第一篇：裝飾公司部門職責(zé)

裝飾公司部門職責(zé)

一．總經(jīng)理

1．處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。

2．統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。

3．組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。

4．裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批。

5．審核《預(yù)結(jié)算書》.《裝飾工程施工合同》.《裝飾設(shè)計委托合同》等。

6．審核圖紙，包括方案圖，施工圖，竣工圖及設(shè)計變更。

7．落實各部門經(jīng)理的工作安排。

二．市務(wù)推廣部（業(yè)務(wù)部）

1．配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。

2．負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。

3．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通，洽談，協(xié)調(diào)并簽定合同，合約。

4．負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。

三．設(shè)計部

本職工作：設(shè)計師在設(shè)計部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行工程投標(biāo)方案及裝修工程設(shè)計及方案效果圖設(shè)計、工程施工圖設(shè)計、工程設(shè)計交底工作。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、充分了解顧客需求，充分了解設(shè)計師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制圖；

2、按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務(wù)，確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益；

3、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖；

4、根據(jù)自己所學(xué)知識及客戶需求，提供合理化的建議及設(shè)計；

5、設(shè)計方案時要考慮產(chǎn)品強(qiáng)度，工藝、裝修要求及原材料利用率；

6、設(shè)計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關(guān)部門；

7、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認(rèn)可后的交底單（交底人員包括客戶、設(shè)計師、設(shè)計總臨及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人）；

8、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖（立面圖）；

9、認(rèn)真核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯率；

10、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的各項臨時任務(wù)。

四．項目工程部

1．負(fù)責(zé)項目施工人員的組織，管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。2，編制項目施工進(jìn)度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。

3．組織設(shè)計師，各工種施工員對設(shè)計圖紙會審，技術(shù)交底。

4．材料分析實際材料用量統(tǒng)計表的編制及申請采購。

5．工程項目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設(shè)施，工具借用的審批，發(fā)放，材料進(jìn)場安排，現(xiàn)場施工各班組的工期及質(zhì)量的控制。

7．對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。裝修押金的退還。

8．組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗收，合格后方可使用。

9．施工質(zhì)量檢查，對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員。對質(zhì)量意識不強(qiáng)，不能按設(shè)計要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管，確定更換新班組。

10．施工完成后安排材料的清點入庫。退庫等工作。

11．安排竣工后的，垃圾清理，清潔工作；

12，組織相關(guān)人員竣工驗收，并辦理相應(yīng)的驗收報告，移交手續(xù)等；

13．施工人員人工費匯總，及臨時水電費，裝修押金的退還；

14．對施工質(zhì)量事故，工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失，形象損害負(fù)責(zé)；

15．負(fù)責(zé)審核《施工驗收單》。

五．工程監(jiān)理崗位說明書

直接下級：水電工、木工、油漆工

本職工作：

在工程部經(jīng)理或項目經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗工作。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；

2、進(jìn)行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作；

3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題；

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰；

5、及時向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進(jìn)行管理；

6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時向工程部經(jīng)理或副總報告，并提出處理意見；

7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

8、積極配合其他部門的工作。

六．水電工崗位說明書

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理；

2、日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理；

3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；

4、施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關(guān)進(jìn)行檢查驗收，對有問題的下水管和電氣開關(guān)列出清單，報項目經(jīng)理讓客戶簽字確認(rèn)；

5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；

6、施工完畢，須交工程監(jiān)理員及客戶驗收，并協(xié)助做好驗收記錄；

7、驗收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、項目經(jīng)理各一份；

8、在施工過程中注意保護(hù)好各種成品，愛護(hù)材料，配合其他工種施工；

9、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；

10、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實際工作能力；

11、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；

12、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；

13、施工中須著裝整潔，安全文明施工。

七．木工崗位說明書

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；

2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理；

3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建

筑結(jié)構(gòu)；

4、木工組長或施工隊隊長須在正式施工前，通讀施工技術(shù)文件（施工設(shè)計方案、工程預(yù)算），并對須施工木制部份，參照圖紙進(jìn)行現(xiàn)場測量，做出可行性分析；對有問題的圖紙，報項目經(jīng)理和設(shè)計師，待設(shè)計方案確定并經(jīng)客戶簽字后，按圖施工；

5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；

6、在施工過程中注意保護(hù)好各種成品，愛護(hù)材料，配合其他工種施工；

7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；

8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實際工作能力；

9、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；

10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；

11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。

八．油漆工崗位說明書

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；

2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理；

3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；

4、進(jìn)場后對所有的木制家私進(jìn)行基本驗收，對不合格家私配合木工做好細(xì)節(jié)修補，合格后方可施工；

5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；

6、在施工過程中注意保護(hù)好各工種成品，愛護(hù)材料，文明施工，協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系；

7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；

8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實際工作能力；

9、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶；

10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；

11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。

九．行政部

1．公司程序資料，相關(guān)文件的管理工作。

2．對公司人員的德，能，勤，績考評，協(xié)助總經(jīng)理對員工的晉升工作。

4．協(xié)助總經(jīng)理對公司人員的調(diào)整，調(diào)配工作。

5．協(xié)助總經(jīng)理對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。

6．定期回訪客戶，處理客戶投訴。

十．財務(wù)部

1．及時上報公司的各項開銷。

2．月末結(jié)算報表的制訂。

3，對每筆業(yè)務(wù)的核算結(jié)果，并及時上報給總經(jīng)理。

第二篇：裝飾公司部門職責(zé)2018

附件2

裝飾公司部門職責(zé)說明

一、職能部門工作職責(zé)

1.辦公室工作職責(zé)

辦公室是公司下設(shè)的職能管理部門，負(fù)責(zé)公司綜合協(xié)調(diào)、行政辦公、信息管理及多媒體建設(shè)管理、公共關(guān)系、安全保衛(wèi)等工作。具體職責(zé)如下： 1.1.綜合協(xié)調(diào)

1.1.1.負(fù)責(zé)擬定公司各項行政事務(wù)制度，并對其執(zhí)行、落實情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查； 1.1.2.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、完善其他工作制度的制定和執(zhí)行情況； 1.1.3.負(fù)責(zé)組織處理公司非業(yè)務(wù)類的突發(fā)事件和危機(jī)公關(guān)。

1.2.行政辦公（會議、圖書、文函、檔案、印鑒、證照、固定資產(chǎn)、后勤、保密）1.2.1.負(fù)責(zé)公司重要會議、集體活動的組織和服務(wù)工作；

1.2.2.負(fù)責(zé)公司圖書資料的使用登記、借閱及保管，制定相應(yīng)的圖書資料管理制度的工作； 1.2.3.負(fù)責(zé)辦公室職責(zé)范圍內(nèi)文件的起草、審核、印發(fā)工作；公司范圍內(nèi)文件的審核工作； 1.2.4.負(fù)責(zé)董事長等講話文稿的起草工作；

1.2.5.負(fù)責(zé)公司各類檔案（包括電子檔案）的整理、保管、借閱、銷毀、保密等管理； 1.2.6.負(fù)責(zé)公司各種印鑒的保管和使用； 1.2.7.負(fù)責(zé)相關(guān)資質(zhì)證照的登記、保管工作；

1.2.8.負(fù)責(zé)公司（機(jī)構(gòu)）固定資產(chǎn)的購置、調(diào)配、維護(hù)工作，與財務(wù)部門共同完成固定資產(chǎn)的清算、核銷工作；

1.2.9.負(fù)責(zé)公司后勤保障和服務(wù)支持，包括但不限于日常辦公用品和員工福利的采購發(fā)放、報刊雜志訂閱及管理、公司及代管公司車輛管理、辦公環(huán)境維護(hù)、機(jī)票酒店預(yù)訂等工作； 1.2.10.歸口管理公司保密工作，組織建立公司保密管理制度，貫徹落實公司對保密工作的要求。

1.3.信息管理及多媒體建設(shè)管理

1.3.1.負(fù)責(zé)建立公司重大經(jīng)營管理信息的采集、分析和報送工作；

1.3.2.負(fù)責(zé)公司重要文字、影像等資料的采集、整理、歸檔工作，編寫公司發(fā)展大事記； 1.3.3.負(fù)責(zé)公司門戶網(wǎng)站、內(nèi)部論壇的運營管理、維護(hù)及信息搜集發(fā)布； 1.3.4.負(fù)責(zé)公司計算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、通信設(shè)施的建設(shè)、管理和維護(hù)； 1.3.5.負(fù)責(zé)視頻會議和各種多媒體設(shè)備的建設(shè)維護(hù)。1.3.6.負(fù)責(zé)企業(yè)文化、品牌宣傳建設(shè)與推廣工作。1.4.公共關(guān)系

1.4.1.負(fù)責(zé)公司客戶來訪的接待工作； 1.4.2.負(fù)責(zé)公司對外形象宣傳推廣工作；

1.4.3.負(fù)責(zé)公司宣傳冊、禮品的統(tǒng)一策劃、審定等工作； 1.4.4.協(xié)助公司董事長和其他領(lǐng)導(dǎo)完成內(nèi)外協(xié)調(diào)及公關(guān)維護(hù)工作。

