第一篇：評(píng)優(yōu)：企業(yè)管理服務(wù)工作業(yè)績(jī)匯報(bào)

【2010年度“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企申報(bào)材料】

十堰市東正物業(yè)管理有限公司

企業(yè)管理服務(wù)工作匯報(bào)

東正物業(yè)管理有限公司成立于05年12月12日。2006年12月正式受托接管東正國(guó)際小區(qū)。幾年來(lái)，我們即秉承“真誠(chéng)服務(wù)，滿意放心”的服務(wù)宗旨，在市房管局及物業(yè)科、區(qū)房管、行業(yè)協(xié)會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力，不斷改善和創(chuàng)新管理服務(wù)手段，優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范各項(xiàng)管理服務(wù)流程，從全方位、多立面提升和強(qiáng)化物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，從嚴(yán)、從細(xì)、精心做好各項(xiàng)管理服務(wù)，形成了一套較為完整的富有個(gè)案特色的管理方式方法。為業(yè)主營(yíng)造了一個(gè)“方便、舒適、安寧、和諧”的高尚人文社區(qū)。

一、前期介入抓基層。

東正國(guó)際小區(qū)熱、暖、煤智能監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備完善，功能齊全完備，是一個(gè)全電梯高檔景觀社區(qū)。為全面保證小區(qū)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備滿足業(yè)主安全使用、方便使用，東正物業(yè)積極全面細(xì)致、全過(guò)程介入建設(shè)安裝過(guò)程，從建筑物本體及其所屬設(shè)備設(shè)施、消防系統(tǒng)、電視監(jiān)控、門(mén)禁、給排水系統(tǒng)、道路、車場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備等各方面及時(shí)提出大量的合理化建議，求得開(kāi)發(fā)商的重視和整改；對(duì)樓盤(pán)銷售、交付工作中反映出的工程遺留問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商及建筑施工部門(mén)進(jìn)行整改，切實(shí)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益和切身利益。

二、建章立制強(qiáng)筋脈。

按ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系和ISO14000國(guó)際環(huán)境保護(hù)體系標(biāo)準(zhǔn)建章立制、規(guī)范管理。設(shè)置合理的構(gòu)架體系，創(chuàng)設(shè)規(guī)范、嚴(yán)密的管理服務(wù)工作流程。

為適應(yīng)東正國(guó)際小區(qū)精品樓盤(pán)的專業(yè)化高品質(zhì)物管工作的需要,東正物管公司在積極做好物管介入工作的同時(shí)，努力作好組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，從內(nèi)訓(xùn)、外培、外聘三方面抓好人才培養(yǎng)和物管隊(duì)伍建設(shè)，以良好的用人機(jī)制、優(yōu)越的環(huán)境待遇、先進(jìn)的物管理念創(chuàng)制人才洼地，打造高效物管團(tuán)隊(duì)。

物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，管理之本重在以實(shí)。根據(jù)東正國(guó)際高檔住區(qū)的管理工作需要，我們從嚴(yán)、從細(xì)、規(guī)范服務(wù)流程，精心做好各項(xiàng)管理服務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部管理上，首先完善各項(xiàng)行政事務(wù)管理制度，建立良好的企業(yè)文化，以制度規(guī)范員工行為，以文化熏陶員工思想。1

在業(yè)務(wù)管理上，按行業(yè)規(guī)范，比照行業(yè)先進(jìn)管理模板，結(jié)合自身管理實(shí)際編制好各項(xiàng)服務(wù)文件、表格，包括《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》、《裝修管理手冊(cè)》、各部門(mén)各崗位工作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)等管理服務(wù)文件，形成一整套完備的管理規(guī)范。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位按流程作業(yè)。高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，嚴(yán)格做到管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、專業(yè)化，夯實(shí)管理服務(wù)基礎(chǔ)。

三、苦練內(nèi)功，提升素質(zhì)，營(yíng)造和諧之區(qū)

