第一篇：醫(yī)院開展作風建設年活動實施方案

德醫(yī)字[2010]164號

XX縣人民醫(yī)院

認真開展作風建設年活動實施方案

為扎實推進作風建設年活動，根據(jù)省、地、縣有關要求，結(jié)合醫(yī)院實際，特制定本方案。

一、總體要求和工作目標

（一）總體要求：緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”主題，按照建設“團結(jié)、務實、勤奮、廉潔”領導班子的要求，以推動加速發(fā)展為目標，以干部群眾滿意為標準，以治庸治懶、提能增效、狠抓落實為重點，切實加強機關作風教育整頓，真正樹立醫(yī)院良好形象。

（二）工作目標

1、增強加快發(fā)展意識。牢固樹立正確的世界觀、權力

1觀、事業(yè)觀，不斷增強加快發(fā)展、科學發(fā)展的緊迫感和責任感，切實增強機遇意識、憂患意識和責任意識，把思想、心思和力量集中到改革和發(fā)展上來，積極為建設黔東北鐵路交通樞紐和區(qū)域性中心城市謀思路、出對策、強服務。

2、提高機關效能效率。大力推進醫(yī)院職能轉(zhuǎn)變和效能建設，始終從戰(zhàn)略和全局的高度，服務于發(fā)展，做到“讓利放權給政策，簡化快捷便百姓”，努力實現(xiàn)行政干預最少、服務質(zhì)量最優(yōu)、發(fā)展環(huán)境最好，辦事提速、增效，服務求好、創(chuàng)優(yōu)。

3、切實服務基層和群眾。強化宗旨意識，站穩(wěn)群眾立場，健全和創(chuàng)新聯(lián)系群眾的制度和方式，完善便民措施，兌現(xiàn)服務承諾，為基層和群眾創(chuàng)造高效快捷的辦事環(huán)境，做到“民有所呼，我有所應”、“民有所求，我有所為”。

4、有效解決突出問題。全面履行機關職責職能，精文簡會，著力解決作風建設方面的突出問題，有力提升領導干部實際履職能力，醫(yī)院作風、服務和效能的滿意度有新的提高。

5、促進發(fā)展成效明顯。緊緊圍繞我縣“十二五”時期“加快發(fā)展、加快調(diào)整、推動跨越”的主基調(diào)，進一步理清發(fā)展思路，明確發(fā)展方向，制定發(fā)展措施，破解發(fā)展難題，形成干事創(chuàng)業(yè)、增比進位、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好局面。

二、工作任務

（一）著力強化教育管理

1、從2010年12月下旬起，我醫(yī)院在干部職工中開展職能職責和個人崗位職責教育培訓，進一步明確醫(yī)院和本崗位服務和推動發(fā)展的職責任務，確保人人有事干，事事有人干。

2、從2011年1月起，進一步完善各項規(guī)章制度，每個月不定期對干部履行崗位職責、執(zhí)行規(guī)章制度、遵守工作紀律等情況進行抽查。

3、從2011年1月起，每月集中對干部履職情況、辦事效率、服務態(tài)度進行總結(jié)講評，分析存在問題，提出改進措施。

（二）著力找準薄弱環(huán)節(jié)4、2010年12月底前，采取發(fā)放征求意見表、召開征求意見會、個別訪談服務對象等方式，主動查找在服務態(tài)度、服務方式、服務時限、服務流程等方面存在的問題和意見。

5、要設立和公布投訴舉報電話，每周對服務對象反映的作風方面問題進行一次梳理匯總，并分析研究，分輕重緩急建立工作臺賬，明確解決的辦法、措施、時限和責任人。

6、要建立實名投訴舉報電話登記制，對投訴舉報屬實的，進行跟蹤調(diào)查，努力做到事事有著落，件件有回音。

（三）首力解決突出問題

7、以深入開展“四幫四促”活動為載體，結(jié)合開展支

部聯(lián)建、農(nóng)村思想建設“六進村”活動，深入基層，深入農(nóng)戶，積極為基層和群眾辦實事、解難事。

8、對辦事推拖扯轉(zhuǎn)、吃拿卡要、不作為亂作為、工作不在狀態(tài)等情況，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評教育、限期改正、嚴誡勉談話、崗位調(diào)整、進行嚴肅處理。醫(yī)院在2011年1月前建立完善工作責任追究制度。

9、開展“服務地方、服務企業(yè)、服務項目”專項行動。認真開展作風建設年活動成立領導小組，指定專人辦公、定期匯報開展服務情況。

10、按照職能職責，對各科室、干部群眾反映的困難和問題，積極主動加以解決。

（四）著力提高服務效能

11、結(jié)合本單位“十二五”期間工作目標特別是2011年度工作目標任務，為患者提供高效優(yōu)質(zhì)，清政廉潔的醫(yī)療服務，堅持以群眾，患者滿意為目標，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，進一步形成“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的人性化服務理念。

12、每季度對自身服務發(fā)展、解決問題的情況進行自查，認真分析存在問題原因，及時制定切實可行的整改方案。

三、工作措施

（一）實施公開辦事和公開承諾。建立公開辦事制度，明確辦事內(nèi)容、辦理責任和辦結(jié)時限，增強辦事透明度，提

高辦事效率。要進一步細化領導班子和領導干部職能職責，要梳理提出轉(zhuǎn)變作風、提高效率的具體工作事項和措施，并在一定范圍內(nèi)作出公開承諾，接受服務對象和人民群眾監(jiān)督。公開承諾事項要通過座談會、通氣會、黨務政務公開、院務公開等方式向社會公布。每個季度對承諾辦理的實事和辦理結(jié)果，要通過黨務政務公、院務公開開等方式進行公布。

（二）開展作風建設民主評議。2011年4月、9月，分別對各科室的作風建設情況進行民主評議。對評議結(jié)果和收集到的意見建議反饋評議對象，并提出整改要求。

（三）開展作風建設滿意度民意調(diào)查。2011年6月，采取隨機抽樣發(fā)放問卷調(diào)查表的方式對窗口行業(yè)進行測評。2011年10月，開展一次作風建設群眾滿意度民意調(diào)查。重點了解對服務群眾、服務基層、服務發(fā)展情況等。對滿意度調(diào)查排名靠后的科室，要根據(jù)問題的嚴重程序，采取年度評先選優(yōu)資格，并對科室負責人進行批評教育。

