第一篇：給經(jīng)理人的64個職場錦囊

講師簡介：

張家麟,臺灣中山大學傳播管理學碩士,臺灣中國文化大學新聞學碩士,美國史坦福國際大學管理學博士,中國山西大學科學技術哲學博士,北京大學醫(yī)學部醫(yī)院管理EMBA班專任教授,北京師范大學社會哲學學院教授,博士生導師,中國農(nóng)科院研究生院教授,碩士生,博士生導師,中國農(nóng)業(yè)大學媒體傳播學系教授,碩士生導師,中國農(nóng)業(yè)大學MBA中心副主任,清華大學國際項目管理學院,浙江大學管理學院、華中科技大學管理學院、上海交通大學安泰學院、上海復旦大學美國研究中心兼任教授，中國石化集團黨校、國家電網(wǎng)集團黨校、國資委黨校專任教授，發(fā)改委職業(yè)經(jīng)理人中心創(chuàng)新小組召集人。

著作：《信息化媒體產(chǎn)業(yè)研究管理》（中國農(nóng)業(yè)出版社）,《遠程教育集團化研究》（中國傳媒大學出版社）《農(nóng)村網(wǎng)絡信息化建設與可持續(xù)發(fā)展》（中國農(nóng)業(yè)出版社）?！吨芤孜幕c和諧領導力》,《惶者生存》（時代光華），另國內(nèi)外核心期刊發(fā)表論文30余篇。

每講標題（課程提綱）如下：

第一講 職業(yè)經(jīng)理人角色認知

第二講 自強不息的周易精神

第三講 乾卦（外王）八式修煉（上）

第四講 乾卦（外王）八式修煉（下）

坤卦（內(nèi)圣）八式修煉

第五講 乾坤第一部：虛心打造成功

第六講

第七講

第八講

乾坤第二部：行事接受挑剔 乾坤第三部：不找借口，停止抱怨（上）乾坤第三部：不找借口，停止抱怨（下）乾坤第四部：不問工資，創(chuàng)造價值

第九講 乾坤第五部：團結精誠，和平共事

第十講乾坤第六部：學習領導，人本管理

第十一講 乾坤第七部：客戶是珍貴朋友（上）

第十二講 乾坤第七部：客戶是珍貴朋友（下）

☆ 成為一位職業(yè)經(jīng)理人的邏輯辨證思想能力.☆ 成為一位職業(yè)經(jīng)理人的因果循環(huán)自強精神.☆ 成為一位職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)成熟處世觀念.☆ 成為一位職業(yè)經(jīng)理人的責任建立行為端正.☆ 成為一位職業(yè)經(jīng)理人的服務塑造創(chuàng)新發(fā)展.

第二篇：給新教師的十個錦囊

給新教師的十個錦囊

給新教師的十個錦囊

（一）心里種花

當人的心情特別寧靜，又恰逢花朵最香的時節(jié)，正好微風吹送，你一定能聞到世間醉美妙的花香，你會因此而忘卻時間的流失，忘卻一切煩惱和苦難。

佛陀說：守戒律的人，不一定要花開才能聞其花香，有禪定的心，就不必要在因緣里尋找芬芳，他的內(nèi)心永遠保持喜悅的花香?；镜臅r節(jié)，不要忘了在自己的心里種花。當智慧之花盛開之時，他的芬芳會彌漫整個世界，而不會被時節(jié)、空間所限制。如若如此，你的品質(zhì)會使你在逆境里也會飄送人格的芬芳。

過去和現(xiàn)在，人們對教師的職業(yè)形象定位，歷來都是很高，要求很嚴。然而，職業(yè)間的比較得知，教師這個職業(yè)是清貧的，特別是高年級的老師，更是披星戴月的工作，少有時間考慮家庭，普遍的透支身體，對得起社會，欠帳于家人。當你從一名學子蛻變成為一名教師時，你就選擇了清貧，選擇了奉獻，沒有了投筆從戎成為將軍的可能；沒有了棄文經(jīng)商富甲一方的機會，更別說仕途順暢，光宗耀祖了。

作為一名新教師，在世俗面前，要去其浮躁。當你教學上有挫折，你不要灰心；當你工作中有問題，你不要埋怨。當你選擇了教師這個職業(yè)，你就要在選擇的時候播下花的種子：愛你的職業(yè)，敬重你的職業(yè)，讓這粒種子生根開花。經(jīng)過春華秋實，你一定會收獲花香：當你面對那一張張求知若渴，花一樣的臉蛋，你會聞到教師職業(yè)的芬芳；當你桃李滿天下，你會收獲醉人的芬芳……

有人說教師是園丁，試想一個內(nèi)心無花的人，能耕耘的滿園春色、處處花香嗎？ 年輕的教師，愛你的選擇，現(xiàn)在就在你的心中種花吧。

給新教師的十個錦囊

（二）別太親近學生

其實，提出這個建議好像違背教育原則，不過很多教學實際，又警示出：走近學生，別太親近他們。

劉麗是剛從師范大學畢業(yè)分配到一所學校的年輕教師，帶語文，由于生性活潑，與高一學生年紀相差不是很遠，與學生走的很近，雖然不是班主任，可很多班務活動，學生活動經(jīng)?？吹剿纳碛?，隨著時間的推移，她慢慢感覺到有些教學要求，學生開始打折扣，偶爾還出現(xiàn)個別學生開些出格的玩笑，甚至出現(xiàn)個別男孩的性騷擾，她自己很苦惱，反思自己的行為和語言，似乎沒有什么不是之處，同行們相互交流后，對她提出：你在親和力上出了問題。親要又度。師生之間要保持適當?shù)木嚯x是必要的，學生需要教師更多的是領航者的角色，教師應以愛動其心，以嚴導其行。

