第一篇：英語(yǔ)教學(xué)的成功關(guān)鍵

英語(yǔ)教學(xué)的成功關(guān)鍵

對(duì)于絕大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，課堂環(huán)境幾乎是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的唯一的場(chǎng)所。教師要在有效的時(shí)間內(nèi)高效地利用其積極因素，采用更適合學(xué)習(xí)者語(yǔ)言能力發(fā)展的課堂教學(xué)方法，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，推進(jìn)課程改革，這是外語(yǔ)教學(xué)成功的關(guān)鍵。而小組活動(dòng)在這次改革中將能很好凸現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其獨(dú)特的作用。

1、產(chǎn)生交互性的（interactive）語(yǔ)言實(shí)踐。

首先，在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教師基本上支配整個(gè)課堂。此后逐漸引入了多種英語(yǔ)課堂活動(dòng)形式，包括小組活動(dòng)。但仍有部分教師花大量的時(shí)間講解語(yǔ)法，組織較多的機(jī)械操練，活用性操練不夠，或者組織全班性的討論或問(wèn)答練習(xí)，學(xué)生自主語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì)明顯不夠。小組活動(dòng)則可以給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。有人做過(guò)統(tǒng)計(jì)，如果一節(jié)課中有一半時(shí)間用于小組活動(dòng)，那么學(xué)生個(gè)體訓(xùn)練時(shí)間是大班化討論或問(wèn)答模式下學(xué)生個(gè)體訓(xùn)練時(shí)間的五倍。其次，在傳統(tǒng)的課堂中，教師往往人為地創(chuàng)設(shè)情景，教師為一個(gè)角色，所有學(xué)生或部分學(xué)生（往往是成績(jī)優(yōu)秀者）為另一角色，組織所謂的交流或交互，其實(shí)是單向的，大多數(shù)情況下是教師問(wèn)，學(xué)生答，談不上是交互的。而小組活動(dòng)時(shí)，每個(gè)個(gè)體均為一個(gè)獨(dú)立的角色，他們可以根據(jù)各自情況反饋，想答（問(wèn)）什么，就答（問(wèn)）什么，怎么說(shuō)，補(bǔ)充說(shuō)什么等其他形式是無(wú)法替代的。因此只有長(zhǎng)期堅(jiān)持訓(xùn)練，才能在真正意義上培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)實(shí)踐，提高運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交流-交互-交際的能力。

2、創(chuàng)設(shè)良好的情感氛圍。

班級(jí)中包含了各種性格類型、各種學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)生。有些性格內(nèi)向，不善言辭的學(xué)生怕在公眾場(chǎng)合發(fā)言，而小組活動(dòng)為那些學(xué)生提供了一個(gè)相對(duì)安全的空間，至少有一個(gè)緩沖的過(guò)程，不至于直接暴露學(xué)生自身認(rèn)為個(gè)體的不足，如語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、內(nèi)容表達(dá)、或非專業(yè)上的如聲音的洪亮程度、表達(dá)的流利程度、站立的姿勢(shì)等而受到約束和感到不安。同伴之間有一種安全感，或許還可以從小組中得到某些幫助安慰，建立自信，從而更好地合作共同完成任務(wù)。

3、提升責(zé)任感和自覺(jué)性。

從平時(shí)的課堂教學(xué)來(lái)看，目前教師所采用的教學(xué)活動(dòng)形式也較豐富，但在實(shí)際操作中也可以看到一些不如意的地方。例如有的教師追求操練的速度和頻率，采用了較多的分行和分排練習(xí)，挨個(gè)（one by one）輪流。其實(shí)這里存在著許多缺陷。對(duì)于不自覺(jué)的懶于思維的學(xué)生只提前一步準(zhǔn)備，至于其他內(nèi)容似乎與他關(guān)系不大，許多時(shí)間至少在某一操練環(huán)節(jié)上的思維處于松懈狀態(tài)。而小組活動(dòng)不管是兩人的還是幾人的，每個(gè)個(gè)體均是主角，責(zé)任明確，自覺(jué)性要求較高，都必須以主人翁的姿態(tài)參與，思考、嘗試、完成任務(wù)。

