第一篇：旅游學(xué)概論__名詞解釋總結(jié)_專升本

名詞解釋：

1、旅游學(xué)概論：旅游學(xué)概論是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，同社會(huì)科學(xué)中其他學(xué)科一樣，它以旅游發(fā)展的實(shí)踐為基礎(chǔ)，從整理和了解旅游現(xiàn)象中分析并總結(jié)旅游發(fā)展的邏輯性和合理性，從而發(fā)現(xiàn)其活動(dòng)規(guī)律

2、旅游學(xué)：是研究旅游者及其旅游活動(dòng)、旅游業(yè)及其開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及雙方活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)旅游目的地的各種影響的科學(xué)

3、學(xué)術(shù)研究的方法：所謂學(xué)術(shù)的研究方法，是指一門學(xué)科的技術(shù)步驟。它可以被理解為一種可操作的程序，具有一定的形式，過(guò)程。步驟，內(nèi)在之間存在的規(guī)律性和邏輯性的聯(lián)系

4、現(xiàn)代旅游： 指二次世界大戰(zhàn)后，特別是20世紀(jì)60年代以來(lái)，迅速普及于世界各地的社會(huì)文化旅游活動(dòng)

5、艾斯特（AIEST）定義：旅游是非定居者的旅行和暫時(shí)逗留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這些人不會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期定居，并且不涉及任何賺錢的活動(dòng)。

6、可支配收入：指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除全部應(yīng)繳納的所得稅之后剩余的部分

7、可隨意支配收入： 亦稱可自由支配收入，指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除應(yīng)繳納的所得稅、社會(huì)保障性消費(fèi)以及日常生活必須消費(fèi)部分之后所余下的收入部分可隨意支配收入水平是決定個(gè)人旅游需求的最重要的經(jīng)濟(jì)因素。但它只是經(jīng)濟(jì)條件方面的影響因素，而非個(gè)人旅游需求的唯一決定因素

8、余暇時(shí)間：指在日常生活、工作、學(xué)習(xí)及其他必須時(shí)間外，可用的自由分配從事消遣或自己樂(lè)于從事的任何其他事情的時(shí)間

9、大眾旅游：所謂大眾旅游通常有其雙重含義。它首先是指大眾化旅游或旅游活動(dòng)的大眾化，即旅游活動(dòng)參加者的范圍已擴(kuò)展到普通的勞動(dòng)大眾；其次則是指大眾型旅游，即現(xiàn)代旅游活動(dòng)的大規(guī)模開(kāi)展所形成的以有組織的團(tuán)體包價(jià)旅游為代表的大眾型旅游模式或旅游活動(dòng)的開(kāi)展模式

10、獎(jiǎng)勵(lì)旅游：是指某些公司為表彰工作成績(jī)突出的銷售人員而組織他們攜帶配偶外出的旅游形式

11、國(guó)際旅游：指跨國(guó)開(kāi)展的旅游活動(dòng)，即一個(gè)國(guó)家的居民跨越國(guó)界到另一個(gè)或幾個(gè)國(guó)家去訪問(wèn)的旅游活動(dòng)。其中一種情況是其他國(guó)家或地區(qū)的居民前來(lái)我國(guó)旅游，稱之為入境旅游；另一種情況是我國(guó)的居民離開(kāi)我國(guó)到境外其他國(guó)家或地區(qū)去旅游，稱之為出境旅游。也就是說(shuō)，國(guó)際旅游既包括國(guó)際來(lái)訪的入境旅游，也包括本國(guó)居民的出國(guó)旅游。

12、國(guó)內(nèi)旅游：是指人們?cè)谄渚幼?guó)境內(nèi)開(kāi)展的旅游活動(dòng)。通常是指一個(gè)國(guó)家的居民離開(kāi)自己的常住地，到本國(guó)境內(nèi)其他地方去進(jìn)行地旅游活動(dòng)

13、旅游收入：通常是指在一定時(shí)期內(nèi)（通常為一年），旅游目的地國(guó)家或地區(qū)因接待來(lái)訪的國(guó)內(nèi)外游客，向其提供各種商品和服務(wù)而獲取的直接收入。

14、旅游支出：通常是指在一定時(shí)期內(nèi)（通常以年計(jì)算），一個(gè)國(guó)家的居民出境旅游期間在境外購(gòu)買商品和服務(wù)的消費(fèi)開(kāi)支。

15、人均停留天數(shù)：這一標(biāo)準(zhǔn)通常指來(lái)訪旅游者在某一旅游目的地訪問(wèn)期間的平均停留天數(shù)

16、旅游人數(shù)：是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)作為旅游目的地，在給定時(shí)期內(nèi)所接待的來(lái)訪旅游人數(shù)，并且人們通常是以人次為單位來(lái)統(tǒng)計(jì)來(lái)訪旅游者數(shù)量，也就是說(shuō)，所謂來(lái)訪旅游人數(shù)實(shí)為來(lái)訪旅游人次。

17．旅游動(dòng)機(jī)：就是一個(gè)人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的驅(qū)動(dòng)力，即促使一個(gè)人有意于旅游以及到何處去，作何種旅游的心里動(dòng)因

18、羅馬會(huì)議定義（關(guān)于旅游者）：游客指除為了獲得有報(bào)酬的職業(yè)之外，基于任何原因到一個(gè)不是自己通常居住的國(guó)家訪問(wèn)的人。游客通常包括兩類，一類是：（過(guò)夜）“旅游者”，即到一個(gè)國(guó)家作短期訪問(wèn)至少逗留24小時(shí)的游客；另一類是“短程游覽者”(或一日游游客)，即到一個(gè)國(guó)家作短暫訪問(wèn)，停留時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)的游客（包括在海上巡游過(guò)程中的到訪者）

19、WTO（20世紀(jì)80年代中期）的解釋：國(guó)內(nèi)旅游者就是任何因消遣、度假、體育、公務(wù)、會(huì)議療養(yǎng)、學(xué)習(xí)和宗教等目的而在其居住國(guó)進(jìn)行24小時(shí)以上，一年之內(nèi)的旅游的人

20、海外游客（我國(guó)關(guān)于國(guó)際旅游者的界定）：是指來(lái)我國(guó)大陸觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教交流活動(dòng)的外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞。（同時(shí)規(guī)定海外游客是指因上述原因離開(kāi)其長(zhǎng)住國(guó)到我國(guó)大陸訪問(wèn)，連續(xù)停留時(shí)間不超過(guò)12個(gè)月，并且在我國(guó)大陸活動(dòng)的主要目的不是通過(guò)所從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬的人）

21、國(guó)內(nèi)旅游者（我國(guó)的定義）：是指任何因休閑、娛樂(lè)、觀光、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)而離開(kāi)長(zhǎng)住地到我國(guó)境內(nèi)其他地方訪問(wèn)，連續(xù)停留時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月，并且訪問(wèn)的主要目的不是通過(guò)所從事地活動(dòng)獲取報(bào)酬的人

22、旅游資源：凡是能夠造就對(duì)旅游者具有吸引力環(huán)境的自然事物、文化事物、社會(huì)事物或其他任何客觀事物，都可構(gòu)成旅游資源

23、現(xiàn)實(shí)旅游資源：通常是指那些不僅其本身對(duì)旅游者具有吸引力，而且已經(jīng)具備必要的條件，并且正式在接待大批量游客前來(lái)訪問(wèn)的旅游資源

24、潛在旅游資源：指那些其本身可能具有某種令人感興趣的特色，但由于目前交通條件或其他條件的影響，尚不大為人所知或暫時(shí)不能使很多旅游者前來(lái)觀賞的吸引因素。它必須經(jīng)過(guò)有意識(shí)的開(kāi)發(fā)，才能成為可供游覽的現(xiàn)實(shí)旅游資源

25、（旅游資源的）純經(jīng)濟(jì)剩余： 即旅游資源所帶來(lái)的旅游業(yè)收入在扣除開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)所需費(fèi)用之后所剩余下來(lái)的純收益

26、（旅游資源的）坐落地點(diǎn)：即該項(xiàng)旅游資源所在的地點(diǎn)距離旅游客源地區(qū)的遠(yuǎn)近和可進(jìn)入性程度

27、旅游地生命周期：是指以某項(xiàng)旅游資源為核心而形成的一個(gè)旅游點(diǎn)，從無(wú)到有逐漸興旺、成熟，然后逐漸衰弱的過(guò)程，一般包括初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期四個(gè)階段

