第一篇：市機關事務管理局2006年度工作總結及2007年度工作要點

市機關事務管理局2006年度工作總結及2007年度工作要點

國家林業(yè)局三北防護林建設局 http://sbj.forestry.gov.cn2009年12月29日【字體：大 中 小】

2006年，我局緊緊圍繞全市中心工作，按照溫家寶總理對機關事務管理部門提出的“管理、保障、服務”要求，強化服務、加強管理、提高效能，堅持“管理集約化、服務標準化、運作市場化”的宗旨，以“提高效率、降低支出”為工作目標，通過“自主管理、委托服務、市場運作”等形式，完成市委、市政府布置的具體任務。

一、2006年度工作總結

2006年，是合肥市機關事務管理局具有歷史意義的一年。市委市政府決定，成立合肥市機關事務管理局，對市級機關后勤事務工作進行集中管理。年初，成立機關事務管理局籌備組，4月份正式成立機關事務管理局，11月份對市四大班子辦公廳中的后勤機構進行職能、人員整合，使得機關事務管理局的職能進一步明確。

雖為剛剛組建的機構，但機關事務管理局在市委、市政府的領導下，充分發(fā)揮其職能作用，較好的完成各項任務?，F(xiàn)將2006年工作總結如下：

（一）認真做好籌備工作，順利完成入駐單位搬遷工作

2006年1月，機關事務管理局籌備組組織協(xié)調(diào)54個單位進駐政務中心，到2006年3月底搬遷完畢。

在一邊籌備一邊搬遷中，籌備組制定了一系列規(guī)章制度，完成入駐單位辦公室鑰匙、出入證、門禁、門牌標識等申領、核發(fā)及入駐單位公務用車、自行車車位安排等各項具體工作。招標完成了2個機關職工食堂和接待餐廳的籌建工作。完成了會議中心、大小會堂等籌建和前期準備工作。完成了政務中心物業(yè)管理公司的選擇和對接工作?；I備組的細致扎實工作，保證了搬遷后市級機關和入駐單位的正常運轉(zhuǎn)。

（二）加強和規(guī)范機關事務管理工作，努力提升管理水平

市機關事務管理局正式成立后，在沒有任何經(jīng)驗、人手緊缺的情況下，為了規(guī)范管理，提升水平，我局在成立之初即提出“全省一流、全國領先”的工作目標。

為了借鑒外地成功經(jīng)驗，多次組織管理人員外出考察、學習，在管理職能、管理手段、服務機制和運行方式等各方面進行不懈的努力與探索。對如何積極推進機關后勤工作改革，提出社會化服務思路供領導決策。經(jīng)市國資委會議研究，決定由政務文化新區(qū)建設投資公司對政務中心提供物業(yè)服務，市機關事務管理局進行監(jiān)管。市機關事務管理局與政務文化新區(qū)建設投資公司經(jīng)過反復磋商，簽訂物業(yè)租賃及物業(yè)管理服務合同。

在政務中心管理工作中，以物業(yè)管理公司為抓手，一是抓好政務中心的消防、安全保衛(wèi)工作，二是做好衛(wèi)生保潔、綠化美化工作，三是做好餐飲管理工作。四是抓設施設備的正常運轉(zhuǎn)。

對政務中心內(nèi)保安、保潔、綠化等進行有效監(jiān)管。為進一步提高服務質(zhì)量，召開入駐單位54家辦公室主任座談會，征求管理意見和建議，對提出的意見和建議分類歸納，限期整改。加強對餐飲中心的管理，注重監(jiān)督，嚴把進菜關、質(zhì)量關、價格關。深入三家餐飲單位，進行成本核算、審計和滿意度測評。

（三）完善配套服務體系，努力為機關提供優(yōu)質(zhì)服務

政務中心遠離市區(qū)，入駐單位中午集中就餐，工作人員除雙休日外，基本上生活在政務中心。為體現(xiàn)人性化服務工作，機關事務管理局自7月份開始，組織市直機關印務中心、市第一人民醫(yī)院、百大合家福連鎖超市、市郵政局、建設銀行廬陽分行、安徽電信、安徽移動、安徽聯(lián)通、安徽民航售票處及理發(fā)室等服務機構，分別進駐商務中心，為機關工作人員服務。

強化會議中心服務功能。一年來，會議中心保障了市13屆人大五次會議、市政協(xié)11屆四次會議、國際等離子體壁相互作用大會、市第九屆黨代會等重要會議的召開。2至12月份共承接會議1119場次，接待參會人員近13萬人次。

（四）規(guī)范接待行為，提高接待水平，努力展現(xiàn)合肥形象

隨著合肥市“大發(fā)展、大建設、大環(huán)境”的推進，尤其是在全國有廣泛影響的“大拆違”和“大招商”，使我市今年的接待工作呈現(xiàn)量大、批次多、層次高的特點。2006年全年，我市共接待2118批次，4萬余人次的中央、省、地市和海內(nèi)外客人。其中有柬埔寨國王西哈莫尼等國外貴賓，有烏云其木格、回良玉、李鐵映、唐家璇等領導同志，也有大批的國內(nèi)外大企業(yè)和商會組團，諸如大陸輪胎公司、聯(lián)合利華、佳通輪胎集團、浙江圓桌會等。

在接待工作中，我們要求高起點、高標準、嚴要求，強調(diào)創(chuàng)新意識，從接待內(nèi)容、接待方式等多方面加以不斷改進，接待水平較前有較大提高。通過接待工作，展現(xiàn)了合肥形象，接待工作已成為我市對外的窗口，成為投資環(huán)境重要的組成部分。

（五）順應改革發(fā)展趨勢，積極做好整合各項接收準備工作

11月下旬，市委常委會從建立新型機關后勤服務管理體制、提高資源使用效率、提高工作效率出發(fā)，決定將市四大班子辦公廳原行政、保衛(wèi)、接待等機關后勤機構人員、職能劃轉(zhuǎn)到我局，機關事務管理局堅決服從市委、市政府決定，積極做好各項接收準備工作，并對接收后如何做好市級機關服務、保障工作進行細化，確保無縫對接。

（六）加強后勤隊伍建設，提高隊伍整體素質(zhì)

我局系新組建單位，人員多為外單位借用人員或臨時聘用人員，黨組一班人凝心聚力，充分發(fā)揚民主，重大問題集體研究，抓制度建設，抓作風建設、抓廉政建設、抓干部職工的思想教育、理論學習，形成了團結緊張嚴肅活潑的良好工作氛圍，干部職工的積極性、主動性和工作熱情得到充分調(diào)動。工作中嚴格實行責任制和責任追究制，使干部職工的工作能力和水平不斷提高。

2006年，在市委市政府的領導下，我們努力做了一些工作，但是，與目標要求相比，與我市飛速發(fā)展的形勢相比，與周邊省會城市同行相比，還存在明顯的差距。主要表現(xiàn)在：整體水平是一般化的，管理仍然是粗放型的，資源整合仍然是松散型的，發(fā)展思路仍然是計劃型的。我們將在今后的一年里，用創(chuàng)新的思路、用務實的作風，將我局各項工作推上一個新臺階。

二、2007年度工作要點

2007年，機關事務管理局工作的指導思想是：在市委、市政府的領導下，認真學習貫徹黨的十六屆六中全會、省八次黨代會、市九次黨代會精神，緊扣“大發(fā)展、大建設、大環(huán)境”主題，緊緊圍繞加快合肥現(xiàn)代化濱湖大城市建設主線，為把合肥建設成全國重要的先進制造業(yè)基地、高新技術產(chǎn)業(yè)基地、現(xiàn)代化服務業(yè)基地，務實、高效工作，努力實現(xiàn)“全省一流、全國領先”的奮斗目標。

（一）進一步加強和規(guī)范機關事務管理工作，努力做到管理規(guī)范、保障有力、服務優(yōu)質(zhì)

2007年，機關事務管理局要進一步規(guī)范事務管理工作。要按照轉(zhuǎn)變職能、強化服務、改進管理、提高效能的要求，履行公共管理、保障、服務職能，做到管理規(guī)范、保障有力、服務優(yōu)質(zhì)。

在與政務文化新區(qū)建設投資公司簽訂物業(yè)租賃及物業(yè)管理服務合同基礎上，制訂各項管理、服務標準，細化管理、服務流程，變粗放管理為細化管理、科學管理，努力實現(xiàn)管理科學化。

要強化法律意識、市場意識，引入先進管理理念，加大管理力度和監(jiān)管力度，確保安全。重點抓住消防安全保衛(wèi)工作，牢固樹立安全第一意識。集中力量抓好消防安全、設施設備安全、財產(chǎn)安全、飲食安全，真正使廣大干部職工工作在一個安全舒適的環(huán)境中。

要在機關管理、內(nèi)外接待、領導服務、內(nèi)部保障等方面強化干部職工的服務意識。要做到保障有力、服務優(yōu)質(zhì)，讓服務意識成為我們的自覺行動。

