第一篇：民生銀行：從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變
民生銀行：從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變
日期:2006-9-12 14:31:18 來源: 作者:網(wǎng)上收集 點(diǎn)擊:
作為國內(nèi)最大的民營銀行，民生銀行正實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式向現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理模式的徹底轉(zhuǎn)變。
民生銀行行長董文標(biāo)多次講到，民生銀行的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段是生存階段，第二階段是調(diào)整與提升階段，第三階段是成熟階段。從2004年開始，民生銀行就進(jìn)入了調(diào)整與提升階段。在這個(gè)階段里，通過調(diào)整組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、營銷模式、人力資源管理模式，民生銀行正邁向一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。
這種調(diào)整所帶來的提升是如此顯著：2005年以來，民生銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。在2005年，零售業(yè)務(wù)的增長速度第一次超過了對(duì)公業(yè)務(wù)的增長速度，中間業(yè)務(wù)與收費(fèi)業(yè)務(wù)收入大幅度增長。同時(shí)，通過調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，改變收入方式，削弱了風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)對(duì)資本的稀釋能力，民生銀行的資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)維持業(yè)內(nèi)最好的水平，而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的管理和控制能力也在持續(xù)不斷地增強(qiáng)。截至2005年9月末，民生銀行的不良
貸款率僅為1.35%。
在轉(zhuǎn)型的過程中，國外先進(jìn)銀行的零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)也帶給民生銀行很好的啟示。民生銀行的零售業(yè)務(wù)沒有走公司業(yè)務(wù)的老路，而是把業(yè)務(wù)定位、目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)厘清，在機(jī)構(gòu)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)打造、財(cái)務(wù)投入上下功夫。董文標(biāo)曾指出，零售銀行業(yè)務(wù)將推行事業(yè)部制度。近兩年民生銀行的儲(chǔ)蓄、按揭等零售業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，這與生產(chǎn)方式、方法的調(diào)整有著直接關(guān)系。
而在對(duì)公業(yè)務(wù)方面，民生銀行絲毫沒有放松。對(duì)于公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，主要是通過推行中小企業(yè)金融事業(yè)部、成立進(jìn)出口貿(mào)易融資部以及以新的模式發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)這三方面工作的全面鋪開來推動(dòng)整個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)的提升。
除了大力發(fā)展零售業(yè)務(wù)和推進(jìn)公司業(yè)務(wù)調(diào)整以外，民生銀行還在考慮進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。董文標(biāo)表示，當(dāng)前民生銀行正在加速新的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的研究和推進(jìn)工作。主要包括兩個(gè)內(nèi)容：一個(gè)是加快基金管理公司的籌備工作，這個(gè)基金管理公司與市場(chǎng)上其他基金管理公司是有區(qū)別的，主要是為銀行理財(cái)、組合投資提供
一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)。另一個(gè)是加大力度推進(jìn)投資銀行業(yè)務(wù)。
作為國內(nèi)最早引入戰(zhàn)略投資者的銀行，民生銀行在公司治理方面為其他銀行提供了豐富的可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。2003年開始，董事會(huì)著手設(shè)置了五個(gè)委員會(huì)，分別是戰(zhàn)略發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、關(guān)聯(lián)交易委員會(huì)、提名委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)，這五個(gè)委員會(huì)從各方面不斷規(guī)范公司的管理；民生銀行從成立之初就在董事會(huì)中設(shè)置了獨(dú)立董事，但在引進(jìn)戰(zhàn)略投資者之后，增加了兩名獨(dú)立董事為民生銀行帶來了先進(jìn)的思想和理念，對(duì)民生銀行的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整起到了極大的推動(dòng)作用。而對(duì)于任何一家企業(yè)，其戰(zhàn)
略決策的正確性決定了未來發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，也決定了公司的盈利能力。
第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式
現(xiàn)代企業(yè)管理模式
五種企業(yè)管理模式
未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶恕?/p>
1.親情化管理模式
這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過良好的作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后，它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑业男庞皿w制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。
2.友情化管理模式
這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個(gè)民營企業(yè)叫“萬通”，一開始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè)，當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢。但是，當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤的時(shí)候，五個(gè)人就開始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn)，但結(jié)果最后沒有解決問題，只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。3.溫情化管理模式
