第一篇：《問題背后的問題》讀后感

《問題背后的問題》讀后感

這個月我看了吳總賜予我的這本書，確實是我們作為管理者難得的一本書。如果我們在對事情的認識上沒有達到一定的高度，僅靠強硬的管理制度絕不會達到我們預期的效果。一邊看這本書，一邊對照我們的企業(yè)現(xiàn)實情況，我深深的自責和感悟很多，有不少人在工作中遇事推諉，躲避責任，如何我和我們的管理團隊以及員工學會擔當責任，馬凱餐飲會是另外一種景象，結(jié)合工作中的體會，我將書中看到認為重點的內(nèi)容分享如下

1、個人責任感的不同造就了不同事業(yè)的差異?？赐赀@個話題的時候，我的感悟是在餐飲服務過程中，你給你的顧客做了什么，你為你的員工做了什么，一定多做份外事和超出顧客期望值的事，就如海底撈的服務，不顧一切和不計成本去為顧客考慮，用利他的精神信念服務，海底撈呈獻給顧客并不是火鍋有多么好吃，而是他們每一個員工都用于擔當?shù)木瘢總€人責任感很強，他們認為負責的完成一天的工作和服務好每一個顧客，就等于也收獲了做愉快的心情，對自己的工作充滿成就感。

2.一切不該發(fā)生的問題都是拖延熱的禍。拖延是個很嚴重的問題，如果某件事拖到不能再拖再執(zhí)行，已經(jīng)是在影響工作進度和質(zhì)量，拖延問題會使個人壓力上升，事情越積越多，開始感覺難以招架，于是工作沒了興趣，拖延讓每個人很被動。不管什么時候，拖延問題就是一種對事業(yè)的不負責任的表現(xiàn)，有些人習慣拖延，好多事都是因為拖延造成了不可控的結(jié)果，所以我們在事情還不嚴重時，就要把事情處理掉，就像海爾集團的“日事日

畢”“日清日高”一樣，當天的事當天解決。

3.在現(xiàn)有的資源做出成績。如果管理者要等到所有適當?shù)娜诉x就位才愿意把團隊建立起來，當一切資源準備就緒或等所有問題都有答案之后，才肯付諸行動，往往現(xiàn)實與想想的背道而馳，如今人員緊缺的社會，像以前“萬事俱備、只欠東風”的事情恐怕不會有了，不要一味將注意力放在不存在的事情上，只是浪費時間與精力，應在框架之內(nèi)利用現(xiàn)有的資源下把工作做好并作出成績。不能老是抱怨這個抱怨那個，只要利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造出價值，才是真正的高手。

4.少責怪別人。責怪別人其實是在解決問題過程中，找替罪羊，逃避責任，這樣的方式潛在摧毀人與人之間的感情高墻，如果是激烈的相互指責，將最終導致一事無成，如果我們不能停止相互指責，那么失去的是我們的團隊感情和我們成長的機會。

總之，我們?nèi)际窃凇巴粋€團隊”，彼此交叉而共同的工作著，如果我們經(jīng)常爭吵、抱怨、推脫、對抗，只會內(nèi)耗我們企業(yè)內(nèi)部的生命力，我們都在一條船上，如果向著同一個方向用力，船只會順利的達到彼岸，我們是一個團隊，大家都是團隊中的分子，讓我們以“個人責任的精神”心態(tài)來面對我們的工作，一定會加速我們事業(yè)路上成功的腳步！

劉明偉

2014-5-30

第二篇：問題背后的問題讀后感

問題背后的問題讀后感范文（精選5篇）

當賞讀完一本名著后，相信大家的收獲肯定不少，需要回過頭來寫一寫讀后感了。那么讀后感到底應該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的問題背后的問題讀后感范文（精選5篇），希望對大家有所幫助。

我是一名社區(qū)負責社保的工作人員，每一天都能做好本職工作，透過學習《問題背后的問題》這本書，使我更加深刻的了解“職責感”“團隊精神”“這事與我無關”等一些事例，使我感到自我缺點和不足之處。

