第一篇：創(chuàng)建文明城市管理規(guī)范大全

創(chuàng)建文明城市管理規(guī)范

1.目的規(guī)范個(gè)人行為舉止，改善人員意識(shí)，保證工作區(qū)域的干凈、衛(wèi)生，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

2.適用范圍

適用于品管部全體員工。

3.職責(zé)

由品管部組織編寫(xiě)，品管部全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。

4.內(nèi)容

4.1人員衛(wèi)生管理要求

4.1.1每個(gè)員工必須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不許在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、亂丟雜物、紙屑、果皮等不良行為。

4.1.2進(jìn)入車間時(shí)或檢查過(guò)程中正確穿戴整潔的工作服、工作鞋、工作帽，頭發(fā)不許外露，勤換工作服，并保持良好的消毒習(xí)慣。

4.2工作區(qū)域衛(wèi)生管理要求

辦公區(qū)建筑立面清潔無(wú)污漬、裂痕，辦公區(qū)有禁止吸煙標(biāo)志，辦公室文件、物品擺放整齊，辦公設(shè)施無(wú)人為破壞，門窗、玻璃、燈罩無(wú)灰塵，辦公區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆亂擺，垃圾清理及時(shí)，無(wú)煙頭、紙屑雜物，無(wú)痰跡，無(wú)蜘網(wǎng)，無(wú)鼠跡，廁所設(shè)施完好；部門有治理“五亂”活動(dòng)安排（“五亂”指垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、工地亂象）。

4.2.1辦公室

4.2.1.1品管部綜合辦公室：每周一、三、五由統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)，二、四、六由內(nèi)勤負(fù)責(zé)，星期天一起進(jìn)行大掃除，對(duì)工作區(qū)域內(nèi)的地面、玻璃、電腦、桌面等進(jìn)行全面整理、清掃；由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查。

4.2.1.2 肉制品環(huán)節(jié)：高低溫、紙箱、接收品管員辦公區(qū)域由白班品管員負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)，安排對(duì)工作區(qū)域內(nèi)的地面、門窗、設(shè)備、桌面等進(jìn)行全面整理、清掃；整個(gè)肉制品品管員工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生由肉制品班長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4.2.1.3屠宰環(huán)節(jié)：宰前辦公室由白班品管員負(fù)責(zé)，鏡檢室由夜班負(fù)責(zé)人管理，安排對(duì)工作區(qū)域內(nèi)的地面、門窗、設(shè)備、桌面等進(jìn)行全面整理、清掃；整個(gè)屠宰環(huán)節(jié)品管員工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生由屠宰主管進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4.2.2宿舍

4.2.2.1宿舍由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)排值日表并張貼室內(nèi)，每日值日人員對(duì)門窗、地面衛(wèi)生的打掃及保持，每天必須將棉被疊整齊、床下鞋子及其他物品擺放整齊，垃圾及時(shí)清理，廁所定期打掃，更衣柜擺放整齊，無(wú)易燃易爆等危險(xiǎn)物品、無(wú)大功率用電器。

4.2.2.2女生宿舍由屠宰主管監(jiān)督檢查，男生宿舍由肉制品班長(zhǎng)監(jiān)督檢查。

4.3.檢查制度及評(píng)比

每周星期一由部長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行全面檢查，制定《檢查及跟蹤記錄》和《綜合評(píng)分表》，將綜合得分公布評(píng)比。

4.4.獎(jiǎng)罰制度

4.4.1 按綜合得分評(píng)比獎(jiǎng)罰：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查得分，評(píng)比出第一名和最后一名，對(duì)獎(jiǎng)對(duì)罰20元/次。

4.4.2按檢查后不合格次數(shù)處罰：每周檢查1次，1月4次，如不合格次數(shù)達(dá)3次者，對(duì)責(zé)任人處罰20元/次。

4.4.3每月進(jìn)行一次《創(chuàng)建常識(shí)檢測(cè)題》考試，對(duì)考試低于60分的人員處罰20元/次。

5.相關(guān)文件、記錄

《綿陽(yáng)雙匯食品有限責(zé)任公司創(chuàng)建常識(shí)檢測(cè)題》 《衛(wèi)生檢查及跟蹤記錄》

《衛(wèi)生檢查綜合評(píng)分表》

《禮儀常識(shí)》

《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》

第二篇：演講稿——?jiǎng)?chuàng)建文明縣城,城市管理先行

創(chuàng)建文明縣城，城市管理先行

涉縣地處太行山東麓，河北省西南部，為山西，河北，河南三省交界之處。民風(fēng)樸實(shí)，漳水環(huán)碧，綠樹(shù)連天。隨著城區(qū)三年大變樣，縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，城區(qū)的規(guī)模也迅猛擴(kuò)大。但是隨之而來(lái)的城區(qū)管理問(wèn)題也日益突出，涉縣城管局作為城區(qū)主要管理者，創(chuàng)建文明縣城，城市管理勢(shì)必先行。

涉縣城管局以法制宣傳為抓手，以執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)兩支隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，為建設(shè)涉縣文明縣城做出著突出貢獻(xiàn)。

一個(gè)文明的縣城，要以法制為主導(dǎo)；建設(shè)文明縣城，更要以法制宣傳為抓手。涉縣城管局通過(guò)《涉縣新聞》等各種渠道在城管與群眾之間搭建起了一個(gè)法制交流平臺(tái)。在媒體中開(kāi)設(shè)欄目，時(shí)時(shí)更新最新法制資訊；在縣第一人民醫(yī)院附近修建了一座“城管便民服務(wù)”崗?fù)?，全?4小時(shí)辦公，為群眾提供辦事指南；組織宣傳車隊(duì),設(shè)立宣傳展牌、發(fā)放宣傳普法資料。這些平臺(tái)，這些行動(dòng)，涉縣城管局不僅在人民群眾中加強(qiáng)了城市管理法的宣傳，同時(shí)還共同協(xié)商解決了許多群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為城管局在人民心中建立起了為民辦事的形象。

人性和諧的執(zhí)法環(huán)境，是通過(guò)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)城管知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)累積而來(lái)的。城管局全局上下先后開(kāi)展了各種學(xué)習(xí)創(chuàng)新“活動(dòng)”：如“三型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，在黨員干部中開(kāi)展 “爭(zhēng)做八種模范”活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“六查六看”活動(dòng)，執(zhí)法人員定期組織開(kāi)展軍事化訓(xùn)練，定期組織開(kāi)展法制培訓(xùn)，聘請(qǐng)城管方面的專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的同志授課。通過(guò)學(xué)習(xí)，通過(guò)訓(xùn)練，涉縣城管執(zhí)法隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法技能大大提高，為執(zhí)法為民的思想提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障。

有法可依，執(zhí)法辦事是城管為民服務(wù)的一大特色。執(zhí)法人員在工作中先敬禮、再說(shuō)理、后處理，增進(jìn)了理解，加強(qiáng)了溝通，更緩解矛盾。

小攤小販經(jīng)統(tǒng)一規(guī)劃，可在適當(dāng)?shù)囟?、?guī)定時(shí)間內(nèi)設(shè)置擺賣攤區(qū)，開(kāi)放早夜市，嚴(yán)格限制經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍；車輛停放充分利用市場(chǎng)化和設(shè)施化管理手段，規(guī)范車輛停放秩序，還路于民，確保暢通。對(duì)于阻礙他人，不按規(guī)范隨意占道經(jīng)營(yíng)，擾亂街道秩序的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

