夢(mèng)中爬起，迅速地梳冼后就要擠公交車(chē)上班了。在離我上班不遠(yuǎn)的交叉路口旁有一間貴得厲害的面包店，每天從那里經(jīng)過(guò)都會(huì)聞到香噴噴的面包味，但是那里隨便一個(gè)面包就要2塊多錢(qián)，剛踏進(jìn)社會(huì)的我為了省錢(qián)交租，只好委屈自己，在路邊買(mǎi)個(gè)兩個(gè)饅頭，邊走邊吃，填飽肚子也就算了。想起在學(xué)校的日子，睡到8點(diǎn)鐘才起床，一起床都不用想著交房租交水電費(fèi)的問(wèn)題，連個(gè)像樣的早餐都不舍得吃······但我的同事總安慰我說(shuō)：“吃得苦中苦，方為人上人”。雖然剛開(kāi)始時(shí)我也熬得很辛苦，每天都要走好幾小時(shí)的路去挨家挨戶做推銷(xiāo)，這可真是苦了我們這些做推銷(xiāo)的，但過(guò)了不多久，自己也就慢慢適應(yīng)了。

像其他許多推銷(xiāo)一樣，剛開(kāi)始推銷(xiāo)時(shí)的我就好像開(kāi)了馬力的汽車(chē)一樣，瘋狂地開(kāi)展業(yè)務(wù)，沒(méi)有自己個(gè)人的推銷(xiāo)計(jì)劃，但我又不想像有些推銷(xiāo)員那樣，只顧盲目地上門(mén)做推銷(xiāo)，這樣反而會(huì)使拜訪量越來(lái)越少，因?yàn)檫@樣推銷(xiāo)客戶比較分散，而丟失了準(zhǔn)客戶，就得不償失了。

屢次的失敗給我?guī)?lái)了從未有過(guò)的失望，望著同事一大疊一大疊的申請(qǐng)表，而自己一個(gè)星期里還沒(méi)有順利的讓客戶把申請(qǐng)表填完。這一切的一切都讓我無(wú)從下手以及無(wú)法去面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。頓時(shí)，我的內(nèi)心產(chǎn)生了兩種矛盾思想，好像有兩個(gè)人在我耳邊對(duì)我說(shuō)話。一個(gè)說(shuō)：“努力吧！并不是所有的人一開(kāi)始都會(huì)成功的，正所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難，千萬(wàn)不要?dú)怵H?！倍硪粋€(gè)說(shuō)：“你這種能力，根本是不可能會(huì)創(chuàng)造奇跡的，還是不要逞強(qiáng)了，放棄吧！”這兩種聲音在我耳邊回蕩了很久，正當(dāng)我發(fā)呆之際，突然有一個(gè)人輕拍了肩膀，抬頭看，原來(lái)是我的主管，望著主管和藹的笑容，剎時(shí)的灰心

喪氣一時(shí)也發(fā)泄不出。但當(dāng)我想說(shuō)話時(shí)，就被主管的話打住了，他說(shuō)：“做我們信用卡這一行，不是那么容易就能成功，縱使你滿腹經(jīng)綸，但如果是“茶壺里的餃子—有貨倒不出”，就無(wú)法說(shuō)服顧客想要了解你的東西啊！更別提能成功了。去推銷(xiāo)，想要發(fā)出信用卡，并不是只憑一張笑臉就行的，因?yàn)槟愕目蛻羰遣煌?lèi)型的人，你每天都要接觸不同的客戶，這樣的話你就要對(duì)不同的客戶說(shuō)不同的話，當(dāng)然，這就需要你這張嘴能說(shuō)會(huì)道了。說(shuō)完，又拍了我的肩膀，望著主管離去時(shí)矮小的身影，我頓時(shí)充滿了信心，因?yàn)槲蚁嘈趴傆幸惶煳乙矔?huì)擁有一大群客戶。從那天后，我每天都找不同的人來(lái)鍛煉自己的口才，提高語(yǔ)言表達(dá)能力。

有了前幾次的失敗經(jīng)歷，我總結(jié)出了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。自后我被劃定一個(gè)地區(qū)，鎖定這個(gè)區(qū)域的客戶群，為了以后的回訪和售后服務(wù)也帶來(lái)了很大的方便。我經(jīng)常保持著每天拜訪10個(gè)客戶的記錄，特別是雙休日，經(jīng)常是從上午開(kāi)始工作一直到深夜，一天中拜訪的客戶不下15個(gè)。雖然爬上爬下很辛苦，但看到自己有了一點(diǎn)成績(jī)，也就很開(kāi)心了。

要讓客戶連成片，不能像以前那樣太過(guò)于分散，我想到了以點(diǎn)帶面的技巧。一次，我到一幢辦公室拓展業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有直接進(jìn)樓道挨家挨戶去敲門(mén)，而是和門(mén)衛(wèi)聊上了，我向門(mén)衛(wèi)介紹信用卡、介紹自己所從事的工作，很快就得到認(rèn)同。門(mén)衛(wèi)不僅為我提供了辦公樓職員的具體情況，還在我的懇求下親自領(lǐng)我走訪了幾間辦公室，那天，我給每戶都留下了很深的印象。雖然不是每個(gè)客戶都想開(kāi)信用卡，但是卻感到了自己在一步步走向成功，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來(lái)”的滋味。