有缺點不可怕，可怕的是有缺點看不到。我認為服從是行動的關鍵，表示我們首先理解這個任務，要付出最大的努力做好，這是一個態(tài)度的問題。在社區(qū)工作中，我不管是否是自我的強項還是弱項都要做好各種工作，尤其是弱項方面更是我鍛煉自我的機會，把弱項變成強項。總是采取用心樂觀的態(tài)度，當理解任務時。又有一次學習的機會，如果持續(xù)這樣的心態(tài)來對待工作，那么每件事情都能做的很好。在做事情時，不要有太多的“為什么”，承認個人職責的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成理解的任務，而不是知難而退、遇事就躲，總是為自我達不成目標找借口，以致最后別人不敢對你委以重任，莫為失敗找理由，要為成功找方法。

我們經(jīng)常說，態(tài)度決定一切，讀了這本書后我的感受是觀念決定一切，有時觀念小小的差別，就會整個影響事情的發(fā)展，導致完全不一樣的結(jié)果。每一本好書都會給人帶來很多思考，我從以下幾個方便談一談讀這本書的感受。

一、學會克服小媳婦心態(tài)。

剛看到小媳婦心態(tài)這個說法覺得很搞笑，也就是我們平時所說的怨婦心態(tài)吧，什么都抱怨，總是在喊著為什么我這么倒霉老天爺為什么這么不公平這樣的話，抱怨來抱怨去，狀況一點也沒有改善。與其抱怨，不如想想自我能做什么。這樣的小媳婦心態(tài)不但對工作和情緒只能帶來負面的影響，而且無助于改善現(xiàn)狀。原因是抱怨時提出的問題既沒有正面用心的作用，又缺乏行動的力量。然而如果從好的方面來想，碰到困難的時候，也是立功的大好機會呀。我們都有選取的權(quán)利，并且要為自我的選取負責。既來之則安之嘛，既然躲但是，還不如用心應對。再遇到難題，不如把我怎樣這么倒霉換成我面臨過許許多多的問題，但大部分我都解決了。

二、提高行動力。

書中提到，我們應對任務和困難時，最核心的最就應提出的問題就應是我能做什么？遇到任何的狀況，先想這個問題。所有的QBQ務必以什么或該如何發(fā)問，能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘，把所有任務一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，說不定會更麻煩。

三、能改變的只有自我。

你身邊的每一個人都有自我的特點，優(yōu)點缺點都就應去理解。我能控制和改變的只有我，所以不要徒勞的管別人，改變自我比較實際。我們經(jīng)常感覺不到自我正在意圖改變他人，不知不覺就白費了力氣。我們也不就應試圖改變孩子，而是要幫忙孩子成為他們原本就應成為的人。責怪別人，是在為自我推卸職責。真正有職責感的人，不但不會責怪別人，也不會責怪自我，只會想辦法解決問題。書里面還說到一個很搞笑的說法，擊敗裁判。我得理解是，要讓自我強大到別人挑不出毛病。

我們常犯的毛病是，上太多課讀太多書，但是不清楚學習的真諦。學習不只是參與，事實上學習是把明白的轉(zhuǎn)化為行動。我也會把讀書帶來的思考，變化為我得行動。

在街道王書記的帶領下我們學習了約翰。米勒的《問題背后的問題》，我深深地體會到人要勇于承擔自己應承擔的責任，責任可以使人堅強。

過去，我一直認為工作就意味著完成自己的份內(nèi)事。讀了《問題背后的問題》這本書之后，使我深深的感受到一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在于有沒有責任心，是否認真履行了自己的責任。書中運用通俗易懂的小故事，闡明了責任意識的有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責任”二字有了更深刻的了解。人的一生必須承擔著各種各樣的責任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任，對于自己應承擔的責任要勇于承擔，放棄自己應承擔的責任時，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。

責任可以使人堅強，作為一名社區(qū)的殘協(xié)委員，我應該竭盡全力幫助轄區(qū)的殘疾人解決一些生活中的實際困難。了解殘疾人的需求，提供有力的幫助。這就是我應該承擔的責任。在承擔著責任的同時，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自我，為殘疾人事業(yè)做出自己的貢獻！

年前單位發(fā)生了一件事情，總讓我想不明白，把為什么和抱怨掛在嘴邊，但是很神奇，看過這本書后，我明白了“書中自有黃金屋”這么一說法。

“為什么會這樣？”與“我能做什么？”，這是我們遇到問題之后常會出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應都是自然而發(fā)，貼合常情，然而往深里去想，你卻會發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實的聲音敲醒了我，讓我明白的明白了“提高個人職責意識，是解決所有問題的'核心”。

