第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目標(biāo)與內(nèi)涵

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目標(biāo)與內(nèi)涵

主題：“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”

宗旨：改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高

護(hù)理水平。

目標(biāo)：患者滿意、社會滿意、政府滿意。

內(nèi)涵：1：實行扁平排班，包床到護(hù)的以“病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理模式。

2：公示并落實服務(wù)項目，責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管患

者的基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情觀察、醫(yī)囑的執(zhí)行、溝通健康指導(dǎo)，心理護(hù)理，護(hù)理文書的書寫等工作。保障患者的安全。

3：合理配置護(hù)士，簡化護(hù)理文書的書寫。

4：定期進(jìn)行患者的滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)工作，不斷

提高滿意度。

我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率100%

第二篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)和內(nèi)涵

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)：

1、滿足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期間的安全舒適

3,、保證病人各項診療措施切實有效地落實

4、提高病人對護(hù)理工作的滿意度

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵：

1、滿足病人的基本生活需要，保證護(hù)理安全，保持軀體舒適；

2、幫助心理調(diào)適，保持平衡；

3、取得病人家庭、社會系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)支持；

4、用最適切的護(hù)理獲得病家較高的滿意度

5、是整體護(hù)理內(nèi)涵的進(jìn)一步完善和深化。

第三篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)與內(nèi)涵

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)與內(nèi)涵

主題：

“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”

宗旨：

改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平目標(biāo)：

“患者滿意、社會滿意、政府滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)生滿意、護(hù)士滿意”內(nèi)涵：

1、實行責(zé)任制整體護(hù)理模式，每位責(zé)任護(hù)士平均分管患者不超過8人；

2、公示并落實服務(wù)項目，責(zé)任制護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管患者的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通、健康指導(dǎo)、心理護(hù)理等工作，保障患者安全；

3、合理配置護(hù)士，簡化護(hù)理文書書寫建立績效考核和激勵機制，實行同工同酬；

4、為患者提供舒適病房環(huán)境，不依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者；

5、定期進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)工作，不斷提高滿意度。

第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo),主題,內(nèi)涵

優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)，內(nèi)涵，主題；

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主題是：夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)是：患者滿意 社會滿意 政府滿意

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。

第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)及內(nèi)涵

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)及內(nèi)涵

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目標(biāo)：

達(dá)到患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)，實現(xiàn)“三好一滿意”-服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意。

三、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵：護(hù)士包病人，每個護(hù)士平均分管病人≤8人。

1、改革護(hù)理工作模式，實施責(zé)任制整體護(hù)理模式。

2、履行護(hù)士職責(zé)，全面護(hù)理好患者

護(hù)士應(yīng)該履行的職責(zé)：責(zé)任護(hù)士要為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，負(fù)責(zé)患者的一切治療護(hù)理，并協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，隨時與患者溝通，對患者開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

3、提高對護(hù)理工作重要性的認(rèn)識，通過科學(xué)管理，調(diào)動護(hù)士工作積極性

1）把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作列入醫(yī)院的中心工作。

2）充實臨床一線護(hù)理隊伍，保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。

3）完善行政及后勤支持系統(tǒng)。

4）完善護(hù)理垂直管理。

5）實行護(hù)理崗位管理，開展護(hù)理崗位績效考核與分配。

6）改革護(hù)理分工與排班模式，合理配置護(hù)士，實行護(hù)士分層管理，對護(hù)士進(jìn)行績效考核。我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示服務(wù)”已經(jīng)全院推開：100%。護(hù)士書寫護(hù)理文書時間＜30分鐘