第一篇：北京東方和美物業(yè)管理有限公司防汛領(lǐng)導(dǎo)小組2

白家樓文化休閑園工程

成員：

防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：田毅 副組長： 梁廣生孔祥國孫如鵬安伯洪葉榮亮葉世恩李富生劉國梁梁其超潘海遠(yuǎn) 盧景南孔祥雷劉啟濤

北京東方和美物業(yè)管理有限責(zé)任公司

2013年5月25日

第二篇：北京東方有限公司人力資源...（寫寫幫推薦）

北京東方石化有限公司離職情況調(diào)查報告

一、公司概況

北京東方石化有限公司是專業(yè)從事國際名牌服飾在中國的代理運營業(yè)務(wù)及進(jìn)出口的貿(mào)易公司。自1997年進(jìn)入行業(yè)以來，公司以其獨特的商業(yè)眼光，敏銳的市場洞察力，在方興未艾的中國市場引領(lǐng)著時尚的潮流，為中西方服飾文化的交流架起了一座絢麗的橋梁。在多年的經(jīng)營的過程中，公司逐步形成了一套比較完善的與國際接軌的市場營銷、管理體系，積累了豐富的中國市場服飾推廣銷售經(jīng)驗,建立了良好的市場推廣網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)了一批具備專業(yè)技能，富有活力及創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。在公司絢麗的經(jīng)營業(yè)績下，公司人力資源部時常面臨著一個嚴(yán)峻的問題，就是招聘成本高壓力大，社保錯亂，關(guān)鍵崗位員工離職率高。

（一）員工離職的原因及后果

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以上各大店鋪業(yè)績較好的店鋪離職情況較輕，業(yè)績較差的店鋪表現(xiàn)得更嚴(yán)重。從調(diào)查及回訪中還發(fā)現(xiàn)，公司在2010年做過一次較大的人事制度和薪酬制度變革，并且發(fā)現(xiàn)，那次變革后，公司各個店鋪導(dǎo)購員包括店長的離職率大大上升。導(dǎo)致員工離職的因素是多方面的，可是究竟問題出在哪兒呢，是薪資待遇，工作強度，亦或是團隊合作造成了繁榮的影子下巨大的威脅？從三個月的資料收集和電話回訪中，總結(jié)出導(dǎo)致名瑞員工離職的六大原因如下：1.招聘環(huán)節(jié)通過電話回訪得知，入職后迅速的離職的人員，很大一部分離職的原因在于招聘環(huán)節(jié)的失誤。招聘者對一些技能含量不高的崗位進(jìn)行初步的面談，主要是簡單了解應(yīng)聘者的學(xué)歷、個性、工作經(jīng)歷、態(tài)度、及交流溝通等方面的信息，而疏忽了與員工進(jìn)行公司制度的溝通。2.培訓(xùn)開發(fā)單一與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏雙重壓迫普遍存在這樣一種現(xiàn)象，新進(jìn)的員工入職初期可能還充滿抱負(fù)懷揣夢想，但在入職幾個月后開始感到迷茫，對于手上的工作已經(jīng)很熟練了，可是對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑卻模糊了，以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo)，在工作上也自然而然的開始缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心，人員流失率也隨之上升。3.人事制度改革、薪酬制度改革的影響2010年，北京東方石化有限公司進(jìn)行了一次較大的人事制度改革和薪酬制度改革，人事制度改革就是公司變動了各店鋪的人員組織結(jié)構(gòu)，取消了“資深導(dǎo)購”這一稱謂及相應(yīng)的薪資評級，薪酬制度改革就是公司績效薪酬由店鋪員工整體提成（即同在一個店鋪的所有導(dǎo)購每月按當(dāng)月該店鋪的銷售總額提成a%，店長提成b%）個體提成（即同在一個店鋪的所有導(dǎo)購每月按自己當(dāng)月的銷售總額提成a%，店長按該店鋪當(dāng)月的銷售總額提成b%）。從系統(tǒng)查詢的各月離職人員名單統(tǒng)計結(jié)果可以看出，自從公司 1

