第一篇：伊金霍洛旗構(gòu)建“大社區(qū)”精益化服務(wù)體系典型材料(7.8)

伊金霍洛旗構(gòu)建精益化服務(wù)體系

助推“大社區(qū)”服務(wù)型黨組織建設(shè)

黨的十八大提出加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，是對基層黨組織功能定位的深化，是基層黨組織工作思路的創(chuàng)新，也是提高基層組織戰(zhàn)斗力的有效途徑。全國組織工作會議指出，加強黨的基層組織建設(shè)，要深刻把握“服務(wù)型”內(nèi)在要求，把工作重心轉(zhuǎn)到服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員上來，讓服務(wù)成為基層組織建設(shè)的鮮明主題。伊金霍洛旗作為鄂爾多斯城市核心區(qū)的重要組成部分，隨著經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型變革，大量的社會管理事務(wù)從政府機關(guān)、企事業(yè)單位轉(zhuǎn)向社區(qū)，社區(qū)的地位和功能發(fā)生了重大變化，管理、服務(wù)和自治的任務(wù)日益繁重。社區(qū)作為城市社會服務(wù)管理的基本單位,現(xiàn)有的體制已明顯不適應(yīng)新形勢的要求，創(chuàng)新組織設(shè)置、拓寬服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)能力、豐富服務(wù)載體，成為建設(shè)服務(wù)型黨組織的迫切需要。伊金霍洛旗通過近年來的實踐探索，圍繞“職能下沉、民生優(yōu)先、服務(wù)向前、民心向上”的理念，構(gòu)建起了“黨委領(lǐng)導、政府服務(wù)、居民自治、社會參與”的“大社區(qū)”精益化服務(wù)體系，推進服務(wù)型黨組織建設(shè)。

構(gòu)筑“大社區(qū)”格局，創(chuàng)新組織設(shè)置。隨著城市化進程的加快，人口向城市聚集，伊旗現(xiàn)有城市居民約3.4萬戶近10萬人。伊旗圍繞新社區(qū)全面實現(xiàn)“職能下沉、民生優(yōu)先、服務(wù)向前、民心向上”這一理念，根據(jù)阿鎮(zhèn)城市交通、居住環(huán)境、地域面積、人口數(shù)量、服務(wù)半徑及未來發(fā)展等因素，將原有的11個社區(qū)合并為6個大社區(qū)，使社區(qū)空間布局更加優(yōu)化、服務(wù)半徑更加合理，社區(qū)服務(wù)更貼近生活、貼近群眾、貼近實際。在社區(qū)分別成立社區(qū)黨工委，黨工委下設(shè)黨支部、黨小組，擴大了組織覆蓋，做到了凡有群眾的地方，都有黨的組織、都有黨組織的服務(wù)。同時，采取組織選派、下掛等方式，選優(yōu)配強大社區(qū)黨工委書記。按照“權(quán)隨責走、人隨事調(diào)、費隨事轉(zhuǎn)”和“身份不變、職級不變、待遇不變”的原則，將阿鎮(zhèn)行政管理職能和公共服務(wù)職能剝離，通過設(shè)站、代辦、掛牌三種方式，做好旗直部門職能進社區(qū)，將35個部門的198項職能下沉到社區(qū)，由社區(qū)四個中心15個站所辦分別完成，構(gòu)筑了垂直管理“大社區(qū)”體制，變“旗—鎮(zhèn)—社區(qū)”三級管理為“旗—社區(qū)”兩級服務(wù)。大社區(qū)建立后，每個社區(qū)直接為群眾服務(wù)的工作人員由過去的15到20人增加至30到40人，完成了形式上的“減法”，卻帶來了本質(zhì)上的“加法”。減去的是行政層級

與管理成本，提升的是政府效能與公共服務(wù)水平；減少的是原小社區(qū)數(shù)目，整合的是“大社區(qū)”的人、財、物等資源，使社區(qū)社會管理和公共服務(wù)更貼近基層、更貼近居民，更直接、更有效。同時為保障運行，旗委、政府將大社區(qū)經(jīng)費按照鎮(zhèn)級標準核算，列入旗財政統(tǒng)一預算。

構(gòu)建“精益化”服務(wù)體系，提升服務(wù)水平?！按笊鐓^(qū)”精益化服務(wù)體系的建立，并沒有將公共服務(wù)、社區(qū)服務(wù)和社會服務(wù)等簡單的疊加，而是對社區(qū)服務(wù)模式進行了一次全新的設(shè)計，在服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)機制、服務(wù)主體等方面做足文章，達到了社區(qū)服務(wù)“有形”覆蓋與“有效”覆蓋的統(tǒng)一。具體為：堅持以人為本，以滿足社區(qū)全體居民不斷增長的物質(zhì)文化需求為目標，以社區(qū)黨工委為引領(lǐng)，政府為導向，居民、社會多元主體共同參與，通過四個中心（社區(qū)公共服務(wù)管理中心、社區(qū)綜治中心、居民服務(wù)管理中心、社區(qū)共建中心）搭建四個平臺（“心連心”服務(wù)廳、和諧網(wǎng)格、鄰里自組織、幸福聯(lián)盟），推行“心連心”服務(wù)群眾工作法，實現(xiàn)由單一的重點服務(wù)向全民服務(wù)轉(zhuǎn)型；由便民利民、公益服務(wù)向公共服務(wù)、自助互助服務(wù)、志愿服務(wù)對接轉(zhuǎn)型；由協(xié)調(diào)矛盾向發(fā)展民主、民生、民權(quán)轉(zhuǎn)型。最終實現(xiàn)公共服務(wù)、自助服務(wù)、志

愿服務(wù)全覆蓋，把服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員落到了實處。同時，建立了社區(qū)居民滿意度調(diào)查問卷、公共服務(wù)星級評定、社會組織評選、社區(qū)品牌項目評定四類服務(wù)型黨組織考核評價體系，統(tǒng)一納入全旗實績考核目標責任制中，從而保證“精益化”服務(wù)體系的高效運行。

推行“235心連心”工作法，實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋?！熬婊狈?wù)體系的核心是“心連心”工作法，“心連心”工作法的主要內(nèi)容是實現(xiàn)公共、自助、志愿三類服務(wù)全覆蓋。為推動精益化服務(wù)體系在社區(qū)的“落地”，在具體工作中，伊金霍洛旗在四大平臺上分別推行了“235心連心”服務(wù)群眾工作法?！?”是指建設(shè)一支思想政治素質(zhì)強的黨員隊伍，建設(shè)一支群眾工作能力強的社區(qū)骨干隊伍，兩支隊伍雙向進入，交叉任職；“3”是指三級引領(lǐng)（黨支部引領(lǐng)、黨小組引領(lǐng)、黨員引領(lǐng)）、三級下沉（部門職能下沉、社區(qū)職能下沉、中心職能下沉）、三級聯(lián)系（聯(lián)合黨支部聯(lián)系社區(qū)、單位支部聯(lián)系片區(qū)、黨員聯(lián)系群眾）；“5”是指五種理念，五個步驟或活動方式以及五項機制保障，豐富服務(wù)載體。例如在公共服務(wù)管理中心，由黨工委委員擔任中心主任，社區(qū)工作人員在完成本職工作（即A崗業(yè)務(wù)崗）的同時，還需要負責自己承擔的網(wǎng)格化管理工作

（即B崗服務(wù)崗），真正實現(xiàn)雙向進入、交叉任職。通過公共服務(wù)管理中心搭建的“心連心”服務(wù)大廳平臺，由黨支部引領(lǐng)中心、由黨小組引領(lǐng)站所辦、由黨員引領(lǐng)窗口，通過部門職能下沉到社區(qū)、社區(qū)職能下沉到中心、中心職能下沉到窗口，實現(xiàn)政府公共服務(wù)平臺的前移，確保居民進一個門就能辦理各類公共事務(wù)。在具體辦理過程中，通過推行“五零”理念（辦事過程“零拖延”、溝通咨詢“零距離”、服務(wù)管理“零投訴”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、傾心服務(wù)“零利益”），打造居民滿意窗口；提供“五式”服務(wù)（“一站式”服務(wù)、“上門式”服務(wù)、“數(shù)字式”服務(wù)、“代辦式”服務(wù)、“特辦式”服務(wù)），暖民心提質(zhì)量；完善“五制”保障（首問接待責任制、便民事項告知制、時限辦結(jié)承諾制、求助幫扶回訪制、投訴受理反饋制），規(guī)范服務(wù)程序。在其他三個平臺，根據(jù)其承擔的職能不同，分別推行了架構(gòu)相同、內(nèi)容各異的精益化“235心連心”服務(wù)群眾工作法。

