第一篇：旅游學(xué)概論1

旅游學(xué)概論

1、AIESTD定義：旅游是非定居者的旅行和暫時逗留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這些人不會導(dǎo)致長期定居，并且不牽扯任何賺錢的活動。

2、旅游：旅游時人們出于移民和就業(yè)任職以外的其他原因離開自己的常住地前往異國他鄉(xiāng)的旅行和逗留活動，以及由此所引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。

3、產(chǎn)業(yè)革命：亦稱工業(yè)革命，指資本主義機器大生產(chǎn)代替手工工業(yè)的過程，是資本主義政治經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，這場產(chǎn)業(yè)革命于18世紀(jì)60年代發(fā)生于當(dāng)時資本主義最發(fā)達(dá)的英國，于19世紀(jì)30年代末在英國首先完成。

4、國際旅游：指跨國界的旅游活動，即一個國家跨越國界到另一個國家或幾個國家去訪問的旅游活動。

5、國內(nèi)旅游：是指人們在其居住國境內(nèi)開展的旅游活動，通常是指一個國家的居民離開自己的常住地，到國境內(nèi)其他地方去進(jìn)行的旅游活動。

6、大眾旅游：它首先是指大眾化旅游或旅游活動的大眾化，即旅游活動的參加者范圍已經(jīng)擴展到普通的勞動大眾。另外一層含義是大眾型旅游，即現(xiàn)代旅游活動的大規(guī)模開展所形成的以有組織的團體包價旅游為代表的大眾性旅游模式。

7、獎勵旅游：它不僅是人們的一種異地休閑方式，而且還越來越多的被很多國家的公司企業(yè)和組織機構(gòu)用為激勵員工的手段。

8、社會旅游：對于這些低收入的貧困家庭，有些國家采取措施或補助的辦法，幫他們實現(xiàn)外出旅游，又稱社會補貼性旅游。

9、旅游季節(jié)性：現(xiàn)代旅游的開展呈現(xiàn)出不均衡的特點，在時間分布上的不均衡特點被稱為旅游活動的季節(jié)性。

10、游客：指除為獲得有報酬的職業(yè)外，基于任何原因到一個不是自己通常居住的國家訪問的人。

11、可隨意支配收入：指個人或家庭收入中扣除應(yīng)納所得稅，社會保障性消費（即按規(guī)定應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金，失業(yè)健康保險等社會保障費用的預(yù)支。這些費用通常在發(fā)放工資時扣除。）以及日常生活必須消費部分之后所余下的收入部分。

12、可支配收入：指個人或家庭的收入中扣除全部應(yīng)納所得稅之后的部分。

13、閑暇時間：就是指在日常工作、學(xué)習(xí)、生活及其他必須占用的時間之外，可由個人自由支配，用于消遣娛樂或自己所樂于從事的任何其他事情的時間。

14、旅游動機：也就是一個人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動力，即使一個人有意于旅游以及到何處去，做何種旅游的心理動因。

15、旅游資源：凡是能夠造就對旅游者具有吸引力的環(huán)境的自然事物、文化事物、社會事物或其他任何客觀事物，都可構(gòu)成旅游資源。（概念理解：一，旅游資源是招引旅游者來訪的吸引力本源。二，雖然表現(xiàn)吸引力的核心因素是某種事物，但是該事物吸引力的真正發(fā)揮，實際上同以它為核心所形成的環(huán)境有關(guān)。三，某一事物所具有的作為旅游資源的地位未必是永恒的，如果它有朝一日失去了這種吸引力，也就不再是旅游資源。）

16、現(xiàn)實旅游資源：通常是指那些不僅其本身對旅游者具有吸引力，而且客觀上已經(jīng)具備必要的接待條件，并且正在接待大批游客前來訪問的旅游資源。

17、潛在旅游資源：通常是指那些其本身可能具有某種能夠令人感興趣的特色，但由于不具備交通條件和其他接待條件，加之可能尚不大為外人所知，目前還無法吸引大量游客前來觀賞的吸引因素。

18、開發(fā)旅游資源：實際上就是指通過適當(dāng)?shù)姆绞桨崖糜钨Y源及其所在地改造成具有吸引力的旅游環(huán)境，從而使旅游資源的吸引力得以發(fā)揮、改善和提高的技術(shù)經(jīng)濟過程。

19、可進(jìn)入性：是指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系及其內(nèi)部交通條件的通暢和便利程度。

20、旅游基礎(chǔ)設(shè)施：凡屬主要使用者為當(dāng)?shù)鼐用瘢脖仨毾蚵糜握咛峁┗蛘呗糜握弑仨氁蕾嚨脑O(shè)施。

21、旅游上層設(shè)施：是指那些雖然也可供當(dāng)?shù)鼐用袷褂?，但主要是供外來旅游者使用的服?wù)設(shè)施。

22、旅游點生命周期：一個以旅游吸引物為核心的旅游環(huán)境，例如旅游景點形成后，隨著時間的推移，其游客接待量都會經(jīng)歷一個由少到多，此后由盛到衰的演變過程。這一過程就為該旅游景點的生命周期。

23、旅游業(yè)：以旅游者為對象，為旅游創(chuàng)造便利條件并提出其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。

