第一篇：民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題及其對(duì)策

民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題及其對(duì)策

中共泰州市委黨校葉帆

摘要：信息化建設(shè)無(wú)論是從宏觀上還是微觀上，對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)都具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。當(dāng)前，民營(yíng)企業(yè)的信息化已進(jìn)入新的發(fā)展階段，但在信息化意識(shí)、規(guī)劃、資金、人才、外部環(huán)境等方面還存在不少突出問(wèn)題。加快推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的信息化，需要做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃；按照信息化的要求對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組；量力而行，分階段實(shí)施；以企業(yè)為中心提供產(chǎn)品和服務(wù)；加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)；完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境。關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)、信息化、規(guī)劃、資金、人才、外部環(huán)境

對(duì)于我國(guó)眾多中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。從宏觀方面說(shuō)，信息化有利于民營(yíng)企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)，充分利用國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；有利于實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化道路的跨越式發(fā)展；有利于加快技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新；有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)；有利于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。從微觀方面說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化有利于提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)高效有序的管理；有利于節(jié)約生產(chǎn)材料，降低庫(kù)存和生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量；有利于縮短企業(yè)的服務(wù)時(shí)間，提高客戶滿意度，及時(shí)掌握客戶需求，實(shí)現(xiàn)按訂單生產(chǎn)；有利于加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)資金的快速重復(fù)有效利用；有利于加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)信息的有效整合、共享和利用。

一、民營(yíng)企業(yè)信息化存在的問(wèn)題和障礙

近年來(lái)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化意識(shí)有了相當(dāng)大的提高，許多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用局域網(wǎng)，有些行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)30%，但局域網(wǎng)的應(yīng)用主要停留在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少；電子商務(wù)的應(yīng)用也主要在于網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上發(fā)布信息，而在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。資料表明，目前真正實(shí)現(xiàn)信息化較高級(jí)應(yīng)用的民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中所占的比例還不足5%。也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的主要特征是只有5%左右實(shí)施了ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）和SCM（供應(yīng)鏈管理）方案，進(jìn)入了信息化的高級(jí)階段，而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平僅停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段，其存在的突出問(wèn)題和障礙表現(xiàn)在：

1、民營(yíng)企業(yè)的信息化存在觀念誤區(qū)

我國(guó)相當(dāng)大比例的民營(yíng)中小企業(yè)都是以訂單（銷售）為生存基礎(chǔ)的，有單子才能活命，沒(méi)單子就倒閉，平均壽命也就3-5年。在生產(chǎn)規(guī)模未達(dá)到一定層次基礎(chǔ)上，信息化手段往往無(wú)法顯示出其在大量繁瑣的生產(chǎn)過(guò)程中準(zhǔn)確高效的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的擁有者、管理者認(rèn)為客戶、渠道才是企業(yè)生存的源泉，對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)的積極性不高。即便是信息化程度較高的民營(yíng)中小企業(yè)，他們對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)方面仍然比較狹窄，認(rèn)為信息化就是購(gòu)置幾臺(tái)計(jì)算機(jī)硬件，運(yùn)用一些基本的應(yīng)用軟件，用電腦打字、玩游戲、聊天、看新聞；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通后就等于實(shí)現(xiàn)了信息化。把信息化簡(jiǎn)單理解為“上網(wǎng)”，或者偶爾瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)也就完成了信息化的進(jìn)程。

2、民營(yíng)企業(yè)信息化存在資金短缺問(wèn)題

首先，民營(yíng)企業(yè)收款難，資金拖欠問(wèn)題嚴(yán)重，自有資金周轉(zhuǎn)較慢，有限的資金大多用在擴(kuò)大生產(chǎn)、建設(shè)中。面對(duì)生存的壓力、資金的短缺，讓他們拿出精力和金錢(qián)來(lái)完成企業(yè)的信作者簡(jiǎn)介：葉帆（1975—），男，江蘇泰興人，中共泰州市委黨校教研二處副處長(zhǎng)，講師。從事經(jīng)濟(jì)學(xué)教研工作，研究方向?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

[1]

息化建設(shè)其難度可想而知。其次，企業(yè)融資困難，企業(yè)與銀行之間的信息不對(duì)稱造成企業(yè)融資的交易成本高。銀行內(nèi)部缺少向民營(yíng)企業(yè)貸款的激勵(lì)機(jī)制，在提供貸款方面缺少積極性。而企業(yè)外部也缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資、上市融資等籌集資金的渠道。因此，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)大多將信息化放在第二步考慮。

3、民營(yíng)企業(yè)信息化人才缺乏

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化常常缺乏高水平的系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)管理人才，企業(yè)也常常面臨人才外流問(wèn)題的困擾。這主要是因?yàn)槿狈Ω咝У娜瞬乓M(jìn)、培養(yǎng)和保持機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級(jí)人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)用，而民營(yíng)企業(yè)由于對(duì)人才的激勵(lì)和約束機(jī)制不完善，績(jī)效評(píng)估不合理，因此本身提供的環(huán)境往往留不住這些人才。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)中小企業(yè)員工的文化水平、受教育程度、信息化素質(zhì)較國(guó)有企業(yè)、外企低。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)每百名員工中，信息技術(shù)人員還不到1人。

4、信息化解決方案提供商方面存在問(wèn)題

民營(yíng)中小企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，其運(yùn)作模式雖有雷同，但在信息化建設(shè)過(guò)程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的需求。但目前國(guó)內(nèi)的一些IT方案提供商只是把自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產(chǎn)品，以產(chǎn)品賣出為目的，他們看重的只是自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而不是實(shí)實(shí)在在從企業(yè)利益的角度出發(fā)，真正幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)管理上的缺陷，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)相符合，起到幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率的目的，這也給企業(yè)信息化埋下了失敗的伏筆。