（二）規(guī)范和改進接待工作，提高接待水平，降低接待成本

2007年，要建立健全接待管理制度，認真貫徹執(zhí)行中辦、國辦印發(fā)的《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》（中辦發(fā)〔2006〕33號），整合接待工作資源，完善接待管理體制，強化接待制度建設，出臺我市接待工作規(guī)定和接待禮品管理規(guī)定，推進公務接待法制化、規(guī)范化；創(chuàng)新接待工作方式，提高接待服務水平；加強接待服務單位管理，增強接待服務保障能力。

（三）加強國有資產(chǎn)管理，創(chuàng)新管理模式，積極推進節(jié)約型機關建設

根據(jù)國家財政部《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》等有關法律法規(guī)，切實加強國有資產(chǎn)管理，完善國有資產(chǎn)管理體制，健全運行機制，提高資產(chǎn)使用效益。

要建立以統(tǒng)一資產(chǎn)產(chǎn)權管理、統(tǒng)一資產(chǎn)配置標準、統(tǒng)一資產(chǎn)收益為主要內(nèi)容的資產(chǎn)集中管理體制。對現(xiàn)有國有資產(chǎn)登記梳理，維護國有資產(chǎn)的安全和完整，保證國有資產(chǎn)不流失。對劃轉(zhuǎn)集中管理的車輛，完成產(chǎn)權明晰手續(xù)。出臺市級機關車輛使用有關制度。管理、使用好機關辦公用房、原市級機關辦公用房、及其他房屋、公務接待設施設備和公務車輛，確保機關資產(chǎn)保值增值。

健全國有資產(chǎn)運行機制。對現(xiàn)有閑置國有資產(chǎn)，在實行機關國有資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理制度基礎上，在確保國有資產(chǎn)安全的前提下，充分運用市場手段，發(fā)揮其效益，最大限度減輕財政負擔，保證二級機構經(jīng)費來源。

積極推進節(jié)約型機關建設。加強節(jié)能宣傳，建立節(jié)約工作長效機制，加強公務用車管理，加強接待禮品管理和辦公用品等管理，管好錢、管好物、管好資產(chǎn)，降低行政成本，認真肩負起節(jié)約型機關建設任務。

（四）加大改革創(chuàng)新力度，力爭各項工作有突破

創(chuàng)新工作要作為2007年管理工作、接待工作提升能力、提高檔次的著力點和突破點，也是我們工作的重點和難點，必須高度重視，努力實現(xiàn)在解放思想中統(tǒng)一思想，創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新思路、創(chuàng)新發(fā)展模式。

2007年作為機關事務管理局改革創(chuàng)新年。重點在以下幾個方面爭取有所突破。一是人事制度改革。在局機關及所屬單位推行人事制度改革試點，出臺聘用人員管理辦法，為全員聘用制奠定基礎。機關中層部分崗位實行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰。工作業(yè)績與績效掛鉤，部分崗位實行績效工資制。二是改革公務接待體制，爭取社會優(yōu)質(zhì)資源為接待工作服務。三是在第二、第三產(chǎn)業(yè)上做足文章，大膽探索，面向市場盤活現(xiàn)有資源。探索原市委、市政府大院物業(yè)管理方式，對二級機構管理進行改革探索。

（五）加強與物業(yè)管理等單位的通力合作，加大監(jiān)管力度，確保安全、穩(wěn)定

物業(yè)管理單位是做好機關服務工作重要力量。要加強雙方的交流與合作，得到物業(yè)管理單位的理解、支持與配合。要以物業(yè)管理單位為抓手，加大監(jiān)管力度，用制度管事、用合同管事、用標準管事，尤其要高度重視保衛(wèi)、消防安全，確保政務中心的安全與穩(wěn)定。

（六）加強機關自身建設，打造一支能戰(zhàn)斗的后勤保障隊伍

機關自身建設是2007年我局的一項重要工作，要抓緊抓實。要加強組織建設，建立健全黨團組織和工會組織，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，發(fā)揮工會組織的民主管理、民主監(jiān)督作用。加強機關效能建設和領導干部的黨風廉政建設，加強干部職工教育和培訓，提高工作人員的整體素質(zhì)。嚴格實行責任制責任追究制。

我們相信，在市委、市政府的領導下，在各部門的配合和支持下，我們一定能夠完成市委、市政府交給我們的各項任務。

第二篇：市機關事務管理局2021年工作要點

市機關事務管理局2021年工作要點

2021年，是實現(xiàn)第一個百年奮斗目標的決勝之年，也是“十四五”的開局之年。今年工作的總體思路是：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神及市委十三屆八次全會x市委經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞“高質(zhì)量發(fā)展攻堅年”主題，堅持“政治機關、行政機關、服務機關”的科學定位，以節(jié)約型機關建設為主線，以推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化為抓手，以深化改革創(chuàng)新為動力，努力推動機關事務管理工作高質(zhì)量發(fā)展，為加快建設踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)、實現(xiàn)新時代成都“三步走”戰(zhàn)略目標貢獻新的更大力量。

一、抓政治機關建設，全面貫徹新發(fā)展理念

堅持從政治高度來認識、把握、推進機關事務工作，切實把“兩個維護”體現(xiàn)在行動上、落實到工作中。

1.牢牢把握新理念新要求。認真學習宣傳貫徹黨的十九屆五中全會及市委十三屆八次全會精神，采取中心組學習會、專題學習會、支部學習會等形式，興起學習宣傳貫徹熱潮，推動全會精神深入人心、全面落實。局黨組和領導干部要充分發(fā)揮帶頭作用，原原本本學習、逐條逐段領悟，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學風，立足當前、著眼長遠，不斷提高把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構建新發(fā)展格局的政治能力、戰(zhàn)略眼光、專業(yè)水平。

2.高起點謀劃“十四五”規(guī)劃。主動融入建設全面體現(xiàn)新發(fā)展理念的城市這一總目標，以推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化為抓手，統(tǒng)籌謀劃機關事務工作“十四五”規(guī)劃，做好“十三五”與“十四五”工作的有序銜接，研究提出改革創(chuàng)新發(fā)展的方向目標、思路理念、路徑布局、重點任務、保障措施等，著力提高規(guī)劃的前瞻性、科學性、針對性，努力實現(xiàn)職能配置科學合理、體制機制完備完善、運行管理更加高效。

3.毫不放松抓好疫情防控。認真貫徹落實市委、市政府關于疫情防控各項決策部署，堅決克服厭戰(zhàn)情緒、麻痹思維、消極思想，嚴格落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”總體防控策略，健全常態(tài)化防控機制，針對薄弱環(huán)節(jié)動態(tài)調(diào)整防控措施，切實做到嚴密防控、精準防控、依法防控。積極倡導簡約過節(jié)，嚴控干部職工前往中高風險地區(qū)，繼續(xù)鞏固拓展疫情防控平穩(wěn)態(tài)勢。

二、抓行政機關建設，加快構建新發(fā)展格局

錨定新時代成都“三步走”戰(zhàn)略目標、“四個城市”戰(zhàn)略定位、“四件大事”興城營城，實心干事、科學作為，著力提升保障效能和管理水平，為黨政機關提升施政效能作出新貢獻。

4.促進高質(zhì)量發(fā)展。認真做好xxx區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設、成德眉資同城化發(fā)展服務保障工作。聚焦賽事營城理念，牽頭抓好大運會飲食、醫(yī)療、氣象、通信、電力、志愿服務等全方位保障。配合完成天府文化公園建設涉及房屋搬遷處置、成都站擴能改造等重點項目建設涉及行政事業(yè)單位資產(chǎn)處置。

5.建設節(jié)約型機關。嚴格落實黨中央關于“過緊日子”的要求，厲行勤儉節(jié)約，堅決制止餐飲浪費，嚴控“三公”經(jīng)費支出。以節(jié)約型機關創(chuàng)建行動為抓手，把創(chuàng)建節(jié)約型機關與制止餐飲浪費、建立目標責任制、加強機關效能建設、加強源頭控制管理和日常行為養(yǎng)成結合起來，大力實施行為節(jié)能、管理節(jié)能、科技節(jié)能、依法節(jié)能，推進公共機構“碳中和”試點，確保全市黨政機關節(jié)約型機關建成率達75%以上。

6.提升法治化水平。完善國有資產(chǎn)全生命周期管理體系，建立嚴管嚴控的制度體系、公開透明的監(jiān)督體系、開放共享的配置體系，著力推進資產(chǎn)資源集約高效配置。制定辦公用房維修標準，推進辦公用房權屬統(tǒng)一登記，促進辦公用房建設、權屬、配置、處置“四統(tǒng)一”。健全完善公車管理“四定點”規(guī)范、能耗審核制度、機關集中辦公區(qū)“大物業(yè)”服務“三個一流”標準，構建系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的制度體系。

