第一篇：看余世維領(lǐng)導(dǎo)性格視頻觀后感

看余世維領(lǐng)導(dǎo)性格視頻觀后感 根性一：沉穩(wěn)

表現(xiàn)：冷靜、坦然、鎮(zhèn)定

培養(yǎng)方法：

1、不要隨便顯露你的情緒

2、不要逢人訴說你的困難與遭遇

3、在征詢別人的意見以前，自己要先做思考，但不要先講

4、不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿

5、重要決定或處分盡量與別人磋商，最少要隔一夜再發(fā)布

6、走路與說話不要慌亂

根性二：細(xì)心

表現(xiàn)：謹(jǐn)慎、縝密、專業(yè)、完美

培養(yǎng)方法：

1、對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系

2、對做不到的執(zhí)行問題，要發(fā)掘他們的根本癥結(jié)

3、對習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議

4、做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣

5、經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來的毛病或弊端

6、自己要隨時(shí)隨地對“不足”的地方“補(bǔ)位”

根性三：膽識

表現(xiàn)：強(qiáng)勢、果決、冒險(xiǎn)

培養(yǎng)方法：

1、不要常用缺乏自信的辭句

2、不要常常反悔，對已經(jīng)決定的事輕易的推翻

3、在眾人爭執(zhí)不休時(shí)，不要沒有主見

4、遇有不公、不正、不仁、不義的事情，不要一味的沉默

5、面對自恃甚高的干部或員工，要注意他們逾越或犯規(guī)的舉動(dòng)，而且要堅(jiān)持你的原則

6、不要忘記誰是主管，處罰人不要不好意思

7、對已經(jīng)想好退路的嘗試，可以鼓勵(lì)自己探險(xiǎn)。

根性四：積極

表現(xiàn)：堅(jiān)持、投入、認(rèn)真

培養(yǎng)方法：

1、每天做一件實(shí)事。

2、找一兩件無論如何都要堅(jiān)持的小事（睡前讀10頁書/寫2頁日記），養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣。

3、計(jì)劃開始實(shí)施的時(shí)候，要常想有沒有又進(jìn)一步。

4、整個(gè)部門或公司士氣都很低落的時(shí)候，你要很陽光，很樂觀。

5、做任何事情，都要表現(xiàn)出很用心的樣子，因?yàn)橛腥嗽诳茨恪?/p>

6、事情不順的時(shí)候，要吸口氣，喝杯咖啡（茶），重新尋找一個(gè)突破口。就是結(jié)束（放棄），也要干凈利落。

根性五：大度

表現(xiàn)：包容、忍耐、謙和、慷慨、分享

培養(yǎng)方法：

1、不要刻意的把可能是伙伴的人變成對手。

2、對別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。

3、佛法中的“三施”（財(cái)施、法施、無畏施）可以做為學(xué)習(xí)范本。

4、不要有權(quán)力的傲慢以及知識的偏見。

5、任何成果或成就，包括公司的利潤，都應(yīng)該與人分享。

6、必須要有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候，自己要走在前面。

根性六：誠信

表現(xiàn)：正直、道德、務(wù)實(shí)

培養(yǎng)方法：

1、做不到的事情不要說，不管對誰。說了，就努力做到。

2、虛的口號或標(biāo)語不要常常掛在墻上或吊在嘴邊。

3、針對客戶對公司提起的“不誠信”問題，拿出改善的方法。

4、停止一切“不道德”的手段。

5、“耍弄小聰明”是從誠信走向不誠信的過渡。

6、除了“勞動(dòng)模范”，我們更應(yīng)該推選“誠信模范”。

7、計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價(jià)，那就是品牌成本。

提醒：

企業(yè)最常見的問題：

1、定力不夠；

2、急功近利 CEO的兩難：商業(yè)倫理與生存底線 關(guān)注客戶投訴，將其一條條整理出來，貼在墻上，團(tuán)隊(duì)共同逐條解決。

根性七：擔(dān)當(dāng)

表現(xiàn)：負(fù)責(zé)、明快、直率

培養(yǎng)方法：

1、檢討任何過失的時(shí)候，先從自己或自己人反省。

2、事情或項(xiàng)目結(jié)案后，先審查“過錯(cuò)”，再列述“功勞”。

3、認(rèn)錯(cuò)從上級開始，表功從下級啟動(dòng)。

4、著手一個(gè)計(jì)劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚而且相當(dāng)。

