第一篇：旅游產(chǎn)品策劃基礎(chǔ)

旅游產(chǎn)品策劃基礎(chǔ)

一、旅游產(chǎn)品定義

旅游產(chǎn)品是由旅游目的地提供的旅游消費產(chǎn)品，包括旅游項目、旅游基礎(chǔ)設(shè)施與旅游服務。旅游產(chǎn)品策劃是旅游業(yè)發(fā)展的基本性策劃，沒有旅游產(chǎn)品策劃，旅游業(yè)發(fā)展無從談起。自然資源、文化資源、經(jīng)濟市場、道路交通，都是旅游產(chǎn)品策劃憑藉的旅游資源基礎(chǔ)和旅游發(fā)展環(huán)境條件。

宏觀旅游產(chǎn)品策劃包括先天和后天兩個部分；先天的旅游產(chǎn)品策劃，關(guān)鍵在于進行吸引游客的賣點包裝和旅游方式策劃；在于根據(jù)歷史文化和自然環(huán)境為支撐，進行概念延伸和創(chuàng)意性策劃，以創(chuàng)造性打造“人無我有”的旅游產(chǎn)品。微觀旅游產(chǎn)品策劃在微觀層面，旅游產(chǎn)品策劃策劃內(nèi)容包括三個方面，第一方面是旅游產(chǎn)品本體策劃，有旅游產(chǎn)品項目策劃、旅游產(chǎn)品定位策劃、游憩方式策劃、旅游景觀策劃、旅游產(chǎn)品整合策劃等；第二方面是輔助性旅游產(chǎn)品本體策劃，有旅游功能分區(qū)策劃、旅游空間布局策劃、旅游交通與游步道策劃、旅游設(shè)施與配套策劃、旅游環(huán)境保護策劃等；第三方面是拓展性旅游產(chǎn)品本體策劃，有旅游產(chǎn)品盈利模式策劃、旅游產(chǎn)品核心吸引力策劃、旅游產(chǎn)品投入產(chǎn)出策劃、旅游產(chǎn)品營銷策劃、旅游產(chǎn)品融資策劃等。

二、旅游產(chǎn)品策劃要求

一是辨證利用資源與市場條件；二是著力旅游產(chǎn)品生命力策劃 ；三是重視游客旅游方式-游客旅游方式分為游玩方式、游憩方式、游賞方式或觀賞方式；四是重視人體工程策劃。

成功產(chǎn)品策劃的四條標準：定位準確、核心吸引力凸顯、游玩方式適應游客需求、投入產(chǎn)出合理。對產(chǎn)品策劃而言，最重要的是確定游玩方式，又稱為“玩法”。創(chuàng)意的最大難點，也是最核心點，就是玩法。旅游產(chǎn)品策劃的最高境界是創(chuàng)造全新的生活體驗，形成人們向往的生活方式。

三、旅游產(chǎn)品策劃的原則

（一）人本主義原則

旅游產(chǎn)品策劃的人本主義原則及旅游需求結(jié)構(gòu)分析人本主義原則是指把以人為本，遵循人體生理與心理的規(guī)律，滿足人類審美、修學、交流、康體、休憩及整個生活方式需求作為第一要義的原則。旅游的需求，是一種高級的需求。它是在基礎(chǔ)需求滿足以后，才產(chǎn)生出來的社會行為，以高層次需求的滿足為驅(qū)動力，屬于精神需求為主導的范疇。

借鑒需求塔理論，我們可以將人類旅游需求劃分成五個不同層次：

第一層次為基礎(chǔ)需求，包括生存與安全最基本的要求;

第二層次為生理及心理的需求，以舒適為基礎(chǔ)的休憩，以健康為基礎(chǔ)的康體、療養(yǎng)，都是人體生理與心理調(diào)養(yǎng)的需要;

第三層次為精神需求，主要有修學、審美、交流等方面;

第四層次為綜合需求，是一種集合了生理心理與精神不同層次需求的統(tǒng)一體，是人類尋求突破、探險、新奇、刺激等新的生活閱歷與感受的需求，在精神上，是一種追求生活新體驗的需求;

第五層次為一種生活方式的需求，這與自我實現(xiàn)的需求處于同一層次，是人類自我實現(xiàn)在旅游活動中的體現(xiàn)。

我們認為：五個層次的旅游需求，在理論上有形而上與形而下之分，第一、二層次的需求，為形而下的需求，第三、四、五層次，為形而上的需求;第二和第三層次的需求在旅游歷史與實踐中，是旅游存在的基礎(chǔ)，可以稱該兩層次為一般旅游需求，是旅游發(fā)展為產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。由于旅游是人類社會發(fā)展到高級階段的產(chǎn)物，旅游是在休憩、康體、審美、修學、交流的共同驅(qū)動下形成的，因此，二、三層次之間并不存在時間上和階段上的高低。

但其他層次之間，存在從低到高逐步發(fā)展的規(guī)律： 基礎(chǔ)需求——旅游基本需求——體驗需求——生活方式需求。從個體而言，人們總是從修學、審美、休憩、康體、交流等某種需求，或幾種需求結(jié)合出發(fā)，開始旅游生涯;當旅游多年，積累豐富以后，開始尋求不同于日常生活也不同于一般旅游的體驗式旅游;當體驗式旅游達到了一定的積累，一部分人將會追求旅游作為一種生活方式，一種定時、不定時的，與工作、日常生活同樣重要的生活方式，一種自我實現(xiàn)中不可缺少的生存方式。

（二）多樣化原則

產(chǎn)品策劃的創(chuàng)造性與“玩法”(游玩方式)在同樣的資源與市場要素的條件下，產(chǎn)品策劃，可以產(chǎn)生多種多樣可能的結(jié)果。資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，有巨大的可能性空間，可以以資源為對象，進行產(chǎn)品設(shè)計，比如獨特的自然資源，它本身就是觀賞對象;也可以以資源為背景，進行產(chǎn)品設(shè)計，比如度假村、高爾夫球場;還可以完全“無中生有”，比如主題公園。產(chǎn)品策劃的創(chuàng)意過程，可以用七步結(jié)構(gòu)來概括：

