第一篇：職業(yè)素質(zhì)團隊訓練培訓心得體會

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來源蓮山

課 件 w w w.5y K J.Co m 5

職業(yè)素質(zhì)團隊訓練培訓心得體會

---------翟云嶺

2001年8月30日，河工大幼兒園全體老師接受了入園以來的第一次職業(yè)素質(zhì)培訓，這是由劉博教授為我們做的精彩講座。讓我們更進一步的了解對幼師職業(yè)更深層的理解，以下是我在這次職業(yè)素質(zhì)教育的心得與體會。

一、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。

劉教授首先向我們講了面向成功必具備的十八中性格，包括自信、樂觀、謙虛、誠信、堅韌、理智、勇敢、果斷等。同時也讓我們認識了失敗者的原因，讓我明白用積極樂觀的心態(tài)對待生活與工作。在于孩子相處時，要首相培養(yǎng)他們學會寬容勇敢。對不同個性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。

二、節(jié)約時間就是延長生命。

劉教授講的時間管理讓我明白了，要從現(xiàn)在起管理好自己的時間，不浪費一分一秒。你如果需要時間就自己去創(chuàng)造它。高效時間管理方法就是拖延時間馬上行動，緊緊跟著時間的步伐幸運之神就會有緣跟著你。徘徊不定的人永遠為那些珍惜時間的人讓路。

三、專家都是持續(xù)學習出來的。

學習上永遠不要問自己學到什么，結(jié)合工作我要改進什么？在工作中我們要不斷學習改進團結(jié)同事，多做多動多練習。練習與孩子相處融入談們，接納他們。

四、制定管理 馬上行動

任何事情都是做出來的，不是說出來的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動計劃。在行動中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡。最后自己管理自己，開始是行動的重要部分。

五、態(tài)度決定結(jié)果

工作的態(tài)度對事業(yè)的影響很大。我要學會用成熟的情感對待工作，能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂幸福的感覺，用心關注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜歡上你接納你。

以上是我在這次講座中的感想。同時作為新教師的我必須不斷的進行專業(yè)的學習，積極地與團體進行合作，為自身教師角色的適應和發(fā)展奠定基礎。不斷完善自己在教育教學中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能力，自主提升專業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺，走向成功!

來源蓮山

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第二篇：團隊素質(zhì)拓展訓練心得體會

團隊素質(zhì)拓展訓練心得體會

11月11號光棍節(jié)這天，我并不孤單，有一群朋友們陪著我度過了一個不一樣的節(jié)日。懷著無比激動、忐忑的心情。跟隨大部隊從學校出發(fā)，來到觀音巖附近的度假村。地點雖然是度假村，可是我們此行的目的卻不是玩，而是對我們自身能力、團隊協(xié)作的訓練，從學校之外的另一方面，用更靈活、更考驗人的方式進行的鍛煉。

聽說要去素質(zhì)拓展訓練，而且是在戶外，心里真的有點害怕，同時又很期待。害怕的是，即將到來的拓展訓練會比軍訓更辛苦，會有幾公里的的負重跑、會有戰(zhàn)術爬行比賽、會有高網(wǎng)的攀爬、會有野外求生訓練等，一系列電視里才會出現(xiàn)的奇怪想法在我的腦袋里出現(xiàn)，有點擔心自己的能力能否通過那樣的訓練，所以我的心里十分的忐忑。素質(zhì)拓展訓練、夏令營、冬令營、魔鬼訓練營等，這些戶外活動的字眼總是出現(xiàn)在我的耳朵里，面對昂貴的營費，像我這種農(nóng)村的孩子只能望而卻步，沒想過這種高學費的東西自己會去參加，可是，就是三峽職業(yè)學院團委給了我這個機會，讓我真正體會到不一樣的學習空間中學習的樂趣。雖然這次走的地方很近，訓練的時間很短，但我卻十分珍惜這來之不易的機會，短暫的時光。

