第一篇:如何做好工程部長(zhǎng)的助手(本站推薦)
如何做好工程部長(zhǎng)的助手
首先感謝公司給我們這次機(jī)會(huì)!根據(jù)我們吉祥公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo),今年是吉祥大成工地最繁忙的一個(gè)年度。結(jié)合我們公司和工程部的實(shí)際情況,我將不負(fù)眾望,做好以下幾個(gè)方面的工作:
第一、在公司劉總及各位公司副總、部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),并積極向各位領(lǐng)導(dǎo)溝通,應(yīng)全力支持配合部長(zhǎng)的工作。要盡量將工作做適當(dāng)?shù)暮侠淼姆峙洌?zé)任到人,做到“該定人的定人”,要讓每個(gè)項(xiàng)目部人員了解自己的工作,并時(shí)常注意他們工作進(jìn)展情況,要把自己的主要精力用到考慮整體組織安排,施工組織方案上來(lái)。
第二、是充分發(fā)揮參謀作用。為部長(zhǎng)當(dāng)好參謀是副職的根本職責(zé)。首先是決策前建議。在一些事關(guān)全局的重大問(wèn)題上,從實(shí)際情況出發(fā)為部長(zhǎng)的決策提出建議,特別是要對(duì)自己分管的工作提出建議,供部長(zhǎng)或副總在決策中參考。決策形成以后要堅(jiān)定不移地帶頭執(zhí)行,把部長(zhǎng)的意圖落實(shí)到各項(xiàng)工作之中。針對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題,或者發(fā)現(xiàn)決策有失誤之處,及時(shí)向部長(zhǎng)反映,并提出自己的建議,保證實(shí)施的效果。
第三、在自身工作上要下真功夫,由于我們工程部今年任務(wù)重施工隊(duì)伍多,全部都是交叉作業(yè),這就需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)提前做好各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案及施工進(jìn)度計(jì)劃,施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)施工全過(guò)程各項(xiàng)活動(dòng)的技術(shù)綱領(lǐng)性文件,它不僅是工程開(kāi)工后施工活動(dòng)能有序、高效、科學(xué)合理進(jìn)行了保證,也直接影響到工程造價(jià)。這樣必須
詳細(xì)研究工程特點(diǎn)、施工條件,從施工的全局和技術(shù)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā),遵循施工工藝的要求,合理地安排施工過(guò)程的空間布置和時(shí)間排列,科學(xué)地組織物質(zhì)資源供應(yīng)和消耗,把施工中的各單位、各部門及各施工階段之間的關(guān)系更好地協(xié)調(diào)起來(lái)。這就需要在擬建工程在開(kāi)工之前,進(jìn)行統(tǒng)一部署,并通過(guò)施工組織設(shè)計(jì)科學(xué)地表達(dá)出來(lái),這樣我們的工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本才能得到有效保障。例如:(1)原材料使用方面:現(xiàn)存在施工隊(duì)伍提報(bào)材料采買計(jì)劃書材料數(shù)量寫多少就買多少,不能對(duì)使用進(jìn)行有效監(jiān)督。要根據(jù)圖紙做出預(yù)算,施工隊(duì)伍在施工時(shí)根據(jù)預(yù)算數(shù)量進(jìn)行材料領(lǐng)用,不得超出預(yù)算,超出部分由施工隊(duì)伍照價(jià)賠償;(2)在現(xiàn)場(chǎng)材料使用方面:要充分發(fā)揮監(jiān)管小組的作用,做到發(fā)現(xiàn)一處浪費(fèi)現(xiàn)象十倍處罰;(3)在質(zhì)量管理方面:分清責(zé)任人,做到職責(zé)明確,有責(zé)必究;(4)在進(jìn)度管理方面:要按施工進(jìn)度表,監(jiān)督施工隊(duì)實(shí)時(shí)進(jìn)度,當(dāng)不能按進(jìn)度完成時(shí),要及時(shí)通知施工隊(duì)伍;(5)在安全管理方面:要施工隊(duì)伍提交安全負(fù)責(zé)人名單,并對(duì)所在班組安全負(fù)全責(zé),現(xiàn)場(chǎng)安排安全巡視人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
以上是我的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法。我將竭盡全力和大家一起,用辛勤和汗水,去共同鑄造吉祥公司更加美好的明天。最后,衷心感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
