第一篇:報刊集中收訂先進經(jīng)驗交流發(fā)言
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
截止11月30日,發(fā)行投遞局累計完成報刊流轉(zhuǎn)額912.30萬元,占流轉(zhuǎn)額計劃的71.83%,位居全市第一。其中,重點黨報黨刊中的%26lt;%26lt;人民日報%26gt;%26gt;完成812份,%26lt;%26lt;求是%26gt;%26gt;雜志完成791份,%26lt;%26lt;大
眾日報%26gt;%26gt;完成2257份。包銷報刊中的%26lt;%26lt;半月談%26gt;%26gt;完成928份,%26lt;%26lt;了望%26gt;%26gt;完成233份,%26lt;%26lt;參考消息%26gt;%26gt;完成3875份,%26lt;%26lt;現(xiàn)代家庭報%26gt;%26gt;完成66份。全市自費訂閱流轉(zhuǎn)額完成480萬余元,占全市報刊流轉(zhuǎn)額計劃的53.12%;公費訂閱流轉(zhuǎn)額完成430余萬元,占報刊流轉(zhuǎn)額計劃的46.88%。報刊收訂流轉(zhuǎn)額首年呈現(xiàn)出自費訂閱比例高于公費訂閱的現(xiàn)象,這充分表明了今年濟寧局自費訂閱市場的開發(fā)有了顯著的成效。今年我局以穩(wěn)定鞏固老客戶、大力發(fā)展新客戶為原則,以打破傳統(tǒng)的工作方法,采取多種措施并舉的途徑,抓住機遇,充分利用全新的工作思路迎接全新的挑戰(zhàn),開創(chuàng)了報刊營銷工作的新路了,取得了較好的較果。
一、目標(biāo)明確、認(rèn)識統(tǒng)一,夯實了報刊訂閱業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)。
我局在省、市局召開了全市報刊發(fā)行工作會議后,立即確定了報刊集中收訂工作的目標(biāo)和任務(wù),即全面完成1270萬元的報刊流轉(zhuǎn)額計劃,重點黨報黨刊實現(xiàn)穩(wěn)中有升,老客戶回訪率達到100%,新客戶上門宣傳率達到100%,私費訂閱比重達到55%以上的目標(biāo)。根據(jù)明確的目標(biāo),我局加大了重視程度,進一步提高了做好年度報刊大收訂工作的認(rèn)識,首先將思想統(tǒng)一起來,認(rèn)真分析了當(dāng)?shù)貓罂l(fā)行工作的新形勢,在危機中找機遇,確定了大幅提高,加快發(fā)展的主功方向;另外,今年的大收訂準(zhǔn)備工作充足,進入9月份后,單據(jù)、設(shè)備、辦公用品、用具等一應(yīng)俱全,收訂人員均處于整裝待發(fā)的狀態(tài)。在收到省局下發(fā)的報刊目錄后,窗口、各投遞支局、班組立即展開了收訂,落實了“早準(zhǔn)備、早宣傳、早收訂”的精神。
二、深入宣傳、組織發(fā)動,建立了報刊訂閱的良好發(fā)展環(huán)境。
在2004年度報刊大收訂工作中,我局注重了收訂氣氛的營造工作,除采取傳統(tǒng)的懸掛宣傳條幅、印制報刊收訂單,在電臺、電視臺或當(dāng)?shù)爻霭嬗∷⒌膱蠹埳线M行宣傳等措施,廣而告之外,還通過將簡明易懂的宣傳敬告張貼于每個住宅小區(qū)單元門口、單位通知欄內(nèi),醒目的條幅、報刊訂閱宣傳標(biāo)語、指示標(biāo)牌的設(shè)立,改善了報刊收訂窗口、投遞支局、社區(qū)服務(wù)站的收訂氣氛,從而掀起了群眾訂閱報刊的熱潮,避免了客戶漏訂報刊現(xiàn)象的發(fā)生,擴大了報刊宣傳收訂的影響力。我們還根據(jù)省局報刊目錄,結(jié)合全市工作實際,通過周密的組織籌備工作,成功的編印了濟寧版的%26lt;%26lt;2004年度推介報目錄%26gt;%26gt;,根據(jù)市場調(diào)查需求,目錄還增設(shè)了生活常識和名人名言欄目,再加上每頁都有一些膾炙人口的報刊訂閱宣傳口號,從而大大提高了推介目錄的實用性和實效性,倍受客戶們的歡迎。