教師走近學生為的是了解學生，走近學生是心靈之間的距離更近，走近學生是更近一點的指導，更快的糾正學生的成長方向，走近學生不是將教師變成學生，走近學生不能理解為簡單的參與學生的活動。

走近學生是一個備課過程，走近學生時，保持一點距離，能擴大教師的視野，好比教師在學生的成功之路旁，更便于指揮、指導、矯正，當然還可以為學生照明咯。

給新教師的十個錦囊

（三）第一年別當班主任

作為一個新教師有三個角色定位：一是由青年學生轉(zhuǎn)變成為一個這也教師，成為一個職業(yè)人；二是熟悉教材，歷練教法，說出地道的語言，恰當?shù)脑忈屨n本；三是熟悉學生，會做學生的思想工作，調(diào)動學生學習的激情。

提出新教師第一年不宜當班主任，是因為做一個稱職的科任教師至少需要一兩年的時間歷練：教材不等同小說，領會理解需要時日，課標考綱理解需要功夫，備課設計需要琢磨，還有師生互動的課堂把握，作業(yè)考試的設計都不是一下子變得駕輕就熟的，不僅如此，培優(yōu)補差要時間，加之現(xiàn)階段教師的負擔普遍較重，因而一個平日里看書學習提高的時間都不寬余的年輕人來說，如果做班主任，又多出了家訪，學會與家長交流；多出了學生談話，學會與學生交流。

如果做班主任，就多了早到班，晚下班，只要又時間，就要?；匕嗌峡纯?； 如果做班主任，就要學會有效激勵，時不時的還要進行學法指導；

如果做班主任，就要學會處理各種意想不到的突發(fā)事件，既要對得起校長，又要對得起家長；

如果做班主任，就會有應付不完的各種檢查與評估，還要有富有特色的班級成績向領導匯報；

……

作為一名新教師，如果本學科的教學都沒有得到學生和家長認可的時候，匆忙之中擔任班主任工作，就會因為能力、精力不濟而出錯，而一經(jīng)出錯，影響是一時半會難以彌補的。現(xiàn)在，每個家庭就一個小孩，對學校教育的要求是很高的，很多家長不容忍學校將小孩給新班主任做“實驗”，事實上很多年輕班主任還遇到更多棘手的“場面”，往往處理不當而再也沒有當班主任，實在可惜。

溫馨提示：“第一年別當班主任！” 給新教師的十個錦囊

（四）別邯鄲學步

剛從學校畢業(yè)到新的崗位，對教學的認識還只停留在教學實習和以前讀書時對老師教學的記憶。為了讓新教師更快的進入角色，一些學校往往在新教師到學校后，組織拜師會什么的，以老帶新，剛?cè)氲赖男陆處熞埠芟肟焖俪砷L，于是就有了盲目的學習他人經(jīng)驗，一度模仿他人的做法：

看到其他教師起早貪黑的往班上跑，于是也跟著早起晚睡，可到了班上又不知作些什么，結果是瞌睡蟲沒有安撫好，又沒有作出什么事情，學生還認為：這個新老師都把我們當三歲小孩了，老是監(jiān)督我們，像個警察。結果是吃虧不討好。

看到一些獲獎的優(yōu)質(zhì)課上，多媒體、大容量，于是利用自己會電腦、懂技術的優(yōu)勢，經(jīng)常性的采用多媒體，活躍了課堂，可忘了學生動手訓練，有時還出現(xiàn)學生考試成績與預期的要差，結果是家長埋怨，領導問責。

看到其他教師經(jīng)常性的照學生談話，自己也學著經(jīng)常找學生談話，可因談話的火候、技巧、出發(fā)點沒有把握好，談話時受自己情緒影響較多，出現(xiàn)急躁、埋怨、激勵不當，在恨鐵不成鋼的心境下做工作，結果是學生還不領情。

看到其他老師家訪和開家長會，也學著做，可沒有把握與家長交流的尺度，結果是匆匆行事中，把本該是協(xié)調(diào)、鼓勵的，弄成通報情況包裹著推卸，交流中隱含了指責，家長灰溜溜，學生心打顫。

看到別的老師懲罰學生，也學著試用。如“公開檢討”、“勞動懲罰”、“增加作業(yè)量”、“請家長到校解決問題”……，有時還用“罰款”來懲罰一些違紀行為，而不考慮事件中的諸因素的差異性，并且懲罰的后續(xù)工作沒有跟上，結果是學生的對立情緒更大，工作更難展開。

學習他人的成功經(jīng)驗，無疑會縮短成長期，然學習他人的經(jīng)驗，一定要結合實際，并加以消化，因地、因時、因人而擬方案，注意調(diào)節(jié)過程，反思小結，只要想學，想做好，一定時間的積累，一名優(yōu)秀教師三五年的時間即可達成。

給新教師的十個錦囊

（五）動口 別動手

在一些教育案例中，痛心的記錄著部分教師對學生動手以后，產(chǎn)生無法挽回的損失，前車之鑒：動口，千萬別動手！

青年教師上崗不久，管理學生，尤其是問題學生的管理，受情緒影響，往往有動手的“沖動”，這里提醒一句：動口，千萬別動手！因為，一切后果皆因抬手而起，均以后悔而告終。

動手不能解決根本問題，無論學生是源于學習成績方面的問題，還是品行方面的問題，手掌下去不能提高學生的理解能力，更別說“馴化”小孩的性格。要說有效果，就是平添了學生對老師的嫉恨；要說有效果，就是看到了教師教育手段的“黔驢技窮”；要說有效果，那就是所有學生將另眼看待這位動手的教師了。