姚德剛 2013-3-10
第二篇:淺談如何做好領(lǐng)導(dǎo)助手
淺談如何做好領(lǐng)導(dǎo)助手
辦公室是全局的綜合辦事部門,主要工作是承擔(dān)政務(wù)、做好服務(wù)和信息公布,是單位正常工作的樞紐,是上傳下達(dá)、聯(lián)絡(luò)各方的橋梁和紐帶,是保證整個(gè)地稅機(jī)構(gòu)、征管體系、管理機(jī)制高效運(yùn)行的關(guān)鍵。因此,從某種程度上講,辦公室的水平就是機(jī)關(guān)的水平,辦公室的效率就是機(jī)關(guān)的效率,辦公室的形象就是機(jī)關(guān)的形象,其特殊性和關(guān)鍵性不容置疑。但另一方面辦公室工作頭緒多、任務(wù)重、要求高,要實(shí)現(xiàn)“無(wú)差錯(cuò)、無(wú)干擾、無(wú)替代、無(wú)障礙”的工作目標(biāo)有一定難度。身為辦公室的成員,如何才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手呢?應(yīng)該從以下幾個(gè)方面下苦功:
一、提高思想認(rèn)識(shí),做好本職工作
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是辦公室人員的重要職責(zé),首先應(yīng)該培養(yǎng)做好助手、參謀的意識(shí)。不管從事任何工作種類,無(wú)論司機(jī)、廚師、信息員還是主任,都要樹立一種意識(shí),一種處處留心,處處為領(lǐng)導(dǎo)、為工作排憂解難的意識(shí),而工作的重心應(yīng)放在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作、做好決策的方面上,沒(méi)有這個(gè)意識(shí)就很難當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,也失去了作為助手的重要意義。
培養(yǎng)助手參謀的意識(shí),要有“以領(lǐng)導(dǎo)為核心”的思想。領(lǐng)導(dǎo)是單位的核心、決策者和責(zé)任承擔(dān)者,處于主導(dǎo)地位;
辦公室則是單位組成的必備元素,是領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”,是單位正常運(yùn)行的“大管家”,是具體行為的實(shí)施者和操作者。辦公室人員應(yīng)從單位的利益出發(fā),緊緊圍繞以領(lǐng)導(dǎo)為中心,堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力地位、自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,同時(shí)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極開(kāi)展工作,營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的上下級(jí)關(guān)系,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)施創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定、融洽的大環(huán)境。
二、提高個(gè)人修養(yǎng),遵循職業(yè)操守
(一)要努力完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。善于發(fā)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)“充電”,以保持知識(shí)結(jié)構(gòu)中各部分之間比例平衡的優(yōu)勢(shì)。作為領(lǐng)導(dǎo)助手除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)等方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)助手稱職不稱職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)助手合格不合格的問(wèn)題。因此,作為助手要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成德才兼?zhèn)?、合格又稱職的參謀助手。在工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準(zhǔn)確、豐富、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,良好的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)和條件。
(二)具備必要的專業(yè)知識(shí)。辦公室處理的文字信息龐