1、創(chuàng)意的過程，首先表現(xiàn)在產(chǎn)品策劃定位上。資源獨特性及優(yōu)劣勢的提煉，交通及社會經(jīng)濟條件的把握，市場需求的系統(tǒng)研究，互動而形成市場的準確定位;

2、圍繞明確的市場目標，創(chuàng)造性的策劃核心吸引力項目內(nèi)容;

3、圍繞核心吸引力項目，展開游玩方式，形成游玩內(nèi)容、游玩過程、游玩結(jié)構(gòu);

4、圍繞游玩方式，進行六要素功能配置，空間結(jié)構(gòu)配置、景觀配置，形成項目總體構(gòu)架;

5、圍繞游玩方式，結(jié)合六要素，進行收入方式設(shè)計;

6、根據(jù)市場特點及產(chǎn)品策劃基礎(chǔ)，設(shè)計營銷模式;

7、進行投入產(chǎn)出估算，調(diào)整項目及成本結(jié)構(gòu)，結(jié)合投資、建設(shè)、營銷、融資、管理，形成開發(fā)運作模式。成功產(chǎn)品策劃的四條標準 ：定位準確、核心吸引力凸顯、游玩方式適應游客需求、投入產(chǎn)出合理。這里，我們特別強調(diào)游玩方式的策劃。我們有時把觀賞方式稱作為游賞方式;游憩方式不同于游賞方式，尤其包含了休憩的含義，以休閑為核心的娛樂、康體、療養(yǎng)、休息稱為休憩。

游玩方式又不同于游憩方式，玩包含了各種各樣的玩樂，不一定休閑，可能很累，可能包含人與人之間的游戲。而游，則包含了外出，行走等出游理念，又包含了登山等康體概念。因此，最大的概念是游玩方式，包含了旅游過程全部的游、玩、休憩、康療等理念;其次是游憩方式，再次是游賞方式或觀賞方式。對產(chǎn)品策劃而言，最重要的是確定游玩方式又稱為“玩法”。創(chuàng)意的最大難點，也是最核心點，就是玩法。有了玩法，就可以清楚的分析產(chǎn)品的吸引力有多大，吸引什么樣的游客，滿足什么樣的需求。另一方面，可以進行商業(yè)運作的策劃。

第二篇：大黑山旅游產(chǎn)品策劃

大黑山旅游產(chǎn)品策劃

序文

世界范圍內(nèi)的城市化和環(huán)境問題日趨嚴峻，現(xiàn)代人們長期生活于城市，精神壓力大，生活環(huán)境質(zhì)量差；人們向往和需要到大自然中去呼吸新鮮空氣、舒展身心，享受大自然的樂趣.以森林公園為大自然代表開展的森林生態(tài)旅游，極大地迎合和滿足了人們“返樸歸真、回歸自然”的強烈愿望，越來越受到人們的青睞。將森林公園和森林旅游建設(shè)成為促進林業(yè)跨越式發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)和林業(yè)生態(tài)文化建設(shè)的堅強陣地，是我們當前的重要使命。但目前，我國森林公園在經(jīng)歷了多年的發(fā)展歷程之后，諸多問題如過度開發(fā)導致的森林環(huán)境質(zhì)量下降，不合理規(guī)劃帶來的自然魅力減弱、森林公園城市公園化，缺乏持續(xù)開發(fā)理念和新思路而導致的吸引力降低獲利能力低等問題日益突出，亟待解決，如何緩和或解決上述問題，將森林公園的發(fā)展統(tǒng)一到促進國家生態(tài)環(huán)境建設(shè)和自然保護事業(yè)發(fā)展上來，以開拓創(chuàng)新的新思路、新方法，推進森林公園旅游業(yè)的進一步發(fā)展，使森林公園走上可持續(xù)發(fā)展的道路。然而，旅游產(chǎn)品的設(shè)計是發(fā)展森林公園旅游的難點和關(guān)鍵，它關(guān)系到一個森林公園的發(fā)展前途，尤其在買方旅游市場形勢下，森林公園旅游產(chǎn)品能否吸引游客、引導旅游消費更顯重要。因此，本文就如何設(shè)計森林公園旅游產(chǎn)品這一問題做了一個詳細的策劃，旨在促進大黑山國家森林公園的建設(shè)和旅游業(yè)的發(fā)展。

本產(chǎn)品策劃書是在詳實，全面的市場調(diào)查基礎(chǔ)上進行編制，通過對政策、市場以及行業(yè)等相關(guān)基礎(chǔ)參數(shù)的了解和把握，為本策劃書的編制提供了客觀的參照系和借鑒案例，使產(chǎn)品策劃思路能夠在契合市場和需求現(xiàn)狀的同時具有前瞻性。

本策劃書針對市場、資源、區(qū)位等方面進行分析，提出了策劃原則、思路、要求與目的，為大連大黑山國家森林公園的產(chǎn)品策劃提供切實可行的依據(jù)。本策劃的宗旨在使我國豐富的森林旅游資源得到充分利用，引導人們認識并使用森林公園旅游產(chǎn)品，促進度假旅游的發(fā)展。

一、策劃的目標、原則和指導思想

（一）策劃的目標：利用大黑山國家森林公園自身的資源優(yōu)勢，挖掘潛在的旅游資源，結(jié)合原有的產(chǎn)品，開發(fā)新一代產(chǎn)品，完善森林公園的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，緩解森林公園所面臨的現(xiàn)實問題，實現(xiàn)森林公園的可持續(xù)發(fā)展。旅游需求是不斷發(fā)展變化的單純的觀光旅游已不能滿足大多數(shù)旅游者的需要旅游經(jīng)營者只有根據(jù)市場需求的變化不斷。進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)才能適應市場發(fā)展的需要，同時任何旅游產(chǎn)品都有其從投入到衰退的生命周期的變化過程，延長旅游產(chǎn)品生命周期的一項根本措施，是開發(fā)新產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代，這是旅游經(jīng)營者在市場上求得生存和發(fā)展的重要條件。