24、勞動密集型行業(yè)：工資成本在其全部營業(yè)成本和費用中占比較大比重的行業(yè)。

25、旅游景點：從廣義上講，任何一個可供旅游者或來訪游客參觀或開展其他休閑活動的場所都可以稱為旅游景點。

26、旅行社：是指有營利目的的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。這里所稱的旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。

27、飯店：是一種以提供全方位侍應(yīng)服務(wù)為特點的不斷現(xiàn)代化、專業(yè)化的商業(yè)性綜合接待企業(yè)。

28、綜合包價旅游：指旅行社經(jīng)過事先計劃，組織和編排旅游活動項目。向旅游大眾推出的包攬一切有關(guān)服務(wù)工作的旅游形式。以總價格的方式一次收取費用。

29、選擇旅游：是指旅行社將到訪某地的眾多散客臨時組合成團去某地旅游，在根據(jù)每個人要求提供的不同服務(wù)分別計價和收費。

30、總體旅游產(chǎn)品：旅游者在離家外出期間，以在旅游目的地訪問活動為核心，構(gòu)成一次完整旅游經(jīng)歷的各種有形因素和無形因素的集成或總和。

31、飯店合作集團：若干飯店為了在物質(zhì)采購，飯店預(yù)訂人員培訓(xùn)及市場營銷等方面采取聯(lián)合行動，而自愿組合建立起來的一種飯店合作組織。

32、飯店連鎖集團：即一些飯店統(tǒng)一于某個集團公司的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、管理或指導(dǎo)之下、組成強有力的聯(lián)合實體。

33、國家旅游組織：是指一個國家中為國家政府所承認(rèn)，負(fù)責(zé)管理全國旅游行政事務(wù)的組織。

34、國際旅游組織：（狹義）指其成員來自多個國家并為多國利益工作和服務(wù)的全面性旅游組織。（廣義）的國際旅游組織則還包括哪些其工作部分涉及國際旅游事務(wù)的國際組織，以及專門涉及旅游事務(wù)某些方面的國際性旅游同業(yè)組織。

35、旅游市場：通常用于一個整體市場或旅游客源市場，即產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者。

36、旅游市場細(xì)分：是指將一個整體市場按照消費者的某種或某些特點，分解或劃分為不同的消費者群的過程。

37、旅游承載力：是指一個旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量和來訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提下，所能吸納外來游客的最大能力。

38、旅游乘數(shù)：是用以測定單位旅游消費對旅游接待地區(qū)各種經(jīng)濟現(xiàn)象的影響程度的系數(shù)。

39、旅游可持續(xù)發(fā)展：既要滿足當(dāng)代人的需要為目的，同時也要以不損害后代人為滿足其自身需要而進(jìn)行發(fā)展的能力為原則?？沙掷m(xù)發(fā)展思想強調(diào)的是代際公平分配，以使當(dāng)代及未來人類的需要都能有條件得到滿足。

40、國際收支平衡：國際收入等于國際支出。

41、旅游出口：在創(chuàng)匯的意義上，接待國際入境旅游也是一種出口。通常稱為旅游出口。

第二篇：旅游學(xué)概論

1、被認(rèn)為是開創(chuàng)了近代旅游及旅游業(yè)先河的人是…………………………………（）①威廉·瑟厄波②詹姆斯·愷撒

③托馬斯·庫克④約翰·貝德克

2、遵照醫(yī)囑或建議作異地療法、洗溫泉以及類似的療養(yǎng)活動的旅游者一般是出于以下哪種旅游動機？ ………………………………………………………………（）

①身體方面的動機②文化方面的動機

③社會交往方面的動機④地位和聲望方面的動機

3、旅游業(yè)屬于國民經(jīng)濟中的…………………………………………………………（）①第一產(chǎn)業(yè)②第二產(chǎn)業(yè)

③第三產(chǎn)業(yè)④第四產(chǎn)業(yè)

4、我國最高旅游行政管理機構(gòu)是……………………………………………………（）①國務(wù)院②中國旅行游覽事業(yè)管理局

③國家旅游局④中國旅游協(xié)會

5、世界旅游組織成立于………………………………………………………………（）①1972年10月②1975年1月

③1982年8月④1991年5月

6、自1978年以來，在來華旅游人次和旅游消費總額上長期名列前茅的國家是…（）①俄羅斯②美國

③日本④韓國

7、國內(nèi)旅游與國際旅游之間最根本的區(qū)別在于……………………………………（）①是否跨越國界②消費高低不同

③便利程度不同④計價方式不同

8、將飯店劃分為大型、中型和小型飯店所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是…………………………（）①飯店的等級②飯店的經(jīng)濟類型

③飯店的經(jīng)營管理方式④飯店的規(guī)模

9、在完成旅游活動的要素結(jié)構(gòu)中，起中介作用的要素是…………………………（）①旅游者②旅游資源

③旅游業(yè)④旅游區(qū)

10、當(dāng)前，國際上最為流行的飯店等級劃分和標(biāo)定方式……………………………（）①皇冠制②星級制

③數(shù)字制④價格制

二.填空題(每空1分，共14分)

