第一篇：職場如何做好時間管理

職場如何做好時間管理

如何安排時間，對于我們在工作當中的效率有很大的影響。每個人擁有的每一天的時間其實都是一樣的，但是你如何利用這些時間，對你的生活和工作影響非常大。

一、想到就立刻去做

你的思想只有化為行動，才有可能實現(xiàn)，才能讓人看到。想到一些事的時候，立刻去做，不要猶豫，不要拖延，很多時候，拖著拖著，你就把這事落下了。養(yǎng)成想到的事情立刻去做，會明顯提高你的生活和工作效率，改善你的拖延癥。如果沒有盡快付諸行動，你就會常常覺得自己好像有什么事沒做一樣。

二、先做重要的緊急的時間管理的一個很重要的原則，你要懂得分清楚事情的輕重緩急，先處理緊急的和重要的，然后才去處理其他的事情。很多人在工作中覺得事情太多太雜，好像永遠做不完，透不過氣來，那是因為你沒有一個好的時間管理習慣，事情全部混在一起了。造成巨大的壓力。懂得分輕重緩急，在工作上對于減輕你的壓力有十分重要的作用。

三、充分做好準備

你與客人交流之前，先做好充分的準備，抓住重點，直奔主題，簡潔、精準，節(jié)省時間；另外要善于利用電話來溝通，利用電話可以節(jié)約大量溝通的時間。

四、節(jié)約時間成本

人們常說，時間就是金錢，其實，時間甚至常常比金錢還重要。把握時間，把時間花在重要的事情上，是很有必要的。生活中，工作中，你必須懂得事情本身與時間成本之間的關系，不要把時間白白浪費在無關緊要的小事上，比如，你為了省1塊錢，多走了2、3個站去坐車，但這2、3個站可能就花去你20分鐘的時間了。這值得嗎？

五、善于利用時間間隙

一天當中，我們會有很多時間間隙，其實這些時間也可以拿來利用，比如，在你完成一項工作，想喝杯咖啡休息一下的時候，這時候不妨可以一邊喝咖啡一邊想想接下來的計劃，或是想想近期還有什么事情需要解決，有什么事情還沒有想明白的。這不會讓你很累，只是在休息的同時做一些簡單的輕松的事情。那樣你能把完整的時間用于更重要的事情上。

六、適時說不

如果你本身已經(jīng)有很多的事情要做了，或者是你已經(jīng)安排好你的時間計劃了，面對別人的請求或者是額外的工作，假如你沒把握可以勝任，就應該學會說不，不是什么事情都必須去承擔。懂得說不，并不會讓你覺得你清高或者是沒禮貌，相信大家會尊重你。有些人是不管什么都一概接收，打亂自己的計劃，也讓自己更加疲憊不堪，這樣的狀態(tài)反而會影響工作效率，甚至影響別人交代給你的事情，所以，適時說不，其實也是對別人的負責。

七、避免與人爭論

如果你想要好好做出一番成就，千萬別把時間浪費在與人爭論上，人與人之間的差異是必然的，意見不合的情況也時常發(fā)生，很多時候爭論就是沒有辦法爭出一個結(jié)果，你花那么多時間去爭論這些，有什么用呢？為什么不把時間花在真正有意義的事情上呢？

八、懂得休息

合理地安排時間，包括合理地讓自己有休息的時間，事情永遠做不完，但是累垮了身體，可一點都不值得。懂得適時讓自己休息的人，才是真正懂得安排時間的人。休息是為了更好地前進。保證你的睡眠時間，盡量給自己午睡的時間，當你累了生病了，請讓自己的身體好

好休息，當你的頭腦累了，也請給它好好透氣的時間。

第二篇：2018考研復習,做好時間管理

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考研復習，做好時間管理

考研復習要做好規(guī)劃，每天的時間要做好管理，分清輕重緩急，這樣才能高效率復習。文都網(wǎng)校考研頻道分享時間管理的5個原則，大家抓緊調(diào)整個人復習。