2.4.5 負(fù)責(zé)制定公司福利計劃、具體福利發(fā)放方案，并交由辦公室落實執(zhí)行。2.5.員工關(guān)系

2.5.1.負(fù)責(zé)公司員工的人力資源檔案管理工作；

2.5.2.負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同文本的起草及具體管理工作；

2.5.3.負(fù)責(zé)辦理公司員工的人力資源工作（包括入職、轉(zhuǎn)正、職務(wù)聘任、調(diào)遷、晉升、離職、獎懲、評優(yōu)等）；

2.5.4.負(fù)責(zé)處理公司員工投訴并解決勞動關(guān)系爭議；

2.5.5.負(fù)責(zé)辦理公司員工的工作居住證、積分落戶、留學(xué)書落戶等相關(guān)國家政策允許條件下的工作。

2.6.職稱與職業(yè)資格

2.6.1負(fù)責(zé)公司各類專業(yè)技術(shù)人員的職稱評審等管理工作； 2.6.2負(fù)責(zé)公司相關(guān)執(zhí)業(yè)資格專業(yè)考試的組織工作；

2.6.3負(fù)責(zé)公司的專業(yè)技術(shù)職稱評審和執(zhí)業(yè)資格考試工作的指導(dǎo)。2.7.其他

2.7.1及時了解勞動及社會保障福利體系政策，依法合理提供改進(jìn)建議或意見； 2.7.2完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.企業(yè)管理部工作職責(zé)

3.1戰(zhàn)略管理

3.1.1.負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃等戰(zhàn)略管理的制定、修訂工作；

3.1.2.負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理公司戰(zhàn)略規(guī)劃的落地工作，并進(jìn)行實時調(diào)整； 3.2機(jī)構(gòu)設(shè)置和制度建設(shè)

3.2.1.負(fù)責(zé)公司分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)設(shè)部門的設(shè)置管理； 3.2.2.負(fù)責(zé)公司的機(jī)構(gòu)或部門相關(guān)的職能、權(quán)限界定工作； 3.2.3.負(fù)責(zé)公司的流程優(yōu)化工作，并對其實施工作進(jìn)行監(jiān)督、管理； 3.2.4.負(fù)責(zé)公司各工作制度的建設(shè)和管理工作。3.3合同及法律事務(wù)管理

3.3.1.負(fù)責(zé)公司的法務(wù)工作，法律咨詢，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，維護(hù)合法權(quán)益； 3.3.2.參與訴訟類和非訴訟類事務(wù)，處理公司工程類、人事類等的法律糾紛案件。3.3.3.審核合同的簽訂及有關(guān)其他法律文件，負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司的合同風(fēng)險控制工作，和法律事務(wù)管理工作；

3.3.4.負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)外部相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。3.3.5.指導(dǎo)所屬單位重要合同的風(fēng)險控制，提出意見與建議。3.4目標(biāo)管理及運營管理

3.4.1.與人力資源部共同完成公司目標(biāo)責(zé)任人的責(zé)任書簽訂、業(yè)績考核工作，并對責(zé)任人經(jīng)營計劃進(jìn)行調(diào)整等工作；

3.4.2.負(fù)責(zé)公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計工作；

3.4.3.負(fù)責(zé)公司及目標(biāo)責(zé)任人的經(jīng)營分析和管理工作，并上報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

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第三篇：裝飾公司部門崗位職責(zé)

行政部崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

二、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草工作計劃、工作總結(jié)、人力資源規(guī)劃報告和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。

三、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作；組織安排公司會議及有關(guān)重要活動，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

四、負(fù)責(zé)公司來往信函、文件、檔案資料的管理工作；負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。

五、負(fù)責(zé)辦公設(shè)施、辦公用品的管理，負(fù)責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。

六、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作。

七、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營情況，做好公司招聘、選拔、儲備人才的工作，做好員工培訓(xùn)工作，建設(shè)企業(yè)文化，做好員工激勵工作，建立并維護(hù)員工績效考評體系、員工薪酬、福利體系。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)相關(guān)法規(guī)和財務(wù)管理制度的實施和運轉(zhuǎn)，建立健全財務(wù)管理的各項制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時報告。

二、組織企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作，編制會計、統(tǒng)計報表，及時編制財務(wù)預(yù)算和結(jié)算；負(fù)責(zé)與財政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系，處理好與相關(guān)部門的關(guān)系，及時掌握財政、稅務(wù)及外匯動向。

三、負(fù)責(zé)會計核算，正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳；加強(qiáng)財務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)行財務(wù)計劃，提高資金使用效率，審查各部門的各項開支，為企業(yè)發(fā)展積累資金。

四、負(fù)責(zé)做好資金管理，組織各營業(yè)部門及時做好資金回籠，準(zhǔn)時進(jìn)帳、存款，保證日常合理開支需要的供給；督促相關(guān)人員對應(yīng)收帳款的催收工作，加速資金回籠。

五、遵守、維護(hù)國家的財政紀(jì)律，嚴(yán)格掌握費用開支，認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限、費用報銷制度。

六、參與經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議、工資獎金方案的研究、審查，及時提出改進(jìn)措施；參與企業(yè)經(jīng)營管理，為提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)；負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還貸手續(xù)。

七、督促、檢查企業(yè)資產(chǎn)、易耗品、用品等財產(chǎn)、物資的使用、保管情況，定期開展財務(wù)分析工作，考核經(jīng)營成果，分析經(jīng)營管理中存在的問題。

八、合理制定各部門的生產(chǎn)指標(biāo)、成本費用、專項資金和流動資金定額，監(jiān)督采購人員做好采購工作，精打細(xì)算，確保經(jīng)濟(jì)效益。

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司市場營銷、宣傳和售后服務(wù)的各項工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定市場部的營銷計劃、進(jìn)行任務(wù)分解和實施，按時完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。

三、與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，及時、認(rèn)真解答客戶疑問，提高顧客滿意率。

四、建立完善的客戶體系，規(guī)范客戶檔案管理，定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見；建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績。

五、經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)研，定期組織部門會議，總結(jié)市場業(yè)績，準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向，分析同行優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案，提交分析報告，及時調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

六、自律職業(yè)道德，嚴(yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密，不泄漏客戶資料，不得利用公司名義從事其它工作，保持個人儀表、言行，維護(hù)公司權(quán)益、形象和信譽。

七、不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，虛心聽取他人意見，提升自身綜合業(yè)務(wù)能力，與其它部門搞好協(xié)調(diào)配合工作，建立穩(wěn)定、高效的銷售團(tuán)隊。

一、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意、設(shè)計工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、制定內(nèi)部管理制度、工作程序和制圖標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行，按時完成公司的各項工作任務(wù)指標(biāo)。

三、認(rèn)真審核派單工作、檢查設(shè)計細(xì)節(jié)、復(fù)核預(yù)算明細(xì)，對設(shè)計及圖紙預(yù)算結(jié)果負(fù)責(zé)。

四、熱情接待客戶，按規(guī)定詳細(xì)記錄，與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計出符合要求的方案。

五、與市場部、工程部等相關(guān)部門保持良好協(xié)調(diào)、溝通，指導(dǎo)市場營銷思路，指導(dǎo)施工作業(yè)。

六、負(fù)責(zé)公司營銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標(biāo)明確、個性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案。

七、收集各種信息，開拓設(shè)計師的視野，增強(qiáng)交往溝通能力；研究、了解和跟蹤市場發(fā)展趨勢，定期提供研究成果報告；不斷了解新材料、新技術(shù)、新形式與方法，并創(chuàng)造性地融入設(shè)計中。

八、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，做好設(shè)計、預(yù)算的歸檔工作，對設(shè)計成果、報價預(yù)算保密負(fù)責(zé)。

九、不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，提升自身綜合業(yè)務(wù)能力，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中出現(xiàn)的問題。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

一、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項工程的施工作業(yè)，對各項工程的施工、維修、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明、衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

二、準(zhǔn)確理解工程任務(wù)要求，制定相應(yīng)工作計劃，做好施工前的人員、材料、機(jī)具等準(zhǔn)備工作，按工作程序保質(zhì)保量地完成施工要求，體現(xiàn)設(shè)計意圖，保證客戶滿意率。

三、制定施工流程、安全操作規(guī)程和行為規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。

四、所有項目施工都進(jìn)行崗前教育，協(xié)調(diào)好各工序、工種之間的銜接，做好安全作業(yè)和防火防盜工作，不違章作業(yè)，實行現(xiàn)場管理和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和匯報。

五、虛心接受業(yè)主、業(yè)主代表或監(jiān)理的意見和建議，認(rèn)真對待整改項目、返工項目，對隱蔽工程提前報檢，與甲方做好隱蔽工程驗收、竣工驗收手續(xù)，做好設(shè)計變更簽證。