上山之后，我們看到了不黑的阿泰教官，與軍訓時候的教官相比，他真的好白，而且很幽默，每一句話的笑點都很高。旁邊有同學說他一點也不像教官，而像一個煮飯的。傳統(tǒng)的思維方式讓我把教官想像成軍訓時的黑教官，可是沒想到卻是一個白小伙。這個教官給了我一個小小的驚喜。

來到這個度假村，廟宇般的設計讓我一度以為這是一個寺廟，而非度假村，我以前去過一些度假村，有的以池塘為主題，有的以桃花為主題，寺院模式的還是第一次見，或許是去過的地方太少，看到這樣的結(jié)構，心里的驚喜又多了一分。

這次訓練的內(nèi)容，也給給了我很大的驚喜，沒有長跑、戰(zhàn)術，有的是游戲般，緊張中帶一點刺激的團體訓練?？偨Y(jié)這一天下來，我們一共進行了四個團體訓練的項目。第一個項目，團隊的組建。我覺得這個項目在鍛煉我們這三十幾個人的大團隊上，就像準備好木板要做桶一樣，給了我們目標，把我們牢牢的捆在了一起，使我們意識到我們是一個團隊、是一個TEAM?！癋LY”是我們的標志，由我們的隊名“青春飛揚”而來，這四個字也正好體現(xiàn)了現(xiàn)在我們大學生青春活力的一面?！皥F結(jié)就是力量，青春就要飛揚”是我們的隊歌，雖然有一點牽強，但是唱起來也不缺乏一種氣勢。第二個項目，站在高處背過身向后倒。才聽教官講著實把我笑了一跳，背后可是水泥地，不是棉花墊。聽清規(guī)矩后，小小的心終于平復了一些。站在高凳上，聽著同伴們的加油聲，“請相信我們”的吶喊聲，我的心里很踏實，十幾個男生能夠輕松個、把我接住。倒下的一瞬間，我享受的閉上了眼睛，這么多雙手組成的懷抱是多么的安全。在下面的時候，很遺憾沒有去試著接其他的同伴，不是不想，而是自己沒有那個能力。第三個項目，生死電網(wǎng)。聽名字，應該是很考驗速度和細節(jié)的活動，有三十個大小不一的網(wǎng)組成，每個成員必須從不同的一個網(wǎng)過去，并且身體的任何一個部位都不能碰到網(wǎng)線。看著隊長給我指的那個最小的網(wǎng)，那么小，和肩差不多寬，而且還要求不能觸碰到網(wǎng)線。三次的嘗試，我終于過去了，謝謝我的隊員們?nèi)伟盐遗e過頭頂，被他們舉著很安全，我相信他們會安全地把我放到地上，我的男同胞們，謝謝你們，還有那個做了一百多個俯臥撐的隊長。第四個項目，“盲人啞巴”。教官帶著我們一對對“盲人和啞巴”走在田間小道，上梯下坎過水溝，一路都不平坦，我們不知道下面的路是怎樣的，唯有相互扶持，相互信賴，相互依靠。很慶幸自己是啞巴，能夠清楚地看到面前的路。同時我也很謝謝我的盲人，謝謝他能相信我，相信我可以帶他走完全程。

最后的一個項目，謝謝老師讓我和自己的心進行了一次親密的接觸，很多人都哭了，我也落了淚，我想家了，想高中的好朋友了，想遠在外地的爸爸了，不知道多病的他，身體有沒有好一點。

這次素質(zhì)拓展訓練，真的讓我學到了很多東西，很多呆在學校學不到的東西。還嘗試了很多生活中的第一次，有驚喜，也有害怕，最多的是收獲，或許我不是最好的，但是我卻認真的對待這自己。謝謝我的學長學姐們，還有我身邊的同學們，謝謝你們的幫助。

第三篇：團隊素質(zhì)拓展訓練心得體會

11月11號王老五騙子節(jié)這天，我其實不孤單，有一群朋友們陪著我度過了一個不一樣的節(jié)日。懷著非常激動、忐忑的心情。跟隨大部隊從學校動身，來到觀音巖四周的度假村。地點固然是度假村，可是我們此行的目的卻不是玩，而是對我們本身能力、團隊協(xié)作的練習，從學校以外的另外一方面，用更靈活、更考驗人的方式進行的鍛煉。

