第一篇：五問核心人才

今天HR組的Wicky有一個(gè)招聘任務(wù)需要和技術(shù)中心的項(xiàng)目經(jīng)理Alex溝通，但沒找到他，原來是他請假了。

Wicky撥通了Alex的手機(jī)，但對方?jīng)]有接聽電話。碰巧的是下午技術(shù)中心Alex項(xiàng)目組有兩個(gè)員工過來提交辭職申請。問他們?yōu)槭裁匆岢鲛o職，他們支支吾吾說不清楚，一個(gè)說為了更好的發(fā)展，一個(gè)說家里有急事需要處理。Wicky說你們現(xiàn)在做的這個(gè)項(xiàng)目就是公司最重要的項(xiàng)目，發(fā)展機(jī)會很大?，F(xiàn)在項(xiàng)目也進(jìn)展到準(zhǔn)備測試階段了，馬上要見到成果了，現(xiàn)在走很可惜。但兩位員工還是堅(jiān)持遞交了辭職申請，還希望越快辦完離職越好。Wicky覺得奇怪，這個(gè)時(shí)候都已經(jīng)快年尾了，按常規(guī)都不會這么急離職。怎么回事呢？

后來終于查出原因，原來是技術(shù)中心的項(xiàng)目經(jīng)理Alex要去同行企業(yè)任高管，對方的附加條件是需要把現(xiàn)在公司所做產(chǎn)品的核心人才帶過去。這事被發(fā)現(xiàn)后，Alex主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤并離職，公司也追回了部分損失，但因此這個(gè)項(xiàng)目停了一個(gè)月。

Alex確實(shí)是公司很重視的核心人才，公司把最重要的一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目交給他。記得當(dāng)時(shí)他還是同行推薦的，大家評價(jià)都不錯(cuò)。為什么這個(gè)核心人才最后差點(diǎn)走上背叛公司的道路呢？經(jīng)過了解，其實(shí)當(dāng)時(shí)他加入公司的時(shí)候是想實(shí)現(xiàn)自己做一款產(chǎn)品的夢想，恰好這個(gè)公司準(zhǔn)備做的產(chǎn)品正好也是他期待做的。但在做的過程中他一直和技術(shù)總監(jiān)配合不好，他做的東西總是被推翻，而且有一次技術(shù)總監(jiān)用粗魯?shù)恼Z言攻擊了他。正好這個(gè)時(shí)候有其他公司找到他想做這個(gè)產(chǎn)品，他經(jīng)過思想斗爭最后選擇了錯(cuò)誤的方式。

從這個(gè)案例你想到了什么？我的分析便是今天的這篇文章！

——五問核心人才

根據(jù)8020原則，一切事物20%是至關(guān)重要的，而80%是普通平常的。我們要討論的核心人才就是屬于這20%，而20%的人才創(chuàng)造了80%的價(jià)值。

怎樣判斷是否屬于核心人才呢？

可根據(jù)工作的重要程度、工作難度、培訓(xùn)周期難度三方面進(jìn)行。核心人才的工作重要程度是它的業(yè)績對企業(yè)目標(biāo)和效益的影響程度超過基準(zhǔn)線20%以上。工作難度在崗位評估中居高位值。培訓(xùn)周期比普通崗位長，有些預(yù)計(jì)需要2年以上的時(shí)間，市場上沒有既有的培訓(xùn)課程。核心人才在某種意義上來說是屬于企業(yè)中不可替代的一類人群。

核心人才是什么樣的呢？

核心人才對個(gè)人的定位較高、內(nèi)心非常需要?jiǎng)e人認(rèn)可尊重、注重細(xì)節(jié)、非常重視個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)。

怎樣找到核心人才呢？

通過獵頭尋找和個(gè)人的人脈關(guān)系是非常有效的途徑。在這個(gè)過程中，你的快、準(zhǔn)、狠、穩(wěn)四個(gè)殺手锏要用上了。核心人才是屬于那20%，所以數(shù)量不多市場上較稀缺，如果你通過電話面試了解到候選人基本和職位要求匹配，需要快速行動(dòng)進(jìn)行接下來的面試流程安排。同時(shí)也需要定期和候選人保持聯(lián)系，可以以郵件、短信問候等方式。所有的溝通交流

過程中不斷了解對方的真正需求。如果你是一家創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)如何吸引已經(jīng)在世界500強(qiáng)企業(yè)任要職的人員。當(dāng)然背景了解還是很重要，也有不少披著羊皮的狼混跡在人才市場中。

怎樣留住核心人才呢？

俗話說留住男人的心先要留住他的胃，那留住員工的心要先留住他們的心。特別對于核心人才，他們的內(nèi)心非常需要?jiǎng)e人認(rèn)可尊重、非常重視個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)。作為HR和部門領(lǐng)導(dǎo)要形成定期和核心人才進(jìn)行訪談的規(guī)律，了解他們的思想動(dòng)態(tài)、目前工作的進(jìn)展、遇到的困難并及時(shí)把公司業(yè)務(wù)發(fā)展的方向動(dòng)態(tài)告訴核心人才并把自己可以給予到的幫助給予到他們，也可以讓他們出席重要的會議，真正讓核心人才感受到自己是被尊重認(rèn)可受重視的。

怎樣復(fù)制核心人才呢？

前面提到核心人才在某種意義上說是不可替代，那可以復(fù)制不就說明可以替代。好像有點(diǎn)自相矛盾。其實(shí)不然，剛提到核心人才對個(gè)人的定位較高、非常重視個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)。說明核心人才在穩(wěn)定性這一塊存在不穩(wěn)定因素較大。所以對核心人才需要做必要的人才儲備計(jì)劃?？梢灾贫ㄏ鄳?yīng)制度要求核心人員定期提交文本總結(jié)性文件、定期輔導(dǎo)人員、定期做培訓(xùn)分享、讓高潛質(zhì)人才加入到核心人員的工作項(xiàng)目中的方式。核心人才是企業(yè)組織不可缺少的部分，怎樣更好的發(fā)現(xiàn)、挖掘、復(fù)制讓更多有潛質(zhì)的人成為組織的核心值得我們思考。

第二篇：五問心得體會[定稿]

五問心得體會

第一問：解放思想為什么？

答：不斷解放思想,是馬克思主義科學(xué)精神和毛澤東思想的重要體現(xiàn)。馬克思主義發(fā)展史就是不斷解放思想的歷史。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國革命和建設(shè)的歷史證明,解放思想是我黨思想路線的本質(zhì)要求,是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶。

鄧小平同志曾經(jīng)說過：“解放思想，開動(dòng)腦經(jīng)，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)一致向前看，首先是解放思想。只有思想解放了，我們才能正確地以馬列主義、毛澤東思想為指導(dǎo)，解決過去遺留的問題沒解決新出現(xiàn)的一系列問題?！?/p>

實(shí)踐證明，任何重大的歷史變革，都要以思想解放為先導(dǎo)。在民主革命時(shí)期，從教條主義的束縛下解放思想，是中國革命大發(fā)展的先導(dǎo)；黨的十一屆三中全會前后通過真理標(biāo)準(zhǔn)的大討論所進(jìn)行的解放思想，是我國改革開放的先導(dǎo)。歷史又站在一個(gè)新的起點(diǎn)上。胡總書記在黨的十七大召開之前，強(qiáng)調(diào)解放思想是黨“不斷開創(chuàng)事業(yè)新局面的一大法寶”，這就把解放思想提到了一個(gè)新的高度。第二問：發(fā)展差距是什么？

答：中國目前仍然屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家，到2050年，中國將成為世界中等發(fā)達(dá)國家，綜合經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)于2002年美國的水平，進(jìn)入世界前40名；然后再用50年，進(jìn)入世界前10名。這些數(shù)據(jù)提醒人們要充分認(rèn)識，中國從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家邁向發(fā)達(dá)國家仍任重道遠(yuǎn)。

中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化至少將面臨經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和國際經(jīng)濟(jì)競爭力三大瓶頸，其中“重中之重”的是提升經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭力。

第三問：跨越發(fā)展靠什么？

答：實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵，各級領(lǐng)導(dǎo)干部定準(zhǔn)位，把好盤，制定好切合實(shí)際的謀略，整合社會各種力量，營造優(yōu)良的發(fā)展硬環(huán)境和軟環(huán)境，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，建立凝民心、集民智、聚民力的長效機(jī)制，帶領(lǐng)群眾聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，千方百計(jì)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，在發(fā)展中摸索，在發(fā)展中提高，從而加快發(fā)展。

跨越式發(fā)展是高速度的發(fā)展，只有高點(diǎn)，沒有低點(diǎn)，此種發(fā)展帶有強(qiáng)烈的緊迫性，后有追兵，前有“堵截”，絲毫不能松懈，需要超前的意識、過人的膽略、頑強(qiáng)的毅力，更要有精確度，因而，應(yīng)不斷地創(chuàng)新，不斷地提高，高質(zhì)量、高水平地謀發(fā)展。

