第一篇：效能年建設(shè)工作年終總結(jié)

內(nèi)江市市中區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局

效能年建設(shè)工作年終總結(jié)

一年以來(lái)，我局在效能建設(shè)學(xué)習(xí)中，以提高認(rèn)識(shí)為先導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，以制度創(chuàng)新為抓手，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、塑造“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的政府形象為目標(biāo)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，取得了明顯的成效。

一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)

我局召開全局職工動(dòng)員會(huì)，會(huì)議進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，深入開展批評(píng)和自我批評(píng)，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足。以行政許可法的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合工作職能，要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。在全局開展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求每個(gè)干部認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在的問題。通過不同層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使全局職工充分認(rèn)識(shí)到效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位我局每個(gè)部門、每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)效能建設(shè)協(xié)調(diào)開展

我局成立效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局紀(jì)委為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。根據(jù)區(qū)政府下發(fā)的工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作的實(shí)際，通過“四抓”達(dá)到了“四促”，即：抓提高執(zhí)行政策法規(guī)水平促依法行政;抓規(guī)范工作程序促公正執(zhí)法;抓提高工作技能促工作效率;抓提高專業(yè)知識(shí)促工作質(zhì)量。

三、深入查擺問題，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措

一年來(lái)，我局認(rèn)真改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。但是與全區(qū)加快發(fā)展的任務(wù)相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距。一是服務(wù)工作還不夠全面。二是內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)。針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我局良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境：一是加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。二是規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率。三是提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功。

四、積極建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

我局始終堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來(lái)保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實(shí)處，逐步形成比較完善，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的制度體系，以制度管事管人，我局又根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢(shì)、新要求，對(duì)原有制度進(jìn)行修改、完善，重新修定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、接待制度、車輛管理制度、工作紀(jì)律等六項(xiàng)制度，逐步完善了服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、效能考評(píng)制等，旨在通過制度建設(shè)加強(qiáng)對(duì)干部職工的管理，以制度管事管人，防止人為上的失誤和錯(cuò)誤。

五、2011年效能建設(shè)的打算

1、要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)質(zhì)量和水平，同時(shí)進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度。通過建章立制，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)走向規(guī)范化、系統(tǒng)化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。

2、以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為載體，在理論武裝上下功夫，建立學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，解決機(jī)關(guān)干部“素質(zhì)不高”的問題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的教育，使之認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，提高機(jī)關(guān)干部參與效能建設(shè)的自覺性。

3、以精簡(jiǎn)會(huì)議和文件為切入點(diǎn)，切實(shí)解決“形式過多”的問題。同時(shí)鞏固和完善已經(jīng)實(shí)行的各項(xiàng)制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。

4、要進(jìn)一步做好結(jié)合文章，把效能建設(shè)與推動(dòng)各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，要把效能建設(shè)貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)始終，努力為我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

內(nèi)江市市中區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局

二○一○年十二月三十日

第二篇：效能建設(shè)年

開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案

為全面貫徹落實(shí)市委、市政府《開展“強(qiáng)化效能建設(shè)，推進(jìn)工作落實(shí)”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，進(jìn)一步提速工作過程，提高工作質(zhì)量，規(guī)范機(jī)關(guān)管理，結(jié)合本局實(shí)際，經(jīng)局黨組研究決定，在全局開展以“提速、提質(zhì)，為人民、促發(fā)展”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，并制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

開展效能建設(shè)要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會(huì)和市委十一屆八次全會(huì)精神，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)要求，以“提速、提質(zhì)，為人民、促發(fā)展”為主要內(nèi)容，以加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為抓手，以提高人民群眾滿意度、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃工作更快更好發(fā)展為目的，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題，努力形成職工有行為規(guī)范，工作有制度規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)有程序規(guī)范的公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，不斷提高規(guī)劃編制和管理水平，為落實(shí)市委、市政府建設(shè)“大避暑山莊”戰(zhàn)略構(gòu)想，打造和諧承德和宜居城市，推進(jìn)全市城市化進(jìn)程作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、基本原則

效能建設(shè)要堅(jiān)持與規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合，與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與鞏固深化先教活動(dòng)相結(jié)合，把握四條原則。一是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，按照全局全年“1133”工作思路，不斷提高規(guī)劃工作水平，服務(wù)于全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局。二是重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的原則。以解決先教活動(dòng)中查擺