5、民營(yíng)企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善

一方面，政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化的支持和保障力度不夠，主要表現(xiàn)在：缺乏完善的針對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；缺乏鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的財(cái)政、金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策；信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足等；另一方面，整個(gè)針對(duì)企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系也不夠完善，主要表現(xiàn)在：支付手段和配送體系滯后；缺乏為企業(yè)信息化服務(wù)的中介結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的咨詢機(jī)構(gòu)等。外部環(huán)境的制約使民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在還不是投入信息化的最佳時(shí)機(jī)，限制了民營(yíng)企業(yè)信息化的發(fā)展。

二、解決民營(yíng)企業(yè)信息化問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策

1、做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃

民營(yíng)企業(yè)在規(guī)劃信息系統(tǒng)時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：一是要實(shí)用，避免追求華而不實(shí)。二是要可靠，一旦實(shí)現(xiàn)了信息化，那么企業(yè)的生產(chǎn)、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系統(tǒng)不可靠，時(shí)不時(shí)的老出問(wèn)題，那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將是無(wú)法承受的。三是易升級(jí)擴(kuò)展，企業(yè)要發(fā)展，技術(shù)也在更新，對(duì)信息系統(tǒng)的要求是在變化的，因此在規(guī)劃時(shí)，一定要做到既滿足眼前的需要，又能兼顧將來(lái)的升級(jí)發(fā)展。最好是采用模塊化的結(jié)構(gòu)，各模塊既可以獨(dú)立運(yùn)行，發(fā)揮一定的效益，又可以相互搭接，組成一個(gè)完整的企業(yè)信息化系統(tǒng)。四是要安全，必須確保信息的安全。信息安全是指在信息的生產(chǎn)、傳輸、處理、存儲(chǔ)過(guò)程中，不被丟失、破壞、盜用和非法修改等。

2、按照信息化的要求對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組

民營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程隱蔽在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之中，企業(yè)自身難以了解各個(gè)流程之間的關(guān)系，這就需要通過(guò)信息模型來(lái)分析和重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，進(jìn)而優(yōu)化

之。對(duì)于由于流程引起的權(quán)利再分配問(wèn)題，要在實(shí)施過(guò)程中加以妥善解決。對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)變化，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量考慮采用模式與軟件系統(tǒng)相分離的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。IT廠商能夠根據(jù)企業(yè)自身需要開(kāi)發(fā)出量體裁衣的內(nèi)部企業(yè)應(yīng)用軟件，讓企業(yè)決策者能夠真正了解到信息化的作用，要拿出貨真價(jià)實(shí)的解決方案讓民營(yíng)企業(yè)決策者們看到實(shí)際效果，才會(huì)引起他們對(duì)企業(yè)信息化的重視。

3、民營(yíng)企業(yè)信息化要量力而行，分階段實(shí)施

民營(yíng)企業(yè)由于在人才、資金、技術(shù)等諸多方面都存在一定的困難，因此，企業(yè)在規(guī)劃確定后，應(yīng)根據(jù)具體情況加以實(shí)施。如果條件具備的企業(yè)，當(dāng)然可以一次到位，但很多民營(yíng)中小企業(yè)可能不具備這樣的條件，因此在具體的實(shí)施過(guò)程中，可以分階段、一步步地落實(shí)規(guī)劃。在實(shí)施過(guò)程中可以先選擇一些占用資金少、技術(shù)含量不是特別高的模塊實(shí)施。比如，可以先實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的接入，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布本企業(yè)的主頁(yè)，宣傳企業(yè)的形象，介紹自己的產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，同時(shí)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解與企業(yè)的生存和發(fā)展有關(guān)的外部信息，這對(duì)民營(yíng)企業(yè)是很重要的。這在目前來(lái)說(shuō)，都花費(fèi)不了多少資金，技術(shù)上也不復(fù)雜，如果自己沒(méi)有主頁(yè)的制作和維護(hù)人才，也可以暫時(shí)委托別人來(lái)完成。采用成熟一個(gè)條件，就落實(shí)一步的方法，不斷地創(chuàng)造條件，循序漸進(jìn)，在不太長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃確定的信息化建設(shè)目標(biāo)。

4、加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)

對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言，吸引人才、穩(wěn)定人才，防止和抵御人才流失越來(lái)越成為企業(yè)信息化必須解決的突出問(wèn)題。首先，企業(yè)應(yīng)廣開(kāi)門(mén)路，招賢納士。如加強(qiáng)與高校結(jié)盟，為學(xué)生設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，吸引人才。其次，對(duì)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行改革。對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的關(guān)鍵人才，采用智力入股或技術(shù)入股以增強(qiáng)持股的技術(shù)人才對(duì)企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定人才。還要逐步在職工技術(shù)晉級(jí)、干部考核時(shí)將使用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的基本技能放到考評(píng)內(nèi)容中去。再次，加強(qiáng)對(duì)廣大員工的IT技能培訓(xùn)。提倡個(gè)人自學(xué)為主，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也進(jìn)行一些簡(jiǎn)單實(shí)用、面向廣大工人的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將廣大員工的IT技能培訓(xùn)當(dāng)作重要項(xiàng)目來(lái)建設(shè)。最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，激發(fā)起群眾性的學(xué)習(xí)熱情，大大刺激群眾尤其是青年人學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱情，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化建設(shè)梯隊(duì)。

5、完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境

首先，應(yīng)加強(qiáng)政策導(dǎo)向，健全信息化法律法規(guī)。政府應(yīng)盡快頒布與完善相關(guān)的信息化法規(guī)和政策，明確信息化建設(shè)的統(tǒng)一目標(biāo)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與信息規(guī)范，不斷增強(qiáng)政府政策的引導(dǎo)與扶持力度，使民營(yíng)中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中做到有章可循、有法可依。其次，要積極投入資金，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的前提，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施很不完善，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢、費(fèi)用高，資源壟斷和體制性障礙弊端逐漸顯現(xiàn)。政府應(yīng)不斷加大資金投入，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，消除壟斷，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。最后，應(yīng)建立完善民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。政府應(yīng)不斷強(qiáng)化信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為企業(yè)提供信息化建設(shè)和發(fā)展的管理咨詢和人員培訓(xùn)，同時(shí)提供必要的技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)，將政策、法律、金融、戰(zhàn)略咨詢等都納入信息服務(wù)體系的范圍之內(nèi)，為現(xiàn)代民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)提供信息資源保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭超．中小民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的問(wèn)題及解決對(duì)策[J]．經(jīng)營(yíng)與管理，2010（5）．

