第一篇：2011年內(nèi)一科護理人員培訓計劃（模版）

2011年內(nèi)一科護理人員培訓計劃

為了不斷提高我科室護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提高我科室護理質(zhì)量和整體護理水平，根據(jù)我可實際情況，特制訂2011年我科室護理人員培訓計劃：

一.新招聘的護士崗前培訓

1.為了新護士盡快適應我科室的護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度，職責，工作程序，護理操作技術(shù)規(guī)范，我科室對新招聘護士上崗前一律進行崗前培訓

2.新招聘的護士培訓分兩個階段，第一個階段有護理部組織進行，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院的歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)法律法規(guī)，護理文書的書寫，院內(nèi)感染等。第二階段是在科室內(nèi)進行，培訓要求：主要為專業(yè)知識培訓，其次對相關(guān)護理工作制度，崗位職責，護理工作方法程序，各種急救預案等的培訓。

3.考核方式：采用護理部和科室相結(jié)合，筆試與實際操作相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解科室的帶教效果

二.在職人員的培訓

1.護士長每天組織晨會提問，以基礎(chǔ)護理，?？浦R和急救只是為內(nèi)容，并有科室登記。

2.每月組織一次護理查房，通過護理查房提高護理人員的專業(yè)護理知識和理論知識

三.培訓計劃：

第一季度：

技能考核：體溫單繪制

理論考核：入院和出院護理

第二季度

技能考核：患者入病區(qū)的初步護理（現(xiàn)場情景模擬）

理論考核：無菌技術(shù)（三基訓練，基礎(chǔ)護理）

第三季度

技能考核：皮內(nèi)注射法，口腔護理

理論考試:消毒滅菌隔離技術(shù)手衛(wèi)生三基訓練醫(yī)院隔 離技術(shù)規(guī)范

第四季度：

技能考核：靜脈輸血法

理論考核：三基訓練（內(nèi)科部分）

第二篇：2013內(nèi)一科護理工作計劃

2013年內(nèi)一科護理工作計劃

2013年,根據(jù)護理部工作計劃，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點，特制訂護理工作計劃如下:

一、依法執(zhí)業(yè)，職業(yè)道德教育、人力管理

1.貫徹執(zhí)行《護士條例》，規(guī)范護理職業(yè)行為。

2.加強職業(yè)道德教育，組織護士學習護理安全、護理不良事件相關(guān)知識，教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范、護士職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者感到安全、滿意。

3.合理使用護理人力資源，科學彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預案”，做到人人知曉，通信通暢，應對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

二、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作

1.完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展?？茖２∽o理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導。

2.以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓，中醫(yī)文化學習，提高護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展打下堅實基礎(chǔ)。

3.繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術(shù)操作，抓好中醫(yī)特色護理服務(wù)項目的開展。4.開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價

三、加強臨床護理質(zhì)量管理

1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護士長和全科護理人員組成，制訂質(zhì)控工 作方案, 質(zhì)控從個人做起，認真落實護理質(zhì)控工作。護士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢查整改效果.。

2.科室實行護士長責任制, 護士長把好病區(qū)質(zhì)量，加強對危重病人的管理，護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度。

3.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作。

4．加強病區(qū)管理，保持病區(qū)整潔、有序。加強治療室管理：藥品、物品、儀器定點放置、統(tǒng)一標識、標識醒目，并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程，確保護理工作及時、準確、安全執(zhí)行。5.監(jiān)督各項護理安全制度的落實，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況，確保護理安全，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷；加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性；進一步完善護理安全管理措施，規(guī)范使用手腕帶、護理安全標識。

6.進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書質(zhì)控。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護士業(yè)務(wù)培訓

1.按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案、落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃，落實分層次培訓，抓好護士的 “三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，提高護士三基理論與操作水平。

2.重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核。

3.落實護理會診和護理疑難病例討論，組織每月一次護理查房，業(yè)務(wù)學習、基本操作技能訓練和考核。

4.開展應急救護能力培訓，做到培訓率及考核合格率達到100%

五、擬定護理教學工作計劃并組織實施，指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平。

六、今年護理工作目標

1.基礎(chǔ)護理合格率100% 2.特級、一級護理合格率≥90% 3.護理技術(shù)操作考核合格率100% 4.護理三基理論考核合格率100% 5.急救藥械管理完好率100%，6.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100% 7.消毒隔離質(zhì)量合格率100% 8.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100% 9.病區(qū)管理合格率100% 10.住院后患者壓瘡發(fā)生率0（難免壓瘡除外）11.護理事故發(fā)生率0 12.護理文件書寫合格率≥ 95 %

內(nèi)一科 2013年2月

第三篇：內(nèi)一科2013護理工作計劃

心內(nèi)科2013護理工作計劃

2012年即將過去，我科全體護理人員在護理部領(lǐng)導的支持于關(guān)心下，齊心協(xié)力已順利完成全年科室護理工作，現(xiàn)將2013年護理工作計劃匯報如下：

一．以開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為重點，全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。去年10月份開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，我科全體護理人員按照科室分級護理服務(wù)標準實施護理，取得了患者及家屬的一致好評，有效的提高了患者滿意度。本我們將總結(jié)以上經(jīng)驗，并不斷努力改進自己的工作，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)更好的開展起來。

二．加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化護理安全教育，每周一晨會召開護理安全會議，反饋上周存在安全隱患，并分析原因，有整改措施。

2、.每周一早晨召開護理安全會議，總結(jié)上周出現(xiàn)的安全問題并分析原因，有整改措施。每月一次護理安全防范業(yè)務(wù)學習，有效的避免護理風險的發(fā)生。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)每護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

三.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

四、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，給每位出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

