第一篇：加強辦公室自身建設

優(yōu)化服務促進發(fā)展

——興文縣糧食局搞好辦公室工作體會

我局辦公室工作在縣局班子的領導下，在市糧食局辦公室的指導下，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞服務促發(fā)展的工作思路，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)服務的功能，為我縣糧食工作能取得顯著成績作出了積極的貢獻。在這里我就辦公室工作給大家一起交流三方面的內(nèi)容：一是辦公室自身建設工作；二是辦公室接待工作；三是網(wǎng)絡管理工作。

一、加強辦公室自身建設，適應發(fā)展需要

㈠提高認識，領導重視。一是充分認識辦公室工作的重要性和特殊性。行政辦公室作為一個服務股室，工作非常瑣碎、細微、繁雜，任務比較重、責任比較大，工作如果出了差錯，就會使其他工作受到影響，甚至影響工作大局。辦公室工作對一個單位能否正常運作，能否快速發(fā)展將起到致關(guān)重要的作用。因此，辦公室人員樹立了辦公室工作無小事的思想，把細致作為辦公室工作的靈魂，辦文要細致，確保充分發(fā)揮以文輔政的作用；辦會要細致，確保會議取得預期效果；辦事要細致，確保充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。二是選優(yōu)配強辦公室人員；三是配齊辦公硬件設施，今年我們投資近20萬添置辦公桌椅、空調(diào)、電腦、復印一體機等辦公設備。

㈡建立完善規(guī)章制度，促進辦公室工作規(guī)范化

為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地搞好政務服務和事務服務，辦公室 1

重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標管理責任制，明確了工作目標和工作任務。二是辦公室將市、縣目標考核按職能分解到各股室，明確牽頭領導和責任人，實施年終考評，調(diào)動了全局職工的工作積極性。三是健全了工作機制。（1）高效運轉(zhuǎn)機制。按照“人員少而精、工作簡而明、管理嚴而實”的要求，實行辦文辦事辦會限時制，大大提高了工作效率。（2）嚴格監(jiān)督機制。股室負責人定期不定期抽查工作，凡未按時間、未按程序、未按標準完成任務的，股務會通報批評。（3）獎懲激勵機制。股長負責于年中、年末，在公開、公平、公正的原則下對全股室工作人員進行考核，并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)評先結(jié)合起來，對完成任務的給予通報表揚，對完不成任務的給予批評，并不得參加評優(yōu)活動。這些措施大大提高了股室人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。四是建立完善了《辦公室工作制度》、《工作會議制度》、《財務管理制度》、《檔案管理制度》、《網(wǎng)絡管理制度》等制度，為各項工作的開展提供了有力的制度保障，為領導當好了參謀助手。

二、從嚴內(nèi)部管理，優(yōu)化服務抓接待

㈠堅持“三化”標準，精細服務抓接待。按照“重要會議、重大活動、重點接待”的思路，我們積極轉(zhuǎn)變觀念，徹底改變接待工作只是管吃管住和迎來送往的傳統(tǒng)認識，大膽創(chuàng)新工作方式方法，不斷拓展服務領域，堅持“精細化”、“個性化”和“特色化”標準，做細每一個接待環(huán)節(jié)，做精每一個服務項目，努力提

升接待整體水平。一是創(chuàng)新接待模式。推行“二個一”接待模式，即一份微笑、一路熱情交流，讓客人一進就有一種賓至如歸的感覺。二是提供個性化飲食服務。充分發(fā)揮農(nóng)畜產(chǎn)品豐富的資源優(yōu)勢，積極推出符合各地飲食特色的接待食譜，并根據(jù)賓客個人的飲食習慣要求及時做出合理調(diào)整，以滿足不同賓客的飲食之需，努力提供人性化、親情化的餐飲服務。三是嚴格工作流程。嚴格遵循接待流程，向每一項環(huán)節(jié)要質(zhì)量，在每一個細節(jié)中體現(xiàn)接待服務精細化,得到領導與來賓的高度贊揚。

㈡推進資源整合，整體聯(lián)動抓接待。政務接待工作是一項系統(tǒng)工程。通暢、高效、協(xié)作的政務接待網(wǎng)絡，是政務接待活動順利開展的前提和保障。要提高政務接待效果，就必須加強股室之間的團結(jié)協(xié)作，構(gòu)織“領導高度重視，股室通力配合，上下協(xié)作聯(lián)動”的接待網(wǎng)絡。一是積極爭取上級主管部門的指導和幫助，盡可能多的獲取各類信息，有針對性的做好各項工作，確保各類重大接待活動準確、到位、合理、規(guī)范。二是加強與各股室的協(xié)作與配合，進一步優(yōu)化政務接待環(huán)境。三是加強與酒店賓館、景點等之間的協(xié)作與配合。酒店、景點是具體承擔政務接待活動的 重要單位，只有加強與它們之間的協(xié)作配合，才能確保政務接待取得良好的效果。

㈢突出發(fā)展主題，服務中心抓接待。新形勢下的接待工作

是一個單位的重要組成部分，是一個單位對外宣傳的重要窗口，展示發(fā)展環(huán)境的重要載體，對于營造更快發(fā)展的外部環(huán)境有著重

要促進作用。我們不斷增強接待效益意識，堅持通過高質(zhì)量的接待服務贏得政策、贏得朋友、贏得支持、贏得信息和贏得投資，努力推動經(jīng)濟社會跨越發(fā)展。一是當好特色產(chǎn)品的推銷員。將“僰王”牌品牌作為接待贈送客人主要禮品，加大推銷力度，促進特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。二是當好優(yōu)勢資源的宣傳員。利用接待客人參觀的機會，廣泛宣傳我縣豐富的歷史文化和得天獨厚的自然生態(tài)資源，帶動了全縣新興旅游發(fā)展。