第四問：對照標(biāo)桿缺什么？

答：一是缺思考。思考有利于進(jìn)步。深入思考不夠，靜下心來學(xué)習(xí)不夠，缺乏用科學(xué)思維方法指導(dǎo)工作，沒有用新的思維和視角去研究工作。二是缺調(diào)研。深入基層不夠，開展調(diào)查研究不多，特別是一些專題性的調(diào)研報(bào)告不多。調(diào)研意識不強(qiáng)，探索新思路、新途徑做得不夠。三是缺總結(jié)。盡管開展了一些創(chuàng)新工作，取得了明顯成效，在全市有一定影響，但是不善于總結(jié)，沒有很好地把實(shí)踐和做

法上升到一定的高度，發(fā)揮出更大的示范推動(dòng)作用。四是缺學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性不夠，沒有做到勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識還不夠，學(xué)以致用有待進(jìn)一步提高。五是缺落實(shí)和執(zhí)行。工作開展時(shí)間拖得長，沒有很好落實(shí)到位，執(zhí)行力不夠，有時(shí)還存在“推諉”、“拖拉”、“敷衍”的現(xiàn)象，往往造成有些事情不了了之。六是缺精神狀態(tài)。人是要有點(diǎn)精神，精神來源于自信，自信來源于綜合素質(zhì)。

第五問：我為跨越發(fā)展做什么？

答：一是強(qiáng)化對工作會議精神的學(xué)習(xí)，吃透精神，理清發(fā)展思路；二是精心組織，扎實(shí)做好機(jī)構(gòu)改革工作；三是持之以恒，毫不松懈地抓好專項(xiàng)整治工作；四是抓好上報(bào)四類項(xiàng)目的對接和爭取落實(shí)工作；五是改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)各大產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)；六是推進(jìn)改革創(chuàng)新，積極探索監(jiān)管工作新模式。、

第三篇：五查五問

“五查五問”自查報(bào)告

為落實(shí)好上級開展的“強(qiáng)化廉潔從業(yè)意識，保持黨的純潔性主題教育”精神，在深入學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行了深度思考，深刻認(rèn)識到“廉潔從業(yè)意識與保持黨的純潔性”的重要性和必要性學(xué)習(xí)的過程就是規(guī)范個(gè)人思想、言行，提高個(gè)人素養(yǎng)明確價(jià)值取向，拒絕腐敗的過程。對照“強(qiáng)化廉潔從業(yè)意識，保持黨的純潔性主題教育”對自已進(jìn)行“五查五問”認(rèn)真地反思和剖析，只有查看仔細(xì)、認(rèn)真、全面，才能找出問題、發(fā)現(xiàn)問題、弄清問題。

1、查工作態(tài)度：敬業(yè)樂教，辛勤耕耘,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，教書育人，盡職盡責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生

2、查對自己職業(yè)的理解：尊重教師職業(yè)，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也” 教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范。教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子

3、查作風(fēng)形象：本人作風(fēng)正派，不做小人，不虛以委蛇，誠實(shí)守信，踏踏實(shí)實(shí)，做好工作，同時(shí)跟同事之間進(jìn)行良好的溝通，做到相互幫助，相互理解，共同克服工作遇到的難題。

4、查學(xué)習(xí)態(tài)度：本人學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，一步一個(gè)腳印的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的對待學(xué)習(xí)中的挫折和失敗，失敗并不可怕，可怕的是對自己喪失而一蹶不振。

5、查人生觀、世界觀、價(jià)值觀：本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想理論水平，加強(qiáng)實(shí)踐，積極投身教育事業(yè)中，為學(xué)生的健康成長努力工作。

工作成績雖說談不上多突出，但也做到本本份份做好本職工作，工作上大的錯(cuò)誤沒有，一些工作上存在著粗心大意，在今后工作中更加細(xì)心的做好每件事，多聯(lián)系多思考工作上的方方面面，使自己做得更好。

第四篇：眼鏡知識300問(五)

眼鏡知識３００問

（五）201、高折射率鏡片與普通眼鏡片的區(qū)別在何處？有什么優(yōu)點(diǎn)？

高折射率鏡片又稱“超薄鏡片”，大都采用折射率1.7035，密度3.028，阿貝數(shù)41.6的鋇火石光學(xué)玻璃材料，而普通眼鏡片的折射率一般在1.49—1.53之間，密度2.54，阿貝數(shù)在55以上。它與普通眼鏡片相比，在同等屈光度條件下，鏡片的彎度要淺一些，鏡片厚度要薄1/5，特別適合高度屈光不正者配戴。

202、加膜鏡片的優(yōu)點(diǎn)有什么？日常銷售的鏡片有哪幾種加膜處理？

可以消除鏡片表面的反射光，增加鏡片的透光率，配戴起來更加清晰可見，舒適美觀。常見的表面處理有加硬膜、多層防反射膜和加硬多層防反射膜處理等。加硬膜處理的目的是增加鏡片表面的硬度，使其接近玻璃的硬度；防反射膜處理的目的是增加可見光的透光率和防紫外線的性能。另外在鏡片表面還進(jìn)行緩沖膜處理以保持和增強(qiáng)其抗沖擊性能，以及憎水膜處理，用來提高鏡片表面防水防霧的能力等，另外還有抗電磁波防輻射加膜等。

203、樹脂鏡片的光學(xué)特性、物理特性是什么？

拿CR-39為例：其折射率為.1.499、透光率為92%，熱穩(wěn)定性和耐水性較好；比重是玻璃的1/2，質(zhì)輕，耐沖擊、不易碎、安全感強(qiáng)；配戴舒適；加工方便，用途廣（半框無框均可使用）；對紫外線的吸收能力高于玻璃鏡片，并且可以染色，防霧效果亦高于玻璃鏡片。

204、漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片矯正視力的原理，以及適應(yīng)哪些顧客？

類似三焦點(diǎn)鏡片，但沒有三焦點(diǎn)眼鏡的“光跳”現(xiàn)象，有三個(gè)視區(qū)：視遠(yuǎn)區(qū)、視近區(qū)和中間區(qū)，這種鏡片在上光區(qū)和下光區(qū)之間具有漸變的鏡度，add從淺到深逐漸遞進(jìn)。適用于老視者，特別是早期老視者；對戴兩副眼鏡（看遠(yuǎn)和看近）不滿者；對戴傳統(tǒng)雙光鏡不滿者；青少年近視患者。

205、抗輻射電腦鏡片的特點(diǎn)以及原理是什么？

能阻擋來自微波爐、電視、電腦、雷達(dá)等射處的電磁能等有害物質(zhì)。其原理是在鏡片表面鍍上數(shù)層高科技薄膜技術(shù)。206、鏡片材料有哪幾種？

天然材科：水晶石，硬度高、不易研磨，能透過紫外線，有雙折射作用。

人工材料：包括無機(jī)玻璃、有機(jī)玻璃和光學(xué)樹脂等。

①無機(jī)玻璃：是由二氧化硅、鈣、鋁、鈉、鉀等冶煉而成，透明度好。②有機(jī)玻璃：化學(xué)成分為聚甲基丙烯酸甲脂。

③光學(xué)樹脂：化學(xué)成分是丙烯基二甘醇碳酸脂。優(yōu)點(diǎn)是，重量輕，耐沖擊，澆鑄成型，易染色。

207、樹脂鏡片的優(yōu)缺點(diǎn)？

優(yōu)點(diǎn)：重量輕，不易碎，碎了也無棱角，安全 缺點(diǎn)：不耐磨 鏡片厚 價(jià)格稍高 208、玻璃鏡片的優(yōu)缺點(diǎn)？

優(yōu)點(diǎn)：耐磨 鏡片薄 光學(xué)性能好 價(jià)格低 缺點(diǎn)：重 易碎 不安全

209、樹脂與比玻璃片二者的區(qū)別? 選材工藝不一樣，樹脂片是一種特殊材料—聚碳酸脂制成的，材料造價(jià)也不一樣，所以樹脂鏡片價(jià)位高一點(diǎn)。二者區(qū)別在于樹脂鏡片的工藝比玻璃的高，樹脂輕、不易碎，阻擋紫外線、透光度好、易染色，比玻璃安全、美觀；玻璃鏡片重、易碎，比樹脂片薄，耐高溫。樹脂片沒有玻璃片硬度高，易劃傷。二者各有特點(diǎn)，各有所長。兒童、青少年建議配樹脂片。

