第一篇:超市開業(yè)前籌備工作
超市開業(yè)前籌備工作
超市開業(yè)籌備按照計劃來實施,能避免因考慮不周造成的損失。超市開業(yè)籌備工作可概括為六項內(nèi)容、四個階段:
一、六項內(nèi)容
1.人力資源
崗位設(shè)置設(shè)計與招聘。員工手冊印制,員工培訓(xùn)。
2.場地資源
包含:場地平面圖布置設(shè)計與裝修。內(nèi)部裝修,外部裝修,專柜工程,燈光工程,內(nèi)裝設(shè)備工程。
3.設(shè)備耗材
設(shè)備及耗材采購調(diào)試。設(shè)備包含:貨架,冷柜,推車,購物籃,收銀臺,電腦及相關(guān)設(shè)備,電子秤等。耗材包含:朔料袋,標簽,色帶,打印紙等。
4.商品商務(wù)
商品品類選擇,商品計劃,商品配置表制作(棚割表),廠商確認,商務(wù)談判,采購,驗收,陳列,掃描檢查,競爭店價格調(diào)查等。
5.信息系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,軟件采購,信息資料準備,操作培訓(xùn),掃描檢查等。
6.管理及服務(wù)
經(jīng)營管理體系策劃,制定,培訓(xùn)等。含工作流程擬訂,各種規(guī)章擬訂,營業(yè)表格確認及印刷。開業(yè)儀式流程,佳賓安排,后勤,各種證件的辦理等。
二、四個階段
1、工作計劃階段
崗位設(shè)計,招聘計劃,平面圖布置設(shè)計,裝修計劃,設(shè)備與耗材計劃,商品與商務(wù)規(guī)劃,信息系統(tǒng)采購及使用計劃,經(jīng)營管理方案設(shè)計(含工作流程、規(guī)章制度、營業(yè)表格)等。
2、計劃展開階段
將上述計劃展開,分工負責(zé),進入實施,定期反饋。
3、計劃落實階段
跟蹤實施過程,一項項落實完成。其中包含大量培訓(xùn)和模擬,順便檢查和發(fā)現(xiàn)問題。要落實的主要工作有:設(shè)備采購到貨情況,商品招商進展,人員招聘培訓(xùn)情況,基本信息資料錄入情況,POS軟硬件調(diào)試情況,裝修進度情況,貨架安裝情況,商品到貨情況等。
要進行模擬的主要流程有:商品建檔流程;商品補貨采購流程;商品驗收及退貨流程;盤點流程;收銀流程;防盜流程等。
4、檢查階段
開業(yè)前幾天,逐項工作作細致檢查,確保開業(yè)成功。要檢查的工作有:
收銀、音樂、電腦、電子秤狀態(tài)確認;各種證件的辦理確認;營業(yè)表格確認;商品陳列圖完成檢查;各種設(shè)備試運行;促銷方案確認;商品價格掃描確認;各種耗材的確認(收銀袋、價表簽、條碼紙、生鮮用的盒子及袋子);指示標牌確認;POP,DM及宣傳海報印制及到位確認;總服務(wù)臺、存包處、退換貨操作,突發(fā)事件應(yīng)急方案檢查;聯(lián)營操作檢查;促銷商品到位確認;開業(yè)邀請確認,開業(yè)慶典作任務(wù)分配檢查;生鮮食品進場,冷凍食品進場檢查;試營業(yè),檢查收銀系統(tǒng),檢查價格,檢查操作;正式開業(yè)。
公司定好具體的日期正式開業(yè),為保證開業(yè)的員工需求,如春節(jié)過后即可展開人力資源方面的準備。一是緊急招聘員工,利用城市人才市場、公司網(wǎng)站、公司海報、張貼告示等平臺廣泛發(fā)布信息,將和平店所需求的各類人員的條件和名額、公司工資標準、員工福利待遇公布于眾。二是培訓(xùn)員工,在開業(yè)前對收銀員、接待員、水暖電工進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括《員工手冊》《企業(yè)文化》《禮儀規(guī)范》和有關(guān)業(yè)務(wù)知識等。三是認真承辦超市管理人員的調(diào)整配備的相關(guān)手續(xù)和上崗前的談話及有關(guān)交接事宜。