㈣從嚴內(nèi)部管理，勤儉節(jié)約抓接待。管理出效益。我們堅持在敢于管理、善于管理、嚴于管理上下功夫，從理順內(nèi)部關(guān)系入手，努力提高接待質(zhì)量，不斷降低接待成本。一方面嚴格管理制度，建立健全了《接待工作管理暫行辦法》、《接待程序暨結(jié)算辦法和規(guī)定》等規(guī)章制度，對接待范圍、程序、標準、紀律、組織領導等環(huán)節(jié)作出了明確具體的規(guī)定；嚴格實行工作人員簽單“雙簽制”、“四聯(lián)合一制”、“三次審核制”，做到了有章有循、照章辦事，杜絕了“跑冒漏滴”，最大限度地降低接待成本。另一方面強化服務意識、效率意識、奉獻意識和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，切實加強理論教育和業(yè)務能力培訓，通過開展經(jīng)驗交流會、崗位練兵等方式，提高工作人員的綜合素質(zhì)能力，努力實現(xiàn)接待工作人員由單一型向復合型、由傳統(tǒng)型向創(chuàng)新型人才轉(zhuǎn)變，積極推進政務接待工作再上新臺階。

三、加強網(wǎng)絡建設，完善管理制度，確保信息安全

黨政網(wǎng)是電子政務的重要部份，我局自開通黨政網(wǎng)以

來，實現(xiàn)各類文電和信息的現(xiàn)代化傳輸、存儲、處理，提高了工作效率,降低了行政成本，推進了政務公開，加強了政務監(jiān)督。

㈠ 完善網(wǎng)站建設，抓好網(wǎng)站更新。我局網(wǎng)站有專人負責更新管理，欄目設置均按要求進行設置，為充分反映我局工作動態(tài)，信息基本做到天天更新，計劃、總結(jié)和其他信息均按政務公開的要求，及時在黨政網(wǎng)進行公開，進一步推進了政務公開，確保重點信息及時上網(wǎng)。

㈡加強制度建設，確保責任落實。為保證黨政網(wǎng)能規(guī)范、有序的發(fā)展，落實工作責任，我局嚴格執(zhí)行“誰上網(wǎng)、誰審查、誰負責”原則，今年我局健全了《信息服務管理規(guī)章制度》、《黨政網(wǎng)信息上傳規(guī)定》、《信息公開保密審查辦法(試行)》、《計算機網(wǎng)絡與信息安全保密管理辦法》、《責任追究制》等一系列制度來規(guī)范網(wǎng)站信息發(fā)布工作，確保上網(wǎng)信息真實性和準確性。

㈢加強硬件投入，積極完善物理網(wǎng)絡。今年，我局對黨政網(wǎng)進行了改造，為需要開通黨政網(wǎng)的業(yè)務股室配備計算機開通黨政網(wǎng)，并新購1臺計算機專門用于黨政網(wǎng)公文、資料交換，進一步擴大使用范圍。對黨政網(wǎng)設備和網(wǎng)絡的維護管理，我局由專人負責，加強對股室使用黨政網(wǎng)的指導和日常維護、定期開展工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，較好地保持了網(wǎng)絡的暢通和設備的完好。

㈣加強防范措施，強化安全保護。按照省、市、縣信息系統(tǒng)分級保護的相關(guān)規(guī)定，我局完善了信息系統(tǒng)備案，嚴格執(zhí)行網(wǎng)絡與信息安全保密責任制，對政務內(nèi)外網(wǎng)實行嚴格物理隔離，堅決杜絕“一機雙網(wǎng)”，對每臺計算機都安裝有最新的防殺病毒軟件，堅持“誰上網(wǎng)誰負責”的原則，并落實有專人負責網(wǎng)上信息監(jiān)控，完善了上網(wǎng)信息審查、監(jiān)管、發(fā)布責任制、安全責任事件報告制，做好了公文網(wǎng)上交換保密工作。為確保系統(tǒng)資源和重要信息資源不發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，及時將重要數(shù)據(jù)、信息進行硬盤備份，以供不測之需時用。指派專人定期不定期對本局計算機和網(wǎng)絡進行檢查，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

近年來，在縣局領導的高度重視下，在市局辦公室的指導下，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了辦公室各項工作任務。今后，我們一定虛心學習兄弟縣區(qū)糧食局辦公室的寶貴經(jīng)驗，揚長避短，自加壓力，以更好的工作作風和更加優(yōu)質(zhì)的接待服務，營造更加優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境，為推進我縣糧食經(jīng)濟社會更快發(fā)展作出更大貢獻。

二〇一一年十二月十日

第二篇：加強辦公室自身建設工作措施

為使辦公室自身建設活動取得實效，近期，xx采取“四個進一步”加強辦公室自身建設活動。

一是進一步加強質(zhì)量體系建設工作。對質(zhì)量目標、關(guān)鍵績效指標逐級分解，落實責任，形成各部門、各崗位橫向、縱向的目標指標體系；對工作手冊分層次逐個梳理修改完善，增強了文件的時效性，有效提升體系文件質(zhì)量。

二是進一步完善辦公室工作制度。重點健全完善每個工作項目的說明書，明確流程、標準、要求，實現(xiàn)辦公室工作規(guī)范化、制度化、流程化。

三是進一步加強檔案管理。把檔案工作納入部門管理職責和相關(guān)人員工作職責范圍，建立了完整的檔案管理制度，堅持做好檔案歸檔、查閱、咨詢等工作.四是進一步加強督查督辦工作。健全完善督查立項制度、重大決策部署落實情況報告制度、督查情況通報制度，確保各項工作落到實處。

第三篇：辦公室要重視自身建設

做好文秘工作不容易，有很多技巧，本站004km.cn精心收集的文秘文檔希望能給你有一定的幫助！辦公室工作是非常重要的工作。有人形容，辦公室干的是“頂天立地”的工作，的確如此?！绊斕臁本褪菫轭I導服務，“立地”就是為群眾服務。我們的工作能使領導滿意，“天”才能頂?shù)米?；能讓群眾滿意，“地”才能立得牢。

