第一篇:人力資本與激勵(lì)機(jī)制
組織行為學(xué)論文對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
人力資本與激勵(lì)機(jī)制
2000級(jí)全日制工商管理碩士武艷輝
引 子
資料一:1999年1月20日,褚時(shí)健被判處無期徒刑.褚時(shí)健在擔(dān)任云南玉溪卷煙廠廠長的17年間,使該廠的利稅總額達(dá)到800億元,并創(chuàng)造”紅塔山”品牌,價(jià)值352億元.與此形成鮮明對(duì)比的是,褚時(shí)健的全部收入僅約80萬元.資料二:中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)近年來對(duì)中國的企業(yè)經(jīng)營者做了連續(xù)六次的調(diào)查分析.在他們的調(diào)查報(bào)告中,企業(yè)家的收入是相當(dāng)重要的一項(xiàng)內(nèi)容.調(diào)查顯示,企業(yè)經(jīng)營者的年平均收入為4.86萬元;從不同所有制看,私營企業(yè)者的年平均收入最高,為11.16萬元,以下依次為外商投資企業(yè),8.91萬元;股份制企業(yè),5.25萬元;港澳臺(tái)投資企業(yè),5.21萬元;集體企業(yè)3.16萬元,國營企業(yè)經(jīng)營者收入最低,平均2.63萬元.資料三: 1996年,可口可樂公司總裁郭斯達(dá)年收入為885萬美元,外加2500萬美元的股票期權(quán);據(jù)《財(cái)富》雜志介紹,1998年美國最高薪的企業(yè)老總為迪斯尼集團(tuán)的行政總裁艾斯,其一年的總收入高達(dá)5.89億美元;而全球最受贊譽(yù)的通用電氣公司總裁杰克〃韋爾奇1998年的總收入高達(dá)2.7億美元,其中股票期權(quán)所獲得的收益占96%以上。
關(guān)注人力資本
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,企業(yè)家是使土地,勞動(dòng)力和資本這三大基本生產(chǎn)要素有機(jī)結(jié)合而創(chuàng)造巨大財(cái)富的第四大生產(chǎn)要素.企業(yè)家的創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神,不但造就了企業(yè)的利潤和發(fā)展,也優(yōu)化了社會(huì)資源的配臵,推動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展.我們以前是沒有企業(yè)家的.國有企業(yè)的廠長、經(jīng)理與其說是企業(yè)家,不如說是另一種形式的行政官員:不僅每個(gè)國有企業(yè)上面都有人財(cái)物、產(chǎn)供銷、黨政工無一不管的企業(yè)主管部門,國企廠長、經(jīng)理還身負(fù)著行政級(jí)別:科級(jí)、處級(jí)、局級(jí)、副部級(jí)、正部級(jí)。這幾年不給企業(yè)定級(jí)了,但各級(jí)黨政部門在企業(yè)干部的安排上和享受的待遇上,其實(shí)還是比照著行政級(jí)別的。這種思維的定勢(shì)延續(xù)至今,使我們?nèi)粤?xí)慣于把一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營者看成是一個(gè)黨培養(yǎng)了多年的干部.在中國的國情下,這似乎應(yīng)該是個(gè)事實(shí).但隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和壯大,一個(gè)國企經(jīng)營者的真實(shí)思想可能與一個(gè)市場(chǎng)中的普通商人相差無幾.他既可以把企業(yè)經(jīng)營好,實(shí)現(xiàn)政府規(guī)定的任期贏利指標(biāo),并且為企業(yè)留下足夠的發(fā)展后勁,也可以在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,或采取短期行為,在企業(yè)利益與自身利益沖突時(shí),以追求自身利益最大化為依據(jù);或加大在職消費(fèi),建立小金庫,甚至授受賄賂,貪污腐敗.近幾年來媒體所披露的紛紛落馬的某些企業(yè)家,都是國有企業(yè)或國有控股企業(yè)的廠長、經(jīng)理。尤其當(dāng)“褚時(shí)健”事件出現(xiàn)后,引發(fā)了一場(chǎng)研討“59歲現(xiàn)象”的熱潮.發(fā)生在褚時(shí)健等人身上的是與非,從表面上來看,是利益問題、分配問題,是黨性問題、道德問題,但深入研究后便會(huì)發(fā)現(xiàn)其中很大一部分源于制度層面的原因:企業(yè)家是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主
角,是一種重要的人力資本,是一種稀有、寶貴的社會(huì)資源。但前些年由于對(duì)這個(gè)問題認(rèn)識(shí)不透或重視不夠,把企業(yè)經(jīng)營者只視為國家干部,總在強(qiáng)調(diào)搞好國有企業(yè),而忽視了想方設(shè)法搞活經(jīng)營者,忽視了優(yōu)秀企業(yè)家對(duì)企業(yè)成敗興衰的重要作用,以致出現(xiàn)了國有優(yōu)秀企業(yè)家經(jīng)濟(jì)待遇偏低、自己為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)與所得到的報(bào)酬極不相稱這種情況。國家規(guī)定60歲要告老還鄉(xiāng),到了55歲以后,廠長很自然地要考慮退休以后的問題了。于是,我們面對(duì)著這樣一個(gè)令人擔(dān)心的局面:龐大的國有經(jīng)濟(jì)掌握在一大批囊中羞澀的經(jīng)營者手中,他們中的大多數(shù)可能很有覺悟,黨性很強(qiáng),但他們并無財(cái)力對(duì)龐大的國有資產(chǎn)負(fù)責(zé).隨著國有企業(yè)改革的逐步深化,國有企業(yè)經(jīng)營者激勵(lì)不足帶來的弊病已日益暴露,并嚴(yán)重地阻礙了現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和國有企業(yè)效益的提高。因此,站在所有者的立場(chǎng)上考慮,如何設(shè)計(jì)并建立起一套尤其在長期內(nèi)激勵(lì)經(jīng)營者的機(jī)制,是當(dāng)前的一個(gè)重要課題.建立對(duì)經(jīng)營者的長期激勵(lì)
經(jīng)營者對(duì)激勵(lì)的需要是多方面的,但中長期的激勵(lì)辦法是最具有戰(zhàn)略意義,也是最重要的.根據(jù)《福布斯》雜志1990年對(duì)800家大公司的高層管理人員進(jìn)行的調(diào)查顯示,高層管理人員年均收入達(dá)到163.5萬美元,其中43%來自于長期業(yè)績的報(bào)酬。在可供選擇的經(jīng)營者激勵(lì)辦法中,目前被廣泛應(yīng)用的主要有年薪制,高級(jí)管理層持股制以及績效掛帳獎(jiǎng)勵(lì)留存制等方式.而高級(jí)管理層持股制,即股票期權(quán)制是當(dāng)前最為流行,也是最為有效的激勵(lì)措施.股票期權(quán)(stock option)是指其持有者有權(quán)在某一特定時(shí)間以某一特定的價(jià)格購買或出售標(biāo)的資產(chǎn)——股票,它是公司給予高級(jí)管理人員的一種權(quán)利。持有這種權(quán)利的高級(jí)管理人員可以在規(guī)定時(shí)期內(nèi)以股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)格
(EXERCISEPRICE)購買本公司股票,這個(gè)購買的過程稱為行權(quán)(EXERCISE)。在行權(quán)以前,股票期權(quán)持有人沒有任何的現(xiàn)金收益;行權(quán)以后,個(gè)人收益為行權(quán)價(jià)與行權(quán)日市場(chǎng)價(jià)之間的差價(jià)。高級(jí)管理人員可以自行決定在任何時(shí)間出售行權(quán)所得股票。股票期權(quán)制度源于美國。自80年代起至今,美國大多數(shù)公司都實(shí)行了這種制度。據(jù)資料顯示,在1996年《財(cái)富》雜志評(píng)出的全球企業(yè)500強(qiáng)中,89%的公司已在其高層級(jí)管理人員中實(shí)行了這種制度。同時(shí),股票期權(quán)數(shù)量在公司總股本中所占比例也在逐年上升,總體達(dá)到10%,有些計(jì)算機(jī)公司則高達(dá)16%。1996年以后,這一比例仍在上升,而且范圍也迅速擴(kuò)大到中小型公司。據(jù)統(tǒng)計(jì),1998年美國高層管理人員薪酬結(jié)構(gòu)中,基本工資占36%,獎(jiǎng)金占15%,股票期權(quán)占38%,其它收入占11%。由此可見,在美國高層管理人員的收入中,來源于行使股票期權(quán)的收入所占的比重已躍居首位。
股票期權(quán)具有多重優(yōu)點(diǎn)。首先,它有利于鼓勵(lì)經(jīng)營者按股東的目標(biāo)行事。實(shí)行股票期權(quán)計(jì)劃后,由于本公司未來股票的價(jià)格取決于公司現(xiàn)在和未來的經(jīng)營狀況,因此經(jīng)營者為了能在將來通過購買公司股票而獲利,在作出現(xiàn)行決策時(shí)勢(shì)必要考慮公司將來的發(fā)展,這就使經(jīng)營者不得不遵循企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo),自覺按照股東的要求努力工作。
其次,它有利于防止經(jīng)營者的短期化行為。經(jīng)營者擁有了股票期權(quán)就有了追求利潤最大化的動(dòng)力,但由于股票期權(quán)的取得與行權(quán)之間有一定的間隔期,且一般公
司確定的行權(quán)期都比較長,這就使經(jīng)營者不能只注重眼前利益,而應(yīng)該樹立長期觀點(diǎn),盡可能地把剩余利潤用于再投資、擴(kuò)大再生產(chǎn)。
再次,它有利于對(duì)經(jīng)營者施加一定的約束。公司一般都要具體設(shè)計(jì)期權(quán)的行權(quán)期限、價(jià)格、方式等,必要時(shí)還附加一些條件,從而在較長的時(shí)間內(nèi)分期分批、有條件地兌現(xiàn)期權(quán),對(duì)經(jīng)營者具有一定約束。此外,購買股權(quán)會(huì)占用經(jīng)營者大量資金甚至銀行貸款,為了確保安全性和贏利性,經(jīng)營者會(huì)自覺約束自己的行為,避免由于自己的疏忽和過失給公司帶來不利影響而使自身利益也受到巨大損害。
最后,它有利于激勵(lì)經(jīng)營者不斷創(chuàng)新。在沒有建立激勵(lì)機(jī)制之前,經(jīng)營者沒有投資于高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)項(xiàng)目的動(dòng)機(jī),因?yàn)椤暗赖嘛L(fēng)險(xiǎn)”使他們有“不求有功,但求無過”的心態(tài),不可能冒太大的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)行股票期權(quán)以后,經(jīng)營者也能分享高風(fēng)險(xiǎn)投資帶來的較高收益,所以,他們就會(huì)大膽地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,采用各種新技術(shù)降低成本,通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率或投資于新興的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)來獲取更多的利潤。
一般而言,實(shí)施股票期權(quán)計(jì)劃有四項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容:一是股票期權(quán)的受益人, 也就是需要激勵(lì)的對(duì)象,一般是指公司的高級(jí)主管,偶爾也會(huì)擴(kuò)大到少數(shù)有特殊貢獻(xiàn)的其他員工;二是有效期,通常視企業(yè)的實(shí)際情況加以掌握,一般為5至10年;三為施權(quán)價(jià),即股票當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格,也有視情況加以調(diào)整的;四是期權(quán)的數(shù)量:數(shù)量太少難以起到激勵(lì)效果,數(shù)量太多又會(huì)損失所有者的利益.在我國首先提出實(shí)行股票期權(quán)和股份激勵(lì)制度的,是部分上市公司和高新技術(shù)企業(yè),其中以四通集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國電信、中國聯(lián)通等為代表。從全國來看,北京、上海、武漢、深圳等省市試點(diǎn)較早,正式制定發(fā)布了相應(yīng)的試點(diǎn)辦法,其中最為踴躍的是北京中關(guān)村高新技術(shù)園區(qū)。據(jù)對(duì)1997年我國A股750家上市公司的統(tǒng)計(jì)顯示,前50家管理層持股市值最大的上市公司的平均資產(chǎn)收益率為16.65%,平均每股收益為0.50元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平均水平.當(dāng)然,上市公司管理層持股與公司經(jīng)營業(yè)績之間的完全正相關(guān),還取決于許多條件,比如管理人員持股的收益是否具有足夠的激勵(lì)作用,管理層不會(huì)利用內(nèi)部信息損害外部股東的權(quán)益等等.考慮到我國的特殊國情,在實(shí)施股票期權(quán)等長期激勵(lì)措施時(shí),還應(yīng)注意到與其相關(guān)的一些配套措施的問題:
一是公司實(shí)施股票期權(quán)等長或激勵(lì)機(jī)制需要具備哪些必要條件,在西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家或許不需要作出這樣的規(guī)定,公司是否實(shí)施股票期權(quán)計(jì)劃完全由公司股東會(huì)或董事會(huì)決定,但是在我國,對(duì)國有獨(dú)資或國有控股的有限責(zé)任公司或股份有限公司是否允許其實(shí)施股票期權(quán)之類的長期激勵(lì)制度,應(yīng)當(dāng)有一些最基本的條件要求,凡是達(dá)不到這些基本條件的,則不能實(shí)施股票期權(quán)等長期激勵(lì)制度。
二是資本市場(chǎng)的問題。要想推行股票期權(quán)制度,完善的資本市場(chǎng)無疑是一種必要的“基礎(chǔ)設(shè)施”。因?yàn)楣善逼跈?quán)的實(shí)行以結(jié)構(gòu)合理、動(dòng)作有效的資本市場(chǎng)(主要是股票市場(chǎng))為依托,否則股票的價(jià)值無法合理評(píng)價(jià)和兌現(xiàn),股票期權(quán)的激勵(lì)作用也會(huì)大打折扣。但是,我國資本市場(chǎng)起步較晚,市場(chǎng)規(guī)模狹小,股票結(jié)構(gòu)扭曲,投機(jī)之風(fēng)盛行,上市公司股票的走勢(shì)與經(jīng)營業(yè)績嚴(yán)重脫鉤,二級(jí)市場(chǎng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力較差,市場(chǎng)的評(píng)價(jià)機(jī)制也處于起步階段,因此很難充分發(fā)揮股票期權(quán)對(duì)經(jīng)營者的預(yù)期激勵(lì)效用。
三是企業(yè)家市場(chǎng)的問題。股票期權(quán)的激勵(lì)對(duì)象是企業(yè)的經(jīng)營者,只有真正的企業(yè)家才懂得股票期權(quán)對(duì)他的重要意義,也只有形成公正的、競(jìng)爭性的企業(yè)家篩選、淘汰機(jī)制,才能使股票期權(quán)計(jì)劃發(fā)揮預(yù)期效用。目前我國推行股票期權(quán)計(jì)劃面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題就是缺乏健全的企業(yè)家市場(chǎng),因?yàn)槲覈嗄陙硪恢绷?xí)慣于由上級(jí)行政部門任命企業(yè)經(jīng)營者,對(duì)經(jīng)理人員的任職和離職沒有有效的上崗競(jìng)爭和離崗考核機(jī)制,沒有經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)和考核,經(jīng)理人員注重的不是企業(yè)的經(jīng)營效益,而是職位的升遷,與股東的根本利益背道而馳。在這種情況下,顯然股票期權(quán)計(jì)劃無法充分發(fā)揮作用。
四是對(duì)國有獨(dú)資、國有控股公司的高級(jí)管理人員實(shí)施了股份期權(quán)等長期激勵(lì)機(jī)制,同時(shí)就要解決高級(jí)管理人員的在職高消費(fèi)、灰色收入、“59歲現(xiàn)象”等問
題,這就需要對(duì)在職消費(fèi)的合理界限、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公司配車規(guī)格、公司補(bǔ)貼住宅水平、兼職及兼職收入管理等一系列問題作出明確具體的規(guī)定,也就是說,既然開了“前門”,就要堅(jiān)決堵住“后門”。
第二篇:人力資本的激勵(lì)機(jī)制
人力資本的激勵(lì)機(jī)制
摘要:員工激勵(lì)是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。任何想長久發(fā)展的企業(yè)必須建立自己的有效激勵(lì)機(jī)制,只有建立有效的激勵(lì)機(jī)制,才能夠面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,這也是企業(yè)日常工作的任務(wù)之一,更是吸引人才、留住人才的迫切需要。
關(guān)鍵詞: 企業(yè)
激勵(lì)機(jī)制
人力資本
一、激勵(lì)機(jī)制的定義
激勵(lì)機(jī)制(Motivate Mechanism),也稱激勵(lì)制度(Motivation System)是通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式。
二、激勵(lì)機(jī)制作用
激勵(lì)機(jī)制一旦形成,它就會(huì)內(nèi)在的作用于組織系統(tǒng)本身,使組織機(jī)能處于一定的狀態(tài),并進(jìn)一步影響著組織的生存和發(fā)展。激勵(lì)機(jī)制對(duì)組織的作用具有兩種性質(zhì),即助長性和致弱性,也就是說,激勵(lì)機(jī)制對(duì)組織具有助長作用和致弱作用。
(一)激勵(lì)機(jī)制的助長作用
激勵(lì)機(jī)制的助長作用是指一定的激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工的某種符合組織期望的行為具有反復(fù)強(qiáng)化、不斷增強(qiáng)的作用,在這樣的激勵(lì)機(jī)制作用下,組織不斷發(fā)展壯大,不斷成長。我們稱這樣的激勵(lì)機(jī)制為良好的激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)然,在良好的激勵(lì)機(jī)制之中,肯定有負(fù)強(qiáng)化和懲罰措施對(duì)員工的不符合組織期望的行為起約束作用。激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工行為的助長作用給管理者的啟示是:管理者應(yīng)能找準(zhǔn)員工的真正需要,并將滿足員工需要的措施與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有效的結(jié)合起來。
(二)激勵(lì)機(jī)制的致弱作用
激勵(lì)機(jī)制的致弱作用表現(xiàn)在:由于激勵(lì)機(jī)制中存在去激勵(lì)因素,組織對(duì)員工所期望的行為并沒有表現(xiàn)出來。盡管激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)者的初衷是希望通過激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行,能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。但是,無論是激勵(lì)機(jī)制本身不健全,還是激勵(lì)機(jī)制不具有可行性,都會(huì)對(duì)一部分員工的工作積極性起抑制作用和削弱作用,這就是激勵(lì)機(jī)制的致弱作用。在一個(gè)組織當(dāng)中,當(dāng)對(duì)員工工作積極性起致弱作用的因素長期起主導(dǎo)作用時(shí),組織的發(fā)展就會(huì)受到限制,直到走向衰敗。因此,對(duì)于存在致弱作用的激勵(lì)機(jī)制,必須將其中的去激勵(lì)因素根除,代之以有效的激勵(lì)因素。
三、企業(yè)合理有效激勵(lì)員工的方法與途徑
激勵(lì)機(jī)制對(duì)人力資本的開發(fā),特別是人力資本創(chuàng)造能力的開發(fā)在經(jīng)濟(jì)中具有特殊的價(jià)值。因此,應(yīng)積極利用它的助長作用盡力避免它的致弱作用。本人認(rèn)為對(duì)人力資本的激勵(lì)機(jī)制可以分為四大部分:
(一)按勞分配
按勞分配至少應(yīng)包括下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1.工資:這是企業(yè)職工勞動(dòng)報(bào)酬的最基本部分,是社會(huì)地位、角色扮演和個(gè)人成就的象征。工資激勵(lì)必須貫徹勞績掛鉤、獎(jiǎng)勤罰懶的原則。但如果員工已經(jīng)擁有相當(dāng)可觀的存款或是出身在相當(dāng)富裕的家里,一般來說,工資對(duì)他們的激勵(lì)作用不會(huì)很大。
2.獎(jiǎng)金:這是超額勞動(dòng)的報(bào)酬,設(shè)立獎(jiǎng)金是為了激勵(lì)人們超額勞動(dòng)的積極性。但在發(fā)揮獎(jiǎng)金激勵(lì)作用的實(shí)際操作中,應(yīng)特別注意的是:必須信守諾言,不能失信于員工,否則會(huì)造成千百次重新激勵(lì)的困難;使獎(jiǎng)金的增長與企業(yè)的發(fā)展緊密相連,讓員工體會(huì)到,只有企業(yè)興旺發(fā)達(dá),才有自己獎(jiǎng)金的不斷提高;獎(jiǎng)金更不能搞平均主義,把獎(jiǎng)金變成一種變相的福利,那就失去了獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用。
3.津貼:這是為了補(bǔ)償和鼓勵(lì)員工在特殊崗位和特殊工作環(huán)境下從事特殊勞動(dòng)或額外勞動(dòng)而給予員工的一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬。比如,高層管理者的通訊津貼,技術(shù)開發(fā)人員的書報(bào)津貼,在惡劣環(huán)境中工作的員工的勞動(dòng)保護(hù)津貼等。
4.罰款:這是對(duì)職工違反規(guī)章制度,給企業(yè)造成危害的行為,給予的經(jīng)濟(jì)懲罰。它刺激被處罰者吸取教訓(xùn),從而從另一個(gè)方面激勵(lì)人們更好地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富服務(wù)。
前兩項(xiàng)內(nèi)容屬于“硬件”,后兩項(xiàng)屬于“軟件”,整個(gè)激勵(lì)機(jī)制是個(gè)系統(tǒng)工程,只有“軟硬兼施”,才有可能達(dá)到顯著效果。
(二)按資分配
按資分配主要有兩個(gè)內(nèi)容:
1.內(nèi)部員工持股。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)內(nèi)部員工持股已成為職工報(bào)酬體系的一個(gè)新內(nèi)容。當(dāng)員工持股后,必然提高了對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)關(guān)切度,起到了自我激勵(lì)、自我約束的作用。員工持股計(jì)劃可以激勵(lì)員工努力工作,吸引人才,提高企業(yè)的競(jìng)爭力。同時(shí)是“金手銬”,起留人的作用。另外,管理階層應(yīng)把握住企業(yè)創(chuàng)新的原動(dòng)力,采取國際上通行的技術(shù)入股、利潤提成等措施,通過公平的分配體制,實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與企業(yè)利益的高度一致。目前,國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)開始在企業(yè)內(nèi)實(shí)施員工持股計(jì)劃。
2.通過期權(quán)激勵(lì)企業(yè)家。股票期權(quán)是指一種特殊的期權(quán),它可以在市場(chǎng)上流通,也可以作為企業(yè)資產(chǎn)所有者對(duì)經(jīng)營者實(shí)行的一種長期激勵(lì)的報(bào)酬制度。它的對(duì)象不是普通的員工而是經(jīng)理人,它不只是簡單的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)而更多的是滿足經(jīng)理人的心理需求,讓他們的個(gè)人利益依附于公司效益,促使他們認(rèn)真負(fù)責(zé)地管理公司和發(fā)展業(yè)務(wù),因此,股票期權(quán)激勵(lì)受到了管理界的普遍關(guān)注。我國率先實(shí)行股票期權(quán)制度的國有企業(yè)是上海儀電控股(集團(tuán))公司(1997年)。目前,已經(jīng)有上海、武漢、深圳和北京制定了對(duì)國有企業(yè)經(jīng)營者實(shí)行股票期權(quán)制度的辦法。
(三)為職工創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境
在此分析其中的四個(gè)內(nèi)容:
1.對(duì)職工鼓勵(lì)為主。對(duì)職工鼓勵(lì)為主是創(chuàng)造企業(yè)寬松環(huán)境的基礎(chǔ)。要切實(shí)履行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的職責(zé),工作成績好就給予鼓勵(lì)或表揚(yáng),不好就批評(píng)。但如果批評(píng)分量過大,很可能導(dǎo)致消極空氣蔓延。而一味鼓勵(lì)或表揚(yáng),下屬則會(huì)產(chǎn)生驕氣,有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生誤解,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)在給戴高帽。所以在實(shí)踐中,應(yīng)采用鼓勵(lì)與批評(píng)相結(jié)合,以鼓勵(lì)為主,以批評(píng)為輔,不可同等對(duì)待,平分秋色。
2.給能人提供一個(gè)發(fā)展空間。對(duì)有一定能力的職工,給他一個(gè)發(fā)揮才能的空間,讓他把所有的潛能都發(fā)揮出來,能達(dá)到最大限度的激勵(lì)作用。一般來說,每個(gè)人都是有一定潛能的,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)是否能夠發(fā)現(xiàn)它,充分利用它,讓職工的潛能充分為企業(yè)服務(wù)。一個(gè)明智的領(lǐng)導(dǎo)是最善于發(fā)揮職工潛能的領(lǐng)導(dǎo)。而且,大膽提拔有能力的年輕人,有時(shí)比多給他發(fā)獎(jiǎng)金,更有激勵(lì)作用。
3.關(guān)心職工生活。以人為本的思想是企業(yè)管理的靈魂,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有真正關(guān)心職工,實(shí)事求是地幫助職工解決生活、工作的困難,解決職工的后顧之憂,才能使職工真正熱愛企業(yè),忠于企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
4.建立健康的企業(yè)文化。每個(gè)企業(yè)都有獨(dú)特的企業(yè)文化,一旦形成一種健康的企業(yè)文化,就會(huì)在企業(yè)中形成一股強(qiáng)大的精神動(dòng)力,所有員工都會(huì)受到這種企業(yè)文化的激勵(lì)。由于未來的員工隊(duì)伍將呈現(xiàn)出更為多樣化的特點(diǎn),要尊重并充分利用人際差異,就需要營造一種企業(yè)文化來統(tǒng)一人們的價(jià)值取向,并將其作為凝聚人心的力量源泉,這也是為職工創(chuàng)造寬松環(huán)境的內(nèi)容。
(四)為職工提供終生教育的機(jī)會(huì)
年輕人都愿意不斷提高工作水平和工作能力。一個(gè)明智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該為本企業(yè)的職工制定一個(gè)終身教育規(guī)劃,尤其為年輕職工,應(yīng)有一個(gè)針對(duì)性較強(qiáng)的計(jì)劃,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),將短期專職培訓(xùn)和長期業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合,讓職工根據(jù)企業(yè)發(fā)展不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷用新知識(shí)武裝自己的頭腦,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。因此,為職工提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì),不但能使他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多更好的財(cái)富,同時(shí)也能激發(fā)他們熱愛企業(yè)的精神。
四、企業(yè)合理有效激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)避免的三大誤區(qū)
建立合理有效的激勵(lì)制度,是企業(yè)管理的重要問題之一。雖然近年來國內(nèi)企業(yè)越來越重視管理激勵(lì),并嘗試著進(jìn)行了激勵(lì)機(jī)制改革,也取得了一定的成效,但在對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)上還存在著一些誤區(qū),這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該注意和避免的。
誤區(qū)一:激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)成為一種重要激勵(lì)機(jī)制。必要的獎(jiǎng)勵(lì),能調(diào)動(dòng)起人們的積極性,煥發(fā)起工作熱情,所謂“重賞之下必有勇夫”,因此,有人稱獎(jiǎng)勵(lì)為“神奇的一滴蜜”。但是目前,國內(nèi)很多企業(yè)簡單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì),因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,但礙于各種原因,沒有堅(jiān)決地執(zhí)行而流于形式,結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期目的。
誤區(qū)二:同樣的激勵(lì)可以適用于任何人
許多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析,“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反。由于不同員工的需求不同,相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也不盡相同。即使是同一位員工,在不同的時(shí)間或環(huán)境下,也會(huì)有不同的需求。所以,激勵(lì)要因人而異。在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),首先要通過對(duì)不同類型人的分析,將他們的需要整理、歸類,然后來制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,并有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì),這樣的激勵(lì)措施才能最有效。但同時(shí)也要注意控制激勵(lì)的成本,必須分析激勵(lì)的支出收益比,追求最大限度的利益。
誤區(qū)三:只要建立起激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果
一些企業(yè)發(fā)現(xiàn),在建立起激勵(lì)制度后,員工不但沒有受到激勵(lì),努力水平反而下降了。這主要是因?yàn)闆]有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。例如某公司推出“年終獎(jiǎng)”的計(jì)劃,本意是希望調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性,但是卻因?yàn)闆]有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),最終導(dǎo)致實(shí)施過程中的“平均主義”,打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。激勵(lì)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)。有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì),只有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì),激勵(lì)效果才能更有效。
總之,人才的優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)應(yīng)該在引才、用才、留才及育才方面不斷地進(jìn)行激勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,才能保持企業(yè)的競(jìng)爭之樹常青。如何做好企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè),對(duì)管理者來說,既是一門高深的理論,更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是一個(gè)永無止境的值得探究的課題。在今后的工作中,應(yīng)該根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實(shí)際,把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,最大限度的提高員工的積極性和工作績效,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力!參考文獻(xiàn)
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第三篇:淺談人力資本的激勵(lì)機(jī)制畢業(yè)論文
內(nèi)蒙古大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 畢 業(yè) 論 文
題 目學(xué) 院 繼續(xù)教育學(xué)院 專 業(yè) 經(jīng) 濟(jì) 管 理 班 級(jí) 姓 名 指導(dǎo)教師(2013年4月)
內(nèi)蒙古大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院制 摘 要 論
文
摘要?????????????????????????????????I 論
文
目錄?????????????????????????????????Ⅱ
專
題
論文?????????????????????????????????Ⅲ
企業(yè)建立公平合理激勵(lì)機(jī)制的必要性???????????????????03 1.1、管理深處是激勵(lì)??????????????????????03 1.2、我國
企
業(yè)
激
勵(lì)
機(jī)
制
還
需
完善???????????????????03 合理有
效
激
勵(lì)
機(jī)
制
模
式的設(shè)定????????????????????????? 03 2.1激勵(lì)形式應(yīng)具有針對(duì)性,能夠滿足員工的需求????????????03 2.2物質(zhì)與精神兼顧,實(shí)施全面薪酬激勵(lì)機(jī)制?????????????03 企業(yè)合理有效激勵(lì)員工的和方法與途徑????????????????? 04 3.1按
勞
分配???????????????????????????????04 3.2按
資
分配????????????????????????????04 3.3為
職
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創(chuàng)
造
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寬
松的環(huán)境???????????????????05 3.4為職
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提
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終
生
教
育的機(jī)會(huì)???????????????????05 企業(yè)合理有效激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)避免的三大誤區(qū)????????????? 06 對(duì)人力
資
本的權(quán)
利
與
地
位
進(jìn)
行
激勵(lì)????????????????? 07 5.1、建
立
心
靈
契
約,留
住
人才???????????????????????07 5.2、優(yōu)
化
組
合,人
盡
其才?????????????????????07 5.3、重視員工的個(gè)體成長和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)??????????????07 5.4、實(shí)行彈性工作制,建設(shè)虛擬工作團(tuán)隊(duì) ?????????????08 5.5、設(shè)立企業(yè)負(fù)責(zé)人首席執(zhí)行官 CEO、戰(zhàn)略決策委員會(huì)、獨(dú)立董事等制度安排
?????????????????????????????08
參
考
文獻(xiàn) ??????????????????????????????????10 致
謝????????????????????????????????????? 11 淺談人力資本的激勵(lì)機(jī)制
一、企業(yè)建立公平合理激勵(lì)機(jī)制的必要性? ?
二、合理有效激勵(lì)機(jī)制模式的設(shè)定?(三、企業(yè)合理有效激勵(lì)員工的和方法與途徑?
