第一篇：民辦教師轉(zhuǎn)型出路

民辦教師整頓十年后的思考——以陜西省定邊縣為例 摘要：民辦教師作為中國(guó)特殊體制下存在的一批邊緣群體，在經(jīng)歷大規(guī)模整頓后在上世紀(jì)末已經(jīng)基本解決了民辦教師問題，在十年后的今天看看這項(xiàng)制度后的遺留問題，以研究陜西省定邊縣民辦教師為例。

關(guān)鍵詞：民辦教師轉(zhuǎn)型定邊縣

一． 民辦教師的緣起，發(fā)展過程

民辦教師是“中國(guó)中小學(xué)中不列入國(guó)家教員編制的教學(xué)人員。為農(nóng)村普及小學(xué)教育

1補(bǔ)充師資不足的主要形式。除極少數(shù)在農(nóng)村初中任教外，絕大部分集中在農(nóng)村小學(xué)?！泵?/p>

辦教師是由于上個(gè)世紀(jì)中國(guó)發(fā)展落后，師范教育不能滿足農(nóng)村學(xué)校師資的需求，農(nóng)村教育主要依靠民辦教師來(lái)承擔(dān)而形成的一個(gè)群體?！懊褶k教師是中國(guó)特殊歷史條件下形成的中小學(xué)教師隊(duì)伍的重要組成部分。長(zhǎng)期以來(lái)，在比較艱苦的條件下，他們?yōu)橹袊?guó)的基礎(chǔ)教育和農(nóng)村教育做出了重大貢獻(xiàn)?！?

從80年代各地按照中央精神減少民辦教師比例，通過確定留用民辦教師的資格，淘汰部分經(jīng)培訓(xùn)依然不合格的民辦教師、將部分民辦教師轉(zhuǎn)為公辦、對(duì)達(dá)到退休年齡的民辦教師進(jìn)行妥善安置、關(guān)死吸收新民辦教師的大門等措施，民辦教師的數(shù)量逐年減少。1977年的491萬(wàn)人減少到1990年的280萬(wàn)人，1999年至2000年，全國(guó)有25萬(wàn)民辦教師轉(zhuǎn)為公辦教師，民辦教師逐漸退出講臺(tái)。在上個(gè)世紀(jì)末，民辦教師隊(duì)伍基本整頓完畢。

二． 定邊縣民辦教師的概況

80年代定邊縣包括周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村共有民辦教師300多人，這其中有約20%的人獲得了轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正的要求根據(jù)兩個(gè)階段不同，前一個(gè)階段只要在1980年之前開始教書就直接可以轉(zhuǎn)正，后一階段轉(zhuǎn)正需要參見考試，并且有考試資格的限制，必須具有大專文憑的才可以考試轉(zhuǎn)正。這一批轉(zhuǎn)正者就從民辦教師成為吃“皇糧”的公辦教師，有了編制一切福利待遇都獲得了提升。此后他們也大多在教師崗位上一直工作下去。剩下的約80%的人里，每個(gè)人都獲得了一筆清退費(fèi)，按照教齡一年給兩百塊錢，這是國(guó)家對(duì)他們辛勤為教育事業(yè)的付出最后卻要突然失去工作的一點(diǎn)感謝和補(bǔ)償。這部分沒有轉(zhuǎn)正的人失去教師工作后，農(nóng)村里的教師多是回家務(wù)農(nóng)，但是多年沒教書，很多做農(nóng)活的已經(jīng)有點(diǎn)不習(xí)慣吃不消。城里被清退的老師，一些家里條件較好的，可能就回歸家庭不再工作，在一個(gè)不上不下的年齡找工作可能也是很不好找的。還有一些家庭一般的，賺錢養(yǎng)家的責(zé)任可能就大一些，多會(huì)選擇去私人辦的學(xué)校里繼續(xù)教學(xué)。但這一類的學(xué)校一般對(duì)教師教學(xué)水平要求較高，工資相對(duì)較高，基本和定邊縣公辦教師水平持平，但是工資外的補(bǔ)助幾乎為零。并且高工資相對(duì)的工作任務(wù)也很重，要求必須把學(xué)生的成績(jī)提高到一定水平，教師教學(xué)壓力較大。在農(nóng)村教學(xué)的民辦老師喬某，幾年前也就是她30多歲的時(shí)候被清退。當(dāng)時(shí)試圖過轉(zhuǎn)正，但是因?yàn)椴环限D(zhuǎn)正資格無(wú)法轉(zhuǎn)正，被清退。她在一個(gè)親戚的公司里打工，后來(lái)工作到高層當(dāng)然這主要是靠著她親戚強(qiáng)大的后盾來(lái)支持，現(xiàn)在她的經(jīng)濟(jì)收入非?？捎^，比起她當(dāng)年在農(nóng)村里當(dāng)民辦老師已是天壤之別。趙某和喬某一樣都是在農(nóng)村沒有被轉(zhuǎn)正，因?yàn)樗龥]有大專學(xué)歷，無(wú)法參加轉(zhuǎn)正考試。后來(lái)她就繼續(xù)在城里的私立小1