210、鏡片安全中心厚度（國際的）？ 樹脂 1.0MM 玻璃 0.7MM

211、阿貝數(shù)同色散、折射率的關(guān)系？

阿貝數(shù)同色散是反比關(guān)系,通常來說阿貝數(shù)同折射率也是反比關(guān)系, 折射率越高，阿貝數(shù)越低，色散越大

212、樹脂鏡片有哪些折射率？

1.499 1.56 1.61 1.67 1.701 1.74

213、玻璃鏡片有哪些折射率

1.523 1.61（蔡司獨(dú)有）1.7 1.8 1.9

214、不同折射率的鏡片我該選哪種？

500度以內(nèi)1.56/1.61，500-800度建議1.61-1.67，800度以上建議1.67-1.74。

215、樹脂鏡片有哪些工藝？

加硬 加增透膜（綠膜 紫晶膜 鉆金膜）加UV膜 加抗輻射膜（EMI）染色

216、如何向顧客解說偏光鏡片？

如百葉窗一樣，偏光鏡片只允許某個(gè)方向上的光線通過，因此可過濾掉一部分雜光，使光線變的柔和，并且能夠減少眩光，使我們看物體更清晰更真實(shí)。尤其適合釣魚及駕駛

217、非球面鏡片有什么優(yōu)點(diǎn)？

（1）渦紋少，外觀美觀（2）影象逼真，更清晰，不易疲勞（3）鏡片更輕更簿（4）視野更寬廣

218、蔡司鏡片十大賣點(diǎn)

（1）世界專業(yè)照相機(jī)、攝象機(jī)采用蔡司鏡片做鏡頭例如索尼、蘇哈

（2）首先采用電腦計(jì)算鏡片內(nèi)外曲率，堅(jiān)持一個(gè)度數(shù)，只有一種最佳曲率組合（3）精細(xì)研磨誤差低。蔡司采用三維表面研磨技術(shù)，精度達(dá)到，以保證最佳光學(xué)質(zhì)量，視覺清晰，影象不變形

（4）良好的視覺品質(zhì)，明視范圍可做到56MM

（5）多波長鍍膜，反光最柔和，反射有害光線效果好（6）阿貝系數(shù)高，色散低，成像品質(zhì)穩(wěn)定（7）優(yōu)良品質(zhì)，透廣度高可達(dá)99%（8）高精度的天象儀及頂級車身精密度檢測儀（例如奔馳，寶馬）均出自蔡司公司（9）安全的中心厚度 樹脂1。5MM 玻璃0。8MM（10）世界一流品牌有150年的歷史，并且得到愛因斯坦的肯定

219、雙光有哪些種類？

平頂雙光 圓頂雙光 一線雙光 隱形雙光

220、加膜鏡片的特點(diǎn)？

（1）增加透光率（2）防反光（3）有效遮擋有害光線（4）防水防霧

221、何為光學(xué)中心？

鏡片上光線通過，而不改變自身方向的點(diǎn)。222、什么叫雙光鏡片？

同一鏡片具有二個(gè)光度，上光為遠(yuǎn)用區(qū)域，下光為近用區(qū)域。223、多焦點(diǎn)鏡片有何特點(diǎn)？

一副眼鏡看遠(yuǎn)中近距離，無縫隙，美觀，對于青少年能控制近視，中老年老花眼患者可以使生活更便捷 224、何為加硬鏡片？

加硬，顧名思義，就是鏡片比普通鏡片更硬，加硬片具有超強(qiáng)耐磨的特性，原理就是在鏡片的表面鍍有特殊的超微粒加硬處理，增強(qiáng)鏡片的抗磨損耐力，延長使用壽命。

225、什么是PC片，適合哪些人群？

俗稱太空片，宇宙片。適合青少年，危險(xiǎn)作業(yè)者，低度數(shù)配無框架者。226、天然水晶片與合成水晶片有何區(qū)別?怎樣鑒別? 天然水晶是一種然透明的石英結(jié)晶體，合成水晶是經(jīng)過人為加工的，含雜質(zhì)少。要到專門的珠寶鑒定部門用專門的儀器才能鑒別。但真正的天然水晶都應(yīng)有寶石鑒定部門蓋章認(rèn)可的鑒定書，而合成的則沒有。兩者色澤不同，天然水晶有棉狀或冰凍花紋等。

227、有人講水晶鏡片可以養(yǎng)目，這種說法對嗎？

錯(cuò)，天然水晶包含很多雜質(zhì)且光學(xué)性能差，安全性能弱，不阻擋紅外線和紫外線。228、變色鏡變色的原理。

它是根據(jù)不同要求在普通光學(xué)鏡片中加入不同的光敏劑，如鹵化銀等。其變色原理是在光線（特別是短波光線）照射時(shí)，玻璃中的鹵化銀分子分解成銀和鹵素原子，好多銀原子積聚在一起使鏡片的顏色變深，就呈現(xiàn)淺黑色，即灰色，光照變?nèi)鹾?，又結(jié)合成鹵化銀，顏色變淺。其過程是可逆的。

229、變色鏡片能否永遠(yuǎn)變下去？接待變色鏡片損壞時(shí)應(yīng)注意哪些問題？

不能。因?yàn)殚L期的這種可逆反應(yīng)會丟失部分元素，使鏡片隨照明變色的速度減慢能力減少，變色效果變差，變色速度減慢，所以應(yīng)定期更換變色鏡片，至少每二年更換一次。如果消費(fèi)者一只鏡片損壞，要求更換單片時(shí)應(yīng)建議兩片一起換，否則會出現(xiàn)兩鏡片顏色不一致，不美觀的情況。230、變色鏡片的優(yōu)缺點(diǎn)？

方便，不需要專門的太陽鏡，是近視患者的太陽鏡。但是變色需要時(shí)間，不適合光亮變化快的環(huán)境，也不能永久變色。高度的近視和兩眼視力度數(shù)相差大的人也不宜配變色片。

231、什么是鏡片的透光率? 透光率是指鏡片的清晰度，光線通過鏡片后進(jìn)入眼睛的總量與光線達(dá)到鏡片的總量的比值，比值越高透光性能越好，清晰度也就越高，一般在91%以上。白片透光率 89% 克斯片85% 克塞片85% PC 85-91% 光白鏡片92% 塑膠鏡片79% 樹脂片89-92% 鍍膜片98% 232、什么叫鍍膜鏡片？

就是在鏡片表面加的膜層。加膜減少了鏡面的反射光，增加了光線透過率。視物更加清楚，還可以防花，防水，防紫外線，不易疲勞。還有一個(gè)特點(diǎn)就是更加美觀，降低了鏡片表面的反射光，解決戴眼鏡在強(qiáng)光下照像的難題，增加美感，鍍膜功能越多，膜層質(zhì)量越好的鏡片價(jià)格越高。233、為什么藍(lán)膜鏡片比綠膜的要貴? 鏡片的價(jià)格不是靠膜層的顏色來決定的。是由鏡片的品牌，品質(zhì)，折射率，鍍膜工藝等決定的。而現(xiàn)在市面上大多是綠膜，這樣顯得藍(lán)膜比較特別，物以稀為貴，而且藍(lán)膜一般都帶一些功能，比如抗輻射，因此價(jià)格可能高點(diǎn)。234、換下來的鏡片就沒用了么？

我們這里的鏡片質(zhì)量都比較好，如果您以前是在我們這里配的，并且磨損不是很嚴(yán)重的話，那丟棄了真的可惜。您可以考慮把這副舊鏡片配個(gè)便宜點(diǎn)的架子，留作備用。也可以上學(xué)的時(shí)候讓孩子戴這副新的度數(shù)高的眼鏡，回家了看書學(xué)習(xí)的時(shí)候戴這副度數(shù)低的舊眼鏡，這樣看遠(yuǎn)看近用不同的眼鏡，不僅可以減輕眼睛的負(fù)擔(dān)，還可以延緩近視的發(fā)展，廢物利用，一舉兩得。235、鏡片價(jià)格不等到底區(qū)別在哪里?