28、旅游業(yè)：旅游業(yè)就是以旅游者為對(duì)象，為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)

29、旅行社：是指有營(yíng)利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。包括：旅游公司、旅游服務(wù)公司、旅

行服務(wù)公司、旅游咨詢公司等其他稱謂，都屬于旅行社企業(yè)

30、旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商：即主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社和旅游公司。他們根據(jù)自己對(duì)客源市場(chǎng)需求的了解和預(yù)測(cè)，在選定旅游或度假目的地的基礎(chǔ)上，成批量的分別訂購(gòu)交通運(yùn)輸公司、飯店、旅游景點(diǎn)等各類有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，然后用這些單項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)組合為不同的包價(jià)旅游線路產(chǎn)品或包價(jià)度假集合產(chǎn)品，最后通過(guò)一定的銷售途徑向消費(fèi)者出售

31、旅游零售商：即主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的旅行社。旅游零售商主要以旅行代理商為典型代表。是專門代售旅游產(chǎn)品，提供各種旅游代辦服務(wù)的企業(yè)

32、包價(jià)旅游：旅行社經(jīng)過(guò)事先計(jì)劃、組織和編排旅游活動(dòng)項(xiàng)目，向旅游大眾推出的包攬一切有關(guān)服務(wù)工作的旅游形式。一般規(guī)定旅游的日程、目的地、行、宿、食、游的具體地點(diǎn)及服務(wù)等級(jí)和各處旅游活動(dòng)的內(nèi)容安排，并以總價(jià)格的形式一次性地收取費(fèi)用

33、散客旅游 ：散客是相對(duì)于團(tuán)體而言的，主要指?jìng)€(gè)人、家庭及15人以下的自行結(jié)伴旅游者。散客旅游者通常只委托旅行社購(gòu)買單項(xiàng)旅游產(chǎn)品或旅游線路產(chǎn)品中的部分項(xiàng)目。近些年來(lái)，世界上散客旅游正呈現(xiàn)出一種逐漸擴(kuò)大的發(fā)展趨勢(shì)

34、旅游景點(diǎn)(?)： 那些有某一組織或企業(yè)對(duì)其行使管理的旅游景點(diǎn)及有明確的界線同外界相隔并有固定出入口，對(duì)游人的出入行使有效控制的游覽點(diǎn)或參觀點(diǎn)。所謂明確界線是該景點(diǎn)的區(qū)域范圍或圈以圍墻設(shè)以柵欄或借助某種天然條件形成的邊界。

35、國(guó)家旅游組織（NTA 或NTO）：是一個(gè)國(guó)家中為國(guó)家政府所承認(rèn)，負(fù)責(zé)管理全國(guó)旅游事務(wù)的組織。

36、國(guó)際旅游組織：狹義的國(guó)際旅游組織：指其成員來(lái)自多個(gè)國(guó)家并為多國(guó)利益工作和服務(wù)的全面性旅游組織。

廣義的國(guó)際旅游組織：還包括那些其工作部分地涉及國(guó)際旅游事務(wù)的國(guó)際組織，以及專門涉及旅游事務(wù)某些方面的國(guó)際性旅游行業(yè)組織。

37、市場(chǎng)：1.商品買賣的場(chǎng)所。2.商品交換關(guān)系的總和，是不同的生產(chǎn)資料所有者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的體現(xiàn)。3.在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)以及一定人群或企業(yè)之間決定商品交易數(shù)量與性質(zhì)的條件。4.指某一特定產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者或潛在夠買者。5.指具有某些相同特點(diǎn)、被認(rèn)為是某些特定產(chǎn)品的潛在購(gòu)買者的人群或企業(yè)

38、旅游市場(chǎng)：指的是旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)，即旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者

39、旅游市場(chǎng)劃分：也稱為旅游市場(chǎng)細(xì)分化。即將全部的旅游市場(chǎng)依據(jù)旅游消費(fèi)者的某種或某些特點(diǎn)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)

40、勞動(dòng)密集型企業(yè)： 判定一個(gè)企業(yè)或行業(yè)是否屬于勞動(dòng)密集型的標(biāo)準(zhǔn)并非其表面上雇用職工人數(shù)的多寡，也不是其投資數(shù)額與職工人數(shù)的比例大小，而是其工資成本在其全部營(yíng)業(yè)成本中所占比例的高低，若所占比例高，則為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)

41、飯店連鎖集團(tuán)：一些飯店統(tǒng)一于某個(gè)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理或指導(dǎo)下，組成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)體

42、營(yíng)業(yè)收入乘數(shù)：是單位旅游消費(fèi)額同由其所帶來(lái)的接待國(guó)全部有關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)量之間的比例關(guān)系

43、產(chǎn)出乘數(shù)：是單位旅游消費(fèi)額同由其所帶來(lái)的接待國(guó)全部有關(guān)企業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出水平增長(zhǎng)程度之間的比例關(guān)系

44、收入乘數(shù)：是單位旅游消費(fèi)同其所帶來(lái)的接待國(guó)凈收入變化量之間的比例關(guān)系

45、就業(yè)乘數(shù)：是某一特定數(shù)量的旅游消費(fèi)所創(chuàng)造的就業(yè)人數(shù)

是某一特定數(shù)量的旅游消費(fèi)所帶來(lái)的直接就業(yè)人數(shù)與繼發(fā)就業(yè)人數(shù)之和同就業(yè)人數(shù)之比

46、旅游承載力：是指一個(gè)旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量和來(lái)訪游客經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提之下，所能吸納外來(lái)游客的最大能力

47、可持續(xù)旅游發(fā)展：要求人們以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光從事旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)并對(duì)經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)的必要性提出質(zhì)疑，以及要求確保旅游活動(dòng)的開(kāi)展不會(huì)超越旅游接待地區(qū)未來(lái)亦有條件吸引和接待旅游者來(lái)訪的能力

48、旅游行政組織：以發(fā)展全國(guó)旅游事業(yè)為己任，能協(xié)調(diào)國(guó)家管理機(jī)關(guān)中與旅游有密切關(guān)系的部門的機(jī)構(gòu)

實(shí)施一種具有宏觀性、政策性和戰(zhàn)略性的旅游行業(yè)管理機(jī)構(gòu)

49、生態(tài)旅游：為了了解當(dāng)?shù)氐奈幕c自然歷史，有目的地到自然區(qū)域所作的旅游，這種旅游活動(dòng)地開(kāi)展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整性的同時(shí)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì)，讓自然資源的保護(hù)在經(jīng)濟(jì)上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤?/p>

50、分時(shí)度假：是指人們?cè)诙燃俚刭?gòu)買房產(chǎn)時(shí)，只購(gòu)買部分時(shí)段的產(chǎn)權(quán)，幾戶人家共同擁有一處房產(chǎn)，共同維護(hù)，分時(shí)使用的度假形式，后逐漸演變成每戶人家在每年只擁有某一時(shí)間段的度假地房產(chǎn)使用權(quán)，并且可以通過(guò)交換系統(tǒng)對(duì)不同房產(chǎn)使用權(quán)進(jìn)行交換

51、“三三式”結(jié)構(gòu)：是指在度假地的各種住宿單元中，其標(biāo)準(zhǔn)間模式、單臥室套房和雙臥室套房（或三臥室套房）的比例為三三三均分

52、旅游活動(dòng)：即旅游者往返于常住地于目的地之間的旅行（或空間轉(zhuǎn)移）活動(dòng)和在目的地的停留期間的訪問(wèn)活動(dòng)

第二篇：旅游學(xué)概論_簡(jiǎn)答題總結(jié)_專升本

旅游學(xué)概論 簡(jiǎn)答

1、簡(jiǎn)述封建社會(huì)旅行發(fā)展的特點(diǎn)：

（1）旅游活動(dòng)的發(fā)展同國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)狀況有著直接的聯(lián)系

（2）在封建社會(huì)時(shí)期，各種非經(jīng)濟(jì)目的的旅行活動(dòng)雖然有新的發(fā)展和擴(kuò)大，但貿(mào)易經(jīng)商旅行仍然占居主導(dǎo)地位

（3）封建社會(huì)以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主，農(nóng)村人口占統(tǒng)治地位。使得人們?cè)谥饔^上缺乏對(duì)外出旅行和度假的要求

（4）就非經(jīng)濟(jì)目的的旅行活動(dòng)，特別是消遣性質(zhì)的旅行活動(dòng)，其參加者多為帝王，封建貴族、地主等統(tǒng)治階級(jí)及其附庸階層，因此消遣旅游活動(dòng)不具有普遍的社會(huì)意義