伊金霍洛旗按照“大社區(qū)”精益化服務(wù)體系，組建了6個垂直管理“大社區(qū)”。同時，以“235心連心”工作法為核心的“精益化”服務(wù)體系，已經(jīng)在王府路社區(qū)、通格朗社區(qū)全面推開，并取得了初步成效。一是創(chuàng)新了社區(qū)黨組織設(shè)置方式，擴大了組織覆蓋和工

作覆蓋，進一步鞏固了黨在城市基層的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮；二是明確了黨、政府、社區(qū)、社會和居民的職責，通過黨、政府、社會和居民的共同參與，將各類力量在社區(qū)層面協(xié)作起來，有機互助、相互補充、各盡其能，共同發(fā)揮其在社區(qū)服務(wù)中的功能，改變了以往社區(qū)管理中的“先天不足”，讓社區(qū)的“自然優(yōu)勢”得到充分發(fā)揮；三是暢通了聽民意、集民智的渠道，讓政府服務(wù)貼近群眾、居民權(quán)利充分發(fā)揮、自治意識全面提高。使社區(qū)黨組織與轄區(qū)單位聯(lián)系更加緊密，社區(qū)成為社區(qū)和共建單位、居民和結(jié)對黨員共有、共享、共融的的社區(qū)生活共同體。

第二篇：精益化管理 文檔

國網(wǎng)山西省電力公司全面推進輸電線路精益化管理提升工作

5月30日，山西公司組織全省輸電專家?guī)鞂＜?在總結(jié)2011年～2012年紅旗工區(qū)創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，結(jié)合山西輸電線路運維現(xiàn)狀，以及直升機、無人機和人工協(xié)同巡檢模式試點工作開展情況。對《輸電專業(yè)精益化管理提升實施細則》《輸電專業(yè)精益化管理考核評價規(guī)范》《標準化（紅旗）輸電線路建設(shè)標準》進行了討論修訂。并制定了5方面重點工作，確保持續(xù)推進輸電專業(yè)精益化管理提升工作。

本次的重點工作主要內(nèi)容。一是按照工作方案，規(guī)范管理模式和流程，建立統(tǒng)一實用的制度標準體系，推進新技術(shù)新設(shè)備應(yīng)用，逐步建立直升機、無人機、人工巡檢三者相互協(xié)同的輸電線路新型運檢模式；二是推進輸電專業(yè)標準化建設(shè)，提升輸電線路本體、附屬設(shè)施及通道環(huán)境的標準化水平；三是加強輸電線路運維管理，全面開展狀態(tài)巡視，季節(jié)性輸電線路隱患排查，常態(tài)化治理；四是加強輸電線路檢修管理，強化設(shè)備分析評估，科學制定檢修策略，積極開展線路專項治理工作；五是提升輸電線路防外力破壞水平，將電力設(shè)施保護工作全面納入安全生產(chǎn)日常管理，關(guān)口前移，推行屬地化管理模式，加強線路外破故障問責力度。

山西公司將結(jié)合重點工作計劃，按照二十四節(jié)氣工作法，突出季節(jié)性、時段性，分階段推進輸電專業(yè)精益化管理提升工作，同時加強對各單位工作開展情況的監(jiān)督檢查，確保工作取得實效。(王志利)

青海新聞網(wǎng)訊 3月7日至11日,青海鐵通宋宜宏總經(jīng)理帶領(lǐng)網(wǎng)運部長李亞青部長，在西寧鐵道通信中心熊國文主任和運維安全部技術(shù)主管的陪同下，深入到西寧中心管轄的西寧無線列調(diào)地面工區(qū)、檢修工區(qū)、測試工區(qū)、北站工區(qū)，以及西格線全部班組，對設(shè)備計表維護、春檢工作、施工防護、班組管理、省公司二屆一次職代會精神的學習貫徹情況、員工的日常學習、生活情況進行了檢查指導。

為了了解光電纜運用質(zhì)量的好壞，檢查過程中重點對托勒-哈爾蓋-剛察、烏蘭-柯柯、德令哈-陶力等區(qū)段的40芯光纖進行了測試；測試了湟源-申中、陶力-柴凱間的7*4電纜的直流電氣特性；抽測了個別機房的聯(lián)合地線電阻和檢長途光電纜徑路的地線電阻。在K395-K396區(qū)間徒步對線路標石進行了查看；宋總一行還深入到各班組了解員工學習情況，在柯柯特機工區(qū)，宋總讓三位見習生繪制了剛察—德令哈的接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖，宋總

在看完三位見習生繪制的網(wǎng)絡(luò)圖后表示滿意，并鼓勵她們再接再厲，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。宋總一行的深入細致的檢查，使基層班組員工深刻感受到上級領(lǐng)導工作作風之細和嚴謹，為員工更好地開展工作注入了強大的動力。西寧鐵道通信中心將把上級領(lǐng)導的實干精神當作西寧中心下一步開展工作的動力，認真貫徹落實省公司二屆一次職代會精神，開展好“五個一”活動，積極組織，有序開展春檢工作，在提高設(shè)備運用質(zhì)量和線路維護質(zhì)量上有一個新的提高。大足供電迎市公司檢查輸電精益化管理工作

中電新聞網(wǎng)訊 通訊員韋心 報道10月16日，重慶市電力公司輸電專業(yè)精益化管理提升檢查組宋偉一行4人，來到大足供電公司就公司輸電專業(yè)精益化管理提升工作情況進行了檢查，聽取了大足供電公司關(guān)于輸電專業(yè)精益化管理工作的報告，并對大足供電公司輸電精益化管理工作進行了指導。

為迎接輸電專業(yè)精益化管理提升檢查組，大足公司在公司四樓會議室召開了大足公司輸電專業(yè)精益化工作匯報會，公司領(lǐng)導魏紅兵、運維檢修部負責人、35KV輸電線路運檢班相關(guān)人員參加了此次會議。會上運檢部負責人就大足公司開展輸電專業(yè)管理提升情況進行了匯報。市公司檢查組在聽取匯報后強調(diào)指出：此次檢查是為貫徹落實國家電網(wǎng)公司輸電專業(yè)精益化管理提升工作要求和輸電專業(yè)工作部署要求而進行的，輸電專業(yè)精益化管理工作內(nèi)容豐富涉及的工作量大，要求公司高度重視，認真落實各項工作的開展，才能取得切實的成效。

匯報會后，檢查組深入運檢部及35KV線路運檢班查看了輸電精益化管理開展情況、標準化線路建設(shè)、防山火工作、防雷工作、防污閃及線路缺陷、線路春（秋）檢落實等方面的資料。并深入35KV馬城、馬圍線路，實地深入查看了大足公司標準化線路建設(shè)現(xiàn)場及一線員工作業(yè)。

隨后，檢查組就檢查情況向大足供電公司進行了反饋。檢查組首先對大足供電公司在開展輸電專業(yè)精益化管理提升工作所作出的努力和成績給予了充分肯定，認為大足公司在開展輸電精益化管理提升工作中亮點突出：一是PMS系統(tǒng)內(nèi)輸電線路設(shè)備臺賬完整率、輸電線路臺賬錄入及時率為達到100%；二是對新建輸電線路和轄區(qū)內(nèi)遷改的輸電線路進行GIS數(shù)據(jù)的采集和更新，將新建輸電線路和遷改數(shù)據(jù)導入了GIS系統(tǒng)和新的雷電定位系統(tǒng)，為今后更好的管理輸電奠定了基礎(chǔ)；三是對于外破、山火、通道管理，大足公司印制了大量的宣傳單并與區(qū)消防隊，共同建立了輸電線路通道山火應(yīng)急方案等措施得力；四是對于員工的技能和輸電運維管理知識方面及時開展了專業(yè)知識及技能培訓，為員工勝任該項工作提供了強有力的保障。五是：組建帶電作業(yè)班開展了多次帶電作業(yè)工作，有力推動了輸電線路精益化管理提升工作的順利開展。