四、企業(yè)合理有效激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)避免的三大誤區(qū)? 建立合理有效的激勵(lì)制度,是企業(yè)管理的重要問題之一。雖然近年來國內(nèi)企業(yè)越來越重視管理激勵(lì),并嘗試著進(jìn)行了激勵(lì)機(jī)制改革,也取得了一定的成效,但在對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)上還存在著一些誤區(qū),這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該注意和避免的。? 誤區(qū)一:激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)? 獎(jiǎng)勵(lì)成為一種重要激勵(lì)機(jī)制。必要的獎(jiǎng)勵(lì),能調(diào)動(dòng)起人們的積極性,煥發(fā)起工作熱情,所謂“重賞之下必有勇夫”,因此,有人稱獎(jiǎng)勵(lì)為“神奇的一滴蜜”。但是目前,國內(nèi)很多企業(yè)簡單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì),因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,但礙于各種原因,沒有堅(jiān)決地執(zhí)行而流于形式,結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期目的。? 誤區(qū)二:同樣的激勵(lì)可以適用于任何人?許多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析,“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反。由于不同員工的需求不同,相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也不盡相同。即使是同一位員工,在不同的時(shí)間或環(huán)境下,也會(huì)有不同的需求。所以,激勵(lì)要因人而異。在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),首先要通過對(duì)不同類型人的分析,將他們的需要整理、歸類,然后來制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,并有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì),這樣的激勵(lì)措施才能最有效。但同時(shí)也要注意控制激勵(lì)的成本,必須分析激勵(lì)的支出收益比,追求最大限度的利益。? 誤區(qū)三:只要建立起激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果? 一些企業(yè)發(fā)現(xiàn),在建立起激勵(lì)制度后,員工不但沒有受到激勵(lì),努力水平反而下降了。這主要是因?yàn)闆]有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。例如某公司推出“年終獎(jiǎng)”的計(jì)劃,本意是希望調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性,但是卻因?yàn)闆]有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),最終導(dǎo)致實(shí)施過程中的“平均主義”,打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。激勵(lì)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)。有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì),只有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì),激勵(lì)效果才能更有效。?、對(duì)人力資本的權(quán)利與地位進(jìn)行激勵(lì)
一 建立心靈契約,留住人才科技型中小企業(yè)人才的流動(dòng)意愿較強(qiáng),適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng)是必要的和必需的,是技術(shù)擴(kuò)散的主要形式之一,對(duì)整個(gè)社會(huì)發(fā)展具有推動(dòng)作用。但從微觀來看,過于頻繁的人才流動(dòng),會(huì)造成人才流失和技術(shù)外泄,這已成為科技型中小企業(yè)的一大難題,特別是新員工的離職率相當(dāng)高。正確處理好穩(wěn)定性和流動(dòng)性的關(guān)系,留住人才,是科技型中小企業(yè)人力資本管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
忠誠是雙向的,雇員總是忠誠于那些忠誠于自己的公司,而終生雇傭就是公司向雇員表明對(duì)他們忠誠的方式之一。它表明公司的命運(yùn)同職工的命運(yùn)不可分割地結(jié)合在一起。但是,當(dāng)環(huán)境急劇變化時(shí),以往建立在合同基礎(chǔ)上的終身雇傭制就顯得與環(huán)境越來越不和諧了,取而代之的是建立在“可雇性” employability 基礎(chǔ)上的新雇用契約。在新的契約中,雇員要盡力保證自己和自己所屬的公司或部門的競(jìng)爭力;作為回報(bào),公司保證不斷地為雇員提供培訓(xùn)和教育,擴(kuò)展其知識(shí)技能,在任何時(shí)候都具備在其他企業(yè)找到理想工作的能力。
現(xiàn)在,在一些成功企業(yè)中人們已達(dá)成這樣一種共識(shí):“你是一個(gè)人,必須為自己的生活負(fù)責(zé)。你若愿意貢獻(xiàn)心力于公司的成長、進(jìn)步,公司也會(huì)增加你的成長、進(jìn)步的機(jī)會(huì)?!彼?,為不畏競(jìng)爭的人提供最好的訓(xùn)練和發(fā)展的資源,提供個(gè)人的專業(yè)成長機(jī)會(huì),這才是現(xiàn)實(shí)可行的心理契約。如果企業(yè)能為職工提供不斷學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的機(jī)會(huì),又能為其創(chuàng)造發(fā)展提供所必需的資源,能使其施展才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,這種環(huán)境就會(huì)有吸引力,就能換來隊(duì)伍的穩(wěn)定和忠誠。以人才為貴的科技型中小企業(yè)有必要建立心理契約。這就是為什么像豐田、三星、聯(lián)邦快遞等公司遵循一種可以被稱作沒有保證書的終身雇傭的政策的緣故。
二 優(yōu)化組合,人盡其才
對(duì)科技型中小企業(yè)而言,人才是最稀缺的資源,如何合理利用并發(fā)揮最大效用,是一個(gè)值得關(guān)注的問題。科技型企業(yè)員工更在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并不滿足于被動(dòng)地完成一般性事務(wù),而是盡力追求適合自身的有挑戰(zhàn)性的工作。這種心理上的成就欲、滿足感也正是事業(yè)上的激勵(lì)。企業(yè)應(yīng)盡可能為員工提供實(shí)現(xiàn)自我的環(huán)境與機(jī)會(huì)。企業(yè)可以采用工作輪換方式,內(nèi)部公開招募制度,讓專業(yè)人員接受多方面的鍛煉,培養(yǎng)跨專業(yè)解決問題的能力,并發(fā)現(xiàn)最適合自己發(fā)展的工作崗位。另外,引入職務(wù)設(shè)計(jì)技術(shù),為重要的人才設(shè)計(jì)相關(guān)的具體工作任務(wù),以“揚(yáng)其長、避其短”,這也是提高專業(yè)人員的工作滿意程度,充分發(fā)揮作用的重要方法。
中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副院長彭劍鋒教授在2000年5月于北京召開的新世紀(jì)首屆中國人力資源開發(fā)與管理論壇上指出,21世紀(jì)人力資源管理的重心是知識(shí)性管理,也就是人力資源管理出現(xiàn)了一種新的三角,即知識(shí)性員工、知識(shí)工作設(shè)計(jì)、知識(shí)工作系統(tǒng)。企業(yè)人力資源管理的重心,將面向如何來開發(fā)管理知識(shí)性的員工。知識(shí)性員工的特點(diǎn)是不一樣的,知識(shí)工作的設(shè)計(jì)也是不一樣的,知識(shí)工作系統(tǒng)、知識(shí)工作流程都是不一樣的。從這個(gè)角度來講,科技型中小企業(yè)人力資源的激勵(lì)更要關(guān)注知識(shí)性員工的特點(diǎn),要針對(duì)知識(shí)性員工采用不同的管理策略。
三 重視員工的個(gè)體成長和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
目前我國的科技型中小企業(yè)在人才開發(fā)問題上存在一定程度短視,“只使用、不培訓(xùn)”,“只管理、不開發(fā)”是共同的特點(diǎn)。沒有以企業(yè)為主導(dǎo)的培訓(xùn)與開發(fā),將使研究人員的知識(shí)迅速老化,智力儲(chǔ)備很快枯竭。而在研究人員從優(yōu)秀走向平庸的同時(shí),企業(yè)也喪失了發(fā)展后勁,最終無法擺脫被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。高新技術(shù)的動(dòng)態(tài)性也決定了科技型企業(yè)應(yīng)該特別重視對(duì)現(xiàn)有人才的培訓(xùn)和開發(fā),使他們的技術(shù)與知識(shí)的更新速度走在行業(yè)前列,以長期保持企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì),進(jìn)而形成并保持企業(yè)的整體競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
若企業(yè)能重視員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì),充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿,為其提供適合其要求的上升道路,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結(jié)合,員工才有動(dòng)力為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量,與組織結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。因此,企業(yè)應(yīng)注重對(duì)員工的人力資本投資,健全人才培養(yǎng)機(jī)制,為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從而具備一種終身就業(yè)的能力。
四 實(shí)行彈性工作制,建設(shè)虛擬工作團(tuán)隊(duì)
科技型員工更多從事思維性工作,固定的工作場(chǎng)所和工作時(shí)間對(duì)他們沒有多大的意義,而更喜歡獨(dú)自工作的自由和刺激以及更具張力的工作安排。因此,組織中的工作設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)員工的個(gè)人意愿和特性,避免僵硬的工作規(guī)則,采取可伸縮的工作時(shí)間和靈活多變的工作地點(diǎn)。事實(shí)上,現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和辦公手段的完善,為人們遠(yuǎn)距離辦公及住所交流提供了便利條件。靈活的工作方式使員工能更有效地安排工作與閑暇,從而可以達(dá)到時(shí)間的合理配置,這顯然符合高科技員工的實(shí)際需要。
近年來出現(xiàn)了越來越多的虛擬工作團(tuán)隊(duì),很多知識(shí)性工作,沒有必要有很漂亮的辦公室,大家都在一起辦公。它可能就在家里辦公,可能在任何地點(diǎn),任何時(shí)間都通過信息的連接,形成一種智力資本工作的可能。當(dāng)然,在這樣一種條件下,對(duì)于這些高智商的知識(shí)性員工,究竟如何進(jìn)行管理,如何形成一個(gè)虛擬工作團(tuán)隊(duì),企業(yè)如何搭建一個(gè)智力工作的平臺(tái),如何避免隨之出現(xiàn)的員工在上班時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)從事兼職等不良現(xiàn)象,這也是對(duì)人力資源管理提出的一個(gè)挑戰(zhàn)。
五 設(shè)立企業(yè)負(fù)責(zé)人首席執(zhí)行官 CEO、戰(zhàn)略決策委員會(huì)、獨(dú)立董事等制度安排