東正物業(yè)管理公司4年來(lái)，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定、認(rèn)真執(zhí)行前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的有關(guān)約定內(nèi)容，嚴(yán)格對(duì)照《十堰市物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督考核辦法》的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)、苦練內(nèi)功、規(guī)范管理、提升素質(zhì)，逐步落實(shí)各項(xiàng)管理服務(wù)工作。積極開(kāi)展好東正國(guó)際的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，在完善小區(qū)各項(xiàng)服務(wù)功能、協(xié)調(diào)居建各種矛盾，服務(wù)業(yè)主、服務(wù)開(kāi)發(fā)等方面做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，打造了一個(gè)方便、安全、整潔、文明的社區(qū)，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

1、全力打造智能社區(qū)，構(gòu)建立體安防體系，確保東正國(guó)際社區(qū)的安全。從軟硬件全方位加強(qiáng)安全管理，在硬件上投資建設(shè)了智能監(jiān)控中心，對(duì)小區(qū)治安無(wú)縫對(duì)接全面監(jiān)控，對(duì)消防實(shí)行自動(dòng)監(jiān)控；設(shè)單元門(mén)禁可視對(duì)講系統(tǒng)、小區(qū)大門(mén)車輛進(jìn)出道閘系統(tǒng)、樓宇進(jìn)出智能識(shí)別系統(tǒng)、周界電子巡更系統(tǒng)，智能車場(chǎng)管理系統(tǒng)等。在軟件上加強(qiáng)安管隊(duì)伍建設(shè)，合理配置安管崗位，實(shí)行24小時(shí)門(mén)崗值勤、24小時(shí)樓棟和周界巡邏、24小時(shí)智能監(jiān)控，層層設(shè)防，全天候管控，讓業(yè)主生活高枕無(wú)憂。

2、精操細(xì)作，做實(shí)服務(wù)，構(gòu)建和諧統(tǒng)一的居家環(huán)境。

東正人認(rèn)為在物業(yè)小區(qū)，業(yè)主和物管公司的目標(biāo)應(yīng)該是統(tǒng)一的。和諧才是硬道理，服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)，精細(xì)服務(wù)是升達(dá)和諧之門(mén)的高速公路。為了實(shí)現(xiàn)東正國(guó)際社區(qū)的和諧統(tǒng)一，東正物業(yè)人注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)心考量，兢兢業(yè)業(yè)從嚴(yán)打理，硬件上完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，軟件上規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)禮儀、服務(wù)程序。每一個(gè)樓棟單元配有果皮箱、垃圾桶、公示公告宣傳欄；每一處可能的安全隱患，每一個(gè)業(yè)主想要明白的內(nèi)容都能從健全的標(biāo)識(shí)、警示上一目了然。對(duì)公共區(qū)域，我們建立一套嚴(yán)格的巡視巡查制度。不論是保潔綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)，還是物業(yè)建筑本體，巡視巡查都做到全方位多層次的無(wú)縫覆蓋，有精操作，也有嚴(yán)考核、細(xì)落實(shí)。東正國(guó)際管理處建立有完備迅捷的信息受理、分類、傳遞、反饋體系。只要是業(yè)主的訴求，無(wú)論大事小情，均第一時(shí)間受理、第一時(shí)間核實(shí)、第一時(shí)間處理、反饋，不留“尾巴”，不遺隱患、不造矛盾。公共區(qū)域的保潔清掃，無(wú)論是樓

棟電梯大堂、健身休閑器械場(chǎng)所，還是走道抉梯、道牙石廊，包括果皮箱、垃圾桶本身都做到無(wú)浮塵、無(wú)飛蠅、無(wú)臭味，力爭(zhēng)為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)酒店式的憩居環(huán)境，讓業(yè)主享受到酒店式的清潔綠化服務(wù)。

幾年來(lái),我公司先后接管了東正國(guó)際一、二期,共計(jì)700余戶、10萬(wàn)平方米的物業(yè)，小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作不斷更新，不斷上臺(tái)階，一個(gè)設(shè)施完善、功能齊全、管理規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美、和諧文明的社區(qū)逐步營(yíng)造起來(lái)。

2010.12.09

第二篇：總經(jīng)辦評(píng)優(yōu)業(yè)績(jī)

優(yōu)秀員工業(yè)績(jī)

嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算，以績(jī)效考核的方式，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，凡于外界得知對(duì)企業(yè)有利的消息，該同志均能在第一時(shí)間告知企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，作出相關(guān)決策；并及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。