4、發(fā)展學(xué)生的個(gè)性。

新課程要求豐富學(xué)生的生活經(jīng)歷，開(kāi)發(fā)思維能力，發(fā)展個(gè)性。班級(jí)中學(xué)生的語(yǔ)言能力差異、個(gè)性差異較明顯。小組活動(dòng)可以使不同層次的學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo)。多元智力理論在美國(guó)當(dāng)前的教育教學(xué)改革中產(chǎn)生了極為重要的影響，并引起了世界各國(guó)教育界的極大興趣。而小組活動(dòng)可以使不同學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性，使學(xué)生在不同方面發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在不同形式和內(nèi)容的小組活動(dòng)中展示才華，進(jìn)一步激發(fā)動(dòng)機(jī)和興趣，更好地使用學(xué)習(xí)策略，也有利于在班集體中形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

第二篇：成功的關(guān)鍵

成功的關(guān)鍵

“天才就是勤奮，勤奮，再勤奮?！苯?jīng)典力學(xué)之父牛頓的這句名言，一語(yǔ)道出成功的關(guān)鍵。只有無(wú)止境的勤奮追尋，才能到達(dá)成功的理想境界，領(lǐng)略無(wú)限風(fēng)光。即使天生愚鈍的人，只要真誠(chéng)地投入到工作中去，努力探索，也能創(chuàng)造出人間奇跡。

捷克大教育家夸美紐斯說(shuō)：“勤奮可以克服一切障礙?！敝灰趭^努力，就能戰(zhàn)勝遺傳的缺陷，克服自身的弱點(diǎn)。天資聰敏者的優(yōu)勢(shì)，往往只在某個(gè)方面。而所謂素質(zhì)差，也僅僅是指某個(gè)方面。只要進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，勤奮努力，就能消除這方面的差距，同樣也可以有所作為。勤能補(bǔ)拙。

同樣，美國(guó)哈佛大學(xué)一位心理學(xué)教授指出，一個(gè)人在一生當(dāng)中能否獲得成功，智商的高低并不是決定性的因素。許多事實(shí)已經(jīng)證明，不少獲得重大成就的人，智商其實(shí)并不高。他們的成功，主要靠后天的勤奮努力。愛(ài)因斯坦說(shuō)：“天才和勤奮之間，我毫不遲疑地選擇勤奮，它幾乎是世界上一切成就的催產(chǎn)婆。”這句話，應(yīng)當(dāng)成為我們每個(gè)人的座右銘。

你也許還是覺(jué)得光憑勤奮，不一定能夠完成一件了不起的工作，因?yàn)槟悴皇翘觳?。其?shí)不然。真正形成天才的決定因素就是勤奮。化學(xué)元素周期表的發(fā)明者門捷列夫說(shuō)：“終生努力，便成天才?！蔽膶W(xué)家高爾基也明確指出：“天才就是勤奮。人的天賦就像火花，它可以熄滅，也可以燃燒起來(lái)，而威逼它燃燒成熊熊大火的方法只有一個(gè)，就是勤奮、勤奮、再勤奮?！?/p>

退一步說(shuō)，即使我們未必是“千里馬”，但是可以通過(guò)“老黃牛”精神，取得一樣驚人的成績(jī)！所謂“老黃牛精神”，就是指刻苦奮斗精神——堅(jiān)韌不拔、埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏的“牛勁”。正是這種“牛勁”，使人們能夠在艱巨的工作中，永遠(yuǎn)堅(jiān)定樂(lè)觀，開(kāi)拓前進(jìn)。我們不一定都有“千里馬”之才，但是，勤能補(bǔ)拙，老天也會(huì)被感動(dòng)的——甚至就像丑小鴨可以成為白天鵝一樣，甘心不斷磨礪自己的老黃牛，也終有一天會(huì)成為千里馬！