三、科學(xué)分解、層層實施,完善了營銷人員攬收的激勵機制。
2004年度報刊收訂工作中,在方法上,我局采取了逐步向科學(xué)方法要效益轉(zhuǎn)變的發(fā)展方向,一改往年傳統(tǒng)的營銷觀念,不再注重強調(diào)客觀因素,多探索方法論,通過有效的正激勵方法,提高了營銷人員攬收報刊的積極性。首先我局將省局下發(fā)的有專項獎勵政策的報刊進行整理,確定部分報刊的目標(biāo)客戶和營銷重點,分類匯總,為攬收人員開展深層次的細(xì)分市場提供了依據(jù);其次我局按照市局下達的一次性報刊收訂流轉(zhuǎn)額計劃,通過認(rèn)真核算往年各投遞段道的流轉(zhuǎn)額基數(shù)、發(fā)展?jié)摿蛡€人能力,將任務(wù)科學(xué)的分解到了每位員工身上,部署到位,落實到人,通過制訂的%26lt;%26lt;發(fā)行投遞局2004年度報刊大收訂營銷獎懲考核辦法%26gt;%26gt;、%26lt;%26lt;發(fā)行投遞局2004年度重點推介報刊收訂獎勵辦法%26gt;%26gt;,即提高了員工的工作熱情,又給大家提供了一個展示自己能力的大舞臺;再次,大收訂初期,我局就及時召開了報刊攬收人員動員大會,動員大家齊心協(xié)力、搞好收訂,再次安排部署年度大收訂工作的細(xì)節(jié)問題,強調(diào)了發(fā)行制度和紀(jì)律。在11月份開展的報刊攬收人員“短程賽”活動中,我局以十五天為一個比賽單位,每一比賽單位組織召開一次表彰大會,按照評先標(biāo)準(zhǔn),評出先進個人,設(shè)立不同等級的獎金和獎品,對先進現(xiàn)場頒獎,還通過“短程賽”表彰大會開展了先進個人經(jīng)驗發(fā)言和現(xiàn)場報刊攬收營銷演示活動,使大家真正掌握了如何開展報刊攬收營銷的技巧,即提供了交流經(jīng)驗的場所,又表彰了先進,鞭策了后進,督促了發(fā)展,增強
第二篇:報刊集中收訂先進經(jīng)驗交流發(fā)言
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!截止11月30日,發(fā)行投遞局累計完成報刊流轉(zhuǎn)額912.30萬元,占流轉(zhuǎn)額計劃的71.83%,位居全市第一。其中,重點黨報黨刊中的<<人民日報>>完成812份,<<求是>>雜志完成791份,<<大眾日報>>完成2257份。包銷報刊中的<<半月談>>完成928份,<<了望>>完成233份,<<參考消息>>完成3875份,<<現(xiàn)代家庭報>>完成66份。全市自費訂閱流轉(zhuǎn)額完成480萬余元,占全市報刊流轉(zhuǎn)額計劃的53.12%;公費訂閱流轉(zhuǎn)額完成430 余萬元,占報刊流轉(zhuǎn)額計劃的46.88%。報刊收訂流轉(zhuǎn)額首年呈現(xiàn)出自費訂閱比例高于公費訂閱的現(xiàn)象,這充分表明了今年濟寧局自費訂閱市場的開發(fā)有了顯著的成效。今年我局以穩(wěn)定鞏固老客戶、大力發(fā)展新客戶為原則,以打破傳統(tǒng)的工作方法,采取多種措施并舉的途徑,抓住機遇,充分利用全新的工作思路迎接全新的挑戰(zhàn),開創(chuàng)了報刊營銷工作的新路了,取得了較好的較果。
