第一篇：關(guān)于做好2011年十一黃金周旅游接待工作與旅游市場規(guī)范治理工作的通知

昆旅監(jiān)?2011?1號

關(guān)于做好2011年十一黃金周旅游接待工作

與旅游市場規(guī)范治理工作的通知

昆明市各旅游行業(yè)協(xié)會、各旅行社、旅游汽車公司、賓館飯店、旅游景區(qū)（點）、有關(guān)旅游企業(yè)：

2011年“十一”將至，根據(jù)全國假日辦提出的“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)，按照省、市旅游局的工作部署和安排，為做好“十一”黃金周的各項旅游接待工作，確保旅游接待服務(wù)質(zhì)量，保障游客的生命財產(chǎn)安全，營造優(yōu)良的旅游環(huán)境和有序的旅游秩序，塑造昆明良好的城市旅游形象，讓旅游者和廣大市民度過一個歡樂祥和的“十一”，請各旅游行業(yè)協(xié)會、各旅行社、賓館飯店、旅游景區(qū)（點）及有關(guān)旅游企業(yè)認(rèn)真做好節(jié)前及節(jié)日期間的各項工作，并配合旅游行政管理部門做好旅游市場規(guī)范、治理檢查工作。

一、認(rèn)真做好“十一”黃金周旅游接待準(zhǔn)備工作

各旅游行業(yè)協(xié)會、各旅行社、賓館飯店、旅游景區(qū)（點）及旅游接待單位要積極開展旅游服務(wù)質(zhì)量指導(dǎo)督促、自檢自律工作，規(guī)范自身服務(wù)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識，做好旅游接待準(zhǔn)備工作，各旅行社做好旅游團(tuán)隊的統(tǒng)計預(yù)報工作。

（一）認(rèn)真落實黃金周值班制度，確保節(jié)日值班人員在位，領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)，聯(lián)系渠道暢通。

（二）認(rèn)真落實安全生產(chǎn)管理制度，建立健全安全事故處置預(yù)案，做好節(jié)日期間的防火、防盜、防爆等各項安全生產(chǎn)工作。

（三）各旅行社要堅持先付款、后接待的原則，在落實機(jī)、車票及房、餐、車等相關(guān)環(huán)節(jié)前提下方能接團(tuán)。嚴(yán)格履行合同約定及口頭承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得在接待過程中發(fā)生“甩團(tuán)”、“扣團(tuán)”等侵害游客正當(dāng)權(quán)益的行為。旅行社不得將旅游團(tuán)隊（游客）交由不具備旅游接待（客運）資質(zhì)的單位、個人接待。

（四）各旅游接待單位要嚴(yán)格按照旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好旅游接待服務(wù)工作。開展探險、自駕車、蹦極、漂流、射擊、登山等特種旅游項目的旅行社，要具備相關(guān)手續(xù)，有必要的安全條件和應(yīng)急保障措施。

（五）各賓館飯店、旅游景區(qū)（點）、餐飲企業(yè)等旅游接待單位，要做好供電、供水、衛(wèi)生檢疫和醫(yī)療救護(hù)工作，嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。

（六）旅游景區(qū)（點）要加強(qiáng)管理力度，向游客做好森林防火宣傳，嚴(yán)格控制游客容量。大力凈化旅游景區(qū)（點）內(nèi)及周邊的游覽環(huán)境。特別要做好景區(qū)內(nèi)外接待旅游團(tuán)隊用餐企業(yè)的食品衛(wèi)生安全檢查工作。

（七）各旅游汽車公司、車輛駕駛?cè)藛T要高度重視道路交通安全，出車前做好車輛安全技術(shù)性能檢查，確保存在安全隱患的車輛不上路?！?—

二、加強(qiáng)旅游市場規(guī)范、整頓工作

為規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營行為，營造良好的旅游環(huán)境和有序的旅游市場秩序，貫徹落實國家旅游局《關(guān)于開展旅游市場重點環(huán)節(jié)檢查工作的通知》（旅辦發(fā)（2011）84號文件）和《云南省旅游局關(guān)于開展非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項整治工作的通知》的精神，2011年“十一”黃金周，昆明市旅游監(jiān)察支隊將聯(lián)合相關(guān)部門對全市旅游市場重點環(huán)節(jié)開展專項整治，特別要對賓館飯店內(nèi)部各種旅游咨詢機(jī)構(gòu)、飛機(jī)火車票代理機(jī)構(gòu)和旅游網(wǎng)站發(fā)布旅游信息，無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)和其他擾亂旅游市場秩序的行為進(jìn)行查處，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，使旅游企業(yè)誠信經(jīng)營和旅游服務(wù)質(zhì)量有所提高，促進(jìn)我市旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