聽說要往素質(zhì)拓展練習，而且是在戶外，心里真的有點畏懼，同時又很期待。畏懼的是，行將到來的拓展練習會比軍訓更辛勞，會有幾千米的的負重跑、會有戰(zhàn)術爬行比賽、會有高網(wǎng)的攀爬、會有野外求生練習等，一系列電視里才會出現(xiàn)的希奇想法在我的腦袋里出現(xiàn)，有點擔心自己的能力能否通過那樣的練習，所以我的心里十分的忐忑。素質(zhì)拓展練習、夏令營、冬令營、魔鬼練習營等，這些戶外活動的字眼總是出現(xiàn)在我的耳朵里，面對昂貴的營費，像我這類農(nóng)村的孩子只能望而生畏，沒想過這類高學費的東西自己會往參加，可是，就是三峽職業(yè)學院團委給了我這個機會，讓我真正體會到不一樣的學習空間中學習的樂趣。固然這次走的地方很近，練習的時間很短，但我卻十分珍惜這來之不容易的機會，短暫的時光。上山以后，我們看到了不黑的阿泰教官，與軍訓時候的教官相比，他真的好白，而且很幽默，每句話的笑點都很高。旁邊有同學說他一點也不像教官，而像一個煮飯的。傳統(tǒng)的思惟方式讓我把教官想像成軍訓時的黑教官，可是沒想到卻是一個白小伙。這個教官給了我一個小小的欣喜。

來到這個度假村，廟宇般的設計讓我一度以為這是一個寺廟，而非度假村，我之前往過一些度假村，有的以池塘為主題，有的以桃花為主題，寺院模式的還是第一次見，也許是往過的地方太少，看到這樣的結(jié)構，心里的欣喜又多了一分。

這次練習的內(nèi)容，也給給了我很大的欣喜，沒有長跑、戰(zhàn)術，有的是游戲般，緊張中帶一點刺激的團體練習?？偨Y(jié)這一天下來，我們一共進行了四個團體練習的項目。第一個項目，團隊的組建。我覺得這個項目在鍛煉我們這三十幾個人的大團隊上，就像預備好木板要做桶一樣，給了我們目標，把我們牢牢的捆在了一起，使我們意想到我們是一個團隊、是一個TEAM。FLY是我們的標志，由我們的隊名青春飛揚而來，這四個字也正好體現(xiàn)了現(xiàn)在我們大學生青春活力的一面。團結(jié)就是氣力，青春就要飛揚是我們的隊歌，固然有一點牽強，但是唱起來也不缺少一種氣勢。第二個項目，站在高處背過身向后倒。才聽教官講著實把我笑了一跳，背后可是水泥地，不是棉花墊。聽清規(guī)矩后，小小的心終究平復了一些。站在高凳上，聽著同伴們的加油聲，請相信我們的吶喊聲，我的心里很踏實，十幾個男生能夠輕松個、把我接住。倒下的一瞬間，我享受的閉上了眼睛，這么多雙手組成的懷抱是多么的安全。在下面的時候，很遺憾沒有往試著接其他的同伴，不是不想，而是自己沒有那個能力。第三個項目，生死電網(wǎng)。聽名字，應當是很考驗速度和細節(jié)的活動，有三十個大小不一的網(wǎng)組成，每一個成員必須從不同的一個網(wǎng)過往，并且身體的任何一個部位都不能碰到網(wǎng)線?？粗犻L給我指的那個最小的網(wǎng)，那末小，和肩差未幾寬，而且還要求不能觸碰到網(wǎng)線。三次的嘗試，我終究過往了，謝謝我的隊員們?nèi)伟盐遗e過頭頂，被他們舉著很安全，我相信他們會安全地把我放到地上，我的男同胞們，謝謝你們，還有那個做了一百多個俯臥撐的隊長。第四個項目，盲人啞吧。教官帶著我們一對對盲人和啞吧走在田間小道，上梯下坎過水溝，一路都不平坦，我們不知道下面的路是怎樣的，惟有相互扶持，相互信賴，相互依托。很慶幸自己是啞吧，能夠清楚地看到眼前的路。同時我也很謝謝我的盲人，謝謝他能相信我，相信我可以帶他走完全程。