出的共性問題為重點(diǎn)，以重點(diǎn)問題解決帶動(dòng)機(jī)關(guān)整體工作效能提高。三是堅(jiān)持依法實(shí)施、規(guī)范運(yùn)行原則。嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作程序和干部行政行為，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理、運(yùn)轉(zhuǎn)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。四是求真務(wù)實(shí)、高效便民原則。從實(shí)際出發(fā)，在法定范圍內(nèi)，縮減審批時(shí)限，提高工作效率；穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施“陽(yáng)光規(guī)劃”，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，方便群眾辦事和監(jiān)督。

三、主要內(nèi)容

（一）加強(qiáng)思想教育。結(jié)合正在深入開展的社會(huì)主義榮辱觀教育，組織廣大干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)和市委十一屆八次全會(huì)精神以及黨的路線方針政策，引導(dǎo)廣大干部職工樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確的權(quán)力觀和政績(jī)觀，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、求實(shí)意識(shí)和大規(guī)劃意識(shí)，在思想上和行動(dòng)上自覺做到立黨為公、執(zhí)政為民。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，提高依法辦事、依法行政的能力和水平。加強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)代科技管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)和“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的能力。

（二）提速工作過程。大力推行機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。規(guī)范工作程序，提高辦事效率，結(jié)合深入貫徹實(shí)施《行政許可法》，繼續(xù)規(guī)范行政許可行為，實(shí)施公開透明運(yùn)行，方便申報(bào)人知情辦事。實(shí)行審批限時(shí)制度，不需局務(wù)會(huì)審批的項(xiàng)目5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，需局務(wù)會(huì)審批的項(xiàng)目10個(gè)工作日辦結(jié)，比法定時(shí)限分別縮短15個(gè)、10個(gè)工作日。各科室、各單位都要按照科學(xué)、規(guī)范、高效、便民的要求，逐步建立科學(xué)合理的管理機(jī)制、規(guī)范高效的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié)，加快辦事速度。

（三）提高工作質(zhì)量。各科室、各單位要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的權(quán)力進(jìn)行梳理歸類，明確單位和人員的權(quán)責(zé)，避免職責(zé)不清。完善工作制度，堅(jiān)持首問接待導(dǎo)服制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制、崗位責(zé)任制、AB角崗位工作制，推行失職追究制，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。建立健全社會(huì)公示、聽證、專家咨詢等科學(xué)民主的監(jiān)督制度，在履行職責(zé)或辦理與人民群眾利益相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，必須嚴(yán)格按程序辦理，防止工作隨意性。推行辦事公開，對(duì)項(xiàng)目審批公開辦事依據(jù)、程序時(shí)限、工作紀(jì)律、監(jiān)督渠道以及違諾責(zé)任追究等內(nèi)容。加強(qiáng)電子政務(wù)和機(jī)關(guān)信息化建設(shè)，努力創(chuàng)造高效便民的服務(wù)環(huán)境。

（四）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)干部深入基層，深入群眾，增強(qiáng)貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署的主動(dòng)性，增進(jìn)同人民群眾的感情，切實(shí)為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)。

（五）加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。把“提速、提質(zhì)，為人民、促發(fā)展”和黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，同部署、同檢查、同考核。將機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，以陽(yáng)光投訴、陽(yáng)光熱線、舉行聽證、接受質(zhì)詢等為載體，認(rèn)真聽取群眾意見，受理群眾投訴，切實(shí)解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。把制度建設(shè)貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督和考核等各個(gè)環(huán)節(jié)，逐步形成良性互動(dòng)的工作機(jī)制。

四、方法步驟

今年開展效能建設(shè)要緊緊圍繞前述五方面主要內(nèi)容，把學(xué)習(xí)教育、制度建設(shè)、監(jiān)督檢查貫穿始終，集中解決效能方面的突出問題。共分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾、建章立制三個(gè)階段。

第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（10月10日—10月15日）

本階段主要任務(wù)是：制定《效能建設(shè)實(shí)施方案》并成立組織機(jī)構(gòu)，對(duì)全局開展效能建設(shè)工作進(jìn)行安排部署。各科室、各單位要結(jié)合自身實(shí)際研究制定本地本部門開展效能建設(shè)實(shí)施方案。重點(diǎn)要學(xué)好以下內(nèi)容：《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》等法律法規(guī)和市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干紀(jì)律規(guī)定》、《關(guān)于開展效能建設(shè)的意見》以及工作制度、工作紀(jì)律等有關(guān)制度規(guī)定。

