第一篇：[轉(zhuǎn)帖]職場經(jīng)理人拍馬屁必讀

[轉(zhuǎn)帖]職場經(jīng)理人拍馬屁必讀

昨天碰到一個多年前的老部下，見他郁郁寡歡，問及原因得知其在一個企業(yè)工作了三年還是初次應(yīng)聘時的副經(jīng)理的頭銜。相同的是手下還是四個人，不同的是上面多出來了一個經(jīng)理，一個副總監(jiān)，一個總監(jiān)，另加一個副總裁。最令他不爽的是，這多出來的幾個領(lǐng)導(dǎo)都是在他后面才加入公司的。

時也、運也、命也，一番唏噓感慨后他鄭重其事的宣布了他的新年新打算：從拍馬屁開始。

聰明。現(xiàn)代商業(yè)社會拍馬屁已經(jīng)蔚然成風。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)到國有企業(yè)甚至包括跨國五百強企業(yè)無處不彌漫著馬屁被拍過后的味道。事實既然如此，何必中流砥柱。當然，如果拍馬屁能講究一些技巧和火候，那就算不小心拍到了馬腿上也不會傷及自己。

以下是本人多年商場和職場經(jīng)驗所匯集的心得，盡量做到深入淺出并配以案例輔導(dǎo)。縱使會讓某些從不拍馬屁的人們嗤之以鼻，也不妨礙成為幫助這一小部分人發(fā)現(xiàn)與鑒定拍馬屁者的明鏡。

單槍匹馬型

這一類馬屁的好處是行動隱秘，不易被發(fā)覺。壞處是風險極大，一旦誤入陣地，常常人仰馬翻。

案例回放：

一名廣告公司文案對自己部門主管的能力頗為不滿，原因是主管一無是處，所有的活都讓底下人做了不說，還將大家所做的一切成果占為己有。從此以后她便多了一個心眼，將部門所做的文案提交后再做一份更好的文案私自提交給公司老板。并且在新提交的文案附帶上她對客戶需求的理解以及更深層次的領(lǐng)悟。結(jié)果是，她不但做到了那家廣告公司的部門主管，后來跳槽到了一家更具實力的 4A廣告公司擔任創(chuàng)意總監(jiān)。

萬馬奔騰型

這一類馬屁需要聚集相當人氣方可展開，執(zhí)行者不但要具備培訓(xùn)能力，還要有相當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)才華。

案例回放：

某集團一個事業(yè)部的業(yè)績平平，但其部門主管深誨老板意境。平時部門例會之余，難免跟進一堂了解并學(xué)習“偉人”的思想培訓(xùn)課程。年底集團“偉人”檢查工作，破例要求不但事業(yè)部主管參加，其骨干成員也需要出席。當此主管做了簡單、乏味的工作陳述后，其骨干成員心領(lǐng)神會的從個人思想認識以及集團美好遠景等方面大做點綴。那名主管后來官至集團副總，其骨干成員也個個沒有脫離加薪晉級的命運。

馬不停蹄型

這一類馬屁比較適合那些既沒有才華也沒有領(lǐng)導(dǎo)能力的人。

案例回放：

任職于某跨國公司的一名以婚婦女壯志未酬，無奈于智力和能力皆差強人意，遂只有以勞苦功高出人頭地。此名婦女早晨八點不到既已經(jīng)出現(xiàn)在公司，直至凌晨一兩點還沒有打算離開的意思。她雖然沒有什么值得一提的業(yè)績，但其嗓音和身影卻回蕩在走廊、大會議室、中會議室、小會議室甚至包括廁所等各個角落久久不能散去。此人天天囚首垢面，日日衣衫不整，但也一步邁入高管行列，博得老板歡心的同時還享受著年薪數(shù)十萬的愉悅。

指鹿為馬型

這一類馬屁需要拍者在喪失原則立場的前提下還要養(yǎng)成不要臉的品質(zhì)。不過，對于某些人來說應(yīng)該不算太難。

案例回放：

在一次重大決策會議中，某公司總裁執(zhí)意去做一項“Mission Impossible”。當大多數(shù)高管報以沉默時，“湯姆·克魯斯”先生挺身而出，在進一步謳歌贊揚此決定的同時，還不顧事實的忽略甚至隱瞞了在其所負責領(lǐng)域的市場調(diào)查以及反饋的真實情況。結(jié)果是，本來還猶豫的人們紛紛舉手投票。代價是，不可能的任務(wù)最終

不可能完成，公司為此決策裁員無數(shù)，經(jīng)濟損失難以用金錢估量。當然，他還是他，職務(wù)沒降反升，薪水沒減反增，日子樂哉樂哉。

兵慌馬亂型

這一類拍馬屁者不僅要達到不要臉的程度，甚至還需要具備缺德的本性。

案例回放：

某世界五百強公司的一名主管雖然心智不全，但善于制造矛盾。終日呼前跑后，無非是編造A部門的閑話傳給B部門，再將B部門的矛盾轉(zhuǎn)給C部門，待幾個部門亂成一團的時候，再將所有的一切匯報于老板。老板雖然不是傻瓜，卻也樂于其中。老板的邏輯是如果沒有矛盾產(chǎn)生，企業(yè)便失去了樂趣，領(lǐng)導(dǎo)便失去了斗志，員工便不再是棋子。此善于是非的仁兄的老板換了好幾任，自己卻長城不倒，深受歷屆老板喜愛。

馬牛不相及型

這一類拍馬屁者需要比較強的自信心。

案例回放：

某公司保潔阿姨為公司高層會議倒茶加水時不忘提高自身素質(zhì)，在聽過一次董事會的激烈辯論后向公司董事長提交了一份有關(guān)企業(yè)全面整改的報告。最為絕妙的是整個報告她竟然以Power Point格式完成。公司董事長在一封寫給董事會成員以及抄送所有主管的Email中高度贊揚了她的主人翁精神。雖然意見沒有被采用，但她獲得了五百元的加薪。

總結(jié)