最后的一個項目，謝謝老師讓我和自己的心進行了一次密切的接觸，很多人都哭了，我也落了淚，我想家了，想高中的好朋友了，想遠在外地的爸爸了，不知道多病的他，身體有無好一點。

這次素質(zhì)拓展練習，真的讓我學到了很多東西，很多呆在學校學不到的東西。還嘗試了很多生活中的第一次，有欣喜，也有畏懼，最多的是收獲，也許我不是最好的，但是我卻認真的對待這自己。謝謝我的學長學姐們，還有我身邊的同學們，謝謝你們的幫助。

第四篇：團隊素質(zhì)拓展訓練

團隊素質(zhì)拓展訓練

一、團隊素質(zhì)拓展訓練的起源

團隊素質(zhì)拓展訓練是一種以提高心理素質(zhì)為主要目的，兼具體能和實踐的綜合素質(zhì)教育，它以運動為依托，以培訓為方式，以感悟為目的。

它與傳統(tǒng)的知識培訓和技能培訓相比，少了一些說教和灌輸，多了一些運動中的體驗和感悟。拓展訓練能使青少年學生激發(fā)個人潛能，培養(yǎng)樂觀的心態(tài)和堅強的意志，提高溝通交流的主動性和技巧性，樹立相互配合、相互支持的團隊精神，極大增強合作意識，從而達到提高學生心理素質(zhì)的目的。

因此，這種培訓方式成為學生學習生活經(jīng)驗、體驗社會教育、形成正確的人際、情感和社會性價值觀等教育目標的一個重要途徑，是青少年學生素質(zhì)教育中不可缺少的一項。

團隊素質(zhì)拓展訓練是傳統(tǒng)拓展訓練的一種演變，以獨特創(chuàng)意和訓練方式被推廣開來，訓練對象也由海員擴展到軍人、工商業(yè)團體及學生；范圍也由英國發(fā)展到世界各地；訓練目標也由單純的體能訓練、生存訓練擴大到心理訓練、人格訓練、管理訓練。

1995年拓展訓練由香港傳入中國，目前福建、上海、廣東等地的戶外拓展發(fā)展極快，這些經(jīng)濟較發(fā)達的城市早在幾年前都已建立專業(yè)的拓展訓練基地。很多城市已經(jīng)將此訓練的理念灌輸?shù)礁鱾€行業(yè)管理培訓體系中。

二、團隊素質(zhì)拓展訓練的作用

團隊素質(zhì)拓展訓練是以一種體驗式的學習，將大部分的課程安

排在戶外，精心設置了一系列新穎、刺激的情景，讓學生主動去體會、去解決問題，在參與體驗的參與過程中，讓他們的心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)，在特定的環(huán)境中去思考、發(fā)現(xiàn)、醒悟，對個人、團隊重新認識，重新定位。達到啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高克服困難的能力；增強團隊意識，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力；提高孩子的自我意識，不斷完善自我，走向成熟；學會關愛他人，與他人進和有效溝通；激發(fā)潛能，增強自信；學會感恩，懂得回報；培養(yǎng)孩子氣積極參與的人生觀，從活動中展現(xiàn)出領導、自我管理及團體互助合作與相處及互動；培養(yǎng)孩子獨立生活的能力，鍛煉學生面對環(huán)境改變的適應能力的目的。