進(jìn)行了人事制度改革和薪酬制度改革后，各大商場導(dǎo)購人員離職率顯著上升，據(jù)此進(jìn)行的離職導(dǎo)購員及店長的電話回訪得知，導(dǎo)購人員離職的重要原因主要是兩個方面，一是人事制度改革導(dǎo)致個體競爭加劇，團隊合作困難，同事之間友情受阻，由于利益競爭關(guān)系導(dǎo)致昔日的好姐妹為爭奪客戶感情破裂，工作氛圍不快難以忍耐；一是薪酬制度改革導(dǎo)致只要不是業(yè)績特別好的員工，每月工資會隨這個改革下降，并且人流量少的商場或地段的導(dǎo)購工資下跌更大，甚至使其生活發(fā)生困難，這樣的狀況使她們無法接受，被迫離職。4.人力資源管理機制不健全在北京東方石化有限公司，人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化，只能行使的時候多帶感情色彩或個人主義，沒有隨時將公司的利益看做最大化，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動的優(yōu)化配置機制，這對制度化的管理多會帶來不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。5.人事管理流程不規(guī)范按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門，以至人力資源部有充分的間采取相應(yīng)措施，一方面與員工溝通，消除其離職顧慮，挽留優(yōu)秀導(dǎo)購人才；一方面收集資料招募合適人選，安排在相應(yīng)的崗位，使銷售工作開展起來有條不紊。但在現(xiàn)實情況中，用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的，到人辦理離職手續(xù)的時候，人力資源部才會知道這個人要走了，而且沒有回旋的余地了。整個過程中，人力資源部處在一個很被動的局面，最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利，無法及時有效地掌握人員信息，控制人才流失。6.現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用目前，北京東方石化有限公司在人力資源管理這塊用的是金蝶系統(tǒng)。它的主要功能有：（1）基礎(chǔ)人事管理包括組織結(jié)構(gòu)管理、職員管理、報表查詢、薪資核算、社保福利管理、考勤管理等模塊；（2）專業(yè)人力資源管理包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊；（3）員工自助提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此，可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，理順組織流程，圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作，提升HR專業(yè)管理水平。

（二）改善員工離職狀況的建議及措施

改善員工離職狀況的建議主要有：1.堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。加大執(zhí)行力度，獎罰分明，堅持公平、公正，堅持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則。2.留住人才是關(guān)鍵制度應(yīng)堅持以人為本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求，提供員工發(fā)展和晉升的平臺，將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，使員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于對自己的地位和未來發(fā)展感到迷茫，降低員工流

失率。3.培訓(xùn)系統(tǒng)化不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)、科學(xué)的培訓(xùn)制度和計劃，杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?xùn)。4.加強溝通人力資源部的任何制度變革變動都要及時面向全公司人員公布，作出簡明扼要的解釋，同時，在實施過程中，不斷與員工進(jìn)行溝通，避免因較大變革引起過大優(yōu)秀人才的流失，必要時可順應(yīng)時宜向上級申請作出調(diào)整。5.規(guī)范人事管理流程對于不科學(xué)的流程和規(guī)定，要做出改進(jìn)和完善，例如簡化手續(xù)辦理，如避免到處找人簽字等，從而減少階級溝通障礙，提高運營效率。6.K3系統(tǒng)的開發(fā)利用及時升級系統(tǒng)，請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能，然后向全公司推行、改進(jìn)，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接，達(dá)到管理系統(tǒng)化。

二、報告小結(jié)

當(dāng)然，短短三個月的調(diào)查是很局限的，對于公司有效控制員工離職，留在優(yōu)秀銷售人員的建議也還有很多不足，并且書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過做這個調(diào)查報告，也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足，例如人力資源管理的專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，現(xiàn)實中復(fù)雜情況的應(yīng)急處理能力還很欠缺等。發(fā)掘公司問題所在也是在發(fā)掘自身問題所在，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。

第三篇：北京東方首選企業(yè)管理顧問有限公司

公司簡介：

北京東方首選教育企業(yè)集團（企業(yè)管理顧問有限公司）（簡稱東方首選），總裁“智慧的搖籃”企業(yè)人才的“孵化器”，企業(yè)持續(xù)成長終身合作伙伴，“培養(yǎng)企業(yè)核心人才，導(dǎo)入國際領(lǐng)先的變革管理思想”是我們矢志不渝的使命。

東方首選成立于2008年，致力于服務(wù)中國中小型企業(yè)，以研究和打造構(gòu)建企業(yè)人才系統(tǒng)和組織建立管理的“系統(tǒng)觀”為核心，以“引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)盈利、基業(yè)長青”為遵旨，推動“人才結(jié)構(gòu)科學(xué)持續(xù)化，組織績效管理精細(xì)化”。

核心品牌高端課程：

變革管理（構(gòu)建系統(tǒng)化的企業(yè)管理體系）

流程管理（質(zhì)量管理體系的流程管理）

戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系構(gòu)建（以價值為核心提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展）戰(zhàn)略績效管控模式

卓越領(lǐng)導(dǎo)力（心智模式與企業(yè)管理)