[2]林文聲．關(guān)于民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題的探討[J]．科技和產(chǎn)業(yè)，2009（12）． [2]

第二篇：民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題

民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題

及其對(duì)策

對(duì)于中國(guó)眾多中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。從宏觀方面說(shuō)，信息化有利于民營(yíng)企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)，充分利用國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；有利于實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化道路的跨越式發(fā)展；有利于加快技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新；有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)；有利于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。從微觀方面說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化有利于提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)高效有序的管理；有利于節(jié)約生產(chǎn)材料，降低庫(kù)存和生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量；有利于縮短企業(yè)的服務(wù)時(shí)間，提高客戶滿意度，及時(shí)掌握客戶需求，實(shí)現(xiàn)按訂單生產(chǎn)；有利于加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)資金的快速重復(fù)有效利用；有利于加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)信息的有效整合、共享和利用。

一、民營(yíng)企業(yè)信息化存在的問(wèn)題和障礙

近年來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化意識(shí)有了相當(dāng)大的提高，許多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用局域網(wǎng)，有些行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)30%，但局域網(wǎng)的應(yīng)用主要停留在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少；電子商務(wù)的應(yīng)用也主要在于網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上發(fā)布信息，而在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。資料表明，目前真正實(shí)現(xiàn)信息化較高級(jí)應(yīng)用的民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中所占的比例還不足5%。也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的主要特征是只有5%左右實(shí)施了ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）和SCM（供應(yīng)鏈管理）方案，進(jìn)入了信息化的高級(jí)階段，而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平僅停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段，其存在的突出問(wèn)題和障礙表現(xiàn)在：

1.民營(yíng)企業(yè)的信息化存在觀念誤區(qū)。中國(guó)相當(dāng)大比例的民營(yíng)中小企業(yè)都是以訂單（銷售）為生存基礎(chǔ)的，有單子才能活命，沒(méi)單子就倒閉，平均壽命也就三至五年。在生產(chǎn)規(guī)模未達(dá)到一定層次基礎(chǔ)上，信息化手段往往無(wú)法顯示出其在大量煩瑣的生產(chǎn)過(guò)程中準(zhǔn)確高效的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的擁有者、管理者認(rèn)為客戶、渠道才是企業(yè)生存的源泉，對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)的積極性不高。即便是信息化程度較高的民營(yíng)中小企業(yè)，他們對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)方面仍然比較狹窄，認(rèn)為信息化就是購(gòu)置幾臺(tái)計(jì)算機(jī)硬件，運(yùn)用一些基本的應(yīng)用軟件，用電腦打字、玩游戲、聊天、看新聞；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通后就等于實(shí)現(xiàn)了信息化。把信息化簡(jiǎn)單理解為“上網(wǎng)”，或者偶爾瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)也就完成了信息化的進(jìn)程。

2.民營(yíng)企業(yè)信息化存在資金短缺問(wèn)題。首先，民營(yíng)企業(yè)收款難，資金拖欠問(wèn)題嚴(yán)重，自有資金周轉(zhuǎn)較慢，有限的資金大多用在擴(kuò)大生產(chǎn)、建設(shè)中。面對(duì)生存的壓力、資金的短缺，讓他們拿出精力和金錢(qián)來(lái)完成企業(yè)的信息化建設(shè)其難度可想而知。其次，企業(yè)融資困難，企業(yè)與銀行之間的信息不對(duì)稱造成企業(yè)融資的交易成本高。銀行內(nèi)部缺少向民營(yíng)企業(yè)貸款的激勵(lì)機(jī)制，在提供貸款方面缺少積極性。而企業(yè)外部也缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資、上市融資等籌集資金的渠道。因此，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)大多將信息化放在第二步考慮。

3.民營(yíng)企業(yè)信息化人才缺乏。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化常常缺乏高水平的系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)管理人才，企業(yè)也常常面臨人才外流問(wèn)題的困擾。這主要是因?yàn)槿狈Ω咝У娜瞬乓M(jìn)、培養(yǎng)和保持機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級(jí)人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)用，而民營(yíng)企業(yè)由于對(duì)人才的激勵(lì)和約束機(jī)制不完善，績(jī)效評(píng)估不合理，因此本身提供的環(huán)境往往留不住這些人才。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)中小企業(yè)員工的文化水平、受教育程度、信息化素質(zhì)較國(guó)有企業(yè)、外企低。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)每百名員工中，信息技術(shù)人員還不到一人。

4.信息化解決方案提供商方面存在問(wèn)題。民營(yíng)中小企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，其運(yùn)作模式雖有雷同，但在信息化建設(shè)過(guò)程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的需求。但目前國(guó)內(nèi)的一些IT方案提供商只是把自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產(chǎn)品，以產(chǎn)品賣出為目的，他們看重的只是自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而不是實(shí)實(shí)在在從企業(yè)利益的角度出發(fā)，真正幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)管理上的缺陷，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)相符合起到幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率的目的，這也給企業(yè)信息化埋下了失敗的伏筆。

5.民營(yíng)企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善。一方面，政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化的支持和保障力度不夠，主要表現(xiàn)在：缺乏完善的針對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；缺乏鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的財(cái)政、金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策；信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足等；另一方面，整個(gè)針對(duì)企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系也不夠完善，主要表現(xiàn)在：支付手段和配送體系滯后；缺乏為企業(yè)信息化服務(wù)的中介結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的咨詢機(jī)構(gòu)等。外部環(huán)境的制約使民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在還不是投入信息化的最佳時(shí)機(jī)，限制了民營(yíng)企業(yè)信息化的發(fā)展。