請各旅游企業(yè)及時傳達(dá)文件，積極開展內(nèi)部經(jīng)營情況的自檢自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，自覺維護(hù)我市旅游市場經(jīng)營秩序。對在治理整頓規(guī)范工作中查實的違規(guī)經(jīng)營行為，市旅游監(jiān)察支隊將依據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時，希望各旅游企業(yè)自覺抵制各類非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的行為，提供有關(guān)的證據(jù)、材料。

舉報電話：（0871）96927、3164961、3164995。

二○一一年九月二十七日

第二篇：“十一”黃金周旅游市場情況總結(jié)

“十一”黃金周旅游市場情況總結(jié)

一、“十一”黃金周旅游市場基本情況

今年“十一”黃金周，鞍山旅游市場平穩(wěn)運行，安全有序，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與歷史同期相比穩(wěn)中有升，旅游市場管理水平日臻成熟，主要景區(qū)客流均衡，縣域旅游繼續(xù)全面走熱，特色旅游熱銷走俏，客源市場進(jìn)一步擴(kuò)展，旅游業(yè)“六大要素”十分活躍，旅游經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量明顯提高，旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動作用突出體現(xiàn)，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一”的總體目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計，“十一”黃金周期間，全市共接待旅游者43.3萬人次，旅游綜合收入2.28億元人民幣，與20xx年“十一”黃金周同比分別增長9和7。其中，千山風(fēng)景區(qū)接待旅游者5.87萬人次；玉佛苑接待旅游者1.69萬人次；岫巖藥山和清涼山景區(qū)接待旅游者2.24萬人次；海城白云山和九龍川景區(qū)接待旅游者1.36萬人次；節(jié)日七天中，光顧岫巖岫玉、海城西柳服裝和南臺箱包三大市場的旅游者達(dá)到了12萬人次。全市賓館等住宿接待設(shè)施入住率平均達(dá)到84.5?！笆弧秉S金周期間，鐵路接送旅客18.24萬人次，公路長途客運接送旅客16.6萬人次。累計接到旅游投訴6起，都得到了及時的處理，滿意率100。

二、“十一”黃金周旅游市場主要特點

1、旅游團(tuán)隊數(shù)量明顯上升。

“十一”黃金周期間，來鞍旅游團(tuán)隊數(shù)量呈大幅度上升趨勢。七天里，各大景區(qū)隨處都可以看到旅游團(tuán)隊在觀光游覽。據(jù)統(tǒng)計，全市共接待旅游團(tuán)隊近千個，其中，千山接待270多個旅游團(tuán)隊，玉佛苑接待旅游團(tuán)隊80余個，岫巖藥山、清涼山等四個景區(qū)接待團(tuán)隊達(dá)到169個；我市旅行社共接待429個旅游團(tuán)隊，其中超過百人以上的團(tuán)隊30多個。10月3日，我市還迎來了由大慶和齊齊哈爾市游客組成的旅游專列。該專列共420人，是我市今年迎來的首個旅游專列。這種情況是歷來黃金周不多見的。

2、自駕車旅游成為時尚。

“十一”黃金周，正值沈大高速公路剛剛開通之際。據(jù)高速公路鞍山管理處負(fù)責(zé)同志介紹，“十一”期間每天由沈大高速進(jìn)出鞍山車輛近萬臺。其中，1日～6日外地來鞍的轎車和11座以下旅行車約1.5萬臺，這些車輛幾乎全部是旅游自駕車，有一部分是有組織的自駕車團(tuán)隊。10月1日，黃金周的第一天，我們就迎來了來自大連半島看車俱樂部組織的豪華自駕旅游團(tuán)隊。這個旅游自駕車隊由27輛轎車、旅行車和百名游客組成。在高速公路入口處，市旅游局和千山、玉佛山風(fēng)景區(qū)聯(lián)合舉行了簡短的歡迎儀式，海鷹副市長、際華副秘書長接見了旅游團(tuán)隊的組織者，代表市政府和全市人民對他們的到來表示熱烈歡迎，并同他們在“熱烈歡迎大連自駕車團(tuán)隊開進(jìn)鞍山”的橫幅下合影留念。10月3日，我市接待了來自北京、長春的自駕車旅游團(tuán)隊10多個，車輛達(dá)240多臺。10月6日，千山風(fēng)景區(qū)還迎來了一批特殊的旅游團(tuán)隊——某體協(xié)老年摩托車團(tuán)隊。他們一行近20人，都是60多歲的老年人，駕駛著10多輛各式各樣、威風(fēng)凜凜的大摩托，吸引了眾多游人的目光。黃金周期間，在我市各主要景區(qū)自駕車川流不息。3日、4日和5日三天，玉佛苑停車場車滿為患，從千山路進(jìn)入到玉佛苑景區(qū)的道路兩側(cè)都停滿了外地車輛。