通過學(xué)習(xí)動(dòng)員，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造人人講效能的濃厚氛圍；進(jìn)一步明確開展效能建設(shè)的總體要求、方法步驟和工作重點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)開展效能建設(shè)的重要性和必要性；進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)開展效能建設(shè)的自覺性和責(zé)任感，增強(qiáng)為人民、促發(fā)展的本領(lǐng)，為全面推行效能建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。

第二階段：自查自糾階段（10月16日—10月20日）本階段的主要任務(wù)是各級(jí)各部門要結(jié)合實(shí)際，通過自己找、群眾提，認(rèn)真查找問題。堅(jiān)持存在什么問題就解決什么問題，尤其要注重解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定大局、人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈涉及效能方面的問題。重點(diǎn)解決以下五個(gè)方面的突出問題：

（1）解決“辦事難”問題。一是嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》，規(guī)范許可行為，嚴(yán)格依照法定程序?qū)嵤┬姓S可。二是推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提高對(duì)公眾服務(wù)的能力，運(yùn)用現(xiàn)代科技，為群眾辦事提速提質(zhì)。三是優(yōu)化服務(wù)。各科室、各單位結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)便民利民服務(wù)措施，推行導(dǎo)辦服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、承諾服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）解決“行為不規(guī)范”問題。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，規(guī)范行為，推進(jìn)依法依規(guī)辦事。一是明確職責(zé)范圍，把崗位職責(zé)分解到崗到人，建立嚴(yán)格的過程控制體系。二是完善監(jiān)督管理機(jī)制，約束從政行為，領(lǐng)導(dǎo)干部在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域要嚴(yán)格遵守“個(gè)人不擅自決定重大事項(xiàng)、不授意和內(nèi)定項(xiàng)目中標(biāo)對(duì)象、不違規(guī)干預(yù)資金使用”的要求。三是加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，強(qiáng)化從政道德和誠(chéng)信教育，提高機(jī)信力，構(gòu)建信用體系，使誠(chéng)信成為機(jī)關(guān)干部共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范。

（3）解決“素質(zhì)不高”問題。針對(duì)目前個(gè)別干部存在的思想保守懶惰、知識(shí)儲(chǔ)備不足、創(chuàng)新意識(shí)欠缺、執(zhí)行能力不強(qiáng)等問題，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治上靠得住、群眾信得過、工作有本事的干部隊(duì)伍。一是樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確政績(jī)觀，打牢求真務(wù)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二是積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型，開展范圍廣、層次深、適應(yīng)時(shí)代需要的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。三是鼓勵(lì)干部通過多種途徑自學(xué)，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)工作能力。

（4）解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。制定切合實(shí)際的限制性規(guī)定和措施，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快”的作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)，把各項(xiàng)工作往深里做，往實(shí)里做。一是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，設(shè)立相關(guān)禁令，規(guī)范干部日常行為。二是加強(qiáng)民主評(píng)議，接受社會(huì)監(jiān)督。三是強(qiáng)化績(jī)效考核，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。四是發(fā)揮典型示范作用，大力表彰先進(jìn)典型，公開曝光反面典型。五是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，建立基層聯(lián)系點(diǎn)，推動(dòng)干部深入基層，深入實(shí)際，增強(qiáng)干部的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（5）解決“效率低”問題。一是合理劃分事權(quán)，明確相關(guān)部門的工作職能和管理權(quán)限，使主辦部門切實(shí)負(fù)責(zé)，協(xié)辦部門加強(qiáng)協(xié)同配合，防止和減少推諉扯皮。二是抓好行政服務(wù)中心的規(guī)范和完善工作。三是提速工作過程，各運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)都要“提速”，不拖、不壓，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，做到隨辦隨結(jié)。

第三階段：完善制度階段（10月21日—11月20日）本階段主要任務(wù)是對(duì)各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，特別是針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題，該建立的建立，該完善的完善，形成制度建設(shè)匯編。一是建立和完善崗位責(zé)任制、AB崗工作制等管理方面的制度和規(guī)定；二是建立和完善首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等機(jī)關(guān)服務(wù)方面的制度和規(guī)定；三是建立和完善社會(huì)公示、聽證、專家咨詢等科學(xué)民主決策的規(guī)則和程序；四是建立和完善政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制等公開辦事制度和規(guī)定；五是探索建立績(jī)效考核制，既包括制定部門的績(jī)效評(píng)議工作方案，也包括干部個(gè)人的績(jī)效考核辦法；六是建立和完善失職追究制、違諾責(zé)任追究制等糾錯(cuò)制度和規(guī)定。同時(shí)，要根據(jù)自身實(shí)際，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)、會(huì)議、紀(jì)律等基礎(chǔ)性工作制度。

