第一篇：淺談旅游市場及其開拓

淺談旅游市場及其開拓

田秋渝

摘要：旅游市場是旅游產(chǎn)品交換的場所，也是實現(xiàn)旅游供求平衡的重要機(jī)制。本文通過分析旅游市場的特點，闡述了旅游市場在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。并在此基礎(chǔ)上，分析了旅游市場開拓的必要性，具有一定的參考價值。關(guān)鍵詞：旅游；市場；開拓

1.旅游市場的特點

旅游市場不同于一般產(chǎn)品市場和服務(wù)市場，具有世界性、季節(jié)性、多樣性和波動性等特點。

（1）旅游市場的世界性

旅游市場的發(fā)展經(jīng)歷了一個由國內(nèi)向國際的發(fā)展過程。由于早期人們的旅游活動是在國內(nèi)不同地區(qū)間進(jìn)行的，所以旅游市場最初是在一個國家的范圍內(nèi)形成的。第二次世界大戰(zhàn)之前，鄰近國家間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系的發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域性旅游市場的出現(xiàn)，如西歐、北美之間的旅游活動。第二次世界大戰(zhàn)之后，隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，旅游活動擴(kuò)展到世界各國，區(qū)域性旅游市場發(fā)展成為世界旅游市場。因此，現(xiàn)代旅游市場是一個以全球為活動范圍的統(tǒng)一的國際旅游市場，在這個旅游市場上，旅游者的足跡遍布世界的各個地區(qū)和絕大多數(shù)國家，而世界各國也都積極支持和鼓勵旅游業(yè)的發(fā)展。

（2）旅游市場的季節(jié)性

旅游市場的季節(jié)性差別特別明顯，這是由旅游地區(qū)的自然條件和旅游者的閑暇時間分布不均衡所造成的。如某些與氣候有關(guān)的旅游資源會因季節(jié)不同而造成資源本身使用價值的不同，產(chǎn)生淡旺季的差別；旅游者紛紛利用帶薪假日外出，也是造成旅游淡旺季的主要原因。因此，旅游目的地國家或地區(qū)應(yīng)根據(jù)淡旺季的不同特點作出合理安排，以減少或消除季節(jié)性的影響。近年來，許多國家、地區(qū)的旅游組織和企業(yè)努力開發(fā)旅游淡季市場，使旅游市場向淡旺季均衡化方面發(fā)展。

開發(fā)淡季市場一般采取兩種市場開發(fā)戰(zhàn)略。一是創(chuàng)造多種游樂方式，即在淡季到來之后另外增加新的娛樂內(nèi)容以吸引游客，結(jié)果會使旺季延長。二是利用優(yōu)惠的價格，即利用降低價格在淡季擴(kuò)大旅游市場，這樣既可以將旺季中的游客吸引到淡季來，又可以將大量的潛在旅游需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的旅游需求。

（3）旅游市場的多樣性

旅游市場的多樣性首先表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品種類的多樣性，對于不同的國家、不同的自然風(fēng)光和人文景觀，旅游者可以從中得到各種不同的經(jīng)歷與感受。其次，旅游市場的多樣性還表現(xiàn)為旅游者多種多樣的偏好引起供給方面的多樣性變化，使旅游產(chǎn)品種類更加多樣，更好地滿足旅游者需求。再次，旅游市場多樣性還表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品購買形式和交換關(guān)系的多樣性，即包價旅游、散客旅游、包價與零星購買相結(jié)合的旅游等。旅游市場的多樣性不僅反映了旅游市場發(fā)展變化的特點，而且在很大程度上決定著旅游經(jīng)營的成敗。

（4）旅游市場的波動性

旅游市場是非常敏感的，因為影響旅游需求的因素多種多樣，任何一個因素的變化都會引起旅游市場的波動。對于某一具體旅游市場而言，某些意外事件或者重大活動都會在一段時間內(nèi)改變客源的流向，使旅游市場呈現(xiàn)出較大的波動性。中國自1978年改革開放以來，旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了80年代的高速發(fā)展階段，但在1989年之后一度出現(xiàn)旅游市場較大滑坡，直到1992年再度進(jìn)入快速發(fā)展階段，同時旅游市場也由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。但從長期考察，整個世界旅游市場還是持續(xù)向前發(fā)展的。

