第一篇:拒絕別人應遵循的3大原則
拒絕別人應遵循的3大原則
拒絕是一門學問。每個人都經常要拒絕別人或者被別人拒絕,人際交往中的拒絕,不是一般的拒絕,應該在拒絕中體現出個人品德和個人修養(yǎng)。一般情況下,拒絕應該遵循的原則有下面這些。
說出真實的情況
在拒絕的過程中,還想保持與對方的良好的人際關系,就要采取同情的語調,用了解對方的心情來處理。有的人在拒絕別人時,因為感到不好意思,而不敢據實言明,致使對方摸不清自己的真實意思,而產生許多不必要的誤會。其實,在交際過程中,有時不得不拒絕,是每個人都會遇到的事;因此而傷害交情的并不多,倒是有的人說話含含糊糊,模棱兩可,反而容易引起別人的誤會,造成彼此關系的破裂。
不傷害對方的自尊心
每個人都怕被別人拒絕,因而,在拒絕他人的時候,只要顧及到對方的自尊心,就可以避免關系的緊張。其方法是:先要稱贊對方的優(yōu)點,然后再慢慢說出他的缺點來。這是非常有效的。因為人是感情的動物,時常有一種充滿偏見的自尊心行為。因此,與人交際時,務必遵循這一原則。
用友情來說服對方
要讓自己的意見不引起對方的反感,最好是讓他明白:你是他最忠實的朋友;自己并不強迫他接受反對的意見;你是最關心他的人,是從他的長遠利益來考慮的。
選擇好拒絕的時間、地點和機會。國外稱為T.P.0。當你拒絕別人時,這是必須考慮的因素。一般原則是:
1.及早拒絕,以免傷害時方絕不可以模棱兩可、猶豫不決,要據實向對方表明你的態(tài)度,好讓對方有所準備,去進行另,一場交涉;
2.堅決拒絕,避免遷回曲折在婉言拒絕的時候,不能太用曲筆,一定要讓對方覺察到你的態(tài)度;
3.一定要讓對方明白此次拒絕,還有下次機會。如果雙方有距離,交際就會失敗。因此,要讓對方明白,這次不交易不等于今后也不交易了。從場合來看,在小的場合更易拒絕對方。一般說來在兩個人交談時,不外乎有三種形式:一是斜對面;一是橫對面;一是面對面。斜對面的拒絕更易于為對方接受,橫對面的拒絕自己不易出口,而正對面的拒絕則又太讓對方難看。
給對方留下個退路
在你拒絕那些自以為是,總喜歡堅持自己的意見,認為自己德才高明的人時,要好好考慮。首先,要把對方的話,從始至終地再聽過一遍。當你仔細聽完對方的話時,心中再決定如何去拒絕他和說服對方。說不定,你的“不否定”對方看法的方式,反而熹得了對方肯定你的主張。這是因為你給對方留下了一個退路的緣故。
第二篇:如何拒絕別人
如何拒絕別人
1.I am sorry to turn you down.我很抱歉必須拒絕你。
Turn you down 就是拒絕別人的要求,例如有一次我要請老美去參加一個 party,她說她很抱歉無法參加,就是用的這句,“I am sorry to turn you down.”,另外像是男生要追女生,女生要拒絕他,也可以用 turn down,例如,“I am sorry but I have to turn you down.”
另外不要忘了,turn down 還有一個解釋就是把音量或是冷氣關小?? 以前我也常把 turn you down 和 let you down 搞混了,這二者是完全不同的意思,turn down 表示拒絕,而 let down 則表示讓人家失望。
2.I am not interested.我沒有興趣。
剛來美國,家里又有電話的人一定要趕快把這句話學會,因為很快地就會有電話推銷員找上門來,這時你要說的就是,“I am not interested.” 這樣子對方就不會糾纏太久了。
通常在拒絕別人的時候要注意一下說話的語氣。像這句 “I am not interested.” 聽來就不太客氣。通常要使得拒絕別人的話聽來客氣一點,只要在句首加上?!癐 am sorry.” 整句話的口氣立刻就不一樣了。所以禮貌一點的說法應該是,“I am sorry.I am not interested.” 聽來是不是客氣很多?