7.推進智能化管理。推進“智慧機管”建設，利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術，打造一平臺、一中心、一張網(wǎng)、一張圖、一張臉“五個一”智慧機關事務管理平臺。完成公共機構節(jié)能“全市一張網(wǎng)”平臺建設，實現(xiàn)重點用能單位及公共機構節(jié)能數(shù)據(jù)監(jiān)測“全覆蓋”。整合三級安全監(jiān)管平臺，抓好 5G網(wǎng)絡基站、高清視頻監(jiān)控等基礎設施建設，實現(xiàn)集中辦公區(qū)的實時化、精細化、智能化管理。升級公車管理平臺，實現(xiàn)車管業(yè)務線上審批、公車運維線上監(jiān)管。

8.深化社會化改革。堅持以先進生產(chǎn)力淘汰落后產(chǎn)能，深入推進后勤服務社會化改革，加強與供給企業(yè)強強聯(lián)合，提升保障品質(zhì)。聯(lián)合成都益民集團，拓展“虛擬中央廚房”，構建標準統(tǒng)一的“配送鏈”，減庫控量動態(tài)的“監(jiān)控鏈”，可視可查的“安全鏈”，形成標準化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模效應。加強與騰訊、移動公司合作，深化5G 條件下的“虛擬公物倉”建設，打造專屬微信公眾號，高標準規(guī)劃建設“現(xiàn)代公物倉”。

三、抓服務機關建設，充分激活新發(fā)展動能

始終把服務作為機關事務管理系統(tǒng)的立身之本、職責所系、價值所在。創(chuàng)新文化引領，踐行精細理念，培育專業(yè)團隊，形成強大合力，努力為黨政機關服務、為廣大干部職工服務，推動黨政機關高效規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。

9.文化建設凝聚力量。1941年，中共中央管理局在延安成立，從烽火硝煙的歲月一路走來，延安精神、張思德光輝榜樣哺育、激勵、鞭策著一代又一代機關事務管理工作者。充分利用機關事務管理局成立80周年這一契機，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進文化，傳承紅色基因，教育引導黨員干部堅定馬克思主義信仰、中國特色社會主義信念。深化總結機關事務文化建設試點成果，編撰《公共機構節(jié)能》《畫說安全》《現(xiàn)代辦公物業(yè)》等機關事務系列叢書，開展重點工作理論研究，努力形成可持續(xù)、可復制、可推廣的“成都經(jīng)驗”。

10.群團建設激發(fā)活力。充分發(fā)揮好局黨組把方向、管大局、保落實的重要作用，強化黨管群團的責任落實，深化工作機制改革創(chuàng)新，全面加強群團干部隊伍建設，支持局工會聯(lián)合會、團委、婦聯(lián)等群團組織認真履行政治職責。充分發(fā)揮好群團組織聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，加大政治動員、政治引領、政治教育工作力度，凝聚起全局6000余名干部職工實心干事、砥礪前行的強大力量。

11.人才建設固本強基。持續(xù)推進“雙百計劃”，強化人才引進、管理、培養(yǎng)和使用，開展“雙百”互動、雙評雙比，嚴管厚愛、優(yōu)勝劣汰，深化“表率、示范、形象”活動，組建青年職工教導隊，著力培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膶I(yè)化高素質(zhì)人才隊伍。進一步完善激勵機制，充分調(diào)動干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，在各個層級、各個領域選樹一批先進集體、工作標兵、技術工匠、崗位能手，為機關事務事業(yè)涵養(yǎng)奔涌強勁的“后浪”。

12.品牌建設提升質(zhì)量。打造一流辦會品牌，積極推動會議服務現(xiàn)代化、標準化、信息化和低碳化“四化”建設。塑造特色川菜品牌，不斷“走出去、請進來”，豐富菜品味型，提升機關干部職工滿意度。守牢安全底線，加強“三個風險點”的梳理排查，突出機要保密、疫情防控、資產(chǎn)監(jiān)管、經(jīng)費管理、食品消防等重點，補短板、堵漏洞、強弱項，著力建設“平安機關”。

第三篇：市機關事務管理局工作總結

市機關事務管理局工作總結

20**年，市機關事務管理局以科學發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導，在市委市政府的正確領導和市人民政府辦公室的直接指導下，緊緊圍繞“推動跨越、后發(fā)趕超、全面小康、同步小康”主基調(diào)、建設五個六盤水的目標和召開第八屆貴州旅游發(fā)展大會的實際，圍繞中心、服務大局，堅持強化管理、優(yōu)化服務、深化保障的總思路，認真落實中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和市委十項規(guī)定，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以細致、精致、極致為標準，扎實履行工作職責，不斷提高工作成效，努力為市四大班子和市直機關提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務，保質(zhì)保量完成2013年各項任務，得到市委市政府和市直機關的好評。

一、20**年工作開展情況

20**年，我局共投入資金344.51萬元添置國有資產(chǎn)和對維修管理的辦公樓。完成了“兩院”監(jiān)控設備采購安裝工程；金鐘綜合辦公樓地面塌陷工程；市委市政府辦公樓屋面挑檐板維修工程；十二層大樓的電梯更換驗收等，并積極參與鳳凰山城市綜合體建設管理接管工作。完善了設施設備，強化了服務功能，營造了良好的機關辦公環(huán)境。

認真宣傳貫徹落實《機關事務管理條例》（以下簡稱《條例》）：一是年初召開了相關會議，以XX市人民政府辦公室名義下發(fā)了《市人民政府辦公室關于印發(fā)XX市貫徹落實實施意見的通知》,成立領導小組，明確責任領導，加強領導，對全市貫徹落實《條例》工作進行了統(tǒng)一安排部署，完善了統(tǒng)一協(xié)調(diào)機制，分階段、分步驟安排了全市貫徹落實《條例》工作，進一步理順完善全市各級機關事務管理部門工作機構和職能。二是結合清理辦公用房、XX市市直相關單位辦公地址搬遷等工作和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》的貫徹實施進一步推進機關服務社會化改革，加速推進《條例》落實。三是適時到各地進行了調(diào)研和檢查《條例》貫徹落實情況，年底全面檢查，向省人民政府辦公廳報告了情況。2013年，《機關事務管理條例》在我市得到了初步的貫徹執(zhí)行，市和各縣特區(qū)區(qū)機關事務工作開始向規(guī)范化、制度化、科學化起步。

物業(yè)管理工作：認真檢查維修，隨時排查隱患，及時排除故障，確保我局所轄辦公樓水電氣暖正常運行，全年維修1460次，出動工人2300余人次；結合“五城聯(lián)創(chuàng)”和迎接旅發(fā)大會召開工作，認真落實衛(wèi)生工作制度，及時清理衛(wèi)生區(qū)域的殘留物，全年清運垃圾約120噸；并及時查找細節(jié)失誤，努力提高服務人員素質(zhì)，會務服務工作保持優(yōu)質(zhì)運行；時刻強化警惕性和責任感，努力克服隊伍不穩(wěn)定困難，保衛(wèi)工作的對外形象明顯提升。

安全保衛(wèi)工作：完善各項措施，搞好重點整治，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，做到有章可循。安裝完善了市委市政府大院的監(jiān)控設備，信息大樓安裝了ic卡門禁系統(tǒng)、大廳增設了高清監(jiān)控等。改進了防范技術手段。改進加強了政府大院的保衛(wèi)工作，同時加大對“兩院”的巡邏巡查力度，嚴格對來訪人員、出入車輛進行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務，保衛(wèi)工作的管理水平和管理效果明顯提高。全年共協(xié)助疏導上訪群眾2796人221次，其中：100人以上3次，50人以上12次，50人以下206次；共勸離上訪群體37起160余人次；門衛(wèi)詢問登記外來辦事人員5145人次、盤查外來辦事無證車輛4589輛次。一年來未發(fā)生因保衛(wèi)失職造成的機關物品丟失現(xiàn)象。

公共機構節(jié)能工作：進一步完善公共機構節(jié)能工作的管理制度，建立統(tǒng)計員、聯(lián)絡員隊伍及其工作機制，節(jié)能管理和統(tǒng)計上報工作有序進行；加大節(jié)能工作的督促檢查指導力度，完成了縣、特區(qū)、區(qū)檢查2次以上、機關檢查率達80%的要求任務；節(jié)能周宣傳活動有聲有色，得到了市領導的好評，省檢查組表揚公共機構節(jié)能工作是六盤水的一大亮點；成功申報市三中獲國家機關事務管理局批準為國家級“公共機構節(jié)能示范單位”，獲國家發(fā)展資金30萬元；申報市行政中心地下停車場及節(jié)能燈改造項目，獲省發(fā)展資金20萬元。開展了以“踐行節(jié)能低碳，建設美麗家園”為主題的節(jié)能宣傳周和低碳日活動，取得了良好的效果。

會務工作：加強對服務人員的管理和業(yè)務培訓，加強保密宣傳教育，積極改善會務環(huán)境，服務質(zhì)量和服務水平不斷提高。圓滿完成“兩會”等重要會議、活動的會務保障和服務工作，提供會議服務585余場次，參會人員67560余人次，實現(xiàn)場場零失誤，得到各級參會人員的好評。