所以，成功沒(méi)有捷徑。聰明才智不可恃，點(diǎn)滴累積才是成功的要訣。笨鳥(niǎo)先飛早入林，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃！正像蟬聯(lián)三次世界籃球冠軍的天才教練藍(lán)帕第說(shuō)的：“任何一位頂天立地、有作為的人，不管怎樣，最后他的內(nèi)心一定會(huì)感謝刻苦的工作與訓(xùn)練，他一定會(huì)衷心向往訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。

第三篇：英語(yǔ)教學(xué)興趣是關(guān)鍵

英語(yǔ)教學(xué)興趣是關(guān)鍵

課堂教學(xué)過(guò)程中，只有讓學(xué)生始終積極主動(dòng)的參與學(xué)習(xí)，才能充分發(fā)揮最大的效應(yīng)，這是全面提高教學(xué)質(zhì)量十分重要的一環(huán)。記得一位偉大的教育學(xué)家曾說(shuō)過(guò)：“有了強(qiáng)大的興趣就會(huì)入迷，入迷自然會(huì)勤奮，最終達(dá)到忘我。”可見(jiàn)，興趣在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，起著舉足輕重的作用。優(yōu)化課堂教學(xué) 激發(fā)學(xué)生動(dòng)機(jī)。

課堂教學(xué)是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握技能的主要場(chǎng)所。整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都著眼于高效率，用最少的教學(xué)投入，爭(zhēng)取最好的教學(xué)效應(yīng)。這就必須設(shè)法使學(xué)生積極的參與學(xué)習(xí)，才能保證學(xué)習(xí)目標(biāo)更好的達(dá)到。在教學(xué)工作實(shí)踐中，為保證學(xué)生樂(lè)學(xué)愿學(xué)，我注意調(diào)控學(xué)生學(xué)習(xí)的意識(shí)：①用圍繞教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)對(duì)象，評(píng)價(jià)效果的課堂教學(xué)三要素來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的向心意識(shí)，以增強(qiáng)課堂教學(xué)的凝聚力，求得“高效低耗”；②課堂教學(xué)有輕重緩急、波瀾起伏，讓學(xué)生的情感意識(shí)隨課堂氣氛的開(kāi)降而起落，以求得“大容量、快節(jié)奏、高效率”。③朗讀意識(shí)。英語(yǔ)教學(xué)要給學(xué)生充分的“讀”的機(jī)會(huì)，由教師的“導(dǎo)”，進(jìn)行默讀、朗讀、齊讀、角色讀，以加深對(duì)課文對(duì)話的理解，提高目標(biāo)成度。題目設(shè)計(jì)，做到低起點(diǎn)、密臺(tái)階，小坡度，通過(guò)討論，學(xué)生可以自己完成，開(kāi)發(fā)學(xué)生智力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使學(xué)生在緊張而又愉快的氣氛中學(xué)習(xí)知識(shí)。注重趣味教學(xué) 寓教于樂(lè)。

夸美紐斯曾說(shuō)過(guò)：“求知與求學(xué)的欲望應(yīng)該采取可能的形式，如父母、教師、學(xué)校、學(xué)科、教育方法去在孩子們身上激發(fā)起來(lái)?！庇纱丝梢?jiàn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，更新教學(xué)手段來(lái)培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們享受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，是十分必要的。所以，我很注重趣味性，力求形成學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和科學(xué)態(tài)度。當(dāng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)深感興趣時(shí)，他就覺(jué)得所學(xué)內(nèi)容豐富多彩，學(xué)生處在愉快的氛圍中，不會(huì)感到學(xué)習(xí)是一種負(fù)擔(dān)，而是在無(wú)意中掌握所學(xué)知識(shí)。

2.1 置情于景，培養(yǎng)興趣。情景教學(xué)具有直觀、形象等特點(diǎn)。我根據(jù)教材特點(diǎn)，充分利用學(xué)生的好奇心理，把一些復(fù)雜的句型、語(yǔ)法融于生動(dòng)的情景內(nèi)。這樣做，可以讓學(xué)生在緊張、活潑、輕松、愉快的氣氛中很自然的學(xué)會(huì)了新知識(shí)，而且印象深，記憶牢。