1、簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)革命的對(duì)旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的影響：

（1）產(chǎn)業(yè)革命加速了城市化發(fā)展的進(jìn)程，從而使很多人的工作和生活地點(diǎn)發(fā)生了變化，即從鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移到了工業(yè)城市

（2）伴隨著很多人工作和生活地點(diǎn)的變化，原先的隨農(nóng)時(shí)變化忙閑有致的多樣性農(nóng)業(yè)勞動(dòng)，開(kāi)始為枯燥、復(fù)雜的單一性大機(jī)器工業(yè)勞動(dòng)所取代

（3）產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)了階級(jí)關(guān)系的新變化，造就了工業(yè)資產(chǎn)階級(jí)

（4）產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)的技術(shù)進(jìn)步，特別是蒸汽機(jī)技術(shù)在交通運(yùn)輸中的應(yīng)用使大規(guī)模人員的流動(dòng)成為可能

2、簡(jiǎn)述二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因：

從需求方面來(lái)看：

（1）戰(zhàn)后人口的迅速增加，為旅游的發(fā)展提供了市場(chǎng)

（2）戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，為旅游的發(fā)展起到了及其重要的刺激作用（3）交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時(shí)間距離

（4）生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高使得勞動(dòng)者的帶薪假期得以增加（5）戰(zhàn)后世界各國(guó)的城市化進(jìn)程都普遍加快

（6）戰(zhàn)后世界各國(guó)的教育事業(yè)的不斷發(fā)展，加之信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，激發(fā)了人們對(duì)于旅游的興趣

從供給方面來(lái)看：(1)眾多國(guó)家的政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)和便利旅游者來(lái)訪上所持的支持態(tài)度和鼓勵(lì)措施

(2)很多目的地在旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)和接待設(shè)施建設(shè)上所做的努力和投入(3)便利而廉價(jià)的團(tuán)體包價(jià)旅游的推出和推廣

4、簡(jiǎn)述國(guó)內(nèi)旅游和國(guó)際旅游的差別： 根本差別：是否跨越國(guó)界

主要差別：（1）消費(fèi)程度不同(2)逗留時(shí)間不同（3）便利程度不同（4）經(jīng)濟(jì)作用不同

簡(jiǎn)述旅游活動(dòng)的特點(diǎn)：

(1)旅游活動(dòng)的普及性（2）規(guī)模發(fā)展的持續(xù)性（3）空間分布上的地理集中性(4)時(shí)間分布上的季節(jié)性

5、一個(gè)人要成為旅游者必需具備那些條件，認(rèn)識(shí)這些條件有何實(shí)際意義：

（一）一個(gè)人要成為旅游者必須具備客觀條件和主觀條件

（1）客觀條件：收入水平、余暇時(shí)間、個(gè)人良好的身體狀況、家庭沒(méi)有拖累等（2）主觀條件：即旅游動(dòng)機(jī)，就是一個(gè)人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的力，即促使一個(gè)人有意于旅游以及到何處去，作何種旅游的心里動(dòng)因

（二）認(rèn)識(shí)這些條件的意義

（1）對(duì)于客觀條件：旅游業(yè)是很難助人們克服的，因而旅游企業(yè)在選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)必須重視和考慮這些因素，正確認(rèn)識(shí)旅游市場(chǎng)的大小

（2）對(duì)于主觀條件：旅游業(yè)可以利用各種手段，激發(fā)人們的興趣，促使其產(chǎn)生

旅游動(dòng)機(jī)，擴(kuò)大客源市場(chǎng)

6、旅游動(dòng)機(jī)的類型：

（1）身體方面的動(dòng)機(jī)（2）文化方面的動(dòng)機(jī)（3）人際（社會(huì)交往）方面的動(dòng)機(jī)

（4）地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)(5)購(gòu)物方面的動(dòng)機(jī)

7、影響旅游動(dòng)機(jī)的因素：

（1）一個(gè)人的個(gè)性心理因素（首要）（2）文化水平與受教育程度（3）年齡（4）

性別

（5）微社會(huì)環(huán)境（即生活環(huán)境）

8、消遣型旅游者的特點(diǎn)：

1、在全部外出旅游人數(shù)中所占比例最大

2、外出旅游的季節(jié)性很強(qiáng)

3、對(duì)旅游目的地和旅行方式的選擇以及對(duì)出發(fā)時(shí)間的選擇方面，擁有較大的選擇自由

4、在旅游目的地的停留時(shí)間一般較長(zhǎng)

5、由于自費(fèi)的緣故，大都對(duì)價(jià)格較為敏感

9、差旅型旅游者的特點(diǎn)：

1、人數(shù)少，但在出行次數(shù)上較為頻繁

2、出行是工作或業(yè)務(wù)的需要，因而不受季節(jié)的影響，其出行沒(méi)有季節(jié)性

3、對(duì)目的地的選擇自由較小，甚至根本沒(méi)有選擇的余地

4、對(duì)旅游服務(wù)的要求方面，較強(qiáng)調(diào)舒適和方便，因而消費(fèi)水平較高

5、在價(jià)格方面不太敏感

10、家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者的特點(diǎn)：

1、在出行時(shí)間上多選擇節(jié)假日外出探親

2、很多家庭及個(gè)人事務(wù)的日期限制較緊

3、出行的季節(jié)性較差

4、對(duì)價(jià)格教敏感

5、在旅游目的地選擇上，沒(méi)有選擇的自由

11、旅游資源的特點(diǎn)：

1、多樣性

2、吸引力的定向性

3、壟斷性、4易損性

5、可創(chuàng)新性

12、旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性研究和工作內(nèi)容：

可行性研究的方面：

1、開(kāi)發(fā)者的實(shí)力和資格

2、分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求

3、分析項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)的微觀條件

4、分析當(dāng)?shù)睾暧^社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件

工作內(nèi)容的方面：

1、解決和提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性

2、建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

3、建設(shè)旅游上層設(shè)施

4、旅游景區(qū)、景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和管理

5、培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員

13、旅游資源開(kāi)發(fā)工作的原則：

1、突出獨(dú)特性的原則

2、力求經(jīng)濟(jì)的原則

3、注意保護(hù)環(huán)境的原則

4、統(tǒng)籌規(guī)劃分期開(kāi)發(fā)的原則

14、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展中的作用；

1、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展的作用首先體現(xiàn)在它是旅游供給的重要提供者

2、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展方面的第二個(gè)作用是它的組織作用

3、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展方面的再一貢獻(xiàn)就是它對(duì)旅游活動(dòng)的便利作用

15、旅游業(yè)的基本特點(diǎn)：

1、綜合性產(chǎn)業(yè)

2、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)

3、涉外政策較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)

4、脆弱性產(chǎn)業(yè)

16、旅行社的作用：

1、旅游活動(dòng)的組織者

2、旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品銷售渠道

3、目的地旅游業(yè)的先鋒

17、飯店在目的地社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用：

1、飯店發(fā)展到今天，已不再是僅限于提供食宿的場(chǎng)所，而已成為一種不斷現(xiàn)代化、專業(yè)化、多功能化的商業(yè)性綜合接待企業(yè)

2、飯店是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要基地

3、飯店是地區(qū)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)的重要促進(jìn)者

4、飯店是旅游者和當(dāng)?shù)毓娚缃换顒?dòng)的重要場(chǎng)所

18、飯店連鎖集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)：

1、資本優(yōu)勢(shì)

2、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

3、市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

4、物資采購(gòu)優(yōu)勢(shì)

5、管理方面的優(yōu)勢(shì)

6、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的優(yōu)勢(shì)

19、旅游交通的作用：

1、從需求方面來(lái)看，旅游交通是旅旅游者完成旅游活動(dòng)的先決條件

2、從供給方面來(lái)看，旅游交通是發(fā)展旅游業(yè)的命脈

3、旅游交通作為旅游業(yè)的重要組成部門之一，本身也是旅游收入和旅游創(chuàng)匯的重要來(lái)源

20、影響旅游者選擇旅行方式的因素：

1、旅游目的

2、運(yùn)輸價(jià)格、3、旅行距離

4、旅行偏好和經(jīng)驗(yàn)

21、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)：

1、無(wú)形性

2、不可轉(zhuǎn)移性

3、不可儲(chǔ)存性

4、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性

5、綜合性

22、政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性：

1、旅游業(yè)所涉及的范圍之廣以及旅游業(yè)的綜合性特點(diǎn)，使得其中各有關(guān)方面之間不存在自動(dòng)的協(xié)調(diào)