作好記錄，弄清時間去哪了

每天在考試學習之前，準備好紙筆，把自己從起床的那一刻起，做過的所有的事情，事無巨細，一項一項的全部記錄下來，包括完成這件事情所耗費的時間。當我們把全天的做過的所有的事情和耗費的時間全部都記下來之后，我們就可以知道我們的時間都哪去了，哪些事情不值得耗費過多時間，又有哪些事情應該用更多的時間去完成。這樣能夠幫助我們更加合理地分配時間了。

分清主次輕重

小伙伴們在遇到需要要做的事情的時候，不要立馬去執(zhí)行，而是要思考一下，這件事情的緊急程度是幾星，是不是需要緊急去處理，或者說緩一緩再做也沒有關系。當我們手上積累了幾件需要去做的事情的時候，要先做緊急的、重要的事情，然后再做次重要的、不緊急的事情。

早起或睡前做好規(guī)劃

小伙伴們在結(jié)束一天的學習準備休息的時候，可以躺在床上回顧一下今天一天的學習，分析一下一天的得失，然后對第二天的學習進行規(guī)劃，要改正今天的學習中的不足之處，同時計劃好明天要完成的內(nèi)容，第二天早晨起床之后，按照前一天的規(guī)劃列好列表，每完成一項就劃掉一項。

學會說“不”，不要讓不相干的人和事來占用自己的時間

http://004km.cn/kaoyan/ 學會拒絕和說“不”不是一種不禮貌。當你需要一段完整的時間來做完一整套卷子來驗收自己的學習效果的時候，偏偏有同學要你幫他檢查論文。不是做雷鋒幫助別人就是偉大，學習本來就是自己的事情，你不捍衛(wèi)自己的時間，都被別人瓜分去的話，最后后悔的一定是自己。

學會拆分計劃

千里之行始于足下。再大再困難的再遙不可及的計劃，都是從一點一滴做起的。當我們有了一個遠大的規(guī)劃，我們就需要將它拆分細化，變成季度的、月度的、周度的、日度的小計劃，當我們把每一個小計劃都完美的完成的時候，我們最大的規(guī)劃也就變成了我們的囊中之物了。

困難是有的，但是同時成功也是會得到的。不管什么時候，只要我們堅定了自己信念并且向著目標努力前行，相信小伙伴們總會如愿等到夢想成真的那一天的。

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第三篇：教你做好職場英語演講

話筒的使用看似是小事一樁，但如果使用不當，也可能會讓你在臺上尷尬不已。下面就教您如何使用好話筒。

How to use the microphone

如何使用話筒

You must speak up and project your voice even if you are using a microphone;

即使是用話筒，也要聲音響亮并運氣發(fā)聲；

Your voice should be resonant and sustained when you speak;

聲音要有回聲并能稍持續(xù)一陣兒；

pitch your voice slightly lower than normal.Listeners tend to associate credibility and authority with a relatively deep voice;

音調(diào)要定得比正常講話時低一些，聽眾往往把可信度與權威性與一個相對低沉的聲音聯(lián)系在一起；

Try to end declarative sentences on a low tone without, however, trailing off in volume;

盡量用降調(diào)結(jié)束陳述句，但不要減弱音量；

Slow down.放慢語速。

第四篇：時間管理

就是中國的父母親經(jīng)常壓制自己的孩子，不讓他發(fā)表太多意見。結(jié)果孩子長大后，該發(fā)表意見的時候大部分都不太會講話；不需要他講話的時候，他又講一大堆俏皮話。由此可見，中國的父母在溝通這個問題上沒有訓練好自己的孩子：什么話該說，什么話不該說。

第二個問題是溝通的目的，有以下四個;控制成員的行為;激勵員工改善績效;表達情感;流通信息。

溝通就是一種激勵。管理者在公司治理中，下屬一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不見得知道，其實，這就是失去了激勵。尤其對那些采用隔間與分離的辦公室的公司，作為一個主管，應該常出來走動走動，哪怕是上午十分鐘，下午十分鐘，對公司和下屬都會有非常大的影響，這就是管理學上所謂的“走動管理”。