同時,檢查組還就該公司在輸電專業(yè)精益化管理提升低還存在的不足提出了寶貴的建議。檢查組指出：一是大足公司受自身自有線路電壓等級（僅有35kV，在2012年開始代維110kV線路），加之其人員少等客觀條件制約，無力承擔大型的檢修工作。二是大足公司未開展鹽密、零值等檢測工作，無相關(guān)數(shù)據(jù)，對于線路相關(guān)故障分析帶來一定的困難。希望大足公司在今后的工作中克服工作中的困難，加大投入使輸電線路精益化管理工作得到更大提升為生產(chǎn)運維服務(wù)。大足公司領(lǐng)導魏紅兵表示：公司將從人員結(jié)構(gòu)、人員培訓方面為切入點，進一步提升輸電專業(yè)精益化管理工作，同時希望市公司及電科院給予相應(yīng)的指導和技術(shù)支持。正值輸電專業(yè)一全面落實省公司、市公司迎峰度夏等各項工作部署，有序推進設(shè)備過夏“六防”綜合治理之際，7月19日，迎來國網(wǎng)公司精益化管理提升工作檢查組指導工作，該專業(yè)從安全管理、運行管理、培訓管理、紅旗線路建設(shè)、紅旗(標桿)工區(qū)創(chuàng)建、紅旗班組對標競賽、基礎(chǔ)管理、科技創(chuàng)新、輸電線路綜合治理等方面，呈現(xiàn)“六大”亮點受到檢查組一致好評。

亮點一：建立健全精益化管理制度、標準體系。全面梳理各項規(guī)章制度和工作流程，對每個關(guān)鍵節(jié)點、每個崗位提出具體要求，形成橫向到邊、縱向到底的精益化管理制度體系。

亮點二：建立影像化管理信息平臺。自主開發(fā)集“數(shù)據(jù)采集、查詢、分析、控制”功能為一體的影像化管理信息平臺。為設(shè)備運維提供了方便、實用、全面、準確的影像化基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)庫。

亮點三：實施專業(yè)化巡檢，優(yōu)化運維管理方式。針對每條線路的具體特點，編制現(xiàn)場運行規(guī)程。采取正常巡視、專業(yè)巡檢和專家巡視相結(jié)合的方式，提高線路運維質(zhì)量。

亮點四：立足專業(yè)實際，深化科技創(chuàng)新。自主完成“防繞擊側(cè)針機械自動拆除與無線智能探傷檢查”、“輸電線路檢修作業(yè)防碰撞提升器”、“輸電線路導航系統(tǒng)”、“輸電線路應(yīng)急搶修遠程指揮系統(tǒng)”等實用型科技成果，提高輸電線路運維科技含量。

亮點五：建立輸電線路綜合培訓基地。設(shè)置了線路停電檢修、帶電作業(yè)、巡視、測試和缺陷識別等五大類22項常規(guī)培訓科目，為開展專業(yè)技能培訓、反事故演練、技術(shù)比武等職工日常培訓活動提供了重要場所。

亮點六：“默默奉獻、堅韌挺拔”鐵塔文化落地生根。以文化展覽室、安全教育室、黨員活動室為主要陣地，凝心聚力，傳承文化，為企業(yè)發(fā)展和職工素質(zhì)的整體提高提供源源不竭的精神動力。

國網(wǎng)北京平谷供電公司通過輸變電專業(yè)精益化管理檢查

11月12日，國網(wǎng)北京市電力公司專家組對平谷公司輸變電專業(yè)精益化管理及輸電

線路、變電站標準化工作進行評價檢查，以全面提升輸變電專業(yè)精益化管理工作水平，確保地區(qū)安全可靠供電。

專家組首先聽取了平谷公司自查自評工作匯報。平谷公司在輸電專業(yè)精益化管理工作中，嚴格按照標準化管理工作的要求，在專業(yè)管理體系、安全生產(chǎn)管理、運行維護管理、標準化線路建設(shè)、狀態(tài)檢修管理、專項技術(shù)工作、班組建設(shè)、應(yīng)急管理、新（改、擴）建工程管理、人員培訓考核、資料及檔案管理等11個方面，按照精益化管理的要求認真落實各項工作規(guī)定，線路和設(shè)備運行良好。輸電專業(yè)采用聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場檢查和反饋意見的方式，檢查了平谷公司精益化管理工作和標準化線路建設(shè)情況，標準化線路專家組依據(jù)《考核評價細則》和《標準化線路檢查考核評價方法》隨機抽取110千伏濱盤一、二路，110千伏平?jīng)t一、二路，以及平華一、二路等進行了詳細檢查。變電專業(yè)檢查組根據(jù)變電站標準化評價標準隨機抽取了110千伏峪口變電站進行檢查。檢查組采用資料查閱和現(xiàn)場檢查的方式，開展了為期一天的變電站標準化評價工作。記者在現(xiàn)場看到，檢查組對110千伏峪口變電站的內(nèi)外部環(huán)境、設(shè)備運行維護和保養(yǎng)情況進行了仔細檢查，并采取現(xiàn)場指正和照相取證的方式對不足之處一一指出，平谷公司工作負責人對專家組的意見和建議認真予以記錄，表示將按照要求及時整改。

專家組在檢查工作總結(jié)中對平谷公司的輸變電專業(yè)精益化管理及輸電線路、變電站標準化管理工作總體給予肯定，要求嚴格按照考核評價細則和檢查考核評價方法的規(guī)定，在細節(jié)上繼續(xù)下功夫，確保設(shè)備安全可靠運行，地區(qū)安全可靠供電

威海供電推行線路屬地化管理共保安全供電

連日來，威海地區(qū)持續(xù)高溫，最高氣溫多次超過35度，全市民生用電負荷急劇增加，電網(wǎng)供電負荷一直維持高位運行。為保證電網(wǎng)主網(wǎng)架安全穩(wěn)定運行，8月15日，國網(wǎng)威海供電公司與榮成、文登、乳山三縣（市）供電公司簽訂《輸電線路委托運行維護管理協(xié)議書》，推行輸電線路屬地化管理，市縣一體合力承擔35千伏至220千伏電壓等級輸電線路運維業(yè)務(wù)，共同確保電網(wǎng)安全供電。

威海電網(wǎng)目前共有35千伏及以上輸電線路共115條，總長度1631.849千米，由威海供電公司30余名線路巡視人員承擔，人均巡視長度為44.1公里，位于山東省前列。實施線路屬地化管理后，可有效調(diào)動輸電線路防護資源，提升線路防護力度。根據(jù)《輸電線路屬地化管理辦法》，各縣（市）供電公司負責護線責任段的日常巡視、防護工作，及時發(fā)現(xiàn)、制止、上報影響輸電線路安全運行的行為或隱患，解決輸電線路在屬地基建、運行、檢修中遇到的糾紛，組織清除輸電線路保護區(qū)內(nèi)的各種障礙、隱患。

此外，為確保屬地化管理取得實效，威海供電公司實行管理信息分類報送和月報制度，定期對三縣區(qū)域輸電線路屬地管理工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月組織輸電運檢人員對屬地化管理線路進行掛牌監(jiān)督，對三縣公司屬地化管理工作開展情況進行督導，并于每年召開專業(yè)會，對先進單位和個人進行表彰。

據(jù)了解，入夏以來，該公司輸電線路通道清障工作開展順利，共修剪各類危險樹木2千余棵，制止保護區(qū)內(nèi)非法作業(yè)86次，消除危急缺陷13處。

第三篇：精益化工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

輝煌的2008年早已過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的2009年現(xiàn)已過半，回顧過去，我主要做了以下工作。

一、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。我覺得我們?nèi)艹鲕囬g在這一點上做得還遠遠不夠，特別是相關(guān)安全知識大部分員工了解不多，一旦有突發(fā)事件難以處理。為此我們實行安全例會制度，每周五車間組織進行班組安全技術(shù)培訓，每天每班組值班長組織班前安全會，同時車間早會進行一些安全小知識的講座，或外界安全事故通報分析。遇到安全風險稍大的作業(yè)，領(lǐng)導到現(xiàn)場監(jiān)督，有效安全措施落實到位后才準作業(yè)，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進車間的安全生產(chǎn)工作再上一個新臺階。

二、人員管理方面

由于不斷補充新員工，使人員管理和培訓工作難度加大，首先新員工進車間后先進行思想教育改變觀念，在進行崗前培訓，勞動改造。到正式上崗員工已經(jīng)很珍惜這份來之不易的工作，進入班組后就能很快的進入角色，使基層班組管理工作比較順利！

