第一篇：電大管理學(xué)2

5-8章

單選題

1.激進(jìn)型決策與保守型決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A 決策權(quán)限的制度安排

B 按決策條件的可控程度

D 按照決策是否具有重復(fù)性

正確答案:C

2.戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策是劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A 決策權(quán)限的制度安排

B 按決策條件的可控程度

C 按照后來決策與先前決策的一致性程度

正確答案:D

3.風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的方法是（）

A 差量分析法C 頭腦風(fēng)暴法D 德爾菲法

正確答案:B

4.下列各種決策方法中，最冒險(xiǎn)的方法是（）。

A 小中取大法C 樂觀系數(shù)法D 后悔值最小法

正確答案:B

5.根據(jù)有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額來計(jì)算確定計(jì)劃指標(biāo)的方法是（）。

A 經(jīng)驗(yàn)平衡法B 系數(shù)推導(dǎo)法 滾動(dòng)計(jì)劃法

正確答案:C

6.最適用于復(fù)雜工作項(xiàng)目的管理，在技術(shù)開發(fā)、城市建設(shè)、造船工業(yè)上應(yīng)用廣泛的計(jì)劃方法是（）。

B 系數(shù)推導(dǎo)法C 定額換算法D 滾動(dòng)計(jì)劃法

正確答案:A

7.非正式組織基本的存在形式有（）種。

A 2C 4D

5正確答案:B

8.組織中上級(jí)指揮下級(jí)工作的權(quán)力被稱為（）。

B 參謀權(quán)力C 職能權(quán)力D 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

正確答案:A

9.各類組織中最常采用的一種組織形式是（）。

A 直線制C 事業(yè)部制D 模擬分權(quán)制

正確答案:B

10.一種員工廣泛參與企業(yè)管理的組織制度是（）。

B 直線職能制C 事業(yè)部制D 模擬分權(quán)制

正確答案:A

11.對(duì)于規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡單、穩(wěn)定的企業(yè)，最合適的組織形式是（）。

B 直線職能制C 事業(yè)部制D 模擬分權(quán)制

正確答案:A

12.介于直線職能制和事業(yè)部制之間的一種組織形式是指（）。

A 直線制B 直線職能制C 事業(yè)部制

正確答案:D

13.確定一個(gè)組織的人員需要的種類和數(shù)量的工作是指（）。

A 招聘C 培訓(xùn)D 考核

正確答案:B

14.作為最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一，比較適合生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員的方法是（）。

A 面談法B 工作任務(wù)分析法D 調(diào)查法

正確答案:C

15.人員配備是為每個(gè)崗位配備適當(dāng)?shù)娜?，也就是說，首先要滿足（）。

A 就業(yè)率提高的需要B 社會(huì)的穩(wěn)定D 個(gè)人工作的需要

正確答案:C

多選題

16.以下關(guān)于決策特點(diǎn)的判斷正確的有（）。

D 決策的結(jié)果是選擇一個(gè)以上的滿意方案

17.下面選項(xiàng)中屬于主觀決策的方法有（）。

D 回歸分析法E 確定型決策方法

正確答案:ABC

18.網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素有（）。

A 箭頭

正確答案:BCDE

19.SWOT分析法代表的是（）。

C 條件

正確答案:ABDE

20.以下哪些組織屬于非公共組織（）。

A 政府生活興趣而形成的組織

正確答案:BCDE

21.組織設(shè)計(jì)中經(jīng)常運(yùn)用的部門劃分的標(biāo)準(zhǔn)有（）。

正確答案:ABCDE

22.影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素有（）。

度E 環(huán)境的影響

正確答案:ABCDE

23.當(dāng)組織出現(xiàn)人員富裕時(shí)，一般采用以下方法（）。

正確答案:ABCE

24.人力資源需求預(yù)測的方法有（）。

D 馬爾可夫分析法E 人員替換表正確答案:ABC

25.人員配備的基本原則有（）。

B 因人擇人正確答案:ACDE

判斷題26.群體決策雖然不能夠像個(gè)人決策那樣節(jié)省時(shí)間，卻可以為企業(yè)的管理決策帶來工作過程和工作結(jié)果上的便利，因此無法提高企業(yè)的效率。