在實際溝通中，彼此認同即是一種可以直達心靈的技巧，同時又是溝通的動機之一。溝通有如下三要素：溝通的基本問題——心態(tài)；溝通的基本原理——關心；溝通的基本要求——主動。

很多人都以為，溝通是一種講話的技巧，其實這樣說是不對的。一個人的心態(tài)不對，他的嘴就是像彈簧一樣也沒有用，所以溝通的基本問題其實是心態(tài)的問題。另外溝通的一個更重要的要素—關心。你應該注意對方的狀況和需求，是否有不便和問題，應該理解對方，站在對方的立場考慮問題，綜合對方的文化水平、社會背景等實際問題進行考慮，然后用對方能夠接受的方法表達自己，這樣對方也能夠更容易的理解你的想法。

綜合這次的學習，自己在人際溝通方面收獲不菲，了解溝通在人際交往中的重要性，溝通過程中需要注意的各個問題，應該學會換位思考，學會觀察，關心對方，在組織語言方面要綜合考慮對方情況，跟不同的人溝通要用不同的表達方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都會有所提高。期待公司下次組織的培訓學習。

時間管理心得體會

譽滿全球的“現(xiàn)代管理學之父”彼得.德魯克曾說：“時間是最高貴而有限的資源?！边@充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間，對于每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間，通過強化時間管理意識，學習與掌握時間管理方法，制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃，檢驗時間管理效果，并不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。

一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎。因此，高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來后到進行處理，更不能隨心所欲的應付各種事情。在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。

同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行，因此在計劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%－80%的時間，保留20%－40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然，高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。

以上幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓課程，我將牢記在培訓班上的所學所思，并將其運用到今后的工作生活中。