六、節(jié)約使用各類材料，對暫不使用的材料進(jìn)行分類堆碼、覆蓋，完善材料出入庫，防止材料浪費和丟失，項目完工后做好材料分析。

七、持證上崗，認(rèn)真處理好施工周邊單位、居民關(guān)系，妥善解決、調(diào)整影響他人的施工工序和范圍，維護(hù)公司形象和聲譽。

八、負(fù)責(zé)辦公區(qū)辦公設(shè)備及施工區(qū)電器設(shè)備的正常維修，協(xié)助公司各部門完成工作。

第四篇：裝飾公司部門規(guī)章制度

一、設(shè)計部組長：

1、本部門內(nèi)所簽合同、圖紙預(yù)算的出圖前審核確認(rèn)。

2、協(xié)調(diào)本部門內(nèi)員工按專業(yè)知識與經(jīng)驗等安排每個人平時工作范圍

3、組織本部門定期培訓(xùn)并做出培訓(xùn)記錄，一星期做到3次以上部門會議（每周5安排好雙休的工作計劃）。

4、協(xié)調(diào)各個員工落實每個客戶的進(jìn)展情況，每天總節(jié)每位設(shè)計師的客戶跟蹤記錄

5、每月月末評價本部門設(shè)計師工作成績，向公司提交部門整體業(yè)績報告。

6、對一些進(jìn)步員工表現(xiàn)突出員工向公司申請獎勵。并對消極怠工的員工做出相應(yīng)的處罰。

7、積極的努力提高每個主案設(shè)計師各個單子的成功率。

8、組織好會議營銷現(xiàn)場各個設(shè)計部員工前期工作落實及現(xiàn)場安排

9、每周六早晨9點組織公司管理人員視察施工工地。

二、設(shè)計師：

1、客戶咨詢：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位、設(shè)計特點、施工流程、報價和付款方式。

2、與客戶溝通，仔細(xì)了解客戶待裝房的基本情況和客戶基本的設(shè)計思路，與客戶就未來的房間設(shè)計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計意見。

3、設(shè)計師在與客戶洽談時不得給客戶任何口頭承諾，在不影響公司利益的情況下，客戶承諾的項目應(yīng)以文字方式備注在預(yù)算書上。

4、客戶資源登記

5、客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計要求、預(yù)算、預(yù)計量房、簽單時間、客戶來源做登記。

5、設(shè)計、繪圖規(guī)范

6、量房后一日內(nèi),按公司規(guī)范制作出平方案及預(yù)算，會同其他設(shè)計師探討方案，盡量做到多出方案、出好案，及時與客戶充分溝通。

7、開工前制作出開工圖紙，包括總平面圖、總吊頂圖、水電路圖、改結(jié)構(gòu)圖、地面圖。

8、設(shè)計師必須在圖紙及預(yù)算單上注明客戶姓名、電話號碼、幢號等。

9、開工后一周內(nèi)按公司規(guī)范制作出全套圖紙,由客戶簽字后一式三份并加蓋設(shè)計師公章，客戶一份，其余兩份交公司辦公室。

10、設(shè)計師負(fù)責(zé)在開工后一星期內(nèi)給客戶挑選扣板，門型以及設(shè)計中所要挑選的所有項目，并填寫選樣單由客戶簽字一式三份與圖紙一同交與辦公室。所有圖紙與項目經(jīng)理交底。

11、合同簽訂后按規(guī)定時間開工，由工程部統(tǒng)一安排項目經(jīng)理，設(shè)計師、和客戶在開工當(dāng)日到場，同時到現(xiàn)場交底。

12、質(zhì)量檢查：每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和現(xiàn)場文明情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并把處理后的情況登記在《施工日志》上。

13、投訴處理：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，設(shè)計師應(yīng)積極協(xié)助項目部解決問題。

14、竣工工程質(zhì)量檢驗：會同工程質(zhì)量部門對竣工工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗。

二、前臺接待客戶顧問

1、負(fù)責(zé)接聽公司來訪電話并及時回饋給各個部門

2、客戶來訪積極的接待客戶做好前期溝通工作

3、及時準(zhǔn)確填寫《客戶來訪登記表》和《人員外出請假登記表.》

4、每天做到本辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔檢查工作。

5、做好公司員工在工作期間出勤的記錄

6、每星期二定期對一些在施工的客戶打電話進(jìn)行詢問及回訪，遇見問題及時找到各個部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，重大事件向公司匯報。

7、電話預(yù)約客戶如需量房及時告知設(shè)計部經(jīng)理并合理的做出安排

三、辦公室主任及會計

1、公司日常費用報銷每周二下午。其他時間不予報銷。

2、每周二下午發(fā)放工人工資生活費

3、每月25日-28日下午發(fā)放材料款其他時間不予發(fā)放。

2、每月2號前結(jié)算上月的出勤情況

3、每月做好工資報表

4、每個涉及到費用問題必須有公司簽字才可生效

5、做好每戶交款記錄

6、每月7號發(fā)各部門人員工資。

四：業(yè)務(wù)部

1：業(yè)務(wù)部員工日常工作安排在各個交房小區(qū)如有有利公司發(fā)展的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報

2：業(yè)務(wù)部員工早晚不用點到但公司會定期抽查各個員工到崗情況如有三次以上的員工脫離崗位的公司保留開除員工權(quán)利

3：針對部門員工考核要落實到位，該執(zhí)行的就要執(zhí)行

4：如需量房向公司設(shè)計部組長聯(lián)系并讓其安排設(shè)計師與你取得聯(lián)系

5：如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部員工私自頭無公司信息倒賣公司業(yè)務(wù)的公司追究損失并保留開除權(quán)利

五：工程部職責(zé)

公司項目負(fù)責(zé)人在施工過程中嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度

1、所有施工主材安排量尺寸及安裝確認(rèn)時間工作

2、主材出現(xiàn)質(zhì)量問題的及時找到各個材料商進(jìn)行維修

3、做好每個工程的施工增減項目

4、施工工地現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生必須做到每天整理清潔一遍，否則罰款100元一次

5、施工工地如因工序銜接問題停工的及時與公司的業(yè)主確認(rèn)，其它上班時間工地必須有人施工，否則罰款100元一次。

6、嚴(yán)格要求工人做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的完成施工過程

7、圖紙與現(xiàn)場不符立即與該工地設(shè)計師聯(lián)系否則造成損失由該項目經(jīng)理負(fù)責(zé)

8、公司標(biāo)示牌門包開工必須每戶貼好，否則罰款50元一次

9、乙方在施工階段，要按照甲方之工期求按時保質(zhì)的完成甲方要求，因乙方施工厭惡工期或質(zhì)量不過關(guān)的，造成一切損失由乙方承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重的公司給于現(xiàn)金處罰

10、及時準(zhǔn)確地催要工程款（簽客戶交款通知單）。

11、公司接到業(yè)主投訴目負(fù)責(zé)人3次以上公司又權(quán)跟換項目負(fù)責(zé)人，并給予相應(yīng)處罰；

六：辦公室文明規(guī)范

1、早上8:00上班不準(zhǔn)早退遲到。

2、上班時間沒有工作交流不可以擅自離崗 脫崗聊天

3、上班時間早8:00——11:30下午1:30——5:30 中午休息兩小時，到點自覺上班上崗，不可上班時間睡覺或大聲喧嘩影響其他員工

4、上班時間不準(zhǔn)頻繁聊QQ看視頻，情節(jié)嚴(yán)重者發(fā)現(xiàn)三次以上考慮將網(wǎng)線停用一個月

5、公司員工要節(jié)水節(jié)電公司是個大集體點點滴滴靠大家

6、保持辦公桌上除了辦公用品沒有其他雜物，注意搞好個人衛(wèi)生

7、公司每月15號和30號下午4:30大掃除 全民參與此次活動

8、員工外出辦公需從公司部門主管批準(zhǔn)，前臺登記確認(rèn)簽字出訪方可

9、嚴(yán)格尊守公司考勤制度。

10、辦公用品懂得節(jié)約 隨意浪費者發(fā)現(xiàn)一次處罰每天值日10天

注：員工守則希望大家自覺遵守 每個員工都是天達(dá)的一份子，都希望在每個平凡的崗位上演繹不平凡的人生。浪費生命可恥，天達(dá)相信由你們的加入會更精彩！天達(dá)更相信由你存在我的團(tuán)隊會更強(qiáng)，我們用業(yè)績說話！如果你要離開請帶上你的榮譽和獎金，我們是你最好的證明人！

第五篇：公司部門職責(zé)

公司各部門職責(zé)

1.1 股東會職責(zé)

由全體股東組成的股東會（股份有限企業(yè)稱“股東大會”），是企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)，依照《中華人民共和國企業(yè)法》行使如下職權(quán)：

(1)對企業(yè)的經(jīng)營策略和投資規(guī)劃做出決策。

(2)選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報酬事宜。

(3)選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事宜。(4)審議批準(zhǔn)董事會的報告。

(5)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會或監(jiān)事的報告。

(6)審議批準(zhǔn)企業(yè)的財務(wù)預(yù)算方案和決算方案。(7)審議批準(zhǔn)企業(yè)的利潤分配方案和彌補虧損方案。(8)做出發(fā)行企業(yè)債券的決議。