正確答案: 錯(cuò)

判斷題27.重大決策總是由個(gè)人而非群體做出，因?yàn)槿后w過于保守，難以果斷行事。正確答案: 對(duì)

判斷題28.預(yù)算是用數(shù)字來表示活動(dòng)的投入與產(chǎn)出的數(shù)量、時(shí)間等，是一種數(shù)字化的計(jì)劃。正確答案: 對(duì)

判斷題29.計(jì)劃是為了指導(dǎo)行動(dòng)，現(xiàn)實(shí)生活中各種不可能的條件，也可以作為計(jì)劃的基礎(chǔ)。正確答案: 錯(cuò)

判斷題30.網(wǎng)絡(luò)圖中允許出現(xiàn)封閉的循環(huán)路線。

正確答案: 錯(cuò)

判斷題31.兩個(gè)相鄰的節(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線。

正確答案: 對(duì)

判斷題32.SWOT 矩陣是分析業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的一種非常實(shí)用的方法。

正確答案: 錯(cuò)

判斷題33.非正式組織也是有明確或者成文的制度和規(guī)則的。

正確答案: 錯(cuò)

判斷題34.主張?jiān)O(shè)置計(jì)劃部門，實(shí)行職能制和實(shí)行例外原則的是法約爾。正確答案: 錯(cuò)

判斷題35.傳統(tǒng)權(quán)力、超凡權(quán)力、法定權(quán)力都可以作為行政組織體系的基礎(chǔ)。正確答案: 錯(cuò)

判斷題36.管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它與組織規(guī)模成正比。正確答案: 對(duì)

判斷題37.一般而言，從內(nèi)部發(fā)展起來的或獨(dú)資創(chuàng)辦的企業(yè)，往往表現(xiàn)出集權(quán)化傾向。正確答案: 對(duì)

判斷題38.事業(yè)部制是一種集權(quán)制的體制。

正確答案: 錯(cuò)

判斷題39.處理好組織集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心是在集權(quán)和分權(quán)之間恰當(dāng)?shù)貦?quán)衡得失，取得良好的平衡，做到“放得開又管得住”。

正確答案: 對(duì)

判斷題40.授權(quán)者如發(fā)現(xiàn)下屬職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)有問題，可以越過下級(jí)去干涉下級(jí)職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)。

正確答案: 錯(cuò)

第二篇：電大 管理學(xué)基礎(chǔ)

簡答題

1.一項(xiàng)有效的公司戰(zhàn)略是由哪些要素構(gòu)成的?

一項(xiàng)有效的組織戰(zhàn)略應(yīng)包括五個(gè)基本要素:戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、目標(biāo)與目的、資源、業(yè)務(wù)和組織。

(1)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，是指組織在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。它說明了組織存在的理由。戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括經(jīng)營理念和企業(yè)宗旨兩方面的內(nèi)容。

(2)目標(biāo)與目的。目標(biāo)是指具體的中期和短期的可量化的目標(biāo)。目的是指在相應(yīng)期限內(nèi)的定性期望。目標(biāo)和目的應(yīng)與戰(zhàn)略遠(yuǎn)景保持一致。

(3)資源。組織中的資源包括有形資源和元形資源。

有形資源主要包括現(xiàn)金、房地產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備和原材料庫存等;無形資源主要包括品牌、技術(shù)專長、組織文化以及各種組織能力等。

(4)業(yè)務(wù)。它指的是組織參與競爭的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。

(5)組織。它指的是組織結(jié)構(gòu)與管理體制等要素，共同形成組織的行政關(guān)系，維持各業(yè)務(wù)單元之間的一致性，保證戰(zhàn)略方案的有效實(shí)施。

3.如何理解管理的內(nèi)涵?

管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

它包含以下幾層意思:(1)管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng);(2)管理是→個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程，主要協(xié)調(diào)人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系，它貫穿于整個(gè)管理過程的始終;(3)管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo)，在于提高組織活動(dòng)的成效;(4)管理的對(duì)象是組織資源和組織活動(dòng)。

6.外部選聘管理人員有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?