第二篇:開業(yè)前籌備工作安排
一、質(zhì)檢裝修,收拾漏洞。
二、成立籌備辦公室:
1、組建辦公設(shè)備:電腦、電話、文具到位,辦公室確定
2、制定灑吧營業(yè)定位,預(yù)算,市場分析,客源分析,營銷方式
3、確定高管人員名單,到位,安排住宿。
4、確定行政人員安排,人員編制,薪資
5、出文:各部門員工守則,規(guī)章制度。
6、確定酒吧所需各式表格,單據(jù),名片。到位(入職表,辭職表,請假單,獎罰單,申購
單,水吧報表,各式財務(wù)報表,酒水單,消費卡 等)
7、確定基層員工(服務(wù)員,阿姨,保安,水吧,收銀,咨客)到位,安排食宿
8、確定各部門人員編制,工作時間,確定各部門分組組長人選。按部門分別培訓(xùn) A/、樓面30人19:30—03:30(水吧跟樓面時間)培訓(xùn)期10日,半薪
B/、PA 7人 18:30—02:30
C、保安早班1人03:00—11:00,中班1人 11:00—19:00,晚班?人 19:00--03:00
D、前臺資客5人早班17:00—01:00晚班20:00—03:00培訓(xùn)期5日半薪
E、收銀2 人20:00—04:00培訓(xùn)期5日,無薪
F、營銷20:00---03:00培訓(xùn)期3日,無薪
G、外聯(lián)駐場15人21:00—03:00培訓(xùn)期3日,無薪
H、演藝另編(入場半薪)
9、各部門員工制服,工牌,設(shè)計,訂做,收貨,10、確定各部門所需物品到位(廠方大型家私設(shè)備,酒吧,廚房,消防安保,財務(wù),PA,音控,樓面營業(yè)所需)
11、聯(lián)系供貨商(酒品,紙巾,生果,)確保所需供應(yīng)充足
12、制定酒水價格,制定營業(yè)時間,制定各部門提成制度
13、服務(wù)員,收銀員,咨客,實操
14、制定開業(yè)前廣告,推廣,策劃
15、檢查培訓(xùn)成果
16、員工熟悉場地,記臺位卡位,搞衛(wèi)生
17、消防演習(xí)
18、檢查所定物品定位:員工制服,酒吧廚房設(shè)備,PA設(shè)備,供應(yīng)商定貨,營業(yè)所需
物品,消防設(shè)備,財務(wù)設(shè)備
19、財務(wù)部:制定財務(wù)規(guī)章制度,簽名模式,權(quán)限
20、質(zhì)檢全場,全面清潔
21、前廳綠化進場,全場工作人員模擬實操
22、內(nèi)部試營業(yè)
23、正式開業(yè)
注明:
1、財務(wù)由場方薦人,需做到日盤點,日統(tǒng)計
2、提前聯(lián)系損耗品供應(yīng)商,以贊助為主
3、損耗品及雜項:杯墊,吧巾,花簽,吸管,攪棒,火機,筆,計算器,涂改液,筆記本印刷品:酒牌,酒水單,盤點帳表,申購單,物品申領(lǐng)單,存取酒卡,存酒登記帳表,財務(wù)報表。
4、
第三篇:酒店開業(yè)前籌備工作內(nèi)容
酒店開業(yè)前籌備工作內(nèi)容
酒店開業(yè)前的籌備工作主要是建立部門運營框架,并為酒店開業(yè)以及日后的正常營業(yè),在人、財、物等各方面做好充分的準備。