2.旅游市場開拓的必要性

旅游市場的開拓，就是指為了實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的價值而進(jìn)行的一系列與旅游市場的開發(fā)、占有和擴(kuò)大密切聯(lián)系的活動。旅游市場的開拓包括兩個方面，一是充分挖掘現(xiàn)有市場的潛力，提高在現(xiàn)有市場的占有率；二是開發(fā)新的旅游市場。旅游市場開拓是旅游企業(yè)經(jīng)營活動十分重要的有機(jī)組成部分，必須給予高度重視。

（1）旅游業(yè)自身的特點，決定了它對市場有更強(qiáng)的依賴性，離開了市場的依托，旅游業(yè)的生存和發(fā)展就失去了起碼的條件。我們一再強(qiáng)調(diào)，旅游業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，旅游產(chǎn)品具有不可轉(zhuǎn)移性和不可貯存性的特點，因此，它比其他行業(yè)對市場具有更強(qiáng)的依賴性，市場對于旅游業(yè)是須臾不可離的。只有不斷開拓市場，不斷進(jìn)取，才能使旅游企業(yè)獲得發(fā)展的必要條件。

（2）對于旅游企業(yè)而言，無非面對兩種市場——現(xiàn)有市場和潛在市場?，F(xiàn)有市場是企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入和占領(lǐng)的市場，企業(yè)要生存，至少要維持住現(xiàn)有市場規(guī)模，但這僅僅能解決維持生存的問題，解決不了發(fā)展的問題。企業(yè)不能安于現(xiàn)狀，在激烈競爭的旅游市場上、企業(yè)若不積松進(jìn)?。で箝_拓新的市場，只是消極防御，不僅發(fā)展問題解決不了，而且現(xiàn)有市場也難以維持。因此，企業(yè)必須積極挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場銷售，提高市場占有率。

（3）旅游市場是競爭激烈的買方市場，在這個市場上，—切都不是靜止不變的，旅游者的需求在不斷變化，競爭對手在不斷變化，旅游企業(yè)由于自身的發(fā)展也在不斷變化。面對這個動態(tài)的市場，企業(yè)只有不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，才能滿足旅游者的需要，適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。誰僵化、保守、凝固不變，誰將必然要被激烈的市場競爭所淘汰。同時，正因為旅游市場處在不斷變化之中，從而為旅游市場開拓提供了機(jī)會和可能。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)看準(zhǔn)機(jī)會，把可能的、潛在的市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的市場。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張龍, 余杰.秦皇島市開拓大學(xué)生旅游市場對策研究[J].重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報 , 2007,(03)

[2] 梁留科, 錢宏勝, 陳德廣.河南高校大學(xué)生旅游市場初探[J].西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版), 2007,(02)

[3] 李玲玲, 劉一江.大學(xué)生旅游行為特征研究——以衡陽市高校為例[J].衡陽師范學(xué)院學(xué)報 , 2007,(02)

[4] 劉文艷, 王玉成, 邢慧斌.當(dāng)代大學(xué)生節(jié)假日旅游消費行為實證研究——以保定市高校為例[J].商場現(xiàn)代化 , 2008,(07)

[5] 王鑫.大學(xué)生旅游市場的開發(fā)難度有多大——四川康輝國旅陽光夢想活動案例分析[J].成都教育學(xué)院學(xué)報 , 2006,(01)

第二篇：大學(xué)生旅游市場開拓策劃

大學(xué)生探尋國家森林公園

－大口國家森林公園

隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們大學(xué)生的收入水平和生活水平得到不斷的提高和改善，消費觀念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，同時大學(xué)生的消費水平和消費觀念也發(fā)生了很大的變化。進(jìn)入大學(xué)校園，讓他們接觸到一個全新的環(huán)境，看到外面的美好世界，又接受了許多新思想、新觀念，更重要的是他們處在學(xué)習(xí)文化知識的特殊時期，有強(qiáng)烈的求知欲望和獵奇心理、從眾心理，又具有互相超越和超前的消費心理。