俗話說“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見群眾的力量之大。但是如果試想一下，那些負責拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎？是的，群眾是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那群眾力量的疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來？為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢？這歸根結(jié)底還是一個職責心的問題，如果個個“和尚”都是有職責心，懂得主動做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起，很多人都重復著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活用心的態(tài)度。

在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上方，這才是最有益于問題解決的做法?！?/p>

是的，相較于被動地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動地改變自我，實際上，人唯一能改變的只有自我。當我們學會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準備改變自我的現(xiàn)狀，包括思想、潛力、習慣等等，我們就會發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個人的進步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財富之一。提高個人職責意識，是解決所有問題的核心！

以前很少認真的去讀一本書，這次突然發(fā)現(xiàn)了一本好書，拾起書本細細的品味。這本書由美國作家約翰。米勒所著，發(fā)行后被許多大公司、大企業(yè)引用作為培訓、管理的好書，可見書中的內(nèi)容在當今社會被提倡是多么重要。這本書主要講述的道理就是提高責任意識。

責任一詞說起容易，做起來呢？有人說：“有了孩子的人，會對家庭有一種強烈的責任感。有了自己的寶寶后，知道自己已不是從前父母手中嬌生慣養(yǎng)的孩子了，為了給寶寶更好的生活，讓父母有很好的后半生生活，無形中背負了一種責任，一種對家庭的責任感，要努力工作?！?/p>

我們?yōu)槠髽I(yè)工作，同樣也應有責任感，盡職盡責是最基本的，我想這樣才能做好本職工作。為企業(yè)創(chuàng)造效益，承擔自己對企業(yè)的責任，增強個人的責任意識。讀了QBQ以后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中，有時候我們也像書中所述那樣，在推諉、抱怨、拖延著一些事情。遇到問題后不去想怎樣解決而在無謂的問著為什么，為什么呢？其實這樣做不僅沒有什么意義，而且還浪費了我們寶貴的時間和精力，而我們?yōu)楹尾蛔龈嘤幸饬x的事情呢？這本書中通過大量的真實案例向我們闡述了無理的問為什么的人，其實本身就是不敢去承擔，在推卸責任。遇到問題時，不要再去追跟究底問為什么了，要做的是采取什么樣的方法盡快改善或者解決問題。問題得以解決，這才是最后想要的結(jié)果，企業(yè)只有通過不斷的團隊合作跟執(zhí)行力才能獲得持續(xù)的發(fā)展。這中間需要這些普通的員工在平凡的崗位上敢于承擔責任，多想想該如何去做。

敢于承擔責任并不意味著你承擔了責任，責任全在你就完了。的目的是徹底的執(zhí)行力，最終解決問題。在發(fā)生錯誤或事情達不到預期效果時，有時習慣了責怪他人，將矛頭指向除自己以外的其他人，習慣了問“為什么”說“他”“他們”而從來不說“我”忘記了自己應該承擔的。我們不防多考慮一下應該怎樣做才能盡快的解決問題，發(fā)現(xiàn)問題背后的問題，讓事情執(zhí)行下去，這也是尋找問題最佳答案的最有效途徑。要通過不斷的學習，提高自己，具有“主人翁”精神，從“我”做起，提高自我的責任意識。

第三篇：問題背后的問題讀后感

問題背后的問題讀后感

問題背后的問題讀后感1

我們學習了約翰米勒的《問題背后的問題》，我深深地體會到人要勇于承擔自己應承擔的責任，責任可以使人堅強。

過去，我一直認為工作就意味著完成自己的份內(nèi)事。讀了《問題背后的問題》這本書之后，使我深深的感受到一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在于有沒有責任心，是否認真履行了自己的責任。

書中運用通俗易懂的小故事，闡明了責任意識的有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責任”二字有了更深刻的了解。人的一生必須承擔著各種各樣的責任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任，對于自己應承擔的責任要勇于承擔，放棄自己應承擔的責任時，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。

責任可以使人堅強，作為一名社區(qū)的.殘協(xié)委員，我應該竭盡全力幫助轄區(qū)的殘疾人解決一些生活中的實際困難。了解殘疾人的需求，提供有力的幫助。這就是我應該承擔的責任。在承擔著責任的同時，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自我，為殘疾人事業(yè)做出自己的貢獻！