一、首先要熟悉酒店的平面布局,必須實地察看,然后根據(jù)實際情況審核酒店經(jīng)營布局、裝修設(shè)計圖等圖紙。房型比例、房間布置、大廳布局和流程等方面是否有問題,如有不合理的方面及時提出合理建議;
二、綜合考慮酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等因素,根據(jù)酒店的實際情況制定酒店的運營標準,確定酒店組織結(jié)構(gòu)、人員定編。對當(dāng)?shù)鼐频陠T工薪酬待遇進行調(diào)查,確定酒店工資標準方案;
三、組織人力對酒店高級管理人員以及員工進行招聘培訓(xùn)工作;在開業(yè)前組織各部門對員工進行培訓(xùn)并進行考評;
四、組織人員對市場進行調(diào)研,通過市場調(diào)研對酒店進行市場定位,制定酒店的銷售價格及各類優(yōu)惠項目從而編制酒店開業(yè)前營銷計劃;
五、引進酒店的VI對酒店各類印刷品進行設(shè)計、定稿、印刷,同時編制酒店的宣傳資料等;
六、綜合考慮酒店自身特點、行業(yè)內(nèi)物品配備標準、本酒店的設(shè)計標準及目標市場定位、行業(yè)發(fā)展趨勢等因素,編制開業(yè)物品采購清單并詢價;
七、編制開辦費預(yù)算,開業(yè)前三個月的經(jīng)營預(yù)算,審核采購計劃,以及各項財務(wù)制度;
八、負責(zé)物品采購工作并跟蹤落實采購物品是否按時按量到位;
九、根據(jù)酒店的運營標準、結(jié)合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實施細則:工作手
冊(包括員工手冊、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、運營表格等內(nèi)容),在開業(yè)前培訓(xùn)到每個員工
十、參與酒店制服的設(shè)計挑選;
十一、辦理酒店各類證照;
十二、根據(jù)裝修工程進度,定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況,并參與工程驗收;
十三、組織開荒清潔工作
十四、組織進行分區(qū)、整體模擬運行
十五、制定開業(yè)慶典詳細計劃
第四篇:店鋪開業(yè)前籌備工作內(nèi)容
店鋪開業(yè)前籌備工作內(nèi)容
一個店鋪的開業(yè)包括兩個方面的內(nèi)容,一是開業(yè)前的籌備,二是隆重開業(yè)。開業(yè)籌備是開店的基礎(chǔ)工作,開店籌備工作做得如何,將對后續(xù)開業(yè)順利與否產(chǎn)生重大影響。一般而言,正式開業(yè)前的籌備
工作有以下幾方面的內(nèi)容。
1、員工招聘
人是企業(yè)管理中的重要因素,要想取得成功,就必須確定并聘用
優(yōu)秀的員工,這樣企業(yè)才能更好地發(fā)展。
2、人員培訓(xùn)
開業(yè)培訓(xùn)工作,往往是由連鎖總部承擔(dān)的。連鎖企業(yè)培訓(xùn)是要向參加培訓(xùn)員工傳授其崗位需要掌握的專業(yè)知識,如營銷員要了解商品知識,收銀員要了解財務(wù)知識等;門店員工是操作型人才,每個員工都要熟練地掌握其本身崗位的作業(yè),所以連鎖公司的技能訓(xùn)練很重要;每個人多年來都形成了自己的工作習(xí)慣與工作態(tài)度,連鎖公司要通過培訓(xùn)員工改變不良的工作習(xí)慣與工作態(tài)度,形成一支高素質(zhì)的工作團
隊。
連鎖企業(yè)培訓(xùn)是要向參加培訓(xùn)員工傳授其崗位需要掌握的專業(yè)