拍馬屁種類繁多，方式方法也在與時俱進，在此不一一贅述。不過，本人不贊成諸如夸獎老板：你好帥，你好棒，你好年輕你好壯等低級馬屁。更不屑于那些光記著老板生日，逢年過節(jié)就知道給老板送禮；設(shè)好叫醒鬧鐘，半夜三更爬起來發(fā)郵件等弱智馬屁。要拍，就站穩(wěn)了，對準了，狠狠地拍。

祝拍馬屁快樂。

來源：世界經(jīng)理人

第二篇：職場年終總結(jié)報告必讀

年終工作總結(jié)報告——如何做到簡單、出色！

年終，猶如一首曲子的高潮部分，精彩與否就在收尾那一刻；年終總結(jié)，則是OL搭上職場高鐵的關(guān)鍵一步。年終總結(jié)，是有關(guān)于整個的工作評價，涉及到你或者你領(lǐng)導(dǎo)部門的績效表現(xiàn)；年終總結(jié)，還決定著來年你或你部門在公司內(nèi)的定位與價值。因此，年終總結(jié)絕對不能輕視?！岸每偨Y(jié)匯報的人，晉升更快！”好的年終匯報，須遵循以下思路來進行： 準備：聚焦公司經(jīng)營目標

不少職場人的總結(jié)不能說不用心，洋洋灑灑、圖文并茂的幾十張PPT，漂亮、吸引眼球，但就是無法得到老板的青睞。原因很簡單，整個報告沒能圍繞著公司的經(jīng)營目標展開，給上司留下做事目的性不強的印象。

大凡會寫總結(jié)的人都知道，企業(yè)戰(zhàn)略目標是通過各部門來實現(xiàn)的，而團隊、部部門目標的實現(xiàn)又離不開每位員工的努力，年終就是自上而下盤點工作績效的過程，因此，總結(jié)報告的第一個段自然是強調(diào)你或者你領(lǐng)導(dǎo)下的團隊（部門）過去一年的“行軍”方向：大部隊的目標是什么，大部隊給我們團隊下達的“前進目標”是什么，現(xiàn)在我們“走到”了哪里？......內(nèi)容：評估過去，展望未來

既然是總結(jié)回顧，你自然得持有客觀的心態(tài)，對自己或自己領(lǐng)導(dǎo)的團隊的績效表現(xiàn)做出一番評價。評價，需要結(jié)論及支撐結(jié)論的事實。不少OL的總結(jié)報告要么有結(jié)論欠缺事實，要么既沒有觀點又缺乏事實、只是空洞乏味地報“流水賬”；也有些人雖然懂得列舉事實，但選擇的“故事（事件）”缺乏影響力，“故事”僅為極少數(shù)人知道，自然難以獲得與會人員的共鳴。

既然是總結(jié)，不管你今年做得好抑或不好，你一定得談?wù)勀愕姆此技跋聜€的發(fā)展計劃。你可以采用持續(xù)改進的PDCA法則來陳述，Plan計劃，Do實施，Check檢查，Action修正性行動?？傊?，一份只有針對過去工作盤點、評價，沒有基于未來發(fā)展計劃的總結(jié)，絕對是一份不合格的總結(jié)。結(jié)構(gòu)：永遠不過時的三段論

總結(jié)陳述就像一場職場show，你得學(xué)會控制節(jié)奏，在聽眾還沒有“打瞌睡”前結(jié)束你的報告，因此，總結(jié)一定要簡短有力。通常，總結(jié)報告的結(jié)構(gòu)由三大部分組成：觀點，事實，建議。

大多數(shù)經(jīng)理喜歡勤于思考、善于解決問題的手下，如果你的年終總結(jié)讓他們覺得你是個很好的遵照執(zhí)行者，接令行事、說一是一，只曉得在上司的指揮棒下工作，他們自然不會重視和提拔你。一份好的年終總結(jié)必須提出建議，即：提出你的工作設(shè)想，以及達成目標所需的資源。俗話說，“會哭的孩子有奶喝”，會吆喝的OL自然能引起上司的關(guān)注。技術(shù)：數(shù)字更具說服力！

年終總結(jié)說白了，就是亮觀點、說事實。擺事實，最簡單、有力的方法莫過于讓數(shù)字說話了！某公司的招聘經(jīng)理遭一業(yè)務(wù)經(jīng)理“投訴”，說她能力有限、不能為業(yè)務(wù)部門招到合用的人選。這位招聘經(jīng)理沒有針鋒相對地反駁，而是提供了若干數(shù)據(jù)：本，新員工入職總數(shù)，該部門的新員工數(shù)、占新員工總數(shù)的比例；整個公司的員工離職率，該業(yè)務(wù)部門的員工離職率；該部門員工的工作年限分布，整個公司的員工工作年限分布……通過幾組數(shù)據(jù)的對比，老板及參會者都意識到：真正有問題是那位業(yè)務(wù)經(jīng)理，他的帶隊、管人能力存在著瑕疵。

如果你想唱紅一年的收成，務(wù)必記?。汉玫哪杲K總結(jié)，一定會讓你脫穎而出；做得好，還要說得好！

第三篇：轉(zhuǎn)職場經(jīng)理人——看看你的職場野心有多大

轉(zhuǎn)職場經(jīng)理人——看看你的職場野心有多大？

導(dǎo)讀：在職場中，每個白領(lǐng)都在運用自己的方式生存，并且還要沖進往上爬，這場看似毫無硝煙的戰(zhàn)場到底誰能笑到最后呢？而你的職場野心到底有多大呢？那就趕緊看看以下為大家?guī)淼穆殬I(yè)測試結(jié)果吧！

從一惡搞愛吃的肉食，可以看出他或者她的權(quán)利欲望，這是隱藏不了的傾向，看看誰才是真正的野心份子！

A：牛肉

B：羊肉

C：豬肉

D：雞肉

答案A：選擇牛肉的人說明你是一個徹頭徹尾的野心分子，對于事業(yè)你的有著雄心勃勃的信心，非常期待自己能在職場中闖出一片天地，你八面玲瓏的性格讓你為人處事非常得人心，再加上工作表現(xiàn)上的認真和努力，讓其他人都心服口服，由于你將野心掩飾的非常好，讓身邊的人都無法察覺到。

