第一篇：鐵路旅客旅行須知[范文]

鐵路旅客旅行須知

1.旅客須在乘車前購(gòu)買車票，車票須在鐵路車站指定的代售點(diǎn)購(gòu)買。

2.隨同成人旅行身高1.2—1.5米的兒童可購(gòu)買兒童票，超過1.5米時(shí)應(yīng)購(gòu)買全價(jià)票。每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過一名時(shí)，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。

3.在普通大、中專院校和技工學(xué)校（含國(guó)家教育行政主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的民辦學(xué)校）及中、小學(xué)讀書，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市且沒有工資收入的學(xué)生，憑附有加蓋院校公章、貼有電子優(yōu)惠卡的學(xué)生證（小學(xué)生憑書面證明）每年購(gòu)買家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間四次單程的學(xué)生票；新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校的書面證明可購(gòu)買一次學(xué)生票。

4.中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)因傷致殘的軍人憑‘中華人民共和國(guó)殘疾軍人證’、因公致殘的人民警察憑‘中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證’購(gòu)買優(yōu)待票（以下簡(jiǎn)稱殘疾軍人票）。

5．旅客須按票面標(biāo)明的日期、車次、座別、鋪別乘車。如不能按時(shí)乘車，須在開車前辦理退票或一次改簽手續(xù)。因特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理始發(fā)改簽手續(xù)，但因此改簽后的車票不退。

6．除因傷病不能繼續(xù)旅行、經(jīng)站車證實(shí)可按規(guī)定退票 1

外，直達(dá)票中途下車前程失效。通票須在票面載明的有效期內(nèi)到達(dá)到站，中途下車應(yīng)當(dāng)辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。

7．乘坐動(dòng)車組列車時(shí)，須憑乘車人的有效身份證件原件或復(fù)印件購(gòu)票，并憑原件進(jìn)站乘車或辦理退票手續(xù)。動(dòng)車組列車車票最遠(yuǎn)發(fā)售至本次列車終點(diǎn)站。一張有效身份證件同一乘車日期只能購(gòu)買同一車次一張實(shí)名制列車車票。無法出示有效身份證件的旅客可以在車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明（僅限鐵路購(gòu)票、乘車用）。

8．成人旅客免費(fèi)攜帶物品20千克、兒童旅客10千克。每件物品的外部尺寸長(zhǎng)、寬、高相加不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動(dòng)車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克。超過規(guī)定物品應(yīng)辦理托運(yùn)。旅行中，旅客須自行妥善保管攜帶品。

9．旅客退票須在列車開車前在購(gòu)票地車站或票面發(fā)站辦理，并核收票價(jià)5%的退票費(fèi)。開車后不予退票，但因傷、病等特殊情況可在發(fā)站開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。

10．本須知是旅客乘車有關(guān)規(guī)定部分簡(jiǎn)介，詳細(xì)規(guī)定請(qǐng)參閱《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》及相關(guān)規(guī)范性文件。

旅客乘車安全須知

1．禁止攜帶易燃、易爆、腐蝕、毒害、放射物等危險(xiǎn)品和管制刀具進(jìn)站上車，也不得在托運(yùn)的物品中夾帶危險(xiǎn)

品。

2．車站于開車前5分鐘停止檢票，請(qǐng)于此前登車或在站臺(tái)上安全線以內(nèi)等候。

3．乘降列車時(shí)請(qǐng)排隊(duì)先下后上，不要擁擠。禁止在列車底下鉆爬或爬上車頂、跳下站臺(tái)、進(jìn)入鐵道線路等，禁止隨未停穩(wěn)的列車奔跑和抓上、搶下。

4．乘坐列車時(shí)，請(qǐng)勿擠、靠車門，不隨意扳動(dòng)（按下）列車上的緊急制動(dòng)閥、手制動(dòng)機(jī)、緊急停車按鈕等安全設(shè)備。

5．發(fā)生危及列車、旅客安全的情況時(shí)，應(yīng)聽從列車工作人員指揮，保持良好的秩序，不要急于拿東西。要幫助老、幼、病、殘、孕等需要幫助的人。乘務(wù)員不在時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知列車工作人員。