1、現(xiàn)代旅游活動的特點包括旅游活動的普及性、規(guī)模發(fā)展的（）、空間分布上的（）和時間分布上的（）。

2、在我國，人們通常將旅行社、（）、（）稱為旅游業(yè)“三大支柱”。

3、影響一個人能否成為旅游者的最重要的客觀因素，也是實現(xiàn)旅游活動的兩個最主要的先決條件為（）、（）。

4、世界旅游組織將全世界國際旅游市場劃分為六大市場，它們分別是歐洲市場、美洲市場、（）、（）、（）、南亞市場。

5、目前世界上國際旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)是歐洲，其次是（）洲。

6、我國1996年頒布實施的《旅行社管理條例》中，按照旅行社經(jīng)營范圍的不同，將旅行社劃定為（）、（）兩類。

7、我國最高旅游行政管理機構(gòu)是（）。

三．名詞解釋題（每題5分，共20分）

1．旅游動機—

2．大眾旅游——

3．總體旅游產(chǎn)品——

4.可持續(xù)旅游——

四．簡答題（每題8分，共32分）

1.相對于獨立自營的飯店而言，飯店連鎖集團的競爭優(yōu)勢主要有哪些？

2．如何才能保證和提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量？

3．旅游對目的地社會文化的積極影響表現(xiàn)在哪些方面？

4．旅游業(yè)具有哪些特點？

五．論述題（每題12分，共24分）

1．請你結(jié)合實際或具體案例談?wù)勗诼糜钨Y源開發(fā)工作中應(yīng)遵循哪些原則？

2．我國旅游業(yè)在國際市場競爭中主要存在哪些方面的問題？

參考答案：

一、選擇題：（每小題1分，共10分）

1、③

2、①

3、③

4、③

5、②

6、③

7、①

8、④

9、③

10、②

二、填空題(每空1分，共14分)

1、持續(xù)性地理集中性季節(jié)性

2、住宿業(yè)交通運輸業(yè)

3、收入水平閑暇時間

4、東亞和太平洋市場非洲市場中東市場

5、美

6、國際旅行社國內(nèi)旅行社

7、國家旅游局

三、名詞解釋題（每題5分，共20分）

1、旅游動機：動機就是激勵人們行動的主觀因素。旅游動機是指促發(fā)一個人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的內(nèi)在動力。

2、大眾旅游：先是指旅游活動參加者的范圍已擴展到普通的勞動大眾；另外一層含義是指現(xiàn)代旅游活動開始形成以有組織的團體包價旅游為代表的大眾開型旅游模式，并且成為廣大民眾中占支配地位的旅游形式。

3、總體旅游產(chǎn)品：從需求角度看，總體旅游產(chǎn)品就是旅游者從離家外出開始直至完成全程旅游活動并返回家中為止這一期間內(nèi)的全部旅行經(jīng)歷的總和。從供給角度看，是指旅游目的地為滿足旅游者的需要而提供的各種旅游活動接待條件和相關(guān)服務(wù)的總和。

4、可持續(xù)旅游：確保在從事旅游開發(fā)的同時，不損害后代人為滿足其旅游需求而進(jìn)行旅游開發(fā)的可能性。

四、簡答題（每題8分，共32分）

1、答：①資本優(yōu)勢。（1分）②技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢（1分）

③市場營銷優(yōu)勢（1分）④物資采購優(yōu)勢（1分）

⑤管理方面的優(yōu)勢（2分）⑥風(fēng)險擴散優(yōu)勢（2分）

2、答：①要有做好旅游服務(wù)工作的愿望。（2分）

②要有做好旅游服務(wù)工作的本領(lǐng)。（2分）

③要有做好旅游服務(wù)工作的條件。（2分）

④要有嚴(yán)格的保證措施。（2分））

3、答：①有助于提高民族素質(zhì)。（2分）

②有助于增進(jìn)國際間的相互了解。（2分）

③有助于促進(jìn)民族文化的保護和發(fā)展。（2分）

④有助于推動科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展。（1分）

⑤有助于促進(jìn)生活環(huán)境的改善。（1分）

4、答：①綜合性（2分）

②依賴性（2分）

③帶動性（2分）

④敏感性（2分）

五．論述題（每題12分，共24分）、（要適當(dāng)展開答題，與題意相符的答案都可考慮給分）答：①突出特性的原則。（1分）

A．盡可能保持自然和歷史形成的原始風(fēng)貌。（1分）

B．盡量選擇利用帶有“最”字的旅游資源項目。（1分）

C．努力反映當(dāng)?shù)氐奈幕厣?。?分）

②力求經(jīng)濟的原則。（2分）

③注意保護環(huán)境的原則。（2分）

④綜合開發(fā)的原則。（2分）

在上述要點的基礎(chǔ)上適當(dāng)展開。（2分）

2、（要適當(dāng)展開答題，與題意相符的答案都可考慮給分）

答：①我國的地理位置距大多數(shù)主要國際客源產(chǎn)生地較遠(yuǎn)。（3分）這一因素的不利之處表現(xiàn)在兩個方面：

從歐美地區(qū)前來我國旅游的交通費用昂貴。

距離主要客源國較遠(yuǎn)的旅游目的地最容易遭受經(jīng)濟危機和世界油價上漲的打擊。②我國旅游業(yè)面臨著不少周邊國家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競爭。（2分）