2《教育大辭典》 《當(dāng)代教育》何東昌

學(xué)當(dāng)老師，當(dāng)了好幾年，來(lái)回?fù)Q過很多個(gè)學(xué)校，有時(shí)是因?yàn)椴粷M意工資待遇，有時(shí)是因?yàn)樽⌒Ｉ釂栴}和校長(zhǎng)鬧矛盾，這時(shí)候他們和私校的校長(zhǎng)只是一種雇傭關(guān)系?，F(xiàn)在仍然在一個(gè)私校里工作，教學(xué)水平較高，這也是她獲得較高工資的保障，工資大致為3000多元，和公辦老師不算津貼的裸工資是一樣的，但是她的工作量非常大，一個(gè)人教了兩個(gè)老師的課，帶的是兩個(gè)班。出了工資幾乎沒有其他福利補(bǔ)貼。并且寒暑假?zèng)]有工資，沒有養(yǎng)老金。算下來(lái)依然是和公辦老師同工不同酬。

三． 分析

從1979年起國(guó)家決定將合格的民辦教師分批轉(zhuǎn)為公辦教師，從此“民轉(zhuǎn)公”成了民辦教師們心中最美好的愿望，當(dāng)他們想到將來(lái)有一天，自己也可以拿到與公辦教師一樣多的工資，可以就醫(yī)看病，可以老有所養(yǎng)時(shí)，那種期望，那種幸福感絕不是常人能夠體會(huì)到的。然而“民轉(zhuǎn)公”卻是一條獨(dú)木橋。民轉(zhuǎn)公僧多粥少，年齡學(xué)歷設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)較高，轉(zhuǎn)正的只是很少的一部分。上世紀(jì)末陜西省制訂了解決民辦教師問題的階段性目標(biāo)：“1996年民辦教師占中小學(xué)教師的比例下降為15%，工資力爭(zhēng)達(dá)到公辦教師的2/3；1998年中學(xué)民辦教師全部解決，小學(xué)民辦教師的比例下降為6%，部分地，市，縣實(shí)現(xiàn)無(wú)民辦教師的目標(biāo)，全省實(shí)現(xiàn)民辦與公辦教師同工同酬；2000年以前，完成合格民辦教師轉(zhuǎn)公辦和不合格的辭退工資，全省解決民辦教師問題?！?到10年后的今天，定邊縣小學(xué)里的民辦教師基本轉(zhuǎn)正清退完畢，中學(xué)沒有民辦教師。這個(gè)制度也許對(duì)于那些為教育事業(yè)奉獻(xiàn)多年的人來(lái)說(shuō)，也許有些不近人情，但是為了提高整個(gè)國(guó)家的教育水平，規(guī)范教師隊(duì)伍卻是有重要的意義。在定邊縣現(xiàn)在依然還有的一個(gè)特殊情況是，全縣到現(xiàn)在還有沒有轉(zhuǎn)正而繼續(xù)在小學(xué)里教學(xué)的民辦教師有60多人，他們的工資和其他民辦教師基本持平，單位里的津貼也都一樣。他們多是因?yàn)橐恍┨厥獾年P(guān)系也被留了下來(lái)，無(wú)法清退，從此以后就一直成為學(xué)校里的教師，不管換幾屆校長(zhǎng)情況也不會(huì)變。然而這些教師的教學(xué)水平卻還是不能很好保證，在學(xué)校里校長(zhǎng)也是清楚他們的實(shí)際教學(xué)水平，在教師人員足夠的時(shí)候常常會(huì)給他們安排一些閑職，教學(xué)前班，教副科（小學(xué)中不作為主要教學(xué)考核內(nèi)容的美術(shù)，體育等課程）管后勤，實(shí)驗(yàn)室等，等到教師出現(xiàn)變動(dòng)人手不夠時(shí)，他們常常也登地方上講臺(tái)，教授主要課程，但是教學(xué)水平有些不能符合要求。大批的民辦教師被清退，少數(shù)有特權(quán)的民辦教師留守崗位。