3、客源市場進(jìn)一步拓展。

根據(jù)千山風(fēng)景區(qū)、寰球酒店和國際酒店等單位調(diào)查分析，今年“十一”黃金周期間來我市的外地旅游者分布排序的情況是：本省周邊城市為某、大連、遼陽、盤錦、葫蘆島、撫順、鐵嶺、營口等城市，外省為吉林、黑龍江、北京、河北、天津、內(nèi)蒙、山西、山東、上海、江蘇等省市。這個順序表明，我市的旅游傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)呈穩(wěn)定鞏固狀態(tài)，如省內(nèi)的某、大連、遼陽、盤錦等城市，外省的吉林已躍升至第一位，黑龍江、北京等成為穩(wěn)定的客源地。同時，省外的客源市場已逐漸拓展到山東、山西、內(nèi)蒙等地，說明我市旅游產(chǎn)品的輻射力已進(jìn)一步增強(qiáng)。

4、縣域旅游和特色旅游繼續(xù)走熱。

縣域旅游和特色旅游經(jīng)過近幾年的挖掘和開發(fā)，發(fā)展迅速，目前已經(jīng)成為我市旅游經(jīng)濟(jì)新的增長點。從今年“十一”黃金周的情況來看，縣域旅游和特色旅游已成為人們青睞的旅游線路。七天來，海城市、臺安縣、岫巖縣和千山區(qū)分別接待旅游者6.5萬人次、0.7萬人次、10.28萬人次和1.8萬人次。黃金周以來，千山區(qū)的農(nóng)事旅游每日接待游客500～600人次。網(wǎng)戶屯村是我市農(nóng)事旅游示范點，他們的農(nóng)家院每天都能接待近百名慕名而來的游客，他們通過親身采摘、垂釣、挖野菜來體驗田園生活的情趣。雙龍山旅游區(qū)為了吸引游人，在節(jié)日期間增設(shè)了攀巖、彩彈射擊等旅游項目，每天還推出了“二人轉(zhuǎn)”演出項目，使游人在游玩的同時，感受地方文化，享受游樂興趣，1日至7日雙龍山旅游區(qū)共接待1.1萬人次。湯崗子溫泉旅游度假區(qū)7天共接待7400人次，與20xx年同期相比增長了15。隨著振興東北老工業(yè)基地方略的提出，工業(yè)旅游不斷升溫，鞍鋼“工業(yè)之旅”七天共接待旅游者1400多人次。

5、旅游業(yè)突顯關(guān)聯(lián)帶動作用。

人氣高、商氣濃是黃金周一大特點。“十一”黃金周期間，千山風(fēng)景區(qū)附近的賓館和旅游度假區(qū)入住率達(dá)到了98以上，市內(nèi)的五環(huán)、寰球、天河等星級賓館平均入住率達(dá)到了95以上；公交車、出租車等旅游交通工具等在黃金周期間都獲得了高出平時幾倍的收入；海城南臺箱包、西柳服裝和岫巖岫玉市場黃金周期間共接待12.18萬人次，市內(nèi)的各大商場開展了形式多樣的促銷活動，并延長了營業(yè)時間，據(jù)統(tǒng)計，百盛、天河、國泰、新一佳、聯(lián)營等商場和超市的營業(yè)額達(dá)到2241萬元。

三、“十一”黃金周旅游市場分析

今年“十一”黃金周旅游市場安全平穩(wěn)有序，縣域旅游全面走紅，旅游客源市場得到了進(jìn)一步拓展，旅游經(jīng)濟(jì)的運行質(zhì)量明顯提高，主要有以下幾個方面的原因：