3.I'll think about it.我要考慮看看。
這句話也是在買東西時候講的,例如你去百貨公司專柜買化裝品,雖然專柜小姐講了半天你也覺得還不錯,但總覺得太貴,你就可以說,“OK,I'll think about it.” 就是我再考慮看看了!當然你就可以趁機脫身了。
4.I can't afford it
我付不起。
一樣東西太貴你買不起就可以這么說,“I can't afford it.” 你都講明了我沒錢了,想必人家不會繼續(xù)糾纏吧!其實不然,我自己就遇到過蠻惡劣的。我說,“I can't afford it.” 那個老黑居然說,“Do you have credit card?” 天啊!要我借錢買東西,門都沒有,我就說,“No.” 沒想到他更狠,說我們有自己的信用卡,你要不要現場申請一張,我們可以立刻給你 $1,000 的 credit.天?。∽魃庾鞒蛇@樣,也太夸張了。
美國買東西都有所謂的 refund 制度,就是東西買完之后不滿意都可以拿去退錢。有時候店員會問你(通常不會問)為什么要拿來 refund.通常你就可以直接了當地說,“I don't like it.” 或是 “It's too expensive.I can't afford it.”
5.I can't handle it.我應付不來。
這個 handle 跟 afford 的區(qū)別要分清楚,handle 指的是事情上應付不來,而 afford 多半指金錢上無法負擔。像是上學期我跟我同學說,“I took too many courses,I can't afford it.” 她就回答我說,“You mean you can't handle it?” 所以很明顯的,handle 這個字和 afford 是不太一樣的。再舉一個例子,例如工作很多作不完,你就可以這么說 “There's too much workload here.I can't handle it.” 有時老中會說成 “I can't afford it.” 是不正確的用法。
6.I am really not in the mood.我真的沒有什么心情。
Mood 解釋成心情,沒有心情你可以說成 “I don't have the mood.” 或是 “I am not in the mood.” 比如考試期間,別人還找你出去玩,你就可以這么拒絕他,“I am sorry.I am really not in the mood.”
7.There is nothing to talk about.沒什么好說的。
當別人問你的問題你不想回答或懶得回答時就可以回答,“There is nothing to talk about.” 例如有人問你考試考幾分? 你自己考得太差而不想講,就可以說,“There is nothing to talk about.” 另外一個類似的用法叫 “No comment.” 就是說無可奉告的意思。在英語 There is nothing to V.可當作是一個片語來使用,解釋成沒什么好怎樣的,例如 There is nothing to worry about,就是說沒什么好擔心的。記得看某部電影時小孩子問他爸爸,我們家的錢到底夠不夠用,父親就對小孩子說,“There is nothing for you to worry about.”
8.I really want to,but I got hundreds of things to do.我想去,可是我有好多好多事情要做。
別人邀請你參加他們的活動,就算你不想去,也不要直接了當地說 “No,I don’t want to.” 這樣子別人下次可能就不會找你了。試著用這種比較好的說法。先說 “I really want to”,或是 “I really love to”,再來才接著說 “but I got hundreds of things to do”。這樣感覺上比較禮貌,也比較不會讓別人覺得沒面子。
9.I don’t want to go and that’s that.我不想去,就是這樣。
That’s that 通常是接在否定句后,意思是,就這樣了,不必再多說了。這樣的語氣是很強烈的,通常聽的人可能會不太高興。有時電話推銷員很煩人我也會跟他說 “That’s that.” 也許一開始你只是很客氣地說,“I am not interested.” 可是有些人就會不識相地一直說,“What do you want me to do to change your mind?” 這時我就會不客氣地說,“I don’t want it,and that’s that.” 通常他就會知道你是真的煩了。
“That’s that.” 這句話跟 “That’s it.” 不太一樣,“That’s it.” 的意思是就這樣吧,就這些吧,在點餐時會用的到。That’s that 則是表示不想再跟對方談下去了,同樣的情況,你也可以這么說,“The conversation is over.” 我想這個意思也很明顯了。
10.That’s enough,anymore is just overkill.那就夠了,再多一點也是多馀的。
Overkill 這個字在美國的口語就是多馀的意思,它跟 kill 是一點關系也沒有。在字典上我查不到“ 多馀 ” 的意思,所以諸位看倌也不要浪費時間去查字典了,但我請教過老美,這字的確是多馀的意思。例如有一字跟一個老美打球,打了二局之后我問他還要不要再打,他就說,“That’s enough,anymore is just overkill.” 或是吃東西時你問別人還要不要再吃,如果別人吃不下了他就可以說,“No,thanks.That’s overkill.”