雜、涉及方面廣,因此在工作中不能存在盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,助手不能說(shuō)“不”。作為一名助手,必須真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地反應(yīng)各方面的信息。這就要求首先要拓寬信息接收渠道,完善橫向到各部門,縱向到各縣市局、各基層所的信息收集管理制度;其次對(duì)信息要保持高度敏感性。領(lǐng)導(dǎo)講話中的重點(diǎn)、工作反映的焦點(diǎn)、基層所反映的難點(diǎn)、市局工作安排的要點(diǎn),都要敏銳捕捉、及時(shí)掌握。不能說(shuō)出話來(lái),寫出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”,句句是“行外話”。
(三)嚴(yán)格保守各項(xiàng)機(jī)密。做到不該說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō),不該做的事堅(jiān)決不做。由于領(lǐng)導(dǎo)助手往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且有時(shí)候會(huì)處理一些非公開(kāi)、機(jī)密性的文件。所以,在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別、把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且有損領(lǐng)導(dǎo)者形象,于公于私都不利。
三、重視協(xié)調(diào)技巧,強(qiáng)化溝通能力
溝通協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)助手經(jīng)常面臨的工作。然而,看似簡(jiǎn)單的協(xié)調(diào)工作,不同的人辦起來(lái)效果卻不一樣。如何溝通協(xié)調(diào)才能做到事半功倍?作為一名領(lǐng)導(dǎo)助手應(yīng)該做到以下四個(gè)方面:
(一)務(wù)必?cái)[正位置。身為領(lǐng)導(dǎo)的助手,是干具體工作的?;韭毮苁浅鲋\劃策,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、為基層服務(wù),抓落實(shí)、抓反饋。基本規(guī)律是承上啟下,有承辦工作的責(zé)任,無(wú)決定問(wèn)題的權(quán)力?;咎攸c(diǎn)是接觸面廣、工作量大、時(shí)間性強(qiáng)?;疽笫钦莆涨闆r準(zhǔn)確、建議符合實(shí)際、工作細(xì)致到位、作風(fēng)雷厲風(fēng)行。在日常工作中,不能把領(lǐng)導(dǎo)的威信、能力和水平,誤認(rèn)為是自己的威信、能力和水平;把本系統(tǒng)、本行業(yè)和分工負(fù)責(zé)指導(dǎo)的工作成果,誤認(rèn)為是自己的成績(jī)、自己的功勞。作為助手,要甘當(dāng)無(wú)名英雄,甘于吃苦受累。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要誠(chéng)實(shí)、積極,對(duì)同事要謙遜、熱情,不能以領(lǐng)導(dǎo)的名義處事、壓人,更不能以領(lǐng)導(dǎo)的名義處理個(gè)人私事,有時(shí)工作上必須采取命令式下達(dá),也要把握好度,使基層執(zhí)行起來(lái)嚴(yán)肅認(rèn)真,又不致于產(chǎn)生逆反情緒。
(二)務(wù)必融洽關(guān)系。建立良好的工作協(xié)作關(guān)系,是減少內(nèi)耗,提高工作效率和工作效益的基礎(chǔ)。良好的內(nèi)外環(huán)境和協(xié)作關(guān)系,指的是在共同目標(biāo)下建立起來(lái)的健康向上的關(guān)系,而不是相互利用的庸俗關(guān)系。
1、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。首先是服從,同時(shí)也有勸諫的責(zé)任。智者千慮,必有一失,作為助手不能看著領(lǐng)導(dǎo)明明把問(wèn)題處理錯(cuò)了,也不吱聲,要敢于直諫。
2、與機(jī)關(guān)部門之間、同事之間,要相互多通報(bào)情況,以求得各方面的支持;有了空當(dāng),要主動(dòng)補(bǔ)位;出了問(wèn)題要高姿態(tài),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;取得了成績(jī)要相互謙讓,榮譽(yù)面前少伸手。
3、與基層的關(guān)系。督促檢查工作要嚴(yán)格按規(guī)定和
標(biāo)準(zhǔn)辦事,實(shí)事求是,不夸大成績(jī),也不掩蓋缺點(diǎn)。對(duì)基層存在的困難,要及時(shí)想辦法、出主意。
