第一篇：護理部人力資源調(diào)配應急預案

2013年下半年分級護理質(zhì)量檢查中評價分析

護理部2013.12

存在問題：

1、晨晚間護理不到位，存在床單位不整潔、床上、床下放雜物現(xiàn)象、尿管有分泌物。

2、護理人員病情掌握不全，護理計劃單內(nèi)容不全。

3、患者安全管理落實不到位，跌倒/墜床評估不準確，告知不及時。

4、患者床頭卡未及時建立，更換液體未及時簽名。

5、患者安全用藥落實不到位，輸液泵內(nèi)配置藥液時間過長。

6、患者安全管理落實不到位，未根據(jù)病情佩戴腕帶、有跌倒/墜床現(xiàn)象。原因分析：

1、護理人員對晨晚間護理重視程度不夠，不能很好的落實基礎護理。

2、護理人員未全面了解病人病情及治療方案，護理計劃制定后未及時檢查。

3、護理人員相對不足，、責任制整體化護理不能很好的落實。

4、護理人員對評估標準掌握不到位。

5、護理人員安全意識不強，交接班檢查不認真，風險評估不到位，不能及時根據(jù)病人特點有預見性的做好健康指導。

整改措施：

1、嚴格落實分級護理相關內(nèi)容，合理調(diào)整護理人員，病區(qū)增添護理員，改進工作流程。

2、加強基礎護理和?？谱o理學習，及時評估患者，準確提供個性化的護理計劃。

3、加強護理人員安全防范意識，及時根據(jù)病情做好評估，根據(jù)風險評估及時給病人做好健康指導及安全防范措施。

4、嚴格交接班制度，認真交接患者的病情及用藥、心理等情況。

5、加強一級質(zhì)控，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷改進護理工作質(zhì)量。

6、護士長做好檢查工作，嚴格落實五查房。

追蹤成效：

1、晨晚間護理能落實到位。

2、能嚴格落實交接班，及時了解用藥情況、護理風險。

3、護理人員能及時了解患者病情，提供責任制整體化護理。

第二篇：3.護理人力資源應急調(diào)配預案及流程

護理人力資源應急調(diào)配預案及流程

為保證病人安全,確保在緊急狀態(tài)下能迅速調(diào)配護理人員到位，特制定在緊急情況下護理人力資源調(diào)配預案。

一、建立以院長領導下的，以護理部主任為組長，護士長為成員的護理人力應急調(diào)配領導小組；建立應急護理隊伍，依據(jù)床位編制組成30名應急成員隊伍。

二、應急小組護理人員日常外出或調(diào)出、辭職等必須經(jīng)護理部審核同意；成員每依據(jù)成員年齡、身體狀況做出調(diào)整。

三、凡遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件、護理人員緊急缺編等突發(fā)事件，各科應及時向護理部報告，夜間、節(jié)假日向總值班報告，護理部接到報告后，應立即啟動緊急情況下護理人力資源調(diào)配預案，由護理人力應急調(diào)配領導小組統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方面的工作，各科室應本著以大局為重的原則，服從醫(yī)院和護理人力應急調(diào)配領導小組的調(diào)配，不得以任何理由推諉、拒絕。

四、護理部與護理應急調(diào)配組成員，長期保持聯(lián)絡暢通。遇到緊急情況時，護理部主任直接與臨床科室科護士長、護士長聯(lián)系，安排可調(diào)人員及時、有效地上崗。

五、護理部有計劃、有組織、系統(tǒng)地對護理應急調(diào)配組成員進行院內(nèi)和院外的相關?？婆嘤?，以提高護理人員的?？评碚撝R和實踐技能。

六、具體調(diào)配方案，依據(jù)專科危重病例數(shù)、病情、護理人員缺編情況及對社會的影響程度等因素合理配備相應的護理人員，并保證提供優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量。

七、考核：凡通知應急隊成員后，不能及時到崗者，將追究科護士長、護士長責任，并納入月度護理指令性任務考核。

人員安排流程圖

遇緊急情況一線班不能解決

｜｜

通知科主任通知護士長到場

｜

通知科室休息人員，并上報護理部

第三篇：門診護理人力資源調(diào)配預案

門診護理人力應急調(diào)配預案

我院門診在開展“以病人為中心，以服務質(zhì)量為核心”的工作中，為了確?；颊叩姆招枨?，在護理人員緊缺情況下需要調(diào)配護理人員，特制定此預案：

一、門診部及時匯報科室工作，護理部根據(jù)科室情況掌握每個護理人員的工作動態(tài)。

二、如有門診護理人力資源短缺時，影響門診正常工作和節(jié)假日值班時，應實施護理人力應急調(diào)配預案。

三、首先由門診部在門診內(nèi)協(xié)調(diào)解決，以保證護理工作的正常運行。當門診部內(nèi)調(diào)整仍不能解決問題時，向護理部提出申請，護理部安排護理人員對門診部進行支援。