往后的實(shí)踐中我開(kāi)展業(yè)務(wù)通常不會(huì)針對(duì)一個(gè)客戶，去客戶單位談信用卡，對(duì)方的同事是新的展業(yè)對(duì)象，去客戶家中談，對(duì)方的鄰居、朋友、親戚會(huì)成為我下一個(gè)服務(wù)對(duì)象。每次離開(kāi)客戶時(shí)，我都感到一股強(qiáng)烈的感情，都有一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。

離畢業(yè)時(shí)間越來(lái)越短了，在建設(shè)銀行信用卡中心實(shí)習(xí)也有好幾個(gè)月了，在這段日子里它讓我明白到一個(gè)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人就像一艘沒(méi)有鴕的船，永遠(yuǎn)漂流不定，只會(huì)到達(dá)失望、失敗和喪氣的海灘。在做推銷(xiāo)員的這段時(shí)間里，使我總結(jié)出了自己之所以能很快著手推銷(xiāo)工作的幾個(gè)要點(diǎn)：（1）必須經(jīng)常保持笑容，這樣會(huì)給客戶留下好的印象。（2）必須具有強(qiáng)大的說(shuō)服力，如果口才不好，別說(shuō)能可以成功開(kāi)到信用卡，就連接近客戶的機(jī)會(huì)都會(huì)失去。信譽(yù)是人的生命，更是事業(yè)的生命，做推銷(xiāo)這行不要騙人，欺騙顧客就是在欺騙自己，良好的信譽(yù)才能成功。

這次的社會(huì)實(shí)踐雖然比以前辛苦，但卻讓我受益匪淺，不但鍛煉了自己的膽量，而且訓(xùn)練了自己的口才，最為主要的是，讓我學(xué)到了許多道理，同時(shí)提高了自己的實(shí)踐能力。

第四篇：老年護(hù)理學(xué)實(shí)踐教學(xué)研究

老年護(hù)理學(xué)實(shí)踐教學(xué)研究

1方法

1.1課程安排

老年護(hù)理學(xué)主要由老年護(hù)理理念、老年護(hù)理工作方法、老年人日常生活照料、老年人常見(jiàn)疾病護(hù)理、老年人健康教育、老年人臨終關(guān)懷6部分組成，于第二學(xué)年第二學(xué)期開(kāi)課，共32學(xué)時(shí)。采取優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，細(xì)化教學(xué)目標(biāo)及計(jì)劃，加大實(shí)踐教學(xué)比例方式(即理論授課16學(xué)時(shí)，校內(nèi)模擬實(shí)踐6學(xué)時(shí)，養(yǎng)老院活動(dòng)4學(xué)時(shí)，社區(qū)見(jiàn)習(xí)6學(xué)時(shí)，第三學(xué)年畢業(yè)實(shí)習(xí)期間進(jìn)行社區(qū)實(shí)習(xí)兩周和醫(yī)院老年病科實(shí)習(xí)兩周)，實(shí)施實(shí)踐準(zhǔn)備、模擬實(shí)踐、養(yǎng)老院活動(dòng)、社區(qū)見(jiàn)習(xí)、社區(qū)實(shí)習(xí)和醫(yī)院實(shí)習(xí)6個(gè)階段實(shí)踐教學(xué)管理模式。

1.2教學(xué)組織與管理

1.2.1實(shí)踐準(zhǔn)備階段

(1)細(xì)化實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。課題組根據(jù)老年護(hù)理學(xué)理論教學(xué)內(nèi)容，將所涵蓋的各種老年護(hù)理實(shí)踐歸納為老年人健康評(píng)估、老年人日常生活照料、老年人常見(jiàn)疾病護(hù)理、老年人健康教育及老年人臨終關(guān)懷5個(gè)模塊，并分別制定具體要求。根據(jù)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)及我院老年護(hù)理實(shí)踐基地狀況，確立實(shí)踐主題，根據(jù)主題優(yōu)化實(shí)踐形式，具體計(jì)劃見(jiàn)表1。

(2)師資的選取。我院要求理論教師每年到養(yǎng)老院、社區(qū)、醫(yī)院老年病科工作兩個(gè)月;實(shí)踐帶教教師則選取具有5年以上老年護(hù)理工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)全面、責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高的資深護(hù)士擔(dān)任。

(3)成立合作小組。在老年護(hù)理學(xué)開(kāi)課之初告訴護(hù)生關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的安排與要求，根據(jù)護(hù)生學(xué)習(xí)成績(jī)與認(rèn)知能力、性格、特長(zhǎng)等分小組，每組6～8人，各小組選出組長(zhǎng)1名。各小組配兩位實(shí)踐帶教教師，以輪轉(zhuǎn)方式進(jìn)入養(yǎng)老院和社區(qū)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。

