第一篇：招聘工作心得

招聘工作心得

工作3個月以來，總體上完成了日常的招聘任務及其他工作任務，但工作中還存在著些許不足，為了進一步做好招聘工作，作了以下幾點思考：

1、招聘計劃

將年度需求計劃分解為月計劃，根據(jù)以往招聘情況，對招聘的數(shù)量按經(jīng)驗適度分解，然后根據(jù)各崗位需求的輕重緩急對招聘崗位進行分月安排。每月月底與用人部門進行溝通，確定其需求的崗位及人數(shù)有無變化。

一旦確定月招聘崗位及人數(shù)后，根據(jù)招聘崗位要求，將需求崗位分為：技能類和專業(yè)類，并進行統(tǒng)計，確定每一類的招聘崗位數(shù)及人數(shù)。

2、選擇招聘渠道

日常工作中所用的招聘渠道有：網(wǎng)絡招聘、人才市場、校園招聘、員工推薦，在選擇招聘渠道時，還需對以上幾種渠道進行細分，如，網(wǎng)絡招聘有大眾招聘網(wǎng)和專業(yè)招聘網(wǎng)，人才市場有地方勞動力市場招聘和大型綜合性招聘會。技能類和專業(yè)類人才招聘的選擇如下表：

表1 普工類和專業(yè)類招聘渠道

不同類型的崗位需要采用不同的招聘渠道，就一般普工而言，學歷結(jié)構(gòu)層次較低，知識較為缺乏，計算機網(wǎng)絡等應用水平偏下，但具有熟練技能的工種，針對此類型的崗位，選擇地方的勞動力市場和員工推薦的方式較為合適，網(wǎng)絡招聘就顯得有點大材小用。專業(yè)類的人才招聘，一般是學歷層次較高，計算機網(wǎng)絡應用水平中等偏上，理論知識豐富，并具有一定實戰(zhàn)經(jīng)驗的人群，選擇網(wǎng)絡招聘和大型招聘會較為適合。由于招聘網(wǎng)站的服務期限較長，在選擇網(wǎng)絡招聘時，應對公司年度招聘需求進行分析，根據(jù)公司需常年招聘崗位類別，選擇較為合適的招聘網(wǎng)站。

在確定采用何種招聘渠道后，需要計劃每個月使用各類招聘渠道的次數(shù)。根據(jù)招聘計劃里統(tǒng)計的各類型崗位所需人數(shù)，結(jié)合以往對各招聘渠道招聘效果的經(jīng)驗評估，估算出參加不同類招聘會的次數(shù)、網(wǎng)絡招聘中的崗位是否需要增減，便于每月進行安排。

3、甄選環(huán)節(jié)

甄選包括對簡歷的篩選和面試兩個環(huán)節(jié)。在簡歷篩選中，首先是看簡歷中的（專業(yè)、年齡、工作經(jīng)驗、技能、學歷等）信息是否與公司所需崗位硬性要求相符合，如果符合，需要進一步驗證簡歷信息的真?zhèn)渭捌淙嫘?，從這點可以看出求職者的誠意。作為HR應該全面了解各個崗位職責內(nèi)容及任職資格硬性要求，以便對求職者信息與崗位要求相匹配有個準確的判斷。

電話溝通一般有三個用途：面試前進一步了解求職者的相關(guān)信息、邀請求職者參加面試和發(fā)出錄用通知。每種電話溝通采用的方式各異，第一種主要是為了獲得信息，溝通中更多地體現(xiàn)在提問以及辨別求職者對問題的反應和態(tài)度，一面方面可以獲得更全面信息，另一方面可以反映求職者對公司有多少興趣。第二種和第三種溝通主要表現(xiàn)為通知，這里需要HR工作人員表達的語言精確、清楚，確保求職者能準確獲得信息。以上三種溝通作為HR方，應表現(xiàn)熱心、真誠、耐心，能體現(xiàn)公司的良好形象。

在面試過程中，除了對簡歷（或應聘登記表）中的有疑問的地方核實外，還需要對各崗位的關(guān)鍵勝任力素質(zhì)要求進行考察。根據(jù)冰山素質(zhì)模型，除知識和技能可以進行測試外，其他素質(zhì)如（求職動機、個人品質(zhì)等）需要依靠面試官主觀判斷能力，這同時也是對面試官溝通能力及洞察力的考驗。技能類崗位關(guān)鍵勝任力素質(zhì)為技能、動機和品質(zhì)。專業(yè)類崗位的關(guān)鍵勝任力素質(zhì)要求為知識、技能、動機、品質(zhì)、價值觀和自我認知，此類崗位面試中不便于判斷，需在錄用后長期跟蹤。

