第一篇：教學(xué)流程管理

丹東市中學(xué)教學(xué)管理常規(guī)

一、教學(xué)流程管理

（一）抓好管理周期的起始環(huán)節(jié)。

開(kāi)學(xué)前，校長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)主管部門(mén)意見(jiàn)和學(xué)校實(shí)際，確定學(xué)校工作要點(diǎn)，提交校務(wù)委員會(huì)討論通過(guò)。并據(jù)此制定學(xué)校工作計(jì)劃，并于開(kāi)學(xué)后一周內(nèi)成文，報(bào)教育主管部門(mén)。

（二）學(xué)校要依據(jù)校歷，設(shè)置月歷和周歷，科學(xué)按排課程表（包括必修課、活動(dòng)課和

選修課）、作息時(shí)間表。認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，填寫(xiě)好校務(wù)日記和大事記載。

（三）學(xué)校分周（月）進(jìn)行工作安排和小結(jié)；每學(xué)期進(jìn)行單元、期末教育教學(xué)檢查，做好定量與定性分析評(píng)價(jià)；適時(shí)召開(kāi)師生代表會(huì)、家長(zhǎng)與學(xué)校聯(lián)系會(huì)，開(kāi)展評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)。

（四）每學(xué)期末進(jìn)行學(xué)校工作總結(jié)，舉行結(jié)業(yè)式，開(kāi)好教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、表獎(jiǎng)會(huì)及民

主評(píng)議會(huì)等。

（五）安排好假期學(xué)校、教師和學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)。

二、教學(xué)環(huán)節(jié)管理

（一）抓好教學(xué)全過(guò)程的管理。計(jì)劃與進(jìn)度、備課與教案、課堂教學(xué)與評(píng)課、作業(yè)與

批改、反饋與輔導(dǎo)、成績(jī)考核與教學(xué)評(píng)價(jià)。

（二）每學(xué)期檢查教師教案至少兩次，并有針對(duì)性的提出評(píng)議意見(jiàn)。

（三）課堂教學(xué)要按時(shí)上下課，做到面向全體學(xué)生，注重中下學(xué)生，堅(jiān)持因材施教，注重情感教學(xué)，創(chuàng)造輕松、和諧的教學(xué)環(huán)境。

（四）按規(guī)定上好活動(dòng)課，并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。積極開(kāi)展多種形式的課外活動(dòng)，努力發(fā)

展學(xué)生的個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)。

（五）學(xué)生作業(yè)要分量適度、難度適宜、選題典型。作業(yè)批改，提倡面批，控制集體

訂正。非經(jīng)學(xué)校允許各科作業(yè)要全批全改。每學(xué)期檢查作業(yè)批改不少于一次。并有記錄和評(píng)議。

（六）認(rèn)真進(jìn)行單元測(cè)試和期末考試，客觀公正地檢查教學(xué)效果。

三、教學(xué)環(huán)節(jié)管理

（一）端正辦學(xué)指導(dǎo)思想，全面貫徹教育方針，面向全體學(xué)生。全面提高教育、教學(xué)質(zhì)量。

結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)教育理論，有計(jì)劃、有檢查。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部和教師都有學(xué)習(xí)心得筆記。

（二）加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)，有明確的教風(fēng)和學(xué)習(xí)要求，引導(dǎo)全校師生奮發(fā)向上。嚴(yán)格執(zhí)行《課程計(jì)劃》，開(kāi)齊開(kāi)足必修課，上好活動(dòng)課和選修課。未經(jīng)

市教育主管部門(mén)批準(zhǔn)，不得隨意停課、增減課時(shí)，未經(jīng)學(xué)校教務(wù)處批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)課或改換科目上課。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策規(guī)定，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。不準(zhǔn)占用學(xué)生休息時(shí)間給學(xué)生集體補(bǔ)課，更不準(zhǔn)利用學(xué)生節(jié)日和假期給學(xué)生集體補(bǔ)課。