(9)做出企業(yè)增加或者減少注冊資本的決議。(10)做出股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資的決議。

(11)做出企業(yè)合并、分立、形式變更、解散和清算等事項的決議。(12)修改企業(yè)章程。

1.2 董事會職責(zé)

董事會向股東會負(fù)責(zé)，主要行使以下職責(zé)：(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)召集股東會，并將工作向股東會報告。執(zhí)行股東會的決議。

對企業(yè)的經(jīng)營策略和投資規(guī)劃做出決策。制定企業(yè)財務(wù)預(yù)、決算方案。

制定企業(yè)增加或減少注冊資本的方案。制定企業(yè)利潤分配方案和彌補虧損方案。

擬定企業(yè)合并、分立、變更企業(yè)形式、解散及設(shè)立子企業(yè)等方案。決定企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。

聘用和解聘企業(yè)經(jīng)理。根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任或者解聘企業(yè)副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報酬事項。

(10)制定企業(yè)的基本管理制度。1.3 總經(jīng)理辦公室職責(zé)

1.部門概述

協(xié)助總經(jīng)理及各位總監(jiān)的工作、服務(wù)基層的總經(jīng)理辦公室，既有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外，又有研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

直屬上級為總經(jīng)理，下設(shè)事務(wù)科、文秘科、基建科、檔案科等。3.部門職責(zé)

(1)協(xié)助總經(jīng)理對各部門工作和對日常事務(wù)進(jìn)行綜合、協(xié)調(diào)。(2)根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見，負(fù)責(zé)召集企業(yè)辦公會議及有關(guān)會議，做好會議記錄，整理會議紀(jì)要，安排歸檔工作，并對會議決議的貫徹實施進(jìn)行檢查督促。

(3)負(fù)責(zé)企業(yè)綜合性資料的匯總，并負(fù)責(zé)企業(yè)總結(jié)、工作計劃和其他綜合性文稿的草擬，編寫總經(jīng)理發(fā)言稿及審核其他以企業(yè)名義發(fā)言的文稿。

(4)組織擬定、修改和編寫企業(yè)通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度，協(xié)助參與擬定、討論、修改專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度。

(5)協(xié)助擬定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、編制經(jīng)營計劃和討論企業(yè)重大決策事項。

(6)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和行業(yè)發(fā)展趨勢信息進(jìn)行收集、整理、研究，并向總經(jīng)理及各位總監(jiān)報告研究成果，供決策使用。

(7)及時對各部門的工作動態(tài)進(jìn)行收集和了解，掌握全企業(yè)主要活動情況，協(xié)助總經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作，編寫企業(yè)大事記。

(8)定期組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢研討會和行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢研討會。(9)做好企業(yè)的宣傳報道事務(wù)。

(10)做好重要會議的組織、會務(wù)工作和企業(yè)來賓的接待事宜。

(11)負(fù)責(zé)收發(fā)企業(yè)信件和管理企業(yè)的印鑒、文印以及訂閱、分發(fā)報刊。(12)完成總經(jīng)理、總監(jiān)安排的其他任務(wù)。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)參與企業(yè)重大經(jīng)營、生產(chǎn)決策?？己瞬块T內(nèi)部員工。

建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。自主開展部門內(nèi)部工作。

對相關(guān)部門配合相關(guān)工作提出要求。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)歸檔、分類和整理企業(yè)重要資料，確保資料不缺損及搜集的便捷性。(2)傳達(dá)溝通高層的部分決議，保證溝通準(zhǔn)確清晰，避免決議被誤解。

(3)搜集各類信息并上報高層，確保信息能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)和市場的真實情況。

1.4 戰(zhàn)略規(guī)劃部職責(zé) 1.部門概述

戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助企業(yè)高層制定公司最高戰(zhàn)略和行政規(guī)劃，不僅具有搜集信息、調(diào)研市場的作用，而且能夠在企業(yè)內(nèi)部上傳下達(dá)。戰(zhàn)略規(guī)劃部還能夠橫向協(xié)調(diào)企業(yè)重大跨部門協(xié)作項目的進(jìn)展，避免跨部門合作的不暢通。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

直屬上級為總經(jīng)理，下不設(shè)常規(guī)部門，但在啟動特別項目時，將以輔助性部門或者直接以項目負(fù)責(zé)部門的身份進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)。3.部門職責(zé)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并對規(guī)劃方案提出意見和建議。下達(dá)實施經(jīng)審議批準(zhǔn)的發(fā)展規(guī)劃方案的決議。

制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，并報總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后實施。建設(shè)企業(yè)文化。規(guī)劃企業(yè)形象。

配合營銷中心實施營銷企劃、廣告企劃、促銷企劃和服務(wù)企劃。配合技術(shù)開發(fā)部實施產(chǎn)品企劃。實施CI策劃并制作CI手冊。其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)參與企業(yè)重大經(jīng)營、生產(chǎn)決策。

建議修訂不符合企業(yè)戰(zhàn)略策劃、發(fā)展規(guī)劃的經(jīng)營決策?？己瞬块T內(nèi)部員工。

建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。提請?zhí)幜P破壞企業(yè)形象的行為。自主開展部門內(nèi)部工作。

對相關(guān)部門配合相關(guān)工作提出要求。

要求修正不符合企業(yè)文化理念、形象設(shè)計的行為。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和行政規(guī)劃時，確保最大程度地合理判斷企業(yè)策略。(2)傳達(dá)高層的部分決議時，確保溝通準(zhǔn)確清晰，避免決議被誤解。

(3)搜集各類信息并上報高層，確保信息能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)和市場的真實情況。

1.5 行政管理部職責(zé)

1.部門概述

協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門的部門。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

行政管理部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)報告工作，下設(shè)檔案科、公共關(guān)系科、員工關(guān)系科、行政管理科等。3.部門職責(zé)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)協(xié)調(diào)各職能部門關(guān)系。

管理企業(yè)資料、信息等，溝通內(nèi)外和上下聯(lián)系。

建立各項規(guī)章制度并檢查實施情況，促使各項工作規(guī)范化。對企業(yè)會議內(nèi)容進(jìn)行組織、記錄及記錄歸檔。對企業(yè)各類檔案等進(jìn)行整理、歸檔、保管和借閱。管理企業(yè)證照、印章。

辦理員工就業(yè)證、暫住證等事宜。

管理員工福利，包括研究、制定、修訂員工福利制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后實施，辦理福利事項，總結(jié)、分析和改進(jìn)福利工作，制定及辦理退休、撫恤制度。

(9)制定員工保健規(guī)章、實施定期保健體檢、選擇和聯(lián)絡(luò)特約或定點醫(yī)院及辦理工傷事故等員工保健管理工作。

(10)有效控制文件與資料，對文件和資料進(jìn)行登記、編號、匯編、發(fā)行、保管、維護(hù)等。(11)擬定企業(yè)發(fā)文制度及行文程序，并對此進(jìn)行監(jiān)督實施。(12)發(fā)放企業(yè)文件。

(13)維護(hù)和改善企業(yè)公共關(guān)系，包括建立和維護(hù)內(nèi)部公共關(guān)系以及建立和維護(hù)與政府、同行、社區(qū)、新聞等外部公共關(guān)系。(14)處理企業(yè)過期文件。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)依照制度，處罰稽查中發(fā)現(xiàn)的問題。

依照制度，按規(guī)定程序，實施其他單位提請的處罰建議?？己瞬块T內(nèi)部員工。

建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。自主開展部門內(nèi)部工作。

對相關(guān)部門配合相關(guān)工作提出要求。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)保管企業(yè)的重要文件和資料，確保其安全性。制定并有效執(zhí)行企業(yè)部分規(guī)章制度。

管理員工的基本福利，確保各類社會保障按時、準(zhǔn)確執(zhí)行。負(fù)責(zé)企業(yè)部分公共關(guān)系事項，有效維護(hù)企業(yè)社會關(guān)系。

1.7 市場營銷部職責(zé)

1.部門概述

注重從產(chǎn)品戰(zhàn)略角度研究市場、制定方案，為企業(yè)銷售目標(biāo)的實現(xiàn)提供幫助。不僅要解決從市場調(diào)研到產(chǎn)品開發(fā)、上市和反饋分析，還要解決促銷、渠道、定價等問題，具有商品營銷、市場調(diào)研、生產(chǎn)與供應(yīng)、創(chuàng)造市場要求和協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系五大職能。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

營銷部受營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營銷總監(jiān)報告工作，下設(shè)市場營銷活動管理科、市場調(diào)研科、品牌推廣科、媒體投放科等。3.部門職責(zé)

(1)圍繞企業(yè)銷售目標(biāo)擬定市場開發(fā)計劃。(2)對營銷信息庫進(jìn)行建立和維護(hù)。(3)分析現(xiàn)有市場、預(yù)測未來市場。(4)調(diào)研市場通路。

