第一篇：中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況調(diào)查報告

CNNIC發(fā)布《中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況調(diào)查報告》

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)日前發(fā)布《中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況調(diào)查報告》?！秷蟾妗凤@示，截至2011年12月底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億，同比增長17.5%，其中，智能手機網(wǎng)民規(guī)模達到1.9億，滲透率達到53.4%。中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況呈以下特點：

交流溝通類與信息獲取類應用領先發(fā)展，娛樂與商務類應用發(fā)展緩慢

手機即時通信和手機微博作為交流溝通類應用的代表，是現(xiàn)階段推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流應用。其中，手機即時通信是滲透率最高的手機應用，同比增幅達15.4%。手機微博是使用率增幅最高的手機應用，同比增長了23%。其他交流溝通類應用和信息獲取類應用，如手機網(wǎng)絡新聞、手機社交網(wǎng)站、手機搜索等同比使用率均小幅提升。而以手機視頻為代表的娛樂類應用，使用率變化不大。此外，電子商務類應用由于普遍處于發(fā)展初期，在手機網(wǎng)民中滲透率較低。

智能手機網(wǎng)民使用的移動互聯(lián)網(wǎng)應用更為豐富，主流應用滲透率高于非智能手機網(wǎng)民

在智能手機網(wǎng)民中主流應用的滲透率相對非智能手機網(wǎng)民而言均有不同程度的提升。其中，手機地圖/導航是滲透率提升最快的應用，提升幅度達35%。手機搜索、手機社交網(wǎng)站和手機微博為滲透率提升第二梯隊，提升幅度在10%-20%之間。另外，手機支付、酒店/機票預定等應用在智能手機上得到破冰發(fā)展。盡管電子商務類手機應用發(fā)展滯后，但與非智能手機相比，智能手機網(wǎng)民中手機支付、酒店/機票預訂使用率增長速度較快。

智能手機網(wǎng)民手機上網(wǎng)黏性較強，但平均每日手機上網(wǎng)時長相對非智能手機網(wǎng)民無明顯增加

智能手機網(wǎng)民每天使用手機上網(wǎng)多次的比例為60.2%，高出非智能手機網(wǎng)民13個百分點。雖然智能手機網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)黏性較強，但其平均每天累計手機上網(wǎng)時長相對非智能手機網(wǎng)民并無明顯增加。智能手機網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)時長為109分鐘，比非智能手機網(wǎng)民的106分鐘平均上網(wǎng)時長僅略高2.9%。大量非智能手機用戶缺乏PC網(wǎng)絡條件，因此手機成為了主要的上網(wǎng)工具，這類用戶手機上網(wǎng)黏性高，從而拉高了整體非智能手機用戶平均每日的手機上網(wǎng)時長。

第二篇：中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

夏明杰

摘要：文章首先由微信講起，引出移動互聯(lián)網(wǎng)的話題，并詳細介紹了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史，探究了促進移動互聯(lián)時代到來的原因，最后，對移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢做了預測。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián) 智能手機 發(fā)展趨勢

2011年，騰訊推出微信，不到一年，微信以迅雷不及掩耳之勢獲得上億的用戶，微信，作為一個互聯(lián)網(wǎng)公司推出的產(chǎn)品，以跨運營商和操作系統(tǒng)以及通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費語音和短信，視頻，圖片并附加大量社交元素的優(yōu)點，獲得了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的第一張船票。微信的成功同時給網(wǎng)絡運營商帶來巨大影響，移動運營商意識到業(yè)務重點會逐漸由語音短信轉(zhuǎn)向流量提供，中國電信迅速與網(wǎng)易合作開發(fā)出易信搶占市場份額，緊接著，阿里巴巴推出來往。各個網(wǎng)絡公司意識到移動互聯(lián)時代已經(jīng)到來，必須迅速獲得市場份額。

發(fā)展歷程

? 播種

2000年9月19日，中國移動和國內(nèi)百家ICP首次坐在了一起，探討商業(yè)合作模式。隨后時任中國移動市場經(jīng)營部部長張躍率團去日本NTTDoCoMo公司I-mode取經(jīng)，“移動夢網(wǎng)”雛形初現(xiàn)。