1.2.2模擬實(shí)踐

(1)老年人健康評(píng)估。教師根據(jù)老年人健康評(píng)估的實(shí)踐目標(biāo)，設(shè)計(jì)1份老年人健康評(píng)估單。當(dāng)老年人健康評(píng)估理論課結(jié)束后分發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生以小組為單位，利用課余時(shí)間，走進(jìn)學(xué)院附近社區(qū)的老年人家庭，對(duì)老年人進(jìn)行生理和心理評(píng)估。下次課安排兩學(xué)時(shí)討論，首先，要求學(xué)生在小組內(nèi)討論，針對(duì)評(píng)估內(nèi)容分析案例，提出老年人的健康問(wèn)題，對(duì)老年人的日常生活能力進(jìn)行判定。其次，教師抽取小組代表進(jìn)行匯報(bào)并接受教師及其他小組學(xué)生的提問(wèn)。最后，開(kāi)展學(xué)生自評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)與評(píng)價(jià)。課后學(xué)生將資料整理后書(shū)寫(xiě)并上交老年人健康評(píng)估報(bào)告。

(2)老年人健康教育。在老年人常見(jiàn)疾病護(hù)理理論課后，確定老年糖尿病、老年高血壓等多個(gè)主題;每個(gè)小組負(fù)責(zé)教師選定的一個(gè)主題，準(zhǔn)備的內(nèi)容要具體，有可行性，并制作一份宣傳教育手冊(cè)。宣傳教育手冊(cè)語(yǔ)言要通俗易懂，考慮到老年人的接受能力，宣傳教育內(nèi)容應(yīng)為老年人最關(guān)心或最需要的知識(shí)。下次課安排兩學(xué)時(shí)的模擬健康教育講座，由每組派學(xué)生代表作為宣傳教育者，其他學(xué)生作為養(yǎng)老院的老年人，對(duì)其進(jìn)行健康教育，并接受“老年人”的提問(wèn)。最后學(xué)生自評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)與評(píng)價(jià)。課后每組學(xué)生上交一份講座課件及宣傳教育手冊(cè)。

(3)養(yǎng)老院活動(dòng)。由學(xué)生組成志愿者服務(wù)隊(duì)，在老年人日常生活照料理論課后，到岳陽(yáng)國(guó)泰陽(yáng)光養(yǎng)老院進(jìn)行慰問(wèn)、幫扶等愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)，對(duì)老年人進(jìn)行日常生活的照料，如梳頭、洗臉、剪指甲、衛(wèi)生清潔等，并結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)老年人進(jìn)行體格檢查、常見(jiàn)疾病的護(hù)理及健康宣教等。通過(guò)志愿者服務(wù)讓學(xué)生接觸患病老年人及健康老年人，加深其對(duì)老年護(hù)理學(xué)知識(shí)的理解，增強(qiáng)尊老愛(ài)老意識(shí)。

(4)社區(qū)見(jiàn)習(xí)。在所有理論課結(jié)束后，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和理論課教師組織、帶領(lǐng)學(xué)生到岳陽(yáng)樓區(qū)三眼橋社區(qū)進(jìn)行健康知識(shí)宣教等大型活動(dòng)，主要對(duì)社區(qū)老年人開(kāi)展健康咨詢、保健知識(shí)講座(如糖尿病人的飲食、用藥指導(dǎo)，冠心病的護(hù)理，跌倒的預(yù)防等)。到老年人家中對(duì)老年人健康狀況進(jìn)行調(diào)查，指導(dǎo)老年人的飲食、睡眠、運(yùn)動(dòng)，為老年人合理有序地?cái)[放居室物品，為功能障礙老年人實(shí)施康復(fù)護(hù)理。

(5)社區(qū)實(shí)習(xí)。于第三學(xué)年畢業(yè)實(shí)習(xí)期間進(jìn)行。由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護(hù)士介紹社區(qū)老年人的現(xiàn)狀，由社區(qū)護(hù)士帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入老年人家中為其建立健康檔案，并根據(jù)其主要健康問(wèn)題進(jìn)行健康指導(dǎo)與促進(jìn)。對(duì)老年慢性病患者進(jìn)行居家護(hù)理。

(6)醫(yī)院實(shí)習(xí)。于第三學(xué)年畢業(yè)實(shí)習(xí)期間進(jìn)行。由醫(yī)院老年病科的護(hù)士介紹老年人常見(jiàn)生理、心理疾病的發(fā)病情況，護(hù)理計(jì)劃。由實(shí)習(xí)帶教教師帶學(xué)生進(jìn)入病房為老年患者進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐，為臨終老年人及其家屬進(jìn)行臨終關(guān)懷。

1.3效果評(píng)價(jià)

實(shí)習(xí)結(jié)束后，課題組自行設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)反饋問(wèn)卷，對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行調(diào)查，包括提高其學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，提高其對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用能力，提高其分析、解決問(wèn)題能力等10項(xiàng)。問(wèn)卷當(dāng)場(chǎng)發(fā)放并收回。共發(fā)放問(wèn)卷120份，回收有效問(wèn)卷120份，有效回收率100.00%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

2討論

2.1有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

當(dāng)前的學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女，對(duì)社會(huì)老齡化的現(xiàn)象缺乏感性認(rèn)識(shí)，感受不到我國(guó)已進(jìn)入快速老齡化階段所面臨的重重壓力，且尊老愛(ài)老意識(shí)淡薄，學(xué)習(xí)興趣不濃，老年護(hù)理就業(yè)意向不高。實(shí)踐教學(xué)可幫助學(xué)生樹(shù)立為老年人進(jìn)行護(hù)理保健服務(wù)的意識(shí)。他們?cè)谧哌M(jìn)老年公寓、街道社區(qū)、老年病房后很快就會(huì)感到“銀色浪潮”的來(lái)勢(shì)兇猛。同時(shí)能了解到我國(guó)人口老齡化的現(xiàn)狀及老年人急需解決的護(hù)理問(wèn)題，能理性地認(rèn)識(shí)到老年群體十分渴望得到相應(yīng)的保健和護(hù)理，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)老年護(hù)理的興趣，產(chǎn)生從事老年護(hù)理工作的就業(yè)意向。

