第一篇：術語查找-培訓游戲

術語查找

目的通過團隊協(xié)作使團隊成員熟悉與工作相關的一些新術語。

所需材料

列出一些團隊成員不熟悉但對他們的幫助的術語——比如，本行業(yè)里的新產(chǎn)品、新公司或新服務的名稱，新技術或新的管理方面的專業(yè)用語，重要客戶或顧客的名字等。

步驟

在團隊會議上分發(fā)列有重要術語的清單。

讓團隊成員在限定的時間里，——比如，在下一次會議前——通過相互協(xié)作，獲得對術語的準備描述（必須保證確實可以找到這些術語的準確描述。）

你也可以向成員顯示，這些術語的含義在哪里可以找到，或者，你可以加入到休息時或工作時的討論中去，幫助團隊成員闡明這些術語。

在鼓勵團隊進行相互協(xié)作的時候，也應當幫助他們決定如何分配每部分任務。在下一次會議上，留出一些時間來確定團隊是怎么做的。

評論題

1、哪個術語最難弄清楚？

2、你還利用了什么其他資源來完成任務？

3、你們中的多少人是互相合作這些術語下定義？這樣有幫助嗎？

4、這個任務具有使人獨立承擔責任和主動學習的特點，它如何幫助你在今后保持對這些術語的理解？

小提示

當每個成員都可以提供一些獨有的知識供大家分享時，這個游戲取得最好的效果（比如，從矩陣結構中抽調(diào)出來的一支項目研究小組。）另外，當公司發(fā)生重大變革（例如企業(yè)重組）從而帶來新的術語的時候，這個游戲同樣能夠達到很好的效果。

第二篇：職位及各類游戲分類術語

職位英文縮寫

GM（General Manager）總經(jīng)理

VP（Vice President）副總裁FVP（First Vice President）第一副總裁

AVP（Assistant Vice President）副總裁助理----CEO（Chief Executive Officer）首席執(zhí)行官

COO（Chief Operations Officer）首席運營官

CFO（Chief Financial Officer）首席財務官

CTO（Chief Technology Officer）首席技術官----HRD（Human Resource Director）人力資源總監(jiān)

OD（Operations Director）運營總監(jiān)

MD（Marketing Director）市場總監(jiān)

OM（Operations Manager）運作經(jīng)理

PM（Production Manager生產(chǎn)經(jīng)理、Product Manager產(chǎn)品經(jīng)理、Project Manager項目經(jīng)理)注：這里面變化比較多，要結合談話時的背景來判斷究竟是指哪種身份）

BM（Branch Manager）部門經(jīng)理

DM（District Manager）區(qū)域經(jīng)理

RM（Regional Manager）區(qū)域經(jīng)理

公司高層職位的英文縮寫:

CEO

：

Chief Executive Officer

首席執(zhí)行官

CFO

： Chief Financial

Officer

首席財務官

COO ： Chief Operated

Officer

首席運營官

CTO

： Chief Technology Officer

首席技術官

CIO

： Chief Information Officer

首席信息官

CRO ： Chief Risk Officer

首席風險官

CEO（Chief Executive Officer），即首席執(zhí)行官，是美國人在20世紀60年代進行公司治理結構改革創(chuàng)新時的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)在某種意義上代表著將原來董事會手中的一些決策權

過渡到經(jīng)營層手中。

在我國，CEO這個概念最早出現(xiàn)在一些網(wǎng)絡企業(yè)中。在那里，CEO往往是自封的，也很少有人去研究這一稱謂對企業(yè)到底意味著什么。但是，當“CEO”在中國叫得越來越響的時候，我們應該認識到，高層人員稱謂的改變不是一件小事，設立CEO職位不應僅僅是對時尚的追趕。

CFO(Chief Financial Officer)意指公司首席財政官或財務總監(jiān)，是現(xiàn)代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一，是掌握著企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)(財務信息)和血液系統(tǒng)(現(xiàn)金資源)靈魂人物。

做一名成功的CFO需要具備豐富的金融理論知識和實務經(jīng)驗。公司理財與金融市場交互、項目估價、風險管理、產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)核心競爭力的識別與建立以及洞悉信息技

術及電子商務對企業(yè)的沖擊等自然都是CFO職責范圍內(nèi)的事。

在一個大型公司運作中，CFO是一個穿插在金融市場操作和公司內(nèi)部財務管理之間的角色。擔當CFO的人才大多是擁有多年在金融市場馳騁經(jīng)驗的人。在美國，優(yōu)秀的CFO常常在華爾

街做過成功的基金經(jīng)理人。

COO(chief Operation officer)首席營運官的職責主要是負責公司的日常營運，輔助CEO的工作。一般來講，COO負責公司職能管理組織體系的建設，并代表CEO處理企業(yè)的日常職 能事務。如果公司未設有總裁職務，則COO還要承擔整體業(yè)務管理的職能，主管企業(yè)營銷與綜合業(yè)務拓展，負責建立公司整個的銷售策略與政策，組織生產(chǎn)經(jīng)營，協(xié)助 CEO制定公司 的業(yè)務發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營績效進行考核。

CTO(首席技術官、技術長)是英語Chief Technology Officer的簡寫，意即企業(yè)內(nèi)負責技術的最高負責人。CTO是技術資源的管理者，職責是把握總體技術方向，對技術選型和具

體技術問題進行指導和把關，完成所賦予的各項技術任務/項目。通常只有高科技企業(yè)、研發(fā)單位、生產(chǎn)單位等才設立CTO職位。

CIO 英文全稱是Chief Information Officer CIO原指政府管理部門中的首席信息 官，隨著信息系統(tǒng)由后方辦公室的輔助工具發(fā)展到直接參與企業(yè)的有力手段，CIO在企業(yè)中應運

而生，成為舉足輕重的人物。美國企業(yè)的首席信息經(jīng)理相當于副總經(jīng)理,直接對最高決策者負責。

CRO(Chief Risk Officer)首席風險官首席風險官在中國還是一個全新的職務，但在國外卻有約40%的企業(yè)設立了該職位，而且是最重要職位之一。這是一個應企業(yè)風險管理意識的

加強而產(chǎn)生的職位。全球第一個CRO誕生于1993年。一份調(diào)查顯示，2002年，美國只有20%的大型企業(yè)設有CRO職位，到2004年，美國已有40%的大型企業(yè)設有 CRO職位。目前，80%以

上的世界性金融機構已設定了CRO工作職位。

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藝術總監(jiān)【CAO】 chief Artistic officer

首席品牌官【CBO】 chief brand officer

首席文化官【CCO】 Chief Cultural Officer

開發(fā)總監(jiān)【CDO】 chief Development officer

首席執(zhí)行官【CEO】 Chief Executive officer

首席財務官【CFO】 Chief finance officer

人事總監(jiān) 【CHO】 Chief Human resource officer

首席信息官【CIO】 chief information officer

首席知識官【CKO】 chief knowledge officer

首席市場官【CMO】 chief Marketing officer

首席談判官【CNO】 chief Negotiation officer

首席營運官【COO】 chief Operation officer

公關總監(jiān)【CPO】 chief Public relation officer

質(zhì)量總監(jiān)【CQO】 chief Quality officer

銷售總監(jiān)【CSO】 chief Sales officer 首席技術官【CTO】 chief Technology officer

評估總監(jiān)【CVO】 chief Valuation officer

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CAO：Answerer 首席答辯人，專門負責解答媒體、債權人和用戶等有關網(wǎng)站倒閉問題的 詢問。

CBO：Business Plan 首席商業(yè)計劃官，是首席財務官的助理之一，專門針對不同的投 資人制訂相應的BP。

CCO：Cost Control 首席成本控制官，凡超過100元以上的支出必須由CC0批準。

CDO：Domain name 首席域名官，負責公司域名注冊、網(wǎng)站清盤時域名的拍賣、域名法 律糾紛等相關問題。

CEO：Exchange 首席交換官，一般由國際CEO自由聯(lián)盟隨時更換，是一個常設的短期職 能崗位，類似足球教練。

CFO：Financial 首席財務官，公司最重要的領導人，決定公司命運的主要人物。

CGO：Guideline 首席方針制訂官，規(guī)劃公司的宏偉藍圖，一般是5年以后的目標。

CHO：Harmony 首席協(xié)調(diào)官，調(diào)解投資者和經(jīng)營者之間的沖突，并確保公司內(nèi)部矛盾不 要泄露。

CIO：Inspector 首席檢查官，檢查公司內(nèi)部工作狀況，監(jiān)督員工工作態(tài)度。

CJO：Judge 首席執(zhí)法官，解決內(nèi)部勞資糾紛，包括員工對降薪、辭退補償?shù)人鸬?問題。

CKO：Keep connecting，網(wǎng)絡連接專員，最繁忙的崗位之一，當中國電信的網(wǎng)絡連接中 斷時及時向員工通報。

CLO：Lawer 首席律師，負責公司被控侵權時的應訴以及各種合同文本的審核。

CMO：Media 首席媒體官，保持和媒體之間的友好關系，為公司隨時發(fā)布新聞做準備。

CNO：News 首席新聞官，向媒體披露公司網(wǎng)站被黑、裁員、被收購等重大新聞。

COO：Observer 首席觀察員，每天在各大網(wǎng)站BBS灌水，有時也被稱為“大蝦”，工作 向CWO直接匯報。

CPO：Privacy 首席隱私官，負責公司內(nèi)部員工Email、ICQ、OICQ等通信內(nèi)容的監(jiān)控。

CQO：Quantity Making，數(shù)量指標編造專家，負責注冊用戶數(shù)量、頁面瀏覽、營業(yè)收入 等指標的編造。

CRO：Reduce the stafftrimmer 首席裁員官，負責所有與裁員有關的事務，直接向股 東大會負責，包括董事長在內(nèi)都不得干預其工作。

CSO：Strategy 首席戰(zhàn)略官，由已經(jīng)退位的公司主要創(chuàng)建人擔任，在政府機關一般稱為 調(diào)研員或顧問。

CTO：Testing 首席測試官，是公司唯一負責網(wǎng)站建設的專家，由于技術開發(fā)不成熟，需要一直測試下去。

CUO：Union 首席聯(lián)盟官，以戰(zhàn)略聯(lián)盟的名義，專門尋找有收購自己意向的網(wǎng)站。

CVO：VC reception 風險投資商接待專員，首席財務官的另一重要助理。

CWO：Writer 首席網(wǎng)絡寫手，負責將小事擴大化，通過炒作達到擴大網(wǎng)站知名度的目 的，其下屬為COO。

CXO：Xingxiang（因為中國特有，所以只能用漢語拼音表示）網(wǎng)站形象代言人，一般 由學歷不高且沒有任何網(wǎng)絡知識的年輕人擔任。

CYO：Yearly 公司元老，這是一個榮譽稱號，授予在同一網(wǎng)站工作滿一年的員工（這個 職位通?？杖保?。

CZO：Zero 最后離開公司的一個人，負責關好門窗，將公司大門鑰匙交給物業(yè)管理處，可以由CAO兼任。

PR=Public Relations

BD=Business Development

PR應該是“狹義的Marketing”，即指品牌推廣。

“BD”的定義是: 根據(jù)公司的發(fā)展來制定跨行業(yè)的發(fā)展計劃并予以執(zhí)行，和上游及平行的合作伙伴建立暢通的合作渠道，和相關政府、協(xié)會等機構溝通以尋求支持并爭取資源。“BD”可以理解為“廣義的Marketing”，或者是“戰(zhàn)略 Marketing”的概念。BD部門的領導首先要具有宏觀的戰(zhàn)略思維

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GM：General Manager 總經(jīng)理

VP：Vice President 副總裁FVP（First Vice President）第一副總裁 AVP：Assistant Vice President 副總裁助理 HRD：Human Resource Director 人力資源總監(jiān) OD：Operations Director 運營總監(jiān) MD：Marketing Director 市場總監(jiān) OM：Operations Manager 運作經(jīng)理 PM：Production Manager生產(chǎn)經(jīng)理、Product Manager產(chǎn)品經(jīng)理、Project Manager項目經(jīng)理)注：這里面變化比較多，要結合談話時的背景來判斷究竟是指哪種身份）BM（Branch Manager）部門經(jīng)理 DM（District Manager）區(qū)域經(jīng)理 RM（Regional Manager）區(qū)域經(jīng)理

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廣告公司職位英文對照:

AAD〔Associated Account Director〕——副客戶總監(jiān) AAD〔Associated Art Director〕——副美術指導

ACD〔Associated Creative Director〕——副創(chuàng)作總監(jiān) AD 〔Account Director〕——客戶服務總監(jiān)、業(yè)務指導

AD〔Art Director〕——美術指導（在創(chuàng)作部可以獨擋一面執(zhí)行美術指導工作的美術監(jiān)督）AE〔Account Executive〕——客戶執(zhí)行、客戶服務、客戶主任；預算執(zhí)行者，負責廣告代理商和廣告主之間的一切有關業(yè)務，觀念，預算，廣告表現(xiàn)之聯(lián)系 AM 〔Account Manager〕——客戶經(jīng)理

AP〔Account Planner〕——客戶企劃（分策略企劃和業(yè)務企劃兩種）

ASM〔Area Sale Manager〕——大區(qū)銷售經(jīng)理 CD〔Creative Director〕——創(chuàng)作總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)、創(chuàng)意指導（CD的前身，不是撰稿人便

是美術設計，因為積累了豐富的經(jīng)驗，并有優(yōu)異的創(chuàng)作成績而成為督導）

CGH〔Creative Group Head 〕——創(chuàng)意組長〔Computer Visualizer〕——計算機繪圖員 CW〔Copywriter〕——撰稿人

DCS〔Director of Client Service〕——客戶主管

ECD〔Executive Creative Director〕——執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)

FA〔Finish Artist〕——完稿、畫師〔Finish Artist Group Head〕——完稿組長 GAD〔Group Account Director〕——客戶群總監(jiān) GCD〔Group Creative Director〕——創(chuàng)意群總監(jiān) GMD〔General Managing Director〕——總經(jīng)理 MD〔Media Director〕——媒體指導、媒介部經(jīng)理 SAD〔Senior Art Director〕——高級美術指導

SCW〔Senior Copywriter〕——高級文案〔Copy Director〕——文案指導

HR（人員招聘）、財務（工資卡管控）、PR（對外宣傳）、BD（商務談判）、————————————————————————————————

PCU：最高同時在線玩家人數(shù)

ACU：平均同時在線玩家人數(shù)

PVE是Player VS Enviroment的縮寫，也即玩家vs環(huán)境，和PVP（玩家與玩家對戰(zhàn)，比如我們常說的PK、戰(zhàn)場、攻城戰(zhàn)等）相對，指的是在游戲中玩家挑戰(zhàn)游戲程序所控制的npc怪物和boss，有時候又被稱作PVC(Player Vs Computer)，在網(wǎng)絡游戲中，主要指挑戰(zhàn)強大的BOSS等活動。

PVP = Player VS Player，玩家對戰(zhàn)，一名玩家攻擊另一名玩家而形成的互動競技。

“CQ”的意思是“普遍呼叫”

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MMORPG：意為“大型多人在線角色扮演游戲”,是網(wǎng)絡游戲的一種。目前網(wǎng)游的主流。

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RPG： 角色扮演游戲

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SLG∶策略游戲，是“戰(zhàn)爭策略”模擬游戲的總稱。

經(jīng)典戰(zhàn)棋類SLG：《天使帝國》系列，《三國》系列，《魔喚精靈》系列，《皇家騎士團2-榮光的頌歌》，《銀河戰(zhàn)國群雄傳》,《超級力量2》等；

經(jīng)典回合制SLG：《文明》系列、《斯巴達人》，《英雄無敵》系列，《三國志》系列，《蒼狼傳》，《傳頌之物》系列，《信長之野望》系列等；

經(jīng)典即時類SLG：《地球帝國2》，《太陽帝國的原罪》，《全面戰(zhàn)爭》系列，《南北戰(zhàn)爭》，《盟軍敢死隊》等；

經(jīng)典模擬類SLG：《大富翁》系列，《伊爾》系列，《太平洋空戰(zhàn)》，《微軟模擬飛行》系列，《模擬人生》系列，《我的美麗天使》，《美少女工廠》等

經(jīng)典SLG網(wǎng)頁游戲：《劍俠情緣web》、《方便面三國》、《指揮官2146》、《貓狗大戰(zhàn)》、《英雄之城》、《亂舞春秋》、《封神無敵》、《熱血三國》、《奇域英雄》、《勇士無敵》等

目前也有大量游戲喜歡參雜在RTS和SLG之間，比如后期的文明等，我們姑且統(tǒng)稱它們?yōu)榧磿rSLG，不同于回合制SLG，即時SLG有時很難區(qū)分，我們只要看游戲內(nèi)容是否包括：政治和經(jīng)濟以及科技發(fā)展，文化發(fā)展這些方面；如果有，就是SLG范疇之內(nèi)?；睾现芐LG就很好區(qū)分了。

其實，街機+FC時代，SLG游戲便已經(jīng)出現(xiàn)，但是其當時主要涵蓋類型為“模擬”，例如雷電系列，他所包含的方面就是飛行模擬

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RTS：即時戰(zhàn)略游戲，是戰(zhàn)略游戲的一種。游戲是即時進行的，而不是采用傳統(tǒng)電子游戲及棋盤戰(zhàn)略游戲中的回合制。

代表作：《魔獸爭霸II》、《命令與征服：紅色警戒》、《星際爭霸》

游戲的進行

一般來說，大多數(shù)即時戰(zhàn)略游戲包含如下的步驟：

* 利用工兵（Worker，或者稱“農(nóng)民”）來建設基地。

* 利用工兵/農(nóng)民，或者專用的單位，甚至建筑物來采集資源。

* 用采集到的資源來建造基地、生產(chǎn)單位、研發(fā)科技。

* 偵察、尋找更多的資源（以保證建設能持續(xù)進行）。

* 摧毀、消滅敵人。

游戲的結束

除了有時候單人游戲會有特殊的任務需求外，即時戰(zhàn)略游戲一般都以摧毀敵人作為任務目標以及游戲結束的方式。而各家即時戰(zhàn)略游戲結束的方式有以下幾種：

* 摧毀所有敵方單位和建筑物。

* 摧毀所有敵方建筑物。

* 摧毀所有敵方關鍵建筑物，若敵人無法在指定時間內(nèi)重建則游戲結束。

* 先于敵人完成特殊的任務。

* 駐守某塊領地一定時間獲得勝利。

* 最終殺死敵方領導人（某人物）或關鍵建筑獲勝。

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FPS：第一人稱射擊游戲

著名的FPS單機游戲：《三角洲特種部隊》系列、《半條命》系列，其中《半條命：反恐精英》既CS不得不提，一段時間風靡中國。

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ACT：動作類游戲。

這類游戲提供玩家一個訓練手眼協(xié)調(diào)及反應能力的環(huán)境及功能，通常要求玩家所控制的主角（人或物）根據(jù)周遭情況變化做出實時的反應性操作，如移動、跳躍、攻擊、躲避、防守等，來達到游戲所要求的目標。此類游戲講究逼真的形體動作、火爆的打斗效果、良好的操作手感及復雜的攻擊組合等等。

清版過關游戲：動作游戲成型于街機，早期的動作游戲特指清版過關游戲

橫向卷軸動作游戲：《超級瑪麗兄弟》、《冒險島》

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ARPU：即每用戶平均收入，它由一個消費群體消費總額除以群體總人數(shù)得到。

ARPU值目前是用于衡量電信運營商業(yè)務收入利潤的指標。其注重的是一個時間段內(nèi)運營商從每個用戶所得到的利潤。

ARPU是給股東的，投資商不僅要看企業(yè)現(xiàn)在的贏利能力，更關注企業(yè)的發(fā)展能力。ARPU值高，則企業(yè)的目前利潤值較高，發(fā)展前景好，有投資可行性。

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Buff：一詞在游戲中的意思主要有兩種：

一是指增益系的各種魔法

另外一個意思是指在游戲的版本更新時，對某一個職業(yè)、種族、技能等游戲內(nèi)容進行增強，比如在許多有關魔獸世界的論壇上都可以看到有些人在說暴雪應該Buff什么職業(yè)、什么職業(yè)得到了Buff等等就是指的這個意思，在這個意思下buff的反義詞是nerf，即弱化某些游戲內(nèi)容

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IM，即時通訊、實時傳訊，這是一種可以讓使用者在網(wǎng)絡上建立某種私人聊天室(chatroom)的實時通訊服務。

Alpha ： Alpha 測試。就是指在游戲制作者控制的環(huán)境下進行的游戲測試工作，所以一般來說 a 測試是在公司內(nèi)部進行的。

α（Alpha）版

此版本表示該軟件僅僅是一個初步完成品，通常只在軟件開發(fā)者內(nèi)部交流，也有很少一部分發(fā)布給專業(yè)測試人員。一般而言，該版本軟件的bug較多，普通用戶最好不要安裝。主要是開發(fā)者自己對產(chǎn)品進行測試，檢查產(chǎn)品是否存在缺陷、錯誤，驗證產(chǎn)品功能與說明書、用戶手冊是否一致。β（beta）版

該版本相對于α版已有了很大的改進，消除了嚴重的錯誤，但還是存在著一些缺陷，需要經(jīng)過大規(guī)模的發(fā)布測試來進一步消除。這一版本通常由軟件公司免費發(fā)布，用戶可從相關的站點下載。通過一些專業(yè)愛好者的測試，將結果反饋給開發(fā)者，開發(fā)者們再進行有針對性的修改。該版本也不適合一般用戶安裝。

廣義上對測試有著三個傳統(tǒng)的稱呼：alpha、beta 和gamma，用來標識測試的階段與范圍。alpha 指的是內(nèi)測，即現(xiàn)在說的 CB，即開發(fā)團隊內(nèi)部測試的版本或者有限用戶的體驗測試版本。beta 指的是公測，即針對所有用戶公開的測試版本。然后做過一些修改，成為正式發(fā)布的候選版本時（現(xiàn)在叫做 RC-Release Candidate），叫做 gamma。

RD是我們自己取的名字。。ready的簡寫。準備的意思。準備提交110測試驗收的版本。

110：是這個服務器的IP最后3位，代號而已。表示運營產(chǎn)品部門測試驗收的一個環(huán)境。

RC【最終發(fā)布版】。也就是面向最終玩家的版本。

SVN是近年來崛起的版本管理工具，是cvs的接班人。目前，絕大多數(shù)開源軟件都使用svn作為代碼版本管理軟件。

JIRA是集項目計劃、任務分配、需求管理、錯誤跟蹤于一體的商業(yè)軟件。JIRA創(chuàng)建的問題類型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四種，還可以自己定義，所以它也一是過程管理系統(tǒng)。JIRA融合了項目管理、任務管理和缺陷管理，許多著名的開源項目都采用了JIRA。

軟件中的“DEMO”

在軟件版本中，DEMO即為演示版，這樣的一般分兩種，一種是功能齊全但有時間限制，大多為30天，30天過后就會要求你通過購買才能繼續(xù)使用；另一種是在正式版出來前提供的體驗版，這種版本沒有時間限制，但大多功能不完整，最常見的就是游戲DEMO。游戲中的“DEMO”

在游戲正式版發(fā)售之前，官方為了進行宣傳和壓力測試，而放出的不完全版本，通常稱為“試玩版”。通常試玩版游戲容量比較小，而且能讓用戶事先體驗到游戲的內(nèi)容，從而讓用戶更好的做出決定。

少沖動、多聽。少鄙夷，多學。少自我，多融合。少浮躁，多成熟；

第三篇：調(diào)度術語——培訓材料

XXXX有限公司

供電系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程（2013.4.19）

調(diào)度術語匯編

（一）為使調(diào)度聯(lián)系雙方明確、簡要、節(jié)省時間，避免發(fā)生錯誤術語，本系統(tǒng)內(nèi)各單位在進行調(diào)度聯(lián)系時，應使用如下統(tǒng)一的調(diào)度術語。

一、調(diào)度聯(lián)系術語

1、調(diào)度聯(lián)系時發(fā)、受話者須先報全名，如： ××單位×××

雙方均應聽清無誤方可聯(lián)系其余事項。

2、發(fā)布調(diào)度命令時先冠以“指令”二字。

二、倒閘操作術語

1、合閘操作：

⑴推上（合上）：通過操作，使開關或刀閘處于合閘位置。

⑵試送：對自動跳閘后的設備，以全電壓合閘試探是否還存在短路故障的操作。⑶啟用：用于綜合命令中指對某一單元設備全部投入運行。

2、拉閘操作：

⑴拉開（斷開）：通過操作，使開關或刀閘處于分開閘位置。

⑵停用：用于綜合命令中指某一單元設備全部脫離電源，各側應有明顯斷開點。⑶拉閘限電：對用戶停止供電，只斷開關，不斷刀閘。

3、倒閘操作：進行拉、合閘操作的總稱。

4、倒母線：將原接于某一組母線的電氣設備，換接于另一組母線供電的操作。

5、停止操作：受令人在執(zhí)行某項操作任務的過程中，若接到“停止操作”命令，應立即停止操作，等待新的命令。

三、開停機爐術語

1、并爐（并汽）：將鍋爐通入煙氣后，加熱汽包，使其產(chǎn)生合格（一定壓力、一定溫度）的蒸汽，并入已有的蒸汽管道，來推動汽輪機，提高發(fā)電的出力。

2、停爐：鍋爐停止通入煙氣，停止供汽。

3、開機：將汽輪發(fā)電機組啟動運轉(zhuǎn)直到并列。

4、并列（并網(wǎng)）：按規(guī)定程序?qū)l(fā)電機組與某一運行系統(tǒng)，或?qū)蓚€原來互相獨立的運行系統(tǒng)并聯(lián)運行的操作。

5、解列：將運行中的發(fā)電機從電網(wǎng)中退出運行，或?qū)⒁粋€系統(tǒng)分成兩個互相獨立的運行系統(tǒng)。

四、調(diào)整周波、電壓、負荷等術語

1、提高：用于增加負荷提高周波，或增加勵磁提高電壓。

2、降低：用于減少負荷降低周波，或減小勵磁降低電壓。

3、保持：指努力維持周波或電壓不要變動。

4、波動：指周波電壓不穩(wěn)定現(xiàn)象。

五、定相術語

1、相序：工頻三相交流電壓瞬時值達到某一數(shù)值的先后次序，亦即它們的向量由越前相位置到相鄰的滯后相位置的輪換次序稱為相序。電力系統(tǒng)規(guī)定A-B-C的相序為正相序，用顏色標示時，A相標黃色，B相 標綠色，C相標紅色，三相電動機的旋轉(zhuǎn)方向取決于對其供電的電源的相序。改變其相序，XXXX有限公司

供電系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程（2013.4.19）

旋轉(zhuǎn)方向也隨之改變。

2、相位：電力系統(tǒng)運行調(diào)度中所說的相位，系指同一電力系統(tǒng)中兩個待聯(lián)接的有電源的部份在欲聯(lián)結處兩端各對應相電壓向量間的相對關系，常用整步表或電壓表檢查相位。

3、檢查相序：用相序表或類似辦法判斷工頻三相交流電壓的實際相序。

4、定相：運行中檢查環(huán)路（包括并列的變壓器、雙回或多回并列線路）中的相序、相位是否滿足合環(huán)條件的操作的總稱。對于裝有同期裝置者，還包括檢查與同期裝置有關二次電壓回路。

六、檢修聯(lián)系術語

1、掛上：用于懸掛安全技術設施（如標示牌等）。

2、拆除：用于去掉安全技術設施（如標示牌等）。

3、接地：驗明已停電設備或線路無電后，用接地線將其與地網(wǎng)連接。

4、脫空：用旁路開關（刀閘）或跨線代替某設備運行，而將該設備與電網(wǎng)電氣連接的各側各相接頭脫離電源。并使其與帶電設備的距離符合安全規(guī)程的規(guī)定。

七、其它常用術語

1、充電：對空載線路或空變壓器加全電壓。

2、放電：將已停電線路或已停電設備接地放去殘存電荷。

3、從零升壓（遞升加壓）：用單獨發(fā)電機調(diào)節(jié)勵磁使電壓從最低起逐漸對線路或設備升高電壓帶電，檢查絕緣情況。

4、強行送電：由于某種原因超越正常送電叫強行送電。

5、搖絕緣：用兆歐表側試設備每相對地及相間絕緣電阻值的操作。

6、短路：不同相導體間絕緣擊穿或?qū)w直接相碰稱短路。若同時對地短路則稱短路接地。

7、飛?。涸O備發(fā)生對地或相間放電現(xiàn)象稱飛弧。

8、系統(tǒng)接地：中性點不直接接地系統(tǒng)運行中發(fā)生單相接地的故障現(xiàn)象。

八、繼保護術語

1、啟用：表示某保護或自動裝置加入運行。

2、停用：表示某保護或自動裝置退出運行。

3、動作：表示某種保護或自動裝置按其原理已完成預定的任務，不論開關是否掉閘，而以表示動作的信號繼電器掉牌為準。

4、掉牌：信號繼電器工作，指示牌動作。

5、更改：改變保護定值的操作。

九、常用操作調(diào)度術語舉例

調(diào)整周波

調(diào)整負荷

調(diào)整電壓

機爐開停

并列操作

解列操作

調(diào)整變壓器分頭

設備檢修許可命令

線路檢修

尋找接地故障

事故掉閘

發(fā)電廠改變出力

改變供電方式

調(diào)整繼電保護整定值

十、綜合命令術語舉例

1、將10KV旗濱×回×××線路負荷轉(zhuǎn)移（將10KV旗濱×回×××開關由運行轉(zhuǎn)熱備用）；

2、將10KV旗濱×回×××開關由熱備用轉(zhuǎn)冷備用；

3、將10KV旗濱×回×××開關及線路由冷備用轉(zhuǎn)檢修； 4、10KV旗濱×回×××線路已經(jīng)在充電運行狀態(tài)，旗濱內(nèi)部負荷轉(zhuǎn)移情況由你們自行掌握。上述停送電的具體操作步驟，各廠、站值班人電應按現(xiàn)場操作規(guī)程的有關規(guī)定執(zhí)行。XXXX有限公司

供電系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程（2013.4.19）

調(diào)度術語匯編

（二）一、電力系統(tǒng)主要設備名稱調(diào)度術語

（一）一次設備名稱調(diào)度術語

1、機、汽輪、水輪。燃氣輪發(fā)電機組統(tǒng)稱

2、爐

鍋爐

3、調(diào)相機

調(diào)相機

4、主變

發(fā)電廠、變電所的主變壓器

5、聯(lián)變

發(fā)電廠母線聯(lián)絡變壓器（限于發(fā)電廠中不帶發(fā)電機只起聯(lián)絡不同電壓等級母線作用的變壓器）

6、廠變

發(fā)電廠（站），廠（站）用變壓器

7、所用變

變電所所用變壓器

8、母線

母線

9、刀閘

各種形式的隔離開關 的統(tǒng)稱

10、開關

空氣、真空、多油、少油、六氟化硫等各種類型斷路器的統(tǒng)稱

11、架空線路

12、電纜

電力電纜

13、避雷器

避雷器

14、CT

電流互感器

15、PT

電壓互感器

16、接地電阻

變壓器中性點接地電阻器

17、消弧線圈

消弧線圈

18、靜補（動補）

靜止（動態(tài)）無功補償器

19、電容器

并聯(lián)補償電容器

20、串聯(lián)電抗器

串聯(lián)電抗器

21、保

護

電力系統(tǒng)的繼電保護裝置。

（二）繼電保護裝置調(diào)度術語

1、線路保護

（1）速斷

速斷保護裝置。（2）限時速斷

限時速斷保護裝置。（3）過流

過流保護裝置。

2、電力變壓器保護

（4）變壓器速斷

速斷保護裝置（動作于跳閘）。（5）變壓器過流

過流保護裝置（動作于跳閘）。（6）變壓器過負荷

過負荷保護裝置（動作于報警）。

（7）重瓦斯（油變）

變壓器內(nèi)部故障（動作于跳閘）。（8）輕瓦斯（油變）

變壓器內(nèi)部故障（動作于報警）。

（三）、安全自動裝置調(diào)度術語

（1）備用電源自投

備用電源自投裝置。XXXX有限公司

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（2）準同期

手動、半自動同期裝置。（3）自同期

自動同期裝置。

二、調(diào)度術語

（一）調(diào)度管理

1、調(diào)度管轄

動力系統(tǒng)設備運行和操作指揮權限的劃分。

2、調(diào)度命令

值班調(diào)度員對管轄的設備發(fā)布有關運行和操作的命令。

3、調(diào)度同意

上級值班調(diào)度員對值班人員（下級調(diào)度機構的值班調(diào)度員、發(fā)電廠值長、變電所值長，下同）提出的申請，要求等予以同意。

4、許可操作

在改變電氣設備的狀態(tài)和方式前，根據(jù)有關規(guī)定，由有關人員提出操作項目，值班調(diào)度員同意其操作。

5、直接調(diào)度

值班調(diào)度員直接向值班人員發(fā)布調(diào)度命令的調(diào)度方式。

6、間接調(diào)度

值班調(diào)度員通過下級調(diào)度機構值班調(diào)度員向其它值班人員轉(zhuǎn) 達調(diào)度命令的方式。

（二）調(diào)度命令

1、發(fā)布命令

值班調(diào)度員正式給各值班人員發(fā)布的調(diào)度命令。

2、接受命令

值班人正式接受值班調(diào)度員發(fā)布給他的調(diào)度命令。

3、復誦命令

值班人員在接受值班調(diào)度員發(fā)布給他的調(diào)度命令時，依照命令的步驟和內(nèi)容，給值班調(diào)度員誦讀一遍。

4、回復命令

值班人員在執(zhí)行完值班調(diào)度發(fā)布給他的調(diào)度命令后，向值班調(diào)度員報告已經(jīng)執(zhí)行完調(diào)度命令的步驟、內(nèi)容和時間。

5、拒絕命令

值班人員發(fā)現(xiàn)值班調(diào)度員給他發(fā)布的調(diào)度命令是錯誤的，如執(zhí)行將危害人身、設備和系統(tǒng)的安全，拒絕接受該調(diào)度命令。

6、操作命令

值班調(diào)度員對所管轄設備進行操作，給值班人員發(fā)布的有關操作的命令。

7、逐項操作命令

值班調(diào)度員給值班人員發(fā)布的操作命令是具體的逐項操作步驟和內(nèi)容，要求值班人員按照命令和操作步驟和內(nèi)容逐項進行操作。

8、綜合操作命令

值班調(diào)度員給值班人員發(fā)布的操作命令，是綜合的操作任務。其具體的逐項步驟和內(nèi)容，以及安全措施，均由值班人員自行擬訂。

（三）開關和刀閘

1、合上開關

使開關由分閘位置轉(zhuǎn)為合閘。

2、拉開開關

使開關由合閘轉(zhuǎn)為分閘位置。

3、合上刀閘

使刀閘由斷開位置轉(zhuǎn)為接通位置。

4、拉開刀閘

使刀閘由接通位置轉(zhuǎn)為斷開位置。

5、開關跳閘

開關非運行人員操作使三相同時由合閘轉(zhuǎn)為分閘位置。

6、×點×分×開關跳閘

×點×分×開關非運行人員操作而三相跳閘。

7、×點×分×開關跳閘、三相重合不成功

×點×分×開關跳閘后，立即自動合上三相，開關再自動

跳開。

8、×點×分×開關跳閘、重合閘拒動

×點×分×開關跳閘后，重合閘裝置雖已投入，但未自動

合上。

9、×點×分×線路強送成功

×點×分×開關跳閘后，在線路故障是否消除尚不清楚時，合上開關，對線路進行全電壓送電，開關未再跳閘。XXXX有限公司

供電系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程（2013.4.19）

10、×點×分×線路強送不成功

×點×分×開關跳閘后，在線路故障是否消除尚不清楚

時，合上開關，對線路進行全電壓送電，開關再跳閘。

（四）合環(huán)、解環(huán)

1、合 環(huán)

合上網(wǎng)絡內(nèi)某開關（或刀閘），將網(wǎng)絡改為環(huán)路運行。

2、解

環(huán)

將環(huán)狀運行的電網(wǎng)，解列為非環(huán)狀運行電網(wǎng)。

（五）并列、解列

1、核

相

用儀表工具核對電源或環(huán)路相位是否相同。

2、核對相序

用儀表或其它手段，核對電源相序是否正確。

3、相序相同

開關兩側相位A、B、C三相均排列相同。

4、同期并列

兩個單獨電系統(tǒng)，使其同期后并為一個系統(tǒng)。

5、解

列

將一個電系統(tǒng)分成兩個獨立系統(tǒng)。

（六）線

路

1、線路強送電

線路事故跳閘后未經(jīng)處理即行送電。

2、線路強送電成功

線路事故跳閘后未經(jīng)處理即行送電，開關未再跳閘。

3、線路強送不成功

線路事故跳閘后未經(jīng)處理即行送電，開關再跳閘。

4、線路試送電

線路故障消除后送電。

5、線路試送電成功

線路故障消除后送電，開關未跳閘。

6、線路試送電不成功

線路故障消除后電送，開關再跳閘。

7、事故巡線

線路發(fā)生事故后，為查明故障原因的巡線。

8、特

巡

對帶電線路在暴風雨、覆冰、霧、河流開冰、水災、大負荷地震等情況下的巡線。

（七）設備狀況

1、充電

設備帶標稱電壓但不接帶負荷。

2、送電

對設備充電并帶負荷。

3、停電

拉開開關使設備不帶電。

4、停電檢修

設備停電，并做好安全措施，處于檢修狀況。

5、設備備用

設備處于完好狀況，隨時可以投入運行。

6、熱備用狀況

特指線路、母線等電氣設備的開關分閘、刀閘仍在接通位置。

7、冷備用狀態(tài)

特指線路，母線等電氣設備的開關分閘，刀閘在斷開位置。

（八）母

線

1、倒母線

線路、主變壓器等設備從結在某一條母線改為結在另一條母線上。

（九）用

電

1、用戶限電

通知用戶自行限制用電。

2、拉閘限電

拉開限路開關使用戶停電。

3、保安電力

保證人身和設備安全的電力。

（十）電力系統(tǒng)

1、波

動

電力系統(tǒng)電壓發(fā)生瞬間下降或上升后立即恢復正常。

（十一）調(diào)

整

1、增加有功（或無功）出力

在發(fā)電機原有功（或無功）出力基礎上，增加有功（或無功）出力。

2、減少有功（或無功）出力

在發(fā)電機原有功（或無功）出力基礎上，減少有功（或無功）出力。

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3、提高周波（或無功）

在原有周波（或無功）的基礎上，提高周波（或電壓）值。

4、降低周波（或電壓）

在原有周波（或電壓）的基礎上，降低周波（或電壓）值。

5、×變從××千伏（×檔）

調(diào)到××千伏（×檔）

×變壓器分接頭從××千伏（×檔）調(diào)到××千伏（×檔）。

（十二）檢

修

1、定期檢修

按規(guī)程或廠家規(guī)定的檢修周期進行的檢修。

2、計劃檢修

經(jīng)上級批準，由調(diào)度統(tǒng)一檢修。

3、臨時檢修

計劃外臨時批準的檢修。

4、事故檢修

因設備故障進行檢修。

（十三）接地、引線、短線

1、掛接地線

用臨時接地線將設備與大地接通。

2、拆接地線

拆除將設備與大地接通的臨時接地線。

3、合上接地刀閘

用接地刀閘將設備與大地接通。

4、拉開

斷開。

5、帶電接線

在設備帶電狀態(tài)下接通短接線。

6、帶電拆線

拆線。

7、接引線

將設備引線或架空線的跨接線接通。

8、拆引線

拆斷。

9、短

接

用導線臨時跨接在設備兩側。構成旁路。

（十四）其它

1、現(xiàn)在××線路（或設備）工作全部結束，現(xiàn)場檢修人員或下級調(diào)度員向上級調(diào)度員匯報調(diào)度

現(xiàn)場工作安裝措施已拆除，人員退出現(xiàn)

許可的設備上工作結束后的匯報術語。場，可以送電。

第四篇：培訓行業(yè)相關術語

培訓行業(yè)專業(yè)術語

培訓行業(yè)專業(yè)術語

MBA：

MBA是英文Master Of Business Administration（工商管理碩士）的簡稱，而其中文簡稱為“工管碩”。

工管碩士是源于歐美國家的一種專門培養(yǎng)中高級職業(yè)經(jīng)理人員的專業(yè)碩士學位。工管碩士是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，培養(yǎng)的是高素質(zhì)的管理人員、職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)者。

工管碩士是商業(yè)界普遍認為是晉身管理階層的一塊墊腳石?，F(xiàn)時不少學校為了開拓財源增加收入，都與世界知名的大學商學院學術合作，銷售他們的工商管理碩士課程。

工管碩士是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，培養(yǎng)的是高質(zhì)量、處于領導地位的職業(yè)工商管理人才，使他們掌握生產(chǎn)、財務、金融、營銷、經(jīng)濟法規(guī)、國際商務等多學科知識和管理技能，有戰(zhàn)略規(guī)劃的眼光和敏銳洞察力。

工管碩士學位是一種注重復合型、綜合型人才培養(yǎng)的學位，是能力培養(yǎng)重于知識傳授的學位。它教授的是面對實戰(zhàn)的“管理”，而不是注重研究的“管理學”。它要求其畢業(yè)生有應變能力、預測能力、綜合能力、組織能力，并能在風云變幻的世界市場和國際化競爭中不斷發(fā)展，不斷取勝。其課程內(nèi)容涉及管理類、經(jīng)濟學類、金融、財務、法律等等，能力訓練不光講究組織、領導才能，也涉及以口才為依托的溝通能力、把握全局、進行敏銳思考、判斷和處理問題的能力等等。

EMBA：

EMBA英文全稱為EXECUTIVE MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION，直譯為高級管理人員MBA，或高層管理人員工

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培訓行業(yè)專業(yè)術語

商管理碩士。它是由芝加哥大學管理學院首創(chuàng)。讀EMBA的學員一般由公司推薦，利用業(yè)余時間集中上課，課程內(nèi)容廣泛，理論與實踐平衡。其實質(zhì)是一種具有學位的在職培訓，它對升至公司中上級而又無MBA學位的管理人員很有意義。

EMBA和MBA的區(qū)別

EMBA是MBA專業(yè)學位教育的一種特殊形式，二者的差別主要表現(xiàn)在以下幾個方面

1.入學考試的不同

在國外，如要就讀MBA需參加GMAT入學考試。但就讀EMBA只有71％的學校要求GMAT成績，平均過線分數(shù)為530分，而海外學生只需要托福550分成績即可。但這并不是說，EMBA入學非常容易，學校更看中的是學員的工作經(jīng)驗、工作能力、專家的推薦信和面試結果。

2.就讀人員的不同：

由于MBA入學考試需要考外語、數(shù)學，這就給那些管理經(jīng)驗豐富但離開應試環(huán)境多年的企業(yè)高層設置了門檻。目前國內(nèi)MBA正出現(xiàn)低齡化現(xiàn)象，考分高的往往是那些大學畢業(yè)3年左右、應試能力強的年輕人。而EMBA入學筆試、面試均由培養(yǎng)單位自行組織，門檻大為降低。當然，這并不等于說，只要是老板、老總就可以讀EMBA，清華大學就曾將一名愿出25萬美元就讀，但不符條件的老板拒之門外。國家規(guī)定，具有本科以上學歷，8年以上工作經(jīng)歷(其中4年以上管理工作經(jīng)歷)，較大規(guī)模企業(yè)的現(xiàn)職高層管理人員才可報名。

3.教學模式的不同

在教學模式上二者也有很大不同，MBA多采用“講授＋案例分析＋團隊討論”的方式，EMBA則更注重在啟發(fā)的基礎上，易迪房地產(chǎn)商學院

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將課程與學員實際體驗結合，因此更適合正在商場實戰(zhàn)的高層管理者。南京大學此次將招收的EMBA學員限定為100人，聘請的外籍教師將在50%左右，且基本是來自美國哈佛、南加州大學的教授，而在這些聘請的外籍教授中，80%是華裔，以期讓學員和教師之間能做到更多的“互動”。

在職研究生：

在職研究生是國家計劃內(nèi)，以在職人員的身份，部分時間在職工作，部分時間在校學習的研究生學歷教育的一種類型。屬于國民教育系列。在報名、考試要求及錄取辦法方面不同種類有所不同。在職研究生參考考試的時間為每年的5、10月份。

1.在職研究生一共有六種方式：同等學力申碩、十月份聯(lián)考（GCT)、單獨考試、一月法律碩士、一月份MBA、研究生進修班。

2.在職研究生畢業(yè)后基本上只能獲得碩士學位證書和在職研究生畢業(yè)證書。

3.單獨考試、一月法律碩士和一月份MBA可以獲得研究生學歷證書和碩士學位證書。

4.在職研究生的學歷情況

參加十月聯(lián)考的，畢業(yè)能獲得專業(yè)碩士學位證書，但不能取得研究生學歷證書。參加1月聯(lián)考的在職研究生，畢業(yè)后既能獲得碩士學位，又能獲得碩士研究生畢業(yè)證書。參加研究生進修班的，獲得結業(yè)證書（注意結業(yè)證書非國民教育體系，非學歷證書），參加5月同等學力申碩考試后，可以獲得碩士學位證，但沒有研究生學歷。

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5.學位不等同于學歷，取得學士學位證書的，必須首先獲得大學本科畢業(yè)證書，而取得碩士學位或博士學位證書的，卻不一定能夠獲得碩士研究生或博士研究生畢業(yè)證書。

現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)將學位與學歷相混淆的現(xiàn)象，如有的人學歷為本科畢業(yè)，以后通過在職人員學位申請取得了博士學位，這時，學歷仍為本科，而不能稱之為取得“博士學歷”。下面按照兩種分類方式進行介紹。

6.教育方式

在職人員參加研究生教育的方式分為兩類：學歷教育和非學歷教育。

在職研究生分單獨考試、同等學力申碩和在職攻讀碩士學位三種：

（詳細分為六種方式：單獨考試、1月份法律碩士聯(lián)考、1月份工商管理碩士（MBA）聯(lián)考、在職人員攻讀碩士學位全國聯(lián)考、同等學力申請碩士學位、研究生進修班）

單獨考試

單獨考試：參加單獨考試的考生，一般應限于用人單位推薦為本單位定向培養(yǎng)或委托培養(yǎng)的在職人員。單獨考試碩士生學習期間不轉(zhuǎn)戶口，不轉(zhuǎn)人事關系，不轉(zhuǎn)工資關系，醫(yī)療費由考生原工作單位負責，畢業(yè)后回原單位工作。

單獨考試考生報考的條件：

(1)大學本科畢業(yè)后在本專業(yè)或相近專業(yè)連續(xù)工作四年。

(2)政治表現(xiàn)好、業(yè)務優(yōu)秀、已經(jīng)發(fā)表過研究論文(技術報告)或已經(jīng)成為業(yè)務骨干的在職人員，經(jīng)本單位和兩名具有高級專業(yè)技術職務的專家推薦，并且是為本單位定向培養(yǎng)

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或委托培養(yǎng)的考生，可參加單獨考試。參加單獨考試的考生可向經(jīng)國家教育部批準的為在職人員進行單獨考試的招生單位申請報名。

(3)有所在單位和兩名高級專業(yè)職務的專家推薦。

(4)年齡可放寬到40歲左右。參加單獨考試的考生，一般應限于用人單位推薦為本單位定向培養(yǎng)或委托培養(yǎng)的在職人員。單獨考試碩士生學習期間不轉(zhuǎn)戶口，不轉(zhuǎn)人事關系，不轉(zhuǎn)工資關系，醫(yī)療費由考生原工作單位負責，畢業(yè)后回原單位工作。參加單獨考試考生直接到招生單位或招生單位所在地省級高校招生辦公室公告指定的報考點進行確認報名，確認截止日期與統(tǒng)考生確認截止日期一致。單獨考試的初試科目均由招生單位自行命題。單獨考試考完后可以全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、在職學習。學習期滿，學完規(guī)定的全部課程且考試合格并通過碩士學位論文答辯者，授予國家頒發(fā)的碩士研究生畢業(yè)證書和碩士學位證書。

同等學力申請碩士

同等學力申請碩士學位，是在有碩士授予權的學校報名，參加一個難度很低的入門考試后，被錄取，按照應修學分，交納2-4萬元不等的學費。在2-3年內(nèi)修完所有課程（一般是周末授課），同時參加全國統(tǒng)考兩門：一門是英語，一門是專業(yè)課程。

同等學力報考碩士研究生的基本要求是：獲得國家承認的大專學歷，畢業(yè)后2年(從大專畢業(yè)到錄取為碩士生當年的9月1日)或者2年以上，達到與大學本科畢業(yè)生同等學力，且符合招生單位根據(jù)本單位的培養(yǎng)目標對考生提出的具體業(yè)務要求的人員。這個規(guī)定是必要非充分條件，也就是說：

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?？飘厴I(yè)兩年(含兩年)是報考研究生的基本條件，各招生單位還將在此基礎上對同等學力做出具體的規(guī)定和要求。

一般說來，同等學力考生包括以下三種情況：一是大專生,二是成人教育應屆畢業(yè)生，三是國家承認學歷的本科結業(yè)生也按同等學力對待。

一是在職人員攻讀專業(yè)碩士學位。在職人員攻讀專業(yè)碩士學位實行全國聯(lián)考，一般每年7月份報名，10月份考試。畢業(yè)后只能獲取專業(yè)碩士學位，不能取得研究生學歷。如：教育碩士、體育碩士、藝術碩士等。

二是和全日制統(tǒng)考生一起學習、但不轉(zhuǎn)戶口和工作關系的委培和定向的在職研究生。這種情況和全國統(tǒng)一的全日制碩士研究生完全一樣，一般10月份網(wǎng)上報名，11月份現(xiàn)場報名，考試一般在次年的1月份，只不過錄取類別為定向或委培，入學時不轉(zhuǎn)戶口和檔案關系，畢業(yè)后回原單位工作。和全日制統(tǒng)考生和自費生一樣，委培生和定向生（即在職研究生）畢業(yè)后都能獲取研究生學歷和碩士學位。如1月份法律碩士聯(lián)考、1月份工商管理碩士（MBA）聯(lián)考。

在職申請學位不是學歷教育，申請人在獲得學位后，只表明其在學術上已達到碩士學位的學術水平，具有碩士學位畢業(yè)研究生的同等學力（學習能力的“力”），不涉及學歷。因此申請人的學歷并沒有改變，也不能獲得碩士研究生畢業(yè)證書。

研修班：

1.研修班全稱叫“研究生課程進修班”，通過研究生課程進修班可以進修研究生課程，按國務院學位辦有關文件規(guī)定，研究生課程進修班是在職人員進修，提高業(yè)務水平

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培訓行業(yè)專業(yè)術語 的一種教學形式。顧名思義，研究生課程進修班首先是進修，因而它是非學歷教育；其次進修的是研究生課程棗我國國民教育系列高層次的課程，因而它是我國大學本科后繼續(xù)教育的一種形式。因此它只有資格發(fā)結業(yè)證，不能發(fā)學位證，也無學歷證(即畢業(yè)證)。

2.高級研修班：

高級研修，在授課方式上大多與研究生課程班相同，一般是利用周末或假期，以面授為主；在教學上，主要側重于素質(zhì)教育，對學員某個范圍內(nèi)自身素質(zhì)的提升是有一定幫助的。但因其多數(shù)不能夠申請碩士學位，所以，針對的人群難免有所局限。

研修班的作用：

舉辦研修班旨在提高在職人員業(yè)務素質(zhì)，以適應改革開放和社會經(jīng)濟發(fā)展對高層次專門人才的需要研修班可以說是專門針對企業(yè)總裁、經(jīng)理和有公司提供培訓機會的個人而提供的高質(zhì)量培訓計劃。

一個好的研修班會邀請行業(yè)的領軍人物、知名專家來講課，或者其課程設置有獨到之處，所以，精品研修班是時間稀缺的人快速充電的一個好去處。

讀研修班的企業(yè)總裁們會聚在一起，這也是一種資源，所以很多總裁們上課之前，會先索取一份學員名單，看看將來會和哪些精英們一起培訓，以加強自己的人脈關系、擴展圈子。

另外，北京大學、人民大學、清華大學舉辦的研修班，學習的同時，還可以體驗學校身具有深厚的文化底蘊，這也是一種珍貴的生活體驗。

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同時也為達到碩士研究生畢業(yè)水平的同等學力者申請碩士學位課程考試做準備、打基礎。

3.哪些人適合讀研修班

各行各業(yè)的研修班很多。由企業(yè)管理的、房地產(chǎn)的、金融投資、工商管理、項目管理、人力資源、營銷管理、還有專門針對女性的女性課程、各個行業(yè)的行業(yè)性總裁研修（礦產(chǎn)、醫(yī)院、酒店等等），其中針對企業(yè)的研修班較多，針對行業(yè)性的課程較少，因為行業(yè)性需求的專家專業(yè)性很強?？梢缘竭@個網(wǎng)站來查找您所需的研修班課程：研修班簡章大全。所以，讀研修班的人，可以是總裁、主管、CEO、部門經(jīng)理、總監(jiān)等，也可以是由企業(yè)提供培訓機會，并想提高自己的企業(yè)員工，還有希望拓展人脈關系、學習先進經(jīng)驗的私企老板等等。

4.研修班與在職研究生進修班

研修班很容易和在職研究生進修班發(fā)生誤會。想讀在職研究生并獲得學位的學員，會去讀學校開設的，先錄取后統(tǒng)考的在職研究生課程進修班，這個在職研究生進修班是為了通過統(tǒng)考和學校專業(yè)考試而開設的班。與研修班所說的研究生課程進修班是兩個東西。所以我通常把為了拿學位的班叫做在職研班（或者進修班），而為企業(yè)總裁培訓等目標而設的班叫做研修班。

公開課：

一種面向特定人群作正式的公開的課程講授形式.面向企業(yè)的公開課,是多個企業(yè)參加同一主題的課程。

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在職人士工作技能提升所設置的課程，不同于學校所設置的公開課，更專業(yè)更有針對性，時效性。通過參加此類課程能夠更好的提高在職人員的職業(yè)技能。

目前在社會上有許多培訓課程，大型的演講會都統(tǒng)稱為：“公開課”。

企業(yè)內(nèi)訓：

企業(yè)內(nèi)訓 是培訓公司根據(jù)企業(yè)培訓的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓是世界500強普遍采用的一種培訓方案。越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認識到企業(yè)培訓通常能最好的達到他們的培訓和發(fā)展需要。

在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識與技能的同時，還能為企業(yè)帶來以下突出的附加價值：

1.培訓中有更多的時間結合企業(yè)自身的實際情況就課程內(nèi)容展開討論，為企業(yè)帶來直接的效益和價值；

2.為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業(yè)管理效益；

3.增強企業(yè)管理層的凝聚力和對人才的吸引力，提高公司整體管理水平。

如果企業(yè)具有以下培訓特征，則企業(yè)內(nèi)訓是最佳選擇：

——具有同樣需求的人數(shù)超過10人；

——與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略相聯(lián)系；

——針對公司或行業(yè)特點設置；

——靈活的授課時間和次數(shù)；

——支持公司文化和經(jīng)營方式；

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——與人力資源開發(fā)戰(zhàn)略或本地化戰(zhàn)略相融合； ——融合了包括課堂教學的各種授課模式。

企業(yè)咨詢：咨詢（consultation）是通過專業(yè)人士所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。

獵頭：獵頭，意為物色人才的人或者機構，是幫助優(yōu)秀的企業(yè)找到需要的人才，這個詞另外的說法叫做高級人才尋訪。“頭”者智慧、才能集中之所在，“獵頭”也可指獵奪人才，即發(fā)現(xiàn)、追蹤、評價、甄選和提供高級人才的行為。在國外，這是一種十分流行的人才招聘方式，香港和臺灣地區(qū)把它翻譯為 “獵頭”，大陸也稱之為獵頭，意思即指 “網(wǎng)羅高級人才”。

獵頭的英文是headhunting，獵頭與一般的企業(yè)招聘、人才推薦和職業(yè)介紹服務有著很大的不同，獵頭追逐的目標始終盯在高學歷、高職位、高價位三位一體的人身上，它搜尋的是那些受教育程度高、實踐經(jīng)驗豐富、業(yè)績表現(xiàn)出色的專業(yè)人才和管理人才。簡言之，獵頭可以理解為高級人才中介，擔當?shù)氖歉呒壢瞬藕推髽I(yè)的“紅娘”的角色。

獵 頭

獵頭的英文是headhunting，“獵頭”（Headhunting）獵頭，意為物色人才的人或者機構，是幫助優(yōu)秀的企業(yè)找到需要的人才，這個詞另外的說法叫做高級人才尋訪?！邦^”者智慧、才能集中之所在，“獵頭”也可指獵奪人才，即發(fā)現(xiàn)、追蹤、評價、甄選和提供高級人才的行為。在國外，這是一種十分流行的人才招聘方式，香港和臺灣地區(qū)把它翻譯為 “獵頭”，大陸也稱之為獵頭，意思即指 “網(wǎng)羅高級人才”。

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獵頭與一般的企業(yè)招聘、人才推薦和職業(yè)介紹服務有著很大的不同，獵頭追逐的目標始終盯在高學歷、高職位、高價位三位一體的人身上，它搜尋的是那些受教育程度高、實踐經(jīng)驗豐富、業(yè)績表現(xiàn)出色的專業(yè)人才和管理人才。簡言之，獵頭可以理解為高級人才中介，擔當?shù)氖歉呒壢瞬藕推髽I(yè)的“紅娘”的角色。

小。分行業(yè)獵頭

建筑獵頭網(wǎng)是全國建筑行業(yè)招聘速度最快、最具權威性和專業(yè)性的建筑人才網(wǎng)。專門面向建筑設計、工程施工、裝修裝飾、房地產(chǎn)、園林、景觀、市政、造價、監(jiān)理、暖通、爆破、物業(yè)、路橋、鋼結構等相關企業(yè)提供人力資源綜合解決方案供應商。

機械獵頭網(wǎng)是全國機械行業(yè)招聘速度最快、最具權威性和專業(yè)性的分行業(yè)機械人才網(wǎng)。專門面向機械、機電、模具、泵閥、液壓、船舶、鑄造、電機、數(shù)控、工程機械等相關企業(yè)等相關企業(yè)提供人力資源綜合解決方案供應商。

化工獵頭網(wǎng)是全國化工行業(yè)招聘速度最快、招聘信息最多最具權威性和專業(yè)性的化工人才網(wǎng)。專門面向石油化工、燃氣、煤化工、涂料、化纖、塑料、日化、潤滑油、農(nóng)藥、化肥、橡膠、玻璃、電鍍輪胎、樹脂、香精香料等相關企業(yè)提供人力資源綜合解決方案供應商。

汽車獵頭網(wǎng)是全國汽車行業(yè)招聘速度最快、招聘信息最多最具權威性和專業(yè)性的汽車人才網(wǎng)。專門面向汽車整車制造、汽車銷售、汽車配件、汽車維修等相關企業(yè)提供人力資源綜合解決方案供應商。

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IT獵頭網(wǎng)是全國IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘速度最快、招聘信息最多最具權威性和專業(yè)性的IT人才網(wǎng)。專門面向IT、互聯(lián)網(wǎng)、計算機、軟件、游戲等相關企業(yè)提供人力資源綜合解決方案供應商。

發(fā)展

“獵頭” 進入中國也就是最近十年左右的時間，世界第一家獵頭公司于1926年誕生于美國，進軍中國的第一家獵頭公司誕生于1994年。隨著中國的改革開放以及大批外資企業(yè)的涌入，中國獵頭行業(yè)也隨之萌芽，進入探索和快速發(fā)展階段，出現(xiàn)了一些立足中國本土的獵頭公司。尤其是隨著中國加入世貿(mào)組織，整個經(jīng)濟環(huán)境正變得越來越具有競爭性，人力資源作為企業(yè)中最活躍的部分，成為企業(yè)進一步發(fā)展的決定性力量。獵頭服務的出現(xiàn)，促成社會經(jīng)濟體制中人力資源的流動和合理配置，獵頭服務已成為企業(yè)求取高級人才和高級人才流動的重要渠道，并逐漸開始形成了一種產(chǎn)業(yè)。

收費

獵頭公司和簡單的中介公司有很大不同，獵頭公司不對個人進行收費，而中介公司是誰需要就對誰收費，個人要找工作就對個人收費，企業(yè)找人就向企業(yè)收費。做的層次比較低，獵頭公司是向企業(yè)收費，如果向個人收費的話，那肯定不是獵頭，而是中介。獵頭公司需要提供人才評價、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問咨詢服務，中介公司往往非常簡單的撮合；獵頭收費很高，而中介服務收費往往比較低；獵頭主要是主動尋找人才，中介更多的是在現(xiàn)有資源中撮合。另外，中介公司更多的為找工作的人服務，獵頭公司更多的是為能力強、職業(yè)道德好的人才服務。作為一個人來講應該對社會

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有責任感，他們可能機會更多，個人發(fā)展也會更好。

行業(yè)特點

高級人才委托招聘業(yè)務，又被稱之為獵頭服務或BeaconMan。專門從事中高級人才中介公司，又往往被稱之為獵頭公司。獵頭公司就是依靠獵取社會所需各類高級人才而生存、獲得的中介組織。與人才交流中心不同，獵頭公司采取隱蔽獵取、快速出擊的主動競爭方式，為所需高級人才的客戶獵取公司人才市場得不到的高級人才。獵頭公司的獵物對象是各行業(yè)優(yōu)秀的人才。一般來說，主要是舉薦總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事總監(jiān)、人事經(jīng)理、財務經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場經(jīng)理、營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術總監(jiān)、技術經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)部經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、高級工程師、博士后、博士、工商管理高級人才、其他高級顧問及其他經(jīng)理級以上人才等。而人才交流中心的服務是“藍領”人才、基礎事物人才、微觀區(qū)域人才；前者是客戶要什么挑什么，后者是坐而待命，來什么選什么。

獵頭顧問：

獵頭顧問是專為客戶提供中、高級職位及特殊職位人才招聘及相關咨詢服務的專業(yè)服務人員，是獵頭公司必須具備的高級成員。簡單的說獵頭顧問就是獵頭公司里的業(yè)務人員。

獵頭顧問門檻很高，需要敏銳的眼光，豐富的銷售、客戶管理經(jīng)驗，良好的溝通能力和廣闊的人際網(wǎng)絡。大多獵頭公司的主要經(jīng)營者都是獵頭顧問出身，也有一部分是企業(yè)HR出身，他們是直接從企業(yè)出來自己創(chuàng)建獵頭公司。好的獵頭顧問應該閱歷豐富，曾在多家企業(yè)從事過很高的職位，這樣對人才和客戶才能提供有參考價值的意見，或具有良好的人

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事經(jīng)理背景，能夠提供職業(yè)發(fā)展指導及面試輔導，同時能夠在企業(yè)與人才之間做好橋梁，起到更好的協(xié)調(diào)作用。獵頭顧問受客戶的委托尋找人才，不僅要接觸客戶高層，也需要接觸很多的行業(yè)中高層人才，這就需要對客戶所在行業(yè)有所涉獵，同時對人力資源、企業(yè)管理有比較成熟的看法。

獵頭顧問應該具備條件

1、好的獵頭顧問至少從事獵頭業(yè)務五年以上，其中包括做過三年以上的獵頭專員工作，有著豐富的獵頭經(jīng)驗；

2、好的獵頭顧問應該閱歷豐富，曾在多家企業(yè)從事過很高的職位，這樣對人才和客戶才能提供有參考價值的意見；

3、好的獵頭顧問應對需求企業(yè)和職位有一定了解，能夠準確理解職位的需求；

4、好的獵頭顧問能夠熟練使用各種網(wǎng)絡工具并迅速找到人才線索；

5、好的獵頭顧問有過良好的成功案例和業(yè)績；

6、好的獵頭顧問一般具有良好的人力資源工作背景，能夠提供職業(yè)發(fā)展指導及面試技巧。

7、好的獵頭顧問具有極高的職業(yè)道德，對人才和客戶高度負責，而不只是為了賺錢。

8、好的獵頭顧問特別善于保守企業(yè)機密，更能保證應聘人員的職業(yè)安全，嚴守獵頭行規(guī)。

9、好的獵頭顧問服務態(tài)度良好，善于溝通和表達，與他們溝通總能使人感到心情愉悅，并能夠聽到他們發(fā)自肺腑的忠告和建議；

10、好的獵頭顧問站在客戶的角度考慮問題。

11、好的獵頭顧問應有強烈的責任感和品牌維護意識。

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獵頭顧問工作內(nèi)容

1、負責目標行業(yè)客戶信息分析，研究客戶需求；

2、負責市場拓展，與客戶建立委托招聘協(xié)議，并維系良好的客戶關系；

3、從客戶端收集、分析招聘需求的詳細信息并實施有效的招聘行動；

4、從客戶的招聘需求中確認職位的所需能力及資歷，分析市場并確立搜尋的方向及目標；

5、指導助理利用有效工具，有計劃地進行搜索、篩選候選人；

6、準確地傳達客戶的招聘需求，為候選人做面試、評估，通過有效的匹配工作來確定合適的候選人；

7、進行人選的薪資協(xié)調(diào)及談判工作；

8、跟蹤服務所有已成功結束的項目，后期的跟蹤服務主要目的是一方面讓已推薦的人選更好融入企

業(yè)，另一方面也希望通過這種和企業(yè)內(nèi)部人士溝通更好了解這家企業(yè)，使后續(xù)的其他崗位推薦更到位。

獵頭顧問的在業(yè)務過程中最大特征是咨詢作用。

1、深刻理解企業(yè)的真正需求，能夠根據(jù)行業(yè)、企業(yè)以及職位的特點給出合理的建議。

2、深入認識人選，準確把握其特性，必要時給人選一些職業(yè)規(guī)劃建議。把人選放到合適的位置。

3、企業(yè)和候選人的融合。合適才是硬道理。成為獵頭顧問的三類人才

一是曾從事銷售和市場營銷、人力資源管理、企業(yè)管理、顧問咨詢、公關客服、招聘等工作經(jīng)歷，轉(zhuǎn)型做職業(yè)顧問的易迪房地產(chǎn)商學院

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人才，市場上HR轉(zhuǎn)顧問的例子很多，他們熟悉人事渠道，成長起來的基礎很好；

二是在獵頭行業(yè)從事獵頭服務多年，為職業(yè)經(jīng)理人提供職業(yè)輔導、轉(zhuǎn)換的高級顧問；

三是經(jīng)過工作訓練和專業(yè)培訓，達到具備為職業(yè)經(jīng)理人提供服務能力的人才，他們往往是在某一個行業(yè)里工作較深入，對該行業(yè)非常了解，人脈關系也較廣泛。如果你屬于這3類人當中的一員，做獵頭顧問會比較容易上手。當然，由于獵頭業(yè)務的特殊性，個人自身條件也是個重要因素。

標準獵頭服務

企業(yè)委托需求四個以下獵頭職位的客戶，獵頭顧問通過專業(yè)的尋訪途徑獲取人才信息，運用專業(yè)的人才測評技術和人才評價技術進行篩選，將合適的人才推薦給客戶，跟蹤服務到客戶滿意。收費方式：服務總費用為人才年薪的25%-30%。雙方簽訂合作協(xié)議后，企業(yè)預付所有服務費的30%作為委托金，以支持獵頭前期運作。面試合格人才報到時，繼續(xù)支付總費用的70%。

長期戰(zhàn)略服務

企業(yè)用人需求較多（四個或以上獵頭職位）和長期（一年或以上）需要高級人才的客戶，支付較低的委托金（人才年薪的20%-25%），獲得服務品質(zhì)相同甚至部分指標優(yōu)于標準獵頭項目的服務，而且總體費用低于標準獵頭項目；加強前期企業(yè)考察（外地企業(yè)需要實地考察），充分了解企業(yè)的實際情況和文化氛圍，提高需求的理解準確度；組建專業(yè)的團隊為客戶預先建立專用人才庫，預先準備客戶戰(zhàn)略調(diào)整時所需要的人才。收費方式：雙方簽訂長期合作協(xié)議后，企業(yè)預

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付3～5萬元委托金支持獵頭運作或者協(xié)商確定；每面試合格錄用一個職位人才，支付該職位全部服務費的80%；保證期過后結清該職位余下服務費的20%。合約期滿予以結算。

運作模式

獵頭公司和簡單的中介公司有很大不同，獵頭公司不對個人進行收費，中介公司誰需要對誰收費，個人要找工作就對個人收費，企業(yè)找人就向企業(yè)收費。做的層次比較低，獵頭公司是向企業(yè)收費，如果向個人收費的話，那肯定不是獵頭，而2是中介。獵頭公司需要提供人才評價、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問咨詢服務，中介公司往往非常簡單的撮合；獵頭收費很高，而中介服務收費往往比較低；獵頭主要是主動尋找人才，中介更多的是在現(xiàn)有資源中撮合。另外，中介公司更多的為找工作的人服務，獵頭公司更多的是為能力強、職業(yè)道德好的人才服務。作為一個人來講應該對社會有責任感，他們可能機會更多，個人發(fā)展也會更好。

2011中國管理咨詢公司排名 1 麥肯錫咨詢公司 2 羅蘭貝格咨詢公司 3 IBM全球企業(yè)咨詢服務部 4 科爾尼咨詢公司 5 正略鈞策咨詢公司 6 AMT咨詢 7 埃森哲咨詢公司 8 凱捷咨詢公司 9 華夏基石咨詢集團 10 中大咨詢

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培訓行業(yè)專業(yè)術語 北大縱橫咨詢公司 12 翰威特咨詢公司 13 波士頓咨詢公司 14 蓋洛普咨詢公司 15 畢博管理咨詢

2010年咨詢公司分類排行榜 戰(zhàn)略咨詢排名 波士頓 2 麥肯錫 3 羅蘭貝格 4 畢博 5 正鈞策略 6 北大縱橫 7 遠卓 8 九略 9 摩立特 10 必宜華

人力資源管理咨詢排名 美世咨詢 2 華信惠悅 3 華夏基石 4 翰威特 5 hay合益 6 和君創(chuàng)業(yè) 7 正鈞策略 8 北大縱橫 9 佐佑 10 必宜華

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培訓行業(yè)專業(yè)術語

房地產(chǎn)培訓公司：

1.北京博志成 2.深圳賽普 3.百年建筑

4.清華房地產(chǎn)總裁班 5.北大房地產(chǎn)總裁班 6.易迪房地產(chǎn)商學院

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第五篇：商業(yè)地產(chǎn)培訓之商業(yè)地產(chǎn)術語

商業(yè)地產(chǎn): 作為商業(yè)用途的地產(chǎn)，用于各種零售、批發(fā)、餐飲、娛樂、健身、休閑等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)形式，國外用的比較多的詞匯是零售地產(chǎn)的概念。

商圈：是指商業(yè)中心以其所在地點為圓心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引顧客的輻射范圍。

所有權：是所有人依法對自己財產(chǎn)所享有的占有,使用,收益和處分的權利。

產(chǎn)權：產(chǎn)權是經(jīng)濟所有制關系的法律表現(xiàn)形式。它包括財產(chǎn)的所有權、占有權、支配權、使用權、收益權和處置權。

經(jīng)營權：經(jīng)營者對其經(jīng)營財產(chǎn)的一種占有、使用和收益的權利。

零售業(yè)：是一種交易形式,可定義為將商品或勞務直接出售給最終消費者的銷售活動,也是向消費者提供銷售商品的一種商業(yè)活動環(huán)境，直接關系到居民的生活質(zhì)量和生活方式，商業(yè)行為的最后一步。

開發(fā)商：開發(fā)項目，做為項目的第一承擔人、所有人。

商業(yè)用地：商業(yè)用地是指規(guī)劃部門根據(jù)城市規(guī)劃所規(guī)定該宗地塊的用地性質(zhì)是用于建設商業(yè)用房屋，出讓后用地的使用年限為40年。

國內(nèi)一線城市：指對本國經(jīng)濟、政治具有重要作用的大都市。在城市規(guī)模、基建、財政收入、消費、對人才吸引力等各層面，領先于其他城市。如：上海、北京、廣州、深圳、天津

國內(nèi)二線城市：指除一線城市以外，省會、旅游城市，京廣、京滬等主要干線旁邊的城市等，如：成都、重慶、武漢、南京、蘇州、無錫、濟南、長沙、鄭州、西安、哈爾濱、杭州、沈陽、青島、大連、寧波、廈門等

國內(nèi)三線城市：昆山、江陰、常熟、張家港、義烏、洛陽、柳州、株洲、長春、溫州、佛山、東莞等其它較發(fā)達城市。

五證一書：“五證一書”指的是商品房屋預售許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建設用地許可證、國有土地使用規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證及項目選址意見書。

【商業(yè)物業(yè)】

占地面積：占地面積是指建筑物所占有或使用的土地水平投影面積，計算一般按底層建筑面積。

建筑面積：建筑展開面積，它是指建筑外墻外圍線測定的各層平面面積之和。它是表示一個建筑物建筑規(guī)模大小的經(jīng)濟指標。

經(jīng)營面積（實用面積、柜臺面積）：它是“建筑面積”扣除公共分攤面積后的余額。地上面積：指自然地面以上各樓層的建筑面積總和。

地下面積：指自然地面以下的（如地下室的）建筑面積總和。

建筑紅線: 也稱“建筑控制線”，指城市規(guī)劃管理中，任何臨街建筑物或構筑物不得超過建筑紅線。

道路紅線：城市道路（含居住區(qū)級道路）用地的規(guī)劃控制線，在紅線內(nèi)不允許建任何永久性建筑。

建筑密度：等于占地面積除以土地面積，密度越低舒適度越高。

容積率：指總建筑面積除以用地面積的值，容積率越低舒適度越高。

綠地率：各類綠地總面積除以總占地面積×100%。

公攤率：公用建筑面積（即分攤面積）/建筑面積 ×100%。

框架結構：框架結構是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構成承重體系的結構，空間分隔靈活，自重輕、較大空間的建筑結構。如：購物中心等

磚混結構：指建筑物用磚或者砌塊砌筑，梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結構。以

小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結構。適合開間進深較小，房間面積小，多層或低層的建筑，對于承重墻體不能改動。如：商業(yè)街等

鋼結構：以鋼材制作為主的結構，是主要的建筑結構類型之一。鋼材的特點是強度高、自重輕、剛度大，故用于建造大跨度和超高、超重型的建筑物特別適宜。如：建材城等配套設施：綜合硬件配套設施

1）方便或吸引消費者來此購物消費的外部配套；吸引 室外廣場、下沉式廣場、停車場

2）輸送消費者至各個商業(yè)結構稱的引導配套； 輸送 手扶梯、觀光梯等

3）留住消費者在此消費和享受的綜合功能配套。留住 娛樂設施等

室外廣場：居民休閑、健身、集會的場所。絕大多數(shù)shopping mall都擁有一個相應規(guī)模的室外廣場。室外廣場已成為一個充分發(fā)揮商業(yè)功能的場所，一方面展現(xiàn)了豐富的商業(yè)促銷和展示活動，另一方面又形成室內(nèi)商業(yè)外部化的活廣告效應。室外廣場已成為購物中心吸引人流的一個重要手段。

下沉式廣場：下沉式是城市休閑廣場的一種設計手法，應當與鄰近地下空間串連融合，成為整個空間序列中的重要組成部分。它是一個圍合式的開敞公共空間，將人流往下吸引，極大地提高了地下商場的租賃價值。

臨街面：與街道相臨的一面；

裙樓：一般指在一個多層建筑的主體下半部分，修建的橫切面積大于建筑主體本身橫切面積的低層附屬建筑體。

層高：下層地面到上一層地面的距離。

凈高：層高減去樓板厚度，商業(yè)上通常指吊頂后天花到地面的距離。

柱距：柱距就是兩根柱子中心線到中心線的距離。

大堂：建筑內(nèi)部寬敞開闊的空間，用于會客、活動、禮議、展覽等。

中庭：建筑內(nèi)部的庭院空間，形成具有位于建筑內(nèi)部的“室外空間”，現(xiàn)代購物中心商業(yè)結構的大櫥窗，將各個商業(yè)功能在一個空間內(nèi)展示出來，一方面引導消費者在商場內(nèi)消費和購物、另一方面又通過展示作用提高各層商業(yè)價值。

回廊：在建筑物內(nèi)設置在二層或二層以上曲折環(huán)繞的回形走廊。

開間：空間的寬度，一面墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。

進深：空間的縱深長度。大門一面的墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。

動線：意指人在室內(nèi)室外移動的點，連合起來成為就成為動線。超市與百貨的動線設計要更特別加強迂回，以便消費者能多看到各個銷售點。

垂直動線：各樓層的垂直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動扶梯。

平面動線：是指同一水平面或樓層內(nèi)的通道、大堂等。

外聯(lián)動線：商場與外部連接的通道等。如出入口、汽車入口、地鐵接駁站、公交接駁。導示系統(tǒng)：在公共場所設置的指引標示牌，如洗手間、收銀臺、服務臺、樓層品牌分布圖。

一次商裝：指商場為其所經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供基礎的物業(yè)基礎、條件及硬件環(huán)境，主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調(diào)、消防、安防、廣播設備、通道、照明、美陳、促銷設施等方面。（通常開發(fā)商負責）

二次商裝：指以一次商裝為基礎，為展示品牌和商品形象，按照商場要求的標準，進行的二次裝飾裝修，主要涉及壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面。（通常經(jīng)營商負責）

挑檐：樓頂或門楣平面凸出墻體的部分，主要是為了方便做屋面排水。其次挑檐起到美觀得作用。

柜臺：柜臺是供營業(yè)員展示、計量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設備。

貨架：貨架是營業(yè)員工作現(xiàn)場中分類分區(qū)地陳列商品并少量儲存商品的設施。

【商業(yè)操作】

投資、融資：指貨幣轉(zhuǎn)化為資本的過程。投資可分為實物投資和證券投資。前者是以貨幣投入企業(yè)，通過生產(chǎn)經(jīng)營活動取得一定利潤。后者是以貨幣購買企業(yè)發(fā)行的股票和公司債券，間接參與企業(yè)的利潤分配。

融資即是一個企業(yè)的資金籌集的行為與過程。也就是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經(jīng)營發(fā)展的需要，通過科學的預測和決策，采用一定的方式，從一定的渠道向公司的投資者和債權人去籌集資金，組織資金的供應，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營管理活動需要的理財行為。

商業(yè)定位：

1、規(guī)模定位

2、主題定位

3、檔次定位

4、消費群定位

5、業(yè)態(tài)分布與商戶組合6、后續(xù)經(jīng)營管理設想

商業(yè)格局：指在一定的范圍內(nèi)商業(yè)的局勢、態(tài)勢、分布比例等。

商業(yè)規(guī)劃：商業(yè)項目的定位規(guī)劃、商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃、業(yè)態(tài)的組合規(guī)劃、商業(yè)建筑格局規(guī)劃等。

業(yè)態(tài)組合：多種業(yè)態(tài)在商業(yè)中心的分布、布局、比例等。

混業(yè)：一種現(xiàn)代商業(yè)管理狀態(tài)下的新型業(yè)態(tài)形式，對經(jīng)營商品有限有限定。在名店的概念上，不在男裝、女裝、珠寶首飾之間設定限制。

商鋪劃分：商業(yè)物業(yè)進行商鋪的功能分割及鋪位分割。

商業(yè)招商：開發(fā)商在開發(fā)階段以及管理商在管理運營階段引入零售、娛樂、餐飲、及其它服務商家到商業(yè)物業(yè)開設店鋪，進行商業(yè)的持續(xù)經(jīng)營過程。

主力店：主要包括百貨商店、大型超市、大型專業(yè)店、大型娛樂等。具有以下三條特征

1、擁有高價值的品牌號召力

2、能主動吸引人流

3、較強抗風險能力經(jīng)營穩(wěn)定。

主力店招商：主力店與半主力店在商業(yè)物業(yè)里處于核心地位，又因為占用面積大，對建筑有特殊要求，在進行招商時，應對其采取優(yōu)先招商的策略并給予較多優(yōu)惠條件。

主力店率先入駐優(yōu)點：

1、穩(wěn)定整個商業(yè)地產(chǎn)

2、保證人流量

3、帶動并高價招商

4、帶動并高價銷售商鋪。

公開招商：以公開的形式如廣告招商等進行商戶招商。

定向招商：招商人員主動上門與目標商戶聯(lián)系，向目標商戶推介商業(yè)物業(yè)，并說服其進場經(jīng)營的招商方式。

國際一線品牌：LV路易威登 ,Giorgio Armani喬治阿瑪尼, Chanel夏奈爾 ,hermes愛馬仕 Dior迪奧, Versace范思哲 ,Gucci古琦, Prada普拉達

國際二線品牌：Calvin Klein卡爾文克萊 ,D&G(Dolce&Gabbana副線）

MIUMIU(普拉達副線)，Levi"s, LEE(均為牛仔為主)

國際三線品牌：ONLY、VERO MODA、ELANE、艾格

國內(nèi)一線品牌：百圖、馬克華菲、瑪絲菲爾、Jessica、LILY、太平鳥、G2000國內(nèi)二線品牌：浪漫一身、紅袖、江南布衣、例外、歌力思、播

品牌號召力：商業(yè)上通常指品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力、帶動作用。

免租期：為了幫助經(jīng)營旺場減輕商家負擔。商場經(jīng)營管理方承諾在一定時間段內(nèi)不收取商鋪租金，以使商業(yè)盡快進入良性階段的一個做法。

轉(zhuǎn)手費（頂手費）：支付給先前的經(jīng)營者，因為前者積累了很多無形的開店資本，如：客戶、聲譽等。轉(zhuǎn)手費的高低，基本可代理商鋪的經(jīng)營狀況。

收益率：收益率是指投資的回報率，一般以百分比表達，根據(jù)當時市場價格、面值、息票利率以及距離到期日時間計算。對公司而言，收益率指凈利潤占使用的平均資本的百分

比。

返租：是指投資者在與發(fā)展商簽訂了商鋪銷售合同后（主要針對現(xiàn)鋪）同時又簽定租賃合同，發(fā)展商給與投資者一定的租金回報（約為8%—12%），而在這期間商鋪的經(jīng)營、管理和使用權都歸發(fā)展商所有，這種形式的實質(zhì)是發(fā)展商用一定的租金回報買斷未來幾年的經(jīng)營權，然后統(tǒng)一招商和經(jīng)營管理。

回購：開發(fā)商將產(chǎn)權已賣給經(jīng)營者或投資者的商鋪重新通過高價收購回來，以達到可以統(tǒng)一招商、經(jīng)營管理的結果。

商業(yè)運營：商業(yè)地產(chǎn)的運營管理，保證商業(yè)地產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)及持繼贏利。

試營業(yè)：所謂“試營業(yè)”是企業(yè)的一種經(jīng)營方式,主要是經(jīng)營者向消費者告知該營業(yè)場所剛開張，管理可能不周密、服務可能有欠缺、正在完善，但絕不是指可以不用交稅或可以在沒有辦理相關證照的情況下先嘗試營業(yè)

投資回報率=(期末財產(chǎn)-期初財產(chǎn))/期初財產(chǎn)×100%;

投資回收期：是指用投資方式所產(chǎn)生的凈收益補償初始投資所需要的時間，其單位通常用“年”表示。（投資回收期一般從建設開始年算起，也可以從投資年開始算起，計算時應具體注明）

平效：銷售業(yè)績÷店鋪面積得出賣場1平米的效率，平米效率越高，賣場的效率也就越高，同等面積條件下實現(xiàn)的銷售業(yè)績也就越高。

毛利：商業(yè)企業(yè)商品銷售收入減去商品原進價后的余額。

純利：毛利減去各項費用及稅費后的純利潤

年營業(yè)額：年營業(yè)額是年銷售額

進場費：進場費（也叫進店費）是商場和超市利用其在市場交易中的相對優(yōu)勢地位，向供貨商收取的一種費用

出租率：招商率就是商場的出租率，分鋪位數(shù)出租率以及面積出租率，鋪位出租率指已簽訂合同鋪位數(shù)量除以規(guī)劃鋪位總數(shù)的百分率，即出租率招商率指簽約鋪位面積除以規(guī)劃內(nèi)整個項目鋪位面積總合的百分率

直營：總公司直接經(jīng)營的連鎖店，即由公司總部直接經(jīng)營、投資、管理各個零售點的經(jīng)營形態(tài)。

加盟：總公司提供一項獨特的商業(yè)特權，并加上人員培訓、組織結構、經(jīng)營管理及商品供銷的協(xié)助；而加盟店也需支付加盟費等相對的報償，一種零售經(jīng)營形態(tài)。

聯(lián)營：商場經(jīng)營者與商戶合作經(jīng)營，經(jīng)營方式統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一收銀、收益雙方按約定比例提成（扣點）或（提成加扣點）。

旺場：店里顧客很多的時候。

冷場：淡場，店里顧客少的時候。

街區(qū)商業(yè)：以步行街為主要的建筑亮點，構筑開放式的商業(yè)建筑。特點：

1、建筑等級低，投資少2：產(chǎn)權權屬明確，適合獨立經(jīng)營。受中小投資者追捧，賣得快，賺得多。天價商鋪，都在步行街上。3：后續(xù)管理運行成本低。

4：抗風險能力強（作為開發(fā)商而言）5：在日常運營管理中，邊際收益的拓展點多。如：水電費、廣告位、停車位、路賣、代開發(fā)票、電子保安、電子商務、物流、頂手費分成、中介服務

封閉式商鋪：上部分空間封閉、四周也處于相對封閉的狀態(tài)。大多數(shù)購物中心都是封閉式商鋪。特點：

1、較高建筑成本

2、較高運營成本

3、公攤較大

4、一般采用統(tǒng)一經(jīng)營管理。超外：超市經(jīng)營區(qū)以外，一般由超市經(jīng)營者租賃給小商戶，利用超市人氣帶動消費，租金價格很高。

按金（押金）：商戶在入駐時交給開發(fā)商一筆保證金。

租金方式

1、合資關系：雙方各投入一部份資源。一般發(fā)展商投入場地，商家投入品牌、人員、管理經(jīng)驗及設備等，雙方有股權上開成一個比例，然后在收益方面共同分成，風險共擔。

2、固定租金：按每月每平方米的租金來計，這種合作關系是一種相對分離的合作關系，即無論商家經(jīng)營狀況如何，發(fā)展商都將擁有一個固定租金收入，經(jīng)營風險完全由商家承擔。

3、扣點（提成）：發(fā)展商按一個固定比率，從銷售額當中提取租金收入。租金水平將會隨銷售額水漲船高或相應降低。

4、扣點（提成）+保底：基本按扣點方式操作，商家與開發(fā)商商定一個基數(shù)，當扣點數(shù)額達不到基數(shù)時按基數(shù)收取租金，當超過基數(shù)時按扣點數(shù)收取租金。

租金遞增：也是租金上漲，商場在開業(yè)之初租金價格相對較低，隨著人流量增加、銷售額增加，商鋪所有人上漲租金價格，通常在簽定租賃合同時雙方約定好租金遞增比率。標志VI：項目標志LOGO及標志色彩圖案應用，視覺傳達。購物中心的標志特點：熱烈的有商業(yè)氛圍的、動感的積極的、發(fā)散的。

1小時經(jīng)濟圈：距離購物中心一個小時車程內(nèi)的消費人群。

人流量：指單位時間內(nèi)進入商業(yè)空間的人數(shù)。

輻射人群：是指商業(yè)中心以其所在地點為圓心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引人群。GDP、（增長率）：國內(nèi)生產(chǎn)總值，相對于上一年的GDP數(shù)值的比率。

人均GDP：國內(nèi)生產(chǎn)總值除以人口總量。

財政收入：政府部門在一定時期內(nèi)（一般為一個財政）所取得的貨幣收入，財政收入是衡量一國政府財力的重要指標。

社會消費品零售總額：指各種經(jīng)濟類型的批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、制造業(yè)和其他行業(yè)對城鄉(xiāng)居民和社會集團的消費品零售額和農(nóng)民對非農(nóng)業(yè)居民零售額的總和。

居民儲蓄存款余額：指某一時點城鄉(xiāng)居民存入銀行及農(nóng)村信用社的儲蓄金額，包括城鎮(zhèn)居民儲蓄存款和農(nóng)民個人儲蓄存款，不包括居民的手存現(xiàn)金和工礦企業(yè)、部隊、機關、團體等單位存款

人均可支配收入：個人收入扣除向政府繳納的個人所得稅、遺產(chǎn)稅和贈與稅、不動產(chǎn)稅、人頭稅、汽車使用稅以及交給政府的非商業(yè)性費用等以后的余額

市場購買力：人們支付貨幣購買商品或勞務的能力，在一定時期內(nèi)用于購買商品的貨幣總額，它反映該時期全社會市場容量的大小。

產(chǎn)業(yè)結構：第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)業(yè)）第二產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）和第三產(chǎn)業(yè)（服務業(yè)）相對比例，標志著一國經(jīng)濟發(fā)展水平的高低和發(fā)展階段、方向。

恩格爾系數(shù)：食品支出總額占個人消費支出總額的比重。

“金角銀邊”：商業(yè)上通常稱轉(zhuǎn)角商鋪作“金角”，稱沿客動線干道的路兩邊作“銀邊”說明商業(yè)價格極高。

“放水養(yǎng)魚”：商場在開業(yè)之初為了減少商家資金壓力，租金價格相對較低。經(jīng)過一至三年培育期，最終達到旺場。