（四）加強督促檢查和責任追究。由辦公室、醫(yī)德醫(yī)風辦、醫(yī)務科、護理部組建督查組，采取“五結(jié)合、五為主”的辦法（明查與暗訪相結(jié)合，以暗訪為主；抽查與檢查相結(jié)合，以抽查為主；聽取匯報與走訪群眾相結(jié)合，以走訪群眾為主；查資料與看現(xiàn)場相結(jié)合，以看現(xiàn)場為主；查先進與促后進相結(jié)合，以促后進為主），多角度、全方位地檢查了解活動取得的效果和存在的薄弱環(huán)節(jié)。督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及

時反饋科室，要求整改。并制定整改方案，上報整改落實情況。

（五）努力“創(chuàng)三高爭三優(yōu)”。緊密結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力創(chuàng)高質(zhì)量服務、創(chuàng)高效率服務、創(chuàng)高水平服務，爭當優(yōu)質(zhì)服務單位、爭做優(yōu)質(zhì)服務標兵、爭抓優(yōu)質(zhì)服務項目。

二O一O年十二月二十五日

主題詞：“作風建設年”活動2011年實施方案 報：縣委縣人大縣政府縣政協(xié)縣紀委縣衛(wèi)生局 送：縣監(jiān)察局縣糾風辦

發(fā)：院屬各科（室）

第二篇：醫(yī)院開展作風建設年實施方案

開展作風建設年實施方案

根據(jù)中國共產(chǎn)黨綏陽縣委員會（通知）綏委[2010]43號文件的總體要求和部署，為全面加強我院作風建設，結(jié)合我院實際，制度本實施方案。

緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”主題，按照建設“團結(jié)、務實、勤奮、廉潔”領導班子的要求，以推動加快發(fā)展為目標，以干部群眾滿意為標準，以治庸治懶、提能增效、狠抓落實為重點，深入整治作風建設方面存在的突出問題，進一步倡導高效廉潔、求真務實的優(yōu)良作風，努力達到“發(fā)展意識明顯增強、效能效率明顯提高、服務群眾明顯深入、突出問題明顯解決、發(fā)展成效明顯凸顯”的目標。

“作風建設年”主要在院內(nèi)開展，重點是中層干部以上的領導。分三個階段進行：2011年1月為動員部署階段。明確目標任務、強化工作要求，層層動員、層層落實，作好啟動工作。2011年2至12月為組織實施階段。按照實施方案的要求，落實工作措施，全面整頓領導干部工作作風。2011年11月至12月為考核總結(jié)階段。制定考核標準，進行督導考核，確保完成目標任務。

一、強化崗位職能職責教育，提高履職自覺性。

1、實行“掛牌上班、亮牌上崗”。從2011年1月開始，嚴格按照“三定”方案的要求，制作干部職工上崗牌和崗位職責監(jiān)督牌，公開職位職責，接受服務對象監(jiān)督，提高履職盡責的自覺性。

2、建立公開辦事制定，明確辦事內(nèi)容、辦理責任和辦結(jié)時限。黨支部要根據(jù)服務職責和范圍，規(guī)范完善并公開辦事程序，嚴格辦結(jié)限時。服務對象來辦事的，一般事項隨到隨辦，程序復雜的必須兩天內(nèi)辦結(jié)。對手續(xù)不齊的，要按照一次性告知制要求，告知所需提供的資料。

3、細化領導班子和領導干部職能職責。領導班子和領導干部要結(jié)合自身職能職責，公開承諾內(nèi)容和服務措施，接受服務對象和群眾

監(jiān)督。對承諾了又沒有按時辦到的，必須向服務對象做好解釋并限期進行整改。

4、強化工作紀律，明確處置措施。嚴肅“四個嚴禁”要求，工作期間“嚴禁遲到早退；嚴禁擅離職守；嚴禁上網(wǎng)聊天、炒股、玩電腦游戲；嚴禁打牌賭博”。嚴格執(zhí)行干部職工待崗學習和召回制度，對一個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次以上遲到早退的，工作期間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲或茶樓打牌的，辦事吃拿卡要的，工作推拖不按時完成交辦任務的，當年評定為不稱職，一律按照相關規(guī)定給予處罰。

二、著力找準薄弱環(huán)節(jié)，明確作風建設的突破口

1、采取發(fā)放征求意見表、召開座談會、“一信通”意見箱、個別訪談服務對象等方式深入查找機關作風方面存在的問題。對征求到的問題進行認真梳理，列入班子和黨員干部民主生活會的整改內(nèi)容，建立整改臺賬，限期抓好整改。

2、深入開展“五查五看”活動，著力找準作風方面的薄弱環(huán)節(jié)。一查政令是否通暢，看是否存在“中梗阻”、“冷儲藏”、“下擱淺”等問題；二查干部作風，看是否存在冷漠生硬、作風粗暴、“吃拿卡要”、嚴重影響醫(yī)院形象和聲譽等問題；三查服務效果，看是否存在不作為、亂作為、敷衍塞責、推諉扯皮等問題；四查依法行政，看是否存在違法違規(guī)辦事、有令不行、有禁不止等問題；五查執(zhí)行力，看工作任務完成情況，是否存在不到位、未落實等問題。對在服務過程中冷漠生硬、作風粗暴、敷衍塞責、推諉扯皮、不作為的當事人，發(fā)現(xiàn)查實后，按相關管理條例進行懲處及通報批評，取消考核評優(yōu)資格。

3、建立健全作風建設制度。健全崗位責任制度、領導干部一崗雙責制度、干部職工服務承諾制度、服務工作限時辦結(jié)制度、一次性告知制度和首問責任制度等，用制度管人，按制度辦事，促工作規(guī)范，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，讓群眾滿意。