通過完善制度，以崗位責(zé)任制度來(lái)明確工作職責(zé)，以承諾服務(wù)制度來(lái)明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制度來(lái)推進(jìn)政務(wù)公開，以民主決策制度來(lái)強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績(jī)效考核制度來(lái)評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)，以糾錯(cuò)追究制度來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

五、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。趙建忠同志任組長(zhǎng)，趙和平、周彥明、高中衛(wèi)、王宏、劉瑞林、朱紹強(qiáng)、李景峰、成玉同志任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，焦永林同志兼任主任，鐘玉寶、李嘉海、譚志強(qiáng)同志為副主任，辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)協(xié)調(diào)督導(dǎo)和日常工作。各科室、各單位也要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并將人員名單報(bào)局效能建設(shè)辦公室。機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室的職責(zé)是：在領(lǐng)

導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。具體職責(zé)是：組織指導(dǎo)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，安排部署各階段工作任務(wù)；聽取局各科室、各單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報(bào)，分析工作情況，研究解決局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開展中遇到的問題；對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中的重大問題及時(shí)匯報(bào)，并提出解決問題的意見；總結(jié)推廣開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的好做法和好經(jīng)驗(yàn)。

具體工作分工：局紀(jì)委監(jiān)察負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的監(jiān)督檢查、受理投訴、案件查處、責(zé)任追究等項(xiàng)工作。局辦公室負(fù)責(zé)督查有關(guān)制度的制定及執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)制定并實(shí)施機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考核辦法；負(fù)責(zé)新聞宣傳工作，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，并督促落實(shí)整改；法制科負(fù)責(zé)《行政許可法》的貫徹其實(shí)。各科室、各單位負(fù)責(zé)制定本科室、本單位的相關(guān)制度并抓好落實(shí)。

六、幾點(diǎn)要求

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高。各科室、各單位要周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為促進(jìn)規(guī)劃工作發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作來(lái)抓；局黨組、局班子成員要加強(qiáng)對(duì)分管科室和單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，既抓好本級(jí)，又要指導(dǎo)好下級(jí)，帶動(dòng)全面；領(lǐng)導(dǎo)班子成員要分工負(fù)責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；各科室、各單位要認(rèn)真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作落到實(shí)處。

（二）認(rèn)真受理效能投訴。局效能建設(shè)辦公室及各科室、各單位要認(rèn)真受理解決群眾投訴，切實(shí)做到“事事有回音，件件有著落”；

對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)章和工作制度以及不作為、亂作為等行為，要依據(jù)《影響效能行為責(zé)任追究辦法》進(jìn)行責(zé)任追究，用效能建設(shè)的實(shí)際成果取信于民。

（三）注重培育先進(jìn)典型。要認(rèn)真總結(jié)效能建設(shè)工作中不同層面、不同類型的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，注意發(fā)現(xiàn)典型，培育典型，對(duì)敬崗愛業(yè)、群眾滿意度較高的勤政方面的典型單位和個(gè)人要進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并加以推廣，推動(dòng)效能建設(shè)工作深入開展。

（四）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。要通過聽取匯報(bào)、召開座談會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的指導(dǎo)；效能建設(shè)辦公室要對(duì)開展效能建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，將制度建設(shè)的完善和落實(shí)情況作為檢查重點(diǎn)，同時(shí)要加強(qiáng)輿論監(jiān)督，搞好明查暗訪；通過組織問卷調(diào)查、開展聽證質(zhì)詢活動(dòng)等形式，廣泛征求群眾意見，接受社會(huì)監(jiān)督，注意發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中存在的共性和個(gè)性問題，并加以整改落實(shí)。

第三篇：效能建設(shè)年心得體會(huì)

關(guān)于開展提升工作效能活動(dòng)的心得體會(huì)