（二）策劃的原則：

1.整體策劃，分級負責，協(xié)調(diào)合作，務求實效。

2.經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、社會效益相結(jié)合。

3.開發(fā)的產(chǎn)品具有新穎性、獨特性、現(xiàn)實性。

4.根據(jù)市場定位，有針對性的開發(fā)產(chǎn)品

（三）策劃的指導思想：樹立可持續(xù)發(fā)展思想，充分考證它對其他資源及其整個旅游環(huán)境的影響；兼顧代內(nèi)和代際公平原則。對當代人和后代人負起同樣的道德義務，為他們能夠享受旅游樂趣留下充分的余地。通過現(xiàn)代營銷理論，運用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想，發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)新產(chǎn)品，體驗性旅游產(chǎn)品的開發(fā)應圍繞旅游者的體驗需求來展開。

二、基本概念

（一）國家森林公園：

吳楚材李世東等人在80 年代對張家界國家森林公園的研究過程中提出了一個關(guān)于森林公園的概念他們認為: 森林公園是以森林自然環(huán)境為依托,具有優(yōu)美的環(huán)境和科學教育游覽休息價值的地域,經(jīng)科學保護和適度建設(shè),為人們提供旅游觀光休息和科學文化活動的特定場所吳楚材1991 這是國內(nèi)學者首次正式提出的一個關(guān)于森林公園的概念。

1994 年1 月22 日,林業(yè)部頒布的森林公園管理辦法第二條規(guī)定: 本辦法所稱森林公園,是指森林景觀優(yōu)美,自然景觀和人文景物集中,具有一定規(guī)模,可供人們游覽休息或進行科學文化教育活動的場所目前,各級政府審批森林公園時,都是以這個定義為依據(jù)的所以,它又可稱之為森林公園的官方定義這一定義與國標GB/T18005-1999 中所述的森林公園――具有一定規(guī)模和質(zhì)量的森林風景資源與環(huán)境條件可以開展森林旅游并按法定程序申報批準的森林地域――共同構(gòu)成了我國森林公園最權(quán)威性的定義。

國家森林公園就是國家級的森林公園，是指森林景觀優(yōu)美、自然景觀和人文景觀集中，具有一定規(guī)模，可供人們游覽、休息或進行科學、文化、教育活動的場所。

（二）旅游產(chǎn)品：是指旅游經(jīng)營者為滿足旅游者在旅游活動中的各種需要，而向旅游市場提供的各種物品和服務的總和。旅游產(chǎn)品的概念的界定是研究旅游基礎(chǔ)理論的國內(nèi)外學者所廣泛探討的一個問題。Smith（1994）認為，旅游產(chǎn)品的核心部分為物質(zhì)基礎(chǔ)，即位址、自然資源或類似瀑布、野生動物、度假區(qū)等的設(shè)施，以及陸地、水體、建筑物和基礎(chǔ)設(shè)施等構(gòu)成旅游產(chǎn)品的物質(zhì)基礎(chǔ)，為了滿足前來旅游的游客的需要，在物質(zhì)基礎(chǔ)的外圍，應有為各種旅游者提供方便的服務，在服務之外，還需要向旅游者提供某種額外的東西，即接待業(yè)。此外，作為旅游產(chǎn)品，其給旅游者的選擇應是多樣化的，游客具有充分的選擇自由，選擇自由是旅游產(chǎn)品的重要組成部分之一。

(1)從旅游者的角度，強調(diào)旅游產(chǎn)品是一種經(jīng)歷和體驗。旅游產(chǎn)品就是旅游經(jīng)歷。旅游產(chǎn)品即涵蓋旅游者旅游活動的全部經(jīng)歷的各種事物與現(xiàn)象的總和，是整體概念的表述。從旅游者的角度來看，旅游產(chǎn)品是指旅游者花費一定的時間、精力和費用所獲得的經(jīng)歷和感受。

吳必虎認為，旅游產(chǎn)品是一個復合概念，它在理論上是指旅游者出游一次所獲得的整個經(jīng)歷。旅游產(chǎn)品的“經(jīng)歷說”使得旅游產(chǎn)品的研究格外重視旅游者的旅游體驗，從而引申出對旅游產(chǎn)品體驗概念的研究，如：對旅游者而言，旅游產(chǎn)品是一次出游的完整經(jīng)歷，這個經(jīng)歷的主要構(gòu)成內(nèi)容并非簡單的對物象和服務的消費，更是通過一系列的外在行動和內(nèi)在感受對二者形成的心理體驗。旅游產(chǎn)品是體驗、物象和服務相互滲透的結(jié)果；旅游產(chǎn)品的核心價值是體驗；旅游者兼具旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者的身份；旅游經(jīng)營者要善于借助物象和服務給旅游者提供充足的體驗空間。

(2)從旅游經(jīng)營和提供者的角度，強調(diào)旅游產(chǎn)品是一種服務或服務和實體的結(jié)合。

申葆嘉認為，在市場經(jīng)濟條件下，旅游產(chǎn)品是旅游服務諸行業(yè)為旅游者滿足游程中生活和旅游目的需要所提供各類服務的總稱嗍。

林南枝認為，旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施，向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務。旅游產(chǎn)品是個整體概念，它是由多種成分組合而成的混合體；是以服務形式表現(xiàn)的無形產(chǎn)品。其中旅游服務是旅游產(chǎn)品的核心，而旅游吸引物是旅游者選擇目的地的決定因烈。從旅游經(jīng)營者角度看，旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借一定的旅游資源、旅游設(shè)施和其它媒體，向旅游者提供的、以滿足旅游者需求的各種物質(zhì)產(chǎn)品和勞務的總和。