5、對“怕事”的人或組織要挑明地說。

第二篇：2013余世維學(xué)習(xí)視頻觀后感

有效溝通：管理情緒

我今天主要分享的是如何通過管理情緒來控制溝通。

生活中，你是否會(huì)聽到有人抱怨說“真受不了這個(gè)人”，你是否也經(jīng)常這么說呢？面對自己的糟糕、煩躁心情，有一點(diǎn)是可以確定的，不管是誰讓你心情不好，有的人會(huì)顯得更加的情緒化，即使面對重復(fù)出現(xiàn)的同樣問題仍是如此，為什么有的人可以認(rèn)真傾聽那些自己并不接受的意見觀點(diǎn)，有的人聽到別人說自己最上沾著果醬也會(huì)勃然大怒？為什么有的時(shí)候面對別人的職責(zé)你會(huì)不動(dòng)聲色，有的時(shí)候路上行人的一個(gè)目光會(huì)讓你打動(dòng)肝火。

你的情緒，別人無法強(qiáng)加給你的，不管我們多么振振有詞地指責(zé)別人，實(shí)際上是我們自己制造了自己的情緒。

產(chǎn)生情緒后你有2個(gè)選擇：要么控制它，要么被它控制。溝通低手會(huì)放任情緒控制自己的行為，他們覺得這種情緒既合理又正確，這個(gè)是正常反應(yīng)，不愿去嘗試改變或者質(zhì)疑這種情緒。溝通高手的做法則完全不同，他們既不會(huì)成為情緒的俘虜，也不會(huì)隱藏或者壓抑情緒，他們做的是“駕馭情緒“，他們可以做到選擇情緒，進(jìn)而選擇能夠帶來更好結(jié)果的溝通方式。

了解錯(cuò)誤的情緒有助于我們更好地駕馭情緒：

1.受害者立場-------這可不是我的錯(cuò)。【夸大自己的無辜，別人總是出錯(cuò)，而自己總是替罪羔羊】

2.大壞蛋立場--------這都是你造成的。【過渡去強(qiáng)調(diào)對方的錯(cuò)誤和愚蠢之處，他們的目光緊緊抓著對方最邪惡最差勁的能力表現(xiàn)，完全忽略他們說身上任何的善良和突出表現(xiàn)】

3.雙重標(biāo)準(zhǔn)立場------自己犯錯(cuò)時(shí)，安慰自己出發(fā)點(diǎn)是好的，最多算好心辦壞事；當(dāng)對方犯錯(cuò)或者給自己制造麻煩的時(shí)候，就會(huì)變身大壞蛋，虛構(gòu)對方是怎么怎么邪惡愚蠢的，夸大對方的錯(cuò)誤表現(xiàn)。

4.無助者立場----跟他說了也是白說，他肯定聽不進(jìn)去，所以我才不去干那傻事。遇到問題，不愿意去作為。

怎樣去駕馭情緒：

問自己以下問題：

1.我是否故意忽略自己在這個(gè)問題中的責(zé)任？

2.一個(gè)理智而正常的人為什么會(huì)這樣做？

3.我真實(shí)的目的是什么？

4.想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的我該怎么做？

第三篇：余世維博士視頻課程觀后感

余世維博士視頻課程觀后感

余世維博士的講座像一種震撼教育，給我一種醍醐灌頂?shù)母杏X。他理論聯(lián)系實(shí)際，把很多艱澀難懂的管理學(xué)轉(zhuǎn)化成一句句深入淺出的語句，也經(jīng)常把自己經(jīng)歷過的事情當(dāng)做教材，可能是前車之鑒，也可能是好的榜樣，這樣的講座生動(dòng)有趣，更能為多數(shù)人所接受。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，我受益匪淺。

余博士對目前國內(nèi)外的形式非常了解，他的講座一針見血的指出了目前國內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并且認(rèn)為有問題就要發(fā)現(xiàn)它，改正它，不能諱疾忌醫(yī)。我們的社會(huì)就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷解決問題的過程中發(fā)展起來的。余先生喜歡拿中國人和外國人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)國內(nèi)企業(yè)在管理方面的落差。比如說他非常贊賞日本公司的“倫理”，即主管和下屬長幼有序。他有句話是這么說的：要做人就不要做事，做事就不要做人。意思是作為主管，不能與下屬廝混在一起，甚至稱兄道弟，要有一定的尊卑區(qū)分，否則工作就很難展開。這一點(diǎn)我是有異議的。我覺得如果我是下屬，我會(huì)更喜歡那些平易近人、與下屬打成一片的上司。而且，一個(gè)主管與他的下屬是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并不是真正的要去分尊貴還是卑下，如果主管親切和睦地與下屬相處，每個(gè)人都在輕松愉悅的環(huán)境中工作，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力無疑會(huì)增強(qiáng)，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率與業(yè)績。當(dāng)然，可能我還沒有踏上社會(huì)，沒有經(jīng)歷過工作中的殘酷和競爭，這僅僅是我不成熟的觀點(diǎn)。