文明的縣城需要好的管理，更需要好的衛(wèi)生環(huán)境。

城管局環(huán)衛(wèi)大隊(duì)早、午、晚三次清掃，早、晚兩次垃圾集中清運(yùn)，全天候無(wú)空檔保潔，堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清。規(guī)范建筑垃圾清運(yùn)市場(chǎng)，整合民間清運(yùn)組織，對(duì)具備清運(yùn)資質(zhì)和能力的組織納入統(tǒng)一管理，有效避免私拉亂運(yùn)和隨意傾倒現(xiàn)象。自籌資金對(duì)城區(qū)7座公廁進(jìn)行維修、改造、刷新，一日三掃，化糞池每日兩次清，定期沖洗、消毒，保持公廁內(nèi)整潔干凈，上下水通，為廣大商戶群眾和外來(lái)人員如廁提供了方便；對(duì)城區(qū)垃圾箱、果皮筒、便道護(hù)欄、停車指示標(biāo)志等公用設(shè)施定期檢修、維護(hù)、刷新，使其成為城區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。

城管局市容科制定科學(xué)合理的城區(qū)戶外廣告設(shè)置總體規(guī)劃，逐步淘汰檔次低、外觀舊的廣告牌匾；制作，鼓勵(lì)商戶制作經(jīng)久耐用、檔次高、外觀美的鋁塑板、霓虹燈廣告，凈化城市臉面。

城管工作的歸根結(jié)底的就是要為廣大居民群眾營(yíng)造一個(gè)文明、衛(wèi)生、整潔、有序的城市環(huán)境。不論執(zhí)法，還是環(huán)衛(wèi)市容建設(shè)，這些事情是面子工程，更是在為涉縣人民樹(shù)立新文明形象，走可持續(xù)發(fā)展道路，逐步提高人民生活水平。

涉縣城管會(huì)立足科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷探索管理新思路，研究管理新情況、解決管理新問(wèn)題，讓人們生活得開(kāi)心，工作得舒心，居住得安心，出行得放心。

第三篇：深入推進(jìn)城市管理 提升文明創(chuàng)建水平

深入推進(jìn)城市管理 不斷提升城市品位

——宿松縣城管執(zhí)法局

宿松縣城市管理行政執(zhí)法局和市容管理局是兩塊牌子一套人馬，主管城區(qū)市容市貌管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和城市管理行政執(zhí)法工作。局內(nèi)設(shè)辦公室、法制監(jiān)察股、市容管理股、綜合業(yè)務(wù)股四個(gè)股室，下設(shè)城管執(zhí)法大隊(duì)（執(zhí)法隊(duì)員26名，設(shè)兩個(gè)路面管理中隊(duì)、1個(gè)市場(chǎng)中隊(duì)、1個(gè)機(jī)動(dòng)中隊(duì)）、城市管理警察大隊(duì)（警編5名，受城管局和公安局雙重領(lǐng)導(dǎo)）、環(huán)衛(wèi)所（管理人員16名）。環(huán)衛(wèi)清掃保潔等環(huán)衛(wèi)作業(yè)已推向市場(chǎng)，現(xiàn)由迅佳保潔公司承包，聘有環(huán)衛(wèi)工人140名。

近年來(lái)，縣城管執(zhí)法局在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心、服務(wù)大局，努力提升城市管理工作質(zhì)量和水平，為縣城經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

一、創(chuàng)新宣傳方式，“全民共建”氛圍進(jìn)一步形成

通過(guò)深入宣傳教育不斷提高市民文明意識(shí)是提高文明創(chuàng)建水平的重要途徑。近年來(lái)，我局通過(guò)政府網(wǎng)站、安慶日?qǐng)?bào)宿松周刊、縣電視臺(tái)和拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)、散傳單等平臺(tái)開(kāi)展廣泛宣傳，發(fā)送《致廣大市民一封信》5000份、《致駕駛員朋友一封信》1500份、拉宣傳橫幅120條、發(fā)表信息、報(bào)道55篇，在《宿松縱橫》開(kāi)辟專版，每期2000份，分送全縣人大代表、政協(xié)委員和主次干道個(gè)體門面。為確保宣傳工作出實(shí)效，我們創(chuàng)新宣傳方式，針 對(duì)屢禁不止的主次干道個(gè)體門面 居民垃圾亂扔亂倒現(xiàn)象，開(kāi)展環(huán)衛(wèi)垃圾桶配送活動(dòng)。投資4萬(wàn)元，為城區(qū)3條主干道、3條次干道3015戶門面經(jīng)營(yíng)戶和居民配送環(huán)衛(wèi)垃圾桶，得到廣大市民積極響應(yīng)，此舉對(duì)促使廣大市民自覺(jué)改變陋習(xí)，積極投身于城市文明創(chuàng)建活動(dòng)起了重要作用，配送垃圾桶后，垃圾亂扔亂倒現(xiàn)象逐步減少。在此基礎(chǔ)上，我局主動(dòng)請(qǐng)纓，建議由縣文明辦牽頭、城管執(zhí)法局具體負(fù)責(zé)，在主干道全面推行“四旁三包”責(zé)任制，在城區(qū)“四旁三包”責(zé)任制推進(jìn)會(huì)后，迅速行動(dòng)，與主干道機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體戶簽訂“四旁三包”責(zé)任書(shū)2459份，簽約率達(dá)100%，通過(guò)城管執(zhí)法人員不斷督促、教育規(guī)勸，履約率達(dá)95%以上，進(jìn)一步形成“全民共建”氛圍。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升

城市管理部門是文明創(chuàng)建的主力軍，建設(shè)一支訓(xùn)練有素，公正廉潔的城管隊(duì)伍是城市管理工作得以順利開(kāi)展的基本條件。09年，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我局以“練內(nèi)功，強(qiáng)管理，樹(shù)形象”為主題開(kāi)展一系列活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)公務(wù)員、執(zhí)法隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)管理人員參加為期15天的強(qiáng)化學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)，并建立每周一、周五常規(guī)軍訓(xùn)制度；多次邀請(qǐng)市執(zhí)法局兩位科長(zhǎng)和縣人大法工委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)局講座，組織城管法律知識(shí)閉卷考試和行政執(zhí)法案卷自評(píng)；建立規(guī)范執(zhí)法行政許可行為的《執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》《規(guī)范行政許可行為暫行辦法》《行政執(zhí)法辦案程序暫行規(guī)定》、《城管執(zhí)法局五條禁令》等一系列制度；適應(yīng)城管工作性質(zhì)，全局上下堅(jiān)持提前半小時(shí)上班，推遲15分鐘下班。實(shí)踐證明，不間斷 的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于全局上下統(tǒng)一思想，振奮精神，樹(shù)立信心，明確責(zé)任，形成濃厚的爭(zhēng)先進(jìn)位的氛圍，推動(dòng)城市管理工作開(kāi)展起了重要作用。

