第一篇:酒店前臺提成方案
前廳部績效提成方案前廳部激勵措施方案
為了使前廳部的工作充分適應(yīng)酒店經(jīng)營管理工作的需要,充分調(diào)動員工銷售熱情和調(diào)動員工工作積極性,擬議實行以下激勵方案。
一、經(jīng)營指標(biāo)考核方案
1、酒店基本指標(biāo)完成萬以上含萬、前廳部按千分之提成。
二、銷售會員卡、儲值卡的激勵措施方案
1、銷售會員卡基本任務(wù)量張/月/人。
2、超出任務(wù)量部分按元/張?zhí)岢伞?/p>
3、每銷售普通會員卡一張?zhí)岢稍?,銀卡會員卡一張?zhí)岢稍?,金卡會員卡一張?zhí)岢稍?,鉆石會員卡一張?zhí)岢稍?。每銷售一張1000元儲值卡提成元,每銷售一張2000元儲值卡提成元,每銷售一張3000元提成元,以此類推。
4、售卡對象及注意事項:
(1)所有散客客源。
(2)如有銷售部客人主動要求時可銷售會員卡。
(3)所有商務(wù)合約、旅游會議團隊的客人不得銷售會員卡。
三、散客售房激勵措施方案
1、銷售標(biāo)準(zhǔn)間的基本任務(wù)量為間,每超額銷售一間標(biāo)準(zhǔn)間提成元,大標(biāo)元,豪華標(biāo)間元,套房元。
2、凡以酒店規(guī)定散客價銷售的散客房,均可提成;其他所有低于散客價的不予提成。
3、提成僅限入住當(dāng)天,續(xù)住房不在提成范圍以內(nèi)。
4、特價房、鐘點房、不參與提成。
5、前臺以“堅持留住每一位客人”的銷售原則來銷售客房,如客人提出給優(yōu)惠否則不住,但當(dāng)事人不請示而強制以散客價銷售導(dǎo)致客人流失,由部門配合酒店質(zhì)檢組核查,每證實一次,罰當(dāng)事人自買房費并罰款100元/次。
6、由前廳主管每日對前臺員工散客售房登記數(shù)進行核查,夜審進行監(jiān)督,每月初統(tǒng)計上一月份匯總數(shù),交至財務(wù)部復(fù)核,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后發(fā)放。
第二篇:酒店營銷部提成方案
酒店市場營銷部提成方案
指標(biāo)分解及銷售提成方案
為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法: 獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎(chǔ),鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。
對于自己的客戶,要自始至終的跟進,從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。
營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進行提 成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強行預(yù)定,應(yīng)主動推銷升級房源,對于強行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷 售,只按照2%記提。
公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。
一、營銷部員工的營銷
設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。
以協(xié)議價銷售的提成=房價×3%×天數(shù)。
房價高于協(xié)議價的提成={(協(xié)議價×3%)+(房價差價×20%)}×天數(shù)
低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按 2% 記提
長住房協(xié)議價的=(協(xié)議價×3%)
營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提
領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動上門客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。
所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認為準(zhǔn),未收回之款項不能記入銷售額度。
根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。
二、獨立銷售:
以協(xié)議價為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)2,000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜 的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)5,000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷 售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。
低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計算。
三、前臺銷售
前臺銷售提成:以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主?!包S金周”期間不予提成。
升級銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價差價進行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。
1、前臺價:房價×3%×天數(shù),前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%
2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2%(需要特批)
四、其他部門員工
根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。
1、前臺價:房價×天數(shù)×3%,前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%
2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2%(需要特批)
五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動,其記提比例按2%執(zhí)行。