2、作為一個(gè)旅游目的地，一個(gè)國(guó)家在國(guó)際旅游市場(chǎng)上以何種形象出現(xiàn)以及這種形象的建設(shè)和確立如何，并非某一部門或旅游企業(yè)力所能及，因而需要政府的參與和決策

3、在保護(hù)消費(fèi)者利益以及防止不公平競(jìng)爭(zhēng)等方面，政府有責(zé)任對(duì)旅游業(yè)加以管理和制約

4、基礎(chǔ)設(shè)施以及其他公共產(chǎn)品是一個(gè)旅游目的地總體旅游產(chǎn)品中的重要組成部分，而這些以基礎(chǔ)設(shè)施為代表的公共產(chǎn)品都需要由政府提供，因而政府不可避免地要介入到旅游業(yè)中來(lái)

5、為了社會(huì)的安定，政府有必要規(guī)范社會(huì)行為，防止不良現(xiàn)象的泛濫

6、出于保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的考慮，政府必須對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行干預(yù)

23、政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段：

（一）需求管理手段

1、目的地的宣傳與促銷

2、為到訪游客提供信息服務(wù)

3、通過(guò)控制價(jià)格去影響需求

4、控制游客進(jìn)入量

（二）供給管理手段

1、控制土地的使用

2、對(duì)建筑物行使管制

3、市場(chǎng)管制、4、實(shí)行特別征稅

5、投資鼓勵(lì)政策

24、旅游市場(chǎng)細(xì)分的意義：

1、有助于選定目標(biāo)市場(chǎng)

2、有利于針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品

3、有利于針對(duì)性地開(kāi)展促銷

25、旅游的經(jīng)濟(jì)影響：

（一）對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響

（二）消極反面的影響

1、增加外匯價(jià)收入，平衡國(guó)際收支

1、有可能引起物價(jià)上漲

2、有助于貨幣回籠

2、有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不利變化

3、增加目的地的經(jīng)濟(jì)收入 3經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定

4、帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展 4污染

5、增加政府稅收

56、平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別 6率

7、增加就業(yè)機(jī)會(huì)

26、旅游的社會(huì)文化影響：

（一）積極方面的影響

1、有助于提高民族素質(zhì)

12、有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解

23、有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展

34、有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展

5、有助于促進(jìn)生活環(huán)境的改善

27、旅游的環(huán)境影響：

（一）積極方面的直接影響

1、使歷史建筑和古跡遺址得到維護(hù)、恢復(fù) 1使噪聲增加

和修整 2造成當(dāng)?shù)?/p>

2、使休閑和娛樂(lè)場(chǎng)所以及相關(guān)設(shè)施的數(shù)量得以增加

3、過(guò)重依賴旅游業(yè)會(huì)影響國(guó)民、流動(dòng)人口的增加造成的環(huán)境、漏損的出現(xiàn)、季節(jié)性限制，降低投資回報(bào)

（二）消極方面的影響、不良的“示范效應(yīng)”、干擾目的地居民的生活、當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?/p>

（二）消極方面的直接影響、使當(dāng)?shù)厮涂諝赓|(zhì)量下降并、使人口密度增大，交通堵塞，居民的生活空間相對(duì)縮小、長(zhǎng)期大量的游客來(lái)訪，會(huì)使

當(dāng)?shù)氐臍v史

3、使道路、交通運(yùn)輸服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施得以改善 古跡的存在壽命受到威脅

4、使旅游接待地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得以重視和維持

4、大規(guī)模旅游活動(dòng)的開(kāi)展加劇了對(duì)自然和

生態(tài)系統(tǒng)的損害及破壞

5、旅游接待設(shè)施的過(guò)度開(kāi)發(fā)和

建設(shè)，使當(dāng)?shù)卦械淖匀痪坝^遭到破壞

28、預(yù)防和控制旅游的消極影響擴(kuò)大化的措施有那些：

1、端正認(rèn)識(shí)

2、加強(qiáng)旅游規(guī)劃，防止超負(fù)荷發(fā)展

3、健全法制，加強(qiáng)管理

4、加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)行旅游倫理的建設(shè)

29、簡(jiǎn)述質(zhì)量管理的基本途徑：

1、要是員工有做好工作的愿望

2、要是員工有做好工作的本領(lǐng)

3、要有做好服務(wù)工作的條件

4、要有嚴(yán)格的保證措施 30、簡(jiǎn)述旅游宣傳的基本原則：

1、真實(shí)性原則：旅游宣傳必須傳遞真實(shí)可靠的信息

2、針對(duì)性原則：旅游宣傳必須針對(duì)不同地區(qū)，不同階層的旅游者，有的放矢地進(jìn)行宣傳能收到較好的效果

3、多樣性原則：旅游宣傳不僅要在內(nèi)容上要多樣化，而且應(yīng)采取不同的宣傳形式，宣傳渠道，以達(dá)到反復(fù)宣傳，激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)

4、經(jīng)濟(jì)性原則：就是少花錢，多辦事，花小錢，賺大錢

31、簡(jiǎn)述飯店合作集團(tuán)的類型：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷合作集團(tuán)

2、物資采購(gòu)合作集團(tuán)

3、人員培訓(xùn)合作集團(tuán)

4、預(yù)定系統(tǒng)合作集團(tuán)

32、簡(jiǎn)述旅游業(yè)在解決一國(guó)就業(yè)問(wèn)題方面有那些作用；

1、旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在旅游接待工作中，許多工作必須靠手工操作，而且需要面

對(duì)客人提供的富有人情味的直接服務(wù)，因而需要大量的勞動(dòng)力

2、旅游業(yè)除了提供直接就業(yè)機(jī)會(huì)外，還提供了數(shù)量更大的間接就業(yè)機(jī)會(huì)

3、旅游業(yè)的就業(yè)層次比較豐富

33、簡(jiǎn)述可持續(xù)旅游的內(nèi)容：

1、增進(jìn)人們對(duì)旅游所產(chǎn)生的環(huán)境影響與經(jīng)濟(jì)影響的理解，加強(qiáng)人們的生態(tài)意識(shí)

2、促進(jìn)旅游的公平發(fā)展

3、改善旅游接待地區(qū)的生活質(zhì)量

4、向旅游者提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷

5、保護(hù)未來(lái)旅游開(kāi)發(fā)賴以生存的環(huán)境質(zhì)量

34、簡(jiǎn)述旅游在提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平，縮小地區(qū)差別方面的作用;

1、為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)

2、增加地方稅收和財(cái)政收入

3、促進(jìn)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有利于提高人民的生活水平

4、為與旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供條件

5、促進(jìn)當(dāng)?shù)囟喾N經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)

6、引進(jìn)外資，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)交流與合作

35、有人認(rèn)為“旅游自古有之，它是最初人們的消遣活動(dòng)”對(duì)此的理解是：

1、“旅游活動(dòng)自古有之“是一種模糊認(rèn)識(shí)

2、新石器時(shí)代中期以前，今天意義上的旅行和旅游并不存在

3、人類歷史上最早的旅行始于經(jīng)濟(jì)目的的商務(wù)旅游而非消遣旅游

第三篇：旅游學(xué)概論 簡(jiǎn)答題總結(jié) 專升本

1、簡(jiǎn)述封建社會(huì)旅行發(fā)展的特點(diǎn)：

（1）旅游活動(dòng)的發(fā)展同國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)狀況有著直接的聯(lián)系

（2）在封建社會(huì)時(shí)期，各種非經(jīng)濟(jì)目的的旅行活動(dòng)雖然有新的發(fā)展和擴(kuò)大，但貿(mào)易經(jīng)商

旅行仍然占居主導(dǎo)地位

（3）封建社會(huì)以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主，農(nóng)村人口占統(tǒng)治地位。使得人們?cè)谥饔^上缺乏對(duì)外出旅

行和度假的要求

（4）就非經(jīng)濟(jì)目的的旅行活動(dòng)，特別是消遣性質(zhì)的旅行活動(dòng)，其參加者多為帝王，封建

貴族、地主等統(tǒng)治階級(jí)及其附庸階層，因此消遣旅游活動(dòng)不具有普遍的社會(huì)意義

2、簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)革命的對(duì)旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的影響：