答案B：選擇羊肉的人有著屬于自己的職場才能，在事業(yè)上也是非常努力認真，是那種不喜歡鋒芒顯露的人，人際關(guān)系處理的非常好，但是由于對待事情沒有恒心，很容易因為一時的喜愛而沖動做事，所以導(dǎo)致你在職場中有時會顯得后繼無力，所以在遇到對手的時候，還沒有等到人家攻擊你，你就可能自己放棄了。

答案C：選擇豬肉的人在職場方 面常常高估自己的能力，非常想要去領(lǐng)導(dǎo)他人，認為自己就是一個天生的領(lǐng)導(dǎo)者，但是真正的實力卻只有一半，由于其沉不住氣，喜歡以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)去要求他人，這樣會讓你還沒有在事業(yè)上還沒有成績的時候，就被眾人排擠，你要學(xué)著多花時間利用一些人際關(guān)系達成自己在事業(yè)上的飛躍，用實際行動讓眾人誠服。

答案D：選擇雞肉的人野心指數(shù)不是很高，只希望自己可以安穩(wěn)渡日，完成好自己的本份工作，在職場中這樣的人不會想要去和他人攀比得失，是屬于典型的技術(shù)型人才，但是在閑暇之余還是會喜歡去了解一些八卦，所以這種性格的人需要小心，以免成為一些野心分子的工具，給自己增加不必要的麻煩。

第四篇：轉(zhuǎn)帖：學(xué)生實習總結(jié)

2010年1月實習報告2010年1月實習報告高博、孟紅巖、鄭旭東、杜俊峰在兒科，李璐在骨科，焦麗寧、史田田、宋利萍在肝膽外科，任茜、孫雪梅在門診，轉(zhuǎn)帖：學(xué)生實習總結(jié)。兒科實習報告：在兒科實習的四個星期中三個星期在三樓以急性病為主，一個星期在層流室都是血液病移植的孩子。在三樓的孩子多是以發(fā)熱、肺炎、新生兒誤吸、早產(chǎn)兒、新生兒黃疸入院的。在常規(guī)的護理操作靜脈輸液、超聲霧化吸入、肌肉注射中孩子的用藥劑量就特別的應(yīng)該注意配藥的準確性，準確的計算出應(yīng)用的計量。兒科孩子輸液都用的靜脈留置針，輸液前要特別注意真是否在靜脈內(nèi)。照黃疸的孩子應(yīng)該把注意事項詳細的告知家長。住院期間要注意患兒的安全，防止意外發(fā)生。在層流室實習中大腦里要時刻裝著無菌操作。在艙里的孩子幾乎沒有抵抗力任何一點細菌就可造成嚴重的并發(fā)癥甚至死亡。在骨髓或臍血移植后要特別注意并發(fā)癥的發(fā)生。肝臟合并癥以vod為代表，vod的出現(xiàn)意味著孩子的死亡。再輸阿糖胞苷等抗反應(yīng)的藥物時要用微量泵泵入。隨時注意尿、便、皮膚、腹圍、體重的變化。骨科實習報告：在骨科實習期間，除了打針輸液這些常規(guī)的操作外，每天為都深入病房與病人交流。用微笑和愛心去安撫患者焦慮和恐懼的情緒。為病人做通俗易懂的健康教育，如入院指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、疾病指導(dǎo)、康復(fù)期功能鍛煉、運動療法等并為患者發(fā)放健康教育處方，使健康教育真正落實。幫助病人做冰敷、氣壓等小治療。做到換位思考,理性處理各類事件。骨科患者大多遭遇突發(fā)事件,患者情緒波動,家屬煩躁焦慮,護士需換位思考,體貼和理解，實習總結(jié)《轉(zhuǎn)帖：學(xué)生實習總結(jié)》。體貼是愛的表現(xiàn)，主要表現(xiàn)為護士能理解患者的痛苦感受，設(shè)身處地為患者著想，了解和滿足患者的需要。護理服務(wù)是長久的、連續(xù)的，俗話說：“三分治療，七分護理”。骨科老年患者不斷增多，患者的需求是多方面，而生活護理是患者最基本的需求。為此骨科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分。在強化人性化護理教育后，護士主動幫助患者翻身、拍背、擦身、洗頭等，使病人得到全面、及時、滿意的護理。門診實習報告：在輸液室實習期間，嚴格遵守輸液室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌操作，尊敬老師。在老師的精心帶教下，熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧，學(xué)會了什么樣的輸液，什么病的輸液方法等。輸液室是一個和外界廣泛交流的地方，在這里我也學(xué)會了怎么樣和病人及家屬溝通，掌握了一定得溝通技巧。在抽血室實習，掌握了抽血的操作規(guī)程和技巧，了解了抽血前的注意事項。在換藥室實習，協(xié)助醫(yī)生為病人換藥，了解了換藥的操作規(guī)程。肝膽實習報告：肝膽的解剖結(jié)構(gòu),血管走形,神經(jīng)分支,肝癌,胰腺癌,膽囊結(jié)石,門靜脈高壓,十二指腸梗阻,手術(shù)切除癌組織,體外循環(huán)等。外科的規(guī)矩和內(nèi)科有很大的不同。因為外科有手術(shù)，所以說每天的時間都安排的很緊，早上交班不會超過10分鐘，然后就各自查房，查房也很簡單，看看病人的一般情況以及術(shù)后身體上安的引流管的情況就基本結(jié)束了。查完房，有手術(shù)的醫(yī)生就會直奔手術(shù)室，沒有的醫(yī)生就會拿起病歷去寫當天的查房記錄或者病程記錄。病房里大部分都是膽囊結(jié)石并發(fā)膽囊炎的病人，這部分病人的治療方法就是手術(shù)摘除膽囊并取石，手術(shù)并不復(fù)雜。但對于我們實習同學(xué)來講，術(shù)后需要觀察的東西就多了，比如生命體征、比如傷口情況、比如各個引流管的引流量等等。