三、著力解決突出問題，切實為基層群眾辦實事

1、深入開展“四幫四處”活動，教育和引導各級領導干部深入到所聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)，認真組織開展宣傳工作。深入聯(lián)系掛幫點

采取上黨課、作報告、召開群眾會等方式，向基層黨員干部和群眾宣講十七屆五中全會、省委十屆十次、市委三屆九次全會和全省工業(yè)發(fā)展大會精神，做到自己明、干部懂、群眾知，統(tǒng)一思想，形成合力促進發(fā)展。

2、加強民主建設。認真貫徹《中共中央關于加強基層黨組織黨務公開的意見》精神，進一步細化和規(guī)范黨務公開的措施和辦法，推行陽光黨務，主動接受群眾監(jiān)督，督促和指導基層加強民主建設。

3、深入基層了解實情。采取“回訪信箱”、“記民情日記”等方式，廣泛聽取群眾意見，掌握一手情況。堅持做到中層干部每月至少用2天時間深入一線，深入群眾，幫助群眾，解決實際問題和困難。督查后向領導小組提交督查結(jié)果，領導交租根據(jù)督查情況進行問責。

4、及時了解和排查基層矛盾糾紛，幫助反映和協(xié)調(diào)解決好有關問題。要用一個月左右的時間開展矛盾糾紛大排查、大化解活動，及時了解和排查基層矛盾糾紛，幫助反映和協(xié)調(diào)解決好有關問題，深入排查和化解矛盾糾紛，努力做到“小事不出科室、大事不出醫(yī)院”，各科室一把手為第一責任人，要親自過問，親自抓，要明確專人負責。對化解不力、處置不當引發(fā)群體上訪、越級上訪的，醫(yī)院主要負責人及直接責任人做出書面說明，取消評優(yōu)資格。

5、完善縣級領導掛幫企業(yè)和重點項目制度。按照“一幫一、一對一”和“幫老帶新、幫大帶小”的要求，開展好“服務群眾”專項活動。

四、著力提高效能效率，為加快發(fā)展提高優(yōu)質(zhì)高效服務

1、緊扣“十二五”期間工作目標，特別是2011工作目標任務，把作風建設年活動與服務型黨組織創(chuàng)建、創(chuàng)先高水平服務，爭當優(yōu)質(zhì)服務單位，爭做優(yōu)質(zhì)服務標兵、爭抓優(yōu)質(zhì)服務項目，提高為群眾服務的質(zhì)量和水平。

2、建立對地方項目等服務對象的定點服務制度，明確定點服務責任，做到項目部落實不脫鉤，問題不解決不撒手，醫(yī)院不發(fā)展不松動。

3、完善醫(yī)院決策機制。凡基層上報需要研究明確的指示、報告，如無特殊情況，必須在接到請示、報告后3各工作日內(nèi)提出方案，15各工作日內(nèi)辦理并答復。

4、開展作風建設年民主評。采取“下評上”、“上評下”、“服務對象評部門”、隨機抽樣發(fā)放問卷調(diào)查表、委托第三方調(diào)查等方式，對各科室進行綜合評議和滿意度測評。2010年12月底首先對各科室進行一次滿意度測評，對滿意率達不到70%的，責令限期整改。從2011年起，堅持每季度進行一次民主評議。凡評議滿意率低于70%的，對被評科室進行誡勉談話，責令做出書面檢查并限期整改。二次評議滿意率仍低于70%的，被評科室主要負責人按相關規(guī)定給以處罰，取消本評優(yōu)資格。

5、開展作風建設“回頭看”。整改工作基本結(jié)束后，要進行“回頭看”，看一看干部職工是否普遍受到了教育，服務基層、服務群眾、服務發(fā)展的意識是否明顯增強，工作水平和辦事效率是否明顯提高，影像發(fā)展的作風問題是否得到有效解決，干事創(chuàng)業(yè)、增比進位、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好局面是否形成。同時，要認真梳理“回頭看”情況，對雖已整改，未整改的問題，要制定有效的整改措施，明確整改期限、責任科室和責任人，確保按時按標準完成整改工作。整改工作結(jié)束后，要認真總結(jié)活動中積累的好經(jīng)驗、好做法，并把一些成功做法和經(jīng)驗用制度的方式固定下來。

二〇一一年一月四日

第三篇：全鎮(zhèn)開展“作風建設年”活動實施方案

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全鎮(zhèn)開展“作風建設年”活動實施方案

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K J.cOm 3 全鎮(zhèn)開展“作風建設年”活動實施方案

為深入貫徹落實《中共中央政治局貫徹落實中央八項規(guī)定的實施細則》和黨中央、省委、市委、縣委持之以恒抓好作風建設的有關部署，特別是黨中央明確將2018年定為“脫貧攻堅作風建設年”的要求，進一步加強全鎮(zhèn)領導干部和機關、企事業(yè)單位人員作風建設，嚴明工作紀律，整治為官不為，規(guī)范從政行為，全面提升行政效能，營造為民、務實、清廉、高效的政務環(huán)境和良好形象，鎮(zhèn)黨委、政府決定，2018年在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展”作風建設年”活動。為確?；顒禹樌_展，并取得實效，制定本方案。

一、總體要求

堅持作風建設永遠在路上，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，認真貫徹落實黨的十九大精神，根據(jù)中央、省、市、縣紀委全會的部署，緊扣全面加強全鎮(zhèn)國家公職人員干部作風建設這個主2

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題，全力打好防范化解重大風險、精準脫貧、污染防治“三大攻堅戰(zhàn)”，著力解決“四風”方面10種新表現(xiàn)和能力不足不能為、動力不足不想為、擔當不足不敢為等突出問題，弘揚勤政務實、敢于擔當、清正廉潔的新風正氣，促進全鎮(zhèn)工作水平不斷提升。從領導干部做起，從小事小節(jié)改起，發(fā)揮領導干部和領導機關的“頭雁效應”，突出問題導向，再造工作流程，提升素質(zhì)能力，不斷強化“四個意識”，引導廣大黨員干部始終保持積極向上的精神面貌和苦干實干的競進態(tài)勢，把心思用在推進脫貧發(fā)展上，把精力放在狠抓推進落實上，在全鎮(zhèn)上下形成攻堅克難、奮發(fā)進取、敢闖新路的新風正氣。