第五篇：時間管理

時間表：

周一晚上：1。你想好好洗個澡

2．你沒有干凈的內(nèi)衣，已經(jīng)‘有一大堆臟衣服沒有洗

周二：1.你明天早上從9點到11點要聽一場講座

2.你在圖書館借的書明天到期

3.你的上級留下一張便條，要你盡快與他見面

4.你身上只有5元錢，需要取錢

5.你欠某人200元錢，他明天也將參加那個會議

6.明天下午2點到4點有一個會議

7.你負責的項目小組將在明天下午6點開會，預計一小時

8.明晚8點有個長達1小時的電視節(jié)目，與你的工作有親密的關系

周三：1.你從昨天早晨開始頭疼，想去看醫(yī)生

2.你有好幾個月沒有回家，也沒有給父母寫信或者打電話

3.你收到一個朋友的信一個多月了，沒有回信，也沒有打電話給他

4.有一份夜間兼職不錯，但你必須在星期二或者星期三的晚上去面試（19點以前）估計要一小時

5.星期六是一個好朋友的生日，你還沒有買禮物和生日卡

周四：1.你要在星期五交計劃書之前把他復印一份

2.這個星期有些材料沒有整理完，要在下個星期一之前整理好，需約兩小時

3.你錯過星期一的例會，要在下星期一之前復印一份會議記錄

周五星期六早晨要做一次簡報，預計準備簡報要花5小時，而且只有用業(yè)余時間 周六：下個星期二你要參加一次業(yè)務考試

答放棄不做

1.明晚有一場演唱會

2.明天晚上大家聚餐

3.外地一個朋友邀請你周末去玩，你需要收拾行李

4.你邀請戀人后天晚上來你家分享燭光晚餐，單家里什么吃的也沒有

原因：娛樂活動與日常工作時間沖突的情況下，娛樂活動應該退后或者放棄

2.答：最高的等先級

下個星期二你要參加一次業(yè)務考試

原因：因為業(yè)務考證關系到工作的升遷，工作為的是生活的來源，一切其他活動沒有工作收入作為基礎，是無從談起的。3.答：我自己做出的安排，我會很好的完成。

有效的時間管理系統(tǒng)都包含以下五個步驟：

1.明確你的價值觀，價值觀是我們想和做的基本原則，它是進行時間安排的最基本因

素，我們有不同的價值觀標準，他們形成我們個人特性的基礎，也是我們進行時間管理的基礎

2.確定你的目標，目標是我們的需求和愿望—我們想得到什么它們就應該直接源于我們的價值觀，否則我們所做的事情將無法滿足自己的需要。

3.對你的目標按優(yōu)先等級排序

4.明確你的任務

5.對任務按有限等級排序，面對紛繁復雜的任務，按不同的標準，任務可以分為緊急

任務和重要任務，維持任務和發(fā)展任務，在此基礎上你就能快速而準確地分辨出哪些是主要任務，哪些是次要任務。緊急任務指：如果不能按期完成，它對你或別人的價值會減少甚至消失，重要任務指：如果它成功地完成，你或別人將取得很大的收益，帶來的收益越高，這項任務的程度越高。

1． 你想要擁有美滿的婚姻，就要把婚姻當成生意那樣去經(jīng)營，把婚姻像尋找藝術的靈感一樣去追尋要用心去體會對方的愛，同時要讓對方感到你的專心，用彼

此的愛心去細心呵護，不斷進行夫妻間的心里調(diào)節(jié)，以增進感情上心理上的聯(lián)

系.尊重對方個性：不要把自己的意志強加給對方，要給對方保留一定的自由空間，允許對方擁有自己的社交圈子。

體貼關懷：夫妻雙方不可認為只有對方做家務事才是應該的，而應相應的互體

貼，表達感激之情，一句溫馨的話語，一個體貼的動作都會使對方體味到問暖

和安慰。

善于贊美：在日常生活和工作中，夫妻雙方都要留意配偶的優(yōu)點，并給予適應的贊美，經(jīng)常給他（她）一點鼓勵，以表達你的愛心，久而久之雙方的感情會

不斷加深。

坦誠相待：夫妻間要經(jīng)常進行思想，情感，信息方面的交流溝通，將自己的工

作、生活中的喜怒哀樂坦誠地像配偶說出來，交換意見達到快樂同享，憂患共

擔。

緩解矛盾：夫妻倆長期相處，矛盾是不可避免的，重要的是如何理智的解決，當遇到?jīng)_突時，一定要耐心，避免用傷害的的語言爭吵，更不能動干戈。

注意儀表：美麗的外表能使人賞心悅目，有沒得地方就有愛。因此，為了使愛

情之火永不熄滅，夫妻雙方都要經(jīng)常注意自身儀表的整潔，美觀，以免對方產(chǎn)

生厭惡之情。

如果碰到上面的情況，我認為關鍵是要擺正自己的位置，看清自己的目標，任

何食物都沒有最好，選擇適合自己的才是最好的，相信自己的選擇，細心經(jīng)營

自己的選擇，生活就會變得越來越和諧。

2.A如果把工作比作婚姻，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作中不能出現(xiàn)的危機有：企業(yè)工作中管

理不規(guī)范，隨意性強，顧客導向還是企業(yè)企業(yè)導向不明確，用人還是培養(yǎng)人的意見不一，企業(yè)缺乏長遠的戰(zhàn)略目標導向。

3.a管理不規(guī)范，隨意性強，企業(yè)的管理制度不健全，也沒有一套規(guī)范系統(tǒng)的管

理制度，大多數(shù)企業(yè)是被動反映性的，其結(jié)果或者是管理制度之間的系統(tǒng)性不

強，或者由于準句話及，只是東施效顰而已。

B．對于員工的投入是采取用人還是培養(yǎng)人，現(xiàn)在企業(yè)越來越難留住人了，也許

有人會將之歸為國內(nèi)企業(yè)工資太低的緣故，但根本上是企業(yè)內(nèi)部沒激勵機制（發(fā)

展空間及究善機制比單純的工資條更重要）的問題，除了在物資激勵方面受現(xiàn)