明確《常規(guī)》管理的具體要求

（三）1、管理人員的教學(xué)工作職責(zé)要求；

2、教學(xué)計(jì)劃制定的要求；

3、教師教授的基本要求；

4、學(xué)生學(xué)習(xí)的基本要求；

5、減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)的管理要求；

6、課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

7、領(lǐng)導(dǎo)及教師的聽(tīng)課、評(píng)課要求；

8、學(xué)籍管理要求；

9、學(xué)習(xí)成績(jī)考評(píng)、管理要求??。

四、教研活動(dòng)管理

（一）建立健全的教研組織和教研工作制度。實(shí)行學(xué)年組管理的學(xué)校，要成立相

應(yīng)的學(xué)科備課組。

（二）堅(jiān)持雙周一次的教研組教研活動(dòng)。做到有計(jì)劃、定內(nèi)容、有記錄。建立領(lǐng)

導(dǎo)分工責(zé)任區(qū)，指導(dǎo)教研和教改工作。

（三）領(lǐng)導(dǎo)干部要聽(tīng)課、評(píng)課指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。校長(zhǎng)每周2節(jié)，主任每周4節(jié)，有

聽(tīng)課、評(píng)課記錄。提倡校長(zhǎng)、主任兼課，深入教學(xué)，做出典范。

（四）組織開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課、研究課、回報(bào)課活動(dòng)。組織教育理論、教育實(shí)踐的討論

和講座，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)工作。

（五）學(xué)校要有教改項(xiàng)目和科研課題。并有相應(yīng)的組織管理機(jī)構(gòu)。教師要承擔(dān)教

改、科研課題，探索教學(xué)規(guī)律，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)優(yōu)秀成果要予以獎(jiǎng)勵(lì)和

推廣。

五、教學(xué)設(shè)施管理

（一）教學(xué)設(shè)備、設(shè)施專(zhuān)供教學(xué)使用。

（二）配齊專(zhuān)、兼職教師。

理、化、生實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、閱覽室、微機(jī)室要配齊專(zhuān)任教師。

體育室、音樂(lè)室、美術(shù)室、勞技室、語(yǔ)音室、電教室要配齊兼職教師。

各實(shí)驗(yàn)室及專(zhuān)用室，要有領(lǐng)導(dǎo)分管負(fù)責(zé)。

（三）各項(xiàng)管理制度、職責(zé)健全

1.實(shí)驗(yàn)室及各專(zhuān)用室使用制度；

2.實(shí)驗(yàn)室及各專(zhuān)用室使用教師工作職責(zé)；

3.主管領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)。

（四）加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備、設(shè)施的保管及提高使用率的管理。

1.教學(xué)設(shè)備、設(shè)施及時(shí)保養(yǎng)、維修，保證處于良好可用狀態(tài)。圖書(shū)要分類(lèi)上

架存放，建立卡片。各種教學(xué)設(shè)備、設(shè)施要搞好防火、防盜、防霉、防蛀

工作。

2.實(shí)驗(yàn)室和各專(zhuān)用室要有計(jì)劃對(duì)學(xué)生開(kāi)放。做到“四有”（有計(jì)劃、有負(fù)責(zé)

人、有記錄、有實(shí)效）。保證理化生實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率，做好學(xué)生分組

實(shí)驗(yàn)和教師演示實(shí)驗(yàn)。不斷提高各專(zhuān)用室的利用率和使用效果。

3.主管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常對(duì)教學(xué)設(shè)備設(shè)施檢查指導(dǎo)，做好工作記錄，建立健全使用

檔案。

六、教學(xué)檔案管理

（一）認(rèn)真收集，及時(shí)整理學(xué)校教學(xué)資料，并分學(xué)期歸檔保存。

1.學(xué)年備課組統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃存檔一年。

2.下列資料存檔三年：

校、處、組三級(jí)工作計(jì)劃；

教研組的活動(dòng)課計(jì)劃；

學(xué)年備課組集體備課記錄；

各學(xué)年、各學(xué)科期末水平考試成績(jī)和教學(xué)質(zhì)量分析、學(xué)情分析；

3.下列教學(xué)資料長(zhǎng)期保存：

教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的跟蹤資料；

教育科研立項(xiàng)（課題）的資料；

各學(xué)校的會(huì)考成績(jī)、畢業(yè)和升學(xué)考試成績(jī)。

（二）建立健全教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)檔案

1.教師個(gè)人的基本自然情況；

2.教師的思想、業(yè)務(wù)等方面，分學(xué)期、分學(xué)年考核的情況

3.對(duì)青年教師的培養(yǎng)有計(jì)劃、有措施、有實(shí)效。對(duì)教齡在三年以?xún)?nèi)的青年教師，學(xué)校

要逐人建立三年跟蹤培養(yǎng)情況 檔案。

（三）建立掌握學(xué)生有關(guān)方面的檔案

1.完善學(xué)生學(xué)籍管理，堅(jiān)持與九年義務(wù)教育和教學(xué)成績(jī)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估結(jié)合起來(lái)。按在籍