這種全新的訓練方式通常包括充沛體能訓練、成功心理訓練、挑戰(zhàn)自我訓練、團隊合作訓練四大類型。通過拓展訓練，青少年學生在以下方面將有顯著提高：

1、是認識自身潛能，相信自己，增強自信心，改善自身形象。

2、是克服心理惰性，啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力。拓展訓練通過形式

多樣、變幻莫測的情景對青少年學生予以磨練，促使青少年學生學會在看似雜亂中找出規(guī)律，培養(yǎng)青少年學生以積極開拓的姿態(tài)去戰(zhàn)勝困難，提高解決問題的能力。

3、是認識群體的作用，信任他人、投入團隊、信賴團隊，增進

對集體的參與意識與責任心，塑造團隊活力，推動組織成長。

4、是真誠的交流、順暢的溝通，改善人際關系，更為融洽地與

群體合作。在整個培訓中通過每個人的發(fā)揮與自我的全面展現(xiàn)，從中更全面地認識到每個人的特長、優(yōu)點及潛質(zhì)所在，有助于幫助人們在實際工作中如何與他人溝通與交流，更好地發(fā)揮各自的特長與潛質(zhì)及相互配合與協(xié)作、相互學習與借鑒。合作+潛能+核心+目標+心態(tài)+溝通+信心=團隊素質(zhì)拓展訓練

三、團隊素質(zhì)拓展訓練游戲

在素質(zhì)拓展的過程中我們進行最多的是各種有趣的游戲，這些

游戲不僅可以調(diào)動氣氛，還可以增強凝聚力，是不可或缺的環(huán)節(jié)，我個人是非常喜歡這些小游戲的，很有啟發(fā)性。我先來介紹游戲中的懲罰措施——

（一）卡通跳。分為男式和女式，相同的都是跳起時大腿和膝

蓋要并攏，小腿要分開，就像漫畫中的姿勢。不同在于：男式的向上跳起時左右腳前后分開，雙手自然前后擺，同時嘴里要發(fā)出“呦吼”的聲音；女式的向上跳起時左右小腿要向兩旁分開，雙手食指和中指在胸前做“V"的姿勢，同時嘴里要發(fā)出”耶”的聲音。

（二）屁股寫字。顧名思義，就是用屁股寫字。怎么寫呢？雙

手放在腰上，然后扭動臀部，就像用手在空中比劃一樣把字寫出來，一邊扭，一邊要把寫的筆畫說出來，就像跳屁股舞一樣，哈哈，很好玩的。

1、一行人站成一縱列，前后貼緊，同時將右手伸出，彎曲放在體側(cè)和肩膀持平，手指做槍擊姿勢后，將一根竹竿放在每個人的食

指上，大家要在規(guī)定時間內(nèi)將竹竿由肩部移到膝部，不能移動身體，食指不能離開竹竿，每個人的食指都必須貼在竹竿下方。

2、一行人圍成一圈，一至三報數(shù)，報到一和二的面對面站立，雙手手掌相抵，平放在胸前，報到三的站在兩人中間，蹲下。一和二的人做松樹，三做松鼠。圈中還有一人，他是講述故事場景的人。當發(fā)生故事場景時，松樹和松樹必須根據(jù)場景來移動。也就是要和其他的樹和松鼠交換位置，但不能和身邊的樹和松鼠交換位置。講述故事場景的人也要搶做樹或松鼠。移動錯誤或未搶到位置的人就要受罰，做講述故事場景的人。

故事場景有三個：一是“著火”——此時樹和松鼠都要移動；

二是“獵人來了”——此時樹不動，松鼠動；三是“地震”——此時樹動，松鼠不動。

3、兔子舞。分為低難度、中等難度和高難度。步法都相同：左

腳向左跳一步，收回；再右腳向右跳一步，收回；然后雙腳并攏向前跳兩步，再向后跳兩步。

首先一行人圍成一圈，左轉(zhuǎn)。低難度的就是雙手搭在前面的人

肩上，然后按照步法跳；中等難度的就是左手抬起，右手從左腋下穿過，和后面人的左手相握，然后按步法跳，或者每個人兩腳開立，彎腰，右手從雙腳中穿過，和后面人的左手相握，然手按照步法跳；高難度的就是人與人之間貼緊，膝蓋彎曲，前面的人坐在后面人的大腿上，后面的人手搭在前面的人肩上，然后大家往前跳兩跳，再往后跳兩跳。