2000年12月1日開始施行的中國移動通信集團“移動夢網(wǎng)”計劃是2001年初中國通信、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最讓人矚目的事件。

2001年11月10日，中國移動通信的“移動夢網(wǎng)”正式開通。當時官方的宣傳稱手機用戶可通過“移動夢網(wǎng)”享受到移動游戲、信息點播、掌上理財、旅行服務、移動辦公等服務。

隨后的幾年，依托電信運營商的無線概念，成就了一批又一批的百萬、億萬富翁。

2006年9月，針對二季度電信服務投訴突出的情況，信產(chǎn)部猛力推出新的電信服務規(guī)范，嚴格要求基礎電信運營企業(yè)執(zhí)行。新規(guī)范將包括：短信類業(yè)務強制執(zhí)行二次確認；IVR、彩鈴、WAP等非短信類業(yè)務強制執(zhí)行按鍵確認；點播類業(yè)務強制執(zhí)行全網(wǎng)付費提醒。這三項主要規(guī)定均針對二季度電信服務的投訴焦點。由于三項新規(guī)涵蓋了“黑”SP的所有違規(guī)利潤來源，因此將對國內(nèi)違規(guī)SP形成封殺之勢。

? 萌芽

如果說創(chuàng)建于2004年3月16日的3G門戶開創(chuàng)的是中國FREE WAP的另外一種模式的話，那么這種模式在中國移動互聯(lián)網(wǎng)長河里，僅僅是萌芽的開始。

在這個萌芽時期，先后冒出了搜索、音樂、閱讀、游戲等領域的多種無線企業(yè)，不過，整個行業(yè)都處在混沌之中，因為沒有人能夠講得清楚未來是什么，商業(yè)模式之爭成為討論最多的話題。

好景不長，一股運營商WAP網(wǎng)的寒流從2005年底悄封開始。2005年11月，中國移動推出一項政策，禁止SP在 免費WAP上推廣業(yè)務；一個月后，中國移動宣布不再向免費WAP網(wǎng)站提供用戶的號碼和終端信息。而在2006年7月，這種猜測和討論讓一大批FREE WAP站長不得不提前鳴金收兵，提前上岸。

2008年3.15晚會對于分眾無線的打擊，更加速了業(yè)界對于移動互聯(lián)網(wǎng)的絕望。

2008年10月，雷軍正式出任UCWEB董事長。雷軍的目標非常明確，在移動互聯(lián)網(wǎng)領域中，UCWEB有能力也有機會成為下一個Google和Baidu。讓行業(yè)看到了僅僅有的一絲半信半疑的曙光--畢竟，雷軍并不是神仙。

? 洗禮

中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

2008年12月31日上午，國務院常務會議研究同意啟動第三代移動通信(3G)牌照發(fā)放工作，明確工業(yè)和信息化部按照程序做好相關(guān)工作。

2009年1月7日，工業(yè)和信息化部在內(nèi)部舉辦小型牌照發(fā)放儀式，確認國內(nèi)3G牌照發(fā)放給三家運營商，為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動通信（3G）牌照。由此，2009年成為我國的3G元年，我國正式進入第三代移動通信時代。包括移動運營商、資本市 場、創(chuàng)業(yè)者等各方急速殺入中國移動互聯(lián)網(wǎng)領域，一時間，各種廣告聯(lián)盟、手機游戲、手機閱讀、移動定位等紛紛獲得千萬級別的風險投資，3G概念股票逐步被熱炒。頓時，圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)的無序競爭和惡性斂財成為這個領域的意念，淫穢色情成為眾多大小網(wǎng)站吸引用戶套取廣告點擊最常用的手法。