二、解決民營(yíng)企業(yè)信息化問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策

1.做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃。民營(yíng)企業(yè)在規(guī)劃信息系統(tǒng)時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：一是要實(shí)用，避免追求華而不實(shí)。二是要可靠，一旦實(shí)現(xiàn)了信息化，那么企業(yè)的生產(chǎn)、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系統(tǒng)不可靠，時(shí)不時(shí)的老出問(wèn)題，那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將是無(wú)法承受的。三是易升級(jí)擴(kuò)展，企業(yè)要發(fā)展，技術(shù)也在更新，對(duì)信息系統(tǒng)的要求是在變化的，因此在規(guī)劃時(shí)，一定要做到既滿足眼前的需要，又能兼顧將來(lái)的升級(jí)發(fā)展。最好是采用模塊化的結(jié)構(gòu)，各模塊既可以獨(dú)立運(yùn)行，發(fā)揮一定的效益，又可以相互搭接，組成一個(gè)完整的企業(yè)信息化系統(tǒng)。四是要安全，必須確保信息的安全。信息安全是指在信息的生產(chǎn)、傳輸、處理、存儲(chǔ)過(guò)程中，不被丟失、破壞、盜用和非法修改等。

2.按照信息化的要求對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組。民營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程隱蔽在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之中，企業(yè)自身難以了解各個(gè)流程之間的關(guān)系，這就需要通過(guò)信息模型來(lái)分析和重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，進(jìn)而優(yōu)化之。對(duì)于由于流程引起的權(quán)利再分配問(wèn)題，要在實(shí)施過(guò)程中加以妥善解決。對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)變化，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量考慮采用模式與軟件系統(tǒng)相分離的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。IT廠商能夠根據(jù)企業(yè)自身需要開(kāi)發(fā)出量體裁衣的內(nèi)部企業(yè)應(yīng)用軟件，讓企業(yè)決策者能夠真正了解到信息化的作用，要拿出貨真價(jià)實(shí)的解決方案讓民營(yíng)企業(yè)決策者們看到實(shí)際效果，才會(huì)引起他們對(duì)企業(yè)信息化的重視。

3.民營(yíng)企業(yè)信息化要量力而行，分階段實(shí)施。民營(yíng)企業(yè)由于在人才、資金、技術(shù)等諸多方面都存在一定的困難，因此，企業(yè)在規(guī)劃確定后，應(yīng)根據(jù)具體情況加以實(shí)施。如果條件具備的企業(yè)，當(dāng)然可以一次到位，但很多民營(yíng)中小企業(yè)可能不具備這樣的條件，因此在具體的實(shí)施過(guò)程中，可以分階段、一步步地落實(shí)規(guī)劃。在實(shí)施過(guò)程中可以先選擇一些占用資金少、技術(shù)含量不是特別高的模塊實(shí)施。比如，可以先實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的接入，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布本企業(yè)的主頁(yè)，宣傳企業(yè)的形象，介紹自己的產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，同時(shí)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解與企業(yè)的生存和發(fā)展有關(guān)的外部信息，這對(duì)民營(yíng)企業(yè)是很重要的。這在目前來(lái)說(shuō)，都花費(fèi)不了多少資金，技術(shù)上也不復(fù)雜，如果自己沒(méi)有主頁(yè)的制作和維護(hù)人才，也可以暫時(shí)委托別人來(lái)完成。采用成熟一個(gè)條件，就落實(shí)一步的方法，不斷地創(chuàng)造條件，循序漸進(jìn)，在不太長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃確定的信息化建設(shè)目標(biāo)。

4.加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言，吸引人才、穩(wěn)定人才，防止和抵御人才流失越來(lái)越成為企業(yè)信息化必須解決的突出問(wèn)題。首先，企業(yè)應(yīng)廣開(kāi)門(mén)路，招賢納士。如加強(qiáng)與高校結(jié)盟，為學(xué)生設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，吸引人才。其次，對(duì)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行改革。對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的關(guān)鍵人才，采用智力入股

或技術(shù)入股以增強(qiáng)持股的技術(shù)人才對(duì)企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定人才。還要逐步在職工技術(shù)晉級(jí)、干部考核時(shí)將使用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的基本技能放到考評(píng)內(nèi)容中去。再次，加強(qiáng)對(duì)廣大員工的IT技能培訓(xùn)。提倡個(gè)人自學(xué)為主，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也進(jìn)行一些簡(jiǎn)單實(shí)用、面向廣大工人的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將廣大員工的IT技能培訓(xùn)當(dāng)做重要項(xiàng)目來(lái)建設(shè)。最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，激發(fā)起群眾性的學(xué)習(xí)熱情，大大刺激群眾尤其是青年人學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱情，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化建設(shè)梯隊(duì)。

5.完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境。首先，應(yīng)加強(qiáng)政策導(dǎo)向，健全信息化法律法規(guī)。政府應(yīng)盡快頒布與完善相關(guān)的信息化法規(guī)和政策，明確信息化建設(shè)的統(tǒng)一目標(biāo)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與信息規(guī)范，不斷增強(qiáng)政府政策的引導(dǎo)與扶持力度，使民營(yíng)中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中做到有章可循、有法可依。其次，要積極投入資金，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的前提，目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施很不完善，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢、費(fèi)用高，資源壟斷和體制性障礙弊端逐漸顯現(xiàn)。政府應(yīng)不斷加大資金投入，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，消除壟斷，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。最后，應(yīng)建立完善民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。政府應(yīng)不斷強(qiáng)化信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為企業(yè)提供信息化建設(shè)和發(fā)展的管理咨詢和人員培訓(xùn)，同時(shí)提供必要的技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)，將政策、法律、金融、戰(zhàn)略咨詢等都納入信息服務(wù)體系的范圍之內(nèi)，為現(xiàn)代民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)提供信息資源保障。