這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào)，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展?？梢姡瑴厍榛芾砟Ｊ綄?shí)際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的，對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。
4.隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式
在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢?，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過度性行政干預(yù)?，F(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺(tái)，就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說錯(cuò)了，別人也無法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了，別人也無法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。
5.制度化管理模式
所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶?。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。
企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期，采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說，我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用，可以發(fā)揮更有效的作用。
企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)
1.管理
這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡(jiǎn)單的一種形式。
2.監(jiān)督
監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法，以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制，在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。
3.監(jiān)控
監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，時(shí)刻關(guān)注著。是對(duì)子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營管理過程，也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)控，效果也很不錯(cuò)。4.管控
管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級(jí)意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達(dá)到了控制它的過程。
5.治理
這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配置，以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值，履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制，也是最需要思考的課題。
當(dāng)然，這種對(duì)企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類，在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中，上述5種方法往往是實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關(guān)鍵。就這一點(diǎn)來說，這其中是有“秘碼”的。
編輯： 王建東 2
第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式
現(xiàn)代企業(yè)管理模式
在現(xiàn)代社會(huì)中，管理日益成為一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，無論在行政機(jī)關(guān)或工商企業(yè)以及各個(gè)組織中，管理都顯示出勃勃生機(jī)，特別是目前我國進(jìn)入WTO中國企業(yè)面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，中國企業(yè)要想在國際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳步，嶄露頭腳，就必須扎扎實(shí)實(shí)地從管理上下功夫。只有這樣才能不被別人兼并，才會(huì)求得生存和發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)管理五種模式
1.親情化管理模式
這種管理模式[1]利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過良好的作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后，它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑业男庞皿w制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。
2.友情化管理模式
這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個(gè)民營企業(yè)叫“萬通”，一開始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè)，當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢。但是，當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤的時(shí)候，五個(gè)人就開始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn)，但結(jié)果最后沒有解決問題，只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。
3.溫情化管理模式
這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào)，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展?？梢姡瑴厍榛芾砟Ｊ綄?shí)際上是想用情義中的良心原則
來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的，對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。
4.隨機(jī)化管理模式