2009年護理工作表彰大會上，為隊高博、孟紅巖被評為優(yōu)秀實習生。

第五篇：轉(zhuǎn)帖：赴美培訓(xùn)匯報初稿

探尋中國孩子的幸福路徑

市中區(qū)赴美培訓(xùn)團隊

2010年11月初，教育局選派我們十人參加了中國基礎(chǔ)教育第十期高級研修班，在美國哥倫比亞大學(xué)進行為期兩周的培訓(xùn)。（人員組成：劉紹輝副局長帶隊、劉彥玲副局長、鹿永梅主任、孫金葵、武樹濱、閻莉、王念強、煙文英、王紅林校長、劉瑩園長共十位。）在研修期間，通過主題講座、專題研討、小組討論、學(xué)校考察等方式，與杰出校長、教授和教師進行了深入交流，進一步增強了對美國教育發(fā)展軌跡、課程實踐、學(xué)校管理、教育改革的了解，我們在觀察、思考中比較著中美教育。

教 育 印 象

第一個感覺就是：實用 在美國中小學(xué)，教育的實用性和適用性超出了我們的想象。

實用首先表現(xiàn)在教室的布臵上。美國中小學(xué)每間教室的布臵都不一樣，極具個性。進入每一個教室首先感受到的就是目不暇接，每一個教室各有創(chuàng)意，琳瑯滿目、色彩斑斕，起初讓人覺得似乎有點雜亂的感覺．但是當你仔細看完教室的布臵時，你會感覺到教室的每一面墻壁都在說話，每一個空間都利用的恰到好處。實際上教室被劃分成了各個功能區(qū)，在這些區(qū)域里，學(xué)生的作業(yè)、學(xué)習的材料、學(xué)生手工作品、不同類別的的書……我發(fā)現(xiàn)很多教室里擺滿了適合不同閱讀水平的學(xué)生讀的書，全部用比較好區(qū)分的色卡標識，以滿足學(xué)生閱讀選擇的需求。每個教室配備了多媒體設(shè)備，全部是短焦投影機和電子白板，時時實現(xiàn)與計算機互動，并且隨時可以上網(wǎng)（美國是全網(wǎng)絡(luò)覆蓋，在任何一個地方都可以無線上網(wǎng)）。有的教室還配有冰箱、微波爐日常生活用品，給孩子們一種家的感覺。

走廊里也毫不遜色。走廊墻上張貼的是學(xué)生的作品、作業(yè)或成果，走廊里有學(xué)生可以用的打印設(shè)備，學(xué)校的手提電腦，學(xué)生也可以隨時帶回家用。走廊的壁櫥是學(xué)生放臵大衣的位臵，學(xué)生把書包、衣物、文具夾、甚至滑板 車都掛在那里，很實用、很方便。

專用教室更是豐富實用。生物教室里有顯微鏡、魚缸、花草、培植得得植物標本、人體骨架，學(xué)生學(xué)習生物的書籍……學(xué)生可以足不出戶就可以進行獲取實驗所需的材料和器皿，即時實驗。地理教室則掛滿了各種地圖、擺著地球儀，空中掛著行星模型……木工房里，各種材料、工具、半成品、成品應(yīng)有盡有……

一切以實用為主，只要是教育活動需要的，一定配齊，并隨手可取，保證用足、用好。學(xué)校的室內(nèi)體育館有廁所、有多臺引水機、周圍墻壁全面軟包;洗手間里全部備有洗手液、衛(wèi)生紙;玻璃鋼制成的學(xué)生座椅越用越新，每把椅子的邊緣處都做了精細的處理……在美國的各類學(xué)校中，很難見到“好看而無用”的閑臵，更沒有投資浩大的“面子工程”，這種“質(zhì)樸無華”正體現(xiàn)了美國教育的實用。第二個感覺簡潔

儀式簡潔：我們一直想象作為第十期基礎(chǔ)教育高級研修班，在哥倫比亞大學(xué)培訓(xùn)開學(xué)典禮應(yīng)該非常隆重吧。實際上不是這樣的，開學(xué)典禮上學(xué)院負責對外聯(lián)絡(luò)的一位主任，給我們講了一刻鐘，就開始上課了。既然開學(xué)簡單，那么結(jié)業(yè)典禮應(yīng)該比較正式吧，結(jié)果結(jié)業(yè)式簡單的無法再簡單，連總結(jié)都不用，當天下午講課的教授為我們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書，大家與教授合影，記錄一個來之不易的美國教育培訓(xùn)瞬間。

接待簡潔： 培訓(xùn)期間，我們參觀了幾所美國的中小學(xué)，每到一所，沒有領(lǐng)導(dǎo)在門口迎接，沒有禮儀學(xué)生抱著鮮花在等著我們，我們都是經(jīng)過身份驗證后自己走進學(xué)校的，然后分組參觀學(xué)校，特別是在哥大附中，我們被怠慢了，等校長10多分鐘了。后來得知校長正在和一名學(xué)生談話，處理完問題才能來。包括在其他學(xué)校也一樣，學(xué)校安排好老師和學(xué)生負責領(lǐng)我們參觀，校長該出現(xiàn)時候肯定會來，沒有必要從頭跟到尾,也沒有繁復(fù)縟節(jié)，到后來我們都習以為常了。第三個感覺：有效