學(xué)生人數(shù)進(jìn)行成績(jī)統(tǒng)計(jì)和教學(xué)評(píng)估。

2.建立健全后進(jìn)學(xué)生幫教檔案，并保存三年，跟蹤到畢業(yè)。

3.收集、整理學(xué)生素質(zhì)檔案資料：

思想道德素質(zhì)、智能素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、勞動(dòng)素質(zhì)、審美素質(zhì)、創(chuàng)造素質(zhì)等資料，要長(zhǎng)期保存，作為教學(xué)研究和教育科研的基本資料。

丹東市教育委員會(huì)

一九九七年一月

第二篇：教學(xué)常規(guī)及管理流程

膩腳中學(xué)2008至2009學(xué)教學(xué)常規(guī)及管理流程

一、教學(xué)常規(guī)

1、教案：本學(xué)期乃至本學(xué)年使用上學(xué)年已編寫(xiě)好的教案。各位老師寫(xiě)好“教學(xué)后記”，作

為教學(xué)常規(guī)檢查的內(nèi)容。該項(xiàng)工作由教導(dǎo)處主任組織實(shí)施，并作好記錄，待查。

2、教學(xué)方法：本學(xué)年注重教法研究。每個(gè)老師寫(xiě)一至二篇自認(rèn)為比較好的教案上交教導(dǎo)處。教案須體現(xiàn)教法的新穎性、現(xiàn)實(shí)性、時(shí)代性和指導(dǎo)性。教師根據(jù)自己設(shè)計(jì)的教法，自行選定觀摩課的時(shí)間，通知年級(jí)教研員組織觀摩。教研組對(duì)上課老師給出定性評(píng)價(jià)，作為對(duì)老師評(píng)優(yōu)選模的重要依據(jù)之一。教導(dǎo)處對(duì)該項(xiàng)工作做好登記、存檔。

3、作業(yè)及測(cè)驗(yàn)：按教導(dǎo)處規(guī)定執(zhí)行。

4、每學(xué)期每個(gè)教師寫(xiě)1-2篇教學(xué)論文。杜絕抄襲或下載。

5、以上教案、教法、作業(yè)及測(cè)驗(yàn)、論文寫(xiě)作由各年級(jí)教務(wù)主任分年級(jí)負(fù)責(zé)。學(xué)校教務(wù)主任

監(jiān)督、檢查，總結(jié)匯報(bào)。

6、試題及信息搜集：教導(dǎo)副主任龍廷文負(fù)責(zé)，并組織各年級(jí)主任實(shí)施。

具體工作：A、搜集、整理、裝訂各年級(jí)各科目月考、統(tǒng)測(cè)、畢業(yè)班模擬考試試卷，裝檔備查。

B、獲取其他學(xué)校的試題信息。選取有價(jià)值的試卷供年級(jí)組教務(wù)主任組織實(shí)施。

C、有針對(duì)性地與友好學(xué)?！奥?lián)手”，獲取試題信息。

D、每學(xué)期至少組織各年級(jí)教研員發(fā)布2次試題信息。

二、管理流程

校長(zhǎng)

副校長(zhǎng)

教務(wù)主任

教務(wù)副主任年級(jí)教務(wù)主任微機(jī)室

年級(jí)教研員

2008-08-23．

教學(xué)常規(guī)管理制度的建立和落實(shí)情況

一、制度建立情況：

為提高教育教學(xué)質(zhì)量，本學(xué)期我校進(jìn)行了人事制度的深入改革。根據(jù)學(xué)校行政會(huì)議決定，我校三個(gè)副校長(zhǎng)分別掛鉤三個(gè)年級(jí)組搞好年級(jí)組教務(wù)主任、年級(jí)組德育主任、年級(jí)組總務(wù)主任的聘任工作；掛鉤副校長(zhǎng)、年級(jí)組負(fù)責(zé)人組成聘用小組，直接聘用年級(jí)班主任和科任教師，搞教師合心組教學(xué)。