4、要有勇于求知、善于求知的精神。對(duì)不清楚、不了解的事情要積極努力把事情的來(lái)龍去脈詢問(wèn)明白、梳理清楚,并相應(yīng)能夠提出符合實(shí)際的建議。千萬(wàn)不能裝聾作啞、不懂裝懂。
(三)務(wù)必正規(guī)程序。按職責(zé)辦事、依程序辦事,是做好協(xié)調(diào)工作最基本的要求。作為助手請(qǐng)示匯報(bào)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示,要嚴(yán)格按規(guī)矩辦事。按級(jí)別、按程序、按分工及時(shí)準(zhǔn)確的請(qǐng)示報(bào)告。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示性文件的落實(shí)情況要及時(shí)反饋。同一項(xiàng)工作,如果“主官”與“主管”意見(jiàn)不一致時(shí),要按“主官”的指示辦;分管領(lǐng)導(dǎo)與其他副職意見(jiàn)不一致時(shí),要按分管領(lǐng)導(dǎo)指示辦。當(dāng)協(xié)調(diào)涉及到兩個(gè)部門之間的問(wèn)題時(shí),要通過(guò)協(xié)商解決。
(四)務(wù)必找準(zhǔn)焦點(diǎn)。找準(zhǔn)焦點(diǎn)包括兩個(gè)含義:一是對(duì)事,就是抓住主要工作或中心工作,突出重點(diǎn),把握關(guān)節(jié),就是我們常說(shuō)的抓主要矛盾。二是對(duì)人,就是抓住關(guān)鍵性人物。做好他們的工作,對(duì)協(xié)調(diào)順利與否有很大作用。在協(xié)調(diào)工作中,除領(lǐng)導(dǎo)者外,還有一些起著核心作用的人員,在機(jī)關(guān)和基層有著相當(dāng)?shù)挠绊懥?,通過(guò)這些關(guān)鍵性的人員,既容易解決問(wèn)題,又可以通過(guò)他們做好疏通工作,使協(xié)調(diào)工作順利進(jìn)行。
四、積極調(diào)整心態(tài),坦然面對(duì)挫折
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)跌拌的人生不是完整的人生。辦公室工作技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力、難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。面對(duì)挫折時(shí),不妨調(diào)整心態(tài)用滿腔熱情去微笑面對(duì)。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得睿智和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,要能容忍挫折,要心懷坦蕩、情緒樂(lè)觀、發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句并沒(méi)有特別的感覺(jué),工作中卻更能深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。“本本主義”、“教條主義”要不得,沒(méi)有調(diào)查、沒(méi)有聯(lián)系實(shí)際就沒(méi)有發(fā)言權(quán),理論知識(shí)如果與工作實(shí)踐不相融合就顯得太有限、太淺薄。所以,在以后的工作中,我會(huì)更加注重將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到日常工作中去,認(rèn)真努力完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一次任務(wù)、每一項(xiàng)工作,爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手。
第三篇:工程部長(zhǎng)
工程部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部全面技術(shù)管理工作,作好技術(shù)人員的工作分配和協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目部的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、質(zhì)量計(jì)劃、勞材計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)辦理工程變更和簽證,竣工交驗(yàn)和固資轉(zhuǎn)移工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作,參與成本核算。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部全面質(zhì)量管理,QC小組活動(dòng),創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,科技信息收集及反饋工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度的監(jiān)督檢查和不合格品的控制、糾正。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