在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢姡@種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過度性行政干預(yù)?，F(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺(tái)，就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說錯(cuò)了，別人也無法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了，別人也無法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。
5.制度化管理模式
所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶?。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。
企業(yè)管理模式的五種演進(jìn) 1.管理
這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡(jiǎn)單的一種形式。
2.監(jiān)督
監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法，以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制，在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。
3.監(jiān)控
監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，時(shí)刻關(guān)注著。是對(duì)子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營管理過程，也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)控，效果也很不錯(cuò)。
4.管控
管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級(jí)意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有臵身其中。管理意圖通過一種方法和手段達(dá)到了控制它的過程。
5.治理
這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配臵，以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值，履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積
極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制，也是最需要思考的課題。
現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要性 ①有利于把社會(huì)上閑散的貨幣和分散的資本集中起來投資經(jīng)濟(jì)實(shí)體。通過建立股份公司完成資本聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)集資的功能。
②有利于資本在社會(huì)范圍內(nèi)得到優(yōu)化配臵。通過市場(chǎng)交易，使資源向經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)流動(dòng)，達(dá)到資本的優(yōu)化配臵。
③有利于形成權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)的新型企業(yè)內(nèi)部管理體制，并有利于促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。兩權(quán)分立和公司內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)將促進(jìn)企業(yè)明確職責(zé)分工，形成科學(xué)有效的內(nèi)部管理機(jī)制，也有利于經(jīng)營者施展自己的才能，促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。
④促進(jìn)投資主體多元化和投資主題明確，有利于吸引和利用社會(huì)資金。投資主題將由國家單一投資向國家、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人聯(lián)合投資發(fā)展，誰投資，誰收益。
第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式
現(xiàn)代企業(yè)管理模式
現(xiàn)代涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、與控制等方面，且分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層等多個(gè)層次的模式?，F(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)是通過現(xiàn)代管理模式與計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、有效地經(jīng)營與生產(chǎn)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用，最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)現(xiàn)代管理模式
企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)組織其資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式，典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有：企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、制造資源計(jì)劃(MRPII)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)、精良生產(chǎn)(Lean Production)、按類個(gè)別生產(chǎn)(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)（OPT）、(SCM)、企業(yè)過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(yè)(AVE)等等。先進(jìn)企業(yè)管理模式是實(shí)現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。
五種企業(yè)管理模式
未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶恕?/p>
1.親情化管理模式這種管理模式
利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過良好的作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后，它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑业男庞皿w制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。
2.友情化管理模式