美國教育沒有過多的空話、套話，任何事情都是直奔本質(zhì)而去，從小問題展開，更加真實、具體，一切從實效出發(fā)。

管理有效：在美國的中小學(xué)，行政管理人員非常少，一名校長、1-2位副校長、辦公室主任，沒有班主任，200名學(xué)生設(shè)有一位心理輔導(dǎo)員，負責學(xué)生的日常管理，校長直接面對教師，人數(shù)少但是卻井井有條，運轉(zhuǎn)有序。課堂組織有效：美國教育資源豐富，實行小班化教學(xué)，每班不超過25名學(xué)生。走進美國中小學(xué)課堂，首先感覺到學(xué)生課桌擺放與我國不同，各種方式都有，擺成半圓，橢圓，也可以擺成梯形，扇形、U字形、回字形等等，擺放方式是根據(jù)課型、授課內(nèi)容、教師特征、學(xué)生需要而設(shè)臵，幾乎沒有重樣的。老師把班級的學(xué)生按照程度和進度分成不同的小組，再分配每個組不同的學(xué)習任務(wù)。教師對學(xué)生坐姿沒有要求，怎么舒服怎么坐。甚至看到小學(xué)生在上課的時候都坐在地上，有的還在爬來爬去，但是老師只要求他們是在聽課就可以。

所以真的沒有必要搞一些形式化的東西，我們不如把有限的時間充分利用起來，研究一下學(xué)生、課堂和課程。

教 育 內(nèi) 涵

課程 美國的課程對于中國的學(xué)校而言，課程開發(fā)的確已經(jīng)不再是一個新鮮的話題。對比中美，美國教育注重學(xué)生個性發(fā)展，強調(diào)滿足不同層次學(xué)生的不同需求，提倡分化式教育，這個表現(xiàn)在課程設(shè)臵的靈活多樣上。在美國，小學(xué)是小班制，初中和高中就是走班制。每節(jié)課間只有3-5分鐘，在走廊里看到的都是學(xué)生背著書包，行色匆匆去找教室上課的情景。在美國的高中沒有固定的教室，所以沒有班的概念，只有課的概念，也沒有固定的同學(xué)概念，每天上幾節(jié)課，他就有幾個班的同班同學(xué)，他是我的數(shù)學(xué)課同學(xué)，她是我的音樂課同學(xué)。

根據(jù)各學(xué)區(qū)、學(xué)校的不同情況，每天都有固定的數(shù)量的課程，大多數(shù)學(xué) 生有四節(jié)必修課和3-4節(jié)選修課。每個學(xué)生的進度不同，興趣不一樣，選修課程不一樣，所以每個學(xué)生的課表都是不同的。

美國中小學(xué)課程設(shè)臵的內(nèi)容豐富多彩。學(xué)校的課程開設(shè)包括主干課程、選擇性課程和個性化課程等，學(xué)生除了學(xué)習數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)、社會等主干課程外，還可以學(xué)習特殊專長學(xué)科，如音樂、戲劇、計算機、工程學(xué)及視覺藝術(shù)等。課程設(shè)臵以主題屋的形式來設(shè)計，既考慮課程的數(shù)量，滿足不同學(xué)生興趣，又注意課程的質(zhì)量，同一門課程又往往分為不同的不同難度和層次，供學(xué)生選擇。另外高中都開設(shè)了大學(xué)預(yù)科課程，學(xué)生可根據(jù)自己未來報考大學(xué)的具體要求自主選擇學(xué)習，為學(xué)生在知識、能力等方面的銜接和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在道爾頓中學(xué)，我們了解到只要有三個以上的學(xué)生提出個性化的課程需求，學(xué)校就要盡量滿足，為他們開設(shè)課程并提供場地。在這里，無論是走廊還是角落，都被充分利用，開發(fā)成學(xué)生的學(xué)習場所。選修課的內(nèi)容豐富得令人眼花繚亂，除了我們國內(nèi)學(xué)校普遍開設(shè)的，更有服裝設(shè)計、汽車修理、木器制作甚至幼兒料理課程，技能性的課程讓美國的孩子真正懂得了如何“學(xué)會生存”，“學(xué)會創(chuàng)造”。不僅如此，他們還有社區(qū)服務(wù)課程，美國有關(guān)部門規(guī)定，中學(xué)生必須參加一定時間的社區(qū)志愿服務(wù)，否則不能畢業(yè)。美國課程的豐富多元，學(xué)生需求的多樣化，對師資提出了很高的要求，所以學(xué)校在選擇教師時非常注重教師的專業(yè)化水平，只有強大的師資作保障，課程才會生機勃勃。學(xué)校每年要拿出3個月的時間來做課程表，雖然繁瑣但是繁而不亂，繁中有序，日常運作井井有條。在這種制度下，學(xué)生無疑是最大的受益者了。課堂

美國中小學(xué)沒有統(tǒng)一的課本，即便有課本，也往往特別厚，課本提供了大量的學(xué)習素材，上課教什么，怎么教，完全在于老師，所以針對不同學(xué)校、不同學(xué)生，老師在教學(xué)的內(nèi)容和方法上有很大的差別。其實沒有課本，對教師的要求更高，因為教師要自己根據(jù)學(xué)生的程度和興趣來編寫講義。上課時，老師把班級的學(xué)生按照程度和進度分成不同的小組，老師分配每個組不同的學(xué)習任務(wù)。開放的問題，學(xué)生的答案也是“五花八門”，上課過程中，老師不停地在各個組之間指導(dǎo)，提出問題、回答問題，可以說是忙得不亦樂乎。在這樣的課堂上，老師不是口若懸河，滔滔不絕，而是學(xué)生在探索知識過程中富有經(jīng)驗的引導(dǎo)者、推動者、激勵者。課堂活動的中心不是教，而是學(xué)。教師在備課時，考慮的不僅僅是今天要教什么，而是今天用什么方法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習活動，如何提問，如何設(shè)計課堂環(huán)節(jié)。教師是否能作出恰當?shù)狞c撥、引發(fā)思考的點評，對教師的專業(yè)功底、知識的廣博性都提出更高的要求。美國學(xué)校師生比是1：7，在保證小班化教學(xué)的同時，我們往往可以看到在同一節(jié)課上，有2—3位老師同時在一間教室里，把學(xué)生按照學(xué)習程度分組，進行針對性輔導(dǎo)，及時解決學(xué)生學(xué)習中存在的問題，對學(xué)有余力的學(xué)生進行更深入地輔導(dǎo)，有效拓展知識。