③我國旅游產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量尚存在問題。（2分）

④市場宣傳和海外促銷工作仍有待進(jìn)一步改進(jìn)。（3分）

A．營銷經(jīng)費不足。

B．營銷和促銷技術(shù)尚需改進(jìn)和提高

第三篇：旅游學(xué)概論

1.旅游者：旅游者又稱游客，是為滿足物質(zhì)和精神文化需求進(jìn)行旅游消費活動的主體，是旅游服務(wù)活動的需求者和服務(wù)對象。

2.旅游資源：旅游資源是旅游活動的客體。是滿足旅游者愿望的客觀存在物，是旅游活動的吸引因素，也是發(fā)展旅游業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)和重要條件。

3.旅游業(yè)：旅游業(yè)是以旅游資源為憑借，以旅游設(shè)施為基礎(chǔ)，通過提供旅游服務(wù)滿足旅游者各種需求的綜合性產(chǎn)業(yè)。

4.旅行社：旅行社是指從事招徠，組織，接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

5.飯店對旅游業(yè)的作用:(一)飯店是旅游者進(jìn)行旅游活動的重要基地

（二）飯店是創(chuàng)造旅游收入的重要部門

（三）飯店為社會提供直接和間接的就業(yè)機會

（四）飯店是經(jīng)濟交流和社會交往的重要場所

（五）帶動了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

（六）飯店是旅游業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。

6.旅游交通的作用：

（一）旅游交通是實現(xiàn)旅游活動的前提條件

（二）旅游交通是旅游目的地發(fā)展的重要保障

（三）旅游交通是旅游收入的重要來源

（四）旅游交通豐富了旅游活動的內(nèi)容。

7.旅游市場的特點：旅游市場的異地性，旅游市場的波動性，旅游市場的季節(jié)性，旅游市場的競爭性。

8.旅游市場的細(xì)分：旅游市場的細(xì)分是根據(jù)旅游者的需求，偏好，購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異性，把一個整體旅游市場劃分為若干個消費者群的市場分內(nèi)過程。

9.旅游客流規(guī)律：

（一）旅游的流向是由近及遠(yuǎn)，以近距離為主

（二）旅游的流量主要源于經(jīng)濟發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)

（三）遠(yuǎn)程旅游將有更大的發(fā)現(xiàn)前景

（四）多數(shù)旅游者向風(fēng)景名勝地區(qū)和文化特色顯著地區(qū)流動

（五）政治、經(jīng)濟、文化中心必定是旅游中心

（六）國際旅游的流向?qū)⒊瘉喬貐^(qū)轉(zhuǎn)移。

10.旅游對經(jīng)濟的積極作用：

（一）有助于增加外匯收入，平衡國家收支

（二）有助于加快貨幣回籠

（三）有助于調(diào)整地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展

（四）有助于增加就業(yè)機會

（五）有助于旅游扶貧致富，縮小地區(qū)差別

（六）有助于改善投資環(huán)境，擴大國際間的合作

11.旅游對經(jīng)濟的消極作用：

1、旅游業(yè)的國度超前發(fā)展導(dǎo)致結(jié)構(gòu)失調(diào)，影響消費2過度依賴旅游業(yè)致使國民經(jīng)濟更趨脆弱

3、旅游的發(fā)展可能導(dǎo)致通貨膨脹和土地價格上升

4、外匯漏損

5、管理不善造成人力物力和資源浪費

6、引用外資導(dǎo)致資源浪費

12.1927年中國第一家旅行社《中國旅行社》。華僑服務(wù)社和中國國際旅行社的建立標(biāo)志著我國現(xiàn)代旅游的誕生。

13.旅游體驗是：旅游者通過參觀、交流、消費等活動與旅游客體相互作用的心理感受。

14.旅游業(yè)有哪些基本特點：（1）綜合型產(chǎn)業(yè)（2）勞動密集型的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)（3）政策性較強的產(chǎn)業(yè)（4）脆弱性產(chǎn)業(yè)

15.簡述旅游資源開發(fā)工作的主要內(nèi)容1）解決和改善旅游資源所在地的可進(jìn)入性2）建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

3）建設(shè)和完善旅游上層設(shè)施4）旅游景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè)與管理5）培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平的旅游服務(wù)工作人員4.簡述旅游資源開發(fā)工作應(yīng)遵循的原則:1）突出獨特性的原則2）力求經(jīng)濟的原則3）注意保護環(huán)境的原則

16.旅游開發(fā)的內(nèi)容：1規(guī)劃和設(shè)計旅游景區(qū)、景點

2、建設(shè)和完善旅游配套設(shè)施，完善各類旅游服務(wù)

3、增強可進(jìn)入性

4、加強宣傳促銷，開拓客源市場、5、做好旅游資源的保護工作

6、營造良好的旅游環(huán)境

17.旅游產(chǎn)品是在特定區(qū)域內(nèi)被游客利用的若干旅游設(shè)施和服務(wù)的總和，它是一個整體的概念，其內(nèi)容不僅包括有形的旅游資源、旅游設(shè)施備及各類設(shè)施等，也包括無形的旅游服務(wù)、旅游線路和日程安排與設(shè)計、旅游宣傳、節(jié)事活動等。

18.旅游組織：是加強旅游行業(yè)的引導(dǎo)和管理，為了旅游業(yè)的健康發(fā)展而建立起來的具有管理、協(xié)調(diào)等職能的旅游業(yè)專門機構(gòu)。