2.2提高了學(xué)生的創(chuàng)新、溝通能力

在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，帶教教師指導(dǎo)學(xué)生從飲食、睡眠、活動(dòng)、衣著、環(huán)境等方面著手，為老年人制訂合理的生活計(jì)劃，有序安放居室物品，使老年人的生活更加舒適、安逸。教師引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為一些自理能力差或有功能障礙的老年人制作簡(jiǎn)便易用的生活工具及設(shè)計(jì)恢復(fù)功能的訓(xùn)練方法，從而改善老年人的生活質(zhì)量。這樣，既提高了學(xué)生的動(dòng)手能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神。小組合作性學(xué)習(xí)充分體現(xiàn)了“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的教育理念，是推進(jìn)體驗(yàn)性學(xué)習(xí)的重要手段，培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、與他人合作的能力等。

2.3實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教學(xué)與醫(yī)院臨床零距離理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)具有密切的相關(guān)性。學(xué)生通過(guò)實(shí)踐有效再現(xiàn)、消化與鞏固理論知識(shí)。通過(guò)6個(gè)階段的老年護(hù)理實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生熟練掌握了老年專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)，提高了老年保健服務(wù)意識(shí)，真正做到學(xué)校教學(xué)與醫(yī)院臨床的無(wú)縫對(duì)接。

第五篇：老年休養(yǎng)中心項(xiàng)目建議書(shū)

******老年療養(yǎng)中心

項(xiàng)目提案

長(zhǎng)沙縣星沙醫(yī)院 二〇一三年十二月二十四日

******老年休養(yǎng)中心項(xiàng)目建議書(shū)

第一章 項(xiàng)目背景

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1、項(xiàng)目名稱(chēng)：******老年休養(yǎng)中心。

2、建設(shè)地點(diǎn)：************。

3、預(yù)計(jì)規(guī)模：

項(xiàng)目總占地******畝，總建筑面積******平方米，投資******萬(wàn)元，總設(shè)計(jì)床位******張，共******人。

3、建設(shè)單位：******。

4、建設(shè)單位主管部門(mén)：*****。

5、項(xiàng)目性質(zhì)：新建工程。

二、業(yè)主單位概況 法人代表：

擬建于 年，現(xiàn)擁有使用權(quán)的土地面積 畝，三、項(xiàng)目提出的依據(jù)

（一）政策導(dǎo)向性文件

1、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部等部門(mén)關(guān)于加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利社會(huì)化意見(jiàn)的通知 國(guó)辦發(fā)?2000?19號(hào)

2、民政部《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的意見(jiàn)》來(lái)源：社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司；

3、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)全國(guó)老齡委辦公室和發(fā)展改革委等部門(mén)關(guān) 于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)意見(jiàn)的通知（國(guó)辦發(fā)?2006?6號(hào)）；

4、民政部《關(guān)于支持社會(huì)力量興辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)》來(lái)源：社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)司 民發(fā)?2005?170號(hào)；

（二）項(xiàng)目提出的理由與依據(jù)

1、發(fā)展老年人福利事業(yè)是我國(guó)社會(huì)保障制度的重要組成部分，也是衡量社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。有關(guān)資料表明，人口老齡化是我國(guó)現(xiàn)存并在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)存在的社會(huì)問(wèn)題。

2、我縣養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀：據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我縣60歲以上的老年人達(dá)144451人，占人口總數(shù)的17.97%，分別高出全國(guó)、省平均水平4.7%和 3 %，星沙更是高達(dá)20%以上，老齡人口增長(zhǎng)率為4%，我縣老齡化呈現(xiàn)老年人口增長(zhǎng)較快、大多分布在農(nóng)村、空巢率較高等特征。

3、我縣人口老齡化形勢(shì)亦日益嚴(yán)峻，加快社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)難度較大，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）思想觀念相對(duì)滯后。受傳統(tǒng)觀念和現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r影響，家庭養(yǎng)老模式根深蒂固，家庭養(yǎng)老仍然是我縣最基本、最主要的養(yǎng)老方式，子女擔(dān)負(fù)著養(yǎng)老的主要責(zé)任。對(duì)老年人尤其是農(nóng)村老年人的贍養(yǎng)，90%以上還是靠家庭來(lái)承擔(dān)，人們參與社會(huì)化養(yǎng)老的積極性不高，一些老人因不習(xí)慣不愿走出家門(mén)，子女e因怕背“不孝之名”而不同意老人進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；同時(shí)人們對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在諸多偏見(jiàn)、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)較高、人們支付能力不足特別是農(nóng)村贍養(yǎng)老人負(fù)擔(dān)太重 等一系列因素導(dǎo)致我縣社會(huì)化養(yǎng)老尚處于起步階段。

