第一篇：醫(yī)藥招商企業(yè)招商宣傳如何保持自己的獨(dú)特性

醫(yī)藥招商企業(yè)招商宣傳如何保持自己的獨(dú)特性 招商宣傳對(duì)藥企非常重要，宣傳好了醫(yī)藥招商成功率才會(huì)大大提高，不過(guò)現(xiàn)在招商企業(yè)這么多，藥企應(yīng)該如何進(jìn)行宣傳才能吸引醫(yī)藥代理商和客戶(hù)的眼光呢？Jitongbao醫(yī)藥招商wang表示醫(yī)藥招商企業(yè)要注意宣傳的獨(dú)特性。那什么是獨(dú)特的招商宣傳？

現(xiàn)在醫(yī)藥招商企業(yè)的宣傳需要打破常規(guī)，才能出奇取勝。醫(yī)藥招商就是要讓消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)的欲望，購(gòu)買(mǎi)欲望能夠刺激消費(fèi)，這是消費(fèi)者的一種情緒心理過(guò)程。這也是決定消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品買(mǎi)不買(mǎi)的重要過(guò)程。醫(yī)藥招商在宣傳上做得獨(dú)特了，更能吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，促進(jìn)產(chǎn)品的消費(fèi)，從而對(duì)醫(yī)藥招商起到很好的作用。

市場(chǎng)調(diào)研幾乎是任何人、任何單位制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案的第一步，這在行內(nèi)應(yīng)該是勿庸置疑的共識(shí)了。醫(yī)藥招商企業(yè)不管是醫(yī)藥招商企業(yè)的招商部門(mén)的管理者或是高層決策者，還是醫(yī)藥招商策劃咨詢(xún)者，做招商規(guī)劃時(shí)都需對(duì)相關(guān)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，那怕是在某商業(yè)街開(kāi)一個(gè)商鋪，也需對(duì)周邊環(huán)境有所了解，否則，可能成也“環(huán)境”，敗也“環(huán)境”?；貧w到一句話(huà)：沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。

沒(méi)有獨(dú)特的核心價(jià)值就不是品牌的核心價(jià)值，也就意味你的醫(yī)藥招商產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，容易被人家模仿。做品牌就要先挖掘出產(chǎn)品的核心價(jià)值，然后再制定為繞核心價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策略。為顧客創(chuàng)造價(jià)值是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程自始至終的一個(gè)問(wèn)題。藥品招商表示很多醫(yī)藥招商企業(yè)在這方面不是只關(guān)注起點(diǎn)就是僅關(guān)注終點(diǎn)，很少有醫(yī)藥招商企業(yè)能夠全過(guò)程的為顧客創(chuàng)造價(jià)值。醫(yī)藥招商服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，建議根據(jù)市場(chǎng)變化，適時(shí)對(duì)合作伙伴進(jìn)行增減，使合作伙伴的利益最大化，針對(duì)自己的自營(yíng)區(qū)域，引進(jìn)績(jī)效考核、末尾淘汰制。在醫(yī)藥招商中需要的工具很多，醫(yī)藥招商主辦方能提供的有哪些，有多少東西是需要自己準(zhǔn)備的，這些都應(yīng)該考慮清楚。這細(xì)致到桌椅板凳水電等，不詳細(xì)了解清楚，在招商時(shí)再尋找調(diào)配就未免太倉(cāng)促。

第二篇：醫(yī)藥招商企業(yè)怎么留住人才

醫(yī)藥招商企業(yè)怎么留住人才

每個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨招聘、裁員、培訓(xùn)、離職等一系列人事問(wèn)題，人員的頻頻活動(dòng)對(duì)每個(gè)企業(yè)都組成應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是醫(yī)藥招商企業(yè)，由于行業(yè)關(guān)于培訓(xùn)的高度要求，使得人員流掉的本錢(qián)更高。另一方面，醫(yī)藥招商職業(yè)司理人步隊(duì)的不成熟，使得企業(yè)的中高治理層往往經(jīng)過(guò)內(nèi)部的培育選拔發(fā)生，一旦流掉將很難在短期間內(nèi)尋覓到適宜的人才。

因而，不變、高本質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)關(guān)于零售藥店來(lái)說(shuō)事關(guān)嚴(yán)重，有人提出了樹(shù)立優(yōu)異雇主品牌的來(lái)留住高層管理人才的新概念。