外部選聘的優(yōu)點(diǎn):(1)被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有“歷史包袱”，如果他確實(shí)具有較強(qiáng)的工作能力，便可迅速地打開局面。

(2)有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。(3)能夠?yàn)榻M織帶來新的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。

外部選聘的不足主要表現(xiàn)在：(1)外聘人員很難迅速打開局面。

(2)組織對(duì)應(yīng)聘者的情況不能深入了解。

(3)外部招聘會(huì)打擊內(nèi)部員工的工作積極性。

什么是控制? 它有哪些作用?

控制是管理者對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)采取糾偏措施的活動(dòng)。

控制的作用如下:(1)控制是完成計(jì)劃任務(wù)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證。

(2)控制是及時(shí)解決問題、提高組織效率的重要手段。

(3)控制是組織創(chuàng)新的推動(dòng)力。

案例分析

1文化到位找到新感覺

四川華誠銀華集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱銀華公司〉堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。二者互為促進(jìn)，企業(yè)保持連續(xù)八年盈利，去年又創(chuàng)利潤1680 萬元，居省紡織行業(yè)第二位，保持了省優(yōu)秀企業(yè)、省文明單位稱號(hào)的本色。

一、認(rèn)識(shí)到位

二、機(jī)制到位

三、教育到位

四、投入到位

問題

(1)銀華公司是怎樣認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用的?

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，銀華公司的管理和發(fā)展出現(xiàn)了困難。通過調(diào)查分析，認(rèn)為必須引人先進(jìn)的管理理念，即企業(yè)文化。

(2)銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作?

①從機(jī)制方面，銀華公司建立和完善了考核機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、分配制度、人才選拔機(jī)制等。

②從教育方面，銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范職工的日常行為E定期組織員工學(xué)習(xí)。等等。

③加強(qiáng)投人，包括人、財(cái)、物的投入。

(3)怎樣認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的本質(zhì)和作用?

企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。它包括三個(gè)部分:精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)外可以促進(jìn)形成獨(dú)特的企業(yè)形象定位，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，拓展市場和增加產(chǎn)品附加值;對(duì)內(nèi)則形成強(qiáng)大的凝聚力，起到學(xué)習(xí)、維系和激勵(lì)的功能，引導(dǎo)、協(xié)調(diào)并約束員工行為，在較高程度上實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的共同成長。

第三篇：電大管理學(xué)基礎(chǔ)判斷題

1管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng),是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。（對(duì)）

2泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（錯(cuò)）3任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。（錯(cuò)）4著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（錯(cuò)）

5戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（對(duì)）

6組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（錯(cuò)）

7采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（錯(cuò)）

8非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語言等非語言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（對(duì)）

9在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。（錯(cuò)）

10從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（錯(cuò)）

11處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（錯(cuò)）

12從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（錯(cuò)）

13一般而言，預(yù)測時(shí)間越短，影響預(yù)測結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測誤差也越小；反之亦然。（對(duì)）14企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（錯(cuò)）15R·利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（錯(cuò)）16麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評(píng)價(jià)方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（錯(cuò)）17事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（對(duì)）

18管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（錯(cuò)）

19考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。（對(duì)）20管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（對(duì)）21下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，而是靠內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。（對(duì)）

22目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（對(duì)）23在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（錯(cuò)）

24根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。（錯(cuò)）

25需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（對(duì)）26表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（錯(cuò)）

27溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（錯(cuò)）

28研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（對(duì)）

29控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（對(duì)）

30前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（錯(cuò)）

31人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績效考評(píng)等工作主要由人事部門負(fù)責(zé)。（錯(cuò)）

32采購控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（錯(cuò)）

33控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（對(duì)）

34彼得-圣吉教授認(rèn)為，不同的人對(duì)同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（錯(cuò)）

35經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。（錯(cuò)）

36確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（錯(cuò)）

37彼得-德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。（對(duì)）38定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（對(duì)）

39目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（錯(cuò)）

40只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（對(duì)）

41組織實(shí)施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。（錯(cuò)）42實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（錯(cuò)）43戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。（錯(cuò)）44運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（錯(cuò)）45頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（對(duì)）