在2000年1月9日的新世紀(jì)企業(yè)清華大學(xué)高峰會(huì)上,魏杰指出,人力資本作為制度安排以后,引起了企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的變化。治理結(jié)構(gòu),我們現(xiàn)在還在強(qiáng)調(diào)董事長,總經(jīng)理分開,而發(fā)達(dá)國家已經(jīng)不強(qiáng)調(diào)這一條了,所謂所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的理論已經(jīng)過去,CEO的產(chǎn)生就是最大的例子。CEO就是首席執(zhí)行官,不是把總經(jīng)理叫做首席執(zhí)行官,CEO的權(quán)力是總經(jīng)理加50%董事長,CEO的產(chǎn)生標(biāo)志著重視人力資本對(duì)企業(yè)的治理。CEO所聽從的企業(yè)戰(zhàn)略決策委員會(huì),是由大部分企業(yè)或者經(jīng)濟(jì)、法學(xué)方面的社會(huì)精英組成,他們有權(quán)力指定或否定首席執(zhí)行官。獨(dú)立董事是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理方面的專家權(quán)威,在企業(yè)經(jīng)營中投票權(quán)和出資人是一樣的,有的企業(yè)讓獨(dú)立董事?lián)瘟藨?zhàn)略決策委員會(huì)的主任,甚至有的企業(yè)提出來,獨(dú)立董事有一票否決權(quán)。我們從激勵(lì)角度來考慮,CEO、戰(zhàn)略決策委員會(huì)、獨(dú)立董事等這些新的資本產(chǎn)生是對(duì)優(yōu)秀人才的充分尊重與利用。
參考文獻(xiàn)
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第四篇:論人力資本的激勵(lì)機(jī)制
論企業(yè)人力資本的激勵(lì)機(jī)制
摘要:健全的企業(yè)人力資本的激勵(lì)機(jī)制是做好人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。只有建立有效的人力資本激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)才能夠更好地吸引人才、留住人才、人盡其才,充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)一心,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,不斷強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭力,始終立于不敗之地。因此,本文將主要從激勵(lì)機(jī)制的概念、作用性質(zhì)、主要形式、途徑及我國現(xiàn)行人才激勵(lì)制度的誤區(qū)、我國企業(yè)人才激勵(lì)制度構(gòu)建的舉措等方面進(jìn)行初步探討。關(guān)鍵詞:企業(yè);人力資本;激勵(lì)機(jī)制
xxxx公司是一家以銷售產(chǎn)品為主的弱電工程公司。以前只有三四個(gè)人的公司如今已經(jīng)發(fā)展到擁有100多員工,三千萬資產(chǎn)的企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)效益不斷增加的前提下,員工薪水也不斷增加,同時(shí),加薪也成為公司提高大家積極性的手段,薪水一直處在行業(yè)領(lǐng)先水平。在公司發(fā)展過程中,這個(gè)激勵(lì)手段不僅調(diào)動(dòng)了積極性,而且還吸引了不少的人才。但近年來,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)過去效果明顯的加薪激勵(lì)機(jī)制作用不如從前。同時(shí),經(jīng)理還發(fā)現(xiàn)員工的抱怨也比以前有所增加,員工們認(rèn)為老板不重視他們的需求,給不了他們想要的東西。于是員工離職尤其是優(yōu)秀人才的跳槽現(xiàn)象開始增多,這給企業(yè)造成了巨大的損失。
由此可見,員工的激勵(lì)方式多樣化、自主化是未來企業(yè)制定員工激勵(lì)方案的發(fā)展方向。
一、激勵(lì)機(jī)制的定義
激勵(lì)機(jī)制(Motivate Mechanism),也稱激勵(lì)制度(Motivation System)是通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式。激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵就是構(gòu)成這套制度的幾個(gè)方面的要素。
根據(jù)激勵(lì)的定義,激勵(lì)機(jī)制包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
(一)誘導(dǎo)因素集合
誘導(dǎo)因素就是用于調(diào)動(dòng)員工積極性的各種獎(jiǎng)酬資源。對(duì)誘導(dǎo)因素的提取,必須建立在隊(duì)員個(gè)人需要進(jìn)行調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,然后根據(jù)組織所擁有的獎(jiǎng)酬資源的時(shí)期情況設(shè)計(jì)各種獎(jiǎng)酬形式,包括各種外在性獎(jiǎng)酬和內(nèi)在性獎(jiǎng)酬(通過工作設(shè)計(jì)來達(dá)到)。需要理論可用于指導(dǎo)對(duì)誘導(dǎo)因素的提取。
(二)行為導(dǎo)向制度
它是組織對(duì)其成員所期望的努力方向、行為方式和應(yīng)遵循的價(jià)值觀的規(guī)定。在組織中,由誘導(dǎo)因素誘發(fā)的個(gè)體行為可能會(huì)朝向各個(gè)方向,即不一定都是指向組織目標(biāo)的。同時(shí),個(gè)人的價(jià)值觀也不一定與組織的價(jià)值觀相一致,這就要求組織在員工中間培養(yǎng)統(tǒng)馭性的主導(dǎo)價(jià)值觀。行為導(dǎo)向一般強(qiáng)調(diào)全局觀念、長遠(yuǎn)觀念和集體觀念,這些觀念都是為實(shí)現(xiàn)組織的各種目標(biāo)服務(wù)的。勒波夫(M.Leboeuf)博士在《怎樣激勵(lì)員工》一書中指出,世界上最偉大的原則是獎(jiǎng)勵(lì);受到獎(jiǎng)勵(lì)的事會(huì)做的更好,在有利可圖的情況下,每個(gè)人都會(huì)干得更漂亮。他還列出了企業(yè)應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的10種行為方式:(1)獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決問題的,而不是僅僅采取應(yīng)急措施。(2)獎(jiǎng)勵(lì)冒險(xiǎn),而不是躲避風(fēng)險(xiǎn)。(3)獎(jiǎng)勵(lì)使用可行的創(chuàng)新,而不是盲目跟從。(4)獎(jiǎng)勵(lì)果斷的行動(dòng),而不是無用的分析。(5)獎(jiǎng)勵(lì)出色的工作而不忙忙碌碌的行為。(6)獎(jiǎng)勵(lì)簡單化,反對(duì)不必要的復(fù)雜化。(7)獎(jiǎng)勵(lì)默默無聲的有效行動(dòng),反對(duì)嘩眾取寵。(8)獎(jiǎng)勵(lì)高質(zhì)量的工作,而不是草率的行動(dòng)。(9)獎(jiǎng)勵(lì)忠誠,反對(duì)背叛。(10)獎(jiǎng)勵(lì)合作,反對(duì)內(nèi)訌。勒波夫所列舉的這些應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的行為方式,對(duì)很多企業(yè)來說,都可作為其員工的行為導(dǎo)向。
(三)行為幅度制度
它是指對(duì)由誘導(dǎo)因素所激發(fā)的行為在強(qiáng)度方面的控制規(guī)則。根據(jù)弗魯姆的期望理論公式(M=V*E),對(duì)個(gè)人行為幅度的控制是通過改變一定的獎(jiǎng)酬與一定的績效之間的關(guān)聯(lián)性以及獎(jiǎng)酬本身的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)斯金納的強(qiáng)化理論,按固定的比率和變化的比率來確定獎(jiǎng)酬與績效之間的關(guān)聯(lián)性,會(huì)對(duì)員工行為帶來不同的影響。前者會(huì)帶來迅速的、非常高而且穩(wěn)定的績效,并呈現(xiàn)中等速度的行為消退趨勢(shì);后者將帶來非常高的績效,并呈現(xiàn)非常慢的行為消退趨勢(shì)。通過行為幅度制度,可以將個(gè)人的努力水平調(diào)整在一定范圍之內(nèi),以防止一定獎(jiǎng)酬對(duì)員工的激勵(lì)效率的快速下降。
(四)行為時(shí)空制度
它是指獎(jiǎng)酬制度在時(shí)間和空間方面的規(guī)定。這方面的規(guī)定包括特定的外在性獎(jiǎng)酬和特定的績效相關(guān)聯(lián)的時(shí)間限制,員工與一定的工作相結(jié)合的時(shí)間限制,以及有效行為的空間范圍。這樣的規(guī)定可以防止員工的短期行為和地理無限性,從而使所期望的行為具有一定的持續(xù)性,并在一定的時(shí)期和空間范圍內(nèi)發(fā)生。
(五)行為歸化制度
行為歸化是指對(duì)成員進(jìn)行組織同化和對(duì)違反行為規(guī)范或達(dá)不到要求的處罰和教育。組織同化(Organizational Socialization)是指把新成員帶入組織的一個(gè)系統(tǒng)的過程。它包括對(duì)新成員在人生觀、價(jià)值觀、工作態(tài)度、合乎規(guī)范的行為方式、工作關(guān)系、特定的工作機(jī)能等方面的教育,使他們成為符合組織風(fēng)格和習(xí)慣的成員,從而具有一個(gè)合格的成員身份。關(guān)于各種處罰制度,要在事前向員工交待清楚,即對(duì)他們進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化。若違反行為規(guī)范和達(dá)不到要求的行為實(shí)際發(fā)生了,在給予適當(dāng)?shù)奶幜P的同時(shí),還要加強(qiáng)教育,教育的目的是提高當(dāng)事人對(duì)行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和行為能力,即再一次的組織同化。所以,組織同化實(shí)質(zhì)上是組織成員不斷學(xué)習(xí)的過程,對(duì)組織具有十分重要的意義。
以上五個(gè)方面的制度和規(guī)定都是激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成要素,激勵(lì)機(jī)制是五個(gè)方面構(gòu)成要素的總和。其中誘導(dǎo)因素起到發(fā)動(dòng)行為的作用,后四者起導(dǎo)向、規(guī)范和制約行為的作用。一個(gè)健全的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)是完整的包括以上五個(gè)方面、兩種性質(zhì)的制度。只有這樣,才能進(jìn)入良性的運(yùn)行狀態(tài)。
二、激勵(lì)機(jī)制作用性質(zhì)
激勵(lì)機(jī)制一旦形成,它就會(huì)內(nèi)在的作用于組織系統(tǒng)本身,使組織機(jī)能處于一定的狀態(tài),并進(jìn)一步影響著組織的生存和發(fā)展。激勵(lì)機(jī)制對(duì)組織的作用具有兩種性質(zhì),即助長性和致弱性,也就是說,激勵(lì)機(jī)制對(duì)組織具有助長作用和致弱作用。
(一)激勵(lì)機(jī)制的助長作用
激勵(lì)機(jī)制的助長作用是之一定的激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工的某種符合組織期望的行為具有反復(fù)強(qiáng)化、不斷增強(qiáng)的作用,在這樣的激勵(lì)機(jī)制作用下,組織不斷發(fā)展壯大,不斷成長。我們稱這樣的激勵(lì)機(jī)制為良好的激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)然,在良好的激勵(lì)機(jī)制之中,肯定有負(fù)強(qiáng)化和懲罰措施對(duì)員工的不符合組織期望的行為起約束作用。激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工行為的助長作用給管理者的啟示是:管理者應(yīng)能找準(zhǔn)員工的真正需要,并將滿足員工需要的措施與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有效的結(jié)合起來。
(二)激勵(lì)機(jī)制的致弱作用
激勵(lì)機(jī)制的致弱作用表現(xiàn)在:由于激勵(lì)機(jī)制中存在去激勵(lì)因素,組織對(duì)員工所期望的行為并沒有表現(xiàn)出來。盡管激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)者的初衷是希望通過激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行,能有效的調(diào)動(dòng) 3 員工的積極性,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。但是,無論是激勵(lì)機(jī)制本身不健全,還是激勵(lì)機(jī)制不具有可行性,都會(huì)對(duì)一部分員工的工作積極性起抑制作用和削弱作用,這就是激勵(lì)機(jī)制的致弱作用。在一個(gè)組織當(dāng)中,當(dāng)對(duì)員工工作積極性起致弱作用的因素長期起主導(dǎo)作用時(shí),組織的發(fā)展就會(huì)受到限制,直到走向衰敗。因此,對(duì)于存在致弱作用的激勵(lì)機(jī)制,必須將其中的去激勵(lì)因素根除,代之以有效的激勵(lì)因素。