問題背后的問題讀后感2

閱讀了《問題背后的問題》這本書解答了我工作中很多困惑。如何提高職責意識是一切問題背后的問題。這是本書的核心，也是解決所有問題的方向。當我們?yōu)閱栴}而到處尋找客觀原因或?qū)ふ医杩跁r，想想這句話，我們是否就應感到羞愧呢？

社區(qū)工作紛繁復雜，每當我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時，每當我們?yōu)閯e人的失誤而善后時，我們就應怎樣做呢？很多人選取責怪，責怪別人沒潛力，責怪同事間溝通不好，責怪領導沒有正確指導，責怪社區(qū)的人手太少等等。對于此類情形，我想到一個問題：我們到底想做什么？改變世界嗎？當然，世界是能夠改變，但我只能改變我自我的世界。我們會想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的'前提就應是能改變的只有你自我！任何時候，我們都就應從自身做起，透過改變自我而改變世界！

不要低估個人的影響力！作者為這句話舉了個很好的例子：一家百貨公司，因為一個收銀員在應對問題時改變自我，解決了問題的同時也為公司帶來了一單可觀的業(yè)務。這個故事告訴我們，當我們改變自我的時候，真的能夠改變世界。

問題背后的問題讀后感3

閱讀了《問題背后的問題》這本書解答了我工作中很多困惑?！叭绾翁岣哓熑我庾R是一切問題背后的問題。”這是本書的核心，也是解決所有問題的方向。當我們?yōu)閱栴}而到處尋找客觀原因或?qū)ふ医杩跁r，想想這句話，我們是否應該感到羞愧呢？

社區(qū)工作紛繁復雜，每當我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時，每當我們?yōu)閯e人的.失誤而善后時，我們應該怎么做呢？很多人選擇“責怪”，責怪別人沒能力，責怪同事間溝通不好，責怪領導沒有正確指導，責怪社區(qū)的人手太少等等。對于此類情形，我想到一個問題：我們到底想做什么？改變世界嗎？當然，世界是可以改變，但我只能改變我自己的世界。我們會想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的前提應該是“能改變的只有你自己！”任何時候，我們都應該“從自身做起”，通過改變自己而改變世界！

“不要低估個人的影響力！”作者為這句話舉了個很好的例子：一家百貨公司，因為一個收銀員在面對問題時改變自己，解決了問題的同時也為公司帶來了一單可觀的業(yè)務。這個故事告訴我們，當我們改變自己的時候，真的可以改變世界。

問題背后的問題讀后感4

我是一名社區(qū)負責社保的工作人員，每一天都能做好本職工作，透過學習《問題背后的問題》這本書，使我更加深刻的了解“職責感”“團隊精神”“這事與我無關”等一些事例，使我感到自我缺點和不足之處。

有缺點不可怕，可怕的`是有缺點看不到。我認為服從是行動的關鍵，表示我們首先理解這個任務，要付出最大的努力做好，這是一個態(tài)度的問題。在社區(qū)工作中，我不管是否是自我的強項還是弱項都要做好各種工作，尤其是弱項方面更是我鍛煉自我的機會，把弱項變成強項?？偸遣扇∮眯臉酚^的態(tài)度，當理解任務時。又有一次學習的機會，如果持續(xù)這樣的心態(tài)來對待工作，那么每件事情都能做的很好。在做事情時，不要有太多的“為什么”，承認個人職責的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成理解的任務，而不是知難而退、遇事就躲，總是為自我達不成目標找借口，以致最后別人不敢對你委以重任，莫為失敗找理由，要為成功找方法。

問題背后的問題讀后感5

在街道王書記的帶領下我們學習了約翰。米勒的《問題背后的問題》，我深深地體會到人要勇于承擔自我應承擔的職責，職責能夠使人堅強。

過去，我一向認為工作就意味著完成自我的份內(nèi)事。讀了《問題背后的問題》這本書之后，使我深深的感受到一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在于有沒有職責心，是否認真履行了自我的職責。書中運用通俗易懂的小故事，闡明了職責意識的有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“職責”二字有了更深刻的了解。人的一生務必承擔著各種各樣的職責，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避職責，對于自我應承擔的職責要勇于承擔，放下自我應承擔的職責時，就等于放下了生活，也將被生活所放下。