一是前期宣傳促銷取得了明顯效果。8月份，我市組織旅游企業(yè)參加了在大連召開的“東博會”，利用“東博會”契機(jī)大力宣傳鞍山旅游資源和產(chǎn)品。9月份，我們又在遼、吉、黑三省和北京、天津的10家電視臺同時開播我市的城市旅游形象廣告片。沈大高速公路開通后，市旅游局還聯(lián)合千山、玉佛山兩大景區(qū)赴大連和長春等周邊重點客源市場開展宣傳促銷活動。通過一系列的宣傳促銷活動，進(jìn)入到9月末我市的旅游團(tuán)隊已開始增多，提前預(yù)熱了旅游黃金周市場。同時，我們還圍繞開發(fā)團(tuán)隊市場推出了獎勵政策，進(jìn)一步激發(fā)本地和外地旅行商組團(tuán)送團(tuán)的積極性。

二是旅行社“引客入鞍”作用突出。幾年來，我市旅行社發(fā)展迅速，目前已經(jīng)達(dá)到了61家。作為旅游行業(yè)主管部門，市旅游局在培養(yǎng)和發(fā)展這個隊伍過程中，著力引導(dǎo)他們發(fā)揮在“引客入鞍”當(dāng)中的中介作用，并制定了具體考核辦法和獎勵措施來調(diào)動他們的積極性。這些措施在“十一”黃金周中有了明顯的效果。據(jù)統(tǒng)計，“十一”黃金周期間，鞍山旅行社共接待429個旅游團(tuán)隊，是20xx年“十一”團(tuán)隊量的1.4倍，接待游客突破2萬人次，旅行社接待的團(tuán)隊數(shù)量及游客數(shù)量均達(dá)到歷史同期最好水平。其中千山旅行社七天共接待167個團(tuán)隊5500人次，僅10月2日一天就接待了60多個團(tuán)隊近20xx人次。三是旅游者的出游意識更加理性化、出游方式更加多樣化。黃金周在我國已經(jīng)經(jīng)歷了五年時間，日益成熟的出游意識使得人們對黃金周期間出游時間、出游線路和休閑度假方式更加理性化，這從我市“十一”黃金周旅游市場“兩低三高”的數(shù)據(jù)可以得到印證。今年，鐵路、長途客運客流量分別比去年同期下降了12和9，千山、玉佛苑兩大景區(qū)的接待量分別比去年同期下降了18和36；而賓館酒店的入住率較去年同期上升了5，縣域旅游和特色旅游增長了一成以上，以及自駕游的大幅增長。這說明人們在長假期間出游都盡量避開熱點、重點景區(qū)（點），不再選擇常規(guī)的爬山觀景方式，出游方式已從單一的觀光游覽型向觀光游覽與休閑度假復(fù)合型發(fā)展。

四是旅游行業(yè)和假日委成員單位全力投入，高效運轉(zhuǎn)，確保了旅游市場的安全有序。節(jié)前，市領(lǐng)導(dǎo)先后多次率領(lǐng)假日委成員單位領(lǐng)導(dǎo)到火車站、客運站、千山、玉佛山和賓館酒店檢查黃金周各項工作的落實，并對黃金周工作提出了具體指示和要求。黃金周期間，假日委各成員單位按照分工，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，給游客創(chuàng)造了安全優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。市公安局出動警力近3000人次，維護(hù)治安秩序和交通秩序；市公用事業(yè)局、交通局合理調(diào)度車輛，增加運營班次，并對司乘人員進(jìn)行了旅游禮儀培訓(xùn)；市氣象局每日提供氣象專報，為游客出行提供了氣象依據(jù)；市假日辦在黃金周期間堅持24小時辦公，及時受理咨詢和處理各種投訴，圓滿完成了此次黃金周協(xié)調(diào)、調(diào)度和指導(dǎo)任務(wù)。

此外，天氣晴好也為游客出游創(chuàng)造條件?！笆弧秉S金周期間，除了10月1日氣溫略低以外，其他幾日氣溫開始一路回升，白天始終保持在25度左右，秋高氣爽，正是旅游者出游的好天氣。

四、存在問題

旅游文化活動仍有欠缺，“十一”期間我市雖然推出了一些文化活動，但主要景區(qū)仍缺少主題鮮明、內(nèi)容豐富的活動；重點景區(qū)已進(jìn)入成熟期，現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足各類旅游者需求，缺少游客參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品；旅游交通“瓶頸”問題仍很突出，雖然臺安火車站、沈大高速公路和鞍山新客運站的開通對我市的可進(jìn)出性起到了一定緩解作用，但是作為人們出游安全系數(shù)和方便程度最高的鐵路運輸仍不能滿足來鞍游人的需求。