四． 結(jié)論

民辦教師整頓工作結(jié)束十多年后，依然有一些值得思考的部門。在陜西省定邊縣這樣一個(gè)小范圍內(nèi)，那些沒有轉(zhuǎn)正的民辦教師，可能中年之后要重新考慮謀生的問題，他們常期教學(xué)后已經(jīng)失去了大把的時(shí)光和自己的選擇職業(yè)的機(jī)會(huì)和條件。他們的養(yǎng)老也沒有了保障，而國(guó)家當(dāng)初給的清退費(fèi)只是按最低的工資標(biāo)準(zhǔn)給。但在另外一些地方，卻有一些民辦教師憑借背景關(guān)系在原有的單位繼續(xù)任教，并逐漸默許了一種合理化，工資待遇已幾乎和公辦教師持平。而他們的教學(xué)水平卻也有待考慮。陜西省新近發(fā)布了一個(gè)通知，開始逐步考慮了民辦教師的養(yǎng)老工作，“凡年滿60周歲，2003年1月底以前曾在我省農(nóng)村公辦中小學(xué)民辦教師崗位上工作滿3年以上（含3年）的人員和代課人員，離開教學(xué)崗位后再?zèng)]有被企事業(yè)單位錄用，到2010年1月仍健在的我縣居民。今后達(dá)到規(guī)定年齡（年滿60周歲）的此類人員，從到齡的下一月起享受養(yǎng)老補(bǔ)助。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，符合條件的曾在民辦教師崗位上工作過的人員和代課人員按新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金加工齡補(bǔ)助的辦法發(fā)給養(yǎng)老補(bǔ)助。養(yǎng)老補(bǔ)助分基礎(chǔ)養(yǎng)老金和工齡補(bǔ)助兩部分，基礎(chǔ)養(yǎng)老金按每人每月100元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；工齡補(bǔ)助按每滿一年月發(fā)放6元標(biāo)3勒希斌、勞凱聲主編：《中國(guó)民辦教師問題研究》，北京師范大學(xué)出版社2004年7月版，第28頁(yè)

準(zhǔn)執(zhí)行，不滿一年的按一年計(jì)算?！?60歲以后民辦老師一個(gè)月100塊，大致能在后半生領(lǐng)到兩萬(wàn)塊的養(yǎng)老補(bǔ)助（以壽命80歲為標(biāo)準(zhǔn)），工齡補(bǔ)助是如果教書20年領(lǐng)到1400多塊。雖然錢不算多，但是也顯示了國(guó)家和地方政府對(duì)于未能轉(zhuǎn)正民辦教師的養(yǎng)老等各方面的關(guān)注。

4《定邊縣對(duì)曾在民辦教師崗位上工作過的人員和代課人員發(fā)放養(yǎng)老補(bǔ)助的實(shí)施細(xì)則》

第二篇：電子商務(wù)轉(zhuǎn)型出路設(shè)想論文

文 章

來(lái)源 蓮山 課件 w w

w.5 Y k J.cOM公文

電子商務(wù)對(duì)于中國(guó)國(guó)情來(lái)說(shuō)是太前沿了,故一直不怎么樣.不過佩服那些前輩們的努力和奮斗.對(duì)于它的出路,現(xiàn)在有些新的設(shè)想.這里先提出第一個(gè)方案的簡(jiǎn)單設(shè)想,請(qǐng)大家來(lái)討論.(-)電子商務(wù)+娛樂

電子商務(wù)現(xiàn)在一般都有這樣一個(gè)定位

用戶定位:16-36之間的城市年輕人

產(chǎn)品定位:唱片,圖書,游戲.流行服裝,工藝品.禮品,藏品等等.這些產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是不完全是必要的,主要來(lái)自于精神消費(fèi)的需要.所以電子商務(wù)最好能把娛樂導(dǎo)入,讓娛樂來(lái)刺激消費(fèi)欲望.那么怎么導(dǎo)入娛樂?怎么通過娛樂來(lái)很好的刺激消費(fèi)欲望?

(二)電子商務(wù)+連鎖店

現(xiàn)在搞電子商務(wù)的網(wǎng)站基本都是品牌名氣打出來(lái)了,就是贏利很難.這是客觀必然的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)國(guó)情在我們面前擺著.那么,我們總不能一直就這么走理想的路.那么,我們必須分析一下自身的長(zhǎng)處與現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況.那么,我們用我們的品牌搞現(xiàn)在最流行的連鎖店.一個(gè)虛擬,一個(gè)現(xiàn)實(shí),這樣我們又有了另外一個(gè)特點(diǎn): 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ).那么沒有理由我們會(huì)比傳統(tǒng)的連鎖店差,只可能更好!