職責能夠使人堅強，作為一名社區(qū)的`殘協(xié)委員，我就應竭盡全力幫忙轄區(qū)的殘疾人解決一些生活中的實際困難。了解殘疾人的需求，帶給有力的幫忙。這就是我就應承擔的職責。在承擔著職責的同時，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自我，為殘疾人事業(yè)做出自我的貢獻！

問題背后的問題讀后感6

最近公司組織學習《QBQ問題背后的問題》)，看了之后感觸很多，收獲也很多。

這本書沒有長篇大論的講述某某大道理，沒有辭藻華麗的修辭，都是透過一些生活中很常見的例子來闡述一些被我們遺忘的本應當想到的道理、本應當持有的態(tài)度。其中的核心就是——做一個有擔當?shù)娜?，從自我做?

我想我們在小時候父母的教育中，學校教師的教育中肯定聽過這些話，可惜等我們畢業(yè)走入社會參加工作，慢慢的我們都忘記了，不自覺的陷入了一個不斷遇事抱怨、推諉，職責永遠不在自我身上的思想怪圈。其實我們要記住這樣的至理名言：做一個有擔當?shù)娜?。只要你真正有了這樣的思想，你會發(fā)現(xiàn)，你的'思考方式和以前大不一樣，思考的方向、出發(fā)點都不一樣了。

不要把精力花費在沒有意義的抱怨、拖延、推諉上，不要總是想著去改變別人來適應自我，要努力改變自我，練好內(nèi)功，抓緊時間去做有意義的能夠改變現(xiàn)狀的事，這才是最重要的。

問題背后的問題讀后感7

閱讀了《問題背后的問題》這本書受益匪淺，讓我學到了要忠誠于工作、樂于奉獻。忠誠是一個人立足社會的基礎，也是一個人應有的基本道德品質(zhì)。忠誠意味著職責——每個人都要對自我的工作負責，這是忠誠的直接體現(xiàn)。試想，如果大家都不負職責，導致我們的服務態(tài)度差一點、我們的服務質(zhì)量弱一點、我們的辦事效率低一點，那么，社區(qū)工作還能與時俱進嗎？忠誠，既是一種境界，更是一種行動——不要只認為社區(qū)工作者的忠誠對社區(qū)來說十分重要，其實，社區(qū)工作者對社區(qū)的忠誠受益的.并不僅僅僅是社區(qū)，最大的受益者就是我們自我。因為，一種職業(yè)的職責感和對事業(yè)的忠誠感一旦養(yǎng)成，就會讓自我成為一個值得別人信賴的人、一個能夠被委以重任的人。

因此，為了社區(qū)工作的完美明天，也為了自我的不斷成長，我要切實加強自我約束，踏實勤勉工作，努力提高自我，做一名稱職的社區(qū)服務者；要盡心竭力解決“問題背后的問題”，做一個真正有職責感的、能夠被領導和同事信任的人。

問題背后的問題讀后感8

閱讀了《問題背后的問題》這本書受益匪淺，讓我學到了要忠誠于工作、樂于奉獻。

忠誠是一個人立足社會的基礎，也是一個人應有的基本道德品質(zhì)。忠誠意味著職責，意味著每個人都要對自我的工作負責，這是忠誠的直接體現(xiàn)。試想，如果大家都不負職責，導致我們的服務態(tài)度差一點、我們的.服務質(zhì)量弱一點、我們的辦事效率低一點，那么，社區(qū)工作還能與時俱進嗎？

忠誠，既是一種境界，更是一種行動，不要只認為社區(qū)工作者的忠誠對社區(qū)來說十分重要。其實，社區(qū)工作者對社區(qū)的忠誠受益的并不僅僅僅是社區(qū)，最大的受益者就是我們自我。因為，一種職業(yè)的職責感和對事業(yè)的忠誠感一旦養(yǎng)成，就會讓自我成為一個值得別人信賴的人、一個能夠被委以重任的人。

因此，為了社區(qū)工作的完美明天，也為了自我的不斷成長，我要切實加強自我約束，踏實勤勉工作，努力提高自我，做一名稱職的社區(qū)服務者；要盡心竭力解決“問題背后的問題”，做一個真正有職責感的、能夠被領導和同事信任的人。