別把“三句好話頂不上一嘴巴”，“棍棒底下出孝子”掛在嘴邊，因為現(xiàn)在不是封建社會。

別把家長的“不聽話，您可以打，我們沒意見”當真，真要是動了手，心疼肉痛的還是家長，開明一點的，回家再訓小孩一頓，較真的家長，一紙訴狀，讓你和學校吃不了兜著走。

別動手，即便是家長不找你麻煩，校長也會請你去“喝咖啡”：關乎師德，關乎《青少年保護法》的落實，關乎學校形象，這教師動手，不是一件小事。動手的同時，給學生一個不好的“示導”：強者可以躪弱。教師，文人啦，不是有君子動口不動手嗎？除了動手就沒有其他辦法了嗎？還是穩(wěn)重點、冷靜點好。

動口，別動手。這是因為，教育學生還是要心服口服，作為新教師，當你多積累一些處理學生問題的技能技巧，動手的欲望就會減退許多，做到不動手，是教師成熟的標志之一。這是我們大家都期待的。

明確的提醒你：動口，別動手。一點都不能含糊！給新教師的十個錦囊

（六）“多”字上下功夫

新教師要想縮短其成長期，唯有在多字上下功夫：即多看、多聽、多問、多思。多看：就是要多看書，多看報、多看專業(yè)期刊、多看其他教師平時都在做什么、怎么在做？觀察出要領，觀察出規(guī)律，讓經(jīng)典和經(jīng)驗為我所用。沒有生而知之，只有學而知之，學就從看開始，學從借鑒中來，在看的過程中，逐步克服“看”的盲目性，增強其針對性，取其精華，去其糟粕。多聽：就是多聽課。通過看別人如何把握課堂，品味別人的課堂結構，聽別人如何開場（引入），如何收場（小結）,聽別人如何調(diào)動學生，激勵學生。既要聽新課、習題課、小結課、試卷評講課，還要聽班會課，有機會的話，到其他學校聽外校的老師怎么授課，當然還可以聽其他學科老師的課，有可能的話，看看優(yōu)質(zhì)課的錄像。

多問：就是多參加教研活動，參與評課。問同行，消除疑點明確重點；問專家，清晰課標探討教法。俗話說：“三人行，必有吾師”，“與君一席話勝讀十年書”。多問，還體現(xiàn)在問學生的教學反應，問學生的感受和要求。通過了解需求，有的放矢，達到提高課堂效率的目的。要知道：路是問出來了。

多思：就是將各類信息篩選，為我所用。多思，就是一個消化吸收的過程。教學有法，而無通法，因而，思考很有必要，注意，多思還有堅持的內(nèi)涵，成長非一日，天天都要思考，處處做有心人，堅持寫教學反思，兩三年后，多思就會給你帶來許多驚喜。

多做：就是勤于動手。用句土話：就是人勤快點。多做習題，將解題技能技巧練得爐火純青；多做小事，不論分內(nèi)分外用心出力。年輕人，只有在多做事的過程中體現(xiàn)出活力與朝氣，小到辦公室的清潔衛(wèi)生、燈光茶水，大到試卷的擬定、教學計劃的安排，都積極參與，處處以主人翁姿態(tài)出現(xiàn)，沒事時找事做。多做實質(zhì)上就是做有心人。

在多字上下功夫，要克服畏難情緒，因為多是持之以恒的結果。多不是廣種薄收，它包含了精耕細作。多不是盲目瞎干，它需要職業(yè)的頭腦。多就是博采眾長；多就是不斷學習；多就是處處留心。

多中有質(zhì)量加之夠快速吸取營養(yǎng)，那還有什么不能快速長大？ 給新教師的十個錦囊

（七）別定義學生

隨著年齡的增長，高中學生已經(jīng)失去了許多童貞，部分學生甚至出現(xiàn)兩面性，在班集體里和在家庭中，有一些不一致的表現(xiàn)。了解他們的內(nèi)心，弄清他們的性格，需要一定的時間，老教師因多年帶同一個年齡層的學生，積累了許多經(jīng)驗，他們很老道的一眼就能判斷個八九不離十，新教師因缺乏積奠，往往會憑感覺和推理來定義學生，因而時有判斷失誤。比如：班集體中很愛勞動的小孩，在家里不一定勤快；作業(yè)完成有問題，不一定是學習態(tài)度欠佳；考試分數(shù)高，不一定是真是成績；刻苦用功，不一定能夠提高成績……

還有，經(jīng)常遲到的同學，不一定是故意對抗班紀校規(guī)，因而別上綱上線的批評；與老師頂嘴，愛鉆牛角尖，不一定是想出老師的洋相，別將這種表現(xiàn)與品行掛鉤，他可能就是愛迪生轉(zhuǎn)世；有些學生近期特別愛和別人講話，會不會是青春期因素所致；某同學與他人因一點小事而大動干戈，興許內(nèi)有隱情……

注意，別看到男女學生多說幾句話就認為是早戀；別把男女學生互贈的生日禮物當成定情的信物；偶爾的上網(wǎng)聊天，可能是放松一下緊張的學習情緒；打籃球忘了上課的時間，不一定是忘記了課堂；看小說入迷，提醒一下就夠了，不要隨意的說“又在看黃色小說”，誤解一經(jīng)造成，挽回是很困難的，矯正“定義”滿“痛苦”哦。