當(dāng)問(wèn)及醫(yī)藥零售業(yè)為何需求樹(shù)立雇主品牌時(shí)，某藥店擔(dān)任人的答復(fù)是:“目前伙計(jì)活動(dòng)率特殊高，勞資關(guān)系嚴(yán)重，相互不稱(chēng)心?！?在人才市場(chǎng)確立雇主品牌的價(jià)值定位，吸惹人才加盟、降低員工流掉率、降低人力本錢(qián)（如人才流掉后發(fā)生的雇用、培訓(xùn)等治理費(fèi)用），甚或讓雇主品牌成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，都是“最佳雇主品牌”的題中應(yīng)有之意。

優(yōu)異的企業(yè)不只讓員工稱(chēng)心，更使其敬業(yè)，唯有當(dāng)“稱(chēng)心”上升為“敬業(yè)”，醫(yī)藥招商企業(yè)生長(zhǎng)的根底才愈加牢靠，然后在化解人才缺少問(wèn)題外，更促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的改善及更好的繼續(xù)開(kāi)展。另一些醫(yī)藥代理在優(yōu)異雇主品牌企業(yè)顯示凸起的要素還有:留住有效的人才、樹(shù)立有用的人才供給渠道，員工和企業(yè)相互尊重。

目前很多醫(yī)藥招商企業(yè)都在學(xué)習(xí)這種雇主品牌效應(yīng)的方法，來(lái)留住企業(yè)中真正有用的人才，依靠企業(yè)文化和公司更優(yōu)惠和人性化的規(guī)章制度來(lái)留住員工的心。提供者：

第三篇：淺談中小醫(yī)藥保健品企業(yè)招商

淺談中小醫(yī)藥保健品企業(yè)招商

招商？為什么招商招不來(lái)錢(qián)。

做為一些中小醫(yī)藥保健品的廠(chǎng)家和商家來(lái)說(shuō)，經(jīng)常困惑的一件事就是自己的產(chǎn)品不錯(cuò)，政策也不錯(cuò)，招商廣告也做了，樣板市場(chǎng)也有了，可是為什么還是招不來(lái)錢(qián)，還是達(dá)不到預(yù)期的目的，一直處于郁悶中。。。在近日召開(kāi)的“民營(yíng)企業(yè)家招商論壇會(huì)”之后，似乎有了些許答案。其實(shí)究其緣由，不過(guò)三大點(diǎn)。

一：媒體選擇不當(dāng)?，F(xiàn)在醫(yī)藥保健品招商對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)最好的媒體就強(qiáng)大的媒體平臺(tái)，但是往往這樣的平臺(tái)難以攀高枝，你也攀不起。;同時(shí)即便你在這樣的平臺(tái)出席，但是也未必效果就好；二： 招商是短期行為，但是有些企業(yè)卻要長(zhǎng)線(xiàn)做?？梢哉f(shuō)，如果一個(gè)產(chǎn)品在媒體做了一年的招商廣告之后，第二年還在招商的話(huà)那么大致只能有兩種情況： A企業(yè)通過(guò)招商圈錢(qián)。B企業(yè)沒(méi)有發(fā)展，產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒(méi)有動(dòng)起來(lái)，企業(yè)靠招商款過(guò)活，最后只能等死；三：招商廣告設(shè)計(jì)有誤。如果你仔細(xì)翻閱《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》之后，你會(huì)看到很多失敗的招商廣告，招商廣告的設(shè)計(jì)大成問(wèn)題。但令人捧腹的是一些營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)連自己的招商廣告都設(shè)計(jì)不好，還在給別人做策劃做咨詢(xún)。比如文字特別小，只有5號(hào)或者8號(hào)字，誰(shuí)能看得清？這樣小的細(xì)節(jié)都難以做到精致，大謀就更難形成。

現(xiàn)在出現(xiàn)了一家名為“招商快車(chē)”的招商企業(yè)，他們所貫穿的不止是凡庸的那些招商信息和廣告。他們更有新的眼光和實(shí)力，招商快車(chē)的策劃總監(jiān)呂總這樣說(shuō)：“談到招商，與我們將產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者一樣，只不過(guò)現(xiàn)在的消費(fèi)者變成了準(zhǔn)代理商，目標(biāo)更加集中，人群更加稀少。保健品營(yíng)銷(xiāo)必須遵守28法則，而保健品招商也是保健品營(yíng)銷(xiāo)的一部分，同樣應(yīng)該遵守此法則，必須要在某一媒體做深、做細(xì)、做透，才會(huì)取得成效。我們做產(chǎn)品打廣告有滯后性，而招商廣告也同樣有滯后性，月月看里面的廣告，有的人偶爾買(mǎi)，還有的是翻以前的雜志，找上面的招商廣告來(lái)看上，感興趣的就打個(gè)電話(huà)問(wèn)一問(wèn)。所以你必須堅(jiān)持，不能在這個(gè)媒體上打一期廣告，再換個(gè)媒體繼續(xù)打。我們的經(jīng)驗(yàn)是，像很多高端和大型的媒體打一年左右的招商廣告(一月一次)是可以的。