6．情況緊急必須緊急撤離車廂時(shí)，可按下車廂兩端門上方的緊急停車按鈕，并可在列車停穩(wěn)后使用破窗錘擊打車廂逃生窗玻璃逃生。

7.動(dòng)車組列車各部位均不得吸煙。

第二篇：鐵路旅客旅行須知2017

鐵路旅客旅行須知

1．旅客須在乘車前購(gòu)買車票。車票須在鐵路車站或鐵路指定的代售點(diǎn)購(gòu)買。

2．隨同成人旅行身高1.2～1.5米的兒童，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童票。超過1.5米時(shí)應(yīng)購(gòu)買全價(jià)票。每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童,超過一名時(shí),超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。

3．在普通大專院校和技工學(xué)校（含國(guó)家教育主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的民辦大學(xué)）軍事院校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校就讀，沒有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市時(shí)，憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證（小學(xué)生憑書面證明）每年可購(gòu)家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間四次單程的學(xué)生票。新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可買一次學(xué)生票。學(xué)生票限于使用普通旅客列車硬座和動(dòng)車組列車二等座，使用普工旅客列車硬臥時(shí)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票價(jià)差額。

4．中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)因傷致殘的軍人憑“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”購(gòu)買優(yōu)待票。

5．旅客須按票面載明的日期、車次、席別乘車，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達(dá)到站。如不能按時(shí)乘車，須在開車時(shí)間前辦理退票和一次改簽手續(xù)。在其他列車有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。開車前48小時(shí)（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。在原車票開車前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車辦理變更到站。已取得紙質(zhì)車票的，可在車站指定售票窗口辦理；未換取紙質(zhì)車票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)?！白兏秸尽敝晦k理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”德車票，不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。

6．除因傷、病不能繼續(xù)旅行、經(jīng)站車證實(shí)可按規(guī)定退票外，直達(dá)票中途下車前程失效。通票須在票面載明的有效期內(nèi)到達(dá)到站，中途下車應(yīng)當(dāng)辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。

7．動(dòng)車組列車的車票最遠(yuǎn)只發(fā)售到本次列車終點(diǎn)站。

8．實(shí)名制車票需憑乘車人有效身份證件原件，票、證一致方可退票、換票、中轉(zhuǎn)簽證；票、證、人一致方可進(jìn)站、乘車。

9.成人旅客免費(fèi)攜帶物品20千克、兒童旅客10千克。每件物品的外部尺寸長(zhǎng)、寬、高相加不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動(dòng)車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克。超過規(guī)定物品應(yīng)辦理托運(yùn)。旅行中，旅客須自行妥善保管攜帶品。10．除特殊情況并經(jīng)列車長(zhǎng)同意的外，持低票價(jià)席別車票的旅客不能在高票價(jià)席別的車廂停留。在列車上補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)2元/人次（補(bǔ)臥鋪核收手續(xù)費(fèi)5元/人次）。11.旅客在票面開車時(shí)間前辦理改簽和退票時(shí)，實(shí)行通改通退，旅客可以在全路任何一個(gè)客運(yùn)營(yíng)業(yè)辦理站辦理車票改簽、退票業(yè)務(wù)。對(duì)開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。開車前48小時(shí)—15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。辦理“變更到站”時(shí)（即到站不變），新車票票價(jià)高于原車票的，補(bǔ)收差額；新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.本須知是旅客乘車有關(guān)規(guī)定部分簡(jiǎn)介，詳細(xì)規(guī)定請(qǐng)參閱《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》及相關(guān)規(guī)范性文件。

第三篇：鐵路旅客旅行須知

鐵路旅客旅行須知

1、旅客須在乘車前購(gòu)買車票，車票須在鐵路車站或鐵路指定的代售點(diǎn)購(gòu)買。

2、隨同成人旅行身高1.2~1.5米的兒童可購(gòu)買半價(jià)座票，超過1.5米時(shí)應(yīng)購(gòu)買全價(jià)票。每一成人可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過一名時(shí)，超過的的人數(shù)就買兒童票。

3、在普通大、中專院校和技工學(xué)校（含國(guó)家教育行政主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的民辦學(xué)校）及中、小學(xué)讀書，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市且沒有工資收入的學(xué)生，憑附有加蓋院校公章、貼有電子優(yōu)惠卡的學(xué)生證（小學(xué)憑書面證明）每年購(gòu)買四次家庭居住地到院校的學(xué)生票。動(dòng)車組列車只發(fā)售二等座車學(xué)生票，學(xué)生票為全價(jià)的75%，新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可購(gòu)買一次學(xué)生票。