4、招聘效果評估

招聘效果評估周期為一年，評估時應考慮以下幾個因素：一年內(nèi)錄用的人數(shù)，一年內(nèi)求職的人數(shù)（較難統(tǒng)計）、工作不到一年離職的人數(shù)，一年內(nèi)參與的招聘會次數(shù)，一年內(nèi)招聘費用總和。

招聘人均成本=招聘費用總和/錄用人數(shù)；

錄用比例=錄用人數(shù)/求職人數(shù)；

實際有效率=（錄用人數(shù)-工作不到一年離職人數(shù)）/錄用人數(shù)；

招聘完成比=錄用人數(shù)/年度總需求人數(shù)；

綜合以上的分析數(shù)據(jù)，可以對招聘效果進行初步的評估。

以上是我對改進招聘工作一些粗淺的想法，其中不免存在片面和不正確的地方，待工作中學習和改正。

第二篇：招聘經(jīng)理工作心得（定稿）

如果有人問“做人力資源什么最容易”?外行人肯定會說“當然是招聘”。做過人力資源各個模塊的人都知道，人力資源最容易上手的是招聘，而最難做好的也是招聘，我見過很多同行在換工作的時侯堅決不做專門負責招聘的，原因大致有三：

（一）、招聘風險性高：

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如果說你把一個人約來面試，在一塊談了幾十分鐘覺得這個人可以錄用，這次招聘的成功率是38%；如果再加上各種測評，然后去原單位取證，整個流程都做了，招聘的成功率是66%。另外，你錄用的這個人也有可能是通緝犯或以前有重大犯案記錄的。

（二）、雙向選擇的關(guān)系：

招聘是雙向選擇的，如果公司方面的某些原因讓求職者難以接受，不管你付出了多少勞動，都一樣招不來人，而招不來人領(lǐng)導大多會歸責為你個人的原因。

（三）、招聘壓力大：

壓力

1、承擔招聘風險的壓力。招不來人領(lǐng)導會怪你，而招來的人如果不合適甚至給公司帶來了什么損失，領(lǐng)導同樣會怪你；

壓力

2、來自用人部門的壓力。用人部門肯定會不時的催你趕快給他們招人；

壓力

3、自己施加的壓力。公司需求人數(shù)多，急缺崗位多，但又一時招不來人，自己肯定也會有壓力。

葛優(yōu)先生曾經(jīng)說過——“21世紀什么最貴？人才”，招聘在公司中的作用是很大的，優(yōu)秀的人才可以為公司節(jié)約培訓成本，創(chuàng)造更多的效益，促進公司的發(fā)展。想要做好招聘，首先，我們一定要明確各部門在招聘過程中所要負責的工作，有些用人部門認為“招聘就是人力資源部的工作，我們沒必要參加”。那樣對招聘的成功率影響是很大的，在面試過程中，人力資源部主要是評價面試者的匹配性，包括應聘人員的學歷、工作經(jīng)驗、綜合素質(zhì)等，用人部門主要評估面試者的勝任度，包括專業(yè)能力、行業(yè)經(jīng)驗、過往經(jīng)歷等，具體職責如下：

（一）、人力資源部，其職責如下：

1.根據(jù)招聘計劃，拓展招聘渠道，滿足各子公司用工需求；

2.參考用人部門用工需求，發(fā)布招聘信息；

3.篩選簡歷，預約參加面試，對求職者進行初步審核；

4.為用人部門的錄用提供建議。

（二）、用人部門，其職責如下：

1.根據(jù)部門人員編制情況，提前制定用工需求表，總經(jīng)理批準后遞交行政人力資源部。

2.參與對候選人的招聘過程，對其專業(yè)技術(shù)能力、勝任力等進行評估，做出錄用決策。

（三）、高層領(lǐng)導，其職責如下:

對于公司重要崗位，需高層領(lǐng)導復試，并做最終決定。對于招聘工作的具體實施，首先，我們需要確定哪些崗位需要招聘，現(xiàn)在公司大多是通過用人部門提出用人申請，填寫《用人申請表》，經(jīng)領(lǐng)導簽字批準后人力資源部發(fā)布招聘信息。在這個過程中，對用人部門的要求是很高的，因為只有用人部門才知道他們部門的工作量有多大，幾個人可以滿負荷做完。所以，用人部門在申請用人時一定要考慮清楚這個人需不需要招，對老板的信任負責。