三、設(shè)備管理方面

由于受經(jīng)濟危機的影響，通過設(shè)備管理來實現(xiàn)節(jié)能降耗，由為重要。首先加強設(shè)備維護，做好設(shè)備定期檢修計劃，保證設(shè)備運轉(zhuǎn)率來降低各項耗用，溶出車間設(shè)備運轉(zhuǎn)率平均保持在96%以上，在國內(nèi)同行業(yè)保持一流水平。其次通過工藝和設(shè)備的完美結(jié)合，用技改手段取得的節(jié)約成果碩果磊磊，主要成果如下;

1、一次水泵改造，115千瓦電機更換為30千瓦，按照當前四組溶出運轉(zhuǎn)算每年可節(jié)電29萬度以上，同時還節(jié)約了大量人工和備件費用！

2、冷凝器三次水流程改造，實現(xiàn)設(shè)備效率成倍提高，同時給沉降車間提供成倍的生產(chǎn)用熱水，減少了廢汽排放保護環(huán)境，其意義重大！

3、高壓料漿閥門自己車間維修，既增加了使用安全系數(shù)，又每年可以節(jié)約資金100萬元以上！

4、正在實施的一次水二次利用項目，實施成功后四組溶出每年可節(jié)約資金2500萬元以上，將在氧化鋁生產(chǎn)循環(huán)能源利用項目上，創(chuàng)造奇跡！

四、雖然我們目前取得了驕人的成績，但是我們知道逆水行舟不進則退，我們將竭盡全力貫徹總部、公司的精益化管理精神，為公司實現(xiàn)國內(nèi)做一流，世界爭上游的目標做出貢獻!

2009年7月17日

第四篇：精益化管理講話稿

同志們：

公司今天在這里召開2012年精益管理工作會，目的是總結(jié)前一階段的工作，重點是對房地產(chǎn)公司下一步貫徹落實大冶有色集團公司推進精益管理、實現(xiàn)管理提升的工作結(jié)合本單位實際情況進行安排部署，下面我講三點意見和大家共勉：

（一）深刻認識公司推行精益化管理的重要性和必要性。１、推行精益化管理是集團公司的硬性管理要求，是對標國際化的需要。精益化管理是一張網(wǎng)絡(luò)，集團公司決心灑這張網(wǎng)，就一定會將這張網(wǎng)抓牢抓實，集團公司領(lǐng)導在多個場合都著重強調(diào)這一點，我們作為集團公司的一分子，是網(wǎng)絡(luò)中的一個點，無論是集團公司還是我們自己，都不允許網(wǎng)上出現(xiàn)漏洞，尤其是出現(xiàn)在我們這個點上，所以大家在這個問題上不能抱有任何僥幸心理，也就是說，這項工作做也得做不做也得做，而且必須做好。集團公司在今年的工作報告中明確提出開展國際化經(jīng)營的工作要求，有限公司成功上市，這個成果來之不易，但更重要的是在上市以后，必須要按國際規(guī)則開展經(jīng)營活動，必須要接軌國際公認的管理體系和管理方法，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營指標必須以國際標準為準。集團公司對標國際，我們對標集團公司實質(zhì)也就是對標國際。對標國際化，說到具體化一點，就是必須按統(tǒng)一規(guī)范的標準流程做事，做到“人要規(guī)范化、事要流程化、物要組織化”。這同時也是不斷提高我們自身的能力和素質(zhì)的需要和過程。

２、推行精益化管理是房地產(chǎn)公司自身生產(chǎn)發(fā)展的實際需要，是提高企業(yè)“執(zhí)行力”的需要，企業(yè)有好的生產(chǎn)經(jīng)營硬件很重要，有好的經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)和完善的管理制度也很重要，但好的 硬件設(shè)施還是需要人來操作，好的經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)和完善的管理制度的戰(zhàn)略更需要人來落實，沒有好的執(zhí)行力，企業(yè)前景規(guī)劃再美好，終歸也是空中樓閣。何況現(xiàn)在我們面臨的環(huán)境和形式都極為嚴峻。對于一個企業(yè)而言，沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。房地產(chǎn)公司管理中面臨許多問題，有些問題還相當嚴重，諸如辦事效率低、工作質(zhì)量差；不遵守制度，不執(zhí)行流程，不按標準做事；有責不負，相互推諉；有分工無合作，辦事難、內(nèi)部協(xié)調(diào)難；多一事不如少一事，該做的不做，該管的不管……諸如這些執(zhí)行力低下的表現(xiàn)，是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅浪費大量人力、財力，還將錯良失機，影響企業(yè)的生存和發(fā)展。這些問題將在我們今后持續(xù)進行的管理提升工作和治庸提勁工作中重點加以整改和解決。希望同志們成為整改先進典型，不要成為落后典型。

（二）要深刻學習領(lǐng)會精益思想，在工作中全面貫徹精益管理理念。

我們各級級管理人員特別是領(lǐng)導干部首先要深入學習精益思想，樹立正確的思想認識。什么是精益管理理念？集團公司在多個場合多個層面都對精益管理理念進行過歸納和闡述。我認為簡單來說就是就是實現(xiàn)處處有標準、人人嚴格按標準和程序做事，并且使這種嚴格按標準和程序做事理念成為每一個人的習慣。5S精益管理是工具、是方法，不是額外增加的工作任務(wù)。當然每個人的崗位不一樣，理解可能也會不一樣，但變?nèi)酥螢椤胺ㄖ巍?，按程序辦事、同樣的問題解決起來更規(guī)范和快捷的這個核心思想不會變。所以每名管理人員要經(jīng)常思考這個問題。我們只有不斷強化對精益管理理念的理解和認識，才能在我們的實際工作中更好地貫徹應(yīng)用。貫徹落實精益思想，就是要求我們高效率、高質(zhì)量地做好每一項工作，不斷改進影響效率和質(zhì)量的各種因素；就是要求我們要對每一項工作進行細化分解，為每一項工作建立確保工作優(yōu)質(zhì)高效完成的標準與流程，每個人都能嚴格按照制度、標準、流程進行工作。就是要求管理重心下移，管理是為了支持和服務(wù)現(xiàn)場，管理的優(yōu)劣都將在現(xiàn)場顯現(xiàn)。我們防止出現(xiàn)決策和判斷的失誤。

貫徹落實精益思想，就是要求我們要管理下基層，發(fā)動全體員工廣泛參與。精益管理不是哪個部門的事情，更不是哪個人的事情，而是我們大家共同的事情和每個人的事情；尤其是我們領(lǐng)導和部門負責人在處理問題時，不能當老爺，僅靠聽匯報、看材料，必須親臨現(xiàn)場，察看現(xiàn)物，聽取基層業(yè)務(wù)管理員工的建議和意見；更不能當傳聲筒，上傳下達，簡單照搬和模仿，形式主義，應(yīng)付了事，形成上頭熱下頭冷，一定要結(jié)合房地產(chǎn)自身的實際和特點，要追求實效。

（三）在精益化管理工作中必須遵循的兩個原則： １、精益化管理的推進工作，領(lǐng)導必須帶頭垂范，做好表率和引導。管理可以分層次，但不能分內(nèi)外，也就是說管理和要求不能只是對下級的，領(lǐng)導者可以置身于外。讓員工遵守制度執(zhí)行標準，自己卻不按制度流程做事；讓下屬辦事善始善終，自己辦事卻有頭無尾；要求下屬執(zhí)行計劃慎重、嚴密，自己處理事務(wù)卻隨隨便便……這些領(lǐng)導行為統(tǒng)統(tǒng)會傳導給我們的企業(yè)，我們的下屬。所以，對于房地產(chǎn)公司出現(xiàn)的一些不好現(xiàn)象，我們領(lǐng)導層也要進行反思，不能一味指責下屬員工，執(zhí)行是從上至下貫穿而成的，上面有執(zhí)行型的領(lǐng)導，下面才會有執(zhí)行型的員工，執(zhí)行力要從領(lǐng)導者做起，上面這樣做，底下就會跟著 做。領(lǐng)導干部如果不身體力行、以身作則地做執(zhí)行的表率，就是把執(zhí)行力掛在口頭上的領(lǐng)導者，長此以往，這種作風就會變成企業(yè)破壞執(zhí)行力的基因。好的執(zhí)行力要求各級領(lǐng)導干部在管理過程中必須堅持以身作則。