從整體上看，旅游產(chǎn)品是少凡能滿足旅游者在旅游過程中的各種欲望和需要的物質(zhì)實體和非物質(zhì)形式的勞務的總和。

三、策劃的主要依據(jù)

（一）資源分析

大黑山屬長白山系、千山山脈，拔海而起，濱岸而立，怪石嶙峋，氣勢壯觀。古人稱大黑山的景觀為 “遼左東南一隅之勝境也”。山中古跡頗多。傳說故事十分動人，數(shù)百年來游人不絕，號稱遼南第一名勝，著名的金州古八景在此山有四，即“響泉消夏、”南閣飛云“、”山城掛月“，”朝陽飛雪"四景。1993年被國家林部批準為國家級森林公園。由于歷史的原因，這里封閉了近50年，使其有著近似原始的生態(tài)環(huán)境。地處北溫帶，半濕潤氣候，溫度適宜，雨量豐沛，土壤肥沃，是各種樹木、花草、鳥獸生存的天然樂園。大黑山是古代，尤其是唐代以來宗教文化及廟宇在遼南地區(qū)的集中地，可以代表遼南地區(qū)的宗教及古文化。大黑山集佛、道、儒三教于一身，從釋迦牟尼、太上老君到“八仙”、關(guān)公，都能在此找到歸宿，這在國內(nèi)相當罕見。1998年，大黑山被大連市政府定位宗教、文化旅游基地。

（二）市場分析

大黑山距離市區(qū)較遠，雖然有快軌、小客等交通方式，但是其交通還不是那么便捷，地理位置也比較偏僻，來此游覽的人大多數(shù)都是距離該景區(qū)較近的，客源市場比較狹窄。大黑山的產(chǎn)品比較單一，且基礎(chǔ)設(shè)施很不完善，而金州區(qū)的金石灘景點眾多，在娛樂、餐飲、住宿方便都發(fā)展的比較完善，無論是資源條件還

是區(qū)位條件，都更勝大黑山一籌，大黑山面臨著實力雄厚的競爭對手，如何在競爭中脫穎而出，成為大黑山發(fā)展要解決的重要問題。

（三）區(qū)位分析

大黑山號稱遼南第一名山，拔海而起，濱海而立，怪石嶙峋，氣勢壯觀。北距金州城5公里，南距大連市中心32公里，離開發(fā)區(qū)1.5公里。山脈南北綿延10余公里，海拔663.1米是遼寧省內(nèi)少有的山岳旅游資源和古文化遺產(chǎn)所在地。南鄰兩海（黃海、渤海）三灣（金州灣、大連灣、大窯灣、小窯灣）。大黑山所在地金州在歷史上商業(yè)繁榮，輝煌一時，是明清時遼東半島南部的政治、經(jīng)濟、文化重地和軍事要塞。今年4月，金州新區(qū)黨工委、新區(qū)管委會正式掛牌，大連金州新區(qū)誕生。新區(qū)的成立使金州成為大連市生產(chǎn)要素比較集中和活躍的地區(qū)之

一。新區(qū)初成，百業(yè)待興。服務新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、完善產(chǎn)業(yè)鏈，成為當?shù)剞D(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的關(guān)鍵。大黑山的發(fā)展對金州區(qū)的發(fā)展有很大的影響。

五、策劃預算

盡量使用最少的資金，達到最好的效果。

六、預期實現(xiàn)效果

開發(fā)適合大黑山風格的旅游產(chǎn)品，經(jīng)過宣傳，大黑山的知名度能夠得到較大的提升。吸引大量的游客，不但是開發(fā)區(qū)附近游客，更要走出開發(fā)區(qū)，走出大連，面向各個地方。占據(jù)一定的市場份額改善大黑山形象，提升經(jīng)濟效益、社會效益以及環(huán)境效益。但是改變大黑山在廣大旅游者心中的印象，這將是一個長期的艱巨的過程，只有不斷更新開發(fā)獨特的旅游產(chǎn)品，加上合理有效地宣傳，才能應得市場。

七、參考資料

[l]李世東.我國森林公園的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].中南林學院學報.1994

[2]楊帆.森林公園生態(tài)旅游資源的開發(fā)和保護[J].中南林業(yè)調(diào)查規(guī)劃.1996

[3] 李春穎.森林公園度假旅游產(chǎn)品開發(fā)研究[D].2006

八、注意事項

1、維護大黑山旅游產(chǎn)品的整體形象

2、強化環(huán)保意識

3、落實保護措施

4、可持續(xù)發(fā)展

第三篇：旅游產(chǎn)品策劃與營銷

旅游產(chǎn)品策劃

——廣安旅游公益講座實施方案

為把學習實踐科學發(fā)展觀活動推向深入，認真整改旅游人才隊伍素質(zhì)不高的問題，提高旅行社經(jīng)營管理者的管理水平和產(chǎn)品策劃能力，加強旅游企業(yè)之間的交流合作，探索抱團營銷、整合營銷的有效模式，實現(xiàn)旅游宣傳重大突破，進一步提升廣安旅游整體形象和接待水平，由廣安市旅游局，廣安市旅游協(xié)會主辦，廣安市旅游培訓中心、中國郵政儲蓄銀行廣安市分行、廣安思源酒店有限責任公司具體承辦旅游公益講座，具體方案如下：