關(guān)于招聘渠道的選擇，理論上是提倡先從內(nèi)部選拔，內(nèi)部沒有合適人員了再從外部招聘，這樣可以激勵員工。但是，內(nèi)部選拔時就要耗費大量時間、人力，競選合適上崗后，員工要放棄自己熟練的崗位去重新適應新的崗位，而他補充過去之后，他原來的崗位還需要招人，這樣憑空又增加了很多工作，所以，只要不是內(nèi)部員工非常優(yōu)秀或容易上手的工作，一般不建議公司通過內(nèi)部選拔招聘。

發(fā)布招聘信息之后，下一個工作就是篩選簡歷，通知面試。面試最好是人力資源部與用人部門一起面試，這樣可以綜合雙方的意見。但實際工作中這樣做的很少，往往都是人力資源部初試，然后推薦到用人部門的復試。前面已經(jīng)提到，在面試過程中，人力資源部主要是評價面試者的匹配性，包括應聘人員的學歷、工作經(jīng)驗、綜合素質(zhì)等，作為招聘專員，我在面試過程中設(shè)置問題的流程是這樣安排的：

（一）、氣氛營造

問一些與面試無關(guān)的問題，緩解求職者的緊張情緒，營造一個輕松、融洽的面試氛圍。如：怎么過來的？路上堵不堵等，有時候也可以省略這一步，直接進入基本情況了解。

（二）、基本情況了解（語言組織及表達能力）

可以通過求職者自我介紹，沒有介紹到的部分我們再問，了解求職者的基本情況。

(三)、工作經(jīng)歷（了解原工作與現(xiàn)工作的匹配性）

從求職者簡歷上的工作經(jīng)歷開始問起，工作內(nèi)容方面一定要問細節(jié)問題，越細越好，防止求職者虛構(gòu)工作經(jīng)歷。

（四）、離職分析（職業(yè)道德）

了解求職者之前單位的離職原因是否合理，不過，只要是個有心的求職者都會給自己提前想好一個合情合理的離職原因，諸如簡單的一句“家里有事”這樣的原因，很多都只是借口。

（五）、崗位了解

可以讓求職者自己談談對這個崗位的認識，以及這個崗位應該具備的素質(zhì)要求，自己所具有的優(yōu)勢等問題。

（六）、求職動機

了解求職者找工作最在乎的是什么，對我們公司的了解程度，以及為什么選擇到我們公司面試等。

（七）、職業(yè)規(guī)劃

了解求職者未來的一個職業(yè)規(guī)劃，看與本工作崗位是否匹配

（八）、工作思路

了解求職者入職以后該怎么開展自己的工作

（九）、薪資要求

這是一個讓求職責很為難的問題，因為這個問題能起到兩種作用：

一是公司有薪資標準，問這個問題就是考察求職者薪資要求和本崗位薪資標準是否匹配，只要求職責能勝任本崗位，薪資要求高于公司標準穩(wěn)定性會差，等于公司標準穩(wěn)定性好，低于公司標準穩(wěn)定性強；

二是公司沒有薪資標準，問這個問題就是看求職者要求多少，然后根據(jù)求職者的要求把最終薪資定在稍低或等于求職者的要求。求職者不知道公司是想考察哪個方向，報高了不好，報低了也不好。我的建議是做一下同崗位市場薪資調(diào)查，然后報一個平均水平或自己能接受的水平。

我認為公司定薪的時候應該是“對崗不對人，同崗同薪”，而不應該根據(jù)求職者工作經(jīng)驗多少、學歷高低等，在同一崗位定出不同的薪資。每個崗位都有所必須的任職資格，滿足了任職資格就能做好本崗位的工作，假如我們只是需要個會爬樹的，我們?yōu)槭裁匆邇r招一只熊貓而不去廉價招一只猴子呢。