近年來，隨著我國旅游活動的逐漸升溫，大學(xué)生選擇與同學(xué)集體旅游的活動也日趨增多。他們意識到了“讀萬卷書”和“行萬里路”對于大學(xué)生的成長來說同樣重要，所以有相當(dāng)一部分的同學(xué)把自己多余的資金參與到旅游活動中來。通過旅游，來豐富自己的業(yè)余生活和增長自己的見識。

2.2 大學(xué)生旅游需求狀況的分析

大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個特殊細(xì)分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。通過對相關(guān)文獻(xiàn)資料的整理與分析，并根據(jù)大學(xué)生現(xiàn)有的具體狀況，同時它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場的特征：

2.2.1 注重價格，講究經(jīng)濟(jì)，相對更加重視旅游經(jīng)歷

大學(xué)生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。

2.2.2 旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主

由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主?！吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝５膶ｍ棾闃诱{(diào)查顯示，大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2～4天為主，比例總和占74.7％。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少，對學(xué)校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。

2.2.3 出游方式多以自組群體為主

大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強(qiáng)，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關(guān)調(diào)查也證實，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達(dá)到74％，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。

旅游景點介紹：

大口國家森林公園位于大洪山名勝風(fēng)景區(qū)南麓,距鐘祥市郢中30公里。經(jīng)營范圍為：東起掇刀石，南起鷹子洞，西臨烏龍洞，北與百丈深澗相連，總面積1590公頃，活立木蓄積38萬立方米，森林覆蓋率90.3%。公園集自然景觀、人文景觀、天象景觀之精華，融奇花異木、珍禽異獸、洞溪瀑布、文物古跡于一體，景觀獨特，交通便利，是人們旅游觀光、休閑的好去處。

產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)容：

1．結(jié)合大學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望和獵奇心理、從眾心理開發(fā)大口國家森林公園的旅游特色

2．把休閑、運動、探尋等結(jié)合，讓大口森林公園更具有神秘感

3．讓大學(xué)生充分感受美麗的自然景觀，可愛的珍禽異獸，以及文物古跡

4．設(shè)計主要以學(xué)校旅游社團(tuán)與旅行社合作的出游

開發(fā)依據(jù):

1．根據(jù)調(diào)查問卷大約95%的大學(xué)贊同外出旅游，且有愿意接受自然景觀豐富的旅游景點

2．在荊門有至大洪山的專線車。市內(nèi)出行以公交車為主，有通往景點的公車，出行方便

3.自大口國家森林公園成立以來，公園基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施、道路設(shè)施、環(huán)境綠化等各項建設(shè)已初具規(guī)模

產(chǎn)品設(shè)計構(gòu)想：

1．依托學(xué)校旅游社團(tuán)（根據(jù)調(diào)查問卷有70%的大學(xué)生不相信旅行社，且73%的同學(xué)接受學(xué)生社團(tuán)組織出游）與旅行社合作

2．大口森林公園開展設(shè)計適合大學(xué)生的主題活動類如：大學(xué)生探險等

3．大口森林公園讓近距離接觸奇花異木、珍禽異獸、洞溪瀑布

宣傳推介渠道：

1．采用面對面的銷售方式大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強(qiáng)。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時，可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié)，采取直接面對面的銷售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。

2．可以用學(xué)生中優(yōu)秀成員來做我們的代理可以找學(xué)校優(yōu)秀成員做業(yè)務(wù)代理，增加學(xué)生之間的親切度，而且其比較了解學(xué)生的需要，可以提供更好的旅游項目建議，便于業(yè)務(wù)推廣

3．旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團(tuán)合作，深入大學(xué)生內(nèi)部，開拓大學(xué)生旅游市場。如可與攝影協(xié)會合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節(jié)省人力、財力，達(dá)到良好的促銷效

4．利用網(wǎng)絡(luò)促銷大學(xué)生大多愛好上網(wǎng)，現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。

5．采用宣傳單、報紙、海報等進(jìn)行宣傳，在食堂、娛樂場所等地進(jìn)行促銷，利用大學(xué)生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。