第三篇：民營(yíng)企業(yè)招聘問(wèn)題對(duì)策

一、民營(yíng)企業(yè)招聘工作中存在的問(wèn)題

（一）招聘的隨意與無(wú)序。公司成立開(kāi)始，由于公司規(guī)模小，員工少，各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全，制度不完善。為了避免人員的浪費(fèi)，提高辦事效率，人事工作一般由公司辦公室兼管，這是大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)通常采取的辦法。人事工作作為辦公室的附屬工作，得不到足夠的重視，一般采取的辦法是哪個(gè)崗位缺人，去勞務(wù)市場(chǎng)招聘一個(gè)補(bǔ)充上就行，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)整體規(guī)劃，隨意性很大。同時(shí)由于時(shí)間的倉(cāng)促，往往對(duì)所招聘的人員了解不夠，新員工工作效率低下或是不能按時(shí)完成預(yù)定目標(biāo)，在崗位上不能充分發(fā)揮其作用，造成財(cái)力、物力、人力浪費(fèi)。

（二）招聘渠道的單一。民營(yíng)企業(yè)大多是在企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)人員短缺時(shí)，招聘工作才提到日程上來(lái)，沒(méi)有較好做人力資源需求計(jì)劃。由于時(shí)間倉(cāng)促，信息的發(fā)布，招聘渠道比較單一。大多數(shù)采取參加人才交流會(huì)或熟人介紹兩種途徑，招人補(bǔ)充上即可，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才發(fā)展規(guī)劃。

（三）招聘時(shí)面試方式的單一。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有形成自己的一套完成的科學(xué)有效的考評(píng)體系，面試方法。把招聘工作看成簡(jiǎn)單的事務(wù)工作，在面試過(guò)程中主要是憑借個(gè)人的好壞，主觀意向?qū)ζ湓u(píng)價(jià)，不能全面客觀的反映其真實(shí)水平。常常會(huì)出現(xiàn)招聘的人與所從事的崗位不相稱，不能勝任或是不能充分發(fā)揮其才干。

（四）裙帶關(guān)系。中國(guó)特殊的文化背景，人際關(guān)系的復(fù)雜，也增加人事招聘工作的難度。熟人介紹有其一定的優(yōu)點(diǎn)：較熟悉應(yīng)聘者的工作能力，素質(zhì)水平，背景資料，能夠較好的掌握，安排適合的崗位，較快的進(jìn)入角色，勝任工作，同時(shí)降低了招聘成本。但也有其不當(dāng)之處，由于熟人介紹，可能會(huì)出現(xiàn)應(yīng)聘者的能力與崗位素質(zhì)要求不相匹配，或是介紹的人并不是應(yīng)聘者中最適合的，從而有失招聘的公平。同時(shí)由于是熟人介紹，在企業(yè)內(nèi)部有可能形成小的幫派不利于政令的統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)的合作。

（五）職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)。這項(xiàng)工作很容易被招聘者所忽略；而這項(xiàng)工作恰恰是選人、用人、留人中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，大多數(shù)企業(yè)往往認(rèn)為招聘是比較簡(jiǎn)單的工作，招聘來(lái)一個(gè)補(bǔ)充上就完事。殊不知這只是招聘工作的第一步。當(dāng)代社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，變革時(shí)代，員工的觀念也在發(fā)生改變。員工、專業(yè)技術(shù)人員看重的是自己在企業(yè)中的價(jià)值及發(fā)展前途，注重的是社會(huì)的認(rèn)可，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)沒(méi)有較好的體制，完善的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工在企業(yè)中就會(huì)表現(xiàn)出找不到歸屬感，看不到自己的發(fā)展前景，必定會(huì)尋求其它歸處，選擇離開(kāi)。從而形成人才的流失，給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失，引發(fā)招聘的失敗，增加新一輪的招聘。

以上是民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展壯大歷程中招聘工作中普遍存在的問(wèn)題，隨著公司規(guī)模的日益壯大，這些弊端已成為公司進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，公司要想進(jìn)一步發(fā)展，必須進(jìn)行創(chuàng)新和改革，跟上時(shí)代的潮流，建立、建全各項(xiàng)規(guī)章體制，規(guī)范招聘程序，改革存在的弊端。

二、對(duì)策

（一）設(shè)計(jì)、規(guī)范招聘流程。制定招聘流程：信息發(fā)布→資料篩選→面試→筆試綜合考核五個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)制訂詳細(xì)的細(xì)則，經(jīng)公司辦公會(huì)審議，形成公司文件，規(guī)范招聘的總體原則，指導(dǎo)公司招聘。招聘過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格遵守，對(duì)不符合條件的應(yīng)聘人員，一律不予錄用，把好公司人員入口關(guān)。

（二）建立人力資源需求中、長(zhǎng)期計(jì)劃。人力資源需求計(jì)劃是在組織發(fā)展方面和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)既定的前提下，確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T（包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)等），實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的最佳配置，使組織和員工雙方的需要都能得到滿足。按計(jì)劃招聘，可以給招聘者以充足的時(shí)間，進(jìn)行人員的篩選，尋求合適的人選，做到人適其職，從而避免招聘的盲目性和隨意性。

（三）擴(kuò)展招聘渠道?，F(xiàn)今社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，如何有效的利用各種媒體，發(fā)布信息，收攬人才，已成為招聘者亟待解決的問(wèn)題。在此推薦幾種方式：

1．參加有關(guān)的人才招聘會(huì)和群英會(huì)。

2．舉辦自己的招聘會(huì)及宣傳活動(dòng)。

3.在本地有名人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息。（網(wǎng)上招聘及招聘報(bào)紙）