2009年10月下旬開始，工信部聯(lián)合中央外宣辦、公安部等部門印發(fā)了整治手機淫穢色情專項行動方案，由此媒體開始 陸續(xù)曝光手機涉黃情況，中國史無前例的掃黃風暴席卷整個移動互聯(lián)網(wǎng)甚至PC互聯(lián)網(wǎng)，11月底，各大移動運營商相繼停止WAP計費。運營商的計費通道暫停，讓大批移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思考新的支付通道和運營模式，而神州行支付卡等第三方支付手段逐步成為眾多移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最主要的支付通道。

? 成長

2010年3月10日,中國移動全資附屬公司廣東移動與浦發(fā)銀行簽署合作協(xié)議，以人民幣398億元收購浦發(fā)銀行22億新股，中國移動將通過全資附屬公司廣東移動持有浦發(fā)銀行20%股權(quán)，并成為浦發(fā)銀行第二大股東，中國手機支付領域再掀起波浪。

發(fā)展原因

縱觀整個移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史，其推力很多，綜合來說，有以下四點：

? 移動互聯(lián)網(wǎng)自身的特點：移動互聯(lián)網(wǎng)繼承了PC互聯(lián)網(wǎng)時代的開放協(xié)作特征，也繼承了傳統(tǒng)移

動互聯(lián)網(wǎng)實時、隱私、便攜、準確、可定位的特點，順應了當今生活工作的快節(jié)奏。通過移動

互聯(lián)終端，人們可以隨時隨地的獲取信息，進行聯(lián)系。適應了現(xiàn)代人碎片化的時間，其固有的特點是其迅速發(fā)展的根本原因。

? 網(wǎng)絡基礎設施的發(fā)展：移動互聯(lián)強調(diào)實時性，傳統(tǒng)的2G網(wǎng)絡傳輸速度慢、延時高，無法滿足

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求。2008年6月，中國電信、聯(lián)通、移動三大運營商進行重組，正式形

成三足鼎立之勢。隨后，中國3G牌照發(fā)放標志著3G時代的正式到來，這為中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)

業(yè)的發(fā)展注入一股新的動力，3G網(wǎng)絡下傳輸速率的大幅提高，延遲大幅降低，使的移動終端

用戶可以通過3G網(wǎng)絡迅速獲取文字、圖片、視頻等各種信息。移動互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶更好的體驗。

? 手機產(chǎn)業(yè)特別是智能手機產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展：智能手機出現(xiàn)很早，最早是以SYMBIAN和WINDOWS

MOBLE兩大智能手機操作系統(tǒng)為代表。然而這兩種操作系統(tǒng)不是為網(wǎng)絡而生，窄小的屏幕和緩

慢的反應速度無法給用戶帶來良好的體驗。2008年，蘋果IPHONE以及谷歌的ANDROID系統(tǒng)推

出，更大的屏幕利于獲取更多的信息，更快的反應速度利于更快接入互聯(lián)網(wǎng)。智能手機成本的不斷下降使得更多人享受到移動互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷。移動互聯(lián)時代真正進入每個人的生活中。? 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大：早期的移動互聯(lián)網(wǎng)主要通過用戶發(fā)送短信運營商扣費獲利，單一的盈利方式造成產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。2009年蘋果開放應用商店使得移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式發(fā)生巨大

變化，APP付費下載，APP內(nèi)容收費，廣告收費等眾多盈利方式使得移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速

擴大，出現(xiàn)憤怒的小鳥，水果忍者等收入過億的APP。移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大使得整個

行業(yè)迎來大發(fā)展。

發(fā)展趨勢

而面對滾滾而來的移動互聯(lián)網(wǎng)大潮，其未來的發(fā)展趨勢又是如何呢？

? 未來智能手持終端將占比高于70%

? 搜索仍將是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要應用

與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式相比，移動互聯(lián)網(wǎng)同樣對搜索的需求量非常大，在移動的狀態(tài)下，非常適宜去搜索相關(guān)信息。移動搜索和信息的手機仍然將是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要應用。