問題背后的問題讀后感9

半個月前，新偉街道王書記組織全體工作人員共同閱讀了《問題背后的問題》這本書，書中通過大量的真實案例讓我明白，“提高個人責任意識”是解決所有問題的核心。

以往，我們也會像書中所說的那樣在遇到問題時不愿意承擔責任，互相推諉或找借口，會出現(xiàn)“誰為發(fā)生的問題負責？”“為什么壓力總是找到我？”“我怎么會碰到這么倒霉的事”等等之話。書中告訴我們應該換一個角度多想想“我如何能夠改變現(xiàn)狀？”“我能為此做些什么？”等有助于解決問題的方法。與其說一些無聊的話，責怪他人，還不如主動地改變自己，實際上，人唯一能改變的只有自己。當我們學會用書中介紹的方法去思考對待問題，做一個真正有責任感的人，謙遜地生活和工作，我們就會發(fā)現(xiàn)，個人的進步和思想境界的提升，是我們?nèi)松顚氋F的財富。

我是一名剛調(diào)到公園社區(qū)的新人，對新的工作和周圍的事都很陌生。在新的工作環(huán)境中，我結(jié)識了很多新的面孔，得到了她們無私的`幫助。我會盡快融入這個集體，盡職盡責的做好本職工作，從一點一滴的小事做起，為轄區(qū)的百姓做好事辦實事，通過不斷的學習，從“我”做起，提高自我責任意識，做一名合格的勞動保障協(xié)理員。

第四篇：問題背后的問題讀后感

問題背后的問題學習心得

伴隨著“職場橡皮人”的出現(xiàn)與與日俱增，越來越多的管理者開始苦惱如何更好的去管理自己的員工，以讓他們有更飽滿的熱情去投入工作。于是，《問題背后的問題》這本書伴隨著這種社會問題的日益加重，越來越突出顯示了其在當今社會的存在價值。

受領導倡議，今天我一口氣把這本讀了一遍，讀完之后感覺整個身心都被洗禮了一番，感觸頗多，收益匪淺。

下面我淺談一下自己的感觸和收益！

按照書中順序，我先來談一下自己對個人責任的理解，個人責任這個詞的真正含義應該起源于原始社會，當時人類雖然不知道該用什么樣的語言去形容所謂的男耕女織，但個人責任這個詞的真正含義卻在那時開始生根發(fā)芽。隨著社會的進步與人類對知識的積累，不同時代的人開始用不同的行動去詮釋個人責任這個詞，比如上古時代的大禹治水精神；抗日戰(zhàn)爭時期的董存瑞、劉胡蘭精神；以及我們當今時代的各式各樣的自愿者精神，這些數(shù)不勝數(shù)的例子都是人們對個人責任的最好的詮釋。但是，隨著拜金主義這股冷風襲擊當今社會，人們開始曲解甚至漠視個人責任，于是乎造成當今社會越來越多的職場橡皮人的出現(xiàn)。問題背后的問題這本書，讓我看到當今社會背后存在的問題，我認為作為文化高度發(fā)達的當今社會的一員，我們每個人都應該去深刻的思考一個問題：那就是我個人生存的意義和價值到底是什么？我想每個人在認真思考完這個問題之后，都會對個人責任這個詞有一個深刻理解，從而能夠給社會交一份滿意的答卷，因為，我堅信，經(jīng)過這么久歷史文化熏陶的現(xiàn)代人不會敗給我們的前輩！

接著，這本書讓我認識到怎么樣才能做出更好的選擇？我的答案就是，無論面對什么樣的事情，我們都要一分為二的去看待問題，當遇到一個棘手的問題時，我們不僅要看到它消極的一面，更要看到它積極的一面。這句話可以這么理解，對于同樣的這個棘手的問題，悲觀消極的人會這么想：這個問題會很難處理，會浪費我很多時間和精力，最后還不一定能得到自己預知的結(jié)果。于是，這種人在處理這個問題時，他們就會以同樣消極的心態(tài)，做事情縮手縮腳、畏頭畏尾，以至于最后白白浪費時間，還終使自己一無所獲。相反，樂觀的人會用積極的心態(tài)去看待問題，他們把這個棘手的問題當成一種挑戰(zhàn)，當成一個提升自身能力的加速器，于是，他們會以同樣的熱情投入工作，工作上的每一步進步也都能給他們帶來無限的樂趣，也許最終事情有因無果，但他們眼中看到的也只有收獲，并非失敗，因為他們認為他們是在享受奮斗的過程。