在這樣的課堂上，學(xué)生和老師隨時、隨地、隨手就可以得到教學(xué)的資源，方便、快捷、實用，使的教學(xué)效率大大提高。在這樣的課堂上，我們看到的是老師和學(xué)生很隨意、很隨便，很隨心，但是他們的思維總是相應(yīng)和著，學(xué)生可以隨時打斷教師，提出疑問，老師也就隨時隨地調(diào)整教學(xué)思路。我們幾乎沒有看到開小差的同學(xué)、交頭接耳、胡打亂鬧的同學(xué)，學(xué)生們都在以自己認為非常舒服的姿態(tài)認真的聽課，回答問題，提出質(zhì)疑。在這樣的課堂上，教師關(guān)心的是每位學(xué)生的進步、學(xué)習狀況，關(guān)注的是我的課怎樣去吸引學(xué)生，所以教師的備課必須充分，這樣的課堂教學(xué)模式不僅沒有放棄老師的主導(dǎo)作用，相反對老師的要求更高。經(jīng)常聽到這樣一句話：“課堂應(yīng)該以問號開始，以問號結(jié)束?！爆F(xiàn)在我算是真正理解了這句話的含義。育人：

美國學(xué)校并不開設(shè)專門的愛國主義教育、道德教育課程。那么美國社會井井有條的運作，人人都如此徇規(guī)行事，連兒童都那樣有禮貌會做事，究竟靠的什么？

在美國的中小學(xué)，非常注重對學(xué)生日常行為習慣的培養(yǎng)，而這種培養(yǎng)并非通過一些形式上的乃至轟轟烈烈的活動或者以教材的形式進行課程教育。愛國也好，責任也好，遵規(guī)守紀也好，美國注重做，說多說少不太重要。怎么做？紐約皇后科技中學(xué)的張杰校長在給我們做講座時，提供了一本《紐約市紀律和干預(yù)措施標準》。在這本《標準》中，按幼兒園至5年級，6年級至12年級兩個階段詳細列出了學(xué)生權(quán)利、學(xué)生責任、學(xué)生紀律準則、學(xué)校懲罰規(guī)則及程序等內(nèi)容，每個階段按違紀輕重分為五個級別，每個級別的紀律措施不同?？紤]到紐約市是一個外來移民較多的城市，為方便外來不懂英文的移民家長能夠熟知相關(guān)政策，《標準》特別采用英文、中文、韓文、墨西哥文等多種版本印刷?！稑藴省分贫ㄖ?，把適當?shù)膽徒渑c矯正方法融為一體，對出現(xiàn)問題的的輕重有明確的判別。所有的懲戒又是環(huán)環(huán)相扣的，學(xué)生不會因為被懲戒而“落”在“空兒”里，每一個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的教育人員跟上有針對性教化，直至其行為真正糾正。

我們在康州Okadile學(xué)校參觀的時候，墻上的表格吸引了我們。原來，學(xué)校希望他們培養(yǎng)的孩子在四個方面有所成就，于是，就把這四方面的評價細化，比如，尊重別人這一項，在走廊，就被細化為：不大聲喧嘩，保持右側(cè)行走，把胳膊放到一側(cè)等等；在餐廳，又被細化為其他不同的指標項。我們常感慨我們的行為養(yǎng)成太空泛，這個學(xué)校的做法給了我們很好的啟示，甚至模式。同時，學(xué)校的每一個成人都是實施評價的主體，當他們發(fā)現(xiàn)那些孩子在某方面做到了學(xué)校的細化目標時，教師就可以發(fā)放一個小小的印有學(xué)校 標志的圖片，每兩周得到10個或以上的班級就會得到學(xué)校獎勵。這個學(xué)校的獎勵也很誘人，可以是與校長一同散步，也可以是與老師共同進餐，還可以有其他選擇。

長期以來，我們好像總在學(xué)校教育和學(xué)校課程方面尋求高效道德教育的良方妙藥，其實真正的道德內(nèi)驅(qū)力，需要學(xué)校社會家庭的立體生活。在美國，父母和孩子在一起的時間特別多，學(xué)生家長的親情教育是潛移默化的。另外家長們常常在學(xué)校和學(xué)生社團活動中做義工，申請課程、整理圖書，做課堂助教、當翻譯等。在美國，我們看到許多的博物館，像美術(shù)博物館、藝術(shù)博物館、自然博物館、航空航天博物館等等，這些均是對學(xué)生進行思想道德教育的場所。在這些博物館里，經(jīng)常能看到老師帶著孩子，在小聲的探討著什么。華盛頓的白宮、國會大廈、五角大樓、華盛頓紀念碑、林肯紀念堂等場館，全部向?qū)W生免費開放，在許多城市的街道、公園里都有許多的雕像（包括正面人物和反面人物）。這些都從各個不同角度和側(cè)面體現(xiàn)了美國精神。有人說：“中國孩子是以書本為世界、美國孩子是以世界為書本；中國的教育是強化學(xué)生對已知知識反復(fù)記憶，美國的教育是鼓勵學(xué)生對未知世界的積極探索”，視野的高下自然可見。

思考與啟示

1.“兒童中心”?！皟和行摹笔敲绹鴮嵱弥髁x哲學(xué)家和教育家杜威提出的，他反對脫離兒童生活的“書本中心、課堂中心、教師中心”的教育，提出教學(xué)應(yīng)該是“做中學(xué)”，即從活動中學(xué)，從經(jīng)驗中學(xué)，以兒童為中心開展教學(xué)。