從項(xiàng)目外包到招商策劃，從招商外包到招商加盟，從項(xiàng)目招商到招商加盟策劃??招商快車(chē)堅(jiān)持認(rèn)為“廣告“二字是萬(wàn)始之源。對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在媒體上打單一的硬廣告來(lái)招商的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)閷?duì)于招商的目標(biāo)人群來(lái)說(shuō)是相當(dāng)狹窄的，跟做產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是沒(méi)辦法比的。那么沒(méi)那么多的銀子在更多的媒體上打招商廣告怎么辦。招商快車(chē)認(rèn)為：讓招商硬廣告與招商軟文互動(dòng)起來(lái)，讓更多的準(zhǔn)代理商或者看到你的招商硬廣告的人通過(guò)招商軟文獲取產(chǎn)品方面更多的信息。

第四篇：醫(yī)藥招商工作總結(jié)

醫(yī)藥招商工作總結(jié)

一、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的途徑：

1.通過(guò)媒體廣告尋找代理商，如：中國(guó)醫(yī)藥報(bào)、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)、東方醫(yī)藥商情網(wǎng)等招商網(wǎng)等

2.通過(guò)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司進(jìn)行尋找，一些代理商會(huì)選擇在這些商業(yè)公司過(guò)票

3.一些老客戶(hù)的介紹，這是一個(gè)最有效的途徑

4.物流公司，很多企業(yè)通過(guò)物流公司發(fā)貨，從中能找到很多有用的信息

5.藥交會(huì)，效果不是很好

二、電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)

1.打電話(huà)前要做的準(zhǔn)備工作有：客戶(hù)信息、中標(biāo)結(jié)果、產(chǎn)品信息等

2.選擇合適的時(shí)間撥打電話(huà)，一般是早上九點(diǎn)到十一點(diǎn)半，下午兩點(diǎn)半到五點(diǎn)，盡量避開(kāi)周一上午和周五下午

3.首次通話(huà)必須要了解客戶(hù)的基本信息包括：經(jīng)銷(xiāo)商的操作區(qū)域、現(xiàn)在代理的品種、對(duì)我們公司有意向的品種、操作方式是純銷(xiāo)還是分銷(xiāo)、臨床的人數(shù)等

4.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇見(jiàn)面，見(jiàn)面的時(shí)候首先要注重個(gè)人形象，其次要準(zhǔn)備好相關(guān)資料。

5.在面對(duì)面交談時(shí)，要傳達(dá)我們公司的規(guī)模及現(xiàn)狀，目標(biāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，保證金政策及市場(chǎng)保護(hù)，公司其他產(chǎn)品的信息也可以做以基本介紹，側(cè)面了解客戶(hù)的資金、信譽(yù)、市場(chǎng)能力等情況，也可以側(cè)面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

6.經(jīng)過(guò)第一輪的拜訪(fǎng)后，對(duì)客戶(hù)作出總結(jié)和分析，然后對(duì)有明確意向的客戶(hù)進(jìn)行二次拜訪(fǎng)

三、老客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)

對(duì)于維護(hù)和老客戶(hù)的關(guān)系一般都是面對(duì)面的拜訪(fǎng)，以表示對(duì)其的重視。

1.出發(fā)前，先電話(huà)通知經(jīng)銷(xiāo)商，希望對(duì)方能安排時(shí)間會(huì)面；對(duì)那些特別熟悉的客戶(hù)，也可以突然拜訪(fǎng)，有的時(shí)候很有可能會(huì)有以外的收獲

2.在拜訪(fǎng)的過(guò)程中，盡量以朋友的身份進(jìn)行溝通，這樣比較容易接近和相處。

3.但是不能忘了拜訪(fǎng)的主要目的，了解近期內(nèi)的市場(chǎng)情況和發(fā)展形勢(shì)，近期的銷(xiāo)售情況，產(chǎn)品在當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)醫(yī)院的量如何，對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的預(yù)計(jì)銷(xiāo)量是多少，目前銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題

4.拜訪(fǎng)結(jié)束后，做出總結(jié)和分析，盡量幫助客戶(hù)解決力所能及的市場(chǎng)問(wèn)題，如：有些客戶(hù)稅票找不到合適的公司過(guò)，我們可以幫助提供有用的信息。