三、破解難點(diǎn)問(wèn)題，城區(qū)市容市貌進(jìn)一步轉(zhuǎn)變

近幾年，隨著工業(yè)園區(qū)和東北片區(qū)的建設(shè)，城區(qū)外延不斷擴(kuò)展，舊城改造加速又使城區(qū)內(nèi)涵不斷豐富，城區(qū)的快速發(fā)展給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)活力，同時(shí)也給城市管理增加難度。對(duì)此，我局堅(jiān)持突出重點(diǎn)，有的放矢，多措并舉，重點(diǎn)破解群眾廣泛關(guān)注的流動(dòng)攤販、廣告管理、占道管理、渣土管理等難點(diǎn)問(wèn)題，推進(jìn)城市管理水平的提升。

一是通過(guò)推行路段目標(biāo)管理責(zé)任制，破解管理乏力難題。為改變執(zhí)法管理中存在的分工不細(xì)、責(zé)任不明導(dǎo)致的管理乏力問(wèn)題。09年7月，推行城市管理路段目標(biāo)責(zé)任制，將主干道（人民路、宿松路、孚玉路、龍湖路，10月份后推進(jìn)到園林路、富康路）劃分為7個(gè)責(zé)任路段，每路段安排2-3名執(zhí)法隊(duì)員，由1人任路段長(zhǎng)。路段管理質(zhì)量與績(jī)效工資、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)掛鉤，局與執(zhí)法大隊(duì)、大隊(duì)與執(zhí)法隊(duì)員分別簽訂《路段管理承包責(zé)任書(shū)》。同時(shí)，局機(jī)關(guān)每周1次、執(zhí)法大隊(duì)每周2次對(duì)路段進(jìn)行考核，每月按得分兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，能者上、庸者下，優(yōu)者獎(jiǎng)、劣者罰。通過(guò)路段責(zé)任制的建立和完善，進(jìn)一步明確了責(zé)任和目標(biāo)，使每一名執(zhí)法隊(duì)員都明晰自己該管什么，怎么管，管到什么程度，徹底打破了“大鍋飯”式的平均分配方式和論資排輩的任職方式，大大提高了工作積極性、創(chuàng)造性，有效破解了管理乏力的難題，7月份-12 月份，執(zhí)法大隊(duì)共實(shí)施行政處罰368例，其中進(jìn)入一般程序115例，是過(guò)去兩年的總和。

二是通過(guò)推行協(xié)議設(shè)攤制度，破解攤點(diǎn)管理難題。流動(dòng)攤販沿街叫賣、各類攤點(diǎn)混合經(jīng)營(yíng)、攤點(diǎn)擺放雜亂無(wú)章曾是我縣攤點(diǎn)管理的真實(shí)寫(xiě)照。今年以來(lái)，為解決攤點(diǎn)無(wú)序影響市容和交通秩序的狀況，我局決定推行協(xié)議設(shè)攤制度。第一步，規(guī)范攤點(diǎn)設(shè)置，將分散在主次干道的攤點(diǎn)相對(duì)集中，在裕民路、松茲北路、宿松路中醫(yī)院等處設(shè)菜市、小吃攤點(diǎn)群，在四牌樓周邊設(shè)夜宵攤點(diǎn)群。第二步，與城區(qū)各類攤主簽訂《文明設(shè)攤協(xié)議書(shū)》285份，規(guī)定設(shè)攤時(shí)間、地點(diǎn)、位置，明確攤主義務(wù)為自備垃圾桶、泔水桶等保潔設(shè)備，不超時(shí)、超范圍經(jīng)營(yíng)，清理經(jīng)營(yíng)垃圾，執(zhí)法單位義務(wù)為監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)教育攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為，確保攤點(diǎn)履約。通過(guò)在集中攤點(diǎn)基礎(chǔ)上推行協(xié)議設(shè)攤制度，變執(zhí)法部門的單向管理為管理與自律相結(jié)合的雙向互動(dòng)管理，變依行政法規(guī)監(jiān)督模式為依行政法規(guī)和合同法相輔相成的契約式管理模式，很大程度上減輕了工作壓力，增強(qiáng)了管理效能，對(duì)城區(qū)攤點(diǎn)規(guī)范化管理起到了主導(dǎo)性作用。

三是通過(guò)推行經(jīng)營(yíng)城市觀念，破解廣告管理難題。08年，結(jié)合宿松路改造，在對(duì)宿松路雜亂無(wú)章的門面招牌進(jìn)行清理后，采取政府補(bǔ)貼的方式，按整齊劃

一、整潔大方的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制作門面招牌，使門面招牌成為一道亮麗的風(fēng)景線。09年，在通過(guò)開(kāi)展兩次大規(guī)模的清理活動(dòng)基本清除違規(guī)廣告后（收繳影響市容的小廣告1895塊、拆除綠化帶直牌燈箱廣告86塊），進(jìn)一步引入經(jīng) 營(yíng)城市理念，對(duì)孚玉路、龍門路、宿松路公共廣告位對(duì)外競(jìng)租，使主干道廣告美觀大方，成為靚麗的城市景觀。

四是通過(guò)嚴(yán)格管理，破解占道管理難題。從09年，我局不再審批主次干道門面經(jīng)營(yíng)性占道，對(duì)各類促銷活動(dòng)嚴(yán)格控制，對(duì)出店經(jīng)營(yíng)一律實(shí)行處罰，對(duì)各類施工工地要求一律設(shè)置施工圍墻或圍網(wǎng)、占道不超過(guò)人行道1/3處。通過(guò)嚴(yán)格管理，基本清除了主次干道占道經(jīng)營(yíng)和違規(guī)占道施工現(xiàn)象。

五是通過(guò)嚴(yán)管重罰，破解渣土污染難題。09年，針對(duì)渣土污染嚴(yán)重影響市容市貌的問(wèn)題，充分發(fā)揮新組建的城管警察大隊(duì)職能優(yōu)勢(shì)，采取城警城管聯(lián)合執(zhí)法的方式，以城警為主，以嚴(yán)管重罰為手段，對(duì)不按規(guī)定采取覆蓋防污措施的渣土運(yùn)輸車輛和施工工地實(shí)行重罰，共糾正違規(guī)車輛425臺(tái)次，處罰156例，使車輛覆蓋率達(dá)99以上，有效減少了渣土污染現(xiàn)象。