有資源限制導致中國企業(yè)缺乏吸引力外，很重要的一個原因是大多數(shù)的企業(yè)只

會用人，而沒有培養(yǎng)人。

c．企業(yè)缺乏長遠的戰(zhàn)略目標：許多企業(yè)忽略了企業(yè)家永續(xù)經(jīng)營的最終目標，一

味追求短期效益或者僅僅是利潤最大化，規(guī)模的增長，也有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標，但由于戰(zhàn)略目標的不切實際，很容易變成一紙空文，或者造成企業(yè)

為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而入多元化經(jīng)營的陷階。

4.首先一個企業(yè)無論大小都應該有一套系統(tǒng)的管理制度體系，根據(jù)實際情況可間

可繁，但一定要切實可行。關于員工，我們要招到適合崗位的人，能用企業(yè)的激勵機制發(fā)員工的潛能，發(fā)揮其個人的長處，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，一個好的企業(yè)，一定會有一個正確的戰(zhàn)略方針，然后要有一個團隊來認真執(zhí)行

這樣的方針，并隨時跟蹤，應變化而變化，這樣才能一步步接近成功。

1.溝通是用任何方法，彼此交換信息，即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機、電視或其他工具為媒介，所從事交換信息的方法。

2.①必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知

道說什么，自然也不能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的；

②必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候；

③必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說的很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的；

④必須知道怎么說，就是掌握溝通的方法。你知道應該向誰說，說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言，包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學的就是透過這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。

3.⑴調(diào)整角色的藝術

過去我們常說：“對上對下一個樣?！逼鋵嵾@句話并不完全正確。領導者者溝通時首先要有明確的角色意識，明確自己的角色，也明確對方的角色，同時積極調(diào)整自己的角色行為。否則，溝通就無法進行。比如你回到家里，面對妻子你扮演丈夫這一角色；而對孩子，你扮演父親這一角色；到了企業(yè)，面對老板，你扮演一個下級的角色；回到部門，你有職、有權、有責任，又扮演一個領導者、指揮者的角色。因所處的對象、場合變了，角色就變了，與之相應的角色行為、態(tài)度和方式也要跟著調(diào)整和變化。

案例： 一只杯子被你兒子打碎了，你完全可以大發(fā)脾氣，因為你要教育、規(guī)范他的行為，希望他養(yǎng)成要愛護財產(chǎn)的習慣。盡管這只杯子很普通，但你的行為有點過分，對他大發(fā)脾氣，可是這些行為是與你的身份角色相適應的，因為你說父親。但如果一只杯子被你太太打碎了，即使它很昂貴，你也可能不會大發(fā)脾氣，而只是不吭氣。因為面對太太，你扮演丈夫這個角色，兩人說平等的，那么你即便不吭氣，太太也知道你喜歡這只杯子，說不定還會馬上給你買一只新的回來。

⑵調(diào)整期望的藝術

溝通的第二關，就是掌握調(diào)整期望的藝術。在溝通時，你要站在對方的角度，設想對方期望你是什么樣子的，對你的能力、行為的期望是什么，你的一言一行能不能按照對方的意圖去做。你在面對上級、面對領導者時，你應該想，上級要求我，期望我是個什么樣子的；你面對下級時，你應該想，在下級心目中我這個部門經(jīng)理說什么樣的辦事風格，有什么樣的風度，什么樣的處事原則。假如滿足不了，就必須要調(diào)整期望。

比如你對下級的期望太高，下級達不到，你就會責怪下級能力太低，而下級會同時恨你要求太高，無論怎樣努力都達不到。因此，領導者、經(jīng)理人具有調(diào)整期望的藝術，必須把對下級的期望值調(diào)整得很恰當，最好在他的實際能力稍高一些，是他通過努力可以達到的，這樣下級才能夠把自己的潛力爆發(fā)出來，才可能認為上級通情達理，有親和力。