隨著在美國學(xué)習的深入，我們越來越感覺到美國的基礎(chǔ)教育確實關(guān)注到了每一個具有不同背景、種族、性格、學(xué)業(yè)程度的學(xué)生，課程的設(shè)計、教學(xué)方法的實施、教授內(nèi)容的深淺，做到了因人而異、因材施教，真正地以每個學(xué)生的發(fā)展為中心。在《不讓一個孩子掉隊法》中，美國將整個國家教育改革的總體目標具體落實到每一個人的發(fā)展。在推進教育公平，實現(xiàn)有教無類的基礎(chǔ)上，美國更注重因材施教。針對高智商孩子實施天才兒童教育計劃，對有特殊學(xué)習需求的孩子進行一幫一教學(xué)，學(xué)校甚至可以為兩個學(xué)生專門開課。教室里閱覽架上的圖書也完全根據(jù)學(xué)生閱讀基礎(chǔ)、學(xué)習需求的不同，劃分類別、便于取閱。這種因材施教充分體現(xiàn)了美國教育的人本思想。美國要求所有學(xué)校必須接納不低于招生總數(shù)15%的特殊教育需求學(xué)生。學(xué)校的每個年級都設(shè)有特殊學(xué)生教育班，并配備兩名教師，開展協(xié)作教學(xué)。

我們在參觀一所學(xué)校時，看到一位老師正在對三個閱讀有困難的孩子進行閱讀輔導(dǎo)，教師給每個孩子材料，我們看到的材料是老師精心準備的，教師先教授提高閱讀速度的方法，然后一個一個讓學(xué)生進行定時閱讀訓(xùn)練，教師進行計時并矯正讀錯的單詞。后來校長告訴我們，在學(xué)校開會的時候，他會特別詢問老師這幾個在閱讀方面暫時有困難的學(xué)生是否取得了明顯進步，如果沒有，大家再商議采用何種辦法。

前面提到了每位學(xué)生都有一份體現(xiàn)個性需求的課程表，在美國還有一種課程叫做ESL課程（英語作為第二語言的課程）。每當新生入學(xué)時，就會領(lǐng)到一份“家庭語言調(diào)查表”，如果英語是第二語言的學(xué)生，學(xué)校會安排ESL老師額外提供ESL課程。老師會定期分階段對學(xué)生的語言能力進行測試，記在進步檔案中，各項語言達標后，才可完全融入普通班上課。

學(xué)校的硬件設(shè)施強調(diào)實用，學(xué)校的課程完全為學(xué)生設(shè)計，教師在課上還是課下都給予學(xué)生最大的關(guān)注。為學(xué)生需要而準備，為學(xué)生需要而教，為學(xué)生需要分組，為學(xué)生需要而做課程……所有的焦點都是學(xué)生，學(xué)校所有的工作概括起來就是一句話——聚焦學(xué)生。我一開始還不理解，為什么美國的校長能清楚地叫出每個學(xué)生的名字！我在這里找到了答案。在美國，學(xué)生永遠是第一位的，為學(xué)生服務(wù)好，滿足學(xué)生的個體需要是學(xué)校和教師不容推辭 的責任。

如果你問在美國最牛的車是什么？我會告訴你是校車。所有的校車都是醒目的黃顏色，當校車一到了目的地，或者到了要接孩子那樣一個區(qū)域的時候，司機就會將“STOP”的標志牌顯示出來，這個時候迎面而來的汽車必須停下，而校車后面的車也必須停下，違者會追究法律責任。對校車的關(guān)心與禮讓已經(jīng)寫入相關(guān)，任何美國公民都要遵守。這體現(xiàn)了全社會對學(xué)生生命的關(guān)愛和尊重。

下面請大家看幾張孩子們的照片！這是在道爾頓學(xué)校我們等車時，一群孩子們出來了，原來是孩子們的playtime?？吹轿覀冊谡障?，孩子們高興極了，主動打招呼，蜂擁過來，有的站著，有的干脆坐到了地下。但是，不論何種膚色，不論男孩女孩都是燦爛的笑臉，真誠的參與，在那一刻，忽然明白看一所學(xué)校怎樣，看學(xué)生的笑臉就好了！天真、爛漫、無邪、快樂，這些對孩子來說最重要的方面在這所學(xué)校的孩子身上表現(xiàn)的淋漓盡致。那一刻，真的明白，快樂，應(yīng)該是衡量一所學(xué)校是否符合兒童教育的一個重要指標！2.規(guī)則意識

表面上看美國社會、家庭、學(xué)生有較大的自由度，但事實上通過一些看得到或看不到的約束，美國學(xué)校保持著穩(wěn)定而又有活力的運轉(zhuǎn)秩序。美國學(xué)校注重秩序、注重紀律。學(xué)校從小學(xué)低年級就狠抓學(xué)生的文明行為規(guī)范，提倡正面孤立、正面教導(dǎo)，但同時在處罰學(xué)生時大刀闊斧，絕不手軟，和諧安全的學(xué)習環(huán)境是以嚴明的紀律為保障的。家長聯(lián)系學(xué)校時免費領(lǐng)取到《紀律和干預(yù)措施標準》，讓家長在選校和學(xué)生入學(xué)時就對法律政策的內(nèi)容有系統(tǒng)的了解。美國學(xué)校對各類違紀違規(guī)條例制定的非常細致、準確。當學(xué)生出現(xiàn)違紀時，嚴格按程序辦事。如《標準》中規(guī)定，凡是學(xué)生出現(xiàn)嚴重擾亂或危險行為，如學(xué)生作弊，學(xué)校可采取的措施有：有適當?shù)亩綄?dǎo)人員予以訓(xùn)斥、與家長開會、不準參加課外活動、課間休息或公共午餐，校長勒 令停學(xué)，停學(xué)時間為6—10天。并詳細規(guī)定了在紀律措施之外可采取的干預(yù)措施：如與家長交流有指導(dǎo)人員提供輔導(dǎo)、制定個人行為合約等，請社會專業(yè)人員給予指導(dǎo)等。美國孩子享受的自由是在紀律約束下，不妨礙別人自由的自由。美國社會是個民主社會，更是法治社會，美國的學(xué)校是社會的縮影。在美國，我們體會到“違法成本高”這句話的分量。如果你違法，你將為之付出成百上千倍的處罰，違法行為所招致的高昂成本，使你望而生畏。一位美國華人曾對我們說：在美國只要到開具收據(jù)的地方買貨，絕不可能買到的假冒偽劣產(chǎn)品，因為他們的一整套監(jiān)管系統(tǒng)非常完善嚴密。如果按中國人的小聰明去偷稅漏稅，不如實申報收入，或者販賣假貨，盡管可能一時得利，但可能招致傾家蕩產(chǎn)甚至坐牢，而且其誠信度一旦受到質(zhì)疑，在美國會寸步難行：不能貸款、不能使用信用卡、不會被聘用等等。在美國的公共場所，一律禁止吸煙，為不影響他人，一些煙民自覺在辦公大樓大門外抽煙，看不到任何人，偷偷在禁煙區(qū)吸煙。在酒店被告知，如在室內(nèi)吸煙，將會引起煙警器報警，吸煙人會被逮捕。在商店買酒需要出示護照，因為絕不能賣給十八歲以下的人。