學生的表象背后，一定有原因。學生的表象過程，可以推測其結果。作為教師，只有多觀察、關注，才能作出正確的判斷。過早的下結論，容易犯主觀主義的錯誤。

認識一個人，了解一個人，不能僅看一時一事，當我們還沒有窺一斑而知全豹的本領時，還是先別下結論、給定義，況且，學生的變數(shù)太大，成人成型還要受諸多因素的影響，所以，特別提醒：“別定義學生！”要知道：

循循善誘，時時處處作努力，萬千學子，個個均可成棟梁。給新教師的十個錦囊

（八）別遷就女生

女生，尤其是高中女生，應該有使命感，其性格、意志品質(zhì)方面應該比男生更為成熟，這是因為，她們承載著更多的人類使命，在今后的人生道路中更需要韌性，所以，作為老師，你不能遷就女生。

作為新教師，在女生的教育中，要下大力氣去研究和關注女生的成長，不得降低對女生的要求，相反，在某些方面還要更為嚴格，因為她們是未來的母親。一個沒有自律、品行欠佳、沒有思維品質(zhì)的母親，對民族是個災難。

女生這一群體有別于男生的有許多地方，她們在體能上是弱者，在氣質(zhì)上普遍文靜一些，在與他人交往和學業(yè)成績方面又不一定輸給男生，尤其是語言表達方面往往優(yōu)于男生。無論你是班主任還是科任教師，一定要明確這一點：那就是別遷就女生。剛分配到學校的新教師，有很多（本身）還是“女生”，在對女生的教育中，有一些不當?shù)挠^點：“女生比男生差些”、“女生讀理科不如男生，女生只適應讀文科”、“女生在初中有優(yōu)勢，讀高中就不如男生了”……，在這些觀點的影響下，自覺不自覺的放松了對女生的要求。雖然一部分女生自信心不強，學習能力較差，可這不是遷就她們的理由，一旦遷就她們，無疑給她們一個信號：女生不如男生。

對于女生，無論是品行還是學業(yè)，標高不能降低。別說幾年后女生要擔當?shù)纳鐣巧?，就是全國高考的統(tǒng)一試卷，也不能因為你是女生而網(wǎng)開一面降低要求。

思來想去：還是不能遷就女生，因為她們是未來家庭教育的“主角”！給新教師的十個錦囊

（九）別瞧不起流淚的男孩

俗話說：男兒有淚不輕彈。其實，男兒有淚不輕彈，只是沒到動情時。受委屈的男孩，采用流淚的方式，那是一種很理性的選擇。通過流淚，達到情感的宣泄，調(diào)節(jié)了心境，發(fā)送了壓力，這種選擇，遠勝于那種簡單的“及時反應”，動不動就開口還擊，或是拳腳相加（那是一種野蠻行為）。

新教師，年輕氣盛，血氣方剛，做人做事不愛拖泥帶水，當然不希望自己的學生婆婆媽媽，尤其是男生，遇到一兩個愛流淚的，煩都煩死了，其實大可不必這樣。

流淚，并不一定是脆弱的表現(xiàn)，即便是鋼硬的性格，也未必是最好的性格。男兒柔情的一面倒是最值得去探究的。

說到這，讓我想到一個傳說：

商容是商代時期一位很有學問的人，在生命垂危之際，老子來到他的床前問候說：“老師，您還有什么要教誨弟子的嗎？”

商容張開嘴讓弟子看，然后說：“你看到我的舌頭在嗎？” 老子大或不解地說：“當然還在?！?商容又問：“那么我的牙齒還在嗎？” 老子說：“全部落光了?！?/p>

商容目不轉(zhuǎn)睛的注視老子說：“你明白這是什么道理嗎？”

沉思了一會，老子說：“我想這是，過剛的易衰，而柔和卻會長存吧?！?商容點頭笑了笑，對他這個杰出的學生說：“天下許多道理幾乎全在其中了?！?給新教師的十個錦囊

（十）讓自己幽默起來 生動的課堂是學生最為期待的，生動從何而來？除了有很恰當?shù)恼n堂結構和師生互動外，關鍵是看教師的語言功底，而教師語言中的幽默成分又是生動的核心。幽默是教師素質(zhì)的重要構成要素之一。幽默是能夠成熟駕馭課堂的標志之一。幽默的語言源于生活的積累，源于對生活的理解，時時皆有幽默的因子，細心的觀察，擇其為我所用的部分，在聯(lián)想的過程中錘煉，你的語言就會豐滿起來。時尚廣告、地方風情、新聞熱點、影視娛樂、成語典故中均有用于課堂的幽默素材，巧妙的將它們與課堂內(nèi)容“掛鉤”，發(fā)揮素材在教學語言中的“味精”“胡椒粉”功效，消除學生課堂“疲倦”感，這就是幽默。其實幽默就是一種自然的味道，因為“矯揉造作”會“吃”壞學生“胃口”。周末的最后一節(jié)物理課，我上的正帶勁，忽然，走廊上傳來一學生（另一個班上體育課的同學）的手機鈴聲，一陣動聽的流行音樂，將全班學生的注意力吸引過去，我一邊檫著黑板一邊說：“你們知道嗎，此時，比爾·蓋茨的女兒在月球上和嫦娥玩電腦游戲哦?！辈灰粫?，同學們會意的笑了，那節(jié)課效果特好。機智和幽默是相伴的，做有心人，有了足夠的積累后，操作起來并不難。如：遇到作業(yè)抄襲潦草，可以說：“下次要慢慢寫哦?！睂壑v話的同學可以這樣：“能不能一天節(jié)約一句話，存儲起來獻愛心，可以嗎？”…… 當然，不能亂用“幽默”。注意幽默中不要傷害學生的自尊心，幽默中不能取悅學生而忘記“文明”。注意，課堂幽默要適時、適量、適度，喧賓奪主就不好了。