這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個(gè)民營企業(yè)叫“萬通”，一開始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè)，當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢。但是，當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤的時(shí)候，五個(gè)人就開始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn)，但結(jié)果最后沒有解決問題，只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。
3.溫情化管理模式
這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不
利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào)，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展。可見，溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的，對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。
4.隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式
在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢姡@種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過度性行政干預(yù)。現(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺(tái)，就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說錯(cuò)了，別人也無法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了，別人也無法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。
5.制度化管理模式
所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶?。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。
企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期，采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說，我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用，可以發(fā)揮更有效的作用。
以人為本的企業(yè)管理模式
一、人本管理的內(nèi)涵
無論何種管理學(xué)派，它都首先對(duì)企業(yè)中的人作為一個(gè)基本的價(jià)值傾向性判定，然后再確定管理途徑和手段。人的因素當(dāng)作了管理中的事實(shí)的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理，首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位，繼而圍繞著調(diào)動(dòng)企業(yè)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動(dòng)。通過以人為本的企業(yè)管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，達(dá)到完善人的意志和品格，提高人的智力，增強(qiáng)人的體力，使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。
二、人本管理的方式
主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)（組織目標(biāo)和個(gè)人需要）| | 激勵(lì) | | 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) | | 管理即培訓(xùn)（管理過程中進(jìn)行員工的職能培訓(xùn)）| | 塑造有助于人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自有全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。| | 企業(yè)文化對(duì)職員的整合 | | 企業(yè)利益、社會(huì)利益和個(gè)人利益的有益組合 | | 企業(yè)人完成社會(huì)角色
三、人本管理中的個(gè)人和組織
分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理，發(fā)揮其在個(gè)人自由全面發(fā)展中的作用。在人本管理過程中，要有針對(duì)性地塑造環(huán)境，從而主導(dǎo)個(gè)人的思想、心理和行為。心智模式是個(gè)人在相關(guān)的外部事物變化時(shí)，為謀求生存和發(fā)展，利用已有的信息和經(jīng)驗(yàn)，作出第一反應(yīng)，或采取積極步驟進(jìn)一步攫取外部信息，把握客觀事物的變化規(guī)律，應(yīng)對(duì)外部世界的挑戰(zhàn)，以主動(dòng)改造客觀世界和主觀世界，把握自己的命運(yùn)的思維定勢(shì)決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。
創(chuàng)造能力的訓(xùn)練，實(shí)質(zhì)上是個(gè)人潛能的開發(fā)和對(duì)職能的開發(fā)。行為模式是行為動(dòng)因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。自我管理則是企業(yè)人對(duì)自己本身、對(duì)自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進(jìn)行的管理。企業(yè)人通過自我管理，可以主動(dòng)而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性，進(jìn)而使自己得到全面的發(fā)展。
人本管理對(duì)組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營運(yùn)的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智，以保障組織整體的高效能。通過果斷、足夠、合理的授權(quán)，使組織趨于扁平化，達(dá)到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜，有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計(jì)與營運(yùn)，這是組織發(fā)展和管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看，組織往往通過塑造組織文化、錘煉工作團(tuán)隊(duì)、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營運(yùn)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的。
四、人本管理的環(huán)境