一、主辦單位：廣安市旅游局，廣安市旅游協(xié)會

二、承辦單位：廣安市旅游培訓中心，中國郵政儲蓄銀行廣安市分行，廣安思源酒店有限責任公司

三、講座時間：2009年7月23日上午9：00

四、講座地點：思源酒店瑞金廳

五、講座對象：各區(qū)市縣旅游局分管領(lǐng)導和業(yè)務股長、全市旅行社總經(jīng)理及部門經(jīng)理、各酒店總經(jīng)理及營銷經(jīng)理、各旅游商品企業(yè)總經(jīng)理及營銷經(jīng)理、星級農(nóng)家樂營銷經(jīng)理、其他熱愛旅游的有識之士

六、講座主旨：旅游產(chǎn)品策劃與營銷

七、講座簡括：旅行社產(chǎn)品的策劃與營銷，旅游企業(yè)如何抱團營銷、整合營銷

八、主講人：周小丁

九、主講人簡介：中國康輝旅游集團副總裁，四川康輝國際旅行社有限公司董事長兼總經(jīng)理，中國旅行社協(xié)會副會長，四川旅行社協(xié)會導游分會會長，職業(yè)旅行家，全國特級導游，成都市專業(yè)技術(shù)勞動模范，2005年成都市政府津貼獲得者。

十、講座議程：

（一）主持人旅游局副局長唐子錄介紹情況

（二）中國郵政儲蓄銀行廣安市分行領(lǐng)導講話

（三）旅游局局長周承林講話

（四）周小丁授課

（五）學員提問，互動交流

十一、職責分工：

（一）廣安市旅游局負責指導公益講座方案的實施，按市領(lǐng)導指示邀請廣安市級媒體記者到場報道。

（二）廣安市旅游培訓中心負責邀請授課專家，管理科負責聽課人員的邀請和安排。

（三）中國郵政儲蓄銀行廣安市分行提供專家接待費用3000元。

第四篇：上海市黃浦區(qū)旅游產(chǎn)品策劃論文

打造都市旅游中心圈

——上海市黃浦區(qū)旅游產(chǎn)品策劃

【摘要】：

本文在深入發(fā)掘上海市現(xiàn)有旅游資源的基礎(chǔ)上, 通過對市中心商業(yè)街旅游購物的調(diào)查,明確上海旅游業(yè)發(fā)展的特色應該是融都市風光、都市文化和都市商業(yè)為一體的旅游。把上海旅游業(yè)發(fā)展定位為都市旅游, 給黃浦區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展帶來了極好的機遇。與其它區(qū)縣相比, 黃浦區(qū)發(fā)展都市旅游具有得天獨厚的優(yōu)越條件。黃浦區(qū)地處上海之中心, 是上海近代化的起點, 也是中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的一個窗口;歷史上一直萬商匯集、商業(yè)繁榮、融貿(mào)易發(fā)達, 文化娛樂場所集中, 它薈萃了一百多年來上海近現(xiàn)代都市特色的最精華部分, 也是上海作為一個國際化的現(xiàn)代大都市一百多年發(fā)展歷史的縮影。黃浦區(qū)應該努力發(fā)掘現(xiàn)有旅游資源, 大力發(fā)展都市旅游。

【關(guān)鍵字】：上海；黃浦；旅游

一、旅游資源的涵義與分類：

（一）旅游資源涵義

旅游是人們?yōu)榱诵蓍e ﹑商務和其他目的，離開自己的常居環(huán)境，連續(xù)不超過一年的旅行和逗留活動。而旅游資源是旅游的客體，是旅游活動能夠開展的基礎(chǔ)和內(nèi)涵。無論歷史時期如何變換，旅游活動如何變化，旅游資源作為旅游活動構(gòu)成要素的基礎(chǔ)地位始終沒有改變。旅游資源是指“自然界和人類社會凡能對旅游吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素?！?/p>

作為旅游資源，其核心就是吸引力。旅游資源的吸引力大小是評價旅游資源好壞的重要標準。人們之所以離開自己的常居環(huán)境去往他地休閑旅行，是因為他地擁有吸引力的有別于本地的特殊的事物。旅游資源成為旅游者從客源地到目的地因素。各地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)達與否很大程度上是由本地區(qū)旅游資源的吸引力所決的。其次，旅游資源具有地域性和差別性。不同地區(qū)具有不同的自然條件﹑文化背景﹑人文氣息，使得旅游活動更富有吸引力。再次，旅游資源還擁有可觀賞性。旅游資源與其他資源的區(qū)

別就在于它的美學特征，具有可觀賞性。最后，隨著時代的變遷﹑環(huán)境的改變，旅游資源也會隨之產(chǎn)生相應的變化，因而旅游資源又是時代的產(chǎn)物。

（二）旅游資源分類

國家標準分類體系按照旅游資源屬性，將旅游資源分

為 2大類（即自然景觀和人文景觀）﹑8個主類﹑ 31個亞類﹑ 155個基本類型。具體分類如下：

(1)地文景觀主類

:地球內(nèi)﹑外力綜合作用于地球巖石圈而形成的各種現(xiàn)象與事物的總稱。它既可以是地標高低起伏的地勢﹑形態(tài)的變化，如挺拔的山岳；又可以是地表多姿多彩的組成物質(zhì)的地區(qū)差異與呈現(xiàn)；還可以是地下巖層中保留的古生物遺址和深入地下的巖洞﹑暗河。

(2)水域風光主類：各種形態(tài)的水體在地質(zhì)地貌﹑氣候﹑生物以及人類活動等因素的配合下，形成了不同類型的水體景觀，即水域風光。無論是大海﹑江河﹑泉水還是瀑布都

是其中的一員。

(3)生物景觀主類：生物是自然生態(tài)系統(tǒng)的主體，生物景觀更以其復雜的形態(tài)和生命節(jié)律所表現(xiàn)出的變化性構(gòu)成了旅游景觀的實體，成為了自然資源旅游中最具特色的類型。