按照市委政府的統(tǒng)一安排部署，為構(gòu)筑文明和諧發(fā)展環(huán)境，我局制定下發(fā)了開展“效能提升年”活動(dòng)的實(shí)施方案，這是局黨組為在全局形成以人為本、熱情周到、文明禮貌，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、事爭(zhēng)一流，務(wù)實(shí)高效、扎實(shí)工作的工作作風(fēng)，樹立主動(dòng)幫辦、公開承諾，限時(shí)辦結(jié)、公開透明的服務(wù)意識(shí)，打造環(huán)節(jié)最少、程序最簡(jiǎn)，時(shí)間最短、效率最高的業(yè)務(wù)辦理體系而精心安排部署的一項(xiàng)重大活動(dòng)。現(xiàn)在結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)照自己的工作，談?wù)剠⒓哟舜位顒?dòng)的一些心得體會(huì)：

一、從小事和細(xì)節(jié)做起，著力提高思想認(rèn)識(shí)

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，紀(jì)律是成功的保障，只有從思想上、認(rèn)識(shí)上引起重視，作風(fēng)才能轉(zhuǎn)變，素質(zhì)才能提高，辦事效率才能提高。我認(rèn)為：首先要增強(qiáng)責(zé)任感和職責(zé)意識(shí)，把工作作為一種責(zé)任，完不成工作就要負(fù)責(zé)任，對(duì)不起組織，對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不起自己的工資，更對(duì)不起父母和家庭。第二，要增強(qiáng)工作的信心和勇氣，信心是干好一切工作的出發(fā)點(diǎn)，大事小事都要有信心才能干成、干快、干好。工作中瞻前顧后，前怕狼后怕虎，任何事都干不好。例如，信息中心剛剛組建，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，就必須勇于開拓創(chuàng)新，走出一條符合自身特色的道路來(lái)。第三，要增強(qiáng)紀(jì)律性，紀(jì)律是干好各項(xiàng)工作的保障。時(shí)刻用紀(jì)律來(lái)束縛自己，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”現(xiàn)象，更不能不給好處不辦事，給了好處亂辦事，時(shí)刻做到他律和自律、1

領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和自身的身體力行相結(jié)合。第四，要廉潔從政，勤奮工作。一要廉潔從政。二要勤奮從政，不能光說(shuō)不做或多說(shuō)少做，上熱下冷，領(lǐng)導(dǎo)不要求就不做的敷衍現(xiàn)象，干任何工作都要有滿腔熱情?，F(xiàn)階段信息中心正在為全市參保人員辦理社保卡，這項(xiàng)業(yè)務(wù)覆蓋人群廣，業(yè)務(wù)辦理復(fù)雜，這就要求我要把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干，把紛雜的工作分解成細(xì)小的項(xiàng)目，逐一理順相互之間的關(guān)系，把工作做好做實(shí)。在辦事原則上，要象在談判桌上一樣，寸步不讓。每位工作人員的辦事效率和辦事形象，都代表著我局的形象，只有人人都從自己做起，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，我局的形象才會(huì)更好，才會(huì)得到人民群眾的認(rèn)可。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作適應(yīng)能力

提高工作效能，就要求我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己。試

想想，一個(gè)思想觀念陳舊、知識(shí)老化、本領(lǐng)不強(qiáng)的干部怎么去建設(shè)沙河、發(fā)展沙河？這就要求我們要不斷發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，了解新政策，增長(zhǎng)新知識(shí)，要時(shí)刻有恐慌意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、嚴(yán)格要求自己，真正把有限的時(shí)光用在工作和學(xué)習(xí)上。首先要學(xué)以致用，虛心學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合起來(lái)，不斷改進(jìn)思維方法和工作方法，努力使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要。第二，要密切關(guān)注形勢(shì)發(fā)展變化，弄清時(shí)代發(fā)展的要求和事業(yè)發(fā)展的方向，找準(zhǔn)事業(yè)發(fā)展的規(guī)律性，才能解決好矛盾，處理好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，解決好關(guān)鍵問題。第三，要認(rèn)真研讀國(guó)家當(dāng)前的各項(xiàng)方針政策，真正弄懂了才去貫徹落實(shí)，試想想，如果自己都不懂或不太懂政策，甚至還沒有群眾懂的政策多，又怎么去運(yùn)用政策服務(wù)于民呢？

三、圍繞中心，服務(wù)大局，干好本職工作

作為一名黨員干部，必須要求自己要有責(zé)任感、使命感，要胸懷全局，心系本職工作。只有人人都去努力工作，上上下下都認(rèn)清自己肩上的責(zé)任，看到群眾對(duì)我們的期待，時(shí)刻牢記組織對(duì)我們的要求，負(fù)重奮進(jìn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，真抓實(shí)干，把事情辦好，把工作干好，真正做到能干事、會(huì)干事、干好事、不出事。