(5)分析語監(jiān)控競爭對手。(6)調(diào)查消費者心理和行為。

(7)預(yù)測消費趨勢，制定相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)消費。(8)推廣企業(yè)品牌。

(9)配合企劃部制定產(chǎn)品、形象、營銷、促銷等企劃案，并與銷售部、客戶部共同實施。(10)分析現(xiàn)有產(chǎn)品并預(yù)測新產(chǎn)品市場。(11)為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)提供市場資料。(12)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)參與制定企業(yè)營銷策略。

參與制定、季度、月度營銷方案，并提出建議。提請?zhí)幜P破壞企業(yè)市場形象的行為?？己瞬块T內(nèi)部員工。

參與考核各辦事處銷售經(jīng)理、銷售人員。建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。自主開展部門內(nèi)部工作。要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)制定有效的企業(yè)市場營銷計劃和品牌推廣策略。

搜集、整理市場信息，分析消費者行為，確保企業(yè)的戰(zhàn)略決策基于準(zhǔn)確的市場信息。合理使用營銷預(yù)算，防范企業(yè)預(yù)算浪費以及道德風(fēng)險。創(chuàng)建企業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫，防止客戶資料遺漏等。

1.8 銷售管理部職責(zé)

1.部門概述

負(fù)責(zé)將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)推向市場，并最終使產(chǎn)品或服務(wù)能夠為顧客或客戶所購買，具有促銷管理、渠道管理、分銷體系管理、客戶服務(wù)等多項職能。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

銷售管理部受營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營銷總監(jiān)報告工作，下設(shè)銷售計劃管理科、渠道/分銷體系拓展科、各區(qū)域管理機(jī)構(gòu)、促銷活動執(zhí)行科等。3.部門職責(zé)

(1)針對企業(yè)的銷售目標(biāo)擬定營銷計劃和策略。(2)根據(jù)企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。(3)制定銷售計劃，分解并實施目標(biāo)。(4)開拓與合理布局營銷網(wǎng)絡(luò)。

(5)管理、指導(dǎo)、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運作，考核各駐外辦事處的業(yè)績。(6)控制產(chǎn)成品存量，提高存貨周轉(zhuǎn)率。

(7)研究銷售人員的需求，培訓(xùn)銷售人員的營銷技能，充分調(diào)動其積極性。(8)參與實施促銷方案。

(9)收集銷售信息進(jìn)行收集，并向市場部反饋。(10)受理退貨。(11)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)協(xié)助制定企業(yè)營銷政策。

協(xié)助制定、季度、月度營銷計劃，并提出建議?？己瞬块T內(nèi)部員工。

考核各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)理、銷售人員。建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。自主開展部門內(nèi)部工作。

對相關(guān)部門配合相關(guān)工作提出要求。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)參與制定企業(yè)銷售目標(biāo)，且確保目標(biāo)合理，并被有效分配到相關(guān)區(qū)域。確保銷售渠道管理（包括分銷商、經(jīng)銷商等）的合理性。管理退貨與庫存，盡量減少退貨，提高存貨周轉(zhuǎn)率。及時回收貨款，確保企業(yè)現(xiàn)金流暢通。

1.9 客戶服務(wù)部職責(zé)

1.部門概述

客戶服務(wù)部與財務(wù)部的賬務(wù)核對、銷售部的儲運跟蹤、以及市場部的營銷管理三部分職能相關(guān)，從中統(tǒng)一協(xié)調(diào)的綜合協(xié)助部門，必須建立與客戶的良好合作關(guān)系，為企業(yè)銷售目標(biāo)的實現(xiàn)提供幫助，對外，是企業(yè)連接客戶日常工作的主要端口，負(fù)責(zé)儲運聯(lián)系、跟蹤、新產(chǎn)品信息傳遞以及與客戶核對賬務(wù)，與客戶和銷售人員進(jìn)行密集溝通和信息收集、傳播等服務(wù)性工作，是一個責(zé)任制的服務(wù)型角色；對內(nèi)，是承接客戶和銷售人員委托，協(xié)調(diào)和連接銷售、財務(wù)、市場三大職能部門的主要力量。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

客戶服務(wù)部受營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營銷總監(jiān)報告工作，下設(shè)客戶信息管理科、客戶分析科、客戶投訴受理科等。3.部門職責(zé)(1)(2)(3)(4)針對企業(yè)銷售目標(biāo)，擬定客戶開發(fā)計劃。分析并調(diào)查客戶行為與信用。建立與維護(hù)客戶資料庫。提供售后咨詢與服務(wù)。(5)策劃并組織客戶訪問與聯(lián)誼。(6)調(diào)查客戶需求。(7)受理客戶投訴。

(8)管理經(jīng)銷商和代理商。(9)開發(fā)新客戶。

(10)收集客戶信息，并向市場部反饋。(11)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)協(xié)助企業(yè)制定營銷政策制定。

協(xié)助制定、季度、月度營銷計劃，并提出建議。提請?zhí)幜P破壞客戶關(guān)系的行為?？己瞬块T內(nèi)部員工。

參與考核各辦事處銷售經(jīng)理、銷售人員。建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工。自主開展部門內(nèi)部工作。

對相關(guān)部門配合相關(guān)工作提出要求。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容：

(1)創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫，防止客戶資料遺漏等。

(2)提供售后服務(wù)，及時、有效地解決客戶問題，避免因客戶投訴造成企業(yè)公關(guān)危機(jī)。(3)策劃并組織客戶回訪，為企業(yè)創(chuàng)造長期客戶。

1.10 技術(shù)開發(fā)部職責(zé)

1.部門概述

技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)對企業(yè)產(chǎn)品實行技術(shù)指導(dǎo)、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工藝流程、抓好技術(shù)管理、實施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)，行使對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)研究、技術(shù)引進(jìn)、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督等全過程的管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)報告工作。下設(shè)產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)科、產(chǎn)品技術(shù)研究科、產(chǎn)品技術(shù)改善科、包裝設(shè)計科等。3.部門職責(zé)

(1)開發(fā)、引進(jìn)新產(chǎn)品及設(shè)計產(chǎn)品工藝，不斷更新和擴(kuò)大產(chǎn)品品種。(2)研究與改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計。

(3)制定和修訂成本定額、標(biāo)準(zhǔn)工時和標(biāo)準(zhǔn)用料；制定和修訂訂單標(biāo)準(zhǔn)用量，實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理。

(4)研究與保管客戶原樣藍(lán)圖，認(rèn)真做好技術(shù)資料、技術(shù)圖樣的歸檔工作。

(5)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作的正常進(jìn)行。(6)搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，把握產(chǎn)品發(fā)展方向。

(7)編制企業(yè)技術(shù)開發(fā)計劃，培養(yǎng)技術(shù)管理人才，管理技術(shù)隊伍。(8)設(shè)計與改進(jìn)工藝流程。(9)控制樣品制造進(jìn)度。

(10)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品使用說明與使用跟蹤。

(11)協(xié)助企劃部做好產(chǎn)品企劃，并參與制定產(chǎn)品推廣方案。(12)設(shè)計、改進(jìn)、策劃與推行一線工人作業(yè)方法。

(13)組織和編制企業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)改進(jìn)工作計劃、長遠(yuǎn)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作。(14)制定和修改技術(shù)規(guī)程，編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定。(15)組織評價技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。(16)協(xié)助財務(wù)部實施定額考核。(17)布置工廠和生產(chǎn)線。(18)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限

(1)參與制定企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

(2)參與制定、季度、月度生產(chǎn)計劃，并提出建議。(3)參與制定企業(yè)生產(chǎn)政策。

(4)提請?zhí)幜P違反操作工藝的行為和過失。(5)自主開展部門內(nèi)部工作。(6)參與考核各分廠廠長。

(7)建議部門內(nèi)部員工聘任、解聘。(8)考核部門內(nèi)部員工。

(9)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容：

(1)確保從產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)直到生產(chǎn)出成品的流程順暢，包括產(chǎn)品樣品的設(shè)計、產(chǎn)品工藝流程的合理設(shè)計以及產(chǎn)品包裝等完整流程。(2)確保產(chǎn)品滿足時代需求，保持技術(shù)革新。(3)合理使用產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)預(yù)算。

1.11 生產(chǎn)計劃部職責(zé)

1.部門概述

生產(chǎn)計劃部是計劃并實施企業(yè)生產(chǎn)安排，保證企業(yè)完成生產(chǎn)總量的部門。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

生產(chǎn)計劃部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)報告工作，下設(shè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理科、生產(chǎn)計劃管理科、生產(chǎn)工藝管理科、質(zhì)量控制檢驗科等。3.部門職責(zé)(1)(2)(3)(4)(5)調(diào)配生產(chǎn)任務(wù)，審核、登記和分發(fā)訂單。制定和實施生產(chǎn)日程計劃。檢查生產(chǎn)計劃和控制進(jìn)度。