(三)電子商務(wù)+[連鎖店+俱樂部]

不管是電子商務(wù),不管是連鎖店,不管上擺個(gè)地毯,都是為了商品能更好的流通,都是為了能夠賺錢.所以現(xiàn)在先別把電子商務(wù)看的太重,只把它當(dāng)作一部分來(lái)發(fā)展自己的事業(yè).現(xiàn)在結(jié)合第二方案進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展.在連鎖店一塊兒建一個(gè)俱樂部.俱樂部?jī)?nèi)容可以包括(網(wǎng)吧,書吧,咖啡吧,音樂聚會(huì),網(wǎng)友聚會(huì),......)

定為要高雅,并且要和連鎖店網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ).并且定期舉辦一些活動(dòng).網(wǎng)友不光在網(wǎng)上可以快樂地交流,也可以在現(xiàn)實(shí)中和自己有相同愛好朋友一起交流.這樣一些他們談到的產(chǎn)品就會(huì)被更多的人知道和接受.同時(shí)又能感到網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的快樂與好處.俱樂部一定要品位高,收費(fèi)低,因?yàn)楹瓦B鎖店還有網(wǎng)站是互補(bǔ)的.總體的效益自然會(huì)變的很好.網(wǎng)絡(luò),文化,購(gòu)物,娛樂 于一體.詳細(xì)運(yùn)作,有待進(jìn)一步探討,拋磚引玉,以供討論.文 章

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第三篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的探索和出路

銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的探索和出路

2016-12-09

今后的銀行網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)完全剝離其交易功能，分流標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化的產(chǎn)品銷售功能，著重打造非標(biāo)準(zhǔn)化的、個(gè)性化的產(chǎn)品銷售服務(wù)。同時(shí)，通過優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)其視覺宣傳效果，并為客戶提供各種現(xiàn)實(shí)或者虛擬的場(chǎng)景金融體驗(yàn)。

近些年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的洶涌崛起，以及在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交媒體（含第三方支付）、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和基于機(jī)器學(xué)習(xí)的人工智能等為代表的金融科技沖擊之下，銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型成了供給側(cè)改革的重要問題，也是業(yè)內(nèi)最熱衷于討論的話題之一。銀行人從上至下，為之付出了不懈的努力，也做了大量有益的探索和實(shí)踐，可截至目前，并沒有勾勒出一個(gè)清晰明確的戰(zhàn)略輪廓。銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的路徑具體該如何走？筆者認(rèn)為，首先是要明確網(wǎng)點(diǎn)在未來(lái)金融生態(tài)圈中的定位，然后對(duì)比當(dāng)下網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)的功能和作用，比較兩者的差別，就是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要走的具體路徑。

銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的“前世今生”

實(shí)際上，銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型并不是近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融勢(shì)力崛起之后才開始的。至少?gòu)墓P者經(jīng)歷來(lái)看，早在十多年前，就聽見身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谟懻摼W(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的問題了。當(dāng)然，那時(shí)銀行在經(jīng)營(yíng)環(huán)境中面對(duì)的壓力與現(xiàn)在是截然不同的。當(dāng)時(shí)的銀行經(jīng)營(yíng)狀況良好、利潤(rùn)豐厚，轉(zhuǎn)型只是銀行內(nèi)具備憂患意識(shí)的少數(shù)精英的話題。而且，那時(shí)所謂的轉(zhuǎn)型，含義與現(xiàn)在完全不同，更多的不是轉(zhuǎn)型，而是某種意義上的提高，即在原有基礎(chǔ)上的修補(bǔ)和提升。比如在柜臺(tái)前放一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)、一副老花鏡方便群眾，門口擺盆花美化環(huán)境，配置一臺(tái)自助取款機(jī)減少客戶等待時(shí)間，分出非現(xiàn)金業(yè)務(wù)模塊到開放式柜臺(tái)辦理，等等。受限于歷史視野的局限和技術(shù)洞察力的不足，類似“在新技術(shù)沖擊之下，網(wǎng)點(diǎn)本身是否還會(huì)繼續(xù)存在下去”等顛覆性的問題，是當(dāng)時(shí)的銀行人完全不會(huì)去想的。