第三篇：職業(yè)經(jīng)理人必備的八大職場能力

職業(yè)經(jīng)理人必備的八大職場能力 http:///發(fā)布時間：2012-04-17 編輯：高圓

職業(yè)經(jīng)理人必須具備的八大職場能力：

一、超前的意識

職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人，把握行業(yè)發(fā)展的大趨勢和企業(yè)發(fā)展的方向，具備戰(zhàn)略眼光是非常重要的。職業(yè)經(jīng)理人對外必須了解與本企業(yè)相關的環(huán)境、行業(yè)和社會的變化，尋找發(fā)展的機遇，擺脫不利的影響;對內(nèi)必須提前做好人財物的優(yōu)化配置，以應對企業(yè)經(jīng)營目標的調(diào)整。

二、敏銳的思維

職業(yè)經(jīng)理人思維必須開放和求異，喜歡接受新事物，積極聽取不同的意見，不墨守成規(guī)，能夠破舊立新，正確認識企業(yè)發(fā)展的機遇和問題，科學判斷企業(yè)最緊急和最重要的問題，優(yōu)化配置企業(yè)資源，只有這樣，才能實現(xiàn)技術、組織、制度和管理的創(chuàng)新，適應這個快速變化的信息時代。

三、寬闊的胸襟

職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮個人才智的前提是必須建立一個堅強團隊，團隊的基礎是合作和信任，尤其是在全球化背景下面臨的員工多元化的條件下，接受和理解差異，以大度的胸懷組合一些和自己的志趣有很大差異的成員來共同做事，把多樣化作為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢資源來利用是職業(yè)經(jīng)理人必須修煉的一門功夫。

四、果敢的行動

顧客偏好的變化、產(chǎn)品和服務周期的縮短留給職業(yè)經(jīng)理人思考和行動的時間已經(jīng)越來越少，要想抓住稍縱即逝的商機，職業(yè)經(jīng)理人就必須果敢行動，具有冒險精神，在時刻關注市場變化的基礎上，及時做出積極的反應。

五、可敬的信用

人無信不立，職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德和操守是個人能否終身立業(yè)的根基，其中最重要的就是信用，兌現(xiàn)對所有者、員工、顧客等各個利益關系者的鄭重承諾，不做假帳、不生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品，不搞個人炒作，建立良好的聲譽。

六、良好的人緣

人和萬事興，職業(yè)經(jīng)理人的工作性質(zhì)決定了其必須面對和處理來自內(nèi)部和外部的各種人際關系，如果處理好這些錯綜復雜的關系，它們就會變成企業(yè)發(fā)展的推動力和合力，反之，就可能成為阻力和分力。因此，兼顧和協(xié)調(diào)方方面面的利益，營造良好的人緣是職業(yè)經(jīng)理人順利開展工作和取得成功的必備條件。

七、積極的心態(tài)

面對激烈競爭和快速變化的時代，肩負企業(yè)生死存亡的重大責任，經(jīng)常面臨不確定條件下的重大決策，職業(yè)經(jīng)理人的精神壓力很大，要化解這種壓力，就必須具備積極的心態(tài)，把壓力變?yōu)閯恿?，樂觀、開朗地對待寵辱成敗。

八、強健的體魄

工作的高負荷和快節(jié)奏對職業(yè)經(jīng)理人的身體素質(zhì)要求很高，注意作息規(guī)律、飲食營養(yǎng)和適量運動的結合，鍛造一個強健的體魄，保持旺盛的精力是職業(yè)經(jīng)理人的基本功。

上述八大能力的獲得決非一蹴而就，需要自身修煉和外部培訓的有機結合。

第四篇：[轉(zhuǎn)帖]職場經(jīng)理人拍馬屁必讀

[轉(zhuǎn)帖]職場經(jīng)理人拍馬屁必讀

昨天碰到一個多年前的老部下，見他郁郁寡歡，問及原因得知其在一個企業(yè)工作了三年還是初次應聘時的副經(jīng)理的頭銜。相同的是手下還是四個人，不同的是上面多出來了一個經(jīng)理，一個副總監(jiān)，一個總監(jiān)，另加一個副總裁。最令他不爽的是，這多出來的幾個領導都是在他后面才加入公司的。

時也、運也、命也，一番唏噓感慨后他鄭重其事的宣布了他的新年新打算：從拍馬屁開始。

聰明?，F(xiàn)代商業(yè)社會拍馬屁已經(jīng)蔚然成風。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)到國有企業(yè)甚至包括跨國五百強企業(yè)無處不彌漫著馬屁被拍過后的味道。事實既然如此，何必中流砥柱。當然，如果拍馬屁能講究一些技巧和火候，那就算不小心拍到了馬腿上也不會傷及自己。

以下是本人多年商場和職場經(jīng)驗所匯集的心得，盡量做到深入淺出并配以案例輔導?？v使會讓某些從不拍馬屁的人們嗤之以鼻，也不妨礙成為幫助這一小部分人發(fā)現(xiàn)與鑒定拍馬屁者的明鏡。