46領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（錯(cuò)）47現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（對(duì)）48一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（對(duì)）

49高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（對(duì)）

50為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（錯(cuò)）

第四篇：電大管理學(xué)論文9

對(duì)管理學(xué)的認(rèn)識(shí)

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)管理學(xué)有了一定的了解。老師課堂上的精彩教授，還以及下課后的網(wǎng)路自學(xué)都使我對(duì)管理學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣。下面是我學(xué)習(xí)了管理學(xué)以后對(duì)管理學(xué)的理解。希望老師以后能有更過的機(jī)會(huì)給我們上課，教以我們更多的知識(shí)。

有人說，管理是一門學(xué)科。也有人說，管理是一門藝術(shù)，在當(dāng)今社會(huì)，還有人說，管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。從我們來到這個(gè)世界時(shí)，管理穿梭于我們生活的每個(gè)角落，無處不在，而管理學(xué)也是一門在管理發(fā)展的基礎(chǔ)上。

所謂管理，就是為了有效實(shí)施組織目標(biāo)，有專門的管理人員利用專門的知識(shí)技術(shù)和方法對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制與創(chuàng)新的過程。

管理學(xué)，第一次認(rèn)識(shí)了它是一門深?yuàn)W的學(xué)科，它不僅僅包括簡單的管理，還有很多與管理相關(guān)的知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，從某種意義上說，它不僅需要以概念技能、技術(shù)技能、人際技能為基礎(chǔ)，更重要的是要擁有社會(huì)公德心，責(zé)任心，甚至于良心。任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理分為實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。

這個(gè)概念的定義是經(jīng)過前人的廣泛的定義之后，給定的一個(gè)綜合的貫穿管理理論與實(shí)踐始終的整體意義上的定義，雖然帶

有某種程度的局限性，但是這些論斷是對(duì)管理學(xué)某一部分的高度概括，只不過他們是不同德角度描述了自己的認(rèn)識(shí)，或是管理的實(shí)踐角度出發(fā)，或是從管理的只能角度出發(fā)。

以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性，使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性設(shè) 趨于一致。之后，梅奧從 霍桑實(shí)驗(yàn) " 中認(rèn)識(shí)到除了對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求外，人們對(duì)社會(huì)和心理方面的需求也很重要，因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，提出了社會(huì)人假設(shè)。其他行為科學(xué)理論的代表 人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會(huì)人假設(shè)，其中馬斯洛的需求層次理論把社會(huì)人假設(shè)發(fā)展為一個(gè)精典而又精致的需求模型。

管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。

管理學(xué)的藝術(shù)性，我想這正是這門科學(xué)的魅力所在之處吧。理論應(yīng)用于實(shí)踐，能充分體現(xiàn)一個(gè)管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個(gè)人是否可以擔(dān)任管理者，無論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橥瑯拥墓芾砝碚撛诓煌鹿芾碚呤种心芷鸬酵耆煌墓芾硇Ч?/p>

在2008年的三鹿奶粉事件中，在全球性金融危機(jī)事件中，在各大通信行業(yè)的變更中，無不彰顯著優(yōu)秀管理者所擁有的精神真諦。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，越來越需要具有處變不驚、堅(jiān)韌不拔、開拓創(chuàng)新、奮勇向前的管理者。而現(xiàn)代的大學(xué)生正是時(shí)代的新星，他們將會(huì)在管理學(xué)的道路上打造一片屬于自己的天空。

在學(xué)習(xí)管理學(xué)以后，我覺得，在進(jìn)行管理過程中，有兩個(gè)比較重要的問題，第一個(gè)比較重要的問題是“組織結(jié)構(gòu)問題”而另一個(gè)重要的問題就是“組織設(shè)計(jì)的過程論”。在實(shí)際的管理過程中只有將這兩個(gè)問題都想清楚，看明白才能更好將管理學(xué)的理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。

說實(shí)話，掌握管理學(xué)并不容易，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，一方面要以老師課堂教學(xué)為基礎(chǔ)，以書本為目的，另一方面多看看關(guān)于管理的中外書籍，雜志，以現(xiàn)有的知識(shí)，從多角度去了解，認(rèn)識(shí)管理學(xué)，還要學(xué)會(huì)多思考，并且結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)組織的管理思想，拓寬自己的知識(shí)面，為以后的生活工作打下基礎(chǔ)。