第三篇：“十一”黃金周旅游市場情況總結(jié)

一、“十一”黃金周旅游市場基本情況

今年“十一”黃金周，鞍山旅游市場平穩(wěn)運行，安全有序，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與歷史同期相比穩(wěn)中有升，旅游市場管理水平日臻成熟，主要景區(qū)客流均衡，縣域旅游繼續(xù)全面走熱，特色旅游熱銷走俏，客源市場進(jìn)一步擴(kuò)展，旅游業(yè)“六大要素”十分活躍，旅游經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量明顯提高，旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動作用突出體現(xiàn)，實現(xiàn)

了“健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一”的總體目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計，“十一”黃金周期間，全市共接待旅游者43.3萬人次，旅游綜合收入2.28億元人民幣，與2003年“十一”黃金周同比分別增長9和7。其中，千山風(fēng)景區(qū)接待旅游者5.87萬人次；玉佛苑接待旅游者1.69萬人次；岫巖藥山和清涼山景區(qū)接待旅游者2.24萬人次；海城白云山和九龍川景區(qū)接待旅游者1.36萬人次；節(jié)日七天中，光顧岫巖岫玉、海城西柳服裝和南臺箱包三大市場的旅游者達(dá)到了12萬人次。全市賓館等住宿接待設(shè)施入住率平均達(dá)到84.5?！笆弧秉S金周期間，鐵路接送旅客18.24萬人次，公路長途客運接送旅客16.6萬人次。累計接到旅游投訴6起，都得到了及時的處理，滿意率100。

二、“十一”黃金周旅游市場主要特點

1、旅游團(tuán)隊數(shù)量明顯上升。

“十一”黃金周期間，來鞍旅游團(tuán)隊數(shù)量呈大幅度上升趨勢。七天里，各大景區(qū)隨處都可以看到旅游團(tuán)隊在觀光游覽。據(jù)統(tǒng)計，全市共接待旅游團(tuán)隊近千個，其中，千山接待270多個旅游團(tuán)隊，玉佛苑接待旅游團(tuán)隊80余個，岫巖藥山、清涼山等四個景區(qū)接待團(tuán)隊達(dá)到169個；我市旅行社共接待429個旅游團(tuán)隊，其中超過百人以上的團(tuán)隊30多個。10月3日，我市還迎來了由大慶和齊齊哈爾市游客組成的旅游專列。該專列共420人，是我市今年迎來的首個旅游專列。這種情況是歷來黃金周不多見的。

2、自駕車旅游成為時尚。

“十一”黃金周，正值沈大高速公路剛剛開通之際。據(jù)高速公路鞍山管理處負(fù)責(zé)同志介紹，“十一”期間每天由沈大高速進(jìn)出鞍山車輛近萬臺。其中，1日～6日外地來鞍的轎車和11座以下旅行車約1.5萬臺，這些車輛幾乎全部是旅游自駕車，有一部分是有組織的自駕車團(tuán)隊。10月1日，黃金周的第一天，我們就迎來了來自大連半島看車俱樂部組織的豪華自駕旅游團(tuán)隊。這個旅游自駕車隊由27輛轎車、旅行車和百名游客組成。在高速公路入口處，市旅游局和千山、玉佛山風(fēng)景區(qū)聯(lián)合舉行了簡短的歡迎儀式，海鷹副市長、際華副秘書長接見了旅游團(tuán)隊的組織者，代表市政府和全市人民對他們的到來表示熱烈歡迎，并同他們在“熱烈歡迎大連自駕車團(tuán)隊開進(jìn)鞍山”的橫幅下合影留念。10月3日，我市接待了來自北京、長春的自駕車旅游團(tuán)隊10多個，車輛達(dá)240多臺。10月6日，千山風(fēng)景區(qū)還迎來了一批特殊的旅游團(tuán)隊——某體協(xié)老年摩托車團(tuán)隊。他們一行近20人，都是60多歲的老年人，駕駛著10多輛各式各樣、威風(fēng)凜凜的大摩托，吸引了眾多游人的目光。黃金周期間，在我市各主要景區(qū)自駕車川流不息。3日、4日和5日三天，玉佛苑停車場車滿為患，從千山路進(jìn)入到玉佛苑景區(qū)的道路兩側(cè)都停滿了外地車輛。