三、激勵(lì)機(jī)制主要形式
(一)晉升激勵(lì)機(jī)制
晉升激勵(lì)機(jī)制就是依靠晉升來激勵(lì)員工,提高工作積極性。晉升是指員工由較低層級(jí)職位上升到較高層級(jí)職位的過程。眾所周知,勞動(dòng)分工是提高效率的手段之一,于是在企業(yè)內(nèi)部就按照專業(yè)劃分為許多職系,這些職系又被分為許多職位,這些職位形成層級(jí)系列,于是就有了晉升的條件。企業(yè)需要評(píng)價(jià)員工,看其是否能晉升到高—層級(jí)的職位上去。
1.晉升激勵(lì)機(jī)制作用
晉升機(jī)制有兩個(gè)作用:一是資源配置,二是提供激勵(lì)。這兩方面都有利于降低員工流失率。首先,所謂資源配置的作用通俗地說就是合適的人做合適的事,實(shí)現(xiàn)能力和職位的匹配,這是人力資源管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。其次,提供激勵(lì)是指較高層級(jí)職位的收入和地位給處于較低層級(jí)職位的員工提供了激勵(lì)。傳統(tǒng)觀念依然影響著現(xiàn)代社會(huì)的員工,他們的價(jià)值觀中有一種根深蒂固的觀念,就是在企業(yè)中身居要職是能力和地位印象征,甚至將晉升當(dāng)作個(gè)人成功的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以,良好的晉升機(jī)制給員工創(chuàng)造了追求晉升的氛圍,能夠?yàn)槠鋾x升提供支持和保障。于是,為了獲得榮譽(yù)上的滿足感,員工會(huì)努力工作,以求以更快的速度得到提升,他們的使命感增強(qiáng),延緩了工作流動(dòng)的行為,降低了工作流動(dòng)的幾率。
2.晉升激勵(lì)機(jī)制原則
(1)德才兼?zhèn)洌潞筒哦卟豢善珡U。
企業(yè)不能打著“用能人”的旗號(hào),重用和晉升一些才高德寡的員工,這樣做勢(shì)必會(huì)在員工中造成不良影響,從而打擊員工的積極性。
(2)機(jī)會(huì)均等。
人力資源經(jīng)理要使員工面前都有晉升之路,即對(duì)管理人員要實(shí)行公開招聘,公平競(jìng)爭,惟才是舉,不惟學(xué)歷,不惟資歷,只有這樣才能真正激發(fā)員工的上進(jìn)心。3.“階梯晉升”和 4 “破格提拔”相結(jié)合。
(3)“階梯晉升”是對(duì)大多數(shù)員工而言。
這種晉升的方法,可避免盲目性,準(zhǔn)確度高,便于激勵(lì)多數(shù)員工。但對(duì)非常之才、特殊之才則應(yīng)破格提拔,使稀有的杰出人才不致流失。
3.晉升激勵(lì)機(jī)制流程
員工提出書面申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容包括對(duì)未來經(jīng)理工作的設(shè)想、自身所具備的能力素質(zhì)、自身的工作經(jīng)驗(yàn)等,交給人力資源部對(duì)應(yīng)聘者遞交的各項(xiàng)材料、《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《能力開發(fā)需求表》等進(jìn)行初審,通過后,交給考核管理委員會(huì)進(jìn)行復(fù)審,依據(jù)《員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法》中第二十五條各級(jí)職位復(fù)審需考察的主要因素,考核管理委員會(huì)通過后就可以讓總經(jīng)理簽發(fā)任命通知,這樣就完成了一次員工的晉升工作。
(二)薪酬激勵(lì)機(jī)制
薪酬激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)運(yùn)用薪酬的刺激,使得員工個(gè)人采取某種積極行為,努力實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo),從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的做法,它對(duì)企業(yè)競(jìng)爭力有巨大的影響。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,它已成為各國企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容之一。這一機(jī)制對(duì)中國這樣一個(gè)發(fā)展中國家而言,意義尤為突出。21世紀(jì)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代,是優(yōu)勝劣汰、適者生存的時(shí)代,是人力資源激烈競(jìng)爭的時(shí)代。人力資源越來越多地被企業(yè)作為核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的源泉。如何獲得人才,用好人才,留住人才成為企業(yè)界的一個(gè)重大課題。其中最為復(fù)雜和困難的就是企業(yè)如何做好人的激勵(lì),如何運(yùn)用好“薪酬”這把雙刃劍,也就是如何有效地推行薪酬激勵(lì)機(jī)制。制定激勵(lì)性薪酬體系,一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟:
1.薪酬調(diào)查
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭力問題。企業(yè)在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí),有必要了解、研究、參考勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬制度、薪酬水平等的基本情況,尤其是與自己有競(jìng)爭關(guān)系的企業(yè)或同行業(yè)的類似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來源。
2.制定員工績效標(biāo)準(zhǔn)
在以職位定薪酬的傳統(tǒng)薪酬體系下,員工只知道自己應(yīng)該做什么而不清楚應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么樣的績效標(biāo)準(zhǔn),因此員工不知道該如何來提高自己的工作效率、如何把工作做得更出色,也沒有動(dòng)力這樣去做。而以績效定薪酬的制度則可以扭轉(zhuǎn)這樣的情況。
3.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)的工程。薪酬結(jié)構(gòu)一般分為基本工資、績效工資、加班工資、薪酬福利,另外還需進(jìn)行內(nèi)在薪酬設(shè)計(jì)。薪酬結(jié)構(gòu)中各部分所占的比重的分配也是比較復(fù)雜的問題。企業(yè)需要針對(duì)不同層級(jí)的員工設(shè)計(jì)不同的薪酬結(jié)構(gòu),并且,隨著員工職位變遷、技能提升、需求層次的變化,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)適時(shí)針對(duì)這些變化對(duì)員工的薪酬結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)的調(diào)整。
(三)年薪激勵(lì)機(jī)制
對(duì)于一些條件成熟的企業(yè),有必要推行年薪制的嘗試,以形成對(duì)經(jīng)營管理人員的有效激勵(lì),防止其怠工,提高其“偷懶”的成本,提高其經(jīng)營管理效率和對(duì)企業(yè)的責(zé)任感與使命感。
企業(yè)實(shí)行年薪制具有重大的意義:
1.是對(duì)傳統(tǒng)分配制度的突破,是對(duì)經(jīng)營者特殊勞動(dòng)的體現(xiàn)和承認(rèn)。2.有利于理順和明確所有者與經(jīng)營者之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系。3.有利于確保企業(yè)資產(chǎn)的保值和增殖。4.有利于促進(jìn)企業(yè)改制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
5.有利于造就職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。企業(yè)實(shí)行年薪制,需要謹(jǐn)慎行事:
一、有計(jì)劃、有步驟地穩(wěn)步進(jìn)行,因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)的廠長經(jīng)理多為任命制,還沒有完全職業(yè)化,如果普遍推進(jìn),一旦失誤,損失巨大,影響嚴(yán)重。
二、科學(xué)確定合理的年薪額,主要依靠經(jīng)理人所實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的程度來確定。
三、必須建立有效的監(jiān)督約束機(jī)制,防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
四、建立有效激勵(lì)機(jī)制的途徑
(一)突破常規(guī)體制,實(shí)行人才動(dòng)態(tài)管理
所謂人才的“動(dòng)態(tài)管理”,就是要在企業(yè)中引入競(jìng)爭機(jī)制,建立能者上、庸者下,以人為本、用人唯才的用人機(jī)制,使得到提升的員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的成就感和責(zé)任感,其他員工樹立更遠(yuǎn)大的進(jìn)取目標(biāo),更使原有的干部產(chǎn)生危機(jī)感,從而激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。
在動(dòng)態(tài)管理機(jī)制中,一方面要破除傳統(tǒng)觀念,大膽起用優(yōu)秀人才,另一方面還在注重保持適度的下崗率。首先,人才是事業(yè)成敗的關(guān)鍵,更要徹底打破論資排輩,構(gòu)造全新的人才晉升渠道。大膽啟用年輕人,營造人才脫穎而出的新機(jī)制,對(duì)有發(fā)展前途的年輕人才,要定向培訓(xùn)和培養(yǎng),破格提拔,為他們提供一個(gè)能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的空間,做到人盡其才、才盡其用。其次,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,實(shí)行“末位淘汰制”。建立勞動(dòng)用工置換機(jī)制,通過競(jìng)爭上崗、二次競(jìng)崗,形成螺旋式提高隊(duì)伍素質(zhì)的用工、培訓(xùn)和再就業(yè)方式,逐步增加高素質(zhì)的 在崗職工。所有干部崗位在全體員工中公開競(jìng)聘,一經(jīng)聘用,到崗任職,落實(shí)待遇。不稱職者下崗培訓(xùn),再上崗后仍不能勝任者,易崗易薪,降職使用或解聘免職,空余崗位再行招聘。這樣一來,就形成了競(jìng)爭淘汰機(jī)制,增強(qiáng)了職工的危機(jī)感,從而促進(jìn)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高素質(zhì)的積極性。
進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,還可以在一些崗位實(shí)行換崗制。比如一些日常管理工作,通常分工較細(xì),且多是事務(wù)性的工作,不具備太大的挑戰(zhàn)性,而長期在一個(gè)崗位工作,容易使職工產(chǎn)生懈怠心理,影響職工積極性的正常發(fā)揮,但是如果在職工熟悉原工作之后,給他另換一個(gè)新崗位,面對(duì)新的工作、較為生疏的任務(wù),任何人都會(huì)有一種精神一振的感覺,從而以充盈的斗志迎接挑戰(zhàn)。這樣既可提高員工的才干,又可充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,使企業(yè)充滿生機(jī)和活力,可謂一舉兩得。
(二)建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系
對(duì)員工進(jìn)行晉升、聘任、獎(jiǎng)懲及調(diào)整工資待遇都要有一定的依據(jù),這就需要有一套科學(xué)的績效考核評(píng)價(jià)體系。員工績效考核是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,檢查和評(píng)定員工對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度,以確定其工作成績的管理方法,其目的主要在于通過對(duì)員工全面綜合的評(píng)估,判斷其是否稱職??己艘獔?jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績的原則??己说膬?nèi)容包括“德、能、勤、績”四個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績。不同專業(yè)和不同職務(wù)、不同技術(shù)層次的工作人員在業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績方面應(yīng)有不同的要求。
