第一篇：組織實(shí)施階段小結(jié)

化德電力公司

“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動

組織實(shí)施階段小結(jié)

今年以來，根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)的總體要求，為努力打造農(nóng)電服務(wù)品牌，將“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程繼續(xù)延伸到廣大農(nóng)村牧區(qū)，我公司積極響應(yīng)內(nèi)蒙古電力公司以及烏盟農(nóng)電局關(guān)于開展“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動的號召，并結(jié)合本單位的實(shí)際情況，把規(guī)范化服務(wù)競賽活動同企業(yè)經(jīng)營管理工作結(jié)合起來，深入細(xì)致地開展了一系列各具特色的服務(wù)競賽活動，以“誠信服務(wù)、用心服務(wù)、主動服務(wù)、親情服務(wù)”為主題，以“五賽”“三優(yōu)”為載體，拓展服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)內(nèi)涵，提高了全縣客戶對我公司供電服務(wù)的滿意度和認(rèn)可度。截止8月底，我公司開展的“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動已取得明顯成效，現(xiàn)將此次活動自組織實(shí)施以來的相關(guān)工作情況小結(jié)如下：

一、為強(qiáng)化新老員工的服務(wù)意識，特別針對農(nóng)電服務(wù)人員整體文化層次偏低的現(xiàn)實(shí)情況，由各部室、班組間自行開展針對性強(qiáng)的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育活動，與以往的培訓(xùn)教育不同的是，這次培訓(xùn)融合了企業(yè)文化、政治理論、職業(yè)道德、社會公德、禮儀行為規(guī)范等知識的學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了一線工作人員特別是農(nóng)村電工的工作作風(fēng)，引導(dǎo)他們牢固樹立供電企業(yè)員工應(yīng)具備的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、崗位責(zé)任意識和職業(yè)道德意識”，號召全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)核心價值觀，為建設(shè)經(jīng)營型、服務(wù)型、現(xiàn)代化、一體化企業(yè)，承擔(dān)更多社會責(zé)任而不斷努力。學(xué)習(xí)期間，員工認(rèn)真做好筆記，并結(jié)合自我感受寫出心得體會，在各自的崗位上以實(shí)踐驗(yàn)證“用心服務(wù)”所帶來的價值認(rèn)同。

在開展教育培訓(xùn)工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，公司各部室、班組積極開展崗位練兵和服務(wù)知識競賽，結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問百查活動，實(shí)行了由模范員工帶頭示范、班組成員互幫互學(xué)的傳幫帶模式，以及通過口頭問答、書面考試和班組長實(shí)時崗位抽檢等多種考核形式，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，增強(qiáng)了活動的實(shí)效性，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管，人人自主學(xué)習(xí)的新局面。4個月來，各班組累計舉行各種崗位練兵和競賽活動20余次，在配電專業(yè)、用電檢查、客戶服務(wù)專業(yè)涌現(xiàn)出多名綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人員。通過職工教育培訓(xùn)和技術(shù)比武練兵，極大地調(diào)動了職工的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性，提升了他們的職業(yè)技能水平和現(xiàn)代化服務(wù)理念。

二、在全力推動企業(yè)文化的進(jìn)程中，我們勇于承擔(dān)社會責(zé)任，時刻注意加強(qiáng)員工核心價值觀體系、社會主義榮辱觀的教育培訓(xùn)。要求員工真正領(lǐng)會“在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價值，在自律中體現(xiàn)責(zé)任，在為人中體現(xiàn)品格，在服務(wù)中體現(xiàn)真誠”的企業(yè)道德精神，自青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級地震后，災(zāi)區(qū)的災(zāi)情、救援情況時時刻刻牽動著公司干部職工的心。4月25日，公司黨組向公司系統(tǒng)廣大干部員工發(fā)出倡議，號召大家發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的精神，向?yàn)?zāi)區(qū)群眾伸出援手，用自己的方式與災(zāi)區(qū)

人民生死相依，為抗震救災(zāi)貢獻(xiàn)自己的力量。倡議得到了各基層單位的積極響應(yīng)，一些基層組織還把捐款箱放到了春檢現(xiàn)場以及春耕春灌的田間地頭，方便電力員工表達(dá)對災(zāi)區(qū)人民的一片愛心。僅一天的時間，公司廣大電力職工為災(zāi)區(qū)共籌集善款2萬余元。