２、必須建立好落實好有效的獎罰保障制度，才能確保精益化改善工作不斷向前邁進。工作僅靠自覺性是不夠的，還要有保障執(zhí)行的激勵約束機制，沒有一個好的激勵約束機制，就會造成執(zhí)行力的缺失。要強化約束，建立對執(zhí)行情況的績效考核機制，安排落實每一項工作，都要做到定人、定時、定要求、定責任，把具體的工作責任明確到具體的單位和個人，不讓工作落空，并定期進行檢查考核。要把執(zhí)行力與責任掛起鉤來，對落實不夠、執(zhí)行不力的，加大對責任人員的責任追究。要注重激勵，對按時按質(zhì)按量完成工作的及時給予肯定，對于責任意識強，執(zhí)行有力的個人和組織要予以大力宣揚和表彰。會上已經(jīng)拿出了相關(guān)獎罰方案，但還可以在今后的工作中進一步細化。

我相信，有集團公司的正確領(lǐng)導，有我們經(jīng)營層的決心，有全體房地產(chǎn)全體員工的堅定信心，我們一定能運用好5S精益管理理念，不斷創(chuàng)新工作方法，切實提升執(zhí)行能力，為房地產(chǎn)的發(fā)展作出自己的貢獻！

第五篇：精益化管理講話

各位領(lǐng)導、同志們：

這次“精細化管理與創(chuàng)新·落實年”活動總結(jié)推進會，主要任務(wù)是總結(jié)回顧上半年精細化管理工作開展情況，推廣交流經(jīng)驗，查找不足，安排部署下半年各項工作。剛才高速股份等4家單位分別進行發(fā)言，匯報了上半年工作開展情況和典型做法，效果非常好。會議還印發(fā)了各單位的專題材料，希望各單位進一步加強交流，相互借鑒，取長補短，提升集團公司精細化管理的整體水平。根據(jù)集團公司研究，下面我講三個方面的問題。

一、上半年精細化管理工作開展情況

上半年，各級各單位認真貫徹集團公司工作部署，強化執(zhí)行力建設(shè)，狠抓工作落實，各項工作扎實推進，基本達到了預期目標。主要表現(xiàn)在以下八個方面：

（一）活動組織有力，宣傳貫徹到位

在去年活動的基礎(chǔ)上，集團公司組織制定了“落實年”活動實施方案，并在年初工作會議上進行了安排部署。各單位及時召開會議進行貫徹落實，制定了活動方案、目標要求和實施計劃，為活動順利開展奠定了基礎(chǔ)。集團公司以《簡報》為主陣地，加強活動宣傳和成果交流，共印發(fā)活動《簡報》30期，刊登活動信息56篇。各單位也通過網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄、活動展板等多種載體，對活動進行深入廣泛地宣傳。路橋集團開辦了《精細化管理報》，及時報道精細化管理動態(tài)，宣傳好的管理經(jīng)驗和工作亮點，起到了良好的宣傳效果。從3月份的工作檢查和6月份的巡視督察情況看，收費站、服務(wù)區(qū)、鐵路車站、建設(shè)項目部等一線單位，對集團公司精細化管理三年規(guī)劃以及“落實年”各項工作部署，能做到領(lǐng)會精神、熟悉方案、認真執(zhí)行。這說明精細化管理的理念已被廣大干部職工所理解和接受，已經(jīng)成為開展工作的基本要求。

（二）制度建設(shè)“回頭看”工作扎實有效

一季度，集團公司組織開展了制度建設(shè)“回頭看”活動，制定出臺了《公司規(guī)章制度體系參考目錄》，進一步完善制度、流程和操作手冊，取得了良好成效。集團機關(guān)根據(jù)調(diào)整后的職能分工，對規(guī)章制度進一步梳理，補充了工作流程及操作說明，共修訂制度42項、新建12項，編制流程97項，使制度更加完善，流程更加清晰，業(yè)務(wù)銜接更加順暢。會前，集團機關(guān)的規(guī)章制度匯編已經(jīng)下發(fā)到各單位。各權(quán)屬單位圍繞“制度-流程-操作手冊”三層次文件體系建設(shè)，重點對操作手冊進行了補充、完善。高速股份托管原集團直屬分公司后，及時調(diào)整制度、統(tǒng)一標準，實現(xiàn)了管理的平穩(wěn)過渡；國際合作公司結(jié)合三體系審核，增強體系文件的實用性和適用性；軌道交通集團突出了技術(shù)工種和管理崗位操作手冊的制定工作，實現(xiàn)了重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的標準化作業(yè)。

同時，各單位積極開展規(guī)章制度的學習培訓活動。路橋集團實現(xiàn)制度學習全覆蓋，阿爾及利亞、安哥拉、越南等海外項目部，采用答卷、專題討論會等形式學習了規(guī)章制度；鐵投公司把3月份定為“制度學習月”，共組織集中學習4次、考試5次；威海商行以打造“學習型快樂銀行”為指導，以“學以致用，急用先學，以用促學，學用合一”為原則，組織開展“精英計劃”、員工一級二級培訓工作。通過制度學習，基本實現(xiàn)了“三個確?！?，即對普遍要求性制度，確保人人了解，自覺遵守;對本部門制度，確保人人熟知，規(guī)范執(zhí)行;對本崗位制度，確保人人精通，嚴格操作。

（三）“查問題、找不足、促發(fā)展”活動穩(wěn)步推進

二季度，集團公司集中組織開展了“查問題、找不足、促發(fā)展”活動。各單位制定了活動實施方案和實施細則，明確了責任人及完成時限，確?；顒勇鋵嵉矫總€基層單位，落實到每一名員工，集團上下“查問題、找不足、促發(fā)展”活動全面展開。高速股份實現(xiàn)了“七結(jié)合”，即：與合理化建議活動相結(jié)合、與機制創(chuàng)新工作相結(jié)合、與執(zhí)行力建設(shè)相結(jié)合、與制度流程落實工作相結(jié)合、與質(zhì)量管理工作相結(jié)合、與約談約訪工作相結(jié)合、與“兩保兩樹”活動相結(jié)合，成效明顯。經(jīng)審核，各單位累計查找問題9593項，合并整理匯總成731條。目前，各單位已完成對查找問題的歸類整理、分析及整改方案制定工作，明確了整改措施、責任人、時間安排和檢查驗收。

（四）監(jiān)督檢查工作進一步強化

上半年，集團公司巡視督察室和精細化管理辦公室加強了監(jiān)督檢查。3月份，對各單位的精細化管理工作開展情況進行全面檢查，并形成了檢查報告，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報。結(jié)合養(yǎng)護迎檢工作，5月份兩個辦公室聯(lián)合對迎檢單位的準備工作進行了明查暗訪，下發(fā)問題整改通知單15份。7月份，經(jīng)集團公司研究，對服務(wù)區(qū)管理公司開展為期一個月的巡視督察工作，采取了明查暗訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式，幫助服務(wù)區(qū)管理公司查找問題、分析原因、解決困難、促進發(fā)展。各單位也加強了生產(chǎn)和服務(wù)過程的控制，威海商行每旬對督辦事項進行調(diào)度，形成《督辦情況通報》，并以督查督辦的形式做好整改驗收；服務(wù)區(qū)管理公司以“四級”檢查為重點，采取檢查、復查、再檢查等方式，每月進行巡查，上半年共下達整改通知57份，整改通報5份，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

（五）業(yè)務(wù)管理規(guī)范編制工作進展有序

為進一步提升管理的規(guī)范化和標準化水平，集團公司在二季度組織開展了業(yè)務(wù)管理規(guī)范的編制工作，內(nèi)容涵蓋高速公路運營、鐵路運營、服務(wù)區(qū)經(jīng)營、工程施工、海外工程管理、房地產(chǎn)開發(fā)等7項業(yè)務(wù)管理規(guī)范，分別由9家單位負責起草。路橋集團專門成立了《施工項目管理規(guī)范》編制委員會，主要領(lǐng)導親自抓，規(guī)范分為26個章節(jié)，包括了施工管理的整個流程，系統(tǒng)總結(jié)了多年來的施工經(jīng)驗。建設(shè)集團、齊魯建設(shè)集團等單位也抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成編制小組，制定了詳細的業(yè)務(wù)編制方案，明確了責任及完成時限。目前，7項業(yè)務(wù)管理規(guī)范的初稿已經(jīng)完成。