(4)天象與氣候景觀主類：氣象氣候條件是旅游活動的背景，又是旅游者的重要觀賞對象。氣象的千變?nèi)f化與天象的豐富多彩使得旅游活動更加豐富有趣。

(5)遺址遺跡主類：人類歷史時期所形成和利用的，現(xiàn)在已經(jīng)廢棄﹑或掩埋于地下﹑或

殘缺不全的人類活動痕跡和遺物。它是人類自身發(fā)展史的見證，是人類緬懷先祖的憑證。

(6)建筑與設(shè)施主類：主要包括綜合人文旅游地 ﹑單體活動場館﹑景觀建筑和附屬型建筑﹑交通和水工建筑。

(7)旅游商品主類：旅游者因旅游，活在旅游過程中購買的具有旅歐文化內(nèi)涵的有形上商品和無形商品的總和。它是文化的載體，就有一定的紀念意義和代表性。

(8)人文活動主類：以社會風情為主體，反映社會風貌﹑人文意識﹑以及人文文化等內(nèi)容可以被旅游業(yè)開發(fā)利用的活動性﹑過程性旅游資源。它主要強調(diào)人類文化的影響

下，人類文化行為的過程性和傳遞性。

二． 上海市旅游資源概述：

上海處于長江下游平原地帶，是由海水沖刷泥沙堆積而成，能形成的自然景觀不多，所以上海的旅游資源主要包括水域風光和生物景觀、遺址遺跡、建筑與設(shè)施和人文活動。旅游資源類型有：

（1）水域風光

上海作為一座靠海的城市，其水域風光自然也是很美麗的。淀山湖，滴水湖等都是上海市內(nèi)不錯的旅游地點，雖然上海沒有特殊的瀑布，溫泉等景觀，但小橋流水，遍布上海的河流也是不錯的景觀，如在楓涇古鎮(zhèn)中，無數(shù)條河流將小鎮(zhèn)分割成數(shù)塊，以石橋連接，走在其上頗有種閑情與古風。

（2）生物景觀

說起上海的生物景觀，不得不提起崇明島。崇明島上有底棲動物52種，已記錄的鳥類54科265種，以鶴形目、鸻形目、雁形目、鸛形目、鷗形目鳥類為主，魚類63種，約占上海地區(qū)濕地魚類的55.26%。國家一級重點保護鳥類有東方白鸛、白頭鶴等2種;國家二級重點保護鳥類有黑臉琵鷺、白琵鷺、小天鵝、灰鶴、白額雁、鴛鴦、小杓鷸、小青腳鷸等;列入中日、中澳政府間候鳥及其棲息地保護協(xié)定的鳥類分別為156種和54種。另外，還有列為國家一級重點保護的 中華鱘和白鱘。作為“綠色海洋”，崇明島上植被和動物種類繁多，是生物觀賞的絕佳地點。

(3)遺址遺跡

上海的遺址遺跡很多，如中共一大會址，和平飯店，百樂門，國際飯店，大世界等歷史建筑，還有楓涇古鎮(zhèn)，朱家角鎮(zhèn)，老城隍廟，玉佛寺，大觀園等著名的人文古跡，雖然上海通常以其摩登潮流的新建筑群而著名，但其較為深厚的文化底蘊也是不容忽視的，在上海市內(nèi)依舊存在很多遺址遺跡，靜靜地述說著上?，F(xiàn)代化背后的江南古典風情。

(4)建筑與設(shè)施

上海鱗次櫛比的建筑群無疑是聞名遐邇的，東方明珠電視塔，金茂大廈，環(huán)球金融中心，世博會中國館等等都是耳熟能詳?shù)牡闹ㄖ刻於加袛?shù)以百計的游客前往這些著名的建筑地點。作為國際化的大都市，上海的設(shè)施很齊全也很人性化。

（5）人文活動

上海的文化被稱為“海派文化”，它是在中國江南傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，與開埠后傳入的對上海影響深遠的歐美文化等融合而逐步形成，既古老又現(xiàn)代，既傳統(tǒng)又時尚，區(qū)別于中國其他文化，具有開放而又自成一體的獨特風格。上海的人文活動星羅璀璨，上海國際電視節(jié)，上海國際電影節(jié)等都是上海著名的文化活動。金山農(nóng)民畫，滑稽戲，南翔小籠等都是上海的特色。

（二）上海旅游資源分布特點

1、人文氣息，人文景觀多于自然景觀不難發(fā)現(xiàn)上海的旅游資源明顯呈現(xiàn)人文景觀多于自然景觀的特點。

2、匯聚中西，萬國建筑博覽園

上海不僅擁有一批代表上海鮮明文化特色的建筑物，還匯聚了西方各國的各具特色的建筑物。上海擁有許多歐美式樣的老建筑，其中位于外灘的一組歐洲風格的外國銀行，商家和飯店遺留下來的建筑群一直以來就是上海的標志：花旗銀行，和平飯店等。另外在市內(nèi)還有很多一些二、三十年代遺留下來的，風格迥異的花園別墅。

3、江南水鄉(xiāng)，水域風光宜人

上海地區(qū)河湖眾多，水網(wǎng)密布，境內(nèi)水域面積

697平

方公里，相當于全市總面積的11%。上海河網(wǎng)大多屬黃浦江水系，主要有黃浦江及其支流蘇州河、川揚河、淀浦河 等。無論是浦江兩岸的夜景還是江南小鎮(zhèn)中的小河泛舟都是吸引游客的重要手段。