4、大風吹。大家圍坐一圈，中間站一個人。此人說大風吹，眾

人問“吹什么”，此人回答吹一樣東西，滿足該東西的人就必須交換位置，不得和兩邊的人交換位置，此人參與搶位置的過程，未搶到位置的人站在中間繼續(xù)說。比如此人可說

“吹戴首飾的人”，那么戴首飾的人就必須交換位置。

5、大象、老虎和老鼠。這三種動物之間分別是吃和被吃的關系：大象吃老虎、老虎吃老鼠、老鼠吃大象。兩隊人分別出一種動物，如果構成被吃的關系，則被吃的那隊就輸了。此游戲新穎的地方在于說出動物名字的時候，要模仿動物的樣子：大象是左手向前平舉，拇指向上，右手從左手腋下穿過捏住自己的鼻子；老虎是要雙腳前后交叉，雙手在臉側(cè)作出彎曲的姿勢；老鼠是雙腳并攏，彎曲，雙手放在臉側(cè)，四指和拇指相碰。

6、大家圍坐一圈，但是都面朝外，背向里。在規(guī)定時間內(nèi)，分

別從1依次報到30，不允許相鄰的人報相鄰的數(shù)，也不允許兩個人報同一個數(shù)，當出現(xiàn)沉默時不能超過5秒，每個人起碼要報三個數(shù)。

7、同舟共濟。每隊發(fā)到九塊地毯拼片，拼成一個正方形，然后

逐漸減少拼片的塊數(shù)，看哪隊人能在拼片上堅持的時間最久?？梢宰寣κ謥磉x擇減少那一塊，以增加難度和對抗性。

8、銜紙杯傳水

目的：增進親近感，考驗成員配合、協(xié)作能力。

要求：人員選八名一組，男女交替配合。共選十六名員工，分

二組同時進行比賽。另有二名人員輔助組第一名人員倒水至銜至的紙杯內(nèi)，再一個個傳遞至下一個人的紙杯內(nèi)，最后一人的紙杯內(nèi)的水倒入一個小缸內(nèi)，最后在限定的五分鐘內(nèi)，看誰的缸內(nèi)的水最多，誰就獲勝。

9、瞎子背瘸子

目的：溝通配合能力，活躍氣氛

游戲規(guī)則：當場選六名員工，三男三女，男生背女生，男生當“瞎子”，用紗巾蒙住眼睛，女生扮“瘸子”，為“瞎子”指引路，繞過路障，達到終點，最早到達者，為贏。其中路障設置可擺放椅子，須繞行；汽球，須踩破；鮮花，須拾起，遞給女生。

10、踩汽球

目的：活躍氣氛，增進協(xié)調(diào)性和協(xié)作能力。

要求：人數(shù)為十名，男女各半，一男一女組成一組，共五組。步驟：當場選出十名員工，男女各半，一男一女搭配，左右腳捆綁三至四個汽球，在活動開始后，互相踩對方的汽球，并保持自已的汽球不破，或破得最少，則勝出。

第五篇：團隊素質(zhì)培訓

團隊素質(zhì)培訓

陳馨嫻老師團隊素質(zhì)培訓課程針對企業(yè)中基層人員、新入職員工所開設的，一個團隊能否有長遠的發(fā)展與每個團隊成員的素質(zhì)有著密切關系，職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)內(nèi)在的要求，是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。

團隊素質(zhì)培訓課程方案介紹：

課程主題：團隊素質(zhì)培訓

主講老師：陳馨嫻老師

課程時間：1-2天

課程對象：企業(yè)中基層人員、新入職員工

培訓方法：課堂講授、提問研討、案例分析、小組討論、學員簡報、講師點評、游戲、角色扮演等

課程背景：

職業(yè)素養(yǎng)鼻祖San Francisco 在其著作《職業(yè)素養(yǎng)》中這樣定義：職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)內(nèi)在的要求，是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)具體量化表現(xiàn)為職商（英文career quotient 簡稱CQ），體現(xiàn)一個社會人在職場中成功的素養(yǎng)及智慧。

