第一篇：2010年推進機關(guān)干部服務年活動工作匯報

今年，****區(qū)開展了以“服務中心促發(fā)展、服務項目促開發(fā)、服務企業(yè)促調(diào)整、服務招商促投入、服務管理促提升、服務群眾惠民生、服務基層保穩(wěn)定”為主題的“機關(guān)干部服務年”活動，以活動為抓手，推進經(jīng)濟社會科學跨越發(fā)展。

一、立足全區(qū)實際，搭建機關(guān)干部服務年活動載體

近幾年，***區(qū)高度重視干部作風建設(shè)，堅持每年開展一項干部作風建設(shè)的主題活動，連續(xù)開展了“干部作風整頓年”、“干部作風建設(shè)年”、“干部作風建設(shè)鞏固年”等活動，干部作風得到明顯轉(zhuǎn)變，但少數(shù)干部也還存在責任心不強、標準不高、執(zhí)行力不強、協(xié)作不力、創(chuàng)新不夠等問題，需要進一步改進。同時，今年是濰城區(qū)由轉(zhuǎn)型蓄勢、科學發(fā)展全面轉(zhuǎn)為爭創(chuàng)一流、趕超跨越的關(guān)鍵一年。區(qū)委確立了“一三四一”的思路舉措，明確了全區(qū)的大政方針。把這些思路目標落到實處，干部作風是保障。為此，區(qū)委把今年作為機關(guān)干部服務年，來服務和推進全區(qū)各項工作科學跨越發(fā)展。區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展“機關(guān)干部服務年”的實施意見》，明確了機關(guān)服務年的目標要求和主要內(nèi)容。目標要求就是達到“五個進一步”，即服務意識進一步提升、工作作風進一步轉(zhuǎn)變、干部執(zhí)行力進一步增強、工作效能進一步提高、發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。主要內(nèi)容就是通過提升服務理念、量化服務內(nèi)容、創(chuàng)新服務手段，創(chuàng)建服務型機關(guān)，打造服務型干部，切實提高廣大干部的責任意識、進取意識、效率意識、自律意識和創(chuàng)新意識，使干部作風得到明顯改進、服務質(zhì)量得到明顯提高、紀律觀念得到明顯加強、發(fā)展環(huán)境得到明顯優(yōu)化，確保全年任務目標順利實現(xiàn)。2月22日，區(qū)委召開機關(guān)干部服務年動員大會，區(qū)委書記還作了動員講話，機關(guān)服務年活動全面啟動。

二、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保機關(guān)干部服務年活動實效

活動中，重點把握五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，精心組織實施，確保實效。

一是突出服務重點。突出了七個服務重點，即服務中心促發(fā)展、服務項目促開發(fā)、服務企業(yè)促調(diào)整、服務管理促提升、服務招商促投入、服務群眾惠民生、服務基層保穩(wěn)定。服務中心，主要是圍繞區(qū)委、區(qū)政府“一三四一”的思路舉措，制定工作舉措、工作計劃和任務目標，量化分解工作任務，落實責任，確保全年任務目標實現(xiàn)。服務項目，主要是突出抓好片區(qū)開發(fā)與舊村改造項目建設(shè)，進一步完善項目現(xiàn)場推進等機制，提供全方位服務和保障。服務企業(yè)，主要指抓好融資擔保、信息傳導、自主創(chuàng)新、品牌打造、市場開拓等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入推進企業(yè)服務體系建設(shè)，對骨干企業(yè)、成長型企業(yè)和困難企業(yè)進行點對點服務。服務招商，主要是進一步加大科學投入、完善招商平臺、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。服務管理，主要是圍繞建設(shè)“五宜”城市，加大老城區(qū)重點區(qū)域、重要路段、城市社區(qū)、近郊村綜合整治力度，加強市民文明行為養(yǎng)成，構(gòu)筑城市管理網(wǎng)格化長效機制，全面提升城市形象。服務群眾，主要是立足解決“三最”問題，進一步擴大就業(yè)，完善社會保障體系，加快社會事業(yè)發(fā)展，大力保障和改善民生，切實讓群眾享受到改革發(fā)展成果。服務基層，主要是圍繞平安濰城建設(shè)，加強各類矛盾糾紛排查調(diào)處，暢通群眾利益訴求渠道，深入開展嚴打整治斗爭，加強基層公共安全防范體系建設(shè)，努力營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

二是量化服務內(nèi)容。各部門立足各自職能，將幫辦引進項目、幫助立項審批、協(xié)調(diào)資金貸款、爭取土地指標、解決企業(yè)困難、維護安全穩(wěn)定、為民辦理實事等服務事項細化量化具體化，形成詳細的服務指標體系，讓無形的服務有形化。同時，區(qū)領(lǐng)導小組辦公室建立副科級以上干部服務記實檔案，各單位建立一般人員服務記實檔案，詳細記錄每個干部服務情況，定期展示，年終考核。