一、目標(biāo)明確、認(rèn)識統(tǒng)一,夯實了報刊訂閱業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)。我局在省、市局召開了全市報刊發(fā)行工作會議后,立即確定了報刊集中收訂工作的目標(biāo)和任務(wù),即全面完成1270萬元的報刊流轉(zhuǎn)額計劃,重點黨報黨刊實現(xiàn)穩(wěn)中有升,老客戶回訪率達到100%,新客戶上門宣傳率達到100%,私費訂閱比重達到55%以上的目標(biāo)。根據(jù)明確的目標(biāo),我局加大了重視程度,進一步提高了做好報刊大收訂工作的認(rèn)識,首先將思想統(tǒng)一起來,認(rèn)真分析了當(dāng)?shù)貓罂l(fā)行工作的新形勢,在危機中找機遇,確定了大幅提高,加快發(fā)展的主功方向;另外,今年的大收訂準(zhǔn)備工作充足,進入9月份后,單據(jù)、設(shè)備、辦公用品、用具等一應(yīng)俱全,收訂人員均處于整裝待發(fā)的狀態(tài)。在收到省局下發(fā)的報刊目錄后,窗口、各投遞支局、班組立即展開了收訂,落實了“早準(zhǔn)備、早宣傳、早收訂”的精神。
二、深入宣傳、組織發(fā)動,建立了報刊訂閱的良好發(fā)展環(huán)境。
第三篇:2014報刊大收訂工作總結(jié)
2014報刊大收訂工作總結(jié)
一、大收訂總體完成情況
在2014報刊大收訂工作中,我局一次性收訂報刊流轉(zhuǎn)額346萬元,超額完成市局下達的321萬元期望目標(biāo),同比增長26%;重點報刊訂閱量穩(wěn)步上升,其中《人民日報》收訂1462份、《羊城晚報》收訂1209份、《參考消息》收訂817份,《家庭》11019份,與09年相比均實現(xiàn)較大增長。
二、大收訂工作總結(jié)情況
1、領(lǐng)導(dǎo)組織到位,準(zhǔn)備工作充分。早在9月初,我局已提早做好2014年報刊大收訂工作的計劃,在總結(jié)以往報刊大收訂工作的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,聯(lián)系本局實際情況制定了《2014年報刊大收訂方案》,并于9月中旬召開了大收訂動員大會,對2014報刊大收訂各項工作作出了具體的部署。
2、營銷措施到位。以黨報黨刊、行業(yè)報刊為重點,鞏固公費訂閱市場;以暢銷報刊為主線,有針對性地?fù)屖铡堆虺峭韴蟆贰ⅰ秴⒖枷ⅰ?、?*日報》,以教輔類報刊為輔,積極開拓私費訂閱市場;抓住重點客戶、重點區(qū)域,通過項目營銷、方案營銷、親情營銷等多種方式全面完成收訂任務(wù)。
(3)、激勵措施到位。為促進報刊市場開發(fā),充分調(diào)動投遞員和各單位的收訂積極性,分別制定了攬收暢銷報刊階段性獎勵和網(wǎng)點完成獎勵措施:11月20日前收訂1份《羊城晚報》、《**日報》和《參考消息》分別獎勵攬收員30元和20元,11月20日后收訂則降為20元、15元;完成大收訂任務(wù)的網(wǎng)點按完成檔次分別給予5000元1000元不等的獎勵。兩項激勵措施極大地調(diào)動了各網(wǎng)點和投遞員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,形成一股早收訂、搶收訂的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。到12月2日,全局便提早完成了市局下達的大收訂期望目標(biāo)。
(4)、宣傳工作到位。采取多渠道多方式在全市大張旗鼓地開展2014年報刊征訂宣傳工作,分別在全市郵政網(wǎng)點、社區(qū)、住宅區(qū)懸掛了征訂橫幅,在住宅小區(qū)單元樓上張貼了征訂通知單,投遞員分片區(qū)上門分送暢銷報刊簡明目錄,同時針對不同目標(biāo)群體開展DM廣告宣傳,確保大收訂宣傳工作深入人心,家喻戶曉。
第四篇:洪洞局2010年報刊大收訂工作經(jīng)驗交流材料
以營銷為統(tǒng)領(lǐng)以服務(wù)為支撐
——洪洞局2010報刊大收訂業(yè)務(wù)發(fā)展交流材料