辦公室的工作這么重要，那么，作為辦公室的干部尤其是領導干部應該具備什么條件？現(xiàn)在最需要注意些什么？以下五條應引起大家的重視：

一、時刻關(guān)注大局

所謂大局，包括國際局勢、國內(nèi)變化和北京市的重大變化。為什么要強調(diào)關(guān)注大局呢？因為辦公室要真正起到機關(guān)的“心臟”、“智囊”、“窗口”、“后勤”的作用，就要適應上述形勢的變化，掌握反映這些變化的信息。

二、抓緊理論學習

辦公室主任一定要養(yǎng)成讀書習慣，擠時間少而精地學點東西，特別要學習馬列主義的基本理論。從長遠看，如果沒有相當?shù)睦碚撔摒B(yǎng)，就干不了什么大事。

三、提高寫作能力

寫文章不簡單是寫的問題，它是個綜合性的鍛煉。既要有認識和分析問題的能力，又要有文字修養(yǎng)。

四、強化服務意識和保密觀念

辦公室工作就是服務、如果沒有很強的服務意識，或以被服務者自居，那就很危險，機關(guān)可能就要亂套。辦公室還要處理各種文件，傳遞各類信息，使用各種通訊設備，接待各種賓客，這些都有個保密問題。所以保密觀念也要強化。

五、樹立公正廉潔的作風

辦公室工作靠近領導，又掌握財、物的分配權(quán)，如果不正派，機關(guān)作風肯定好不了；如果不廉潔，整個機關(guān)也廉潔不了。因此，辦公室干部更要公道正派、清正廉潔。辦公室主任是眾目睽睽的對象，更要率先垂范，帶個好頭。

第四篇：自身建設

寧?？h四個堅持加強部機關(guān)的自身建設

(2006-12-6)

一是堅持政治建部，夯實部機關(guān)的思想政治工作。結(jié)合開展以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，把學習“三個代表”重要思想、黨的十六大、科學發(fā)展觀、建設社會主義新農(nóng)村、建設和諧社會等理論知識放在突出位置，認真做好武裝頭腦、指導實踐的工作，使全體黨員做到真學、真懂、真用。立足于增強全體黨員的黨的意識、執(zhí)政意識，采取集中培訓、科室交流、個人自學等形式，組織部機關(guān)黨員有序開展各種理論學習活動32次，有效提高部機關(guān)黨員的思想政治素質(zhì)，自覺踐行“政治堅定方向明，公道正派作風正，務實創(chuàng)新業(yè)務精，清廉為民服務勤”的部機關(guān)先進性具體標準。

二是堅持制度立部，抓實部機關(guān)支部的常規(guī)工作。對機關(guān)黨支部各項工作制度進行梳理完善，形成了相關(guān)的工作機制。在學習機制方面，堅持部理論學習中心組學習制度，使之便于操作、更加有效；進一步健全了理論務虛會、學習研討會、青年讀書會等6項制度，促使黨員政治素質(zhì)和理論政策水平不斷提高。在約束機制方面，修訂完善了部領導班子工作規(guī)則、黨風廉政建設責任制實施辦法等4項制度。在激勵機制方面，修訂完善了各項評比表彰、走訪慰問等5項制度。在管理機制方面，健全完善了領導干部雙重組織生活制度，民主生活會等6項制度，使部機關(guān)黨建各項工作進一步制度化、規(guī)范化。

三是堅持示范領部，發(fā)揮部領導的示范帶動作用。領導帶頭示范，充分發(fā)揮表率作用，部長帶頭，以“雙重身份”，參加雙重組織生活。部領導班子成員以普通黨員的身份帶頭參加部機關(guān)的各項活動，以實際行動影響和帶動周圍的同志，切實發(fā)揮好“火車頭”的作用，引導支部活動扎實開展，并做好“五帶頭”：帶頭參加有關(guān)學習與活動；帶頭給黨員講黨課或作專題報告；帶頭開展談心談話；帶頭參加民主生活會，開展批評與自我批評；帶頭查找問題和不足，落實整改，促進工作進步。

四是堅持能力強部，提高組工干部的黨務工作水平。按照“領先一步，作出表率”的思路，把提高組工干部隊伍的能力建設擺上突出的位置，按照黨性最強、作風最正、工作出色的要求，堅持能力強部，促進組工干部自覺學習，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高理論修養(yǎng)和政策水平。舉辦組工干部培訓班，努力提高組工干部執(zhí)行政策、知人善任、開拓創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)、公道正派等能力。組織組工干部下基層走訪、調(diào)研，提高“一線工作”水平。開展學習優(yōu)秀組工干部活動，用典型教育激勵廣大組工干部爭先創(chuàng)優(yōu)、建功立業(yè)。提高全體組工干部黨務工作的實際水平，以更好服務全縣黨建。

海曙區(qū)立足“四民”打造組織部門“和諧信訪”

(2006-12-8)

海曙區(qū)組織部轉(zhuǎn)變觀念，堅持以人為本，帶著感情履行信訪工作職責，推行人性化的信訪辦事方式，以“親民、便民、勤民、利民”求和諧，努力構(gòu)建組織部門“和諧信訪”機制。

一是堅持“熱情接訪”，做到信訪“親民”。樹立“平等”意識，真正做到“六個一”，即一張笑臉、一聲你好、一條凳子、一杯熱茶、一心傾聽、一句好走，使上訪群眾真正有一種如歸的感覺，在熱情接待中緩和矛盾，努力塑造親和形象。講求“人性化服務”，對來訪人反映的問題，曉之以理，動之以情，釋之以法，當發(fā)生情理與法理相矛盾相碰撞時，信訪接待人要有耐心、不急不躁，努力把法理合情化，通過解釋和疏導，求得法理與情理的和諧統(tǒng)一，達到來訪人滿意，努力塑造公道形象。樹立“關(guān)愛”意識，堅持“換位思考”，從細小處關(guān)心和愛護群眾，熱情接待來訪群眾，對群眾反映的問題采取登記建帳、集中研究、限時辦結(jié)的辦法，做到件件有回應，事事有著落，熱心為他們排憂解難，努力塑造關(guān)愛形象。