第三篇:學會說不和拒絕別人
學會說不,學會拒絕
※學會說不
總是不會拒絕容易得內傷哦!
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>>爭取時間的緩兵之計
說當然容易,但你真的想清楚了嗎?太快回答,一旦后悔,反而會帶來很大壓力。所以答案脫口而出之前,先給自己留出足夠時間想清楚,給嘴巴設一道“安檢”,用“我明天回復你好嗎?”延緩一下權衡利弊的時間,才能對未來結果做出理智判斷。
>>說“不”不是世界末日
做決定前先問問自己:“如果我拒絕他,他會對我做的最壞的事是什么?如果他真的做了,我該怎么應對?應對的好壞對我分別有什么影響?”做最壞的打算,將后果一一列出,把擔憂和現實區(qū)分開,說“不”時就會心中有數。
>>有話當面說清楚
不好意思拒絕別人時,你是不是經常用電子郵件、短信或請別人轉達的方式說“不”?不直接接觸讓你眼不見心不煩,但反而會給別人留下遮遮掩掩、底氣不足的印象。不如當面找他說清楚,讓他知道這件事并非針對他個人,只不過你現在沒辦法幫忙而已。
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>>越簡單越有力
解釋就是掩飾,掩飾就是確有其事——拒絕別人時,解釋得越多,越顯得你底氣不足。比如拒絕朋友的邀請,簡單一句“我已經事先有別的計劃,不過謝謝你”就可以了。記住,解釋得越詳細,只會引來越多不必要的批評。
>>堅持自己的原則
如果你純粹出于個人原則想拒絕對方,那就直截了當說“不”好了。比如“我沒有借錢給別人的習慣,不好意思”、“我從來不喝酒”等等。這樣對方就會明白,你的拒絕不是對他有想法或針對個提議,而是你的一種生活方式。
>>給出替代建議
通常別人求你辦事是急著想解決一個問題,而你并不一定是唯一人選。表明你不能參與這件事之后,不妨提供一些建議,給出其他建議方案。比如你不能接受某項工作,但可以推薦其他人,可能比你更合適。這樣別人只會記得你做了什么,而不是你沒做什么。
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第四篇:早期教育應遵循哪些原則
早期教育應遵循哪些原則
(1)應根據小兒大腦發(fā)育每個階段的特點進行訓練,遵循大腦發(fā)育的規(guī)律性,抓住大腦發(fā)展的關鍵時機,提供環(huán)境條件以發(fā)展孩子的智力潛力,既要注意刺激、誘發(fā)兒童智力的發(fā)展,又要重視培養(yǎng),發(fā)展兒童的良好行為和個性品德。早教 加盟機構能使我們更好的去全面的發(fā)展。
(2)循序漸進:神經系統(tǒng)的發(fā)育成熟有一定的先后順序,孩子的智力發(fā)育也有一定的規(guī)律,故對兒童進行教育時應遵循生長發(fā)育規(guī)律和知識本身的順序性,由易到難,由淺到深,不能超過他們的實際水平和能力,不能操之過急,否則反會防礙兒童智力的發(fā)展。
(3)因材施教:不同的孩子,由于遺傳素質、生活環(huán)境、接受教育及個人努力程度不同,在身心發(fā)展的可能性和發(fā)展水平上存在著差異,其興趣、能力、性格也都不同,即使是雙胞胎其智力水平也不完全相同。因此要根據每個孩子的個性特征,實施不同的教育,而且家長不能把自己的興趣愛好強加在孩子身上,對智力落后的孩子,更要善于發(fā)掘他們各自的特長,激發(fā)孩子的興趣及增強他們的信心,以促進其智力的發(fā)展。
(4)避免過度教育:對兒童危害最大的一種教育方式是過度教育。過分的保護包辦代替,會剝奪孩子練習正常動作的權利和機會,以至限制了智能的發(fā)展;好奇好動是兒童的天性,過多的干涉會使孩子膽小、怕事,也會助長他們的反抗心理,過分保護和干涉培養(yǎng)出來的孩子缺乏獨立性、自立性。過度期望會給孩子造成壓力,使孩子出現神經衰弱、恐懼、逃學、曠課等。
(5)寓教育于游戲、講故事之中:做游戲和講故事是最生動、具體的教育形式,適合孩子智力發(fā)育,各種游戲活動有利于智力的發(fā)展,組織孩子游戲時應注意四個方面,即游戲的活動性、創(chuàng)造性、知識性和角色性。也就是通過游戲活動促進孩子的動作、技能的發(fā)展,言語的發(fā)育,發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,促進思維能力及想象力的發(fā)展。講故事、聽故事具有培養(yǎng)兒童表達力、注意力、思維力及想象力的綜合作用,但應注意故事內容要適合孩子的智力水平,言語要生動,要注意培養(yǎng)孩子的想象力。
第五篇:做生意,要學會拒絕別人
做生意,有時也要學會適當的拒絕別人
做生意,是否有生意可做就來者不拒呢?做生意的目的是什么?當你的客戶對你的產品表示價格太高,要求優(yōu)惠的時候,你是否為了一筆可能產生交易的生意而不顧一切的滿口答應顧客的要求呢?當碰到節(jié)假日,那些經銷商或代理商要求做活動,用優(yōu)惠待遇贏得銷售量而進行降價促銷時,你是否滿口答應對方的要求呢?做生意就應該把顧客當成上帝?做生意就要滿足顧客的一切要求?