四、著力夯實(shí)基礎(chǔ)，環(huán)衛(wèi)保潔水平進(jìn)一步提高。

城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況不佳，“臟”字當(dāng)頭一直是全縣人民廣泛關(guān)注的大問(wèn)題，幾年來(lái)，城區(qū)曾開(kāi)展多次專項(xiàng)整治，但“臟”的問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決，在某種程度上還愈加突出。對(duì)此，我局經(jīng)認(rèn)真研究，采取了以下措施。第一是全面清理城區(qū)歷年積存生活垃圾、建筑垃圾，共清理生活建筑垃圾6000噸、垃圾死角358處。第二抓清掃管理，規(guī)定主次干道清掃工作必須于早8：00前完成，8：00-19：30實(shí)行保潔，做到全天候服務(wù)，小街小巷每天一清掃兩保潔；全面更換主次干道破舊垃圾桶，并做好垃圾容器周邊保潔工作；改以往“迎檢式”灑水為每天灑水，啟用環(huán)衛(wèi)清 掃車，對(duì)主次干道每天清掃一遍，確保主路面整潔。第三是抓清運(yùn)管理。督促環(huán)衛(wèi)保潔公司清運(yùn)車輛及時(shí)對(duì)主干道垃圾桶和垃圾中轉(zhuǎn)站點(diǎn)垃圾進(jìn)行清運(yùn)，逢節(jié)假日加班加點(diǎn)，確保垃圾不積存、不過(guò)夜；加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)車輛保潔，做到車容整潔，垃圾無(wú)遺漏飄灑；對(duì)環(huán)衛(wèi)中轉(zhuǎn)站及時(shí)清理、消毒，盡量減少環(huán)境污染；第四是抓督查管理。2008年環(huán)衛(wèi)體制改革后，環(huán)衛(wèi)清掃清運(yùn)由保潔公司承包，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作。針對(duì)新情況、新問(wèn)題，我們采取了新舉措。在對(duì)環(huán)衛(wèi)管理實(shí)行路段責(zé)任制的同時(shí)，嚴(yán)格按合同對(duì)保潔公司實(shí)行局每周1次，所每周2次的不定期、全方位考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促其及時(shí)整改并當(dāng)場(chǎng)扣分，以加強(qiáng)管理責(zé)任。通過(guò)以上措施，環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量穩(wěn)定性明顯增強(qiáng)，人民群眾滿意度明顯提高。

雖然我局在狠抓城市管理上做了一些工作，但與兄弟縣市比還有很大距離，下一步，我們將以更加開(kāi)拓進(jìn)取的精神，更加奮發(fā)有力的狀態(tài)，更加扎實(shí)有力的措施，更加務(wù)實(shí)有效的作風(fēng)，全力以赴，攜手共進(jìn)，為提升城市品位、提高文明創(chuàng)建水平，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

二0一0年三月十七日

第四篇：創(chuàng)建一流文明城市管理演講稿

創(chuàng)建一流文明城市管理演講稿

創(chuàng)建一流文明城市管理演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：大家好！

我演講的題目是《讓青春在打造一流城市環(huán)境中閃光》。

一位詩(shī)人這樣說(shuō)到：“我總感到你的腳步近了/聽(tīng)得出其中的凝重/我似乎已嗅到你親切的呼喚/是陽(yáng)剛的向上的/是蓬勃的奔放的/喚起我的活力/澎湃我的熱血 /我分明看見(jiàn)你的笑臉/那笑容是希望是愛(ài)是創(chuàng)造/是理想與奮斗的水乳交融/我真的觸摸到了你的心跳/那是真正的生命與青春的律動(dòng)……”

我之所以在這里高聲地朗誦它，是因?yàn)樗环N時(shí)代氣息與時(shí)代精神，讓我為之振奮！

在我市全面學(xué)習(xí)貫徹十六大精神的開(kāi)局之年，如何貫徹落實(shí)省委提出的“兩個(gè)率先”的要求，實(shí)現(xiàn)“蘇中爭(zhēng)第一、跨江爭(zhēng)位次”的目標(biāo)？如何在推進(jìn)“三大建設(shè)”中創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)？為儀征的發(fā)展多作貢獻(xiàn)？作為我，一個(gè)極其普通的城管隊(duì)員，也同樣感受到了春神的腳步，親切的呼喚，看到了“兩個(gè)率先”宏偉目標(biāo)揚(yáng)起的笑臉！聽(tīng)到了全市人民為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的生命的律動(dòng)！

世紀(jì)偉人毛澤東說(shuō)過(guò)：人，總是要有一點(diǎn)精神的。面對(duì)我們這個(gè)如火如荼的時(shí)代，面對(duì)揮師沿江，開(kāi)發(fā)沿江，決勝沿江，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”這一前無(wú)古人的壯麗事業(yè)，我們每個(gè)人都需要一種精神，這就是與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神。

改革開(kāi)放以來(lái)，我們儀征人民在現(xiàn)代化建設(shè)中，也逐步形成了一種可貴的“艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的新時(shí)代的儀征精神。在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的過(guò)程中，我首先就要用這種與時(shí)俱進(jìn)的儀征精神激勵(lì)自己，磨礪斗志，振奮精

神，崗位奉獻(xiàn)，滿腔熱忱地投入到儀征的大開(kāi)發(fā)、大開(kāi)放、大發(fā)展、大跨越的滾滾大潮中去，去做一朵激情的浪花，去當(dāng)一團(tuán)燃燒的火焰，全身心地融入實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的強(qiáng)大洪流！

我為自己能從事城市管理事業(yè)而感到興奮！我更為自己身邊的那些在城市管理崗位上，365天如一日，戰(zhàn)高溫、抗嚴(yán)寒、頂風(fēng)冒雨、披星戴月，創(chuàng)造了一處處優(yōu)美整潔市容環(huán)境的戰(zhàn)友們而驕傲！

在市委、市政府的關(guān)心、各有關(guān)部門的支持中，在艱苦創(chuàng)業(yè)的磨煉中，城管隊(duì)伍逐步形成了自己的行業(yè)精神——那一世范文網(wǎng)

那就是“為了城市的整潔，不畏千辛萬(wàn)苦，用盡千言萬(wàn)語(yǔ)”的愛(ài)崗敬業(yè)精神。

那就是“以我一人臟，換取萬(wàn)人凈”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神！……

那就是，在錯(cuò)綜復(fù)雜的管理中，不斷鈍化管理矛盾的“罵不還口、打不還

手”的忍辱負(fù)重精神。

那就是，在別人有需要時(shí)，主動(dòng)伸手幫一把的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

這些精神極大地豐富了儀征精神的內(nèi)涵，這些精神始終激勵(lì)著我在城市管理的第一線負(fù)重奮進(jìn)！

我的青春是在打造城市環(huán)境中渡過(guò)的，每天，我要走上街頭，從這條街到那條巷，不停地檢查、維護(hù)城市環(huán)境和秩序，及時(shí)地糾正那些亂擺亂設(shè)、亂停亂放、亂堆亂倒、亂貼亂畫(huà)等違章行為。我像個(gè)露天擋車工，來(lái)回忙碌著，條條馬路就是我的車間，處處?kù)n麗就是我的心愿。因?yàn)槊刻煲诖蠼中∠锉疾ń?0公里的路程，因?yàn)橐粩嗟匾?guī)范管理、文明執(zhí)法，一天下來(lái)，我累得骨頭像散了架，但是當(dāng)我想到在城市管理的另一個(gè)崗位上，我們的環(huán)衛(wèi)工人，省勞動(dòng)模范溫鳳美老大姐，20年如一日，每天都在清洗廁所，為創(chuàng)建衛(wèi)生城市、創(chuàng)建文明城市曾一次次累倒的情景時(shí)，我的精神又一次振奮起來(lái)！

在平凡而繁瑣的城市管理中，我和眾多的城管工作者一樣，也曾有過(guò)許多困惑，許多尷尬。有的人違章了，就是不聽(tīng)勸告，還要惡語(yǔ)相向，有的人不服從管理，還糾纏打傷我，制造了一些不良事端。然而，當(dāng)我想到我們城管工作者肩負(fù)的責(zé)任，想到城管工作就是打造城市形象，想到我們正在從事的“兩個(gè)率先”的偉大實(shí)踐，想到要優(yōu)化城市環(huán)境，要提高城市管理水平，就需要我們用辛勤的汗水，有飽滿的熱情，想到此，還有什么委屈不能忍受？還有什么壁壘不能攻克呢？