人本管理的實(shí)施是在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境乃至社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正，是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實(shí)施人本管理的途徑與手段。
重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效，是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造，目的在于強(qiáng)調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動(dòng)中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用“軟”的，無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對(duì)人本管理理想、境界的追求。
Z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就，關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著充分理解并運(yùn)用了企業(yè)文化這個(gè)“軟性的”威力巨大的管理手段。中國企業(yè)文化氛圍的塑造應(yīng)在考慮、調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的過程中，充分發(fā)揮文化的激勵(lì)、規(guī)范、整合、導(dǎo)向和輻射等作用。菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為，重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式，可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績(jī)效。豪斯則認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是掃除部屬目標(biāo)道路上的障礙，以幫助部屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲得滿足感和成就感。
五、人本管理的原則
將人本管理的理念和管理對(duì)策滲透到企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中去，使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進(jìn)行，即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作。為了使企業(yè)的一切工作取得預(yù)期績(jī)效，我們認(rèn)為，人本管理必須遵循一些基本原則。第一、堅(jiān)持企業(yè)組織首要的管理是對(duì)人的管理的原則
從管理的內(nèi)容看，人本管理強(qiáng)調(diào)的是了解和滿足人的需要，注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用，著眼于企業(yè)人的集體意識(shí)的培育和對(duì)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)重大決策的參與，以及根據(jù)企業(yè)人的工作績(jī)效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，對(duì)企業(yè)人進(jìn)行激勵(lì)和實(shí)行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。
從管理的關(guān)系來看，企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色，因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人，但是，這種不同的角色都以對(duì)方的活動(dòng)作為自己活動(dòng)的存在前提。
從人本管理的本質(zhì)來看，人本管理就是以人為本的管理哲學(xué)和管理制度。
第二、重視人的需要，以激勵(lì)為主的原則，將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足，即保障員工參與企業(yè)的重大問題的決策，在團(tuán)隊(duì)中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理。
第三、堅(jiān)持創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育的條件和手段，優(yōu)化和完善企業(yè)人心智模式的原則。設(shè)立這一原則是基于“管理即培訓(xùn)”的基本理念，企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)不僅是著眼于員工對(duì)高崗位的適應(yīng)性，而且更著眼于員工對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性。
第四、人本管理組織的設(shè)計(jì)與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識(shí)相對(duì)應(yīng)、直線主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。
第五、人與組織共同發(fā)展的原則。設(shè)定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作，使企業(yè)組織在推動(dòng)人的自由全面發(fā)展的同時(shí)取得預(yù)期發(fā)展績(jī)效的考慮。
企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)
1．管理
這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡(jiǎn)單的一種形式。
2．監(jiān)督
監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法，以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制，在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。
3．監(jiān)控
監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，時(shí)刻關(guān)注著。是對(duì)子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營管理過程，也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)控，效果也很不錯(cuò)。
4．管控
管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級(jí)意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達(dá)到了控制它的過程。
5．治理
這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配置，以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值，履行他的職責(zé)；還包括股東層面、董事會(huì)如何通過科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制，也是最需要思考的課題。