4、中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)因傷致殘的軍人（又下簡(jiǎn)稱傷殘軍人）憑“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”享受半價(jià)車票。

5、旅客須按票面標(biāo)明的日期、車次、座別、鋪別乘車，如不能按時(shí)乘車，須在開車前辦理退票或一次改簽手續(xù)，因特殊情況經(jīng)車站同意可在開車后24小時(shí)內(nèi)辦理始發(fā)改簽手續(xù)，但因此改簽后的車票不退。

6、除因傷、病不能繼續(xù)旅行，經(jīng)車站證實(shí)可按規(guī)定退票外，直達(dá)票中途下車前程失效，通票須在票面載明的有效期內(nèi)到達(dá)到站，中途下車應(yīng)當(dāng)辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。

7、動(dòng)車組列車的車票最遠(yuǎn)只發(fā)售到本次列車終點(diǎn)站。

8、成人旅客免費(fèi)攜帶物品20千克、兒童旅客10千克。每件物品的外部尺寸長(zhǎng)、寬、高相加不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動(dòng)車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克，超過規(guī)定物品應(yīng)辦理托運(yùn)。旅行中，旅客須自行妥善保管攜帶品。

9、旅客退票須在列車開車前在購(gòu)票地車站或票面發(fā)站辦理，并核收票價(jià)5%的退票費(fèi)。開車后不予退票，但因傷、病等特殊情況可在發(fā)站開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。

10、本須知是旅客乘車有規(guī)定部分簡(jiǎn)介，詳細(xì)規(guī)定參閱《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》及相關(guān)規(guī)范文件。

第四篇：旅客須知

鐵路旅客旅行須知

1．旅客須在乘車前購(gòu)買車票。車票須在鐵路車站或鐵路指定的代售點(diǎn)購(gòu)買。

2．隨同成人旅行身高1.2～1.5米的兒童可購(gòu)買半價(jià)座票,超過1.5米時(shí)應(yīng)購(gòu)買全價(jià)票。每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童,超過一名時(shí),超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。

3．在普通大、中專院校和技工學(xué)校（含國(guó)家教育行政主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的民辦學(xué)校）及中、小學(xué)讀書，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市且沒有工資收入的學(xué)生，憑附有加蓋院校公章、貼有電子優(yōu)惠卡的學(xué)生證（小學(xué)生憑書面證明）每年購(gòu)買四次家庭居住地到院校的學(xué)生票；新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可購(gòu)買一次學(xué)生票。

4．中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)因傷致殘的軍人（以下簡(jiǎn)稱傷殘軍人）憑“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”享受半價(jià)車票。

5．旅客須按票面標(biāo)明的日期、車次、座別、鋪別乘車。如不能按時(shí)乘車，須在開車前辦理退票或一次改簽手續(xù)。因特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理始發(fā)改簽手續(xù)，但因此改簽后的車票不退。

6．除因傷病不能繼續(xù)旅行、經(jīng)站車證實(shí)可按規(guī)定退票外，直達(dá)票中途下車前程失效。通票須在票面載明的有效期內(nèi)到達(dá)到站，中途下車應(yīng)當(dāng)辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。

7．乘坐動(dòng)車組列車時(shí)，須憑乘車人的有效身份證件原件或復(fù)印件購(gòu)票，并憑原件進(jìn)站乘車或辦理退票手續(xù)。動(dòng)車組列車車票最遠(yuǎn)發(fā)售至本次列車終點(diǎn)站。一張有效身份證件同一乘車日期只能購(gòu)買一張同一車次動(dòng)車組列車車票。無法出示有效身份證件的旅客可以在車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明（僅限鐵路購(gòu)票、乘車用）。

8．成人旅客免費(fèi)攜帶物品20千克、兒童旅客10千克。每件物品的外部尺寸長(zhǎng)、寬、高相加不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動(dòng)車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克。超過規(guī)定物品應(yīng)辦理托運(yùn)。旅行中，旅客須自行妥善保管攜帶品。

9．旅客退票須在列車開車前在購(gòu)票地車站或票面發(fā)站辦理，并核收票價(jià)20%的退票費(fèi)。開車后不予退票，但因傷、病等特殊情況可在發(fā)站開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。