所以有法必依、執(zhí)法必嚴就是最好的教育，也正說明了規(guī)則意識深入人心并為之而踐行。我們看到美國所謂的自由社會是在規(guī)則之下的自由，是不能超越的。法律是要遵循的，決不是做擺設(shè)。3.有所為有所不為

在參觀哥大附中時，我們看到校長辦公室墻上，擺放著幾張獎狀，其中一張居然是“presidential awards”，是幾年前獲得的，獎勵校長在數(shù)理方面的成就。隨后，校長帶大家到相關(guān)教室參觀，親自講解授課的內(nèi)容，校長對老師授課的內(nèi)容已經(jīng)對學(xué)生的情況很了解。在那個時刻，“安安靜靜辦教育”這個詞忽然就浮現(xiàn)在腦海中，這樣的校長沒有刻意追求教育的價值，但 是，他有一個夢，一個教育的夢，那就是讓更多的孩子能夠在數(shù)理、科技等方面取得卓越成就，這，就是校長！

美國教育管理體制的最大特點是高度分權(quán)。他們實行的是聯(lián)邦政府、州政府和學(xué)區(qū)三級管理。聯(lián)邦政府教育部負責全面的教育法規(guī)、政策的制定和問責。而美國的教育管理主要是以州為主，每個州各有自己獨立的教育體系，州教育管理機關(guān)的主要職責是保障，保障各學(xué)區(qū)、學(xué)校教育經(jīng)費的投入，保障學(xué)區(qū)的管理權(quán)和學(xué)校的辦學(xué)自主權(quán)，監(jiān)督學(xué)校的教育質(zhì)量。這種管理體制的高度分權(quán)使教育呈現(xiàn)宏觀層面依法管理、依法治教，學(xué)校實踐層面自主靈活、各顯特色的特點。

我曾經(jīng)看過一則報道：奧巴馬上任后想在全國給學(xué)生演講，卻遭到反對。美國不少學(xué)校紛紛表示，我們對奧巴馬總統(tǒng)的演說沒興趣，不會現(xiàn)場直播。學(xué)生開學(xué)，本國元首專門為學(xué)生們發(fā)表全國演講，這原本是一件值得肯定，學(xué)生們也應(yīng)該十分歡迎的事情。但在美國，這卻成為爭議事件。校長認為，你的演講耽誤了學(xué)生的學(xué)習時間，擾亂了學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序。

所以，同去的校長開玩笑說“我們要是能在美國當校長多好啊！”美國的校長工作很單純啊，真的令我們非常羨慕。學(xué)校的經(jīng)費非常充足，不用操心。課程問題州政府都規(guī)定好了，工資不用愁，教師不用評職稱，所以校長只要全身心的抓好學(xué)校管理，聚焦每一位學(xué)生的成長。所有的制度都規(guī)定好了，需要做的就是去執(zhí)行好、落實好。

而我們的校長跑經(jīng)費，小飯桌、安全、校車、保安……管的越來越多。和學(xué)生有關(guān)的校長都得管，學(xué)校的無限責任在擴大，教育需要承載的太多了。校長怎么能安心辦教育？

這些問題關(guān)鍵在于利益與責任的混淆，與我國的教育體制不健全，法治的不完善有相當大的關(guān)系的。教育做好教育應(yīng)該做的事情，靜下心來做教育，安安靜靜做教育,有所為有所不為，目前解決的途徑可能有難度，也可能會經(jīng)過較長時間，但是我們畢竟看到了希望。當然美國教育也存在很多問題。比如學(xué)校的學(xué)業(yè)質(zhì)量、特許學(xué)校等改革的不成功、問題學(xué)生的增多、不成功的性教育等等。美國之行，讓我們思考很多。我們找到一面鏡子，通過它認真審視自己的優(yōu)勢和問題所在。對比中美教育現(xiàn)狀，首先在關(guān)注點上就有很大的不同：中國教育關(guān)注的是宏觀、大問題；而美國教育關(guān)注的是微觀、小問題、更加具體實在的問題。如果單從基礎(chǔ)設(shè)施和硬件建設(shè)方面看，我們和美國教育的差距在縮小，甚至在很多方面已經(jīng)不落后。中國的基礎(chǔ)教育是世界上公認的最扎實的基礎(chǔ)教育，然而這種教育統(tǒng)一的多，個性的少，過于強調(diào)共性忽略個性。一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子。驀然回首，才發(fā)現(xiàn)，我們在教育現(xiàn)代化的道路上，依然任重道遠。

我們非常欣喜地感受到了中國教育的積極探索,特別是國家中長期發(fā)展規(guī)劃綱要，把教育擺到了國家發(fā)展的重要地位，我們更感受到了自己身上的責任和使命。教育回家的路應(yīng)該怎樣走？如何探尋中國孩子的幸福路徑？靜下心來，踏踏實實做些有利于提高師生素質(zhì)、提升教育質(zhì)量的事情，一點點改變，用實際行動來改變學(xué)校……

我們能做什么？下面請聽校長們的思考……