當(dāng)然，這種對(duì)企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類，在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中，上述5種方法往往是實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關(guān)鍵。就這一點(diǎn)來說，這其中是有“秘碼”的。
不同文化對(duì)企業(yè)管理模式選擇的具體影響
西方管理模式的本質(zhì)是個(gè)人本位下的“制度管理”
西方文化認(rèn)為人性本惡，形成了以法律保護(hù)個(gè)人權(quán)利的個(gè)人本位價(jià)值觀。在人力資源管理中，表現(xiàn)為與個(gè)人本位取向相一致的“工作分析”、與薪酬系統(tǒng)掛鉤的“崗位評(píng)價(jià)”，明確界定各個(gè)崗位的崗位職責(zé)與職位價(jià)值，這是組織分工的價(jià)值觀依據(jù)，也是科學(xué)管理在西方的本意。
個(gè)人本位下如何實(shí)現(xiàn)合作？個(gè)人在群體、組織中形成合作的條件，體現(xiàn)為外在規(guī)章制度明文要求下形成的“他律”。即使表現(xiàn)在道德上也是如此，盡管康德說過：“使他敬畏的是頭上的星空與心中的道德律令”，但是西方道德經(jīng)過宗教改革后的含義，是指超越于個(gè)人之上的、只對(duì)上帝與法律負(fù)責(zé)的義務(wù)；激勵(lì)力量主要來自個(gè)體成就感。
東方管理模式的本質(zhì)是群體本位下的“文化管理”
東方文化認(rèn)為人性善，形成了群體本位價(jià)值觀。在企業(yè)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)是，集體獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)制度、重視團(tuán)隊(duì)合作、更易出現(xiàn)員工公民行為等。
個(gè)人在群體、組織生活中的合作，是以人們信仰的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化為核心，根據(jù)各自所處位置與身份“自律”為主的控制方式。中國文化下的道德自律與西方的道德自律不同，是對(duì)群體中的他人負(fù)責(zé)，而不是對(duì)神（或者規(guī)章制度）負(fù)責(zé)；激勵(lì)力量主要來自以個(gè)體在所屬群體中的相對(duì)位置為標(biāo)志的公平感和榮譽(yù)感。
美國管理學(xué)家敏銳地認(rèn)識(shí)到造成管理模式差異的文化差異，是造就日本經(jīng)濟(jì)奇跡與日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力背后的原因，提出了管理學(xué)中的“企業(yè)文化”理論。從以上分析可以看出，東方文化下的企業(yè)管理模式，在主要的約束與激勵(lì)力量上，與西方企業(yè)存在明顯差異。日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的文化實(shí)質(zhì)
同為受儒家學(xué)說影響的文化，雖然中日之間在核心文化價(jià)值觀上存在差異，中國文化以仁為本，日本文化以和為本，但都屬于群體本位的文化模式。日本在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過程中，形成了很多不同于西方企業(yè)管理原則要求的做法，這些做法值得我們仔細(xì)分析、思考與借鑒。在日本企業(yè)管理內(nèi)部，有質(zhì)量圈活動(dòng)、工作小組、全面質(zhì)量管理、集體獎(jiǎng)勵(lì)制度等；在市場(chǎng)上，有大企業(yè)與小企業(yè)、企業(yè)與銀行之間結(jié)盟與共好。以上現(xiàn)象都是與日本的群體主義文化價(jià)值觀相一致的管理活動(dòng)與組織形態(tài)，形成以群體為形式的競(jìng)爭(zhēng)主體。在最為知名的日本豐田生產(chǎn)模式中，無論是領(lǐng)導(dǎo)自上而下的強(qiáng)力推行，還是培養(yǎng)員工自下而上追求精益生產(chǎn)的自覺主動(dòng)精神，沒有凝聚在強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化之中的群體本位價(jià)值觀支撐，難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)降低成本、提高效率的目的，這也是豐田生產(chǎn)模式在我國企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒過程中效果不佳的原因----只學(xué)流程，沒有文化支撐。
這種以群體、集群為單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體及其相應(yīng)的企業(yè)生產(chǎn)管理模式，要比單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力大得多。后來出現(xiàn)的供應(yīng)鏈管理理論，其實(shí)質(zhì)是為了解決豐田生產(chǎn)方式在企業(yè)內(nèi)部推行所受到的外部制約，以拉式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)為核心，將準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)思想擴(kuò)張到整個(gè)供應(yīng)鏈條，以縱向企業(yè)聯(lián)盟形式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)出很強(qiáng)的東方文化色彩。在我國成功的經(jīng)驗(yàn)是浙江溫州地區(qū)民營企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)集群，既與溫州商業(yè)文化中重視、相信地緣合作有密切關(guān)系，也推動(dòng)了溫州企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的出路是堅(jiān)持群體本位
中國企業(yè)管理模式屬于群體主義文化下的文化管理。單個(gè)企業(yè)成功的例子是海爾管理模式，支持了海爾20幾年的高速成長壯大，對(duì)海爾管理成功經(jīng)驗(yàn)的具體分析，在《海爾企業(yè)
文化的結(jié)構(gòu)、功能分析與啟示》一文中有所總結(jié)；溫州企業(yè)之間自發(fā)形成的產(chǎn)業(yè)集群是供應(yīng)鏈上企業(yè)聯(lián)盟成功的例子；這些成功的例子，都是以群體主義價(jià)值觀為文化支撐而形成的。日本企業(yè)將工業(yè)工程理論與日本文化相結(jié)合，創(chuàng)造出了豐田生產(chǎn)模式。中國企業(yè)也需要在學(xué)習(xí)外國成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中，結(jié)合自己的文化特質(zhì)進(jìn)行管理制度、管理模式的創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)借鑒歐美與日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)過程中，應(yīng)注重以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)對(duì)日本管理經(jīng)驗(yàn)的吸收；重視以文化管理思路促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化的重要性，將群體本位價(jià)值觀與西方現(xiàn)有的人力資源管理制度結(jié)合在一起。（關(guān)于群體本位價(jià)值觀對(duì)學(xué)習(xí)西方人力資源管理制度的影響，曾在《廣義文化觀視角下的中國企業(yè)績(jī)效管理癥結(jié)》一文中有過粗淺的分析）。