而這所謂的“歷史”，前后也就十來(lái)年。時(shí)間是冷酷的推手，隨著近年來(lái)金融科技（Fintech）的突飛猛進(jìn)，傳統(tǒng)金融的很多方面都被重塑了，龐大的物理網(wǎng)點(diǎn)群首當(dāng)其沖。正如英凡研究院編譯的一篇外媒報(bào)道所述：“沒有公司可以在即將到來(lái)的顛覆中幸免，每家公司都必須制定戰(zhàn)略，以利用新金融技術(shù)改革所帶來(lái)的強(qiáng)有力優(yōu)勢(shì)?！?/p>

當(dāng)前，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型問題已經(jīng)不是遙遠(yuǎn)空洞的傳說(shuō)，而是為了生存必須直面的危機(jī)。事實(shí)上，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型不但和銀行相關(guān)，更和銀行人關(guān)系密切。據(jù)報(bào)道，歐洲十大銀行2015年下半年裁員規(guī)模達(dá)13萬(wàn)人次，超過了2013年和2014年裁員人數(shù)的總和。金融數(shù)據(jù)服務(wù)商Kensho創(chuàng)始人Daniel Nadler預(yù)計(jì)，到2016年，將有33%-50%的金融從業(yè)人員失去自己的工作。值得慶幸的是，不是所有的人都認(rèn)為銀行人會(huì)大面積失業(yè)，全球領(lǐng)先的金融機(jī)具廠商迪寶公司大中華區(qū)總裁顧可維先生認(rèn)為：“操作類崗位將消失并不意味著大量的銀行柜面人員將失業(yè)，而是將柜員解放出來(lái)，將工作重心轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)咨詢及產(chǎn)品銷售上，從而提高網(wǎng)點(diǎn)整體的效能?！?/p>

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的當(dāng)下探索

就目前來(lái)看，無(wú)論是在研究還是實(shí)踐領(lǐng)域，擁有龐大網(wǎng)點(diǎn)資產(chǎn)的各家銀行的轉(zhuǎn)型手段是花樣頻出，讓人目不暇接。以下是一些我們所能觀察到的具體實(shí)例：

網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的持續(xù)擴(kuò)張。近些年來(lái)，一些銀行在持續(xù)地推進(jìn)簡(jiǎn)化型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，這種簡(jiǎn)化型網(wǎng)點(diǎn)人員配置相對(duì)簡(jiǎn)單，只有1-2人，地點(diǎn)一般在正常網(wǎng)點(diǎn)覆蓋空白的社區(qū)或者農(nóng)村。在監(jiān)管許可的范圍內(nèi)輔以一定數(shù)量的自助設(shè)備，業(yè)務(wù)上只有少量主打產(chǎn)品，雖具有一定的局限性，但在經(jīng)營(yíng)上卻具有相當(dāng)?shù)撵`活性。這種簡(jiǎn)化型網(wǎng)點(diǎn)的固定成本不低，算上租金和人員費(fèi)用，經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)其實(shí)非常高。這實(shí)質(zhì)上是一種變相的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量擴(kuò)大化的老路子。在人類日常行為已經(jīng)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的今天，任何固定網(wǎng)點(diǎn)的客戶體驗(yàn)和成本優(yōu)勢(shì)都敵不過一個(gè)簡(jiǎn)單的移動(dòng)端APP。

網(wǎng)點(diǎn)配置的多樣化。網(wǎng)點(diǎn)配置的盡可能多樣化，也是趨勢(shì)之一，只要網(wǎng)點(diǎn)物理空間能容納下的，就盡可能往里面塞。做出這樣決策的本意是為了打造更多的能夠吸引客戶的興趣點(diǎn)并以此帶來(lái)更好的客戶體驗(yàn)。比如，某銀行為轄屬所有網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)配咖啡機(jī)，還在其支行營(yíng)業(yè)部設(shè)置了一個(gè)小型書吧。蘇格拉底說(shuō)：未經(jīng)審視的人生毫無(wú)價(jià)值。我們?cè)趯徱曔@些決策的時(shí)候，必須重新回顧一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念：“效用”。經(jīng)濟(jì)學(xué)家用它來(lái)解釋有理性的消費(fèi)者如何把他們有限的資源分配在能給他們帶來(lái)最大滿足的商品上。試想，生活在擁擠不堪的城市中，時(shí)間資源是非常珍貴的，在絕大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法提供充足停車位的情況下，客戶冒著停車被貼罰單的風(fēng)險(xiǎn)，匆忙跑進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，誰(shuí)還會(huì)有心思坐下來(lái)喝杯咖啡，或是去讀一本書？所以，在快速高效地辦理業(yè)務(wù)和喝咖啡、看書這幾種選擇中，客戶自然會(huì)選擇能給他們帶來(lái)最大效用的東西。基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理帶給我們的啟示是：網(wǎng)點(diǎn)的多樣化配置并不總能契合客戶的需求，從而造成資源浪費(fèi)。