二、范圍和對象

全鎮(zhèn)黨政機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)及其工作人員、全體村居干部。

三、任務目標

通過開展作風建設年活動，大力整治干部作風存在的能力不足、工作不實、遵紀不嚴、效率不高、不敢擔當、創(chuàng)新不足等“六個”突出問題，緊緊圍繞“五個建成”奮斗目標，深入實施“五大戰(zhàn)略”，推進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

（一）整治學習不夠、能力不足的問題。重點糾正學習不深入，心3

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浮氣躁，對國家的大政方針和上級的各項政策不肯研究琢磨，淺嘗輒止、不懂裝懂，對鎮(zhèn)黨委、政府的決策部署囫圇吞棗，決策水平不高、貫徹執(zhí)行水平偏低、推動工作能力不足；學習不主動，不積極參加鎮(zhèn)黨委、政府舉辦的培訓研討，不落實學習筆記；學習不虛心，不肯向群眾學習，不懂群眾語言，不愿下基層調(diào)研，不愿和群眾打交道，即使調(diào)研也將現(xiàn)場變秀場；不重視黨紀黨規(guī)學習，“四個意識”淡薄等問題。

（二）整治工作不實、履職不力的問題。重點糾正在執(zhí)行黨的路線方針政策和貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府重大決策中重視程度不夠，部署不力，上有政策、下有對策，有令不行、有禁不止，表態(tài)虛多實少、陽奉陰違；政績“兵馬未動、經(jīng)驗已出”；對鎮(zhèn)黨委、政府督查通報的問題以及廣大群眾通過信訪反映的問題不重視、不及時整改、敷衍塞責；文風照抄照搬、抄襲拼湊；召開會議數(shù)量過多、會時過長，導致沒有時間抓落實；項目建設不怕群眾不滿意、就怕領導不注意；使用辦公用房超標，不按照要求整改；公共機構(gòu)能源、資源浪費；不依法履行崗位職責、不按規(guī)定時間完成本職工作，將履職作為他人的“責任狀”、自己的“免責單”，玩忽職守、失職瀆職等問題。

（三）整治態(tài)度生硬、遵紀不嚴的問題。重點糾正辦事態(tài)度冷淡，語言生硬、服務不熱情，工作期間無故遲到、早退、脫崗，辦公室和業(yè)務窗口無人受理行政服務事項；不遵守工作紀律，上班期間從事上4

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網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票等與工作無關的事項；在投資許可審批過程中存在“設門檻”、“吃拿卡要”等影響發(fā)展環(huán)境、損害投資者合法權益的行為；不給好處不辦事、難辦事的“雁過拔毛”現(xiàn)象，不遵守會議紀律和要求，無故不參加會議，要求主要負責同志參加的隨意指派分管同志參加，要求分管同志參加的指派一般干部參加；不嚴格履行請假制度和外出開展公務活動情況報告等要求，隨意外出或未及時報送情況報告等問題。

（四）整治辦事拖拉、效率不高的問題。重點糾正主動服務意識差，遇到困難推諉扯皮，不愿積極主動協(xié)調(diào)解決；服務窗口“推繞拖”，故意刁難、無故拖延，不認真執(zhí)行和落實首問負責、一次性告知、公開承諾、限時辦結(jié)等工作制度，糾正政務不公開、工作流程不公開，暗箱操作、“體外循環(huán)”或雖公開但配套解讀文件語意模糊、難于弄懂；主管部門和主要負責同志對行政違法行為的投訴舉報不受理，對應當追究責任的行政行為不追究等問題。

（五）整治怕?lián)熑?、不敢擔當?shù)膯栴}。重點糾正領導干部及公務人員不善于解決困難、化解矛盾，工作招數(shù)不多、進展緩慢；缺乏責任擔當，遇事不敢作為、銳意進取意識差，遇事層層往上報、層層不表態(tài)；面對困難和矛盾，瞻前顧后，患得患失，凡事先想退路、只求自身安全，不想事業(yè)推進；對群眾反映強烈的問題，心存顧忌，不表明態(tài)度、正面回應、積極解決等問題。

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（六）整治創(chuàng)新不足、因循守舊的問題。重點糾正領導干部思想僵化，墨守成規(guī)，不能適應“創(chuàng)新引領、開放崛起”新形勢新要求；面對新情況、新問題、新困難、新挑戰(zhàn)，新辦法不會用、老辦法不管用，本領恐慌問題突出；創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)新勁頭不足，創(chuàng)新機制滯后，學習新知識、新技術主動性差，干部隊伍專業(yè)化水平低；在“創(chuàng)新”上作表面，沒有將創(chuàng)新工作真正落到實處等問題。

四、時間安排和方法步驟

活動貫穿全年，共分五個階段進行，具體安排是：

第一階段：部署準備階段（3月上旬前）

1.成立機構(gòu)。成立由鎮(zhèn)黨委書記羅少文任組長、鎮(zhèn)紀委書記xx任常務副組長，xx為副組長，鎮(zhèn)相關單位負責人為成員的作風建設領導小組，切實加強活動的組織領導。領導小組下設辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)作風辦，設鎮(zhèn)紀委），由羅志軍兼任辦公室主任，紀委副書記劉露任副主任。具體負責活動的組織、協(xié)調(diào)、推進、落實、問責，保證相關措施落實到位。鎮(zhèn)財政負責工作經(jīng)費保障。

2.調(diào)查研究。成立作風建設調(diào)研工作組，深入到各村（居）、鎮(zhèn)屬、6

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駐鎮(zhèn)各部門單位及各企業(yè)，通過調(diào)查走訪和個別座談等形式，廣泛聽取在職干部、退休老干部、企業(yè)負責人和各界群眾等群體的意見建議，深刻查擺各村（居）、各部門單位在機關作風及行政審批和社會事務服務事項辦理過程中存在的問題與不足，重點查找領導干部和工作人員存在的為官不為問題，真正把每個單位的問題找準、找全，列出問題清單，建立工作臺賬，做到有的放矢、對癥下藥。