區(qū)別在于其底料、膜層的好壞、透光效果、折射率、超薄程度、密度耐磨性能、防紫外線程度、用途、工藝、品牌等方面。價(jià)格貴的在以上方面就相應(yīng)好一些。236、非球面鏡片有何特點(diǎn)？

更平，更薄。傳統(tǒng)的球面鏡片，鏡片周邊看物體有扭曲的現(xiàn)象，限制了配戴者的視野，看事物也不自然。非球面鏡片，將鏡片邊緣像差減至最低，使它的寬闊視野可以滿足所有顧客的需求。

237、球面和非球面鏡片有何區(qū)別？非球面鏡片有何好處？哪些人適合？

傳統(tǒng)的球面鏡片，中心度數(shù)低于周邊度數(shù)，不僅鏡片較厚，而且透過鏡片周邊看事物有扭曲、變形等現(xiàn)象發(fā)生，稱為像差。同時(shí)，他人透過球面鏡片觀察配戴者，也能夠明顯發(fā)現(xiàn)其臉部輪廓的變形現(xiàn)象。非球面鏡片改變了球面鏡片設(shè)計(jì)概念，鏡片中心度數(shù)與周邊度數(shù)接近一致，不僅使鏡片的中心厚度和邊緣厚度減少，使鏡片更薄，鏡片視野更開闊，邊緣處沒有弧形，影像差減到最低，影像更真實(shí)更自然，長時(shí)間不會感到疲勞。同樣-5.00DS，非球面鏡片比球面鏡片輕、薄1/3左右。在同等屈光條件下，非球面鏡片更輕、更薄，外觀更美觀，配戴更舒適，非球面鏡片提高了鏡片視野利用率，提高視物真實(shí)感，對于高散患者，減少視物變形；對于屈光參差者，減少視物重影。

第一次配戴眼鏡的顧客，特別是學(xué)生和上班一族，戴上非球面鏡片，可以大大減少剛戴眼鏡時(shí)的種種不適；使用隱形眼鏡的顧客，在家里時(shí)可用非球面鏡片代替球面鏡片作為備用眼鏡使用，因?yàn)榇鞣乔蛎骁R片更接近人的自然視力，這一點(diǎn)與隱形眼鏡是相同的；此外，希望不讓別人知道自己“度數(shù)很高”的人士，希望戴上近視眼鏡，眼睛不會“變小”的人士；希望減輕鏡片負(fù)擔(dān)的人士；兩眼有屈光差異者，都可以使用非球面鏡片提高配鏡的舒適度。

238、我們周圍哪有輻射??？

生活中，除了太陽光之外，諸如日光燈、熒光燈、焊接燈、鐳射，甚至于現(xiàn)代人常接觸的電腦熒幕都會釋放紫外線，除了這些直接的紫外線光源外，雪地、海水表面、金屬、水泥以及漂白的紡織品也會反射紫外線。大氣層中的臭氧層本可以幫助我們隔離大量的紫外線，但現(xiàn)今臭氧層已被我們?nèi)祟惼茐淖儽?，甚至出現(xiàn)漏洞，使紫外線能大量的穿透云層。所以，在我們?nèi)粘Ｉ钪?，無論是晴天或陰天、戶外或室內(nèi)、都有輻射。

239、什么是抗輻射鏡片？

是在眼鏡片上加一層抗輻射的膜層。膜層是一種金屬化合物。在鏡片表面形成一種屏障。可以１００％的濾除電磁波，膜層能切斷電腦、電視機(jī)等發(fā)出的有害電磁波、輻射波，有保護(hù)眼睛的功能。

240、防輻射眼鏡片有什么好處？

防電磁輻射的眼鏡片，在長時(shí)間看電腦時(shí)，可以減少眼疲勞及其癥狀。241、抗輻射鏡片真的由抗輻射功能嗎？

答：抗輻射鏡片和普通鏡片或加膜鏡片相比確實(shí)由抗輻射的功能，我們可以拿抗輻射鏡片放置在專門檢測的儀器上演示給顧客看，并同時(shí)拿不具備抗輻射的鏡片同時(shí)比較，用比較直觀的方式讓顧客相信我店所售的抗輻射鏡片確實(shí)具備這樣的功能。242、偏光鏡片的原理以及優(yōu)缺點(diǎn)有哪一些？

偏光鏡片采用和隱形眼鏡一樣輕巧精密的合成樹脂制成，由七層薄片合成。最外面兩層是超硬的耐磨層，第二、六層是防碎強(qiáng)化層；第三、五層是紫外線過濾層；最中間一層是偏光過濾層。優(yōu)點(diǎn)是偏光鏡片只允許某個(gè)方向上的光線通過，可濾去因水面、潮濕或陽光照耀的馬路和潮濕沙地的反射光及雜光，有如百葉窗的原理，光線被調(diào)整成同向光而進(jìn)入室內(nèi)，自然使景物看起來柔和而不刺眼，使視野清晰自然；缺點(diǎn)是耐磨性差，不能長時(shí)間浸泡在水里。

243、偏光太陽鏡和司機(jī)專用鏡有何區(qū)別？能用偏光太陽鏡當(dāng)司機(jī)專用鏡嗎？ 偏光太陽鏡具有防紫外線的功能，同時(shí)99%消除反射光及散射光，而司機(jī)專用鏡在具有此功能基礎(chǔ)上，能防紅外線及藍(lán)光，偏光太陽鏡只能在光線充足時(shí)配戴，司機(jī)專用鏡則可以24小時(shí)使用，尤其陰天、雨天、霧天甚至雪天夜晚都可以使用，且可以增加明亮度，看得更清晰，減緩疲勞，司機(jī)專用鏡對所有車燈、信號燈、紅綠燈看得更清晰，增加紅黃綠色彩鮮明度。因?yàn)槠馓栫R只能在光線較充足的條件下使用，所以不能用偏光太陽鏡代替司機(jī)專用鏡。244、世界知名鏡片品牌有哪些？ 蔡司 依視路 豪雅 蘇拿 羅敦司德等 245、淘寶網(wǎng)上賣的眼鏡片是真的嗎？

有真的也有假的。就算您運(yùn)氣好買的是真貨，可是配一副眼鏡最關(guān)鍵的還是驗(yàn)光和加工的技術(shù)，就像您請裁縫做一件衣服，即使買的面料再好，裁縫尺寸量的不準(zhǔn)，做工也很差的話，您一樣穿不出去。眼鏡也是一樣。246、網(wǎng)上配眼鏡既便宜又方便，比你們好多了。

網(wǎng)上配鏡再怎么便宜、方便，配鏡數(shù)據(jù)都是由顧客自己提供的。就像生病了，自己先得給自己看病，再去買藥，那準(zhǔn)確性是可想而知的。而且您在網(wǎng)上看著漂亮的鏡架，不一定戴在您臉上就合適，沒有試戴，萬一您戴了不好看怎么辦呢？再便宜也是白搭啊。還有售后服務(wù)，鏡架的保養(yǎng)、維護(hù)該怎么辦呢？這些是需要考慮的。247、我配了樹脂鏡片后，不久就變糊了，怎么辦？

我們的鏡片一般都是經(jīng)過加硬處理的，這樣可以使鏡片更耐磨。但即使鏡片經(jīng)過各種加硬處理，它依然是樹脂鏡片，不是鉆石鏡片，它仍然需要您的正確使用，細(xì)心呵護(hù)。我可以給您一些建議：

一、鍍膜樹脂鏡片除應(yīng)避免劃碰、高溫外，還應(yīng)避免酸類油煙等侵蝕，如在日常生活中最好不要戴鏡下廚，尤其是通風(fēng)不好油煙大時(shí)；同時(shí)也不能戴（帶）鏡進(jìn)（近）熱水淋浴環(huán)境，平常臨時(shí)放置時(shí)應(yīng)將鏡片凸面向上，隨身攜帶時(shí)應(yīng)將眼鏡放入盒內(nèi)，不要隨便放入口袋中或掛包中，那樣極易使膜層擦傷，鏡片變糊。

二、鍍膜樹脂片比較易臟，而且不易擦干凈，如果用普通布經(jīng)常隨便擦拭，因?yàn)槔w維比較粗，可能很快會使鏡片表面產(chǎn)生網(wǎng)狀擦痕。最簡單的方法是冷水沖洗，加一些中堿性肥皂或洗潔精，在鏡片兩面輕輕揉洗，然后用清水沖凈，再用棉質(zhì)毛巾或無屑紙巾吸凈水份即可。應(yīng)盡可能減少擦拭次數(shù)。您也可以拿到我們店里來，讓我們用專門的儀器幫您清洗和保養(yǎng)眼鏡。248、高度近視選擇哪種鏡片好？

由于高度近視眼度數(shù)太高，顯得鏡片的圈數(shù)太多，周邊部太厚，如同瓶底一樣，外現(xiàn)很不美觀，所以配鏡時(shí)就要選擇小鏡架，這樣鏡片也就小了。鏡片越小，眼鏡重量就越輕，可減輕壓迫鼻子的負(fù)擔(dān)。高度近視的鏡片選用超薄鏡片較好（折射率越高，鏡片越?。３＄R片略顯光粉色，年青人配戴時(shí)顯得活潑無比。而光學(xué)樹脂鏡片質(zhì)地輕，也是高度近視患者適用的鏡片。249、漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片好在哪里？

1由遠(yuǎn)及近連續(xù)、清晰的視野避免了雙光眼鏡的“光跳”現(xiàn)象，并有清晰舒適的中間視力。2調(diào)節(jié)更自然，漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片其光度變化與眼距相適應(yīng)，眼視遠(yuǎn)調(diào)節(jié)逐漸由近到遠(yuǎn)時(shí)，調(diào)節(jié)不會產(chǎn)生很大波動(dòng)，因而更舒適。3外表美觀，沒有像雙光、三光鏡片那么明顯的痕跡，漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片看起來像單光鏡片，沒有分隔線。青少年配此鏡片可緩解視疲勞，可有效控制并延緩近視度數(shù)的加深，對預(yù)防視力下降由很好的幫助，老花的同志配此鏡片可擺脫要同時(shí)看遠(yuǎn)看近時(shí)必須要戴兩副眼鏡的困擾。250、你說樹脂鏡片不會碎，你看怎么就壞了一角呢？