2.2 克服難點(diǎn)，保持興趣.語(yǔ)言學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦的勞動(dòng)。其中，機(jī)械學(xué)習(xí)較多，學(xué)生遺忘嚴(yán)重，克服遺忘始終是學(xué)習(xí)中艱苦的任務(wù)之一，也是學(xué)生厭學(xué)的重要原因。因此，我在學(xué)習(xí)中注意幫助學(xué)生尋找記憶技巧，記憶規(guī)律，擺脫死記的苦海，進(jìn)入樂(lè)學(xué)的天堂。

這樣使一些枯燥的難記的知識(shí)系統(tǒng)化、條理化，有助于學(xué)生記憶，學(xué)生從死記硬背的深淵中解脫出來(lái)，覺(jué)得津津有味。培養(yǎng)良好習(xí)慣 深化樂(lè)學(xué)情感。

教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，也是單元達(dá)標(biāo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的重要課題。因此，在教學(xué)中我注意常規(guī)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。如預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、復(fù)習(xí)、作業(yè)、應(yīng)考等各環(huán)節(jié)，平日訓(xùn)練學(xué)生，以培養(yǎng)良好的聽(tīng)說(shuō)習(xí)慣為中心，力求用英語(yǔ)會(huì)話，用英語(yǔ)授課，用英語(yǔ)思考，堅(jiān)持晚上睡前“過(guò)電影”，自己小結(jié)當(dāng)天內(nèi)容鞏固所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)了良好的學(xué)英語(yǔ)習(xí)慣，深化了樂(lè)學(xué)情感。給學(xué)生以成功的滿足 促進(jìn)興趣發(fā)展。

成功，是圓滿的達(dá)成目標(biāo)，并獲得肯定性評(píng)價(jià)。因此，在教學(xué)中，我注意根據(jù)學(xué)生興趣特長(zhǎng)，業(yè)余愛(ài)好，尋找英語(yǔ)學(xué)習(xí)的突破口，提供其自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)；激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。有的同學(xué)口語(yǔ)好，我就讓他領(lǐng)讀；有的同學(xué)發(fā)音準(zhǔn)確，我就讓他領(lǐng)學(xué)單詞；使學(xué)生不斷積累成功經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)體驗(yàn)成功的喜悅來(lái)增強(qiáng)學(xué)生自信心，使之形成積極進(jìn)取的心理狀態(tài)，在課堂提問(wèn)板演中我始終堅(jiān)持分類推進(jìn)的方法，優(yōu)生回答難題，差生回答易題，成功了再加碼，從不同角度暗示他們獲得比較滿意的學(xué)習(xí)結(jié)果。p

以上是我在教學(xué)中探索的課堂基本程序，今后在教學(xué)中還要積累經(jīng)驗(yàn)，把英語(yǔ)情感領(lǐng)域的教學(xué)搞好，真正做到大面積提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。

第四篇：關(guān)鍵成功要素觀后感

關(guān)鍵成功要素觀后感

白塵滾滾，人海茫茫，撲朔迷離，紛繁多變。但不管怎樣，人類同有的特性無(wú)非就是鶴立雞群，勝人一籌，駕馭人生，行背成功。那么，成功的要素又有哪些呢?

第五篇：關(guān)鍵成功因素分析法

關(guān)鍵成功因素分析法

關(guān)鍵成功因素分析法（Key Successful Factors [KSF]，Critical Success Factors [CSF]）

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什么是關(guān)鍵成功因素分析法？關(guān)鍵成功因素法（key success factors，KSF）是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃方法之一，由1970年由哈佛大學(xué)教授William Zani提出。

關(guān)鍵成功因素(key success factors，KSF)，關(guān)鍵成功因素是在探討產(chǎn)業(yè)特性與企業(yè)戰(zhàn)略之間關(guān)系時(shí)，常使用的觀念，是在結(jié)合本身的特殊能力，對(duì)應(yīng)環(huán)境中重要的要求條件，以獲得良好的績(jī)效。