3.動員部署。組織召開全鎮(zhèn)作風建設年活動動員大會，對活動進行精動員、細部署，引導全鎮(zhèn)領導干部及機關、企事業(yè)單位人員充分認識加強作風建設提高行政效能的緊迫性和重要性，自覺參與到活動中來。各村（居）各部門單位要緊密聯(lián)系實際，迅速動員部署本村（居）本部門單位作風建設年活動，“一把手”要落實好主體責任，既要帶頭擔當、抓好落實，又要以上率下、層層發(fā)動，要充分調(diào)動干部職工積極性，為作風建設年活動的深入開展提供堅強的組織保障、營造良好的活動氛圍。

4.制定計劃。鎮(zhèn)作風辦要結(jié)合鎮(zhèn)情實際，根據(jù)縣《關于在全縣開展“作風建設年”活動的實施方案》制定開展全鎮(zhèn)作風建設年活動的具體工作計劃，進一步明確和細化活動重點內(nèi)容、具體安排、責任分工和組織保障，確?；顒臃€(wěn)步、有序、有效推進，取得成效。各村（居）各部門單位要結(jié)合實際情況，制定相應的實施方案，抓好作風建設年活動部署的各項目標任務的貫徹落實，精心組織開展好本村（居）本7

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部門單位作風建設年活動。

第二階段：學習宣傳階段（4月底前）

1.深入學習交流。全鎮(zhèn)領導干部及機關、企事業(yè)單位人員要深入學習上級關于加強作風建設、整治“為官不為”、糾治“四風”等有關文件規(guī)定，充分認識我鎮(zhèn)加強作風建設的重要性、必要性和緊迫性，不斷增強政治意識、責任意識、紀律意識和大局意識。要通過分批次組織有關人員到作風建設先進單位參觀學習、座談交流等方式，對照查找自身存在的不足和問題，借鑒行政審批和社會事務服務工作的先進工作經(jīng)驗，提高履職能力和服務水平。

2.加強宣傳教育。各村（居）各部門單位要高度重視，及時通過網(wǎng)絡、電視、報刊等途徑，全方位、多形式加大對開展作風建設年活動的宣傳力度。要充分發(fā)揮先進事例示范作用和典型案例警示作用，做好輿論導向工作，每月定期通報作風建設情況及公開行政審批工作情況，不斷提高社會參與度和活動影響力。

第三階段：自查自糾階段（4至5月）

1.查擺問題。通過召開座談會、開通電子郵箱、設立征求意見箱等方式，廣泛征求黨員干部和群眾的意見建議，對照“六個”突出問題8

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逐項查找。對查擺出的問題，認真梳理，深刻剖析產(chǎn)生問題的原因，列出清單，撰寫自查報告。及時將單位自查報告及領導班子成員自查報告于5月10日前上報鎮(zhèn)作風辦。

2.整改提高。堅持邊查邊改、立行立改，對查找出來的問題，制定整改方案，明確整改方向、具體措施、時間表和責任人。黨員干部都要針對查找的問題，制定整改措施，明確整改時間進度，認真做好整改落實。對整改的問題采用動態(tài)管理的辦法，整改一項、銷號一項，確保查擺出的問題一項一項整改到位。整改方案于5月3 1日前上報鎮(zhèn)作風辦。

3.規(guī)范辦理。一是強力進駐。按照“應進必進”原則，將行政審批事項全部進駐網(wǎng)上辦事大廳、社會事務服務事項主動進駐網(wǎng)上辦事大廳，實行標準化管理和程序化服務，逐步實現(xiàn)“一網(wǎng)式”辦理。二是明確職權。在鎮(zhèn)政務服務中心設立窗口的單位，要對窗口進行充分授權，理順關系，以進一步明確職責、優(yōu)化流程、簡化手續(xù)，使窗口既可受理又能辦結(jié)，實現(xiàn)即辦件即接即辦、“一站式”辦理。三是創(chuàng)新辦理。按照“便民、規(guī)范、廉潔、高效”要求，明確責任、整合資源、細化流程、優(yōu)化程序，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，研究制定一套規(guī)范可行、科學有序、高效便捷的全新行政審批模式，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)公開試運行。各村（居）要嚴格落實好村（居）干部坐班值班制度，全方位提高服9

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務群眾水平。

第四階段：督查整治階段（4至11月）

鎮(zhèn)作風辦要加大對各村（居）各部門單位開展作風建設年活動的指導檢查，以更嚴的紀律、更高的標準和強有力的措施狠抓整改，確保各項整改措施落到實處、取得實效。

1.暢通信訪舉報渠道。通過廣播、網(wǎng)絡等途徑，向社會公開作風建設年活動的投訴舉報方式(舉報電話：0739-8732210)，進一步提高群眾參與監(jiān)督的力度，提升活動影響力。依托鎮(zhèn)信訪部門，充分發(fā)揮來信來訪、網(wǎng)絡舉報和輿情監(jiān)控等渠道的作用，不斷拓寬監(jiān)督覆蓋面，全面受理我鎮(zhèn)機關干部作風和行政效能方面的投訴舉報。

2.加大明查暗訪力度。鎮(zhèn)作風辦派出明查暗訪小組，采取不定期、不打招呼的形式，重點對基層黨建、脫貧攻堅、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、信訪xcxx、重大項目建設等重點領域開展常態(tài)化明查暗訪，緊盯領導干部為官不為等重點問題和影響鎮(zhèn)黨委、政府重大決策落實情況的關鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮監(jiān)督治本作用。在明查暗訪過程中，對發(fā)現(xiàn)措施落實不力、整改不到位的問題要當場進行反饋，責令限期整改和跟蹤督辦，對限期整改不到位或拖延不整改的要嚴肅處理，約談單位有關責任人，并通過批評指正、通報曝光、啟動問責等措施倒逼責任落實。