該同志在全年工作中，為企業(yè)作出了重大貢獻(xiàn)。完全符合優(yōu)秀員工評(píng)選條件！

進(jìn)步員工業(yè)績(jī)

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事效率高，溝通協(xié)作能力強(qiáng)。在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)愛(ài)崗敬業(yè)，工作表現(xiàn)能力強(qiáng)，對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)各部門(mén)各方面的關(guān)系，辦理相關(guān)事務(wù)，確保了各項(xiàng)制度的上傳下達(dá)和執(zhí)行力度，使各項(xiàng)工作均穩(wěn)定有序的進(jìn)行，并積極為部門(mén)或公司排憂解難，在全年工作中深受同事們的普遍好評(píng)，起到模范帶頭作用，積極帶領(lǐng)員工完成本職工作，是員工心中的好領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)發(fā)展的好助手。

該同志在全年工作中，深受同事們的普遍好評(píng)，為企業(yè)作出了重大貢獻(xiàn)。完全符合進(jìn)步員工評(píng)選條件！

對(duì)安保工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)決執(zhí)行和履行公司的規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能保質(zhì)保量完成，安保部在他的領(lǐng)導(dǎo)下，全年未發(fā)生一起偷、盜事故，為公司生產(chǎn)、保駕護(hù)航起到了一定的作用。該同志在本職崗位工作中進(jìn)步突出，職業(yè)操守好、忠誠(chéng)，無(wú)違紀(jì)行為和重大工作失誤，積極支持公司企業(yè)文化建設(shè)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，熱愛(ài)公司、樂(lè)于助人，有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。

該同志在全年工作中，為企業(yè)作出了重大貢獻(xiàn)。完全符合進(jìn)步員工評(píng)選條件！

優(yōu)秀部門(mén)業(yè)績(jī)

該部門(mén)一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)籌，圍繞公司規(guī)范化，精細(xì)化管理的發(fā)展目標(biāo)，不斷加強(qiáng)制度化建設(shè)，實(shí)行科學(xué)行政管理，充分發(fā)揮人力資源的作用，切實(shí)為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供服務(wù)和后勤保障，多項(xiàng)工作取得了明顯的實(shí)效。具體如下：

一、行政、財(cái)務(wù)及時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門(mén)的執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在著的異常問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作，并匯報(bào)至公司上層。通過(guò)費(fèi)用管控制度，很大程度促進(jìn)了各部門(mén)的改善，強(qiáng)化成本觀念和意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。制定了公司績(jī)效考核管理制度，促進(jìn)了員工的工作積極性，提高了在不到半年的時(shí)間里，很多事情從無(wú)到有，逐步的在完善規(guī)范，總經(jīng)辦人員雖少，但在本里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作完成，通過(guò)一年的磨練與洗禮，總經(jīng)辦的綜合能力同以往相比又向前邁進(jìn)了一步。在對(duì)各部門(mén)行政工作規(guī)范化方面起到積極推動(dòng)作用。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，認(rèn)真完成制度建設(shè)工作。使公司管理進(jìn)一步規(guī)范化，管理水平得到了大幅提升，加強(qiáng)了人事管理，使公司凝聚力進(jìn)一步提升，加強(qiáng)了行政事務(wù)管理，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了可靠地保障，積極發(fā)揮參謀作用，對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)各部門(mén)各方面的關(guān)系，能夠與各部門(mén)及時(shí)、主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，能充分積極配合其他員工進(jìn)行工作，并嚴(yán)格按考勤管理辦法執(zhí)行公司員工的出勤考核。

三、勞動(dòng)合同簽訂及時(shí)、人事檔案完整、人事調(diào)配有序，及時(shí)辦理員工入、離職手續(xù)，計(jì)劃合理的部門(mén)計(jì)劃并按時(shí)執(zhí)行，提倡合理化建議工作的開(kāi)展，采取必要的督導(dǎo)措施，使之成為公司硬性工作內(nèi)容。來(lái)抓管理、抓效益、抓服務(wù)、抓穩(wěn)定！在總經(jīng)辦的監(jiān)督下各部門(mén)均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了會(huì)簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容，確保了各部門(mén)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)了自身對(duì)各部門(mén)的了解，也促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良好發(fā)展。