三是完善服務措施。圍繞審批服務零距離、服務質(zhì)量零差錯、服務流程零障礙、服務對象零投訴、跟蹤服務零時限，不斷創(chuàng)新完善服務措施，提高服務質(zhì)量。以“窗口式”服務為載體的部門單位，落實服務承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等制度，提高服務規(guī)范化、科學化、精細化水平。其他部門單位落實首問負責、掛牌上崗等制度，推進信息公開，積極開設(shè)“綠色通道”和“直通車”，搞好“一條龍”服務。推行包靠幫扶、現(xiàn)場辦公、上門服務等個性化服務。通過各種形式對服務對象進行回訪，核實事項辦理情況，聽取意見建議，對不滿意的事項及時予以整改，提高群眾滿意度。

四是提高服務能力。加強干部業(yè)務能力培訓，積極開展崗位練兵實踐活動，提升崗位服務水平。加強干部職業(yè)道德建設(shè)，教育引導廣大干部進一步改進工作作風，端正服務態(tài)度，扎實服務企業(yè)、服務基層、服務群眾、服務發(fā)展。對不合適崗位的人員及時予以調(diào)整，對發(fā)生嚴重違紀違法問題的嚴格依法追究相關(guān)責任。加強對外地先進服務經(jīng)驗、身邊服務典型的學習，積極開展比學趕超活動。開展服務創(chuàng)新活動，以新思維、新舉措拓展服務路徑，全面提升服務能力和水平。

五是確保服務效果。加強基層組織建

第二篇：辦公室機關(guān)服務年工作匯報

辦公室機關(guān)服務年工作匯報

辦公室機關(guān)服務年工作匯報

區(qū)委辦公室切實加強作風和效能建設(shè)，結(jié)合部門實際，以更高標準、更大力度、更實舉措，深入開展“機關(guān)服務年”活動，營造“講辦事效率、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、樹一流形象”的良好氛圍，努力爭創(chuàng)人民滿意機關(guān)。

增強大局意識，“三服務”水平顯著提升。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，切實增強工作的責任感和使命感，主動服從和服務發(fā)展大局，全方位做好各項服務工作，不斷拓寬服務領(lǐng)域，提高服務水平。重點是以創(chuàng)建放心科室和放心崗位為抓手，進一步提升辦公室“三服務”水平。一是信息工作求“準”。抓住“擴內(nèi)需、保增長”等一系列上級的最新精

神，按照“準、快、精”要求，及時把我區(qū)貫徹落實的具體情況上報，并進行多角度、多層面的挖掘，提供高質(zhì)量、深層次信息，充分發(fā)揮好領(lǐng)導的耳目作用。二是調(diào)研工作求“深”。突出超前性、全局性和針對性，從事后總結(jié)更多向事前參謀、事中參與轉(zhuǎn)變，特別是對擴大內(nèi)需、“雙置換”等牽動全局、涉及長遠的大事等加強調(diào)研，及時把調(diào)研成果提供給領(lǐng)導參考。三是督查工作求“實”。對區(qū)委重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對領(lǐng)導批示和交辦的事項及時督辦，做到件件有交代。四是秘書工作求“細”。切實加強會務安排、接待禮儀等知識的學習，做好后勤服務保障工作，確保不出差錯。五是機要保密工作求“安”。根據(jù)新形勢、新變化、新要求，切實做好機要保密工作，確保萬無一失。

創(chuàng)新服務舉措，服務發(fā)展能力切實增強。積極響應區(qū)委號召，強化參與經(jīng)濟的意識，廣泛開展“掛鎮(zhèn)包村進企聯(lián)

戶”活動，進一步增強服務發(fā)展、服務基層的能力。一是掛鎮(zhèn)工作。一方面發(fā)揮牽頭部門作用，積極聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮掛鎮(zhèn)各單位的主動性和積極性，為玉祁經(jīng)濟發(fā)展作出應有貢獻;另一方面利用辦公室參謀助手的優(yōu)勢，宣傳玉祁經(jīng)濟社會建設(shè)取得的成果，進一步打造文化發(fā)展平臺。二是包村工作。繼續(xù)大力幫扶禮舍村經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展，做好相關(guān)聯(lián)系工作，幫助解決具體工作中的困難，促進村級經(jīng)濟發(fā)展。三是進企工作。針對當前國際金融危機影響深刻、企業(yè)發(fā)展面臨新困難的實際，深入企業(yè)，進行實地調(diào)查研究，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，真誠聽取企業(yè)的各種建議和要求，幫助區(qū)委、區(qū)政府尋求對策，與企業(yè)共渡難關(guān)。四是聯(lián)戶工作。繼續(xù)開展好“一對一”、“一幫一”扶貧幫困活動，積極開展聯(lián)系戶走訪慰問，訪貧問苦、贈款贈物，切實幫助貧困戶解決實際困難。