根據(jù)學(xué)校人事制度的變化和學(xué)校實(shí)際情況，學(xué)校制定了以下相關(guān)制度：

1、《教學(xué)常規(guī)管理制度和管理流程》

2、《教研工作實(shí)施方案》（已報(bào)送教育局備案）

3、《初三年級(jí)組中考備考方案》

4、《各年級(jí)組教學(xué)獎(jiǎng)懲制度》

二、存在問(wèn)題：

1、由于我縣教育系統(tǒng)嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度，所以在有關(guān)制度的落實(shí)上，會(huì)遇到困難，特別是對(duì)教師的“獎(jiǎng)勵(lì)”這一塊難以落實(shí)。

2、教務(wù)處對(duì)學(xué)校的常規(guī)檢查落實(shí)不到位。

3、

第三篇：淺談流程管理

淺談學(xué)校流程管理

案例一：某學(xué)校，一個(gè)孩子在課外活動(dòng)與同伴追逐打鬧時(shí)不慎摔傷。班主任張老師在處理這一事件時(shí)沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急處置，也沒(méi)有及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)及相關(guān)負(fù)責(zé)人，只是通知家長(zhǎng)到校接孩子，等家長(zhǎng)到學(xué)校接了孩子到醫(yī)院，卻貽誤了最佳救治時(shí)機(jī)，給孩子身體造成了不可彌補(bǔ)的損害。家長(zhǎng)于是把學(xué)校告上了法庭，導(dǎo)致了學(xué)校工作的被動(dòng)。案例二：某校長(zhǎng)，原A校的負(fù)責(zé)人。A校是一所有六個(gè)年級(jí)的村級(jí)完全小學(xué)，有教職工20多人，學(xué)生近400人。在他的帶領(lǐng)下，A村小由原來(lái)的普普通通的村級(jí)小學(xué)逐步爭(zhēng)創(chuàng)為一所市級(jí)規(guī)范化學(xué)校。由于工作成績(jī)突出，他也被提拔為中心學(xué)校的校長(zhǎng)，隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的越來(lái)越大，趙校長(zhǎng)卻越來(lái)越覺(jué)得管理跟不上，自己的精力也越來(lái)越不夠用。學(xué)校最大的問(wèn)題是管理不規(guī)范，大家對(duì)于很多事情該怎么做沒(méi)有一個(gè)明確的概念，一旦他出差幾天，家里的事情肯定就會(huì)亂套。每當(dāng)一件事情出現(xiàn)時(shí)，大家經(jīng)常相互推諉，事無(wú)巨細(xì)都要他拍板。

案例三：每次教研室來(lái)校進(jìn)行教學(xué)評(píng)估的時(shí)候，老師們總會(huì)問(wèn)如何開(kāi)展校本教研匯報(bào)，先什么后什么？每次都要業(yè)務(wù)校長(zhǎng)親自書(shū)面告知教研匯報(bào)程序。而老師們總是沒(méi)有提高。

那么，造成以上問(wèn)題的原因究竟在哪里？這其實(shí)是管理流程的問(wèn)題。案例一是班級(jí)管理流程問(wèn)題，而案例二則是學(xué)校管理這個(gè)大流程的問(wèn)題。案例三是業(yè)務(wù)流程管理。譬如案例一，如果學(xué)校能夠預(yù)先設(shè)計(jì)好“學(xué)生個(gè)體安全事故處理流程”，并讓每位教師知道當(dāng)遇到此類(lèi)安全事故時(shí)，應(yīng)先對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急救治，并及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)及相關(guān)負(fù)責(zé)人，同時(shí)了解事情發(fā)生經(jīng)過(guò)，接下來(lái)聯(lián)系家長(zhǎng)、送醫(yī)院續(xù)診、看望學(xué)生病情、相關(guān)人員填寫(xiě)事件記錄表并形成結(jié)論等程序，這樣教師在遇到此類(lèi)事故時(shí)就會(huì)明白應(yīng)該先做什么后做什么，不會(huì)手足無(wú)措了。同樣案例二，校長(zhǎng)在村小時(shí)由于辦學(xué)規(guī)模較小，人員少，人際關(guān)系簡(jiǎn)單，因此管理起來(lái)相對(duì)比較容易。但隨著他來(lái)到辦學(xué)規(guī)模比較大的中心學(xué)校，工作上的事情就變得紛繁蕪雜，如果沒(méi)有一個(gè)完善的人員和工作流程管理機(jī)制，僅憑他跟人的精力，自然會(huì)力不從心，問(wèn)題百出。校本教研是學(xué)校業(yè)務(wù)管理范疇，是常規(guī)工作管理，有明確的流程教務(wù)管理就變得簡(jiǎn)單，老師依據(jù)流程開(kāi)展工作，自然會(huì)井然有序。