另外，這本書提到了當今社會存在的幾種不良的社會現(xiàn)象，比如人們越來越喜歡問“問什么”；喜歡把自己的失敗歸咎于現(xiàn)有資源的短缺等等……第一中社會現(xiàn)象我們可以用書中提到的“小媳婦心態(tài)”來給以解釋，即我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｕf的小市民的形象，事事金金計較，處處怨天尤人，這種人看到只是別人的缺陷和不足，完全認識不到自己，有這種心態(tài)的人，終將因為自己的拖延和抱怨一事無成。如果生活工作中，我們發(fā)現(xiàn)自己也存在這種“小媳婦的心態(tài)”的話，建議最好的辦法就是：凡事常思己過，多從別人的立場上去考慮問題。這樣我們才能擁有更強的個人責任心，懷著更加積極的心態(tài)，投身于各種問題的解決事業(yè)中去。

最后，讓我感觸最深的，就是書中提到的擊敗你生命中的裁判和什么都不做的風險。首先，前面一句話提到了我們提高個人能力不能僅僅局限在滿足自己的虛榮心的需求上，更重的是我們要從實力上真正的提升自己，踏踏實實走好工作生活中的每一步。我認為身處競爭如此激烈的當代社會的我們，對手數(shù)不勝數(shù)，提高個人能力也迫在眉睫，面臨不努力提高個人能力就要被社會淘汰的命運，我們唯一要做的就是前進，但是在個人前進的道路中，我們不能去追求浮在表面上的個人能力的提高，我們要看到問題背后的問題，去拋磚引玉，挖掘更深層的個人實力的提高。最終不僅僅要對手認可我們，更重要的是要取得社會的認可。其次，當今社會風險也是無處不在，面臨風險不同的人也會做出不同的反映，同樣消極的人會選擇什么都不做，積極地則人會選擇挑戰(zhàn)，可是前一種人完全沒有意識到他們所做出的沒有風險的選擇其實就是最大的風險，為什么會這么說呢？因為，我們知道：“逆水行舟不進則退”；我們還知道：“平靜的水面造就不出精煉的水手”。這就教會我們要有敢于承擔風險的意識，這樣我們才可以總結(jié)失敗的經(jīng)驗，在挫折中成長的更快?？傊@本書教會我們要用積極的心態(tài)去面對自己的人生，要有責任心的去肩負自己的使命，時刻想著自己是社會的一員，把自己的成長與社會與公司企業(yè)的成長聯(lián)系起來，腳踏實地的去提升自己的能力。

另外，就是我們在工作生活中，要努力去克服所謂的“小媳婦心態(tài)”，勇于承擔重任，凡事都要把自己放在主人翁的角度去看待問題和解決問題，并能設身處地的站在別人的立場上去考慮問題，這樣我們才算是真正的讀懂了問題背后的問題，并能以身作則的去感化身邊的人。

以上是我針對《問題背后的問題》這本書中一些點提出的一些自己的感想和見解。但是，這本書所包含的深刻內(nèi)涵絕不僅僅如此。不同的人會有不同的領悟，甚至于同一個人在每一遍讀之后的領悟都會有所不同。因此，在以后的生活中，我還要對其認真學習，讓它作為我工作生活的指導手冊，時刻指導和約束著我的行為。

我相信，通過我們能夠更深層次的剖析問題背后的問題，職場橡皮人這種不良的社會風氣會加速退出歷史的舞臺。

第五篇：《問題背后的問題》讀后感

《問題背后的問題》讀后感

《問題背后的問題》讀后感

“為什么會這樣?”與“我能做什么?”，這是我們遇到問題之后常會出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應都是自然而發(fā)，符合常情，然而往深里去想，你卻會發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實的聲音敲醒了我，讓我明白的知道了“提高個人責任意識，是解決所有問題的核心”。