二是堅持“全程代理”，做到信訪“便民”。改變信訪工作作風，做到“三變”，變上訪為下訪，如每年開展組織部長下訪活動、領導接待日制度，開通領導接待熱線電話等，加大對初信初訪的調(diào)處力度；變信訪為代訪，完善基層組織，努力暢通信息渠道，設立街道信訪接待站，各社區(qū)成立信訪接待室，配備81名信訪代理員，切實做到信訪接待有牌子、有地點、有人員、有檔案，對可能發(fā)生的上訪苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理，實現(xiàn)小事不出社區(qū)、大事不出街道、難事不出區(qū)的工作格局。變詢問為質(zhì)詢，在反饋答復機制上，建立了信訪處理回單和組工信訪檔案，便于信訪人詢問，又要便于義務機關(guān)的反饋，及時將信訪事件的處理結(jié)果及時答復信訪人，做到取信于民。

三是堅持“跟蹤服務”，做到信訪“勤民”。在信訪接待過程中，堅持信訪原則，建立健全制度，推動信訪工作走上規(guī)范化軌道。完善干部“一崗雙責”、信訪工作月報、快報制度，制定和完善重大信訪案件領導包案、重大信訪問題專題會議、重大信訪事件報告、越級上訪責任追究等制度，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，今年把組工信訪工作納入黨建工作綜合考核范圍，做到組工信訪工作與黨建工作同部署、同考核、同評比。強化了組工信訪工作的領導責任，把組織部門信訪工作納入各級黨委的全局統(tǒng)一部署，各級黨委“一把手”對組工信訪工作負總責、親自抓，明確分管黨群的副書記具體抓。健全了督查督辦機制，加大了組工信訪突出問題的辦結(jié)力度，對安排的信訪工作和交辦的重點信訪事項進行定期督查和當事人回訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格按責任制予以追究。

四是堅持“以人為本”，做到信訪“利民”。依靠群眾開展信訪工作，時刻不忘記群眾的利益，加大辦事力度，算好“三筆賬”。首先，償還感情帳，對侵害黨員干部利益尤其是侵害弱勢群體利益的問題，帶著感情去工作，實行專案辦理，重點查處，并依法辦理，暢通信訪渠道，群眾話有處說，理有處訴，冤有處申，真正把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。其次，償還政策帳，對集體上訪、老上訪戶等政策不完善、不配套、不銜接引發(fā)的信訪問題，加大對政策的宣傳力度，找準難點問題，查清問題找對策，把握分寸，在合理、合情、合法的原則下，盡可能地滿足群眾的愿望和利益，讓群眾知曉政策、理解政策，在逐步解決老問題的同時，避免因決策不當引發(fā)新的信訪問題；償還經(jīng)濟帳，迅速落實了全區(qū)機關(guān)到企業(yè)等人員的政治經(jīng)濟待遇，有效地消除了一大批信訪隱患。

寧?？h以“三化建設”為著力點提高組工信訪辦結(jié)率

(2006-12-11)

寧?？h認真貫徹落實中組部《黨委組織部門信訪工作暫行規(guī)定》和《浙江省組織部門信訪事項辦結(jié)制試行意見》的精神，切實加強組工信訪工作的規(guī)范化、立體化、實效化建設，不斷提高組工信訪工作的水平和能力，“辦結(jié)制意見”試行以來，接待群眾來信來訪來電65件（次），立案受理54件，處理辦結(jié)率達100%。

一、打造2個流程，制定10項制度，加強組工信訪規(guī)范化建設。一是對照《浙江省組織部門信訪事項辦結(jié)制試行意見》的具體要求，打造了《中共寧海縣委組織部組織信訪工作流程》和《中共寧?？h委組織部內(nèi)部信訪工作處理程序》兩個流程，建立了“部長負責抓、辦公室牽頭抓、職能科室分類抓、信訪工作人員具體抓”的信訪工作機制，對登記、受理、交辦、督辦、審查、答復、回訪、存檔等8個環(huán)節(jié)動作作出明確規(guī)定，進一步規(guī)范了組工信訪工作。二是借鑒ISO9001:2000質(zhì)量管理體系的先進理念，制訂《中共寧海縣委組織部信訪工作規(guī)范》，建立服務承諾制、首問負責制、崗位責任制、領導閱示制、初信初訪首辦責任制、要信要訪交辦制、聯(lián)審會辦（聽證）制、限時辦結(jié)制、督辦督查制、責任追究制等組工信訪工作十項制度，對服務的內(nèi)容、程序、時限及服務標準等公開承諾，明確信訪首問責任人、科室信訪責任人、崗位責任人的接訪行為，并采取責任追究等有效措施保障承諾事項的落實。

二、建立“三級信訪”聯(lián)動體系，健全“1+5”信訪聯(lián)席會議機制，加強組工信訪立體化建設。一是在全縣建立部、鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、村三級信訪工作網(wǎng)絡，與鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委和街道黨工委鑒訂工作責任狀，把組工信訪的完成情況納入鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）黨（工）委目標考核體系之中，一級抓一級，逐級做好信訪案件的調(diào)查、受理、答復和信息反饋工作，形成上下聯(lián)動、相互配合的良好工作機制，提高辦結(jié)質(zhì)量。二是注重整合信訪資源，建立由組織部牽頭，縣紀委、縣信訪局、縣委政法委、縣人事局、縣老干部局5家單位共同參與的信訪聯(lián)席會議制度，定期召開聯(lián)席會議，對情況復雜、息訪難度大的涉訴信訪案件，采取集體會診、精心調(diào)解、深訪詳查、協(xié)調(diào)聯(lián)動等方式進行集中攻堅克難，處理了一批需要相互配合、相互協(xié)調(diào)的疑難信訪件。