4．利用各種成本合理、收視率高的廣告媒體。

5.電話拜訪。

6．尋求員工與朋友的幫助。

7．利用中介代理機(jī)構(gòu)--獵頭。

（四）招聘篩選方法創(chuàng)新。對(duì)應(yīng)聘者的正確選擇是篩選過(guò)程要完成的任務(wù)。招聘者普遍會(huì)遇到一個(gè)難題：高素質(zhì)的勞動(dòng)者越來(lái)越難尋。常常是想招的招不到，應(yīng)聘者又大多是不想招的。這就需要企業(yè)的招聘和篩選工作要有長(zhǎng)期規(guī)劃，做到持續(xù)化，要未雨綢繆。公司網(wǎng)站長(zhǎng)期向公眾和社會(huì)公布最新的空缺職位，隨時(shí)吸引符合企業(yè)要求的人員；招聘理念的轉(zhuǎn)變就要求創(chuàng)新的篩選方法。

（五）建立和完善人力資源管理制度，建立、建全各項(xiàng)考核體系。在做招聘準(zhǔn)備工作，認(rèn)真的進(jìn)行崗位分析，制定出考核要點(diǎn)，評(píng)價(jià)指標(biāo)。新員工上任后，在試用期間，要與之保持聯(lián)系，觀察、了解其工作業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)水平，對(duì)不適合工作者，不論其有何背景，要及時(shí)予以辭退。

（六）建立、完善企業(yè)內(nèi)部人員流動(dòng)機(jī)制。一方面根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的變化，按生產(chǎn)專業(yè)化，管理綜合化，組織協(xié)調(diào)化的要求，定期對(duì)員工進(jìn)行重組，如管理人員輪崗制度，員工雙向交流制、崗位限時(shí)制等，讓管理人員及員工在不同的崗位上接受鍛煉，提高工作能力。另一方面，建立公司內(nèi)部人才庫(kù)，通過(guò)內(nèi)部交流，可以定期收集公布公司內(nèi)部各部門(mén)人才的供求信息，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。同時(shí)還可以加強(qiáng)公司內(nèi)部員工相互之間的了解，增進(jìn)友誼，提高溝通效率，加強(qiáng)合作，提升團(tuán)隊(duì)合作能力，避免不合協(xié)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（七）幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)新員工轉(zhuǎn)正以后，接下來(lái)應(yīng)該考慮如何留住員工，減少人才的流失。結(jié)合新員工的心理和專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展方向，幫助員工建立自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提升公司的吸引力。把員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃納入公司的發(fā)展戰(zhàn)略中，有利于公司培養(yǎng)人才，儲(chǔ)備人才，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)充分考慮人、環(huán)境、職業(yè)與成功的事業(yè)生涯之間的關(guān)系。

（八）提高招聘人員的綜合素質(zhì)。作為招聘者代表公司的形象，一言一行、一舉一動(dòng)對(duì)應(yīng)聘人員都會(huì)有影響，恰到好處、不卑不亢、有禮有節(jié)、互相尊重，實(shí)事求是地介紹公司，宣傳企業(yè)文化和相關(guān)規(guī)章制度。綜合素質(zhì)高的招聘者對(duì)引進(jìn)人才會(huì)起到不可估量的作用。

綜上所述，21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，由于自然資源的有限性和稀缺性，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已從自然資源的爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)移到人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。就必須改變觀念，銳意改革，勇于創(chuàng)新，做好企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)，配置和管理工作，完善員工的招聘工作，吸引收攬真正的人才。這樣，我們的企業(yè)才能持續(xù)性地不斷發(fā)展壯

第四篇：派出所信息化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策

派出所信息化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策

摘要：筆者是資源縣公安局指揮中心工作人員，近期通過(guò)兩個(gè)月對(duì)基層派出所信息化建設(shè)調(diào)研，了解到資源縣各派出所的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，分析了派出所信息化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的方法和對(duì)策，由此引發(fā)了對(duì)公安信息化建設(shè)的幾點(diǎn)思考。

關(guān)鍵詞：公安信息化建設(shè) 現(xiàn)狀；主要問(wèn)題：方法和對(duì)策 思考

信息主導(dǎo)警務(wù)，是現(xiàn)代警務(wù)的一個(gè)突出特點(diǎn)，把信息化建設(shè)與應(yīng)用作為加強(qiáng)公安基礎(chǔ)工作的重要載體，既是在社會(huì)信息化條件下做好公安基礎(chǔ)工作的一個(gè)重要途徑，也是區(qū)別于傳統(tǒng)公安基層基礎(chǔ)工作的一個(gè)鮮明特色，派出所是公安機(jī)關(guān)最基層的業(yè)務(wù)單位，擔(dān)負(fù)各業(yè)務(wù)部門(mén)的信息采集工作，它的信息化建設(shè)在基層基礎(chǔ)建設(shè)中占有主導(dǎo)地位，是推動(dòng)公安基礎(chǔ)工作向前發(fā)展的前提和保障，筆者通過(guò)實(shí)際工作和調(diào)查，對(duì)目前資源縣公安局八個(gè)派出所信息化建設(shè)情況有了一個(gè)初步的了解和思考。

一、派出所信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

1、基層民警配備情況。資源縣公安局共有八個(gè)派出所，現(xiàn)有正式在編民警49人，其中30歲以下的25人，31歲至40歲的11人，41歲至50歲的10人，50歲以上的3人。

2、各派出所電腦硬件配置情況。

第五篇：中小企業(yè)信息化建設(shè)的問(wèn)題及對(duì)策

學(xué)年論文

學(xué)院：工 商 管 理 學(xué) 院 班級(jí)：信息080

2學(xué)號(hào)：3080803060

姓名：劉思雨

2010 年12

中小企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程及新思路

月

【摘要】通過(guò)對(duì)中小企業(yè)現(xiàn)狀分析，提出中小企業(yè)信息化的重要性；根據(jù)中小企業(yè)所處的信息化階段，制定信息化建設(shè)方案；從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略出發(fā)嘗試信息化實(shí)現(xiàn)的新思路，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【關(guān)鍵字】中小企業(yè)；信息化建設(shè)過(guò)程；信息化新思路

一、中小企業(yè)