第五篇：電大城市管理學(xué)論文

一稿

評(píng)語：文章選題不錯(cuò)，但是在內(nèi)容方面比較欠缺，文章的主題是民營企業(yè)自主創(chuàng)新，那民營企業(yè)為什么要自主創(chuàng)新？民營企業(yè)自主創(chuàng)新的必要性在哪？文章分析了當(dāng)前民營企業(yè)自主創(chuàng)新存在的問題，那原因何在？希望能對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充

當(dāng)前我國民營企業(yè)自主創(chuàng)新能力研究

一、當(dāng)前民營企業(yè)自主創(chuàng)新存在的問題

1、創(chuàng)新動(dòng)力不足，民營企業(yè)無意創(chuàng)新

我國大多數(shù)民營企業(yè)屬小型、微型企業(yè)，大中型企業(yè)比例很低，維持生存是企業(yè)的第一任務(wù)。還有不少企業(yè)受現(xiàn)實(shí)利益誘惑，經(jīng)營追求“短平快”，而創(chuàng)新投入大、風(fēng)險(xiǎn)大、周期長，受這些思想的影響，多數(shù)民營企業(yè)自主創(chuàng)新意識(shí)普遍較弱。

2、人才和技術(shù)的缺乏，民營企業(yè)無力創(chuàng)新

人才、技術(shù)和資金是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和條件，近年來雖然越來越多的民營企業(yè)逐步樹立了自主創(chuàng)新的意識(shí)，但大都苦于人才、技術(shù)和資金等條件嚴(yán)重缺乏，心有余而力不足，沒有能力進(jìn)行創(chuàng)新。

3、資金匱乏，民營企業(yè)難以創(chuàng)新

產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)大多為中小企業(yè)，企業(yè)起點(diǎn)低、規(guī)模小，技術(shù)開發(fā)資金嚴(yán)重不足

4、缺乏良好的創(chuàng)新環(huán)境

沒有公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，無法為企業(yè)提供公益性產(chǎn)品開發(fā)、信息咨詢和其他配套服務(wù)。而對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)重視不夠，也影響到企業(yè)創(chuàng)新投入和品牌開發(fā)的積極性。

二、民營企業(yè)自主創(chuàng)新優(yōu)勢分析 我國的民營企業(yè)普遍規(guī)模較小，但有調(diào)查研究表明，企業(yè)規(guī)模和企業(yè)自主創(chuàng)新沒有必然的聯(lián)系，中小企業(yè)創(chuàng)新的頻度及重要程度與企業(yè)相比并無明顯差異，而且在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和高科技時(shí)代，中小企業(yè)還表現(xiàn)出更高的創(chuàng)新效率和優(yōu)勢。我國的民營企業(yè)是富有創(chuàng)新精神的群體，是我國技術(shù)創(chuàng)新中最活躍的力量。民營企業(yè)從誕生的第一天起就處于激烈的市場競爭中，對(duì)市場需求和市場變動(dòng)反映最為敏感，能夠感把握每一個(gè)市場機(jī)會(huì)，不斷產(chǎn)品、市場和管理機(jī)制的 創(chuàng)新。與外企、大型國有企業(yè)相比，我國的民營企業(yè)還具有以下的自主創(chuàng)新比較優(yōu)勢：

1、獲利的強(qiáng)烈愿望

民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制決定了它是一贏利為主要目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)體。我國的民營經(jīng)濟(jì)誕生于競爭性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，眾多弱小的民營企業(yè)只能是價(jià)格的接受者，在競爭激烈的市場環(huán)境下如果沒有自己的特色就難以發(fā)展，甚至難以持久維持下去，廣大民營企業(yè)從親身的經(jīng)歷深刻地認(rèn)識(shí)了這一點(diǎn)。如果欲使自己的產(chǎn)品或服務(wù)不同于別人，并保持較高的差異性，惟一的辦法就是創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅可以使企業(yè)擺脫價(jià)格接受者的被動(dòng)地位，而且更可以使企業(yè)在一定時(shí)期獲得更多的超額利潤。