知識,如營銷員要了解商品知識,收銀員要了解財務(wù)知識等;門店員工是操作型人才,每個員工都要熟練地掌握其本身崗位的作業(yè),所以連鎖公司的技能訓(xùn)練很重要;每個人多年來都形成了自己的工作習(xí)慣與工作態(tài)度,連鎖公司要通過培訓(xùn)員工改變不良的工作習(xí)慣與工作態(tài)
度,形成一支高素質(zhì)的工作團隊。
3、購置開店物品
其實,在店鋪實施裝修工作開始以后,加盟商就依照總部要求的配備為準購置開店所需的一切物品,為店鋪的順利開張做準備。若有
指定供應(yīng)商,則可從指定供應(yīng)商處購買。
4、做好開業(yè)前廣告宣傳
好的開始是成功的一半,特別是對進入一個全新的市場尤其重要。為了有效的提高新店的知名度,開業(yè)之前應(yīng)該做必要的廣告宣傳。作為投資者,應(yīng)有一筆宣傳費用的預(yù)算,但要選擇合適的宣傳方式,力
求以最少的投入獲得最佳的廣告效應(yīng)。
第五篇:超市開業(yè)前
超市開業(yè)前工作進度安排
開始 倒數(shù) 企劃內(nèi)容
計日 計日公司組織完成員工招聘計劃擬訂
平面圖布置完成商品配置
設(shè)備配置
貨架進場確認
招商計劃擬訂(確認廠商數(shù)量)招商方針擬訂員工招聘發(fā)布
管理干部招聘方案擬訂
賣場裝修確認
商品配置表制作(棚割表)招商開始部招聘發(fā)布
員工招聘
市調(diào)工作確認
收銀、音樂、電腦、電子秤確認擬訂員工培訓(xùn)計劃及方案15 員工招聘公布
干部招聘確認面試
培訓(xùn)方案確認公布
員工手冊印制員工培訓(xùn)開始(軍訓(xùn))
收銀員、播音員、驗貨員業(yè)務(wù)培訓(xùn)公司各種規(guī)章擬訂
公司各種營業(yè)表格確認及印刷
公司各種證件的辦理確認貨架進場安裝商品陳列圖檢查完成各種設(shè)備試運行促銷方案確認收銀上機實習(xí)開始商品價格確認電腦調(diào)試結(jié)束、供應(yīng)商建檔開始10 貨架安裝完成賣場清掃
各種耗材的確認(收銀袋、價表簽、條碼 紙、生鮮用的盒子及袋子)指示標牌9 POP的制作
營銷方案的確認及實施商品驗貨開始總服務(wù)臺、存包處開業(yè)方案擬訂及確認員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)7 百貨進場干貨進場
部門 內(nèi)容 完成期限 責(zé)任人 備注
一、工程部 基建部分
1、生鮮區(qū)隔斷 1.8-1.122、門頭改造 1.8-1.103、庫房改造 1.8-1.10
設(shè)備安裝
1、消防系統(tǒng)驗收 1.10-10.132、冷凍設(shè)備的調(diào)試1.10-10.123、制卡機的訂購及調(diào)試 1.8-10.144、防盜報警系統(tǒng)按裝及調(diào)試1.12-12.155、不銹鋼 1.14
裝璜部分
1、存包柜、更衣柜、秤臺、柜臺設(shè)計制作 10.12-12.1
5部門 內(nèi)容 完成期限 責(zé)任人 備注
三、生鮮料
1、生鮮設(shè)備到位加工設(shè)備、*作臺、包裝設(shè)備 1.10-1.142、生鮮陳列架制作 1.10-1.133、生鮮裝璜 1.9-1.124、各工種實踐演習(xí)(分割、包裝、電子稱使用知識)1.13-1.145、生鮮人員勞保用品準備 1.12-1.13
部門 內(nèi)容 完成期限 責(zé)任人 備注