（1）產(chǎn)業(yè)革命加速了城市化發(fā)展的進(jìn)程，從而使很多人的工作和生活地點(diǎn)發(fā)生了變化，即從鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移到了工業(yè)城市

（2）伴隨著很多人工作和生活地點(diǎn)的變化，原先的隨農(nóng)時(shí)變化忙閑有致的多樣性農(nóng)業(yè)勞

動(dòng)，開(kāi)始為枯燥、復(fù)雜的單一性大機(jī)器工業(yè)勞動(dòng)所取代

（3）產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)了階級(jí)關(guān)系的新變化，造就了工業(yè)資產(chǎn)階級(jí)

（4）產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)的技術(shù)進(jìn)步，特別是蒸汽機(jī)技術(shù)在交通運(yùn)輸中的應(yīng)用使大規(guī)模人員的流動(dòng)成為可能

3、簡(jiǎn)述二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因：

從需求方面來(lái)看：

（1）戰(zhàn)后人口的迅速增加，為旅游的發(fā)展提供了市場(chǎng)

（2）戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，為旅游的發(fā)展起到了及其重要的刺激作用

（3）交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時(shí)間距離

（4）生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高使得勞動(dòng)者的帶薪假期得以增加

（5）戰(zhàn)后世界各國(guó)的城市化進(jìn)程都普遍加快

（6）戰(zhàn)后世界各國(guó)的教育事業(yè)的不斷發(fā)展，加之信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，激發(fā)了人們對(duì)于

旅游的興趣

從供給方面來(lái)看：

(1)眾多國(guó)家的政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)和便利旅游者來(lái)訪上所持的支持態(tài)度和鼓勵(lì)措施

(2)很多目的地在旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)和接待設(shè)施建設(shè)上所做的努力和投入

(3)便利而廉價(jià)的團(tuán)體包價(jià)旅游的推出和推廣

4、簡(jiǎn)述國(guó)內(nèi)旅游和國(guó)際旅游的差別：

根本差別：是否跨越國(guó)界

主要差別：（1）消費(fèi)程度不同(2)逗留時(shí)間不同（3）便利程度不同（4）經(jīng)濟(jì)作用不同

簡(jiǎn)述旅游活動(dòng)的特點(diǎn)：

(1)旅游活動(dòng)的普及性（2）規(guī)模發(fā)展的持續(xù)性（3）空間分布上的地理集中性

(4)時(shí)間分布上的季節(jié)性

5、一個(gè)人要成為旅游者必需具備那些條件，認(rèn)識(shí)這些條件有何實(shí)際意義：

（一）一個(gè)人要成為旅游者必須具備客觀條件和主觀條件

（1）客觀條件：收入水平、余暇時(shí)間、個(gè)人良好的身體狀況、家庭沒(méi)有拖累等

（2）主觀條件：即旅游動(dòng)機(jī)，就是一個(gè)人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的力，即促使一個(gè)人有意于旅游以及到何處去，作何種旅游的心里動(dòng)因

（二）認(rèn)識(shí)這些條件的意義

（1）對(duì)于客觀條件：旅游業(yè)是很難助人們克服的，因而旅游企業(yè)在選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)

必須重視和考慮這些因素，正確認(rèn)識(shí)旅游市場(chǎng)的大小

（2）對(duì)于主觀條件：旅游業(yè)可以利用各種手段，激發(fā)人們的興趣，促使其產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，擴(kuò)大客源市場(chǎng)

6、旅游動(dòng)機(jī)的類型：

（1）身體方面的動(dòng)機(jī)（2）文化方面的動(dòng)機(jī)（3）人際（社會(huì)交往）方面的動(dòng)機(jī)

（4）地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)(5)購(gòu)物方面的動(dòng)機(jī)

7、影響旅游動(dòng)機(jī)的因素：

（1）一個(gè)人的個(gè)性心理因素（首要）（2）文化水平與受教育程度（3）年齡（4）性別

（5）微社會(huì)環(huán)境（即生活環(huán)境）

8、消遣型旅游者的特點(diǎn)：

1、在全部外出旅游人數(shù)中所占比例最大

2、外出旅游的季節(jié)性很強(qiáng)

3、對(duì)旅游目的地和旅行方式的選擇以及對(duì)出發(fā)時(shí)間的選擇方面，擁有較大的選擇自由

4、在旅游目的地的停留時(shí)間一般較長(zhǎng)

5、由于自費(fèi)的緣故，大都對(duì)價(jià)格較為敏感

9、差旅型旅游者的特點(diǎn)：

1、人數(shù)少，但在出行次數(shù)上較為頻繁

2、出行是工作或業(yè)務(wù)的需要，因而不受季節(jié)的影響，其出行沒(méi)有季節(jié)性

3、對(duì)目的地的選擇自由較小，甚至根本沒(méi)有選擇的余地

4、對(duì)旅游服務(wù)的要求方面，較強(qiáng)調(diào)舒適和方便，因而消費(fèi)水平較高

5、在價(jià)格方面不太敏感

10、家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者的特點(diǎn)：

1、在出行時(shí)間上多選擇節(jié)假日外出探親

2、很多家庭及個(gè)人事務(wù)的日期限制較緊

3、出行的季節(jié)性較差

4、對(duì)價(jià)格教敏感

5、在旅游目的地選擇上，沒(méi)有選擇的自由

11、旅游資源的特點(diǎn)：

1、多樣性

2、吸引力的定向性

3、壟斷性、4易損性

5、可創(chuàng)新性

12、旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性研究和工作內(nèi)容：

可行性研究的方面：

1、開(kāi)發(fā)者的實(shí)力和資格

2、分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求

3、分析項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)的微觀條件

4、分析當(dāng)?shù)睾暧^社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件

工作內(nèi)容的方面：

1、解決和提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性

2、建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

3、建設(shè)旅游上層設(shè)施

4、旅游景區(qū)、景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和管理

5、培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員

13、旅游資源開(kāi)發(fā)工作的原則：

1、突出獨(dú)特性的原則

2、力求經(jīng)濟(jì)的原則

3、注意保護(hù)環(huán)境的原則

4、統(tǒng)籌規(guī)劃分期開(kāi)發(fā)的原則

14、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展中的作用；

1、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展的作用首先體現(xiàn)在它是旅游供給的重要提供者

2、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展方面的第二個(gè)作用是它的組織作用

3、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展方面的再一貢獻(xiàn)就是它對(duì)旅游活動(dòng)的便利作用

15、旅游業(yè)的基本特點(diǎn)：

1、綜合性產(chǎn)業(yè)

2、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)

3、涉外政策較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)

4、脆弱性產(chǎn)業(yè)

16、旅行社的作用：

1、旅游活動(dòng)的組織者

2、旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品銷售渠道

3、目的地旅游業(yè)的先鋒

17、飯店在目的地社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用：

1、飯店發(fā)展到今天，已不再是僅限于提供食宿的場(chǎng)所，而已成為一種不斷現(xiàn)代化、專業(yè)化、多功能化的商業(yè)性綜合接待企業(yè)

2、飯店是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要基地

3、飯店是地區(qū)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)的重要促進(jìn)者

4、飯店是旅游者和當(dāng)?shù)毓娚缃换顒?dòng)的重要場(chǎng)所

18、飯店連鎖集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)：

1、資本優(yōu)勢(shì)

2、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

3、市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

4、物資采購(gòu)優(yōu)勢(shì)

5、管理方面的優(yōu)勢(shì)

6、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的優(yōu)勢(shì)

19、旅游交通的作用：

1、從需求方面來(lái)看，旅游交通是旅旅游者完成旅游活動(dòng)的先決條件

2、從供給方面來(lái)看，旅游交通是發(fā)展旅游業(yè)的命脈

3、旅游交通作為旅游業(yè)的重要組成部門之一，本身也是旅游收入和旅游創(chuàng)匯的重要來(lái)源

20、影響旅游者選擇旅行方式的因素：

1、旅游目的

2、運(yùn)輸價(jià)格、3、旅行距離

4、旅行偏好和經(jīng)驗(yàn)

21、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)：

1、無(wú)形性

2、不可轉(zhuǎn)移性

3、不可儲(chǔ)存性

4、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性

5、綜合性

22、政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性：

1、旅游業(yè)所涉及的范圍之廣以及旅游業(yè)的綜合性特點(diǎn)，使得其中各有關(guān)方面之間不存在自

動(dòng)的協(xié)調(diào)

2、作為一個(gè)旅游目的地，一個(gè)國(guó)家在國(guó)際旅游市場(chǎng)上以何種形象出現(xiàn)以及這種形象的建設(shè)