組織制定生產(chǎn)計劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實施。受理、分析生產(chǎn)報表。(6)管理與改進(jìn)生產(chǎn)效率。(7)改進(jìn)生產(chǎn)制造方法。(8)控制與管理生產(chǎn)預(yù)算。(9)實施標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)方法。(10)控制生產(chǎn)成本。

(11)管理生產(chǎn)現(xiàn)場與財產(chǎn)。(12)管理與控制用料。(13)控制、自檢產(chǎn)品質(zhì)量。

(14)協(xié)調(diào)各個生產(chǎn)制造分企業(yè)的工作。(15)檢查安全生產(chǎn)，處理安全事故。(16)與營銷各部門溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào)。(17)統(tǒng)計生產(chǎn)負(fù)荷和調(diào)度產(chǎn)銷平衡。(18)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限

(1)參與制定、季度、月度生產(chǎn)計劃，并提出建議。(2)參與制定企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

(3)處罰內(nèi)部員工及分廠廠長、副廠長違規(guī)行為。(4)參與制定企業(yè)生產(chǎn)政策。(5)考核部門內(nèi)部員工。

(6)考核各生產(chǎn)制造分企業(yè)的負(fù)責(zé)人。(7)自主開展部門內(nèi)部工作。

(8)建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工及下屬分廠廠長、副廠長。(9)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)改進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)方法，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理。

確保生產(chǎn)計劃的合理制定和調(diào)整，提高生產(chǎn)效率。有效控制生產(chǎn)成本，管理和控制用料。

保證企業(yè)產(chǎn)品合格率，避免質(zhì)量問題導(dǎo)致顧客流失。

1.12 法律事務(wù)部職責(zé)

1.部門概述

法律事務(wù)部是為企業(yè)提供法律服務(wù)，防范與控制法律風(fēng)險的部門。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

法律事務(wù)部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)報告工作，下設(shè)法務(wù)咨詢科、合同管理科、法律風(fēng)險防范（法律事務(wù)培訓(xùn)）科等。3.部門職責(zé)

(1)登記備案各類合同文書，管理企業(yè)合同。

(2)法律評審企業(yè)的大額經(jīng)濟(jì)合同和建設(shè)工程項目投標(biāo)書。

(3)解答企業(yè)各職能部門及分企業(yè)的法律咨詢，為企業(yè)的重要經(jīng)營管理舉措提供法律意見。(4)聯(lián)系企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門評審會簽建設(shè)工程項目的標(biāo)書和合同文本。(5)防范、控制建設(shè)工程合同履行中的法律風(fēng)險。(6)聯(lián)系并協(xié)助企業(yè)簽約律師事務(wù)所處理相關(guān)事務(wù)。(7)組織企業(yè)內(nèi)部法律培訓(xùn)工作。

(8)經(jīng)授權(quán)派員代理企業(yè)進(jìn)行訴訟、仲裁等法務(wù)工作。(9)組織實施清欠對移交至本部的拖欠工程款的工作。(10)負(fù)責(zé)企業(yè)交辦的其他法律事務(wù)。(11)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)監(jiān)督各項工作是否符合國家、地方法律法規(guī)。提請?zhí)幜P各職能部門和個人的違規(guī)行為。考核部門內(nèi)部員工。

自主開展部門內(nèi)部工作。

建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工。要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)對企業(yè)合同的法律風(fēng)險進(jìn)行防范，對企業(yè)合同的登記備案等進(jìn)行有效管理。

為企業(yè)各職能部門涉及法律的業(yè)務(wù)提供法律咨詢，防治、規(guī)避各部門運營的法律風(fēng)險。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部法律意識培訓(xùn)，防范員工個人及企業(yè)管理的法律風(fēng)險。對企業(yè)面臨的訴訟等法律問題進(jìn)行處理。

1.13 風(fēng)險控制部職責(zé)

1.部門概述

作為企業(yè)風(fēng)險管理職能部門的風(fēng)險控制部，在企業(yè)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，并向企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)險控制委員會負(fù)責(zé)。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

風(fēng)險控制部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)匯報工作。根據(jù)不同的企業(yè)內(nèi)部需要，可下設(shè)項目評審科、風(fēng)險測評科、交易監(jiān)控科等。3.部門職責(zé)

(1)擬定或協(xié)助擬定企業(yè)內(nèi)部控制制度，并評價企業(yè)各部門內(nèi)部控制制度建設(shè)及其執(zhí)行情況。

(2)協(xié)助企業(yè)風(fēng)險控制委員會制定風(fēng)險控制政策與制度。(3)評審企業(yè)風(fēng)險業(yè)務(wù)項目。

(4)創(chuàng)建企業(yè)的風(fēng)險控制標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險控制指標(biāo)體系。(5)監(jiān)督和控制企業(yè)自有資產(chǎn)的變動情況。

(6)跟蹤和研究企業(yè)經(jīng)營活動中的風(fēng)險構(gòu)成和發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

(7)利用先進(jìn)的信息技術(shù)、信息管理手段和風(fēng)險計量工具實時監(jiān)控企業(yè)風(fēng)險，警示接近或超過警戒線的管理部門、業(yè)務(wù)部門的管理經(jīng)營活動。(8)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)審定企業(yè)各部門運營管理風(fēng)險進(jìn)行審定，指出并監(jiān)督改善風(fēng)險。考核部門內(nèi)部員工。

自主開展部門內(nèi)部工作。

監(jiān)督企業(yè)各部門執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制制度。要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行，預(yù)防風(fēng)險發(fā)生。

(2)合理擬定企業(yè)各部門內(nèi)部控制制度，避免企業(yè)運營風(fēng)險。(3)共同協(xié)調(diào)解決企業(yè)運營已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險。

1.14 信息技術(shù)部職責(zé)

1.部門概述

作為企業(yè)信息技術(shù)工作歸口管理單位的信息技術(shù)部，負(fù)責(zé)整個企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)和管理、指導(dǎo)分企業(yè)、營業(yè)部，加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化和安全管理。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

信息技術(shù)部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)匯報工作。根據(jù)需要，信息技術(shù)部可下設(shè)四個職能科室，即系統(tǒng)開發(fā)科、交易技術(shù)科、綜合管理科和電子商務(wù)科等。3.部門職責(zé)(1)(2)(3)(4)制定并組織實施與信息系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)章制度。編制并組織實施企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的總體規(guī)劃。

依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)與計劃，制定并組織實施信息技術(shù)工作計劃。

統(tǒng)一歸口管理企業(yè)信息技術(shù)人員，任命分企業(yè)、營業(yè)部信息技術(shù)負(fù)責(zé)人的及聘用分企業(yè)信息技術(shù)人員。

(5)培訓(xùn)及考核企業(yè)信息技術(shù)人員。

(6)大宗集中采購企業(yè)信息技術(shù)軟件系統(tǒng)及硬件設(shè)備。

(7)審核企業(yè)信息技術(shù)硬件設(shè)備的購置、報廢計劃和方案。(8)統(tǒng)一開發(fā)與購買企業(yè)信息技術(shù)軟件系統(tǒng)。

(9)保障企業(yè)信息系統(tǒng)安全運行，為營業(yè)部提供技術(shù)支持與服務(wù)。(10)備份管理企業(yè)交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其他重要數(shù)據(jù)。(11)管理企業(yè)各類信息技術(shù)文檔、資料。

(12)定期專項檢查與考評營業(yè)部的信息系統(tǒng)管理工作。(13)監(jiān)督和指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)信息技術(shù)部工作。

(14)跟蹤信息技術(shù)的發(fā)展，及時、合理地推廣各類新技術(shù)。(15)建立與維護(hù)企業(yè)主頁與門戶網(wǎng)站。(16)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，監(jiān)督各部門執(zhí)行系統(tǒng)要求，監(jiān)督數(shù)據(jù)來往備份。建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工。購置、報廢企業(yè)軟硬件?？己瞬块T內(nèi)部員工。

自主開展部門內(nèi)部工作。要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)合理建立企業(yè)信息系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)安全。

增強(qiáng)企業(yè)員工的信息安全意識，防范企業(yè)的信息技術(shù)風(fēng)險。合理使用軟硬件購置和報廢的企業(yè)預(yù)算，避免企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。及時推廣新技術(shù)，保持企業(yè)信息技術(shù)領(lǐng)先。

1.15 財務(wù)部職責(zé)

1.部門概述

主管財務(wù)工作的財務(wù)部，其主要任務(wù)是根據(jù)國家有關(guān)財經(jīng)工作的法律、法規(guī)、政策和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真搞好財務(wù)管理，周密計劃，仔細(xì)運籌，合理收支，準(zhǔn)確核算，及時分析，嚴(yán)格監(jiān)管，確保企業(yè)資產(chǎn)和財產(chǎn)的效益和安全，保證各項工作的正常進(jìn)行和不斷發(fā)展。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

財務(wù)部受財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。下設(shè)預(yù)算管理科、資金管理科、財務(wù)分析科和稅務(wù)管理科等。3.部門職責(zé)