說到團(tuán)隊(duì)，余博士對于如何打造高效的團(tuán)隊(duì)有很獨(dú)到的見解。他認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要符合三個(gè)條件：自主性、思考性和協(xié)作性。如果沒有這三個(gè)條件，只能說它是一個(gè)群體，一個(gè)由男人和女人組成的群體。自主性：給予員工適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，讓他們能自主做事，正常運(yùn)作，要讓員工在日常工作中，形成主動(dòng)匯報(bào)、主動(dòng)溝通的習(xí)慣。思考性：許多企業(yè)都存在這樣一種現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，都是員工依照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事。長期下去就會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一人思考，一人決策，這就是一個(gè)沒有思考意識的團(tuán)隊(duì)，也容易養(yǎng)成員工的惰性。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要經(jīng)常思考問題的關(guān)鍵點(diǎn)以及對自己的工作定期提出流程改善建議。合作性：如果沒有員工、部門之間的合作，再聰明的點(diǎn)子也沒有用，這就是協(xié)作。要形成同部門、同水平部門之間的相互溝通和配合，這就是成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要特征。將來工作，我希望我是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有共同的目標(biāo)為之奮斗，互相溝通協(xié)作，而不是在一個(gè)互不相關(guān)的群體中。

余博士有很多經(jīng)典語錄，而讓我影響深刻的是這樣一句：不要說“我以為”。不停地辯解是一種惡習(xí)，也是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn)。而“我以為”恰恰是很多人在辯解時(shí)的口頭禪，但是上司不會(huì)因?yàn)槟阏f了“我以為”就覺得不是你的錯(cuò)，反而會(huì)惡化你在他心中的印象。因此當(dāng)我們犯錯(cuò)時(shí)，及時(shí)的承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，努力尋找解決問題的途徑，可能上司仍然會(huì)責(zé)備你，至少留下一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)和可以信任的形象。其實(shí)不只在工作上，生活中我們也會(huì)常常犯錯(cuò)，然后說“我以為”。就像有一次我把一份文檔傳到了網(wǎng)絡(luò)上，沒有注意其中有我同學(xué)的聯(lián)系地址、電話等私密信息，當(dāng)我同學(xué)打電話來詢問我時(shí)，我就脫口而出“我以為??”，當(dāng)然我也有道歉，并承諾馬上把文檔刪除，然而我認(rèn)為做的不夠好，根據(jù)余博士的教導(dǎo)，我應(yīng)該馬上說：對不起，這是我的錯(cuò)。

幾十年的商海搏擊，豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長，使余世維先生不僅成為一位杰出的企業(yè)家，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)咨詢師、著名的企管顧問。余先生擅長市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)經(jīng)營管理，從企業(yè)戰(zhàn)略制定到方針目標(biāo)的量化展開，均有其獨(dú)到之處，能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的解決方案。余世維博士為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，更是企業(yè)確立新觀念、解決存在問題的高效處方。具有國際演講大師美譽(yù)的余世維博士的授課，“寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中”，風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。在他的講課中，我不僅學(xué)到了企業(yè)經(jīng)營管理的知識，更學(xué)會(huì)了很多做人的道理。對于我們學(xué)到的理論，我認(rèn)為不僅僅是思考，更要在生活中去實(shí)踐，去開拓。未來正等著我們大展宏圖！

第四篇：余世維視頻講座

余世維視頻講座

1、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

聽，最富有的人講述財(cái)富的故事

看，最睿智的人解讀智慧的思想

學(xué)，最專業(yè)的人剖析管理的精髓

用，最成功的人分享成功的方法

啟迪智慧，開啟財(cái)富之門；

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⑴職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化

⑵職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”

⑶職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”

⑷職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”

⑸職業(yè)化的工作道德就是“對一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”