4、購物天堂，消費者的樂園。

三、黃浦區(qū)旅游資源評述：

黃浦區(qū)擁有舉世聞名的外灘“萬國建筑群”,它是上海曾作為遠東最大金融中心的歷史見

證;黃浦區(qū)有日均客流超過一百萬人次的“中華商業(yè)第一街——南京路”。它匯集了上海最多的名特商店, 既體現(xiàn)了上海傳統(tǒng)的商業(yè)精薈, 又顯示了現(xiàn)代大都市的繁榮和上海近代商業(yè)文化風貌;黃浦區(qū)有上海最亮麗的彩燈與夜市, 它夜夜向世人展示著“上海不夜城”的迷人風姿。黃浦區(qū)有上海著名的福州路文化街, 大小書店林立, 文化用品齊全、買書淘書, 處處洋溢文化氣息;黃浦區(qū)有上海大劇院、逸夫舞臺、中國大戲院、大眾劇場、黃浦劇場、上音樂廳、大光明電影院、和平電影院、大上海電影院等眾多影劇院, 在黃浦區(qū)可以看到國外優(yōu)秀藝術(shù)表演, 可以看到京劇、滬劇、越劇、揚劇等中國各地方戲曲, 也可以看到最新中外片;黃浦區(qū)有上海歷史最久、實力最強、聲譽最好的古玩市場—— 廣東路古玩商店, 吸引了多愛好中國文物的外國朋友。黃浦區(qū)有上海唯一一家以外賓為主要接待對象的商店——圓明園路友誼商店, 各國朋友紛至沓來;黃浦區(qū)有本世紀初就成為上海乃至遠東最豪華的飯店——和平飯店、國際飯店和金門飯店, 有30 年代起就活躍于上海和平飯店的“老年爵士樂隊”,悠久的歷史和濃厚的文化傳統(tǒng)成為海內(nèi)外旅游者向往的場所;黃浦區(qū)有新亞粵菜館, 燕云樓京菜館、揚州飯店、老半齋等著名傳統(tǒng)中菜館, 也有德大、東海等著名傳統(tǒng)西菜館、也有麥當勞、肯德基、榮華雞等著名中外快餐店,還有云南路風味小吃街, 黃河路美食街。在黃浦區(qū)可以吃遍中外美食佳肴;黃浦區(qū)有中國最早的游樂場——大世界游樂場, “白相大世界”曾是外地旅游者來上海的主要節(jié)目, 至今游大世界對許多外地旅游者仍有很大吸引力;黃浦區(qū)有上海最大的公共活動中心——人民廣場。人民廣場不僅地處上海之中心, 而且也是上海的政治中心和文化中心。這里有?！傲恪惫锏钠瘘c, 有市政府辦公樓、最現(xiàn)代化的上海博物館上海城市規(guī)劃展示館和上海大劇院, 有音樂噴泉和大片綠地, 還有上海最大的地鐵站。人民廣場也是上海大變樣的標志, 它是一個有特色的、現(xiàn)代化的, 具有活力的公共活動中心, 也是吸引中外旅游者的極好;黃浦區(qū)還有記錄了中國人民屈辱的黃浦公園舊址和跑馬場舊址。作為對歷史的回顧和反思, 這里也是值得一游的旅游地。

四、黃浦區(qū)旅游產(chǎn)品存在的問題和局限：

1、市區(qū)景觀過于集中，容量有限

眾所周知，上海作為國際化的大都市，在近年的飛速發(fā)展中早已發(fā)展到寸土寸金的境況。原本自然資源的缺乏就使得上海的旅游吸引力打了折扣，再加上土地資源不足更加使得城市景觀的建設(shè)顯得捉襟見肘。這些特點就決定了上海城市景觀的高集中性，使得旅游勝地的人流過于密集，暴露出容量不足的缺點。

2、各景觀的接待量有限，過于擁堵同樣是由于土地資源的稀缺，使得一些景點的接待

量

容量十分有限。尤其是現(xiàn)在居民的閑暇時間增多，對于旅游的需求增大，再加上客流大多集中在黃金周使得各旅游景點難以承擔如此繁重的負荷。不僅景點工作人員疲于應付，游客的旅游質(zhì)量也因此而大打折扣。與此同時，相關(guān)的配套實施也不夠齊全，不夠人性化，在旅游旺季就顯得更為突出了。另外，游客數(shù)量激增對于景區(qū)環(huán)境的破壞也是

不容小覷的方面，而目前我國景區(qū)還缺乏可持續(xù)發(fā)展的相

關(guān)理念和保護措施。

五、黃浦區(qū)旅游產(chǎn)品策劃：

想要打造世界著名的旅游城市，還要有大旅游的思維模式，要把整個上海市朝“旅游化”方向規(guī)劃和建設(shè)。

第一，上海的建筑物要做到旅游觀賞愉悅化。不一定要投入巨資，有時只需很小的改造和藝術(shù)加工就能夠達到這樣的效果，比如公房“平改坡”和外墻粉飾就是一個很好的例子。第二，上海的環(huán)境交通要做到旅游信息國際化。應增加各個景點、各種旅游宣傳手冊以及導游圖等的英語及其他語種的說明，此外還要加強重要景點和重點單位的英語能力，從而增加國際吸引力和競爭力。

第三，上海的居民作為重要的旅游吸引物要做到服飾的個性化、時尚化，以及服務接待的好客化。

第四，資源要旅游化，即要注意為旅游者服務，增加旅游的附加價值。

第五，旅游吸引物開發(fā)的特色化、集聚化、連點成線與成片化。現(xiàn)在上海的許多居住小區(qū)附近都有一個配套的商業(yè)小區(qū)，可以要求各級政府將其設(shè)計、改造成為一個個具有鮮明文化個性的特色化旅游觀光休閑景點，并由市政府統(tǒng)籌，將這些景點用風景道連點成線甚至成面，達到集聚化的效果。

第六，旅游吸引物開發(fā)的多主題化、旅游活動的四季化。上海應該按照需求細分市場，針對不同的客戶提供不同的旅游產(chǎn)品，甚至相同的產(chǎn)品對不同客戶也可進行不同的宣傳。第七，與國際友好城市及鄰近地區(qū)進行對旅游吸引物的宣傳與創(chuàng)造的協(xié)作化。上?，F(xiàn)有國際友好城市45個，越來越多的國家把中國作為旅游客源輸出國，希望通過上海這一窗口展示本國魅力，吸引中國游客前往;國內(nèi)各旅游區(qū)也希望借助上海這一平臺作宣傳，吸引華東地區(qū)游客。上?？梢源罱ㄒ粋€常設(shè)的宣傳平臺，這樣能增添上海作為旅游信息集散地的分量。