六、公司將按指標(biāo)的1%記提獎勵基金,將根據(jù)考核考績,用于非營銷部門員工的獎勵。
七、指標(biāo)分解:
年指標(biāo)3,150萬元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬元): 項 目
月 份
份 額
指 標(biāo) 淡 季平季 旺 季 12、1、2、3 11、4、5、6 7、8、9、10 15% 180 35% 420
19.95
22.05
50% 600 9028.531.5150 營銷部 27月 托管部 8.55指 前廳部 9.45標(biāo) 合 計 45
所占比例 指 標(biāo)
720
228
252
營銷部 60% 托管部 19% 前廳部 21 % 其 他 5%
?酒店銷售提成方案
?幾種銷售提成激勵方案的比較
?銷售部的薪資以及提成的標(biāo)準(zhǔn)
?酒店營銷部工資定級及銷售提成方案
?銷售部業(yè)績提成方案
第三篇:酒店銷售提成方案
酒店銷售獎勵方案為調(diào)動營銷部員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加酒店經(jīng)營業(yè)績,提高員工收入,特制定營銷部員工獎勵辦法,具體內(nèi)容如下:獎勵基礎(chǔ):酒店客房的協(xié)議價。獎勵依據(jù):盡為房費。
工作要求:做好對客戶的接待、跟蹤與服務(wù)。
一、營銷部員工的獎勵計提
設(shè)立底薪2400元。銷售業(yè)績內(nèi)容有:團隊、團購、協(xié)議、市場調(diào)研、會務(wù)。完成個人銷售業(yè)績10000元,超出部分根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。
超指標(biāo)的單獨 計提公式:
(一)新協(xié)議戶的開拓
1、以協(xié)議價銷售的提成=房價×5%×天數(shù)。
2、房價高于協(xié)議價的提成={(協(xié)議價×5%)+(房價差價×30%)}×天數(shù)
3、低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按 2% 記提
(二)老協(xié)議戶的維護
1、以協(xié)議價銷售的提成=房價×2%×天數(shù)。
2、房價高于協(xié)議價的提成={(協(xié)議價×2%)+(房價差價×30%)}×天數(shù)
二、營銷部部門的獎勵計提
1、領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動上門、客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成銷售指標(biāo),整體完成指標(biāo)時,按比例提成,超額完成部分按5%提成。
3、營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核業(yè)績發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。
三、、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動,其記提比例按
3%執(zhí)行。
四、獎勵兌現(xiàn):完成基本任務(wù),獎勵當(dāng)月兌現(xiàn)。
第四篇:某酒店銷售部提成方案
某酒店銷售部提成方案
酒店, 銷售部, 方案
至:總經(jīng)辦
由:銷售部
關(guān)于:銷售部的薪資以及提成的標(biāo)準(zhǔn)
時間:2004年11月13日
銷售部擬訂對銷售人員制定薪資標(biāo)準(zhǔn):
目的:為了改變目前銷售部在酒店等自投客的局面,鼓勵銷售人員走出去營銷,從而達到提高銷售業(yè)績的目的。
方案:
一,提成范圍
會議,協(xié)議客戶住宿,團隊,宴會,寫字間。
二,底薪
銷售代表:500元(試用期底薪為300元,3個月內(nèi)個人業(yè)績達到3萬元以上方可轉(zhuǎn)正)銷售主任:700元
銷售經(jīng)理:1200元
文 員:500元
三,要求
1,銷售人員必須走出酒店去開發(fā)新的客戶,其業(yè)績計如個人業(yè)績,提成單獨計提。
2,凡是已經(jīng)合作過的會議,餐飲,客房,團隊的客戶,領(lǐng)導(dǎo)介紹,主動上門,先前簽定協(xié)議的客戶,再次合作的客戶均為銷售部整體業(yè)績,與銷售人員個人無關(guān)。
3,凡銷售人員親自開發(fā)的客戶再次與酒店合作,三個月以內(nèi)算個人業(yè)績,三個月以上算銷售部整體業(yè)績。
4,酒店餐飲部分的銷售額度,其中60%計如餐飲部銷售額,剩余計銷售部整體業(yè)績。5,所有銷售額度的確認的確認以銷售部下單子為準(zhǔn)。
6,未收回銷售款,不能計如銷售額度。
四,提成方案
1,銷售部每月整體銷售額完成基數(shù)為15萬元,整體完成此基數(shù)時提成按2%計提。
2,銷售部每月整體銷售額完成超出此基數(shù),原基數(shù)的提成仍然按照2%提成,超出部分按照3%計提。
3,銷售部每月整體銷售額完成此基數(shù)的50%,全體銷售人員沒有提成。
4,銷售部每月整體銷售額完成此基數(shù)的50%,提成按1%計提,超過50%時,每增長5%,提成比例增長0.1%。
5,銷售部每月整體銷售額提成部分由全體銷售部人員均分,銷售人員個人業(yè)績的提成歸個人所有。
6,為防止銷售人員在旺季領(lǐng)取提成后提出離職,銷售部領(lǐng)取的提成在當(dāng)月兌現(xiàn)50%,期于部分在年底一同兌現(xiàn)。
7,試用期內(nèi)的銷售人員同樣按照此提成方案執(zhí)行。
例1:
銷售部該月整體銷售營業(yè)額為9萬元,基數(shù)為15萬元,完成預(yù)計營業(yè)額的60%,其提成比例為1.2%,則本月銷售部的提成為90000*1.2%*50%=540元。平均分到銷售人員的提成為135元。
例2;
銷售部該月完成營業(yè)額為90000元,其中經(jīng)理完成營業(yè)額30000元,銷售主任完成銷售額25000,銷售代表完成營業(yè)額20000元,銷售部整體營業(yè)額15000。基數(shù)為150000元,完成營業(yè)額的60%,起提成比例為1.2%,則銷售部的整體提成為15000*1.2%*50%=90元。銷售經(jīng)理提成為30000*1.2%*50%=180元
銷售主任的提成為25000*1.2%*50%=150元
銷售代表的提成為20000*1.25*50%=120元
市場營銷部
2004年11月20日
第五篇:酒店銷售人員提成方案
酒店銷售人員提成方案
為了鼓勵銷售人員走出酒店去營銷,從而達到提高整個酒店營收業(yè)績,特制定此酒店銷售人員提成方案。