科學(xué)、公平的績效量化考核體系要真正做到客觀、公正地評(píng)價(jià)每一位職工的工作業(yè)績,使各項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲有本可依,同時(shí)為進(jìn)一步開展減員增效提供依據(jù)??冃Я炕己思?lì)機(jī)制能進(jìn)一步加大內(nèi)部分配的激勵(lì)職能,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)減員增效工作的需要。同時(shí)績效量化考核結(jié)果不僅在物質(zhì)分配上體現(xiàn),還在非物質(zhì)分配方面,如培訓(xùn)機(jī)會(huì)、各項(xiàng)榮譽(yù)、晉升機(jī)會(huì)、下崗分流等方面進(jìn)行體現(xiàn),從而更有效地發(fā)揮績效量化考核的激勵(lì)作用,激發(fā)每一位職工的潛能,是企業(yè)充滿生機(jī)和活力。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),以遠(yuǎn)大的目標(biāo)激勵(lì)職工
人的需求多種多樣,即有物質(zhì)方面的,又有精神方面的。過于強(qiáng)調(diào)物質(zhì)利益,會(huì)使自我極度膨脹,自私自利,工作積極性更是無從談起;然而,過于強(qiáng)調(diào)精神方面的內(nèi)容又會(huì)形成望梅止渴的現(xiàn)象,解決不了實(shí)際問題。因此,在滿足員工的物質(zhì)利益的同時(shí),還應(yīng)大力提倡 企業(yè)文化建設(shè),形成講犧牲、講貢獻(xiàn)的良好企業(yè)氛圍,以精神內(nèi)容的引導(dǎo)升華職工的各種勞動(dòng)行為,充實(shí)員工的思想和生活,給他們以強(qiáng)大的精神力量,使之有目標(biāo)可奔有方向可尋。
(四)注重經(jīng)營管理變化。隨時(shí)改變激勵(lì)方式
由于人的需求是多變的,同時(shí)當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰獫M足后,就會(huì)上升到較高層次的需要。因此激勵(lì)方式也不是一成不變的,而是應(yīng)該隨著員工生活水平、收入的提高有所變化。這樣激勵(lì)政策才能保持持續(xù)的有效性,員工積極性才能不斷提高,創(chuàng)造力不斷挖掘,使企業(yè)永葆生機(jī)和活力。除此之外,激勵(lì)方式還應(yīng)因人而異。應(yīng)為人的層次不同、生活水平不同,需要自然也不一樣。尤其是高學(xué)歷人才與一般職工的需求相差很大。一般來說,高學(xué)歷人才的需要偏重于晉升、有挑戰(zhàn)性的工作、長遠(yuǎn)的發(fā)展等精神方面的追求,而一般員工則偏重于物質(zhì)方面的鼓勵(lì)或短期的利益。因此,對(duì)于不同人員的激勵(lì)應(yīng)有所差別,即所謂看人下菜碟,這樣才能實(shí)現(xiàn)各取所需,達(dá)到提高員工積極性、創(chuàng)造性、吸引人才、留住人才及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目的。
(五)建立立體化、精確化的激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)要讓團(tuán)隊(duì)有激情,只在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造激情的工作氛圍是不夠的,還要有愿意接受挑戰(zhàn)和對(duì)工作滿腔熱忱、富有激情的員工。否則,即使公司文化氛圍再濃,如果一個(gè)員工本身不具備這樣的性格,再培養(yǎng)也是徒勞無功。因?yàn)閺谋举|(zhì)上講,員工的激情更多是帶有天生的綜合素質(zhì)的一種表現(xiàn),是自身品質(zhì)、精神狀態(tài)和對(duì)事物認(rèn)識(shí)程度的一種外化表現(xiàn),如果沒有這些作后盾和基礎(chǔ)因子,僅憑企業(yè)對(duì)該員工的培訓(xùn)也不一定能行。
(六)企業(yè)家的行為是影響激勵(lì)制度成敗的一個(gè)重要因素
企業(yè)家的行為對(duì)激勵(lì)制度的成敗至關(guān)重要,首先是企業(yè)家要做到自身廉潔,不要因?yàn)樽约憾嗄枚嗾级鴮?duì)員工產(chǎn)生負(fù)面影響;其次是要做到公正不偏,不任人惟親;要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,尊重支持下屬,對(duì)員工所做出的成績要盡量表揚(yáng),在企業(yè)中建立以人為本的管理思想,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;最后是企業(yè)家要為員工作榜樣,即通過展示自己的工作技術(shù)、管理藝術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識(shí),培養(yǎng)下屬對(duì)自己的尊敬,從而增加企業(yè)的凝聚力??傊髽I(yè)家要注重與員工的情感交流,使員工真正在企業(yè)的工作得到心理的滿足和價(jià)值的體現(xiàn)。當(dāng)然在激勵(lì)中也不能忘記對(duì)企業(yè)家的激勵(lì),最近國家出臺(tái)對(duì)企業(yè)家的年薪制就是要 充分調(diào)動(dòng)企業(yè)家工作的積極性,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。
六、我國企業(yè)人才激勵(lì)制度構(gòu)建的舉措
(一)了解員工的需要,增強(qiáng)激勵(lì)的針對(duì)性
員工是帶著自己的需要走進(jìn)你的公司的,只有了解他的需要才能有效地調(diào)動(dòng)他的積極性。設(shè)法了解他們的需要。這是做好激勵(lì)的前提條件。一要把握需要的類型。心理學(xué)家按照不同的方式劃分出了不同的需要。企業(yè)管理者應(yīng)運(yùn)用這些理論去掌握、分析職工的需要,以做到心中有數(shù),有的放矢。二要認(rèn)識(shí)主導(dǎo)的需要。不同的員工,其需要是不同的,要求管理者要善于抓住主要矛盾,抓住職工的主導(dǎo)需要。否則,激勵(lì)就是紙上談兵、無的放矢。三要區(qū)分不同的需要。企業(yè)管理者應(yīng)該在本企業(yè)內(nèi)搞一次全面的需要調(diào)查,把各種各樣的需要進(jìn)行分類,首先劃出合理的需要和不合理的需要。對(duì)于合理的需要又分為馬上能解決的需要和暫時(shí)還不能解決的需要。對(duì)于暫時(shí)不能解決的需要做好解釋工作,說明道理,創(chuàng)造條件逐步解決。對(duì)能解決的需要又劃出靠組織解決的和組織幫助職工自力更生解決的兩種。同時(shí),對(duì)于不合理的需要進(jìn)行教育引導(dǎo),使之逐步向合理化的需要轉(zhuǎn)化。四要正確引導(dǎo)職工的需要。誠然,人的需要是無限的,也是良莠不齊的。因此,有必要對(duì)職工的需要進(jìn)行正確引導(dǎo),使職工樹立正確的“需要觀”。具體地講,可以把引導(dǎo)職工樹立正確需要的工作概括為“四要”:個(gè)人的需要要符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo);個(gè)人的需要要適應(yīng)社會(huì)的需要;個(gè)人的需要要考慮環(huán)境的影響和客觀條件的可能;個(gè)人的需要要考慮到自己個(gè)人的能力。
(二)活用激勵(lì)理論,講求激勵(lì)的實(shí)效性
了解職工的需要,不是激勵(lì)的目的,在充分了解需要的基礎(chǔ)上,適時(shí)、適當(dāng)、適度地進(jìn)行激勵(lì)才是目的。雙因素理論管理心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為,工作動(dòng)機(jī)涉及兩個(gè)因素:一是保健因素,主要涉及工作背景,諸如薪水、工作條件及工作安全等;二是激勵(lì)因素,主要涉及的是工作的內(nèi)容或工作本身。激發(fā)人的動(dòng)機(jī)并非易事,薪金、福利、退休方案等,這些東西只能使你的員工走進(jìn)你的公司,但并不能保證他們?yōu)榻M織盡職盡責(zé)。這就對(duì)企業(yè)管理作者提出了更高的要求。一方面,要注意保健因素,并設(shè)法滿足,防止產(chǎn)生不良情緒;另一方面要通過豐富工作內(nèi)容、擴(kuò)大工作范圍、委以重任等方式滿足其內(nèi)在需要,充分調(diào)動(dòng)積極性。公平理論這一理論指出,職工的工作動(dòng)機(jī),不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響,而且受其相對(duì)報(bào) 酬的影響。每個(gè)人會(huì)不自覺地把自己付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)和報(bào)酬相比較,也會(huì)把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬與自己過去的勞動(dòng)和報(bào)酬進(jìn)行個(gè)人歷史的比較。
(三)綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式,豐富激勵(lì)的內(nèi)容
激勵(lì)的方式很多,現(xiàn)在也有企業(yè)在試行多種多樣的激勵(lì)方式,并收到實(shí)效。一是物資激勵(lì)。無疑,薪資等物質(zhì)因素雖然不是員工的唯一,但卻是員工關(guān)心的最重要方面之一。運(yùn)用好物質(zhì)激勵(lì)首先是要有合理的薪酬設(shè)計(jì)。薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn),在于“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭力?!边@就要求我們要以實(shí)事求是的科學(xué)方法進(jìn)行設(shè)計(jì),而不是拍腦袋隨意而定。其次是推出員工持股計(jì)劃。員工持股是能極大地調(diào)動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)忠誠度的重要激勵(lì)方式。最后是要不斷改善工作環(huán)境和安全條件。如果工作環(huán)境適宜,員工們感到舒適,就會(huì)有更佳的工作表現(xiàn)。二是升降激勵(lì)。升降激勵(lì)必須堅(jiān)持任人唯賢,升降得當(dāng)。堅(jiān)持正確的任用方針,唯能是用,德才兼?zhèn)?。三是輿論激?lì)。主要方式是通過文件通報(bào)、報(bào)刊、會(huì)議以及墻報(bào)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介,對(duì)先進(jìn)事跡進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)不良行為進(jìn)行批評(píng)。從而,達(dá)到弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)的目的,形成奮發(fā)向上、你追我趕的良好氣氛。四是民主激勵(lì)。充分發(fā)揚(yáng)民主,給予廣大下屬以參與決策和管理的機(jī)會(huì),那么這個(gè)單位的生產(chǎn)、工作、員工情緒、內(nèi)部團(tuán)結(jié)都能處于最佳狀態(tài)。廣大員工參加民主管理的程度越高,就越有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)為廣大員工參與民主管理提供一切方便,創(chuàng)造有利條件,采取多種形式,使其能切實(shí)地行使應(yīng)有的管理的權(quán)力,煥發(fā)出更大的當(dāng)家作主的熱情,使積極性得到充分有效的發(fā)揮。
總之,人才的優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)應(yīng)該在引才、用才、留才及育才方面不斷地進(jìn)行激勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,才能保持企業(yè)的競(jìng)爭之樹常青。如何做好企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè),對(duì)管理者來說,既是一門高深的理論,更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是一個(gè)永無止境的值得探究的課題。在今后的工作中,應(yīng)該根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實(shí)際,把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,最大限度的提高員工的積極性和工作績效,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力!參考文獻(xiàn)
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本文得到了xxx老師的大力支持,在此感謝!