四、積極組織策劃企業(yè)文化活動(dòng)，善于自我學(xué)習(xí)，積極參加公司組織的培訓(xùn)。對(duì)改進(jìn)、推進(jìn)工作有新舉措，實(shí)施獲得很好的效果。該部門(mén)完全符合優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選條件！

優(yōu)秀班組業(yè)績(jī)

1、堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行安保的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守門(mén)衛(wèi)管理制度，不折不扣完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，班組建設(shè)完善，能按照公司制度堅(jiān)守原則，能做到有令必行、有禁必止，工作作風(fēng)過(guò)硬，工作原則性強(qiáng)，信息反饋及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理。

3、能遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)，有集體榮譽(yù)感，責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)，各項(xiàng)記錄完善，月工作會(huì)議雷打不動(dòng)，交辦的各項(xiàng)工作按時(shí)完成。

全年無(wú)任何大小偷盜、打架、斗毆事件發(fā)生，是一支優(yōu)秀的班組。

進(jìn)步團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

完全符合進(jìn)步團(tuán)隊(duì)評(píng)選條件。該團(tuán)隊(duì)一年來(lái)在二分廠經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在班、組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力出色地完成了上級(jí)下達(dá)的全年生產(chǎn)任務(wù)。

該團(tuán)隊(duì)全體員工齊頭并進(jìn)，合理安排時(shí)間，克服人員少、任務(wù)繁忙、生產(chǎn)場(chǎng)地小的困難，在保持生產(chǎn)場(chǎng)地堆碼整潔的同時(shí)，按時(shí)完成了生產(chǎn)任務(wù)。二分廠全體員工積極響應(yīng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定，使工廠按照既定的方向目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)，個(gè)個(gè)都有爭(zhēng)創(chuàng)完成任務(wù)的雄心。該團(tuán)隊(duì)成員不但各自積極努力工作，還相互幫助協(xié)作、關(guān)心，積極支持、協(xié)助公司內(nèi)其它分廠或部門(mén)完成工作。受到公司各部門(mén)的好評(píng)！

第三篇：工作業(yè)績(jī)匯報(bào)

工作業(yè)績(jī)匯報(bào)

本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識(shí)、方針、政策；學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論以及江澤民“三個(gè)代表”的精神；學(xué)習(xí)黨的“十六大”會(huì)議精神。以思想指導(dǎo)行動(dòng)，深知在新時(shí)期的新任務(wù)和責(zé)任，時(shí)時(shí)處處做好模范帶頭作用。

1991年參加工作以來(lái)，一直在銅街子電站工作。參加了銅街子全部4臺(tái)機(jī)和線路接機(jī)后的運(yùn)行。我認(rèn)真熟悉現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備的實(shí)際布置和接線情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種電氣設(shè)備的二次原理圖，結(jié)合學(xué)校里學(xué)的有關(guān)電氣理論知識(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，時(shí)掌握新設(shè)備的原理和操作，及時(shí)學(xué)會(huì)用新理論分析問(wèn)題，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為了提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展對(duì)個(gè)人技術(shù)能力的要求，更好地掌握先進(jìn)技術(shù)，參加了發(fā)配電專業(yè)的學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際工作當(dāng)中，使自己的業(yè)務(wù)水平有了快速的進(jìn)步。

銅街子電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)改造階段，作為調(diào)度長(zhǎng)，我參與的工作主要有：（1）現(xiàn)場(chǎng)各LCU的開(kāi)入量、開(kāi)出量的單點(diǎn)試驗(yàn)，以及各個(gè)流程的試驗(yàn)工作。對(duì)不便于安全運(yùn)行和不合理的地方提出了修改意見(jiàn)，并配合技改人員進(jìn)行了修改。（2）沙灣梯級(jí)調(diào)度中心有關(guān)設(shè)備（如SCADA）的調(diào)試和試驗(yàn)。在配合這些設(shè)備的遠(yuǎn)方單點(diǎn)開(kāi)出和流程試驗(yàn)中，記錄了系統(tǒng)的開(kāi)出到開(kāi)入的時(shí)間數(shù)據(jù)和執(zhí)行元件的響應(yīng)時(shí)間數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，以便盡量縮短系統(tǒng)的通訊時(shí)間或提高執(zhí)行元件的響應(yīng)靈敏度。為更安全、更迅速地進(jìn)行遠(yuǎn)方監(jiān)控。（3）AVC（自動(dòng)電壓控制）、AGC（自動(dòng)發(fā)電控制）的試驗(yàn)工作（4）銅站工業(yè)電視探頭的設(shè)置討論，為廠家提供了方便于運(yùn)行人員對(duì)主要設(shè)備監(jiān)視的合理設(shè)置，能更好地為梯調(diào)遠(yuǎn)方操作服務(wù)。（5）沙灣梯調(diào)試運(yùn)行及正式交接工作，做了大量的事故預(yù)想及運(yùn)行故障分析，為沙灣梯調(diào)的正式穩(wěn)定運(yùn)行作出了努力