俗話說“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見集體的力量之大?？墒侨绻囅胍幌拢切┴撠熓安竦目偸窍胫安竦男量?，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎?是的，集體是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那集體力量的疊加效果又怎么能體現(xiàn)的出來?為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢?這歸根結(jié)底還是一個責任心的問題，如果個個“和尚”都是有責任心，懂得主動做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起，很多人都重復著平凡的工作，尤其是我們圖書館人。我們每排好一本書，每服務一個讀者，每做完一個方案，無不都包含著對館里、對崗位、對自己的一份責任。我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活積極的態(tài)度。

在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益于問題解決的做法?！?/p>

是的，相較于被動地期望環(huán)境向?qū)ψ约河幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動地改變自己，實際上，人唯一能改變的只有自己。當我們學會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準備改變自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習慣等等，我們就會發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個人的進步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財富之一。

在仔細地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言——“態(tài)度決定一切!”

《問題背后的問題》讀后感

閱讀了《問題背后的問題》這本書解答了我工作中很多困惑。“如何提高責任意識是一切問題背后的問題?！边@是本書的核心，也是解決所有問題的方向。當我們?yōu)閱栴}而到處尋找客觀原因或?qū)ふ医杩跁r，想想這句話，我們是否應該感到羞愧呢?

社區(qū)工作紛繁復雜，每當我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時，每當我們?yōu)閯e人的失誤而善后時，我們應該怎么做呢?很多人選擇“責怪”，責怪別人沒能力，責怪同事間溝通不好，責怪領導沒有正確指導，責怪社區(qū)的人手太少等等。對于此類情形，我想到一個問題：我們到底想做什么?改變世界嗎?當然，世界是可以改變，但我只能改變我自己的世界。我們會想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的前提應該是“能改變的只有你自己!”任何時候，我們都應該“從自身做起”，通過改變自己而改變世界!

“不要低估個人的影響力!”作者為這句話舉了個很好的例子：一家百貨公司，因為一個收銀員在面對問題時改變自己，解決了問題的同時也為公司帶來了一單可觀的業(yè)務。這個故事告訴我們，當我們改變自己的時候，真的可以改變世界。

《問題背后的問題》讀后感

我們經(jīng)常說，態(tài)度決定一切，讀了這本書后我的感受是觀念決定一切，有時觀念小小的差別，就會整個影響事情的發(fā)展，導致完全不同的結(jié)果。每一本好書都會給人帶來很多思考，我從以下幾個方便談一談讀這本書的感受。

剛看到“小媳婦”心態(tài)這個說法覺得很有趣，也就是我們平時所說的怨婦心態(tài)吧，什么都抱怨，總是在喊著“為什么我這么倒霉”“老天爺為什么這么不公平”這樣的話，抱怨來抱怨去，情況一點也沒有改善。與其抱怨，不如想想自己能做什么。這樣的小媳婦心態(tài)不但對工作和情緒只能帶來負面的影響，而且無助于改善現(xiàn)狀。原因是抱怨時提出的問題既沒有正面積極的作用，又缺乏行動的力量。然而如果從好的方面來想，碰到困難的時候，也是立功的大好機會呀。我們都有選擇的權(quán)利，并且要為自己的選擇負責。既來之則安之嘛，既然躲不過，還不如積極面對。再遇到難題，不如把“我怎么這么倒霉”換成“我面臨過許許多多的問題，但大部分我都解決了”。

書中提到，我們面對任務和困難時，最核心的最應該提出的問題應該是“我能做什么?”遇到任何的情況，先想這個問題。所有的QBQ必須以“什么”或“該如何”發(fā)問，能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘，把所有任務一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，說不定會更麻煩。

你身邊的每一個人都有自己的特點，優(yōu)點缺點都應該去接受。我能控制和改變的只有我，所以不要徒勞的管別人，改變自己比較實際。我們經(jīng)常感覺不到自己正在意圖改變他人，不知不覺就白費了力氣。我們也不應該試圖改變孩子，而是要幫助孩子成為他們原本應該成為的人。責怪別人，是在為自己推卸責任。真正有責任感的人，不但不會責怪別人，也不會責怪自己，只會想辦法解決問題。書里面還說到一個很有趣的說法，擊敗裁判。我得理解是，要讓自己強大到別人挑不出毛病。

我們常犯的毛病是，上太多課讀太多書，但是不清楚學習的真諦。學習不只是參與，事實上學習是把“知道的”轉(zhuǎn)化為“行動”。我也會把讀書帶來的思考，變化為我得行動。