⑶調(diào)整距離的藝術

領導者雖然處在有利的一方，但要想達到溝通的目的，要想贏得被領導者發(fā)自內(nèi)心的認同，還是需要下很大的功夫，要把握適當?shù)幕鸷颍绕涫且?jīng)常調(diào)整領導者和被領導者的能力距離和心里距離。領導者要擴大自身與被領導者的能力距離，領導者的能力強，距離大了，意味著被領導者的知識沒有領導者的知識多，被領導者的素質(zhì)沒有領導者的素質(zhì)高，被領導者的能力沒有領導者的能力強，于是被領導者就會對自己的領導者敬，對自己的領導者服，對自己的領導者認同。因此，溝通就容易進行，管理創(chuàng)新就容易成功。但是你也要注意，領導者與被領導者之間的能力距離并不是越大越好。能力距離越大，被領導者對領導者不僅不能認同，反而容易引起誤解。“陽春白雪，和者必寡”，說的就是這個道理。能力距離要大一些好，但不是越大越好。這就是溝通藝術中的辯證法，也是溝通藝術的魅力所在。除了擴大能力距離以外，在溝通時領導者還要盡量縮小與被領導者的心理距離。心理距離小一些，有利于增強領導者的親和力，增強領導者的影響力，有利于溝通的順利進行。但領導者與被領導者之間的心理距離也不是越小越好。心理距離太小，被領導者對領導者不夠尊重，不夠認同，反而會使溝通目的難以達到。⑷調(diào)整方圓的藝術

中國人常講：“沒有規(guī)矩，不成方圓，”“方”是一種原則性，指規(guī)矩、規(guī)則，“圓”是一種靈活性，創(chuàng)造性，指變化、變通。

①大方小圓。它的意思是大的方面要方方正正，堅持原則；小的方面則可以變通靈活，可以退讓，妥協(xié)，根據(jù)具體的事件采取適當?shù)臋嘧兯囆g。大方小圓能很好地體現(xiàn)領導藝術的原則性和創(chuàng)造性，既能保證領導工作沿著正確的軌道運轉(zhuǎn)，又能使領導者和員工形成寬松和諧的人際關系。大的方面方，小的方面圓，被領導者就會覺得其所處的領導情景既是寬松的、自如的，又是和諧的、有序的，所以他也就會感覺不到壓力，感覺不到控制，者正是領導藝術的妙處。

②內(nèi)方外圓。它的意思是被領導者的內(nèi)心深處要明辨是非，堅持領導權威，但在具體行為，外部行為上則比較隨和，適應性比較強，比較靈活，容易讓人接受。所謂“親中寓剛”講的就是待人接物，處理事務的內(nèi)方外圓的領導藝術。你的信仰、理想和追求是不能隨便改變的，你的價值取向是方的，但在市場經(jīng)濟企業(yè)管理中，你必須不斷地調(diào)整自己，以適應外部極為復雜而又不斷變化的環(huán)境。你不適應環(huán)境就不可能達到你的追求，實現(xiàn)你的理想，這就叫“內(nèi)方外圓”，或叫“思方行圓”。

3.先圓后方

領導者與員工打交道，尤其是溝通交流時最好是“先圓后方”。開始接觸時，對員工熱情、真誠、關心、動之以情，使員工對你產(chǎn)生好感，認為你是美意的，員工就會不由自主地向你打開心扉，此時你再指出他的思想認識上的某些不足或工作中的錯誤行為，他就容易接受。如果調(diào)換一下，“先方后圓”，他可能一開始就對你產(chǎn)生誤解，甚至產(chǎn)生對立情緒，這時再用圓的藝術，效果就不會怎么好。“先圓后方”還有一層含義，即處理矛盾、調(diào)節(jié)糾紛時先來一點模糊的、含蓄的表達，待問題調(diào)查清楚之后再來正確表態(tài)，判斷誰是誰非，這樣比較容易主動。

4.己方他圓

對自己要方，對別人要圓。即嚴于律己寬以待人。己方他圓，有利于廉潔奉公，有利于克服行政機關中的官僚主義和腐敗現(xiàn)象，有利于樹立領導者、管理者的良好形象。己方他圓更有利于增強領導者的人格魅力，讓被領導者不知不覺地接受領導者的影響，從而達到管理創(chuàng)新的積極作用。