? 移動與桌面互補

移動與桌面的優(yōu)勢將互補，實現(xiàn)移動和互聯(lián)網(wǎng)的互補效應。比如說，在周末，移動互聯(lián)網(wǎng)的使用率更高，而臺式機主要在工作日，當用戶更多的使用移動終端接入互聯(lián)網(wǎng)時將為應用廠商帶來巨大商機。

? LBS將是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢

未來基于位置的服務(LBS)將是移動互聯(lián)網(wǎng)中一個非常大的突破性應用。固定和移動互聯(lián)網(wǎng)的最大差別就是移動是非常本地化的，在位置服務和位置信息上有非常大的優(yōu)勢，廠商可以把用戶在其位置的信息進行更多的服務和整合。比如說，當你在某個陌生的地方，可能打開你的移動終端，就能方便的找到附近的酒店，餐館以及娛樂場所了。

? 新的消費模式

移動移動聯(lián)網(wǎng)將帶來新型消費模式。移動互聯(lián)網(wǎng)的消費模式與臺式機和筆記本電腦有很大不同，用戶希望有更多的個性化服務。所以未來如何捕捉移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶，為其提供全新的廣告和信息服務消費方式成為業(yè)界關(guān)注的焦點。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來不僅為國家的發(fā)展帶來巨大的機遇，更為我們每個人的生活帶來諸多便利，中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)方興未艾。

參考文獻

1.2.3.4.北京航天航空大學計算機科學學院鄒建峰《淺談移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的史、勢、利、謀》 移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)、機會與未來-電子商務-2011年 第1期 從電信運營商角度審視移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)、趨勢和對策-電信科學-2011年 第1期(27)面向移動互聯(lián)網(wǎng)的融合內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡總體架構(gòu)設計-電信科學-2011年 第1期(27)

第三篇：關(guān)于中國移動通信業(yè)市場狀況的調(diào)查報告

中國移動通信業(yè)市場狀況淺析——來自消費者的調(diào)查報告 9 ***年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設備的市場演化、服務項目的調(diào)整、服務質(zhì)量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調(diào)查采用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查，就***年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展狀況以及消費者對***年移動通信市場重大事件的認知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。***年末移動通信市場現(xiàn)狀

手機普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)（52.2％）的被訪者使用手機，可見至***年底，北京市場手

機的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異（見表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進行加權(quán)平均，則大致可推算***年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30％，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機用戶達195萬。

消費者特性。就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學歷而言，隨學歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群，高中以下學歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看，手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務員（60—70％），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務人員擁有率最低，僅為5％左右?？梢?，手機用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學歷月

收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司（原中國電信，下同）和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

手機品牌。調(diào)查顯示，***年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然***年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間，國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機這篇大，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。***移動通信發(fā)展狀況

移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4％在1998年前購買手機，40.9％在1998年內(nèi)購買手機，24.7％在***年內(nèi)購買?？梢钥闯?，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至2000萬。進入***年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，***年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市，手機普及率幾近30％，雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào)，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續(xù)發(fā)展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

各種價格的持續(xù)下調(diào)，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現(xiàn)為***年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。消費者運營商及手機品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，***年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，***年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降（約2個百分點）。中國聯(lián)通則略有上升（約3個百分點），電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看，除傳統(tǒng)三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

消費者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機（保留原號）或者新購手機重新入網(wǎng)，淘汰原有手機。***年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，***年內(nèi)平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網(wǎng)，淘汰原有手機（包括原號），一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網(wǎng)。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為9.1％和18.2％，首次入網(wǎng)者占72.7％，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8％，淘汰和替換原有手機分別占23.5％和17.7％。均為新入網(wǎng)或淘汰原篇二：中國移動通信業(yè)市場狀況淺析——來自消費者的調(diào)查報告

中國移動通信業(yè)市場狀況淺析——來自消費者的調(diào)

查報告

1999年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設備的市場演化、服務項目的調(diào)整、服務質(zhì)量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調(diào)查采用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查，就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。1999年末移動通信市場現(xiàn)狀

手機普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)（52.2％）的被訪者使用手機，可見至1999年底，北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異（見表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30％，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機用戶達195萬。