三、全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)場所建設(shè)，改善服務(wù)硬件環(huán)境，打造工作環(huán)境整潔優(yōu)美、舒適安全的營業(yè)場所。今年5月份，參觀考察了包頭固陽電力公司的標(biāo)準(zhǔn)化供電營業(yè)場所，學(xué)習(xí)了他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和感受了他們現(xiàn)代化、人性化的服務(wù)水準(zhǔn)之后，公司對朝陽供電所客戶服務(wù)室進(jìn)行了全面的升級改造，建立了我縣第一個標(biāo)準(zhǔn)化供電營業(yè)場所，做到了物品擺放有序，服務(wù)窗口設(shè)置合理，服務(wù)配套設(shè)施完善，秩序優(yōu)良。公開了用電報裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺，配備了飲水設(shè)施、應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。相關(guān)場所的各種標(biāo)志、提示和招貼齊全而且醒目莊重，美觀大方，綠化美化達(dá)到相關(guān)規(guī)定要求。在硬件設(shè)施逐步完善的同時，我們?yōu)榭蛻籼峁┝思?xì)致周到的服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，使我們的軟實(shí)力也得到了進(jìn)一步的展現(xiàn)。

經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的考核認(rèn)定之后，公司決定將朝陽供電所作為標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)場所示范場口逐步向其它三個農(nóng)村供電所推廣。結(jié)合實(shí)際情況，大力改善窗口的軟硬件環(huán)境，增加營銷窗口建設(shè)投入，并嘗試增加一批規(guī)范的供電營銷網(wǎng)點(diǎn)。要求各營業(yè)大廳均按照一

流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，力爭在2011年底實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)執(zhí)行水平的一致化、標(biāo)準(zhǔn)化。

四、加大了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳力度，充分利用廣播、電視、標(biāo)語、報刊等形式進(jìn)行大張旗鼓的宣傳。自4月份以來，我公司共組織宣傳彩車和服務(wù)禮儀人員深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳6次，結(jié)合6月份安全生產(chǎn)月，在長順大街和人民廣場舉行了聲勢浩大的宣傳活動，發(fā)放“十個不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和供電服務(wù)監(jiān)督辦法等宣傳資料2萬多份，在街頭、社區(qū)向過往行人認(rèn)真宣講企業(yè)文化和服務(wù)承諾，展現(xiàn)了新時期電力員工全新的精神面貌。讓用戶真正了解了活動的內(nèi)容、目的和意義，讓“責(zé)任蒙電”品牌真正地深入人心，深入到用戶的生活中。

公司還通過召開行風(fēng)評議座談會，發(fā)放征詢客戶意見書，深入走訪用電客戶等多種形式，廣泛聽取社會各界對供電服務(wù)情況的反映。今年上半年，公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人共計走訪客戶120戶，接待來訪客戶135人次,對客戶提出的問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的落實(shí)，做到了件件有回音，事事有落實(shí)。到目前為止發(fā)放客戶《征求意見卡》累計700份，并對“意見卡”內(nèi)容處理進(jìn)行了全過程的監(jiān)督，客戶滿意率統(tǒng)計達(dá)到98%。6月底召開行風(fēng)監(jiān)督員會議一次，同14位聘請的行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行了面對面的交流。為了能及時反饋農(nóng)民提出的建議和意見，公司還設(shè)立和規(guī)范了行風(fēng)聯(lián)系點(diǎn)11處，設(shè)立公示欄，公示內(nèi)容包括責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人的姓名、電話、電價和電費(fèi)、供電所急修電話和監(jiān)督電話，以及服務(wù)

承諾等；在供電所設(shè)立了投訴信箱、所長接待日制度。通過這些舉措，極大地方便了客戶與公司的溝通，增強(qiáng)了電力企業(yè)的公信力和電力服務(wù)的透明度。

五、今年，為配合營業(yè)場所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各窗口單位配置了各種彩頁資料及營銷服務(wù)手冊，結(jié)合公司企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)和公司《營銷服務(wù)文化》的推廣，統(tǒng)籌利用公司系統(tǒng)各種服務(wù)資源，全面推廣“內(nèi)蒙古電網(wǎng)”服務(wù)品牌。為貫徹蒙電方略，弘揚(yáng)企業(yè)精神，樹立各個工作崗位上的典型形象，公司黨組織舉辦了征集企業(yè)文化小故事的活動，收集來自職工的稿件20余篇，集中反映了“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動中供電營銷服務(wù)人員主動服務(wù)廣大電力客戶、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、不斷提升服務(wù)質(zhì)量的感人故事。這次活動增強(qiáng)了員工之間的協(xié)作關(guān)系，拉近了公司員工與客戶的距離，使廣大職工從身邊的人、身邊的事當(dāng)中發(fā)掘到了當(dāng)代電力職工內(nèi)在的美和真誠，并將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。