xxx年x月x日定稿
第五篇:論人力資本激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建
論人力資本激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建
2009-2-27 11:44:16人力資源管理2008年第11月字體:小 中 大
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資本在價(jià)值創(chuàng)造中的作用越來越大,特別是企業(yè)家人力資本和科技人員資本,在各經(jīng)濟(jì)組織中獲得了較高地位,一定程度上形成了物質(zhì)資本對(duì)人力資本的依賴,因此,怎樣構(gòu)建人力資本的激勵(lì)機(jī)制成為各經(jīng)濟(jì)主體面臨的棘手問題。對(duì)這個(gè)問題的探討,有助于調(diào)動(dòng)人力資本的積極性,提高企業(yè)核心競(jìng)爭力,從容面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
人力資本產(chǎn)權(quán)特征屬性
由于人力資本產(chǎn)權(quán)涉及到人,而人是有思想、能動(dòng)的,這就使得明確人力資本產(chǎn)權(quán)是有效激勵(lì)人力資本的前提條件。H.德姆塞茨認(rèn)為:“產(chǎn)權(quán)是一種社會(huì)工具,其重要性在于事實(shí)上它能幫助一個(gè)人形成他與其他人進(jìn)行交易的合理預(yù)期。產(chǎn)權(quán)的一個(gè)主要功能是引導(dǎo)人們實(shí)現(xiàn)將外部性較大地內(nèi)在化激勵(lì)。”要準(zhǔn)確把握人力資本產(chǎn)權(quán),首先必須了解“產(chǎn)權(quán)”的含義。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析,產(chǎn)權(quán)是指由人們對(duì)物質(zhì)的使用所引起的相互認(rèn)可的行為關(guān)系,用來界定人們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中如何受益、如何損失,以及他們?nèi)绾芜M(jìn)行補(bǔ)償?shù)囊?guī)則。一個(gè)產(chǎn)權(quán)的基本內(nèi)容包括所有權(quán)(占有權(quán))、使用權(quán)、收益權(quán)和處分權(quán)等權(quán)利在內(nèi)的一系列權(quán)利。根據(jù)產(chǎn)權(quán)學(xué)派的理論,我們將人力資本產(chǎn)權(quán)定義為:人作為其人力資本的所有者擁有的一種特殊的產(chǎn)權(quán)權(quán)利束,以及不同人力資本的所有者在使用人力資本時(shí)所引起的相互認(rèn)可的行為關(guān)系。人力資本產(chǎn)權(quán)除了具有排他性、可分解性和可交易性等產(chǎn)權(quán)的一般屬性外,還具有自己的特征屬性。
1.人力資本產(chǎn)權(quán)與其載體具有不可分割性。物質(zhì)資本產(chǎn)權(quán)可以在不同主體之間轉(zhuǎn)讓,不會(huì)影響物質(zhì)本身的價(jià)值。而人力資本產(chǎn)權(quán)的載體是人,一切體能、智能、情感、價(jià)值觀念、思想道德等都依附于活生生的人而存在,同時(shí)人力資本的價(jià)值量和新增價(jià)值必須在勞動(dòng)過程中才能得以體現(xiàn)。因此,人力資本產(chǎn)權(quán)只能由其載體天然地獨(dú)自占有,具有不可分割性。
2.人力資本產(chǎn)權(quán)的本體構(gòu)成具有階段性。隨著科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,人力資本的存量、增加及其構(gòu)成要素的價(jià)值都將處于不斷變化之中。這是因?yàn)椋褐饔^上,勞動(dòng)者刻苦學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在不斷潛心鉆研中有所發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新,其存量和增量就會(huì)不斷增大,價(jià)值量就會(huì)不斷增值,反之,就會(huì)減少、貶值;客觀上,人力資本構(gòu)成要素的價(jià)值隨著社會(huì)需求的大小而變動(dòng),在低生產(chǎn)力水平的社會(huì),人力資本中的體能要素價(jià)值比重大,而后工業(yè)社會(huì)則明顯表現(xiàn)為智能要素價(jià)值比重大,到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,體能要素進(jìn)一步貶值,智能要素則大幅升值。
3.人力資本產(chǎn)權(quán)使用具有比較鮮明的個(gè)性差異。人力資本的形成是一個(gè)長期積累的過程,尤其是作為人力資本主要構(gòu)成要素的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能等需要長時(shí)間的投資,需要人力資本承載者本人不斷的學(xué)習(xí)和投入。并且,人力資本的載體經(jīng)常性地會(huì)受到周邊社會(huì)環(huán)境的深刻影響,不同的社會(huì)存在也往往導(dǎo)致人力資本具有不同的個(gè)體差異和心理特征。這意味著任何人不可能購買這個(gè)人本身。
4.人力資本產(chǎn)權(quán)價(jià)值的決定具有隱蔽性。人力資本不具有實(shí)物形態(tài)和價(jià)值形態(tài),不能用一定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。物質(zhì)資本顯示的市場(chǎng)信號(hào)可以讓參與者做出某種程度的依賴,具有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。人力資本就不同了,沒有令人信服的信息信號(hào),難以直觀量化,人力資本信息完全屬于所有者的私人信息,其產(chǎn)權(quán)價(jià)值的決定具有隱蔽性。對(duì)企業(yè)來說一個(gè)人有什么特長,能否勝任工作,只有他自己清楚,別人無法知道。
5.人力資本產(chǎn)權(quán)權(quán)能享有“殘缺”性。人力資本產(chǎn)權(quán)可以有一組或一束產(chǎn)權(quán)構(gòu)成,也可以是單一產(chǎn)權(quán)。對(duì)于物質(zhì)資本產(chǎn)權(quán)而言,投資者享有完備的產(chǎn)權(quán),即享有所有權(quán)(狹義)、占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)等全部權(quán)能。但對(duì)于人力資本產(chǎn)權(quán)來說,非載體投資者所享有的人力資本產(chǎn)權(quán)是不完備的,人力資本產(chǎn)權(quán)發(fā)生了“殘缺”,即不享有占有權(quán)、只享有使用權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)和一部分所有權(quán)(狹義)。與物質(zhì)資本產(chǎn)權(quán)相比,人力資本產(chǎn)權(quán)要復(fù)雜得多,但是,清晰的產(chǎn)權(quán)界定將有利于提高資源效率。正是從這個(gè)意義上講,產(chǎn)權(quán)理論的核心不僅僅在于明確產(chǎn)權(quán)的最終歸屬,更重要的是通過對(duì)產(chǎn)權(quán)分隔和權(quán)益界定,使產(chǎn)權(quán)明晰化,從而建立起一種高效的內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的最優(yōu)配置。
人力資本激勵(lì)理論分析
1.人本能動(dòng)理論從特征上指出了對(duì)人力資本激勵(lì)的合理性。人本能動(dòng)理論是指一切管理的根本在于調(diào)動(dòng)人的積極性和潛能的發(fā)揮。人力資本是一種“主動(dòng)資產(chǎn)”,它的所有者—個(gè)人—完全控制著資產(chǎn)的開發(fā)利用,也往往難以監(jiān)督。因此,當(dāng)人力資本產(chǎn)權(quán)束的一部分被限制或刪除時(shí),其所有者可以將相應(yīng)的人力資本“關(guān)閉”起來,以至于這種資本似乎從來就不存在。更特別的是,這部分被限制或刪除的人力資本產(chǎn)權(quán),根本無法被集中到其他投資者的手里而作同樣的開發(fā)利用。一塊被沒收的土地,可以立即轉(zhuǎn)移到新主人手里而保持同樣的面積和土壤肥力,但是一個(gè)被“沒收”的人,即使交到奴隸主手里,他還可能不聽使喚、“又懶又笨”、“甚至寧死不從”。如果對(duì)人力資本產(chǎn)權(quán)形式上的特點(diǎn)一無所知,要理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中非常熱門的“激勵(lì)”理論就困難重重了。為什么土地和其他自然資源無須激勵(lì),廠房設(shè)備無須激勵(lì),銀行貸款也無須激勵(lì),單單到人力因素就非談激勵(lì)不可?道理就在于人力資本的產(chǎn)權(quán)特征。一方面,人力資本天然歸屬個(gè)人;另一方面,人力資本的產(chǎn)權(quán)一旦受損,其資產(chǎn)可以立刻貶值或蕩然無存。
2.需求理論從本質(zhì)上揭示了對(duì)人力資本激勵(lì)的可能性。按照需求理論,人為了滿足自己的需要,才從事各種各樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),即需要的滿足是人的行為的目的。而人的需要往往是通過激勵(lì)獲得的。人力資本的載體是人,人的行為受到其主體意志的控制和支配,行為的預(yù)期結(jié)果決定著主體的行動(dòng)。因此,企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提是將目標(biāo)和行為主體的意志調(diào)整一致,其關(guān)鍵之處是激勵(lì)。H.A.馬斯洛、D.麥格雷戈、F.赫茲伯格等研究了激勵(lì)與人的需要關(guān)系,指出對(duì)人的需要的滿足是對(duì)人力資本價(jià)值回報(bào)并促進(jìn)人力資本的有效供給。實(shí)際上,經(jīng)濟(jì)學(xué)界諸如“經(jīng)濟(jì)人”、“有限理性人”、“社會(huì)人”和“復(fù)雜人”等關(guān)于人的本質(zhì)的假定,都在一定程度上說明了不管人的本質(zhì)如何,其行為無一例外地需要激勵(lì)。
3.委托—代理理論從實(shí)踐上闡明了人力資本激勵(lì)的必要性。根據(jù)委托—代理理論,企業(yè)所有者(委托人)與企業(yè)人力資本(代理人)之間,委托人希望實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值最大化,從而獲得更多的投資回報(bào)和剩余收入,而代理人的利益動(dòng)機(jī)促使其追求貨幣利益和非貨幣收益的最大化,二者的目標(biāo)會(huì)經(jīng)常發(fā)生偏離。但是,由于代理人實(shí)際上掌握著企業(yè)的控制權(quán),在信息的獲得上具有比較優(yōu)勢(shì),從而他們之間信息不對(duì)稱,委托人對(duì)代理人行為的監(jiān)督不僅成本高昂、可靠性差,而且代理人可以利用信息優(yōu)勢(shì)來逃避監(jiān)督,這樣代理人仍舊能夠做出利己的但不符合委托人利益的決策,也就產(chǎn)生了所謂的“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題。為了解決“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題,委托人就需要設(shè)計(jì)一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制來解決二者之間的利益沖突,以促使代理人從委托人的利益出發(fā),選擇對(duì)委托人最有利的行動(dòng)。委托人如果不能對(duì)人力資本進(jìn)行有效的激勵(lì),代理人就不可能有積極性進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,出現(xiàn)“磨洋工”、“亂跳槽”的扭曲現(xiàn)象,甚至在技術(shù)創(chuàng)新方面“吃里扒外”,結(jié)果無疑會(huì)導(dǎo)致代理成本(監(jiān)督成本、激勵(lì)成本、剩余損失)的上升。特別要指出的是,中國企業(yè)過去的優(yōu)勢(shì)是,對(duì)人力資本支付低廉的價(jià)格。加入WTO以后,面對(duì)人力資本的“零距離競(jìng)爭”,這種優(yōu)勢(shì)將很快消失。在外資企業(yè)的高薪和靈活的人事制度,以及可以享受國內(nèi)外的專業(yè)培訓(xùn)的誘惑下,大量的人力資本向外企流動(dòng)就成為不可回避的事實(shí)。人力資本的流失,伴隨著知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)以及市場(chǎng)資源的流失,勢(shì)必對(duì)企業(yè)工作造成持續(xù)的負(fù)面影響。因此,如何使人力資本最大限度地發(fā)揮能量,施展才華,引進(jìn)和留住人力資本,建立人力資本的激勵(lì)機(jī)制就顯得尤為重要


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