(1)財務(wù)管理。

1)制定與調(diào)整修訂財務(wù)定額、費用開支標(biāo)準(zhǔn)。2)擬定并執(zhí)行企業(yè)各項財務(wù)管理制度。

3)制定、分解和落實財務(wù)預(yù)算和各項財務(wù)計劃。4)參與內(nèi)部價格的制定。5)制定與實施內(nèi)部控制制度。6)調(diào)度與配置資金。

7)控制財務(wù)活動，保障財務(wù)計劃的執(zhí)行和完成。8)控制與管理成本。9)籌劃稅收。10)考核與獎懲財務(wù)。

11)其他相關(guān)職責(zé)。(2)會計核算。

1)擬定和執(zhí)行會計核算制度。2)核算會計、編制報表和分析報表。3)負(fù)責(zé)現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、結(jié)等日常管理。

4)填制企業(yè)一級核算單位（總部）會計核算憑證、審核、編制日常賬務(wù)處理的報表，結(jié)算企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)。

5)指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)二級核算單位（分廠、各辦事處）會計核算業(yè)務(wù)。6)編制與報送部門報表進(jìn)行審核，企業(yè)匯總報表。7)定期分析財務(wù)報表。

8)其他相關(guān)職責(zé)。(3)計劃統(tǒng)計管理。

1)擬定和執(zhí)行企業(yè)計劃統(tǒng)計制度。

2)日常統(tǒng)計、統(tǒng)計分析與統(tǒng)計預(yù)測，提供統(tǒng)計報表、統(tǒng)計分析報告和統(tǒng)計預(yù)測報告。3)編報對外統(tǒng)計報表。4)制定和調(diào)整定額。5)預(yù)測企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

6)提出、修改和制定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。7)編制企業(yè)經(jīng)營預(yù)算。

8)制定、分解和執(zhí)行監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃。4.部門權(quán)限

(1)參與制定、季度、月度生產(chǎn)、銷售和采供計劃，并提出意見和建議。(2)對企業(yè)預(yù)算匯總平衡進(jìn)行維持。

(3)參與制定企業(yè)重大經(jīng)營決策，并為決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)和信息。(4)考核其他部門實施財務(wù)。

(5)處罰違反財務(wù)制度的單位和個人。(6)考核部門內(nèi)部員工。

(7)建議聘任、解聘部門內(nèi)部員工。(8)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。(9)自主開展部門內(nèi)部工作。(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)(5)負(fù)責(zé)必要的融資計劃，為企業(yè)調(diào)度資金，防范企業(yè)現(xiàn)金流風(fēng)險。

制定合理的財務(wù)管理制度，落實財務(wù)預(yù)算和財務(wù)計劃，對成本進(jìn)行有效控制。合理編制報表、分析報表，保證企業(yè)會計核算制度的有效執(zhí)行。合理管理企業(yè)稅務(wù)事項，避免企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險。擬定和執(zhí)行企業(yè)計劃統(tǒng)計制度。

1.16 內(nèi)部審計部職責(zé)

1.部門概述

內(nèi)部審計部是依法對股份企業(yè)所屬的分企業(yè)、各處室以及駐外辦事處的財務(wù)收支及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動或經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查與評價的部門。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

內(nèi)部審計部受企業(yè)最高管理者領(lǐng)導(dǎo)，甚至由董事會直接領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)內(nèi)部流程審計科、內(nèi)部審計制度制定科、外部審計協(xié)調(diào)科等。3.部門職責(zé)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)實施內(nèi)部審計。

擬定和執(zhí)行企業(yè)審計制度。

負(fù)責(zé)檢查企業(yè)各部門和人員的經(jīng)濟(jì)問題，并提出檢查報告書和處理意見。協(xié)助外部審計部門和審計機(jī)構(gòu)的審計工作。

負(fù)責(zé)對企業(yè)各部門進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的流程性審計和財務(wù)等結(jié)果性監(jiān)督。宣傳審計法規(guī)。其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門權(quán)限

(1)報經(jīng)批準(zhǔn)后處罰審計中發(fā)現(xiàn)的問題。(2)要求相關(guān)部門配合相關(guān)審計工作。

(3)要求被審計單位和個人在審計中無條件提供相關(guān)的依據(jù)。(4)越級匯報審計中發(fā)現(xiàn)的重大問題。

(5)參與股份企業(yè)以及被審計部門的相關(guān)會議，參會研究和制定有關(guān)規(guī)章制度。(6)自主開展部門內(nèi)部的工作。(7)監(jiān)督檢查財務(wù)運作全過程。(8)考核部門內(nèi)部的員工。

(9)建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)審計和檢查企業(yè)的人員與經(jīng)濟(jì)問題，提出合理建議。(2)合理制定企業(yè)審計制度，配合審計機(jī)構(gòu)工作。

(3)實施企業(yè)內(nèi)部審計，防范企業(yè)運營中的各項風(fēng)險，確保企業(yè)各部門規(guī)范運營。

1.17 投資部職責(zé)

1.部門概述

投資部是企業(yè)負(fù)責(zé)可調(diào)配資金投資管理的部門，負(fù)責(zé)為企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)增值，合理規(guī)劃企業(yè)的資產(chǎn)組合。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

投資部受財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。下設(shè)投資分析科、投資風(fēng)險防范科等。3.部門職責(zé)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)擬定企業(yè)各項投資管理制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后實施。擬定企業(yè)股利分配制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后實施。參與分析和論證企業(yè)投資項目的可行性。監(jiān)管投資。控制投資風(fēng)險。

實施已決策的對外投資。協(xié)助財務(wù)部規(guī)劃企業(yè)投資。(8)信息庫的建立與維護(hù)投資。(9)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)對不符合投資回報原則的投資決策提出否決報告。參與企業(yè)重大經(jīng)營、投資決策。提請?zhí)幜P投資監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題。建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。越級匯報重大投資風(fēng)險。自主開展部門內(nèi)部的工作。考核部門內(nèi)部的員工。

要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)充分分析與論證企業(yè)投資項目的可行性，防范企業(yè)資金風(fēng)險。(2)合理制定企業(yè)投資管理制度。(3)建立和維護(hù)投資信息庫。

1.18 人力資源部職責(zé)

1.部門概述

作為企業(yè)人力資源的管理部門，負(fù)責(zé)選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)企業(yè)所需的各類人才，制定并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，并對企業(yè)持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

人力資源部受人力資源總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向人力資源總監(jiān)匯報工作。下設(shè)人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)管理、薪酬管理、勞務(wù)管理、等職能小組。3.部門職責(zé)

(1)人力資源規(guī)劃管理。

1)制定，并經(jīng)批準(zhǔn)后實施人力資源計劃。

2)對企業(yè)機(jī)構(gòu)人員編制進(jìn)行擬定，并經(jīng)批準(zhǔn)后實施。3)受理、調(diào)查和執(zhí)行增編、縮編等申請。4)編制人力資源支出預(yù)算與控制成本。(2)人力資源規(guī)章制度管理。

1)對人力資源管理制度進(jìn)行制定、修訂、更正和廢止。2)執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人力資源管理制度。

3)發(fā)放、管理人力資源管理制度，并對此進(jìn)行解釋和運用。4)擬定各單位職責(zé)、權(quán)限劃分原則和方法。

5)擬定各單位職責(zé)、權(quán)限劃分的草案，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

6)擬定各單位職責(zé)權(quán)限劃分的更改、修正草案，并經(jīng)批準(zhǔn)后實施。(3)人事管理。1)擬定新進(jìn)、在職、臨時、兼職人員人事管理辦法。2)分析研究人事管理辦法。

3)解釋、修正、實施、廢止人事管理辦法。4)解決處理人事問題。

5)協(xié)調(diào)人事關(guān)系。(4)人事檔案管理。

1)匯集、整理、存檔、調(diào)查、分析和研究人事檔案。2)檢查、督辦人事資料及報表。3)匯編、轉(zhuǎn)呈和保管人事報表。

4)編寫、報批、簽辦以及編號、核發(fā)和存檔職務(wù)說明書。5)匯編與管理人事統(tǒng)計資料。

6)調(diào)查、分析、研究、記錄人事異動。7)管理勞動合同。8)對外提供人事資料。(5)任免遷調(diào)管理。1)錄用新進(jìn)人員。

2)辦理新進(jìn)人員聘用手續(xù)及簽訂合同。3)編制在職人員遷調(diào)計劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實施。4)辦理在職人員遷調(diào)，下發(fā)與登記遷調(diào)事項通知。5)查核、跟蹤遷調(diào)人員赴任工作情況。6)辦理人員停職、復(fù)職及停薪留職等事項。7)辦理人員解聘解雇等事項。(6)薪酬管理。

1)擬定薪酬制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2)研究、改進(jìn)薪酬管理制度和方法。3)辦理薪酬調(diào)整事項。(7)勤務(wù)管理。