（六）樣板選樹工作成效顯著

在去年開展創(chuàng)樹樣板的基礎(chǔ)上，上半年，集團公司圍繞精細化管理、執(zhí)行力建設(shè)和創(chuàng)新等方面，組織各單位開展樣板選樹工作，制定了樣板選樹的實施方案和推廣標準，培育一批執(zhí)行力建設(shè)樣板。5至6月份，分別組織了高速公路運營和建設(shè)施工片區(qū)交流會，觀摩了高速股份“數(shù)字化高速公路”指揮調(diào)度系統(tǒng)、濟青濟南分公司“查找問題、創(chuàng)新增效”主題活動展示、天橋服務(wù)區(qū)文明服務(wù)、臨棗高速施工現(xiàn)場管理等樣板單位。同時，印發(fā)了高速股份《優(yōu)化四大體系,提升執(zhí)行力建設(shè)》、威海商行《開展五有制度大檢查,持續(xù)提升制度執(zhí)行力》等典型材料。樣板的創(chuàng)樹工作，發(fā)揮了典型示范作用，增強了各單位之間的學習和交流，成效顯著。

（七）目標管理體系框架基本確立

上半年，集團公司圍繞執(zhí)行力建設(shè)這個中心任務(wù)，不斷建立健全目標管理體系，確定了目標管理體系的架構(gòu)、層級和內(nèi)容，重點抓好了“十二五”規(guī)劃和重點工作等目標的分解落實，并對各單位下達了經(jīng)營業(yè)績考核指標。按照實施全員業(yè)績考核的要求，各單位進一步完善了崗位責任制，分解、細化經(jīng)營目標，對重點工作制定了配檔表。通過層層簽訂目標責任書，明確任務(wù)目標、職責權(quán)限、獎懲措施等，目標管理體系框架初步形成。國際合作公司把經(jīng)營和管理目標分解細化到了部門、項目部，一些指標落實到了個人，實現(xiàn)每名員工都有一張利潤表，并配套相應(yīng)的激勵約束機制，為目標的實現(xiàn)奠定了堅實基礎(chǔ)。

（八）信息化建設(shè)支撐精細化管理向縱深發(fā)展

信息化是提升精細化管理水平的重要平臺和手段。上半年，信息工程公司正式啟動數(shù)字化日常工作管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對員工工作日志、合同管理、成本費用管理、考勤管理等日常管理活動的數(shù)字化管理。高速股份努力建設(shè)“數(shù)字化高速公路”，搭建智能高效的執(zhí)行平臺；軌道交通集團推進調(diào)度指揮系統(tǒng)、無人值守道口集中控制系統(tǒng)建設(shè)。5月份，工作日志系統(tǒng)已在集團機關(guān)正式實施，6月份在各單位全面推行。信息化建設(shè)的加快，有力地提升了精細化管理和執(zhí)行力建設(shè)的水平。

在總結(jié)成績的同時，我們也必須清醒地看到活動開展過程中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是活動開展還不夠深入。部分單位結(jié)合實際不足，機械執(zhí)行集團規(guī)定動作，缺少自選動作。二是自查自糾工作不深入，參與人員較少，問題查找不全面，對問題的處理不系統(tǒng)。三是現(xiàn)場管理的規(guī)范化和標準化需要進一步加強。各單位要對存在的問題高度重視，切實抓好整改落實。

二、下半年工作安排

按照年初制定的“以執(zhí)行力建設(shè)為中心，優(yōu)化四大體系，突破七項重點”的工作部署，下半年，重點做好以下六項工作：

（一）繼續(xù)抓好“查問題、找不足、促發(fā)展”活動，確保實效 這項活動從4月份開始，已完成了查找問題和制定整改方案兩個階段的工作。三季度精細化管理的工作重點就是抓整改。問題查找是前提，整改落實是關(guān)鍵，問題找到了，分析清楚了，如果不真正下力氣整改落實，等于無用功。各單位要對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真整改，確保執(zhí)行到位。能立即整改的問題，要做到及時整改；不能立即整改的問題，要制定整改計劃及實施步驟，明確責任人及整改時限。整改工作要做到有措施、有結(jié)果、有檢查、有考核，要確保實效。9月份，精細化管理辦公室要對各單位問題整改情況進行檢查，并納入考核。各單位要建立查找問題和合理化建議的長效機制，將這項工作定期化和常態(tài)化，建立相關(guān)激勵機制，發(fā)動廣大員工積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，促進管理水平的快速提升。

（二）加快考核評價體系和激勵約束體系建設(shè)

考核評價體系重點是進一步完善員工績效考核和生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核，保證規(guī)章制度和工作任務(wù)得到有效落實。各級各單位要根據(jù)崗位職責和任務(wù)目標，建立健全覆蓋全員的績效考核體系，做好績效計劃、績效輔導與溝通、績效評價、績效反饋與改進四個環(huán)節(jié)的工作。完善日?？己藱C制，對違規(guī)行為實行積分動態(tài)管理，把改進作風和提高執(zhí)行力的日常表現(xiàn)與各類考核結(jié)合起來。

激勵約束體系關(guān)鍵是把執(zhí)行力建設(shè)情況與員工薪酬緊密結(jié)合，及時兌現(xiàn)獎懲，形成合理的獎優(yōu)罰劣的機制，增強干部、員工執(zhí)行力建設(shè)的積極性和主動性。同時，建立嚴格責任追究制度，對違反規(guī)章制度、執(zhí)行力不到位的單位和個人，一經(jīng)查實，不僅要對當事人進行處罰，還要嚴格按責任等級追究。遵照王總的指示精神，集團公司正在研究制定針對檢查發(fā)現(xiàn)問題的處理辦法，確保各項工作得到貫徹落實。

（三）組織開展樣板選樹、交流工作

這次會議安排了各單位管理樣板的交流，國際合作公司、高速股份、軌道交通集團、信息工程公司等4家單位進行典型發(fā)言，其他單位的典型材料采用了書面交流的方式。下半年，集團公司將繼續(xù)加強樣板的培育，組織開展樣板的交流活動，在集團內(nèi)部搭建一個交流學習的平臺，推廣優(yōu)秀管理經(jīng)驗與管理方法，增進了各單位之間的溝通交流，促進相互學習、取長補短、共同提高，從而提升集團公司的整體管理水平。

（四）加強創(chuàng)新工作，建立創(chuàng)新長效機制

各級各單位要健全創(chuàng)新的組織和管理體系，圍繞執(zhí)行力建設(shè)的方向、內(nèi)容和方法等方面，大力開展創(chuàng)新工作。要加強理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。建立創(chuàng)新的長效機制，提高執(zhí)行力建設(shè)的成效，優(yōu)化創(chuàng)新課題的立項、申報、評價和獎勵等流程，鼓勵加大創(chuàng)新投入，提高創(chuàng)新工作的速度、質(zhì)量和成效。積極推進創(chuàng)新成果的評審、推廣工作。7月份，集團公司將部署創(chuàng)新成果的申報、評審等工作。11月份，組織創(chuàng)新成果的評選，并推薦部分優(yōu)秀成果申報省級和國家級創(chuàng)新成果獎。相關(guān)建設(shè)單位、施工單位、科研單位要加大科研投入，加強產(chǎn)學研結(jié)合，積極開展課題研究，不斷提升集團公司的科技創(chuàng)新能力。

（五）高標準完成集團公司業(yè)務(wù)管理規(guī)范編制工作

目前，該項工作進入最后的攻堅階段。7月30日前，各起草單位要完成初稿。8月份，集團公司將組織有關(guān)部室和專家對規(guī)范進行集中會審和研討，各起草單位進一步完善修訂。9月份，完成業(yè)務(wù)管理規(guī)范的匯編和印發(fā)工作。各編制單位要充分認識這項工作的重要意義，認真總結(jié)多年來的工作經(jīng)驗，規(guī)范要體現(xiàn)實用性、指導性和先進性，進一步提升集團各項業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、標準化、科學化水平。

（六）加大監(jiān)督檢查力度，確保制度和目標執(zhí)行到位 監(jiān)督檢查是加強執(zhí)行力建設(shè)的重要手段。各單位要以執(zhí)行力建設(shè)為中心，建設(shè)覆蓋生產(chǎn)和管理全過程的監(jiān)督檢查體系，建立日常督辦和督查機制，不斷檢查改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，對目標、措施、制度、流程進行持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整。嚴格執(zhí)行督辦制度，重點做好“督未完成事項”、“督大事”、“督過程”、“督結(jié)果”、“督責任”。實施全過程控制，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—持續(xù)改進”的閉環(huán)管理。要做到檢查有標準、有計劃、有組織、有結(jié)果、有整改、有記錄，并把檢查結(jié)果與獎懲直接掛鉤，提高兌現(xiàn)的時效性。