三、建立信訪研處“三個一”制度，開展“五訪”工作，加強組工信訪實效化建設。一是為了提高初信初訪的一次性辦結(jié)率，加強信訪老戶的攻關(guān)力度，建立信訪研處“三個一”制度。每一個月安排一次部領導信訪接待日，由部領導“設攤”接待來訪干部群眾，進一步暢通訴求渠道，有效防止越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。采用“掛牌銷號”的方法，每一流程內(nèi)（一般為60天）安排一次督促檢查，確保使每一件信訪案件都能做到事實清楚，程序到位，辦結(jié)及時。每一季度安排一次科務會議，對本季度的信訪工作進行分析，對復雜信訪進行研究安排，對下一季度的信訪工作進行前瞻性探討。二是強化創(chuàng)新意識，探索建立更加合理、有效的信訪工作機制，積極嘗試推行“下訪”、“研訪”、“巡訪”、“約訪”、“回訪”等“五訪”工作新舉措，使組工信訪工作更加符合群眾要求和組織工作發(fā)展需要，更加務實，體現(xiàn)和諧。

寧?？h“五個著眼于”加強組工干部隊伍建設

(2006-12-8)

寧海縣著眼于提升素質(zhì)、提高效率、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、增強活力、激發(fā)創(chuàng)造力，切實加強組工干部隊伍建設，著力建設一支政治堅定、作風過硬、業(yè)務精湛、工作出色的高素質(zhì)組工干部隊伍。現(xiàn)在全縣組工干部平均年齡34.9歲，大學及以上學歷占89.7%，年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。

一是著眼于提升素質(zhì)，著力打造學習組工。堅持學以立德、學以增智、學以致用，通過培訓幫學、進修強學、理論考學、制度保學等多種途徑，以黨日活動、青年讀書會、部領導形勢分析會等多種載體，推動組工干部深入學習政治理論、干部人事工作政策法規(guī)和組工業(yè)務知識等。自學與參訓相結(jié)合，請進來與走出去相結(jié)合，抓好干部應學、應知、應會內(nèi)容的培訓教育，增強組工干部的政治敏銳性和業(yè)務本領。

二是著眼于提高效率，著力打造數(shù)字組工。推進組工專網(wǎng)建設，提高信息化水平。進一步完善部局域網(wǎng)，籌劃建設寧海組工專網(wǎng)，作為浙江組工專網(wǎng)的三級節(jié)點。按照市委組織部的統(tǒng)一部署，開展本級節(jié)點的網(wǎng)絡建設和安全保密工作，加強自身網(wǎng)絡系統(tǒng)應用軟件和應用資源庫的建設。開展提高培訓，增強組工干部現(xiàn)代信息技術(shù)能力，促進工作，提高效率。

三是著眼于運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，著力打造和諧組工。建立科室溝通交流制度，以“月例會”、“半月談”等形式，定期開展匯報講評會，開展業(yè)務交流，總結(jié)工作得失，使科室之間相互了解工作情況，避免工作中各行其是，重復勞動等不和諧狀況，形成團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進取的良好格局。探索完善組工干部關(guān)愛機制，為組工干部的健康成長創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。打造新型的黨內(nèi)和諧人際關(guān)系，不斷增強組織部門的親和力和內(nèi)聚力，努力形成心齊、氣順、勁足、奮進的工作局面。

四是著眼于人文關(guān)懷，著力打造活力組工。加強組工文化建設，利用雙休日、中午、夜晚等空余時間，開展有意義的文體娛樂活動，強身健體，陶冶心性，促進工作。相繼開展了紅星大賽、足球、籃球、羽毛球等牌球活動，適當組織了友誼交流活動，與鎮(zhèn)鄉(xiāng)組織干部聯(lián)誼，走訪東海云頂、龍宮生態(tài)溝等地，體驗戶外生活，增進交流溝通。組織紅色革命經(jīng)典歌曲之夜、書法比賽等節(jié)目，豐富組工干部的生活。

五是著眼于開拓突破，著力打造創(chuàng)新組工。堅持調(diào)研探路，建立下基層實踐調(diào)研制度，要求干部下基層不但要有形式，還要有實實在在內(nèi)容，為工作創(chuàng)新奠定基礎。堅持學習啟路，教育組工干部把握形勢，吃透政策，開闊視野，更新理念，開拓思路找出路，與時俱進謀舉措，使組織工作適應不斷變化的新形勢。堅持榜樣引路，以設置工作創(chuàng)新獎、工作先進獎等方法，鼓勵工作創(chuàng)新，對在組織工作方面有新思路、新辦法、新舉措并取得新成效的科室和個人進行獎勵，及時推介好作法、好經(jīng)驗、好典型。

江北區(qū)多方舉措提高組工信訪辦事水準

(2006-12-1)

一是加強培訓，提高“四種能力”。組織信訪工作人員進行思想道德教育，加強業(yè)務知識培訓，努力增強組工信訪工作人員的服務能力，即服務大局，服務居民，推進穩(wěn)定工作；表達能力，即工作員要會說，更要善于說，不僅要把群眾的呼聲帶上去，而且要把有關(guān)部門的政策解釋、處理結(jié)果反饋給群眾；協(xié)調(diào)能力，即要整合資源、協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系，爭取各有關(guān)部門的重視和支持，并引導居民理性地反映問題，協(xié)調(diào)推動信訪、糾紛問題的解決；應變能力，就是要關(guān)于觸類旁通，面對復雜的局面要把握政策。

二是發(fā)揮作用，力求當好“四員”。要求組工信訪人員發(fā)揮“信息員”作用，隨時了解情況，掌握動態(tài)，一有苗頭性問題及時報告；發(fā)揮“代理員”作用，做好在組工信訪過程中“整理、反映、反饋、維穩(wěn)”工作，按照一定的程序主動代為信訪人反映、處理；發(fā)揮“宣傳員”作用，積極向居民群眾宣傳黨和國家的法律、法規(guī)和規(guī)章，進行形式多樣的普法教育，提高居民群眾的法制意識；發(fā)揮“戰(zhàn)斗員”作用，能積極主動參與組工信訪、糾紛問題的調(diào)處，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