5.有方有圓

根據(jù)具體情境、具體人物，該方的時候方，該圓的時候圓。領導者可以建立一個適當?shù)臋嗤闹?，在沒有達到值的時候讓員工有足夠的自由度。換言之，這時應以圓為主；此外，方圓調(diào)整還需要根據(jù)領導工作的性質(zhì)與員工的素質(zhì)高低來進行。對知識型員工、能力強的員工、中高層管理人員、“白領”等，應以圓為主；對一般操作人員、文化水平差些的“藍領”，應以方為主。但方圓不能分開，一定是有方有圓、方中有圓、圓中有方。

1.這個主管的做法很好，我認可其做法?！奥愤b知馬力，日久見人心”，一個員工的價值高低絕不能憑管理者一時的觀察或是只看表面的現(xiàn)象。要真正了解一個人，需要長時間的、持續(xù)的觀察。只有通過細致徹底的觀察，才能正確評估出一個人的價值并給他合適的工作。

做為一個主管，關鍵點在于管理自己?？桌戏蜃佑醒浴捌渖碚?，不令而行。其身不正，雖令不從?！苯y(tǒng)治中國社會幾千年的儒家也一貫主張：“躬率以正而遇民信也?！敝挥泄芾碚呱碚兄?，做出表率，員工才能信服。所謂管理者的身正行直，管理者的以身作則，不是能不能作則，愿不愿作則的問題。而是必須作則，因為管理者必然會成為員工模仿的對象，學習的榜樣。管理者如果不嚴于律己，就絕對領導不了員工，假如管理者上班遲到一次，那你的員工肯定會出現(xiàn)違紀幾倍次，而且如果你再對其進行相應的管理，員工即使不當面頂撞，表面上“嗯！嗯！”服從，心里肯定是不以為然。久而久之，你就落入“雖令不從”的境地，管理起來就會如背負千斤而身陷泥潭。身無所依，茫茫然而夢里霧里。所以要想成為一個優(yōu)秀的主管，首要的是提升自身素養(yǎng)及專業(yè)知識，嚴于律己，再輔以一些激勵技巧，如信任授權等等，為了一個共同的愿景而努力。聯(lián)想集團總裁柳傳志先生最提倡的管理精神正是這種“其身正，不令而行”的以身作則的精神，聯(lián)想的其他領導人都以他為榜樣，自動、自覺地遵守各種有利于公司發(fā)展的制度。就這樣，一級一級的榜樣效應，有如高屋建筑，其勢無可阻擋，使得聯(lián)想的事業(yè)蒸蒸日上。2.一個優(yōu)秀的主管應具備以下品質(zhì)：

1.保持清廉。身為主管，假若公私混淆，其罪過顯然較普通職員更大。一般職員假使

公私不分，則其影響范圍有限。比方挪用公司信封、紙或打私人電話，出差時順便做觀光旅游等，其損害性顯然有限?？墒侨绻鞴芄讲环?，那所造成的錯誤的程度可就大了。比方動用公司雜費供自己揮霍，使用一些虛假發(fā)票等報銷非法所得，接受顧客禮物，私下使喚部屬等。偏偏主管的這些行為，往往不易被上司發(fā)現(xiàn)，而部屬即使獲悉，也只能視若無睹，難免助長他人氣焰，使他不知悔改，以至釀成大錯。在此我要奉勸各位主管人士，不要以為部屬不敢揭發(fā)你，就為所欲為。放縱恣意的結(jié)果，只有使你走向身敗名裂的途徑。對于這一點每個主管都要牢記于心。

2.善于抓重點。有許多人，一天到晚就會叫忙?。∶Π?！好像他們是多么的“能者多

勞”。而事實上，這個“忙”字，是否在形容勤快而認真工作的人呢？多數(shù)人的確看起來很忙，但進一步追查，顯然是由于不管理分配時間的緣故。這些“無事忙”的人，往往不能明辨工作的輕重，而將時間