公產(chǎn)管理工作：對全市辦公用房和新建的樓堂館所進行清理，采購安裝更換相關設施設備。黨建及工會工作：在市政府辦機關黨委的直接領導下認真開展了“五型”黨組織創(chuàng)建活動、黨的群眾路線教育實踐活動；認真開展好工會工作。其它工作：積極參與行政中心建設和接管準備工作。認真履行鳳凰山城市綜合體建設推進組成員單位責任人的職責，組織單位黨員干部和職工認真討論，積極思考，出謀劃策，為各項功能設計建設提出了許多合理化建議，得到了推進組織的采納。同時，提前做了行政中心辦公用房分配的調(diào)查摸底工作，為辦公用房分配奠定了初步基礎；在認真學習借鑒發(fā)達地區(qū)成功經(jīng)驗的基礎上，及時組織研究擬定新行政中心餐飲、保衛(wèi)、會務和物業(yè)管理等工作方案，并提前做了相關的準備工作，待市領導批準后實施；積極推進鳳凰山城市綜合體的綠色建設。招待所及餐飲服務工作水平穩(wěn)步提升。完成了市委市政府交辦的其它工作。

二、工作中存在的不足

一是外聘人員工資待遇低、工作量大，人員隊伍不穩(wěn)定；二是內(nèi)部管理需加強。

三、2014年工作打算

2014年，我局將以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，以加強干部隊伍建設為抓手，以做好管理服務工作為重點，以廉潔為本、服務至上為理念，認真做好機關事務管理工作。

（一）繼續(xù)深化貫徹《機關事務管理條例》和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》。結合《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》的貫徹落實，進一步推進《機關事務管理條例》貫徹落實工作，促進全市機關事務管理工作規(guī)范運行。

（二）進一步開展好新行政中心各項功能建設和接管準備工作。按照市委市政府的要求，深化對鳳凰山新行政中心功能建設建議和接管準備工作，認真參與功能設計，合理安排、精心布局，積極開展好接管新行政中心做好各方面的充分準備，并按要求搬入。

（三）積極推進公共機構節(jié)能和安全保衛(wèi)工作。認真貫徹實施《公共機構節(jié)能條例》，突出節(jié)儉節(jié)能，強化目標管理，加強統(tǒng)計培訓，加大督促檢查，強勢推進節(jié)約型機關建設。加強對機關辦公區(qū)域保衛(wèi)工作規(guī)范化管理，加強保衛(wèi)人員素質(zhì)能力形象的全面提升，繼續(xù)改進完善安全設施，提升人防技防結合效應。高度重視重大節(jié)日、重大會議和重要節(jié)點的安全保衛(wèi)工作，確保為機關提供安全有序的工作環(huán)境。

（四）切實開展好公產(chǎn)管理和物業(yè)管理工作。及時對公產(chǎn)和各類設備設施的檢查維護維修，按照上級相關部門要求及時開展好辦公用房清理調(diào)整。加強衛(wèi)生保潔，加強環(huán)境綠化和修飾，確保為機關提供綠化、美化、亮化和簡潔、協(xié)調(diào)、舒適的工作環(huán)境。

（五）落實好餐飲管理工作。積極建設新行政中心餐飲中心，引入市場機制，確保機關工作人員能正常就餐。

（六）建立健全相關制度，繼續(xù)加強內(nèi)部管理。建立健全相關管理制度，繼續(xù)加強內(nèi)部管理。加強政治理論學習，強化業(yè)務技能培訓，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，推進管理規(guī)范化。

第四篇：市機關事務管理局工作總結

市機關事務管理局工作總結

今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作中心，以“科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、集約節(jié)儉、創(chuàng)業(yè)奉獻”為宗旨，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“解放思想、跨越發(fā)展”主題實踐活動為契機，大膽解放思想，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高機關事務管理工作水平和質(zhì)量，為推動荊門經(jīng)濟社會跨越發(fā)展提供了強有力的后勤保障。

一、全年主要工作

（一）加快重點項目建設，增強后勤保障能力

今年以來，為改善市直機關干部職工辦公和生活條件，我們從解決廣大機關干部職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益出發(fā)，重點啟動兩大項目建設。

1、啟動市政務中心建設。年初，我局會同市財政、規(guī)劃、土地、城投等單位，先后赴省內(nèi)外進行了學習考察，向市政府提交了建設方案，得到了領導肯定。隨后，會同相關部門對方案進一步細化。目前，市政務中心立項報告和項目建議書已上報省發(fā)改委，初審已通過，經(jīng)公示無異議后省發(fā)改委將辦理立項審批手續(xù)。省政府和省發(fā)改委領導非常支持荊門政務中心項目建設。立項批復后即可開展可研報告、規(guī)劃設計等相關準備工作，力爭早日開工建設。

2、啟動市直機關職工統(tǒng)建住宅小區(qū)建設。學習借鑒省局和其他市州成功經(jīng)驗，在市政務中心周邊配套建設市直機關職工統(tǒng)建住宅小區(qū)。根據(jù)市領導的要求和市直機關干部職工實際需要，市直機關職工統(tǒng)建住宅小區(qū)一期規(guī)劃用地193畝、預留用地169畝。其中193畝作為市直機關住宅小區(qū)一期工程先行建設，小區(qū)擬建2000套左右，總建筑面積約26萬平方米。預留地用于今后市直機關住房建設。目前市職工住宅小區(qū)立項、規(guī)劃、環(huán)評、征地拆遷等前期準備工作正在抓緊推進，力爭年內(nèi)開工建設。

（二）強化中心意識，提升后勤服務質(zhì)量

堅持把服務保障作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷增強服務意識，改進服務手段，努力提升后勤服務保障水平。

1、加大房屋及水、電、暖、氣維修力度，改善機關工作生活條件。堅持“安全第一，預防為主”原則，切做做好硬件設施設備維修保養(yǎng)工作，確保各項工作正常運行。研究制定了《水電管理制度》、《收費員管理制度》等多項規(guī)章，對“四大家”機關大院的硬件設備分片包干，責任到人，定期檢查，杜絕了跑、冒、漏等問題，減少浪費、節(jié)約開支。全年對大院線路、水電設備設施、電源開關等常發(fā)生意外的設備進行例行檢查，加大排查維修力度。對市“四大家”機關大院及出租門店的水、電表進行排查，更換部分缺表、壞表，改造不合理線路，及時修復運行中出現(xiàn)的各種故障和隱患。對各單位和院民反映的設施、設備方面的問題，做到立即落實、跟蹤督辦，消除設備隱患，保障水、電、采暖安全運行。全年未發(fā)生一起水電安全事故，共計完成水電日常維修4752余次，確保了“四大家”機關大院水電的正常運行。

2、改進服務方式，提高各項服務品質(zhì)。一是精心做好會議服務工作。加強會務“軟件”建設，制訂了會議室使用、服務管理辦法，加強對會議服務人員的業(yè)務培訓和素質(zhì)教育。會議前后，主動與辦會單位對接，并積極指導會議服務人員做好會場準備。堅持以會務主辦方要求為目標，提供熱情周到細致的服務，全年共提供大小會務服務310次，9560余人，均做到“零差錯”，得到了辦會單位和參會領導的充分肯定。二是抄表收費數(shù)據(jù)準確，帳目清楚。機關大院的水、電、暖的收費工作是一項十分艱辛而又復雜的工作，四個大院共有住戶一千多戶，外設單位幾十家，要確保水、電、供暖工作的正常運行，資金到位是關鍵，我們克服各種困難，組織專人上門上戶收取欠費，耐心細致的與住戶溝通做好解釋和服務工作，順利完成了水電暖等應收款的收取任務。全年共收水電費233萬元，采暖費146.9萬元。各項收費與去年同期相比都有不同程度的提高。三是為領導干部做好后勤服務。為“四大家”領導服務是我們的一項重要職能，為了做好這項工作，我們在超前服務、精細服務上狠下功夫，根據(jù)實際情況將翠竹園賓館的服務模式由經(jīng)營型轉(zhuǎn)化為“家庭式”的服務，做到為領導提供生活及后勤保障主動無差錯。同時我們也為服務基層增效創(chuàng)收，賓館全年營業(yè)收入6.5元，為領導服務增收17萬元。四是做好2011年冬季送暖工作。為了做好今冬明春供暖期設備能安全穩(wěn)定運行，在8月上旬就開始著手對供暖系統(tǒng)存在隱患的部位進行了全面檢查，拿出了相應的維修方案，對“四大家”機關大院的供暖設施進行了維修和保養(yǎng)，特別是更換了水冰壁管、煙管后，使今年的供暖溫度比去年提高了3-5度，冬季供暖以來得到了“四大家”機關大院廣大干部及院民的好評。