學(xué)校工作是千頭萬(wàn)緒的，如何有序做好這樣的管理工作是擺在我們每一位管理者面前的頭等大事?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，無(wú)論是大公司，還是小單位，加強(qiáng)和改進(jìn)整個(gè)流程的管理工作是規(guī)范管理過(guò)程、提高管理效率的一條捷徑。那么，作為學(xué)校管理人員，又該如何設(shè)計(jì)制定并運(yùn)用適合的流程系統(tǒng)來(lái)管理好自己的學(xué)校呢？

首先需要明確什么是流程管理。其實(shí)，流程管理是企業(yè)管理的一種方式，它是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法。學(xué)校流程管理的目的是幫助優(yōu)化學(xué)校管理，并在不斷得到優(yōu)化的學(xué)校工作流程中創(chuàng)造更多的教育效益。高質(zhì)量的流程管理系統(tǒng)所帶來(lái)的最大好處就是能有效提高工作效率，以流程標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)管理工作進(jìn)程，推進(jìn)各崗位人員之間的及時(shí)跟進(jìn)處理。工作任務(wù)及事務(wù)出現(xiàn)時(shí)，各崗位人員按照既定的流程各自進(jìn)行相關(guān)的工作，而不是依賴(lài)管理人員來(lái)進(jìn)行工作全程調(diào)控催促，最大化減少因個(gè)人理解差異、人與人之間銜接不到位等不確定因素對(duì)工作進(jìn)程的干擾。這樣，學(xué)校管理者只需對(duì)工作進(jìn)程保持一定的監(jiān)控即可，即便是管理者不在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，（例如校長(zhǎng)出差到外地等因素）工作事務(wù)也可以不受影響，大家該干嘛還是干嘛。再著，即便了出了事故與問(wèn)題，也能按照事先所明確的流程和相關(guān)崗位人員責(zé)任劃分情況，迅速找出問(wèn)題點(diǎn)所在，追查出事故責(zé)任人，避免內(nèi)部的扯皮與推逶現(xiàn)象。

（特級(jí)教師魏書(shū)生教書(shū)經(jīng)歷令人驚訝：他擔(dān)任實(shí)驗(yàn)中學(xué)校長(zhǎng)與書(shū)記兼任兩個(gè)班的班主任，承擔(dān)兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)，一年平均外出開(kāi)會(huì)達(dá)4個(gè)月之久，卻從不請(qǐng)人代上一節(jié)課，他學(xué)期之初即進(jìn)行期未考試，一學(xué)期教材他用30多課時(shí)就講完了；他不批作業(yè)，但他的學(xué)生在升學(xué)成績(jī)卻能比重點(diǎn)中學(xué)平均高7、8分??面對(duì)這一切，人們不禁要問(wèn)：魏書(shū)生究意依靠什么獲得教學(xué)的成功？從魏書(shū)生的《班主任工作漫談》我們可以找到答案：高效率的班級(jí)流程管理機(jī)制是他創(chuàng)造奇跡的不二法寶！他在班級(jí)管理中建立了完善的競(jìng)賽機(jī)制、代謝機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、督導(dǎo)機(jī)制、引導(dǎo)機(jī)制和監(jiān)控機(jī)制，并根據(jù)班級(jí)管理事務(wù)類(lèi)型及解決處理方式，制定了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化處理解決步驟和程序。在這其中，明確了每件班級(jí)事務(wù)的性質(zhì)與類(lèi)型，明確每個(gè)崗位的功能定位，明確班級(jí)管理中每名學(xué)生的權(quán)利責(zé)任與義務(wù)。將每件班級(jí)管理事務(wù)中的處理程序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)定，所涉及到崗位和人員進(jìn)行定位，并形成書(shū)面化，各相關(guān)人等均熟背牢記。在日常的班級(jí)管理工作中，各管理事務(wù)均按照事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)處理程序來(lái)進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理解決。難怪魏書(shū)生外出開(kāi)會(huì)不再校時(shí)，其教學(xué)成績(jī)并沒(méi)有因老師的不在而受到影響。）那么，作為學(xué)校管理者，又該如何來(lái)設(shè)計(jì)好流程管理呢？