合武項(xiàng)目部第二分部
第四篇:淺談如何做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
淺談如何做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
北京出入境邊防檢查總站 | 時(shí)間: 2010-08-23 | 文章來(lái)源: 邊檢二隊(duì) | 作者: 田源 張
瑩
古語(yǔ)有“國(guó)之廢興,在于政事;政事得失,由乎輔佐”??梢?jiàn)參謀工作的重要性,所謂參謀,就是參與謀劃。即參與工作決策、參與工作落實(shí);出謀略,想辦法,拿主意。作為二分隊(duì)的一名民警,我們即是二分隊(duì)勤務(wù)工作的主力軍,又是分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,這一角色的定位,給我們提出了更高的要求。
一、堅(jiān)持高起點(diǎn)高站位,不斷學(xué)習(xí)積累提高自身專業(yè)素養(yǎng)
作為分隊(duì)長(zhǎng)的參謀助手,我們的專業(yè)能力要等于或高于分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。否則,就不能與領(lǐng)導(dǎo)的意圖對(duì)接,出的主意不是主意,想的辦法也不叫辦法。這就要求我們?cè)谌粘5墓ぷ髦幸獔?jiān)持學(xué)習(xí),以確保在第一時(shí)間掌握第一手的業(yè)務(wù)文件、規(guī)章制度。在及時(shí)掌握大量信息情況的同時(shí),更重要的是能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、研究問(wèn)題,把握出入境管理工作的發(fā)展規(guī)律和方向。收集相關(guān)信息并加之以研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出行之有效的工作方案或參考建議。
二、堅(jiān)持高效能建設(shè),做工作要全盤謀劃,善始善終
參謀的智慧要高人一等,辦事能力要?jiǎng)偃艘换I。這就要求我們擁有較強(qiáng)的執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要第一時(shí)間完成,并且完成的有質(zhì)量,這就要注意把握辦事“三環(huán)節(jié)”,即始、中、終。接受領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)為之始;辦事的過(guò)程為之中;向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命為之終。這三個(gè)環(huán)節(jié)也是不可逾越、疏漏的三個(gè)階段,我們要把握住這三個(gè)環(huán)節(jié),掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn),處理好階段性和連貫性的關(guān)系,靈活處置各種情況。才能把事情辦好,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意。具體來(lái)說(shuō),就是做工作要具有“快、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”的特點(diǎn)和作風(fēng)?!翱臁本褪悄苎杆兕I(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,反應(yīng)快,行動(dòng)快;辦事干凈利索,雷厲風(fēng)行;辦事過(guò)程中遇到困難,要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,想辦法解決;辦事要有頭有尾,及時(shí)報(bào)告辦的結(jié)果?!皽?zhǔn)”,就是提供情況準(zhǔn),不能含糊其辭;領(lǐng)會(huì)分隊(duì)長(zhǎng)的意圖準(zhǔn),不能似是而非?!凹?xì)”,就是工作要認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍?!皩?shí)”,就是工作要扎實(shí),要“到位”;落到實(shí)處。
三、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成,培養(yǎng)吃苦耐勞的作風(fēng)