網(wǎng)點(diǎn)整合非金融業(yè)態(tài)。某地農(nóng)商行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型很大膽，和本地供銷社以及農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)手，在網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)小型超市，只對(duì)本行客戶開放，憑卡消費(fèi)，不收現(xiàn)金?？蛻艮k完業(yè)務(wù)，順手打點(diǎn)醬油、買點(diǎn)鹽回家，一切都那么和諧。一進(jìn)銀行大廳，左手是柜臺(tái)，右手是超市，銀行大堂經(jīng)理瞬間化身成超市導(dǎo)購(gòu)員。這似乎很像一種場(chǎng)景金融，但場(chǎng)景金融的含義是人們?cè)谀骋粓?chǎng)景中的金融需求體驗(yàn)。鑒于這更像是人們?cè)谀骋粓?chǎng)景中的超市需求體驗(yàn)，叫場(chǎng)景超市應(yīng)該更合適吧。

梳理下來(lái)，目前網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型大致上有以下幾種思路：一是繼續(xù)通過擴(kuò)大數(shù)量，在高收益市場(chǎng)已經(jīng)飽和的狀況下，占領(lǐng)以前不受重視的邊際市場(chǎng)。二是豐富網(wǎng)點(diǎn)的配置，盡可能在這個(gè)空間中添加一些新東西，來(lái)喚醒客戶的認(rèn)可。三是整合一些不同的業(yè)態(tài)，為客戶提供場(chǎng)景金融體驗(yàn)。不過，這些舉措，更像是在缺乏頂層設(shè)計(jì)之下，銀行基層為了對(duì)抗業(yè)績(jī)滑坡，硬生生拼出來(lái)的“野路子”。要知道，頂層設(shè)計(jì)非常重要，在沒有統(tǒng)一的頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃的前提下，這些做法更多的是讓人嗅到一種無(wú)奈的味道。

從網(wǎng)點(diǎn)的三種主要功能看銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的未來(lái)之路

鐫刻在德爾斐的阿波羅神廟石柱上有句箴言：“人，要認(rèn)識(shí)你自己”。我想，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，首要的事情也是如此，要認(rèn)識(shí)自己在將來(lái)金融生態(tài)圈中的定位，才能明晰腳下的路。目前銀行物理網(wǎng)點(diǎn)所承擔(dān)的功能和作用，從實(shí)踐上分析，分解為三種主要功能，分別是交易功能、銷售功能和宣傳功能。

交易功能。網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)的交易功能是指滿足企業(yè)和個(gè)人客戶日常金融交易的需求，包括開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、外幣兌換、查詢、公共費(fèi)用繳納以及其他一些附加業(yè)務(wù)。交易功能在網(wǎng)點(diǎn)的剝離是一個(gè)很早就開始的進(jìn)程，這一進(jìn)程顯著且有效，各種交易被分流到更為便捷的渠道。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起之后，分流的效果更加明顯，速度也進(jìn)一步加快。波士頓咨詢公司（BCG）在2015年2月發(fā)布咨詢報(bào)告《新常態(tài)下全球銀行業(yè)的再平衡》里面曾經(jīng)這樣描述：“在零售銀行業(yè)中，客戶與實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)互動(dòng)的次數(shù)不斷下降，但單次互動(dòng)時(shí)間卻有所上升。這是因?yàn)榭蛻敉峭ㄟ^數(shù)字化平臺(tái)完成簡(jiǎn)單操作，而更多通過實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)選購(gòu)復(fù)雜產(chǎn)品和獲取定制化建議”。這段話恰當(dāng)?shù)胤从沉私灰坠δ鼙恢鸩絼冸x銀行網(wǎng)點(diǎn)的趨勢(shì)。我們相信，交易功能終將被完全剝離，并被分流到更為便捷的渠道。

銷售功能。銷售功能是銀行網(wǎng)點(diǎn)功能的核心，無(wú)論是現(xiàn)在還是未來(lái)，都是銀行業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)的保證，是銀行管理層決策的出發(fā)點(diǎn)。在各種新技術(shù)的沖擊之下，網(wǎng)點(diǎn)的銷售功能也正在經(jīng)歷變革，那些標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化的產(chǎn)品銷售隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，也逐漸被分流到手機(jī)移動(dòng)端APP。與此同時(shí)，非標(biāo)準(zhǔn)化的、個(gè)性化的產(chǎn)品卻更加需要專業(yè)人員進(jìn)行面對(duì)面的服務(wù)。在這一領(lǐng)域，即使是最高級(jí)的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的人工智能（Artificial Intelligence，AI）也無(wú)法完全代替人類的作用。因此，該領(lǐng)域是今后網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要重點(diǎn)打造的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