（2）養(yǎng)老服務(wù)需求快速增長(zhǎng)。我縣現(xiàn)有各類(lèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)37個(gè)，其中公辦敬老院20個(gè)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心15個(gè)，社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2個(gè)，床位總數(shù)合計(jì)約1500左右，床位數(shù)占全縣老人總數(shù)比例僅為1.04%，每千名老人擁有的床位數(shù)約為10.4張，低于全省12張的平均水平。養(yǎng)老床位相對(duì)不足，缺口較大，單純依靠政府財(cái)政投入和發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)已不能滿足我縣日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求；同時(shí)由于長(zhǎng)期以來(lái)推行的計(jì)劃生育政策，家庭結(jié)構(gòu)逐漸趨向小型化、核心化，普遍出現(xiàn)“421”家庭(4個(gè)老人，夫妻2人和1個(gè)孩子)，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老分散式的模式使得人力成本和社會(huì)成本日益增加，家庭養(yǎng)老壓力劇增，養(yǎng)老功能不斷弱化，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會(huì)化、集約化和規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)得以凸顯；另外，我縣特別是北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)大量青壯年勞力外出就業(yè)，導(dǎo)致“留守老人”、“空巢老人”缺乏生活照料，親情、精神慰藉等方面的需求得不到滿足，對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)的需求逐漸增加。

（3）配套政策措施有待完善。我縣現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)基本定位在福利性、公益性原則上，養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施大部分靠政府財(cái)政支出負(fù)擔(dān)，來(lái)自社會(huì)、民間團(tuán)體投資的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)僅2家，投資主體單一；現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)僅限于提供吃、住等基本服務(wù)，基本上以照顧和護(hù)理老人為主，服務(wù)品種尚不豐富，缺乏護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)、教育等綜合化服務(wù)，沒(méi)有形成完善的產(chǎn)業(yè)；多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)處于中低檔次水平，目前尚無(wú)實(shí)際意義上的中高檔老年公寓，不能 滿足部分老年群體日益增長(zhǎng)的多樣化的服務(wù)需求；同時(shí)從成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，法律上的保障和政策上的扶持是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)較快發(fā)展的有力保證，而我縣目前尚缺乏明確的優(yōu)惠政策扶持措施，社會(huì)興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的積極性不高，縣內(nèi)現(xiàn)有的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員以農(nóng)村勞動(dòng)力為主，科學(xué)文化素質(zhì)偏低，專(zhuān)業(yè)人才匱乏、服務(wù)水平偏低。

4、養(yǎng)老市場(chǎng)前景廣闊。近年來(lái)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高，具備發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：一方面，隨著綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，城鄉(xiāng)一體化加速推進(jìn)，人民生活水平明顯提升，對(duì)健康護(hù)理、文化娛樂(lè)等需求不斷增加。

（三）項(xiàng)目選址環(huán)境介紹

1、長(zhǎng)沙縣緊鄰長(zhǎng)沙市區(qū)，交通便利，已構(gòu)筑水、陸、空交互的立體化交通網(wǎng)絡(luò)，以星沙為中心的“一刻鐘”、“三十分鐘”、“四十五分鐘”交通圈已基本形成，方便吸引縣內(nèi)乃至市區(qū)眾多有一定經(jīng)濟(jì)收入的退休老人前來(lái)養(yǎng)老；另一方面，縣域內(nèi)屬于亞熱帶季風(fēng)濕潤(rùn)氣候區(qū)，溫和濕潤(rùn)，熱量豐富，四季分明，日照充足，生活環(huán)境舒適宜人，近年來(lái)生態(tài)建設(shè)進(jìn)展順利，環(huán)境質(zhì)量不斷提高，先后獲得“國(guó)家園林縣城”，“國(guó)家生態(tài)示范縣”，“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”等稱(chēng)號(hào)；再者，我縣歷史悠久，人文薈萃，文化底蘊(yùn)豐富，風(fēng)景秀麗，旅游資源豐富，具有發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)獨(dú)特的自然、社會(huì)、人文優(yōu)勢(shì)。

2、長(zhǎng)沙縣星沙醫(yī)院位于長(zhǎng)沙縣縣城星沙鎮(zhèn)，為政府主辦的非營(yíng)利性公立二級(jí)綜合醫(yī)院，是湘雅醫(yī)院臨床指導(dǎo)醫(yī)院。固定資產(chǎn)玖仟多 萬(wàn)元，醫(yī)療用房面積14000平方米，可開(kāi)設(shè)病床200余張。醫(yī)院現(xiàn)有職工280余人，高、中級(jí)技術(shù)人員80余人，技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進(jìn)。是長(zhǎng)沙市、縣、城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院；長(zhǎng)沙縣工傷醫(yī)療保險(xiǎn)及各類(lèi)商業(yè)保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院；縣殘聯(lián)“光明〃關(guān)愛(ài)”白內(nèi)障免費(fèi)手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院；縣民政局優(yōu)撫對(duì)象和各類(lèi)保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，具有較好的醫(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)。