作為新時(shí)代的新邊檢民警,要把作風(fēng)建設(shè)作為自己從警的一門必修課,要擺正自身為止,切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè),大力倡導(dǎo)弘揚(yáng)正氣、奮發(fā)有為、吃苦奉獻(xiàn)、踏實(shí)肯干的優(yōu)良作風(fēng)。自覺(jué)樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、專業(yè)、德工作作風(fēng)。要樹立吃苦耐勞的精神和兼容并包的優(yōu)秀品格,管得住小節(jié),耐得住清貧、守得住寂寞、受得起委屈、經(jīng)得住批評(píng)。要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的思想,干工作不圖虛名,少說(shuō)多做,默默實(shí)干,不把計(jì)劃當(dāng)結(jié)果,不把預(yù)測(cè)當(dāng)現(xiàn)實(shí),一步一個(gè)腳印地做好工作。
古人云:操千曲而后曉聲,觀千劍而后識(shí)器。無(wú)論做什么事,只有堅(jiān)持,才能發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律,得其真諦。做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,并不是一朝一夕的事情,而需要
我們堅(jiān)忍不拔,始終如一。我愿努力做好分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為北京總站的進(jìn)步發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)
第五篇:做好參謀助手的幾點(diǎn)體會(huì)
做好參謀助手的幾點(diǎn)體會(huì)
“國(guó)之廢興,在于政事;政事得失,由乎輔佐”。黨委辦公室是溝通上下的橋梁,聯(lián)系左右的紐帶,傳遞信息的中樞,是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的“外腦”和處理日常事務(wù)的手足。這就要求在黨委辦公室工作的同志應(yīng)具有較高的出謀劃策、參與決策的能力,這種“謀事”能力的強(qiáng)弱,在一定意義上,決定了各級(jí)黨委工作的質(zhì)量和水平。我曾在威海市委秘書長(zhǎng)的崗位上工作了三年多,對(duì)怎樣做好參謀助手,有幾點(diǎn)切身體會(huì)與大家交流和探討。
一、要主動(dòng)出擊,善于謀在前,力求參得準(zhǔn)
辦公室工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的需要轉(zhuǎn),圍繞中心工作轉(zhuǎn),圍繞發(fā)展大局轉(zhuǎn),所以現(xiàn)代秘書學(xué)的許多論著在秘書工作特點(diǎn)的論述中,都把“被動(dòng)性”作為秘書工作的特點(diǎn)之一。比如要舉辦什么活動(dòng)、召開(kāi)什么會(huì)議、準(zhǔn)備什么材料,都取決于領(lǐng)導(dǎo)的需要。但被動(dòng)性強(qiáng)不等于無(wú)所作為,在實(shí)際工作中,“在服務(wù)中把握主動(dòng)”、“從被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)”這兩句口號(hào)已被越來(lái)越多的秘書工作者所認(rèn)知、所接受。曾經(jīng)讀過(guò)這樣一個(gè)故事:有三只青蛙掉進(jìn)了鮮奶桶里。第一只青蛙想:“這是神的意志?!庇谑撬粍?dòng)不動(dòng),靜靜地等待著死亡。第二只青蛙想:“這桶太深了,沒(méi)有希望出去了?!庇谑撬诮^望中慢慢死去。第三只青蛙想:“糟糕,怎么掉到桶里了,但只要我還能動(dòng),就要奮力向上跳?!彼煌5靥?,慢慢地,牛奶的表層凝固了,青蛙的后腿碰到了堅(jiān)硬的表層,于是它奮力一躍,終于跳出了奶桶。這個(gè)故事說(shuō)明,一味被動(dòng)無(wú)出路,主動(dòng)一步天地寬。當(dāng)好參謀助手,就要善于在時(shí)間上爭(zhēng)主動(dòng),在參謀上爭(zhēng)主動(dòng),在“補(bǔ)位”上爭(zhēng)主動(dòng)。主動(dòng)出擊要注意把握好“三性”:
一是把握規(guī)律性。辦公室工作中常規(guī)性的和有一定規(guī)律的工作不少。因此,不要消極等待領(lǐng)導(dǎo)安排,而應(yīng)主動(dòng)著手,提前介入,早做準(zhǔn)備。