對(duì)待每個(gè)到單位來(lái)辦事的人都要來(lái)有迎聲，走有送聲，熱情周到，快速、高效辦事。盡量隨來(lái)隨辦，不能即時(shí)辦結(jié)的，要說(shuō)明理由。在為參保人員采集社?？ㄐ畔⒌臅r(shí)候，我能耐心解答群眾的疑問，認(rèn)真解釋國(guó)家發(fā)行社?？ǖ闹卮笠饬x和作用，使參保群眾明白為什么要辦理社?？ǎk理社?？軒?lái)什么好處。

總之，我要積極參加“效能提升年”活動(dòng)，在活動(dòng)中查找自己的不足，制定整改措施，在以后的工作中增強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提升自己為人民群眾服務(wù)的水平，把本職工作做好做實(shí)。

二○一二年四月二十六日

第四篇：效能建設(shè)年活動(dòng)

那曲國(guó)稅局效能建設(shè)年活動(dòng)

實(shí)施方案要點(diǎn)

為貫徹自治區(qū)國(guó)稅局、地區(qū)效能建設(shè)年活動(dòng)電視電話動(dòng)員大會(huì)的的安排精神，確保我局效能建設(shè)年活動(dòng)有序開展，防止走過場(chǎng)，按照我局效能建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，制定了《那曲地區(qū)國(guó)稅局2010年效能建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，其要點(diǎn)有：

第一、活動(dòng)時(shí)間：從2010年3月25日開始，12月底結(jié)束。具體時(shí)間與地區(qū)同步實(shí)施。

第二、活動(dòng)范圍：全體干部職工，重點(diǎn)是黨員及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。第三、活動(dòng)階段：分四個(gè)階段12個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行：四個(gè)階段即：加強(qiáng)學(xué)習(xí)深化認(rèn)識(shí)階段，自查自糾解決問題階段，建章立制提高認(rèn)識(shí)階段，回頭看階段。12個(gè)環(huán)節(jié)即：思想動(dòng)員，學(xué)習(xí)宣講，調(diào)研討論，專題會(huì)議，民主評(píng)議，指定整改方案，集中解決問題，建章立制，交流經(jīng)驗(yàn)，考核總結(jié)，對(duì)照檢查，再次整改。

第四、活動(dòng)的指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中全會(huì)、十七屆中央紀(jì)委第五次全會(huì)和區(qū)黨委七屆六次全委會(huì)精神，以深化領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為基礎(chǔ)，以貫徹落實(shí)中央第五次西藏工作座談會(huì)精神為核心，以解決突出問題為抓手，以正確履行職責(zé)為重點(diǎn)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，著力解決影響機(jī)關(guān)效能的突出問題，著力構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督、激勵(lì)四位一體的長(zhǎng)效機(jī)制，著力建一流隊(duì)伍、育一流作風(fēng)、強(qiáng)一流效能、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，使行政效能明顯增強(qiáng)，干部素質(zhì)明顯

提高，社會(huì)各界對(duì)稅務(wù)部門的滿意度明顯提升。

第五、活動(dòng)總體目標(biāo)：通過開展效能建設(shè)年活動(dòng)，使全體黨員干部受到一次理想信念教育、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和廉潔從政、高效高質(zhì)履職教育。認(rèn)真解決少數(shù)黨員干部黨的觀念淡薄、黨員意識(shí)不強(qiáng)的問題，少數(shù)黨員干部事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)、工作效率低下的問題，少數(shù)黨員干部宗旨意識(shí)和群眾觀念不強(qiáng)的問題，從而進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹中央和區(qū)黨委決策部署的自覺性。建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運(yùn)作機(jī)制。努力實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，發(fā)展基礎(chǔ)明顯優(yōu)化。努力構(gòu)建行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的西藏稅收管理體制和運(yùn)行機(jī)制，為西藏稅收事業(yè)的健康快速發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第六、主要任務(wù)。結(jié)合稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)際需要重點(diǎn)解決的有六個(gè)方面問題即：(一)解決少數(shù)黨員干部思想觀念淡薄、意識(shí)不強(qiáng)的問題。

（二）著力解決少數(shù)黨員干部事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)，工作效率低下的問題。