當(dāng)我在城市管理工作中，得到社會(huì)和人民群眾的支持，當(dāng)我在城管局的榮譽(yù)室看到方方面面送來(lái)的幾十面情真意切的錦旗，我仿佛就看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容，這時(shí)我就真正體會(huì)到了城管人在打造一流城市環(huán)境中，所收獲的那種喜悅與幸福。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：作為新時(shí)期的城管工作者，我要把個(gè)人的理想與實(shí)現(xiàn)

“兩個(gè)率先”的大目標(biāo)緊緊聯(lián)系在一起，我們城管隊(duì)伍有這樣的要求，這就是：政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、管理規(guī)范、執(zhí)法文明。現(xiàn)在，我還要再加上一句，在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的偉大實(shí)踐中，我要?jiǎng)?chuàng)造出閃光的業(yè)績(jī)、無(wú)愧的青春！

朋友們，讓我們攜起手來(lái)，打造一流的城市環(huán)境，共建我們的文明家園，讓“風(fēng)物淮南第一洲”，明天更輝煌！

我的演講完了！謝謝大家！

第五篇：文明規(guī)范工商所創(chuàng)建匯報(bào)材料

文明規(guī)范工商所創(chuàng)建匯報(bào)材料

一、工商所概況

xx鎮(zhèn)位于xx縣東南部山區(qū)盆地，平均海拔280米，是xx歷史悠久的礦山集鎮(zhèn)。xx工商所位xx路xx號(hào)，成立于1977年，現(xiàn)有在編人員13人，個(gè)協(xié)人員2人，其中大專文化程度6人，黨員12人，平均年齡44歲。我所內(nèi)設(shè)綜合室、注冊(cè)室、工商巡查一隊(duì)、工商巡查二隊(duì)，管轄三

鎮(zhèn)四鄉(xiāng)，轄區(qū)面積236.6平方公里，人口12萬(wàn)，共有個(gè)體工商戶1373戶，企業(yè)147家，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)2個(gè)。建所以來(lái)，我所先后被評(píng)為省工商系統(tǒng)先進(jìn)集體、省級(jí)文明規(guī)范化工商所、市級(jí)文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

“扎根山區(qū)，默默耕耘，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，超越自我”是xx工商所的立所之本和不懈追求。面對(duì)榮譽(yù)，工商人從未停止過(guò)前進(jìn)的腳步，在縣工商局和當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)監(jiān)管觀為指導(dǎo)，以“三化”為指向，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，為打造平安工商，構(gòu)建和諧社會(huì)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建主要工作

（一）圍繞一個(gè)主題，全力以赴抓創(chuàng)建。

今年被縣局列入紅盾－風(fēng)采文明規(guī)范工商所創(chuàng)建單位后，我所精心組織，全員發(fā)動(dòng)，緊緊圍繞著省局提出的“保持先進(jìn)性，弘揚(yáng)紅盾風(fēng)采；堅(jiān)持科學(xué)性，強(qiáng)化行政能力”這一主題，始終堅(jiān)持硬件和軟件建設(shè)兩手抓，創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)工作兩不誤的工作方針，以加強(qiáng)政治思想建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為途徑，以提升工商行政能力為目標(biāo)，從基礎(chǔ)上著手，從難點(diǎn)上切入，從總體上推進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)。

1、以提升理念為指導(dǎo)，積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是統(tǒng)一思想，樹(shù)立信心。與我縣平原地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的兄弟所相比，我所在硬件設(shè)施、隊(duì)伍素質(zhì)、監(jiān)管服務(wù)意識(shí)、信息化水平等方面有一定的差距，一些同志對(duì)創(chuàng)建工作存在著畏難情緒。對(duì)此，所班子從每個(gè)同志思想上找根源、談?wù)J識(shí)、理情緒，通過(guò)動(dòng)員會(huì)議和個(gè)別談話，讓大家明白創(chuàng)建工作的目的、意義和作用，使全所上下明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，全員發(fā)動(dòng)，迎難而上。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照省局創(chuàng)建工作考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，制定了創(chuàng)建工作方案和創(chuàng)建時(shí)間進(jìn)程表，明確分工，落實(shí)責(zé)任，分硬件和軟件兩大塊下“軍令狀”，對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位、工作拖拉推諉影響省局考核驗(yàn)收的，予以通報(bào)批評(píng)，并實(shí)行一票否決制取消評(píng)優(yōu)評(píng)先，以保證創(chuàng)建工作落實(shí)到人到位。三是凸顯特色，提升理念。為激發(fā)創(chuàng)建熱情，我所結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展了“山區(qū)如何搞創(chuàng)建，我為紅盾做什么”專題教育活動(dòng)，著重突出抓學(xué)習(xí)造氛圍。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)理論，提升思想政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際工作能力；通過(guò)學(xué)習(xí)省市局有關(guān)創(chuàng)建工作文件和要求，結(jié)合各自工作崗位，明確工作方向；通過(guò)到嘉興新豐工商所和系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，開(kāi)拓眼界，取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)一系列教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步形成了凸顯山區(qū)工商特色，打造山區(qū)工商品牌，以創(chuàng)建強(qiáng)能力，以創(chuàng)建促工作，以創(chuàng)建樹(shù)形象的創(chuàng)建理念。

2、以硬件建設(shè)為重點(diǎn)，全面夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施?；A(chǔ)設(shè)施規(guī)范化是紅盾創(chuàng)建的外在表現(xiàn)，是工商工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是縣局大力支持?？h局在經(jīng)費(fèi)保障和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方面給予了大力支持，局領(lǐng)導(dǎo)和人教科、辦公室、信息辦等相關(guān)科室的多次親臨我所指導(dǎo)，及時(shí)幫助解決了創(chuàng)建工作中遇到了的困難和問(wèn)題，加快了創(chuàng)建進(jìn)程。二是合理規(guī)劃布局。調(diào)整充實(shí)二隊(duì)二室，增設(shè)詢問(wèn)室、更衣室、閱覽室、傳達(dá)室、檔案室和停車場(chǎng)，裝修會(huì)議室，改造注冊(cè)室，規(guī)范了各種制度牌和宣傳標(biāo)語(yǔ)，使辦公室場(chǎng)所設(shè)施配套，功能齊全，做到既符合工作規(guī)范，又體現(xiàn)創(chuàng)建氛圍。三是美化辦公環(huán)境。粉刷辦公大樓內(nèi)墻，修葺辦公樓前綠化，翻修陽(yáng)臺(tái)和圍墻，通過(guò)嚴(yán)格預(yù)算，統(tǒng)籌安排，以最小的投入達(dá)到最好的效果，使整個(gè)辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔，所容所貌煥然一新。