單槍匹馬型

這一類馬屁的好處是行動隱秘，不易被發(fā)覺。壞處是風險極大，一旦誤入陣地，常常人仰馬翻。

案例回放：

一名廣告公司文案對自己部門主管的能力頗為不滿，原因是主管一無是處，所有的活都讓底下人做了不說，還將大家所做的一切成果占為己有。從此以后她便多了一個心眼，將部門所做的文案提交后再做一份更好的文案私自提交給公司老板。并且在新提交的文案附帶上她對客戶需求的理解以及更深層次的領悟。結果是，她不但做到了那家廣告公司的部門主管，后來跳槽到了一家更具實力的 4A廣告公司擔任創(chuàng)意總監(jiān)。

萬馬奔騰型

這一類馬屁需要聚集相當人氣方可展開，執(zhí)行者不但要具備培訓能力，還要有相當?shù)念I導才華。

案例回放：

某集團一個事業(yè)部的業(yè)績平平，但其部門主管深誨老板意境。平時部門例會之余，難免跟進一堂了解并學習“偉人”的思想培訓課程。年底集團“偉人”檢查工作，破例要求不但事業(yè)部主管參加，其骨干成員也需要出席。當此主管做了簡單、乏味的工作陳述后，其骨干成員心領神會的從個人思想認識以及集團美好遠景等方面大做點綴。那名主管后來官至集團副總，其骨干成員也個個沒有脫離加薪晉級的命運。

馬不停蹄型

這一類馬屁比較適合那些既沒有才華也沒有領導能力的人。

案例回放：

任職于某跨國公司的一名以婚婦女壯志未酬，無奈于智力和能力皆差強人意，遂只有以勞苦功高出人頭地。此名婦女早晨八點不到既已經(jīng)出現(xiàn)在公司，直至凌晨一兩點還沒有打算離開的意思。她雖然沒有什么值得一提的業(yè)績，但其嗓音和身影卻回蕩在走廊、大會議室、中會議室、小會議室甚至包括廁所等各個角落久久不能散去。此人天天囚首垢面，日日衣衫不整，但也一步邁入高管行列，博得老板歡心的同時還享受著年薪數(shù)十萬的愉悅。

指鹿為馬型

這一類馬屁需要拍者在喪失原則立場的前提下還要養(yǎng)成不要臉的品質(zhì)。不過，對于某些人來說應該不算太難。

案例回放：

在一次重大決策會議中，某公司總裁執(zhí)意去做一項“Mission Impossible”。當大多數(shù)高管報以沉默時，“湯姆·克魯斯”先生挺身而出，在進一步謳歌贊揚此決定的同時，還不顧事實的忽略甚至隱瞞了在其所負責領域的市場調(diào)查以及反饋的真實情況。結果是，本來還猶豫的人們紛紛舉手投票。代價是，不可能的任務最終

不可能完成，公司為此決策裁員無數(shù)，經(jīng)濟損失難以用金錢估量。當然，他還是他，職務沒降反升，薪水沒減反增，日子樂哉樂哉。

兵慌馬亂型

這一類拍馬屁者不僅要達到不要臉的程度，甚至還需要具備缺德的本性。

案例回放：

某世界五百強公司的一名主管雖然心智不全，但善于制造矛盾。終日呼前跑后，無非是編造A部門的閑話傳給B部門，再將B部門的矛盾轉(zhuǎn)給C部門，待幾個部門亂成一團的時候，再將所有的一切匯報于老板。老板雖然不是傻瓜，卻也樂于其中。老板的邏輯是如果沒有矛盾產(chǎn)生，企業(yè)便失去了樂趣，領導便失去了斗志，員工便不再是棋子。此善于是非的仁兄的老板換了好幾任，自己卻長城不倒，深受歷屆老板喜愛。

馬牛不相及型

這一類拍馬屁者需要比較強的自信心。

案例回放：

某公司保潔阿姨為公司高層會議倒茶加水時不忘提高自身素質(zhì)，在聽過一次董事會的激烈辯論后向公司董事長提交了一份有關企業(yè)全面整改的報告。最為絕妙的是整個報告她竟然以Power Point格式完成。公司董事長在一封寫給董事會成員以及抄送所有主管的Email中高度贊揚了她的主人翁精神。雖然意見沒有被采用，但她獲得了五百元的加薪。

總結

拍馬屁種類繁多，方式方法也在與時俱進，在此不一一贅述。不過，本人不贊成諸如夸獎老板：你好帥，你好棒，你好年輕你好壯等低級馬屁。更不屑于那些光記著老板生日，逢年過節(jié)就知道給老板送禮；設好叫醒鬧鐘，半夜三更爬起來發(fā)郵件等弱智馬屁。要拍，就站穩(wěn)了，對準了，狠狠地拍。

祝拍馬屁快樂。

來源：世界經(jīng)理人

第五篇：一個基層職業(yè)經(jīng)理人的職場心得

一個基層職業(yè)經(jīng)理人的職場心得 志遠 [原創(chuàng)]于 2007-11-21 9:31:5

5個基層職業(yè)經(jīng)理人的職場心得

記得我的一個研究生老師說過一句話：不同層次的人所負擔的責任大小與范圍是不同的。像柳傳志、比爾蓋茨等在事業(yè)人已經(jīng)非常成功的人士，可以說在物質(zhì)上他已經(jīng)賺夠了幾輩子花不完的錢，現(xiàn)在他們每天關心的不僅僅是他的企業(yè)，還會關注國家、民族與人類的發(fā)展問題。我們?yōu)槭裁炊ぷ鳎紫葹榱松?！我們?yōu)槭裁炊妫矣X得是為了實現(xiàn)與體現(xiàn)自我價值。生存是根本，實現(xiàn)對企業(yè)，繼而對社會的價值是終極目標。下面我就將我做三年來的基層管理工作的心得陳述以共享。