四、緊急情況下，無論抽到哪個科室的人員，必須配合護理部統(tǒng)一安排，不能有任何抵觸情緒。

門診部

2013年9月12日

第四篇：調(diào)配人力資源

全院護士人力資源緊急調(diào)配方案

我院各科的床位數(shù)與護士人數(shù)比例不足，為平衡護士的工作量，緩解護士工作壓力，對現(xiàn)有的護士人力資源進行統(tǒng)籌安排、合理利用。實行全院范圍內(nèi)的護士彈性排班，均衡人力配置,科室改進排班方式,克服各科室護理人力不足的壓力，節(jié)約護士人力資源，避免個別科室護士人力資源的浪費。為改善護理工作高峰的工作強度，緩解護士工作壓力，提高護理服務質(zhì)量，有效杜絕差錯事故的發(fā)生，特制定全院護士人力資源緊急調(diào)配方案。

一、護理部統(tǒng)籌安排，均衡人力配置

1數(shù)量上配置根據(jù)各病區(qū)的?？铺攸c和實際需要配置人員數(shù)量，加強兒科，婦科，產(chǎn)科人員配置，既緩解人才急需的矛盾，又避免人力積壓、浪費現(xiàn)象的發(fā)生。2學歷、職稱層次上配置各科配備相應比例的主管護師、護師、護士，本科、大中專護士也有一定比例，按照不同的學歷、資歷、專業(yè)知識、技術水平和工作能力分配崗位。

3年齡層次的配置老中青三結(jié)合，避免科內(nèi)護士因年齡老化或年輕化影響護理工作。

二、護理部制定全院護士彈性排班制度

在各科室護士人數(shù)相對固定的前提下，以需求為導向，優(yōu)化護理人力資源配置，強化宏觀調(diào)控，打破各科室分割的現(xiàn)況，實行全院護士統(tǒng)籌管理。合理利用現(xiàn)有的人力資源實行全院彈性調(diào)配，實行彈性工作制，使護理人員的角色由每個部門護士過渡為醫(yī)院護士，由過去固定為某個科室轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬潭?。根?jù)全院護理工作的需求，統(tǒng)一調(diào)配，合理安排。護理部對全院護理人力資源進行動態(tài)管理，每天掌握各部門護理人員上崗情況及病區(qū)患者需要，當發(fā)生緊急情況，需要人力支援時，隨時進行全院彈性調(diào)配，從而保證各病區(qū)住院高峰、危重患者搶救、特護等緊急時段的護理人力需求，也減少了輸液高峰期病人被動拉紅燈請護士的機會。

三、科室改進排班方式

全院統(tǒng)一排班制我院護士排班時間是統(tǒng)一三班制：正常班8∶00～12∶00，14∶30～17∶30；中午班8∶00～14∶30；夜班分上夜17∶30～1∶00和下夜1∶00～8∶00。各科室可根據(jù)各?？铺攸c、工作量的不同、病人對護理工作的需求靈活排班，不強求全院護士排班的一致。

第五篇：醫(yī)院病床調(diào)配應急預案

醫(yī)院病床調(diào)配應急預案

為保障醫(yī)院重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治工作的順利開展，提高醫(yī)院應急綜合救治能力，特制定醫(yī)用床位應急調(diào)配預案。

一、突出公共衛(wèi)生事件的救治在上級主管部門和院長的指揮下開展。

二、遇重大緊急搶救事件，接診醫(yī)師應立即匯報醫(yī)務部（夜間及節(jié)假日應匯報總值班），并逐級匯報至分管院長。

三、急診病房為應急救治的第一收治病區(qū)，當缺乏空床不能滿足救治需要時，啟動床位騰空機制，將病情穩(wěn)定和/或?qū)？萍膊∶黠@的病員轉(zhuǎn)至相應病區(qū)，醫(yī)務人員應做好解釋、告知工作，以得到病人及家屬的理解和配合。

四、遇市內(nèi)重大活動或傳染病流行期間，根據(jù)相關上級部門要求，急診病房應做好床位的預留工作。

五、普外科為外傷病員的收治病區(qū)，在分管院長指揮下，由外科系主任和二線留院醫(yī)生負責床位騰空調(diào)配，及時安排病人；?？苿?chuàng)傷明顯的病人，經(jīng)相應?？茣\后，收治相應病區(qū)。

六、各病區(qū)和醫(yī)務人員應積極配合醫(yī)院職能部門的床位調(diào)配，以確保病人的快速安置與及時治療。