（十）、解答求職者的問題。

問題問完之后一定要給求職者一個發(fā)問的機會，哪怕你感覺對方不合適。

大概思路就是這樣，中間也可以問些別的問題，比如看似很普通的一個問題“什么時間可以入職？”這個問題可以看出求職者的求職意向，如果對公司意向比較高一般會回答“隨時可以”。如果一個求職者面試時說隨時可以，但等到通知她來上班了又說“這幾天有事，過幾天再來入職”，那就有情況了，很可能他面試的還有別的他喜歡的公司，而那個公司還沒有給出面試結(jié)果，他不過是想等結(jié)果出來了對比一下在決定要不要來你們公司上班。

整個面試也就是十幾個問題，最后根據(jù)求職者問題回答情況，再結(jié)合求職者在整個過程中的禮貌、精神、態(tài)度、儀表穿著與服飾、舉止等綜合評定是不是可以參加用人部門的復試。

關(guān)于是否可以參加用人部門的復試，我認為只要不是明顯不符合用人部門的要求都應該讓用人部門見見。蘿卜白菜，各有所愛?？催^《職來職往》的人都知道，在場的20位職業(yè)達人都是來自五百強企業(yè)的高層管理者，他們還經(jīng)常為了一個求職者而發(fā)生激烈的辯論，所以，考察的方向不一樣，對同一個人也會產(chǎn)生相反的兩種看法。你覺得這個人不合適，可能用人部門就覺得很合適，我們招聘的最終目的不就是為了滿足用人部門的用人需求，所以，我們多推薦人不僅可以讓用人部門多一個選擇機會，也有利于他們對求職者優(yōu)劣的一個比較，而在用人部門猶豫不定的時候，我們可以提出自己的建議。

關(guān)于面試技巧方面有兩個觀點：一是只給求職者說公司好的一面，先把合適的求職者給忽悠進來；二是給求職者說公司實際情況，甚至可以說的比實際情況更差一點，這樣招聘來的人員才穩(wěn)定。針對這兩種觀點，我認為這要看市場人才供給情況而定，如果人才供給比較小，幾天才來一個面試的，你再給他說很多工作不好的一面，他肯定會被嚇的不敢來了，如果你先忽悠一下求職者，多談談公司好的一面，等他入職后，也許能慢慢適應公司不好的一面；如果人才供給量很大，每天都有很多來面試的，公司選擇的余地比較多，這個時候我們可以給求職者多講點公司不好的一面，甚至比實際情況說的更差，如果這樣求職者也能接受，能他來上班后發(fā)現(xiàn)比之前想象的還要好，穩(wěn)定性肯定更高。

21世紀是人才的競爭，招聘的公司更是數(shù)不勝數(shù)。求職者在找工作的時候，不會只面試一家，我當初找工作時一個下午就面試三家，哪個公司先通知去上班就會去哪家公司。所以說，面試的時候，能一次性面試就不分開面試，能今天通知就不放到明天，因為你會等，但求職者不會等。

企業(yè)在錄用人員的時候往往想著錄用一個自身條件都符合職位要求或超越職位要求的人，其實，這個人卻不一定是最適合企業(yè)的。如果你錄用的是一個很優(yōu)秀的人，那么從他第一天入職起你就要開始對他不斷的激勵，因為優(yōu)秀的人永遠會有很多機會等著，不僅你看上了他，其它企業(yè)也會看上他，會有許多機會向他招手，遇到薪酬福利待遇更好的企業(yè)他隨時會離你而去，而等企業(yè)想起條件稍差的那幾位時，那幾位恐怕也已經(jīng)找到了工作，之前所有的招聘工作都成了無用功，又要開始新的一輪招聘。

星星1118 于2013年底

第三篇：影樓招聘工作心得

影樓招聘工作心得

從事人事工人近兩年來，每天起來的第一件事就是招聘，雖然日常的招聘任務完成的差不多，但工作中還存在著些許不足，為了進一步做好招聘工作，以下是我所在影樓做招聘時的一些感悟，作了以下幾點思考：

不管在哪個影樓，我們最缺的就是門市銷售人員，其的的相對比較穩(wěn)定，換句話說，在影樓，我們的招聘是天天在進行！所以如何招聘以及怎么才能做好招聘成了招聘人員最想不開的問題‘

1、招聘計劃

我們將需求計劃分解為月計劃，月計劃分為日計劃，這樣適度的分解，對招聘人員來說壓力就小了很多。然后根據(jù)各崗位需求的輕重緩急對招聘崗位進行分月安排。每月月底與用人部門進行溝通，確定其需求的崗位及人數(shù)有無變化。