3、加強綜合治理，創(chuàng)建和諧機關大院。一是強化安全管理。狠抓安全防范，做到人防、物防、技防有機結合。成立了市“四大家”機關大院管理委員會，同入駐單位簽訂了綜合治理目標責任書，與大院出租戶簽訂《安全管理責任書》，反聘市委辦退休人員當安全協(xié)管員。有效化解了綜治壓力，形成了齊抓共管、群防群治的良好局面。二是加強信訪維穩(wěn)工作。積極做好上訪人員勸離、引導、登記、接待工作，確?！八拇蠹摇睓C關辦公場所正常辦公秩序。全年共接待上訪群眾420批次，上訪人員6010人，群訪11批930人，妥善處置了牌樓村村民、天方化工原料公司200人和原五金公司300人3起群訪事件。三是強化消防安全管理。成立義務消防隊，制定了《消防安全制度》和《消防安全管理制度》。先后2次開展消防安全檢查，對不合格的消防器具進行更換維修，對存在消防安全隱患的單位下發(fā)了限期整改通知書。同時，邀請荊門消防支隊在市委機關大院開展現(xiàn)場消防演習，對機關干部職工和院民進行消防安全培訓。四是加強車輛管理。為了保證正常的辦公秩序和良好的生活秩序，在充分征求各單位和院民意見的基礎上，制定了大院機動車輛出入停放管理辦法，并加大宣傳教育力度，明確了保安監(jiān)管職責及夜間安全協(xié)管員巡邏管理制度，有效地保證了車輛的安全出入和有序停放。全年鎖違規(guī)停放車輛32次，貼警告條400余次。五是加強戶籍管理和計生工作。勸導掛靠上戶人員將戶口轉(zhuǎn)移到各自居住的社區(qū)，組織對大院出租門店流動人口、已婚育齡婦女參加社區(qū)組織的計劃生育會，加強監(jiān)管確保不發(fā)生計劃外生育，流動人口育齡婦女登記、查證、驗證率達100%。全年共辦理獨生子女證、計劃生育證、戶口遷出遷入403余人次，并按時保質(zhì)保量地向社區(qū)計生辦報送各種報表，有力地配合了社區(qū)的戶籍、計生工作。

4、落實綠化保潔工作，營造機關優(yōu)美環(huán)境。一是加強環(huán)境凈化管理。制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度以及環(huán)境衛(wèi)生檢查考評實施細則，指定專人負責每天巡查整個大院和辦公樓公共部位的衛(wèi)生死角，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。結合全市的“創(chuàng)園”工作，“愛國衛(wèi)生檢查”、“楚天杯”等活動對大院的環(huán)境衛(wèi)生進行全面改進，確保機關大院和辦公大樓的清潔衛(wèi)生。二是提升綠化管理水平。制定了綠化管理程序和綠化工作檢查標準，由市園林養(yǎng)護部門指派綠化工專職負責大院日常管護。對大院所有樹木、綠色植被、草坪進行登記建檔，指定專職綠化管理員加大巡管工作力度，及時更換補植損毀、缺失樹木，適時對樹木進行修剪、整形和抗旱治蟲。三是提升美化亮化層次。在充分商洽、溝通和市場調(diào)研的基礎上，與市園林綠化部門簽訂了市“四大家”機關大院保潔和花卉租擺合同，加強對協(xié)議方的工作考核，督促認真履職。

5、加強食堂管理，提高生活服務水平。一是完善食堂設施。對市委機關食堂硬件設施、設備進行了維修改造，安裝了天然氣管道和稅控機，對供暖系統(tǒng)進行了改裝。市政府食堂添置和更換了部分餐具。二是加強監(jiān)管。加大了對市委、市政府機關食堂環(huán)境衛(wèi)生、用餐質(zhì)量和服務質(zhì)量的監(jiān)管力度，修訂了衛(wèi)生責任制，實行了一日一檢查，一月一評比。嚴格遵守《食品衛(wèi)生管理制度》，在確保干部職工吃的安全、吃的衛(wèi)生、吃的放心的基礎上，不斷提高用餐質(zhì)量，增加花色品種，改善餐飲質(zhì)量，在個性化服務、品質(zhì)服務上有了較大提升。

（三）加強制度建設，提高科學管理水平

建立健全各項工作制度，加強規(guī)范管理，形成用制度管人、管事的長效機制。

1、健全制度機制。一是在日常管理上，我們結合工作實際，以制度創(chuàng)新為切入點，不斷完善制度機制，先后制定了機關管理、公文管理、公共機構節(jié)能、廉政建設、后勤服務五類共36項規(guī)章制度，逐步規(guī)范了辦文、辦會、辦事程序，進一步形成用制度管人、管事的機關事務管理長效機制，促使機關工作向制度化、規(guī)范化軌道發(fā)展。尤其是理順后勤管理工作機制，進一步規(guī)范工作流程，優(yōu)化運作方式，落實工作責任，以確保國有資產(chǎn)保值增值、基本建設合規(guī)高效、物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)順暢、環(huán)境秩序文明有序，促進了日常管理的規(guī)范化、制度化和工作效率的提高。二是在隊伍管理上，完善了人才培養(yǎng)使用機制。狠抓在崗人員的學習培訓，大力開展專題輔導、崗位練兵、技能比武等多樣學習活動，不斷優(yōu)化隊伍知識和技能結構；試行績效管理制度，實行崗位目標管理，科學設定崗位職責，促進機關有序高效運轉(zhuǎn)。研究制定了局各個崗位責任和能力席位標準說明書，能力席位標準與年終考核、履職問責、教育培訓、表彰獎勵、選拔任用等管理工作緊密掛鉤，切實提升隊伍管理水平。

2、加強國有資產(chǎn)經(jīng)營管理。一是對“四大家”辦公室移交的國有資產(chǎn)進行梳理。與市人大辦公室協(xié)商，移交了市人大信訪室大樓兩側(cè)出租門店。劃清了政隆修理廠與市政府辦公室車隊產(chǎn)權界線，收回了市政府洗車場租金的收費權。摸清了市政府辦公室移交公用住房，另就22棟6套附1樓的使用權與市政府辦達成了相關協(xié)議。年創(chuàng)收3萬多元，達到了“不僅讓國有資產(chǎn)保值，而且想辦法增值”這一目標。二是加強出租門店的管理。收集更新了商戶個人信息，完成了“四大家”出租門店租金的收費工作，全年共收費160多萬元。對“四大家”周邊出租門店的租金進行摸底調(diào)查，并拿出了2012年租金標準，此項工作每年可多創(chuàng)收30多萬元。按照全市統(tǒng)一要求對市政府出租門店、市政協(xié)出租門店的店牌店招進行全面更換，面積達300平方米。三是加強翠竹園市場管理。堅持以人為本，收管兼顧原則，全年累計收費32萬多元。今年市場迎接檢查次數(shù)較多，在每一次迎檢整改工作中，我們都位列全市中心城區(qū)27個農(nóng)貿(mào)市場之首，特別是在創(chuàng)園期間，翠竹園市場的整改措施得到了市商務局的肯定，管理經(jīng)驗在全市得以推廣，為市場率先納入全市農(nóng)改超奠定了基礎。

3、加強財務工作規(guī)范化管理。一是完善各項財務管理制度。制定了《財務管理暫行辦法》及《補充規(guī)定》、《公務接待管理辦法》等一系列財務管理制度，使財務管理工作有章可循，實現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化。二是做好財務基礎工作。按照財務收支審批程序要求，嚴格執(zhí)行財務審批制度，規(guī)范日常財務收支管理。妥善處理會計賬務，做到會計帳目清晰規(guī)范。三是加強應收款項的核收工作。按照國庫集中支付的要求，按時申報財政性資金用款計劃，及時申請財政資金撥付，保證了財政資金的及時足額撥付到位。定期統(tǒng)計后勤中心各收費點水、電、暖、衛(wèi)等各項費用的收取情況，及時進行核收，保證資金按時回籠，確保全局日常工作的正常運轉(zhuǎn)。四是加強對辦公用品的采購和固定資產(chǎn)統(tǒng)計登記，建立固定資產(chǎn)管理臺帳。五是做好干部職工各項工資津貼及福利的發(fā)放。

（四）圍繞節(jié)能降耗，推進公共機構節(jié)能工作

切實發(fā)揮全市公共機構節(jié)能主管部門的職能作用，緊緊抓住建設節(jié)約型機關這條主線，扎實推進公共機構節(jié)能工作，全市公共機構節(jié)能工作取得明顯成效。

1、建立健全公共機構節(jié)能管理體系。成立了以市委常委、常務副市長為組長，市“四大家”分管副秘書長、機關事務管理局局長為副組長，市直機關工委、市文明辦、市發(fā)改委、市住建委、市教育局等部門為成員的公共機構節(jié)能工作領導小組。建立了市直機關節(jié)能工作部門聯(lián)席會議制度，市直有關部門為成員單位，部門聯(lián)席會議由市機關事務管理局召集，負責研究部署市直機關節(jié)能工作，協(xié)調(diào)解決工作中的有關問題。市直各單位明確了分管節(jié)能工作的領導，落實了一名工作人員擔任節(jié)能工作聯(lián)絡員。各縣（市、區(qū)）也相繼成立了以常務副縣（市、區(qū)）長為組長的公共機構節(jié)能領導小組。