合作認(rèn)證類課程：

信息化類系列課程資格認(rèn)證（中科院合作認(rèn)證系列）

生產(chǎn)設(shè)備系列課程培訓(xùn)與認(rèn)證（人力資源和社會保障部就業(yè)指導(dǎo)中心合作認(rèn)證系列）

環(huán)保領(lǐng)域系列課程培訓(xùn)與認(rèn)證（ACI美國認(rèn)證協(xié)會合作認(rèn)證系列）質(zhì)量管理系列課程培訓(xùn)與認(rèn)證（ACI美國認(rèn)證協(xié)會合作認(rèn)證系列）公司規(guī)模：

東方首選現(xiàn)有員工近300人。在西安設(shè)立分公司，新疆、深圳、成都、南京、長沙、蘇州、昆明、鄭州設(shè)有辦事聯(lián)絡(luò)處。形成了全國企業(yè)家制約培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司旗下創(chuàng)建了北京東方國泰科技有限公司、北京東方中視管理顧問有限公司。

公司特色

東方首選擁有自己的研發(fā)中心，長期進(jìn)行已有課程的不斷完善和新課程的研發(fā)，將國際先進(jìn)的管理理念和方法與中國境內(nèi)企業(yè)運作的實際情況相結(jié)合，使培訓(xùn)具有以下特點：

形式深入淺出，通俗易懂

與企業(yè)實際運作緊密結(jié)合內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)完整、系統(tǒng)

方法工具高度實用

一直以來，東方中視立足于高端產(chǎn)品的研發(fā)，致力于集團化、國際化、創(chuàng)新化的領(lǐng)軍戰(zhàn)略，打造中國培訓(xùn)在教育領(lǐng)域的“領(lǐng)先品牌”?？茖W(xué)探索，永無止境，客戶的認(rèn)可與支持永遠(yuǎn)激勵著中視人自強不息，為助力企業(yè)更好的發(fā)展，我們將拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，鑄就中視輝煌！

公司地址

房山部北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)工業(yè)園區(qū)金光南街

豐臺部豐臺區(qū)豐北路望園西里20號樓

第四篇：北京東方首選企業(yè)管理顧問有限公司

公司概況

我公司一家從事管理咨詢、管理培訓(xùn)的專業(yè)公司，下設(shè)管理咨詢事業(yè)部和管理培訓(xùn)事業(yè)部。公司成立于2005年，現(xiàn)有員工300人左右，總部設(shè)在良鄉(xiāng)工業(yè)開發(fā)區(qū)，并設(shè)有分公司，為更好服務(wù)全國各地客戶，同時在新疆、成都、青島等多地有合作聯(lián)絡(luò)處。首選顧問秉承管理為我所用，平衡才能發(fā)展的經(jīng)營管理理念，致力于為中國境內(nèi)中高端客戶提供專業(yè)的管理咨詢方案和培訓(xùn)解決方案。幾年來，已為數(shù)百家大中型企業(yè)提供過滿意的管理咨詢和管理培訓(xùn)服務(wù)。

客戶涉及:制造業(yè)（汽車制造業(yè)、電子通訊、日用品、金屬機械、工業(yè)化工）和服務(wù)業(yè)（銀行、貿(mào)易、金融、通信等）70%以上的客戶為外資企業(yè)、國有大中型企業(yè)、民營高科技企業(yè)。

我們致力于成為中國客戶最信賴的提供專業(yè)咨詢和整體培訓(xùn)解決方案的咨詢培訓(xùn)公司。已為多家客戶提供專業(yè)培訓(xùn)解決方案，包括培訓(xùn)需求診斷、培訓(xùn)計劃設(shè)計、計劃實施與效果評估等。通過企業(yè)培訓(xùn)的整套解決方案以及完善的售后服務(wù)等實用的關(guān)鍵增值環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)提升了培訓(xùn)的針對性、系統(tǒng)性和有效性；依托豐富的咨詢經(jīng)驗、良好的培訓(xùn)模式、極強的研發(fā)能力和良好的客戶聲譽，首選顧問贏得了客戶的廣泛認(rèn)可。

公司特色

首選顧問擁有自己的研發(fā)中心，長期進(jìn)行已有課程的不斷完善和新課程的研發(fā)，將國際先進(jìn)的管理理念和方法同中國境內(nèi)企業(yè)運作的實際情況相結(jié)合，使首選顧問的培訓(xùn)具有以下特點：

? 形式深入淺出，通俗易懂

? 與企業(yè)實際運作緊密結(jié)合? 內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)完整、系統(tǒng)

? 方法工具高度實用

公司地址：房山部房山區(qū)良鄉(xiāng)長虹西路丙26號鑫峰大廈

豐臺部豐臺區(qū)豐北路望園西里20號樓2層209室

第五篇：防汛領(lǐng)導(dǎo)小組

宋 村 小 學(xué)

防

組長：

組員：

汛 工 作 領(lǐng) 導(dǎo) 張繼成 臧俊東宋甲忠 董泗燕王傳勇組 小