【基層職業(yè)經(jīng)理人的前提】

1、職業(yè)經(jīng)理人是一場心態(tài)的浩劫

做為一名職業(yè)經(jīng)理人，我們要有人生（工作）多磨難，心寬天地合的開闊心境。無論工作還是生活要相信沒有沖不過去的坎坷，沒有跨躍不了的鴻溝。要主動并愿意與你的上級、下屬以及平行部門溝通，不要存有高低之分的念頭。讀了丁力先生的《職業(yè)經(jīng)理人手記》再次印證我的這個觀點。職業(yè)經(jīng)理人是一場經(jīng)歷，是一場心態(tài)的浩劫，說是浩劫就是說我們在職場上會遇到各種心態(tài)調(diào)頻，如當辭職員工的時候，當公司革命的時候，當與溝通部門矛盾激化的時候……，我們能積極面對而泰然處之嗎？

2、戰(zhàn)士為榮譽而戰(zhàn)，經(jīng)理人為職業(yè)而戰(zhàn)

做為一名基層的職業(yè)經(jīng)理人，要有堅持到底的精神，我把他理解為一種武士道精神（職業(yè)道精神），戰(zhàn)而死！只要我們的原則不違背道德，有利公司的發(fā)展，附合員工的利益。我們沒有理由不堅持我們的立場與觀點。并且要敢于說真話，敢于說出自己想法的，而不是掩蔽問題，老好人要不得。我的一位做過十幾年的經(jīng)理人朋友曾經(jīng)和我說過，如果你不能確保你一直能保持昂揚的激情，就不要做經(jīng)理人，做職業(yè)經(jīng)理人就要滿情激情為職業(yè)而戰(zhàn)。

3、靠實力，不靠派系

派系不是永遠的，實力才是你職場能依靠一生的東西。做為一名職業(yè)經(jīng)理人，如果你沒有職業(yè)場上，或者做工作上的幾把刷子，你沖其量算上一個江湖騙子，那勸你盡快退出江湖，識實務者為俊杰。如果一個營銷總監(jiān)不懂得如何制訂營銷計劃，如何做渠道規(guī)劃，如何做應收帳款管理，如何做促銷規(guī)劃,如何制定價格策略；如果一個人事經(jīng)理不懂得識人，選人、育人與留人；如果一個信息中心經(jīng)理不懂得ERP原理，不懂得得進銷存管理規(guī)范，不懂得數(shù)據(jù)分析真不知道會怎樣。當然做為職業(yè)人還應該有良好的自我管理意識，要言必行，行必果，要遵守時間，要有計劃，要處亂不驚，要能即興談判，要能控制情緒等。

【在職場上如何修煉自己】

1、一定要溝通出結果

作為一名基層的職業(yè)經(jīng)理人，我們肯定每天要有60%時間在溝通，和下屬溝通任務目標，和物流中心溝通為什么今天的貨物到現(xiàn)在還沒有

發(fā)出？和人事部門溝通安排了一周的招聘申請為什么沒有音訊？和總經(jīng)理溝通軟件升級方案審批了沒有？通過閱讀催款計劃表，決定回款難客戶決定是否要溝通。根據(jù)促銷的過程評估，確定是否需要和市場人員溝通等。各位基層職業(yè)經(jīng)理人，我們要做好我們的事業(yè)，我們就要主動溝通，溝通是平等的，千萬不要有高低貴賤的想法，放下架子，溝通就會越走越寬。同時我們也一定要苦練各種溝通方法與工具，如面對面溝通、電話溝通、小組會議、正式演講、備忘錄、傳統(tǒng)信件、傳真、展示牌、電子郵件、短信等。所有的溝通的通道都可以用來傳遞口頭和書面的信號，經(jīng)過證實對于安排工作，書面的溝通是最有效的溝通。溝通的最終結果就是要達成結果，如果溝通沒有結果，就是扯蛋！

2、升值你的有效勞動時間

我總是見到一些經(jīng)理人忙得和“交際花”已經(jīng)沒有太大的差別，全世界就他忙了，但不知道忙什么，你的事情確實多得不了嗎？時間管理對一個基層的職業(yè)經(jīng)理講太重要了，無論你是什么工種的職業(yè)經(jīng)理人。一天勞動時間就是8個小時，那么你的有效勞動時間是多少呢，除去放松，走神外等，職業(yè)經(jīng)理人應該根據(jù)自身的工種特點安排好自己的時間，以我自己的工種為例：

職位：信息中心經(jīng)理

序號 內(nèi)容 時間比行政管理和財務方面 占10%;向組織其它部門交流、介紹和推銷IT部門 占10%-20%3 做技術工作或管理項目 占40%領導和培養(yǎng)高級IT人員 占20%-30%。與公司高級管理層溝通 占30-40%;閱讀軟件數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)流程問題 占10%

3、一艘沒有航行目標的船，任何方向的風都是逆風

我整天聽到很多職業(yè)人經(jīng)理人呼喊迷茫啊、沒有目標啊、整天忙于救火啊等等，反正就是一個字“盲”。三年來的基層職業(yè)經(jīng)理人生涯告訴我，目標確實需要公司去確定，公司也應該給各位職業(yè)經(jīng)理人一個明確的挑戰(zhàn)目標。但市場風云變幻，尤其文教圖書出版發(fā)行行業(yè)的產(chǎn)品的時間性特別強，所以面對變幻的局勢，公司的方向只能是戰(zhàn)略方向，領導也會有決策錯的時候。所以做為基層的職業(yè)經(jīng)理人要和高層管理者要經(jīng)常溝通，我相信目標是溝通出來的，當然溝通不是瞎扯，我們作為基層職業(yè)經(jīng)理人，要確實了解真實的企業(yè)運營及市場的運營狀態(tài)，這樣我們才能與領導真正溝通到真正的目標，這叫共同決策，余下的事情就是執(zhí)行了。