五、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。

2.每月科室理論考核，內(nèi)容為專科知識。

3.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

六、繼續(xù)配合醫(yī)生做好心臟介入手術(shù)，護士長負責合理收費及各方面協(xié)調(diào)工作，高年資護士專人負責術(shù)中配合，其她護士共同做好術(shù)前及術(shù)后護理，在護理方面我們有信心把這項新技術(shù)做的更好。

2012.12.30

第四篇：2013年內(nèi)一科分級分層護理人員培訓計劃

內(nèi)一科護理人員分層培訓考核計劃

參照護理部“分級分層護理人員培訓計劃”，特制定本科護理人員培訓計劃及實施方案如下：

一、工作一年內(nèi)及 無證護士的培訓

1.培養(yǎng)護士愛崗敬業(yè)的工作熱情，使新工作護士熟悉醫(yī)院各環(huán)節(jié)工作程序，按照50項崗位技能考核要求培訓，嚴格無菌技術(shù)操作及核心制度的落實，加強基本功訓練。

2.按照“畢業(yè)一年內(nèi)及無證護士的培訓實施細則”進行學習培訓。

3.按時參加院部及護理部組織的業(yè)務(wù)學習，參加科室每月組織的專科業(yè)務(wù)學習，業(yè)務(wù)查房及操作培訓、考試?？季硪宦捎脻h語答題，民族護士80分及格，漢族護士80分及格。

二、工作2-3年護士的培訓

1.每月組織專科業(yè)務(wù)學習一次，操作培訓1-2項，業(yè)務(wù)查房，理論考試80分及格，操作85分及格，并定于每月15日進行，熟知各項規(guī)章制度崗位職責以及各項操作檢查的告知和護理部要求掌握的內(nèi)容。

2.積極參加院部、護理部組織的各項學習，專題講座及考核。

3.積極參加各項操作競賽及應急模擬演練。

三、工作4---5年以上護士及護師的培訓

1.參加科室每月?？评碚搶W習，操作培訓及考試，并參加護理部組織的季度考試。

2.參加院部，護理部組織的各類學習、專題講座、競賽及應急模擬演

3.負責科室的業(yè)務(wù)學習講座及帶教實習生的工作。

4.參加繼續(xù)醫(yī)學教育，達到規(guī)定的學分要求。

5.每月參加科室的理論知識的專科及操作考試一次。

四、工作5年以上的護士及護師的培訓

1.參加科室每月?？评碚搶W習，操作培訓及考試，并參加護理部組織的季度考試。

2.參加院部，護理部組織的各類學習、專題講座、競賽及應急模擬演練。

3.負責科室的業(yè)務(wù)學習講座及帶教實習生的工作。

4.參加繼續(xù)醫(yī)學教育，達到規(guī)定的學分要求。

5.深入掌握本科室?？萍膊±碚?，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展，參與病房管理。

6.每月參加科室的理論操作考試一次。

五、主管護師的培訓

1.配合護士長及護理部的工作，承擔科室的業(yè)務(wù)教學，實習生帶教及培訓工作。

2.注重新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展應用，熟悉護理管理技能，了解科室的發(fā)展規(guī)劃，參與病房管理，能夠指導下一級護師的工作。

3.參加科室組織的?？评碚摗⒉僮?、業(yè)務(wù)查房及考試，積極參加院部組織的各科學習、培訓、競賽及專題講座。

4.精通?？评碚摷安僮鳎瓿纱髮Ｒ陨蠈W歷教育及繼續(xù)醫(yī)學教育學

5.熟練掌握科室的?？撇僮骷皳尵葍x器的操作，每半年科室理論、操作考試各一次。

內(nèi)一科

2012年1月制定

2013年1月修訂

第五篇：內(nèi)一科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

內(nèi)一科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”！我們內(nèi)一科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！

活動的開展拉近了護士與病人之間的距離，讓關(guān)系更加的密切，更加的親近，墻倒下了卻變成了橋，一座通往彼此心靈的橋，讓護士的角色更加的深入到每個病人的心里，我們的工作不是單一的打針發(fā)藥，還有更多的看不到的工作需要用愛心，用關(guān)心，用耐心去完成??

我們提出走在時間與呼叫鈴前面，在病人表達需要前，提前主動把服務(wù)送到?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動為主動，通過對護理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜。

用心服務(wù)從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手。如危重病人的床上洗頭、擦浴、修剪指甲、喂藥、洗臉等等。病人的責任護士管床制，讓每一位病人有護士管，從入院、住院到出院都有了一個連貫的護理。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度得到很大提升。如65床病人，一位八十多歲的老爺爺，生活不能自理，請有職業(yè)保姆，我們每天給予細致耐心的專業(yè)護理，給病人晨間護理、洗頭、剪指甲、健康宣教等。病人對我們的信任程度遠遠高于陪護。出院當天，不停的問“阿貴在不、護士長在不”，我們輪番告訴她阿貴今天不上班，明天上班。手續(xù)辦好了，又找人找來護士長，拉著護士長的手，用老年人特有的緩慢顫抖的語調(diào)說：“麻煩你跟阿貴護士說，我走了，謝謝你們，也請幫我跟她說謝謝”。從他的眼神里充滿了不舍和他不能親自跟那位護士道謝的遺憾。一股暖流不由自主的自心底涌起?；颊邔ξ覀兊目隙ㄗ屛覀冇X得自己努力工作是值得的！有意義的！

在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們獲得了患者的好評。但我們知道，目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距。我們相信，有醫(yī)院的支持及各部門的配合，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前景依然是燦爛的。詩人泰戈爾曾經(jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過?！睆氖伦o理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言。我們會用真誠的服務(wù)，譜寫優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的新形象。

2011-11