第一步得將學(xué)校內(nèi)部的各項(xiàng)工作的主題進(jìn)行梳理，確立流程主題。如考試管理流程、教師考核管理流程、評(píng)優(yōu)樹(shù)先管理流程等等；

第二步是進(jìn)行流程框架的確定，即進(jìn)行流程描述，流程描述的方法有很多種，比如說(shuō)文字法、表格法和圖示法。一般為了獲得對(duì)流程的直觀印象，多以圖示法來(lái)表示流程。如考試管理流程可以描述為：命題→審題→印刷→考試→閱卷→評(píng)價(jià)→歸檔。

第三步是具體的填充每件流程的具體相關(guān)內(nèi)容，將具體的工作進(jìn)行細(xì)化，落實(shí)每個(gè)科室，每個(gè)崗位，每個(gè)教職工身上。

第四步是學(xué)習(xí)與運(yùn)用，標(biāo)準(zhǔn)化流程編寫(xiě)完成后，應(yīng)制成手冊(cè)，教職工人手一冊(cè)，并放大繪制出大開(kāi)的圖表，在每個(gè)科室或相關(guān)辦公室里進(jìn)行張貼，便于在工作中的及時(shí)對(duì)照。在進(jìn)行周會(huì)或是月會(huì)的時(shí)候再安排熟悉學(xué)習(xí)溫故，確保每個(gè)人都能充分熟悉知曉。

教育教學(xué)工作中“常規(guī)性工作靠流程，隨機(jī)性工作靠思維”。學(xué)校管理工作流程基本校長(zhǎng)室、黨支部、工會(huì)、中層科室、教育、教學(xué)、部級(jí)管理、考勤、師德、績(jī)效共十大系列常規(guī)工作流程。有了這些操作性強(qiáng)的流程圖，學(xué)校日常管理事務(wù)在方法、思路和標(biāo)準(zhǔn)上才會(huì)有一致性和延續(xù)性。即使崗位上發(fā)生人員變動(dòng)，履新人員也能很快上手。

雖然學(xué)校工作頭緒多，瑣事多，但我堅(jiān)信，只要學(xué)校管理者能扎扎實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)流程管理，學(xué)校的工作就一定會(huì)逐步走向規(guī)范化，管理會(huì)變得簡(jiǎn)單。賈彥衛(wèi) 2014年11月

第四篇：流程管理

流程管理（張國(guó)祥）

知名流程管理專(zhuān)家張國(guó)祥老師的一篇文章中的對(duì)中小企業(yè)老板提出的五個(gè)建議：

一、定戰(zhàn)略、設(shè)遠(yuǎn)景

中小企業(yè)定戰(zhàn)略要腳踏實(shí)地，切忌好高騖遠(yuǎn)，更不要人云亦云，也就是說(shuō)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就提什么行業(yè)第一、全球第一的虛假口號(hào)。企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，但要分階段，短、中、長(zhǎng)（期）目標(biāo)要滾動(dòng)制訂，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，再向更高目標(biāo)邁進(jìn)。這是辯證的統(tǒng)一，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展沒(méi)有方向，也不能激發(fā)員工斗志，沒(méi)有務(wù)實(shí)的短期目標(biāo)，企業(yè)就不能平穩(wěn)前行。

二、提要求、倡良風(fēng)