在省公司和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局職工的共同努力下,2009一次性報刊征訂325萬元,常年收訂15萬元,較好滿足了廣大讀者的需求,取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。為了圓滿完成了2010報刊大收訂工作的各項任務(wù)目標(biāo),促進報刊發(fā)行工作又好又快的發(fā)展上有新的突破。該局做了一下幾點工作:
一、深刻認(rèn)識,精心組織,落實責(zé)任
局領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識到新形勢下做好報刊發(fā)行工作的重要意義,認(rèn)識到一次性大收訂工作在全年報刊發(fā)行工作中的重要性和緊迫性。成立了由一把手掛帥,分管局領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)及各職能部門負(fù)責(zé)人參加的報刊大收訂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局綜合辦公室、經(jīng)營服務(wù)部、后勤中心等部門認(rèn)真落實責(zé)任,從政策、人力、物力、財力等方面給予了報刊收投工作必要的支撐。根據(jù)各局所在地經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,圍繞訂閱市場我們出臺了《洪洞縣郵政局2010報刊大收訂工作考核辦法》,使洪洞縣郵政局2010報刊大收訂工作責(zé)任到位、措施到位,落實到位,推動了報刊發(fā)行工作又好又快的發(fā)展。
二、以營銷為統(tǒng)領(lǐng),加大宣傳,創(chuàng)新報刊大收訂工作
我們在對洪洞報刊訂閱市場進行細(xì)分和需求調(diào)查后,加強營銷組織和策劃工作,分別出臺了《洪洞縣郵政局2010年報刊收訂套餐組合營銷辦法》和《洪洞縣郵政局2008暢銷類報刊征訂實施方案》,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干、營銷能手,有重點建立了大客戶營銷體系,建立了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的大客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并廣泛開展了收訂宣傳和營銷服務(wù)工作。
按照早策劃、早安排、早實施,并在方式上推陳出新的宣傳工作思路,該局組織召開了2010報刊大收訂工作動員會,并積極配合地方政府順利召開黨報黨刊發(fā)行工作會。此外,該局在市局統(tǒng)一下發(fā)的宣傳資料基礎(chǔ)上另外制作了報刊收訂DM宣傳單5000余份進行報刊夾送,并在各收訂網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛收訂橫幅,制造收訂氣氛,安排收訂人員到單位、居民點、校園、小區(qū)開展上門宣傳、收訂服務(wù)。通過上述宣傳工作的開展,不但提 1
高了郵政報刊訂閱的知名度,也向廣大群眾樹立了到郵局訂閱報刊的理念。
三、加強內(nèi)部管理,狠抓投遞服務(wù)工作。
投遞工作的好壞,直接影響報刊訂閱計劃的完成。因此,該局對投遞工作一直常抓不懈。在大收訂過程中收訂人員一邊收訂,一邊向訂戶散發(fā)征詢意見函,聽取用戶對投遞工作的意見和建議。對用戶反映強烈的缺報少刊等問題,我局明確向社會承諾:三日內(nèi)補送,如不補送則按定價雙倍補償訂戶。針對不屬于該局環(huán)節(jié)造成的缺報少刊,該局還專門拿出一部分資金進行補償訂戶,較好的解決了這個老大難問題。
四、以服務(wù)為支撐,抓好了重點和暢銷類報刊的私費訂閱工作