我個人認為,做生意有時要學會拒絕別人,拒絕別人是為了自己著想,也是為了顧客將來著想。其實的不說,先舉兩個例子吧。有一家飯店,衛(wèi)生條件和價格方面都做得不錯,加上自己會做人,所以生意也做得不錯,這家飯店離車站不遠,有一些乞丐經常在車站討錢為生,而那家飯店的服務態(tài)度和價格方面吸引了大批的顧客光顧外,也吸引了那些要飯的乞丐光顧,老板為了生意,不介意他們的身份是什么,也沒有太在意他們的穿著會對他的生意存在影響,反正吃飯給錢,有錢賺就行,天經地義的事情,但是那些乞丐穿著臟亂的衣服,在衛(wèi)生干凈的飯店里吃飯,卻讓一些顧客很反感,有時侯,那些乞丐一到飯店打飯,就有些顧客丟下正在吃的飯菜結帳走人,后來,名聲傳出去,生意最后一落千丈,這個例子告訴我們,有時候,做生意要學會拒絕別人,拒絕別人就是為了自己。如果那個飯店的老板一開始就拒絕那些乞丐
來飯店消費,結果又是另外回事的,那個老板自己并不清楚自己好端端的生意為何會一落千丈,真的是旁觀者清,當事者迷啊。另一個例子是我們公司去年春節(jié)后,正是鞋生意產銷旺季,每年春節(jié)后都有很多新老顧客前來談生意訂購產品,一天上午,公司來了三個湖南的銷售商,他們是我們公司的老顧客,和我們公司合作了十幾年了,老顧客前來看樣訂購產品,老板當然高興,在談價格時,那些老顧客希望能夠優(yōu)惠一些,畢竟大家合作了十幾年,是個非常不錯的老顧客了吧,我們公司老板搖頭表示價格上沒辦法優(yōu)惠,并且任何人拿貨都是一樣的價格,一律平等對待,不對任何人提供優(yōu)惠也不會用亂七八糟的價格來對任何人實施價格欺詐,我們合作十幾年,你也知道我的為人處事風格,我公司生產的產品都是微利銷售的,價格平穩(wěn),漲跌的空間都不大,再說,銷售產品也不是用價格一句話就能說得清楚的,不同的產品,不同的質量,不同的售后服務,有不同的價格定位,質量,口啤,服務和合理的價格才是市場致勝的法寶。
這句話說得實在,那幾個老顧客后來還是在我們公司簽單訂購產品,在這里大大小小的同行有兩三千家,而一年四季都是生產旺季的同行沒有多少家,我們公司就沒有出現過談季,一年四季都是旺季,這和我們公司的銷售方式也有關系,穩(wěn)定的價格體系能夠讓顧客心里覺得踏實,剛開始做的時候,他們也許不怎么理
解,后來,那些經銷商或代理商知道了我們老板的為人處事后,也就慢慢地理解了。
有些公司的銷售人員在和顧客談生意時,顧客說價格太高,銷售人員馬上就表示可以提供優(yōu)惠待遇,一次次的優(yōu)惠待遇,優(yōu)惠到最后到了價格底線的時候,你無法優(yōu)惠時,如果你們公司沒有新品上市,此時你的生意就基本上玩完了,我們有時侯,要學會適當的拒絕別人,是為了自己著想。