（三）著力解決少數(shù)黨員干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)、群眾觀念淡薄的問題。四）著力解決少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在工程建設(shè)領(lǐng)域亂插手、濫伸手的問題。

（五）著力解決少數(shù)黨員干部參與賭博、大操大辦等問題。

（六）著力解決反腐倡廉制度不健全，執(zhí)行不得力的問題。

第七、工作要求。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

國(guó)稅局效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二○一○年三月二十八日

第五篇：效能建設(shè)年自我剖析材料

效能建設(shè)年活動(dòng)自我剖析材料

通過參加支部的效能建設(shè)年各項(xiàng)教育活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到開展效能建設(shè)年活動(dòng)不僅非常必要也非常及時(shí)，雖然通過前段時(shí)間的學(xué)習(xí)動(dòng)員增強(qiáng)了自己的黨員意識(shí)，提高了自律能力，思想覺悟有了一定的進(jìn)步，但按照縣委效能建設(shè)年活動(dòng)的要求，按照“突出解決八個(gè)方面的問題”，并聯(lián)系自己思想及學(xué)習(xí)、工作實(shí)際，查找出了自身仍然存在的很多問題。

一、存在的主要問題

1、思想意識(shí)方面。在思想上樹立了共產(chǎn)主義理想信念，全心全意為人民服務(wù)的宗旨還不夠堅(jiān)持，有時(shí)會(huì)有推拖的現(xiàn)象，為人民服務(wù)的主動(dòng)性和積極性不夠高，開拓創(chuàng)新的精神不強(qiáng)。雖然，過去在部里各項(xiàng)工作中做得也不錯(cuò)，但也存在一些較嚴(yán)重的問題，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量?？傉J(rèn)為工作難度大，以致曾出現(xiàn)畏難情緒，沒有針對(duì)實(shí)際情況，主動(dòng)地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上還沒有大的起色。在工作中有時(shí)會(huì)有畏難情緒，會(huì)做的事情爭(zhēng)著去做，不會(huì)做的事情干脆不做，怕做的不好，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批評(píng)，與其挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，還不如不做。

2、學(xué)習(xí)方面。主要是在政治理論學(xué)習(xí)方面不夠濃烈，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，沒有嚴(yán)格要求自己。只滿足于現(xiàn)狀，工作中

只要自己不犯錯(cuò)誤就可以，沒有創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)較少，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性不強(qiáng)，在業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)上還不夠嚴(yán)，對(duì)宣傳工作知識(shí)和法律法規(guī)掌握的不夠全面，沒能用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。

3工作方面。一是對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握不夠，不能適應(yīng)新形勢(shì)下的宣傳思想工作。二是工作缺乏改革創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)如何做好新形勢(shì)下的思想政治工作缺乏理解，新辦法不多，缺少特色。三是與領(lǐng)導(dǎo)之間談心較少，不能及時(shí)地將自身的思想動(dòng)態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。

4、工作效率方面。工作效率還不夠高，存在“得過且過，做一天和尚撞一天鐘”的思想，總認(rèn)為自己在邊遠(yuǎn)堅(jiān)苦地區(qū)工作，不出錯(cuò)就行，沒能盡快完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

二、存在問題的產(chǎn)生原因

（一）是全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念有所淡薄，存在緊一陣，松一陣的思想，工作中還存在畏難情緒。

（二）是對(duì)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足。忽視了理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。沒有持之以恒的態(tài)度，只是緊一陣，松一陣，今天有時(shí)間就學(xué)習(xí)，沒有時(shí)間時(shí)就不會(huì)想到擠時(shí)間去學(xué)習(xí)。

（三）是在文化執(zhí)法方面，法律意識(shí)不強(qiáng)，怕麻煩，認(rèn)

為有些程序可有可無(wú)，執(zhí)法中重實(shí)體輕程序。

三、初步整改措施

1、要以效能建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)自身建設(shè)，完善理論學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)和集體討論決策制度。要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高理論水平和政治素質(zhì)。要堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，通過與領(lǐng)導(dǎo)交心通氣，消除彼此的隔閡，增強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)間的團(tuán)結(jié)，提高自身的凝聚力。

2、堅(jiān)持實(shí)事求是。首先要抓好如實(shí)上報(bào)的原則問題。力爭(zhēng)在工作中取得明顯進(jìn)步。對(duì)照支部開展效能建設(shè)年活動(dòng)的工作方案，對(duì)自己進(jìn)行了深刻的查擺剖析。如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。