工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，養(yǎng)成干一行、愛(ài)一行、鉆一行的敬業(yè)精神。對(duì)待運(yùn)行工作有高度的責(zé)任心和事業(yè)感，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”要求。作為一名梯調(diào)值班人員，深知自身肩負(fù)的重大責(zé)任：發(fā)電量在我手中，電力市場(chǎng)在我心中。值班期間堅(jiān)持勤聯(lián)系，勤調(diào)整，勤匯報(bào)；努力做好每一天的電力市場(chǎng)工作。在枯水期，大渡河流量較小，為了有效的利用好水源，在高峰時(shí)段加強(qiáng)與省調(diào)的聯(lián)系，力爭(zhēng)多帶高峰負(fù)荷，并及時(shí)將發(fā)電量情況匯報(bào)大電公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部和我廠報(bào)價(jià)辦；在低谷時(shí)段，及時(shí)聯(lián)系省調(diào)停機(jī)蓄水，以減少機(jī)組空載耗水，多發(fā)優(yōu)質(zhì)電量；優(yōu)化了電量結(jié)構(gòu)。在豐水期，由于來(lái)水大，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)思路，以多發(fā)電量為主，調(diào)整運(yùn)行方式，維持在好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下，使機(jī)組效率在夏季能夠有一個(gè)比較高的水平。為我廠完成發(fā)電任務(wù)、創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益盡到了自己的責(zé)任。作為一名代班調(diào)度長(zhǎng)，在做好電力市場(chǎng)工作的同時(shí)，也必須保證設(shè)備的安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)是效益的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡視檢查，監(jiān)視設(shè)備的各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)，勤分析，多思考，多做事故預(yù)想，保證設(shè)備運(yùn)行于最佳運(yùn)行工況。通過(guò)報(bào)警信息和巡屏檢查，多次發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，并及時(shí)通知檢修維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)消缺，保證了設(shè)備的健康運(yùn)行水平；從沒(méi)發(fā)生一起因設(shè)備有缺陷而影響我廠發(fā)電量的情況出現(xiàn)。堅(jiān)持執(zhí)行“兩票三制”，堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、規(guī)定。在上班期間真正做到“在崗一分鐘，盡責(zé)六十秒”，保證了安全生產(chǎn)。在檢修工作期間，積極配合職守人員和檢修人員，精心操作，合理安排運(yùn)行方式，保證了我廠檢修工作的順利完成。在當(dāng)班期間，積極配合省調(diào)調(diào)度員處理好系統(tǒng)事故以及系統(tǒng)頻率、電壓異常等異常情況，受到了省調(diào)的好評(píng)。

本人近兩年在萬(wàn)家寨電站擔(dān)任副主任期間，不斷摸索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持貫徹班組管理的科學(xué)性，技術(shù)培訓(xùn)的創(chuàng)新性，安全生產(chǎn)的嚴(yán)謹(jǐn)性，充分發(fā)揮了一名運(yùn)行基層管理人員的作用，為班組管理積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn);為企業(yè)的安全生產(chǎn)及公司效益做出了積極的貢獻(xiàn)。