㈠中小企業(yè)生存現(xiàn)狀

中小企業(yè)在全球的企業(yè)總數(shù)中占有較大的比例，這決定了中小企業(yè)對(duì)中國(guó)乃至世界的重 要性；然而從中小企業(yè)的生命周期上看卻并不樂(lè)觀。中小企業(yè)規(guī)模較小，面對(duì)相互之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)；融資渠道的不順暢。中小企業(yè)破產(chǎn)率也比大型企業(yè)或國(guó)有企業(yè)高許多。據(jù)了解，中國(guó)截至2007年擁有注冊(cè)在案的中小企業(yè)1000萬(wàn)家，占中國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，其創(chuàng)造的的產(chǎn)品和服務(wù)在全國(guó)的GDP中超過(guò)半數(shù)；但是中國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的平均壽命為2.9年。所以為了提高中小企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，度過(guò)危險(xiǎn)期過(guò)渡到穩(wěn)定的發(fā)展期，中小企業(yè)必須利用信息化技術(shù)整合自身的資源、利用自身優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)企業(yè)劣勢(shì)。

㈡中小企業(yè)信息化過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題

中小企業(yè)信息化過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的原因比較的復(fù)雜，在本文中主要從企業(yè)自身和企業(yè)外部環(huán)境內(nèi)外兩個(gè)不同角度分析。

企業(yè)內(nèi)部的原因：① 企業(yè)自身資金不足，對(duì)信息化建設(shè)投入不足。這種情況往往出現(xiàn)在企業(yè)信息化階段的初期，企業(yè)以初步認(rèn)識(shí)到信息化的重要性，但是由于需求不多和資金有限，所以企業(yè)的信息化停留在初期，所產(chǎn)生的效果不大，為能夠?qū)ζ髽I(yè)帶來(lái)較大的效益。此時(shí)企業(yè)應(yīng)該做出正確的選擇：加大投入，是信息化階段升級(jí)。② 管理信息化不全面。當(dāng)企業(yè)以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的信息化和數(shù)據(jù)信息化時(shí)，即企業(yè)在生產(chǎn)當(dāng)中廣泛運(yùn)用電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化。如生產(chǎn)設(shè)計(jì)自動(dòng)化（CAD）、自動(dòng)化控制、智能儀表、單板機(jī)的運(yùn)用等等，凡是用到電子信息技術(shù)的都是企業(yè)信息化的一部分。同時(shí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化、信息化。用電子信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，這是最基礎(chǔ)的、大量的數(shù)據(jù)信息化過(guò)程。此時(shí)企業(yè)會(huì)向信息化的更高階段，即管理信息化發(fā)展。但是管理信息化過(guò)程中由于軟件的使用比較分散，即使數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了共享，也只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合，從而使得物流系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)分散，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理。這會(huì)造成企業(yè)在決策的過(guò)程中無(wú)法得到系統(tǒng)的輔助信息，從而造成決策的主觀性，是企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。③ 財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)和使用不足。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)軟件的使用一非常廣泛，財(cái)務(wù)軟件的功能也已經(jīng)有簡(jiǎn)單的核算向管理型發(fā)展，所以說(shuō)現(xiàn)在財(cái)務(wù)軟件的功能已經(jīng)非常強(qiáng)大。但是通過(guò)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件的使用狀況進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)只使用財(cái)務(wù)軟件中賬務(wù)管理這一模塊，應(yīng)用僅停留在核算自動(dòng)化上，是財(cái)務(wù)核算由人工記賬發(fā)展到計(jì)算機(jī)記賬。這種使用方式造成的結(jié)果是僅減輕會(huì)計(jì)核算量，而對(duì)于現(xiàn)金量的預(yù)測(cè)、生產(chǎn)成本的控制和資金的管理等財(cái)務(wù)管理功能使用欠缺，使得軟件投資浪費(fèi)和企業(yè)管理效能的低下。④ 缺乏人才支持。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的信息化建設(shè)過(guò)程中更加需要既懂計(jì)算機(jī)，有東財(cái)務(wù)，還懂管理的復(fù)合型高級(jí)人才。但是由于企業(yè)規(guī)模較小，很多高級(jí)人才不愿來(lái)。從而造成企業(yè)效率低下，長(zhǎng)此以往，企業(yè)會(huì)放棄使用財(cái)務(wù)軟件。⑤ 軟件投資盲目，造成資源浪費(fèi)。企業(yè)在認(rèn)識(shí)到軟件的重要性后，往往會(huì)認(rèn)為有了軟件之后，企業(yè)就可以提高工作效率，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以就會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些較新的但不符合自身要求的軟件。同時(shí)，由于對(duì)買(mǎi)回來(lái)的軟件不了解，很多功能沒(méi)有充分使用。⑥ 網(wǎng)絡(luò)資源使用不到位。雖然，大多都企業(yè)都有自己網(wǎng)站，借此來(lái)宣傳企業(yè)的形象。但是在辦公自動(dòng)化和網(wǎng)上交易等方面做得不夠到位，如在辦公自動(dòng)化方面，不能夠遠(yuǎn)程創(chuàng)建公文、進(jìn)行文件的審批、查詢歷史公文，不能做到真正意義上的移動(dòng)辦公，難以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門(mén)的快速團(tuán)隊(duì)合作。對(duì)于文件、日程、名片等也無(wú)法實(shí)

現(xiàn)共享。同樣在日常經(jīng)營(yíng)決策方面也不能為那些遠(yuǎn)離總部的眾多外地子公司提供只需打開(kāi)IE便可以知道的最新的交易信息。使得決策者無(wú)法整合網(wǎng)頁(yè)信息和企業(yè)子公司的資料，外派人員也不可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)系統(tǒng)執(zhí)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)，獲取信息和服務(wù)。另外，企業(yè)同其客戶也無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上交易。因此，由于內(nèi)部人員無(wú)法充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)溝通，客戶無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)進(jìn)行交易活動(dòng)而使企業(yè)失去很多機(jī)會(huì)。