四、有關(guān)招標(biāo)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)

招標(biāo)是指由招標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)公告或通知，邀請(qǐng)潛在的投標(biāo)商進(jìn)行投標(biāo)，最后由招標(biāo)人通過(guò)對(duì)各投標(biāo)人所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期限和該投標(biāo)人的技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況等因素進(jìn)行綜合比較，確定其中最佳的投標(biāo)人為中標(biāo)人，并與之最終簽訂合同的過(guò)程。在這種交易中，對(duì)于采購(gòu)單位來(lái)說(shuō)，他們進(jìn)行的是業(yè)務(wù)招標(biāo)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)進(jìn)行的業(yè)務(wù)是投標(biāo)。

在招標(biāo)過(guò)程中，我們的主要工作是：

1.信息的搜集。

搜集信息的途徑有：藥監(jiān)網(wǎng)、中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟醫(yī)藥招標(biāo)網(wǎng)、醫(yī)藥報(bào)紙、客戶(hù)咨詢(xún)、同行之間的溝通等。搜集的內(nèi)容有：招標(biāo)區(qū)域（省標(biāo)、市標(biāo)、部隊(duì)醫(yī)院、招標(biāo)品種范圍、招標(biāo)中介公司名稱(chēng)及網(wǎng)址等），掌握各時(shí)段的招標(biāo)時(shí)間：公布時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)時(shí)間、遞交招標(biāo)資料截至的時(shí)間、報(bào)價(jià)時(shí)間、審核招標(biāo)資料時(shí)間、公布價(jià)格時(shí)間、公布中標(biāo)品種和價(jià)格的時(shí)間、醫(yī)院確標(biāo)和采購(gòu)的計(jì)劃時(shí)間、開(kāi)始執(zhí)行的時(shí)間以及執(zhí)行的年限。

2.選擇投標(biāo)醫(yī)藥公司和代理商

選擇投標(biāo)醫(yī)藥公司的標(biāo)準(zhǔn)：選擇在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠绊懥?、綜合勢(shì)力強(qiáng)、政府扶持單位、醫(yī)院招標(biāo)辦關(guān)系好、代理商認(rèn)可、具有配送能力強(qiáng)的醫(yī)藥商業(yè)作為最佳的投標(biāo)單位，并建立檔案。

選擇代理商的標(biāo)準(zhǔn)：最主要的是應(yīng)該對(duì)我公司的品種有濃厚的興趣，有自己的臨床推廣隊(duì)伍，資金雄厚，醫(yī)院、招標(biāo)辦關(guān)系好，開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)，能按照公司的銷(xiāo)售政策執(zhí)行，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的代理商并建立檔案。

3.代理商的分類(lèi)：a 有開(kāi)發(fā)醫(yī)院的功能，有自己的臨床推廣隊(duì)伍；b 有開(kāi)發(fā)醫(yī)院的功能，但是沒(méi)有組建臨床隊(duì)伍，靠其他人作臨床；c 在小范圍內(nèi)自己做臨床

分頁(yè)標(biāo)題，大部分做分銷(xiāo)，這種情況比較普遍；d 以做分銷(xiāo)為主，這類(lèi)代理商有分銷(xiāo)商為他們服務(wù)，但這一類(lèi)不是很穩(wěn)定，容易出現(xiàn)竄貨，對(duì)市場(chǎng)的穩(wěn)定不利

4.招標(biāo)工作的大體流程：a 搜集招標(biāo)信息，做好信息的匯總，并對(duì)整個(gè)招標(biāo)期的工作進(jìn)行跟蹤 b 向選擇好的代理商和商業(yè)公司索取資料（客戶(hù)的名稱(chēng)，負(fù)責(zé)人，電話(huà)，地址，經(jīng)營(yíng)范圍，性質(zhì)，索取證件，稅號(hào)，組織機(jī)構(gòu)代碼，開(kāi)戶(hù)號(hào)，帳號(hào)等資質(zhì)材料）c 資料的準(zhǔn)備，包括生產(chǎn)廠(chǎng)家的GMP證書(shū)，廠(chǎng)家委托書(shū)，組織機(jī)構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證，生產(chǎn)批件和附件，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量保證協(xié)議，說(shuō)明書(shū)標(biāo)簽，外包裝盒實(shí)樣，彩頁(yè)等d 制作標(biāo)書(shū) e 投標(biāo)