4、你的業(yè)績產(chǎn)出點在哪？

當然一個部門或公司的目標就是追求價值的最大化。我們做為基層的職業(yè)經(jīng)理人要確實明白你所帶的團隊的業(yè)績產(chǎn)出點在哪？銷售部門的總的業(yè)績產(chǎn)出點就是利潤，那么當下我做哪件事情，才能快速提升利潤呢？這就是關鍵業(yè)績產(chǎn)出點。這樣我們在公司整體目標的指導下，才能分清楚哪些是我們團隊短期要做的事情，哪些是我們中期要做的事情，哪些是我們長期要做的事情，把力量放在關鍵業(yè)績產(chǎn)出點上，不會與公司產(chǎn)生內(nèi)耗，不會與團隊內(nèi)耗。

5、不要讓檔案壓倒了你！

我們每一個基層職業(yè)經(jīng)理人可能每都接收到大量的信息，有上級下達的任務安排，有行政部門的便函，有業(yè)務部門的業(yè)務提示，有市場一線的市場信息，還數(shù)據(jù)分析員發(fā)來的報表，面對如此海量的信息檔案，不要讓檔案壓倒了你！案檔管理及檔案意識太重要了！我這里面說到的檔案范圍非常廣泛，有電子的也有紙制的。我們要重視檔案，發(fā)來的檔案要分類歸檔，要認真閱讀。我相信很多基層的職業(yè)經(jīng)理人每天接收到的這些檔案有的根本沒有閱讀過，更談不上歸檔和執(zhí)行了。關于執(zhí)行談點感想，安排下屬做事情，不是安排完就沒事了，安排事情也不是僅僅就告訴他做這件事情，自己去睡覺了。我們要把做事情的標準，時限，以及基本工具說明白，其它困難可以讓員工自己去努力克服。我也深信很多職業(yè)經(jīng)理人每到階段總結或者年年終總結的時候，都會加班加點，徹夜不眠，拼命地回憶、回憶，或者把事情交給下屬自己回家睡覺了，但最終的結果呢？還是有太多的“大約”、“差不多”，“可能”等詞語，自己做過的事情，自己犯過的錯誤竟然都忘記了，三年的基層經(jīng)理人經(jīng)歷告訴我，要有檔案意識，要煅煉良好的記憶力，存檔重要的文件，記憶重要的事件與人。

6、對數(shù)字不敏感快去做文人吧

數(shù)字能代表成本，也能代表利潤，也能代表資產(chǎn)，也能代表負債。作為一名協(xié)作部門的職業(yè)經(jīng)理人，我深深體會算帳意識是多么的重要。每花一分錢，要核算一下我們要提供多少的服務，賣掉多少產(chǎn)品才能抵銷這個負數(shù)。做為一名基層的職業(yè)經(jīng)理人要熟記兩條機理：

（1）資金流機理：

資金來自于權益性資本或債務性資本，與供貨商交易產(chǎn)生存貨產(chǎn)生應付款，存貨通過銷售給客戶產(chǎn)生應收款。

資產(chǎn)負債表說明我們的資金的來源（負債，權益），也說明了我們資金的使用（資產(chǎn)）；損益表表明了我們的利潤，銷售收入-銷售成本-營運成本=毛利潤。

兩個公式：營運周期=存貨周期+收款周期；資金積壓時間=存貨周期+應收款周期-應付款周期。

（2）算帳機理：

案例：

早上以0.80元∕公斤的價格進了100公斤玫瑰香花，售價1.20元∕公斤，十點鐘已經(jīng)售出70公斤；又進了一批（200公斤）玫瑰香花，進價只有0.50元∕公斤，門店以0.45元∕公斤低于進價的價格銷售，到晚上7點，剩余10公斤以0.20元∕公斤全部售完，損耗3公斤。請問，當天玫瑰香花的銷售會不會虧本，實際毛利率是多少？

7、不要讓部門協(xié)調(diào)會成為球賽，例會成為show場

什么樣的會議才是高效的？做為一個基層的職業(yè)經(jīng)理人要能組織高效的會議。在很多公司各部門協(xié)調(diào)會都成了球賽了，銷售說采購存貨周期太長，采購說銷售沒有計劃等等，例會也成了PPT模板，數(shù)據(jù)報表的show場了。會議究竟要解決什么問題，不要開緊急會議，要提前準備。要有會議的議題，但不要多于三個。會議應該成為一個搏斗場，成為一個吵架的地方。有一位離職的員工給公司提了一個很好的建議，說我們公司缺乏拍桌子精神，都是溫柔的領導，溫柔的員工，結果是集體溫柔。

這應該就是孫總講的敢和問題叫板吧！

8、要成為策劃高手

做為一名職業(yè)經(jīng)理人，每天都在解決很多問題，就象一個工程師要檢修機器一樣。要檢查出機器如此運行下去，會不會生產(chǎn)出我需要的結果。所以作為一名職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)問題要學會策劃，要當即把問題放大，把問題寫成制度，把問題固化到流程。一名優(yōu)秀的經(jīng)理人一定是一名優(yōu)秀寫作策劃人。

以上為個人的三年基層職業(yè)經(jīng)理人心得，沒有完全寫出只列出重點，還有幾方面在淺析職業(yè)工作者應具備的基本能力中已經(jīng)提及請參閱學習！

2007年11月20日