一旦確定月招聘崗位及人數(shù)后，根據(jù)招聘崗位要求，將需求崗位分為：技能類和專業(yè)類，并進行統(tǒng)計，確定每一類的招聘崗位數(shù)及人數(shù)。

2、選擇招聘渠道

就影樓而言，日常工作中我們所用的招聘渠道有：報紙招聘、網(wǎng)絡招聘、人才市場、校園招聘、員工推薦，在選擇招聘渠道時，還需對以上幾種渠道進行細分，如，網(wǎng)絡招聘有大眾招聘網(wǎng)和專業(yè)招聘網(wǎng)，人才市場有地方勞動力市場招聘和大型綜合性招聘會。

首選，我們一般選用專業(yè)的網(wǎng)絡招聘（黑光人才網(wǎng)、中國影樓人才網(wǎng)）比較好一點！這樣化妝師，攝影師都不是問題，最主要的就是門市這塊，除了選擇專業(yè)網(wǎng)絡以外，我們可以選擇內(nèi)部員工及外部人力資源工司或朋友等推薦。

其次，我們可以選擇大眾網(wǎng)絡來招聘，比如趕集或者58同城，因為相比較而言，這兩個網(wǎng)絡人比較雜，因為我們的門市銷售人員的要求不高，學歷結(jié)構(gòu)層次較低，知識較為缺乏，選擇網(wǎng)絡招聘時效性強一點，更利于我們的招聘！

最后，在確定采用何種招聘渠道后，我們要準備好本和筆，做好求職者來訪登記，包話來面試的及打電話咨詢的，以及我們這邊通知來面試的，只要是有姓名及聯(lián)系方式，這對我們來說就是財富。

3、篩選環(huán)節(jié)

一般來說篩選包括對簡歷的篩選和面試兩個環(huán)節(jié)。在簡歷篩選中，首先是看簡歷中的（專業(yè)、年齡、工作經(jīng)驗、技能、學歷等）信息是否與公司所需崗位硬性要求相符合，如果符合，需要進一步驗證簡歷信息的真?zhèn)渭捌淙嫘裕瑥倪@點可以看出求職者的誠意。

作為HR應該全面了解各個崗位職責內(nèi)容及任職資格硬性要求，以便對求職者信息與崗位要求相匹配有個準確的判斷。

但是對我們影樓招聘來說，電話溝通是很重要的環(huán)節(jié)，與其說我們在招聘，還不如我們在找人才，找愿意和我們合作的人才。一般電話溝通有三個用途：面試前進一步了解求職者的相關(guān)信息、邀請求職者參加面試和發(fā)出錄用通知。每種電話溝通采用的方式各異，第一種主要是為了獲得信息，溝通中更多地體現(xiàn)在提問以及辨別求職者對問題的反應和態(tài)度，一面方面可以獲得更全面信息，另一方面可以反映求職者對公司有多少興趣。第二種和第三種溝通主要表現(xiàn)為通知，這里需要HR工作人員表達的語言精確、清楚，確保求職者能準確獲得信息。以上三種溝通作為HR方，應表現(xiàn)熱心、真誠、耐心，能體現(xiàn)公司的良好形象。

在面試過程中，除了對簡歷（或應聘登記表）中的有疑問的地方核實外，還需要對各崗位的關(guān)鍵勝任力素質(zhì)要求進行考察。除知識和技能可以進行測試外，其他素質(zhì)如（求職動機、個人品質(zhì)等）需要依靠面試官主觀判斷能力，這同時也是對面試官溝通能力及洞察力的考驗。技能類崗位關(guān)鍵勝任力素質(zhì)為技能、動機和品質(zhì)。專業(yè)類崗位的關(guān)鍵勝任力素質(zhì)要求為知識、技能、動機、品質(zhì)、價值觀和自我認知，此類崗位面試中不便于判斷，需在錄用后長期跟蹤。

4、心得

1.尊重每一位前來應聘的人員，一視同仁，耐心解說，并且在溝通的語言上耐心斟酌，爭取做到說話少出紕漏，讓聽者舒心。

2.對于我們只打了一遍電話的求職者以及來公司面試的求職者，我們要做好電話回訪記錄，在這一塊我們打的是叫親親牌，對求職者來說，找工做很難，而我們打的每一通電話代表的都是工司的形象，如果你循循善誘，讓人感覺很有親和力，那么今天他沒來你這上班，有一天說不定他真的就來你這上班了。