3、客源市場進(jìn)一步拓展。

根據(jù)千山風(fēng)景區(qū)、寰球酒店和國際酒店等單位調(diào)查分析，今年“十一”黃金周期間來我市的外地旅游者分布排序的情況是：本省周邊城市為某、大連、遼陽、盤錦、葫蘆島、撫順、鐵嶺、營口等城市，外省為吉林、黑龍江、北京、河北、天津、內(nèi)蒙、山西、山東、上海、江蘇等省市。這個順序表明，我市的旅游傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)呈穩(wěn)定鞏固狀態(tài)，如省內(nèi)的某、大連、遼陽、盤錦等城市，外省的吉林已躍升至第一位，黑龍江、北京等成為穩(wěn)定的客源地。同時，省外的客源市場已逐漸拓展到山東、山西、內(nèi)蒙等地，說明我市旅游產(chǎn)品的輻射力已進(jìn)一步增強(qiáng)。

4、縣域旅游和特色旅游繼續(xù)走熱。

縣域旅游和特色旅游經(jīng)過近幾年的挖掘和開發(fā)，發(fā)展迅速，目前已經(jīng)成為我市旅游經(jīng)濟(jì)新的增長點。從今年“十一”黃金周的情況來看，縣域旅游和特色旅游已成為人們青睞的旅游線路。七天來，海城市、臺安縣、岫巖縣和千山區(qū)分別接待旅游者6.5萬人次、0.7萬人次、10.28萬人次和1.8萬人次。黃金周以來，千山區(qū)的農(nóng)事旅游每日接待游客500～600人次。網(wǎng)戶屯村是我市農(nóng)事旅游示范點，他們的農(nóng)家院每天都能接待近百名慕名而來的游客，他們通過親身采摘、垂釣、挖野菜來體驗田園生活的情趣。雙龍山旅游區(qū)為了吸引游人，在節(jié)日期間增設(shè)了攀巖、彩彈射擊等旅游項目，每天還推出了“二人轉(zhuǎn)”演出項目，使游人在游玩的同時，感受地方文化，享受游樂興趣，1日至7日雙龍山旅游區(qū)共接待1.1萬人次。湯崗子溫泉旅游度假區(qū)7天共接待7400人次，與2003年同期相比增長了15。隨著振興東北老工業(yè)基地方略的提出，工業(yè)旅游不斷升溫，鞍鋼“工業(yè)之旅”七天共接待旅游者1400多人次。

5、旅游業(yè)突顯關(guān)聯(lián)帶動作用。

人氣

高、商氣濃是黃金周一大特點?！笆弧秉S金周期間，千山風(fēng)景區(qū)附近的賓館和旅游度假區(qū)入住率達(dá)到了98以上，市內(nèi)的五環(huán)、寰球、天河等星級賓館平均入住率達(dá)到了95以上；公交車、出租車等旅游交通工具等在黃金周期間都獲得了高出平時幾倍的收入；海城南臺箱包、西柳服裝和岫巖岫玉市場黃金周期間共接待12.18萬人次，市內(nèi)的各大商場開展了形式多樣的促

銷活動，并延長了營業(yè)時間，據(jù)統(tǒng)計，百盛、天河、國泰、新一佳、聯(lián)營等商場和超市的營業(yè)額達(dá)到2241萬元。

三、“十一”黃金周旅游市場分析

今年“十一”黃金周旅游市場安全平穩(wěn)有序，縣域旅游全面走紅，旅游客源市場得到了進(jìn)一步拓展，旅游經(jīng)濟(jì)的運行質(zhì)量明顯提高，主要有以下幾個方面的原因：

一是前期宣傳促銷取得了明顯效果。8月份，我市組織旅游企業(yè)參加了在大連召開的“東博會”，利用“東博會”契機(jī)大力宣傳鞍山旅游資源和產(chǎn)品。9月份，我們又在遼、吉、黑三省和北京、天津的10家電視臺同時開播我市的城市旅游形象廣告片。沈大高速公路開通后，市旅游局還聯(lián)合千山、玉佛山兩大景區(qū)赴大連和長春等周邊重點客源市場開展宣傳促銷活動。通過一系列的宣傳促銷活動，進(jìn)入到9月末我市的旅游團(tuán)隊已開始增多，提前預(yù)熱了旅游黃金周市場。同時，我們還圍繞開發(fā)團(tuán)隊市場推出了獎勵政策，進(jìn)一步激發(fā)本地和外地旅行商組團(tuán)送團(tuán)的積極性。