加強隊伍建設(shè)，工作作風進一步轉(zhuǎn)變。一是多學習。把學習作為一種責任

和追求，樹立終身學習的觀念，向書本學、向同事學、向群眾學，特別是利用在領(lǐng)導身邊工作的有利條件，學習他們觀察、分析、處理問題的能力和方法。二是勤實踐。把理論思考與具體實踐緊密結(jié)合起來，圍繞全區(qū)性重大決策和一些熱點難點問題開展調(diào)查研究，勤下基層，多做問計于民的工作，多了解社情民意，反映群眾的所思所盼，更好地總結(jié)新經(jīng)驗、研究新情況、解決新問題、推出新思路。三是講團結(jié)。針對當前辦公室人員較少的現(xiàn)狀，科室之間、同志之間更需齊心協(xié)力、相互補臺，小事多通氣，大事多研究，難事多出力，好事多謙讓，在重大會議安排、材料起草等活動中充分發(fā)揮出團隊力量，做到指揮統(tǒng)一、分工明確、相互協(xié)作、運轉(zhuǎn)有序。四是嚴律己。每位同志必須以身作則、廉潔自律，無論在工作中還是在生活中，時刻檢點自己的言行，自珍自愛，自省自警，模范地執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定。

強化組織領(lǐng)導，確?！皺C關(guān)服務年”

活動實效。一是統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導。領(lǐng)導干部率先垂范，并切實擔負起推進職責，不斷推動機關(guān)服務年活動向深度和廣度發(fā)展，提高活動成效。辦公室設(shè)立“機關(guān)服務年”活動工作領(lǐng)導小組，辦公室主任任組長，分管主任具體負責組織。二是圍繞大局，找準定位。圍繞全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)大局，找準服務大局的切入點和著力點，在服務經(jīng)濟社會方面有新作為。切實增強服務意識，把關(guān)心企業(yè)、服務發(fā)展、保障民生作為“機關(guān)服務年”的核心內(nèi)涵，從辦公室、科室、個人三個不同層次科學定位，找準工作的著力點和落腳點。三是開拓創(chuàng)新，突破重點。要求各科室全體人員結(jié)合工作實際，對照自身職責，深入調(diào)查研究，尋求破解熱點、難點問題的新思路、新辦法、新措施。四是強化監(jiān)督，嚴格考核。辦公室活動領(lǐng)導小組切實加強對辦公室內(nèi)部日常工作監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的堅決查處。進一步完善崗位考核機制，充分發(fā)揮全體辦公室人員工作的積極性、主

動性和創(chuàng)造性。五是加強宣傳，樹立形象。充分利用宣傳陣地和新聞媒體，及時宣傳和報道活動開展情況，努力營造濃厚氛圍。積極開展“機關(guān)工作示范崗”爭創(chuàng)活動，充分發(fā)揮典型示范作用，樹立辦公室良好形象。

第三篇：工商局中小企業(yè)服務年”工作匯報

工商局

“中小企業(yè)服務年”工作匯報

工商局的“中小企業(yè)服務年”活動，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真按照《“中小企業(yè)服務年”活動實施方案》的要求開展工作。經(jīng)過一年來的努力，已取得了較好的效果?，F(xiàn)將工作情況匯報如下。

一、充實機構(gòu)，落實意見，夯實基礎(chǔ)

為深入貫徹落實省、市局關(guān)于開展好“中小企業(yè)服務年”活動的部署安排，促進中小企業(yè)“十二五”良好開局，積極應對國內(nèi)外挑戰(zhàn)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，解決中小企業(yè)經(jīng)營困難，推動我縣經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，根據(jù)省市局要求，充分發(fā)揮工商職能作用，我局一是成立工商行政管理局“中小企業(yè)服務年”活動領(lǐng)導小組。由黨組書記、局長陳大慶擔任組長，副組長由黨組成員、副局長孫磊擔任，各股室負責人為成員，為“企業(yè)服務年”活動的扎實開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是召開會議。先后召開了股所長和全體人員會。會上，認真學習了關(guān)于“中小企業(yè)服務年”工作的文件、會議精神，宣傳開展中小企業(yè)服務年活動的目的意義，使全體同志深刻認識到開展企業(yè)服務年活動的意義所在，使其全身心的投入到活動中。三是積極響應縣委、縣政府號召，以縣政府《關(guān)于開展企業(yè)服務年活動實施方案》鎮(zhèn)政37號文的有關(guān)要求和省市工商局《全省工商系統(tǒng)開展“企業(yè)服務年”活動實施方案》為指導，制定了《工商系統(tǒng)開展“中小企業(yè)服務年”活動實施方案》，方案從指導思想、目標要求、工作重點、階段步驟、工作要求等方面予以明確，為搞好 “中小企業(yè)服務年”活動奠定堅實基礎(chǔ)。

二、采取措施，扎實推進，快速開展

工商局在“中小企業(yè)服務年”活動中，通過采取措施，開展各種活動，有效促進了中小企業(yè)服務年活動的開展。

（一）是開展十大服務。在投資咨詢服務上。利用掌握的各類市場主體市場信息及時對外發(fā)布，及時解答投資人的政策法律咨詢，幫助投資人規(guī)避投資風險，提高投資水平。在市場準入服務上。進一步降低準入門檻，放寬登記條件，支持企業(yè)做強做大。特別是在支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展上，采取強力措施，服務農(nóng)民專業(yè)合作社健康發(fā)展。通過強化宣傳，做好服務工作（暢通登記綠色通道，為農(nóng)民提供相關(guān)的法律法規(guī)和政策的咨詢服務，提供示范樣本，規(guī)范登記格式）、簡化辦照程序、縮短辦照時間（對無需前臵審批的農(nóng)民專業(yè)合作社，申請人可通過電話查詢名稱使用情況，并可辦理名稱預留，將名稱核準程序與設(shè)立登記程序合而為一，減少了申請人往返次數(shù)。大幅縮短辦照時間，從《條例》規(guī)定２０個工作日縮至１個工作日），提高了工作效率。截至目前，工商局已接受群眾咨詢90多人次，全縣共發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社100戶。在檢驗服務上。積極推進網(wǎng)上年檢、委托年檢、預約年檢、上門年檢，實行年檢獨立審核制和及時辦結(jié)制，提高年檢效率。如對工業(yè)園區(qū)30余家企業(yè)的年審工作，統(tǒng)一實行隨到隨辦或預約上門年檢。對華新地毯集團公司下屬25個地毯分廠營業(yè)執(zhí)照的年審工作，按照規(guī)定，應當有各分公司先到當?shù)毓ど趟A審后，再到工商局進行年審。今年工商部門采取上門服務。由華新地毯公司將25個地毯分廠的營業(yè)執(zhí)照進行收集，工商局派出專門人員到公司進行集中年審。在抵押融資服務上。發(fā)揮工商機關(guān)動產(chǎn)抵押登記的職能，引導企業(yè)“以資產(chǎn)換資金”，解決企業(yè)在技術(shù)改造和擴大生產(chǎn)需要的資金問題。泰昌信用擔保有限公司于去年3月成立后截至目前，共為23家工業(yè)園區(qū)企業(yè)融資貸款2900多萬元。在品牌創(chuàng)新服務上。積極當好縣委、縣政府“品牌興縣”參謀，積極指導企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略。在市、縣確定實施“四個帶動”戰(zhàn)略后，我們充分發(fā)揮工商行政管理職能，把“四個帶動”與正在深化的“企業(yè)服務年”做到有效對接。我們以“品牌帶動”為契機，一是積極認真進行品牌現(xiàn)狀調(diào)研，搞好“品牌帶動”前期準備工作。二是積極協(xié)助縣委、政府召開商標品牌戰(zhàn)略座談會。根據(jù)企業(yè)使用商標情況，提供參加會議的企業(yè)名單，確保會議達到預期效果。三是通報全縣商標使用的現(xiàn)狀。我們根據(jù)鎮(zhèn)平經(jīng)濟發(fā)

展情況，在4月22日全縣實施商標品牌戰(zhàn)略大會上，通報了全縣商標使用的現(xiàn)狀，對存在的問題進行了認真的剖析，同時提出了四個方面的意見和建議。會上，縣委常委、宣傳部長田永朝對工商部門的發(fā)言和前期的工作給予了充分肯定。在具體工作中，在成立“四個帶動”工作領(lǐng)導小組、制定《工作方案》的基礎(chǔ)上。首先強化責任。要求各工商所所長為品牌帶動的第一責任人，每位管理人員分包轄區(qū)各企業(yè)，大力宣傳商標品牌帶動工作的意義和作用，使企業(yè)深刻認識到商標品牌帶動在企業(yè)發(fā)展和縣域經(jīng)濟發(fā)展中的作用，增強了實施品牌帶動的信心和決心。二是在廣泛宣傳、對逐個企業(yè)進行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，與廠長、經(jīng)理溝通辦理商標注冊和申請馳名商標、著名商標的途徑。三是積極和各級工商部門聯(lián)系溝通。為了迅速推動商標品牌帶動戰(zhàn)略的實施，我們積極向市局、省局和國家商標局等有關(guān)領(lǐng)導和部門請示申報中國馳名商標及河南省著名商標的有關(guān)情況，全面部署和落實今年的申報工作。特別是華新地毯在申報國家級馳名商標過程中，我局派出專人，多次進京、赴省。通過不懈的努力，華新地毯喜獲馳名商標，2011年5月27日被國家工商行政管理總局商標局認定為“中國馳名商標”。在知識產(chǎn)權(quán)保護服務上。嚴厲查處侵犯企業(yè)名稱權(quán)、侵犯企業(yè)商標權(quán)等行為，及時化解股權(quán)糾紛。在信用指導服務上。幫助指導企業(yè)建立完善信用管理制度，利用工商機關(guān)掌握的企業(yè)登記監(jiān)管信息，為企業(yè)經(jīng)營提供資信調(diào)查服務。在打假維權(quán)服務上。建立全省知名企業(yè)保護網(wǎng)，積極與企業(yè)聯(lián)合開展維權(quán)活動，大力查處侵犯企業(yè)合法權(quán)益案件，幫助企業(yè)挽回經(jīng)濟損失。在及時辦結(jié)服務上?？茖W設(shè)定辦理事項、受理條件和工作流程，返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵、畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生申請工商登記名稱預先核準的，實行當場核準辦結(jié)；申請個體工商戶登記實行當日辦結(jié)；申請企業(yè)登記除確需對申請材料內(nèi)容進行實質(zhì)性審查外的，實行當日辦結(jié)；確需對申請材料內(nèi)容進行實質(zhì)性審查的，辦理時限不得超過48小時。

（二）是開展幫扶工作。積極推行“三上門”服務做好企業(yè)幫扶工作。一是解決問題上門。年初，局從領(lǐng)導班子成員到各股（室）、所、對幫扶責任人進行重新調(diào)整。從領(lǐng)導班子成員到各單位負責人，做到分片包干，責任到人，幫扶責任人到企業(yè)必須深入生產(chǎn)一線，全面了解企業(yè)情況，并對存在的問題幫助整改，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實際困難。二是征求意見上門。結(jié)合行風評議，局定期上門走訪征求意見列入考核目標。走訪人攜帶征求意見表深入幫扶企業(yè)征求意見、建議，統(tǒng)一回收后收交個私協(xié)會。經(jīng)過整理分類再交領(lǐng)導辦公會研究，并制定具體措施，逐一解決。三是宣傳法規(guī)上門。與多部門聯(lián)合積極進行商標、廣告以及《中華人民共和國合同法》、《消費者權(quán)益保護法》多種內(nèi)容的法律法規(guī)培訓，通過講授法律法規(guī)、以案說法、以會代訓、請進來、走出去等多種形式，向企業(yè)宣傳法律法規(guī)。同時積極宣傳紅盾信息網(wǎng)作用，幫助企業(yè)整理信息材料，免費為企業(yè)制作網(wǎng)頁，受到企業(yè)一致好評。

（三）是為重點企業(yè)服務。在工作中，我們明確專人，建立聯(lián)系臺帳，向重點企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，選準重點企業(yè)，實行重點服務和特事特辦。如在企業(yè)走訪中，局長陳大慶得知華新地毯公司在申報國家級馳名商標過程中，在申報程序和資料準備上都有難度時，不僅親自安排商廣股股長親自指導，而且和一名副局長一起親自赴省、進京。通過不懈的努力，華新地毯喜獲馳名商標

（四）是開展四項行動。我局在企業(yè)服務年活動中，積極開展服務企業(yè)“四項行動”，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的困難,取得明顯成效。一是開展“送檢助企”行動。在年檢工作中，實行“送檢上門”和“預約年檢”，明確專人負責50家縣重點企業(yè)的年檢業(yè)務，對分支機構(gòu)較多的大型企業(yè)，采取一企一議和集中辦理，縮短了企業(yè)辦理年檢業(yè)務的時間。二是開展“護標強企”行動。針對我縣品牌現(xiàn)狀，制訂重點企業(yè)商標保護方案，采取系統(tǒng)上下聯(lián)動、縣內(nèi)外協(xié)作的辦法，集中打擊市內(nèi)外各種“傍名牌”、仿冒和侵權(quán)行為。星邦油漆有限公司的“星邦”商標被評為“河南省著名商標”后，產(chǎn)品一直在市場上暢銷不衰，隨之而來的是仿冒該企業(yè)的產(chǎn)品激增，為此，在工商部門的大力支持下，共查處了6家仿冒該公司產(chǎn)品的企業(yè)，使該企業(yè)今年的銷售額首次突破億萬元。三是開展“打假興企”行動。充分發(fā)揮工商職能作用，幫助重點企業(yè)開拓市場、保持市場份額。圍繞食品、成品油、酒類、家電、醫(yī)藥、機電和紡織、服飾等行業(yè)產(chǎn)品，積極開展同類相關(guān)產(chǎn)品打假治劣專項行動，有效保持和擴大重點企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，進一步提升重點行業(yè)應對危機、發(fā)展壯大的能力。2011年全縣開展集中打假行動4次，辦理打假治劣案件16起。四是開展“融資活企”行動。通過落實動產(chǎn)抵押、股權(quán)出資出質(zhì)登記工作，引導中小企業(yè)將股權(quán)盤活為流動資金，為企業(yè)開辟了融資新渠道。同時，組織中小企業(yè)進行有關(guān)股權(quán)質(zhì)押法律法規(guī)知識培訓，有效增強企業(yè)利用股權(quán)融資的意識，并主動與金融部門聯(lián)系，為企業(yè)搭建平臺，幫助企業(yè)解決融資難的問題。

三，強化思想認識，積極搞好宣傳。

一是利用鎮(zhèn)平電臺、電視臺大力宣傳“企業(yè)服務年”的內(nèi)容，宣傳《工商局關(guān)于開展“中小企業(yè)服務年”活動，大力支持我縣企業(yè)應對危機持續(xù)發(fā)展的意見》，使全社會深刻理解“中小企業(yè)服務年”的內(nèi)容。二是召開服務企業(yè)發(fā)展政策宣講會。為扎實推進深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的目標，破解當前企業(yè)面臨的困難局面，4月20日，我局召開了服務企業(yè)發(fā)展政策宣講會，主要目的就是結(jié)合“大走訪”收集上來的建議意見，圍繞“政府所想、企業(yè)所需、工商所能、法規(guī)所依”的原則，大力宣講工商部門在服務企業(yè)發(fā)展方面的政策法規(guī)，幫助企業(yè)拓寬思路、樹立信心、做大做強。注冊股、市場監(jiān)管股、商廣股分別就股權(quán)出資和出資問題、如何利用動產(chǎn)抵押登記，盤活企業(yè)資產(chǎn)、商標權(quán)抵押和如何爭創(chuàng)著名商標和馳名商標問題進行了宣講。宣講內(nèi)容圍繞應對當前經(jīng)濟危機展開，實用性和針對性都很強，對于企業(yè)了解現(xiàn)有法規(guī)政策，充分利用現(xiàn)有資源，盤活資產(chǎn)，樹立品牌、做大做強企業(yè)有較強的指導意義。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街工辦主任以及60家企業(yè)代表參加了會議。

我局在“中小企業(yè)服務年”活動中，按照市局及縣委、政府的要求做了一點工作，取得了一點成績，但與上級的要求還有一定的距離。在下一步的工作中，我們將進一步加大工作力度，采取得力措施，確保企業(yè)服務年活動取得新效果。

工商行政管理局

二0一一年十一月十六日

第四篇：加強和改進機關(guān)干部隊伍建設(shè)工作匯報

加強和改進機關(guān)干部隊伍建設(shè)工作匯報

今天省委組織部調(diào)研組來到我委，對加強和改進干部隊伍建設(shè)等方面的工作進行調(diào)研。首先，我代表委黨組和干部職工對調(diào)研組各位領(lǐng)導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。這次調(diào)研活動，不僅充分顯示了省委組織部對我委干部隊伍建設(shè)工作的重視，更是對我委工作的大力支持，為了更好地做好我委機關(guān)干部隊伍建設(shè)工作，改善干部隊伍健康狀況，做好我委組織工作，現(xiàn)就以下幾方面進行匯報。

一、我委在干部隊伍建設(shè)中的經(jīng)驗和做法

我委在干部隊伍建設(shè)、干部健康保健工作中，堅持以科學發(fā)展觀為指導，從服務全省經(jīng)濟工作大局出發(fā)，在實踐中不斷加強和改進干部隊伍工作，從以下幾個方面取得了一些經(jīng)驗。

（一）嚴格把握干部隊伍入口關(guān)

近年來，我委不斷堅持和完善從基層一線考錄公務員制度，堅持凡進必考、依法考錄、科學考錄、公平考錄的原則，不斷提高公務員考試錄用工作的科學化水平。5年來，我委共考錄公務員和參照公務員法管理單位工作人員23人；選調(diào)基層培養(yǎng)的優(yōu)秀大學生17 人；同時，結(jié)合我委業(yè)務狀況，通過 1 軍隊轉(zhuǎn)業(yè)、其他單位引進選調(diào)等途徑，為我委機關(guān)及直屬參公單位補充了一批綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強的優(yōu)秀干部，提高了干部綜合素質(zhì)能力，優(yōu)化了干部隊伍年齡、知識結(jié)構(gòu)。

（二）加強干部隊伍考核工作

近年來，我委按照省委組織部、省人社廳的要求，認真組織實施機關(guān)干部的考核工作，根據(jù)“德、能、勤、績、廉”五方面要求，逐步建立健全科學的干部量化考核指標體系，通過組織召開由機關(guān)各處（室）、部門干部參加的考核測評大會，對優(yōu)秀公務員人選進行民主推薦。直屬參照公務員法管理事業(yè)單位按照核定名額和職級，通過個人總結(jié)、會議述職、評定等次等工作環(huán)節(jié)，確定各單位考核優(yōu)秀人選，并以書面形式報送人事處匯總。人事處匯總各處室、直屬單位考核情況后，提交委黨組會議研究審定，最終確定考核結(jié)果，使干部考核的科學性得到提高，激發(fā)了廣大干部職工的工作活力。

（三）加強干部隊伍的培訓工作

我委依托省委黨校和行政學院對我省公務員大規(guī)模輪訓的有利契機，采取集中培訓和自學相結(jié)合的形式，積極開展公務員全員培訓工作。堅持理論學習與形勢教育相結(jié)合、業(yè)務學習與工作研討相結(jié)合、法規(guī)培訓與政策研究相結(jié)合、思維訓練與實踐鍛煉相結(jié)合的指導思想，按照“立足實際，選準題目，2 提高素質(zhì)，學以致用”的原則，以建設(shè)高素質(zhì)機關(guān)人才隊伍，履行好發(fā)展和改革部門職責為目標，緊緊圍繞全委的中心工作，多層次、大規(guī)模地開展了形式多樣的培訓工作。五年來，我委共舉辦各類培訓研討班51期，累計培訓本系統(tǒng)干部職工近2000人次。結(jié)合我委工作和形勢任務要求，我們還舉辦了4期系列專題講座。在打造一支政治堅定、業(yè)務精良、作風過硬的高素質(zhì)干部隊伍，服務我省發(fā)展與改革大局上發(fā)揮了重要作用。

（四）深化干部人事制度改革，逐步建立干部隊伍流動機制

近年來，我委在貫徹落實《干部任用條例》、四項監(jiān)督制度等有關(guān)規(guī)定中，不斷深化干部人事制度改革，努力提高干部選拔任用工作水平。一是加大干部輪崗交流力度。把干部的輪崗交流作為培養(yǎng)使用干部和勤政廉政建設(shè)的一項重要措施，逐步制度化。2009年機構(gòu)改革以來，我委對87名干部進行了輪崗交流，占干部總數(shù)的36%。其中正處級輪崗41名，占47%；副處級輪崗15名，占17%。通過輪崗交流，進一步增強了機關(guān)干部的活力，使一批優(yōu)秀年輕干部在不同崗位上得到鍛煉和提高。二是積極部署并實施中層干部競爭上崗工作。去年，我委通過組織競爭上崗工作，機關(guān)共有16名同志走上了處級 3 領(lǐng)導崗位。競爭上崗工作的開展，極大地調(diào)動了干部的積極性，優(yōu)化了干部隊伍結(jié)構(gòu)，受到全委干部職工的一致好評。通過堅持選用標準、程序和有關(guān)規(guī)定，增強了公務員職務任免與職務升降工作的生機與活力，取得了較好的效果。

（五）重視干部隊伍健康狀況，全力支持全省干部保健工作

干部隊伍的身心健康是我們開展各項工作的基礎(chǔ)和保證，我委長期以來高度重視并全力支持全省干部保健工作，主要通過采取以下措施，積極改善全省干部保健的基礎(chǔ)條件。一是通過加強全省干部保健基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善全省干部保健環(huán)境。這些項目的實施，極大改善了各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施條件，提高了全省干部醫(yī)療保健水平。二是通過加強體育設(shè)施建設(shè)，改善了干部健身條件。三是通過加強文化設(shè)施建設(shè)，豐富了干部精神文化生活。四是通過支持省委老干部活動中心等項目建設(shè)，為離退休老干部提供了交流、療養(yǎng)場所。

同時，我委每年定期組織全體干部分批次進行帶薪休假、干部體檢。委里同志在生病時，各處（室）領(lǐng)導主動前去探望；機關(guān)黨委組織健康保健知識講座，提高廣大干部職工健康保健意識。我們通過這些措施，讓他們身心得到放松的同時，能夠更加以充沛的精力來應對忙碌的工作。

三、我委在干部隊伍建設(shè)中存在的問題和今后的打算近年來在省委組織部、省人社廳等部門的大力支持下，我委機關(guān)干部隊伍建設(shè)、干部隊伍健康、組工干部隊伍建設(shè)等方面的工作有了較大提高，但與組織部門的工作要求及廣大干部職工健康期望還有一定差距，工作中還存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是考核工作尤其是平時考核還需進一步改進和完善。多年來，我委一直把干部隊伍考核作為重要內(nèi)容來抓。但由于我委機關(guān)及直屬單位人員多，辦公地點分散，這給平時的考核工作帶來了困難；二是如何使干部隊伍交流制度化、經(jīng)?；?，還需認真探索。近年來，我們在這方面做了大量的工作，特別是結(jié)合年終考核、群眾評議情況和機構(gòu)改革等舉措，對部分處級干部進行了輪崗交流，對一些長期在一個處室工作的同志也作了交流。但是由于個別職位專業(yè)性較強，業(yè)務工作要求較高，處室的編制又很少，致使有些同志在同一崗位上工作時間較長，難以及時進行交流鍛煉；三是干部隊伍的身心健康亟待關(guān)切。長期以來，我委的工作任務非常繁重，很多處（室）經(jīng)常處于“五加二”、“白加黑”的工作狀態(tài)，廣大干部超負荷工作，工作壓力較大，很難得到休息調(diào)整的機會，身心長期處于亞健康的工作狀態(tài)。

在今后的干部隊伍建設(shè)工作中，我委要在省委組織部的指 5 導下，及時總結(jié)經(jīng)驗，主動尋找差距，重點做好以下幾個方面的工作。

（一）進一步做好我委干部培訓工作

由于我委工作任務比較繁重，因此建議對廣大干部除了集中教育培訓外，還要進一步統(tǒng)籌兼顧工作和學習，開展在崗培訓工作，實行以干代訓，邊干邊學，邊學邊干，在工作中加強培訓的效果和力度。進一步加強有針對性的業(yè)務培訓，多學習、借鑒其他單位好的經(jīng)驗方法，健全干部培訓制度。

（二）進一步做好干部考核工作

在今后的干部考核工作中，堅持以公務員崗位職責和工作任務為依據(jù)，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。除年終考核外，還應當加強干部平時的考核，重視對干部考核工作的應用，要將考核結(jié)果與干部的選拔任用結(jié)合起來，將考核成績優(yōu)秀、群眾認可度高的干部放到更重要的崗位當中，使干部考核真正成為激勵廣大干部工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，檢驗干部工作成果的一項內(nèi)容。

（三）進一步完善干部隊伍流動機制

在今后的工作中，需立足當前，著眼長遠，做好干部隊伍的調(diào)整交流工作，加大干部交流的力度，在考慮工作穩(wěn)定性和連續(xù)性的基礎(chǔ)上，使廣大干部在多個崗位得到鍛煉，提高干部 6 的綜合素質(zhì)能力；同時，進一步完善干部競爭上崗制度，創(chuàng)造公平合理的機會，讓真正有能力、有實力、民意高、做實事的干部走向領(lǐng)導崗位。

（四）進一步完善干部隊伍的招錄工作

本著公平、公正、公開的原則，進一步提高干部隊伍招錄的科學性，嚴格把好干部隊伍入口關(guān)，重點面向基層一線，選拔學歷水平高、綜合素質(zhì)強，尤其是普通家庭出身，有一定基層工作經(jīng)驗的人才選拔到機關(guān)干部隊伍中來，使我們的工作能夠更加深入基層，貼近民意，反映民生。

（五）維護好干部職工的切身利益

我們在工作中要切實做好干部職工生活待遇等方面的保障工作，解決他們的后顧之憂，減輕他們的生活壓力，讓廣大干部能夠安心工作，保護和調(diào)動干部工作的積極性。同時，也要關(guān)心退休老干部的生活，能夠讓他們老有所養(yǎng)、老有所享。

（六）關(guān)注干部隊伍的身心健康

為了緩解干部工作壓力過大、超負荷工作，身心亞健康的狀況，我們要積極鼓勵干部帶薪休假，工會等部門多組織干部開展一些有益于身心的健康文體活動，同時社區(qū)也要做好文化體育設(shè)施的硬件建設(shè)，為廣大干部提供鍛煉健身的場所。

第五篇：“服務年”活動學習心得

“服務年”活動學習心得

黑龍江省北安市人民法院 叢濤

“服務年”活動是根據(jù)上級法院的部署和要求，為扎實有效地開展以“增強服務發(fā)展意識、完善服務發(fā)展措施、提高服務發(fā)展能力”、進一步鞏固和發(fā)展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果為主題的活動。作為基層法院的法官要找準創(chuàng)新法院工作與推進新農(nóng)村建設(shè)的結(jié)合點和著力點，采取四項措施加大為民服務力度。

一是加大司法救助力度。在農(nóng)忙時節(jié)或?qū)煌ú槐愕漠斒氯?，主動到田間地頭、村院庭落就地辦案，方便當事人訴訟。對殘疾人、追索贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、遺贈扶養(yǎng)、撫恤金、追索農(nóng)民工工資等案件，經(jīng)濟確有困難的當事人，依法實行緩、減、免收訴訟費，讓困難群眾打得起官司。

二是強化便民服務舉措。對各類涉農(nóng)維權(quán)案件開通綠色通道，堅持實行優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、快速執(zhí)行。嚴格落實訴訟引導、風險告知、首問負責、法官釋明、判后答疑等諸多便民措施，提高訴訟效率。積極開展送法下鄉(xiāng)活動，重點宣傳有關(guān)農(nóng)業(yè)法規(guī)和國家各項惠農(nóng)政策。

三是加強涉農(nóng)案件調(diào)解。根據(jù)涉農(nóng)案件的不同性質(zhì)、案件大小、矛盾深淺，案件難易程度；各當事人文化素養(yǎng)、性格差異的不同情況和特點。采取司法調(diào)解與人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解有機結(jié)合的大調(diào)解格局，調(diào)動各方調(diào)解力量的積極性，最大限度地促成涉農(nóng)案件和解。

四是規(guī)范涉農(nóng)信訪工作。堅持并完善層級接訪、內(nèi)部聯(lián)動、排查接訪、分析總結(jié)、源頭防范、糾錯補救機制。對涉農(nóng)案件的上訪老戶和有上訪苗頭的案件定期梳理，建立臺帳，包案到人，全力維護農(nóng)村的和諧與穩(wěn)定。

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