四、電腦部
1、商品資料錄入及校對 1.8-1.152、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場安裝
3、網(wǎng)絡(luò)錄入人員培訓(xùn)
4、POS小票格式設(shè)計 1.8-1.105、散稱標簽格式設(shè)計 1.8-1.10
部門 內(nèi)容 完成期限 責(zé)任人 備注
五、財務(wù)部(收銀部)
1、稅務(wù)登記證辦理及稅務(wù)事項處理
2、銀行信用卡的聯(lián)絡(luò) 1.8-1.123、零錢金準備 1.15-1.164、各種用具準備(驗鈔機、點鈔機、水印盒、保險柜、零備金包)1.13-1.145、進貨單據(jù)審核
6、合同錄入審核
部門 內(nèi)容 完成期限 責(zé)任人 備注
六、企劃
1、存包牌制作 1.10-1.152、收銀臺編號制作 1.8-1.133、暫停結(jié)款牌等牌子設(shè)計制作 1.8-1.134、開業(yè)慶典儀式確定 1.16-1.185、開業(yè)促銷宣傳方案 1.8-1.106、開業(yè)前賣場布置 1.15-1.177、開業(yè)前賣場POP書寫 1.16-1.178、快訊的商品的落實要到位 1.8-1.15
部門 內(nèi)容 完成期限 責(zé)任人 備注
七、客服部
1、服務(wù)、便民用品準備(捆綁繩、顧客意見表等)1.14-1.162、播設(shè)備*作實習(xí)、普通話練習(xí)、存包須知、退換須知 連續(xù)性
3、各種會員卡的發(fā)放宣傳 1.12-1.17
部門 內(nèi)容 完成期限 責(zé)任人 備注
八、商場科
1、組織人員市場調(diào)查 1.9-1.102、安裝貨架
3、配合采購作商品配置圖
4、商品接貨驗收上架陳列 1.8-1.15
部門 內(nèi)容 完成期限 責(zé)任人 備注
九、保衛(wèi)科
1、保衛(wèi)設(shè)施物置(手電筒等)1.9-1.142、防竊設(shè)備接受培訓(xùn) 1.12-1.153、監(jiān)控設(shè)備使用培訓(xùn) 1.9-1.104、消防設(shè)施使用的培訓(xùn) 1.12-1.145、賣場保衛(wèi)工作實施 連續(xù)性
6、配合工程隊安裝防鼠板 連續(xù)性
部門 內(nèi)容 完成期限 責(zé)任人 備注
十、采購科
1、供貨商洽談與合同簽定 1.8-1.132、商品配置圖制作
3、商品最后確定售價特價促銷 1.8-1.134、配合企業(yè)作開業(yè)前快訊促銷 1.8-1.105、配合商管和營運接貨驗收陳列 1.8-1.156、堆頭、縮架、開業(yè)促銷廠商的落實到位 1.8-1.12
部門 內(nèi)容 完成期限 責(zé)任人 備注
二、綜合辦公室
1、證照辦理: 衛(wèi)生許可證、煙草經(jīng)營許可證 1.8-1.14健康證、鹽業(yè)經(jīng)營許可證。圖書登記證、標價簽備案稅務(wù)登記證、營業(yè)許可證
2、印章刻制 公司章、財務(wù)章、合同章 1.8-1.11接貨驗收章、退貨驗收章退現(xiàn)章、退換貨章
稽核章、現(xiàn)金收訖章(專柜)
3、各種設(shè)備 耗口登記入帳,出入庫手續(xù)建立連續(xù)性 1.9-1.104、耗材準備 收銀紙、色帶、電子條碼稱、價格簽紙、價格簽打印機價格簽打印帶、雙排8位標價槍、標價紙、條碼打印紙、條碼打印碳帶、扎口器、扎口帶、保鮮膜、包裝機、保鮮托盤、封口機、雙層打印紙(壓感紙),色帶 1.9-1.125、各種設(shè)備檔案整理存檔連續(xù)性辦公室