先和顧客解釋樹脂鏡片和玻璃鏡片相比不容易碎，而不是不會碎。如果配的是半框架，不小心掉在地上摔的如果是鏡片開槽的部位，就會產(chǎn)生崩邊，也就是缺一角。如果崩邊不是太明顯，就請顧客以后小心使用并再次介紹保護(hù)鏡片的方法；如果崩邊較嚴(yán)重影響到美觀，可建議顧客重新配鏡片，并視為老顧客給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

第五篇：TnPM1001問——試卷五

模擬試題 五

一、選擇題（每題1分，共80分，共80題）

1、TPM推進(jìn)失敗的關(guān)鍵原因是（從TPM到TnPM）

（A）無項(xiàng)目攻關(guān)和樣板機(jī)臺（B）沒致力于減少六大損失（C）沒有進(jìn)行5S活動(dòng)

（D）領(lǐng)導(dǎo)缺乏信心，不能堅(jiān)持不懈調(diào)動(dòng)全員參與的積極性

2、TPM推進(jìn)的三個(gè)要素是提高和改進(jìn)（從TPM到TnPM）

（A）設(shè)備效率，職工素質(zhì)和企業(yè)形象（B）操作維修技能，工作精神面貌和設(shè)備作業(yè)環(huán)境

（C）5S活動(dòng)，小組自主維修和降低六大損失

（D）實(shí)施預(yù)防維修，做好前期管理和現(xiàn)場全員維修

3、TPM在中國企業(yè)推廣遇到的三個(gè)難題是（從TPM到TnPM）

（A）全員愿不愿意參與？水平能力夠不夠？制度允不允許？

（B）組織機(jī)構(gòu)是否健全？領(lǐng)導(dǎo)是否重視？干部是否得力？

（C）培訓(xùn)是否深入？樣板機(jī)臺是否產(chǎn)生？是否成立了項(xiàng)目攻關(guān)小組？

（D）有沒有TPM推進(jìn)委員會？會不會計(jì)算綜合效率？是否減少了六大損失？

4、點(diǎn)檢活動(dòng)的作業(yè)實(shí)施和業(yè)務(wù)流程又稱點(diǎn)檢工作模型。它包括（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）

（A）點(diǎn)檢的人員、標(biāo)準(zhǔn)、周期（B）點(diǎn)檢的計(jì)劃表、記錄

（C）點(diǎn)檢區(qū)域的劃分、路線圖、業(yè)務(wù)流程（D）點(diǎn)檢的周期、作用

5、計(jì)劃、預(yù)防維修系統(tǒng)與TPM提倡的自主維修系統(tǒng)之間的關(guān)系是（TnPM與其他體系的關(guān)系）

（A）相輔相成，密切配合的

（B）有一點(diǎn)點(diǎn)聯(lián)系，但并不密切（C）截然不同，毫無聯(lián)系（D）前者在后者的基礎(chǔ)上產(chǎn)生

6、TPM的安全生產(chǎn)是指（TPM相關(guān)知識）（A）不危害勞動(dòng)者生命的前提下生產(chǎn)（B）設(shè)備不出故障的生產(chǎn)（C）保證勞動(dòng)者生命安全和健康的前提下，進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)

（D）不危害路過工廠的其他人員的生命前

提下的生產(chǎn)活動(dòng)

7、安全與生產(chǎn)之間的關(guān)系是（開展6S活動(dòng)）（A）生產(chǎn)是安全的基礎(chǔ)、前提

（B）生產(chǎn)與安全沒有聯(lián)系，沒有沖突（C）相輔相成，密不可分（D）相互對立

8、安全生產(chǎn)的特點(diǎn)是（開展6S活動(dòng)）（A）隨機(jī)性、任意性、不可預(yù)防性、重要

性

（B）隨機(jī)性、任意性、可預(yù)防性、重要性（C）損害性、間歇性、預(yù)防性、重要性（D）預(yù)防性、長期性、科學(xué)性、全員性

9、按照PDCA的原則，______是安全工作閉環(huán)的最后，也是最重要的環(huán)節(jié)（TnPM推進(jìn)準(zhǔn)備）

（A）安全教育（B）安全培訓(xùn)（C）安全生產(chǎn)

（D）安全的評價(jià)檢查

10、TPM的文明生產(chǎn)，主要表現(xiàn)在（TPM相關(guān)知識）

（A）操作人員身上（B）運(yùn)行中的設(shè)備上（C）5S活動(dòng)中

（D）降低六大損失上

11、TnPM成功推進(jìn)的關(guān)鍵，哪項(xiàng)不是：

310（TnPM概述）

（A）建立TnPM的專門推進(jìn)機(jī)構(gòu)

（B）建立一個(gè)直屬公司最高領(lǐng)導(dǎo)的專門機(jī)構(gòu)

（C）設(shè)計(jì)合理的目標(biāo)計(jì)劃和推進(jìn)程序（D）建立系統(tǒng)的考核，評估和激勵(lì)體系

12、當(dāng)代管理理念的核心：（TnPM概述）（A）以設(shè)備為本（B）以工作效率為本（C）以利潤為本（D）以人為本

13、小組活動(dòng)的關(guān)鍵：（關(guān)于FROG體系）（A）領(lǐng)導(dǎo)的支持（B）員工積極性

（C）小組長的組織和帶動(dòng)（D）政策允許不允許

14、關(guān)于TnPM的激勵(lì)，表述正確的是：（TnPM概述）

（A）正強(qiáng)化激勵(lì)為主（B）以負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)為主（C）正負(fù)強(qiáng)化共同作用

15、TnPM的核心是：（TnPM概述）（A）四全（B）六大（C）六源（D）5S

16、TnPM管理的源泉是：（TnPM概述）（A）設(shè)備（B）生產(chǎn)現(xiàn)場（C）員工（D）領(lǐng)導(dǎo)

17、TnPM的五項(xiàng)主義是：（TnPM概述）（A）研究運(yùn)行現(xiàn)場，找出規(guī)律，制定行為規(guī)范，評估效果，持續(xù)改善

（B）研究運(yùn)行現(xiàn)場，制定行為規(guī)范，優(yōu)化行為，評估效果

（C）研究運(yùn)行現(xiàn)場，制定行為規(guī)范，優(yōu)化行為，研究改善點(diǎn)，持續(xù)改善

（D）研究運(yùn)行現(xiàn)場，找出規(guī)律，制定行為

規(guī)范，研究改善點(diǎn)，持續(xù)改善

18、TnPM企業(yè)信息化的程序：（TnPM概述）（A）行為規(guī)范化，管理科學(xué)化，網(wǎng)絡(luò)信息

化，考核評估化，運(yùn)行制度化

（B）管理科學(xué)化，行為規(guī)范化，考核評估

化，網(wǎng)絡(luò)信息化，運(yùn)行制度化

（C）管理科學(xué)化，行為規(guī)范化，考核評估

化，運(yùn)行制度化，網(wǎng)絡(luò)信息化

（D）行為規(guī)范化，管理科學(xué)化，考核評估

化，運(yùn)行制度化，網(wǎng)絡(luò)信息化 19、5S活動(dòng)的核心：（TPM相關(guān)知識）（A）素養(yǎng)（B）整頓（C）整理（D）清潔

20、TnPM生產(chǎn)現(xiàn)場持續(xù)改善的活力是：（TnPM概述）（A）領(lǐng)導(dǎo)（B）小組（C）全體人員（D）規(guī)范

21、一個(gè)教練員，一個(gè)管理者的主要工作是：（運(yùn)用6大工具）

（A）使員工具有充足的自信心（B）搞好上下級之間的溝通（C）發(fā)掘員工自身最優(yōu)秀的潛力

（D）使企業(yè)有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系

22、模塑高績效的文化需要七項(xiàng)互相依賴的原則，其中“團(tuán)結(jié)一致”是指：（運(yùn)用6大工具）

（A）上下團(tuán)結(jié)一致，共同奮斗

（B）領(lǐng)導(dǎo)集體、團(tuán)隊(duì)上下保持一致，言行

一致，信守承諾

（C）全體員工團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退

23、什么是TnPM的中要管理手段：（運(yùn)用6大工具）（A）目標(biāo)管理

311（B）可視化管理（C）目視管理（D）視板管理

24、在生產(chǎn)進(jìn)程中，起到顯微鏡作用的是________（運(yùn)用6大工具）（A）視板管理（B）目視管理（C）目標(biāo)管理（D）檢查表

25、原來已導(dǎo)入目視管理的企業(yè)，怎樣看待作為新內(nèi)容的TnPM（運(yùn)用6大工具）（A）把它作為輔助的內(nèi)容加入到原內(nèi)容中（B）把它作為新思想加入到原內(nèi)容中（C）把它作為新的管理方向加入到原內(nèi)容中