宣傳功能。宣傳功能是一種附加功能和效應(yīng)。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)之初，并不是特地為了實(shí)現(xiàn)其宣傳功能，但后期客觀上承載了宣傳的功能。在早期，網(wǎng)點(diǎn)的宣傳功能更多的是通過視覺設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。但隨著金融產(chǎn)品的復(fù)雜化和技術(shù)含量的提高，網(wǎng)點(diǎn)的宣傳功能更進(jìn)一步地深化為提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，類似于數(shù)碼產(chǎn)品的旗艦體驗(yàn)店。今后的銀行網(wǎng)點(diǎn)，不但可以通過優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)其視覺宣傳效果，更可以通過人工智能和穿戴式設(shè)備的應(yīng)用在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部為客戶提供各種現(xiàn)實(shí)或者虛擬的場(chǎng)景金融體驗(yàn)。

通過上文的分析，我們能夠了解歷史上曾經(jīng)有過的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的樣子，也能夠理解當(dāng)前的銀行網(wǎng)點(diǎn)承載的三種主要功能，但就未來(lái)的趨勢(shì)而言，銀行網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)完全剝離其交易功能，分流標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化的產(chǎn)品銷售功能，著重打造非標(biāo)準(zhǔn)化的、個(gè)性化的產(chǎn)品銷售服務(wù)。同時(shí)，通過優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)其視覺宣傳效果，并為客戶提供各種現(xiàn)實(shí)或者虛擬的場(chǎng)景金融體驗(yàn)。

古希臘哲學(xué)家赫拉克利特說(shuō)：“唯一的不變是改變”，在這個(gè)不能踏入同一條河流兩次的時(shí)代，墨守成規(guī)讓你滑入深淵，而變革創(chuàng)新卻讓你贏得未來(lái)。在野蠻人林立的當(dāng)下，銀行業(yè)最緊急的要?jiǎng)?wù)，是在現(xiàn)狀和未來(lái)之間，構(gòu)筑一條符合自己的目標(biāo)定位，有自身特色的差異化發(fā)展之路。這是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)、免遭淘汰并贏得勝利的先決條件。

CASE 優(yōu)秀國(guó)外銀行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型上的有益探索

當(dāng)前，科技引領(lǐng)金融已成趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，無(wú)論是在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi)，新概念網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍地開花，它們代表了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型探索的最新實(shí)踐。

格魯吉亞TBC銀行

TBC銀行是格魯吉亞最大的銀行之一，在格魯吉亞國(guó)內(nèi)占據(jù)了超過三分之一的零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)，占有30%以上的存款份額，并通過135家分行為150多萬(wàn)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

TBC銀行的新概念網(wǎng)點(diǎn)是TBC全面研究客戶需求和愿望而打造出來(lái)的。通過應(yīng)用多種渠道的電子銀行以及功能先進(jìn)的智能機(jī)具，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)獲取和服務(wù)客戶的能力。同時(shí)通過全新的設(shè)計(jì)，意在讓客戶感受到有TBC銀行特色的熱情、友好、透明的體驗(yàn)，最大限度地減少銀行與客戶之間的物理及心理障礙，從而創(chuàng)造出一個(gè)獨(dú)特的、以客戶為中心的布局。

愛爾蘭聯(lián)合銀行

愛爾蘭聯(lián)合銀行（Allied Irish Banks，AIB）成立于1966年，現(xiàn)有員工5萬(wàn)人，其業(yè)務(wù)現(xiàn)已覆蓋到愛爾蘭、美國(guó)、英國(guó)、波蘭等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，總部設(shè)在都柏林，是愛爾蘭最大的金融公司。

AIB最近推出了一個(gè)完全獨(dú)特的新概念網(wǎng)點(diǎn)，并被命名為“實(shí)驗(yàn)室”。開辦這家網(wǎng)點(diǎn)的目的，就是將AIB的尖端技術(shù)融合在物理網(wǎng)點(diǎn)中，致力于為客戶提供一個(gè)學(xué)習(xí)和研究的環(huán)境，并努力使他們?cè)诋?dāng)前及以后的銀行體驗(yàn)中獲得最大滿足。