簡而言之，職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人在從事的職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力，它不是以這件事做了會對個人帶來什么利益和造成什么影響為衡量標準的，而是以這件事與工作目標的關系為衡量標準的。更多時候，良好的職業(yè)素養(yǎng)應該是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標。

課程提綱：

引子案例、討論

啟示：員工的職業(yè)化水平導致成功

員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素

第一部分：職業(yè)化理念

職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型

案例：

一．人才的真義

人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度

人才坐標系：人才，人財，人材，人裁

四類人才的待遇

企業(yè)家名言：

二．一流職業(yè)理念的特點

1.擁有良好的心態(tài)和信念

陽光心態(tài)：積極心態(tài)的案例分析

如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？

敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作

案例故事

不是要我做，而是我要做

案例

2.做事先做人

做一個勇于承擔責任的人

案例：60分與100分

團隊精神

善于學習

了解組織與他人需要

寓言故事：謙虛

寓言案例

3.目標導向，認真負責

目的意識和問題意識

案例分析

4.情緒管理，高情商能更好成功

職業(yè)人的情商是成功的決定性因素

案例分析

寓言故事

應當克服的痼癖與習慣

案例：

5.注重潛能開發(fā)

職業(yè)理念和潛能開發(fā)

自我潛能開發(fā)的四個方面

案例、寓言分析

本章總結(jié)：什么是杰出職業(yè)化理念

第二部分：目標管理

一．以科學的方式進行工作

ＰＤＣＡ法

二．員工的自我目標管理

1.設定目標的原則

目標的SMART原則

2.確定目標的行動計劃

5W1H原則

制定目標工作單的步驟

范例：行動計劃－目標工作單

練習：目標工作單制定練習

3.實踐目標，解決問題

案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格

4.目標執(zhí)行的反饋方法

范例：目標追蹤單

范例：目標執(zhí)行困難報告單

范例：目標修正單

練習：選定一個虛擬目標，利用上述三個表單中的一個進行練習

第三部分：溝通協(xié)作

案例分析：

寓言故事：

市場經(jīng)濟下的客戶意識：

一.掌握有效溝通的原理和技能

1.遵從有效溝通的六特性

1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）

2）明確性

案例分析

3）注重實質(zhì)、避免個性

案例分析

4）積極聆聽

聆聽的技巧

5）善于提問，不要質(zhì)問

6）非語言溝通

非語言溝通的方式

例子：

例子：

2.對有效溝通的深入認識

何為溝通？如何有效溝通

溝通游戲：

二.怎樣與上級溝通

引子案例：

1.與上司溝通的原則

2.與上司溝通的技巧

三.怎樣與平級溝通

1.堅持原則，維護權利

2.積極地提出要求

3.積極地拒絕

4.積極地表明不同意見

四.團隊協(xié)作

引子案例：

員工協(xié)作執(zhí)行的境界

中國員工差距在哪里？

鏡子哲學—

寓言分析

第四部分：時間效率

引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：

一.時間管理的原因

1.時間計算練習

2.時間利用問題

3.時間的獨特性

案例分析

二.時間管理的原則

1.效率與效果

2.8020法則

3.工作價值矩陣

三.時間管理的具體實用方法和技巧

……

第五部分：創(chuàng)造性思維

引子案例：索尼發(fā)明隨身聽

一.提高員工創(chuàng)新思維的能力

1.系統(tǒng)思維

創(chuàng)意=A+B

案例分析

二.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破

案例分析

游戲演練：創(chuàng)新思維游戲：

第六部分：員工職業(yè)化素養(yǎng)訓練課程總結(jié)

通過團隊素質(zhì)培訓課程的指導，使員工和管理者更加重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)，通過不一樣的途徑深度挖掘員工對創(chuàng)造性思維的潛力，這是學完素質(zhì)培訓課程后所要明白的。