二是把握靈活性。一方面要善于抓主要矛盾,即善于分類排隊(duì),分清主次輕重,不能不加選擇,眉毛胡子一把抓,其結(jié)果必然是螃蟹吃豆腐,吃得不多,抓得挺亂。另一方面要善于抓突破口,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、處理應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性的工作,重要的是有靈活應(yīng)變能力,善于尋找并抓住工作的突破口、切入點(diǎn),做到巧籌劃,分清輕重緩急;巧運(yùn)作,忙而不亂;巧用兵,調(diào)動(dòng)各方面積極性。
三是把握前瞻性。給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,必須要有超前意識(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所謀,領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?,領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。把信息調(diào)研提供在市委研究之前,把工作預(yù)案擬定在市委決策之前,把督促檢查做在決策落實(shí)之前。只有這樣,才能參得上、參得準(zhǔn)。在為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀上,要消除那種認(rèn)為自己水平低、見(jiàn)識(shí)淺、參謀不上的顧慮,增強(qiáng)主動(dòng)性。此外,從人生成長(zhǎng)進(jìn)步的角度講,大家也應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)主動(dòng)性,要主動(dòng)想事,主動(dòng)謀事,主動(dòng)干事。
二、要不斷創(chuàng)新,用新思路、新方法解決新問(wèn)題
在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,辦公室形成了一系列好傳統(tǒng)、好作風(fēng),這是成事之基、立身之本,任何時(shí)候、任何條件下都不能丟棄,而且要繼承并發(fā)揚(yáng)光大。但時(shí)代在進(jìn)步,形勢(shì)在發(fā)展,辦公室的工作職責(zé)也隨之發(fā)生了很大變化,工作任務(wù)越來(lái)越重,領(lǐng)導(dǎo)要求越來(lái)越高,工作領(lǐng)域越來(lái)越寬。面對(duì)這些新變化,我們還有一些不適應(yīng)。如思想觀念上的不適應(yīng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不適應(yīng)、辦事效率上的不適應(yīng)等,服務(wù)的“供給線”與領(lǐng)導(dǎo)的“需求線”還有一定距離。這些不適應(yīng),說(shuō)明我們的工作需要?jiǎng)?chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)新來(lái)激發(fā)更大的活力。辦公室工作要把創(chuàng)新作為主攻方向,努力用新思路、新方法來(lái)解決遇到的新問(wèn)題。
一是創(chuàng)新思想觀念。美國(guó)一家制糖公司,每次向南美洲運(yùn)方糖時(shí)都因方糖受潮而遭受巨大損失。結(jié)果有人考慮,既然方糖用蠟密封還會(huì)受潮,不如用小針戳一個(gè)小孔使之通風(fēng),經(jīng)實(shí)驗(yàn),果然取得意想不到的效果。據(jù)媒體報(bào)道,發(fā)明者申請(qǐng)了專利,這項(xiàng)專利的轉(zhuǎn)讓費(fèi)高達(dá)100萬(wàn)美元。觀念是人們觀察事物的基本觀點(diǎn),是個(gè)總開(kāi)關(guān),觀念不同,結(jié)果會(huì)大相徑庭。
二是創(chuàng)新服務(wù)方法。由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,由常規(guī)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變。既要注意做好當(dāng)前工作,又要善于搞好超前服務(wù);既要認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),又要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作。要克服什么事都按老章程、按慣例辦的做法,善于應(yīng)變求新,不斷拓展工作領(lǐng)域,延伸工作觸角,做到情況在一線掌握,措施在一線落實(shí),問(wèn)題在一線解決。
三是創(chuàng)新工作機(jī)制。機(jī)制很重要,機(jī)制對(duì)頭,事半功倍;機(jī)制不對(duì),事倍功半。要將辦公室每一項(xiàng)工作視為一條“生產(chǎn)線”,像現(xiàn)代企業(yè)一樣建立起科學(xué)化的工作流程,進(jìn)行程式化管理,鏈條式推進(jìn),一環(huán)扣一環(huán),實(shí)現(xiàn)辦文流程制度化,辦會(huì)流程清晰化,辦事流程規(guī)范化,確保各項(xiàng)工作有序銜接,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、要認(rèn)認(rèn)真真做好每件事