1)匯編人員請假、勤務(wù)資料。2)登記辦理人員請假、勤務(wù)事件。3)負(fù)責(zé)員工動態(tài)管理。4)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦人員辭職手續(xù)。

5)負(fù)責(zé)各種例假、辦公時間的通知、變更等事宜。(8)勞務(wù)管理。1)簽訂勞動合同。2)建立和維護(hù)勞動關(guān)系。

3)擬定、修訂、研究和改進(jìn)勞動安全方針、制度。(9)考評獎懲管理。

1)實施開展考評工作。2)研究和擬定考評制度。3)審核、簽辦考評結(jié)果。4)研究、修訂與改進(jìn)獎懲制度。5)分析、報告獎懲情況。(10)教育培訓(xùn)管理。

1)研究和擬定培訓(xùn)制度。2)編制與實施培訓(xùn)計劃。3)開展職前培訓(xùn)、進(jìn)修等工作。4)開展培訓(xùn)考試，評估培訓(xùn)效果。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)提請?zhí)幜P違反人力資源管理制度的單位和個人。參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。建議企業(yè)員工的調(diào)動、任免。

考核及獎懲各單位員工工作績效。建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。各級管理人員的任免建議。自主開展部門的內(nèi)部工作。要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)合理制定人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)各層級員工的供給。

合理制定人力資源制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行，防范制度執(zhí)行不到位的風(fēng)險。管理企業(yè)員工關(guān)系，避免勞務(wù)糾紛。

管理企業(yè)員工資料、檔案，防范員工個人信息遺失。

按時保質(zhì)地為企業(yè)招聘合適的人才并配置在合適的職位上，確保企業(yè)日常運營的順暢。合理制定企業(yè)薪酬及考核制度，確保員工積極性。制定員工培訓(xùn)計劃，營造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。

1.19 品質(zhì)管理部職責(zé)

1.部門概述

作為企業(yè)的職能部門，品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)制定本企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系，并全方位的檢查、督促本企業(yè)的原料、成品質(zhì)量。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

品質(zhì)管理部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)匯報工作。下設(shè)成品檢驗科、質(zhì)量控制科、原料檢驗科、質(zhì)量體系認(rèn)證科等。3.部門職責(zé)

(1)處理原料入廠質(zhì)量檢驗及異常情況。(2)制定質(zhì)量準(zhǔn)則，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。(3)檢查與記錄成品質(zhì)量。(4)測驗成品的各項功能。

(5)檢查與記錄生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量。(6)使用與保管檢驗器具。

(7)處理與追蹤質(zhì)量異常事件。(8)執(zhí)行質(zhì)量管理的各種活動。(9)協(xié)同處理質(zhì)量投訴。

(10)協(xié)助其他部門開展質(zhì)量檢查、監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作。(11)分析、報告質(zhì)量問題。

(12)策劃、組織質(zhì)量體系認(rèn)證相關(guān)工作。(13)推行質(zhì)量體系。(14)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)依程序和制度提請?zhí)幜P質(zhì)量事故。越級匯報重大質(zhì)量事故?？己瞬块T內(nèi)部的員工。

要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。自主開展部門內(nèi)部的工作。

建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容

(1)處理質(zhì)量投訴并跟蹤質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果。

(2)建立合理的質(zhì)量檢測體系，防止產(chǎn)品質(zhì)量問題造成重大損失。(3)分析常見質(zhì)量問題，協(xié)助相關(guān)部門解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。

1.20 物流管理部職責(zé)

1.部門概述

物流管理部是對企業(yè)物料、半成品及成品進(jìn)行運輸、倉儲管理的職能部門。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

物流管理部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)匯報工作。下設(shè)物料管理科、庫存管理科、產(chǎn)品倉儲運輸科等。3.部門職責(zé)

(1)物料管理。

1)做好與生產(chǎn)計劃部、技術(shù)開發(fā)部等部門的協(xié)調(diào)工作，確保物料需求和消耗信息鏈暢通。2)處理退貨。

3)制定并實施標(biāo)準(zhǔn)存量，實施存量控制。4)調(diào)查、分析、研究、報告現(xiàn)場物料消耗。5)調(diào)查材料、輔料、部件、機(jī)械、工具等的庫存。6)編制呆料、滯料、廢料報表，并經(jīng)批準(zhǔn)后處理。7)負(fù)責(zé)物料出庫退貨的記賬核算。

8)負(fù)責(zé)物料入庫、檢查，并進(jìn)行入庫記賬核算。9)編制物料出入庫日報、周報、月報、季報。10)編制物料補充計劃，并向采供部傳遞。11)負(fù)責(zé)物料盤存、盤存報表及核算。

12)其他相關(guān)職責(zé)。(2)成品管理。

1)協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃部、營銷各部門的工作，確保成品需求和銷售信息鏈暢通。2)處理成品退庫。

3)調(diào)查成品、半成品庫存。4)控制成品、半成品存量。

5)編制滯銷品、次品、廢品報表，并經(jīng)批準(zhǔn)后處理。

6)編制成品、半成品存量表，并傳遞給生產(chǎn)計劃部和營銷各部。7)負(fù)責(zé)成品、半成品出入庫、檢查與記賬核算。8)編制成品、半成品出入庫日報、周報、月報、季報。9)負(fù)責(zé)退庫成品的記賬核算。10)其他相關(guān)職責(zé)。(3)運輸管理。

1)編制與實施運輸計劃。2)管理運輸作業(yè)與運送。3)管理包裝作業(yè)與包裝物料。

4)聯(lián)系外運機(jī)構(gòu)及洽談、簽訂合同，結(jié)算費用。5)處理運輸保險與運輸事故。

6)管理運輸車輛，負(fù)責(zé)車輛油耗管理。7)編制與報送作業(yè)報表。

8)與營銷部門、各辦事處溝通協(xié)調(diào)，確保貨品安全、完整。

9)其他相關(guān)職責(zé)。

(4)異地成品庫存管理。

1)做好協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃部、營銷各部門的工作，確保成品需求和銷售信息鏈暢通。2)處理成品退庫。3)調(diào)查成品庫存。4)控制成品存量。

5)編制滯銷品、次品、廢品報表，并經(jīng)批準(zhǔn)后處理。6)編制成品存量表，并交給物流管理部處理。

7)負(fù)責(zé)成品出入庫辦理，檢查，記賬核算，編制成品入庫日報、周報、月報、季報。8)負(fù)責(zé)退庫成品的記賬核算。9)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)參與制定、季度、月度生產(chǎn)計劃，并提出建議。參與制定公司產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。參與制定公司生產(chǎn)策略。

建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工?？己瞬块T內(nèi)部的員工。

自主開展部門內(nèi)部的工作。要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)管理成品進(jìn)行，防范成品需求和消耗信息不通暢。管理物料進(jìn)行，防范物料需求和消耗信息不通暢。制定運輸計劃進(jìn)行，確保產(chǎn)品按時無風(fēng)險到達(dá)。

管理庫存，確保產(chǎn)品能夠合理調(diào)配，保持庫存數(shù)量合理。1.21 總務(wù)后勤部職責(zé)

1.部門概述

總部后勤是企業(yè)物資管理和各類雜務(wù)的統(tǒng)籌部門。2.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置

總務(wù)后勤部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)匯報工作。下設(shè)環(huán)境保護(hù)科、固定資產(chǎn)管理科、辦公安全管理科等。3.部門職責(zé)

(1)辦理房產(chǎn)、房屋管理，產(chǎn)權(quán)事宜。

(2)維護(hù)清潔衛(wèi)生，管理企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境。(3)擬定基本建設(shè)規(guī)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實施。

(4)負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全體系運行和認(rèn)證等相關(guān)工作。(5)管理清潔用品、辦公用品、電器配件等的采購與使用。(6)保障廠區(qū)、宿舍財產(chǎn)及員工安全。(7)維修房屋、道路等。

(8)管理固定資產(chǎn)（機(jī)電設(shè)備部管理部分除外）與核算實物。(9)分配宿舍、管理水電等。(10)負(fù)責(zé)伙食供應(yīng)及管理。

(11)安全保衛(wèi)管理，消防管理，安全檢查。(12)管理公務(wù)車。

(13)管理休閑、文化娛樂設(shè)施。(14)管理車輛、人員進(jìn)出。

(15)處理災(zāi)害及其他突發(fā)事件。

(16)建立、檢查、維護(hù)配電系統(tǒng)等。(17)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)依程序和制度處罰破壞環(huán)境的行為實施。

依程序和制度處罰安全事故責(zé)任單位和個人?？己瞬块T內(nèi)部的員工。

自主開展部門內(nèi)部的工作。

建議聘任、解聘部門內(nèi)部的員工。要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門核心目標(biāo)及風(fēng)險防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)管理企業(yè)部分物資，防范企業(yè)財產(chǎn)損失。管理企業(yè)環(huán)保，保護(hù)企業(yè)環(huán)境。

防范企業(yè)安全隱患，制定并有效執(zhí)行企業(yè)安全保護(hù)措施。為企業(yè)提供有效服務(wù)。