十一五期間，國家通過實(shí)行創(chuàng)新戰(zhàn)略推動(dòng)中國企業(yè)國際化的進(jìn)程。在中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過程中，無論是在企業(yè)內(nèi)部管理中學(xué)習(xí)外國管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理制度創(chuàng)新，還是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嘗試通過橫向或縱向的企業(yè)間聯(lián)合進(jìn)行研發(fā)投資實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，以群體為本位的制度設(shè)計(jì)思路，是中國企業(yè)做大作強(qiáng)的必然選擇與創(chuàng)新方向。
編輯/發(fā)表時(shí)間：2009-03-16 05:05
第五篇：現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理模式探討
現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理模式探討
鄭潔趙敏山東黃河物資儲(chǔ)備中心山東濟(jì)南 250000
【摘 要】倉儲(chǔ)管理是對(duì)倉庫以及儲(chǔ)存的管理 ,是倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲(chǔ)資源提供高效的倉儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程 , 其基本任務(wù)是提供物流的儲(chǔ)存功能、提高資源效益。
【關(guān)鍵詞】零庫存 技術(shù)信息
隨著現(xiàn)代企業(yè)和物流的發(fā)展,倉儲(chǔ)管理已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理的核
心環(huán)節(jié)。倉儲(chǔ)是物流各環(huán)節(jié)的接合部,包括采購與生產(chǎn)之間,生產(chǎn)的初
加工與精加工之間,生產(chǎn)與銷售之間,批發(fā)與零售之間,不同運(yùn)輸方式
轉(zhuǎn)換之間等, 因此,倉儲(chǔ)既是物資流轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐,也是信息流通的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此倉儲(chǔ)管理應(yīng)該引起企業(yè)的高度重視。
一、降低庫存
倉儲(chǔ)管理 , 一個(gè)重要特點(diǎn)就是以追求 “零庫存 ”為最高目標(biāo)。
所謂 “零庫存”就是把倉庫儲(chǔ)存形式的某種或某些種物品的儲(chǔ)存
數(shù)量降到最低,甚至可以為 “零”, 即不保持庫存。這樣不但可以
免去倉庫存貨的一系列問題,而且還有很多其他的優(yōu)點(diǎn)。如倉庫建
設(shè)、管理費(fèi)用,存貨維護(hù)、保管、裝卸、搬運(yùn)等費(fèi)用,存貨占用流
動(dòng)資金及庫存物的老化、損失、變質(zhì)等問題。因此 ,在全國范圍內(nèi)
“零庫存”概念越來越受到企業(yè)的重視并被復(fù)制利用,并且很快給
企業(yè)管理帶來了諸多的變化,如效率提高、成本降低和流程逐漸完
備。不過從目前企業(yè)物流現(xiàn)狀來看,在許多企業(yè)中 , 由于管理方式
觀念落后 , 或者領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)不夠, 零庫存還不可能成在現(xiàn)階段變?yōu)?/p>
為現(xiàn)實(shí)。但是,有一點(diǎn)則完全可以做到,那就是通過不斷降低庫
存 , 企業(yè)可以節(jié)省很多成本。
在這方面 , 我國的大型企業(yè)不乏其例,海爾就是一個(gè)典范。在海爾的倉儲(chǔ)管理模式中 ,倉庫不再是儲(chǔ)存物資的水庫,而是一條流
動(dòng)的河。河中流動(dòng)的是按單采購來生產(chǎn)必需的物資 ,也就是按訂單
來進(jìn)行采購、制造等活動(dòng)。目前,海爾集團(tuán)每個(gè)月平均接到 6000
多個(gè)銷售訂單,這些訂單的品種達(dá) 7000 多個(gè), 需要采購的物料品
種達(dá) 26萬余種。在這種復(fù)雜的情況下,海爾通過合理的信息化管
理, 使呆滯物資降低了 7318% , 倉庫面積減少 50% , 庫存資金減
少 67%。海爾國際物流中心貨區(qū)面積 7200平方米 , 但它的吞吐量
卻相當(dāng)于普通平面?zhèn)}庫的 30萬平方米。同樣的工作,海爾物流中
心只有 10個(gè)叉車司機(jī) , 而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上
百人。由此看出一個(gè)好的倉儲(chǔ)管理模式,不但給企業(yè)提高工作效
率, 而且大大節(jié)省企業(yè)管理成本。
二、倉儲(chǔ)的技術(shù)信息管理
倉儲(chǔ)并不是獨(dú)立的 ,它是作為物流各環(huán)節(jié)的中轉(zhuǎn)站 ,是各個(gè)鏈
條的關(guān)鍵接洽點(diǎn),它在物流鏈條中起的作用至關(guān)重要。涉及入庫、考分揀、在庫、盤點(diǎn)、出庫、補(bǔ)貨等各方面。
現(xiàn)代意義上的物流 ,又必須以技術(shù)信息為依據(jù),信息化是現(xiàn)代.物流的重要標(biāo)志。它包括物品種類數(shù)量用途、儲(chǔ)存位置、庫存狀況 流等等。這些都離不開技術(shù)信息,它可以使倉儲(chǔ)管理變得輕而一舉 , 可以使繁雜的倉儲(chǔ)變的一目了然。使物品變的有秩序。因此,利用 信息技術(shù) , 當(dāng)產(chǎn)品從生產(chǎn)線上下來就貼上唯一識(shí)別的標(biāo)簽,通過射 物頻技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的入庫 , 使采集的數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化的、聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫。倉儲(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò) 化, 已經(jīng)成為提高企業(yè)物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率的非常必要的手段。所以一些
華企業(yè)努力推進(jìn)通信規(guī)章的統(tǒng)一以及票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,以滿足電子數(shù)據(jù)處 理的需要對(duì)包括品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有 效期和箱包裝等商品基本信息進(jìn)行設(shè)置,而且貨位管理功能對(duì)所有 貨位進(jìn)行編碼并存儲(chǔ)在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中,使系統(tǒng)能有效的追蹤商品 中所處位置 , 也便于操作人員根據(jù)貨位號(hào)迅速定位到目標(biāo)貨位在倉庫 中的物理位置。通過對(duì)貨位的優(yōu)化,可以為倉儲(chǔ)配送中心計(jì)劃并且 維持一個(gè)最佳的倉庫平面、貨架區(qū)劃和貨品定位策略,從而縮短操 作時(shí)的行走時(shí)間;將從便于揀貨、平衡工作量和工效學(xué)角度來使貨 物定位最優(yōu)化和提高空間利用率的 ,改變貨物存放不規(guī)范、無條理 的狀況。貨位規(guī)劃的合理化,提高了物流倉儲(chǔ)配送的作業(yè)效率和空 間利用率, 增強(qiáng)佛山物流的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