關(guān)鍵成功因素法是以關(guān)鍵因素為依據(jù)來(lái)確定系統(tǒng)信息需求的一種MIS總體規(guī)劃的方法。在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的（即成功變量）。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，從而確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的優(yōu)先次序。

關(guān)鍵成功因素指的是對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。關(guān)鍵成功因素法就是通過(guò)分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來(lái)確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。

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關(guān)鍵成功因素的4個(gè)主要來(lái)源

關(guān)鍵成功因素的重要性置于企業(yè)其它所有目標(biāo)、策略和目的之上，尋求管理決策階層所需的信息層級(jí)，并指出管理者應(yīng)特別注意的范圍。若能掌握少數(shù)幾項(xiàng)重要因素(一般關(guān)鍵成功因素有5~9 個(gè))，便能確保相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，它是一組能力的組合。如果企業(yè)想要持續(xù)成長(zhǎng)，就必須對(duì)這些少數(shù)的關(guān)鍵領(lǐng)域加以管理，否則將無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。即使同一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的個(gè)別企業(yè)會(huì)存在不同的關(guān)鍵成功因素，關(guān)鍵成功因素有4個(gè)主要的來(lái)源：

個(gè)別產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)：不同產(chǎn)業(yè)因產(chǎn)業(yè)本身特質(zhì)及結(jié)構(gòu)不同，而有不同的關(guān)鍵成功因素，此因素是決定于產(chǎn)業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)特性，該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的每一公司都必須注意這些因素。

競(jìng)爭(zhēng)策略、產(chǎn)業(yè)中的地位及地理位置：企業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位是由過(guò)去的歷史與現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)策略所決定，在產(chǎn)業(yè)中每一公司因其競(jìng)爭(zhēng)地位的不同，而關(guān)鍵成功因素也會(huì)有所不同，對(duì)于由一或二家大公司主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)而言，領(lǐng)導(dǎo)廠商的行動(dòng)常為產(chǎn)業(yè)內(nèi)小公司帶來(lái)重大的問(wèn)題，所以對(duì)小公司而言，大公司競(jìng)爭(zhēng)者的策略，可能就是其生存的競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵成功因素。

環(huán)境因素：企業(yè)因外在因素(總體環(huán)境)的變動(dòng)，都會(huì)影響每個(gè)公司的關(guān)鍵成功因素。如在市場(chǎng)需求波動(dòng)大時(shí)，存貨控制可能就會(huì)被高階主管視為關(guān)鍵成功因素之一。

暫時(shí)因素：大部份是由組織內(nèi)特殊的理由而來(lái)，這些是在某一特定時(shí)期對(duì)組織的成功產(chǎn)生重大影響的活動(dòng)領(lǐng)域。

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關(guān)鍵成功因素的8種確認(rèn)方法

環(huán)境分析法（Environmental analysis）：包括將要影響或正在影響產(chǎn)業(yè)或企業(yè)績(jī)效的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等外在環(huán)境的力量，換句話說(shuō)，即重視外在環(huán)境的未來(lái)變化，比公司或產(chǎn)業(yè)的總體變化來(lái)得重要，惟實(shí)際應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)或公司上會(huì)產(chǎn)生困難。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析法：應(yīng)用Porter所提出的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)五力分析架構(gòu)，作為此項(xiàng)分析的基礎(chǔ)。此架構(gòu)由五個(gè)要素構(gòu)成。每一個(gè)要素和要素間關(guān)系的評(píng)估可提供分析者客觀的數(shù)據(jù)，以確認(rèn)及檢驗(yàn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是此架構(gòu)提供一個(gè)很完整的分類，另一項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)就是以圖形的方式找出產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要素及其間的主要關(guān)系。

產(chǎn)業(yè)/企業(yè)專家法：向產(chǎn)業(yè)專家、企業(yè)專家或具有知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的專家請(qǐng)教，除可獲得專家累積的智慧外，還可獲得客觀數(shù)據(jù)中無(wú)法獲得的信息，惟因缺乏客觀的數(shù)據(jù)導(dǎo)致實(shí)證或驗(yàn)證上的困難。