10．本須知是旅客乘車有關(guān)規(guī)定部分簡(jiǎn)介，詳細(xì)規(guī)定請(qǐng)參閱《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》及相關(guān)規(guī)范性文件。

旅客乘車安全須知

1．禁止攜帶易燃、易爆、腐蝕、毒害、放射物等危險(xiǎn)品和管制刀具進(jìn)站上車，也不得在托運(yùn)的物品中夾帶危險(xiǎn)品。

2．車站于開車前5分鐘停止檢票，請(qǐng)于此前登車或在站臺(tái)上安全線以內(nèi)等候。

3．乘降列車時(shí)請(qǐng)排隊(duì)先下后上，不要擁擠。禁止在列車底下鉆爬或爬上車頂、跳下站臺(tái)、進(jìn)入鐵道線路等，禁止隨未停穩(wěn)的列車奔跑和抓上、搶下。

4．乘坐列車時(shí)，請(qǐng)勿擠、靠車門，不隨意扳動(dòng)（按下）列車上的緊急制動(dòng)閥、手制動(dòng)機(jī)、緊急停車按鈕等安全設(shè)備。

5．發(fā)生危及列車、旅客安全的情況時(shí)，應(yīng)聽從列車工作人員指揮，保持良好的秩序，不要急于拿東西。要幫助老、幼、病、殘、孕等需要幫助的人。乘務(wù)員不在時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知列車工作人員。

6．情況緊急必須緊急撤離車廂時(shí)，可按下車廂兩端門上方的緊急停車按鈕，并可在列車停穩(wěn)后使用破窗錘擊打車廂逃生窗玻璃逃生。

7.動(dòng)車組列車各部位均不得吸煙。

第五篇：旅客乘車須知

旅客乘車須知

各位旅客：

您們好！歡迎您們前來乘坐梅河公交車。為保障您的切實(shí)利益，請(qǐng)您在購(gòu)票上車前了解以下須知：

一、旅客乘車必須遵守公路客運(yùn)法規(guī)，服從司乘人員安排，維護(hù)乘車秩序，愛護(hù)車輛設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生，講究文明禮貌。為保障公眾安全，本站拒絕下列人員乘車：不遵守汽車客運(yùn)規(guī)章而不聽勸告者；嚴(yán)重喪失社會(huì)公德者；可能影響行車安全或損害其他旅客合法權(quán)益者。

二、成人及身高超過 1.2米的兒童須購(gòu)全票，持一張全票的旅客可免費(fèi)攜帶一名身高 1.2米以下的兒童乘車，但不供給座位；攜帶免費(fèi)乘車兒童超過一人或要求供給座位時(shí)，須購(gòu)全票。

三、凡持有證明，執(zhí)行防汛、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等緊急公務(wù)的人員，以及革命殘疾軍人、因公至殘的人民警察、現(xiàn)役軍人、兩院院士、新聞?dòng)浾?，可?yōu)先購(gòu)票。傷殘軍人或因公至殘的人民警察，憑民政部頒發(fā)的《革命殘廢軍人撫恤證》、《人民警察傷殘撫恤證》享受免票待遇。

四、旅客隨身攜帶乘車的物品，每一張全票可免費(fèi)10公斤，體積以能放置在本人座位下或車內(nèi)行李架上為限。超過規(guī)定，其超過部分按快件貨物收費(fèi)；占用座位時(shí)，按實(shí)際占用座位數(shù)購(gòu)票。

五、旅客應(yīng)自覺接受和配合本車人員對(duì)危險(xiǎn)品檢查。以下物品嚴(yán)禁進(jìn)站寄存、托運(yùn)及攜帶乘車：

⑴易燃、易爆等危險(xiǎn)品；⑵有可能損壞、污染車輛或有礙其他旅客安全的物品；⑶有刺激性異味的物品；⑷法律和政府規(guī)定禁運(yùn)的其他物品。

六、歡迎旅客監(jiān)督。旅客如有意見或建議，請(qǐng)?jiān)谲噹麅?nèi)《旅客意見簿》詳細(xì)留言。如有投訴或其他重要事項(xiàng)，請(qǐng)直撥打服務(wù)監(jiān)督電話：4239195二00九年三月