2、制定出臺實施方案和考評辦法。以市委辦公室荊辦發(fā)2011]16號文件下發(fā)了《市委辦公室、市政府辦公室關于印發(fā)的通知》?！秾嵤┓桨浮访鞔_了“十二五”公共機構節(jié)能目標任務、工作重點、保障措施，進一步規(guī)范了公共機構節(jié)能工作，使節(jié)能工作有章可循，有制度可依，有辦法可行。以市公共機構節(jié)能領導小組荊公節(jié)發(fā)2011]1號文件制定出臺了《XX市市直機關節(jié)能工作考核評價暫行辦法》、《全市公共機構節(jié)能宣傳周活動方案》、《XX市公共機構公務用車節(jié)油管理制度》、《XX市公共機構節(jié)電節(jié)水管理制度》。將考核作為“文明單位”評選的重要條件。通過考核評價，每年命名一批“節(jié)能型機關”和“機關節(jié)能工作先進個人”。

3、落實公共機構節(jié)能工作經(jīng)費。將公共機構節(jié)能工作經(jīng)費列入同級財政預算，并隨著經(jīng)濟社會發(fā)展逐步提高。

4、舉辦公共機構節(jié)能知識講座。6月9日，邀請省機關事務管理局節(jié)能辦領導對各縣（市、區(qū)）公共機構節(jié)能管理部門和市直單位聯(lián)絡員進行了培訓。重點培訓了《公共機構節(jié)能條例》等政策法規(guī)、“十二五”公共機構節(jié)能規(guī)劃、能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面知識。通過培訓，提高了全市公共機構節(jié)能工作隊伍整體水平。

5、認真開展公共機構節(jié)能宣傳周活動。一是廣泛開展節(jié)能宣傳教育活動。向全市公共機構發(fā)放《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機構節(jié)能條例》宣傳手冊。利用新聞媒體廣泛宣傳《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機構節(jié)能條例》、公共機構節(jié)能小常識。在《荊門日報》刊登《XX市公共機構節(jié)能倡議書》，并制作公益廣告在荊門電視臺黃金時段播出。制作節(jié)電、節(jié)水等宣傳標識1萬余張，下發(fā)到各單位在醒目位置張貼。各公共機構在辦公區(qū)域、公共場所懸掛宣傳標語300余條，利用多媒體電子屏滾動播出節(jié)能宣傳政策法規(guī)。二是開展低碳體驗活動。6月14日“低碳體驗日”當天，各級公共機構辦公區(qū)域空調(diào)、公共區(qū)域照明、景觀照明、裝飾用燈關閉一天，6層以下辦公樓停開電梯，市“四大家”領導、市直各單位主要負責人帶頭步行或乘公共交通工具上下班，荊門日報、荊門電視臺、荊門廣播電臺等媒體對活動進行了全程報道。三是開展節(jié)能知識答題活動。在市直機關單位開展公共機構節(jié)能知識有獎答題競賽活動，收到答卷近萬份，競賽參與率達到90%。四是開展廢舊電池、燈管回收活動。廣泛宣傳隨意丟棄廢舊電池、燈管對生態(tài)環(huán)境和人體健康的危害，與XX市格林美新材料有限公司聯(lián)合在城區(qū)醒目的地方放置回收箱200余個，開展回收處理活動。五是開展抵制商品過度包裝活動。向公共機構工作人員發(fā)出倡議，帶頭使用環(huán)保購物袋，減少使用塑料袋和一次性餐具及洗漱用品?；顒有麄髦芷陂g，市直機關80多家單位認真組織，近萬名干部職工踴躍參加活動，為公共機構節(jié)能工作營造了良好的社會氛圍。

（五）加強學習教育，打造高素質(zhì)干部隊伍

扎實開展各種學習教育活動，不斷提升干部隊伍綜合素質(zhì)，努力夯實機關事務管理工作的人才保障。

1、開展學習型干部和學習型機關建設。結合機關事務管理工作的性質(zhì)、特點，采取各種形式，認真組織好干部職工的學習。堅持“三會一課”制度，制定詳細的學習計劃，提高學習的系統(tǒng)性和針對性，做到學習內(nèi)容、人員、時間三落實。通過領導干部帶頭學、邀請專家輔導學等形式，組織機關全體干部職工集中開展了黨的十七屆五中全會精神、胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十周年大會上的講話精神、胡錦濤書記在湖北考察工作結束時的講話精神、后勤服務管理、黨風廉政建設、黨史知識、劉軍先進事跡等11次集中學習活動。掀起了學理論、學政策、學業(yè)務的熱潮，營造濃厚的學習氛圍，不斷提升干部職工的理論政策水平和履行管理、服務、保障崗位職責的能力。

2、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是強化組織領導。成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，局長任組長，紀檢組長具體負責。認真制定實施方案和階段性工作方案，有計劃、有步驟地抓好工作落實，為工作的順利開展提供組織保證。二是豐富活動載體。實施能力素質(zhì)提升工程、服務保障優(yōu)化工程、崗位奉獻先鋒工程和黨建工作帶動工程等“四大工程”，開展“爭創(chuàng)學習型機關，爭做學習型干部”、“掛牌亮崗、承諾服務”等系列活動。在“掛牌亮崗、承諾服務”誓師大會上，各示范崗人員分別對崗位職責進行了公開承諾。局領導班子、各科室、中心負責人分別在局機關和中心兩片區(qū)展示亮崗、公示了中心集體承諾和個人服務承諾，接受社會監(jiān)督。在慶祝建黨九十周年系列活動中，局集中召開慶祝大會，開展了黨史知識競賽，進一步深化全體干部職工對黨史的了解。同時積極組隊參加全市群眾賽歌會，圓滿完成演出任務并榮獲演出一等獎，較好展示了機關事務管理局的整體形象。通過這些活動，引導全局干部職工牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，主動想事、謀事、干事，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

3、深入開展“解放思想、跨越發(fā)展”主題實踐活動。一是抓學習討論。通過召開動員大會，黨組理論學習會、領導班子專題民主生活會、學習交流會、學習心得評選等活動開展思想解放大討論，組織學xxx省委、市委關于“解放思想、跨越發(fā)展”的文件精神，統(tǒng)一思想，提高認識。在“解放思想跨越發(fā)展立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)”學習交流會中，局機關、中心12位科室負責人分別從創(chuàng)新思維觀念、解決突出問題、轉(zhuǎn)變工作作風、提高管理水平、提升服務檔次、增強能力素質(zhì)、營造和諧氛圍等方面在會上暢談了自己對立足本職崗位，做好機關事務管理工作的理解和感悟，充分展示了機關事務工作者的良好精神風貌。二是抓檢查整改。局黨組高度重視檢查整改工作，組織黨員干部認真分析查找思想觀念、體制機制、工作作風等方面阻礙機關事務管理工作科學發(fā)展的深層次問題。針對查找到的問題，研究制定了整改方案，明確了10個整改項目。為了保證整改方案的落實，制定了整改落實臺賬，將整改任務分解到各科室，并明確了責任領導、承辦單位和完成時限，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。各責任科室集中五、六兩個月，整合工作力量進行整改，解決了一批突出問題，推動了工作開展。

4、加強黨風廉政建設。一是以教育為重點，培養(yǎng)廉政意識。深入開展黨風黨紀、廉潔自律學習教育活動。組織廉政講座，由局長賀曉軍同志親自主講。觀看反腐倡廉電教片，典型引導，以案說廉。組織黨員干部到沙洋陳家山監(jiān)獄，開展警示教育。二是以責任制為重點，強化廉政管理。監(jiān)督落實黨風廉政建設責任制各項規(guī)定，把黨風廉政建設的責任層層分解，并與局各科室、中心簽訂黨風廉政建設責任狀。同時，健全完善相應的配套制度，做到黨風廉政建設工作有部署、有檢查、有考核、有獎懲。三是以公開為重點，強化監(jiān)督機制。對局各項工作內(nèi)容進行認真梳理，做好黨務政務公開工作。并結合黨務政務公開，進一步完善監(jiān)督機制。在對象上，重點加強對各級黨員領導干部的監(jiān)督；在工作上，重點加強對重點崗位、重要職能、重要事項全方位全過程的監(jiān)督；在制度上，重點加強對執(zhí)行民主集中制和民主生活制度的監(jiān)督；在服務保障上，重點加強效能監(jiān)督，提高辦事效率、確保工作質(zhì)量。