相比于企業(yè)的內(nèi)部原因，企業(yè)的外部原因比較少，主要是現(xiàn)有的財(cái)務(wù)軟件不太適合中小企業(yè)的需要。這也就是說(shuō)軟件商制造的財(cái)務(wù)軟件個(gè)性化不強(qiáng)，不能適應(yīng)不同企業(yè)的需要。

通過(guò)對(duì)中小企業(yè)信息化過(guò)程中問(wèn)題的分析，我們應(yīng)該在信息化建設(shè)過(guò)程中通過(guò)對(duì)企業(yè)信息化程度定位及制定相應(yīng)方案來(lái)解決相應(yīng)的無(wú)問(wèn)題。下面讓我們來(lái)了解企業(yè)信息化的概念和信息化層次定位。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的步驟及過(guò)程

企業(yè)信息化(Enterprises informatization)，企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

在制定信息化建設(shè)過(guò)程的方案前，應(yīng)該分析企業(yè)自身的信息化程度，對(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的信息化進(jìn)行定位，從來(lái)制定向下一階段過(guò)渡的信息化實(shí)現(xiàn)方案?？偟膩?lái)說(shuō)就是廣泛利用信息技術(shù)，使企業(yè)在生產(chǎn)、管理等方面實(shí)現(xiàn)信息化。具體可以分為三個(gè)層次。1.企業(yè)在生產(chǎn)當(dāng)中廣泛運(yùn)用電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化。2.企業(yè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化、信息化。3.更高層次的輔助管理、輔助決策系統(tǒng)，Intranet、Extranet、制造資源計(jì)劃（MRPII）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、辦公自動(dòng)化（OA）等都是用來(lái)輔助管理、輔助決策的，這是更高層次的信息化。

對(duì)于前兩個(gè)層次大多數(shù)的企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，所以在本篇文章中主要介紹如何向第三個(gè)層次，即管理信息化層次過(guò)渡。這里引用的是戰(zhàn)略網(wǎng)格模型對(duì)管理信息化進(jìn)行定位，然后制定過(guò)渡方案。戰(zhàn)略網(wǎng)格模型法(SGM,strategic grid model)是麥克 法 倫(McFarlan)和麥肯尼(McKenny)提出的。他們主張通過(guò)分析現(xiàn)行信息技術(shù)應(yīng)用以及未來(lái)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略影響的高低，確定企業(yè)在當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用狀態(tài)的基礎(chǔ)上需要調(diào)整的信息化建設(shè)戰(zhàn)略方向等。企業(yè)通?？梢约{人以下4類模型中的一類:支持型、工廠型、轉(zhuǎn)換型和戰(zhàn)略型。他們建議根據(jù)組織當(dāng)前所處的類別和將來(lái)發(fā)展的可能類別制定不同的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略。下面是戰(zhàn)略網(wǎng)格模型的四種類型：

(1)支 持 型:屬于雙低型，信息系統(tǒng)的角色是對(duì)企業(yè)事務(wù)處理提供支持，表明信息技術(shù)用于減少成本，只起到輔助作用，不需要太多投資。

(2)工 廠 型:當(dāng)前信息系統(tǒng)是企業(yè)組織戰(zhàn)略規(guī)劃中的一部分，雖然也使用大量信息技術(shù)但影響不大，IT工作的重點(diǎn)是對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)的改進(jìn)。

(3)轉(zhuǎn) 換 型:這是個(gè)過(guò)渡階段。由于受到內(nèi)部和外部的壓力，企業(yè)從支持型向轉(zhuǎn)換型轉(zhuǎn)化。一方面，內(nèi)部壓力是由于對(duì)管理支持系統(tǒng)的信心，認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)作為戰(zhàn)略竟?fàn)幬淦鞯囊嫣?，注意發(fā)揮信息技術(shù)的杠桿作用;另一方面，由于技術(shù)不斷改進(jìn)使同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多地利用信息技術(shù)。如果企業(yè)不斷進(jìn)行信息化戰(zhàn)略調(diào)整，它將轉(zhuǎn)人戰(zhàn)略型，否則將轉(zhuǎn)回支持型。

(4)戰(zhàn) 略 型:屬雙高型，表明企業(yè)需要從戰(zhàn)略層次通過(guò)采用信息技術(shù)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，直到信息系統(tǒng)能夠具備高級(jí)管理功能，換句話講，企業(yè)的現(xiàn)在和將來(lái)都將離不開(kāi)信息系統(tǒng)的支持。

從戰(zhàn)略網(wǎng)格四種類型得知，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)管理信息化的趨勢(shì)是從支持型經(jīng)過(guò)工廠型、轉(zhuǎn)換型最后到達(dá)戰(zhàn)略型。下面對(duì)四個(gè)不同類型的企業(yè)管理信息化階段制定不同的信息化決策方案。

(1)支 持 型:加大信息技術(shù)的使用量。是信息技術(shù)有輔助功能項(xiàng)主要決策功能轉(zhuǎn)變，不僅

要減少成本，同時(shí)要將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變成企業(yè)的升值資本。

(2)工 產(chǎn) 型：加大信息系統(tǒng)在企業(yè)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃中的分量，使之成為重要部分。加大信

息技術(shù)對(duì)工廠的影響，同時(shí)要根據(jù)需呀該進(jìn)當(dāng)前系統(tǒng)。

(3)轉(zhuǎn) 換 型：企業(yè)面對(duì)內(nèi)外部壓力時(shí)要注意發(fā)揮信息技術(shù)的杠桿作用。如果企業(yè)不斷進(jìn)行

信息化戰(zhàn)略調(diào)整，它將轉(zhuǎn)人戰(zhàn)略型。

(4)戰(zhàn) 略 型:企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴度加大，要注意其帶來(lái)的好處和缺陷。此時(shí)應(yīng)該做出

適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，是企業(yè)具備高級(jí)管理職能。