（七）加大培訓力度，提高員工執(zhí)行能力

各單位要圍繞精細化管理、創(chuàng)新和執(zhí)行力建設(shè)等方面的內(nèi)容，以提高執(zhí)行能力為目標，以崗位工作需要為取向、以能力提升為重點，通過開展“員工大講堂”、專業(yè)知識培訓等多種培訓活動，更新員工的思想觀念，優(yōu)化員工的知識結(jié)構(gòu)，提升實際業(yè)務(wù)能力和管理水平。針對不同層次員工，實行有針對性的差別化培訓。通過培訓，提高“六種能力”，即要提高執(zhí)行制度的能力、務(wù)實高效的能力、勇于創(chuàng)新的能力、團結(jié)協(xié)作的能力、積極應(yīng)變的能力、善解矛盾的能力，還要有報恩與善解人意的思想。

（八）努力培養(yǎng)執(zhí)行力文化

各級各單位要加強執(zhí)行力教育，突出執(zhí)行力文化的培育，牢固樹立“嚴、細、實”的執(zhí)行理念，培育求真務(wù)實、一絲不茍、一抓到底的工作作風；牢固樹立人本化的執(zhí)行理念，用嚴格的制度、鐵的紀律、和諧的團隊精神，調(diào)動每個人的積極性，形成抓落實的強大合力。根據(jù)集團公司精細化管理三年規(guī)劃，明年是“提升年”，主題是企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個循序漸進、積累沉淀的過程，各單位要提前謀劃，提早安排、超前部署，為明年的企業(yè)文化建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)，搭建好平臺。

三、對做好下半年工作的幾點要求

（一）狠抓落實，把精細化管理工作進一步推向深入

“精細化管理與創(chuàng)新年”活動開展了近一年半時間，集團上下對這項工作已經(jīng)達成了共識，精細化管理的理念也深入人心。今年是精細化管理三年規(guī)劃中的關(guān)鍵之年，也是攻堅之年。各單位要從制度建設(shè)、現(xiàn)場管理等基礎(chǔ)工作，轉(zhuǎn)移到管理體系建設(shè)、執(zhí)行力建設(shè)上來，系統(tǒng)地解決管理中存在的難題、問題。這次會議發(fā)放了《執(zhí)行力高于一切》、《卓有成效的管理者》等相關(guān)書籍，目的就是要開闊大家的思維，豐富大家的知識，學習借鑒先進的管理思想、經(jīng)驗和方法。希望大家要認真聽講、認真學習，并學以致用，真正把精細化管理理念落實到戰(zhàn)略管理、集團管控、績效考核、人員管理、信息化建設(shè)等體制機制改革和創(chuàng)新中，落實到企業(yè)的日常經(jīng)營管理中，強化執(zhí)行力建設(shè)，抓落實、抓成效，真正從深層次提升集團公司的執(zhí)行能力，為沖刺世界500強而努力。

（二）正確把握精細化管理的方向

我認為，精細化管理就是和諧管理，精細化管理工作要打造團隊精神，打造凝聚力、向心力工程，充分發(fā)掘廣大干部職工的激情和潛能。把制度落實到實際工作中去，產(chǎn)生效果，創(chuàng)造效益。制度流程每個單位都有，而且相當全，但這些制度能不能執(zhí)行到位、落實到位，這才是問題的關(guān)鍵。精細化管理工作，就是要抓執(zhí)行力建設(shè)，工作任務(wù)布置后要進行追蹤檢查、監(jiān)督、考核、獎罰，也可叫任務(wù)追蹤體系。這個體系首先要有鐵的紀律，要嚴字當頭，并且要說了算，定了干。執(zhí)行力是根本，是大綱，要遵法、守紀，制度要健全，權(quán)力界限要明確，哪些是制度定的，哪些是該管的，管什么，怎么管，管到什么程度，出了問題是誰的責任，功過是非一目了然，這才叫真正的體系建設(shè)，制度建設(shè)。沒有制度不行，沒有紀律不行，沒有懲處更不行。在推行精細化管理過程中，一定要把握好這個方向，方向正確，事半功倍，否則將會是隔靴搔癢、事倍功半。

（三）精細化管理要全員參與，一級抓一級，層層抓落實 精細化管理涉及公司經(jīng)營管理的方方面面，大到集團集團公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，小到公司的日常工作、環(huán)境衛(wèi)生、精神面貌、行為舉止，精細化管理工作要落實到全員中去。開展這項工作重點在實效，關(guān)鍵在落實，行動在崗位，認識要統(tǒng)一。目的就是每個人，每個部門形成一個整體，在自己的管理范圍內(nèi)，在各自的崗位上，明確應(yīng)該干什么工作，干到什么程度，誰來監(jiān)督檢查，干完了誰來驗收，干的結(jié)果如何與績效掛鉤。精細化就是建立完善的崗位績效考核體系，界定崗位職責，出了問題一查就能查到責任人。領(lǐng)導掌好舵，中層引好路，員工干好活。各級領(lǐng)導掌握的原則就是大事要抓住，小事要放權(quán)；大事不離原則，小事靈活掌握；目標要層層分解，做到千斤重擔大家挑，人人身上有指標。只有這樣，集團才能實現(xiàn)管理的全面提升和效益的穩(wěn)步增長。

管理就是“上面要理順關(guān)系、程序，下面管人、管事、管干、管落實”，這就是管理中的執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理的核心，執(zhí)行力就是抓落實的能力，抓工作作風的改進。無論開展什么工作，搞什么活動，最終都要解決實際問題，增強執(zhí)行力既是治標也是治本，既是推進工作的需要，也是提高工作能力、工作水平的需要。各位領(lǐng)導要有一個膽略，就是讓有頭腦的人去思考，讓有精力的人去出力，讓有才能的人去施展才能，讓全體干部、員工替領(lǐng)導想到、聽到、做到、看到。

今天這次總結(jié)推進會，四家單位發(fā)了言，講了不少經(jīng)驗、體會，回去后大家要認真總結(jié)。要本著“管有章、行有道”這個理念，管事理人，多管事，管大事，多理人，讓合適的人做合適的事，這就是精細化管理的宗旨。

同志們，精細化管理工作任重而道遠，今年上半年各項工作有序開展，取得了良好成效，但后面的工作任務(wù)還很重，希望大家按照集團公司的統(tǒng)一部署，狠抓落實、勇于創(chuàng)新，圓滿完成“落實年”的各項任務(wù)目標，把集團的管理水平提升到更高的層次，為走向世界500強修橋鋪路！

謝謝大家！

同志們：

今天這次會議，總結(jié)上半年的精細化管理與創(chuàng)新工作，交流經(jīng)驗和做法，安排部署下半年工作。剛才，四家單位做了典型發(fā)言，圍繞落實年的重點工作，從不同角度介紹了經(jīng)驗，講的很好，這些做法很值得各單位借鑒和學習。玉金總經(jīng)理助理對上半年工作總結(jié)的很全面，問題分析的很透徹，下半年工作要求也很明確，這些意見我都同意。希望大家回去以后結(jié)合各單位的典型材料，認真研究，認真學習，確保落實到位。下面，就精細化管理工作，我再講三個方面的問題。

一、“落實年”各項重點工作扎實推進

上半年，按照“圍繞一個中心、建設(shè)四大體系、突破七項重點”的總體思路，各單位積極行動、狠抓落實，精細化管理的理念進一步深入人心，活動內(nèi)容逐步推向深入，執(zhí)行力建設(shè)的手段得到加強。突出表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是制度建設(shè)“回頭看”工作順利完成。一季度，各單位重點在操作手冊和過程控制上進行了補充完善。集團機關(guān)共修訂制度42項，新建流程97項，“規(guī)章制度--工作流程--操作手冊”三層次文件體系基本確立，提升了制度化、標準化和規(guī)范化水平。

二是“查問題、找不足、促發(fā)展”活動順利開展。二季度，組織廣大員工共查找問題9593條，分類匯總成731條。集團工會也配合開展了提合理化建設(shè)活動。這些問題和建議，對改善經(jīng)營管理、提高工作效率、加快集團發(fā)展有著重要的作用。