二是旅行社“引客入鞍”作用突出。幾年來，我市旅行社發(fā)展迅速，目前已經(jīng)達(dá)到了61家。作為旅游行業(yè)主管部門，市旅游局在培養(yǎng)和發(fā)展這個隊伍過程中，著力引導(dǎo)他們發(fā)揮在“引客入鞍”當(dāng)中的中介作用，并制定了具體考核辦法和獎勵措施來調(diào)動他們的積極性。這些措施在“十一”黃金周中有了明顯的效果。據(jù)統(tǒng)計，“十一”黃金周期間，鞍山旅行社共接待429個旅游團(tuán)隊，是2003年“十一”團(tuán)隊量的1.4倍，接待游客突破2萬人次，旅行社接待的團(tuán)隊數(shù)量及游客數(shù)量均達(dá)到歷史同期最好水平。其中千山旅行社七天共接待167個團(tuán)隊5500人次，僅10月2日一天就接待了60多個團(tuán)隊近2000人次。

三是旅游者的出游意識更加理性化、出游方式更加多樣化。黃金周在我國已經(jīng)經(jīng)歷了五年時間，日益成熟的出游意識使得人們對黃金周期間出游時間、出游線路和休閑度假方式更加理性化，這從我市“十一”黃金周旅游市場“兩低三高”的數(shù)據(jù)可以得到印證。今年，鐵路、長途客運客流量分別比去年同期下降了12和9，千山、玉佛苑兩大景區(qū)的接待量分別比去年同期下降了18和36；而賓館酒店的入住率較去年同期上升了5，縣域旅游和特色旅游增長了一成以上，以及自駕游的大幅增長。這說明人們在長假期間出游都盡量避開熱點、重點景區(qū)（點），不再選擇常規(guī)的爬山觀景方式，出游方式已從單一的觀光游覽型向觀光游覽與休閑度假復(fù)合型發(fā)展。

四是旅游行業(yè)和假日委成員單位全力投入，高效運轉(zhuǎn)，確保了旅游市場的安全有序。節(jié)前，市領(lǐng)導(dǎo)先后多次率領(lǐng)假日委成員單位領(lǐng)導(dǎo)到火車站、客運站、千山、玉佛山和賓館酒店檢查黃金周各項工作的落實，并對黃金周工作提出了具體指示和要求。黃金周期間，假日委各成員單位按照分工，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，給游客創(chuàng)造了安全優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。市公安局出動警力近3000人次，維護(hù)治安秩序和交通秩序；市公用事業(yè)局、交通局合理調(diào)度車輛，增加運營班次，并對司乘人員進(jìn)行了旅游禮儀培訓(xùn)；市氣象局每日提供氣象專報，為游客出行提供了氣象依據(jù)；市假日辦在黃金周期間堅持24小時辦公，及時受理咨詢和處理各種投訴，圓滿完成了此次黃金周協(xié)調(diào)、調(diào)度和指導(dǎo)任務(wù)。

此外，天氣晴好也為游客出游創(chuàng)造條件。“十一”黃金周期間，除了10月1日氣溫略低以外，其他幾日氣溫開始一路回升，白天始終保持在25度左右，秋高氣爽，正是旅游者出游的好天氣。

四、存在問題

旅游文化活動仍有欠缺，“十一”期間我市雖然推出了一些文化活動，但主要景區(qū)仍缺少主題鮮明、內(nèi)容豐富的活動；重點景區(qū)已進(jìn)入成熟期，現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足各類旅游者需求，缺少游客參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品；旅游交通“瓶頸”問題仍很突出，雖然臺安火車站、沈大高速公路和鞍山新客運站的開通對我市的可進(jìn)出性起到了一定緩解作用，但是作為人們出游安全系數(shù)和方便程度最高的鐵路運輸仍不能滿足來鞍游人的需求。

第四篇：關(guān)于做好十一黃金周假日旅游相關(guān)工作的通知

關(guān)于做好十一黃金周假日旅游相關(guān)工作的通知

關(guān)于做好XX年“十一”黃金周假日旅游相關(guān)工作的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各部門：

XX年“十一”長假將來臨，為切實做好我縣“十一”黃金周假日旅游相關(guān)工作，按照9月26日省政府召開的全省迎接“十一”假日旅游黃金周電視電話會議精神及上級相關(guān)文件的要求和部署，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)將XX年“十一”黃金周假日旅游相關(guān)工作的有關(guān)事宜做如下通知。

一、堅持“安全第一”，實現(xiàn)黃金周“安全度汛”的目標(biāo)