2、危機(jī)意識(shí)

企業(yè)不論規(guī)模大小、從事什么行業(yè)，都必須創(chuàng)新，否則便是死路一條。我國的民營企業(yè)是在眾多競爭對(duì)手的保衛(wèi)之中，在外部經(jīng)營環(huán)境和社會(huì)環(huán)境并不十分健康的條件下殺出一條血路而生存下來的，實(shí)際上有許許多多的民營企業(yè)由于沒有創(chuàng)新而成為了其他企業(yè)向前發(fā)展的鋪路石，幾乎所有生存下來并有所發(fā)展的民營企業(yè)無一不是不斷創(chuàng)新的能手。不創(chuàng)新酒會(huì)死亡的外在壓力迫使廣大民營企業(yè)家根本就不敢放松創(chuàng)新這根弦。

3、以“中小”為主的行為為優(yōu)勢

在我國，中小型企業(yè)幾乎成了民營企業(yè)的代名詞。中小企業(yè)經(jīng)營者沒有官僚作風(fēng)，更富有企業(yè)家創(chuàng)新、開拓和勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的精神；企業(yè)規(guī)模小則具有“船小好調(diào)頭”的天然優(yōu)勢，即民營企業(yè)的創(chuàng)新具有熊彼特創(chuàng)新模型Ⅰ所分析的創(chuàng)新“行為優(yōu)勢”。

4、自主決策的制度優(yōu)勢

民營企業(yè)被稱為“非國有企業(yè)”，其最大的特點(diǎn)是沒有政府及政府下各種機(jī)構(gòu)的投資，因此受政府計(jì)劃及其他方面的控制和直接干涉較少。相反，民營企業(yè)憑借對(duì)資產(chǎn)的所有而集中了企業(yè)經(jīng)營所必須的各種決策權(quán)力，可以根據(jù)需要自主決策，包括各種創(chuàng)新活動(dòng)的決策。我國民營企業(yè)許多都是屬于被管理大師彼得·德魯克稱之為“企業(yè)家型企業(yè)”，這種“企業(yè)家型企業(yè)”能夠充分有效地將各種資源與企業(yè)家精神結(jié)合起來，為企業(yè)的自主創(chuàng)新提供了制度保證。

三、促進(jìn)民營企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高的政策建議

進(jìn)一步增強(qiáng)我國民營企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，需要通過政府和政策來營造有利于民營企業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境，對(duì)民營企業(yè)自主創(chuàng)新提供鼓勵(lì)和支持，完善企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系；而企業(yè)自身通過從制度、機(jī)制、企業(yè)文化等多個(gè)方面提升自身的自主創(chuàng)新能力。

（一）、政府和政策

1、營造有利于民營企業(yè)自主創(chuàng)新的環(huán)境。

首先必須給民營企業(yè)一個(gè)公平競爭和發(fā)展的環(huán)境，解決長期以來民營企業(yè)的次國民待遇，打破不必要的壟斷，放寬市場準(zhǔn)入、減少差別待遇，使國企、民企和外資企業(yè)都能在相同的市場環(huán)境下競爭。這種競爭也促使民營企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，減少“尋租行為”，把自主創(chuàng)新作為贏得市場競爭的手段。其次，政府把提高民營企業(yè)創(chuàng)新能力納入國家創(chuàng)新體系建立當(dāng)中，對(duì)民營企業(yè)的自主創(chuàng)新提供政策、資金和服務(wù)方面的支持和指導(dǎo)。

2、制定鼓勵(lì)民營企業(yè)自主創(chuàng)新的政策。

政府可以通過政府采購、稅收優(yōu)惠、創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)等對(duì)企業(yè)的自主創(chuàng)新給予鼓勵(lì)和支持。在政府采購方面，優(yōu)先采購國內(nèi)企業(yè)自主品牌的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣既給企業(yè)以實(shí)際的支持，又提高了國內(nèi)企業(yè)自主品牌的知名度和影響力，增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。稅收是影響企業(yè)自主創(chuàng)新能力的重要因素，國家可以通過制定合理的稅收政策鼓勵(lì)和支持企業(yè)的自主創(chuàng)新行為。此外，政府對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新成果實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，通過加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)來鼓勵(lì)和支持民營企業(yè)自主創(chuàng)新。