3.對于確定下來的人員，我們?nèi)耸仑撠熑艘崆昂烷T市店長做良好的溝通，確定好上崗人員，最好負責到人，對影樓這一塊來說，新人必須有一個三天到七天的保護期，因為這一行實在不好招人，那么我們只要招來人，而且有發(fā)展?jié)摿Φ?，我們要想方設(shè)法的讓她留下來，所謂保護期就是剛來什么都不懂，那么我們就耐心的交她，包括飲食起居，只要一過七天，環(huán)境都熟悉了，那么我們就開始魔鬼的訓練了。

4.在影樓，做招聘最好用的就是親親牌，因為這份工作真的很苦，雖然苦，但是我們有希望，而且我們很團結(jié)，這里雖然苦，但是我覺得很溫暖，那么招人也就不那么難了。

5.在這一個行業(yè)，員工介紹是最快捷的途徑，因為感情這塊，他是相信朋友的。

5、招聘效果評估

招聘效果評估周期為一年，評估時應考慮以下幾個因素：一年內(nèi)錄用的人數(shù)，一年內(nèi)求職的人數(shù)（較難統(tǒng)計）、工作不到一年離職的人數(shù)，一年內(nèi)參與的招聘會次數(shù)，一年內(nèi)招聘費用總和。

招聘人均成本=招聘費用總和/錄用人數(shù)；

錄用比例=錄用人數(shù)/求職人數(shù)；

實際有效率=（錄用人數(shù)-工作不到一年離職人數(shù)）/錄用人數(shù)；

招聘完成比=錄用人數(shù)/總需求人數(shù)；

綜合以上的分析數(shù)據(jù)，可以對招聘效果進行初步的評估。

通過以上的簡單續(xù)述，希望在今后的招聘過程中能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，不足之處在今后的工作中學習并加以改正。

第四篇：人力招聘工作心得

人力招聘工作心得

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得

自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

1、招聘方面：

配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓方面：

組織中高層領(lǐng)導干部每月一次的學習。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。3、4、5月開展班組長培訓班。

6、7月開展全員安全月的學習。

8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。

10、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

加強內(nèi)部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

3、考勤和勞動紀律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。

6、其他

做好理工大學實習學生的入學工作。

總之，通過20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為太興集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。

為配合公司全面推行并實現(xiàn)20xx銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源工作目標，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx的工作：

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

（一）、具體實施方案：

1、20xx年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查；

2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改；

3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

（二）、注意事項：

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。

（三）、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書；

2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。

（一）、具體實施方案：

1、xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設(shè)計合理有效。

2、20xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

（二）、實施目標注意事項：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

（三）、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；

2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司領(lǐng)導審閱通過。

20xx年人力資源部需要完成的'人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

xx已經(jīng)悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學著承擔與以往不同的責任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將xx下半年的工作總結(jié)如下：

一、部門招新

我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計，經(jīng)過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進入人力（雖然有部分成員中途退出），與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠認真地對待，每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。

二、hr系列培訓

招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠幫助社團新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能，學習公關(guān)禮儀知識。正如例會上反映的一樣，個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶，培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來，使得這次培訓并沒能發(fā)揮到預計的效果，其中原因有以下幾點：

1、去參與培訓的人并不是為了學技術(shù)而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用；

2、現(xiàn)場的主講者準備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受。

3、三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。

改進方案：

1、在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。

2、各部門之間協(xié)商好上場次序，并注意銜接。

三、換屆大會

換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少，內(nèi)部積極性不高，以走過場為主。其實對于這些社團，我們不應該苛求定性多少人出席，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團會長的反感，但是我們必須得強調(diào)擔任主要職位的社團負責人必須出席，關(guān)于社團的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松，有所緊。

最后我覺得我們應該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調(diào)的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵，和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領(lǐng)導力的加強。記得以前老是犯錯，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批?，F(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。

總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發(fā)展。

自xxxx年3月23日來公司上班，被擔任人事xx，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

三、20xx年計劃

根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx的工作，全面推行目標管理。

行政人事總務部在x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以大力協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

第五篇：人力資源招聘模塊的工作心得

人力資源招聘模塊工作心得

從2012年4月開始，我正式接觸招聘工作，因為自己對人力資源管理工作有一定的興趣，也想在人力資源這個領(lǐng)域有所發(fā)展，希望自己能夠給公司出一份微薄之力！