19.應(yīng)該如何保護旅游資源1）針對自然作用的危害，對于因自然作用的原因而可能帶來的危害，旅游資源管理著應(yīng)采取必要的技術(shù)措施加以預(yù)防2）針對旅游者方面的原因，首先應(yīng)加強該地的旅游規(guī)劃工作，充分估計接待能力飽和將會對旅游資源的破壞性影響。3）針對當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜螛I(yè)方面的原因，除應(yīng)加強保護旅游資源的宣傳工作外，還應(yīng)制定必要的法律法規(guī)加以約束。

20、飯店連鎖集團的競爭優(yōu)勢有哪些？1）品牌優(yōu)勢（2）規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢（3）人力資源優(yōu)勢（4）市場營銷優(yōu)勢

21.論述旅游對目的地社會文化和環(huán)境的影響?積極影響：（1）有助于提高民族素質(zhì)，2）有助于增進(jìn)國際間的相互了解3）有助于促進(jìn)民族文化的保護（4）有助于推動科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展5）有助于促進(jìn)生活環(huán)境的改善 消極影響：（1）不良的“示范效應(yīng)”（2）干擾目的地居民的生活3）當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)纳唐坊?/p>

22、應(yīng)該如何保護旅游資源1）針對自然作用的危害，對于因自然作用的原因而可能帶來的危害，旅游資源管理著應(yīng)采取必要的技術(shù)措施加以預(yù)防2）針對旅游者方面的原因，首先應(yīng)加強該地的旅游規(guī)劃工作，充分估計接待能力飽和將會對旅游資源的破壞性影響。3）針對當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜螛I(yè)方面的原因，除應(yīng)加強保護旅游資源的宣傳工作外，還應(yīng)制定必要的法律法規(guī)加以約束。

第四篇：旅游學(xué)概論

名詞解釋

旅游：是指在一定的社會經(jīng)濟條件下所產(chǎn)生，并隨著社會經(jīng)濟發(fā)展而發(fā)展的一種綜合性社會經(jīng)濟活動。

旅游者：是出于就業(yè)和移民以外的任何原因暫時離開常住地去異地訪問的人。

旅游資源：凡能吸引旅游者產(chǎn)生旅游動機，并可能被利用來開展旅游活動的各種自然、人文客體或其他因素，都可稱為旅游資源。旅游交通：是指旅游者為了實現(xiàn)從居住地到目的地之間的往返，從空間轉(zhuǎn)移過程中除了徒步以外所采取的手段和途徑。

旅行社：指盈利為目的，從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)經(jīng)營活動的企業(yè)。飯店集團：以經(jīng)營飯店為主的聯(lián)合經(jīng)濟實體，它在本國或在世界各地以直接或間接的形式控制多個飯店，以靈活多樣的形式進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營。

簡答題

旅游活動的影響？

1、經(jīng)濟影響（發(fā)展旅游業(yè)拉動經(jīng)濟的增長；創(chuàng)造就業(yè)機會；引起物價上漲或通貨膨脹；過分依賴旅游業(yè)可能導(dǎo)致經(jīng)濟不穩(wěn)定性；旅游業(yè)的超前發(fā)展可能會造成資源的消費）

2、環(huán)境影響（使歷史能得以維護；使基礎(chǔ)設(shè)施得以改善；是環(huán)境衛(wèi)生得以重視；交通堵塞、噪聲污染；歷史古跡的原始風(fēng)貌得以威脅；將加劇對生態(tài)環(huán)境的破壞）

3、社會文化的影響（增加國家或地區(qū)相互之間的了解，促進(jìn)先進(jìn)思想觀念和生活方式的傳播，帶動傳統(tǒng)文化保護和發(fā)展，提高居民素質(zhì)，保障婦女地位；可能加劇傳統(tǒng)文化的淪喪和商品化，引起當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)社會秩序的瓦解，造成傳統(tǒng)美德的喪失和社會的不安定）

消遣型旅游者與餐飲型旅游者區(qū)別？

1、消遣型旅游者對價格比較敏感；旅游的季節(jié)性強；主要是為了游玩；逗留時間較長；人次比例較大

2、餐飲型旅游者對價格不太敏感；時間自由度不高；要求高

旅游交通的方式有哪些，火車的優(yōu)點？

1、航空，飛機。

2、陸上，鐵路旅行、汽車旅行。

3、水上，輪渡、游輪等。

火車的優(yōu)點：運輸量大、運費低、行駛速度快、連續(xù)性強及受季節(jié)氣候等自然條件的制約較小。始發(fā)、到達(dá)時間都比較準(zhǔn)確，安全可靠。

旅行社的分類情況?旅行社的組織方式？

1、國內(nèi)旅行社。只操作國內(nèi)旅游，以國內(nèi)業(yè)務(wù)為主。國際旅行社。包括入境和出境的旅游業(yè)務(wù)

2、包價旅游。旅游者在旅游活動中開始前即將全部或部分旅游費用預(yù)付給旅行社，由旅行社根據(jù)同旅游者簽訂的合同，相應(yīng)地為旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、購、娛等活動。散客旅游。散客旅游活動都借助旅行社的幫助,其旅游日程、線路等由旅游者自己選定，然后再由旅行社作某些安排，如機票、旅館、導(dǎo)游等。