和確立如何，并非某一部門或旅游企業(yè)力所能及，因而需要政府的參與和決策

3、在保護(hù)消費(fèi)者利益以及防止不公平競(jìng)爭(zhēng)等方面，政府有責(zé)任對(duì)旅游業(yè)加以管理和制約

4、基礎(chǔ)設(shè)施以及其他公共產(chǎn)品是一個(gè)旅游目的地總體旅游產(chǎn)品中的重要組成部分，而這些

以基礎(chǔ)設(shè)施為代表的公共產(chǎn)品都需要由政府提供，因而政府不可避免地要介入到旅游業(yè)

中來(lái)

5、為了社會(huì)的安定，政府有必要規(guī)范社會(huì)行為，防止不良現(xiàn)象的泛濫

6、出于保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的考慮，政府必須對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行干預(yù)

23、政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段：

（一）需求管理手段

1、目的地的宣傳與促銷

2、為到訪游客提供信息服務(wù)

3、通過(guò)控制價(jià)格去影響需求

4、控制游客進(jìn)入量

（二）供給管理手段

1、控制土地的使用

2、對(duì)建筑物行使管制

3、市場(chǎng)管制、4、實(shí)行特別征稅

5、投資鼓勵(lì)政策

24、旅游市場(chǎng)細(xì)分的意義：

1、有助于選定目標(biāo)市場(chǎng)

2、有利于針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品

3、有利于針對(duì)性地開(kāi)展促銷

25、旅游的經(jīng)濟(jì)影響：

（一）對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響

（二）消極反面的影響

1、增加外匯價(jià)收入，平衡國(guó)際收支

1、有可能引起物價(jià)上漲

2、有助于貨幣回籠

2、有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不利變化

3、增加目的地的經(jīng)濟(jì)收入

3、過(guò)重依賴旅游業(yè)會(huì)影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定

4、帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展

4、流動(dòng)人口的增加造成的環(huán)境污染

5、增加政府稅收

5、漏損的出現(xiàn)

6、平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別

6、季節(jié)性限制，降低投資回報(bào)率

7、增加就業(yè)機(jī)會(huì)

26、旅游的社會(huì)文化影響：

（一）積極方面的影響

（二）消極方面的影響

1、有助于提高民族素質(zhì)

1、不良的“示范效應(yīng)”

2、有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解

2、干擾目的地居民的生活

3、有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展

3、當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?/p>

4、有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展

5、有助于促進(jìn)生活環(huán)境的改善

27、旅游的環(huán)境影響：

（一）積極方面的直接影響

（二）消極方面的直接影響

1、使歷史建筑和古跡遺址得到維護(hù)、恢復(fù)

1、使當(dāng)?shù)厮涂諝赓|(zhì)量下降并使噪聲增加 和修整

2、使人口密度增大，交通堵塞，造成當(dāng)?shù)?/p>

2、使休閑和娛樂(lè)場(chǎng)所以及相關(guān)設(shè)施的數(shù)量得居民的生活空間相對(duì)縮小

以增加

3、長(zhǎng)期大量的游客來(lái)訪，會(huì)使當(dāng)?shù)氐臍v史

3、使道路、交通運(yùn)輸服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施得以改善古跡的存在壽命受到威脅

4、使旅游接待地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得以重視和維持

4、大規(guī)模旅游活動(dòng)的開(kāi)展加劇了對(duì)自然和生態(tài)系統(tǒng)的損害及破壞

5、旅游接待設(shè)施的過(guò)度開(kāi)發(fā)和建設(shè)，使當(dāng)

地原有的自然景觀遭到破壞

28、預(yù)防和控制旅游的消極影響擴(kuò)大化的措施有那些：

1、端正認(rèn)識(shí)

2、加強(qiáng)旅游規(guī)劃，防止超負(fù)荷發(fā)展

3、健全法制，加強(qiáng)管理

4、加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)行旅游倫理的建設(shè)

29、簡(jiǎn)述質(zhì)量管理的基本途徑：

1、要是員工有做好工作的愿望

2、要是員工有做好工作的本領(lǐng)

3、要有做好服務(wù)工作的條件

4、要有嚴(yán)格的保證措施

30、簡(jiǎn)述旅游宣傳的基本原則：

1、真實(shí)性原則：旅游宣傳必須傳遞真實(shí)可靠的信息

2、針對(duì)性原則：旅游宣傳必須針對(duì)不同地區(qū)，不同階層的旅游者，有的放矢地進(jìn)行宣傳能

收到較好的效果

3、多樣性原則：旅游宣傳不僅要在內(nèi)容上要多樣化，而且應(yīng)采取不同的宣傳形式，宣傳渠

道，以達(dá)到反復(fù)宣傳，激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)

4、經(jīng)濟(jì)性原則：就是少花錢，多辦事，花小錢，賺大錢

31、簡(jiǎn)述飯店合作集團(tuán)的類型：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷合作集團(tuán)

2、物資采購(gòu)合作集團(tuán)

3、人員培訓(xùn)合作集團(tuán)

4、預(yù)定系統(tǒng)合作集團(tuán)

32、簡(jiǎn)述旅游業(yè)在解決一國(guó)就業(yè)問(wèn)題方面有那些作用；

1、旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在旅游接待工作中，許多工作必須靠手工操作，而且需要面對(duì)客人提供的富有人情味的直接服務(wù)，因而需要大量的勞動(dòng)力

2、旅游業(yè)除了提供直接就業(yè)機(jī)會(huì)外，還提供了數(shù)量更大的間接就業(yè)機(jī)會(huì)

3、旅游業(yè)的就業(yè)層次比較豐富

33、簡(jiǎn)述可持續(xù)旅游的內(nèi)容：

1、增進(jìn)人們對(duì)旅游所產(chǎn)生的環(huán)境影響與經(jīng)濟(jì)影響的理解，加強(qiáng)人們的生態(tài)意識(shí)

2、促進(jìn)旅游的公平發(fā)展

3、改善旅游接待地區(qū)的生活質(zhì)量

4、向旅游者提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷

5、保護(hù)未來(lái)旅游開(kāi)發(fā)賴以生存的環(huán)境質(zhì)量

34、簡(jiǎn)述旅游在提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平，縮小地區(qū)差別方面的作用;

1、為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)

2、增加地方稅收和財(cái)政收入

3、促進(jìn)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有利于提高人民的生活水平

4、為與旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供條件

5、促進(jìn)當(dāng)?shù)囟喾N經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)

6、引進(jìn)外資，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)交流與合作

35、有人認(rèn)為“旅游自古有之，它是最初人們的消遣活動(dòng)”對(duì)此的理解是：

1、“旅游活動(dòng)自古有之“是一種模糊認(rèn)識(shí)

2、新石器時(shí)代中期以前，今天意義上的旅行和旅游并不存在3、人類歷史上最早的旅行始于經(jīng)濟(jì)目的的商務(wù)旅游而非消遣旅游

第四篇：旅游學(xué)概論總結(jié)

判斷

1841年，英國(guó)人托馬斯庫(kù)克利用包租火車的方式組織了一次從萊斯特前往洛赫伯勒的團(tuán)體旅游，這標(biāo)志著近代旅游及旅游業(yè)的開(kāi)端。

縱觀世界旅游史，可劃分三個(gè)階段它們是十九世紀(jì)四十年代以前的古代旅游十九世紀(jì)四十年代至二戰(zhàn)近代旅行和旅游二戰(zhàn)以后的現(xiàn)代旅游。

1855年托馬斯庫(kù)克組織前往巴黎的旅游開(kāi)創(chuàng)了___.國(guó)際報(bào)價(jià)旅游______。

1865年，托馬斯·庫(kù)克父子旅游公司成立；發(fā)行代金券，這種代金券被認(rèn)為是當(dāng)今旅行支票的最早雛形，實(shí)際上可以說(shuō)是最早的旅行支票。

1872 年，托馬斯?庫(kù)克組織了世界上第一次環(huán)球旅游，托馬斯?庫(kù)克組織旅游活動(dòng)的開(kāi)展，標(biāo)志了近代旅游業(yè)的誕生。

單選

1、世界旅游組織 WTO太平洋地區(qū)旅游協(xié)會(huì)PATA2、世界上最早使用“航空包價(jià)旅游”概念的旅游公司是(A)