醫(yī)院各科室設(shè)臵齊全，開(kāi)設(shè)了公共衛(wèi)生科、急診科、腎內(nèi)科（血透中心）、神經(jīng)外科、手足外科、骨外科、普外科、燒傷整形科、泌尿外科、內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、眼科、口腔科、中醫(yī)科等臨床科室。輔助科室有檢驗(yàn)科、麻醉科、放射科、CT室、彩超室、電子胃腸鏡室、體外碎石、理療科等科室。其中手足外科、燒傷整形科為我院傳統(tǒng)特色科室，眼科中心、血透中心為長(zhǎng)沙縣衛(wèi)生局重點(diǎn)學(xué)科。

第二章 項(xiàng)目可行性分析

一、我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展背景

21世紀(jì)的中國(guó)，將是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的老齡社會(huì)。從2001年到2020年是快速老齡化階段，中國(guó)將平均每年新增596萬(wàn)老年人口，年均增長(zhǎng)速度達(dá)到3.28%，到2020年，老年人口將達(dá)到2.48億，老齡化水平將達(dá)到17.17%。

發(fā)展老年人福利事業(yè)是我國(guó)社會(huì)保障制度的重要組成部分，也是衡量社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。有關(guān)資料表明，人口老齡化是我國(guó)現(xiàn)存并在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)存在的社會(huì)問(wèn)題。發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)住老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人約占老年人總數(shù)的5％左右。我國(guó)目前只有0.8%的人能夠住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，部分老齡化特別嚴(yán)重的地區(qū)所具備的養(yǎng)老設(shè)施所能安臵的老年人也不到地區(qū)人口總數(shù)的1%。

二、養(yǎng)老模式的發(fā)展

從國(guó)外養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的歷程，養(yǎng)老模式可分為社區(qū)居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、互助養(yǎng)老、以房養(yǎng)老、旅游養(yǎng)老、候鳥(niǎo)式養(yǎng)老、異地養(yǎng)老、鄉(xiāng)村田園養(yǎng)老。結(jié)合我國(guó)現(xiàn)行養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展來(lái)看，雖然傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老觀念尚占據(jù)主導(dǎo)地位，但由于“4:2:1”的倒金字塔家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)，人們已越來(lái)越多地接受和尋找機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式。

《中國(guó)老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書(shū)中確定“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”是中國(guó)老齡事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。其中，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是養(yǎng)老模式發(fā)展的大趨勢(shì)，是社會(huì)資源配臵的需要，更是解決“4:2:1”的倒金字塔家庭關(guān)系難題的首選。談到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，首先要涉及的就是老年人住宅問(wèn)題。因此，老年公寓的建設(shè)，不僅僅是關(guān)懷老人住宅的問(wèn)題，并且也直接關(guān)心我們自己的未來(lái)，建設(shè)老年公寓應(yīng)得到全社會(huì)的關(guān)注與支持。

老年公寓建設(shè)興起于70年代的北歐，它是專(zhuān)門(mén)為老年人而設(shè)計(jì)的，盡量考慮到老年人的各種生活需要和實(shí)際承受能力，具有老年人日常生活所需的各種服務(wù)設(shè)施，它并不是一般意義上的老年人聚居區(qū)域，而是一種新型的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)類(lèi)型。鑒于對(duì)老年人群住宅消費(fèi)的調(diào)查與預(yù)測(cè)，可以說(shuō)，現(xiàn)在著手進(jìn)行老年公寓的研究開(kāi)發(fā)，是市場(chǎng)的契 機(jī)也是時(shí)代的要求；既具有理論意義，又具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

三、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的前景分析

隨著社會(huì)老齡化的進(jìn)程，發(fā)展壯大老年公寓已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。家庭人口結(jié)構(gòu)和養(yǎng)老方式的轉(zhuǎn)變?yōu)槔夏旯⒌陌l(fā)展提供了社會(huì)基礎(chǔ)，我國(guó)城市老年公寓的有效需求在不斷增強(qiáng)，投資老年公寓有利于改善我國(guó)房地產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)的不合理現(xiàn)狀。

1997年8月29日，我國(guó)第一部《老年人權(quán)益保障法》頒布實(shí)施，明文規(guī)定：“應(yīng)當(dāng)樹(shù)立尊重、關(guān)心、幫助老年人的社會(huì)風(fēng)尚”，并且還指出新建或改造城鎮(zhèn)公共實(shí)施，居民區(qū)和住宅，應(yīng)當(dāng)考慮老年人的特殊需求，建設(shè)適合老年人生活和活動(dòng)的配套設(shè)施。1999年10月建設(shè)部出臺(tái)了《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》，對(duì)老年人人居環(huán)境投入了應(yīng)有的關(guān)注。這些指導(dǎo)原則和法律法規(guī)為老年人住房問(wèn)題提供了有力的政策保證，并指明了發(fā)展方向。

第三章 ******老年休養(yǎng)中心項(xiàng)目定位分析

老年休養(yǎng)中心是一種老年人相對(duì)集中居住，以社會(huì)化服務(wù)為主的養(yǎng)老方式。從國(guó)外發(fā)展實(shí)踐來(lái)看，老年休養(yǎng)中心主要有四種方式：一是獨(dú)立型老年休養(yǎng)中心，一是服務(wù)型老年休養(yǎng)中心，三是護(hù)理型老年休養(yǎng)中心，四是大型老年綜合體養(yǎng)老。獨(dú)立型老年休養(yǎng)中心指在一個(gè)社區(qū)中，專(zhuān)門(mén)劃出一幢樓或幾幢樓供老年人相對(duì)集中居住，它的特點(diǎn)是：一是老年人居住采用住宅形式，住宅設(shè)施進(jìn)行了無(wú)障礙設(shè)計(jì)；二是老年人生活自理，社區(qū)提供社會(huì)化服務(wù)，如老年人的購(gòu)物以及必要的家務(wù)勞動(dòng)都可由社區(qū)代為服務(wù)。獨(dú)立型老年休養(yǎng)中心實(shí)際上采取的 是居家養(yǎng)老加社會(huì)服務(wù)、個(gè)人自理加社區(qū)援助的養(yǎng)老形式，與住家養(yǎng)老加社區(qū)服務(wù)較為相似，不同的是老年人相對(duì)集中居住。服務(wù)型老年休養(yǎng)中心也是老年人集中居住，但一般采取宿舍的形式。護(hù)理型老年休養(yǎng)中心實(shí)際上基本等同于醫(yī)院與護(hù)理院養(yǎng)老，主要為老年人生命中的特定階段或者生活難以實(shí)現(xiàn)自理的老年人提供服務(wù)。護(hù)理型老年休養(yǎng)中心適應(yīng)特定的老年人，在老年公寓養(yǎng)老發(fā)展中，屬于相對(duì)固定的“恒量”。在另外三種老年休養(yǎng)中心方式中，我國(guó)目前主要發(fā)展的是服務(wù)型老年休養(yǎng)中心。

第四章 區(qū)域環(huán)境分析

長(zhǎng)沙縣位于湖南省中部偏北，隸屬長(zhǎng)沙市管轄。全縣總面積1997平方公里，現(xiàn)有戶籍總?cè)丝?8.8萬(wàn)人，常住人口97.9萬(wàn)人（2010年人口普查），2010年，GDP為630.01億元，人均GDP為64,309元（9,500美元）；政府駐地星沙街道。長(zhǎng)沙縣為極具實(shí)力的縣市之一，其綜合競(jìng)爭(zhēng)力位居湖南省各縣（市）的首位，列2013年全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)縣（市）的第8位。交通體系發(fā)達(dá)，公交車(chē)直達(dá)。距離市局駕車(chē)僅25分鐘。

第五章 客戶定位

主要面向三類(lèi)目標(biāo)顧客群體：

其一，本身文化程度、收入水平較高的企事業(yè)單位老年退休人群。主要分布在長(zhǎng)沙縣的離退休人群。這類(lèi)顧客較高的文化素質(zhì)，決定了他們對(duì)于老年生活有著較高的追求，他們不但希望自己的老年生活擁 有較好的醫(yī)療、家政等服務(wù)保障，更希望晚年生活能夠豐富多彩，滿足其物質(zhì)和精神的雙重要求。

其二，經(jīng)濟(jì)收入、文化素質(zhì)較高的中年子女。這類(lèi)人群一般工作較為忙碌，缺乏足夠的陪伴父母、照顧父母的時(shí)間，但他們非常孝敬父母，關(guān)心父母的老年生活及身心健康，希望父母可以在一個(gè)適宜的居住環(huán)境中安度晚年。這類(lèi)目標(biāo)顧客群既有購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)住房的支付能力，又極其希望可以為父母購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)住房作為養(yǎng)老之用。

其三，有一定收入、關(guān)注自身健康的老年生活的退休老人。這類(lèi)老人也許收入并不豐厚，但他們對(duì)于養(yǎng)老生活有著自己的追求，項(xiàng)目中開(kāi)發(fā)的小戶型住宅樓正適合這類(lèi)顧客群。

第六章 建設(shè)規(guī)模和建設(shè)內(nèi)容

一、設(shè)計(jì)理念

1、突出“自由”的感受，滿足老人對(duì)自由感的要求；

2、考慮老人可以繼續(xù)在家中參與工作；

3、用積極、年輕的方法對(duì)待年齡；

4、隨著生活質(zhì)量的提高和醫(yī)療條件的改善，關(guān)注老年人在生理和心理方面的健康狀況；

4、對(duì)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展；

二、建設(shè)規(guī)模

項(xiàng)目總占地****畝，總建筑面積*****平方米，投資*****萬(wàn)元，總設(shè)計(jì)床位****張，共****戶。第七章 建建成后的服務(wù)內(nèi)容

將老年人在家中接受幫助和關(guān)懷的各種家庭照顧,作為提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的參照標(biāo)準(zhǔn)，以倡導(dǎo)老年健康生活為己任，公益性服務(wù)為核心，實(shí)行綜合配套、多元經(jīng)營(yíng)，以提高社區(qū)的生活品質(zhì)。凡租住、購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目的老年朋友皆可享受以下幾項(xiàng)服務(wù)：

醫(yī)療保健與康復(fù)療養(yǎng)：按會(huì)員制設(shè)立每位會(huì)員的健康檔案，定期進(jìn)行全面體檢；免費(fèi)保健療養(yǎng)咨詢；免費(fèi)參加有關(guān)的保健講座；開(kāi)辦小型的老年病醫(yī)院，設(shè)臵門(mén)診、化驗(yàn)、急診、觀察病房、家庭病床，送醫(yī)藥上門(mén)；全天候救護(hù)車(chē)及護(hù)士值班服務(wù)，在這方面總的要求應(yīng)當(dāng)是“小病不出門(mén)，大病不誤診，急癥及時(shí)救，慢病可療養(yǎng)，事事可咨詢”。

心理咨詢：影響老人健康的重要原因是心理障礙，療養(yǎng)中心將組織心理醫(yī)生為大家進(jìn)行心理咨詢與治療。

老有所為服務(wù)：這是一個(gè)常常被忽視而又十分重要的服務(wù)，也就是說(shuō)要盡可能地為還能夠服務(wù)社會(huì)的老人（特別是有一技之長(zhǎng)的老人）提供一個(gè)老有所為的活動(dòng)舞臺(tái)，提供必要的條件。

第八章 投資分析

一、投資估算 此項(xiàng)略

二、資金來(lái)源

本項(xiàng)目資金來(lái)源為企業(yè)自籌啟動(dòng)資金****萬(wàn)元，社會(huì)融資****萬(wàn)元，銀行貸款****萬(wàn)元，向國(guó)家發(fā)改委申請(qǐng)項(xiàng)目資金****萬(wàn)元，地 方財(cái)政申請(qǐng)補(bǔ)助建設(shè)資金****萬(wàn)元。

三、收益測(cè)算 此項(xiàng)略

第九章 社會(huì)效益分析

一、對(duì)***養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)

發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。通過(guò)政企聯(lián)動(dòng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行強(qiáng)力整合，將會(huì)為我市老年產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展模式。

二、對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的利好

將會(huì)提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動(dòng)多種業(yè)態(tài)的進(jìn)駐，消化剩余勞動(dòng)力，優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展。加速區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的集聚，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，推進(jìn)區(qū)域整體建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

三、對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響

(1)直接影響。本項(xiàng)目建設(shè)所需的大部分建筑材料和設(shè)備將由本市供應(yīng)，這將給建筑業(yè)和設(shè)備制造業(yè)帶來(lái)一定的發(fā)展機(jī)遇，這將直接促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(2)間接影響。項(xiàng)目建成后，將對(duì)***乃至***老年人社會(huì)福利事業(yè)產(chǎn)生積極而又深遠(yuǎn)的影響，地方也可從與其相關(guān)的諸多產(chǎn)業(yè)中的潛在消費(fèi)中獲取一定的收入，增加地方財(cái)政收入。

四、項(xiàng)目與所在地互適性分析

1、不同的利益群體對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度及參與程度

(1)老年人。老年人是本項(xiàng)目的直接收益者，項(xiàng)目建成后，可極 大的滿足老年人對(duì)社會(huì)福利設(shè)施的需要。

(2)項(xiàng)目的建設(shè)使城市的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)更加完善，能夠在更高層次、更高水平上為廣大市民提供全方位的服務(wù)。

(3)地方政府。項(xiàng)目的實(shí)施需要得到地方政府相關(guān)部門(mén)的積極支持，提供交通、電力、通信和供（排）水等基礎(chǔ)設(shè)施條件的支持和配合，項(xiàng)目的建成則極大的推動(dòng)我市老年福利事業(yè)發(fā)展。

通過(guò)以上分析可以看出，本項(xiàng)目的實(shí)施可以促進(jìn)長(zhǎng)沙縣乃至湖南省內(nèi)老年福利事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，與所在地有較強(qiáng)的互適性，社會(huì)可行性良好。

第十章 社會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)論

老齡問(wèn)題不光是一個(gè)養(yǎng)老問(wèn)題，而且是和諧社會(huì)怎樣才能和諧的問(wèn)題。社會(huì)的進(jìn)步，離不開(kāi)對(duì)老齡化加快問(wèn)題的研究與解決，獨(dú)身子女家庭的問(wèn)題，使老年人成為目前中國(guó)家庭問(wèn)題的主要因素。解決好老年人的社會(huì)服務(wù)，不僅能促進(jìn)家庭和諧，更能保證社會(huì)和諧。該項(xiàng)目的建設(shè)，不僅能大幅度改善我市老年人晚年生活方式和生存質(zhì)量，還有利于改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念，有利于鍛煉和強(qiáng)化社會(huì)福利事業(yè)的人才隊(duì)伍，培育一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)周到的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，這是養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作在***的新邁進(jìn)，充分表明縣委縣政府對(duì)轄區(qū)居民的關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)新時(shí)期社會(huì)文明和構(gòu)建和諧社會(huì)的決心；更是老年服務(wù)事業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化、社會(huì)化的有益實(shí)踐；是多層次社會(huì)化養(yǎng)老模式的有益探索。

******老年休養(yǎng)中心項(xiàng)目，還是我縣改善民生、拉動(dòng)內(nèi)需的實(shí)際 舉措之一，是“上替政府分憂、下為百姓解愁”的民生工程。通過(guò)以上項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響分析，互適性分析與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)分析，該項(xiàng)目建設(shè)，其社會(huì)評(píng)價(jià)是積極的，社會(huì)效益是巨大的，經(jīng)濟(jì)效益從長(zhǎng)期來(lái)看，收益是穩(wěn)定可觀的。

長(zhǎng)沙縣星沙醫(yī)院

二〇一三年十二月二十四日