飯店的分類？

1、根據(jù)飯店經(jīng)濟類型劃分

2、根據(jù)飯店規(guī)模劃分

3、根據(jù)飯店星級劃分

4、根據(jù)飯店市場及賓客特點劃分

5、根據(jù)飯店計價方式劃分 現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因？

1、先進(jìn)的交通方式

2、二戰(zhàn)后經(jīng)濟迅速發(fā)展

3、帶薪假期增加

4、教育、信息增加了人們了解世界的興趣。

案例分析題

世界旅游組織的類型（世界上唯一全面設(shè)計旅游事務(wù)全球性政府間機構(gòu)組織）

宗旨：推動發(fā)展旅游，推進(jìn)各國經(jīng)濟發(fā)展繁榮，增進(jìn)國際間相互了解，維護世界和平機構(gòu)成員：最高權(quán)力，世界旅游組織全體大會。設(shè)有執(zhí)行委員，下設(shè)幾個分管相關(guān)事務(wù)的從屬機構(gòu)。

成員類型：正式成員、聯(lián)合會員、附屬會員。

世界地區(qū)六大塊在旅游產(chǎn)生客源方面的排序：歐洲、北美、亞太、非洲、大洋洲 1995年4月27-28日，世界旅游組織在西班牙召開可持續(xù)旅游發(fā)展世界會議?！犊沙掷m(xù)旅游發(fā)展憲章》

第五篇：418#——旅游學(xué)概論

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旅游學(xué)概論模擬題1

一、選擇題：（在本題的每一小題的備選答案中，只有一個答案是正確的，請把你認(rèn)為正確答案的代號填入題干后的括號內(nèi)）

1、世界上第一家旅行社的創(chuàng)建者是??????????????????（2）

①詹姆斯?愷撒 ②托馬斯?庫克

③威廉? 瑟厄波德 ④約翰·貝德克

2、世界旅游組織的英文簡稱是????????????????????（1）

①WTO

②UN ③WHO

④IBRD

3、攀登珠穆朗瑪峰等世界名峰的旅游可以滿足馬斯洛需要層次理論中的??（4）

①安全需要 ②生理需要

③受尊重的需要 ④自我實現(xiàn)的需要

4、去異國他鄉(xiāng)了解其音樂、藝術(shù)、民俗、宗教的旅游者一般是出于以下哪種旅游動機？??????????????????????????????（2）

①身體方面的動機 ②文化方面的動機

③社會交往方面的動機 ④地位和聲望方面的動機

5、旅游業(yè)的根本性質(zhì)是????????????????????????（3）

①綜合性產(chǎn)業(yè) ②服務(wù)性產(chǎn)業(yè)

③經(jīng)濟性產(chǎn)業(yè) ④勞動密集型產(chǎn)業(yè)

6．旅游活動的中心環(huán)節(jié)是???????????????????????（4）①行 ②住 ③食 ④游

7.中國大陸公民前往港、澳、臺地區(qū)旅行屬于???????????????（2）① 國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) ②出境旅游業(yè)務(wù) ③ 入境旅游業(yè)務(wù) ④邊境旅游業(yè)務(wù)

8．現(xiàn)代旅游突出的特點是???????????????????????（1）①大眾性 ②集中性 ③持續(xù)性 ④穩(wěn)定性

9．我國制定并開始執(zhí)行評定飯店星級的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的時間是????????（3）①1978年 ②1982年 ③1988年 ④1997年

10.開創(chuàng)了近代旅游及旅游業(yè)先河的人是?????????????????（3）①W.Christaller ②R.W Butler ③Thomas Cook ④Alan Fyall

二.填空題

1．旅游活動的主體是（旅游者），客體是（旅游資源），媒體是旅游業(yè)。2．根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》（GB/T18972-2003），旅游資源可分為（8）個主類，（31）個亞類，155基本類型。

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3．旅游活動的六大環(huán)節(jié)是行、住、食、游、（購）、（娛）。4.造成旅游資源遭受破壞的原因主要是自然因素和（人為因素）。

5.按游覽區(qū)域劃分，旅游可劃為（國內(nèi)旅游）和（國際旅游）。6.酒店同（旅行社）、（旅游交通）一起構(gòu)成了旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)。7.世界旅游組織將全球劃分為六大旅游區(qū)，即（歐洲）旅游區(qū)、（美洲）旅游區(qū)、非洲旅游區(qū)、東亞太旅游區(qū)、中東旅游區(qū)和南亞旅游區(qū)。

8.旅行社產(chǎn)品按旅游活動方式可分為（團體旅游）和散客旅游。

三．名詞解釋題

1.旅游的AIEST定義——

2.旅游產(chǎn)品——

3.旅游承載力——

4.旅游業(yè)務(wù)——

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四．簡答題

1.保護旅游資源的主要措施有哪些？

2.簡述現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的社會背景。

3.旅游業(yè)具有哪些特點？

旅游學(xué)概論模擬題2

一、選擇題：（在本題的每一小題的備選答案中，只有一個答案是正確的，請把你認(rèn)為正確答案的代號填入題干后的括號內(nèi)）1.“旅游”一詞在我國最早出現(xiàn)于南朝梁詩人沈約的以下哪首詩??????（3）①《六藝詩》 ②《鴛鴦賦》 ③《悲哉行》 ④《衍波詞》 2.下列旅游資源中，屬于自然旅游資源的有???????????????（4）