在班組管理方面，注意培養(yǎng)員工的參與意識(shí)，崇尚民主管理，從促進(jìn)全體員工參與班組管理制度建設(shè)入手，逐步修訂，完善班組各項(xiàng)管理制度，使班組管理更科學(xué)，更趨完善，使班組內(nèi)部事物有法可依，有章可循。在落實(shí)班組管理制度過(guò)程中，始終堅(jiān)持公正、公平、分開(kāi)原則，做到班務(wù)分開(kāi)，相互監(jiān)督，人人參與，由傳統(tǒng)的被動(dòng)管理修正為主動(dòng)管理，有效地激發(fā)了全值人員的生產(chǎn)積極性，為實(shí)現(xiàn)良好的班組管理打下了基礎(chǔ)。

技術(shù)是安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益的保障，而培訓(xùn)是技術(shù)的前提，科學(xué)的技術(shù)培訓(xùn)是本人推崇的一種方法。本人積極工作，為萬(wàn)家寨水電站“雙達(dá)標(biāo)，創(chuàng)一流”而努力。由于萬(wàn)電是個(gè)新電廠，一線人員結(jié)構(gòu)趨于年輕，各種基礎(chǔ)工作欠缺，運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，機(jī)組事故頻發(fā)，安全生產(chǎn)不夠理想。面對(duì)挑戰(zhàn)，本人積極工作，采取了以下一些措施：

一是積極配合運(yùn)行分廠領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作的同時(shí)，根據(jù)電站管理局的實(shí)際情況，制定和完善了運(yùn)行分廠各種管理制度，如運(yùn)行管理制度、獎(jiǎng)金考核制度、休假制度等，并在實(shí)際工作中逐步落實(shí)。

二是嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程制度，“兩票三制”嚴(yán)防誤操作，并進(jìn)行一系列的安全知識(shí)教育，使分廠職工牢固樹(shù)立了“安全第一”的指導(dǎo)思想，懂得了

有安全才有效益，效益從安全中來(lái)的道理，在工作中堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章和惡性誤操作事故的發(fā)生，安全管理水平逐步得到提高。安全生產(chǎn)從安全基礎(chǔ)入手，事先挖掘設(shè)備隱患，消除隱患是預(yù)防事故發(fā)生的有效手段;員工素質(zhì)的提高是安全生產(chǎn)深入人心、安全制度落到實(shí)處的必備條件。本人在長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)建設(shè)中，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，預(yù)防為主落到實(shí)處，使本部門(mén)安全管理從結(jié)果管理轉(zhuǎn)向過(guò)程管理，即由傳統(tǒng)的事后管理向科學(xué)化的事故預(yù)防管理的轉(zhuǎn)變，有效防止了事故、故障的發(fā)生。

三是加強(qiáng)班組建設(shè)，建立健全各項(xiàng)班組建設(shè)制度，通過(guò)對(duì)值長(zhǎng)、副值長(zhǎng)的集中上課，使他們懂得怎樣進(jìn)行班組管理，怎樣團(tuán)結(jié)全值人員共同戰(zhàn)斗，通過(guò)全體分廠人員的努力，使班組建設(shè)明顯提高，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。

四是強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，運(yùn)行分廠職工文化水平高，但運(yùn)行技術(shù)水平有待提高，針對(duì)這一情況，由分廠制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)班組、分廠兩級(jí)技術(shù)培訓(xùn)力度，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，并將業(yè)務(wù)考試成績(jī)與效益獎(jiǎng)金掛鉤。為儲(chǔ)備人才提供了一種好思路，受到局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

五是加強(qiáng)發(fā)電工作，強(qiáng)化了“四勤”工作，發(fā)電量較以前同期有很大的提高。

另外，本人還組織班組制訂了完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩a(chǎn)管理制度，將安全生產(chǎn)作為工作核心，使經(jīng)濟(jì)效益建立在安全的基礎(chǔ)上，有效地增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，促進(jìn)了員工的參與安全生產(chǎn)的積極性，在本人的長(zhǎng)期努力及員工的積極支持下，運(yùn)行分廠未出現(xiàn)一次不安全現(xiàn)象，兩票合格率達(dá)到100%，榮獲“2002年安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

綜上所述，由于本人所在班組正確貫徹了科學(xué)的班組管理手段，創(chuàng)造性的技術(shù)培訓(xùn)方式，嚴(yán)格的安全生產(chǎn)制度，為總廠取得了榮譽(yù)，為檢修總公司對(duì)外承包工程提供了保障，為總廠利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