3.花費在一些瑣事上，使得工作顯得忙亂。也有不少人，是因為缺乏處理工作的能力，才會產(chǎn)生這種現(xiàn)象。真正能干的人是不會忙的。這種人，能夠從容不迫地擔當幾個人的工作，是不足為余的。聰明的主管熱衷于委讓權限，也就是能充分任用部署。做出計劃表和保證措施，詳細交待部署，按部就班地從事工作，輕而易舉就完成，所以能表現(xiàn)出悠悠然的態(tài)度。相反，有些主管過于專制，對芝麻綠豆的小事，也要插上一手，使得部署變得愈發(fā)無能，工作更無法如期完成。

3.利用小段的時間。人一生下來，就是在等待中過日子。每一個人平均每天都要浪4.○

費大量“等待的時間”。譬如早上上班要等車，在公共汽車上等著到達目的地，上理發(fā)店、餐廳、看醫(yī)生都要等，會見高級人員要按順序等。雖然等的時間很短，但日積月累下來就相當可觀了。在此，我要向各位主管推薦的是利用這短暫的時間，做人際關系的工作。具體的說，譬如說翻翻舊記事本，想想平日很少聯(lián)絡的朋友，或者家人，思考如何做感情上的彌補。這些行為，在將來會帶給你莫大的助益。在平時，準備一本記事本，將部署的出生年月日，進入公司的日期、住址、家庭狀況等做一簡表。隨身攜帶，一有空就拿出來翻閱，以熟悉各種情況。尤其是部署值得紀念的日子，像生日、結(jié)婚紀念日、孩子的誕生日、雙親的忌日等，都要記下，目的是能正適當?shù)臅r刻，表示對部署的關心。假使你對部署說：“今天是你在本公司舉行的推銷比賽中得到第一名的日子，你還記得嗎？我特別為你舉行了一個小小的慶祝會??”這時部署內(nèi)心的感激，將是難以言喻的。這是件很簡單的工作，只要利用一下瑣碎的等待時間，便能夠是你的人際關系更加圓滿，何樂而不為呢？ 4管人？者，人恒愛之。所謂愛，是在自我犧牲之后才能成立的。在愛之中假如滲5.○進了功利主義的成分，管將？無法茁壯成長。同樣，“愛”公司也必須先存有為它犧牲的精神。即使你只是一個小職員，在臺風的日子里，也要冒著生命的危險趕著去上班，這就是一種奉獻式的愛的行為。在管理這類部署時，同樣也需要付出更多的感情，但絕不少期待對方的回報，對人付出關心或愛意，具動機要愈單純愈好。尤其是那些遠離故鄉(xiāng)，只身在外的部署，是最需要別人關愛的，偶爾請他們吃吃飯，喝喝酒，對你而言，花費并不多，但帶給他們的溫馨卻是無窮的。多數(shù)的主管，會礙于顯示問題而作罷，殊不知能做自我犧牲的主管，才是可貴的，也才能成功的希望。一個能獻出愛心的主管，對于部署來說，是全世界最值得尊敬的主管。

6.3.如果我被任命為某個部門的主管，初上升的一段時間，我首先保持原來的工作方

式，然后了解下屬的心態(tài)如何？他們能力如何？下屬中有沒有特殊背景關系者的存在？下屬團隊是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力？前任是為何離開的？下屬們對前任的評價如何？老板是如何評價前任的？老板是否希望你對前任的工作有所超越？認真總結(jié)學習前任的經(jīng)驗可以讓你少走些彎路。唯有知己知彼，才能在新的環(huán)境里游刃有余，了解部門所有人員的心態(tài)、性格、甚至一切。只要做到這些，才能做出正確的指令或用恰當?shù)姆绞较轮噶?，花時間將部門內(nèi)的人從工作意愿和工作能力上進行分類，分析出高意愿高能力、高意愿低能力、低意愿高能力、低意愿低能力四象限分別所屬員工，對于高能力低意愿的人要經(jīng)常進行溝通，對于高意愿低能力的人要進行培訓，對于低意愿低能力的人可采取徹底解決的方式。正如曹操所說：殺一人而三軍士氣大振，殺之。獎一人三軍士氣大振，獎之！這樣才能在以后的工作中樹立起自己的威信。