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3.強化督查監(jiān)督作用。突出問題導向，把與群眾利益密切相關的行政審批、行政執(zhí)法、資金資源分配以及為官不為等方面的重點問題以及與重點問題相關的重點人、重點事作為督查的重中之重。將工商企業(yè)或群眾反映強烈、問題集中的村（居）或部門單位作為重點督查對象，對損害群眾利益和影響鎮(zhèn)黨委、政府重點工程推進的作風效能突出問題直接進駐督查，切實發(fā)揮督查的震懾作用。

4.加大整治問責力度。以抓常、抓細、抓長的韌勁和刮骨療傷、重典治亂的決心，嚴肅查處在行政審批、服務群眾過程中“不作為、慢作為、亂作為”等為官不為影響行政效能的行為和“吃拿卡要”、“蠻橫硬”等各種違反工作紀律、破壞投資軟環(huán)境的單位和個人，對“四風”問題實行“零容忍”，堅決做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起、先于其他問題查處和通報。

5．堅持“三個區(qū)分”原則。在監(jiān)督執(zhí)紀問責工作中，堅持“兩個尊重、三個區(qū)分”原則，即把干部在推進改革中因缺乏經(jīng)驗、先行先試出現(xiàn)的失誤和錯誤，同明知故犯的違紀違法行為區(qū)分開來；把上級尚未明確限制的探索性試驗中出現(xiàn)的失誤和錯誤，同上級明令禁止后依然我行我素的違紀違法行為區(qū)分開來；把為推動發(fā)展的無意過失，同為謀取私利的違紀違法行為區(qū)分開來。貫徹落實容錯機制，既劃定紀律規(guī)矩“紅線”，又劃出干事創(chuàng)業(yè)的“安全區(qū)”，做到既嚴厲懲處11

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極少數(shù)，又激勵保護大多數(shù)，營造創(chuàng)先爭優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

第五階段：總結(jié)提高（12月底前）

1.開展?jié)M意度調(diào)查。通過問卷調(diào)查等形式對此次“作風建設年”活動成效進行群眾滿意度調(diào)查，群眾評議仍不滿意的，督促該職能部門繼續(xù)整改，直到群眾滿意為止，充分體現(xiàn)作風建設永遠在路上。

2.規(guī)范考核機制。圍繞加強作風建設提高行政效能目標要求，重點針對工作目標任務完成情況、依法行政和政務公開情況、工作效能及作風建設情況、落實中央八項規(guī)定精神情況等指標，細化量化考評標準，科學制定規(guī)范合理的考核評價工作機制，確?？荚u取得實效。由鎮(zhèn)作風辦統(tǒng)籌派出考核組對各村（居）各部門單位加強作風效能建設所取得的成效進行考核評價，鞏固深化“作風建設年”活動成果。

3.鞏固提高。各村（居）各部門單位要高度重視，將“作風建設年”活動納入到本的黨組織生活和民主生活會中來，開展好批評與自我批評，切實將作風建設落實到敢于擔當、履職盡責、強化執(zhí)行的具體行動中，弘揚立說立做的“馬上辦”精神，深化“代辦制”責任落實，不斷提高辦事效率和服務水平，切實提升執(zhí)行力和行政效能，確12

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?；顒舆_到目標、取到實效。要及時召開會議總結(jié)本村（居）本部門單位加強作風效能建設中的經(jīng)驗，全面查找漏洞和不足，查漏補缺，鞏固提高。活動總結(jié)材料于12月15日前上報鎮(zhèn)作風辦（郵箱：xx）。

五、工作要求

1.加強組織領導。各村（居）各部門單位要將加強作風建設作為落實全面從嚴治黨的重要工作內(nèi)容、作為一把手工程來抓，切實擺上重要議事日程，與日常中心工作同部署、同推進、同檢查、同落實，做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、強勢推進、標本兼治。

2.明確工作責任。通過抓重點、把關鍵、促落實，進一步明確各村（居）各部門單位領導干部和工作人員的職責。在加強作風建設工作中，“一把手”為主要責任人，班子成員為直接責任人，股室負責人和業(yè)務操作員為具體責任人，形成“一級抓一級、層層抓落實”的責任具體、環(huán)環(huán)相扣的“責任鏈”，確保具體工作落實到人。

3.落實整治責任。為確保我鎮(zhèn)作風建設年活動取得實效，鎮(zhèn)黨委將采取以下措施：一是將這次深入開展作風建設年活動開展情況列為今年黨風廉政建設責任制考核的主要內(nèi)容和各黨支部書記述職述責述廉的重要內(nèi)容。同時，把考核和評議結(jié)果作為綜合評價、科學使用干部的依據(jù)，對作風建設實施方案不執(zhí)行不落實的實行“一票否決”，13

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一律取消評優(yōu)評先資格。二是對作風效能問題整改不力、整改措施落實不到位的單位和個人堅決予以通報曝光。三是對在作風建設年活動中頂風違紀的黨員領導干部堅決做到“零容忍”，嚴格按黨紀政紀有關規(guī)定嚴肅查處，對涉及違法問題移送司法機關追究責任。

4.構(gòu)建長效機制。加強作風建設既是當前的迫切需要，也是一項長期而艱巨的任務。各村（居）各部門單位要以此次活動為契機，既要解決好當前的作風突出問題，又要著眼長遠，在建章立制上下功夫，進一步完善有關規(guī)章制度，構(gòu)建加強作風建設長效新機制，推進源頭治理。

來

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第四篇：醫(yī)院科室作風建設年活動開展情況

關于頜面外科開展“思想作風建設年”活動落實情況

為加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設，引導衛(wèi)生系統(tǒng)各級黨組織和廣大干部職工進一步轉(zhuǎn)變作風，加快提升衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象，促進全院衛(wèi)生又好又快發(fā)展。我科室開展以“謀科學發(fā)展，抓作風建設，促醫(yī)患和諧，樹行業(yè)形象”為主題的作風建設年活動，結(jié)合工作實際,將活動開展落實情況予以總結(jié)。