消費者特性。就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學歷而言，隨學歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群，高中以下學歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看，手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務員（60—70％），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務人員擁有率

最低，僅為5％左右?？梢姡謾C用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司（原中國電信，下同）和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

手機品牌。調(diào)查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間，國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

1999移動通信發(fā)展狀況

移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4％在1998年前購買手機，40.9％在1998年內(nèi)購買手機，24.7％在1999年內(nèi)購買?？梢钥闯?，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至2000萬。進入1999年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市，手機普及率幾近30％，雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào)，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續(xù)發(fā)展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55％和45％左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43％左右;從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。（1）雖然女性購機者仍處于少數(shù)，但女性購機者越來越多，從36.5％增至45.1％。（2）購機者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。（3）購機人群繼續(xù)集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關(guān)。（4）由于手機各種價格的持續(xù)下調(diào)，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現(xiàn)為1999年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。

消費者運營商及手機品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降（約2個百分點）。中國聯(lián)通則略有上升（約3個百分點），電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看，除傳統(tǒng)三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

消費者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手

機（保留原號）或者新購手機重新入網(wǎng)，淘汰原有手機。1999年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，1999年內(nèi)平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網(wǎng)，淘汰原有手機（包括原號），一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網(wǎng)。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為9.1％和18.2％，首次入網(wǎng)者占72.7％，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8％，淘汰和替換原有手機分別占23.5％和17.7％。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng)，而無替換手機的情形。

購買價格。調(diào)查顯示，1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產(chǎn)品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機平均價格則降至2000元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費，1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920；中國聯(lián)通則

分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右。總體而言，調(diào)查表明最低為300元（電信長城cdma手機除外），最高亦不過1250元，平均水平約為780元。1999移動通信市場主要事件消費者認知 1999年移動通信市場熱點不斷，內(nèi)容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認知最高的事件是手機資費（入網(wǎng)費）下調(diào)（83.4%），其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容（74.2%），再次是雙頻手機進入市場（64.7%）和中國移動通信公司從中國電信剝離（51.9%）。被訪者認知較高的還有上網(wǎng)手機（41.7%）和聯(lián)通手機直撥ip電話（38.3%）。電信長城cdma手機話費降價一半（34.9%），預付費sim卡手機的推出（32.2%），網(wǎng)上拍賣手機（31.9%），手機點播信息增值服務（26.4%）和聯(lián)通手機免費郵寄話費清單（26.1%）等認知度都不高，位居最后?？v觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度最高的是有關(guān)移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關(guān)注。電信長城cdma手機由于用戶規(guī)模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。其次是對各類手機產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關(guān)注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費（入網(wǎng)費）下調(diào)（70.8%）和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容（39.2%），其次是中國移動通信公司從中國電信剝離（34.7%），雙頻手機進入市場（22.3%）和國產(chǎn)手機進入市場（22.0%）等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

1999影響手機購買的原因及消費者對市場現(xiàn)狀的評價

調(diào)查表明，1999年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理（63.6%），其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通話單價偏高（34.3%）、再次是裸機價格偏高（26.6%）、入網(wǎng)費偏高（15.4%）和月租費偏高，其它原因如服務、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結(jié)底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運營商服務質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。

不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上

的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。

調(diào)查表明，被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高（72.3%），遠高于其它各項，其次是裸機價格高（39.5%）、入網(wǎng)費高（37.5%）和月租費高（32.8%），三者相差不大，再次是手機配件（如電池等）以次充好（23.6%），而通話質(zhì)量差（17.6%）、覆蓋范圍差（16.6%）、手機維修服務差（15.5%）、不能獲得話費詳細清單（14.2%）和交費不方便（12.5%）等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機的各項資費標準，仍將是今后手機市場發(fā)展的大勢所趨，而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。篇三：中國移動通信發(fā)展的調(diào)研報告