第四篇：工作業(yè)績(jī)匯報(bào)

我于2014年5月份加入營(yíng)業(yè)部，成為一名零售客戶經(jīng)理，當(dāng)時(shí)正值麗景濱江社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)，大力開(kāi)展社區(qū)經(jīng)營(yíng)貸，我被派往社區(qū)銀行開(kāi)展外拓營(yíng)銷，在兩個(gè)月間我制作了麗景濱江周邊商戶的沙盤(pán)，上報(bào)社區(qū)經(jīng)營(yíng)貸5筆，金額150萬(wàn)，營(yíng)銷收單商戶8臺(tái)。2014年9月南昌分行開(kāi)始大力開(kāi)展住房按揭貸款和經(jīng)營(yíng)性貸款，截至2014年年底，共準(zhǔn)入包括托斯卡納、璽園帝泊灣、北湖豪苑、北岸新天地、嘉晨東郡、時(shí)代花園等6家樓盤(pán)準(zhǔn)入項(xiàng)目。同時(shí)落地楊勇、徐曙華個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)貸，金額645萬(wàn)元。落地個(gè)人住房按揭貸款50筆，金額2200萬(wàn)元，2014年年末儲(chǔ)蓄存款余額1200萬(wàn)元，客戶數(shù)350戶（折算后），個(gè)人貸款余額3100萬(wàn)元，落地代發(fā)工資140余戶，興業(yè)通收單20戶。

2015年年初分行開(kāi)始大力開(kāi)展個(gè)人綜合消費(fèi)貸款,與支行行長(zhǎng)在國(guó)土局、市委辦公司、公路局、房管局、人民醫(yī)院、供水公司、國(guó)家電網(wǎng)、聯(lián)通、電信等行政事業(yè)單位積極營(yíng)銷我行綜合消費(fèi)貸款。同時(shí)，還與企金聯(lián)動(dòng)，到高安市財(cái)政局、城投等單位開(kāi)展綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。2015年共落地消費(fèi)貸款60余筆，金額1500萬(wàn)元。同時(shí)準(zhǔn)入千年美麗、濱江壹號(hào)、蘋(píng)果100等三家樓盤(pán)，落地周小飛、歐陽(yáng)歷、劉始秀、楊勇（續(xù)貸）、朱少斌等個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款5筆，金額560萬(wàn)元。個(gè)人住房按揭貸款落地210筆，金額8500萬(wàn)元。截至2015年年末，個(gè)人貸款余額11000萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款850萬(wàn)元，客戶數(shù)650戶（折算后）。

2016年年初，經(jīng)濟(jì)形式開(kāi)始惡化，經(jīng)營(yíng)貸權(quán)限上收至南昌分行，年初有離職客戶經(jīng)理將6戶經(jīng)營(yíng)貸款，金額830萬(wàn)元全部移交給我，同時(shí)另一位客戶經(jīng)理休產(chǎn)假，將宜春市種豬七戶聯(lián)保移交至我處。為了維護(hù)資產(chǎn)質(zhì)量，我變開(kāi)始著手收回或者處理這些經(jīng)營(yíng)貸款，成功收回的經(jīng)營(yíng)貸11筆，金額1230萬(wàn)元；同時(shí)，有兩筆貸款當(dāng)年退出不了，便以借新還舊的方式化解，金額245萬(wàn)，同時(shí)通過(guò)扣除開(kāi)放商保證金等方式化解個(gè)人住房按揭貸款2筆，金額85萬(wàn)元。2016年準(zhǔn)入樓盤(pán)江南金悅灣及恒大綠洲兩家，經(jīng)營(yíng)貸款續(xù)貸9筆，金額1100萬(wàn)元。截至2016年11月，個(gè)人貸款余額16200萬(wàn)元，其中個(gè)人住房按揭貸款余額14500萬(wàn)元，個(gè)人綜合消費(fèi)貸款880萬(wàn)元，個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款余額820萬(wàn)元。個(gè)人存款余額650萬(wàn)元，客戶數(shù)632戶（折算后）。

第五篇：工作業(yè)績(jī)匯報(bào)