三是采取“四前工作法”，加大調(diào)處力度。情報預案超前，堅持和完善矛盾糾紛定期排查制、每月報告制，情況隨時掌握、信息隨時報送、問題隨時處理，因時、因地、因人預防；法制教育在前，通過各類活動做好法制宣傳和政策解釋工作，讓群眾了解政策規(guī)定，化解群眾的抵觸情緒，通過法律援助，引導群眾依法維權(quán)，緩解矛盾糾紛；信息獲取搶前，努力獲取預警性、內(nèi)幕性和行動性情報信息，尤其是各種集體訪、越級訪信息，切實把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)；幫扶措施上前，做好弱勢群體幫扶工作 慈溪市委組織部“四輪驅(qū)動”推進自身建設

(2006-11-8)

抓內(nèi)功，切實加強組工干部隊伍的能力建設。圍繞提高政治鑒別、政策運用、知人善任、組工業(yè)務和拒腐防變“五種能力”，不斷加強組工干部的理論學習和業(yè)務培訓。采取集中輔導、專題研討、專家授課、外出參觀考察、周末學習日、組工論壇等多種形式，抓好組工干部的經(jīng)常性學習教育。把學習好運用好《江澤民文選》貫穿于思想理論建設始終，引導廣大組工干部聯(lián)系工作實際，深刻領會“三個代表”重要思想和十六屆中五中、六中全會精神，努力做到學以致用、用以促學、學用相長。要求組工干部全面掌握、及時更新做好組織工作所需的基本知識、基本方法、基本技能，努力成為本職工作的“政策通”。同時，加強經(jīng)濟、科技、法律等各方面新知識的學習，拓寬知識面，改善能力結(jié)構(gòu)。

促效能，努力構(gòu)建高效規(guī)范的組織工作運行機制。以制度建設為支撐，把建立健全各項工作制度作為提高機關(guān)效能的中心環(huán)節(jié)來抓，做到用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。堅持完善部務會議、部辦公會議、組織委員例會等制度，加強對全市組織工作的研究與部署。完善機關(guān)干部聯(lián)鎮(zhèn)聯(lián)村制度，加強與基層黨組織的掛鉤聯(lián)系，及時掌握基層情況，強化工作指導。健全崗位責任制度，通過實施科學的量化考核，將組織工作的目標分解落實到每個崗位和每名干部，激發(fā)組工干部的內(nèi)在動力、工作干勁和創(chuàng)新能力，從而增強組織工作的推動力。

塑形象，著力營造團結(jié)和諧的組織工作氛圍。鞏固和擴大先進性建設、榮辱觀教育成果，以堅持公道正派為核心，從促進團結(jié)和諧入手，樹組工干部良好形象，增強組織工作的親和力。為人處世講“謙和”，工作上敢于爭先、勇創(chuàng)佳績，處世上不爭強好勝、霸氣十足，真誠待人、言而有信；部門內(nèi)部講“融合”，健全談心談話制度，打造互相尊重、平等交流、團結(jié)協(xié)作的和諧溫馨之家；服務基層講“親和”，按照“有責、有心、有情、有效”的要求，實現(xiàn)從“管人”向“服務”的角色轉(zhuǎn)變。通過以人格魅力取信人，以精湛業(yè)務服務人，以寬廣胸懷容納人，真正把組織部門建設成為黨性強、作風正、工作出色的部門。

強合力，不斷開創(chuàng)組織工作創(chuàng)新發(fā)展的新局面。以更為開放、民主的工作理念，整合干部、組織和人才資源，發(fā)揮資源整合的“疊加”乃至“乘積”效應，釋放組織工作的內(nèi)聚力。進一步完善部機關(guān)各科室和基層黨（工）委調(diào)研、信息工作目標考核機制，力求在黨的建設和組織工作的熱點、難點問題上取得新突破，努力提高調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化率。及時總結(jié)全市組織工作創(chuàng)新做法與成功經(jīng)驗，抓好鞏固與推廣，著力突破構(gòu)建和諧社會、推進新農(nóng)村建設中一些長期性、根本性的問題，形成組織工作創(chuàng)新上下聯(lián)動、整體推進的新格局。

第五篇：加強自身建設

加強自身建設，履行參政黨職能，為我市跨越式發(fā)展獻計出力

各位領導、同志們：

按照會議安排，現(xiàn)就民革石嘴山市委會2010年主要工作情況匯報如下:

一、基本情況

民革石嘴山市委會于1989年2月成立，現(xiàn)下設大武口總支（社會支部、老年支部、文藝支部）、惠農(nóng)、平羅5個支部。截至2010年末，共有黨員105人，平均年齡50.1歲。其中大學以上學歷53人，占50%，中高級職稱86人，占82%。黨員中現(xiàn)有廳級干部1人，處級干部2人，科級干部12人。2008年以來民革黨員有29人次當選為自治區(qū)、市、縣（區(qū)）三級人大代表、政協(xié)委員。其中自治區(qū)級4人，市級13人，縣（區(qū)）級14人。

二、主要工作

(一)參政議政卓有成效

參政議政是民主黨派的基本職能，也是體現(xiàn)參政黨自身價值的關(guān)鍵所在。一年來，市委會緊緊圍繞實現(xiàn)石嘴山跨越式發(fā)展的目標任務，結(jié)合自身實際和特點認真選題，深入調(diào)研，積極參政議政，建言獻策，取得了較好的成績。提交自治區(qū)政協(xié)會議立案8件，其中：“關(guān)于加大標準化村衛(wèi)生所建設，夯實農(nóng)村公共衛(wèi)生基礎的提案”被列為自治區(qū)領導督辦的重點提案。在石嘴山市政協(xié)九屆四次會議上，市委會提交集體提案立案18件，黨員個人提案立案16件。市委會撰寫的《加強產(chǎn)業(yè)人才資源建設 為新興主導產(chǎn)業(yè)提供人才資源保障》被選為大會發(fā)言，引起了與會領導和委員的高度關(guān)注。民革市委會提交的《關(guān)于進一步完善食品安全監(jiān)管體系》和《關(guān)于加速對大武口洗煤廠居民區(qū)進行拆遷改造》2件提案被確定為重點提案。向市委統(tǒng)戰(zhàn)部提交統(tǒng)戰(zhàn)論文6篇，專題調(diào)研報告15篇；向區(qū)委會提交專題調(diào)研報告23篇；在石嘴山市委舉辦的“西部大開發(fā)、經(jīng)濟大發(fā)展”萬言千策優(yōu)秀建議活動中，黨員撰寫的3篇論文獲優(yōu)秀獎；在市政協(xié)組織的“我為石嘴山發(fā)展建一言”活動中，有3篇論文獲獎；在市委統(tǒng)戰(zhàn)部開展的“我眼中50年征文活動”中，黨員共撰寫30篇回憶錄、散文；在市委統(tǒng)戰(zhàn)部開展的“十大金點子”評獎活動中，一條建議獲金點子。全年共向區(qū)委會提交社情民意信息42篇，被民革中央采用一篇，被區(qū)委會采用23篇，被區(qū)政協(xié)采用11篇，被市政協(xié)采用4篇。