A.地平線假日旅游公司B.麥克·唐納旅游公司

C.勞動(dòng)者旅行協(xié)會(huì)D.噴氣旅行俱樂(lè)部

3、根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游(涉外)飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》申請(qǐng)?jiān)u星的飯店必須要有(A)的營(yíng)業(yè)歷史。

A.一年以上B.二年以上C.三年以上D.四年以上

4、我國(guó)的旅游出口市場(chǎng)中，旅游者的流動(dòng)與旅游收入的流動(dòng)是同方向流出中國(guó)？B.同方向流入中國(guó)C.反方向？D.不確定

5、如果旅游接待國(guó)在經(jīng)濟(jì)上自給能力越強(qiáng)，則其旅游乘數(shù)就 C

A.越低B.不變C.越高D.不確定

6、九十年代以來(lái)，國(guó)家旅游局確立了我國(guó)每年的國(guó)家旅游活動(dòng)主題，其中(B)的主題是生態(tài)環(huán)境游。

A.1992年B.1999年C.1995年D.1996年

7、我國(guó)于1983年加入世界旅游組織，并成為該組織的第106個(gè)

A.正式成員B.附屬成員 C.聯(lián)系會(huì)員 D.團(tuán)體成員

8、“Employment multiplier”指的是___B_____。

收入乘數(shù) B.就業(yè)乘數(shù) C.產(chǎn)生乘數(shù) D.營(yíng)業(yè)收入乘數(shù)

9、馬里奧蒂（A.Mariotti）認(rèn)為，旅游活動(dòng)是屬于_____C _____性質(zhì)的社會(huì)現(xiàn)象。

A.文化 B.綜合 C.經(jīng)濟(jì) D.社會(huì)

10、在旅游學(xué)的重要分支中，應(yīng)當(dāng)以____B______為研究對(duì)象。

A.旅游的經(jīng)濟(jì)外殼 B.旅游的現(xiàn)象整體 C.旅游的文化內(nèi)涵 D.旅游業(yè)

11客人抵達(dá)目的地后有關(guān)預(yù)訂房間，租雇車輛，提供翻譯導(dǎo)游等服務(wù)項(xiàng)目的委托，被稱為_(kāi)____D____。

聯(lián)程委托 B.單項(xiàng)委托 C.代辦業(yè)務(wù) D.當(dāng)?shù)匚?/p>

多選

1、根據(jù)人的外出旅游的目的，旅游者的類型可分為 C D E

A.觀光型 B.消遣型 C.商務(wù)型 D.家庭及各人型 E.差旅型

2、旅游學(xué)的重要分支包括 A C D

A．旅游經(jīng)濟(jì)學(xué) B.吸引物開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià) C.旅游地理學(xué) D.旅游人類學(xué) E.旅行社經(jīng)營(yíng)管理

3、造成旅游資源遭到損害的人為因素有：A B C D E

A.旅游者的破壞 B.旅游地超負(fù)荷接待 C.旅游地當(dāng)?shù)鼐用竦钠茐?D.旅游企業(yè)的破壞 E.工業(yè)污染

4、目前我國(guó)的國(guó)際旅游客源主要由___A B C D____構(gòu)成A．華僑 B.外國(guó)人 C.港澳同胞 D.臺(tái)胞

5、綜合中外封建社會(huì)旅行發(fā)展，可以有以下一些優(yōu)點(diǎn) A B C

A.旅行的發(fā)展同國(guó)家的政治，經(jīng)濟(jì)狀況有著直接的聯(lián)系。

B.經(jīng)濟(jì)目的的商務(wù)旅行仍占主導(dǎo)地位。

C.封建社會(huì)的生產(chǎn)方式和生活方式，使得人們主觀上缺乏對(duì)旅游和度假的要求。

D．非經(jīng)濟(jì)目的的消遣旅游具有普遍的社會(huì)意義。

6、下列國(guó)際收支中，屬于無(wú)形貿(mào)易外匯收入的是 B C D

A．茶葉出口收入B.國(guó)際間運(yùn)輸收入 C.旅游收入 D.國(guó)際間居民匯款

7、旅行代理商的具體零售業(yè)務(wù)包括_______A B D F_____。

A.提供咨詢服務(wù) B.售發(fā)交通票據(jù) C.生產(chǎn)旅游產(chǎn)品 D.陳列散發(fā)旅游宣傳品 E.代客預(yù)訂

論述

1、述斯坦利·帕洛格（Stanly Plog）提出的心理類型理論的要點(diǎn)并分析其認(rèn)識(shí)意義。帕洛格將人們劃分為五種不同的心理類型，自我中心型、多中心型、近自我中心型、近多中心型和中間型。（2分）

參見(jiàn)下圖（1分）。

其中處在兩個(gè)極端的心理類型分別是自我中心型和多中心型。（2分）自我中心型的人，其特點(diǎn)是思想謹(jǐn)小慎微，多憂多慮，不愿冒險(xiǎn)。在行為表現(xiàn)上，這一心理類型的人喜安逸、好輕松，不主動(dòng)與陌生人交往，喜歡熟悉的氛圍和活動(dòng)。(2分)多中心型的人的特點(diǎn)是思想開(kāi)朗，興趣廣泛，富有膽量。在行為表現(xiàn)上，這一心理類型的人求新奇、喜刺激、好冒險(xiǎn)、善主動(dòng)，不愿隨大流，喜歡與不同文化背景的陌生人接觸。（2分）中間型；（1分）近自我中心型；（1分）近多中心型。

近多中心型中心近自我 自我中心型中間型

中心型

2、些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為旅游業(yè)并非是一真正的產(chǎn)業(yè)。對(duì)此你有何評(píng)論？

（1）（2分）產(chǎn)業(yè)的概念：指其主要業(yè)務(wù)和產(chǎn)品大致相同的企業(yè)類別的總稱。

（2）（4分）經(jīng)濟(jì)學(xué)家尤其是宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家，從來(lái)都不承認(rèn)旅游業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)；從產(chǎn)業(yè)管理來(lái)看，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)劃分中不存在這個(gè)產(chǎn)業(yè)。

原因分析：

傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)是：產(chǎn)品或基本業(yè)務(wù)大致相同或相似。

作為旅游業(yè)主要構(gòu)成部分的旅行社、旅游飯店、旅游交通各有其完全不同的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，不符合產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，這是根本原因。

作為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)，要有明確的投入和產(chǎn)出，能清晰的界定。

旅游業(yè)的投入難以界定，作為旅游基礎(chǔ)設(shè)施的供水供電、污水處理和作為旅游上層設(shè)施的交通都難以界定多少投入旅游多少投入其它；產(chǎn)出亦如此，絕對(duì)數(shù)額無(wú)法界定，尤其是散客的購(gòu)物、娛樂(lè)、飲食等開(kāi)支。故旅游業(yè)沒(méi)有明確的投入和產(chǎn)出。

客觀上，二戰(zhàn)以后，各個(gè)國(guó)家又支持和發(fā)展旅游業(yè)，特別是國(guó)際入境旅游，旅游業(yè)又是一個(gè)實(shí)實(shí)在在存在的產(chǎn)業(yè)。

（3）（2分）旅游業(yè)在何種程度上被接受為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)

對(duì)旅游業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)不是根據(jù)產(chǎn)品或基本業(yè)務(wù)相同或相似來(lái)界定，而是根據(jù)其服務(wù)對(duì)

象相同，都是旅游者來(lái)進(jìn)行界定的。由此也導(dǎo)致了旅游業(yè)的特點(diǎn)如邊緣性綜合性等。我國(guó)從七五計(jì)劃期間開(kāi)始將旅游業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃。

（4）（2分）旅游業(yè)的定義

以旅游者為對(duì)象,為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。

知道

比較國(guó)內(nèi)旅游與國(guó)際旅游的差別。

國(guó)際旅游，是指一個(gè)國(guó)家的居民跨越國(guó)界，到其他國(guó)家或地區(qū)開(kāi)展的旅游活動(dòng)。其中又分為出境旅游和入境旅游。國(guó)內(nèi)旅游，是指一個(gè)國(guó)家的居民離開(kāi)自己的常住地或慣常環(huán)境，到本國(guó)境內(nèi)其他地方開(kāi)展的旅游活動(dòng)。（1分）