競(jìng)爭(zhēng)分析法（Competitive Analysis）：分析公司在產(chǎn)業(yè)中應(yīng)該如何競(jìng)爭(zhēng)，以了解公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和態(tài)勢(shì)，研究焦點(diǎn)的集中可以提供更詳細(xì)的資料，且深度的分析能夠有更好的驗(yàn)證性，但其發(fā)展受到特定的限制。

產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商分析法：經(jīng)由該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商的行為模式，可當(dāng)作產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素重要的信息來(lái)源。因此對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)廠商進(jìn)行分析，有助于確認(rèn)關(guān)鍵成功因素，惟對(duì)于其成功的解釋仍會(huì)受到限制。

企業(yè)本體分析法：此項(xiàng)技術(shù)乃針對(duì)特定企業(yè)，對(duì)某些構(gòu)面進(jìn)行分析，如優(yōu)劣勢(shì)評(píng)、資源組合、優(yōu)勢(shì)稽核及策略能力評(píng)估等。由于透過(guò)各功能的掃瞄，確實(shí)有助于關(guān)鍵成功因素的發(fā)展，但實(shí)在耗費(fèi)時(shí)間且數(shù)據(jù)相當(dāng)有限。

突發(fā)因素分析法：此項(xiàng)技術(shù)亦是針對(duì)特定企業(yè)，透過(guò)對(duì)企業(yè)相當(dāng)熟悉的專家協(xié)助。雖然較主觀，卻常能揭露一些其它傳統(tǒng)客觀技術(shù)無(wú)法查覺(jué)到的關(guān)鍵成功因素，且不受功能別的限制，甚至可以獲得一些短期的關(guān)鍵成功因素，惟難以驗(yàn)證這些短期的關(guān)鍵成功因素。

市場(chǎng)策略對(duì)獲利影響的分析法（PIMS Results）：針對(duì)特定企業(yè)，以PIMS（Profit Impact of Market Strategy）研究報(bào)告的結(jié)果進(jìn)行分析。此技術(shù)的主要優(yōu)點(diǎn)為其實(shí)驗(yàn)性基礎(chǔ)，而缺點(diǎn)在于“一般性的本質(zhì)”，即無(wú)法指出這些數(shù)據(jù)是否可直接應(yīng)用于某一公司或某一產(chǎn)業(yè)，也無(wú)法得知這些因素的相對(duì)重要性。

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關(guān)鍵成功因素法的步驟

關(guān)鍵成功因素法主要包含以下幾個(gè)步驟：（一個(gè)完整的KSF分析方法主要有五個(gè)步驟：

1、公司定位；

2、識(shí)別KSF；

3、收集KSF情報(bào)；

4、比較評(píng)估KSF；

5、制定行動(dòng)計(jì)劃。）

1.確定企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標(biāo)；

2.識(shí)別所有的成功因素：主要是分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素和影響這些因素的子因素；

3.確定關(guān)鍵成功因素。不同行業(yè)的關(guān)鍵成功因素各不相同。即使是同一個(gè)行業(yè)的組織，由于各自所處的外部環(huán)境的差異和內(nèi)部條件的不同，其關(guān)鍵成功因素也不盡相同；

4.明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點(diǎn)是能夠使所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，能夠較快地取得收益。應(yīng)用關(guān)鍵成功因素法需要注意的是，當(dāng)關(guān)鍵成功因素解決后，又會(huì)出現(xiàn)新的關(guān)鍵成功因素，就必須再重新開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。

行業(yè)關(guān)鍵成功因素是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？梢酝ㄟ^(guò)判別矩陣的方法定性識(shí)別行業(yè)關(guān)鍵成功因素。其具體操作過(guò)程是采取集中討論的形式對(duì)矩陣中每一個(gè)因素打分，一般采用兩兩比較的方法，如果A因素比B因素重要就打2分，同樣重要就打1分，不重要就打0分。在對(duì)矩陣所有格子打分后，橫向加總，以次進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分配。一般權(quán)重最高的因素就成為行業(yè)關(guān)鍵成功因素。下表為運(yùn)用判別矩陣方法設(shè)計(jì)的行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析表。