大收訂期間,在各網(wǎng)點顯著位置都張貼了收訂目錄,提供報刊訂閱單式,方便讀者查詢、訂閱。此外,還通過以會代訓(xùn)的形式對代辦點進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強了同他們的業(yè)務(wù)聯(lián)系和輔導(dǎo),簽訂了代理協(xié)議,明確了雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。隨著近幾年來,新建中、高檔小區(qū)數(shù)量猛增,該局清醒地認(rèn)識到這部分社區(qū)所蘊藏的巨大商機
在2010報刊大收訂工作中,洪洞縣郵政局在以營銷為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)為支撐,力求在促進報刊發(fā)行工作又好又快的發(fā)展上有新的突破,做好了黨報黨刊的發(fā)行工作,擴大了暢銷類報刊、重點報刊的發(fā)行征訂規(guī)模,提高了報刊入戶率和市場占有率。雖然在2010大收訂工作中取得了一定的成績,但離我們的自定目標(biāo)還有很大的差距,下一步我們將繼續(xù)抓好2010報刊征訂工作,擴大投遞網(wǎng)建設(shè)并提高郵政投遞網(wǎng)適應(yīng)市場需求的能力和服務(wù)水平,加強投遞管理和各級檢查力度,在現(xiàn)有收訂模式的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展集訂分送,報刊贈閱,報刊代投等方式,力爭2010報刊大收訂有一個新的突破。
和市場潛力,積極推動開展了郵政報刊進社區(qū)活動,提高私費訂閱市場。
第五篇:2011年報刊收訂營銷方案.
克山縣郵政局
二0一0年報刊收訂營銷方案
為更好地貫徹落實省公司、市局報刊工作會議精神,認(rèn)真做好2011報刊一次性大收訂工作,明確收訂目標(biāo),突出重點、強化責(zé)任、力爭高效,確保全局報刊收訂計劃的完成,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以用戶需求為導(dǎo)向,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效創(chuàng)收”的經(jīng)營思路,以精細(xì)、責(zé)任、執(zhí)行為宗旨,細(xì)分客戶,細(xì)劃區(qū)域、細(xì)分產(chǎn)品,重點打造高效報刊(企業(yè)形象期刊)市場,穩(wěn)固黨報黨刊、行業(yè)報刊客戶,高度重視新華社戰(zhàn)略合作關(guān)系,創(chuàng)新發(fā)展郵政買斷包銷、暢銷報刊報刊的品牌發(fā)行,確保2011全縣報刊收訂任務(wù)順利完成。
二、營銷目標(biāo)
(一)2011一次性報刊收訂流轉(zhuǎn)額完成246萬元,奮斗目標(biāo)248萬元。高效報刊(企業(yè)形象期刊)計劃20萬元。收入完成15萬元。
(二)報刊分類目標(biāo)
1、完成縣委下達的黨報黨刊計劃。
2、完成市局下達新華社報刊計劃。
3、完成買斷包銷報刊的收訂計劃。4、2011年第三方訂閱實現(xiàn)28萬元。其中:(1)企業(yè)商務(wù)形象期刊實現(xiàn)20萬元;(2)報刊訂閱卡實現(xiàn)4萬元;(3)農(nóng)家書屋實現(xiàn)4萬元。5、2011年校園報刊市場實現(xiàn)30萬元。
(三)三、時間安排
2010年9月30日---2010年12月31日
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、為保證2011年報刊收訂如期完成,特成立報刊收訂領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:丁英男 局長 副組長:鐘宏聲 副局長 王艷玲 局長助理