3、以數(shù)字工商為方向，切實(shí)加強(qiáng)軟件建設(shè)。業(yè)務(wù)工作數(shù)字化是紅盾創(chuàng)建的內(nèi)在要求，是工商工作的智能支撐。一是強(qiáng)化培訓(xùn)。突出抓好計(jì)算機(jī)操作技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，除上班時(shí)間外，規(guī)定每周電腦操作技能學(xué)習(xí)時(shí)間不少于15小時(shí)，每人每分鐘打字速度達(dá)到20個(gè)字以上，全所人人動(dòng)手，熟練操作工商所綜合管理軟件等五大應(yīng)用系統(tǒng)，并按照“誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)采集、誰(shuí)錄入”的原則做好數(shù)據(jù)錄入，夯實(shí)信息化基礎(chǔ)工作。二是加強(qiáng)考核。要求每位干部每天將工作情況輸入電腦，及時(shí)掌握每位干部的工作數(shù)量、工作質(zhì)量和工作效率。同時(shí)結(jié)合崗位目標(biāo)責(zé)任制，每月在進(jìn)行量化計(jì)分考核的基礎(chǔ)上，實(shí)行考核工作量、考核工作實(shí)績(jī)、考核工作實(shí)效三結(jié)合，進(jìn)行網(wǎng)上考核、網(wǎng)上督察、網(wǎng)上業(yè)務(wù)抽查，以此來(lái)規(guī)范每位干部的工作行為。三是提升效能。利用市場(chǎng)準(zhǔn)入系統(tǒng)，建立轄區(qū)所有經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)濟(jì)戶口電子檔案；利用經(jīng)濟(jì)戶口認(rèn)領(lǐng)建檔，形成經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)；利用省局經(jīng)濟(jì)戶口綜合監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)行工商巡查網(wǎng)上指定分配。各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)

現(xiàn)了與局域網(wǎng)對(duì)接和辦公室自動(dòng)化，基本形成數(shù)字化管理體系，工作效能得到了很大的提升。

（二）實(shí)現(xiàn)二項(xiàng)轉(zhuǎn)變，努力創(chuàng)新強(qiáng)監(jiān)管。

為落實(shí)科學(xué)的監(jiān)管觀，創(chuàng)新山區(qū)工商監(jiān)管，根據(jù)省局“攻大奸、戒小過(guò)”這一執(zhí)法理念，我所著力實(shí)現(xiàn)二個(gè)轉(zhuǎn)變：即由傳統(tǒng)型的業(yè)務(wù)靜態(tài)監(jiān)管向長(zhǎng)效型的片區(qū)動(dòng)態(tài)監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由單一查辦案件的粗放型監(jiān)管向檢測(cè)、預(yù)警、打擊并重的復(fù)合型監(jiān)管轉(zhuǎn)變，把握著力點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，取得了較好成效。

1、刷新監(jiān)管方式，大力推行片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制。根據(jù)縣局推行片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)要求，優(yōu)化人員組合，調(diào)整監(jiān)管方式，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，將原來(lái)1個(gè)巡查隊(duì)分成2個(gè)，下設(shè)6個(gè)巡查片區(qū)，以經(jīng)濟(jì)戶口為依托，將轄區(qū)市場(chǎng)主體分為A、B、C、D四個(gè)類型進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查監(jiān)管，同時(shí)建立了辦案協(xié)作制和巡查聯(lián)動(dòng)制，在日常檢查中注重三個(gè)結(jié)合：即與專項(xiàng)整治相結(jié)合，與消費(fèi)者投訴相結(jié)合，與縣局督查相結(jié)合，并從提高案件質(zhì)量入手，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，提高執(zhí)法效能，促進(jìn)依法行政。

2、創(chuàng)新監(jiān)管內(nèi)容，積極落實(shí)山區(qū)“兩網(wǎng)”建設(shè)。一是將農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和首批放心示范店創(chuàng)建調(diào)查工作結(jié)合起來(lái)同步開(kāi)展，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、地域廣的困難，發(fā)動(dòng)全所人員用一個(gè)多月時(shí)間翻山越嶺，走街串巷，摸清了轄區(qū)69個(gè)行政村情況。二是依靠政府力量構(gòu)建農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，積極調(diào)動(dòng)村居等社會(huì)力量廣泛參與，積極向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)進(jìn)展情況，形成了良好的工作機(jī)制。三是在條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐個(gè)成立農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站、點(diǎn)和示范放心店，通過(guò)聘請(qǐng)監(jiān)督站、監(jiān)督點(diǎn)的監(jiān)督員，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)。目前轄區(qū)已建立農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站、點(diǎn)75個(gè)，縣級(jí)首批示范放心店10家，按時(shí)保質(zhì)保量地完成了縣局布置的任務(wù)。

3、完善監(jiān)管手段，嚴(yán)厲打擊違法違章行為。一是單點(diǎn)突破，嚴(yán)查無(wú)照網(wǎng)吧。地下黑網(wǎng)吧是轄區(qū)的監(jiān)管重點(diǎn)。一方面廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)校老師和學(xué)生踴躍舉報(bào)黑網(wǎng)吧，使其如過(guò)街老鼠無(wú)藏身之地。同時(shí)注重加強(qiáng)與鎮(zhèn)文化站、派出所、駐地部隊(duì)等單位的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合，為取締無(wú)照網(wǎng)吧工作營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境和執(zhí)法氛圍。今年以來(lái)，我所共共出動(dòng)288人次，查獲無(wú)照網(wǎng)吧案31起、沒(méi)收電腦210臺(tái)，查獲無(wú)照從事電子游戲經(jīng)營(yíng)案11起、沒(méi)收游戲機(jī)109臺(tái)，凸現(xiàn)了取締無(wú)照?qǐng)?zhí)法力度。二是多管齊下，拓寬監(jiān)管領(lǐng)域。通過(guò)廣泛培養(yǎng)耳目線人，多方尋查案源，擴(kuò)大監(jiān)管層面，拓寬監(jiān)管范圍。今年3月份，我所根據(jù)舉報(bào)，通過(guò)排查摸底，從山區(qū)到海邊驅(qū)車30多公里，最后在xx鄉(xiāng)海岸邊的一艘油船上一舉查獲違法經(jīng)營(yíng)成品油案件，當(dāng)場(chǎng)查獲4噸成品油；又如根據(jù)舉報(bào)信息，執(zhí)法人員便衣喬裝，引蛇出洞，巧取證據(jù)，成功查獲虛構(gòu)主體資格的典型合同欺詐案等，當(dāng)事人黃某被依法處以罰款2萬(wàn)元，樹(shù)立了山區(qū)工商執(zhí)法權(quán)威。三是健全機(jī)制，從嚴(yán)從快辦案。健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制，從查案、辦案到結(jié)案，講求一個(gè)嚴(yán)字，突出一個(gè)快字，體現(xiàn)一個(gè)公字，贏得了當(dāng)?shù)卣腿舜蟮暮迷u(píng)。今年以來(lái)，我所共出動(dòng)423人次，檢查企業(yè)和個(gè)體工商戶2650家次，查獲各類違法違章案件63起，有效地維護(hù)了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