中國移動通信發(fā)展的調(diào)研報告

摘要 文章就中國移動通信的運營歷史、牌照、業(yè)績和網(wǎng)絡覆蓋情況進行調(diào)查研究，總結(jié)其一直以來的發(fā)展狀況。

關(guān)鍵詞 中國移動；運營；發(fā)展 1 前言

移動通信技術(shù)，作為信息技術(shù)革命的主要技術(shù)，正以迅猛的速度日益改變著我們的生活。中國移動通信集團公司作為中國移動通信領域三大運營商之一，與我們每個人的生活都有著千絲萬縷的聯(lián)系。本次調(diào)研主要采取資料查閱法，通過對其發(fā)展歷史、業(yè)績、網(wǎng)絡覆蓋等方面資料的查閱，對其發(fā)展狀況進行大致了解。2中國移動通信 1.運營歷史 中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”），于2000年4月20日成立，是一家基于gsm，td-scdma和td-lte制式網(wǎng)絡的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎上組建的國有骨干企業(yè)。2000年5月16日正式掛牌。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”）在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設立全資子公司，并在香港和紐約上市。

中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、ip電話等多種增值業(yè)務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。

目前，中國移動的基站總數(shù)超過50萬個，客戶總數(shù)超過5億戶。中國移動連續(xù)六年在國資委考核中獲得最高級別——a級，并獲國資委授予的“業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)”稱號。連續(xù)10年被美國《財富》雜志評為世界500強，最新排名77位，品牌價值不斷上升，連續(xù)四年進入《金融時報》全球最強勢品牌排名。上市公司連續(xù)二年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)，是中國內(nèi)地唯一入選的企業(yè)。2011年列《財富》雜志世界500強87位，品牌價值位列全球電信品牌前列，成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強。2.牌照

目前，在原有2g、3g牌照的基礎上，中國移動又取得了固網(wǎng)牌照和4g牌照。3.業(yè)績

從中國移動近兩年的表現(xiàn)來看，中國移動的發(fā)展步伐在放慢是不爭的事實，根據(jù)業(yè)績報告數(shù)據(jù)顯示，2011年運營收入為5280億元，凈利潤1259億元，同比增長僅5%，而2012年運營收入為5604.13億人民幣，同比增長6.1%，凈利潤為1292.74億人民幣，同比增長降至2.7%。一方面是利潤增長不樂觀，另一方面是收入構(gòu)成不理想。目前移動語音業(yè)務收入占了中國移動運營收入的70%左右，而且由于流量經(jīng)營狀況不理想，過度依賴話音業(yè)務盈利的局面在接下來相當一段時間內(nèi)仍將持續(xù)，而話音貶值已是大趨勢，未來中國移動在話音市場的營收將面臨更大的挑戰(zhàn)和風險。相比之下，中國聯(lián)通和中國電信則在數(shù)據(jù)流量領域和固網(wǎng)寬帶領域建立了穩(wěn)固的領先優(yōu)勢，其收入結(jié)構(gòu)相對比較科學，受移動互聯(lián)網(wǎng)的直接沖擊較少。

為此，為了“妥善處理好當前業(yè)績與長遠發(fā)展的關(guān)系”，中國移動已經(jīng)適度下調(diào)利潤指標，但從另外一個角度來說，中國移動2013年業(yè)績增長將進一步放緩已成定局。4.網(wǎng)絡覆蓋情況

2g網(wǎng)絡情況：截至上世紀末，中國移動通信交換機總?cè)萘恳殉^6000萬戶，長途網(wǎng)和no.7信令網(wǎng)覆蓋28個省，智能網(wǎng)已覆蓋東中都12個省，gsm網(wǎng)覆蓋全國31個省會城市、300多個地市、2000多個縣市，24個省市實現(xiàn)了縣以上城市覆蓋，中部、東部地區(qū)覆蓋范圍達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線實現(xiàn)了連續(xù)覆蓋。