在物資儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)階段 ,通過把射頻數(shù)據(jù)通信、條形碼技術(shù)、掃 描技術(shù)和數(shù)據(jù)采集技術(shù)應(yīng)用于倉庫堆垛機(jī)及自動(dòng)導(dǎo)引車和傳送帶等 運(yùn)輸設(shè)備上 , 使自動(dòng)化庫房初步形成。
現(xiàn)在 , 許多發(fā)達(dá)國家在物流信息化、特別是倉儲(chǔ)信息化方面無
不強(qiáng)調(diào)以 “零庫存 ”為核心。其經(jīng)驗(yàn)是:普遍采用條形碼技術(shù)(Bar-Coding)和射頻識(shí)別技術(shù)(RF ID), 提高信息采集效率和準(zhǔn) 確性;采用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(W ebED I)進(jìn)行企業(yè) 內(nèi)外的信息傳輸,實(shí)現(xiàn)訂單錄入、處理、跟蹤、結(jié)算等業(yè)務(wù)處理的來提高運(yùn)輸與倉儲(chǔ)效率。通過與供應(yīng)商和客戶的信息共享 ,實(shí)現(xiàn)供 應(yīng)鏈的透明化 , 運(yùn)用 J IT、CPFR、VM I、SM I等供應(yīng)鏈管理技術(shù), 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴之間的協(xié)同商務(wù),以便 “用信息替代庫存 ”, 降低 供應(yīng)鏈的物流總成本 ,提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力;通過網(wǎng)上采購輔助材 料、網(wǎng)上銷售多余庫存以及通過電子物流服務(wù)商進(jìn)行倉儲(chǔ)與運(yùn)輸交 易等手段,借助電子商務(wù)來降低物流成本。據(jù)統(tǒng)計(jì) ,RF ID 技術(shù)通 常能使利潤率提高 1%到 3% , 減少 5%到 10%的成本, 提高庫存 利用率達(dá) 5%到 20% , 并將資產(chǎn)管理能力提高 5%到 15%。
一份對(duì)我國 50個(gè)大中型倉儲(chǔ)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 ,2004 年, 我國貨物吞吐量為 4514萬噸, 比 2003年增長 2417%;平均庫存量 達(dá) 166萬噸, 比 2003年增長 2417%;運(yùn)輸配送量為 1025萬噸, 比 2003年增長 31%;貨物周轉(zhuǎn)次數(shù)為 1316次, 比 2003年提高了 316 次。增長數(shù)據(jù)是與信息化程度的提高密切相關(guān)的,2004年我國 50 家大中型倉儲(chǔ)企業(yè)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理的已超過半數(shù),比 2003 年增長 115% ,倉儲(chǔ)企業(yè)的信息化程度大幅度提高。
但從我國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)看 ,我國只有 39%的物流企業(yè)
擁有物流信息系統(tǒng) , 說明我國物流供給市場(chǎng)的信息化程度較低,不 能滿足客戶需求。在當(dāng)前中國物流市場(chǎng)規(guī)模以年均 30%遞增的發(fā)
展速度下,物流信息系統(tǒng)的市場(chǎng)需求將加速擴(kuò)大。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯 示: 60%的企業(yè)需求的特點(diǎn)仍是在規(guī)范流程中實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳 輸、存儲(chǔ)、共享 , 建立決策、控制依賴于信息及數(shù)據(jù)的機(jī)制。在這 種供需狀況下 , 應(yīng)用信息技術(shù)加快倉儲(chǔ)的信息化進(jìn)程 ,不斷優(yōu)化流，從而向 “零庫存”邁進(jìn),已經(jīng)成了當(dāng)務(wù)之急。
近年來 , 倉儲(chǔ)管理在我國大型企業(yè)的管理中顯現(xiàn)出很重要的作
用。且政府高官、業(yè)界、學(xué)術(shù)界及社會(huì)各界都已看到隨著中國加入 W TO 和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展 , 倉儲(chǔ)管理業(yè)已經(jīng)成為中國企業(yè)發(fā)展的 重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。與過去對(duì)倉儲(chǔ)重視不夠形成鮮明對(duì)比 的是, 已有眾多論著、文獻(xiàn)對(duì)此做出了呼吁和預(yù)測(cè),高層論壇和各 種規(guī)格、類型的研討會(huì)也已開過許多。
另外,我國企業(yè)倉儲(chǔ)管理普遍存在以下問題:信息技術(shù)和高科技 設(shè)施操作人員的缺乏,也影響了現(xiàn)代化倉儲(chǔ)的發(fā)展。不注重機(jī)械操作人 員和維修人員的培訓(xùn),操作維修人員缺乏,使一些倉儲(chǔ)企業(yè)現(xiàn)有裝備發(fā) 揮不出應(yīng)有的作用。在新建庫房設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮后續(xù)的維護(hù)和開發(fā),限 制著設(shè)備的使用、自動(dòng)化水平的提高,所有這些都制約著倉儲(chǔ)的現(xiàn)代化 管理,不利于企業(yè)的效率提高,從而影響企業(yè)的發(fā)展。
當(dāng)前我國自動(dòng)化倉庫而言,一些產(chǎn)品批量小而單一的生產(chǎn)企業(yè) 實(shí)現(xiàn)倉庫自動(dòng)化,庫場(chǎng)設(shè)施設(shè)備資源閑置與重復(fù)配置矛盾突出。因 沒有做好倉庫建設(shè)和規(guī)劃的充分調(diào)查分析工作,使自動(dòng)化倉庫在建 設(shè)前的設(shè)計(jì)和規(guī)劃中,存在著重大的決策問題。
有的企業(yè)為了對(duì)提高倉儲(chǔ)作業(yè)的機(jī)械化、自動(dòng)化、集約化和信
息化的思想認(rèn)識(shí)不足,對(duì)配備的裝備不愿使用 , 思想觀念仍停留在 人工作業(yè)的基礎(chǔ)上,對(duì)新型的自動(dòng)化倉庫信心不足。
我們應(yīng)該把自動(dòng)化倉儲(chǔ)放在一個(gè)重要的地位上, 從而在思想上
放棄了自動(dòng)化倉儲(chǔ)的研究和使用。由于外部因素和形勢(shì)發(fā)生了變化, 即收發(fā)任務(wù)的變化、作業(yè)量的變化、貨物種類的變化,但是倉儲(chǔ)設(shè) 備 和管理系統(tǒng)也應(yīng)跟著變化和升級(jí), 以適應(yīng)現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理的要求。
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