五、關(guān)于竄貨問(wèn)題的出現(xiàn)原因及解決辦法 1.竄貨是指經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的公司分之機(jī)構(gòu)貨中間商受利益的驅(qū)動(dòng)，使所經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品跨區(qū)域的銷(xiāo)售造成市場(chǎng)傾軋，價(jià)格混亂嚴(yán)重影響廠(chǎng)商信譽(yù)的營(yíng)銷(xiāo)惡性現(xiàn)象。

2.出現(xiàn)竄貨的原因：

a 銷(xiāo)售價(jià)格體系混亂

b 經(jīng)銷(xiāo)商之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)

c 不恰當(dāng)?shù)呐孔鲀r(jià)

d 不現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售目標(biāo)

e 銷(xiāo)售區(qū)域劃分不當(dāng)，經(jīng)銷(xiāo)商重疊

f 稅收漏洞

3.解決辦法：

a 建立規(guī)范的統(tǒng)一的商業(yè)供貨價(jià)格體系

b 堅(jiān)持現(xiàn)款或短期承兌為主的計(jì)算方式

c 科學(xué)合理的涉及先進(jìn)的經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì)

d 建立完善的市場(chǎng)巡視及管理體系

e 堅(jiān)持保證金制度，簽訂協(xié)議

f 規(guī)范銷(xiāo)售人員行為

g 批號(hào)管理

杜絕竄貨的發(fā)生是不可能的，但是可以降低竄貨的發(fā)生，這就需要我們業(yè)務(wù)人員以身作則，切實(shí)發(fā)揮自身的作用。

六、銷(xiāo)售流程

首營(yíng)資料的準(zhǔn)備 收集客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案 錄入CRM系統(tǒng)

簽訂銷(xiāo)售協(xié)議 貨款（現(xiàn)款現(xiàn)貨；見(jiàn)底單發(fā)貨，擔(dān)保發(fā)貨；安協(xié)議的預(yù)定方式結(jié)算貨款，但是客戶(hù)要資信申請(qǐng)）

七、產(chǎn)品操作空間的計(jì)算

操作空間=中標(biāo)價(jià)-底價(jià)-臨床費(fèi)用-稅票費(fèi)用

零售價(jià)=中標(biāo)價(jià)*1.15

八、電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及處理辦法

1.遇到的問(wèn)題

a 產(chǎn)品不錯(cuò)，但是價(jià)格太貴

b 暫時(shí)沒(méi)有這個(gè)需求，過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)

c 你們的售后服務(wù)跟的上嗎

d 我們有比較固定的采購(gòu)單位

e 操作區(qū)域問(wèn)題，會(huì)不會(huì)有重復(fù)的地區(qū)

2.解決辦法:

分頁(yè)標(biāo)題

a 價(jià)格可能相對(duì)與一些自己廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品是貴了一點(diǎn)，但是我們的質(zhì)量特別穩(wěn)定，包裝很好，而且這也正說(shuō)明我們公司的實(shí)力，所以才能操作這樣的品種，這同時(shí)也說(shuō)明客戶(hù)有心購(gòu)買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品，所以才會(huì)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格格外的關(guān)心

b 這樣的客戶(hù)，成功的可能性不大

c 向客戶(hù)介紹我們公司的規(guī)模，資金等實(shí)力，讓客戶(hù)相信我們公司的實(shí)力，有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)，快捷有效的處理出現(xiàn)的問(wèn)題

d 這樣的客戶(hù)還是不太相信我們公司，這么說(shuō)只是他們的借口，用充分的證據(jù)證明我們公司的實(shí)力，可以推薦客戶(hù)上網(wǎng)查詢(xún)我們公司的信息等

e 市場(chǎng)保護(hù)政策可以有效的抑制竄貨的發(fā)生

九、退換貨管理辦法

一般情況下，我們公司不允許退換貨，如有質(zhì)量問(wèn)題，包裝破損或者缺少數(shù)則必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)退換貨申請(qǐng)單，經(jīng)過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核合格方可進(jìn)行退換貨

十、對(duì)未來(lái)工作我的自我要求

在改革開(kāi)放的背景下，我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)面臨著一個(gè)信息爆炸、媒體泛濫、產(chǎn)品趨于同質(zhì)化、消費(fèi)市場(chǎng)多元化的社會(huì)大環(huán)境極大的分散了消費(fèi)者的注意力。但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的宏觀(guān)調(diào)控手段與力度不斷加強(qiáng)，先后出臺(tái)了藥品分類(lèi)管理辦法、GMP/GSP認(rèn)證、藥品強(qiáng)制降價(jià)、處方藥品廣告監(jiān)管和藥店限售、實(shí)施城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)與農(nóng)村合作醫(yī)療制度等一些列的改革，醫(yī)藥企業(yè)正從持續(xù)混亂無(wú)序的狀態(tài)大踏步的趨向整合與規(guī)范。在這樣好的環(huán)境下，對(duì)于未來(lái)的工作我對(duì)自己有以下幾點(diǎn)要求：