（D）把它作為原內(nèi)容的翅膀

26、_________主要制定全公司的目視化管理推進(jìn)計(jì)劃（運(yùn)用6大工具）（A）目視化領(lǐng)導(dǎo)小組（B）管理部經(jīng)理（C．目視化管理人員（D．目視化執(zhí)行委

27、目視管理是建立在__________基礎(chǔ)上的（運(yùn)用6大工具）（A）5S（B）六大損失（C）六源

（D）十六大損失

28、目視管理的開展分為哪三個(gè)階段：（運(yùn)用6大工具）

（A）培訓(xùn)，開展，反饋

（B）導(dǎo)入教育和培訓(xùn)，公布活動(dòng)方式，展開活動(dòng)

（C）培訓(xùn)，開展活動(dòng)，檢查成效（D）培訓(xùn)，展開活動(dòng)，檢查評估

29、以下哪項(xiàng)不是推行目視管理的主要工具：（運(yùn)用6大工具）（A）刊物（B）廣播

（C）海報(bào)（D）標(biāo)語橫幅

30、潤滑的“五定”管理是指：（潤滑管理）（A）定點(diǎn)，定人，定質(zhì)，定量，定周期（B）定點(diǎn)，定質(zhì)，定量，定時(shí)，定期（C）定位，定人，定質(zhì)，定量，定周期（D）定位，定點(diǎn)，定質(zhì)，定量，定期

31、哪一項(xiàng)不是制定自主維修活動(dòng)的推進(jìn)計(jì)劃所包含的內(nèi)容？（從TPM到TnPM）（A）安全

（B）認(rèn)為劣化意識的教育（C）員工素質(zhì)（D）技術(shù)準(zhǔn)備

32、哪一項(xiàng)不屬于民營企業(yè)推行TnPM的難點(diǎn)？（TnPM概述）（A）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整困難（B）人員流動(dòng)性大

（C）工作連續(xù)性易受沖擊

（D）設(shè)備管理規(guī)章制度執(zhí)行力不足

33、增強(qiáng)TnPM管理體系運(yùn)行的有效性和效率途徑有哪些？（TnPM推進(jìn)步驟）（A）開展持續(xù)改善活動(dòng)（B）合理化提案（C）員工激勵(lì)（D）員工成長活動(dòng)

34、以下哪一項(xiàng)不屬于生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生事故的原因？（開展6S活動(dòng)）

（A）生產(chǎn)過程中人的不安全行為

（B）生產(chǎn)過程中工具、設(shè)備及材料等的不

安全狀態(tài)

（C）生產(chǎn)現(xiàn)場不整潔（D）管理不善

35、以下哪一項(xiàng)不屬于創(chuàng)意評價(jià)方式？（尋找6源活動(dòng)）

（A）頭腦風(fēng)暴小組自己評價(jià)

（B）事后成立小范圍的評價(jià)小組來評價(jià)（C）事后領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)

（D）會議主持人來評價(jià)和推薦

312

36、工程分析方法是對工作____、_____、_____、_____加以綜合分析，找出問題所在，重新設(shè)計(jì)和調(diào)整流程_____、_____、______和____，達(dá)到初步改善。（尋找6源活動(dòng)）（A）地點(diǎn)、時(shí)間、執(zhí)行人員、距離（B）地點(diǎn)、時(shí)間、次數(shù)、距離（C）順序、時(shí)間、執(zhí)行人員、距離（D）順序、時(shí)間、次數(shù)、距離

37、以下哪一項(xiàng)不屬于行為規(guī)范在生產(chǎn)現(xiàn)場的作用？（持續(xù)進(jìn)行6項(xiàng)改善）（A）提示領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督員工生產(chǎn)工作

（B）提供了繼承某種技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法

（C）是維持與改善的基礎(chǔ)（D）是培訓(xùn)的基礎(chǔ)和目標(biāo)

38、以下哪一項(xiàng)不屬于學(xué)習(xí)型的企業(yè)要培養(yǎng)員工的基本價(jià)值觀？（持續(xù)進(jìn)行6項(xiàng)改善）（A）尊重人（B）重承諾（C）行為規(guī)范

（D）良好的工作態(tài)度

39、以下哪一項(xiàng)不屬于改善提案針對的目標(biāo)？（持續(xù)進(jìn)行6項(xiàng)改善）（A）使工作更容易、更簡單（B）提高員工積極性

（C）改變工作單調(diào)性，降低工作疲勞（D）減少工作的不方便性

40、所謂波動(dòng)目標(biāo)，就是一開始無法將____、____、____、____準(zhǔn)確地規(guī)定下來，而是在推進(jìn)過程中隨時(shí)變更、靈活調(diào)整。（運(yùn)用6大工具）

（A）計(jì)劃、措施、手段、目的（B）計(jì)劃、措施、手段、日程（C）計(jì)劃、措施、目的、日程（D）目的、措施、手段、日程

41、以下哪一項(xiàng)不屬于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要運(yùn)用的工作方式和手段？（運(yùn)用6大工具）（A）靈活的運(yùn)用提案制度

（B）QCD檢查法（C）應(yīng)用主次圖法

（D）自主應(yīng)用魚骨分析方法

42、以下哪一項(xiàng)不屬于出現(xiàn)在目標(biāo)上“討價(jià)還價(jià)”的現(xiàn)象的原因？（運(yùn)用6大工具）（A）不能公正評價(jià)員工業(yè)績，員工的成果

得不到認(rèn)可

（B）員工缺乏對公司和上級的信賴，公司

凝聚力差

（C）員工習(xí)慣參與公司管理（D）員工不能發(fā)現(xiàn)和掌握完成目標(biāo)的方法、手段

43、哪一項(xiàng)不屬于從綠色維修角度需要考慮的要素？（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）（A）無污染

（B）可持續(xù)的生產(chǎn)

（C）產(chǎn)品的環(huán)境周期壽命設(shè)計(jì)程序（D）維修性

44、價(jià)值為中心的維修管理將管理劃分為那三個(gè)領(lǐng)域？（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）（A）物質(zhì)資源的獲取、人力資源的獲取、設(shè)備價(jià)值的獲取

（B）物質(zhì)資源的獲取、人力資源的獲取、管理服務(wù)

（C）物質(zhì)資源的獲取、設(shè)備價(jià)值的獲取、管理服務(wù)

（D）設(shè)備價(jià)值的獲取、人力資源的獲取、管理服務(wù)

45、MCM的分類標(biāo)準(zhǔn)將資金分為哪幾類？（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）

（A）維修策略費(fèi)用、維修過程費(fèi)用、維修

過程技術(shù)費(fèi)用和維修資源費(fèi)用

（B）維修策略費(fèi)用、維修過程費(fèi)用、維修

預(yù)防費(fèi)用和維修資源費(fèi)用

（C）維修策略費(fèi)用、維修預(yù)防費(fèi)用、維修

過程技術(shù)費(fèi)用和維修資源費(fèi)用

（D）維修策略費(fèi)用、維修過程費(fèi)用、維修

過程技術(shù)費(fèi)用和維修預(yù)防費(fèi)用

46、以下哪一項(xiàng)不屬于可以使維修給組織創(chuàng)

313 造最大利潤？（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）（A）創(chuàng)造，提供最優(yōu)維修支持資源

（B）選擇購置有效、可靠和適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)設(shè)備

（C）進(jìn)行簡單的維修管理（D）應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)木S修管理

47、以下哪一項(xiàng)不屬于設(shè)備健康監(jiān)測的特點(diǎn)？（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）（A）以健康保障為目的

（B）狀態(tài)追蹤是監(jiān)測的特點(diǎn)（C）點(diǎn)檢是必備的手段

（D）網(wǎng)絡(luò)化管理是發(fā)展的趨勢

48、常用的振動(dòng)信號分析方法有那些？（現(xiàn)場信息收集和故障診斷）

（A）波形分析法、軌跡分析法、振動(dòng)分析、頻譜分析法

（B）波形分析法、軌跡分析法、軸心位置分析、頻譜分析法

（C）波形分析法、軌跡分析法、軸心位置分析、振動(dòng)分析

（D）振動(dòng)分析、軌跡分析法、軸心位置分析、頻譜分析法

49、決定設(shè)備折舊額的因素是什么？（維修組織和資源配置）

（A）原始價(jià)值、使用年限、殘余價(jià)值、清理費(fèi)用

（B）原始價(jià)值、使用年限、殘余價(jià)值、維修費(fèi)用

（C）原始價(jià)值、維修費(fèi)用、殘余價(jià)值、清理費(fèi)用

（D）原始價(jià)值、使用年限、維修費(fèi)用、清理費(fèi)用

50、設(shè)備的運(yùn)行成本有哪些？（維修組織和資源配置）

（A）能源費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、修理費(fèi)，停工損失、廢次品損失

（B）能源費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、修理費(fèi)，停工損失、員工工資

（C）能源費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、修理費(fèi)，員工工資、廢次品損失

（D）能源費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、員工工資，停工損

失、廢次品損失

51、以下哪一項(xiàng)不屬于維修行為規(guī)范的主要內(nèi)容？（維修行為規(guī)范化）（A）設(shè)備解體檢查和故障診斷（B）設(shè)備修復(fù)裝配（C）設(shè)備報(bào)廢