(根據(jù)調(diào)查問卷大學(xué)生收集信息的來源主要是朋友同學(xué)介紹、上網(wǎng)搜集，以及電視媒體)路線安排：

1． 大學(xué)生早上在學(xué)校集合，做包車前往大洪山，游覽后再坐車返回

2． 或者做火車到鐘祥后，品嘗鐘祥的特色小吃，游覽明顯陵再在鐘祥住宿一晚。第二天在包車去大洪山，下午返回荊門

產(chǎn)品費用預(yù)算：

1． 包車來回費用100元，門票35元

2． 火車費用來回22元，明顯陵門票50元，大口國家森林公園門票35元，住宿50-100元 注意事項：

1．帶好身份證、學(xué)生證并保管好

2．帶上必需日用品、和藥物

3．聽從團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時到達(dá)指定地點，按時上車

4．外出注意安全，謹(jǐn)防安全事故

第三篇：市場開拓年終工作總結(jié)

光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力?；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。

一 搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。

二 抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三 勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對公司的各項管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對金融危機(jī)下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。

第四篇：市場開拓協(xié)議書

市場開拓協(xié)議書

甲方： 乙方：

甲方因經(jīng)營需要，聘請乙方作為甲方在市場拓展、品牌推廣等方面的顧問，經(jīng)雙方共同協(xié)商，初步訂立以下協(xié)議：

一、甲方同意聘請乙方擔(dān)任甲方的市場拓展、品牌推廣等方面的顧問，為甲方提供市場拓展等方面的幫助，依法維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

二、合作范圍

本協(xié)議下的合作地域為：江蘇省徐州市（不含沛縣），合作行業(yè)為：某某行業(yè)

合作品牌：

三、合作形式

本次合作采取甲方投資，乙方負(fù)責(zé)市場拓展、品牌維護(hù)的方式進(jìn)行。

四、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.向乙方如實陳述有關(guān)情況，提供相關(guān)文件、資料，并對其完整性、真實性負(fù)責(zé)；

2.為顧問提供必要的工作條件，及時出具有關(guān)授權(quán)文件，指定專人協(xié)助顧問辦理受托業(yè)務(wù)；

3.甲方按照約定支付顧問費用和其它應(yīng)由甲方支出的費用； 4.甲方有責(zé)任對委托事項做出獨立的判斷、決策，甲方根據(jù)乙方顧問提供的意見、建議、方案所做出的決定而導(dǎo)致的損失，非乙方顧問失職行為造成的，由甲方自行承擔(dān)。

五、乙方的權(quán)利與義務(wù) 1.應(yīng)當(dāng)及時辦理委托代理的有關(guān)事務(wù)，認(rèn)真勤勉履行職責(zé)。2.不得從事有損于甲方合法權(quán)益的活動，3.對接觸、了解到的甲方經(jīng)營、管理活動中的秘密，負(fù)有保密義務(wù)。4.向甲方提交工作計劃。

六、顧問費用及支付 1.顧問費用的組成：

a.甲方每年支付乙方十萬元作為基礎(chǔ)顧問費用.b.根據(jù)市場經(jīng)營情況按年銷售金額的30%（不包括沛縣銷售金額）向乙方支付顧問費用。

c.甲方在徐州地區(qū)（不含沛縣）根據(jù)乙方規(guī)劃投資固定資產(chǎn)增值部分的30%.a.b.c共同組成乙方的顧問費用。2.顧問費用的支付：

a.b兩項顧問費用按年結(jié)算并支付；c項顧問費用在本協(xié)議終止或解除時一并支付。

七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律協(xié)議。

第五篇：市場開拓思路

市場開拓思路

一、公司企業(yè)文化的樹立

企業(yè)文化的概念：企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀建和道德行為準(zhǔn)則的綜合。