成 員:張鑫 陳樹坤 楊振天 李環(huán) 吳少春 各支局長 各單位負(fù)責(zé)人。
2、目標(biāo)市場及產(chǎn)品推介。見報刊推薦手冊:
五、考核辦法 獎勵 a)提前報捷獎:
在全縣各單位取提前流轉(zhuǎn)額完成前三名,分別獎勵1000、800、500元。
b)貢獻獎:
在全縣各單位取完成高效報刊收入基礎(chǔ)上的前三名,分別獎勵2000、1500、1000元。以上獎項均要在全額繳款的情況下兌現(xiàn)。
c)發(fā)行站獎勵4%。
d)為增加企業(yè)收入,樹立人人為企業(yè)做貢獻的責(zé)任感、使命感,全局每名職工營銷以下產(chǎn)品:特別文摘五份60元*5=300元、家庭保鍵報一份=111元、生活報一份=156元。----合計:567元.處罰
e)對各單位未完成報刊收訂計劃的,對單位領(lǐng)導(dǎo)亮黃牌警告,并扣罰一季度的津貼及效益工資。f)對個人不完成營銷計劃的扣發(fā)一個季度的效益工資。
六、具體措施
1、注重宣傳,制造報刊訂閱氛圍。一是制作社區(qū)宣傳版。在宣傳版面上制作服務(wù)承諾和聯(lián)系電話,全縣六大社區(qū)懸掛宣傳。二是設(shè)計投遞員自行車上掛的宣傳牌,由投遞員在投送報刊郵件的過程中進行宣傳收訂。三是在縣電視臺做字幕廣告進行宣傳。四是利用齊報克山版做文字廣告。
2、用激勵機制促進高效報刊和自費報刊訂閱數(shù)量。一是利用省、市局給予的高效報刊獎勵政策進行兌現(xiàn)。二是發(fā)揮薪酬改革作用,鼓勵投遞員多收訂報刊多多給自己帶來更多的經(jīng)濟效益。
3、強力攻關(guān)攬收高效報刊。全省都在抓收入,高效報刊帶給我們的經(jīng)濟收效是50%以上,大力發(fā)展高效報刊是企業(yè)發(fā)展的需要,我們要采取高層營銷和全員營銷等手段進行強力攬收訂閱。
4、推進措施:進行日通報,周約見的辦法進行強力推進。從現(xiàn)在開始,由發(fā)投業(yè)務(wù)部利用QQ群或短信進行每日通報,每一周由主管局長約見報刊收訂進度最后一名的單位領(lǐng)導(dǎo)進行約見談話。
七、幾點要求
1、各相關(guān)單位要加強2011年報刊收訂的組織領(lǐng) 導(dǎo),充分認(rèn)清報刊收訂的發(fā)展形勢。做到策劃到位,宣傳到位、營銷到位、調(diào)動和激發(fā)全員力量強力推進,確保收訂目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、要細(xì)化市場調(diào)研,了解市場需求狀況,分層 次、按區(qū)域、有步驟的分類開發(fā)暢銷重點報刊。同時按報刊分類,組成客戶開發(fā)專題組,使報刊收訂工作有序進行。
3、要積極落實好窗口收訂,上門收訂、電話預(yù)訂等各項服務(wù)工作,滿足用戶對報刊訂閱的要求。
4、各相關(guān)單位要及時將收訂動態(tài),市場發(fā)行動向以及收訂中好的經(jīng)驗反饋到縣局發(fā)行投遞部。在收訂中發(fā)現(xiàn)重要情況,重大問題,要立即向報刊收訂領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。從10月10日起,各相關(guān)單位要定期向發(fā)行投遞部上報收訂進度,發(fā)行投遞部將定期通報全縣收訂情況,并推廣收訂中的成功經(jīng)驗。
附件: 1.2011年報刊計劃分解表
2.2011年高效報刊攬收計劃分解表
特別文摘:攬收范例: 1.18000/全年60.00元=300本
18000/月刊5.00元=3600本
2.15000/全年60.00元=250本
15000/月刊5.00元=4000本
3.5000/全年60.00元=83本
5000/月刊5.00元=1000本
4.60000/全年60.00元=1000本
60000/月刊5.00元=12000本