企業(yè)發(fā)展早期倡導(dǎo)良好的風(fēng)氣最重要，而不一定需要面面俱到的制度。也許就是幾句口號(hào)、幾條要求就能管用。企業(yè)老板一定要鮮明地提出自己的要求，培養(yǎng)員工良好的行為習(xí)慣。這一過(guò)程其實(shí)就是倡導(dǎo)和培育企業(yè)文化的過(guò)程。企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)的基因密碼，基因優(yōu)良?jí)勖烷L(zhǎng)，基因不良肯定短命。開(kāi)業(yè)初期，如果不能打下良好的思想基礎(chǔ)，企業(yè)大了，再想扭轉(zhuǎn)難度會(huì)很大。那些迅速崛起又很快倒閉的暴發(fā)戶(hù)企業(yè)就是最好的反面教材。

三、選人才、定標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)企業(yè)有了一定規(guī)模，老板的重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)向人才選拔。除了關(guān)鍵崗位人才需要老板親自出馬之外，企業(yè)的其他人才選拔只需要老板確定選拔標(biāo)準(zhǔn)即可。但不論高管人員，還是基層人員，其用人標(biāo)準(zhǔn)、工作要求，老板都必須親自審定。老板還有一個(gè)重要的工作就是拓展人才發(fā)揮作用的舞臺(tái)、協(xié)調(diào)人才相互配合，把企業(yè)已經(jīng)形成的好習(xí)慣、好傳統(tǒng)灌輸給全體成員。

四、建制度、理流程

企業(yè)成長(zhǎng)之后，特別是隨著人才隊(duì)伍的擴(kuò)大，人們各自的習(xí)慣或經(jīng)驗(yàn)相互交匯一定會(huì)產(chǎn)生沖撞、產(chǎn)生矛盾，出現(xiàn)扯皮推諉現(xiàn)象。初次出現(xiàn)很正常，但長(zhǎng)期不解決就不正常了。這個(gè)時(shí)候就到了企業(yè)建章立制的時(shí)候了。防止同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生、或避免矛盾激化，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，以統(tǒng)一大家的思想和行為，大家共同協(xié)商，形成規(guī)范，以防再犯或重復(fù)發(fā)生。這就是訂立制度。解決責(zé)任不清、或辦事效率低下的最好辦法，就是梳理流程，統(tǒng)一做事方式。這些都是長(zhǎng)效解決方案。否則，單個(gè)問(wèn)題單個(gè)解決，老板就始終是一個(gè)救火隊(duì)長(zhǎng)，疲于奔命。

五、查現(xiàn)場(chǎng)、糾偏差

如果你的企業(yè)人才齊備、制度健全、流程規(guī)范，老板是不是就可以高枕無(wú)憂，放手不管了呢？答案顯然是否定的。企業(yè)管理就是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。如果企業(yè)基礎(chǔ)牢固，人才齊備，老板是可以管得更愜意、更自如一些，就像王石可以周游列國(guó)，而他的萬(wàn)科仍然高速運(yùn)轉(zhuǎn)一樣，但并不等于王石旅游時(shí)放棄了公司的管理，老板要舉重若輕，抓大放小。這個(gè)時(shí)候，老板要做的就是巡視企業(yè)，深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng)（既包括企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)，也包含產(chǎn)品銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)），走訪員工、客戶(hù)、消費(fèi)者，了解他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的看法，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理和產(chǎn)品的不足，從而糾正錯(cuò)誤、改善產(chǎn)品質(zhì)量，提高管理和服務(wù)水平。

第五篇：工作流程及管理

工作流程及管理

社區(qū)黨員示范團(tuán)工作是從落實(shí)制度、舉辦活動(dòng)、推薦入黨積極分子入手：

一、落實(shí)制度：理論學(xué)習(xí)制度；黨員值班制度；評(píng)優(yōu)制度；交流、研討制度

以大學(xué)生社區(qū)為載體成立的大學(xué)生社區(qū)黨員示范團(tuán)，有效地將學(xué)生黨建和素質(zhì)教育合二為一，充分發(fā)揮了學(xué)生黨員的群體示范作用，調(diào)動(dòng)了學(xué)生自我教育、自我管理、自我約束、自我服務(wù)的積極性，不僅是學(xué)生黨員經(jīng)受鍛煉，自覺(jué)維護(hù)黨的形象，時(shí)時(shí)事事處處發(fā)揮先鋒模范作用，而且還能帶領(lǐng)更多的大學(xué)生自覺(jué)按照國(guó)家的教育方針?biāo)茉熳约?，發(fā)展自己，健康成才，帶動(dòng)產(chǎn)生更多優(yōu)秀學(xué)生群體。從而加強(qiáng)了社區(qū)的黨建工作，促進(jìn)了我校的精神文明建設(shè)，提高了學(xué)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