國(guó)內(nèi)旅游與國(guó)際旅游活動(dòng)之間的根本差別在于是否跨越國(guó)境（1分）。

表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面(4分)：

（1）從活動(dòng)開(kāi)展的地理范圍上看

（2）從便利程度上看

（3）從直接的經(jīng)濟(jì)影響方便看

簡(jiǎn)述經(jīng)常用到的旅游者類型劃分方法。

旅游者的類型劃分不存在絕對(duì)不變的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，人們可以根據(jù)研究目的或經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際需要，選擇不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)。

常用的旅游者類型劃分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）按照地理范圍劃分，國(guó)內(nèi)旅游者和國(guó)際旅游者；

（2）組織形式劃分，團(tuán)體旅游者和散客旅游者；

（3）按旅行距離劃分，遠(yuǎn)程旅游者和中短程旅游者；

（4）消費(fèi)方式劃分，自費(fèi)旅游者和獎(jiǎng)勵(lì)旅游者；

（5）旅行方式劃分，游船旅游者和自駕車旅游者；

（6）活動(dòng)內(nèi)容劃分，觀光旅游者和度假旅游者；

（7）出游目的劃分，消遣旅游者和商務(wù)旅游者。

第五篇：旅游學(xué)概論(第六版)名詞解釋

1.遷移活動(dòng)：出于某些自然因素或特定的人為因素的威脅而出于求生存的需要而遠(yuǎn)走他

鄉(xiāng)的活動(dòng)。

2.現(xiàn)代旅游：第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，特別是20世紀(jì)60年代以來(lái)，迅速普及于世界各

地的社會(huì)化旅游活動(dòng)。

3.國(guó)際旅游：是指跨國(guó)開(kāi)展的旅游活動(dòng)，即某一國(guó)家的居民跨越本國(guó)邊界，到其他國(guó)家或

地區(qū)開(kāi)展的旅游活動(dòng)。

3.國(guó)內(nèi)旅游：是指一個(gè)國(guó)家的居民在本國(guó)境內(nèi)開(kāi)展的旅游活動(dòng)，即一個(gè)國(guó)家的居民離開(kāi)自

己的慣常居住地，到本國(guó)境內(nèi)其他地方進(jìn)行的旅游活動(dòng)。

4.大眾旅游：首先指的是大眾化旅游或旅游活動(dòng)的大眾化，即旅游活動(dòng)參加者的人員范圍

已經(jīng)擴(kuò)展到普通的勞動(dòng)大眾；另一層含意則是大眾型旅游，即隨著現(xiàn)代旅游活動(dòng)的大規(guī)模開(kāi)展而形成的以有組織的團(tuán)體包價(jià)旅游為代表的大眾型旅游

模式

5.獎(jiǎng)勵(lì)旅游：現(xiàn)代旅游活動(dòng)不僅是人們的一種異地休閑方式，而且還越來(lái)越多地被很多國(guó)

家的公司企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)用來(lái)激勵(lì)員工的手段。

6.社會(huì)旅游：又稱社會(huì)補(bǔ)貼性旅游，即對(duì)于低收入的貧困家庭，有些國(guó)家采取通過(guò)由國(guó)家、地方政府、工作單位、工會(huì)或雇主所屬的其他組織團(tuán)體提供資助或補(bǔ)助的方

法，幫助他們實(shí)現(xiàn)外出旅游。

7.旅游收入：通常是指在某一給時(shí)期內(nèi)，旅游目的地國(guó)家或地區(qū)因接待來(lái)訪的國(guó)內(nèi)外游客，向其提供各種商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的直接收入。

8.艾斯特定義：旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這些人不會(huì)導(dǎo)

致長(zhǎng)期定居，并且不牽涉任何賺錢的活動(dòng)。

9.旅游活動(dòng)：人們出于移民和就業(yè)之外的目的，暫時(shí)離開(kāi)自己生活的慣常環(huán)境，前往他鄉(xiāng)開(kāi)展的旅行和逗留訪問(wèn)活動(dòng)。

10.可支配收入：指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除應(yīng)繳納所得稅之后的剩余部分。

11.可隨意支配收入：又稱可自由支配收入，指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除應(yīng)納所得稅、社會(huì)保

障性消費(fèi)、以及日常生活必須消費(fèi)部分之后所剩余的收入部分。

12.閑暇時(shí)間：指在日常工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他方面所必須占用的時(shí)間之外，可由個(gè)人

任意支配、用于開(kāi)展消遣娛樂(lè)以及自己所樂(lè)于從事的任何其他活動(dòng)的自由

時(shí)間。

13.旅游動(dòng)機(jī)：一個(gè)人為了滿足自己的某種需要而決意外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，或者是促使

一個(gè)人有意于外出旅游的心理動(dòng)因。

14.旅游資源：凡是能夠造就對(duì)旅游者具有吸引力的環(huán)境的自然事物、文化事物、社會(huì)事物、或其他任何客觀事物，都可構(gòu)成旅游資源。簡(jiǎn)要的說(shuō)，凡是對(duì)旅游者具有吸

引力，能夠吸引旅游者來(lái)訪的各種客觀事物，均可構(gòu)成旅游資源。

15．可進(jìn)入性：是指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系以及該地內(nèi)部交通條件的通暢和便利

程度。

16.旅游基礎(chǔ)設(shè)施：旅游者在旅游目的地訪問(wèn)期間必須依賴和使用，作為旅游接待地區(qū)所必

不可缺的那些設(shè)施。

17.旅游上層設(shè)施：那些對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)雖然可能也很重要，但并不是非依賴不可的娛樂(lè)服

務(wù)設(shè)施。

18.旅游項(xiàng)目的可行性研究：是指在對(duì)該旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行投資決策之前，就該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)在經(jīng)濟(jì)上是否可行開(kāi)展調(diào)查和研究。

19.旅游業(yè)：就是以旅游消費(fèi)者為服務(wù)對(duì)象，為其旅游活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造便利條件并提供其所

需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。

20.直接旅游企業(yè)：指那些其主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)自為旅游者提供服務(wù)的企業(yè)，因而沒(méi)有旅游者的存在便將無(wú)法生存的企業(yè)。

21.旅行社：是指從事招徠、組織。接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

22.商品批發(fā)經(jīng)營(yíng)商：是那些主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。

23.旅游零售商：泛指那些主營(yíng)零售代理業(yè)務(wù)的旅行社。

24.包價(jià)旅游：是指旅行社經(jīng)過(guò)事先計(jì)劃、組織和編排旅游全程的活動(dòng)項(xiàng)目，向旅游消費(fèi)者大眾推出的包攬全程服務(wù)工作的一種旅游產(chǎn)品。

25.旅游產(chǎn)品：從旅游目的地的角度出發(fā)，旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營(yíng)者憑借旅游吸引物、交通、和旅游設(shè)施，向旅游者提供的用以滿足其旅游需要的全部服務(wù)；從旅游者角度出發(fā)，旅游產(chǎn)品是指旅游者話費(fèi)一定的時(shí)間、費(fèi)用和精力所換取的一項(xiàng)旅游經(jīng)歷。

26.旅游景點(diǎn)：指的是那些由某一組織或企業(yè)對(duì)其行使管理的封閉式旅游景點(diǎn)，即有明確的界限與外界隔開(kāi)，并設(shè)有固定的出入口，能夠?qū)τ稳顺鋈胄惺褂行Э刂啤?/p>

27.國(guó)家旅游組織：是指一個(gè)國(guó)家中為中央政府所承認(rèn)，負(fù)責(zé)管理全國(guó)旅游行政事務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。

28.旅游市場(chǎng)：通常是用于指旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者，即旅游需求市場(chǎng)或者旅游消費(fèi)者市場(chǎng)。

29.旅游市場(chǎng)細(xì)化分：也稱為旅游市場(chǎng)劃分，是指將一個(gè)整體市場(chǎng)按照消費(fèi)者的某種或某些特點(diǎn)，將其分解或劃分為不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。

30.國(guó)際收支：是指一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)同其他國(guó)家發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)的全部收入和支出。

31.旅游出口：對(duì)于一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，接待國(guó)際入境旅游。

32.旅游乘數(shù)：是用以測(cè)定來(lái)訪游客在某一特定旅游目的地停留期間的消費(fèi)所帶來(lái)的全部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)大小的系數(shù)。

33.可持續(xù)發(fā)展：滿足當(dāng)代人的需要而又不損害子孫后代滿足其自身需要的能力。

34．環(huán)境承載力：在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境質(zhì)量和來(lái)訪旅游經(jīng)歷質(zhì)量出現(xiàn)不可接受程度的下降這一前提之下，一個(gè)旅游目的地所能接納的最大游客活動(dòng)量。