（D）設(shè)備移交生產(chǎn)驗(yàn)收

52、推進(jìn)行動(dòng)的表現(xiàn)在哪四個(gè)方面？（關(guān)于FROG體系）

（A）給出建議、要求行動(dòng)、對行動(dòng)承諾的支持、推進(jìn)行動(dòng)

（B）強(qiáng)化積極面、給出建議、推進(jìn)行動(dòng)、對行動(dòng)承諾的支持

（C）強(qiáng)化積極面、給出建議、要求行動(dòng)、對行動(dòng)承諾的支持

（D）強(qiáng)化積極面、給出建議、要求行動(dòng)、推進(jìn)行動(dòng)

53、影響溝通的四個(gè)因素是什么？（關(guān)于FROG體系）

（A）情緒因素、表達(dá)方法、時(shí)間因素、環(huán)

境因素

（B）情緒因素、表達(dá)方法、個(gè)人因素、環(huán)

境因素

（C）時(shí)間因素、表達(dá)方法、個(gè)人因素、環(huán)

境因素

（D）情緒因素、表達(dá)方法、個(gè)人因素、時(shí)

間因素

54、以下哪一項(xiàng)不屬于有效溝通的原則？（關(guān)于FROG體系）（A）正確回應(yīng)對方的話（B）聲音洪亮（C）注意傾聽

（D）表達(dá)出讓人印象深刻的溝通話語

55、執(zhí)行層考核的績效評價(jià)側(cè)重在哪方面?（績效考核）

（A）故障損失、停機(jī)損失、廢品損失、事

故損失及行為規(guī)范表現(xiàn)評價(jià)

314（B）資金、設(shè)備的利用率、廢品損失、事故損失及行為規(guī)范表現(xiàn)評價(jià)

（C）資金、設(shè)備的利用率、組織管理效率和技術(shù)含量的評價(jià)

（D）事故損失、故障損失、組織管理效率和技術(shù)含量的評價(jià)

56、評估指標(biāo)的考核有哪幾類?（績效考核）（A）綜合績效類指標(biāo)（B）素質(zhì)水平指標(biāo)（C）資源消耗水平指標(biāo)（D）技術(shù)水平指標(biāo)

57、備件驗(yàn)收與入庫管理的六清是指哪六清？（設(shè)備備件管理）

（A）數(shù)量清、質(zhì)量清、用途清、價(jià)格清、價(jià)值清、架位清

（B）數(shù)量清、質(zhì)量清、用途清、價(jià)格清、帳卡清、架位清

（C）數(shù)量清、質(zhì)量清、價(jià)值清、價(jià)格清、帳卡清、架位清

（D）數(shù)量清、質(zhì)量清、用途清、價(jià)格清、帳卡清、價(jià)值清

58、企業(yè)的核心競爭力包括哪些？（關(guān)于FROG體系）

（A）新產(chǎn)品研究開發(fā)、工藝流程、成本控制、質(zhì)量體系、企業(yè)管理、資本運(yùn)做、人才資源

（B）新產(chǎn)品研究開發(fā)、工藝流程、成本控制、質(zhì)量體系、企業(yè)管理、人才資源、產(chǎn)品營銷

（C）新產(chǎn)品研究開發(fā)、工藝流程、成本控制、質(zhì)量體系、企業(yè)管理、資本運(yùn)做、產(chǎn)品營銷

（D）新產(chǎn)品研究開發(fā)、工藝流程、人才資源、質(zhì)量體系、企業(yè)管理、資本運(yùn)做、產(chǎn)品營銷

59、深層企業(yè)文化包含哪些內(nèi)容？（關(guān)于FROG體系）

（A）企業(yè)形象、企業(yè)標(biāo)志、、企業(yè)廣告、企業(yè)的目視化特征、企業(yè)環(huán)境的設(shè)計(jì)和創(chuàng)造

（B）職工禮貌、素養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)著裝、行為規(guī)

范的養(yǎng)成

（C）科學(xué)、技術(shù)、工藝、信息、人文、文

化、藝術(shù)內(nèi)涵

（D）各種現(xiàn)代管理方法的設(shè)計(jì)、整合和在生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)施

60、以下哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)無形資產(chǎn)管理的主要領(lǐng)域？（關(guān)于FROG體系）

（A）樹立全員關(guān)注和愛護(hù)企業(yè)無形資產(chǎn)意

識

（B）做好設(shè)備管理工作

（C）建立嚴(yán)格的法律保護(hù)體系

（D）設(shè)計(jì)保護(hù)無形資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案

61、企業(yè)外部知識資產(chǎn)管理的途徑有那些？（關(guān)于FROG體系）

（A）組織落實(shí)、形成網(wǎng)絡(luò)、情報(bào)開采、情

報(bào)分析、專業(yè)情報(bào)篩選分類儲存、評價(jià)總結(jié)

（B）組織落實(shí)、形成網(wǎng)絡(luò)、情報(bào)分析、核

心情報(bào)匯報(bào)、專業(yè)情報(bào)篩選分類儲存、評價(jià)總結(jié)

（C）組織落實(shí)、形成網(wǎng)絡(luò)、情報(bào)開采、核

心情報(bào)匯報(bào)、專業(yè)情報(bào)篩選分類儲存、評價(jià)總結(jié)

（D）組織落實(shí)、形成網(wǎng)絡(luò)、情報(bào)開采、核

心情報(bào)匯報(bào)、情報(bào)分析、評價(jià)總結(jié)

62、動(dòng)力設(shè)備的檢修內(nèi)容是什么？（維修組織和資源配置）

（A）清掃、清理、檢驗(yàn)、維修

（B）清掃、清理、維修、更換有關(guān)元器件

及備件

（C）維修、清理、檢驗(yàn)、更換有關(guān)元器件

及備件

（D）清掃、清理、檢驗(yàn)、更換有關(guān)元器件

及備件

63、以下哪一項(xiàng)不屬于設(shè)備管理全面經(jīng)濟(jì)核算的意義？（維修組織和資源配置）

（A）使勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)和經(jīng)濟(jì)收益結(jié)合起來

315（B）有利于協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門和維修部門的關(guān)系

（C）有利于提高企業(yè)設(shè)備管理現(xiàn)代化水平（D）提高設(shè)備維修的經(jīng)營管理水平

64、設(shè)備故障信息的內(nèi)容有哪些？（現(xiàn)場信息收集和故障診斷）

（A）故障時(shí)間、故障現(xiàn)像、故障部位、故障原因

（B）故障時(shí)間、故障現(xiàn)像、故障部位、故障特點(diǎn)

（C）故障時(shí)間、故障特點(diǎn)、故障部位、故障原因

（D）故障時(shí)間、故障現(xiàn)像、故障特點(diǎn)、故障原因

65、故障防范基本條件的準(zhǔn)備是什么？（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）

（A）設(shè)備清掃、緊固、加油、點(diǎn)檢、明確責(zé)任人

（B）設(shè)備清掃、明確責(zé)任人、加油、點(diǎn)檢、制訂清掃和加油脂標(biāo)準(zhǔn)

（C）設(shè)備清掃、緊固、加油、點(diǎn)檢、制訂清掃和加油脂標(biāo)準(zhǔn)

（D）明確責(zé)任人、緊固、加油、點(diǎn)檢、制訂清掃和加油脂標(biāo)準(zhǔn)

66、維修標(biāo)準(zhǔn)大體上可分為哪四類？（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）

（A）維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、給油脂標(biāo)準(zhǔn)和維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

（B）維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、維修計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)和維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

（C）維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、給油脂標(biāo)準(zhǔn)和維修計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

（D）維修計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、給油脂標(biāo)準(zhǔn)和維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

67、日常點(diǎn)檢的內(nèi)容是什么？（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）

（A）利用“五感”點(diǎn)檢、邊檢查邊清掃、做好緊固與調(diào)整

（B）利用儀器點(diǎn)檢、邊檢查邊清掃、做好緊固與調(diào)整

（C）利用“五感”點(diǎn)檢、利用儀器點(diǎn)檢、做

好緊固與調(diào)整

（D）利用“五感”點(diǎn)檢、邊檢查邊清掃、利

用儀器點(diǎn)檢

68、引起設(shè)備性能劣化的原因是什么？（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）

（A）使用原因、設(shè)備自身原因、災(zāi)害原因（B）使用原因、自然原因、設(shè)備自身原因（C）使用原因、自然原因、災(zāi)害原因（D）設(shè)備自身原因、自然原因、災(zāi)害原因 69、以下哪一項(xiàng)不屬于影響使用性后果的主要因素？（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）（A）生產(chǎn)類型是間斷式的還是流程化的（B）操作員工技能水平