4、強(qiáng)化監(jiān)管力度，切實(shí)抓好食品安全整治。在吸取去年我縣奶粉事件深刻教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我所采取檢測(cè)警示，打防結(jié)合的方法，深入開(kāi)展了食品安全整治。一是充分發(fā)揮“四位一體”的食品安全快速檢測(cè)體系作用，維護(hù)食品消費(fèi)安全。在當(dāng)?shù)攸h委政府的支持下，率先在我縣山區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)成立了食品質(zhì)量安全檢測(cè)點(diǎn)，配備了檢測(cè)箱，對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的重點(diǎn)消費(fèi)食品進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)公布檢測(cè)結(jié)果。今年以來(lái)共開(kāi)展檢測(cè)4399批次（檢測(cè)箱與檢測(cè)點(diǎn)），責(zé)令問(wèn)題食品下柜56.2公斤，發(fā)布不合格食品檢測(cè)公示21期，切實(shí)保障了人民群眾的食品消費(fèi)安全。二是完善預(yù)警機(jī)制，擴(kuò)大巡查范圍。關(guān)注城鄉(xiāng)結(jié)合部一些農(nóng)村傳統(tǒng)食品如月餅、粉絲加工行業(yè)的一些苗頭性問(wèn)題，增強(qiáng)食品安全監(jiān)管的預(yù)見(jiàn)性和敏感性，加大對(duì)日常消費(fèi)食品的監(jiān)管力度，有效防范食品安全問(wèn)題發(fā)生。如我所在巡查中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)中墩鄉(xiāng)誤食豬肉事件后，立即啟動(dòng)預(yù)警，迅速作出反應(yīng)，在第一時(shí)間反饋給當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門，讓這一事件得到了妥善的處理。三是結(jié)合縣局部署，不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展了一系列食品安全整治。今年以來(lái)共開(kāi)展食品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查12次，檢查市場(chǎng)、個(gè)體戶1976家次，查扣一批涉嫌不合格，如元旦、春節(jié)、五

一、國(guó)慶等打假保節(jié)日食品專項(xiàng)整治，學(xué)校周邊食品攤店專項(xiàng)整治，鹵制品、奶制品、罐頭、水果凍等食品專項(xiàng)檢查整治等。在取締xx無(wú)照粉絲加工專項(xiàng)整治行動(dòng)中，我所面對(duì)100多名不明真相群眾的圍攻，一方面耐心做好宣傳，化解矛盾，另一方面及與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)系，取得支持，最后成功取締了該村的無(wú)照粉絲加工點(diǎn)。

（三）融入三種理念，深化服務(wù)促發(fā)展。

我所立足山區(qū)實(shí)際，將服務(wù)作為提升行政能力、展示紅盾風(fēng)采的重要舉措來(lái)抓，并在服務(wù)工作中融入三種理念：即全心服務(wù)、真心扶持、熱心維權(quán)的理念。將普遍服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，變程序化服務(wù)為人性化服務(wù)，刷新服務(wù)職能，深化服務(wù)內(nèi)涵，為助動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極的努力。

1、推行“一字工作法”，全心服務(wù)顯效能?！耙蛔止ぷ鞣ā眱?nèi)容涵蓋工商內(nèi)部管理和外部監(jiān)管各方面，是工商效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的精確提煉。我所從充實(shí)內(nèi)容、規(guī)范流程、完善形式上入手，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“一字工作法”。在內(nèi)容上，推出了親情服務(wù)，規(guī)定每周二為“親情服務(wù)日”，利用工商巡查之際，寓管理于服務(wù)之中，為山區(qū)群眾現(xiàn)場(chǎng)辦照，為xx礦國(guó)有企業(yè)等下崗工人送照上門，減免管理費(fèi)，做到了權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。在程序上，以創(chuàng)建文明示范窗口為契機(jī)，簡(jiǎn)化審批流程，健全完善“一審一核制”和“全員受理制”，做到“接待一杯茶，咨詢一次明，受理一口清，辦事一趟成”，同時(shí)進(jìn)一步健全AB崗制度，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制，樹(shù)立誠(chéng)信工商取信于民。在形式上，結(jié)合開(kāi)展“訪、學(xué)、幫、促”活動(dòng)，推出延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)三項(xiàng)舉措，推進(jìn)陽(yáng)光行政，深化政務(wù)公開(kāi)，將登記程序、條件、依據(jù)、期限、收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)等一律上墻公示，接受群眾監(jiān)督。上半年共免費(fèi)辦照28戶，免收管理費(fèi)2.5萬(wàn)元，得到了社會(huì)各界的贊譽(yù)。

2、發(fā)揮工商職能作用，真心扶持助提升。為增強(qiáng)山區(qū)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和提高知名度，我所緊緊抓住打造“品牌”這一有利時(shí)機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)大創(chuàng)牌指導(dǎo)服務(wù)力度，全力扶持地方特色經(jīng)濟(jì)做強(qiáng)做大。一是發(fā)揮注冊(cè)登記作用，幫助企業(yè)提升檔次。對(duì)xx礦業(yè)公司要求資質(zhì)升級(jí)申掛市名，我所急企業(yè)之所急，立即派員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，僅在三天內(nèi)幫助其辦好。二是發(fā)揮商標(biāo)服務(wù)作用，助動(dòng)特色行業(yè)樹(shù)牌。為扶持地方產(chǎn)業(yè)沿海農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)行業(yè)的發(fā)展，我們深入轄區(qū)進(jìn)行耐心的宣傳指導(dǎo)，幫助指導(dǎo)業(yè)主增強(qiáng)品牌意識(shí)，引導(dǎo)其正確使用商標(biāo)包裝?，F(xiàn)轄區(qū)共有2只紫菜養(yǎng)殖業(yè)商標(biāo)已獲注冊(cè)，另1只目前正在申報(bào)之中。三是發(fā)揮信用評(píng)價(jià)作用，提升企業(yè)市場(chǎng)信用度。我們將信用評(píng)價(jià)服務(wù)的重點(diǎn)放在優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)上，經(jīng)過(guò)多年努力，目前轄區(qū)共有縣級(jí)“守重”企業(yè)4家、消費(fèi)者信得過(guò)單位1家、消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品1家，縣礦建有限公司因信譽(yù)良好連續(xù)四年被評(píng)為縣“守重”單位。此外，我們還充分利用工商信息資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)在外人士回鄉(xiāng)投資辦廠，開(kāi)發(fā)旅游業(yè)，為振興當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)出謀劃策。

3、關(guān)注山區(qū)群眾利益，熱心維權(quán)暖人心。一方面通過(guò)紀(jì)念“3.15”、送法下鄉(xiāng)等宣傳教育活動(dòng)，幫助山區(qū)群眾的切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。另一方面通過(guò)建立消委分會(huì)、維權(quán)監(jiān)督站、維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)三級(jí)保障監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和行政執(zhí)法維權(quán)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手維權(quán)。今年8月份，當(dāng)我們從xx鎮(zhèn)信智村維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)得知該村24位漁民使用劣質(zhì)破裂進(jìn)水，致使?jié)O網(wǎng)沉海無(wú)法捕漁時(shí)，立即深入該漁村了解情況，陪同漁民前往浮子生產(chǎn)廠家瑞安某塑料制品廠進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過(guò)多方取證，耐心調(diào)解，24位漁民終于獲得了3.1萬(wàn)元的賠償，解決了漁民們的燃眉之急。

（四）突出四項(xiàng)建設(shè)，嚴(yán)慈相融強(qiáng)管理。

xxx局長(zhǎng)在今年七月份全省工商局長(zhǎng)讀書(shū)會(huì)上提出，要在全省工商系統(tǒng)開(kāi)展以勤政文化和廉政文化為主要內(nèi)容的工商文化建設(shè)，把人文精神貫穿到整個(gè)工商文化當(dāng)中去。我所緊緊圍繞工商文化建設(shè)內(nèi)在要求，狠抓隊(duì)伍管理，剛?cè)岵?jì)，力求實(shí)效。