有一個(gè)“100-1=0”的公式,是說(shuō)辦100件事,如果辦砸了一件,就等于前功盡棄。要當(dāng)好參謀助手就要把“100-1=0”作為辦公室的工作標(biāo)準(zhǔn),力求實(shí)現(xiàn)“三零”標(biāo)準(zhǔn):即辦文零毛病,辦到無(wú)可挑剔;辦事零失誤,辦到恰到好處;辦會(huì)零差錯(cuò),辦到規(guī)范有效。要當(dāng)好參謀助手,就要認(rèn)認(rèn)真真做好每件事。
一是大事無(wú)紕漏。人們常說(shuō):“重大問(wèn)題,萬(wàn)無(wú)一失。”辦公室工作人員在承辦重大事情的時(shí)候,一定要慎之又慎,確保周全。在重大問(wèn)題上,如果稍有紕漏后果將不堪設(shè)想。所以,在重大問(wèn)題的承辦上要能經(jīng)受住考驗(yàn),受得起重托,擔(dān)得起大任。
“謀定而動(dòng),三思而行”。做好大事要多謀劃,把環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)想清楚。每當(dāng)我們受領(lǐng)一項(xiàng)重大任務(wù),都要進(jìn)行周密思考,把有多少工作、怎樣展開(kāi)、達(dá)到什么目的、采取哪些措施、如何調(diào)集力量等等,想清楚、列出來(lái),按照輕重緩急排一排,然后再進(jìn)行分工,逐一完成。如籌備重大會(huì)議,對(duì)會(huì)標(biāo)、鮮花、音響、燈光、錄像、照相、錄音、座位擺放、名簽、服務(wù)、警衛(wèi)、首長(zhǎng)休息室、接站送站、安排食宿等等一大堆具體事,每個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮周全,分工明確;下達(dá)會(huì)議通知內(nèi)容也不能有紕漏,會(huì)議名稱、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、著裝、攜帶材料、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等,都是下通知前必須反復(fù)核準(zhǔn)的要素。
二是小事要細(xì)心。簡(jiǎn)單的事能做好就是不簡(jiǎn)單,平凡的事能做好就是不平凡。以十分的準(zhǔn)備迎接三分的工作并非浪費(fèi),而以三分的準(zhǔn)備迎接十分的工作,卻注定會(huì)帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的失敗。前幾年,我曾看到這樣一則報(bào)道:烏魯木齊市某單位在印刷掛面包裝袋時(shí)誤將“烏魯木齊”印成了“鳥魯木齊”。只差一點(diǎn),就導(dǎo)致10萬(wàn)個(gè)掛面包裝袋成為廢品,給國(guó)家財(cái)產(chǎn)造成了重大損失。西方也有一個(gè)諺語(yǔ),說(shuō)的是斷了一個(gè)馬蹄釘,絆倒了馬,摔傷了將軍,輸?shù)袅藨?zhàn)爭(zhēng),最后亡了國(guó)家。就說(shuō)明了小的差錯(cuò)會(huì)造成難以彌補(bǔ)的大損失。
在黨委辦公廳(室)工作中,一個(gè)數(shù)字、一個(gè)符號(hào)、一個(gè)字詞的差錯(cuò),就可能影響到黨委、政府意圖的理解和貫徹;關(guān)鍵的人名、地名、事實(shí)差錯(cuò)會(huì)扭曲真相,有時(shí)甚至?xí)斐蓢?yán)重的工作失誤或政治事故。因此,大家一定要樹立“辦公室工作無(wú)小事”的觀念,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)在自己手中拖延,不讓正在處理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己這里發(fā)生,不讓辦公室的形象在自己這里受到損害。
三是熟事不大意。俗話說(shuō),“淹死的都是會(huì)水的”。會(huì)水的人往往自認(rèn)為有本領(lǐng),什么暗礁險(xiǎn)灘都敢去游,常常被無(wú)情的河水奪去寶貴的生命。這警告人們對(duì)熟悉的事情千萬(wàn)不要大意,大意就要出問(wèn)題。辦公室工作不少是常識(shí)性的和程序性的,年復(fù)一年,周而復(fù)始。許多事實(shí)證明,越是對(duì)自己很熟悉的事情,越容易產(chǎn)生麻痹心理,也就越容易出差錯(cuò)。毛澤東同志曾說(shuō)過(guò):世界上怕就怕“認(rèn)真”二字。這是做好辦公室工作的“真經(jīng)”。防止和避免工作出差錯(cuò),沒(méi)有捷徑,靠的是事業(yè)心、責(zé)任心,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作;靠的是有心、用心和細(xì)心,認(rèn)真做好每一件事情。