（C）產(chǎn)品是完成品還是在制的待加工品（D）修理排除故障時(shí)間長短

70、教練的訓(xùn)練風(fēng)格包括哪幾種？（運(yùn)用6大工具）

（A）合作型、創(chuàng)造型、領(lǐng)導(dǎo)型、技術(shù)型（B）合作型、技術(shù)型、領(lǐng)導(dǎo)型、闡明型（C）合作型、創(chuàng)造型、領(lǐng)導(dǎo)型、闡明型（D）技術(shù)型、創(chuàng)造型、領(lǐng)導(dǎo)型、闡明型

71、以下哪一項(xiàng)不屬于項(xiàng)目日志需要記錄的內(nèi)容？（運(yùn)用6大工具）

（A）往來電話記錄、傳真、信函、電子郵

件

（B）采購單據(jù)、合同（C）解決方案和行動(dòng)計(jì)劃（D）項(xiàng)目完成度

72、以下哪一項(xiàng)不屬于在目視視板上所體現(xiàn)的目標(biāo)管理所具有的特點(diǎn)？（運(yùn)用6大工具）（A）管理指針的設(shè)定（B）管理目標(biāo)的評估檢查（C）目標(biāo)達(dá)成的實(shí)施過程（D）管理制度的制定

73、以下哪一項(xiàng)不屬于現(xiàn)場管理人員應(yīng)具備的職責(zé)？（持續(xù)進(jìn)行6項(xiàng)改善）（A）準(zhǔn)備作業(yè)規(guī)范

（B）培訓(xùn)員工，確保操作人員遵照執(zhí)行

316（C）注意異常現(xiàn)象，及時(shí)加以處置

（D）調(diào)動(dòng)維修人員對損壞的設(shè)備進(jìn)行維修

74、以下哪一項(xiàng)不屬于動(dòng)作分析應(yīng)遵循的原則？（尋找6源活動(dòng)）（A）雙臂動(dòng)作應(yīng)對稱（B）不采用圓滑曲線動(dòng)作（C）刪除多余、不必要?jiǎng)幼鳎―）最小活動(dòng)范圍75、6S記錄要點(diǎn)包括哪些？（開展6S活動(dòng)）（A）何時(shí)、何地、何事、何人（B）何時(shí)、何地、何事、何法（C）何時(shí)、何地、何法、何人（D）何時(shí)、何法、何事、何人

76、以下哪一項(xiàng)不屬于6S活動(dòng)成功的因素？（TnPM推進(jìn)步驟）（A）最高領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和支持

（B）全員徹底了解6S的精髓與重要性（C）員工素質(zhì)的提高（D）循序漸進(jìn)，堅(jiān)持不懈

77、哪一項(xiàng)不屬于TnPM推進(jìn)的五個(gè)里程碑？（TnPM概述）

（A）6S和6H活動(dòng)的深入開展和持續(xù)（B）建立設(shè)備管理和維護(hù)體系

（C）涵蓋全部設(shè)備的檢維修模式設(shè)計(jì)（D）建立全系統(tǒng)的五階六維評價(jià)與激勵(lì)機(jī)制和體系

78、TPM的目的是（TPM相關(guān)知識）

（A）維持設(shè)備正常運(yùn)行（B）實(shí)現(xiàn)小組自主運(yùn)動(dòng)（C）提高設(shè)備的綜合效率（D）降低生產(chǎn)成本

79、PDCA循環(huán)過程中的PDCA指（TnPM推進(jìn)準(zhǔn)備）

（A）生產(chǎn).設(shè)計(jì).控制.評價(jià)（B）生產(chǎn).實(shí)施.控制.評價(jià)（C）計(jì)劃.實(shí)施.控制.評價(jià)（D）計(jì)劃.設(shè)計(jì).控制.評價(jià)

80、TPM涉及設(shè)備從內(nèi)到外，從上到下各個(gè)子系統(tǒng)，并要求對設(shè)備周圍的環(huán)境進(jìn)行清潔化、定置化、標(biāo)記化、目視化、環(huán)保化及文明化的管理是指（TPM相關(guān)知識）

（A）空間上的全系統(tǒng)（B）時(shí)序上的全系統(tǒng)（C）理念上的全系統(tǒng)（D）功能上的全系統(tǒng)

二、判斷題（每題1分，共20分，共20題）

1、里層企業(yè)文化包含有企業(yè)愿景和發(fā)展戰(zhàn)

略。（關(guān)于FROG體系）

2、內(nèi)層企業(yè)文化包含有管理理念和管理哲

學(xué)。（關(guān)于FROG體系）

3、頭腦風(fēng)暴法（Brain Storm）是利用集體

和團(tuán)隊(duì)的智慧，互相啟發(fā)、思想碰撞，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，最后達(dá)到創(chuàng)新目標(biāo)的方法。（尋找6源活動(dòng)）

4、頭腦風(fēng)暴法會議時(shí)間一般不超過3個(gè)小

時(shí)。（尋找6源活動(dòng)）

5、在生產(chǎn)現(xiàn)場，沒有和價(jià)值工程（VE）活

動(dòng)無關(guān)的事情，要記住八個(gè)“不可”。（持續(xù)進(jìn)行6項(xiàng)改善）

6、改善活動(dòng)的開展方法是：以點(diǎn)帶面，全

面鋪開，點(diǎn)面結(jié)合，整體推進(jìn)，評價(jià)激勵(lì)、不斷循環(huán)。（持續(xù)進(jìn)行6項(xiàng)改善）

7、項(xiàng)目管理主要應(yīng)用在企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、流程重組再造等重大變革領(lǐng)域。（運(yùn)用6大工具）

8、企業(yè)績效評估和員工激勵(lì)是企業(yè)留住人

才、鍛煉培養(yǎng)人才、發(fā)揮人才聰明才智潛力，讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。（運(yùn)用6大工具）

9、可靠性維修的主要目標(biāo)是：詳細(xì)掌握設(shè)

備信息，積極減少設(shè)備故障，根本延長設(shè)備壽命，確保設(shè)備可靠運(yùn)行。（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）

10、找到綜合費(fèi)用的最小點(diǎn)必須解決的三

個(gè)問題是一是要把設(shè)備故障造成的生產(chǎn)損失、維修費(fèi)用定量化；二是確定計(jì)算綜合費(fèi)用的經(jīng)驗(yàn)公式或理論公式；三是要確定能夠反映不同時(shí)期的環(huán)境、條件變化。（維修策略和維修模式設(shè)計(jì)）

317

11、設(shè)備維修活動(dòng)組織的核心問題就是根據(jù)設(shè)備的磨損、消耗和運(yùn)行狀況，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合確定的維修策略，制定維修計(jì)劃并加以組織實(shí)施。（維修組織和資源配置）

12、定制維修計(jì)劃應(yīng)遵守的準(zhǔn)則是作業(yè)控制準(zhǔn)則和工作量均衡準(zhǔn)則。（維修組織和資源配置）

13、從員工一進(jìn)廠就要通過一系列的培訓(xùn)、教育、考核，讓員工一切按照規(guī)范工作，這是減少故障和人為劣化的必要條件。（維修行為規(guī)范化）

14、操作員工的保養(yǎng)包括年終保養(yǎng)、周末保養(yǎng)、月末保養(yǎng)、節(jié)前保養(yǎng)（一級保養(yǎng)）以及各種機(jī)會保養(yǎng)。（維修行為規(guī)范化）

15、員工績點(diǎn)是按照員工出勤情況、工作效率、工作效果、技能水平以及工作態(tài)度等方面進(jìn)行加權(quán)綜合評價(jià)的。（績效考核）

16、績效評估小組一般由上級主管領(lǐng)導(dǎo)、下級員工代表和人力資源相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組成。（績效考核）

17、管理流程規(guī)范性重點(diǎn)考核現(xiàn)場環(huán)境狀

況、6S開展?fàn)顩r、可視化管理、安全環(huán)境水平、管理服務(wù)水平。（五階六維評價(jià)體系）

18、TnPM/TPM員工士氣和素養(yǎng)水平評價(jià)

指標(biāo)，包括“人才培育環(huán)境建設(shè)”、“員工士氣與和諧”和“員工素養(yǎng)水平”三大部分。（五階六維評價(jià)體系）

19、衡量一種零（部）件是否具備儲備對

象的資格就是備件的儲備條件。（設(shè)備

備件管理）

20、研究儲備條件的出發(fā)點(diǎn)就是：在滿足

正常維修需要的前提下，盡量壓縮流動(dòng)資金占用量。（設(shè)備備件管理）

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