1.認(rèn)清自我，想做什么，能做什么，量力而行

2.合理安排時(shí)間，做事情要有目標(biāo)性和計(jì)劃性

3.整合資源，揚(yáng)長(zhǎng)避短

4.挑戰(zhàn)自我，相信我一定可以做得更好

第五篇：醫(yī)藥招商培訓(xùn)資料

醫(yī)藥招商培訓(xùn)資料

醫(yī)藥招商

基本知識(shí)培訓(xùn)資料：

一、名詞概念

1.什么是醫(yī)藥招商

醫(yī)藥招商是將代理的品種分銷(xiāo)出去的一個(gè)過(guò)程

2.什么是招標(biāo)

是指多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用議價(jià)采購(gòu)方式以相同的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)藥品和伴隨服務(wù)的行為。公開(kāi)招標(biāo)，是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的藥品供應(yīng)商投標(biāo)的采購(gòu)方式。

3.什么是招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

是指依法經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門(mén)會(huì)同衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定、取得中介代理機(jī)構(gòu)資格證書(shū)的社會(huì)中介組織。

4.招標(biāo)人

是指參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)

5.投標(biāo)人

是指向招標(biāo)人提供藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)

7.招標(biāo)的意義

招標(biāo)的意義在于投標(biāo)的品種一旦中標(biāo)就意味著該品種在投標(biāo)地區(qū)取得了銷(xiāo)售到醫(yī)院的權(quán)利。

8.什么是純銷(xiāo)

由廠(chǎng)家直接供貨，不經(jīng)過(guò)代理商進(jìn)行銷(xiāo)售的方式

9.什么是商業(yè)配送公司

是指將中標(biāo)的品種進(jìn)行配送到醫(yī)院的企業(yè)

10.什么是轉(zhuǎn)配送

11.什么是底價(jià)

12.什么是批發(fā)價(jià)

13.什么是處方藥

是指必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可購(gòu)買(mǎi)、調(diào)配和使用的藥品。

14.什么是OTC藥品

是指由國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)公布的，不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方，消費(fèi)者可以自行判斷、購(gòu)買(mǎi)和使用的藥品。分甲類(lèi)和乙類(lèi)，乙類(lèi)較甲類(lèi)藥安全。

標(biāo)志：紅底白字的圖案為甲類(lèi)

綠底白字的圖案為乙類(lèi)

15.FDA是什么

是指美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局，是權(quán)威機(jī)構(gòu)

16.SFDA是什么

中國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局

17.什么是一證一照

營(yíng)業(yè)執(zhí)照及生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證或經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證

18.什么是保證金

代理藥品需要向生產(chǎn)企業(yè)繳納的押金

19.什么是GSP

藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范

20.什么是GMP

藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范

21.什么是假藥

有下列情形之一的，為假藥：

（一）藥品所含成份與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的；

（二）以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。

有下列情形之一的藥品，按假藥論處：

（一）國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定禁止使用的；

（二）依照本法必須批準(zhǔn)而未經(jīng)批準(zhǔn)生產(chǎn)、進(jìn)口，或者依照本法必須檢驗(yàn)而未經(jīng)檢驗(yàn)即銷(xiāo)售的；

（三）變質(zhì)的；

（四）被污染的；

（五）使用依照本法必須取得批準(zhǔn)文號(hào)而未取得批準(zhǔn)文號(hào)的原料藥生產(chǎn)的；

（六）所標(biāo)明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的22.什么是劣藥

藥品成份的含量不符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的，為劣藥。

有下列情形之一的藥品，按劣藥論處：

（一）未標(biāo)明有效期或者更改有效期的；

（二）不注明或者更改生產(chǎn)批號(hào)的；

（三）超過(guò)有效期的；

（四）直接接觸藥品的包裝材料和容器未經(jīng)批準(zhǔn)的；

（五）擅自添加著色劑、防腐劑、香料、矯味劑及輔料的；

（六）其他不符合藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的。

二、醫(yī)藥招商的模式有哪幾種

1.報(bào)紙醫(yī)藥招商

2.參加會(huì)議醫(yī)藥招商

3.網(wǎng)上醫(yī)藥招商

4.電話(huà)醫(yī)藥招商

三、和客戶(hù)談判的技巧

1.了解市場(chǎng)