我科室以建設“行風正，服務優(yōu)，質(zhì)量高，群眾滿意”的服務型科室為目標。全面提高我院醫(yī)療衛(wèi)生單位的整體服務水平，提升醫(yī)院作風形象為根本，以讓人民群眾滿意為目的，主要作以下工作：

一、第一階段工作開展情況

我科室按照醫(yī)院的安排部署，結(jié)合深化衛(wèi)生體制改革、繼續(xù)深入開展“抓作風建設、促工作落實”主題實踐活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本、執(zhí)政為民，以“作風建設年”活動為平臺，切實加強醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設，大力弘揚高尚醫(yī)德，進一步提高科室醫(yī)務人員的思想道德水平，增強責任心和服務意識，全面提升服務能力，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，爭創(chuàng)人民滿意科室，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務為指導思想。

(一)領導重視、健全機構(gòu)

我科室“作風建設年”活動動員大會以來，制定切實可行的實施方案，建立組織機構(gòu)，成立了由科室主任任組長、副主任副組長、相關醫(yī)師為成員的“作風建設年”活動領導小組，1

層層動員部署，廣泛開展宣傳，使醫(yī)護人員全面掌握了活動的目的、重點任務、方法步驟和工作要求等，自覺投入到活動中。

(二)加強輿論宣傳、全面提高認識

為確?；顒尤〉脤嵭?，我科室深入開展并營造了良好的輿論氛圍;積極行動，大力開展活動宣傳工作,通過懸掛橫幅、張貼標語、書寫板報等形式不斷把主題實踐活動引向深入，宣傳活動共懸掛橫幅3條，標語40余條，簡報4期，不同形式開展宣傳活動。

(三)廣泛動員、強化學習

我科室定期召開了“作風建設年”座談會，就活動的重要性，理論學習的必要性，廣大科室職工應具備的素質(zhì)，如何加強學習等情況做了討論。組織學習了全院兩個主題實踐活動實施意見，并就本院深入開展兩個主題實踐活動進行了詳細的安排部署。學習了干部理想信念和公民道德方面的理論知識及《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《護士條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等各項黨紀政紀條規(guī)。

具體做到十要十不要：

要著裝規(guī)范，不要讓醫(yī)院的形象在我這里受到影響； 要語言文明，不要讓上訪投訴在我這里發(fā)生； 要服務熱情，不要讓來訪人員在我這里感到冷漠； 要注重學習，不要讓陳舊的知識在我這里傳承； 要認真負責，不要讓各種差錯在我這里產(chǎn)生； 要精通業(yè)務，不要讓需要辦理的事項在我這里積壓； 要顧全大局，不要讓執(zhí)行力在我這里受阻； 要團結(jié)協(xié)作，不要讓相互推諉的事情在我這里出現(xiàn)； 要深入基層，不要讓高高在上的工作作風在我這里形成；

要創(chuàng)新發(fā)展，不要讓得過且過的思想在我這里延續(xù)

二、第二階段工作開展情況

我科室采取召開座談會、發(fā)放征求意見表、公布舉報電話和設立征求意見箱等多種形式，廣泛征求社會各界和廣大群眾對科室班子和個人在主動作為、服務群眾、強化落實等方面的意見建議，查擺存在的問題與差距，制定整改方案，細化目標任務，明確具體措施、方法步驟等。認真查找科室班子和自身在思想作風、學習作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面存在的突出問題，通過召開班子思想剖析會、職工問題查找會，查找個人在世界觀、人生觀、價值觀等方面存在的問題。有針對性地深入查找領導班子和個人存在的不作為、慢作為、亂作為以及工作中造成的重大失誤等方面的突出問題。并針對查找出的問題，進行認真深刻剖析，找準存在問題的原因，開展批評與自我批評，認真撰寫分析檢查報告，明確努力方向和承諾事項。分析檢查報告要由領導點評、群眾評議后，以適當方式在本單位進行通報，接受干部群眾監(jiān)督。

對查擺問題空洞不實、泛泛而談，分析原因不深不透、整改方向沒有針對性的，將責令重新進行自查整改，直至按要求保質(zhì)保量完成。

第五篇：人民檢察院關于開展作風建設年活動實施方案

人民檢察院關于開展作風建設年活動實施

方案

此文為原創(chuàng)文章-

為切實加強檢察機關作風建設，進一步提高隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平，根據(jù)區(qū)委和上級檢察機關的部署要求，結(jié)合我院實際，院黨組決定在全院開展“作風建設年”活動，特制定如下實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，按照胡錦濤總書記倡導的八個方面良好風氣的要求，緊密聯(lián)系自身實際，切實解決隊伍建設和檢察工作中的突出問題，進一步形成促進干部作風建設的長效機制，積極弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，形成檢察機關重實效、謀發(fā)展、塑形象的作風建設整體推進的良好氛圍，為檢察機關服務和諧社會建設提供有力保障。

二、目標重點

思想作風方面：要著力解決自滿自足、不思進取、脫離實際、漠視群眾等問題，教育和引導檢察人員正確認識新形勢、新要求、新挑戰(zhàn)，增強責任感和緊迫感，增強宗旨意識、大局意識和服務意識，自覺把“立檢為公，執(zhí)法為民”觀念落實到執(zhí)法辦案和日常工作中。

學風方面：要著力解決不愿學、不善學、不聯(lián)系實際學、不轉(zhuǎn)化和運用學習成果等問題，進一步深化創(chuàng)建學習型檢察機關活動，引導干警牢固樹立終身學習的理念，突出檢察實務取向和講求實效原則，大力開展政治理論學習研討、崗位練兵和業(yè)務技能競賽，推進隊伍專業(yè)化建設。

工作作風方面：著力解決辦事拖拉，效率不高；作風漂浮，責任心不強；工作不用心，敬業(yè)愛崗精神缺乏等問題，以辦案為中心，認真貫徹寬嚴相濟的刑事政策，深化檢務公開，提高各項制度措施和辦案流程的執(zhí)行力，改進績效管理模式，形成高效有序的工作氛圍。