①大運河 ②都江堰 ③故宮 ④云海

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3.按旅游資源的屬性和特征，可以將其劃分為??????????????（1）①人文旅游資源與自然旅游資源 ②人文旅游資源與潛在旅游資源 ③自然旅游資源與現(xiàn)實旅游資源 ④有形旅游資源與無形旅游資源

4.世界旅游組織的英文縮寫是????????????????????（1）

①WTO

③WHO

②UN

④IBRD 5.二戰(zhàn)以后，世界旅游流時空變化的一個最典型的特征是?????????（2）①高度集中于歐美地區(qū) ②亞太地區(qū)迅速崛起 ③區(qū)域內(nèi)國際旅游流十分顯著 ④歐洲地區(qū)相對減少

6、真正第一次提出包價旅游這一概念的是???????????????（3）

①托馬斯?庫克 ②世界旅游組織

③“勞動者旅行協(xié)會” ④國際旅游聯(lián)盟 7、19世紀(jì)中葉以前，西方國家主要的食宿接待設(shè)施是???????????（1）

①Inn

②Hotel ③Guest House

④Motel

8、“中華人民共和國國家旅游局”是我國最高旅游行政管理機構(gòu)，其名稱最早使用于 ???????????????????????????????（2）

①1978年10月

②1982年8月

③1987年9月

④1992年5月

9、目前世界上國際旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)是???????????????（1）

①歐洲

②美洲

③亞洲

④大洋洲 10、80年代以來，世界各地區(qū)接待國際旅游人次的增長速度所呈現(xiàn)出的一個新的變化勢是????????????????????????????????（3）

①歐洲成為接待國際旅游的中心地區(qū) ②北美成為國際旅游最發(fā)達(dá)地區(qū)

③東亞和太平洋地區(qū)的崛起 ④非洲成為增長速度最快的地區(qū)

二.填空題

1．《易經(jīng)》上曾有（觀國之光）一語。據(jù)信，這便是后來“觀光”一詞的由來。2．以某項旅游資源為核心而形成的一個旅游地的生命周期可劃分為初創(chuàng)期、（成長期）、（成熟期）、（衰退期）等幾個階段。3．目前，世界旅游組織的總部設(shè)在（馬德里），我國于1983年加入這一全球性的政府間國際旅游組織。4．（收入水平）和以帶薪假日為代表的（閑暇時間）是影響一個人能否成為旅游者的最重要的客觀因素。5．旅游活動的六要素為（吃）、（住）、（行）、（游）、（購）、娛。

6．根據(jù)常見的旅游資源表現(xiàn)內(nèi)容的基本屬性，可將旅游資源分為三大類，一類是（自然旅游資源），一類是（人文旅游資源），一類是其他旅游資源。7．綜觀世界上飯店集團的發(fā)展現(xiàn)狀，基本上可將其劃分為（飯店連鎖集團）和飯店合作集團兩大類。

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三．名詞解釋題

1．旅游者——

2．旅游資源——

凡能夠造就對旅游者具有吸引力環(huán)境的自然事物、文化事物、社會事物或其他任何客觀事物都是旅游資源

3．旅游業(yè)——

以旅游者為對象，為其旅游活動創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。

4．旅游承載力——

一個旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境和來訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提下，所能吸納外來游客的最大能力。

四．簡答題

1．試分析國內(nèi)旅游與國際旅游的區(qū)別。

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2．簡述飯店在旅游目的地社會經(jīng)濟中的作用。

3．簡述旅游資源開發(fā)工作的基本內(nèi)容。

提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性；建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施；建設(shè)旅游上層設(shè)施；旅游景點的建設(shè)與管理；培訓(xùn)能夠提供專業(yè)服務(wù)的人員

4.簡述選擇重點客源市場時應(yīng)考慮的因素。

旅游學(xué)概論模擬題3

一、填空

1.學(xué)術(shù)性和業(yè)務(wù)性旅游研究的目的都在于解決___旅游發(fā)展_________中存在的問題，以促進(jìn)__旅游活動_______的發(fā)展。

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1.在“乘數(shù)=1-L/1-c+m其中L=直接流失）”模型中，乘數(shù)與L之間的比例關(guān)系是____反比_____.2.根據(jù)我國目前對來訪國際旅游者的技術(shù)性定義，我國旅游者的國際客源，由三部分人構(gòu)成即外國人，海外華僑______港澳臺______.3.大多數(shù)旅游資源，特別是歷史和天然旅游資源都是有地理上__不可移動從而為該地所壟斷__________的特點。

4.六十年代后，由于社會學(xué)和人類學(xué)的介入，旅游學(xué)對旅游現(xiàn)象的研究開始突破了它的___經(jīng)濟______外殼，進(jìn)入了__文化_________內(nèi)涵。

5.就旅游者方面而言，影響旅游需求的最主要的客觀因素___________和______________。7．根據(jù)_____出行目的________；旅游者可分為三種類型，差旅型旅游者消遣型旅游者，家庭及個人事務(wù)型旅游者。

二.單選（在本題的每一小題的備選答案中，只有一個答案是正確的，請把你認(rèn)為正確答案的代號填入題干后的括號內(nèi)）

1.五十年代，噴氣技術(shù)在民航中的應(yīng)用標(biāo)志著___C___的產(chǎn)生。A．古代旅行 B.近代旅游和旅行 C.現(xiàn)代旅游 2.園林屬于