2.了解對(duì)方的需求

客戶(hù)主要做哪類(lèi)品種，如果對(duì)路，則較容易成功

3.掌握客戶(hù)的心理

4.掌握時(shí)機(jī)進(jìn)行交易

四、醫(yī)藥招商的方法

1.參加會(huì)議。

2.通過(guò)網(wǎng)上

3.登廣告，中國(guó)醫(yī)藥報(bào)、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)

4.朋友介紹。此種方法更可靠，因?yàn)橹?，成功率?/p>

5.短信發(fā)布

五、出差之前應(yīng)做哪種準(zhǔn)備

1.事先拜訪(fǎng)客戶(hù)，郵寄資料

2.選擇有強(qiáng)烈意識(shí)的客戶(hù)，預(yù)約拜訪(fǎng)時(shí)間

3.安排合理路線(xiàn)

4.準(zhǔn)備好文件資料

醫(yī)藥招商基本程序

目前，醫(yī)藥招商已經(jīng)成為藥品生產(chǎn)企業(yè)組建銷(xiāo)售渠道的重要方式之一，越來(lái)越多的公司都在努力發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，很多的中小型藥品企業(yè)更是完全依靠經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的終端銷(xiāo)售。但是，如何提高經(jīng)銷(xiāo)商的醫(yī)藥招商簽約成功率？如何分辨醫(yī)藥招商中的代理陷阱？如何提高醫(yī)藥招商銷(xiāo)售代表的經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)效率？客戶(hù)拜訪(fǎng)程序

一、拜訪(fǎng)目的：了解經(jīng)銷(xiāo)商各方面情況，簽訂經(jīng)銷(xiāo)代理合同。

二、拜訪(fǎng)方式：電話(huà)拜訪(fǎng)。

三、拜訪(fǎng)程序如下：

1、電話(huà)了解情況。新客戶(hù)的發(fā)展，必然已經(jīng)經(jīng)過(guò)多次電話(huà)溝通，電話(huà)溝通中，應(yīng)該初步了解經(jīng)銷(xiāo)

商十方面情況：

1)經(jīng)銷(xiāo)商姓名、地址、手機(jī)、傳真、辦公電話(huà)、郵編等詳細(xì)信息；

2)經(jīng)銷(xiāo)商性質(zhì)：個(gè)人/掛靠/公司？如是公司，則了解是股份公司還是國(guó)營(yíng)單位？

3)經(jīng)銷(xiāo)商主要純銷(xiāo)渠道：臨床為主/OTC為主/批發(fā)為主？確定其主要銷(xiāo)售方式；

4)經(jīng)銷(xiāo)商純銷(xiāo)人員人數(shù)：臨床代表多少人？OTC銷(xiāo)售代表多少人？專(zhuān)職促銷(xiāo)多少人？

5)經(jīng)銷(xiāo)商操作思路：以臨床為主還是OTC為主？以純銷(xiāo)為主還是分銷(xiāo)為主？

6)經(jīng)銷(xiāo)商操作區(qū)域：要求哪些區(qū)域？自己純銷(xiāo)哪些區(qū)域？分銷(xiāo)哪些區(qū)域？

7)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在操作的主要品種是什么？操作情況如何？如何操作的？

8)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司那個(gè)目標(biāo)產(chǎn)品有興趣？想操作多大區(qū)域？市場(chǎng)反饋如何？

9)經(jīng)銷(xiāo)商是否操作過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品？操作情況如何？該同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格、代理政策、銷(xiāo)量如何？有什么問(wèn)題？為什么不做了？

10)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)操作公司目標(biāo)產(chǎn)品有何要求？

2、在了解經(jīng)銷(xiāo)商基本情況后，在電話(huà)溝通中應(yīng)該向經(jīng)銷(xiāo)商傳遞以下八大基本信息：

1)公司基本介紹，注冊(cè)資金/規(guī)模/集團(tuán)情況/公司現(xiàn)狀；

2)目標(biāo)產(chǎn)品情況，包括零售價(jià)格、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品功效等；

3)公司在目標(biāo)區(qū)域的銷(xiāo)售思路，臨床為主/OTC為主？

4)公司在目標(biāo)區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)、任務(wù)、考核等；

5)公司目標(biāo)產(chǎn)品代理扣率（如該區(qū)域有代理或者對(duì)代理商情況無(wú)法判斷，不報(bào)代理扣率和價(jià)格）；

6)保證金政策（特別說(shuō)明開(kāi)發(fā)多少個(gè)醫(yī)院提前退還市場(chǎng)保證金，以打消經(jīng)銷(xiāo)商的不信任度）；