一、提成范圍
會議,協(xié)議客戶住宿、用餐,團隊,宴會,散客。
二、底薪
營銷部經(jīng)理:1500元∕月(每月基本任務(wù)5萬元)
客戶經(jīng)理:1000元,(試用期2個月,底薪為800元,3個月內(nèi)個人業(yè)績達到每月2萬元以上方可轉(zhuǎn)正)
兼職銷售經(jīng)理:300元,(試用期2個月,無底薪,3個月內(nèi)個人業(yè)績達到每月2.5萬元以上方可有底薪)
三、要求
1、營銷部人員必須走出酒店去開發(fā)新的客戶,其業(yè)績方可計個人業(yè)績。
2、所有銷售額度的確認以銷售部人員會議通知單(散客以銷售部人員本人電話預(yù)訂或親自預(yù)訂)為準(zhǔn)。
3、未收回銷售款,不能計入銷售額度。
4、如發(fā)現(xiàn)有作假行為,涉及人員立即開除。所有工資、提成等費用一律扣罰。
四、考核、提成分配制度:
1、試用期員工考核:客戶經(jīng)理新入職的第一個月不制定基本任
務(wù),但其銷售業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。
2、正式員工考核:正式員工每月考核任務(wù)為3萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進行適當(dāng)調(diào)整),完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼以及提成;100%完成基本任務(wù)的,提成按100%領(lǐng)??;完成90%,提成90%領(lǐng)取,以此類推;
3、個人提成獎金:
客戶經(jīng)理如完成考核任務(wù),散客部分按現(xiàn)金及回款數(shù)額的2%提成。宴席、會議按回款數(shù)額的1%提成。
五、部門薪金發(fā)放說明:
1、每月客戶經(jīng)理工資按任務(wù)完成情況進行發(fā)放。
2、營銷部對客戶經(jīng)理進行任務(wù)分配及業(yè)績考核,財務(wù)部予以核準(zhǔn)。
酒店銷售提成方案
指標(biāo)分解及銷售提成方案
為調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法:
獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎(chǔ),鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費計算。
對于自己的客戶,要自始至終的跟進,從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。
營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進行提成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強行預(yù)定,應(yīng)主動推銷升級房源,對于強行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。
一、營銷部員工的營銷
設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。以協(xié)議價銷售的提成=房價×3%×天數(shù)。
房價高于協(xié)議價的提成={(協(xié)議價×3%)+(房價差價×30%)}×天數(shù)低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按 2% 記提營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提
領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。
所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認為準(zhǔn),未收回之款項不能記入銷售額度。
根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。
營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。
二、獨立銷售:
以協(xié)議價為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)10000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜 的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)20000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷 售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。
低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計算。
三、前臺銷售
前臺銷售提成:以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主?!包S金周”
期間不予提成。
升級銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價差價進行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。
1、前臺價:房價×3%×天數(shù),前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%
2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2%(需要特批)
四、其他部門員工
根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。
1、前臺價:房價×天數(shù)×3%,前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%。
2、協(xié)議價:房價×天數(shù)×2%(需要特批)
五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動,其記提比例按2%執(zhí)行。
六、公司將按指標(biāo)的1%記提獎勵基金,將根據(jù)考核考績,用于非營銷部門員工的獎勵。
七、指標(biāo)分解:
年指標(biāo)1200萬元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬元):