企業(yè)文化的建立：

（1）企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。

建立一個協(xié)作能力強(qiáng)、效率高、服從力高的精英團(tuán)隊是關(guān)鍵。

（2）企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。

樹立公司標(biāo)志性人物，以標(biāo)志性人物思想為核心，形成高凝聚力、高向心力的團(tuán)隊。

（3）企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。

無論是招聘員工，還是讓新顧客對公司有一個初步了解，良好企業(yè)文化既是對他們的一個無形的說明書，也能使之有安全感。

另外，對企業(yè)文化的宣傳也是必不可少的。滿金集團(tuán)的LOGO經(jīng)過確立后，可做一些手袋、雨傘、筆、甚至是T恤杉之類的周邊產(chǎn)品，在今后的宣傳活動中做足支持。

二、廣告：

廣告提高知名度的常規(guī)手段?，F(xiàn)在一般常用的廣告媒體有：電視、廣播、報紙、公交廣告（公交電視、站牌、拉手、燈箱、展板、椅背）、宣傳彩頁。

廣告的投入是一個長期性的投資，不但可以打響品牌提高知名度，也能體現(xiàn)公司的整體實力。合理安排廣告的投放資金、時間、與類型最為關(guān)鍵。

1、電視廣告選擇省級電視臺黃金時段。內(nèi)容以宣揚公司企業(yè)形象、產(chǎn)品與咨詢電話為

主。廣告內(nèi)容有深度，不落俗套。也可以專題訪問的形式參與金融欄目進(jìn)行理財顧問。其目的是為了對公司的實力、知名度的宣傳為主。

2、廣播主要針對的是老年人、出租車司機(jī)、學(xué)生這方面的人群，可做理財、留學(xué)、貸

款等方面的咨詢或者宣傳。廣播所收集的客戶資金量通常較小，作為一個宣傳手段也可。

3、報紙針對人群廣，省內(nèi)發(fā)行量最大的是《齊魯晚報》。在理財專欄中可以做適當(dāng)宣傳。

宣傳公司整體形象提高知名度時選擇整版；舉行戶外活動或者理財講座的時候可用半版當(dāng)作門票或者理財顧問代金券等形式進(jìn)行。是針對某項特別活動的比較好的宣傳途徑之一。

4、公交廣告選擇客流量較大的路線。例如：4路，1路，5路等。公交車廣告投入資金

較小，除了站牌廣告外，椅背、拉手、展板、燈箱等廣告都是200元以內(nèi)/車/月。但是面向的人群多為上班族、學(xué)生。高端人群很達(dá)到宣傳目的。

5、宣傳彩頁成本低，但是用途較廣?？捎糜诨顒又С帧⑨槍懽謽堑墓就斗?、報紙

夾頁、掃樓等用途。是必不可少的宣傳途徑之一。

三、高檔社區(qū)活動、商超展臺

社區(qū)活動的針對性強(qiáng)，在高檔社區(qū)內(nèi)或者周邊進(jìn)行活動效果顯著，可直接接觸到中高端人群。而商超展臺面向的人群較多，為避免客戶質(zhì)量參差不齊，可在高檔商場、酒店進(jìn)行駐

市場開拓思路

點，如：銀座商城、貴和購物中心、4星級以上酒店。

四、網(wǎng)絡(luò)宣傳

開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。網(wǎng)絡(luò)營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運作模式，并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財務(wù)和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因為網(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有可能獨自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機(jī)會。

建立網(wǎng)絡(luò)營銷的步驟為：1.將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。

2.是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。

3、是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來幫助我們時時主動將發(fā)出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷的工具：

1、黃頁登陸：短時間內(nèi)將您的公司信息添加到數(shù)千家商貿(mào)網(wǎng)站的公司信息庫中，使您的潛在客戶更方便的通過網(wǎng)絡(luò)找到您公司的相關(guān)信息。

2、產(chǎn)品推廣：會員用戶可以將設(shè)定好的理財產(chǎn)品、方案，快速發(fā)布到數(shù)千個B2B平臺的產(chǎn)品庫中，實現(xiàn)產(chǎn)品推廣。

3、商情發(fā)布：快速將每個不同的公司商情發(fā)布到幾千個對應(yīng)行業(yè)類別的B2B平臺和行業(yè)網(wǎng)站上，協(xié)助會員用戶實現(xiàn)鋪天蓋地的商機(jī)宣傳。

滿金集團(tuán)市場二部

趙胤

2011年5月16日

市場開拓思路