六、公司自開展“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動以來，以黨員帶頭，以供電所為單位的親情電力走進(jìn)邊遠(yuǎn)山村和貧困人家，用蒙電服務(wù)溫暖著農(nóng)民們的心。在提供更加便捷的上門服務(wù)中，公司為轄區(qū)內(nèi)特困戶、孤寡老人、軍烈屬建立了特殊客戶檔案，成立特殊客戶服務(wù)小組，定期對特殊客戶用電進(jìn)行上門服，為他們無償更換電線、燈泡和開關(guān)插座，還適時向他們贈送米面、醫(yī)藥以及一些必須的生活用品，同時走進(jìn)其他農(nóng)戶，征求了用電方面的意見和建議，展示了蒙電“負(fù)責(zé)任、受尊敬”的企業(yè)形象。

迎峰度夏期間，各供電所通過各種行之有效的措施來實(shí)現(xiàn)可靠用電目標(biāo)。在田間地頭，向用戶發(fā)放安全用電手冊，對灌溉用的線路、變臺和機(jī)井都進(jìn)行了“健康體檢”，報修電話24小時值班，夜間巡視和特殊巡視的次數(shù)相比以往都大大增加了。在季節(jié)性農(nóng)灌農(nóng)電期間，組成巡視小組，經(jīng)常下到田間地頭為農(nóng)民免費(fèi)修理機(jī)電井，解決農(nóng)灌中遇到的用電方面的問題。今年，公司結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，積極幫助廣大農(nóng)民解決實(shí)際困難，為農(nóng)民打井上電義務(wù)施工21處，減免施工費(fèi)用1.2萬元，農(nóng)民對電力人的傾情服務(wù)贊不絕口。

在城區(qū)內(nèi)，著力解決了一批電壓低、供電能力差和工業(yè)企業(yè)用電難的問題，對人民社區(qū)的低壓線路進(jìn)行了改造，積極為廉租房工程、移民樓工程和新建一完小工程以及民樂村蔬菜示范區(qū)提供了優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。四個月來，通過廣大職工的熱情參與和多種活動形式開展，“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動逐步走向高潮，我們不僅對排查前存在的各種問題矛盾進(jìn)行了有針對性地化解，同時在部門、班組間形成了爭優(yōu)創(chuàng)先、傾情服務(wù)的良好格局，使公司的供電服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提升。在下一階段，我們將繼續(xù)豐富活動內(nèi)容，加強(qiáng)評比考核，讓更多的先進(jìn)人物涌現(xiàn)出來。

第二篇：執(zhí)行力提升年組織實(shí)施階段小結(jié)

石林彝族自治縣交通運(yùn)輸局

開展“執(zhí)行力提升年”活動組織實(shí)施階段

小結(jié)

我局?執(zhí)行力提升年?相關(guān)各項(xiàng)活動按照《石林彝族自治縣交通運(yùn)輸局關(guān)于開展?執(zhí)行力提升年?活動的實(shí)施方案》組織實(shí)施階段開展，為深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，按照石林彝族自治縣委、縣人民政府《關(guān)于在全縣開展?執(zhí)行力提升年?活動的實(shí)施意見》（石發(fā)“2011”8號）文件精神，執(zhí)行力的提升反映的是一種真抓實(shí)干、克難奮進(jìn)、奮發(fā)有為、緊隨時代步伐的工作作風(fēng)。充分認(rèn)識群眾工作、依法治縣、制度創(chuàng)新、執(zhí)行力提升和廉政風(fēng)險防范管理在打造國際旅游勝地和滇中經(jīng)濟(jì)區(qū)東南新城中的重要意義。我局開展?執(zhí)行力提升年?活動組織實(shí)施階段已經(jīng)完成，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、完成情況