具體學(xué)習(xí)方法則以值班時(shí)督促、指導(dǎo)為主，定時(shí)定點(diǎn)值班，值班不一定要在辦公室。

平時(shí)，示范團(tuán)成員模范帶頭，為各樓示范隊(duì)起先鋒作用及統(tǒng)籌；接受同學(xué)咨詢(xún)、協(xié)助社區(qū)管理、主動(dòng)化解矛盾，確保安全衛(wèi)生。

同學(xué)們將多余的、暫時(shí)不用的衣物、書(shū)籍捐贈(zèng)出來(lái)，由黨員示范隊(duì)隊(duì)員收集整理后，捐獻(xiàn)給貧困地區(qū)、希望小學(xué)。采取實(shí)名制，各位同學(xué)進(jìn)行捐贈(zèng)后簽名，便于捐贈(zèng)后核對(duì)。

為解決實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)而晚歸同學(xué)的飲水問(wèn)題，示范團(tuán)啟動(dòng)了“暖心瓶工程”，開(kāi)始由黨員示范隊(duì)隊(duì)員輪流值班打開(kāi)水。

對(duì)獲獎(jiǎng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行命名、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

二、舉辦活動(dòng)

社區(qū)黨員示范團(tuán)主持、參與學(xué)校、社區(qū)的各種活動(dòng)。參與2004年大學(xué)生四、六級(jí)英語(yǔ)考試的服務(wù)工作；參與組織社區(qū)藝術(shù)節(jié)；組織義務(wù)家教；舉辦體育比賽項(xiàng)目；主持鯨館講解開(kāi)展送老迎新活動(dòng)中，示范團(tuán)先后主持召開(kāi)了歡送會(huì)，對(duì)即將走上工作崗位的畢業(yè)生送上一份祝福；組織入黨積極分子迎接從學(xué)海路校區(qū)轉(zhuǎn)來(lái)軍工路校區(qū)的同學(xué)。其中例行的活動(dòng)——考試服務(wù)、送老迎新活動(dòng)可以成為特色項(xiàng)目，而別的活動(dòng)均與其他組織重復(fù)，可以盡量精簡(jiǎn)項(xiàng)目；另外可以順應(yīng)時(shí)事，舉辦學(xué)雷鋒活動(dòng)，每年可以有不同創(chuàng)新，比如今年進(jìn)行的八榮八恥宣傳即可歸為此類(lèi)機(jī)動(dòng)項(xiàng)目，但停留于喊口號(hào)，實(shí)質(zhì)行為較少。

三、活動(dòng)宣傳及后期工作

（1）與入黨積極分子的監(jiān)督推薦掛鉤，移交部分工作量

在宣傳中切忌對(duì)上不對(duì)下，很多黨員與入黨分子不了解我們的活動(dòng)，也就無(wú)從參與。我們的特色項(xiàng)目應(yīng)不與其他組織重復(fù)，且在活動(dòng)前與各樓黨員示范隊(duì)長(zhǎng)宣傳及確定參與。在活動(dòng)中應(yīng)指派負(fù)責(zé)人對(duì)參與活動(dòng)&平時(shí)工作中入黨積極分子進(jìn)行評(píng)分，以此來(lái)提高他們的自我監(jiān)督意識(shí)，并與學(xué)院的推薦名額掛鉤。

（2）指派記錄人員

在活動(dòng)中，示范團(tuán)內(nèi)部必須有專(zhuān)門(mén)記錄活動(dòng)進(jìn)程及影響力的成員，以此提高每次活動(dòng)質(zhì)量

（3）重視總結(jié)

活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)，與計(jì)劃中的預(yù)期效果比較，查看何種方面不樂(lè)觀，再提出解決方案，及時(shí)傳達(dá)給各樓示范隊(duì)。宣傳、總結(jié)應(yīng)適當(dāng)注意，把活動(dòng)與制度聯(lián)系起來(lái)。