3、完善民營企業(yè)自主創(chuàng)新服務(wù)體系。

第一，民營企業(yè)融資體系。自主創(chuàng)新需要比較大的資金投入，而民營企業(yè)的融資普遍比較困難，融資渠道少、成本高。主要原因是民營企業(yè)的資信評(píng)價(jià)和信用擔(dān)保體系尚未建立，在無實(shí)物抵押的情況下，民營企業(yè)難以獲得銀行貸款。政府需要完善民營企業(yè)的資信評(píng)價(jià)和擔(dān)保體系，拓寬民營企業(yè)的融資渠道，降低融資成本。

第二，科技中介體系?？萍贾薪榻M織在優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境、提高創(chuàng)新主體的創(chuàng)新能力、推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置等方面具有重要的作用。通過中介體系，把科研單位的技術(shù)和產(chǎn)品引薦到民營企業(yè)，解決民營企業(yè)科研能力不足的問題，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。另外，通過科技中介體系，還可以促進(jìn)科技人才的合理流動(dòng)和優(yōu)化配置，促進(jìn)信息的流通。

第三，完善人才服務(wù)體系。民營企業(yè)普遍缺乏科技創(chuàng)新人才，因此政府應(yīng)出臺(tái)有關(guān)政策，鼓勵(lì)和推動(dòng)技術(shù)人才加盟民營企業(yè)，解決民營企業(yè)在吸引人才方面存在的戶口、醫(yī)療保障、組織關(guān)系等障礙，建立充分流動(dòng)、有序競爭的人才市場、人才評(píng)價(jià)等人才服務(wù)體系。

（二）、企業(yè)自身

提高民營企業(yè)自主創(chuàng)新能力的關(guān)鍵還在于民營企業(yè)自身的努力，民營企業(yè)需要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，通過完善制度、加大資金投入、引進(jìn)人才、建設(shè)企業(yè)文化等方面促進(jìn)自身創(chuàng)新能力的提高。

1、完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。

民營企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的管理體制、管理水平、科學(xué)決策和吸引、留住創(chuàng)新型人才等許多方面都具有決定性的影響，有條件的民營企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行企業(yè)治理制度的創(chuàng)新，調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化和社會(huì)化的改革或創(chuàng)新。對(duì)于已經(jīng)實(shí)行產(chǎn)權(quán)多元化的民營企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部需建立規(guī)范的法人智力結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)內(nèi)部的市場化程度和決策水平及決策效率，并把創(chuàng)新機(jī)制作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)改革中，必須強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀民營企業(yè)家在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中的作用，許多成功的民營企業(yè)表明，企業(yè)內(nèi)部擁有一名優(yōu)秀的企業(yè)家并在經(jīng)營決策機(jī)制中起重要作用，企業(yè)往往能夠不斷壯大，企業(yè)的創(chuàng)新能力不斷提高。

2、把自主創(chuàng)新規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

我國的民營企業(yè)普遍缺乏自主創(chuàng)新規(guī)劃。有實(shí)力的民營企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要和產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，制定切實(shí)可行的自主創(chuàng)新規(guī)劃。并把規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分；同時(shí)要建立動(dòng)態(tài)評(píng)估和調(diào)整機(jī)制，不斷跟蹤、調(diào)整、充實(shí)企業(yè)自主創(chuàng)新規(guī)劃。

3、建立并完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的三個(gè)運(yùn)行機(jī)制。

一是技術(shù)創(chuàng)新的有效管理機(jī)制。技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的復(fù)雜活動(dòng)，企業(yè)的創(chuàng)新需要有健全的組織管理體系。企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新體系包括多層次的創(chuàng)新組織系統(tǒng)、健全規(guī)范的技術(shù)創(chuàng)新管理系統(tǒng)和技術(shù)資源配置系統(tǒng)。在項(xiàng)目的可行性研究—技術(shù)研發(fā)—商品化的全過程，實(shí)行有效的創(chuàng)新管理、研發(fā)管理和營銷管理，確保項(xiàng)目成功運(yùn)作。