三是目標管理體系的框架初步形成。各單位主要圍繞“十二五”發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營考核指標、重點工作任務(wù)等內(nèi)容，確定了目標管理體系的架構(gòu)、層級和內(nèi)容，并通過簽訂目標責任書等方式，把目標和責任進行了分解落實，為完成全年工作奠定了基礎(chǔ)。

四是監(jiān)督檢查得到加強。圍繞精細化管理、養(yǎng)護迎檢等工作，集團巡視督察室及相關(guān)部門進行了多次明察暗訪和專題檢查，督促各單位抓落實，取得了很好的效果。

二、當前工作中存在的問題

“落實年”活動開展了半年，在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也必須清醒地看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在： 一是精細化管理工作開展的不均衡。一方面體現(xiàn)在單位之間的不均衡，少數(shù)單位管理的主動性不足，管理的系統(tǒng)性和創(chuàng)新能力不高。另一方面，各項業(yè)務(wù)之間開展的不平衡，一些新開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理相對薄弱。

二是有制度不執(zhí)行，或執(zhí)行不到位的現(xiàn)象仍然存在。這里面既有員工缺乏培訓，對工作要求和標準不熟悉的原因，也有日常的檢查監(jiān)督不嚴等原因。

三是目標管理和責任落實體系還不夠深入，全員業(yè)績考核的機制尚未建立起來。有些單位經(jīng)營目標分解到了班組和個人，但是相應(yīng)的獎懲力度很小，起不到調(diào)動員工積極性的作用。四是抓落實的手段比較單一，缺少配套措施，還沒有把目標管理、工作督辦、經(jīng)營業(yè)績考核、薪酬掛鉤、干部任免、信息化等多種方式綜合起來，系統(tǒng)性不夠。

五是創(chuàng)新工作的機制還不健全，科研項目和創(chuàng)新成果的立項、申報、評審、推廣等流程還不完善，科研投入少，缺少長期規(guī)劃。

對于以上問題，希望各單位一定要引起高度重視，正確對待，認真研究，下決心予以解決，確保精細化管理工作推向深入，見到更大成效。

三、狠抓落實，確保完成“落實年”工作目標

下半年，除了年初方案部署的工作之外，要突出兩項階段性重點工作，即三季度的問題整改工作和四季度的總結(jié)交流工作。具體要求如下：

1、進一步提高對精細化管理“落實年”工作的認識。目前，集團公司的“十二五”規(guī)劃目標已經(jīng)確定，關(guān)鍵在執(zhí)行。今年精細化管理的主題是執(zhí)行力建設(shè)，目的就是通過構(gòu)建執(zhí)行力的管理體系，建設(shè)精細化管理的長效機制，把各項決策和工作部署落到實處。各單位要進一步提高對精細化管理的認識，精細化管理應(yīng)是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中破解發(fā)展難題、提升管理水平的內(nèi)在需求，是一項常規(guī)性的工作，是發(fā)自我們每個企業(yè)領(lǐng)導人的內(nèi)心需要，而不是集團公司強加的一項任務(wù)。要進一步完善執(zhí)行機制，創(chuàng)新執(zhí)行手段，加強制度執(zhí)行力，培養(yǎng)員工執(zhí)行能力，營造強化執(zhí)行的文化氛圍，促進集團各項工作健康持續(xù)快速發(fā)展。

2、深入開展“查問題、找不足、促發(fā)展”活動。三季度，重點要從“查問題”轉(zhuǎn)到“抓整改”上來，問題查找是前提，整改和落實是關(guān)鍵。各單位要高度重視問題整改和合理化建議落實工作，能立即整改的，要做到及時整改；不能立即整改的問題，要制定整改計劃及實施步驟，明確責任人及整改時限。整改工作要做到有措施、有結(jié)果、有檢查、有考核，確保見實效。各單位要建立查找問題和合理化建議的長效機制，將這項工作定期化、常態(tài)化，從細節(jié)入手，建立相關(guān)激勵機制，增強廣大員工參與集團改革發(fā)展的責任感和榮譽感，積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，更好的促進管理水平的提高。

3、進一步深化四大體系建設(shè)，加強監(jiān)督檢查。為做好精細化管理“落實年”工作，集團公司提出了優(yōu)化“目標管理、責任落實、考核評價和激勵約束”四大體系。這是今年的工作重點，也是執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵。目標管理體系是方向，責任落實體系是基礎(chǔ)，考核評價體系是關(guān)鍵，激勵約束體系是保障。通過構(gòu)建這四個體系，能夠有效的把整個管理工作統(tǒng)一起來，做到有目標、有落實、有檢查、有獎懲。下半年，重點是加強四大體系的構(gòu)建與優(yōu)化，精細化管理辦公室要組織開展四大體系構(gòu)建相關(guān)的培訓活動，邀請集團內(nèi)股份公司、信息工程公司等在這方面做得較好的單位介紹工作思路、經(jīng)驗與做法，促進相互借鑒、相互提高。有條件的單位可以結(jié)合ISO9001、OHSMS18001體系認證工作，進一步完善公司的管理體系。集團有關(guān)部室要盡快完善權(quán)屬單位經(jīng)營業(yè)績考核體系，提高考核內(nèi)容的合理性、考核指標的針對性、考核兌現(xiàn)的時效性。各單位的日常監(jiān)督檢查制度基本都有了，關(guān)鍵是執(zhí)行，有些檢查敷衍了事、走過場，這些問題一定要整改。去年，集團公司對總部職能進行重新定位，撤并了一些業(yè)務(wù)部門，但這并不代表集團公司對各單位生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)放手不管。對于生產(chǎn)和服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，集團公司仍然要進行監(jiān)控。因此，集團公司將進一步加大檢查與監(jiān)督力度，加強對安全暢通、服務(wù)規(guī)范、工程質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的巡視督察，查找存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，提出整改意見和建議。各單位也要建立健全相應(yīng)機制，提高管理的自我改善能力，促進整體管理水平的提升。

4、積極開展樣板的創(chuàng)樹工作。精細化管理樣板創(chuàng)樹工作開展一年多以來，在集團內(nèi)部搭建起了一個交流學習的平臺，加大了優(yōu)秀管理經(jīng)驗與管理方法的推廣，增進了各單位之間的溝通交流。四季度，集團公司將繼續(xù)組織開展樣板的交流活動，各單位要按照活動方案要求，積極探索、大膽創(chuàng)新、認真總結(jié)。精細化管理辦公室要加強對“樣板單位”、“管理類樣板”和“現(xiàn)場類樣板”的選樹工作，并分層次和分行業(yè)組織幾次樣板交流會，切實發(fā)揮典型帶動效應(yīng)，形成了相互學習、取長補短、共同提高的良好氛圍。另外，集團公司業(yè)務(wù)管理規(guī)范的編制工作進展順利，路橋集團等單位已經(jīng)完成初稿。下一步要組織好評審、論證工作，切實把集團公司多年來的管理經(jīng)驗總結(jié)出來，提升運營管理、工程施工、項目建設(shè)等業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化和標準化水平。

5、加強創(chuàng)新工作，建立創(chuàng)新長效機制。集團公司“十二五”規(guī)劃目標很宏偉，我們只有在發(fā)展方式、經(jīng)營模式、管控手段、體制機制、技術(shù)工藝等方面，進行全方位創(chuàng)新，才能夠?qū)崿F(xiàn)。各單位要提高對創(chuàng)新工作的認識，正確看待創(chuàng)新工作，每位員工都是創(chuàng)新主體，創(chuàng)新可大可小，創(chuàng)新要從一點一滴做起，在自身工作上的一點改進和完善都是創(chuàng)新。各單位要健全創(chuàng)新的組織和管理體系，完善創(chuàng)新的立項、申報、評價和獎勵等制度流程，加大投入和激勵機制，提高創(chuàng)新工作的速度、質(zhì)量和成效，以創(chuàng)新推動集團實現(xiàn)跨越式發(fā)展。同志們，今年是精細化管理三年規(guī)劃中最關(guān)鍵的一年，要實現(xiàn)精細化管理的目標，我們還有很多工作要做。希望大家增強工作的主動性和積極性，以只爭朝夕、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，堅持不懈抓落實、求實效，圓滿完成“落實年”的各項任務(wù)目標，把集團的管理水平提升到一個更高的層次。謝謝大家！