C A．自然旅游景觀 B.動植物旅游資源 C.民族文化旅游資源 D.經(jīng)濟建設(shè)成就旅游資源 3.由于國際運輸所帶來的收入屬于____B__________。A.貿(mào)易收支 B.非貿(mào)易收支 C.資本往來收支

4.在接待人次和國際旅游收入上，占世界首位地位的是________C_________。A．美洲 B.東亞和太平洋地區(qū) C.歐洲 D.大洋洲

5.為國家政府所承認(rèn)，負(fù)責(zé)國家旅游事務(wù)的組織是_____C________。A.IUOTO B.PATA C.NTO或NTA D.AIEST 6.中國旅游研究活動開展于_______B_________。

A．十九世紀(jì)末 B.二十世紀(jì)70年代 C.二十世紀(jì)50年代 D.二十年代80年代。

7.《馬尼拉宣言》是于1980______C______在菲律賓召開的第一屆世界旅游會議上通過的。

A.太平洋地區(qū)旅游協(xié)會 B.世界旅行社協(xié)會 C.世界旅游組織 D.世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會 8.旅行社質(zhì)量保障金是保障_____D________的專用款項。

A．旅行社合作伙伴 B.旅行社權(quán)益 C.國家權(quán)益 D.旅行者權(quán)益

9.按組織的_____D______劃分，國際性旅游組織可分為部分的涉及旅游事務(wù)的一般性國際組織，全面涉及旅游事務(wù)的專門性組織以及專門設(shè)計旅游事務(wù)某一方面的專業(yè)性組織。

A.成員 B.地位 C.范圍 D.工作內(nèi)容

10.到一個國家作短暫訪問，逗留不足24小時的游客，成為_____D______。A.國際旅游者 B.國內(nèi)旅游者 C.游客 D.短程旅游者

三.多項選擇題(在本題的每一小題的備選答案中，有多個答案是正確的，請把你認(rèn)為正確答案的代號填入題干后的括號內(nèi))

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1.中外合作飯店指契約式的經(jīng)營方式，合作雙方按照協(xié)議確定雙方的利潤分配比例和各自應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險。其中外方主要負(fù)責(zé)提供_____ABDE______。A.資金 B.材料 C.土地 D.技術(shù) E.設(shè)備

2.自六十年代開始，各國學(xué)者在___ABCDE__________等不同學(xué)科的領(lǐng)域內(nèi)展開了對現(xiàn)代旅游現(xiàn)象的研究。

A.經(jīng)濟學(xué) B.心理學(xué) C.社會學(xué) D.生態(tài)學(xué) E.人類學(xué)

3.旅游學(xué)重要的學(xué)科分支中次一級的分支有___BE_____。

A.旅游環(huán)境生態(tài)學(xué) B.旅游地開發(fā)和管理 C.旅游心理學(xué) D.旅游社會學(xué) E.酒店經(jīng)營管理 4.游覽場所經(jīng)營部門通常情況不包括___ABCDE___________。

A.主題公園 B.國家公園 C.博物館 D.自然歷史遺產(chǎn)游覽點 E.野生動物園 5.旅游業(yè)的突出特點包括(A)(BC)

A.綜合性 B.勞動密集型 C.政治性 D.綜合性 E.文化性 6.交通運輸部門通常包括___ABCDE_________.A．航空公司 B.長途汽車公司 C.海運公司 D.租車公司 E.鐵路公司 7.旅游環(huán)境承載力主要包括

ABCD A.生態(tài)承載力 B.社會承載力 C.經(jīng)濟承載力 D.居民旅游者的心理承載力。

8.國家在解決國民失業(yè)問題，主要采用的方法包括（A）（B）（C）（D）A.削減勞動力的價格 B.實行低工資 C.發(fā)展制造業(yè) D.發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)

9.人民不同旅游動機的形成從根本上說是由個人方面的因素影響的結(jié)果，影響旅游動機的因素有（A）

（B）（C）（E）

A.個人心理類型的特點 B.個人的文化修養(yǎng)年齡和性別 C.個人經(jīng)濟狀況 D.余暇時間 E.個人所處的社會環(huán)境

10.根據(jù)我國對旅游者的定義，旅游者不包括(A)(B)(D)

A.各國駐華使館人員 B.常駐我國的外國專家 留學(xué)生 新聞記者 C.我國出國人員 D.到我國定居的外國人。

四.名詞解釋題

1.市場

2.旅游地生命周期

3.旅游零售商

4.獎勵旅游

5.(學(xué)術(shù)研究的)方法

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五.簡答題

1.旅游資源及其分類。

凡能夠造就對旅游者具有吸引力環(huán)境的自然事物、文化事物、社會事物或其他任何客觀事物都是旅游資源。根據(jù)表現(xiàn)內(nèi)容的基本屬性，可分為：自然旅游資源、人文旅游資源、其他旅游資源。

2.有人認(rèn)為“旅游活動自古有之，它最初是人們的消遣活動……”對此你如何理解？為什么？

3.簡述在選擇重點客源時，應(yīng)考慮哪些因素。

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有關(guān)客源國市場潛力的因素；有關(guān)旅游開支的影響因素；有關(guān)于目的國的旅游供給形象的因素

4.簡述飯店合作集團的類型。

5.簡述差旅型旅游者的需求特點。