第八，旅游產(chǎn)品的設(shè)計要突出稀有性、神秘性、娛樂性、選擇性和愉悅的遞增性。旅游是一種體驗經(jīng)濟，這對游客的體驗能產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。在稀有性方面，上海的任何建筑物都應該經(jīng)過藝術(shù)審美機構(gòu)和藝術(shù)家的審定，使其不會與別國或其它地區(qū)的建筑物雷同，保持獨特性;神秘性方面，每個景點每個景物都要根據(jù)歷史文化的背景編排一個故事，通過故事增加它的神秘性來增加吸引力；在娛樂性上，旅游產(chǎn)品要加入娛樂的元素，即使普通的東西也可以因此而變得更具吸引力;選擇性上，鑒于不同地位、不同收入、不同文化的人的選擇都不相同，任何產(chǎn)品在價格上都應該分檔次，至少要分為高中低三檔;在愉悅的遞增性方面，愉快的經(jīng)歷要分成多個部分、多個主題，不愉快的經(jīng)歷則要一次結(jié)束。

在新提出的《上海市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃(討論稿)》中提到上海將布局“一圈四區(qū)三帶一島” 爭取到2015年，基本建成魅力獨具、環(huán)境一流、集散便捷、服務完善、旅游產(chǎn)業(yè)體系健全、旅游產(chǎn)品豐富多樣、旅游企業(yè)充滿活力的世界著名旅游城市。

上海市黃浦區(qū)將打造集都市觀光、美食購物、娛樂休憩、商務會展等于一體的都市旅游服務功能區(qū)。對此有幾套項目策劃：

（1）針對入境旅游者: 依托黃浦豐富的文化資源和東西方文化交融的優(yōu)勢，充分利用國家級、市級文物保護單位和名人故居以及文化創(chuàng)意園區(qū)，積極打造“海派百老匯”，推出

文化休閑、創(chuàng)意休閑旅游產(chǎn)品。把黃浦區(qū)打造成為前沿時尚與歷史經(jīng)典交輝、商業(yè)氛圍與人文氣息融合、具有海派經(jīng)典與高品位的上海世界著名旅游城市的核心區(qū)。

（2）針對外省旅游者和中老年旅游者:依托一大會址、孫中山故居、共青團中央機關(guān)舊址、周公館、韜奮紀念館和三山會館等紅色旅游資源，發(fā)揮黃浦作為“紅色之源”的獨特歷史地位，大力發(fā)展紅色旅游，舉辦紅色旅游文化論壇、展覽，組織若干場紅色尋寶活動，積極開發(fā)紅色旅游互動游產(chǎn)品。依托南京路、淮海路、豫園商城、新天地等特色街區(qū)，大力發(fā)展綜合型和個性化的觀光購物旅游產(chǎn)品。

（3）針對青少年旅游者:

依托南京路、淮海路、豫園商城、新天地等特色街區(qū)，大力發(fā)展綜合型和個性化的觀光購物旅游產(chǎn)品。依托8.3公里的黃浦江濱江公共岸線，從人文、休閑、度假各方面聯(lián)合策劃水上精品游線，開發(fā)外灘游覽專線、水上游覽專線等產(chǎn)品。:依托一大會址、孫中山故居、共青團中央機關(guān)舊址、周公館、韜奮紀念館和三山會館等紅色旅游資源，發(fā)揮黃浦作為“紅色之源”的獨特歷史地位，大力發(fā)展紅色旅游，舉辦紅色旅游文化論壇、展覽，組織若干場紅色尋寶活動，積極開發(fā)紅色旅游，進行愛國主義教育。

將旅游的“吃、住、行、游、購、娛”六要素，在景區(qū)、商圈進行合理配比和布局，進一步完善功能，強化集都市觀光、美食購物、娛樂休憩、文化節(jié)慶、商務會展、休閑度假等于一體的都市旅游服務功能，適應各類的旅游人群。

【結(jié)束語】：旅游業(yè)關(guān)聯(lián)著百多個產(chǎn)業(yè)，牽一發(fā)動全身。上海這次在旅游業(yè)上的大改措將為上海未來的旅游業(yè)帶來很大的發(fā)展機遇。融和，創(chuàng)新，提升，服務，這是上海旅游業(yè)未來發(fā)展的特點。將吃住行游購娛融六大旅游要素融和，配合發(fā)展，并加強橫向帶動能力；用全新的布局“揚長避短”，充分發(fā)揮創(chuàng)新精神；用大量資金提升旅游項目水平；建設(shè)便捷有效的旅游公益服務體系，將服務質(zhì)量做到更好，這便是上海未來的發(fā)展趨勢。對于這樣的發(fā)展方案，機遇和挑戰(zhàn)并存，雖然上海在各個旅游方面還有一定的不足，但我相信，不足變代表著存在進步的空間，在不斷的發(fā)展和建設(shè)中，展望上海旅游業(yè)的未來必將是一副欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的藍圖。

【參考文獻】：

[1]《上海市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃(討論稿)》

[2]陳一冰.上海旅游經(jīng)濟資源及世博會對其影響力分析2009年 8月號市場周刊 ·理論研究區(qū)域經(jīng)濟

[3]馬耀峰,宋保平,趙振斌[M].旅游資源開發(fā).科學出版社.[4]鄒本濤.旅游文化學[M].中國旅游科學出版社.[5]邱杰威.上海會展業(yè)與旅游業(yè)互動發(fā)展研究[M].復旦大學碩士學位論文.[6]馬耀峰﹑宋保平﹑趙振斌，旅游資源開發(fā)，科學出版社

第五篇：產(chǎn)品策劃

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