3g網(wǎng)絡情況：截至2010年三季度，中國已累計建設第三代通信網(wǎng)絡（3g）基站54.5萬個，3g用戶達到3498.6萬戶，其中td基站已達11.5萬個。2010年年底，中國移動完成“2010年td-scdma網(wǎng)絡擴容項目”后，td基站達到22萬個，網(wǎng)絡能覆蓋全國339個城市。中國td網(wǎng)絡在覆蓋范圍快速擴大的基礎上，網(wǎng)絡質(zhì)量也在不斷提高。td網(wǎng)絡建設初期，掉話率超過4%、與2g網(wǎng)絡切換成功率為94%，接通率只有95%左右。但到2010年7月，td網(wǎng)絡掉話率已降至0.28%，接通率已經(jīng)達到99.32%，與2g水平相當，切換成功率達到98.72%。中國移動表示，隨著網(wǎng)絡質(zhì)量的不斷提升，中國td網(wǎng)絡質(zhì)量指標已達到甚至超過國際同類3g網(wǎng)絡。

4g網(wǎng)絡情況：在2013年中國移動全球合作伙伴大會上，中國移動宣布將建成全球最大4g網(wǎng)絡，目前正在加快推進網(wǎng)絡部署，明年年底基站總數(shù)將超過50萬。2013年底前中國移動可向北京、上海、廣州、深圳等16個城市提供4g服務；明年年中預計100個城市具備4g商用條件；至明年年底，超過340個城市的客戶可享受到中國移動的4g服務。

第四篇：關(guān)于中國移動通信業(yè)市場狀況的調(diào)查報告

1999年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設備的市場演化、服務項目的調(diào)整、服務質(zhì)量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調(diào)查采用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查，就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。

1999年末移動通信市場現(xiàn)狀

手機普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)（52.2％）的被訪者使用手機，可見至1999年底，北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異（見表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30％，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機用戶達195萬。

消費者特性。就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學歷而言，隨學歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群，高中以下學歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看，手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務員（60—70％），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務人員擁有率最低，僅為5％左右?？梢姡謾C用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司（原中國電信，下同）和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

手機品牌。調(diào)查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間，國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

1999移動通信發(fā)展狀況

移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4％在1998年前購買手機，40.9％在1998年內(nèi)購買手機，24.7％在1999年內(nèi)購買?？梢钥闯觯鼛啄曛?，1998年是手機增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至XX萬。進入1999年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市，手機普及率幾近30％，雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào)，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續(xù)發(fā)展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55％和45％左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43％左右;從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。（1）雖然女性購機者仍處于少數(shù)，但女性購機者越來越多，從36.5％增至45.1％。（2）購機者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。（3）購機人群繼續(xù)集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關(guān)。（4）由于手機各種價格的持續(xù)下調(diào)，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現(xiàn)為1999年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。

消費者運營商及手機品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降（約2個百分點）。中國聯(lián)通則略有上升（約3個百分點），電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看，除傳統(tǒng)三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

消費者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機（保留原號）或者新購手機重新入網(wǎng)，淘汰原有手機。1999年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，1999年內(nèi)平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網(wǎng)，淘汰原有手機（包括原號），一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網(wǎng)。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為9.1％和18.2％，首次入網(wǎng)者占72.7％，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8％，淘汰和替換原有手機分別占23.5％和17.7％。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng)，而無替換手機的情形。

購買價格。調(diào)查顯示，1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產(chǎn)品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機平均價格則降至XX元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費，1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920；中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元（電信長城cdma手機除外），最高亦不過1250元，平均水平約為780元。

1999移動通信市場主要事件消費者認知

1999年移動通信市場熱點不斷，內(nèi)容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認知最高的事件是手機資費（入網(wǎng)費）下調(diào)（83.4%），其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容（74.2%），再次是雙頻手機進入市場（64.7%）和中國移動通信公司從中國電信剝離（51.9%）。被訪者認知較高的還有上網(wǎng)手機（41.7%）和聯(lián)通手機直撥ip電話（38.3%）。電信長城cdma手機話費降價一半（34.9%），預付費sim卡手機的推出（32.2%），網(wǎng)上拍賣手機（31.9%），手機點播信息增值服務（26.4%）和聯(lián)通手機免費郵寄話費清單（26.1%）等認知度都不高，位居最后?？v觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度最高的是有關(guān)移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關(guān)注。電信長城cdma手機由于用戶規(guī)模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。其次是對各類手機產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關(guān)注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費（入網(wǎng)費）下調(diào)（70.8%）和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容（39.2%），其次是中國移動通信公司從中國電信剝離（34.7%），雙頻手機進入市場（22.3%）和國產(chǎn)手機進入市場（22.0%）等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