1、抓班子建設(shè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作帶好人。班子是隊(duì)伍的帶頭人，是能力建設(shè)的總開(kāi)關(guān)，是各項(xiàng)工作成敗的關(guān)鍵。一是多學(xué)習(xí)。規(guī)定每周一為所班子學(xué)習(xí)日，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以身作則，以學(xué)習(xí)強(qiáng)班子，以學(xué)習(xí)促提高，以學(xué)習(xí)謀創(chuàng)新。二是多溝通。加強(qiáng)所班子成員溝通，通過(guò)溝通，相互支持，相互理解，開(kāi)闊思維，提高能力，真正做到民主決策，執(zhí)行到位。三是多理解。班子之間提倡互相尊重，換位思考，摒棄“家長(zhǎng)式”“一言堂”的習(xí)慣性思維，工作中遇到矛盾時(shí)要經(jīng)常站在對(duì)方的位置上思考。四是多支持。班子之間注重搞好傳幫帶，在工作作風(fēng)和工作特長(zhǎng)上注意互補(bǔ)，相互配合，相互支持，形成良好的工作氛圍。

2、抓作風(fēng)建設(shè)，自我加壓約束人。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“錢、權(quán)、路”大討論和“遠(yuǎn)學(xué)牛玉儒，近學(xué)林景聰”、“創(chuàng)一個(gè)黨員先鋒、突出二個(gè)形象、樹(shù)立三個(gè)標(biāo)兵”等活動(dòng)，大力開(kāi)展隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)隊(duì)伍作風(fēng)形象。針對(duì)隊(duì)伍中存在的一些問(wèn)題，舉一反三，深刻剖析，邀請(qǐng)駐礬部隊(duì)進(jìn)行封閉式軍訓(xùn)，用一個(gè)月時(shí)間開(kāi)展隊(duì)伍作風(fēng)整頓教育，重點(diǎn)抓好隊(duì)伍的道德作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、生活作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)樹(shù)立起大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，取得了良好的效果。

3、抓制度建設(shè)，獎(jiǎng)懲分明激勵(lì)人。加強(qiáng)制度建設(shè)，保證隊(duì)伍教育整頓工作取得效果。通過(guò)不斷建立和健全管理機(jī)制，進(jìn)一步完善請(qǐng)銷假制度，內(nèi)務(wù)管理制度，教育引導(dǎo)制度，考核獎(jiǎng)懲制度，監(jiān)督制約制度等，與干部交流相掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，做到以制度管人。同時(shí)還以縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)為要求，切實(shí)開(kāi)展教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)干部監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，推行政務(wù)公開(kāi)制度和首辦責(zé)任制度，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

4、抓文化建設(shè)，營(yíng)造氛圍凝聚人。以建立良好的、團(tuán)結(jié)的、仁愛(ài)的、互相關(guān)心的人際關(guān)系為工商文化建設(shè)目標(biāo)，通過(guò)營(yíng)造嚴(yán)慈相融的人文管理環(huán)境來(lái)凝聚人。一是注重加強(qiáng)與一般干部的溝通交流，關(guān)心他們的思想和生活，做到了“四必訪”：干部因病住院必訪、家庭重大糾紛必訪、生活出現(xiàn)困難必訪、婚喪嫁娶必訪。二是文化娛樂(lè)活動(dòng)，鼓勵(lì)干部發(fā)展書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等興趣愛(ài)好，組織參加拔河、籃球、攝影比賽等活動(dòng)，豐富干部的精神文化生活。三是加強(qiáng)與駐礬部隊(duì)聯(lián)系，組織干部家屬共同參加軍民共建晚會(huì)，以增進(jìn)相互間的理解和支持。通過(guò)人性化管理，逐步形成嚴(yán)肅活潑、緊張融洽的工作氛圍。

三、創(chuàng)建成效和體會(huì)

一份汗水換來(lái)一份收成。通過(guò)一年來(lái)的創(chuàng)建工作實(shí)踐，工商所無(wú)論是在能力提升和隊(duì)伍形象上，還是在執(zhí)法監(jiān)管和文明服務(wù)上，都得到了全面的鍛練，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著的增強(qiáng)，這一年對(duì)于我們山區(qū)工商所來(lái)說(shuō)，是一次大演練、大檢驗(yàn)和大提高。對(duì)比創(chuàng)建前后，可以說(shuō)是成效顯著，體會(huì)深長(zhǎng)。一是思想觀念實(shí)現(xiàn)了新的跨越。工商所是個(gè)山區(qū)老所，轄區(qū)地廣人稀，經(jīng)濟(jì)落后，加上干部交流輪崗較少，造成了一些同志思想觀念陳舊，工作固步自封。在創(chuàng)建過(guò)程中，通過(guò)外出參觀學(xué)習(xí)，與創(chuàng)建兄弟所比較對(duì)照以及開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和有針對(duì)性的隊(duì)伍教育整頓，干部隊(duì)伍的思想水平和認(rèn)識(shí)覺(jué)悟有了顯著提高，大局責(zé)任意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。二是能力素質(zhì)得到了新的提升。紅盾創(chuàng)建工作實(shí)際上就是一次能力提升的過(guò)程，關(guān)鍵是找準(zhǔn)提升的結(jié)合點(diǎn)。我所突出抓好工作的重點(diǎn)、亮點(diǎn)、難點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注點(diǎn)問(wèn)題，將紅盾創(chuàng)建與助動(dòng)發(fā)展能力、依法監(jiān)管能力、隊(duì)伍建設(shè)能力結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)積極因素，克服困難制約，促使整個(gè)隊(duì)伍從不敢辦案辦小案到善于辦案辦大案、從重收費(fèi)輕基礎(chǔ)到執(zhí)法監(jiān)管和服務(wù)發(fā)展兩抓、從應(yīng)對(duì)突發(fā)事件見(jiàn)事遲抽身早到見(jiàn)事早行動(dòng)快、從單一的人盯人管理到教育、制度、監(jiān)督并重的隊(duì)伍長(zhǎng)效管理等方面發(fā)生了深刻變化，隊(duì)伍綜合行政能力有了質(zhì)的飛躍。三是業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了新的突破。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，我所對(duì)外推行片區(qū)監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化分工，提高工作效能；對(duì)內(nèi)實(shí)行人員優(yōu)化組合，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，合理搭配，激發(fā)工作潛能，促動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。同時(shí)十分注重創(chuàng)建與日常業(yè)務(wù)工作的緊密結(jié)合，將創(chuàng)建工作融入到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，逐步實(shí)現(xiàn)了工作程序規(guī)范化、運(yùn)轉(zhuǎn)信息化、監(jiān)管責(zé)任化、服務(wù)親情化，最終實(shí)現(xiàn)了效能最大化。全所罰沒(méi)款與去年同期相比增加54%，達(dá)到了歷史新高。

“逆水行舟，不進(jìn)則退”。我們懇切希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)，我們將以此為新契機(jī)和新起點(diǎn)，以人為本，銳意進(jìn)取，進(jìn)一步深化創(chuàng)建內(nèi)涵，拓展創(chuàng)建外延，為打造一支數(shù)字化、服務(wù)型、智能型的基層工商行政管理隊(duì)伍而不懈努力！