（二）民主監(jiān)督更加廣泛。市委會領導多次參加了中共市委、政府召開的各種協(xié)商會、座談會、情況通報會、征求意見會和民主推薦干部等工作，就重大問題和重大決策發(fā)表意見，提出建議，認真履行參政議政、民主監(jiān)督職責，充分發(fā)揮了參政黨在民主協(xié)商中的作用。在全市開展的民主評議行風、機關(guān)效能監(jiān)督等工作中，擔任行風評議員、效能監(jiān)督員等職務的黨員，認真履行工作職責，真誠幫助政府部門改進工作作風，為促進決策的科學化、民主化發(fā)揮了應有的作用。民革黨員擔任各級人大代表、各級政府部門領導職務、各級政協(xié)委員的有35人，這些黨員以不同的身份發(fā)揮參政議政作用，為發(fā)展社會主義民主政治貢獻力量。

（三）社會服務力度加大

1、利用人才優(yōu)勢，為石嘴山精神文明做貢獻。市委會副主委祁建軍帶領大武口文藝支部的黨員積極參加廣場群眾文化活動，組織、策劃、參與全市大型文藝演出達 20多場次。為建設和諧石嘴山做出了應有的貢獻。

2、積極開展服務三農(nóng)、服務社會活動。2010年共開展了4次社會服務活動。3月14日，在惠農(nóng)區(qū)紅果子馬家灣農(nóng)貿(mào)市場開展家電下鄉(xiāng)服務活動。參加活動的黨員重點為農(nóng)民講解了家電、摩托車下鄉(xiāng)政策及家電、摩托車產(chǎn)品補貼標準、補貼范圍和資金申領流程?；顒悠陂g前來咨詢的農(nóng)民有2000余人，很受當?shù)厝罕姎g迎；4月28日，民革平羅支部黨員制作了測土配方施肥信息公示欄，印制了農(nóng)業(yè)科技宣傳材料、農(nóng)業(yè)氣象宣傳材料。先后在城關(guān)鎮(zhèn)、姚伏鎮(zhèn)的十個村張貼了測土配方施肥信息公示欄，發(fā)放了相關(guān)的宣傳材料，并由從事農(nóng)業(yè)科技推廣工作的民革黨員進行了講解。5月28日，市委會在大武口區(qū)隆湖一站學校開展“慶六一”學生心理輔導專題講座暨圖書捐贈社會服務活動，共向隆湖一站學校捐贈了價值約18000元的圖書。10月15日，市委會會同石嘴山市紅十字會、石嘴山市第二人民醫(yī)院一起在大武口區(qū)中心敬老院開展敬老、愛老社會服務活動，對該院老人進行健康體檢、開展醫(yī)療義診、保健咨詢和常見病診療，并為老人送去了價值 7000 元的衣物、藥品。

3、牽線搭橋，招商引資，向民革中央爭取醫(yī)療設備。2010年，市委會積極聯(lián)系區(qū)委會向民革中央爭取醫(yī)療設備濟困捐增項目，共為我市醫(yī)療機構(gòu)惠農(nóng)區(qū)紅果子、平羅縣黃渠橋等十個衛(wèi)生院，爭取到價值70多萬元的彩超12臺，總價值840萬元，為石嘴山市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。

（四）祖統(tǒng)聯(lián)誼更加緊蜜

一年來，市委會組織全體黨員認真學習貫徹中共中央關(guān)于對臺工作的方針政策，關(guān)注海峽兩岸關(guān)系的發(fā)展，加強與“三胞”親屬的聯(lián)系，鼓勵他們通過信函、探親等方式增進對兩岸現(xiàn)狀的了解和認識。同時，熱情接待來寧參觀旅游和探親訪友的“三胞”，藉此介紹兩岸形勢和大陸對臺政策，鼓勵他們反獨促統(tǒng)。12月份民革市委會會同市臺聯(lián)共同舉辦了臺灣參訪觀感交流會，邀請民革區(qū)委會副主委劉安邦作訪臺觀感以及當前兩岸形勢及貫徹黨和國家對臺方針政策的主題講話，取得了很好的效果。

(五)思想建設常抓不懈

市委會以“學習和踐行社會主義核心價值體系”為主題的思想建設年活動為抓手，提高認識，統(tǒng)一思想。一是通過舉辦“民革石嘴山市委會學習踐行社會主義核心價值體系輔導講座”、組織民革黨員觀看電視連續(xù)劇《黃炎培》、組織黨員到位于寧夏石嘴山市國務院直屬口“五七”干校參觀學習等活動來扎實有效地開展思想建設年活動。二是通過舉辦內(nèi)容豐富的座談會、報告會、組織撰寫紀念文章，下發(fā)統(tǒng)戰(zhàn)理論、民革黨史知識問卷等形式紀念石嘴山市成立50周年、政協(xié)成立50周年。三是通過分期分批在平羅、惠農(nóng)、大武口舉辦培訓班，組織黨員參加區(qū)委會舉辦“市委會委員培訓班”和“參政議政工作會議”，多措并舉提高黨員的思想政治素質(zhì)，使黨員們加強了學習和交流，進一步提高了參政議政的水平。