7)公司的市場(chǎng)保護(hù)政策；

8)公司其它產(chǎn)品的基本情況介紹；

9）電話(huà)咨詢(xún)已經(jīng)認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士/老客戶(hù)等熟悉的人員，側(cè)面了解本次欲拜訪(fǎng)的目標(biāo)客戶(hù)群公司及

個(gè)人的資金、操作能力、操作方式、信譽(yù)等各方面情況，以做到知己知彼，避免被大話(huà)客戶(hù)蒙騙。此過(guò)

程必須要做，切不可省略。

10）、五必談：①當(dāng)?shù)蒯t(yī)院網(wǎng)絡(luò)情況及商業(yè)、連鎖情況；商業(yè)、醫(yī)院扣率；②當(dāng)?shù)卮黉N(xiāo)費(fèi)用情況；

③市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

④客戶(hù)對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的操作思路；

⑤客戶(hù)對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作進(jìn)展和發(fā)展預(yù)期；

四原則：

①良好溝通原則，盡可能多的了解客戶(hù)的資金、信譽(yù)、市場(chǎng)能力等情況；②不急于求成的原則；初次電話(huà)聯(lián)系一般不要急于談到銷(xiāo)售、簽訂合同；③多側(cè)面了解的原則；

④自信、誠(chéng)懇、專(zhuān)業(yè)的原則；初次電話(huà)拜訪(fǎng)，銷(xiāo)售代表要保持自信，態(tài)度要誠(chéng)懇，與客戶(hù)的談話(huà)要有一定專(zhuān)業(yè)性；

三留意：

①留意客戶(hù)談到的公司或個(gè)人的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀；

②留意客戶(hù)下屬人員的素質(zhì)，銷(xiāo)售實(shí)力是整體評(píng)估而不是個(gè)人；

③留意客戶(hù)對(duì)區(qū)域內(nèi)的其它客戶(hù)的評(píng)價(jià)；銷(xiāo)售代表電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)可以通過(guò)正在拜訪(fǎng)的客戶(hù)側(cè)面了解其它客戶(hù)的公司或個(gè)人情況，但要注意技巧；

11）經(jīng)過(guò)第一輪拜訪(fǎng)，銷(xiāo)售代表應(yīng)該對(duì)各客戶(hù)做出一個(gè)基本的評(píng)估，然后對(duì)有明確意向的客戶(hù)或銷(xiāo)售代表極力想爭(zhēng)取的目標(biāo)客戶(hù)再進(jìn)行第二輪拜訪(fǎng)，第二論拜訪(fǎng)的目的應(yīng)該更加明確，拜訪(fǎng)要做到一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)、三要求、四堅(jiān)持、五技巧：

一個(gè)中心：拜訪(fǎng)的目的是達(dá)成銷(xiāo)售代表計(jì)劃中的合作，即以合作為中心； 二個(gè)基本點(diǎn)：

1、基本上要了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，包括招標(biāo)情況；

2、基本上要了解該客戶(hù)確實(shí)是合適銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品的客戶(hù)；

三要求：①要求操作的規(guī)范和思路；②要求合作的時(shí)效性，遙遙無(wú)期暫不能確定何時(shí)可以合作的合同不能簽訂；簽即要求多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)打款執(zhí)行；③要求目標(biāo)任務(wù)與考核；

四堅(jiān)持：①堅(jiān)持公司的銷(xiāo)售政策；②堅(jiān)持中長(zhǎng)期發(fā)展的合作思想；③堅(jiān)持局部短期利益服從大局的思想；④堅(jiān)持爭(zhēng)取公司最大利益的思想；

五技巧：①以專(zhuān)業(yè)、及對(duì)市場(chǎng)的了解說(shuō)服感染客戶(hù)；以代理成熟市場(chǎng)狀況來(lái)激勵(lì)客戶(hù)；②談判陷于僵局時(shí)不妨先擱置或說(shuō)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再?zèng)Q定；③簽大合同前，先去談好一定的二級(jí)客戶(hù)，有利于簽大合同；④銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)與區(qū)域達(dá)不成一致時(shí)，可以考慮簽為二級(jí)客戶(hù)或試銷(xiāo)客戶(hù)（不給區(qū)域僅給醫(yī)院）；⑤以誠(chéng)信（個(gè)人/公司誠(chéng)信）來(lái)爭(zhēng)取客戶(hù)