1、廣泛征求意見。通過問卷調(diào)查、召開不同類型和范圍的座談會、懇談會，征詢會等形式，重點(diǎn)圍繞機(jī)關(guān)和干部職工中不同程度存在的影響執(zhí)行力提升的問題，廣泛征求黨代表、人大代表、服務(wù)對象等對開展?執(zhí)行力提升年?活動的意見和建議，并認(rèn)真、系統(tǒng)、全面梳理歸類。制定了制作?執(zhí)行力提升年?問卷調(diào)查及征求意見表，并發(fā)放到每位職 1

工手里，內(nèi)容包括：

(1)貫徹落實(shí)縣委、縣政府重要決策部署情況是否滿意；

(2)工作作風(fēng)方面是否滿意；

(3)思想作風(fēng)方面是否滿意；

(4)按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù)方面；

(5)執(zhí)行政策落實(shí)工作方面從?愿不愿執(zhí)行、會不會執(zhí)行、執(zhí)行快不快、執(zhí)行好不好?四個方面進(jìn)行問卷調(diào)查；

(6)對我局在開展?執(zhí)行力提升年?活動中存在哪些方面的問題；

(7)對我局在開展?執(zhí)行力提升年?活動中有哪些意見和建議。

全面了解職工的意見和建議，并對調(diào)查結(jié)果及反饋的意見建議進(jìn)行認(rèn)真梳理，編寫意見和建議匯總表。

(已于5月15日完成)

2、有針對性查找問題。圍繞著執(zhí)行政策、落實(shí)工作、必達(dá)目標(biāo)，組織全體干部職工圍繞?愿不愿執(zhí)行?、?會不會執(zhí)行?、?執(zhí)行快不快?、?效果好不好?四個方面來了解干部職工的滿意度，最后得出結(jié)果并匯總：

一查?愿不愿執(zhí)行?,通過對照檢查，我局干部職工不存在有令不行、有禁不止、對抗執(zhí)行的情況，推諉扯皮、推卸責(zé)任、逃避執(zhí)行也不存在；二查?會不會執(zhí)行?,通過對照檢查，我局干部職工不存在不求甚解、淺嘗輒止、盲目執(zhí)

行的情況，照抄照搬、唯書唯上、機(jī)械執(zhí)行也不存在；三查?執(zhí)行快不快?,通過對照檢查，我局干部職工不存在不推不動、消極怠工、被動執(zhí)行的情況，討價還價、欠拖不決、緩慢執(zhí)行也不存在；四查?執(zhí)行好不好?,通過對照檢查，我局干部職工不存在上有政策、下有對策、扭曲執(zhí)行的情況，斷章取義、為我所用、選擇執(zhí)行也不存在；

(已于5月18日完成)

3、建立整改責(zé)任制。我局與2011年5月19日上午召開?執(zhí)行提升年?活動整改工作會，存在的問題如下：

（1）工作紀(jì)律不夠完善的問題，導(dǎo)致工作作風(fēng)不正；

（2）制度不夠完善的問題，導(dǎo)致執(zhí)行力不高；

（3）進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想道德建設(shè)的問題。

經(jīng)過對上述三個問題進(jìn)行深入剖析，分析解決問題的方法，制定整改措施，形成一系列的整改措施。經(jīng)過整改工作會的談?wù)?，我局制定了整改方案如下?/p>

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律。

（2）進(jìn)一步完善制度。

（3）進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工思想道德建設(shè)。

（4）目標(biāo)分解。

（已于5月19日完成）

4、統(tǒng)計三個統(tǒng)計表。填寫?昆明市‘執(zhí)行力提升年’活動意見建議征集統(tǒng)計表?、?昆明市‘執(zhí)行力提升年’活動

查找問題統(tǒng)計表?和?昆明市‘執(zhí)行力提升年’活動整改措施制定統(tǒng)計表?，并上報縣紀(jì)委、縣軟建辦。

（已于5月30日完成）

二、存在問題

對?執(zhí)行力提升年?活動組織實(shí)施階段的學(xué)習(xí)強(qiáng)度不夠。解決方案：加大宣傳，加大學(xué)習(xí)力度，以確保?執(zhí)行力提升年?活動取得實(shí)效。

三、下步工作

1、總結(jié)宣傳動員階段和組織實(shí)施階段的經(jīng)驗(yàn)和不足，積極探討新方式新方法。

2、全局職工要加大學(xué)習(xí)力度，確保取得實(shí)效。

3、在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展好我局?執(zhí)行力提升年?活動。

石林彝族自治縣交通運(yùn)輸局

二〇一一年六月二日

第三篇：高效課堂實(shí)施階段小結(jié)

創(chuàng)建高效課堂課題實(shí)驗(yàn)階段小結(jié)

一、調(diào)整課堂教學(xué)模式。在“學(xué)案導(dǎo)學(xué)、合作探究”課堂模式探索的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了“三學(xué)三疑五環(huán)節(jié)”的課堂教學(xué)要點(diǎn)，即“335”模式。所謂“三疑”是指“自學(xué)生疑、合作探疑、引導(dǎo)釋疑”。以“疑”為學(xué)生主要學(xué)習(xí)過程，以“疑”編寫導(dǎo)學(xué)案?！叭龑W(xué)”指“自學(xué)、互學(xué)、導(dǎo)學(xué)”，建立在學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、帶著問題學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，由教師實(shí)施的因?qū)W施教、順學(xué)而導(dǎo)、導(dǎo)思釋疑的教學(xué)過程?！八沫h(huán)節(jié)”指“情景導(dǎo)入、展示目標(biāo)”；“學(xué)案引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)”；“展示交流，教師點(diǎn)拔”；“合作探究、突破拓展”“當(dāng)堂訓(xùn)練，鞏固提高”課堂教學(xué)按照這五個環(huán)節(jié)展開。

1、依據(jù)學(xué)習(xí)成績、性別、能力等多因素劃分學(xué)習(xí)小組，并且安排“一對一”組中組。初步建立學(xué)習(xí)小組評價系統(tǒng)，課記分，周總結(jié)（小組PK臺），月評價，把個人評價小組評價有機(jī)結(jié)合。

2、植入小組文化建設(shè)，組徽、誓詞、組規(guī)、職責(zé)、桌牌等文化展示，使小組形成凝聚力。

3、建立“有效課堂”教學(xué)工作的評價機(jī)制，包括高效課堂評價、教師評價、學(xué)生評價、小組評價。把教師課堂教學(xué)納入學(xué)?！督處熆己朔桨浮?，把評價結(jié)果作為教師評優(yōu)、評先的重要依據(jù)，為深入推進(jìn)“有效課堂”活動的開展提供了動力保障。

4、強(qiáng)化高效備課。由于學(xué)校規(guī)模和師資情況，我們著力抓好教師自主備課環(huán)節(jié)，明確備課五項(xiàng)要求：一是把握三個維度，瞄準(zhǔn)目標(biāo)；二是把握重點(diǎn)難點(diǎn)，吃透教材；三是關(guān)注全體學(xué)生，開發(fā)潛能；四是注重教法學(xué)法，減負(fù)增效；五是激發(fā)學(xué)生興趣，張揚(yáng)個性。把校本教研作為集體備課的主要平臺，除課例研討外，開展“說上課的過程”活動：主備人直接圍繞上課的流程進(jìn)行說課，重點(diǎn)是導(dǎo)學(xué)方法、學(xué)生活動和問題突破等，其他人再補(bǔ)充完善。

二、課堂變化。

目前課堂呈現(xiàn)了三個的正面效應(yīng):首先是課堂上部分學(xué)生敢于提出問題,能帶著問題走進(jìn)課堂,敢于質(zhì)疑問題;其次是自主高效課堂為了給學(xué)生提供展示的空間,由一塊黑板變成了多塊黑板，教師從導(dǎo)學(xué)案設(shè)計到課堂模式的使用，給了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、展示學(xué)習(xí)的空間和時間，學(xué)生更多的參與課堂，有效的參與課堂。

三、師生變化

1、教師基本上樹立起了新的教育教學(xué)觀念，熟悉了高效課堂的各個環(huán)節(jié)。經(jīng)過2個月的臨帖和實(shí)踐，以循環(huán)大課堂為模式的高效課堂理念已逐步被廣大教師所接受。

2、學(xué)生主動參與課堂學(xué)習(xí)的積極性比較高，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力顯著增強(qiáng)，小組合作學(xué)習(xí)成果顯著，課堂展示積極踴躍，學(xué)生的語言表達(dá)能力和自主學(xué)習(xí)、質(zhì)疑能力有所提高。

3、教師導(dǎo)學(xué)案編寫比較認(rèn)真規(guī)范，處理教材能力提高較快。從平時聽課和專項(xiàng)檢查來看，絕大多數(shù)教師能夠按照學(xué)校規(guī)定，在集體統(tǒng)一備課的基礎(chǔ)上，根據(jù)班級特點(diǎn)進(jìn)行個人復(fù)備。

4、大部分學(xué)生對高效課堂有了一定的正確認(rèn)識。出版師生對高效課堂理解認(rèn)識的?？?，從走訪調(diào)查和問卷調(diào)查的反饋來看，大多數(shù)學(xué)生對高效課堂模式有一定的了解，能夠理解和接受高校課堂模式，并對該模式持肯定和支持態(tài)度。

四、存在的問題

1、以“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的角色意識沒有樹立起來，對學(xué)生自己完成學(xué)習(xí)任務(wù)不放心，不敢讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、探究問題、解決問題，不能充分利用學(xué)習(xí)小組調(diào)動學(xué)生積極性，2、教師掌控高效課堂過程實(shí)施的能力較差。一是在學(xué)生預(yù)習(xí)產(chǎn)生障礙、展示提升出現(xiàn)困難、知識講解產(chǎn)生歧義甚至出現(xiàn)錯誤時，教師點(diǎn)撥不到位，錯過了拓展升華的時機(jī)。二是有的教師沒有充分備學(xué)情、備學(xué)生、備學(xué)法，課上三次學(xué)情調(diào)查不能落實(shí)，不能把握教學(xué)進(jìn)度，致使課程任務(wù)不能當(dāng)堂完成，教學(xué)效果不明顯。

3、學(xué)生學(xué)習(xí)方法與高效課堂建設(shè)的要求不相適應(yīng)。一是學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)的教師講學(xué)生聽的被動學(xué)習(xí)方式，不積極配合高效課堂學(xué)習(xí)模式。二是學(xué)生不會學(xué)習(xí)，不能按照導(dǎo)學(xué)案自己獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，有些學(xué)生手足無措，無所適從，預(yù)習(xí)速度跟不上高效課堂節(jié)奏，學(xué)習(xí)效率低。

4、導(dǎo)學(xué)案存在問題。導(dǎo)學(xué)案缺乏分層教學(xué)的要求，沒有達(dá)到“讓好學(xué)生吃得更好，中等學(xué)生吃飽，學(xué)困生消化的了”的因材施教的要求。

在課堂教學(xué)中，只有通過師生互動，才能真正體現(xiàn)“兩主”和諧及教學(xué)的啟發(fā)性，建構(gòu)起有活力的有效課堂教學(xué)模式，使學(xué)生學(xué)而快樂著。

第四篇：高效課堂實(shí)施階段小結(jié)

高效課堂實(shí)施階段小結(jié)

周德蓮

實(shí)行高效課堂以來，我從期盼——質(zhì)疑——探索——贊同，覺得高效課堂是給學(xué)生一個自己的舞臺，給老師一種新的希望，給學(xué)校一個更美好的未來。從自己的內(nèi)心到對高效教學(xué)有以下幾點(diǎn)認(rèn)識：

一、要想課堂變得高效，教師對課堂一定要有創(chuàng)新。

1、啟發(fā)激趣，讓課堂變得生動活潑。

興趣是構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)中最為活潑、最為現(xiàn)實(shí)的成分。有了興趣，還會萌發(fā)創(chuàng)新意識，而在創(chuàng)新過程中產(chǎn)生的無窮無盡的興趣，又再次促進(jìn)創(chuàng)新。興趣越大，學(xué)習(xí)的效率就越高。

2、質(zhì)疑交流，讓課堂變得有理有趣。

教師要通過讓學(xué)生自己提問來組織教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與、主動探索、為他們創(chuàng)設(shè)動腦、動口、動手、釋疑解難的機(jī)會，通過師生平等交流，培養(yǎng)獨(dú)立思考，解決實(shí)際問題的能力，從而發(fā)揮學(xué)生的主體作用。讓學(xué)生感覺學(xué)習(xí)是講理的心智活動而不是硬“灌”。學(xué)生由被動的接受變?yōu)橹鲃右獙W(xué)，學(xué)習(xí)的效果肯定也會提高。

3、提倡“合作”，讓課堂變得融洽愉快。

合作學(xué)習(xí)能滿足學(xué)生的心理需要，促進(jìn)學(xué)生的情感發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性。在學(xué)生群體這種合作學(xué)習(xí)的過程中，教師的任務(wù)就是當(dāng)好導(dǎo)師，及時起點(diǎn)撥導(dǎo)向的作用。

二、課堂展示，展出自信和魅力

1、課前準(zhǔn)備：高效課堂要求每個小組的學(xué)生回去作好預(yù)習(xí)，整理、搜集資料的充分準(zhǔn)備。

2、學(xué)生課堂激情研討：讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，帶著問題對課文進(jìn)行預(yù)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。課前學(xué)生的自主學(xué)習(xí)是“導(dǎo)學(xué)案”的重要環(huán)節(jié)，而問題設(shè)計的好壞也直接關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)完成的狀況。上課學(xué)生對問題的激烈討論，更能知識能條理化、系統(tǒng)化和整體化，同學(xué)間互相幫助，增進(jìn)學(xué)生間的感情，與此同時，在課堂上，學(xué)生更能找到自信。

3、課堂展示，讓學(xué)生在有限的黑板空間，使學(xué)生能很好的表現(xiàn)出書寫功底和概括能力。

總之，對于高校課堂我雖然曾經(jīng)也抱有過懷疑的態(tài)度，也怕學(xué)生雖然上課討論的很積極，不知道他們是否真正能融入到新課堂中，是否真正的討論過學(xué)習(xí)目標(biāo)中的問題，但通過一段時間的實(shí)踐，我覺得高效課堂真正解決了以往教學(xué)中的深度、廣度。

上海海泰龍泉希望小學(xué)

2013年5月6日

第五篇：組織與實(shí)施階段總結(jié)報告

組織與實(shí)施階段總結(jié)報告

本期我校數(shù)學(xué)組全體教師參與了課題《估算教學(xué)方法研究》的研究活動，課題組在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以新課程理念為依據(jù)，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為宗旨，深入開展課題研究，初步形成了一支務(wù)實(shí)、高效的課題研究小組。課題小組認(rèn)真地開展本期課題研究工作，為今后課題研究工作積累了經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將近段工作匯報如下：

1、個案研究法：從本學(xué)段本學(xué)科出發(fā)，針對某一課例、某一教學(xué)階段或者某一學(xué)生發(fā)展時期等進(jìn)行個案研究最終提煉出共性的結(jié)論來。

2、行動研究法：在教與學(xué)的過程中，邊實(shí)踐，邊探索，邊檢驗(yàn)，邊完善，把研究與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來，邊歸納，邊總結(jié)，最終形成一套系統(tǒng)的課堂有效教學(xué)策略體系，這是本課題研究的最重要方法。

3、文獻(xiàn)分析法：作為學(xué)習(xí)理論、收集信息的主要方法，其中信息資料主要來源于教育理論書籍、報刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)下載的相關(guān)資料等。通過這些資料信息的分析與研究，可達(dá)到準(zhǔn)確地界定課題研究的價值性、可行性及關(guān)鍵概念的內(nèi)涵與外涵，并制定研究目標(biāo)與實(shí)施方案等目的。

4、調(diào)查法：主要調(diào)查本班在該課題研究之初，數(shù)學(xué)課堂有效教學(xué)的現(xiàn)狀以及對研究過程中、研究之后的狀況進(jìn)行詳細(xì)跟蹤調(diào)查，為研究的順利進(jìn)行提供事實(shí)性依據(jù)。

但在研究工作的開展中，還有一些問題值得我們反思：

1、教師對估算的意義和作用認(rèn)識不足。估算是在無法或不必做精確計算時，對算式計算結(jié)果的粗略估計。估算的一個基本原則是使估計值盡量接近準(zhǔn)確值，估算分“好”的估算和“不好”的估算，估計值越接近準(zhǔn)確值的估算越是“好”的估算。但教師為了學(xué)生在考試時不出錯便做統(tǒng)一要求，比如要求學(xué)生把三位數(shù)估成整百數(shù)進(jìn)行估算。估算的一個重要作用就是檢驗(yàn)計算結(jié)果的正確性，但需要強(qiáng)調(diào)的是，估算并不能代替驗(yàn)算，估算只能檢查出明顯的錯誤。

以上是我們對于課題研究的階段總結(jié)，存在著許多不足之處，這也正是我在今后的研究中應(yīng)重點(diǎn)提高與改進(jìn)的地方。在今后的研究中我們課題組成員還將一如既往，不斷探索，繼續(xù)鉆研，為這一課題的繼續(xù)實(shí)施進(jìn)一步努力。