××××工作業(yè)績(jī)匯報(bào)——即先進(jìn)單位申報(bào)材料

在研究院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在公司全體員工的共同努力下，××××業(yè)務(wù)持續(xù)了高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與上相比，增長(zhǎng)顯著。伴隨著業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)，××××在資源整合、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理規(guī)范化等方面取得了積極的進(jìn)展。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

年

底，××××成功上市為公司業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長(zhǎng)，與此同時(shí)，經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)一步下降，利潤(rùn)持續(xù)提高，股價(jià)走勢(shì)平穩(wěn)。

二、業(yè)務(wù)拓展

××××在管理咨詢領(lǐng)域取得了新的突破，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，簽定了一系列具有戰(zhàn)略意義的專項(xiàng)咨詢項(xiàng)目，如：廣東省電子信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究，大連電子信息產(chǎn)品制造業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，四川匯源光通信股份有限公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，中儲(chǔ)糧業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃等項(xiàng)目，取得了良好的社會(huì)效益，為經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)奠定了牢固的基礎(chǔ)。同時(shí)，重點(diǎn)項(xiàng)目專業(yè)水平有了質(zhì)的飛躍，得到了客戶的一致認(rèn)可。

三、渠道建設(shè)

在繼續(xù)加強(qiáng)與日本、韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)代理商合作的同時(shí)，與新加坡代理簽定了合作協(xié)議，從而進(jìn)入了東南亞市場(chǎng)。

在加強(qiáng)海外市場(chǎng)拓展的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域渠道建設(shè)力度，對(duì)上海辦事處進(jìn)行人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成了一個(gè)具有一定研究能力的銷售團(tuán)隊(duì)。在鞏固上海辦事處基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，通過(guò)尋找當(dāng)?shù)睾献骰锇榈男问?，建立了南京、成都辦事處，加大了對(duì)華東、西南地區(qū)客戶的滲透力及影響力。

四、品牌宣傳

通過(guò)邀請(qǐng)研究院為主辦單位，聯(lián)合中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)、中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶等多家院內(nèi)媒體在北京、上海、廣州等城市分別舉辦了“中國(guó)it市場(chǎng)年會(huì)”、“中國(guó)it用戶年會(huì)”、“中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)”、“中國(guó)通信市場(chǎng)年會(huì)”、“中國(guó)it資本年會(huì)”、“中國(guó)半導(dǎo)體市場(chǎng)論壇”、“中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)年會(huì)”以及“中國(guó)vsat通信市場(chǎng)發(fā)展研討會(huì)”等一系列市場(chǎng)活動(dòng)，同上年相比，活動(dòng)質(zhì)量有了明顯的飛躍，進(jìn)一步提升了集團(tuán)的品牌知名度，實(shí)現(xiàn)了資源共享與整合。

五、內(nèi)部管理

加強(qiáng)了內(nèi)部管理，建立了一系列規(guī)章制度。重點(diǎn)完善并落實(shí)了培訓(xùn)與考核制度，員工的專業(yè)化培訓(xùn)走上了制度化軌道，并對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行了有益的探索。通過(guò)對(duì)研究人員、銷售人員、職能部門(mén)員工及事業(yè)部總經(jīng)理等不同崗位的員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核，××××的整體研究水平，客戶銷售能力，及中層干部管理能力得到了進(jìn)一步的提高，在公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

六、支撐工作

為×××部和××辦提供了大量支撐工作，如：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查，中國(guó)政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，政府信息資源開(kāi)發(fā)利用的專題研究，協(xié)助國(guó)信辦管理和執(zhí)行中歐信息社會(huì)項(xiàng)目等。通過(guò)為信息產(chǎn)業(yè)部和國(guó)信辦開(kāi)展的大量支撐工作，在為國(guó)家部委提供決策參考、為國(guó)家信息化發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等方面取得了很好的社會(huì)效益和社會(huì)信譽(yù)；在獲得社會(huì)效益的同時(shí)，通過(guò)社會(huì)信譽(yù)的提高，給研究院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益，并且培養(yǎng)了一批骨干人才，為研究院的可持續(xù)發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)。

總而言之，×××年是××××成功上市后的第一年，×××的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、品牌宣傳、渠道拓展以及內(nèi)部管理等各方面都經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展，取得了良好的業(yè)績(jī)。