我本來以為招聘是一項不困難的工作，但是，事實證明我是錯的，招聘工作的容易程度取決于崗位的性質(zhì)，我負責的招聘崗位屬于中低端的職位，公司是生產(chǎn)銷售型企業(yè)，主要以生產(chǎn)和銷售為主的，銷售業(yè)務員壓力很大、生產(chǎn)線普工工作內(nèi)容枯燥且繁重，這兩個崗位的人員具有流失率高和不穩(wěn)定的特點，而且應聘者對于銷售崗位有主觀上的排斥性，這給我們的招聘工作帶來了一定的難度，并不像我預期的那么順利。

我們在進行招聘工作之前，首先要對公司情況有基本的了解，這樣才能清晰地向應聘者介紹公司，然后要熟悉所招聘的職位的崗位職責、工作內(nèi)容、薪資待遇、工作時間等現(xiàn)實情況，這是開展招聘工作的基本前提，最后，要明確我們的招聘渠道，這是招聘的敲門磚，沒有有效的招聘渠道，工作是難以進行的，目前，我們主要以網(wǎng)絡招聘和地方人才市場為主，開通了青海人才網(wǎng)和58同城的招聘渠道，工作正在逐漸步入軌道中。

從現(xiàn)在的工作中我總結(jié)了以下一些情況：

一、分析招聘對象。進行招聘前，我們首先要分析哪個群體會更容易接受這

個崗位，由于職位低端，像銷售業(yè)務員崗位，本科以上學歷的應聘者邀約成功的機率相對來說會比較低，所以，我們在邀約的時候，會更傾向于中專畢業(yè)、大專畢業(yè)的應聘者，有針對性的邀約會提高工作效率，減少招聘成本。像生產(chǎn)線普工，我們更傾向于州縣初高中畢業(yè)生。

二、招聘渠道的有效性。每個招聘網(wǎng)站的優(yōu)勢不同，所吸引的群體不同，因

此我們要根據(jù)崗位性質(zhì)對招聘渠道進行有效的篩選，控制招聘成本，對招聘網(wǎng)站事先要進行全面分析，開始只是青海人才網(wǎng)套餐，但發(fā)現(xiàn)，不能滿足需要，所以后期就又開通了58同城招聘套餐。

三、確定招聘目標。沒有目標的招聘就像沒有舵手的船，沒有方向，招聘要

有整體目標和細化目標，結(jié)合現(xiàn)實情況，制定一個季度或半年的招人計劃，然后 1 再細化到每一天每個星期每個月，穩(wěn)中求進，但目前來說，我覺得我們訂的目標不符合現(xiàn)狀，我們采取的是搜索簡歷和主動投遞的簡歷相結(jié)合的方式，由于每天投遞的簡歷數(shù)和可以搜索的簡歷數(shù)并不在我們的控制范圍內(nèi)，也沒有一個具體的數(shù)目，所以會造成每天的簡歷數(shù)時多時少，總體上是達不到每個星期規(guī)定的量，因此在月結(jié)增員的時候，是與我們預期的有一定的差距。

針對以上情況，我想可以在這兩方面有所改進：

一、拓寬招聘渠道。目前是以網(wǎng)絡招聘為主的招聘方式，可以考慮直接

與學校合作招聘，既可解決學校就業(yè)問題，又可以解決我們招人難的問題，但是與學校直接合作存在弊端，必須慎重進行，事先對學生進行就業(yè)輔導，要注重對學生心理變化的觀察，而且對學生要進行相應的安撫。

二、心態(tài)的調(diào)整。這個模塊的工作是一場長久戰(zhàn)，我們必須經(jīng)得起時間的考驗，耐心應戰(zhàn)，保有那份工作的沖勁和激情，才能把這個模塊的工作持之以恒的干下去。

這一年多的招聘工作給我?guī)砹瞬簧傩牡皿w會，讓我意識到我們招聘的工作就好像是一份推銷工作，推銷自己的崗位，銷售工作的第一點也是最重要的一點就是要絕對信任自己的產(chǎn)品，也就是說，面對應聘者的問題，我們要堅定地認為，這份工作是能給應聘者帶來效益和發(fā)展的，只有這樣，我們在邀約應聘者的時候，才能更好地提高成功率。也讓我認清自己在招聘工作的不足，不夠耐心，而且也沒對這個項目做出多大的貢獻，未來我希望我能繼續(xù)完善自己的工作，加強溝通，鍛煉自己的工作能力。

2013年5月17日星期五

冶金山