⑹職業(yè)化過程中，主管應(yīng)該怎么做

2、有效溝通

第一講：溝通的目的和問題第二講：溝通的基本障礙第三講：溝通的個(gè)人障礙

第四講：溝通的組織障礙第五講：溝通的方向第六講：行為語言

3、市場競爭策略分析與最佳策略選擇

★ 資源與競爭的關(guān)系★ “戰(zhàn)略”與 “戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系有形資源：人力 物力 財(cái)力??★ 公司競爭狀況分析

無形資源：人脈 品牌 技術(shù)??★ 核心產(chǎn)品的核心價(jià)值

★ 能力之爭：一個(gè)巨大的反饋回路★ 產(chǎn)品與產(chǎn)品定位

★ 什么是核心競爭力★ 策略聯(lián)盟與競爭力的提升

核心競爭力的實(shí)質(zhì)★ 企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）

核心競爭力的五種表現(xiàn)形式★ 競爭策略選擇

★ 資源的集中、有效利用與彈性利用差異化競爭

集中于主力產(chǎn)品成本領(lǐng)導(dǎo)競爭

市場要有效區(qū)隔★ 創(chuàng)造新機(jī)會(huì)

分配要視狀況而定

4、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個(gè)錯(cuò)誤

★ 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任

有效的管理者，會(huì)為事情的結(jié)果，負(fù)起責(zé)任。

生活中有兩種行動(dòng)：“努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解”。

觀察你自己，別光是觀察市場/管區(qū)/辦公室/人手。

★ 未能啟發(fā)工作人員

任何優(yōu)秀的經(jīng)理人，都能離開辦公室一整天，不會(huì)引發(fā)混亂。

主管需要感覺處處少不了他們。

未能自己訓(xùn)練員工，提升他們的績效。

調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓。

★ 只重結(jié)果，忽視思想

成功者與不成功者之間的差別，就在于前者已發(fā)展出良好的做事習(xí)慣。

思想在啟發(fā)，不在教條。

想法→觸動(dòng)→行為→習(xí)慣

★ 在公司內(nèi)部形成對立

談到自己公司時(shí)，只有一個(gè)代名詞：“我們”。

“你們、他們”會(huì)造成疏離感，破壞團(tuán)結(jié)。

接電話的人或被詢問的人就是要解決問題的人。

★ 一視同仁的管理方式

一把鑰匙只能開一道鎖。一種技巧也可能只對一個(gè)人有效。

X-Y-Z 理論與Fidler的權(quán)變觀點(diǎn)。

★ 忘了公司的命脈：利潤

沒有利潤，即使有最佳產(chǎn)品、最高形象、最好員工，也是很快就陷入困境。管理的一個(gè)主要目的：使企業(yè)存活下去。

財(cái)星500大，年年換名。

★ 只見問題，不看目標(biāo)