(六)組織建設重點突出

在組織發(fā)展中嚴格執(zhí)行民革章程和《關(guān)于民主黨派組織發(fā)展若干問題座談會紀要》，堅持質(zhì)量第一，嚴把組織發(fā)展質(zhì)量關(guān)，做好黨員發(fā)展工作，做到培養(yǎng)一個，成熟一個，發(fā)展一個。發(fā)展了先后發(fā)展了馬艷華等4名新黨員，新生力量的增加，使黨員隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)得到改善。同時，積極作好后備干部的培養(yǎng)工作，一方面積極推薦黨員參加中央社院、區(qū)委會、中共市委統(tǒng)戰(zhàn)部舉辦的各類培訓，安排10多名骨干黨員參加了民革中央、民革區(qū)委會、中共石嘴山市委組織的各類學習，既調(diào)動了他們的學習積極性，也使他們開闊了眼界，增長了見識，提高了參政議政能力。另一方面推薦干部到基層掛職鍛煉，市委會秘書長到長興街道辦事處掛職鍛煉一年。市委會建立了后備干部檔案，并實行動態(tài)管理，為黨外干部的選拔使用奠定了基礎。

(七)制度建設不斷規(guī)范

一是市委會制定了《關(guān)于參政議政工作制度》、《關(guān)于參政議政工作獎勵制度》等制度，規(guī)定每年10月份召開參政議政成果匯報會，督促黨員撰寫議政材料。對積極參與課題調(diào)研、分析和撰寫高質(zhì)量調(diào)研報告的黨員或獲得優(yōu)秀提案獎或被自治區(qū)、市兩級政協(xié)列為重點提案的提案人進行表彰獎勵，并通知他們的工作單位，以資鼓勵。二是強化與部門的聯(lián)系。主動與政府相關(guān)部門形成對口聯(lián)系，擴大知情渠道和范圍，同時充分利用政府相關(guān)部門的信息優(yōu)勢，努力做好參政議政工作。

由于工作突出，市委會被評為“民革全國學習踐行社會主義核心價值體系先進組織”，大武口總支被評為“民革全國優(yōu)秀基層組織”，黨員劉學芳獲得“民革全國優(yōu)秀女黨員”稱號，支部主委蔣新錄、楊惠娟榮獲建市50年優(yōu)秀政協(xié)委員。

三、存在問題

一是參政議政機制還不能完全適應新時期經(jīng)濟社會發(fā)展形勢，建言獻策的水平和質(zhì)量有待進一步提高。二是對民革自身建設規(guī)律和優(yōu)良傳統(tǒng)的認識還需要進一步加強，思想政治教育仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)。三是基層組織建設有待加強。

四、今年工作重點

2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年。在今年的工作中，民革石嘴山市委會將認真貫徹中共十七屆五中全會和市委八屆八次全體會議精神，帶領廣大黨員立足本職，扎實工作，大力加強參政能力建設，不斷提高參政議政水平，切實發(fā)揮民主監(jiān)督作用，多建推動科學發(fā)展之言，多謀推動科學發(fā)展之策，多盡推動科學發(fā)展之力，為實現(xiàn)石嘴山經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻。

一、加強傳統(tǒng)教育，提高自身素質(zhì)

今年，是辛亥革命100周年。我們將以紀念辛亥革命100周年為契機，注重挖掘民革自身獨特資源，把社會主義核心價值體系的理論學習與中山文化的研究結(jié)合起來、與宣傳辛亥革命的偉大歷史意義結(jié)合起來、與繼承和發(fā)揚民革優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合起來，開展系列紀念活動，加強對廣大黨員的傳統(tǒng)教育，開展形式多樣的學習方式，使黨員在寓教于樂中接受傳統(tǒng)教育，通過深入了解和學習民革歷史，更加堅定對中國共產(chǎn)黨領導的信心，更加堅定接過民革先輩的接力棒，熱誠投入到民革事業(yè)的新征程中。

二、圍繞“十二五”規(guī)劃，深入基層，加強調(diào)研

市委八屆八次全體會議審議并通過的《關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》，描繪了石嘴山在新世紀第三個五年經(jīng)濟社會發(fā)展的宏偉藍圖，是動員全市人民全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的綱領性文件?！督ㄗh》確定的“十二五”時期經(jīng)濟發(fā)展的目標和任務，符合市情，順應時代要求，反映了人民愿望，也為我們民革作為參政黨，發(fā)揮參政議政、民主監(jiān)督作用指明了方向，提出了新的任務和目標。全市各級民革組織要圍繞《建議》，結(jié)合我市實際，在經(jīng)濟、政治、文化、社會建設方面，選準課題，深入調(diào)研，向中共市委和政府提出具有前瞻性又可操作的意見和建議，更好地為我市“十二五”規(guī)劃的實施獻計出力。

三、加強制度創(chuàng)新，形成參政議政穩(wěn)定運行機制

一是建立參政議政工作計劃制度。調(diào)整充實參政議政委員會隊伍，邀請專委會成員列席市委會并參加政協(xié)等有關(guān)部門的相關(guān)會議，使之知情，然后出力。二是進一步完善激勵機制，鼓勵和保護黨員參政議政的積極性。繼續(xù)實施表彰獎勵制度，對于出了參政議政工作成果，并產(chǎn)生較大社會影響的調(diào)研參與人員，在精神上、物質(zhì)上給予獎勵，樹立、宣傳好典型。三是建立向黨員單位通報制度，對參政議政方面做出突出成績的黨員，要向本人所在單位通報，這對于激勵黨員發(fā)揮主觀能動性、加強市委會與黨員所在單位的溝通具有積極推動作用。

四、認真做好換屆工作

今年是民革石嘴山各級組織換屆之年，這是民革政治生活中的大事，我們將從全局和戰(zhàn)略的高度出發(fā)，牢牢把握政治交接這條主線，提高對換屆工作的認識，加強組織領導，精心組織好換屆選舉工作。在中共市委統(tǒng)一領導下做好相關(guān)工作，起草審議好工作報告，做好思想工作，深入開展談心談話活動，教育民革黨員干部講政治、顧大局，正確對待個人進退留轉(zhuǎn)，嚴格組織程序，確保換屆工作順利進行。