1999影響手機購買的原因及消費者對市場現(xiàn)狀的評價

調(diào)查表明，1999年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理（63.6%），其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通話單價偏高（34.3%）、再次是裸機價格偏高（26.6%）、入網(wǎng)費偏高（15.4%）和月租費偏高，其它原因如服務、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結(jié)底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運營商服務質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。

不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。

調(diào)查表明，被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高（72.3%），遠高于其它各項，其次是裸機價格高（39.5%）、入網(wǎng)費高（37.5%）和月租費高（32.8%），三者相差不大，再次是手機配件（如電池等）以次充好（23.6%），而通話質(zhì)量差（17.6%）、覆蓋范圍差（16.6%）、手機維修服務差（15.5%）、不能獲得話費詳細清單（14.2%）和交費不方便（12.5%）等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機的各項資費標準，仍將是今后手機市場發(fā)展的大勢所趨，而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。

第五篇：中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報告

3G：第三代移動通信技術(shù)。3G 移動通信網(wǎng)絡由衛(wèi)星移動通信網(wǎng)絡和地面移動通信網(wǎng) 絡組成，是一個對全球無縫覆蓋的立體通信網(wǎng)絡，滿足城市和偏遠地區(qū)各種用戶密度的通信，是支持語音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務的移動通信網(wǎng)絡.GSM/CDMA(2G)、GPRS/EDGE/CMDA One(2.5G)、WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA(3G)移動通信技術(shù)發(fā)展

?

模擬移動通信 1G ?

數(shù)字移動通信 2G ? 多媒體移動通信 3G

2001 年全球第一個3G 商用網(wǎng)絡在日本正式部署，日本最大的移動運營商NTT DoCoMo 推出了基于WCDMA 的FOMA 服務。世界大多數(shù)國家在2005 年開始實現(xiàn)3G 服務商用。

2000 年中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、大唐、華為、摩托羅拉、西門子和北電，八 家移動通信的領先企業(yè)共同發(fā)起并成立了TD-SCDMA 論壇，旨在全球范圍內(nèi)推廣中國具有 自主知識產(chǎn)權(quán)的通信技術(shù)標準TD-SCDMA。TD-SCDMA 是ITU 正式發(fā)布的第三代移動通信

空間接口技術(shù)規(guī)范之一，是中國電信產(chǎn)業(yè)有史以來第一個完整的移動通信技術(shù)標準。TD-SCDMA 成功納入國際通信標準對于中國移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。

“隨著通信技術(shù)的發(fā)展，基站在數(shù)字化后功率已經(jīng)大大降低，而且它的輻射強度和距離成反比，也就是說基站距離越遠，信號強度越低，手機發(fā)射功率就會越大，而手機的這種輻射對身體的影響會比基站大得

TD-LTE-A是由我國政府主導、大唐電信集團擁有核心基礎專利的第四代移動通信技術(shù)，是我國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA 3G國際標準的后續(xù)演進。TD-LTE-A相比于3G，其技術(shù)優(yōu)勢體現(xiàn)在速率、時延和頻譜利用率等多個領域，得到了國內(nèi)外移動通信企業(yè)的青睞

與3G網(wǎng)絡相比，4G能為用戶提供更高速率、更高質(zhì)量和更加豐富的信息服務，進一步提升通信資源利用率，降低能耗水平。4G手機在高速移動狀態(tài)下可達100Mbps的速度，整體上可以比3G快50倍。因此，未來4G的商業(yè)應用，會有越來越多且功能愈發(fā)強大的移動軟件和移動應用問世