二是技術(shù)創(chuàng)新決策機(jī)制。決策機(jī)制包括技術(shù)創(chuàng)新決策體系、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。形成民營企業(yè)家—研發(fā)中心項(xiàng)目發(fā)展部—產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理及課題組成員三級(jí)決策體系，在職能分工上各有側(cè)重、共同協(xié)作、相互制約，在產(chǎn)品選擇、技術(shù)路線、融資方式和市場投放等重大事項(xiàng)上做到科學(xué)決策。

三是資金保障機(jī)制。技術(shù)創(chuàng)新是資金投入大、風(fēng)險(xiǎn)高、周期長的企業(yè)活動(dòng)，沒有一定的資金保障就無法開展和持續(xù)，企業(yè)自籌的研發(fā)經(jīng)費(fèi)應(yīng)保證占企業(yè)銷售額的一定比例，從企業(yè)外部籌集的研發(fā)經(jīng)費(fèi)則主要來自風(fēng)險(xiǎn)投資基金和政府的支持資金，應(yīng)積極爭取。

4、實(shí)施市場創(chuàng)新，鍥而不舍地打造自主品牌。

我國許多民營企業(yè)是通過OEM或ODM方式發(fā)展起來的，但是發(fā)展到今天，要想進(jìn)一步發(fā)展，提高競爭力，通過樹立自主品牌、實(shí)施名牌戰(zhàn)略去開拓和占領(lǐng)市場已經(jīng)變得十分重要。民營企業(yè)需要通過強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量，加大廣告宣傳和市場營銷力度，鍥而不舍地大造自己的品牌，成為真正擁有自己品牌的制造商（OBM）.5、重視人才引進(jìn)和有效使用，建立企業(yè)自主創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和制度。

我國民營企業(yè)當(dāng)前非常突出的一個(gè)問題就是難以引進(jìn)和留住人才，而且普遍存在人才短缺得現(xiàn)象。人才是企業(yè)自主創(chuàng)新的根本，民營企業(yè)需要改變觀念，在對(duì)待人才方面采取更加開明的態(tài)度，一方面采取物質(zhì)、精神的手段吸引人才、留住人才，另外還需要?jiǎng)?chuàng)造讓人才最大程度發(fā)揮潛能的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部通過建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)各創(chuàng)新主體和參與者創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，是企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，如企業(yè)薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、人才引進(jìn)機(jī)制以及能激勵(lì)創(chuàng)新的產(chǎn)權(quán)制度等，通過各種制度的安排和措施手段，一方面不斷地吸引外部人才，留住內(nèi)部人才；另一方面最大限度地激發(fā)企業(yè)活動(dòng)主體創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。

6、培育企業(yè)創(chuàng)新文化。

在企業(yè)內(nèi)部形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，促進(jìn)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，確立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新價(jià)值觀。企業(yè)需要加強(qiáng)人力資本投入，加大員工的教育，提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使員工在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中得到技能和創(chuàng)新意識(shí)的增強(qiáng)。企業(yè)通過各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，鼓勵(lì)創(chuàng)新還必須容許創(chuàng)新失敗。企業(yè)自主創(chuàng)新還需要在企業(yè)進(jìn)行團(tuán)體精神和合作意識(shí)的教育。

7、充分利用社會(huì)資本，走產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新之路。當(dāng)前政府對(duì)技術(shù)創(chuàng)新極為重視，正在建立由政府主導(dǎo)的國家創(chuàng)新體系和區(qū)域創(chuàng)新體系。民營科技企業(yè)要奮勇當(dāng)先，成為創(chuàng)新體系中重要的創(chuàng)新主體，利用企業(yè)外部（包括國內(nèi)外）一切可能利用的社會(huì)資源，爭取各種基金的支持，聯(lián)合高等學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)，有能力者要走出國門到發(fā)達(dá)國家設(shè)立研發(fā)中心，瞄準(zhǔn)國際技術(shù)前沿和先進(jìn)適用技術(shù)，積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)民營科技企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。