6、聯(lián)營駐場人員培訓(xùn) 1.13-1.147、價格簽的設(shè)計制作 1.9-1.12基建部分:
1、生鮮區(qū)隔斷
2、門頭改造
3、庫房改造設(shè)備安裝:
1、消防系統(tǒng)驗收
2、冷凍設(shè)備的調(diào)試
3、制卡機的訂購及調(diào)試
4、防盜報警系統(tǒng)按裝及調(diào)試裝璜部分
1、存包柜、更衣柜、秤臺、柜臺設(shè)計制作
二、綜合辦公室完成期限責(zé)任人
1、證照辦理:衛(wèi)生許可證、煙草經(jīng)營許可證健康證、鹽業(yè)經(jīng)營許可證圖書音像許可證標價簽備案稅務(wù)登記證 營業(yè)許可證
2、印章刻制: 公司章、財務(wù)章、合同章接貨驗收章、退貨驗收章退現(xiàn)章、退換貨章
稽核章、現(xiàn)金收訖章(專柜)
3、各種設(shè)備、耗品登記入帳,出入庫手續(xù)建立 連續(xù)性
4、耗材準備:口機雙層打印紙(壓感紙),色收銀紙 色帶 電子條碼稱價格簽紙、價格簽打印機
價格簽打印碳帶雙排8位標價槍、標價紙條碼打印紙條碼打印碳帶扎口器扎口膠帶
保鮮膜 包裝機 保鮮托盤封帶
5、各種設(shè)備檔案整理存檔連續(xù)性辦公室
6、聯(lián)營駐場人員培訓(xùn)
7、人員招聘、培訓(xùn)
三、生鮮科完成期限責(zé)任人
1、生鮮設(shè)備到位加工設(shè)備、*作臺、包裝設(shè)備
2、生鮮陳列架制作
3、生鮮裝璜
4、各工種實踐演習(xí)
(分割、包裝、電子秤使用知識)
5、生鮮人員勞保用品準備
四、電腦部完成期限責(zé)任人
1、商品資料錄入及校對
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場安裝
3、網(wǎng)絡(luò)錄入人員培訓(xùn)
4、POS小票格式設(shè)計
5、散稱標簽格式設(shè)計
五、財務(wù)部(收銀部)完成期限責(zé)任人
1、稅務(wù)登記證辦理及稅務(wù)事項處理
2、銀行信用卡的聯(lián)絡(luò)
3、零備金準備
4、各種用具準備
(驗鈔機、點鈔機、水印盒、保險柜、零備金包
5、進貨單據(jù)審核
6、合同錄入審
六、企劃完成期限責(zé)任人 1存包牌制核作
2、收銀臺編號制作
3、暫停結(jié)款牌等牌子設(shè)計制
4、開業(yè)慶典儀式確
5、開業(yè)促銷宣傳方案
6、開業(yè)前賣場布
7、開業(yè)前賣場POP書寫
七、客服部完成期限責(zé)任人
1、服務(wù)、便民用品準備(捆綁繩、顧客意見表等)
2、播設(shè)備*作實習(xí)、普通話練習(xí)連續(xù)性存包須知、退換須知和購物須
八、商場科完成期限責(zé)任人
1、組織人員市場調(diào)查
2、安裝貨
3、配合采購作商品配置
4、商品接貨驗收上架陳列
九、保衛(wèi)科:完成期限責(zé)任人
1、保衛(wèi)設(shè)施物置(手電筒等)
2、防竊設(shè)備接受培訓(xùn)
3、監(jiān)控設(shè)備使用培訓(xùn)
4、消防設(shè)施使用的培訓(xùn) 賣場保衛(wèi)工作實
6、配合工程隊安裝防鼠板
十、采購科完成期限責(zé)任人
1、供貨商洽談與合同簽定
2、商品配置圖制作
3、商品最后確定售價特價促銷
4、配合企劃作開業(yè)前快訊促銷
作定置知架圖施