二、需要解決的突出問題

（一）項目推進不快。盡管項目建設總體推進順利，但因各種原因進度受到影響，積極應對各種難題顯得力度不夠、辦法不多，存在畏難情緒。

（二）服務標準不高。如何服務好領導、服務好機關干部職工，工作不夠規(guī)范和精細，管理服務水平還需提高。

（三）工作中抓落實力度不夠。工作安排部署多，但落實力度不夠大，工作周期長，質(zhì)效有待提高。

（四）制度建設還需進一步加強。特別是要進一步加強制度執(zhí)行，如招投標管理、財務制度管理等。

（五）以人為本，建設和諧機關還有待加強。如何建立完善激勵機制，進一步調(diào)動干部職工積極性，提高待遇方面還要加強。

二、2012年工作安排

（一）以改革為主線，進一步強化管理職能。重點是圍繞《機關事務管理條例》明確的機關運行經(jīng)費管理制度、機關資產(chǎn)管理制度、機關服務保障管理制度，切實抓好貫徹落實。

（二）以項目建設為核心，進一步加快事業(yè)發(fā)展步伐。以項目建設樹形象，重點加快市政務中心和市直機關職工統(tǒng)建住宅小區(qū)建設，加快啟動市政務中心調(diào)查鎖定，力爭春節(jié)前職工住宅小區(qū)開工建設。今年底將翠竹園市場納入市農(nóng)改超工作試點，加快翠竹園市場改造步伐。

（三）以服務為主體，不斷提升后勤保障水平。突出精細化服務，加強國有資產(chǎn)管理，挖掘潛力，盤活存量，促進國有資產(chǎn)保值增值；加強大院安全保衛(wèi)，科學設置駐警、保安崗位，提高辦公大樓安全管理水平，積極協(xié)助相關部門做好信訪秩序維護工作；加強車輛出入與停放管理，車輛嚴格實行出入示證管理制度，確保大院車輛有序停放、院內(nèi)交通安全暢通；加強辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生管理，強化物業(yè)管理公司責任，加大衛(wèi)生督辦檢查力度；加強機關食堂廚師、服務人員的教育培訓，把好質(zhì)量關，提高滿意度。同時要創(chuàng)新辦法，改善服務，開辟后勤服務基地。

（四）以制度建設為抓手，提高規(guī)范管理水平。進一步完善管錢、管人、管事制度，特別是要完善集中采購制度、目標考核制度、公共機構節(jié)能工作制度。以事業(yè)單位改革為契機，積極探索績效管理辦法，不斷提高干部職工待遇。

（五）以自身建設為目標，塑造機關良好形象。強化班子自身建設，推進“學習型班子，學習型黨組織建設”，堅持黨組中心組學習制度，提高領導班子思想政治水平，增強科學發(fā)展、爭先進位的能力；加強干部職工學習教育，堅持機關干部職工學習等制度，增強學習針對性和實效性，積極組織干部職工外出學習考察培訓，不斷提高全局干部職工能力素質(zhì)；進一步加強黨風廉政建設，健全和完善我局相關的具體制度、措施和辦法，始終把黨風廉政建設融入機關事務管理工作全過程；深化各項主題活動，繼續(xù)抓好“解放思想、跨越發(fā)展”主題實踐活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真落實“三萬”活動責任，深入開展扶貧幫困活動，鞏固“庸懶散”治理成果。

第五篇：市機關事務管理局工作總結

2009，我們市機關事務管理局在市委市政府的正確領導下，以十七大精神為指導，全面貫徹落實黨中央、國務院關于建設節(jié)約型社會的重大戰(zhàn)略決策及科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委工作部署，積極投身于我市經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設和社會建設，著力構建和諧機關。以機關效能建設活動為契機，努力提升全局干部職工的思想素質(zhì)，增強全面意識、責

任意識，認真履行管理、保障、服務職能，較好地完成了全年的工作任務?，F(xiàn)將2009年總結如下：

一、加強隊伍建設，強化整體素質(zhì)，創(chuàng)建和諧型后勤。

（一）強化思想政治教育。堅持學習教育，促進工作落實，根據(jù)年初的思想政治教育計劃，通過中心組學習、召開民主生活會、參加市統(tǒng)一組織的輔導講座培訓、局領導專題講課、組織觀看宣教片和個人自學等多種學習教育形式，認真組織學習黨的十七大精神、胡錦濤總書記“6·25”講話、省、市、市工作會議精神等重要內(nèi)容，扎實開展宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀、法制觀和誠信教育，增強服務意識和工作責任感、使命感，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高思想理論水平和政治素質(zhì)，拓寬工作思路，落實工作要求，激發(fā)干部職工工作熱情，努力開創(chuàng)后勤管理工作的新局面。

（二）重視抓好職工的業(yè)務技能培訓。鼓勵和引導干部職工學知識、學技能、學本領，今年以來，有針對性地安排專業(yè)人員參加了財政部門組織的會計繼續(xù)教育及人事部門組織的機關工人繼續(xù)教育培訓計16人次，安排技術工人參加了電工、電梯、消防等專業(yè)培訓班，鼓勵技術人員參加中高級職稱的考試，不斷提高專業(yè)技能。今年，有1人通過自學取得了本科學歷，有1人通過了高級工考試。另外還組織業(yè)務骨干到市有關單位、其他區(qū)參觀學習后勤管理先進經(jīng)驗，著力培養(yǎng)和造就一支有能力、懂管理、具有思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、現(xiàn)代后勤科學管理素質(zhì)的后勤管理隊伍。

（三）切實加強凝聚力工程建設。我局始終把隊伍凝聚力工程建設，作為全局文明創(chuàng)建的重要工作抓實抓好。建立實施談心談話制度，加強領導與干部職工之間思想情感交流。組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的集體活動，先后舉辦或組織黨員干部職工參加的各類集體活動、文體活動3次，增強了干部職工的集體觀念和團結合作意識。堅持以人為本，真心關心干部職工的生活，想方設法切實解決干部職工的住房困難和部分家屬的就業(yè)困難，保障職工的利益，職工或職工家屬生病，領導都會前去看望慰問。熱心關愛退休老同志，積極鼓勵他們上老年大學，為他們支付學費，支持他們參加健康有益的參觀、游覽活動，并訂閱報刊，豐富晚年生活。每到重大節(jié)日，領導都會帶著慰問金上門探望，進行溝通，了解他們的生活網(wǎng)情況。對勞務用工，嚴格按照《勞動合同法》的規(guī)定，簽訂合同書，為他們繳納社會保障金，解決他們的后顧之憂。通過共同努力，我局形成了一個和諧穩(wěn)定團結的大局。

二、嚴格自律，強化監(jiān)督，創(chuàng)建廉政型后勤。繼續(xù)加強黨風廉政建設，提高拒腐防變能力。堅持廉政教育、制度建設與監(jiān)督管理有機結合，貫徹落實廉政責任制。

（一）是認真貫徹落實上級黨風廉政建設精神，把學習貫徹中紀委二次全會精神作為2009年黨風廉政建設的重要任務，按照市委黨風廉政工作部署，結合實際研究制定黨風廉政建設工作計劃，落實責任分工。

（二）是堅持不懈地抓好黨風黨紀教育，通過學習會、參觀、觀看紀錄片等形式開展宗旨教育和警示教育，強化道德修養(yǎng)，筑牢思想防線。

（三）是健全廉政監(jiān)督管理制度，抓好各項廉政規(guī)定制度執(zhí)行情況的督查。首先規(guī)范重點部門、重點崗位管理制度、工作程序和工作人員行為準則，將黨風廉政建設和反腐敗工作的內(nèi)容貫穿日常工作的始終，落實到工程招標、材料采購等各項工作制度中，和業(yè)務工作同考核。其次繼續(xù)推進黨務政務公開和黨內(nèi)外民主監(jiān)督工作，將各項服務承諾、監(jiān)督電話及政務公開流程圖面向社會公開，接受機關干部職工的監(jiān)督。

三、完善制度，強化管理，創(chuàng)建法制型后勤.我們結合市委《效能建設和經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設十條禁令》的要求，在全局機關開展“效能建設我該做什么”為主題的大討論活動，引導每位干部職工結合實際從個人履行崗位職責、營造團結和諧氛圍該做什么入手進行深入討論，認真分析現(xiàn)狀和差距，完善了崗位目標責任制，服務承諾制，強化效能建設，加強內(nèi)部管理，重點是抓好制度落實、績效評估、會風整頓、日?？记诘雀黜椆ぷ?，提高工作效率，確保政令暢通和各項工作的落實。同時在落實服務承諾、行政禁令的基礎上，推行機關作風建設，并加大考核力度，由考核小組定期或隨機對各股室和崗位進行明查暗訪，并將考核結果同年終評先樹優(yōu)、獎懲兌現(xiàn)掛鉤，通過此舉，強化制度意識和服務意識，增強主動服務、超前服務、優(yōu)質(zhì)服務的自覺性。