這些優(yōu)秀的銀行物理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)有著鮮明的個(gè)性和顯著的特色，從細(xì)微處觀察，其轉(zhuǎn)型的核心指導(dǎo)思想就是建立在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能精確定位的基礎(chǔ)上。先是撲面而來(lái)的視覺體驗(yàn)勾起了客戶與之發(fā)生聯(lián)系的欲望，降低了銀行的獲客成本。其次是融合了頂尖金融科技的內(nèi)部環(huán)境，順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流。最后是仍然保留了少量的人工服務(wù)，為客戶提供獨(dú)特的個(gè)性化體驗(yàn)。

第四篇：民辦教師

民辦教師

曾經(jīng)幾何，民辦教師在中國(guó)的歷史舞臺(tái)上扮演過重要角色，為農(nóng)村教育事業(yè)立下汗馬功勞。劉醒龍?jiān)枋觯菏?*，百?gòu)U待興，國(guó)力綿薄，一時(shí)之際，只能無(wú)奈的考慮核心城市，在荒蕪的農(nóng)村，如果沒有一大批民辦教師勉力支撐二十年，農(nóng)村之荒漠則更加不堪設(shè)想。

近期，對(duì)曾經(jīng)民辦教師的補(bǔ)助鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，真真假假，有誰(shuí)說(shuō)得清？有人已永遠(yuǎn)等不到了，但愿健在者，能得到應(yīng)有的補(bǔ)償，撫慰他們受傷的心靈。

第五篇：企業(yè)轉(zhuǎn)型是發(fā)展的根本出路

7月15日，昝局長(zhǎng)的報(bào)告圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型展開，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話 從以下方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)和落實(shí)。

一． 對(duì)農(nóng)村支局發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的認(rèn)識(shí)

轉(zhuǎn)變農(nóng)村支局發(fā)展方式，探索農(nóng)村郵政持續(xù)發(fā)展的新路子，市局把萬(wàn)畝示范田創(chuàng)建作為轉(zhuǎn)變農(nóng)村郵政經(jīng)營(yíng)模式的重要抓手，深入推進(jìn)“以郵政萬(wàn)畝示范田為基地，以合作社社員為紐帶，以自主開發(fā)郵政綜合信息管理系統(tǒng)為支撐，以產(chǎn)品作保證，以服務(wù)為手段，以活動(dòng)做抓手”的農(nóng)村郵政綜合經(jīng)營(yíng)新模式。對(duì)內(nèi)改變了員工傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)宣傳和營(yíng)銷方式，有效凝聚了農(nóng)村客戶資源，讓員工集中精力做好服務(wù)，進(jìn)一步融合了郵政與農(nóng)民的關(guān)系；對(duì)外幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收，郵政在政府和農(nóng)民心目中的地位實(shí)現(xiàn)了明顯提升。萬(wàn)畝示范田的創(chuàng)建，為全國(guó)郵政探索農(nóng)村郵政新路子提供了借鑒，引起了集團(tuán)公司市委市府的高度重視，萬(wàn)畝實(shí)驗(yàn)田創(chuàng)建初見成效。

二． 城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變

城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)形象和競(jìng)爭(zhēng)力提升，并且對(duì)縣局主要營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修改造，在新建網(wǎng)點(diǎn)中設(shè)置大客戶室和理財(cái)室，增加自助設(shè)備布放。

三． 營(yíng)銷體系建設(shè)進(jìn)一步完善。

全市營(yíng)銷骨干規(guī)模不斷擴(kuò)大，營(yíng)銷體系得到進(jìn)一步完善。

四． 社會(huì)代理渠道建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

全市三農(nóng)服務(wù)站保持1700處以上，建設(shè)酒水代理渠道2000處以上，建設(shè)便民服務(wù)站2300處以上。全面啟動(dòng)了與交通局的戰(zhàn)略合作，并就代理汽車票、報(bào)刊零售進(jìn)車站等內(nèi)容達(dá)成協(xié)議。積極開展與供電公司、公交公司、廣電局的合作談判，逐步疊加公交IC卡充值、代收有線電視費(fèi)等便民服務(wù)功能。

轉(zhuǎn)型必須有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，才能開創(chuàng)郵政事業(yè)新局面；不能僅限于表面文章，而要突破性進(jìn)展，這需要一代郵政人共同努力。否則，創(chuàng)員工幸福、企業(yè)和諧就是一句空話，只有大家心系一處、共同努力才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

機(jī)要通信分局

2012-7-19