只注意小處或問題，會(huì)喪失創(chuàng)造力。

很多經(jīng)理花80%的時(shí)間，只創(chuàng)造20%的生產(chǎn)力。

別忘記短、中、長期目標(biāo)。

把“問題”改為“機(jī)會(huì)”。

★ 不當(dāng)老板，只做哥兒們

好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在。

在員工面前行動(dòng)不慎重，就是不尊重他們，也作踐自己。

跟手下在一起就是專業(yè)，就是公事。

★ 未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

完善的公司一定會(huì)有制定的政策。

“標(biāo)準(zhǔn)”是一種誓約、一種品質(zhì)要求，使優(yōu)秀的人引發(fā)自尊。

追求“標(biāo)準(zhǔn)”最后變成一種原動(dòng)力。

★ 縱容能力不足的人

管理≠比賽誰最受歡迎。

留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對團(tuán)體有欠公平。

怕別人超越自己，只好相互包庇。

別在辦公室里尋求愛，別以為老好人可以讓問題自動(dòng)消失，別怕面對他人?！?眼中只有超級巨星

大部分賺錢的公司都靠中等資質(zhì)的一群人，外加少數(shù)超級明星。

頂尖高手互相排擠，既不馴服，也不感恩。

5、突破人才經(jīng)營瓶頸

聽，最富有的人講述財(cái)富的故事

看，最睿智的人解讀智慧的思想

學(xué)，最專業(yè)的人剖析管理的精髓

用，最成功的人分享成功的方法

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“人才”與“人員”的主要區(qū)別在哪里？

在自己公司里培養(yǎng)一個(gè)人才，最快的方法是什么？

從外面挖掘一個(gè)人才，你要注意什么？

提拔一個(gè)“準(zhǔn)人才”，高管應(yīng)該協(xié)助他什么？防范他什么？

即使是人才，還是有等級與功能之分。

你知不知道他的弱點(diǎn)與極限在哪里？

公司發(fā)展有不同的階段，所以對人才也有不同的要求。

你會(huì)不會(huì)區(qū)隔你的人才？

人才也有不像人才的時(shí)候，是因?yàn)槭裁矗?/p>

為什么很多人才留不?。渴撬膯栴}，還是你的問題？

你眼中的人才在全體員工眼中是不是人才？

為什么偉人用人考慮的第一標(biāo)準(zhǔn)都不是“聰明才智”？

你的親朋好友或家人究竟是不是人才？

6、企業(yè)變革與文化

★ 變革的基礎(chǔ)—文化與共識

★ 變革的背景—競爭環(huán)境有了變化 游戲規(guī)則有了變化 公司發(fā)展有了變化

★ 變革啟動(dòng)的三步曲—首先檢討企業(yè)本身文化的問題與不足 然后尋找改革的方向、重點(diǎn)切入 再按照優(yōu)先順序列出時(shí)間表

★ 變革從領(lǐng)導(dǎo)者開始

★ 變革的條件—領(lǐng)導(dǎo)人的眼光與決心 改革團(tuán)隊(duì)（班子）的組建與權(quán)力 執(zhí)行的步驟、方法與監(jiān)督

★ 變革的關(guān)鍵—領(lǐng)導(dǎo)班子的強(qiáng)勢作風(fēng)與緊盯不懈 一切配套措施，即使是制度，都要迎合變革 變革內(nèi)容的事前溝通、事中觀察與事后修正 遇到障礙或阻力，立刻解決或調(diào)整。追蹤變革要注意“薄弱領(lǐng)域”與“關(guān)鍵主題” 主要“打靶原理”與“海豚哲學(xué)”

★ 變革的目的—提升競爭力

★ 變革的形態(tài)—被迫變革-向誰學(xué)習(xí)預(yù)見變革-注意社會(huì)動(dòng)向創(chuàng)造變革-領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、制定規(guī)格★ 變革的痛苦—被人反對或不支持發(fā)生內(nèi)部沖突與摩擦放棄一些短期利益會(huì)有很多人難受一陣子重新分配資源

★ 變革案例解析

★ 變革失敗的原因—淪于空洞的口號 公司全體缺乏共識，也沒有危機(jī)感 沒有獎(jiǎng)勵(lì)也沒有懲罰 忘了改造員工的思想 對變革的重點(diǎn)沒有突出也不加強(qiáng)力度貫徹 未能堅(jiān)持，很快就恢復(fù)原狀 缺少反饋機(jī)制，追究脫鉤

★ 企業(yè)文化的功能與特征

7、領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)

★ 注意你的手下★ 沖突與績效管理

（舊）管理階層主導(dǎo)★ 團(tuán)隊(duì)溝通

（新）員工參與① 往上溝通

★ 目標(biāo)管理② 往下溝通

① 任何“目標(biāo)管理”都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)③ 水平溝通

② 目標(biāo)管理的細(xì)節(jié)量化★ 管理者三力

★權(quán)力的來源與權(quán)威的建立① 思考力——思考以客戶為主軸（弱）組織制定② 決策力——決策在重要與效果（強(qiáng)）個(gè)人魅力③ 執(zhí)行力——執(zhí)行要靠核心骨干 ★ 權(quán)力的基礎(chǔ)★ 客戶管理