四、科學管理，厲行節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約型后勤。

（一）建立健全工作機構和制度。為落實好機關節(jié)能工作，加強對節(jié)能工作的領導，年初成立了機關節(jié)能工作領

導小組，下設節(jié)能工作辦公室，具體負責對市級機關、行政事業(yè)單位節(jié)能降耗工作的指導、監(jiān)督和考核。在市級機關初步建立了用水、用電、用油的統(tǒng)計分析報告等管理制度，要求各單位在每半年向我局報送能源消耗統(tǒng)計表，著手建立市級機關資源消耗數(shù)據(jù)庫。

（二）開展形式多樣的活動，推進節(jié)能工作。一是積極組織開展多種形式的節(jié)能宣傳活動。在樓內(nèi)懸掛

節(jié)能宣傳標語，印制了100份節(jié)能宣傳手冊，在衛(wèi)生間、空調(diào)、照明開關等處張貼溫馨提示，以增強機關干部節(jié)約能源的緊迫感和責任感。二是督促檢查節(jié)能情況。夏季高溫季節(jié)，制定《關于加強辦公中心安全節(jié)約用電的通知》，對高溫季節(jié)安全、節(jié)約用電提出明確要求，通過明查暗訪，糾正違反規(guī)定的種種浪費現(xiàn)象，以起到弘揚正氣、揭露浪費、倡導節(jié)能的作用。

（三）科學管理，節(jié)能工作取得成效。加強用電管理，對大功率設備進行錯開運行，辦公樓走廊、衛(wèi)生間采取間隔照明，對控制開關分別用光控、聲控、時控進行處理，合理控制大樓外墻景觀燈，室內(nèi)照明專人負責定時開啟。加強用水管理，采用延時水龍頭，適當關小總閥門控制用水量，對水設備巡查，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏，及時更換維修。實現(xiàn)了節(jié)約與效率并重，使建設節(jié)約型機關的各項措施落到實處

五、盡職盡責、精益求精，創(chuàng)建服務型后勤。

（一）深化平安機關創(chuàng)建，保障行政中心安全和正常工作秩序。今年繼續(xù)以“平安單位”創(chuàng)建活動為載體，堅持“預防為主、單位負責，突出重點，保障安全”的工作方針，進一步落實了安全目標責任制和責任追究制度，分別與各股室負責人及具體工作人員層層簽定了責任狀，嚴格考核標準和獎懲制度，與業(yè)務工作同部署、同考核。健全安全工作組織網(wǎng)絡，與辦公中心內(nèi)的各單位簽訂了治安綜合治理安全責任狀和消防安全工作責任書，完善與公安、消防等部門的協(xié)作機制，鞏固和完善齊抓共管的工作格局形成。加強對市行政中心人員、物資進出的管理和登記，加強對晝夜值班、巡防和監(jiān)控的管理。重視做好技防物防工作，奧運召開前夕對大樓重點部位進行加固改造，安裝了防護網(wǎng)和防護，配置應急防爆器材2件，確保市行政辦公中心平安、不出事故。配合信訪、公安部門，積極、慎重、果斷地處置群體性上訪事件13批次，詢查和妥善處置個訪和推銷人員86人次，維護了機關正常工作秩序。

（二）、加強消防安全管理，扎實做好消防工作。年初，印發(fā)了《關于進一步加強行政辦公中心消防安全工作的通知》，狠抓消防管理和監(jiān)督。實行消防設備設施每天檢查、每月聯(lián)動、定期檢測、定期更換制度，確保消防設施安全正常運轉(zhuǎn)。同時還制定了辦公中心消防應急預案，提高應付突發(fā)事件的能力。

（三）深化衛(wèi)生機關創(chuàng)建活動，提高環(huán)境質(zhì)量。一是按照市、市創(chuàng)衛(wèi)工作要求，進一步開展愛國衛(wèi)生活動，“以有行動才有健康”為主題，利用張貼標語、發(fā)放健康宣傳手冊的形式宣傳愛國衛(wèi)生工作，廣泛動員辦公中心工作人員，參與環(huán)境治理，重點清除辦公區(qū)及住宅區(qū)的衛(wèi)生死角，對垃圾池周圍、花池草坪及護府河內(nèi)的雜物雜草進行全面徹底清理。同時嚴格衛(wèi)生管理，加強監(jiān)督檢查，根據(jù)保潔員評分及考核制度，安排專人每天對樓內(nèi)及廣場的衛(wèi)生情況進行巡查，定期不定期對辦公中心各單位的衛(wèi)生狀況進行檢查評比和通報，始終保持整潔優(yōu)美的工作環(huán)境。二是大力開展“除四害”活動，對下水道、溝塘、廁所、垃圾等孳生場所進行清理，積極購買滅蚊、滅蠅、滅鼠藥物進行藥物噴灑，設立滅鼠毒鉺站20處，有效地預防了疾病的發(fā)生和流行。三是把機關控煙作為創(chuàng)建衛(wèi)生健康機關的重要載體，積極開展創(chuàng)建無煙機關活動，成立局控煙工作領導小組及辦公室，加強控煙工作的組織領導。深入開展控煙宣傳，協(xié)同市創(chuàng)衛(wèi)辦在行政中心印發(fā)張貼控煙倡議書100余份，通過宣傳標語、宣傳櫥窗等多種形式開展控煙宣傳教育，提高機關工作人員控煙意識，營造控煙良好氛圍。

（四）、嚴格細致，加強對辦公中心各系統(tǒng)、設施的管理和維保。對空調(diào)機組按照維保制度的規(guī)定，按期及時進行維保、充裝氟利昂；對電梯每半個月進行一次維保，保證安全運行；對配電間供變電柜組進行24小時值班維護；對空調(diào)通風管道每年利用節(jié)假日集中清洗兩次，確保空調(diào)使用效果良好；實施了冷卻塔拆裝保養(yǎng)工程；對高層供水箱進行清洗；水電維修，隨壞隨修；

（五）、克服困難，苦干實干，提高機關住宅區(qū)的管理水平。機關住宅區(qū)物業(yè)管理是老大難問題，物業(yè)管理費收繳率底，支出大，管理難度大。為此局領導想方設法，籌措資金，用于3個住宅區(qū)的安全、綠化、衛(wèi)生、公共設施開支。今年修建廁所一座，新修下水道、擺放水泥涵管120多米，鋪設水泥路面290多平方米；夏季雨季前，對1幢舊宿舍樓的樓頂進行了修漏，對下水道和370只窨井進行了清理疏通；全年共更換節(jié)能燈100余只，延時開關30多只，路燈罩11只，窨井蓋28只，修補花壇90多米；對綠化定期進行除草修剪和補栽；在小區(qū)門口設置宣傳欄，通過安全警示、友情提示方式提醒住戶注意防火防盜。

六、積極奉獻，扶危濟困，創(chuàng)建滿意型后勤。

今年以來，我(來源：好范文 http://004km.cn/）們一方面勤政廉潔、高效務實，任勞任怨，默默奉獻，竭盡全力保障機關的正常運轉(zhuǎn)，一方面堅決完成市委市政府交辦的大型會議的后勤服務、掛鉤幫扶、社區(qū)共建、全民創(chuàng)業(yè)等各項工作任務，另外還積極投身到關愛工程、紅十字捐獻、慈善一日捐、無償獻血等活動中去，獻愛心、送溫暖。全局黨員干部職工積極響應黨中央的號召，踴躍向地震災區(qū)捐款和繳納“特殊黨費”，用實際行動表達對災區(qū)的牽掛和愛心。在市水運會和旅游文化節(jié)期間，配合組委會圓滿地完成了開幕式場地的布置、辦公大樓廣場前鮮花的擺放、廣場宣傳牌用電、大樓及廣場照明燈的亮化維修、護府河清理的任務，營造了良好而隆重的節(jié)日氛圍。

回顧一年的工作，我局各項工作雖然取得了較好成績，但也存在一些問題和不足，需在今后的工作中予以克服和改進。主要表現(xiàn)在：

一是積極應對和解決供需矛盾的能力還不夠強。機關辦公、干部職工生活需求的不斷增長，與財政供給、資源保障等有限性之間的矛盾依然突出。

二是隊伍結構不盡合理、整體素質(zhì)有待提高。隊伍的年齡結構、文化結構、專業(yè)技能結構等結構性矛盾比較突出，與形勢發(fā)展和履行工作職能的要求還有一定差距，人員進出難問題依然存在，調(diào)整解決難度增大。

三是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待增強。在管理、保障、服務各項工作中，存在滿足于現(xiàn)狀的思想，習慣用老辦法、老經(jīng)驗去處理問題，思路不夠開闊，工作缺乏深度。

今后，我們要不斷更新觀念，學習和借鑒外地、外單位的經(jīng)驗，特別是管理現(xiàn)代化辦公樓的先進做法，努力為機關提供良好的辦公環(huán)境；改革人員流動機制，引進專業(yè)技術人員，提高隊伍整體業(yè)務素質(zhì)；堅持務實創(chuàng)新，努力把機關事務管理工作做得更好。