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關(guān)鍵成功因素法案例分析

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案例一:運(yùn)用關(guān)鍵因素分析法分析財(cái)務(wù)戰(zhàn)略[1]

采用關(guān)鍵成功因素分析法設(shè)立公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系。關(guān)鍵因素分析法（KSF）是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃方法之一，1970年由哈佛大學(xué)教授WilliamZani提出，近幾年被廣泛應(yīng)用于績(jī)效評(píng)價(jià)中。關(guān)鍵因素分析法是以關(guān)鍵因素為依據(jù)來(lái)確定評(píng)價(jià)系統(tǒng)信息需求的一種總體規(guī)劃的方法。該方法認(rèn)為：在績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響評(píng)價(jià)活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的。

通過(guò)對(duì)關(guān)鍵因素的識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，從而確定評(píng)價(jià)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系。利用關(guān)鍵因素分析法，可將公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為三個(gè)層面：

第一個(gè)層面為財(cái)務(wù)策略層。按照公司財(cái)務(wù)策略組成內(nèi)容不同，這一層面又分為籌資策略、投資策略和股利分配策略。

第二層面為關(guān)鍵因素層。關(guān)鍵因素是指在評(píng)級(jí)體系中對(duì)評(píng)價(jià)成功起關(guān)鍵作用的因素。對(duì)于公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，其評(píng)價(jià)的核心內(nèi)容是對(duì)各財(cái)務(wù)策略實(shí)施的投入產(chǎn)出效率的評(píng)價(jià)，具體表現(xiàn)為兩個(gè)方面：

(1)各項(xiàng)財(cái)務(wù)策略實(shí)施能否使公司資金使用效率最大化。

(2)各項(xiàng)財(cái)務(wù)策略實(shí)施能否使公司保持良好的財(cái)務(wù)關(guān)系因此，本文選取資金效率資金風(fēng)險(xiǎn)資金成本和財(cái)務(wù)關(guān)系為關(guān)鍵因素，圍繞這四個(gè)因素綜合確定公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的績(jī)效。

第三個(gè)層面為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)層關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）是關(guān)鍵因素在評(píng)價(jià)活動(dòng)的實(shí)際應(yīng)用，其關(guān)鍵兩字的含義即是指能反映某一關(guān)鍵因素的財(cái)務(wù)本質(zhì)的重點(diǎn)指標(biāo)該指標(biāo)層既包括定量的財(cái)務(wù)類指標(biāo)，也包括定性的非財(cái)務(wù)類指標(biāo)其中定量指標(biāo)主要反映各財(cái)務(wù)策略實(shí)施的成本與效果，如資金成本總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等定性指標(biāo)主要反映戰(zhàn)略方向財(cái)務(wù)關(guān)系以及戰(zhàn)略與環(huán)境的適應(yīng)性等內(nèi)容，如優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)公司提供信息的及時(shí)性與有用性等指標(biāo)因此，該指標(biāo)體系為定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合體這一層面將關(guān)鍵因素分解為具體的財(cái)務(wù)策略評(píng)價(jià)指標(biāo)這三個(gè)層面之間的關(guān)系如圖所示：

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系圖

基于關(guān)鍵因素分析法構(gòu)建的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)模型分為3層：第一層為策略層，分別描述各財(cái)務(wù)策略的績(jī)效狀況；第二層為關(guān)鍵因素層，這里關(guān)鍵因素的確定將緊緊圍繞資金周轉(zhuǎn)效率的評(píng)價(jià)，同時(shí)兼顧財(cái)務(wù)策略實(shí)施中財(cái)務(wù)關(guān)系的評(píng)價(jià)；第三層為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)層，根據(jù)各關(guān)鍵因素的財(cái)務(wù)本質(zhì)細(xì)化為具體評(píng)價(jià)指標(biāo)。

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參考文獻(xiàn)

1.↑ 昝新明.基于關(guān)鍵因素分析法的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)[J].財(cái)會(huì)

通訊(綜合版),2008,(10)

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