1.合法權(quán)——組織制定① 產(chǎn)品差異由顧客決定

2.報(bào)酬權(quán)——利益引誘② 會(huì)抱怨的顧客是好顧客

3.強(qiáng)制權(quán)——懲罰威脅③ 老顧客哪里去了

4.專家權(quán)——知識技能★ 時(shí)間管理

5.典范權(quán)——人格魅力① 重要與緊急

★ 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識② 效果與效率

（舊）以職務(wù)為重心★ 態(tài)度與能力

（新）銜接斷層

★ 團(tuán)隊(duì)的前提

自主性、思考性、合作性

8、突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸

⑴合伙人不對勁——不敢王左斷臂。

⑵急著成立分公司——盲目擴(kuò)張。

⑶選錯(cuò)了生產(chǎn)、銷售與研發(fā)的地點(diǎn)——疏忽地理優(yōu)勢。

⑷踏出混亂的第一步——倉倉促促營業(yè)。

⑸過于樂觀——強(qiáng)咽吃不下的飯。

⑹差勁的信用規(guī)劃——硬著頭皮自己記帳 / 周轉(zhuǎn)資金不足。

⑺漠視財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)——指標(biāo)亮起警示紅燈。

⑻追逐時(shí)髦管理論點(diǎn)——又想“開明”，又想“人本”。

⑼漫無節(jié)制的內(nèi)外庫存——只要東西沒賣，都是廢品。

⑽選錯(cuò)廣告對象，缺乏廣告創(chuàng)意——宣傳效果何在？

⑾過度服務(wù)，過度促銷——利潤成長率其實(shí)有一個(gè)拐點(diǎn)（反曲點(diǎn)）。

⑿淹沒在混亂的市場競爭中——沒學(xué)會(huì)多走一步。

⒀過分依賴關(guān)系與運(yùn)氣——?jiǎng)澋刈韵蕖?/p>

⒁與消費(fèi)者對抗——你如何預(yù)期及化解客戶的投訴與不滿？

⒂忽略了公司理財(cái)——不會(huì)維持收入，不會(huì)出售事業(yè)，不會(huì)兼并別人。

⒃事必躬親或多頭馬車——組織架構(gòu)與指揮系統(tǒng)一片混亂。

9、管理者情商

★ AQ、EQ、IQ三者的內(nèi)在聯(lián)系健康比成績重要

★ IQ = 智商（科學(xué)知識的理解）生活比文憑重要

★ EQ = 情商（人際關(guān)系的運(yùn)作）EQ比IQ重要

★ EQ的孕育背景高IQ，低EQ的一般現(xiàn)象★ EQ不是情緒的發(fā)泄，是對情緒的察覺與善用

我國改革開發(fā)以后的問題與癥結(jié)察覺自己的情緒

★ 領(lǐng)導(dǎo)的三力善用別人的情緒

★ 未來的世界是★ EQ的基本元素——誠實(shí)

方向比努力重要★ EQ的最高風(fēng)范——負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信 能力比知識重要

10、贏在執(zhí)行

★ 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。

問題：從韓國三星的崛起，反思我們國人對執(zhí)行力的態(tài)度

分析：你如何檢查部屬的執(zhí)行力

★ 執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程

問題：從運(yùn)營誤區(qū)，判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序

分析：《致加西亞的信》

★ 中國企業(yè)家在“人員流程”上的缺失

（a）不具備挑選人才的能力

（b）缺乏對人才的信任

（c）不注重也不開發(fā)人才的價(jià)值（沒有價(jià)值，也不拿掉）

問題：從中國歐萊雅的KPI要求，檢討我們國人對問題的解碼能力。

分析：你如何挑選有執(zhí)行力的人？

★ 決策的首要問題不在速度，而在是否可行和是否有方法

（a）策略沒有充分論證和估計(jì)實(shí)際執(zhí)行中的問題與變化

（b）員工等待老板自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤

問題：從中國民企的平均壽命和財(cái)富100，指出一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的通病

分析：執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因

★ 執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人——打造執(zhí)行力企業(yè)文化與建構(gòu)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

問題：從德國足球隊(duì)的表現(xiàn)和韓國LG的思想認(rèn)同，追究很多企業(yè)為什么沒有執(zhí)行力文化分析：執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事

補(bǔ)充：“科學(xué)的程序”是執(zhí)行的保障

第五篇：余世維觀后感

《余世維講座觀后感》文章簡介：

今天看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)

今天看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合 利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)?！肮芾聿皇潜荣惪凑l的愛最多！”的確如此，但是，也不是在比賽誰的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。

“愛”是非常偉大的！如果因?yàn)楣芾矶ト蕫?，這樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會(huì)呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會(huì)走；老實(shí)說，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實(shí)用的，確實(shí)！比如他說的“永遠(yuǎn)不要說我以為”，“時(shí)間觀念問題”這些都是非常正確的！講座一針見血的指出了目前國內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并提出了有效個(gè)改進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國人和外國人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問題了，一發(fā)現(xiàn)問題就可以去解決問題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。

他在有效溝通方面的見解是很獨(dú)特的，通過[溝通的目的的問通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語言]等幾個(gè)方面把溝通問題說的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功http:///6118.html轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝！

余博士認(rèn)為“我以為??”要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開脫。其實(shí)，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯(cuò)！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。歡迎你

說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)“堅(jiān)持”精神無可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間！事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長。

在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)看問題，抓住機(jī)會(huì)http:///6118.html轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝！