第一篇：績效管理講座課后小結(jié)

謝謝您參加“學(xué)習(xí)光碟，提升能力”系列培訓(xùn)。希望通過此次活動，能讓您從中得到些許啟發(fā)、不斷提升管理技巧與能力，更好的開展工作。

績效管理講座

（一）課后測評

1、什么是績效管理？

2、績效管理能夠帶給企業(yè)哪些競爭優(yōu)勢？

3、績效考評的三個類型是什么？

4、績效考評系統(tǒng)的大流程和小流程分別是什么？有何聯(lián)系？

謝謝您的全力合作，祝您學(xué)習(xí)愉快

第二篇：二級績效管理課后題2018.4.22

第四章 績效管理

一、簡述績效考評指標(biāo)體系設(shè)計的內(nèi)容、原則，以及具體設(shè)計方法和程序：

【績效考評指標(biāo)體系設(shè)計的內(nèi)容】

由于績效考評的對象、目的和性質(zhì)的不同，績效考評指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容也不相同。

1、適用不同對象范圍的考評體系

（1）組織績效考評指標(biāo)體系

（2）個人績效考評指標(biāo)體系

2、不同性質(zhì)指標(biāo)構(gòu)成的考評體系

（1）品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)體系：品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)體系以反映和體現(xiàn)被考評者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體的考評體系。

（2）行為過程型的績效考評指標(biāo)體系：反映員工在勞作過程中的行為表現(xiàn)的各種指標(biāo)為主體構(gòu)成的指標(biāo)體系。

（3）工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)體系：（如產(chǎn)量、銷售量、產(chǎn)品合格率、客戶投訴率等）

【績效考評指標(biāo)設(shè)計原則】：

（1）針對性（2）關(guān)鍵性（3）科學(xué)性（4）明確性（5）完整性（6）合理性（7）獨立性（8）可測性。

【績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計方法】

1、要素圖示法

績效要素圖示法就是將某類人員的績效特征，用圖表描繪出來，然后加以分析研究，確定需考評的績效要素。這種方法一般將某類人員的績效要素按需要考評程度分檔，然后根據(jù)少而精的原則進(jìn)行選取。

2、問卷調(diào)查法

問卷調(diào)查法是采用專門的調(diào)查法，在調(diào)查表中將所有與本崗位工作有關(guān)的要素和指標(biāo)一一列出，并用簡單明的文字對每個指標(biāo)作出科學(xué)的界定，再將該調(diào)查表分發(fā)給有關(guān)人員填寫，收集、征求不同人員意見，最后確定績效考評指標(biāo)體系的構(gòu)成、3、個案研究法

個案研究法就是通過選取若干具有代表性的典型人物、事件或崗位的績效特征進(jìn)行分析研究，來確定績效考評指標(biāo)和考評要素體系。

4、面談法

面談法是通過與各類人員，如被考評者的上級、人力資源管理人員、被考評者以及與考評者有較多聯(lián)系的有關(guān)人員的訪問和 談話收集有關(guān)資料，以此作為確定考評要素的依據(jù)。

5、經(jīng)驗總結(jié)法

根據(jù)特定時期的用人政策、本單位的具體情況，以及考評單位所積累的經(jīng)驗來確定考評的要素，或者參照總結(jié)一些較為權(quán)威的績效考評要素體系以及同行業(yè)單位人員績效考評的經(jīng)驗，再結(jié)合本單位的情況以及考評目的來確定。

6、頭腦風(fēng)暴法

在使用“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行集體討論時，應(yīng)遵守四個基本原則：任何時候都不批評別人的想法；思想愈激進(jìn)愈開放愈好；強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量；鼓勵別人改進(jìn)想法。

【績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計程序】

確定績效考評指標(biāo)體系，一般可分為四個步驟：（排序性的單選）

1、工作分析（崗位分析）

2、理論驗證

3、進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查

4、進(jìn)行必要的修改和調(diào)整

二、簡述績效考評標(biāo)準(zhǔn)的種類、設(shè)計原則，績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表的種類和評價方法：

【績效考評標(biāo)準(zhǔn)的類型】

1、量詞式的考評標(biāo)準(zhǔn)（例如好、較好、一般、差）

2、等級式的考評標(biāo)準(zhǔn)（優(yōu)良中、甲乙丙丁等）

3、數(shù)量式的考評標(biāo)準(zhǔn)（分?jǐn)?shù)）

4、定義式的考評尺度（用定義表述）

【績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原則】

1、定量準(zhǔn)確的原則

2、先進(jìn)合理的原則

3、突出特點的原則

4、簡明扼要的原則

【績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表的種類和評分方法】

1、名稱量表（“0”代表女工、“1”代表男工）

2、等級量表（有等級之分，可以排序）

3、等距量表（不但可排序，之間距離相等，沒有絕對零點，只可加減不可乘除，能同時乘以或除以某個數(shù)。）

4、比率量表（測量水平最高的量表、較為理想的量表，有絕對零點，可進(jìn)行加減乘除四則運算，可使用幾何平均數(shù)和相對差異量等統(tǒng)計方法）

低等級量表具有的特征高等級量表具有，高等級量表具有的特征低等級量表不一定具有。

三、簡述關(guān)鍵績效指標(biāo)的定義，設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的目的，選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則，以及確定工作產(chǎn)出的基本原則

【關(guān)鍵績效指標(biāo)的定義】

關(guān)鍵績效指標(biāo)簡稱為KPI，亦即英文key performance indicator的縮寫，是一種績效管理的新模式。

關(guān)鍵績效指標(biāo)法的核心是從眾多的績效考 評指標(biāo)體系中提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)。

【設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的目的】

一個完整的關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)具有的幾個基本特點：

1、能夠集中體現(xiàn)團(tuán)隊與個人的工作產(chǎn)出，即所創(chuàng)造的的價值

2、突出員工的貢獻(xiàn)率

3、明確界定關(guān)鍵性工作產(chǎn)出即增值指標(biāo)的 權(quán)重

4、能夠跟蹤實際表現(xiàn)，以便在實際表現(xiàn)與關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行對比分析

【選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則】

1、整體性（是由定量化、行為化指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的有機(jī)整體）

2、增值性（體現(xiàn)出對企業(yè)的增值作用）

3、可測性（數(shù)據(jù)的采集獲取和處理）

4、可控性（員工通過努力可以達(dá)到）

5、關(guān)聯(lián)性（指標(biāo)之間具有一定的關(guān)聯(lián)性）

【確定工作產(chǎn)出的基本原則】

1、增值產(chǎn)出的原則

2、客戶導(dǎo)向的原則

3、結(jié)果優(yōu)先的原則

4、設(shè)置權(quán)重的原則

四、簡述提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的基本方法、程序和步驟

【提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法】

1、目標(biāo)分解法（對企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行層層分解）

目標(biāo)分解法采用的是平衡計分卡設(shè)定目標(biāo)的方法，即通過建立包括財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的綜合指標(biāo)體系對企業(yè)的績效水平進(jìn)行監(jiān)控。

2、關(guān)鍵分析法（尋找企業(yè)成功的關(guān)鍵點）

3、標(biāo)桿基準(zhǔn)法

標(biāo)桿基準(zhǔn)法是企業(yè)將自身的關(guān)鍵績效行為，與那些在行業(yè)中領(lǐng)先的、最具影響或最具競爭力企業(yè)的關(guān)鍵績效行為作為基礎(chǔ)，進(jìn)行深入全面的比較研究，探究這些基準(zhǔn)企業(yè)的績效形成的原因，在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵績效標(biāo)準(zhǔn)，并 提出改進(jìn)員工績效的具體程序、步驟和方法。

可以參考的標(biāo)桿有：本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè)；居于行業(yè)領(lǐng)先的最優(yōu)企業(yè)；世界領(lǐng)先的頂尖企業(yè)）

【提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的程序和步驟】

1、利用客戶關(guān)系圖分析工作產(chǎn)出

2、提取和設(shè)定績效考評的指標(biāo)（SMART原則）

SMART原則：Specific，具體的；Measurable，可度量的；Attainable，可實現(xiàn)的；Realistic，現(xiàn)實的；Time-bound，有時限的一般來說，關(guān)鍵績效指標(biāo)主要可以區(qū)分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和時限指標(biāo)四種。

3、根據(jù)提取的關(guān)系指標(biāo)設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn) KPI的標(biāo)準(zhǔn)水平可作出以下區(qū)分：先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平；平均的標(biāo)準(zhǔn)水平；基本的標(biāo)準(zhǔn)水平

4、審核關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

審核關(guān)鍵績效指標(biāo)的要點包括：

（1）工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品

（2）多個考評者對同一個指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果是否具有可靠性和準(zhǔn)確性.（3）指標(biāo)的總和是否可以解釋被考評者80%以上的工作目標(biāo)

（4）指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是否具有可操作性

（5）考評標(biāo)準(zhǔn)是否預(yù)留出可以超越的空間.5、修改和完善關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

五、簡述績效監(jiān)控的目的、內(nèi)容及關(guān)鍵要點：

【績效監(jiān)控的目的】

績效監(jiān)控始終關(guān)注員工工作績效，旨在通過提高個體績效水平來改進(jìn)部門和組織的績效。

【績效監(jiān)控內(nèi)容】

就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、考評指標(biāo)和績效目標(biāo)，而監(jiān)控過程中得到的信息也正是績效周期結(jié)束時績效考評階段所需要的。

【績效監(jiān)控的關(guān)鍵點】

監(jiān)控的有效性主要取決于以下三個關(guān)鍵點：

1、管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績效輔導(dǎo)水平。

2、管理著與下屬之間績效溝通的有效性。

3、績效考評信息的有效性。

六、簡述績效輔導(dǎo)的作用、時機(jī)與方式：

【績效輔導(dǎo)作用】

1、與員工建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù)，并在他們遇到困難時提供支持

2、營造一種鼓勵員工承擔(dān)風(fēng)險、勇于創(chuàng)新的氛圍，使他們能夠從過去的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。

3、為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會，使他們有機(jī)會同不同的人一起工作。

【輔導(dǎo)時機(jī)】

一般來說，在以下時間進(jìn)行指導(dǎo)會獲得較好的效果：

1、當(dāng)員工需要征求你的意見時。

2、當(dāng)員工希望你解決某個問題時。

3、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了一個可以改進(jìn)績效的機(jī)會時。

4、當(dāng)員工通過培訓(xùn)掌握了新技能時。【輔導(dǎo)方式】

1、指示型輔導(dǎo)

2、方向型輔導(dǎo)

3、鼓勵型輔導(dǎo)

七、簡述不同績效管理階段績效溝通的目的和側(cè)重點，績效溝通有哪些技巧： 【不同績效管理階段溝通的目的和側(cè)重點】

1、績效計劃階段：管理者就績效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)與員工討論后達(dá)成一致；

2、績效執(zhí)行階段：一是員工匯報工作進(jìn)展或就工作中障礙求助，二是主管對員工與績效偏差進(jìn)行糾正；

3、績效考評和反饋階段：對員工在考核期內(nèi)的工作進(jìn)行合理全面的評價，就問題進(jìn)行溝通分析；

4、考評后績效改進(jìn)與在職輔導(dǎo)階段：跟蹤落實整改措施的落實情況。

【績效溝通的技巧】

1、溝通時態(tài)度應(yīng)該坦誠，給員工以信任感和安全感

2、溝通時應(yīng)該具體，盡量獲得與員工績效相關(guān)的具體信息

3、要讓員工知道自己的想法和需要，以便員工更好地配合工作

4、不能僅僅看到問題，要看到成績，鼓勵多于批評

5、注意傾聽，少說多聽

6、溝通應(yīng)及時，出現(xiàn)問題及時組織溝通

7、溝通應(yīng)具有建設(shè)性

八、簡述績效考評效標(biāo)的概念和種類，對不同類型的考評方法進(jìn)行比較：

【效標(biāo)】

效標(biāo)是指評價員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，對個人或集體的績效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求。

【種類】 效標(biāo)的類別

1、特征性效標(biāo)，即考量員工是怎樣的一個人，側(cè)重點是員工的個人特質(zhì)。

2、行為性效標(biāo)，其側(cè)重點是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作”，這類效標(biāo)對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

3、屬于結(jié)果性效標(biāo)，其側(cè)重點是考量“員工完成哪些工作任務(wù)，其工作成效如何？”結(jié)果性效標(biāo)最常見的問題是若干質(zhì)化指標(biāo)較難以量化。

【績效考評方法的比較】

1、品質(zhì)主導(dǎo)型

（1）優(yōu)點：操作簡單，能激發(fā)激勵員工提高技能或培養(yǎng)職業(yè)需要的個人素養(yǎng)

（2）缺點：主觀性強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和描述比較困難，技能好未必會帶來良好的工作業(yè)績

（3）適用行業(yè)或職業(yè)：變化劇烈、需要大量的知識能力作為業(yè)績支持的行業(yè)，比如IT行業(yè)

2、行為主導(dǎo)型：

（1）優(yōu)點：開發(fā)成本小，反饋功能好，具有較強(qiáng)的連貫性

（2）缺點：受主觀影響大，需要經(jīng)常關(guān)注員工的行為

（3）適用行業(yè)或職業(yè)：管理人員、行政人員、流水線工人等單個個體難以量化衡量或者在團(tuán)隊中完成工作的人

3、結(jié)果主導(dǎo)型：

（1）優(yōu)點：實施成本低

（2）缺點：短期效應(yīng)比較強(qiáng)

（3）適用行業(yè)或職業(yè)：銷售人員等容易單獨量化計算的職位

九、簡述在進(jìn)行考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤，并提出避免績效誤差的方法： 【考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤】

1、分布誤差：

（1）寬厚誤差：

（2）苛嚴(yán)誤差：

（3）集中趨勢和中間趨向

克服分布誤差的最佳方法就是“強(qiáng)制分布法”。

2、暈輪誤差：。糾正這種誤差的方法：

（1）建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫龋?/p>

（2）評價標(biāo)準(zhǔn)要制定得詳細(xì)、具體、明確；

（3）對考評者進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，端正考評者的認(rèn)識，提高考評的技巧技術(shù)水平，或者將評價結(jié)果與實際績效的誤差大小座位考評者評價的重要內(nèi)容。

3、個人偏見：

4、優(yōu)先和近期效應(yīng)

（1）優(yōu)先效應(yīng)是指考評者根據(jù)下屬最初的績效信息作出的決評價。

（2）近期效應(yīng)是指考評者根據(jù)下屬最近的績效信息作出的總評價

5、自我中心效應(yīng)。

（1）對比偏差

（2）相似偏差

6、后繼效應(yīng)：又稱記錄效應(yīng)，即被考評者在上一個考評期內(nèi)評價結(jié)果的紀(jì)錄做出評價。

7、評價標(biāo)準(zhǔn)對考評結(jié)果的影響

【避免考評者誤差的方法】

1、制定科學(xué)合理的考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

2、選擇恰當(dāng)?shù)目荚u工具和方法

3、建立以行為和成果為導(dǎo)向的考評體系

4、增加考評維度

5、提高考評者素質(zhì)

6、重視過程管理，加強(qiáng)組織溝通的反饋

十、說明構(gòu)建和完善企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的基本方法：

企業(yè)KPI體系一般可以沿著兩條主線進(jìn)行設(shè)計：一種是按組織結(jié)構(gòu)層級進(jìn)行縱向分解，采用目標(biāo)——手段相結(jié)合的分析方法，另一種是按企業(yè)主要流程進(jìn)行橫向分解，采用目標(biāo)——責(zé)任相結(jié)合的分析方法。

在明確了KPI體系設(shè)計的兩條主線之后，可以采用以下三種方法進(jìn)行具體設(shè)計：

（1）根據(jù)BSC的設(shè)計思想構(gòu)建KPI體系

（2）根據(jù)不同部門所承擔(dān)的責(zé)任確立KPI 體系

（3）根據(jù)企業(yè)工作崗位分類建立KPI體系。

十一、簡述360度考評的內(nèi)涵和特點，以及實施程序和實施過程中的注意事項：

【內(nèi)涵】

360度考評方法又稱為全視角考評方法，它是指由被考評者的上級、同事、下級和(或)客戶以及被考評者本人擔(dān)任考評者，從多個角度對被考評者進(jìn)行360度的全方位評價，再通過反饋程序，達(dá)到改變行為、提高績效等目的的考評方法?！咎攸c】

1、優(yōu)點：

（1）360度考評具有全方位、多角度的特點

（2）360度考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征（3）360度考評有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關(guān)系。

（4）360度考評采用匿名評價方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評價，保證了評價結(jié)果的有效性。

（5）360度考評充分尊重組織成員意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性。而創(chuàng)新性又恰恰是現(xiàn)代企業(yè)，尤其是高新技術(shù)企業(yè)的生命線。

（6）360度考評加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性。

（7）促進(jìn)員工個人發(fā)展。因為結(jié)果反饋，可以作為員工職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)

2、缺點：

（1）360度考評側(cè)重于綜合評價，定性評價比重較大，定量的業(yè)績評較少。

（2）360度考評的信息來源渠道廣，但是從不同渠道得來的并非總是一致的。

（3）360度考評增加了收集和處理數(shù)據(jù)的成本。

（4）在實施360度考評的過程中，如果處理不當(dāng)，可能會在組織內(nèi)造成緊張氣氛，影響組織成員的工作積極性，甚至帶來企業(yè)文化震蕩、組織成員忠誠度下降等現(xiàn)象。

【注意的問題】

（1）確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部專門從事360度考評的管理人員。

（2）實施360度考評方法，應(yīng)選擇最佳的時機(jī)，在組織面臨士氣問題，處于過度時期，或走下坡路時，不宜采用360度考評方法。

（3）上級主管應(yīng)與每位考評者進(jìn)行溝通，要求考評者對其意見承擔(dān)責(zé)任，確?？荚u者的意見真實可靠。

（4）使用客觀的統(tǒng)計程序。

（5）防止考評過程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為。

（6）準(zhǔn)確識別和估計偏見、偏好等對業(yè)績評價結(jié)果的影響。

（7）對考評者的個別意見實施保密，確保每位接受評價的員工無法獲知任一考評者的評價意見，上級評價除外。

（8）不同的考評目的決定了考評內(nèi)容的不同，所應(yīng)注意的事項也有所不同。

十二、基于信息化的績效考評系統(tǒng)包括哪些部分？其實施流程如何？

【績效管理系統(tǒng)組成】

1、績效考評后臺系統(tǒng)

2、績效考評實時系統(tǒng)

3、績效結(jié)果分析系統(tǒng) 【實施流程】

1、績效考評體系的構(gòu)建

2、實施績效考評

3、考評結(jié)果分析

第三篇：績效管理考評工作小結(jié)

××××績效管理考評工作小結(jié)

2012年9月以來，××××嚴(yán)格按照上級部門的要求在機(jī)關(guān)各部門深入開展了績效考評工作，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開動員會統(tǒng)籌安排。公司總經(jīng)理×××在師里開會以后立即組織公司副科級以上領(lǐng)導(dǎo)召開了動員會，詳細(xì)傳達(dá)了師績效管理會議精神，對公司績效考評工作進(jìn)行了部署安排，要求相關(guān)部門盡快拿出工作方案。

會后，公司黨委下發(fā)了《××××績效管理工作方案》，對機(jī)關(guān)績效考評工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署；下發(fā)了《關(guān)于成立××××績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，成立了績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，公司黨委副書記、總經(jīng)理××、公司黨委書記××任組長，公司紀(jì)委書記、工會主席×××任副組長，公司各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由公司經(jīng)理辦主任××兼任，副主任由黨辦主任××兼任，成員有×××、×××、×××。

二、分階段、分部門實施，確保績效考評全面、有效開展。《×××績效管理工作方案》將機(jī)關(guān)績效考評工作分為安排部署階段（9月5日-9月20日），督導(dǎo)檢查階段（9月21日-9月30日），組織實施階段（10月1日開始）三個階段，明確了各階段的具體工作，將公司機(jī)關(guān)全體干部確定為考評對象，要求全體干部高度重視，配合績效辦開展相關(guān)工作。為了保證績效考評工作扎實有效深入地開展，公司黨委將機(jī)關(guān)13個科室劃分為黨群部門、經(jīng)濟(jì)行政管理部門，又設(shè)監(jiān)督部門，成員為公司五個基層單位負(fù)責(zé)人，三個部門共同組成績效辦，從組織機(jī)構(gòu)上確保了績效考評的順利進(jìn)行。

三、制定完善制度，細(xì)化量化考評。

公司績效辦結(jié)合公司的實際情況制定了《×××機(jī)關(guān)績效考評實施辦法（試行）》、《×××機(jī)關(guān)績效考評工作細(xì)則（試行）》，每一個干部都制定了個人績效考評目標(biāo)，每一個科室都制定了部門考評目標(biāo)，這些細(xì)化、量化的考核標(biāo)準(zhǔn)使部門和個人的日常工作有了更為精準(zhǔn)、科學(xué)的衡量尺度。

四、考評同待遇掛鉤，強(qiáng)化問責(zé)、嚴(yán)肅懲處。

按照“獎懲、治庸、罰劣”的原則，公司績效辦將考評結(jié)果劃分為優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)4個等級，考評結(jié)果同公司員工考核定等掛鉤，考核時每降一級就要減去相應(yīng)百分比崗位工資，直至調(diào)整或調(diào)離原工作崗位。對公司黨委重大決策和重要工作部署落實不力、決策失誤、效能低下等加大問責(zé)力度，確保全員保持高效的工作效率。

五、加強(qiáng)監(jiān)督，保證績效考評工作公開透明。

公司績效辦對績效考評過程中產(chǎn)生的文件和資料進(jìn)行了公示，使機(jī)關(guān)績效考評工作廣為人知，受到人民群眾的監(jiān)督，為了更好地促進(jìn)了考評工作公開透明，公司黨委特將各單位黨支部書記納入到績效辦，成立監(jiān)督部門，對績效考評工作進(jìn)行全程監(jiān)督，有力地推進(jìn)了績效考評工作全面開展。

目前，公司所有干部和科室的自評打分已全部完畢，從11月6日開始考評工作將進(jìn)入基層評議、部門內(nèi)部評議、機(jī)關(guān)部門評議、領(lǐng)導(dǎo)評議，所有人員考評結(jié)果將在公開欄中進(jìn)行公示。

2012年是驗收創(chuàng)先爭優(yōu)成果的一年，是深化干部作風(fēng)建設(shè)活動、開展基層組織建設(shè)活動的一年，公司黨委繼2011年開展7S標(biāo)準(zhǔn)化管理之后又開展了機(jī)關(guān)績效考評工作，不僅有效地配合了各項主題活動，更提高了公司整體工作效率，成為了推動公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的力量。

××××績效辦 2012年11月7日

第四篇：績效小結(jié)

（五）中心組學(xué)習(xí)

我局堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，制定了中心組理論學(xué)習(xí)計劃，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考核制度、通報制度和經(jīng)驗交流制度，保證了中心組成員每月集中學(xué)習(xí)時間不少于1天的目標(biāo)；采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等方式，學(xué)習(xí)方式靈活，促進(jìn)了全市商務(wù)工作的健康發(fā)展，學(xué)習(xí)效果明顯。領(lǐng)導(dǎo)班子中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)有記錄、有心得，學(xué)習(xí)內(nèi)容全部按照上級要求收集相關(guān)資料、文件；認(rèn)真開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動”，形成了講學(xué)習(xí)的好風(fēng)氣。

（六）思想政治工作。

認(rèn)真貫徹落實省委思想政治工作條例和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，積極探索新形勢下思想政治工作的新情況和新問題，建立健全了黨組書記負(fù)總責(zé)的思想政治工作責(zé)任制，成立了思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定未來幾年的工作規(guī)劃和年工作計劃，深入開展了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動。開展思想政治工作扎實，全局思想政治工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

（七）精神文明建設(shè)。

我局堅持不懈做好精神文明建設(shè)工作，做到了與商務(wù)工作實際相結(jié)合，在職工中開展了“四德”教育活動和學(xué)習(xí)王瑛、楊憲明等先進(jìn)典型活動，干部職工積極參與全國文明城市創(chuàng)建及公職人員自愿服務(wù)活動；開展“文明家庭”、“文明科室”等創(chuàng)評活動；積極參與精神文明共建活動，實現(xiàn)了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)同步發(fā)展。

第五篇：課后小結(jié)

學(xué)期末課程情況小結(jié)

07－08－1學(xué)期，我院迎評工作進(jìn)入攻堅階段，該學(xué)期可以說任務(wù)重，壓力大。對于本人所承擔(dān)的學(xué)校體育系2006級?？婆徘蚨?，共計72學(xué)時，為了不耽誤系的正常教學(xué)辦公室工作，本人利用業(yè)余時間，積極備課，認(rèn)真制作教案。由于準(zhǔn)備的充分，順利的完成了教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)教學(xué)情況，做如下總結(jié)：

首先，課前準(zhǔn)備是上好每一堂課的前提，由于教學(xué)對象是2006級?？飘厴I(yè)班學(xué)生，高校的一切事務(wù)對他們而言都很熟悉，因此，如何在一開始就提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為其今后進(jìn)入良性循環(huán)打下堅實的基礎(chǔ)就顯得尤為重要。為做到這一點，我在課前進(jìn)行了積極的準(zhǔn)備，在課堂上采取準(zhǔn)備活動主要以游戲的方式，和學(xué)生一起做準(zhǔn)備活動、一起練習(xí)，大大的吸引了學(xué)生，提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

其次，整個教學(xué)過程，多做示范，讓學(xué)生多實踐，在實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，使學(xué)生很容易的有感性認(rèn)識升華到理性認(rèn)知，提高了教學(xué)效果，加深了學(xué)生對動作要點的把握。

最后，教學(xué)過程中，注重綜合知識的切入，教學(xué)過程中將顯性知識和隱性知識有機(jī)結(jié)合，大大的激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了教學(xué)效果。教學(xué)過程中發(fā)揚人文關(guān)懷，用教師個人魅力來打動每一位學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生能力，注重?fù)Q位思考，多用溫暖的語言來鼓勵，為學(xué)生創(chuàng)造自我展示和積極發(fā)揮的機(jī)會。

由于我的充分準(zhǔn)備，收到了很好的效果，學(xué)生的積極性提高了，不僅在課上，而且在課下的問題也逐漸多起來；師生關(guān)系融洽。

教師簽名：牛洪超

2008 年 1 月 8日