領導作風方面：著力解決官僚主義、形式主義、工作不深入，履行“一崗雙責”情況不佳等問題，進一步健全領導班子議事規(guī)則、決策 和工作制度，切實發(fā)揮表率作用和示范效應，自覺接受黨組織和群眾監(jiān)督，提高領導班子把握全局、科學決策、開拓創(chuàng)新和廉潔自律能力。

(五)生活作風方面：著力解決貪圖享受、鋪張浪費；有令不行、有禁不止；交友不慎、榮辱不分等問題，堅持從嚴治檢，試行“檢務督查”工作，強化執(zhí)法辦案的內(nèi)部制約和外部監(jiān)督，有效防范檢察人員違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。同時，努力培養(yǎng)先進的檢察文化，引導干警模范遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，豐富干警精神生活。

三、方法步驟

“作風建設年”活動分三個階段實施：

宣傳發(fā)動、提高認識階段

召開院黨組會、院務會議和全院干警大會進行層層發(fā)動，及時研究制定實施方案，確定領導小組成員和職能部門。通過院黨組中心組和部門集中學習、邀請專家授課、參觀圖片展、交流研討等多種形式，認真學習黨的三代領導人關于加強作風建設的重要論述、胡錦濤總書記在中紀委七次全會上的重要講話、《黨章》、《公務員法》、《XX年黨員讀本》、《公民道德建設實施綱要》、《社會主義法治理念教育輔導》等有關內(nèi)容。同時，大力宣傳先進典型和身邊榜樣，運用反面典型加強警示教育，由我院參加市第**次黨代會代表***同志為全體干警上黨課，組織開展以“改進作風、履行職責、促進和諧社會建設”為主題的大討論。在這一階段中，要求各部門組織專題學習討論不少于4次，參學率不低于90%，每名干警結(jié)合自身思想工作實際完成一篇心得體會文章上交政治處。

查找問題、邊整邊改階段

采用召開監(jiān)督員座談會、開辟網(wǎng)上征詢專欄、發(fā)放征求意見表、走訪有關單位和群眾等方式，主動征求社會各界對我院作風建設的意見建議。召開黨員組織生活會，對照胡錦濤總書記倡導的“八種良好風氣”，結(jié)合自身實際和群眾反映的意見問題，深入查找個人和部門在執(zhí)法工作和作風建設 中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。對查擺出來的重點環(huán)節(jié)和重點問題認真分析，深挖根源，制定針對性的整改措施，對在現(xiàn)階段能夠整改的馬上整改，在年內(nèi)完成整改的逐一立項，一時不具備整改條件的加強調(diào)研作出符合實際的安排，并將整改情況以適當方式發(fā)布，接受社會監(jiān)督。

建章立制、總結(jié)提高階段

堅持立足長遠、治本抓源，注重從制度上鞏固整改成果，使作風建設逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。對執(zhí)行現(xiàn)行制度不力的，要重點研究保證制度貫徹執(zhí)行的措施；對制度不適應、不完善的，重點研究制度的健全和完善；對制度落實監(jiān)督不力的，重點強化監(jiān)督制約機制。政治處、辦公室將對整改措施和規(guī)章制度的制定落實情況加大檢查督促力度，并將督查結(jié)果作為各部門崗位目標管理考核的內(nèi)容之一?！白黠L建設年”活動結(jié)束時，要按照要求對活動開展情況進行回顧自查，并結(jié)合實際對今后一個時期加強檢察機關作風建設繼續(xù)作出部署安排。

四、幾點要求

加強領導、落實責任。要把開展“作風建設年”活動作為今年檢察機關的一項重要政治任務，強化組織領導，切實抓緊抓好。我院成立由**檢察長為組長，***、***、***副檢察長為副組長、各部門負責人為組員的“作風建設年”活動領導小組，統(tǒng)一負責、部署、組織活動開展，確定政治處 為職能部門，具體協(xié)調(diào)、督促、檢查各項工作措施的落實。要認真執(zhí)行領導責任制，堅持領導班子率先垂范、以身作則，健全責任追究機制，形成檢察長負總責、分管領導各負其責、政治處牽頭組織、辦公室積極配合、各業(yè)務部門狠抓落實的齊抓共管的工作格局。

統(tǒng)籌兼顧、注重結(jié)合。要正確處理好“作風建設年”活動與其他各項檢察工作的關系，在“五個結(jié)合”上下功夫、求深入、見實效：一是要把作風建設與社會主義法治理念教育結(jié)合起來，使檢察干警始終保持忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的政治本色；二是要把作風建設與鞏固先進性教育和專項整改活動成果結(jié)合起來，進一步解決隊伍中、執(zhí)法中的突出問題；三是要把作風建設與加強檢察基礎工作結(jié)合起來，促進全院隊伍素質(zhì)的提高和自身法律監(jiān)督能力的增強；四是要把作風建設與檢察改革結(jié)合起來，積極探索行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正高效、不斷創(chuàng)新的檢察工作機制建設；五是要把作風建設與領導干部廉潔自律工作結(jié)合起來，使作風建設轉(zhuǎn)化為領導干部的自覺行為，真正做到能經(jīng)受住各種誘惑和考驗。

立足本職、務求實效。要堅持求真務實的精神，緊緊圍繞檢察業(yè)務中心工作和檢察隊伍實際狀況來開展“作風建設年”活動，通過加強作風建設，更好地落實檢察工作主題和總體要求，更加到位地履行法律監(jiān)督職責。一是要強化績效 意識，增強針對性，不喊過急的口號，不提過高的要求，制定的制度措施要切實具體，在實踐中行得通、做得到；二是要強化落實意識，增強執(zhí)行力，對已經(jīng)明確的制度和工作部署著力抓執(zhí)行，對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題及時抓整改，防止只說不做，言行不一，力求抓一件、成一件、鞏固一件；三是強化務實意識，增強實效性，做到用好的作風推進各項工作落實，用好的工作業(yè)績檢驗作風建設效果，使人民群眾對檢察機關和檢察干警的滿意度進一步提升。