一是要集中進(jìn)行一次客運大檢查，重點查處未經(jīng)主管部門核準(zhǔn)發(fā)放營運證的車輛非法從事旅游客運的行為，嚴(yán)肅查處帶“病”運營、超載運營等危及客運安全的行為。公路管理部門要加強(qiáng)對公路的巡查和維護(hù)，確保公路狀況良好。對容易發(fā)生行車事故的危險路段，交通部門及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)方面要設(shè)立警示牌，必要時須動用力量，采取一些非常規(guī)措施確保暢通，保障行車安全。

二是要切實抓好節(jié)日食品安全檢查工作。工商等部門要嚴(yán)把生豬屠宰的質(zhì)量關(guān)，加大打擊生豬私屠濫宰力度，堅決 杜絕注水肉、病害肉流入市場。認(rèn)真開展對各類農(nóng)貿(mào)市場、食品超市的肉、菜等食品安全檢查，切保節(jié)日期間上市銷售食品的安全。

三是公安消防、安全、衛(wèi)生監(jiān)督等部門加強(qiáng)對商業(yè)服務(wù)業(yè)人口活動密集的消費場所進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，必須及時整改，不留死角。對容易發(fā)生火災(zāi)、食物中毒以及群死群傷事故的大眾娛樂場所、餐館攤點、農(nóng)家樂、休閑山莊等，要進(jìn)行重點檢查，排除各種安全隱患，切實預(yù)防和遏制各類事故的發(fā)生。

二、高度重視社會穩(wěn)定，加強(qiáng)治安管理

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、各級公安機(jī)關(guān)要把節(jié)日期間的社會維穩(wěn)放在突出位置，切實采取有效措施打壓“抓節(jié)日機(jī)遇”實施偷盜、搶劫等季節(jié)性犯罪勢頭。治安、巡警、交警等警種要組織足夠的警力投入面上巡邏防控，加大巡邏密度，遏制現(xiàn)行違法犯罪。

第五篇：關(guān)于做好十一黃金周假日旅游相關(guān)工作的通知

關(guān)于做好～年“十一”黃金周假日旅游相關(guān)工作的通知s0100

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各部門：

～年“十一”長假將來臨，為切實做好我縣“十一”黃金周假日旅游相關(guān)工作，按照9月26日省政府召開的全省迎接“十一”假日旅游黃金周電視電話會議精神及上級相關(guān)文件的要求和部署，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)將～年“十一”黃金周假日旅游相關(guān)工作的有關(guān)事宜做如下通知。

一、堅持“安全第一”，實現(xiàn)黃金周“安全度汛”的目標(biāo)

一是要集中進(jìn)行一次客運大檢查，重點查處未經(jīng)主管部門核準(zhǔn)發(fā)放營（準(zhǔn)）運證（牌）的車輛非法從事旅游客運的行為，嚴(yán)肅查處帶“脖運營、超載運營等危及客運安全的行為。公路管理部門要加強(qiáng)對公路的巡查和維護(hù)，確保公路狀況良好。對容易發(fā)生行車事故的危險路段，交通部門及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)方面要設(shè)立警示牌，必要時須動用力量，采取一些非常規(guī)措施確保暢通，保障行車安全。

二是要切實抓好節(jié)日食品安全檢查工作。工商等部門要嚴(yán)把生豬屠宰的質(zhì)量關(guān)，加大打擊生豬私屠濫宰力度，堅決杜絕注水肉、病害肉流入市常認(rèn)真開展對各類農(nóng)貿(mào)市嘗食品超市的肉、菜等食品安全檢查，切保節(jié)日期間上市銷售食品的安全。

三是公安消防、安全、衛(wèi)生監(jiān)督等部門加強(qiáng)對商業(yè)服務(wù)業(yè)人口活動密集的消費場所進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，必須及時整改，不留死角。對容易發(fā)生火災(zāi)、食物中毒以及群死群傷事故的大眾娛樂場所、餐館攤點、農(nóng)家樂、休閑山莊等，要進(jìn)行重點檢查，排除各種安全隱患，切實預(yù)防和遏制各類事故的發(fā)生。

二、高度重視社會穩(wěn)定，加強(qiáng)治安管理

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、各級公安機(jī)關(guān)要把節(jié)日期間的社會維穩(wěn)放在突出位置，切實采取有效措施打壓“抓節(jié)日機(jī)遇”實施偷盜、搶劫等季節(jié)性犯罪勢頭。治安、巡警、交警等警種要組織足夠的警力投入面上巡邏防控，加大巡邏密度，遏制現(xiàn)行違法犯罪。